INSTRUCTIVO EMPRESA

CODIGO: IN-002 V_02

REGLAMENTO INTERNO

1. INTRODUCCION
En este documento se detalla paso a paso la elaboración y la gestión del Reglamento
Interno para clientes de Asociación Chilena de Seguridad, todo ello acorde a la
legislación vigente.
Dicha elaboración contempla las siguientes etapas:

2. ACCIONES A REALIZAR POR LA EMPRESA

a) DIAGNOSTICO
 Recopilación e identificación de antecedentes útiles sobre riesgos relacionados con
las actividades productivas de la empresa (maquinarias, instalaciones, procesos,
trabajos específicos, etc.).
 Análisis de antecedentes útiles sobre riesgos detectados.
 Determinación de las áreas o procesos críticos que pueden desencadenar las
mayores pérdidas tanto económicas como a la integridad de las personas.
 Elaboración de matriz de riesgos y mapas de riesgos gráficos mediante un croquis
de la planta.
 Si lo anterior ya lo tiene realizado en su empresa utilizar dicho documento, de lo
contrario basarse en Instructivo de Identificación y Evaluación de riesgos de
ACHS.

b) EVALUACION

 En base a la información obtenida de la identificación de riesgos y áreas críticas de

la empresa en cuanto a sus instalaciones y procesos productivos, se deben definir
las medidas efectivamente preventivas a implementar para los riegos detectados
(documento tipo del Reglamento interno ACHS) se encuentran los riesgos
típicos con medidas preventivas generales, las cuales puede adaptar para su
empresa) y crear los Procedimientos Seguros de Trabajos (PST) para los
trabajadores.
 Si lo anterior ya lo tiene realizado en su empresa utilizar dicho documento, de lo
contrario basarse en Instructivo de Procedimientos Seguros de Trabajo (PST)
de ACHS.

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 INSTRUCTIVO EMPRESA
c) MEDIDAS DE CONTROL

El reglamento se podrá confeccionar a partir del documento tipo que Asociación Chilena
de Seguridad provee para estos efectos. Se deben tener en cuenta las siguientes
consideraciones:

 El documento tipo se encuentra dividido en dos libros, el Libro 1 y 2 para empresas

de diez o más trabajadores y sólo Libro 2 para empresas de menos de 10
trabajadores.
 La empresa deberá revisar cuidadosamente cada artículo y modificarlo de acuerdo a
su realidad.
 Los artículos que tienen la cita legal entre paréntesis, por ejemplo “Artículo 40:
(Artículo 161.1 del Código del Trabajo)” no deben ser modificados, ya que contienen
texto legal original.
 Donde dice “Empresa ………………….” deberá completarse con el nombre de la
empresa en cuestión.
 Se debe tener especial cuidado en el artículo 159° de las Obligaciones y 152° del
Libro 2, donde se entregan a modo de ejemplo algunas obligaciones y riesgos, sus
consecuencias y medidas preventivas. La empresa debe confeccionar esta parte
de acuerdo a lo descrito en los puntos anteriores (diagnóstico y evaluación).

d) VERIFICACION DE MEDIDAS
Una vez que se ha terminado la confección del reglamento y se ha revisado
adecuadamente, se deberá, con treinta días de anticipación a la fecha en que comience
a regir, poner en conocimiento de los siguientes entes dentro de la empresa:

 Poner en conocimiento de los trabajadores, mediante carteles fijados en dos sitios

visibles en el local de trabajo. (Entregar una copia al sindicato; Entregar una copia al
delegado del personal; Entregar una copia a cada uno de los Comités Paritarios de
la empresa).
 Dentro del plazo indicado, el Comité, los trabajadores, el sindicato o el delegado del
personal según proceda, podrán formular las observaciones que les merezca el
reglamento.
 Las observaciones aceptadas serán incorporadas al texto, que se entenderá
modificado en la parte pertinente.
 Una vez cumplido el plazo de entrada en vigencia, se deberá entregar gratuitamente
a cada trabajador de la empresa una copia impresa del mismo. De la entrega
deberá dejarse un registro con la firma del trabajador.
 Se debe establecer como procedimiento la entrega de una copia impresa del
reglamento a cada trabajador nuevo al momento de la contratación.
 Dentro de cinco días desde la puesta en vigencia, una copia del reglamento deberá
remitirse a la Seremi de Salud y otra a la Dirección del Trabajo. Se hace importante
entregarlo por mano, de tal forma de que cada una de estas instituciones timbre una
copia de la carta conductora. Esta carta timbrada servirá de respaldo de tal gestión.
 Además, se debe coordinar charlas informativas al personal con las clausulas más
importantes para dar a conocer.

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 COMERCIAL DOÑA MATILDE
RUT 76.272.568-1

DIRECCION: PISAGUA 271

REPRESENTANTE LEGAL: KATHIA DACARET

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y

SEGURIDAD

ORGANISMO ADMINISTRADOR : MUTUAL DE SEGURIDAD DE LA CCHC

 INDICE

Pág.

GENERALIDADES 2

CAPITULO I: CONTRATO DE TRABAJO

Y DEMAS NORMAS GENERALES 2

TITULO I. DEL INGRESO 2

TITULO II. DEL CONTRATO DE TRABAJO 3
TITULO III. DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO 3
TITULO IV. DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS 3
TITULO V. DE LAS REMUNERACIONES 4
TITULO VI. DE LAS OBLIGACIONES 5
TITULO VII. DE LAS PROHIBICIONES 6
TITULO VIII. DEL FERIADO 7
TITULO IX. DE LAS LICENCIAS 8
TITULO X. INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS 8
TITULO XI. DE LAS SANCIONES, AMONESTACIONES Y MULTAS 8
TITULO XII. DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO 9
TITULO XIII. DE LA INVESTIGACION Y SANCION DEL ACOSO SEXUAL 10

CAPITULO II: NORMAS DE PREVENCION, HIGIENE Y SEGURIDAD 12

TITULO I. PREAMBULO 12
TITULO II. DISPOCICIONES GENERALES 14
TITULO III. NORMAS PARTICULARES SOBRE PREVENCION 18
1. De las obligaciones 18
2. De las prohibiciones 19
TITULO IV. DEL DERECHO A SABER Y LA OBLIGACION DE
INFORMAR DE LOS RIESGOS LABORALES 21
TITULO V. PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS 25
TITULO VI. SANCIONES Y MULTAS 28
TITULO VII. DE LA MANIPULACION CARGA Y DESCARGA 28
TITULO VIII. DE LA EXPOSICION A RADIACION ULTRAVIOLETA 28
TITULO IX. MODIFICA LAS NORMAS SOBRE PROTECCION A LA MATERNIDAD E
INCOORPORA EL PERMISO POSTNATAL PARENTAL 30
TITULO X. DE LA IGUALDAD DE REMUNERACION Y SU PROCEDIMIENTO DE
RECLAMO 32
CAPITULO
FINAL: DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO 33

1
 REGLAMENTO INTRENO DE ORDEN, HIGENE Y SEGURIDAD

GENERALIDADES

1. El presente Reglamento Interno regulará las condiciones, requisitos, derechos, beneficios,

obligaciones, prohibiciones y, en general las formas y condiciones de trabajo, higiene y
seguridad de todas las personas que laboran como trabajadores dependientes de La
Empresa, en las faenas, obras o actividades que en cualquier punto del territorio estén a cargo
o sean desarrolladas por la Empresa Comercial Doña Matilde.
Rut: 76.272.568-1 Chimbarongo.

2. Este Reglamento Interno se considera como parte integrante de cada contrato y será
obligatorio para el trabajador (a) el fiel cumplimiento de las disposiciones contenidas en su
texto.

CAPITULO I
CONTRATO DE TRABAJO Y DEMAS NORMAS GENERALES

TITULO I
DEL INGRESO

Artículo 1°: Toda persona que desee ingresar como trabajador en la Empresa "deberá presentar al
Jefe de Terreno, Jefe de Personal o Gerente" en su defecto, los siguientes documentos:

a) Cédula de Identidad R.U.T.

b) Certificado de antecedentes reciente.
c) Contrato de trabajo y finiquito del último empleador si los hubiese tenido.
d) Certificado de estudios cursados en el caso que la calidad del trabajo a ejecutar así lo
requiera.
e) Certificado de Salud.
f) Si fuere menor de 18 años y mayor de 16, autorización escrita por su Padre o Madre, o
guardadores legales.
g) Los menores de 17 y mayor de 16, deberán presentar autorización indicada en el inciso
anterior, además un certificado en el que conste que haya cumplido con la obligación escolar.
h) Si fuere casado, certificado de matrimonio, certificado de nacimiento de hijos para tramitar
autorización de cargas familiares.
i) Libreta de A.F.P. o documentación que acredite el nombre del sistema previsional a que está
acogido.
j) Si fuere mayor de 18 años, certificado de haber cumplido con la Ley de Reclutas.
k) Declaración jurada de no ser miembro de ninguna directiva sindical y, en caso de serlo,
certificado dado por el Secretario del Sindicato al que perteneciere.
A juicio exclusivo del empleador, podrá omitirse algunos de los antecedentes indicados o
entregarse en forma verbal.

Artículo 2°: La comprobación posterior de que para ingresar se hubieren presentado documentos
falsos o adulterados, será causal de terminación inmediata del contrato de trabajo que se hubiere
celebrado, de conformidad al Art. 160 Nº 1° del Código del Trabajo.

Artículo 3°: Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales que el trabajador indicó en
su solicitud de ingreso deberá presentarlo al Empleador con las certificaciones pertinente.

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 TITULO II
DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 4°: Cumplidos los requisitos señalados en el artículo 1° y dentro de los 15 días a la
incorporación del trabajador, procederá a celebrarse por escrito el respectivo contrato de trabajo que se
extenderá en un formulario único que consta de la siguiente distribución: Original empleador, 1° copia
trabajador, 2° copia Inspección del Trabajo. En el original constará, bajo firma del dependiente, la
recepción del ejemplar de su respectivo contrato.

Artículo 5°: El contrato de trabajo de los menores de 18 años de edad deberá ser firmado,
conjuntamente con estos, por el representante legal del menor, o en su defecto, por la persona o
institución que lo tenga a su cuidado y, a falta de todos los anteriores, deberá acompañarse la autoriza-
ción del Inspector del Trabajo respectivo.

Artículo 6°: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha del contrato.
b) Individualización de las partes, con indicación de la nacionalidad del trabajador; fecha de
nacimiento e ingreso del trabajador.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de
prestarse.
d) El monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Duración y distribución de la jornada de trabajo.
f) Plazo del contrato.
g) Otros pactos que acuerden las partes.

Artículo 7°: Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso de los
ejemplares del mismo o en documentos anexos firmados por ambas partes.
La remuneración del trabajador se actualizará en el contrato por lo menos una vez al año,
incluyendo los reajustes legales.

TITULO III
DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO

Artículo 8°: La jornada ordinaria de trabajo será de 45 horas semanales Divididas en los siguientes
horarios.
Personal Bomberos
En la mañana : _07:00_ a _15:00_ Hrs
En la tarde : _15:00_ a _23:00_ Hrs
En la Noche : _23:00_ a _07:00_ Hrs
y podrá distribuirse en 5 o 6 días. El periodo de interrupción para colación no se considera trabajado
para computar la duración de la jornada.

Personal Administrativo
Lunes a Viernes 09:00 hrs. hasta las 19.00 hrs. Con dos horas de colación
Sabado desde las 09:00 hrs. hasta las 13:00 hrs.

Artículo 9°: El trabajador no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante el horario referido en el
artículo anterior sin autorización escrita de su jefe directo.

Artículo 10°: Se prohíbe trabajar fuera de las horas enunciadas en el presente Reglamento Interno,
salvo que lo que se previene en el Título siguiente.

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 TITULO IV
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS

Artículo 11°: Son horas extraordinarias de trabajo las que excedan de la jornada semanal establecida
en el artículo 8° de este Reglamento o de las pactadas contractualmente, según el caso, y las
trabajadas en días domingos y festivos o en el día de descanso semanal siempre que excedan dichos
máximos.
Es una grave infracción a las obligaciones que impone el contrato de trabajo, el desempeñar
horas extraordinarias sin que conste la autorización por escrito del empleador.
No obstante de falta de pacto escrito, se consideran extraordinarias las que se trabajan en
exceso de la jornada pactada, con conocimiento y acuerdo de ambas partes.
Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean éstas
ordinarias o extraordinarias, la Empresa aplicará los controles que le sean necesarios según lo previsto
en el Art. 33 del Código del Trabajo.

Artículo 12°: Las horas extraordinarias se pagarán con un recargo del 50% sobre el sueldo convenido
para la jornada ordinaria y deberán liquidarse y pagarse conjuntamente con las remuneraciones
ordinarias del respectivo período.

Artículo 13°: No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación de un permiso, siempre
que dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por el
empleador.

Artículo 14°: El derecho a reclamar el pago de las horas extraordinarias prescribe en 6 meses
contados desde la fecha en que debieron ser pagadas.

Artículo 15°: Salvo en el caso de las horas extraordinarias, queda prohibido al trabajador ejecutar
trabajo alguno fuera del horario establecido para la jornada ordinaria. Los trabajadores menores de 18
años no podrán trabajar horas extraordinarias en ningún caso.

Artículo 16°: La jornada de trabajo se dividirá en dos partes dejándose entre ellas a lo menos el tiempo
de media hora para colación. Este período intermedio no se considerará trabajado para computar la
duración de la jornada diaria.
Se exceptúan de lo dispuesto en el inciso anterior los trabajos de proceso continuo. En caso
de duda de si una determinada labor está o no sujeta a esta excepción, decidirá la Dirección del
Trabajo mediante Resolución de la cual deberá reclamarse ante los Tribunales de Justicia en los
términos previstos en el Artículo 31 del Código del Trabajo.

TITULO V
DE LAS REMUNERACIONES

Artículo 17°: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en
especies avaluables en dinero que deba percibir el trabajador del empleador por causa del contrato de
trabajo, sueldo, sobresueldo, comisión, participación, y gratificación.
No constituyen remuneraciones las asignaciones de movilización, de pérdida de caja, de
desgaste de herramienta, de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas en confor-
midad a la Ley, ni en general las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del trabajo.
Para los efectos previsionales la indemnización por año de servicio no constituirá
remuneración.

Artículo 18°: Constituyen remuneración, entre otras las siguientes:

a) Sueldo o jornal, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos iguales determinados
en el contrato, que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios, según lo dispuesto
en el Art. 41 del Código del Trabajo.
b) Sobre - tiempo, que consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo.
c) Bonos, tratos y otros ingresos percibidos por desempeño de las labores propias del contrato.
d) Gratificación, que corresponde a la parte de las utilidades con que el empleador beneficia el
sueldo del trabajador.

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Artículo 19: Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios estipulados en
contratos y convenios colectivos de trabajo o fallos arbítrales recaídos en una negociación colectiva.

Artículo 20°: La remuneración podrá fijarse por unidades de tiempo, día, semana, quincena o mes.
En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes.
El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual. Si se
convinieren jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a la mínima vigente,
proporcionalmente calculada en relación con la jornada ordinaria de trabajo.
La remuneración mínima establecida en el inciso precedente no será aplicada a los
trabajadores menores de 18 años hasta que cumplan dicha edad, caso en que se estará a la
remuneración mínima fijada por ley para este tipo de trabajadores.

Artículo 21°: Las partes podrán convenir las gratificaciones, sea individual o colectivamente. Sólo a
falta de estipulación, regirán las normas de los artículos 46 al 49 del Código del Trabajo.

Artículo 22°: El empleador deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las
cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la legislación respectiva y las
obligaciones con instituciones de previsión o con organismos públicos. Igualmente, a solicitud
escrita del trabajador, el empleador deberá descontar de las remuneraciones las cuotas
correspondientes a dividendos hipotecarios por adquisición de viviendas y las cantidades que el
trabajador haya indicado para que sean depositadas en una cuenta de ahorro para la vivienda abierta a
su nombre en una institución financiera o en una cooperativa de vivienda. Estas últimas no podrán
exceder de un monto equivalente al 30% de la remuneración total del trabajador.
También se deducirán las sumas que autorice por escrito el trabajador para; cooperativas de
consumos, ahorro, crédito y de vivienda; economatos; aportes de asociaciones mutualistas con
personalidad jurídica y cuotas para cursos de capacitación educacional.
Los descuentos indicados en este inciso no podrán exceder en total del 15% de la
remuneración del trabajador
Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás que
determinen las leyes.

