Redes Satelitales

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Tecnología de Satélites para Distintas

Aplicaciones

• Satélites de Difusión Directa.


• Satélites de Comunicaciones en Red.
• Satélites de Comunicaciones Móviles.
• Satélites de Posicionamiento y Localización.
• Satélites de Percepción Remota y Observación de la
Tierra.
• Consideraciones Económicas.
Tecnología de Satélites

Un satélite se divide en dos partes principales:

– La Plataforma, que es el conjunto de subsistemas a bordo


del satélite que soportan el funcionamiento remoto del
mismo.

– La Carga Util, que es el subsistema específico del satélite


que le permite prestar el servicio de interés al usuario en
Tierra.
Tecnología de Satélites

Partes de un satélite de comunicaciones:


Tecnología de Satélites

Partes de un satélite
de comunicaciones:

• Estabilización por giro


Tecnología de Satélites
Estabilización por giro
Tecnología de Satélites

Plataforma de satélite:

• Estructura.
• Subsistema de Estabilización.
• Subsistema de Potencia.
• Subsistema de Control Térmico.
• Subsistema de Telemetría, Comando y Control (TT&C).
• Subsistema de Procesamiento de Datos.
• Subsistema de Propulsión.
Tecnología de Satélites

Estructura:

• Estructura de Soporte,
Tornillos, etc.
• Proteje y retiene los
componentes en su sitio
durante el lanzamiento y su
vida en orbita.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Estabilización:

• Estabilización Triaxial.
• Estabilización por Spin.
• Estabilización Pasiva.
• Estabilización Nula.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Potencia y
Control Térmico:

• Energía para la operación


mediante baterias y celdas
solares.
• Control térmico necesario
para mantener una
temperatura interna de
operación adecuada.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Potencia de
Telstar (1963):

• Energía limitada por


deficiente colocación de
celdas solares.
• Mínima ganancia en
recepción por guía de onda.
• Desperdicio en potencia de
transmisión al radiar a 360°
por falta de estabilidad.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Potencia:
• Genera electricidad en los
páneles solares para operar los
subsistemas de comunicaciones
y otros.
• Recientes avances en tecnología
de celdas solares ha logrado
producir celdas con 22 a 27 %
de eficiencia.
• El uso de reflectores an los
páneles incrementa la recepción
de energía solar por el satélite.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Potencia:

• Modulo de baterías
recargables.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Propulsión:

• Son los sistemas eléctricos o químicos que mantienen al


satélite en su posición orbital correcta
• Los satélites se salen de su órbita continuamente por
efectos gravitacionales del sol y la luna, además de
viento solar o fuerzas magnéticas.
• El subsistema de propulsión dispara pequeños cohetes
controlados o máquinas para regresar a su posición y
orientación original.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Control
Térmico:

• Son los sistemas que mantienen


las partes activas del satélite a una
temperatura adecuada. Radía el
calor excedente al espacio para
mantener los elementos activos
frios.
• Las cubiertas térmicas mantienen
el calor distribuido y controlado.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Propulsión:

• Cilindro central de satélite


triaxial contiene combustible
para mantaner al satélite en
su posición orbital correcta.
• Subsistemas de apoyo a la
plataforma y carga útil están
en las caras del cubo.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Propulsión:
• Propulsión XIPS (xenón-ión), extiende la vida útil del
satélite más del doble, con más de la mitad de las
dimensiones de propulsores químicos.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Propulsión XIPS:


• Los iones despedidos por la máquina viajan a 30,000
km/s, 10 veces más eficiente que propulsión química.
Tecnología de Satélites

Subsistema de Procesamiento
de Datos:

• Unidades de procesamiento que


controlan y ejecutan las
instrucciones, internas y
externas, para la operación de la
plataforma y la carga útil.
Tecnología de Satélites

Subsistemas de
Procesamiento de Datos:

• Unidades de procesamiento en
satélites con procesamiento a
bordo.
• Capacidad de 50 Pentium 3 en
cada satélite con procesamiento
a bordo (ICO).
Tecnología de Satélites

Subsistemas de Procesamiento de Datos:


