Procedimiento de Gestión Del Cambio

PROCEDIMIENTO: GESTION DEL CAMBIO EN SySO Y MA
Código: AG – PRO - 01 Versión: 00

Fecha de elaboración: 09 -2019 Página 1 de 4
1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para una gestión de la SySO y identificación de peligros y
evaluación de riesgos asociados a los cambios y nuevos proyectos y servicios relacionados
con las actividades de Análisis Geográficos.
2. ALCANCE
Aplica al SYSO para todos los cambios que se pueda presentar en la prestación servicios
por parte Análisis Geográficos en sus actividades.
3. DEFINICIONES
 Análisis de cambio: Proceso que permite reconocer la existencia y características
de los peligros para evaluar la magnitud de los riesgos asociados en los cambios o
nuevos proyectos y decidir si dichos riesgos son o no aceptables.
 Accidente de trabajo: Se llama así a todo suceso no deseando ni intencional, que
resulta en lesión personal o daño a la propiedad. Los accidentes pueden clasificarse
en:
 Leves: Es aquel que, luego de la evaluación médica, el accidentado debe volver
al trabajo, máximo al día siguiente de sus labores habituales, también se le
conoce como "trivial".
 Incapacitantes: Es aquel, luego de la evaluación médica, el médico diagnostica y
determina que el accidente no es trivial y determina que continué el tratamiento
hospitalario o ambulatorio.
 Mortal: Es aquel en el que el trabajador fallece como consecuencia de una lesión
de trabajo; sin tomar en cuenta el tiempo transcurrido entre la fecha del accidente
y la de la muerte. Para efecto de la estadística se debe considerar la fecha en el
que fallece.
 Cambio: Modificación significativa de un proceso, instalación o equipo ya existente.
 Causas de los accidentes: Son los motivos por los cuales ocurre un accidente y se
clasifican en: Causas Inmediatas, Causas Básicas y Falta de Control.
 Casi Accidente: Acontecimiento no deseado que bajo circunstancias ligeramente
diferentes pudo haber resultado en una lesión personal, daño a la propiedad, al
proceso o impacto al ambiente.
 Gestión del Cambio: Aplicación sistemática de procesos y procedimientos para
identificar, evaluar, controlar y monitorear los riesgos en los cambios y nuevos
proyectos.
 Incidente: Evento que da lugar a un accidente o tiene el potencial de concluir en un
accidente. Un incidente que no resulte en enfermedades, lesiones, impacto ambiental,
daño u otra perdida, se denomina también como cuasi accidente.
PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ANALISIS DE CAUSAS DE
NO CONFORMIDADES
 Incidente Ambiental: Evento que provoca un impacto ambiental significativo o tiene

el potencial de ocasionarlo. Un incidente ambiental que no resulte en un impacto
ambiental significativo se denomina como casi accidente ambiental. Por su potencial
los incidentes pueden ser alto, medio y bajo. Los incidentes ambientales se clasifican
en crítico, moderado y leve.
 TASC (Técnica de Análisis de Causas de los Incidentes): Técnica utilizada para
analizar las causas de incidentes y No Conformidades.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
 Norma ISO 45001: 2018
 Norma ISO 14001: 2015 - 4.5.3. No conformidad, acción correctiva y acción
preventiva.
 Ley Nº 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
 DS 005-2012 TR Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en el Trabajo
5. RESPONSABLES
RESPONSABLE DEL SERVICIO
 Sera la persona encargada de revisar, aprobar la Gestión de Cambio y de facilitar el
proceso de Gestión de Cambio y orientar a los participantes de acuerdo con la
metodología.
 Asegura la implementación y cumplimiento del presente procedimiento.
 Participar en la investigación de incidentes fatales o que por su potencial lo considera
conveniente.
PERSONAL DE LA EMPRESA (PE):
 Conocer y ser conscientes de los peligros de sus actividades, de los cambios
temporales y controles establecidos para disminuir la probabilidad o consecuencias
de posibles incidentes, accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.
 Responsables de reportar al responsable/Jefe de área directo la ocurrencia de
incidentes.
 Participar en el proceso de investigación de incidentes, cada vez que sea convocado
6. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Para el desarrollo del Análisis del cambio deben considerarse siete etapas que involucran
ocurrencia y consecuencia, estas son:
I. Identificar un cambio significativo que pueda presentarse
II. Informar al responsable de SySO
NO CONFORMIDADES
III. Planificar las acciones según la gestión de cambio

IV. Aprobar la Gestión del Cambio
V. Comunicar
VI. Auditar
VII. Gestionar
6.1 Identificar un cambio

La gestión de cambio debe considerar la identificación de los peligros, evaluación
de los riesgos e implementación de las medidas de control en:
6.1.1 Consultar Cambio significativo interno:
 Cambio de Infraestructura, instalaciones

 Cambio de equipos.
 Nuevos servicios
 Cambios a proyectos existentes que modifiquen el plan de trabajo y
actividades contempladas
 Cargos nuevos o reasignación de personal (que impliquen riesgos y
controles no contemplados anteriormente)
 Accidente de trabajo grave o mortal
 Evento catastrófico: Recuperación post contingencias (naturales o
tecnológicos).
6.1.2 Cambio significativo externo:
 Modificaciones al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que

genere impactos sobre las operaciones o procesos.
 Nueva legislación o reformas en la normativa legal aplicable en seguridad y
salud en el trabajo que genere cambios en procesos o que requiera
implementar nuevas actividades.
6.2 Informar al Responsable del servicio sobre un cambio

Informar a través del formaro o mediante correo sobre la inicio de la gestión del
cambio e una actividad relacionada a la prestación de un servicio.
6.3 Planificar acciones de Gestión de Cambio

Los cambios se realizarán mediante la identificación, evaluación y control de los
peligros y minimización de los impactos que se generen.
NO CONFORMIDADES
6.4 Aprobar la gestión del cambio

El formato de gestión del cambio debe ser aprobado por el Responsable del
Servicio, quien asegurara la aprobación de la gestión del cambio y sus respectivos
controles. Adicionalmente debe ser socializado y transmitido a todos los
trabajadores.
6.5 Comunicar
Para todos los empleados este procedimiento será difundido en el momento de la
inducción y dentro del cronograma de capacitación será incluido en el tema de
identificación de factores de riesgo. Adicionalmente cada vez que se apruebe un
cambio se debe publicar para conocimiento de todos los trabajadores antes de
iniciar el cambio.
6.6 Auditar
El área solicitante debe realizar el paso a paso del cambio la cual debe seguir el
procedimiento dispuesto en el formato de gestión del cambio. Adicionalmente el
Responsable del servicio deberán realizar seguimiento de que se cumplan con las
disposiciones del formato de gestión del cambio.
6.7 Gestionar
Cuando se realice la auditoria periódica del sistema de gestión de seguridad y salud
ocupacional (SySO), se deberá incluir el ítem de gestión del cambio y evidenciar
que se cumpla con lo dispuesto en el formato de gestión del cambio.

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 Incidente Ambiental: Evento que provoca un impacto ambiental significativo o tiene

III. Planificar las acciones según la gestión de cambio

6.1 Identificar un cambio

6.1.1 Consultar Cambio significativo interno:

 Cambio de Infraestructura, instalaciones

6.1.2 Cambio significativo externo:

 Modificaciones al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que

6.2 Informar al Responsable del servicio sobre un cambio

6.3 Planificar acciones de Gestión de Cambio

6.4 Aprobar la gestión del cambio

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