Artículo 23°: El trabajador remunerado exclusivamente por día tendrá derecho a la remuneración en
dinero por los días domingo y festivos, la que equivaldrá al promedio de lo devengado en el respectivo
período de pago, el que se determinará dividiendo la suma total de las remuneraciones diarias
devengadas por el número de días en que legalmente debió laborar en la semana.
No se considerarán para los efectos indicados en el inciso anterior las remuneraciones que
tengan carácter accesorio o extraordinario, tales como gratificaciones, aguinaldos, bonificaciones u
otras.
Para los efectos de los dispuesto en el inciso tercero del artículo 31 (del Código del Trabajo),
el sueldo diario de los trabajadores a que se refiere este artículo, incluirá lo pagado por este título en
los días domingo y festivos comprendidos en el período en que se liquiden las horas extraordinarias.
Lo dispuesto en los incisos precedentes se aplicará, en cuanto corresponda, a los días de
descanso que tienen los trabajadores exceptuados del descanso a que se refiere el artículo 35 (del
Código del Trabajo).

Artículo 24°: Junto con el pago de las remuneraciones la empresa entregará al trabajador un
comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los pagos y de los descuentos que se
le han hecho.

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 TITULO VI
DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 25°: Es obligación de los trabajadores de la empresa cumplir fielmente las estipulaciones del
contrato de trabajo y las de este Reglamento que a continuación se señalan:
1) Ser respetuosos con sus superiores y observar las órdenes que estos impartan en orden al
buen servicio y/o intereses del establecimiento.
2) Ser corteses con sus compañeros de trabajo, con sus subordinados y con las personas que
concurran al establecimiento.
3) Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes del establecimiento;
4) Dar aviso de inmediato a su jefe de las pérdidas, deterioros y descomposturas que sufran los
objetos a su cargo;
5) Registrar diariamente su hora de entrada y salida. Se considera falta grave que un trabajador
timbre indebidamente tarjetas de otros dependientes;
6) Denunciar las irregularidades que adviertan en el establecimiento y los reclamos que se les
formulen;
7) Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y/o de Personal en caso de inasistencia por
enfermedad u otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo. Cuando la
ausencia por enfermedad se prolongue por más de dos días, la empresa exigirá presentación
de licencia médica para tramitar el subsidio por incapacidad profesional.
8) Cumplir estrictamente el contrato de trabajo y las obligaciones contraídas, observando en
forma especial las horas de entrada y salida diarias.
9) Preocuparse de la buena conservación, orden y limpieza del lugar de trabajo, elementos y
máquinas que tengan a su cargo.
10) Cuidar de los materiales que sean entregados para el desempeño de sus labores,,
preocupándose preferentemente de su racional utilización a fin de obtener con ellos el máximo
de productividad.
11) Cumplir estrictamente con los manuales de operación o de procedimiento que existan o que
se dicten en el futuro, las normas de trabajo establecidas o que aparezcan, y las instrucciones
de los jefes.
12) Cuidar su aseo personal y la higiene del establecimiento.
13) Realizar personalmente la labor convenida.
14) Efectuar los reemplazos que disponga la empresa, de acuerdo con las instrucciones de los
jefes directos.
15) Dar aviso inmediato o a más tardar dentro de las 48 horas hábiles en los casos de
enfermedad que lo imposibilite para el trabajo, enviando, la correspondiente licencia medica
que certifique su enfermedad. Dar cuenta a su jefe inmediato de cualquier enfermedad
infecciosa o epidémica que le afecta a él o a un grupo familiar.
16) En caso de reemplazo instruir al reemplazante de todos los antecedentes y deberes propios
del cargo.
17) Todos los elementos de protección personal, son de propiedad de la empresa, por lo tanto, se
considera como cargo de los trabajadores, siendo estos responsables del cuidado y
devolución de estos a la empresa.
18) En el caso específico de los operadores de maquinaria y chóferes, les queda prohibido
conducir con personas ajenas a la empresa
19) En el caso especifico de los operadores de maquinarias y chóferes, además de los puntos
anteriores deberán observar las siguientes actividades:

- Revisiones periódicas del equipo de: aceite de motor, aceite hidráulico, engrase, radiador,
baterías, correas, neumáticos, limpieza general, frenos.
- Inspecciones visuales del equipo al equipo.
- Mantenciones periódicas y extraordinarias.

20) participar en programas de capacitación, de acuerdo a las necesidades de la empresa, sea

como alumno, instructor o relator.
21) En caso de accidente dar aviso inmediato al jefe de Seguridad
22) Someterse a los exámenes de salud ocupacional que sea necesario, y a requerimiento de la
empresa.

6
23) La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno, para ello
tomará todas las medidas necesarias en conjunto con el Comité Paritario para que todos los
trabajadores laboren en condiciones acordes con su dignidad
24) La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los trabajadores y
ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando la situación así lo amerite, sin costo para
ellos.

TITULO VII
DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 26°: Se prohíbe a los trabajadores de la empresa:

1. Queda prohibido fumar en todos los recintos de la Empresa, Obligación de cada trabajador
hacer cumplir para con proveedores y en general todas las personas que ingresen a los
recintos de la Empresa.
2. Ingresar o permanecer en los lugares de trabajo antes o después de los horarios habituales, sin
la debida autorización de la jefatura correspondiente.
3. Portar cualquier tipo de armas en los recintos de la Empresa.
4. Ocultar las verdaderas causales de los accidentes o dificultar su investigación.
5. Ningún trabajador podrá presentarse al trabajo en estado de intemperancia. Ningún trabajador
podrá trabajar si presenta síntomas de anormalidad, provocados por el alcohol o la drogas.
6. Vender, canjear, regalar o sacar fuera de la empresa cualquier equipo de protección o
herramienta entregado a su cargo.
7. Introducir bebidas alcohólicas o drogas a los recintos de la empresa.
8. Accionar o reparar mecanismos eléctricos o mecánicos sin estar debidamente autorizado por el
jefe directo.
9. Ajustar, reparar o lubricar maquinas en movimiento.
10. Encender fuegos en lugares que hayan señalados como prohibidos
11. Ocupar espacios bajo los extintores, obstaculizar los accesos a las mangueras grifos o
cualquier otro equipo contra incendios existentes en las instalaciones.
12. Dejar fuera de operación los equipos de seguridad existentes.
13. Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en forma indebida, por
cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual
constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.-
14. Realizar trabajos de altura sin estar debidamente amarrado con cinturón o cabo de vida.
15. Llegar atrasado o retirarse antes del término de la jornada de trabajo salvo autorización
expresa de su jefatura.
16. Revelar datos o antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la
Empresa.

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 TITULO VIII
DEL FERIADO

Artículo 27°: Los trabajadores con más de un año de servicio, tendrán derecho a un feriado anual de
15 días hábiles, con derecho a remuneración íntegra que se otorgará de acuerdo a las formalidades
que establezca el Reglamento.
Todo trabajador con más de 10 años de trabajo para uno o más empleadores, continuos o no,
tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados, y este exceso será
susceptible de negociación individual o colectiva.
Con todo sólo podrán hacerse valer hasta diez años de trabajo prestados a empleadores
anteriores.

Artículo 28°: Para los efectos del feriado anual, el día sábado se considerará siempre inhábil.

Artículo 29°: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose las

necesidades del servicio. El feriado podrá ser continuo, pero el exceso de 10 días hábiles podrá
fraccionarse de común acuerdo. El feriado también podrá acumularse de acuerdo de las partes, pero
sólo hasta dos períodos consecutivos. El feriado establecido en el Artículo 67 del Código del Trabajo
no podrá compensarse en dinero.

Artículo 30°: El feriado legal de 15 días hábiles no podrá componerse en dinero.

Sólo si el trabajador teniendo los requisitos necesarios para hacer uso del feriado deja de
pertenecer por cualquier circunstancias a la Empresa, el empleador deberá compensarle el tiempo que
por concepto de feriado la habría correspondido.
Con todo el trabajador cuyo contrato termine antes de completar el año de servicio que da
derecho a feriado, percibirá una indemnización por ese beneficio, equivalente a la remuneración íntegra
calculada en forma proporcional al tiempo que medie entre su contratación y el término de sus
funciones.
En los casos que se refieren los dos incisos anteriores, y en la compensación del exceso a
que alude el articulo 68 del Código del Trabajo, las sumas que se paguen por estas cusas al trabajador
no podrán ser inferiores a las que resulten de aplicar lo dispuesto en el articulo71 del mismo cuerpo
legal.

TITULO IX
DE LAS LICENCIAS

Artículo 31°: Por enfermedad. El trabajador enfermo o imposibilitado para asistir al trabajo dará aviso a
la Empresa, por si o por medio de un tercero, dentro de las 24 horas de sobrevenida la enfermedad.
Si el trabajador es imponente del Servicio de Seguro Social deberá solicitar la Libreta de
Seguro, que le será entregada a él o a un familiar, bajo recibo, con la obligación de devolverla en
cuanto sea dado de alta.
El trabajador acogido al Fondo Nacional de Salud, dentro del segundo día siguiente a la
iniciación de la enfermedad, solicitará por escrito la Licencia Médica que se le haya prescrito,
acompañada del certificado correspondiente expedido o visado por dicho Servicio.

Artículo 32°: El trabajador imponente del Servicio de Seguro Social recibirá la atención médica,
subsidios y otorgamientos de todos los beneficios respecto a enfermedad, invalidez o vejez de parte de
dicho Servicio de Salud respectivo, conforme a la Ley N° 10.383 y sus modificaciones y el decreto N°
44, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social sobre subsidios por incapacidad laboral.
El trabajador imponente de la Caja de Previsión de Empleados Particulares, recibirá la
atención médica, subsidios y todos los beneficios correspondientes a su enfermedad de parte del
Fondo Nacional de Salud, conforme a las disposiciones de la Ley N° 16.781, sobre Medicina Curativa y
sus modificaciones al Decreto N°44 de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, sobre
subsidios por incapacidad laboral.

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Artículo 33°: La Empresa podrá cerciorarse en cualquier momento de la existencia de la enfermedad y
tendrá derecho a que un facultativo que ella designe examine al trabajador enfermo.

Artículo 34°: Por Servicio Militar, Los trabajadores que salgan a cumplir con el Servicio Militar o formen
parte de las reservas nacionales movilizadas o llamadas a instrucción, tendrán derecho a la reserva de
sus ocupaciones, sin goce de remuneraciones, hasta un mes después de la fecha de su licenciamiento
El tiempo que el trabajador esté ausente por esta causa, no interrumpirá su antigüedad para todos los
efectos legales.

TITULO X
INFORMACIONES PETICIONES Y RECLAMOS

Articulo 35º : Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivos serán formulados por
escrito, al jefe que corresponda o a la Gerencia.
Estas peticiones serán contestadas por escrito por la empresa, a través de la persona a quien
se hayan formulado, dentro de 5 días desde su presentación.

TITULO XI
DE LAS SANCIONES, AMONESTACIONES Y MULTAS

Artículo 36°: La infracción a las normas del presente reglamento da derecho al empleador a sancionar
al trabajador que hubiere incurrido en ellas.
Las sanciones previstas en este reglamento serán la amonestación y multas, siendo la
terminación del contrato una decisión que solo depende de la empresa y de la gravedad de la falta que
incurra el trabajador, todo ello acorde con el sistema de terminación prevista en los artículos 159, 160
y161 de Código de Trabajo.

Artículo 37°: La infracciones a las disposiciones de este reglamento, serán sancionadas con
amonestación verbal, escrita y multa hasta el 25% de la remuneración diaria del trabajador.
La amonestación verbal corresponderá a infracciones leves, la amonestación escrita a faltas
reiteradas y faltas graves, dejando constancia en su carpeta y enviando copia a la Inspección del
Trabajo.
Las faltas graves además podrán ser objeto de una multa de hasta un 25% de su
remuneración diaria. El afectado con esta medida podrá solicitar reconsideración al jefe de personal o
al representante legal del empleador, situación que deberá ser resuelta dentro del plazo de 10 días
hábiles de notificada la sanción.
En todo caso, su aplicación podrá reclamarse dentro del tercer día ante la Inspección del Trabajo
correspondiente.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la
empresa tiene para los trabajadores, de conformidad con lo establecido en el
Art. 157 del Código del Trabajo.

TITULO XII
DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 38°: (Artículo 159° del Código del Trabajo)

El Contrato de trabajo terminará en los siguientes casos:
a) Mutuo acuerdo de las partes
b) Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de
anticipación, a lo menos.
c) Vencimiento del plazo convenido. La duración del contrato de plazo fijo no podrá exceder de un
año. El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de dos o más contratos a
plazo, durante doce meses o más en un período de quince meses, contados desde la primera
contratación, se presumirá legalmente que ha sido contratado por una duración indefinida.

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 Tratándose de gerentes o personas que tengan título profesional o técnico otorgado por una
institución de educación superior del estado o reconocida por éste, la duración del contrato no
podrá exceder de dos años. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con
conocimiento del empleador, después de expirado el plazo, lo transforma en contrato de duración
indefinida;
d) Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato;
e) Muerte del trabajador;
f) Caso fortuito o fuerza mayor;

Artículo 39°: (Artículo 160 del Código del Trabajo)

El Contrato de trabajo expira, de inmediato y sin derecho a indemnización alguna, cuando el
trabajador ha incurrido en alguna de las siguientes causales, caso en el cual la Empresa dará aviso
por escrito a la Inspección del Trabajo, dentro del tercer día hábil contado desde la separación del
trabajador.
1. Falta de probidad, vía de hecho, injurias o conducto inmoral previamente comprobada.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio de la Empresa y que
hubiere sido prohibido por escrito en el respectivo contrato de trabajo.
3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días, durante
dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo; asimismo, la falta
injustificada o sin previo aviso de parte del trabajador que tuviere a su cargo una actividad,
faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la
marcha de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de faena durante las horas de
trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente, y
b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el contrato;
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento
del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramienta,
útiles de trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.

Artículo 40°: (Artículo 161.1 del Código del Trabajo)

El empleador podrá poner término al contrato de trabajo invocando como causal las
necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la racionalización o
modernización de los mismos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones de mercado o de
la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más trabajadores, y la falta de adecuación
laboral o técnica del trabajador.

Artículo 41°: A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador, la Empresa le otorgará
un certificado que expresará únicamente: fecha de ingreso, fecha de retiro, el cargo administrativo,
profesional o técnico o la labor que el trabajador realizó. La empresa avisará, asimismo, la cesación de
los servicios del trabajador a la Caja de Previsión que corresponda.

TITULO XIV
DE LA INVESTIGACION Y SANCION DEL ACOSO SEXUAL

Artículo 42. El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad humana y contraria a la
convivencia al interior de la empresa.

Artículo 43. Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos como
acoso sexual por la ley o este reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la gerencia y/o
administración superior de la empresa (o establecimiento, o servicio), o a la Inspección del Trabajo
competente.

10
 Artículo 44. Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo anterior, deberá ser
investigada por la empresa en un plazo máximo de 30 días, designando para estos efectos a un
funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias.
La superioridad de la empresa derivará el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine
que existen inhabilidades al interior de la misma provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando se
considere que la empresa no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación.

Artículo 45. La denuncia escrita dirigida a la gerencia deberá señalar los nombres, apellidos y R.U.T. del
denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica; una
relación detallada de los hechos materia del denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre
del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del denunciante.

Artículo 46. Recibida la denuncia, el investigador tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la
recepción de la misma, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a
las partes, en forma personal, del inicio de un procedimiento de investigación por acoso sexual y fijará de
inmediato las fechas de citación para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que
sustenten sus dichos.

Artículo 47. El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará a la gerencia,
disponer de algunas medidas precautorias, tales como la separación de los espacios físicos de los
involucrados en el caso, la redistribución del tiempo de jornada, o la redestinación de una de los partes,
atendida la gravedad de los hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de
trabajo.

Artículo 48. Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las acciones
realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y las
pruebas que pudieran aportar. Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas
partes que serán oídas.

Artículo 49. Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a través
de los medios señalados en el artículo anterior, procederá a emitir el informe sobre la existencia de
hechos constitutivos de acoso sexual.

Artículo 50. El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, los testigos que declararon,
una relación de los hechos presentados, las conclusiones a que llegó el investigador y las medidas y
sanciones que se proponen para el caso.

Artículo 51. Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán desde,
entre otras las que podrían ser: una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador, hasta el
descuento de un 25% de la remuneración diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en el
artículo 37 de este Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de sanciones. Lo anterior es sin
perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el
artículo 160 Nº1, letra b), del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por conductas de acoso
sexual.

