ENSAYO Y CUADRO COMPARATIVO

WILSON CASTAÑO ARCILA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)

CENTRO DE EDUCACIÓN VIRTUAL
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
2019
 ENSAYO Y CUADRO COMPARATIVO

WILSON CASTAÑO ARCILA

Actividad dos punto y dos punto dos del módulo Evaluación De La Calidad De La Tecnología
Educativa, como requisito para aspirar a la maestría en Gestión de la Tecnología educativa

Profesora Consultora
Gloria Elisa Torres Rodríguez

UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)

CENTRO DE EDUCACIÓN VIRTUAL
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
2019
 Calidad del software

En nuestro mundo globalizado y actualmente dependiente de internet y de los sistemas

informáticos es de gran importancia para las empresas productoras de estos contar con técnicas y

estándares que estén basadas en procesos de calidad, teniendo en cuenta que no se puede medir

la calidad del software de forma correcta debido a su complejidad y naturaleza. La certificación

de calidad se da es a los procesos, pues la correcta consecución de los mismos garantizaría un

buen software. El hecho de que una empresa tenga certificación en calidad de software no

garantiza que su software sea de calidad. Según (Pressman, 1998) ingeniero de software,

profesor, consultor y autor de productos centrados en la Ingeniería del Software, “la calidad de

software es la concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente

establecidos, con los estándares de desarrollo explícitamente documentados, y con las

características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente”.

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente podemos concluir que la calidad del

software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que determinan su utilidad y

existencia, teniendo en cuenta la eficiencia, flexibilidad, corrección, confiabilidad e integridad

del software definiendo ante todo los parámetros, indicadores o criterios necesarios y la

utilización de metodologías, procedimientos y estándares para el análisis, diseño, programación y

prueba del software que permitan el control de la calidad del software a través de modelos.

Estos modelos se deben formular con base a las características competitivas para cada tipo de

software a desarrollar para garantizar la calidad el producto final. El sistema de modelos de

calidad indica unas estrategias de innovación las cuales se deben adaptar al usuario para así
cumplir con los objetivos del software que se está desarrollando y además de esto aumentar la

satisfacción general del cliente, también se logra la disminución de costos innecesarios de

operación, optimiza recursos, transmite confianza y seguridad al comprador, además se convierte

en un atributo de valor para las estrategias de comercialización externa.