Tecnología de Satélites

Carga Útil: Transpondedor

• Elemento funcional más


importante para su uso en
telecomunicaciones.
• Consta de transpondedores y
antenas de comunicaciones.
• En ocasiones cuenta con
elementos de procesamiento y
conmutación a bordo.
Tecnología de Satélites
Tecnología de Satélites

Diagrama básico del transpondedor:

• Un satélite repetidor básico solo altera la frecuencia y


potencia de la señal repetida.
Convertidor de frecuencia

Filtro
LNA Pasa HPA
Banda

OL
RF
Tecnología de Satélites

Subsistemas del
transpondedor:

• Conmutador TDMA con


capacidad para 20,000 switches.

• Computadora a bordo del satélite


(Satellite PowerPC)
Tecnología de Satélites

Subsistemas del transpondedor:


• Amplificador de potencia HPA del satélite:
• TWTA en banda Ku de 250W.
Tecnología de Satélites

Subsistemas del transpondedor:


• Amplificador de potencia HPA del satélite:
• TWTA en banda Ku de 120W con fuente de poder.
Tecnología de Satélites

Subsistemas del transpondedor:


• Amplificador de potencia HPA del satélite:
• TWTA doble en banda Ku de 140W c/u.
Tecnología de Satélites

Integración de sistemas
Tecnología de Satélites
Subsistemas del
transpondedor: Antenas

• Antena desenfundable, para


comunicaciones móviles, 12 m
se puede reducir a 1.2 m por
0.9m.

• Antena UHF para aplicaciones


militares. Polarización circular.
Tecnología de Satélites

Antenas

• Antenas en cámara
anecoica probando
directividad y patrón
de radiación.
Tecnología de Satélites
Tecnología de Satélites

Encapsulamiento del satélite listo para ser lanzado.


Tecnología de Satélites

Encapsulamiento del satélite en cono del lanzador


Tecnología de Satélites
Centro de control de satélites en tierra
Tecnología de Satélites

Centro de control de satélites en tierra


Satélites de Difusión Directa

• Distribución de television privada al hogar


• Elementos de un sistema de DTH comercial
• Capacidad de un sistema satelital DTH
• Paquetizacion de video y audio digital
• Acceso a Internet mediante sistemas DBS/DTH
Satélites de Difusión Directa

Nueva generación de satélites de alta potencia:

• Nuevos avances en tecnología de satélites.


• Incremento en eficiencia y capacidad de celdas solares.
• Incremento en potencia de satélites.
• Desarrollo de mejor tecnología digital.
• Desarrollo de mejores y mas potentes lanzadores.
Satélites de Difusión Directa

Nueva generación de satélites de alta potencia:

• Construcción de nuevos satélites de Alta potencia, también


conocidos como Satélites de Difusión Directa (Direct Broadcast
Satellites, DBS).
• Gran demanda de servicios de banda ancha.
• Transmisión directa al hogar (DTH) usando antenas pequeñas.
• Incremento en cantidad y calidad de programación.
• Integración con acceso remoto a Internet
Satélites de Difusión Directa

Nueva generación de satélites de


alta potencia:

Los satélites DBS son generalmente


construidos por los modelos de satélites
comerciales más poderosos a la fecha.

• HS/Boeing 601 (1,700 kg, 4.8 -10 kW)


• HS/Boeing 702 (3 ton, 10 - 16 kW)
• Space Systems/Loral 1300 (5.5 ton, 5 - 12 kW)
Satélites de Difusión Directa

Características de los satélites de alta potencia:

• Satélites de mayor tamaño y peso.