Artículo 52. El informe con las conclusiones a que llegó el investigador, incluidas las medidas y
sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la gerencia de la empresa a más tardar 5
dias contados desde el inicio de la investigación, y notificada, en forma personal, a las partes a más
tardar dentro de 48 horas concluida la investigación.

Artículo 53. Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes a más
tardar al día siguiente de iniciada la investigación, mediante nota dirigida a la instancia investigadora,
quien apreciará los nuevos antecedentes y emitirá un nuevo informe. Con este informe se dará por
concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no podrá exceder el día 30, contado
desde el inicio de la investigación, el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día
hábil siguiente de confeccionado el informe.

Artículo 54. Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo, serán apreciadas por la
gerencia de la empresa y se realizarán los ajustes pertinentes al informe, el cual será notificado a las
partes a más tardar al día subsiguiente de recibida las observaciones del órgano fiscalizador. Las
medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo informe
señale, el cual no podrá exceder de 15 días.

11
Artículo 55. El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de apelación
general cuando la sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar de su aplicación ante la Inspección del
Trabajo.

Artículo 56. Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa procederá a tomar las
medidas de resguardo tales como la separación de los espacios físicos, redistribuir los tiempos de
jornada, redestinar a uno de los involucrados, u otra que estime pertinente y las sanciones estipuladas en
este reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y sanciones.

Artículo 57. Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el artículo
anterior es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general de apelación que contiene
el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.

12
 CAPITULO II
NORMAS DE PREVENCION HIGIENE Y SEGURIDAD

TITULO I
PREAMBULO

Artículo 58°: El presente Reglamento tiene por objeto establecer las disposiciones generales de
Prevención de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales que regirán en la Empresa, las
que tendrán el carácter de obligatorias para todo el personal de la Empresa, en conformidad con las
disposiciones de la Ley N° 16.744; que establece normas sobre Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales.
Conforme a lo anterior, los objetivos de estas normas de Higiene y Seguridad son las siguientes:

1. Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de su

trabajo y que ocasionen daño a su salud y a su integridad física.
2. Establecer las obligaciones, prohibiciones y sanciones que todo trabajador debe conocer y
cumplir.
3. Determinar el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes y se
comprueben acciones inseguras o condiciones que constituyan riesgos para los trabajadores,
materiales, equipos, etc.
4. Reducir al mínimo los riegos de accidente y enfermedades profesionales de los trabajadores
de la empresa.
5. Ayudar a realizar el trabajo en forma correcta y sin accidentes.

Art. N° 67 de la Ley N° 16.744:

"Las Empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y
Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les
impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no
utilizan los elementos de protección personal que les hayan proporcionado o que no cumplan con las
obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad
en el trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en el Art. 157 Título III, libro I del
Código del Trabajo.

LLAMADO A LA COLABORACION

Este Reglamento pretende evitar primordialmente los accidentes del trabajo, o al menos reducirlos al
mínimo.
Lograr este objetivo tan importante para quienes trabajan en la empresa debe ser una preocupación de
cada uno, cualquiera sea el cargo que ocupe.
Para ello la Empresa llama a todos sus trabajadores a colaborar en su cumplimiento; poniendo en
práctica sus disposiciones, participando en los organismos que establece y sugerir ideas que
contribuyan a alcanzar la indicada finalidad y a enriquecer sus disposiciones.

13
 PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL MANEJO DEL FUEGO.

I.- ALGUNOS CONCEPTOS SOBRE EL MANEJO DEL FUEGO

1. - TEORÍA DEL FUEGO:

Una de las maneras más fáciles de explicar cómo se produce es mediante el “Triángulo del Fuego”, en el cual
cada lado de éste indica los elementos básicos para que se produzca el fuego. Estos elementos son:
OXIGENO, COMBUSTIBLE Y TEMPERATURA; si alguno de estos tres componentes o elementos no esta
presente, el fuego no se inicia o cesa de inmediato, por lo que el tratar de eliminar uno de estos “lados” del
triángulo, es el principio básico del Combate de Incendios.

A continuación se analizará cada uno de los elementos que conforman el “Triángulo del fuego” y se señalaran
algunas formas de actuar sobre cada una de ellas.

1. - TEMPERATURA:
Para que exista una combustión de los cuerpos debe haber primero un aumento en la temperatura de éstos;
un concepto que explica mejor este necesario aumento de temperatura son los mecanismos de transferencia
del calor, como son:
 Conducción
 Convección
 Radiación.

- Conducción: Se produce debido al contacto del cuerpo con una fuente de calor, lo que hace que las
moléculas de éste aumenten su velocidad y así su temperatura. En los incendios forestales este
mecanismo no tiene importancia puesto que los cuerpos leñosos son malos conductores de temperatura.
- Convección: Se origina por una masa de aire caliente, la cual es capaz de transportar, debido al
mecanismo de la columna convectiva, partículas incandescentes que se han desprendido de algún
cuerpo en combustión: estas partículas se conocen también como pavesas.
- Radiación: Se produce en forma directa, sin que exista un desplazamiento de la masa de aire existente
entre la fuente del calor, incendio, y el cuerpo receptor de este calor.

2. - OXIGENO:
El oxígeno es fundamental en la combustión de los cuerpos; la ausencia total de este elemento impide
que se produzca. El oxígeno está presente en el aire, por lo que alguna forma de actuar sobre este
elemento sería:
 Cubrir con tierra el combustible, lo que impedirá que el fuego “respire”.

14
  Pulverizar agua sobre el combustible en llamas, lo que aumentará la proporción de vapor de
agua en el aire y así disminuirá la de oxígeno.

3. - COMBUSTIBLE:

Por combustible se entenderá todo aquel material de origen vegetal que pueda entrar en combustión al
aplicársele calor. Debido a que es el único factor sobre el cual cabe actuar, modificándolo o eliminándolo,
durante el combate de un incendio, la planificación debe considerar las siguientes características
 Cantidad de combustible
 Tamaño del combustible
 Compactación
 Continuidad
 Condición
 Ubicación: De acuerdo a su ubicación se clasifican en:
- Subterráneo
- Superficiales
- Aéreos

4.- EXTINTORES.

Los extintores se clasifican de la siguientes manera.

Clase A : Combustibles Ordinarios( madera, papel, cartones)
Clase B : Liquidos Combustibles ( bencina, petroleo y derivados)
Clase C : Circuitos electricos
Clase D : Metales.

5.- Tipos de extintores.

Tipo Clase de Fuego

Polvo Químico Seco ABC
Dióxido de carbono BC

TITULO II
DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 59° De los accidentes laborales

Según el artículo N° 5 de la ley 16.744 se entiende por:

1. Prevención de Riesgos de accidentes del trabajo y Enfermedades Profesionales. Son el

conjunto de normas, decisiones y actitudes que imparte y asume la gerencia, a través de su
jefaturas, de Prevención de Riesgos, del Comité Paritario y de todos los trabajadores de la
empresa, para evitar que se produzcan los accidentes y enfermedades profesionales.
2. Riesgo Profesional. Las circunstancias a que está expuesto el trabajador que puedan provocarle
un accidente a causa o con ocación del trabajo.
3. Accidente del trabajo. Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que
le produzca incapacidad o muerte.
4. Accidente del Trayecto. Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto de ida y
regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo. Se exceptúan los accidentes debidos a fuerza
mayor extraña que no tenga relación alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la
víctima. La prueba de las excepciones corresponderá a la mutualidad.
5. Enfermedad Profesional. Es aquella enfermedad causada de manera directa por el ejercicio de la
profesión o el trabajo que realiza el trabajador y que le produzca incapacidad o muerte.
6. Acciones inseguras. El acto, actividad o hecho que posibilita o es factor de un accidente o
enfermedad profesional.
7. Condición Insegura. La índole, naturaleza o calidad de una cosa que hace que ésta sea
potencialmente productora de accidentes.

15
8. Organismo Administrador de Seguro. La empresa se encuentra afiliada a una mutualidad
institución que percibe una cotización mensual de la empresa para cubrir los riesgos que la ley
señala.
9. Prevención de Riesgos. Es aquella unidad de la empresa que tiene como finalidad evitar que
ocurran accidentes o enfermedades a causa o con ocasión del trabajo. Para ello toma contacto
directo con las diferentes unidades de la empresa y en conjunto proponen los planes y programas
de prevención que, una vez aprobados deben ejecutarse.
10. Cobertura del Seguro. Este seguro proporciona a los trabajadores las siguientes prestaciones,
para el caso de que sufran algún accidente o enfermedad profesional.

a) Prestaciones médicas:
- Atención médica, quirúrgica y dental.
- Hospitalización, si fuese necesaria.
- Medicamentos y productos farmacéuticos.
- Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación.
- Rehabilitación física y reinserción laboral profesional.
- Los gastos de traslados y cualquier otro que sea necesario para estas prestaciones.
b) Prestaciones por incapacidad temporal: Durante el periodo de incapacidad temporal, el
accidentado o enfermo tiene derecho aun subsidio diario de un 85% de su última remuneración
imponible diaria.
c) Prestaciones por invalidez: Para quines sufrieren un accidente o enfermedad que los
incapacite o disminuya su capacidad de ganancia, el seguro les otorga una indemnización global, si
la disminución es igual o superior a un 15% e inferior a un 40%; Si esta es igual o superior a un
40% e inferior a un 70% el trabajador tendrá derecho a una pensión equivalente a un 35% de su
sueldo base; Y si la disminución es igual o superior a un 70% se le considera inválido total, con
derecho a una pensión mensual equivalente al 70% de su sueldo base.
d) Prestaciones por supervivencia. En caso de fallecimiento del trabajador por accidente,
enfermedad o estando acogido a pensión de invalidez, el cónyuge, sus hijos legítimos, naturales y
adoptivos, la madre de sus hijos naturales, así como también como los ascendientes o
descendientes que le causaban asignación familiar, tendrán derecho a pensión de supervivencia.

Artículo 60° Hospitalización y Atención Médica

a) La mutualidad, es la institución a cargo de las obligaciones que, respecto a accidentes y
enfermedades profesionales establece la Ley N° 16.744 para con el personal de la Empresa,
en virtud del convenio establecido conforme a lo dispuesto en el Artículo 8 de la citada Ley.
En caso que la Empresa deje de ser adherente a esta mutualidad, de acuerdo con la Ley, el
I.S.L. y el S.N.S. quienes tomen a su cargo las mencionadas obligaciones.
b) Desde el momento de ocurrido el accidente, la atención de los accidentados y gastos
correspondientes serán cuenta de la mutualidad.
c) En caso de accidentes graves en que se requiere atención médica inmediata, se debe agotar
todos los medios para obtenerla, aunque para ello sea necesario desestimar los servicios
asistenciales de la mutualidad; todo esto sin perjuicio de informar posteriormente de las
medidas adoptadas para que la mutualidad tome las providencias del caso.

Artículo 61° De la Notificación del Accidente del Trabajo

a) Todo trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le parezca, debe dar
cuenta en el acto a su jefe inmediato o en su defecto al Jefe Administrativo.
Si el accidentado no pudiera hacerlo, deberá dar cuenta del hecho cualquier trabajador que lo
haya presenciado.
De acuerdo con el Art. 74 del Decreto 101 (Ley 16.744) todo accidente debe ser denunciado
de inmediato y en ningún caso en un plazo que exceda a las 24 horas de acaecido; al no
hacerlo así se puede perder los derechos y beneficios que otorga la Ley de Accidentes.
b) El Encargado de la Obra será el responsable de firmar la denuncia de Accidente en el
formulario que proporcione, el organismo administrador del seguro y la distribuirá de la
siguiente forma:
- Original Mutualidad adherente
- 1 Copia Archivo de la empresa
- 1 Copia Departamento de Seguridad.

16
c) Accidente de Trayecto:
La ocurrencia del accidente de trayecto directo deberá ser acreditada por el afectado, ante el
respectivo Organismo Administrador mediante parte de Carabineros, o certificado del Centro
Asistencial en donde fue atendido, u otros medios igualmente fehacientes.

Artículo 62° Investigación de los Accidentes

a) Será obligación del encargado de la Obra o el Jefe de Taller que corresponda, comunicar en
forma inmediata al Depto. de Seguridad y al Comité Paritario de todo accidente que pudiese
implicar incapacidades permanentes o muerte del accidentado y también de aquellos hechos
que potencialmente revisten gravedad, aunque no hayan resultado lesionados. De igual forma
se debe informar al organismo administrador del seguro para su investigación
correspondiente.
b) El Jefe inmediato del accidentado, deberá informar al Administrador de la Obra o
Departamento de Personal sobre las causas del accidente, y deberá practicar una investi-
gación completa para determinar las causas que lo produjeron. Estos antecedentes deberán
ser enviados al Departamento de Seguridad para su estudio y análisis.
c) El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que, a consecuencia de ello, sea
sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la Empresa, sin que previamente
presente un certificado de alta dado por el médico tratante. Este control será de respon-
sabilidad del Jefe Administrativo de la obra o faena.
d) En caso que el trabajador sufriera un accidente de trayecto, corresponderá la misma atención
que un accidente de trabajo, importante hacerse acompañar de un parte policial o certificado
de atención de urgencia en hospital o consultorio, La investigación será realizada por el
Departamento de Seguridad de la Empresa en conjunto con el organismo administrador.
e) Los accidentes laborales deben ser denunciados de manera inmediata por el afectado o por
un testigo directo al jefe directo. En el caso de los accidentes de trayecto pueden ser
denunciados por el afectado y de igual forma por testigos.

Artículo 63°: De los Comités Paritarios, Organización, elección y funcionamiento

A) De acuerdo con la legislación vigente, en toda obra o faena en que trabajen más de 25
personas, sean empleados u obreros, se organizarán los Comités Paritarios de Orden,
Higiene y Seguridad compuestos por representantes de los trabajadores y representantes de
la Empresa, cuyas decisiones, adoptadas en el ejercicio de las atribuciones que les
encomienda la Ley N° 16.744 serán obligatorias para la Empresa y los trabajadores.
Si la Empresa tuviese obras distintas, en el mismo o en diferentes lugares, en cada una de
ellas deberá organizarse un Comité Paritario de Orden, Higiene y Seguridad.
B) Los Comités Paritarios estarán integrados por tres representantes de la Empresa y tres
representantes de los trabajadores.
Por cada miembro se designará, además, otro de carácter suplente.
Los representantes patronales deberán ser preferentemente personas vinculadas a las
actividades técnicas que se desarrollen en la obra o faena.
C) La designación o elección de miembros integrantes de los Comités Paritarios se efectuará en
la forma que establece el Decreto N° 54 del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, de
fecha 21 de febrero de 1969 y sus modificaciones.
D) Para ser elegido miembro representante de los trabajadores se requiere:
a) Tener más de 18 años.
b) Encontrarse actualmente trabajando en alguna obra o faena.
c) Saber leer y escribir.
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientación de prevención de riesgos profesionales dictados
por el Servicio Nacional de Salud u otros organismos administradores Si no contara con este
curso, deberá asistir y aprobar uno autorizado por el Servicio Nacional de Salud, a la brevedad
posible.
e) Tanto la Empresa como los trabajadores deberán colaborar con el Comité Paritario,
proporcionándole las informaciones que requiera, relacionadas con las funciones que les
corresponde desempeñar.
f) Como en la Empresa existe un Departamento de Seguridad el experto en prevención que lo
dirige, formará parte, por derecho propio, de los Comités Paritarios que en ella existan, sin
derecho a voto, pudiendo delegar funciones.
g) Los Comités Paritarios se reunirán en forma ordinaria una vez al mes; pero podrán hacerlo en
forma extraordinaria a petición conjunta de un representante de los trabajadores y uno de los
de la Empresa, o cuando así lo requiera el Departamento de Seguridad o el Organismo
Administrador.