 Cuadro comparativo modelos de calidad
Modelo Tipo Factores Métricas Se concentra Ventajas Desventajas
 Facilidad de  Las
Auditoría características
 Exactitud son en general
 Normalización propiedades
 Corrección de las abstractas
 Confiabilidad Comunicaciones medibles
 Usabilidad  Completitud  Se focaliza en mediante
  Operación:
 Integridad o Concisión el producto métricas.
característica
Seguridad  Consistencia final  No siempre
s de
 Eficiencia o  Estandarización  Identifica los existe una
operación.
Performance en los datos atributos relación
 Revisión:
 Facilidad  Tolerancia de claves desde perfectamente
habilidad
McCall Fijo Mantenimiento Errores el punto de lineal entre los
para ser
 Flexibilidad  Eficiencia en la vista del valores de las
cambiado
 Facilidad de Ejecución usuario. métricas y las
 Transición:
Prueba  Facilidad de  Se focaliza en características
adaptabilidad
 Grado expansión las medidas que se deben
al nuevo
 Portabilidad  Generalidad precisas de estimar.
ambiente.
 Reusabilidad  Independencia alto nivel.  Se evalúan
 Interoperabilida del Hardware muchos factores
d  Instrumentación lo que implica un
 Modularidad trabajo adicional
 Facilidad de en el proceso de
Operación desarrollo
 Seguridad aumentando el
Modelo Tipo Factores Métricas Se concentra Ventajas Desventajas
 Auto- tiempo y el costo
Documentación del proyecto.
 Implica un
trabajo tedioso
por la cantidad de
métricas que se
utilizan
 Características de
 Se pueden
sistemas. reducir los
 Capacidades. riesgos de
 Seguridad. considerar
 Factores alguna de las
humanos. facetas del
 Estética. desarrollo del
 Consistencia.  Requerimiento  Es un modelo
sistema.
 Funcionalidad s Funcionales con bastantes
 Documentación.  Es posible
 Usabilidad (F) métricas lo que
 Recuperabilidad. estandarizar
FURPS Fijo  Confiabilidad  Requerimiento genera mayor
 Precisión. algunos
 Prestación s No demanda en
 Predicción. criterios para
 Soporte Funcionales tiempo y costos
 Velocidad. poder obtener
(URPS) de desarrollo.
 Eficiencia. los
 Consumo. requerimiento
 Productividad. s.
 Tiempo de  Los criterios
respuesta. son de fácil
 Adaptabilidad. compresión lo
que facilita su
 Extensibilidad.
Modelo Tipo Factores Métricas Se concentra Ventajas Desventajas
 Mantenibilidad. implementació
 Compatibilidad. n
 Configurabilidad.
 No relaciona
 Involucra
muchos
menos
aspectos
factores y
relacionados
criterios lo que
con el usuario.
implica un
  Resulta difícil
Independencia  Sus menor tiempo
 Completitud de convencer a
características en su
 Consistencia los clientes de
operativas. desarrollo.
 Portabilidad que el enfoque
 Eficiencia  Su capacidad  Se podría
 Confiabilidad evolutivo es
 Accesibilidad para soportar utilizar en
 Eficiencia controlable.
 Comunicatividad los cambios. varios
 Usabilidad  Debido a su
Boehm Fijo  Estructuración  Su proyectos.
 Chequeabilidad elevada
 Concisión adaptabilidad  El modelo
 Comprensibilid complejidad
 Legibilidad a nuevos puede
no se aconseja
ad
 Expansividad entornos. adaptarse y
 Modificabilidad utilizarlo en
 Exactitud  La evaluación aplicarse a lo
pequeños
 Autodescriptivida del desempeño largo de la
sistemas.
d del hardware vida del
 Genera mucho
software.
tiempo en el
 Evoluciona a
desarrollo del
medida que
sistema.
progresa el
 Es un modelo
proceso.
costoso.
Modelo Tipo Factores Métricas Se concentra Ventajas Desventajas
 El
desarrollador
y el cliente
comprenden y
reaccionan
mejor ante los
riesgos en
cada nivel
evolutivo.
 Permite la
construcción
de prototipos
en cualquier
etapa del
desarrollo del
producto.
 Mejora
continua
 Funcionalidad  Aplicable a  Los procesos
 Confiabilidad cualquier de expanden
 Efectividad
 Factibilidad de Calidad interna, organización abarcando
ISO/IE  Productividad
Mixto uso calidad externa, y  Enfoques todo, haciendo
C 9126  Seguridad física
 Eficiencia Calidad en uso. basados en complicado y
 Satisfacción
 Mantenibilidad procesos confuso la
 Portabilidad  Enfoque evaluación.
basado en
hechos para la
Modelo Tipo Factores Métricas Se concentra Ventajas Desventajas
toma de
decisiones
 Orientado al
cliente
 Relación
mutuamente
beneficiosa
con el
proveedor
 Basada en
principios de
calidad
 Alinear las
 Establecer las  Desechable:
Métricas con
Metas deben
los negocios
 Generación de construirse
de la
Preguntas: desde cero
organización y
 Especificación para cada
las metas
de Medidas:  Recopilación de  Flexibilidad: proyecto.
técnicas.
 Preparar Datos pueden ser  Conlleva a
 Mejorar el
GQM A Medida Recolección de  Definición modelos más mayores
proceso del
datos  Planificación refinados y costos en
software
 Recolectar,  Interpretación precisos comparación
 Gerenciar el
Validar y con modelos
riesgo
Analizar los fijos.
 Mejorar la
datos para la  No se pueden
calidad del
toma de reutilizar
producto
decisiones: fácilmente de
(QIP)
Modelo Tipo Factores Métricas Se concentra Ventajas Desventajas
 Analizar los un proyecto a
datos para el otro.
logro de los
objetivos y el
aprendizaje
 Conclusiones

En conclusión se puede decir que para obtener una buena calidad del software debemos

estar bien enfocados en las necesidades del cliente y así lograr su satisfacción lo cual es lo

más importante al momento del desarrollo de software a la medida. Si bien es importante

tener bien definido el modelo de calidad que vamos a utilizar en nuestro proyecto, es de

gran importancia el adecuado enfoque utilizado para el desarrollo, el cual se debe centrar

especialmente en los detalles de calidad particulares para la metodología que estamos

utilizando e identificar las métricas y atributos de calidad para realizar su evaluación.

 Referencias

Calidad del Software (I). Anales de Mecánica y Electricidad (5), 54-60. Gonzáles, Y., &

Cuadra, F. (2001). Consultado el: 25 abril. 2019.

Calidad del Software (II). Anales de Mecánica y Electricidad (6), 20-29. Gonzáles, Y.,

& Cuadra, F. (2001). Consultado el: 25 abril. 2019.

Callejas Mauro, Alarcón Andrea y Álvarez Ana. (2017). Modelos de Calidad del

Software, un estado del Arte. Tunja – Colombia. Recuperado de:

http://www.scielo.org.co/pdf/entra/v13n1/1900-3803-entra-13-01-00236.pdf

Exploración de Modelos y Estándares de Calidad para el Producto Software. UIS

Revista de la Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas, 9(No.1), 39-53. Moreno, J.,

Bolaños, L., & Navia, M. (2010). Consultado el: 27-abril-2019

Libro Electrónico Multimedial: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa

Capítulo II. Modelos de Calidad.

Libro Ingeniería de Software. Un enfoque práctico. 1998 de Roger S. Pressman