• Disponibilidad de mayor área de celdas solares.
• Baterías mas eficientes y con mayor duración.
Satélites de Difusión Directa

Características de los satélites de alta


potencia:

• Páneles reflectores solares ayudan a


concentrar los rayos solares.
• Uso de celdas solares de mas eficiencia:
GaAs de doble y triple unión.
• Uso de sistemas de propulsión de menor
volumen y peso.
• Mejor aislamiento térmico entre
plataforma y carga útil.
Satélites de Comunicaciones en Red

Satélites para redes de comunicaciones:

• Históricamente se utilizaron los satélites de comunicaciones


para la transmisión de señales de voz e imagen.
• La capacidad de los primeros satélites se medía en términos de
canales telefónicos o de TV.
• Capacidad limitada con costos altos por esos servicios.
• Baja eficiencia, disponibilidad de potencia y vida útil de los
satélites iniciales.
• Estaciones terrenas gigantes, restringidas y de costo elevado.
Satélites de Comunicaciones en Red

Satélites como un servicio público:

• Uso de satélites internacionales o


domésticos de gobierno.
• Transmisión de telefonía analógica entre terminales de larga
distancia por satélite.
• Transmisión de canales de TV por difusión hacia repetidores
locales.
• Estaciones terrenas gigantes y de costo elevado.
• Sistemas controlados y operados por gobiernos, PTTs y
ocasionalmente por empresas de comunicaciones.
Satélites de Comunicaciones en Red

Nueva realidad en el uso de satélites:

• El crecimiento de las comunicaciones


digitales ha cambiado la demanda y
percepción hacia el uso de satélites
multimedia de banda ancha.
• La capacidad del satélite se mide ahora
en velocidad de transmisión de bits (bit
rate, Rb) total por transponder, o total
por satélite.
Satélites de Comunicaciones en Red

Percepción de nuevos satélites:

• Uso de satélites nacionales privados, corporativos o de empresas


multinacionales (globales) de comunicaciones.
• Control y operación privada de los sistemas satelitales.
• Áreas de cobertura local, doméstica, regional y hemisférica.
• Satélites adecuados a la transmisión de señales digitales.
• Capacidad de procesar señales a bordo del satélite.
• Incremento en complejidad y costo del satélite.
Satélites de Comunicaciones en Red

Capacidad de nuevos satélites:

• Para aplicaciones en redes de comunicaciones


se utilizan satélites de mediana potencia.
• Mayor potencia del satélite permite mejor calidad de enlaces.
• Oferta de transpondedor total o parcial, desde uno hasta 72 MHz
de capacidad en bandas C y Ku.
• Área de cobertura doméstica, regional, continental.
• Satélites de tipo repetidor hasta la fecha.
Satélites de Comunicaciones en Red

Capacidad de nuevos satélites:

• Incremento en la complejidad operativa del sistema satelital.


• Control del satélite vs. Control de red vs. Control del servicio.
• Uso limitado del espectro de frecuencia a nivel global.
• Permiten el uso de estaciones de baja capacidad (VSAT).
• Infraestructurea de estación terrena propiedad del usuario.
• Uso de antenas pequeñas (< 2.4 m de diámetro)
Satélites de Comunicaciones en Red

VSATs Remotas

Estación Maestra

Enlace Entrante (inbound)

Enlace Saliente (outbound)


Satélites de Comunicaciones en Red

Características de satélites para redes:

• Ancho de banda suficiente para aplicaciones de banda ancha:


40, 54, 72, 108 MHz o más de ser necesario.
• Amplificadores de alta potencia y ancho de banda.
• Alta linealidad y baja distorsión en el amplificador TWTA.
• Valores típicos de 45 a 53 dB de PIRE.
• Antenas de alta ganancia y directividad, con haces puntuales.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Introducción:

• Las comunicaciones móviles representan una de las áreas en


telecomunicaciones con mayor crecimiento a nivel mundial.
• Comunicaciones móviles terrestres (celular/PCS) y satelital.
• Aunque inician por separado, tienden a converger quizás dentro
de la próxima década.
• Se requieren satélites de comunicaciones específicos para la
aplicación de comunicaciones móviles por satélite.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites de Comunicaciones Móviles.

• Las comunicaciones móviles por satélite serán explicadas en


detalle mas adelante en este curso.
• Los sistemas de comunicaciones móviles requieren satélites con
características diferentes de los demás satélites.
• Estaciones terrenas diferentes en aplicaciones móviles vs. fijas.
• Usuarios en movimiento y desplazamiento crean nuevos
problemas.
• Orientado inicialmente a servicio a barcos en alta mar.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Problemas por uso de comunicaciones móviles.

