Dirección Estrategica

Universidad Interamericana de Panamá
Facultad de Maestría y Especialización
Curso:
Dirección Estratégica
Profesor:
José Antonio Rodríguez
Caso en ocho pasos
Grupo:
Miguel Otero 8-845-1181
Diana Atencio 8-874-1300
Jorge Góndola 3-723-515
Priscila Jiménez 0950088492
Karen Estrada 8-886-1909
Miércoles 18 de Septiembre del 2019

1 Historia, desarrollo y crecimiento de la compañía con el paso del tiempo
La historia nos relata, Marc Andreessen fundó Netscape en abril de 1994 junto a Jim Clark.
Sin haberse graduado de la universidad de Illinois en Champaign, Estados Unidos,
Andreessen creó el navegador Mosaic fue adquirido por más de 2 millones de personas en el
período de un año, gracias a su interfaz y su distribución gratuita.
Andreessen creó un nuevo medio para buscar y sacar información de Internet. Su invento era
un nuevo navegador. la compañía Netscape acaparó el 80 por ciento del floreciente mercado
de Internet. Cuando Netscape empezó a cotizar en la bolsa en agosto de 1995, sus acciones
se dispararon muy rápido. Antes de tener beneficios netos, la empresa estaba valorada en
2,700 millones de dólares. Andreessen descubrió que su participación en la empresa valía 55
millones de dólares.
La compañía Microsoft al observar el sorprendente crecimiento, ellos crean su propio

navegador, el Explorer y el bombardeo al público regalándolo. Esto afectaría negativamente
a Netscape quien luego demandaron a Microsoft, Netscape buscó la ayuda del Departamento
de Justicia norteamericano, el cual, en octubre de ese mismo año, acusó a Microsoft de estar
utilizando su control monopolístico del 90 por ciento de los sistemas operativos de PC para
obligar a los productores de computadoras a instalar su navegador.
Los directivos de Netscape insisten en que perder la batalla de los navegadores no implica
perder la guerra. Señalan que, actualmente, menos de 10 por ciento de los beneficios de la
empresa provienen de las ventas del navegador, y que casi el 80 por ciento proviene de unos
programas “empresariales” más complejos y lucrativos que diseña para grandes empresas.
Es recomendable no dejar que a nivel organizacional se tomen decisiones sin un debido

análisis, solo porque un producto no tenga un porcentaje alto de ingresos, no quiere decir que
se deba ignorar. Esto incluso le quita credibilidad y prestigio a la compañía. Claramente se
debieron mejorar las estrategias y análisis, para no tomar decisiones a la deriva.
Se espera que Netscape anuncie en las próximas semanas que regalará su navegador a las
grandes empresas que adquieran sus productos.
2 La identificación de las Fortalezas y Debilidades (internas) de la organización
Fortalezas de Netscape
 Andreessen creó un nuevo medio para buscar y sacar información de Internet mosaic.
 Las ideas originales y facilidad para crear nuevos productos.
 Casi el 80 por ciento son de las ventas son programas empresariales más complejos y
lucrativos que diseñan para grandes empresas.
Debilidades de Netscape
 No contaba con su propio sistema operativo.
 No prestar atención a la competencia que los perjudicaría más delante enfocarse en
sus productos y no buscar formas de expandirse.
 Son muy fáciles de copiar y tiene mejores sustitutos.
3 La naturaleza del ambiente externo que rodea la compañía.
Oportunidades de Netscape
 Fue un éxito capaz de aprovechar las oportunidades y lo realizo por un año.
 Su cotización en la bolsa, le permitió valorarse en 2,700 millones de dólares.
 El apoyo del departamento de justicia norteamericano.
AMENAZA
 Lamentablemente no pudo lograr enfrentarse a Microsoft la competencia de una fuerte
compañía por los recursos de la organización económicos, tecnológicos y por el lado
de recursos humanos.
 Netscape está obligado a ponerle precio a su producto para poder generar ingresos sin
embargo su competencia Microsoft lanzo algo similar gratuito.
 La débil organización en el ámbito estratégico no le permitió crecer en el futuro.
4 Análisis FODA
¿SE ENCUENTRA LA EMPRESA EN UNA FUERTE POSICIÓN COMPETITIVA?
No se encuentra. La empresa Netscape creo un nuevo navegador, con mucha potencia y

empieza con un valor muy alto, posicionándose en el mercado de una manera rápido, era un
Producto innovador de distribución rápida en el mercado muy alta valorización.
Pero la solidez para poder competir con Microsoft siendo su fuerte competidor con más
experiencia que ellos en el desarrollo en el ámbito tecnológico.
Para poder mantener en el mercado debieron seguir trabajando en la planificación y

organización, crear estrategia de fortalecimiento y consolidación.
¿QUÉ PUEDE HACER LA EMPRESA PARA TRANSFORMAR LAS DEBILIDADES EN