17
 En todo caso el Comité deberá reunirse cada vez que en la Empresa ocurra un accidente del
trabajo que cause la muerte de uno o más trabajadores, o sea grave tanto por las lesiones que
produzca o por los daños materiales que ocasione.
Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose como trabajo el tiempo en
ellas empleado. Por decisión de la Empresa, las sesiones podrán ejecutarse fuera del horario
de trabajo, pero en tal caso, el tiempo ocupado en ellas será considerado como tiempo
extraordinario, para los efectos de su remuneración.
h) El Comité Paritario de Orden Higiene y Seguridad podrá funcionar siempre que concurran un
representante de la Empresa y un representante de los trabajadores Cuando a las sesiones
del Comité Paritario no concurran todos los representantes patronales o de los trabajadores se
entenderá que los asistentes disponen de la totalidad de los votos de su respectiva
representación.
i) El Comité designará un presidente y un secretario. No existiendo acuerdo para hacer estas
designaciones. Ellas se harán por sorteo.
j) Todos los acuerdos del Comité se adoptarán por simple mayoría. En caso de empate, deberá
solicitarse la intervención del Organismo Administrador del Seguro, cuyos servicios técnicos
en prevención decidirán sin ulterior recurso.
k) Los miembros de los Comité Paritarios de Orden, Higiene y Seguridad durarán dos años en
sus funciones, pudiendo ser reelegidos.
l) Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que dejen de prestar servicios en la
respectiva Empresa o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas, sin causa justificada.
m) Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los miembros en propiedad en el caso de
ausencia de estos, por cualquier causa o por vacancia del cargo.
n) El Comité Paritario deberá actuar en forma coordinada con el Departamento de Seguridad de
la Empresa. En caso de desacuerdo entre ellos, resolverá sin ulterior recurso, el Organismo
Administrador del Seguro.
o) Los Comités Paritarios permanecerán en funciones mientras dure la obra o faena por la cual
fueron constituidos.
p) Para todo lo que no está contemplado en el presente Reglamento, el Comité Paritario deberá
atenerse a lo dispuesto en el Decreto N° 54 de la Ley 16.744.

Funciones de los Comités Paritarios:

a) Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de protec-
ción.
b) Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la Empresa como de los trabajadores, de las
medidas de Prevención, Higiene y Seguridad.
c) Investigar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que se
producen en la Empresa.
d) Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable del
trabajador.
e) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirven para la prevención
de los riesgos profesionales.
f) Cumplir las demás funciones o misiones que le encomienda el Organismo Administrador del
Seguro.

Artículo 64°: De la Instrucción Básica

Toda persona que ingrese a trabajar en la Empresa, deberá recibir una charla de Seguridad inicial en
donde se le informe de sus obligaciones y responsabilidades en materia de Prevención de Riesgos.

Artículo 65°: De la responsabilidad de los Ejecutivos y Jefatura de la Empresa.

a. De la Gerencia: Será la responsabilidad de exigir el cumplimiento de todas las actividades de
Prevención y Capacitación que contenga el Programa de Prevención de Riesgos. Además fijará los
objetivos que perseguirá dicho Programa y deberá velar por el permanente incentivo y participación de
todo el personal de la Empresa en las actividades de Capacitación y Prevención de Accidentes.
b. De los ejecutivos intermedios: Deberán velar porque el Programa de Prevención se cumpla
logrando los objetivos trazados por la Gerencia de la Empresa. Motivarán al personal a su cargo en la
práctica de acciones seguras de trabajo, y velarán también por que las condiciones de trabajo sean
seguras. Deberán hacer cumplir todas las disposiciones que estipula el Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad.

18
 TITULO III
NORMAS PARTICULARES SOBRE PREVENCION, HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 66°: De los equipos de protección personal

Todo el personal deberá usar el o los elementos de protección personal que requiera el
trabajo a realizar; con el objeto de evitar accidentes laborales. La Empresa deberá proporcionar en
forma gratuita dichos elementos.

1.- DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 67°: Normas Generales

a. Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad que emita el
Departamento de Seguridad, el Comité Paritario y la mutualidad, y que estén relacionadas con el
trabajo o actividades que desarrollan dentro de la Empresa.
b. Todo trabajador al momento de ingresar a la Empresa deberá llenar una Ficha de antecedentes
generales y médicos colocando los datos que allí se pidan.
con los trabajos o actividades desarrolladas con anterioridad, y con las enfermedades y/o accidentes
que se hayan sufrido y las consecuencias que hayan dejado.
c. Los elementos de seguridad que la empresa proporciona al personal, son considerados como
elementos de trabajo, su uso es obligatorio y exclusivo durante la jornada laboral.
d. El usuario deberá velar por el buen estado de limpieza y mantención de su equipo.

Artículo 68°: Obligaciones particulares:

Son obligaciones para todo el personal los siguientes puntos:

a. Todo trabajador deberá preocuparse del buen funcionamiento de las maquinarias de la empresa.
Deberá asimismo preocuparse que su área de trabajo se mantenga en orden, despejándola de
obstáculos con el objeto de evitar accidentes a sí mismo o a cualquier persona que transite a su
alrededor.
b. Todo trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte o disminuya su seguridad en el
trabajo, deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe directo para que adopte las medidas
que procedan. Especialmente si padece de epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca capacidad
auditiva o visual, etc. Asimismo, el trabajador deberá dar cuenta a su jefe directo de inmediato de
cualquier enfermedad infecciosa o epidémica que haya o esté sufriendo, o que haya afectado a su
grupo familiar.
c. Todo trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le parezca, debe dar cuenta
en el acto a su jefe directo.
Todo accidente del trabajo deberá ser denunciado al Organismo Administrador del Seguro dentro de
las 24 horas de acaecido.
En la denuncia deberá indicarse en forma precisa las circunstancias en que ocurrió el accidente.
Estarán obligados a hacer la denuncia al Organismo Administrador, la Empresa y, en subsidio de esta,
el accidentado o enfermo, o sus derecho Habientes, o el médico que diagnosticó la lesión, o el Comité
Paritario.
d. Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que ocurran en la
Empresa. Deberá avisar a su jefe directo cuando tenga conocimiento o haya presenciado algún
accidente acaecido a algún compañero aún en el caso de que este no lo estime de importancia o no
hubiera sufrido lesión.
Igualmente estará obligado a declarar en forma completa y real los hechos presenciados o de que
tenga noticias, cuando el Comité Paritario, Departamento de Seguridad, Jefes de los accidentados y
Organismo Administrador del Seguro lo requieran.
Cada vez que ocurra un accidente con lesión que pueda significar más de una jornada de tiempo
perdido, el jefe directo del accidentado deberá practicar una investigación completa para determinar las
causas que lo produjeron y enviar un informe escrito, en el plazo de 24 horas a contar del momento en
que ocurrió el accidente, al Departamento de Seguridad y/o Comité Paritario y estos, a su vez, podrán
remitirlo al Organismo Administrador, conjuntamente con la respectiva denuncia.

19
e. El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que a consecuencia de ello sea sometido a
tratamiento médico, no podrá trabajar en la Empresa, sin que previamente presente un certificado de
"Alta" dado por el médico tratante del Organismo Administrador.
Este control será de responsabilidad del Jefe inmediato.
f. Todo trabajador deberá dar aviso a su Jefe inmediato o a cualquier ejecutivo de la Empresa de toda
anormalidad que observe en las instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el
cual trabaja. Dicho aviso debe ser inmediato si la anormalidad es manifiesta o está ocasionando o
produciendo un riesgo de accidente a equipos o las personas.
g. Todo trabajador deberá conocer:
1) La ubicación exacta de los equipos extintores de incendio del sector en el cual trabaja.
2) La forma de operarlos. En caso contrario deberá solicitar su instrucción.
h. Todo trabajador que vea que se ha iniciado o está en peligro de producirse un incendio, deberá dar
alarma avisando en voz alta a su Jefe inmediato y a todos los trabajadores que se encuentren cerca.
Dada la alarma de incendio, el trabajador se incorporará disciplinadamente al procedimiento
establecido en la Norma de Seguridad vigente en la empresa para estos casos.
i. Todo trabajador al que se le diagnostique que padece alguna enfermedad profesional tendrá derecho
a que la empresa lo destine a algún otro trabajo, aunque no sea de su especialidad, donde no existan
riesgos ambientales que agraven su lesión, siendo obligación del trabajador aceptarlo.
j. Cuando, a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del Seguro, se presuman riesgos de
enfermedades profesionales de los trabajadores, tendrán la obligación de someterse a todos los
exámenes que dispongan los servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y lugar
que ellos determinen.
k. Todo trabajador deberá capacitarse en aspectos básicos de seguridad o participar en cursos de
adiestramiento en la materia, siendo estos de total costo para la Empresa.
l. Es obligación de todos los trabajadores denunciar de inmediato cualquier lesión por leve que esta
sea a su jefe directo. Este determinará el procedimiento a seguir para proporcionar la atención
necesaria.
Dicho procedimiento estará previamente establecido por el Departamento de Seguridad de la empresa.
El no acatamiento de esta disposición podrá privar al trabajador de los beneficios que le brinda la Ley
de Accidentes, ya que no existiría constancia de los hechos que está denunciando.
m. Todo trabajador deberá usar en forma obligada los uniformes o elementos de protección que la
Empresa proporcione, ya que se consideran elementos de protección para realizar en mejor forma su
trabajo.
n. Todo accidente que sea denunciado a la mutualidad (Organismo Administrador de la Ley de
Accidentes, en donde la Empresa está adherida), previo a la confección de la denuncia de accidente, el
jefe directo del accidentado, deberá llenar un formulario especialmente elaborado para tal efecto, él
que se denominará "Informe Interno de Investigación de Accidente".
Una vez hecha la investigación se procederá a la confección de la denuncia de accidente, si
procediera. La persona que investigue y firme tal informe interno, dará testimonio que el accidente se
debió a consecuencia o con ocasión del trabajo, por lo tanto, se convertirá en testigo y avalará tales
hechos.
ñ. No se considerará accidente de trabajo el que no sea producido a causa o con ocasión del trabajo
que una persona realice.
o. Se considerarán incluidas al presente Reglamento Interno, todas las circulares y normas que emita
el Departamento de Seguridad, tendientes a controlar riesgos específicos.
Dicha obligación entrará en vigencia después del primer día de publicada y entregada en oficinas,
faenas u obras de la empresa.
p. Todo encargado de vehículo, será el responsable que este cuente con un extintor de polvo químico
seco cargado, y un botiquín de primeros auxilios.
q. Todo el personal de la Empresa deberá participar en la Prevención de Riesgos, activamente, como
también asistir a cursos de capacitación en la materia, cuando así sea requerido.
r. En caso de accidentes de trayecto, el afectado deberá dejar constancia del suceso en la posta,
hospital o comisaría más cercana al lugar del accidente. Posteriormente deberá avisar a la Empresa, a
objeto de que esta extienda una denuncia de accidente en trayecto.
s. Todo conductor de vehículo motorizado deberá portar en forma permanente sus documentos de
conducir, de identidad y credencial de la Empresa.

20
2.- DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 69°: Queda prohibido a todo el personal de la Empresa:

a. Reparar, desarmar o desarticular maquinarias de trabajo u otras sin estar expresamente autorizado
para tal efecto.
Si detectara fallas en estas, es obligación del trabajador informar de inmediato a su jefe directo, con el
objeto de que sea enviado al Servicio Técnico evitando así mayor deterioro.
b. Fumar o encender fuego en lugares en que la empresa, Comité Paritario o el Jefe inmediato ha
prohibido hacerlo o donde exista algún control o aviso indicado prohibición de fumar.
c. Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos que no sean los que le corresponde para
desarrollar su trabajo habitual.
d. Correr, jugar, reñir o discutir en horas de trabajo.
e. Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, maquinarias, equipos, mecanismos, sistemas
eléctricos o herramientas, sin haber sido expresamente autorizado y encargado para ello.
f. Apropiarse o sustraer propiedad privada, tanto de la Empresa como de sus compañeros de trabajo.
g. Ejecutar trabajos o acciones para las cuales no está autorizado y/o capacitado, o cuando está en
estado de salud deficiente.
h. Sacar, modificar o desactivar mecanismos de seguridad, de ventilación, extracción, calefacción,
desagües, equipos computacionales, etc.
i. No proporcionar información en relación con determinadas condiciones de seguridad en la o las
oficinas o faenas o en accidentes que hubieren ocurrido.
j. Romper, rayar, retirar o destruir propagandas, comercial o promocional que la Empresa haya
colocado en sus dependencias u otras.
k. Romper, sacar o destruir propagandas o Normas de Seguridad que la Empresa publique para
conocimiento o motivación del personal.
l. Aplicar a sí mismo o a otros, medicamentos sin prescripción autorizada por un facultativo
competente, en caso de haber sufrido una lesión.
m. Queda estrictamente prohibido manejar, activar u operar maquinaria alguna, sin haber sido
autorizado. Toda autorización o aprobación para manejar, activar u operar alguna maquinaria o
equipo, la dará el Jefe de especialidad en forma escrita.
n. Prohíbase manejar, activar u operar algún tipo de maquinaria si:
1. Se está en estado de intemperancia
2. Se está en condiciones físicas defectuosas.
3. En el transcurso de un mes ha sido sancionado dos veces o ha provocado
accidentes con daño a la propiedad y/o personas como consecuencia de un descuido o negligencia.
ñ. Prohíbase el uso de cualquier vehículo motorizado de propiedad de la empresa, sin previa
autorización escrita de la jefatura competente.
l. En Caso que el manejo o manipulación manual de carga sea inevitable y las ayudas mecánicas no
puedan usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 50 kilogramos.
n.En el caso de menores de 18 Años y de mujeres, la carga máxima de manejo o manipulación manual
será de 20 kilogramos

21
 TITULO IV
DEL DERECHO A SABER Y LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS RIESGOS LABORALES

DECRETO SUPREMO Nº 40,

TITULO VI Y DECRETO SUPREMO Nº 50 DE 1988.

Artículo 70°: Los empleadores tienen obligación de informar oportuna y convenientemente a todos
sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los
métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa.
Especialmente deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y
sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de
los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos
productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que
deben adoptar para evitar tales riesgos.
La empresa considera los accidentes, tanto aquellos que causen lesiones como daños a la
propiedad, como síntomas de ineficiencia que afectan al patrimonio de todos, por lo que es obligación
de cada integrante de la empresa el adoptar todas las medidas de control que conduzcan a evitarlos o
reducirlos al mínimo.

Para lograr este objetivo, es necesario que tanto el sector laboral como el patronal realicen
una labor de estrecha colaboración en el control de las causas que provocan accidentes y
enfermedades profesionales.
Por esto la empresa exige de cada uno de sus trabajadores una participación proactiva y
constante en todo lo relacionado con prevención de riesgos de accidentes, respetando las normas de
seguridad que a continuación se indican.

NORMAS DE SEGURIDAD.

Cuatro de cada cinco accidentes ocurren por actuación insegura del trabajador. Damos sólo algunos
ejemplos:
Distracción, imprudencia, falta de interés por el trabajo, malos hábitos de trabajo, desconocimiento,
cansancio, estados post-etílicos, bromas en el trabajo, etc.
Estos accidentes pueden producir lesiones a los trabajadores y también daños a la propiedad y atrasos
en la faena.
En caso de accidentes hay que dar aviso al jefe directo y si eso no es posible, a cualquier compañero
de trabajo.

Los accidentes se deben avisar :

- Para socorrer a la víctima
- Para no perder los derechos que otorga la ley 16.744 de accidente del trabajo, que es un seguro para
el trabajador.
-Para encontrar las causas que lo produjeron, corregirlas y así evitar que se repitan. Estos son
los objetivos de la investigación de accidentes y no sancionar a trabajadores.

Principios generales para evitar accidentes:

1. Interesarse en aprender a hacer bien el trabajo. En un trabajo bien hecho no hay accidentes
que lamentar
2. Conocer los riesgos que están presentes en el trabajo.
3. Mantener concentración en el trabajo, pues la distracción es causa de muchos accidentes.
4. Respetar las reglas de seguridad y la señalización de la faena.
5. Respetar a los compañeros para ser respetado.
6. No hacer bromas pues pueden ser peligrosas.