• El usuario puede estar en cualquier lugar dentro del área de


cobertura.
• El usuario ignora ubicación del satélite (Elevación/Azimut).
• El usuario puede estar en un sitio rural, remoto o desolado.
• Debe tener comunicación eficiente, confiable y de calidad.
• Imposible usar satélites y estaciones terrenas convencionales.
• Uso actual de satélites con órbitas GEO y LEO
Satélites de Comunicaciones Móviles

Problemas por uso de comunicaciones móviles.

• No existe una estación terrena fija.


• Usuario con terminal móvil o portátil.
• Difícil cargar y orientar antena al satélite en todo momento.
• Imposible conocer polaridad de antenas del satélite.
• Uso necesario de antenas con poca directividad y ganancia.
• Disminución en calidad de la señal.
• Limitado a servicios de banda angosta.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Características de comunicaciones móviles por satélite.

• Los sistemas móviles terrestres (celulares) utilizan radiobases


para efectuar el enlace de comunicaciones del usuario.
• Los sistemas móviles por satélite utilizan un satélite de
comunicaciones para efectuar el enlace del usuario con su
destino final.
• Su principal ventaja es la cobertura que brindan los satélites.
• La principal desventaja es su retardo.
• Los SCMS pueden ser globales, regionales o domésticos.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Primera generación de satélites


móviles:

• Los primeros satélites satélite de


comunicaciones móviles fueron los
satélites Marisat (1976), para
aplicaciones marítimas.
• 3 satélites, uno para cada región
oceánica.
• Frecuencias de 1.6/1.5 GHz enlace
móvil, 6/4 GHz enlace fijo.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Primera generación de
satélites móviles:

• Los satélites Marisat fueron


utilizados para proporcionar
servicios de voz, telex y datos a
bajas velocidades.
• Serias limitaciones en ancho de
banda, pocos canales disponibles
y equipo terminal costoso.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Primera generación de satélites móviles:

• Los satélites Marisat usaban polarización circular que permitía


a los barcos extablecer enlaces aún en medio de un oleaje
regular.
• Las estaciones terrenas estaban basadas en antenas helicoidales
con reflector parabólico que trataban de seguir al satélite
mediante servomecanismos.
• Terminales muy costosas y voluminosas.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Primera generación de
satélites móviles:

• Un grupo de paises europeos


implementaron un sistema
similar, Marecs, que constaba de
dos satélites y servicios similares
a los Marisat.
• El objetivo era proporcionar
comunicaciones a barcos en alta
mar mediante satélites GEO.
Satélites de Comunicaciones Móviles

INMARSAT:

• Nace de la unión de los programas Marisat y Marecs en 1979


por las necesidades de comunicaciones en el ambiente
marítimo.
• Colaboración de satélites Marisat 1, 2 y 3 con Marecs A y B.
• INMARSAT inicia como sistema con cobertura mundial,
fundado en 1979 y conformado en la actualidad por 82
países.
• Basado en Satélites Geoestacionarios que abarcan cuatro
regiones oceánicas.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Inmarsat
Satélites de Comunicaciones Móviles

Segunda Generación:
INMARSAT 2:
• Una vez establecido, INMARSAT
aumentó el tipo y calidad de sus
servicios durante los años 80´s.
• Para finales de la década pidieron cuatro satélites nuevos para
suplir los satélites iniciales.
• Estos satélites se conocen como Inmarsat 2 y tienen una
capacidad de tráfico del doble que sus antecesores.
• Fueron puestos en órbita durante 1990 y 1992.
Satélites de Comunicaciones Móviles

INMARSAT 3:

• Durante el inicio de los 90´s se


disparó la demanda de capacidad y
se incluyeron servicios terrestre y
aéreo además del marítimo.
• Desde 1996 se lanzaron cinco nuevos
satélites Inmarsat 3, ocho veces mas
potentes que Inmarsat 2.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Estación
Terrena

Redes
Terrestres
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites para Comunicaciones Móviles:


• Debido al auge del servicio Inmarsat, un número de países y
compañías decidieron entrar al mercado de comunicaciones
móviles por satélite a principios de los 90´s.
• Se definieron en dos grupos muy específicos de acuerdo a su
órbita: GEOS y LEOS.
• Cada tipo de satélites presenta distintas características
técnicas, de acuerdo al tipo de órbita y área de cobertura.
• Todos usan frecuencias en banda L (1.6/1.5 GHz) o S (2.5/2.0
GHz)
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites GEO para Comunicaciones Móviles

Además de Inmarsat, entraron varios sistemas nuevos:

• Sistema MSAT - Estados Unidos + Canadá (MSAT-TMI)


• Sistema Optus/Aussat - Australia (Optus).
• Sistema Maratón - Rusia.
• Sistema Solidaridad - México (SCT-Satmex).

• Todos estos sistemas operan en banda L.


Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites GEO para Comunicaciones Móviles

Sistema MSAT - Operado por las compañías


AMSC/TMI.

• Dos satélites (E.U y Canadá).


• Lanzados en 1995.
• Basados en modelo HS 601.
• Servicios de voz, fax, telex y datos a bajas velocidades.
• Cobertura: E.U, Canadá, México, Caribe
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites GEO para Comunicaciones Móviles

Sistema Optus - Operado por Optus Communications.

• Dos satélites (Optus B ).


• Lanzados en 1992 y 1994.
• Basados en modelo HS 601.
• Servicios de voz, fax, telex y datos a bajas velocidades.
• Cobertura: Australia, Nueva Zelanda, Polinesia.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites GEO para Comunicaciones Móviles

Sistema Maratón - Propuesto por Rusia.

• 7 satélites GEO.
• Nunca llegó a operar.
• Basados en un modelo de satélite ruso.
• Servicios de voz, fax, telex y datos a bajas velocidades.
• Cobertura: Rusia, Europa este, Asia central y Pacífico norte.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites GEO para Comunicaciones Móviles

Sistema Solidaridad - Operado por SCT/Telecomm,


SATMEX.

• Dos satélites GEO.


• Lanzados en 1993 y 1994.
• Basados en modelo HS 601.
• Servicios de voz, fax, telex y datos a bajas velocidades.
• Cobertura: México y mar patrimonial.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites de Órbita Bajas (LEOS):

Durante el inicio de los 90´s se inició un


movimiento por construir constelaciones de
satélites de órbita baja para lograr cobertura
global.
• Motorola propuso inicialmente el sistema IRIDIUM.
• Qualcomm siguió con el sistema Globalstar.
• Inmarsat propuso el Sistema P, luego ICO-Global.
• Otros no finalizaron las etapas de financiamiento,
económicas, de diseño u obtención de espectro.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites LEO para Comunicaciones Móviles

Sistema Iridium - Operado por Iridium Satellite LLC

• 66 satélites LEO con órbita polar.


• Lanzados de 1995 a 1997 en racimos.
• Basados en modelo específico de Motorola.
• Servicios de voz, fax, telex y datos a bajas velocidades.
• Cobertura: Global.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Sistema Iridium
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélite Iridium:
• Antenas de
arreglo planar.
• Cobertura
terrestre por
celdas móviles.
• Reuso de
frecuencia.
• Enlaces
intersatelitales.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Sistema Iridium
Satélites de Comunicaciones Móviles
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites LEO para Comunicaciones Móviles

Sistema Globalstar - Operado por Globalstar.

• 48 satélites LEO con órbita inclinada.


• Lanzados de 1997 al 2000 en racimos.
• Basados en modelo específico de Alenia Spazio (Italia).
• Servicios de voz, fax, telex y datos a bajas velocidades.
• Cobertura: Global.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Sistema Globalstar
Satélites de Comunicaciones Móviles

Cobertura Sistema Globalstar


Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites MEO para Comunicaciones Móviles

Sistema ICO - Global - Operado por New ICO.

• 10 satélites MEO con órbita inclinada.