FORTALEZAS?
La empresa puede plantearse una visión estratégica y objetivos más organizados, para poder
enfocar la compañía en un mismo sentido, asesoramiento de personas profesionales para
crear un mejor planteamiento de estrategias, logrando sus objetivos de comercialización y
rentabilidad. Unirse con otras empresas tecnológicas para mejores desarrollos de productos
tecnológicos, lograr direccionar la empresa para su posicionamiento en el presente y futuro.
¿PUEDE LA EMPRESA DESARROLLAR NUEVAS ESTRATEGIAS A NIVEL FUNCIONAL,

DE NEGOCIOS O CORPORATIVO?
Si. Aunque Netscape no aprovechó su mejor momento desde el principio, al no darle

importancia a sus competidores que tenía una mejor visión y objetivos planteados.
Al no fortalecer el producto para limitar el poder de su competidor Microsoft para que no lo

pueda utilizar en un futuro.
Sin embargo, no significa que no pueda replantearse tiene oportunidades de crear su visión
estratégica y objetivos enfocados, que le permita cumplir con el desarrollo tecnológico mejores
ingresos y poder tener su público donde se pueda plantear sus estrategias corporativas y
crecimiento gracias a las nuevas estrategias mejor planificadas.
5 El tipo de estrategia a nivel corporativo seguido por la empresa
Misión: Ser la primera empresa en crear un navegador para los usuarios a nivel mundial.
Ofrecer un producto nuevo para facilitarle a los clientes las búsquedas a través de nuestro
navegador.
La estrategia utilizada fue la de diferenciación y de bajo costo. Estos jóvenes emprendedores

crearon mediante la tecnología, un producto nuevo en el mercado. El mismo fue ofrecido sin
costos a los clientes, para tener una mayor aceptación por parte de los clientes.
6 La naturaleza de su estrategia a nivel de negocios.
La estrategia de Netscape fue la de ofrecer un excelente producto e innovador al mercado de

la computación. Su estrategia consistía en conseguir la mayor aceptación posible del mercado,
ofreciendo un buen producto sin costo alguno, de manera que consiguiera una posición
ventajosa en el mercado. Netscape comenzó a aprovechar su excelente posición en la
industria para ofrecer productos corporativos como redes internas.
7 La estructura y sistemas de control de la firma y cómo ajustan su estrategia.
 Se realizó una restructuración dentro de la empresa, debido a la caída de sus acciones

en la bolsa de valores.
 Tener los controles necesarios al momento que la empresa estaba registrando
pérdidas.
8 Recomendaciones
Es importante que cualquier empresa al momento de crear un producto, contar con las
herramientas tecnológicas necesarias que le permita competir y mantener su participación
en el mercado. Es importante innovación dentro de la empresa para no quedar rezagados
ante la competencia, por esta razón deben dotarse del recurso humano y capacidades para
que no sean superados con facilidad.

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La compañía Microsoft al observar el sorprendente crecimiento, ellos crean su propio

Es recomendable no dejar que a nivel organizacional se tomen decisiones sin un debido

3 La naturaleza del ambiente externo que rodea la compañía.

¿SE ENCUENTRA LA EMPRESA EN UNA FUERTE POSICIÓN COMPETITIVA?

No se encuentra. La empresa Netscape creo un nuevo navegador, con mucha potencia y

Para poder mantener en el mercado debieron seguir trabajando en la planificación y

¿QUÉ PUEDE HACER LA EMPRESA PARA TRANSFORMAR LAS DEBILIDADES EN

¿PUEDE LA EMPRESA DESARROLLAR NUEVAS ESTRATEGIAS A NIVEL FUNCIONAL,

Si. Aunque Netscape no aprovechó su mejor momento desde el principio, al no darle

Al no fortalecer el producto para limitar el poder de su competidor Microsoft para que no lo

5 El tipo de estrategia a nivel corporativo seguido por la empresa

La estrategia utilizada fue la de diferenciación y de bajo costo. Estos jóvenes emprendedores

La estrategia de Netscape fue la de ofrecer un excelente producto e innovador al mercado de

7 La estructura y sistemas de control de la firma y cómo ajustan su estrategia.

 Se realizó una restructuración dentro de la empresa, debido a la caída de sus acciones

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