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    Documento Unitario

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    Julio Cesar Carranza
    Este documento proporciona información sobre los servicios de recolección, transporte y entrega de documentos de hasta 2 kg y 0,5 cm de grosor de una empresa. Ofrece notificaciones a clientes sobre el estado de los envíos a través de correo electrónico y SMS. Los documentos pueden ser enviados entre individuos o empresas y se aceptan diferentes formas de pago. Se especifican los procesos, tecnologías, precios, normatividad y riesgos asociados con el servicio.

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    Julio Cesar Carranza
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    Este documento proporciona información sobre los servicios de recolección, transporte y entrega de documentos de hasta 2 kg y 0,5 cm de grosor de una empresa. Ofrece notificaciones a clientes sobre el estado de los envíos a través de correo electrónico y SMS. Los documentos pueden ser enviados entre individuos o empresas y se aceptan diferentes formas de pago. Se especifican los procesos, tecnologías, precios, normatividad y riesgos asociados con el servicio.

    Descripción original:

    guia de srvi entrega

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    Este documento proporciona información sobre los servicios de recolección, transporte y entrega de documentos de hasta 2 kg y 0,5 cm de grosor de una empresa. Ofrece notificaciones a clientes sobre el estado de los envíos a través de correo electrónico y SMS. Los documentos pueden ser enviados entre individuos o empresas y se aceptan diferentes formas de pago. Se especifican los procesos, tecnologías, precios, normatividad y riesgos asociados con el servicio.

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    DOCUMENTO

    UNITARIO

    PRODUCTO
    Servicios de recolección, transporte y entrega puerta a puerta de documentos
    PESO MÍNIMO: 0,1 Kg.
    PESO MÁXIMO: 2 Kg.
    DIMENSIONES MÍNIMAS: 1 cm ancho x 1 cm largo x 1 cm alto
    DIMENSIONES MÁXIMAS: 23 cm ancho x 33 cm largo x 0,5 cm alto
    VALOR DECLARADO MÍNIMO: $ 5.000
    VALOR DECLARADO MÁXIMO: Valor de reposición
    OTRAS CARACTERÍSTICAS: Se define como documento: material impreso o escrito con
    un grosor máximo de 0,5 cm, el cual pueda ser embalado
    en sobres de tamaño máximo extra-oficio. Sistemas de
    información: sisclinet para generación de guías y
    sismilenio para trazabilidad.

    MULTIDIFERENCIADORES COMPETITIVOS
    NOTIFICACIONES ( SMS Aplica notificaciones a través de correo electrónico en el
    E-MAIL) canal retail. Se remite mensaje al remitente cuando el
    envío tiene salida a zona urbana y a remitente cuando el
    envío sea entregado.

    IN COMPANY Aplica según negociación realizada con el cliente.


    DOCUMENTO
    UNITARIO

    PERFIL DEL MERCADO


    Canales por los cuales se comercializará la iniciativa y describa dentro de cada sector a que clientes
    o subsectores las actividades a realizar.
    RETAIL: Persona Natural
    Persona Jurídica

    CORPORATIVO Sector Gobierno


    Sector Industrial
    Sector Comercio
    Sector Servicios

    plaza
    RETAIL: Centros de Soluciones Directos
    Centros de Soluciones Indirectos

    CORPORATIVO Fuerza Comercial

    Proceso
    MULTIDESTINO: Red operativa Documentos
    MULTIENTREGA: Recolección a domicilio
    Entrega en domicilio
    Entrega en oficina

    MULTITIEMPO: Cero horas


    Hoy mismo
    Normal

    PROCESO SOBRE EL QUE SE OPERARÁ: Documentos

    MULTIEMPAQUE: Material de empaque


    DOCUMENTO
    UNITARIO

    PERFIL TECNOLÓGICO
    WBS
    SISCLINET
    RETAIL WEB
    PROCESAMIENTO DE ENVÍOS
    SISMILENIO
    GREEN MOBILE -DATAMOVIL
    PÁGINA WEB
    SM. RED OPERATIVA
    OFERTA DE VALOR VIRTUAL
    APP SERVIENTREGA

    PRECIO Y PAGO
    MULTIPAGO
    FORMA DE PAGO: Crédito
    Contado
    Crédito retail
    Pre-pago
    Cod contado

    MEDIOS DE PAGO: Efectivo


    Cheque
    Transferencia
    Tarjeta prepago
    Tarjeta débito-crédito

    MULTIPRECIO
    TARIFA Según tarifario vigente

    FORMA DE TARIFICAR Esquema kilo inicial - kilo adicional


    FACTOR DE CONVERSIÓN 222 Kg./m3
    TASA DE MANEJO 2%
    DOCUMENTO
    UNITARIO

    Productividad
    COMISIÓN CANAL CORPORATIVO: Incorporación: bogota 6 % regionales 7 %
    Mantenimiento: bogota 1,5 % regionales 2 %

    PRECAUCIÓN
    NORMATIVIDAD: Ley 1369/2.009
    Resolución 3095/11 CRC

    RIESGOS: Daños a la mercancía de los clientes


    No cumplimiento de los tiempos de entrega

    RESTRICCIONES: Dinero en efectivo y otros objetos de valor, tales como monedas,


    platino, oro y plata.
    Manufacturadas o no, billetes representativos de moneda o
    cualquier otro valor al portador, títulos valores negociables de
    cualquier naturaleza, cheques en blanco, cheques viajeros.
    Objetos constitutivos del patrimonio histórico o cultural de
    Colombia.
    Antigüedades, obras de arte, objetos artísticos
    Toda clase de artículos al margen de la ley

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