• 1ero Lanzado en 2001.
• Basados en el modelo HS 601.
• Servicios de voz y datos en paquetes
para terminales PCS de 3a. Generación.
• Cobertura: Global.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Satélites MEO para Comunicaciones Móviles

Sistema ICO - Global - Operado por New ICO.

• 10 satélites en dos planos orbitales


a 45° de inclinación.
• Capacidad de cómputo de más de
600 Pentium3 en cada satélite.
• Inicia operación en 2003.
Satélites de Comunicaciones Móviles

Cobertura Sistema ICO - Global


Satélites de Posicionamiento y Localización

Satélites GEO para Posicionamiento

Sistema GPS - Global Positioning System -


Operado por el Departamento de la Defensa
(DoD) de los E. U.

• 24 satélites en órbitas MEO.


• 6 planos orbitales con 4 satélites en cada uno.
• Envío de señales codificadas para facilitar
posicionamiento por triangulación en cualquier
punto de la Tierra.
Satélites de Posicionamiento y Localización

Sistema GPS:

•3 satélites dan
coordenadas exactas.

•4 satélites dan
coordenadas y altura.

•Proporcionan hora
exacta, velocidad y
tiempo de viaje.
Satélites de Posicionamiento y Localización
Satélites de Posicionamiento y Localización

Satélite NAVSTAR
Satélites de Posicionamiento y Localización
Satélites de Percepción Remota y
Observación de la Tierra

Satélites GOES:

Sistema GOES - Geosynchronous Operational Environmental


Satellites - Operado por la National Oceanic and
Atmospheric Administration (NOAA) de los E. U.

• Satélites con sensores como carga útil científica.


• 6 satélites en distintas órbitas GEO.
• Imágenes de la tierra en bandas visible, infrarroja, vapor de
agua, radar.
• Magnetómetro, sensor de partículas, rayos X, etc.
Satélites de Percepción Remota y
Observación de la Tierra

GOES: Vapor de Agua


Satélites de Percepción Remota y
Observación de la Tierra

GOES: Temperatura del Mar


Satélites de Percepción Remota y
Observación de la Tierra

Subsistemas del satélites GOES


Consideraciones Económicas

Fábula del elefante y los ciegos:


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Fábula del satélite y los profesionistas:


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Consideraciones Económicas

Satelites de Comunicaciones como Negocio

• Los grandes inversionistas del ramo de las


telecomunicaciones ven a un satélite de
comunicaciones como un activo más de su empresa.
• Ante esta realidad, el satélite implica una inversión
que debe ser estudiada cuidadosamente.
• Un satélite de comunicaciones es un activo más de la
empresa, igual que el edificio, un carro o un escritorio.
• Se busca que rinda utilidades a mediano y largo plazo.
Consideraciones Económicas

Satelites de Comunicaciones como Negocio

• Para que un satélite de comunicaciones sea rentable, debe


generar ingresos superiores a su costo de operación, mas una
parte de su costo inicial.
• Los ingresos se generan vendiendo servicio de transporte de
información a los usuarios.
• Se cobra por ancho de banda o potencia en modo básico.
• Se cobra por prestar servicios de valor agregado.
• Se puede sub-arrendar espacio satelital a terceros.
Consideraciones Económicas

Satelites de Comunicaciones como Negocio

• La operación de un satélite de comunicaciones genera costos


diarios de operación y mantenimiento, haya clientes o no.
• Debe generar ingresos de acuerdo a cierta expectativa de
crecimiento futuro.
• Los ingresos se basan en la expectativa de tráfico esperado y
precio por servicio ofrecido.
• La confiabilidad del satélite y una larga vida útil permiten
ingresos por mas tiempo.
• La operación eficiente del satélite alarga su vida útil.
Consideraciones Económicas

Satelites de Comunicaciones como Negocio

• Para establecer una empresa basada en satélites se debe realizar


primero un plan de negocios.
• Se debe definir servicios múltiples a clientes cada vez más
conocedores.
• Evaluar la competencia directa y potencial entre prestadores de
servicios similares.
• Realizar un estudio de mercado incluyendo a la competencia
• Comparar precios por servicio, paquetes, clientes.
• Buscar un nicho de oportunidad para ganar y retener clientes.

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