22
 RIESGOS INHERENTES A CADA ACTIVIDAD Y FORMAS DE EVITARLOS:

A) Personal De Estación de Servicio

El empleado o trabajador que labore en la estación de servicio es aquella persona que ejecuta tareas
de abastecimiento y limpieza en un recinto o local de la empresa.
Para tener un ambiente de trabajo seguro en estas labores hay que administrar bien los riesgos,
eliminándolos o controlándolos para evitar accidentes que serán siempre lamentables

Riesgos de accidente más frecuente y su prevención:

1. Golpes diversos. ( se producen por chocar las personas contra superficies de trabajo o
elementos de trabajo diario
2. Sobreesfuerzos ( debidos a sobreesfuerzo por movimientos bruscos e incorrectos para
alcanzar, levantar o desplazar algún objeto pesado)
3. Caídas ( se producen al caminar, bajar o subir escaleras)
4. Contactos con electricidad ( producto de cables, enchufes o interruptores en mal estados)
5. Atrapamientos ( lesiones producidas al quedar atrapados los dedos en alguna maquina,
equipos o en ventanas puertas )
6. Otros ( producidos por amago de incendio o incendio propiamente tal)
7. Incendios ( Ocasionados por conducción, conveccion o radiación

MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES:

1. Para evitar caídas y resbalones el personal no debe correr en dependencias de la Estación.

2. Si hay que llevar consigo objetos livianos, asegúrese que tiene buena visibilidad por encima y
por ambos costados de la carga que leva en sus brazos.
3. Al subir o bajar escalera utilice el pasamanos.
4. Mantenga una buena iluminación en la estación.
5. Las sillas giratorias no son vehículos de transporte.
6. La instalación y reparación de líneas y equipos eléctricos es tarea de profesionales.
7. Inspeccione frecuentemente los cables de maquinas y artefactos eléctricos.
8. Los enchufes eléctricos y de teléfonos no deben sobresalir de sus bases interfiriendo el paso
del publico.
9. Cables y enchufes deben colocarse de manera tal que se eviten los peligros de tropezones y
caídas.
10. Evite recargar enchufes. Debe prohibirse el uso de triples o “ladrones” de corriente.
11. Para desconectar un cable de un enchufe tire de la clavija y no del cable.
12. Los receptáculos de papeles o basuras deben estar confeccionados de material
incombustible.
13. Los suelos deben permanecer siempre limpios y libres de objetos que obstaculicen el paso de
personas.
14. Manténgase un estricto orden y aseo en todas las dependencias. Los desperdicios son un
peligro potencial de incendio.
15. Debe mantenerse un stock suficiente de extintores portátiles. Bien señalizado y con acceso
expedito. La revisión periódica debe permanecer siempre actualizada.
16. Todo el personal debe conocer los diferentes tipos de extintores, uso y forma de operarlos.

23
 F) Situaciones que pueden causar accidentes y algunas formas de evitarlos.

Matriz de Riesgos

RIESGO LUGAR DE OCURRENCIA CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Sobreesfuerzo Pozo, Bodega Manejo Lumbagos, Utilizar técnicas de levantamiento y
manual de materiales dorsalgias, transporte manual de materiales
esguinces,
desgarros
musculares
Contacto con Pozo, Bodega Intoxicaciones Dar Servicio en pozo con motor
sustancias Dermatosis apagado.
peligrosas Heridas Cumplir con procedimientos
Asfixias establecidos. Uso de Elementos de
Molestias proteccion, guantes, lentes, etc.
Respiratorias
Conjuntivitis
Contactos con Radiadores de vehiculos Quemaduras Utilizar paño mojado sobre tapa de
liquidos o partes sector pozo: piezas calientes, radiador y girar lentamente.
calientes motor, multiple, tubo de Mantenerse alejado o cubrir partes
escape calientes.
Atropamiento Vehiculos: Motor, ventilación, Heridas, apretones, Precaución al ubicar manos y dedos,
capot, portamaletas, puertas amputaciones. asegurar al levantar capot.
sistemas de transmisión: No intervenir, reparar o limpiar equipos
compresor, aspiradora, en movimiento.
manejo de tambores
Proyección de Sopleteado de Vehiculos Heridas Lesiones Uso de proteccion ocular prohibición de
partículas oculares sopletearse cuerpo o ropa.

Incendios Surtidores Quemaduras asfixias Control de Derrames.

Vehículos Control fuentes de ignición.
Bodega Hacer cumplir normativa:
Oficina - Se prohíbe fumar
Instalación en general - Apagar motor
- Apagar celular
- Locomoción colectiva, carga
combustible sin pasajeros.
Extintores adecuados en cantidad y
ubicación.
Personal capacitado y entrenado en
control emergencia de incendio.
Actuar de acuerdo a lo establecido en
el plan de emergencia.
Riesgos Electricos Enchufes, interruptores, Tetanizacion Mantención de instalación eléctrica.
Maquinarias y herramientas Asfixia Mantención de extensiones, portátiles,
electricas. Fibrilación maquinaria y herramientas eléctricas
Extensiones y portatiles ventricular
electrodomesticos Efectos Términos
Atropellamientos Taller, accesos, surtidor, Lesiones Múltiples Precaucion al transitar por calles,
estacionamientos, vías accesos, estacionamientos. Precaucion
publicas al bajarse y revisar vehiculos en via
publica.
Colisión, Choque, Vía Publica Lesiones Múltiples Conducir a velocidad razonable y
Volcamiento prudente. No conducir bajo la influencia
del alcohol o psicotrópicos.
No conducir mas de 5 horas continuas
Caídas mismo nivel Pisos en general Contusiones Control de derrames, orden y aseo.
y distinto nivel Al bajarse de camiones Heridas Uso de calzados con plantilla
Sector de pozo Esguinces antideslizante.
Fracturas Precaucion al subir, bajar o trabajar
sobre camiones.

24
Aplastamiento por Taller Golpes, heridas, Asegurar contra movimiento
caidas de objetos Pozo apretones, inesperado.
pesados Bodega amputaciones. Usar equipos y elementos de levante
Movimiento manual de en buen estado
materiales Uso de calzados de seguridad.
Manutención de Vehiculos
Asaltos Instalaciones en general Secuestro agresión Guardar la calma.
vehiculos en via publica con arma blanca o Actuar de acuerdo a lo establecido en
armas de fuego plan de emergencia.

OTROS:

1. Golpes por transporte de materiales.

- se debe mantener la mirada en la dirección del movimiento y con la parte delantera
elevada por sobre la altura de la cabeza de los compañeros.
2. Golpes por vehículos en retroceso.
Para evitarlos es necesario:
- Tomar precauciones cuando se escuchen las bocinas de retroceso con que deben
contar los vehículos pesados.
- No situarse en la trayectoria de movimiento de las máquinas, sino a una distancia
prudente.
3. Contacto con electricidad.
La electricidad es causa de accidentes extremadamente graves. Se debe evitar el
contacto tomando las siguientes medidas:
- Respetar los letreros de prevención de riesgo eléctrico.
- No dejar cables eléctricos en mal estado extendidos por el piso porque pueden ser
fatales.
- No improvisar instalaciones eléctricas. Avisar al Jefe cuando se observe una
instalación mal hecha.
4. Sobreesfuerzos por posición incorrecta.
Para evitar lumbagos es necesario:
- Evitar el exceso de carga.
- Doblar las rodillas y mantener recta la espalda al levantar una carga.
- Si la carga es muy grande es necesario pedir ayuda.

5. Caída en las superficies de tránsito.

Estos accidentes se pueden evitar asegurándose de que los lugares de trabajo se
encuentren ordenados y limpios.

formas de evitar accidentes son:

- Cumplir y ayudar a que se cumplan los mensajes de los afiches de seguridad de la
obra.
- Respetar las señalizaciones.
- Comunicar al Jefe directo cualquier riesgo de accidente que se observe.
- Interesarse en participar en charlas y cursos de seguridad.
- Participar y/o colaborar con el comité Paritario de higiene y seguridad. ( Si existiese)
- Preguntar todo lo que no se sepa.
- Respetar las disposiciones de seguridad establecidas en la estacion y en este
Reglamento Interno.
- Usar siempre los elementos de protección personal adecuados al riesgo.
- Mantener la limpieza y orden en la obra.

25
 TITULO V
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY Nº 16.744.

Artículo 71°: (Artículo 33° de la Ley 16.744)

Si el accidentado o enfermo se negase a seguir el tratamiento o dificultase o impidiere
deliberadamente su curación, se podrá suspender el pago del subsidio a pedido del médico tratante y
con el visto bueno del jefe técnico correspondiente.
El afectado podrá reclamar en contra de esta resolución ante el jefe del área respectiva del
Servicio Nacional de Salud, cuya resolución, a su vez, podrá presentar ante la Comisión Médica de
Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales
Artículo 72°: (Artículo 42° de la Ley 16.744)
Los organismos administradores podrán suspender el pago de las pensiones a quienes se
nieguen a someterse a exámenes, controles o prescripciones que les sean ordenados, o que rehusen
sin causa justificada, someterse a los procesos necesarios para su rehabilitación física y reeducación
profesional que les sean indicados.
El interesado podrá reclamar de la suspensión ante la Comisión Médica de Reclamos de
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
Artículo 73°: (Artículo 63° de la Ley 16.744)
Las declaraciones de incapacidad serán revisables por agravación, mejoría o error en el
diagnóstico y según el resultado de estas versiones se determinará si se concede o termina el pago de
pensiones o aumenta o disminuye su monto. La revisión podrá realizarse, también a petición del
interesado.
Artículo 74°: (Artículo 69° de la Ley 16.744)
Cuando el accidente o enfermedad se deba a culpa o dolo de la entidad empleadora o de un
tercero, sin perjuicio de las acciones criminales, se considerará:
a) El Organismo Administrador tendrá derecho a repetir en contra del responsable del accidente, las
costas por las presentaciones que haya otorgado o deba otorgar.
b) La víctima y las demás personas a quienes el accidente o enfermedad cause daño, podrán reclamar
al empleador o terceros responsables del accidente, toda otra indemnización a que tenga
derecho, incluso el daño moral.

Artículo 75°: (Artículo 76° de la Ley 16.744)

La entidad empleadora deberá denunciar al Organismo Administrador respectivo, todo
accidente o enfermedad profesional que pueda ocasionar incapacidad para el trabajador o muerte.
El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes o, el médico que diagnosticó o trató la
lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario tendrán también la obligación de denunciar
el hecho en dicho Organismo Administrador, si la Empresa no lo hubiere realizado.

Artículo 76°: (Artículo 77° de la Ley 16.744)

"Artículo 77 bis .- El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de
los organismos de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de
Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá
concurrir ante el organismo de régimen provisional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o
el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o
pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolso, si procedieren, que
establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar
directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo médico,
debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que
dió origen a ella, en el plazo de treinta días contado desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiere
sometido a los exámenes que disponga dicho Organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a un
régimen provisional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de
Normalización Previsional, las Mutualidades de Empleadores, la Caja de Compensación de Asignación
Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán rembolsar el valor de aquéllas al
organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último efectuar el requerimiento
respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al
régimen de salud provisional a que éste afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda rembolsar, se expresará en
unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, con más el interés corriente
para operaciones reajustables a que se refiere la Ley Nº 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del

26
 requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el
requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento de pago efectivo. Si dicho pago se
efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de
interés anual, que se aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud dispuestos
para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afección es de
origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que
las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del reembolso correspondiente al valor de las
prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con
los reajustes e intereses respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados desde que efectuó el
reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada como común y las prestaciones hubieren sido
otorgadas como si su origen fuera profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que
efectuó el reembolso deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le
corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate, por lo cual se considerará el valor de
aquéllas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos procedentes, se considerará como valor de las
prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a
particulares".

(1) Decreto Supremo Nº 101, de 1968, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, publicado en el Diario
Oficial Nº27.061, de7 d eJunio de 1968: aprueba Reglamento de la Ley Nº 16.744.
(2) Inciso final sustituído por el artículo 62, de la Ley Nº 18.889, publicada en el D.O. de 30 de Dic. 89.
(3) "Ley Nº19.094, Diario Oficial 21/06/95 deroga inciso 4to. al Art. 77 el 5to. pasa al 4to. y establece Art. 77
bis

Los afiliados o sus derecho-habientes, así como también los organismos administradores,
podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las Mutuales
en su caso recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables en todo caso ante la Superintendencia de
Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin
ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones
de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a
la Superintendencia de Seguridad Social.
Cualquiera persona o entidad interesada podrá reclamar directamente ante la
Superintendencia de Seguridad Social del rechazo de una licencia o reposo médico por los Servicios de
Salud, Mutualidades e Instituciones de Salud Previsional, basado en que la afección invocada tiene o no
origen profesional. La Superintendencia de Seguridad Social resolverá con competencia exclusiva y sin
ulterior recurso.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la
que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos
reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de
recibida la misma en el Servicio de Correos.

DE LA LEY 16.744 D.S. N°101 (Diario Oficial N° 12.061 del 7 de junio de 1968).

Artículo 77°: (Artículo 71°, Decreto 101)

Aparte de las personas y entidades obligadas a denunciar los accidentes del trabajo o las
enfermedades
profesionales que señala el artículo 76° de la ley, la denuncia podrá ser hecha por cualquiera persona
que haya tenido conocimiento de los hechos ante el organismo administrador que deba pagar el
subsidio.
Cuando el organismo administrador no sea el Servicio Nacional de Salud, deberá poner en
conocimiento de éste dicha circunstancia el último día hábil del mes en que dió de alta a la víctima, con
indicación de los datos que dicho Servicio indique.
Artículo 78°: (Artículo 73°, Decreto 101)
Corresponderá al organismo administrador que haya recibido la denuncia del médico tratante,
sancionarla sin que este trámite pueda entrabar el pago del subsidio.
La decisión formal de dicho organismo tendrá carácter de definitiva, sin perjuicio de las reclamaciones
que puedan deducirse con arreglo al párrafo 2° del Título VIII de la Ley 16.744.

27
Artículo 79°: (Artículo 76°, Decreto 101)
Corresponderá exclusivamente, al Servicio Nacional de Salud la declaración, evaluación, reevaluación
y revisión de las incapacidades permanentes.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los pronunciamientos que pueda emitir
sobre las demás incapacidades, como consecuencia del ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre
los servicios médicos. Sin embargo, respecto a los trabajadores afiliados a las Mutualidades, la
declaración, evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades permanentes derivadas de
accidentes del trabajo corresponderá a esas instituciones.
Artículo 80°: (Artículo 79°, Decreto 101)
La Comisión Médica tendrá competencia para conocer y pronunciarse en primera instancia, sobre
todas las decisiones del Servicio Nacional de Salud recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a
materias de orden médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere
el artículo 42 de la Ley.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones dictadas
por los jefes de Áreas del Servicio Nacional de Salud, en las situaciones previstas en el artículo 33 de
la misma Ley.
Artículo 81°: (Artículo 80°, Decreto 101)
Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la Comisión Médica misma o ante la
Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo o
apelación y demás antecedentes a la Comisión.
Artículo 82°: (Artículo 81°, Decreto 101)
El término de 90 días hábiles establecido por la Ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se
contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se
presenta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde la
recepción de dicha carta.
Artículo 83°: (Artículo 90°, Decreto 101)
La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comisión Médica.
a) A virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la Ley
N° 16.395; y
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que la
Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en
conformidad con lo señalado en el artículo 79.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 84°: (Artículo 91°, Decreto 101)
El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77 de la Ley, deberá interponerse
directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a
partir de la notificación de la resolución dictada por la Comisión Médica. En caso que la notificación se
haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación de la
recepción de dicha carta.
Artículo 85°: (Artículo 93°, Decreto 101)
Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el inciso 3° del artículo 77
de la Ley, los organismos administradores deberán notificar todas las resoluciones que dicten mediante
el envío de copia de ellas al afectado por medio de carta certificada. El sobre en que se contenga
dicha resolución se acompañará a la reclamación par los efectos de la computación del plazo, al igual
que en los casos señalados en los artículos 80 y 91.

28
 TITULO VI
SANCIONES Y MULTAS

Artículo 86°: El reglamento contemplará sanciones a los trabajadores que no lo respeten en cualquiera
de sus partes. Las sanciones consistirán en multas en dinero que serán proporcionales a la gravedad
de la infracción, pero no podrán exceder de la cuarta parte del salario diario y serán aplicadas de
acuerdo con lo dispuesto por el artículo 153° del Código del Trabajo. Estos fondos se destinarán a
otorgar premios a los obreros del mismo establecimiento o faena, previo el descuento de un 10% para
el fondo destinado a la rehabilitación de alcohólicos que establece la ley 16.744.
Sin perjuicio de lo establecido en el inciso anterior, cuando se haya comprobado que un
accidente o enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable de un trabajador, el Servicio
Nacional de Salud podrá aplicar una multa de acuerdo con el procedimiento y sanciones dispuestos en
el Código Sanitario. La condición de negligencia inexcusable será establecida por el Comité Paritario
de Higiene y Seguridad correspondiente. En aquellas empresas que no están obligadas a contar con
un Comité Paritario no regirá la disposición precedente.

TITULO VII

DE LA MANIPULACION CARGA Y DESCARGA.

ARTICULO 77.- Toda operación que comprenda transporte o sostén de carga cuyo levantamiento,
colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios trabajadores, se
entenderá como manipulación de carga. Dicha manipulación será preferentemente por medios mecánicos.
Debiendo preferirse siempre éstos por sobre los medios manuales.

ARTICULO 78.- En el evento que la manipulación manual de carga sea inevitable, y las ayudas mecánicas
no pueden utilizarse, ésta no podrá realizarse con cargas superiores a los 50 kilogramos.

ARTICULO 79.- Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada.
Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar manualmente,
y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos.

TITULO VIII
DE LA EXPOSICION A RADIACION ULTRAVIOLETA

ARTICULO 80.- Articulo: 109 a.- Se considera expuestos a radiación UV aquellos trabajadores que
ejecutan labores sometidos a radiación solar directa en días comprendidos entre el 1° de Septiembre y el
31 de Marzo, entre las 10:00 y las 17:00, y aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación
UV solar directa con un índice UV igual o superior a 6 , en cualquier época del año.
El indice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables latitud, nubosidad, altitud y
elementos reflectantes o absorbentes, según información proporcionada por la dirección metereologica de
chile.

Articulo: 109 b.- Los empleadores de trabajadores expuestos deben realizar la gestion del riesgo de
radiación UV adoptando medidas de control adecuadas.

Deberán tomar, alo menos, las siguientes medidas:

a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a radiación UV de
origen solar y sus medidas de control en los siguientes términos: “ la exposición excesiva y/o
acumulada de radiación ultravioleta de fuentes naturales o artificiales produce efectos dañinos a
corto y largo plazo, principalmente en los ojos y piel que van desde quemaduras solares, queratitis
actinica y alteraciones de la respuesta inmune hasta fotoenvejecimiento, tumores malignos de piel y
cataratas a nivel ocular.-
b) Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado señalado por la dirección
metereologica de chile y las medidas de control que se deben aplicar, incluidos los elementos de
protección personal.-

29
 c) Identificar los trabajadores expuestos; detectar los puesto de trabajo e individuos que requieran
medidas de protección adicionales y verificar la efectividad de las medidas implementadas a su
respecto.-
d) Las medidas espacificas de control a implementar, según exposición, son las siguientes, las que
deberan emplearse siguiendo las indicaciones señaladas en la Guía técnica de radiación Uv da
origen solar dictada por el Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la formula “ Por Orden
del Presidente de la Republica”.-
 Ingeniería: realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para disminuir la exposición
directa a la radiación UV tales como , techar, arborizar, mallas oscuras y de trama tupida, parabrisas
adecuados;
 Administrativas: si la Labor lo permite calendarizar faenas, horarios de colación entre 13:00 y las
15:00 hrs. En lugares con sombraje adecuado, rotacion de puestos de trabajo con la disminución de
tiempo de exposición;
 Elementos de Protección personal, según el grado de exposición, tales como gorros, lentes, factor de
protección solar;
e) Mantener un programa de instrucción teórico-practico para los trabajadores, de duracion mínima de
una hora cronológica semestral, sobre el riesgo y consecuencias para la salud por la exposición a
radiación UV solar y medidas preventivas a considerar, entre otros. Este programa debe constar por
escrito.

Articulo 109 c.- Los establecimientos asistenciales públicos y privados, deberán notificar a la Autoridad
Sanitaria Regional los datos sobre los casos de eritema y de quemaduras solares obtenidos a causas o
con ocasión del trabajo que detecten los médicos que en ellos se desempeñaba, los cuales deben
clasificarse como “ Quemaduras Solar” y detallar el porcentaje de superficie corporal quemada (SCQ). La
entrega de esta información sera de responsabilidad del director de dichos centros asistenciales y se
efectuara por la persona a quien este haya designado para ello, la que servira de vinculo oficial de
comunicaron sobre la materia con la mencionada autoridad sanitaria.
Dichos datos , deben ser enviados a la Autoridad Sanitaria Regional competente el ultimo dia habil del
mes de abril de cada año, por medios electronicos, ele formato que establezca el Ministerio de Salud. Ella
debe contener:
- N° Casos ( evenetos)
- Dias Perdidos
- Diagnostico de Alta
- Actividad Economica
- Region del pais
Cada vez que se efectúen trabajos que impliquen exposición permanente a los Rayos Ultravioleta, los
trabajadores están obligados a utilizar la ropa de trabajo que proporciona la Empresa para estos efectos y
demás implementos de seguridad, tales como; gorros, anteojos y bloqueadores, además de otras
medidas de protección que serán entregadas para cada faena en forma específica, si la situación así lo
amerita.

El trabajador al que se le hayan entregado dichos implementos de seguridad y sea sorprendido en

exposición al sol sin utilizarlos, será amonestado verbalmente o por escrito, y en caso de reincidencia en
su conducta, la Empresa estudiará la implementación de sanciones más graves, incluido el despido de
conformidad a la legislación vigente.

TITULO IX
MODIFICA LAS
NORMAS
SOBRE

30
 PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD E INCORPORA EL PERMISO POSTNATAL PARENTAL
( LEY NÚM. 20.545)

Teniendo presente que el H. Congreso Nacional ha dado su aprobación al siguiente proyecto de ley

Proyecto de ley:

"Artículo 1º.- Introdúcense las siguientes modificaciones al Código del Trabajo, cuyo texto refundido,
coordinado y sistematizado fue fijado por el decreto con fuerza de ley Nº 1, del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social, de 2003:

1) Reemplázase el artículo 195, por el siguiente:

"Artículo 195.- Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad de seis semanas antes del
parto y doce semanas después de él.

El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo, el que podrá
utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este caso será de forma continua, excluyendo el
descanso semanal, o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este permiso
también se otorgará al padre que se encuentre en proceso de adopción, y se contará a partir de la
notificación de la resolución que otorgue el cuidado personal o acoja la adopción del menor, en conformidad
a los artículos 19 y 24 de la ley Nº 19.620. Este derecho es irrenunciable.
Si la madre muriera en el parto o durante el período de permiso posterior a éste, dicho permiso o el resto de
él que sea destinado al cuidado del hijo corresponderá al padre o a quien le fuere otorgada la custodia del
menor, quien gozará del fuero establecido en el artículo 201 de este Código y tendrá derecho al subsidio a
que se refiere el artículo 198.
El padre que sea privado por sentencia judicial del cuidado personal del menor perderá el derecho a fuero
y subsidio establecidos en el inciso anterior. Los derechos referidos en el inciso primero no podrán
renunciarse y durante los períodos de descanso queda prohibido el trabajo de las mujeres embarazadas y
puérperas. Asimismo, no obstante cualquier estipulación en contrario, deberán conservárseles sus
empleos o puestos durante dichos períodos, incluido el período establecido en el artículo 197 bis.".

2) Intercálanse en el artículo 196 los siguientes incisos cuarto, quinto y sexto, nuevos, pasando su actual
inciso cuarto a ser séptimo:
"Cuando el parto se produjere antes de iniciada la trigésimo tercera semana de gestación, o si el niño al
nacer pesare menos de 1.500 gramos, el descanso postnatal del inciso primero del artículo 195 será de
dieciocho semanas.
En caso de partos de dos o más niños, el período de descanso postnatal establecido en el inciso primero
del artículo 195 se incrementará en siete días corridos por cada niño nacido a partir del segundo. Cuando
concurrieren simultáneamente las circunstancias establecidas en los incisos cuarto y quinto de este
artículo, la duración del descanso postnatal será la de aquel que posea una mayor extensión.".

3) Agrégase el siguiente artículo 197 bis:

"Artículo 197 bis.- Las trabajadoras tendrán derecho a un permiso postnatal parental de doce semanas a
continuación del período postnatal, durante el cual recibirán un subsidio cuya base de cálculo será la
misma del subsidio por descanso de maternidad a que se refiere el inciso primero del artículo 195. Con
todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el permiso postnatal, por la
mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso postnatal parental se extenderá a dieciocho semanas. En
este caso, percibirá el cincuenta por ciento del subsidio que le hubiere correspondido conforme al inciso
anterior y, a lo menos, el cincuenta por ciento de los estipendios fijos establecidos en el contrato de trabajo,
sin perjuicio de las demás remuneraciones de carácter variable a que tenga derecho.
Las trabajadoras exentas del límite de jornada de trabajo, de conformidad a lo establecido en el inciso
segundo del artículo 22, podrán ejercer el derecho establecido en el inciso anterior, en los términos de
dicho precepto y conforme a lo acordado con su empleador.
Para ejercer los derechos establecidos en los incisos segundo, tercero y octavo, la trabajadora deberá dar
aviso a su empleador mediante carta certificada, enviada con a lo menos treinta días de anticipación al
término del período postnatal, con copia a la Inspección del Trabajo. De no efectuar esta comunicación, la
trabajadora deberá ejercer su permiso postnatal parental de acuerdo a lo establecido en el inciso primero.
El empleador estará obligado a reincorporar a la trabajadora salvo que, por la naturaleza de sus labores y
las condiciones en que aquella las desempeña, estas últimas sólo puedan desarrollarse ejerciendo la
jornada que la trabajadora cumplía antes de su permiso prenatal. La negativa del empleador a la

31
 reincorporación parcial deberá ser fundamentada e informada a la trabajadora, dentro de los tres días de
recibida la comunicación de ésta, mediante carta certificada, con copia a la Inspección del Trabajo en el
mismo acto. La trabajadora podrá reclamar de dicha negativa ante la referida entidad, dentro de tres días
hábiles contados desde que tome conocimiento de la comunicación de su empleador. La Inspección del
Trabajo resolverá si la naturaleza de las labores y condiciones en las que éstas son desempeñadas
justifican o no la negativa del empleador.
En caso de que la trabajadora opte por reincorporarse a sus labores de conformidad a lo establecido en
este artículo, el empleador deberá dar aviso a la entidad pagadora del subsidio antes del inicio del permiso
postnatal parental.

Con todo, cuando la madre hubiere fallecido o el padre tuviere el cuidado personal del menor por sentencia
judicial, le corresponderá a éste el permiso y subsidio establecidos en los incisos primero y segundo. Si
ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del permiso
postnatal parental, a partir de la séptima semana del mismo, por el número de semanas que ésta indique.
Las semanas utilizadas por el padre deberán ubicarse en el período final del permiso y darán derecho al
subsidio establecido en este artículo, calculado en base a sus remuneraciones. Le será aplicable al
trabajador lo dispuesto en el inciso quinto.
En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental, deberá dar aviso a su empleador
mediante carta certificada enviada, a lo menos, con diez días de anticipación a la fecha en que hará uso del
mencionado permiso, con copia a la Inspección del Trabajo. Copia de dicha comunicación deberá ser
remitida, dentro del mismo plazo, al empleador de la trabajadora. A su vez, el empleador del padre deberá
dar aviso a las entidades pagadoras del subsidio que correspondan, antes del inicio del permiso postnatal
parental que aquél utilice. El subsidio derivado del permiso postnatal parental se financiará con cargo al
Fondo Único de Prestaciones Familiares y Subsidio de Cesantía del decreto con fuerza de ley Nº150, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de 1982.
El empleador que impida el uso del permiso postnatal parental o realice cualquier práctica arbitraria o
abusiva con el objeto de dificultar o hacer imposible el uso del permiso establecido en los incisos
precedentes, será sancionado con multa a beneficio fiscal de 14 a 150 unidades tributarias mensuales.
Cualquier infracción a lo dispuesto en este inciso podrá ser denunciada a la Inspección del Trabajo, entidad
que también podrá proceder de oficio a este respecto.".

4) Sustitúyese el artículo 198 por el siguiente:

"Artículo 198.- La mujer que se encuentre en el período de descanso de maternidad a que se refiere el
artículo 195, de descansos suplementarios y de plazo ampliado señalados en el artículo 196, como
también los trabajadores que hagan uso del permiso postnatal parental, recibirán un subsidio calculado
conforme a lo dispuesto en el decreto con fuerza de ley Nº 44, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de
1978, y en el artículo 197 bis.".

ARTÍCULOS TRANSITORIOS

Artículo primero.- Quienes se encontraren haciendo uso de su permiso pre o postnatal a la fecha de
entrada en vigencia de esta ley podrán hacer uso del permiso postnatal parental establecido en el artículo 197
bis del Código de Trabajo.
Lo establecido en los incisos cuarto, quinto y sexto del artículo 196 del Código del Trabajo se aplicará a
quienes se encontraren haciendo uso de su permiso postnatal a la fecha de entrada en vigencia de esta ley.
Quienes hayan terminado su descanso postnatal con anterioridad a la entrada en vigencia de esta ley,
tendrán derecho al permiso postnatal parental establecido en el inciso primero del artículo 197 bis del Código
del Trabajo, que se incorpora por esta ley, hasta la fecha en que el menor cumpla veinticuatro semanas de
edad. Con todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores, de conformidad al inciso segundo del
citado artículo, hasta que el menor cumpla treinta semanas.
La trabajadora deberá dar aviso a su empleador personalmente, dejando constancia escrita, o mediante
carta certificada, en ambos casos con, a lo menos, cinco días de anticipación a la fecha en que hará uso del
mencionado permiso. Al efecto, deberá señalar si hará uso del derecho a reincorporarse a sus labores, si
corresponde. Además, los trabajadores del sector privado deberán enviar copia de dicho aviso a la Inspección
del Trabajo.
Artículo segundo.- Quienes hayan hecho uso del permiso de doce semanas establecido en el artículo 200
del Código del Trabajo, con anterioridad a la entrada en vigencia de esta ley, tendrán derecho al permiso
postnatal parental establecido en el artículo 197 bis de dicho Código. En este caso, el permiso postnatal
parental se contará inmediatamente a partir del término del permiso de doce semanas antes señalado y se
ejercerá de la forma establecida en el inciso tercero del artículo primero transitorio de la presente ley.

32
 Artículo tercero.- Quienes a la fecha de entrada en vigencia de la presente ley se encontraren haciendo
uso de licencia por enfermedad grave del niño menor de un año, y éste tenga menos de veinticuatro semanas
de edad, podrán seguir haciendo uso de dicha licencia hasta su término, gozando del subsidio a que ésta dio
origen. Mientras se esté ejerciendo este derecho no se podrá hacer uso del permiso postnatal parental
establecido en el artículo 197 bis del Código del Trabajo.

Artículo cuarto.- El mayor gasto fiscal que represente esta ley durante el año 2011 se financiará con
cargo a los recursos de la partida presupuestaria del Tesoro Público de la Ley de Presupuestos del Sector
Público vigente.".
Y por cuanto he tenido a bien aprobarlo y sancionarlo; por tanto, promúlguese y llévese a efecto como Ley
de la República.
Santiago, 6 de octubre de 2011.- SEBASTIÁN PIÑERA ECHENIQUE, Presidente de la República.- Evelyn
Matthei Fornet, Ministra del Trabajo y Previsión Social.- Felipe Larraín Bascuñán, Ministro de Hacienda.-
Jaime Mañalich Muxi, Ministro de Salud.- Carolina Schmidt Zaldívar, Ministra Directora del Servicio Nacional
de la Mujer.
Lo que transcribo a usted para su conocimiento.- Bruno Baranda Ferrán, Subsecretario del Trabajo.

TITULO X
DE LA IGUALDAD DE REMUNERACIONES Y SU PROCEDIMIENTO DE RECLAMACION.

ARTÍCULO 81: La Empresa dará cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre

hombres y mujeres que realicen un mismo trabajo, de acuerdo a lo estipulado en la Ley 20.348.

ARTÍCULO 82: No serán consideradas arbitrarias las diferencias de remuneraciones de los

trabajadores de ambos sexos que detenten un mismo cargo, que se basen en las capacidades,
idoneidad, calificaciones, responsabilidad o productividad.

ARTÍCULO 83: Toda diferencia arbitraria de remuneraciones, que no se base en los puntos indicados en
el artículo 82 de este reglamento, podrá ser reclamada por el trabajador o trabajadora afectado (a) ante
la jefatura de personal.
En el evento que el trabajador o trabajadora presente su reclamo a otra instancia de la empresa, ésta
deberá reenviarla a la jefatura de personal, única entidad designada para resolver estas reclamaciones.

El reclamo deberá realizarse por escrito, y deberá señalar lo siguiente:

a) cuál es la diferencia de remuneraciones alegada,
b) los cargos o funciones involucradas,
c) la capacidad, idoneidad, calificación, responsabilidad o productividad del denunciante, y
d) el motivo por el cual considera que dicha diferencia no se enmarca en las condiciones señaladas en el
artículo anterior.

ARTÍCULO 84: Todo reclamo realizado en los términos señalados en el artículo anterior, deberá ser
respondido por la empresa en un plazo no mayor de 30 días de efectuado la presentación.
La Jefatura de personal de la empresa será el responsable de entregar la respuesta por escrito al
trabajador o trabajadora.

33
 CAPITULO FINAL
DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO

Artículo 87°: El presente Reglamento entrará a regir una vez remitida una copia al Ministerio de Salud
Pública y otra a la Dirección del Trabajo y de ser puesto en conocimiento del personal de la Empresa
por intermedio de las organizaciones sindicales a que están afiliados y del Delegado del Personal.
De este Reglamento se entregará a cada trabajador un ejemplar impreso, colocándose
además, carteles que lo contengan en las oficinas y talleres o lugares de trabajo.
Las nuevas disposiciones que se estime introducir a futuro en este reglamento se entenderán
incorporas a su texto, previa publicación, por tres días consecutivos, en carteles que los contengan, en
los lugares de trabajo y con aviso a la inspección del Trabajo que corresponda.

34
MANUAL DE SEGURIDAD DE
COMBUSTIBLES LIQUIDOS

(MSCL)

ESTACIÓN DE SERVICIO Doña

Matilde
Pisagua 271 Chimbarongo
Kathia Dacaret Uarac

PETROBRAS CHILE
Fecha de Revisión Fecha de Vigencia Profesional Revisor Firma

Página 2
 INDICE

1. Terminologia

2. Definición de las obligaciones y responsabilidades básicas del

operador y del personal, en materia de seguridad y riesgos.

3. Organigrama

4. Supervisión de las instalaciones

5. Procedimientos de trabajo seguro en instalaciones de cl. - pts.

6. Hojas de datos de seguridad

7. Iinstrucciones de prevención de riesgos en el manejo de cl y

sustancias peligrosas.

8. Plan de mantenimiento e inspección de la instalación.

9. Relaciones con contratistas en aspectos de seguridad y

durante emergencias.
10. Procedimientos para otorgar permisos para realizar trabajos de
construcción, mantenimiento e inspección.

11. Investigación de accidentes

12. Obligaciones de la gerencia, del servicio de prevención de

riesgos, de los supervisores y de los trabajadores.

13. Prohibiciones a todo el personal.

14. Normas especiales.

15. ANEXO A-1

Página 3
PREAMBULO

El Decreto Supremo 160 del Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción,

publicado en el Diario Oficial del 7 de Julio de 2009 reglamenta la seguridad para
las instalaciones y operaciones de producción y refinación, transporte,
almacenamiento, distribución y abastecimiento de combustibles líquidos.

Artículo 1º: Este reglamento establece los requisitos mínimos de seguridad que
deben cumplir las instalaciones de combustibles líquidos derivados del petróleo y
biocombustibles, en adelante e indistintamente CL, y las operaciones asociadas a
la producción, refinación, transporte, almacenamiento, distribución y
abastecimiento de CL que se realicen en tales instalaciones, así como las
obligaciones de las personas naturales y jurídicas que intervienen en dichas
operaciones, a objeto de desarrollar dichas actividades en forma segura,
controlando el riesgo de manera tal que no constituyan peligro para las personas
y/o cosas.

Página 4
 1. TERMINOLOGIA

Accidente: Suceso eventual que altera el orden regular de la actividad asociada a

una instalación de CL, que genera un daño a las personas y/o cosas.
Área clasificada: Es aquella zona implementada con medidas de seguridad
especiales para impedir la ignición de polvos, vapores o gases.
Dispensador: Unidad de suministro de CL con motobomba remota, generalmente
en el interior del tanque en las E/S
CL: Combustibles Líquidos.
Fuente de ignición: Todo elemento o dispositivo, que por su modo de uso u
operación es capas de proveer la energía térmica necesaria para encender
mezclas de vapores de combustibles en el aire.
Instalación de CL: Bien mueble o inmueble destinado a realizar las operaciones
de refinación, producción, transporte, almacenamiento, distribución y
abastecimiento de CL.
Mantenimiento: Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que las
instalaciones de CL se conserven y funcionen adecuadamente.
MSCL: Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos.
Modificación: Variación introducida a una instalación de CL respecto de la
inscripción de la misma en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles
(SEC).
Operador: Persona natural o jurídica, que administra una instalación de CL a
cualquier título, sea concesionario, consignatario, arrendatario, mero tenedor u
otro.
Programa de Seguridad: Es el conjunto ordenado de actividades sistemáticas,
debidamente formalizadas y documentadas, destinadas a controlar o eliminar los
riesgos de accidentes y daños a las personas o cosas, que una organización se
propone cumplir en un período determinado.
Reparación: Trabajo necesario para mantener o reestablecer una instalación o un
componente de ella, a una condición adecuada para una operación segura.
Sistema de Recuperación de Vapor (VRU): Sistema diseñado para capturar y
retener vapores desplazados durante operaciones de transferencia o llenado.
Surtidor: Unidad de suministro de CL con bomba incorporada en el artefacto en
las E/S (No incluido en DS 160)
Unidad de suministro de combustible: Conjunto de elementos, dispensador o
surtidor, que permiten el abastecimiento de CL, constituido, en general, por la
pistola, mangueras, totalizador, medidor, bombas y motor, dispositivos de corte
para prevención de derrames, separador y sistema recuperador de vapores de CL,
según corresponda.

Página 5
 2. DEFINICIÓN DE LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES
BÁSICAS DEL OPERADOR Y DEL PERSONAL, EN MATERIA DE
SEGURIDAD Y RIESGOS.

Los propietarios y operadores de las instalaciones de CL, según corresponda,

serán responsables de dar cumplimiento a las disposiciones generales y
específicas que regulen materias propias de la instalación de su propiedad o a su
cargo establecidas en el presente Reglamento.

Deberán, asimismo, mantener las instalaciones en buen estado y en condiciones

de impedir o reducir cualquier filtración, emanación o residuo que pueda causar
peligro, daños o molestias a las personas y/o cosas, cursos de aguas
superficiales, subterráneas, lagos o mares. (Art. 13° D.S. 160/2009).

Los operadores de las instalaciones de CL, deberán velar por su correcta

operación, mantenimiento e inspección, a objeto de desarrollar las actividades en
forma segura, eliminando o controlando los eventuales riesgos que la operación
presente para las personas y cosas. (Art. 15° D.S. 160/2009).

Los operadores de las instalaciones de CL de almacenamiento para consumo y

abastecimiento a vehículos, naves y envases deberán contar con un Manual de
Seguridad de Combustibles Líquidos, en adelante e indistintamente MSCL. (Art.
18° D.S. 160/2009).

El operador de las instalaciones de CL deberá contar, en materias de seguridad

de las instalaciones, con la asesoría de un experto en prevención de riesgos, en
los términos establecidos en el Título III, Capítulo 1, párrafo 5 "Del Experto
Profesional y Técnico en Prevención de Riesgos". (Art. 19° D.S. 160/2009).

En el caso de Estaciones de Servicio, el tiempo mínimo de inspección por el

experto en seguridad será de 8 horas cada dos meses.

El operador deberá mantener un archivo de planos “As Built” de las instalaciones

que opera. (Art. 20° D.S. 160/2009).

El operador de las instalaciones de CL deberá disponer de manuales que

contengan procedimientos para efectuar la operación, mantenimiento e inspección
de dichas instalaciones, los que deberán ser revisados anualmente y actualizados,
si corresponde.

El personal encargado de dichas actividades deberá conocer y estar capacitado

en la ejecución de tales procedimientos. (Art. 23° D.S. 160/2009).

El operador deberá contar con un Plan de Mantenimiento e Inspección ,

elaborado de acuerdo a las disposiciones establecidas en el presente reglamento
y demás disposiciones legales, reglamentarias y técnicas sobre la materia.

Mientras las instalaciones se encuentren en servicio, el operador deberá llevar un

registro, en el cual conste el mantenimiento, reparación e inspección de los
diversos equipos. (Art. 24° D.S. 160/2009).

Página 6
 3. ORGANIGRAMA

4. SUPERVISIÓN DE LAS INSTALACIONES

Mientras la Instalación esté en operación, ya sea en recepción de combustibles o

insumos varios (lubricantes, agua destilada, etc.) expendio, mantenimiento o
renovación, debe estar supervisado por una persona responsable designada por el
Concesionario.

Maria Jose ríos

Alejandro Barra

Página 7
Del Concesionario.

Kathia dacaret

Es responsable de supervisar el cumplimiento de las disposiciones del presente

Manual y gestionar el adecuado mantenimiento de las instalaciones, de supervisar
la buena operación de las instalaciones y equipos existentes en el recinto y
supervisar que se efectúe el mantenimiento de los equipos propios.

Es responsable de contratar a un Experto en Prevención de riesgos y de solicitar

asistencia técnica y de seguridad a PETROBRAS CHILE DISTRIBUCIÓN LTDA.
en caso de dudas para el correcto cumplimiento de la operación de la Instalación o
de requerimientos solicitados por autoridades.

Informar de inmediato todo accidente relacionado con los CL o de accidentes

personales graves en el recinto de la instalación a Petrobrás Chile Distribución
Ltda. , a su Javiera rioseco PETROBRAS y al SEC.

Mantener accesible el libro de visitas de los expertos en prevención de riesgos en

cualquier momento a los representantes de autoridades, debidamente
identificadas (Superintendencia de Electricidad y Combustibles, Servicio de Salud
del Ambiente, Inspección del Trabajo).

Mantener actualizado un archivo con los siguientes documentos (o fotocopias):

 Inscripción de la E/S en SEC.

 Inscripción Concesionario en SEC.
 Croquis de la E/S indicando islas, tanques y sus ventilaciones y Planos As
Built.
 Certificados de hermeticidad vigentes de tanques y ductos.
 Análisis de riesgo de tanques.
 Certificado eléctrico.
 Autorización sanitaria.
 Registro de mantención surtidores.
 Registro mantención extintores.
 Manual de Operación y Seguridad para Instalaciones Expendedoras de
Combustible Petrobras.
 Manual de Emergencia en Estaciones de Servicio Petrobras.
 Manual de Seguridad Combustibles Líquidos (MSCL).
 Control diario y acumulado mensual de existencias y fluctuaciones de los
combustibles en cada tanque de los últimos 12 meses (impreso).
 Capacitación a los Jefes de Servicio y/o Jefes de Turno en los
procedimientos de operación segura y de emergencia asesorado por el
experto en prevención de riesgos.
 Procedimiento de descarga de camiones de combustible.
 Procedimiento de emergencia de la E/S.
 Constancia de entrega al personal de la E/S del Reglamento Interno de
Higiene y Seguridad.

Página 8
  Constancia de entrega al personal de la E/S de los apuntes sobre “El
Derecho a Saber”.
 Constancia de la capacitación al personal de la E/S en Seguridad y
especialmente en el uso de extintores.
 Constancia de entrega de equipos de seguridad al personal.

Del Jefe de Playa o Jefe de Turno

Maria Jiose Rios

Alejandro Barra

 Conocer el D.S. 160/2009 y los Manuales y Procedimientos de Seguridad.

 Supervisar y/o capacitar al personal de Atendedores en los procedimientos
de operación segura y de emergencia.
 Inspeccionar diariamente el buen estado y uso de los equipos de operación,
extintores, baldes con arena y uso de elementos de seguridad, corregir lo
que esté a su alcance y reportar al Concesionario lo que requiera
corrección..
 Controlar que las empresas contratistas de mantenimiento cumplan con los
procedimientos de trabajo seguro establecidos.
 Controlar que las personas que ingresen a la Instalación respeten las
normas internas de seguridad.
 Recepcionar los combustibles de acuerdo al procedimiento establecido.
 Controlar que los contenedores de derrames y cámaras ´samp´´ de los
tanques se mantengan libres de líquidos.
 Controlar el expendio de combustibles en recipientes portátiles autorizados
y en las cantidades permitidas.
 Verificar el uso de elementos de protección personal.
 Verificar diariamente que las instalaciones de la E/S estén funcionando
normalmente (surtidores o dispensadores, extintores [estado y ubicación],
compresor [drenaje semanal], tablero eléctrico, baños, etc.).
 Informar de inmediato todo accidente relacionado con los CL o de
accidentes personales graves en el recinto de la instalación al
Concesionario además a Petrobras y a su Jefe de Zona PETROBRAS.

De los Atendedores

 Cumplir con los procedimientos de trabajo seguro establecidos (PST).

 Cumplir con el protocolo de atención exigido por Petrobras.
 Usar los equipos de seguridad asignados.
 Reportar a su superior cualquier deficiencia detectada en los equipos y
elementos de seguridad.
 Estar en conocimiento de los procedimientos de emergencia establecidos
para la E/S.

Página 9
 5. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO EN INSTALACIONES DE
CL. - PTS.

En la operación de la Instalación de CL, se consideran las siguientes actividades:

 Recepción de CL.
 Expendio de CL con Atendedor.
 Expendio de CL tipo autoservicio.
 Actividades anexas: servicio de lavado, servicio de lubricación, revisión de
niveles, presión de neumáticos.

Los Procedimientos de Trabajos Seguro se dan a conocer en la sección

ANEXO de este Manual

6. HOJAS DE DATOS DE SEGURIDAD

Las Hojas de Datos de Seguridad se dan a conocer en la sección ANEXO de

este Manual.

7. INSTRUCCIONES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL MANEJO DE

CL Y SUSTANCIAS PELIGROSAS.

Sustancias utilizadas en el proceso.

Las sustancias utilizadas (comercializadas) en las Instalaciones y consideradas

como peligrosas están especificadas en la norma NCh.2245 “Hojas de Datos de
Seguridad” (HDS) y son:

a) Gasolinas (93, 95 y 97 octano): Son mezclas de hidrocarburos parafínicos,

olefínicos, cicloparafínicos y aromáticos con N° de átomos de Carbono en el
rango C4 – C10, comúnmente conocidos como “bencinas” de olor
característico y con colorantes según el índice octano (tonos verdes), con
límites permisibles temporal de 500 ppm (1480 mg/m³). Son líquidos más
livianos que el agua y sus vapores más pesados que el aire.

Los riesgos inherentes son:

Para la salud :

Toxicidad aguda: Conjuntivitis, edema pulmonar, gastritis,

dermatitis.
Toxicidad crónica: Pérdida de apetito, nausea, insomnio, debilidad
motriz.
Efectos sistémicos: Puede producir alteraciones al sistema nervioso
periférico.

Página 10
 Medidas de primeros auxilios:

Inhalación: Conducir a espacio ventilado, asistencia médica.

Contacto con ojos: Lavar con abundante agua, asistencia médica.
Contacto con la piel: Lavar con agua y jabón.
Ingestión: No provocar vómito, lavado gástrico, asistencia
médica.

Para el medio ambiente:

Contaminante de la tierra y agua

Fuego:

Desprenden vapores al medio ambiente a –45 °C, altamente inflamable.

b) Petróleo diesel: Mezcla de hidrocarburos parafínicos, olefínicos,

cicloparafínicos y aromáticos con N° de átomos de Carbono en el rango
C14 – C20, de olor característico y color pardo generalmente, no tiene
límites permisibles especificados. Es un líquido más liviano que el agua y
sus vapores más pesados que el aire (no inflamable, vaporiza sobre 52 °C).

Los riesgos inherentes son:

Para la salud:

Sobreexposición: No presenta riesgos.

Inhalación: Dolor de cabeza, bronquitis, nausea.
Contacto con ojos: Conjuntivitis.
Contacto con la piel: Dermatitis.

Medidas de primeros auxilios:

Inhalación: Conducir a espacio ventilado, asistencia médica.

Contacto con ojos: Lavar con abundante agua, asistencia médica.
Contacto con la piel: Lavar con agua y jabón.
Ingestión: No provocar vómito, lavado gástrico, asistencia
médica.

Para el medio ambiente:

Contaminante de la tierra y agua.

c) Kerosene: Es mezcla de hidrocarburos parafínicos, olefínicos,

cicloparafínicos y aromáticos con N° de átomos de Carbono en el rango
C10 – C14, comúnmente conocido como “parafina” de olor característico y
con colorante azul, no tiene límites permisibles especificados. Es un líquido

Página 11
 más liviano que el agua y sus vapores más pesados que el aire (no
inflamable, vaporiza sobre 38 °C).

Los riesgos inherentes son:

Para la salud:

Sobreexposición: No presenta riesgos.

Inhalación: Dolor de cabeza, bronquitis, nausea.
Contacto con ojos: Conjuntivitis.
Contacto con la piel: Dermatitis.

Medidas de primeros auxilios:

Inhalación: Conducir a espacio ventilado, asistencia médica.

Contacto con ojos: Lavar con abundante agua, asistencia médica.
Contacto con la piel: Lavar con agua y jabón.
Ingestión: No provocar vómito, lavado gástrico, asistencia
médica.

Para el medio ambiente:

Contaminante de la tierra y agua

Riesgos relativos al medioambiente

En aquellas Instalaciones de expendio de combustibles líquidos que no estén

provistas de marquesinas, el personal de Atendedores y Supervisores,
especialmente en los horarios de 10.00 hs. a 15.00 hs. pueden estar expuestos a
la radiación ultravioleta (UV) en días soleados (consultar por índices de radiación
en informes metereológicos).

Medidas preventivas.

 Usar ropa que proteja el máximo del cuerpo y cabeza.

 Utilizar bloqueadores solares de acuerdo a las instrucciones del fabricante.
 Ingerir agua con frecuencia.

Página 12
 8. PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE LA INSTALACIÓN.

En la instalación de abastecimiento de combustibles se consideran dos áreas de

mantenimiento e inspección, las cuales deben quedar registradas en los
respectivos formularios (check-list) entregados por personal de mantenimiento
designado por PETROBRAS.

Todo mantenimiento adicional, ya sea por falla o daño accidental, fuera de lo

programado a continuación, debe ser solicitado al Jefe de Operaciones Zonal de
PETROBRAS.

Equipos inherentes a los combustibles y servicios anexos.

Tanques: El periodo de mantenimiento es determinado por el certificado

emitido por el Organismo autorizado por SEC, varía entre 1 y 5 años
la vigencia de la certificación. Incluye red de cañerías y válvulas de
sobrellenado.

Reglas de medición: Mantenimiento anual, verificar marcación litros con respecto

a hoja de calibración. Inspección previa a cada reabastecimiento de
combustible, que la regla corresponda al tanque.

Bombas sumergidas: Mantenimiento según cada fabricante del equipo.

Detectores de fuga: Mantenimiento anual, según pauta del fabricante.

Cámaras recuperadoras de derrames de tanques: Mantenimiento después de

cada descarga de combustible, deben quedar sin combustible.
Además constantemente se deben revisar que se encuentren sin
agua.

Dispensadores y Surtidores: El periodo de mantenimiento está determinado por

el fabricante de cada una de las diferentes marcas.

Mangueras: Inspección diaria por malformaciones, daños o falta de válvula de

ruptura. Mantenimiento según magnitud del daño determinado por el
servicio de mantenimiento. Anual conductividad eléctrica.

Calibradores: Los calibradores de los Concesionarios deben ser calibrados

internamente con respecto a los calibradores del servicio de
mantenimiento PETROBRAS anualmente.

Calibración de Dispensadores y Surtidores: Debe ser total en cada oportunidad

que la Oficina Zonal Petrobras determine en el programa de visitas
de mantenimiento global programado para cada Instalación. Se
recomienda además que semanalmente el Concesionario calibre
adicionalmente el 25% de las bocas existentes, con el calibrador de 5

Página 13
 litros, independiente de otras calibraciones por dudas de
fluctuaciones dudosas.

Tablero eléctrico y conexiones: Mantenimiento y apriete de terminales

semestral, Inspección visual mensual.

Señalética. Inspección diaria: Mantenimiento en cada oportunidad que esté

cañado.

Extintores: Mantenimiento anual, inspección diaria.

Compresor de aire: Mantenimiento cada 5 años prueba de presión.

Inspección semanal drenaje de tanque, revisión de mangueras,
conexión eléctrica, ventilación.

Grupo electrógeno: Mantenimiento según carta del fabricante. (Cambio de

aceite según recomendación del proveedor del lubricante para
equipos de uso esporádico)

NOTA: Llevar bitácora de uso en prueba de mínimo media hora semanal.

Obras civiles.

Pavimento áreas islas: Mantenimiento cada ves que se observen grietas.

Marquesinas: Mantenimiento según deterioro ambiental de cada unidad,

determinado por las inspecciones técnicas de PETROBRAS.

Página 14
 9. RELACIONES CON CONTRATISTAS EN ASPECTOS DE SEGURIDAD Y
DURANTE EMERGENCIAS.

Todo contratista debe ser informado por la Administración de la Instalación de las

disposiciones de prevención de riesgos que debe observar durante su
permanencia en la Estación de Servicio, otorgarles las facilidades para un
desempeño seguro de sus actividades y este presentar la Orden de Trabajo
cuando provenga de un plan de mantenimiento preestablecido por PETROBRAS
antes de iniciar sus labores.

El contratista deberá cumplir con las disposiciones indicadas en el capitulo 10

indicado a continuación.

10.PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR PERMISOS PARA REALIZAR

TRABAJOS DE CONSTRUCCIÓN, MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN.

De los trabajos de construcción y mantenimiento

a) Responsabilidades

Es responsabilidad de la dependencia contratante poner en conocimiento de los

Contratistas, estas Instrucciones, las que deben ser incluidas en cada contrato de
trabajo de las obras de construcción, mantenimiento, remodelación o ampliación a
ejecutar, crear canales de comunicación entre las partes involucradas ante nuevas
variables o dudas planteadas durante el trabajo y, exigir su cumplimiento.

Es responsabilidad de los Supervisores Petrobras o de los Concesionarios de E/S,

según corresponda, verificar mediante inspecciones periódicas durante las
jornadas de trabajo y exigir a los Contratistas, se cumplan estas Instrucciones e
Instrucciones de Seguridad anexas que correspondan.

Es responsabilidad de los Concesionarios de la E/S, solicitar al Experto en

Prevención de Riesgos las Instrucciones adicionales de Seguridad que estimen
necesario para casos especiales.

Es responsabilidad de PETROBRAS o del Concesionario, según quien sea el

contratante de la obra, solicitar preparar las Instrucciones de Seguridad para
casos especiales y solicitar o designar un Asesor de Seguridad en terreno si fuese
necesario.

Los Contratistas que trabajen en una estación de servicio PETROBRAS, deberán

cumplir con los requisitos y obligaciones estipuladas en el Reglamento de Higiene
y seguridad para Contratistas y Subcontratistas de PETROBRAS.

Es responsabilidad de los Contratistas y estos, exigir a los Subcontratistas, cumplir

con estas Instrucciones de Seguridad y otras que se le entreguen y sobre las

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cuales haya dejado constancia de su recepción. El no cumplimiento de estas será
causal de la caducidad del contrato respectivo. Cualquier duda debe ser solicitada
su aclaración oportunamente.

b) Normativa legal

En general y en particular, los Contratistas y Subcontratistas, deben cumplir con lo

establecido en la Ley 16.744 de Accidentes del Trabajo, de la que se destaca:

Certificar estar adheridos a una Mutualidad de Accidentes del Trabajo, con sus
cotizaciones al día y sus trabajadores con sus respectivos contratos de trabajo.

Todo accidente incluyendo los con daños materiales, además de los

procedimientos de atención al lesionado, debe ser informado a la Dependencia
contratante dentro de las 24 horas siguientes o de inmediato si el accidente causa
lesiones o daños de gravedad y estos a Petrobras.

Los Contratistas y Subcontratistas deben proporcionar a sus trabajadores, sin

costo para ellos, los elementos de protección personal necesarios para el trabajo a
desarrollar y adoptar las protecciones necesarias para no dañar a terceros o
bienes de terceros, verificando que ellos sean usados adecuadamente.

En general y en particular, los Contratistas y Subcontratistas, deben cumplir con lo

establecido en el DS 594 del MINSAL, según corresponda.

c) Disposiciones generales.

El contratista debe contar con elementos de extinción de fuego en buen estado de

operación, según lo solicite la dependencia contratante, para cada caso.

El Concesionario responsable de la Instalación debe estar informado previamente

por escrito, de los trabajos que se ejecutarán y del tiempo estimado de ejecución.

Junto con estas Instrucciones, en el caso de Instalaciones de combustibles, se

entregará al Contratista copia de las Hojas de Datos de Seguridad de los
combustibles almacenados o que estuvieron almacenados en el recinto.

El Contratista y los Subcontratistas deben informar a la administración de la E/S

diariamente, los nombres y RUT del personal participante en la faena al ingresar a
ella.

El Contratista debe mantener un supervisor responsable y debidamente

identificado en la obra, mientras se esté ejecutando el trabajo para el cual fue
contratado, en su ausencia, el trabajo deberá ser suspendido.

El personal que trabaje en la obra debe estar debidamente capacitado. Si el

trabajo corresponde a soldaduras en tanques o cañerías de combustible, el
soldador debe ser calificado y con certificación vigente y contar con un permiso
especial de PETROBRAS.

Página 16
Toda caseta o taller en el interior del recinto, debe contar con la aprobación de la
Administración de la E/S., como también la ubicación de casetas sanitarias o uso
de servicios sanitarios de la Instalación.

El personal de Contratistas y Subcontratistas debe usar distintivos que lo

identifique con la empresa para la cual trabajan. No se permite usar cascos o ropa
de trabajo con el logo de PETROBRAS, salvo que se suministre expresamente
dichos elementos.

Al término del trabajo, previo al último pago de la O/T, el Contratista deberá

entregar fotocopia de las planillas de pago de cotizaciones de la mutualidad de
accidentes del trabajo, de todo el personal que participó en la obra.

d) Disposiciones particulares.

Todo trabajo en caliente dentro de lugares clasificados Áreas Clases 1 y 2, u otros

recintos, debe ser autorizado previamente mediante un PERMISO ESCRITO DE
TRABAJO EN CALIENTE especial que será emitido por el Jefe de Prevención de
Riesgos de PETROBRAS.

Se considera áreas clasificadas en las Instalaciones, las siguientes áreas de

Seguridad:

Área Clase 1: Comprende las áreas dentro de un área de 10 metros de las

tapas de los tanques de combustibles y surtidores, 3 metros
alrededor de las ventilaciones, fosos de lubricación y todo
desnivel o cámaras donde pudiera acumularse restos de
combustibles.

Área Clase 2: Comprende bodegas, patios de almacenamiento de

materiales, talleres, depósitos de agua.

Área Clase 3: Comprende oficinas, áreas de uso general (pasillos comunes,

casino, baños, jardines) y toda área no clasificada Clases 2 o
3.

Trabajos con riesgos particulares como ser en altura, bajo superficie, interior de
tanques, circuitos eléctricos, movimiento de objetos superiores a 25 kg o de gran
tamaño, deberán ser realizados por dos o más personas, salvo autorización y
responsabilidad expresa del Supervisor a cargo de la obra.

Si durante los trabajos fuese necesario realizar actividades de descarga de

combustible, se establecerá las condiciones de seguridad, en caso contrario se
suspenderá el trabajo mientras el camión tanque permanezca en el recinto.

Al efectuar trabajos en circuitos o equipos eléctricos, estos deben ser

desenergizados previamente, verificando que estén desenergizados y colocar una
tarjeta de seguridad en el interruptor maestro correspondiente.

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Si el trabajo es en altura superior a 4 metros se debe usar andamios que
sobrepasen la altura de la obra en cuestión y usar arnés de seguridad
convenientemente afianzados los cabos de vida.

Cuando en el trabajo en altura exista posibilidad de caída o proyección de objetos

que puedan lesionar personas o dañar objetos o equipos (por ejemplo:
marquesinas, letreros promocionales o de precios), debe aislarse el sector o usar
plataformas de contención.

En recintos aislados, debe haber mínimo dos personas, para actuar en situaciones
de emergencia.

Los equipos y herramientas ocupados deben estar en perfecto estado y usados en

forma correcta, si la faena lo requiere debe contarse con tableros eléctricos
auxiliares con circuitos dimensionados a los equipos a proteger.

Todas las herramientas eléctricas deben estar debidamente protegidas a tierra, las
líneas de tierra de las máquinas soldadoras deben ser conectadas
cuidadosamente para que la energía no interfieran con tierras de servicio o pasen
por bujes, rodamientos u otros equipos que pudieran ser dañados.

Los trabajos en E/S en zona de tránsito de personas o vehículos deberá ser

aislado con barreras y huinchas de limitación o paneles cuando hay proyección de
partículas.

Si el trabajo comprende excavaciones, se debe aislar el sector, tomar las medidas

necesarias según la consistencia del terreno para evitar derrumbes y colocar
letreros de advertencia (excavación profunda).

Si fuese necesario eliminar agua de una excavación o tanque, debe verificarse

que no contenga residuos de combustibles antes de trasvasarla a cauces públicos
o en su defecto deberá ser llevado a un recinto autorizado.

Al final de cada jornada se efectuará aseo lo más prolijo posible, eliminando el

acopio de escombros y basuras.

Al final de la obra el contratista deberá dejar limpio el recinto de escombros y

material contaminante.

De las Inspecciones.

Todo actividad de inspección ya sea interna de PETROBRAS o externa de

Organismos Estatales debe ser puesta en conocimiento del Concesionario o de
quien lo reemplace en su ausencia, los Inspectores deben identificarse y dejar
constancia de lo observado.

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 11.INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

Los Concesionarios de las Instalaciones de CL deberán informar tanto a la

Superintendencia (SEC), como a cualquier otro organismo público que lo requiera
para el ejercicio de sus funciones, los accidentes descritos a continuación, que
ocurran en sus equipos o instalaciones:

a) Explosión.
b) Atentado.
c) Incendio.
d) Contaminación de un CL con otro de menor punto de inflamación en
procesos de recepción de productos, en instalación de abastecimiento de
CL a vehículos.
e) Volcamiento de vehículo que transporta CL, con o sin derrame de la carga.
f) Derrame de CL superior a 5 m³ en las instalaciones de CL. Para el caso de
instalaciones de abastecimiento de CL (E/S) se deberán informar todos los
derrames superiores a 200 L.
g) Filtración de CL en tanques y tuberías enterradas, y fondos de tanques
sobre superficie.
h) Escape incontrolado a la atmósfera, superior a 800 (L / día), de CL
altamente volátil, entre otros, Clase IA.
i) Hecho derivado del manejo de CL, que origine la muerte de una o más
personas o impida a las personas afectadas desarrollar las actividades que
normalmente realizan, más allá del día del accidente.
j) Daño a la propiedad que afecte el normal desarrollo de la actividad de CL
que se estime superior a 100 UTM.
k) Cualquier otro siniestro que, por su característica y naturaleza, sea de
similar gravedad a los ya mencionados.

Para la elaboración de los informes de accidentes se deberá cumplir con lo

estipulado en los artículos 33°, 34° y 35° del DS 160/2009 del M.E.E. y R.,
contando para ello con la asesoría del Experto en Prevención de Riesgos de la
E/S y de Medioambiente, Prevención y Seguridad de PETROBRAS.

Artículo 33º: La obligación de informar el accidente deberá cumplirse dentro de

las 24 horas siguientes de la ocurrencia del hecho, o de su detección. Dicho
informe deberá considerar la siguiente información:

a) Antecedentes de la empresa o persona natural que opera la instalación de

CL: nombre o razón social, RUT, dirección, teléfono, representante legal (si
corresponde), identificación de la instalación siniestrada.

b) Antecedentes del propietario de la instalación, nombre o razón social, RUT,

dirección, teléfono, representante legal (si corresponde).

Página 19
 c) Tipificación del accidente de acuerdo a la descripción entregada en el
Artículo anterior.

d) Información general del accidente: descripción detallada de los hechos,

fecha, hora, lugar exacto, condiciones ambientales, personas involucradas,
tipo de CL y volumen involucrado, duración, estimación de la detención de
la operación, participación de terceros.

e) Descripción de las circunstancias que originaron el accidente y sus efectos

en la condición de seguridad de la instalación de CL afectada.

f) Consecuencias del accidente: persona(s) lesionada(s) y/o fallecida(s),

daños a la propiedad, ya sea de la instalación o de terceros, contaminación
del medio ambiente, consecuencias en la producción y/o suministro de CL.

g) Identificación de organismos relacionados en el control del accidente :

Centro Asistencial u Hospitalario, Carabineros de Chile, Compañía del
Cuerpo de Bomberos de Chile, Gobernación Marítima, entre otros.

h) Antecedentes de la persona responsable de la elaboración del informe:

RUT, profesión, cargo, dirección, teléfono.

Artículo 34°: El operador de la instalación de CL deberá entregar a la

Superintendencia dentro de treinta (30) días hábiles de acaecido el accidente, un
informe que contenga:

a) Causas del accidente, tanto directas como indirectas.

b) Acción implementada para evitar la ocurrencia de hechos de similar

naturaleza.

c) Acción correctiva definitiva, incluyendo el plan o actividades previstas para

su implementación y seguimientos.

d) Accidentes o incidentes ocurridos con antelación en la unidad siniestrada.

e) Informes Técnicos que avalen las causas identificadas del accidente.

f) Consecuencias finales del accidente, avaladas por informes técnicos.

g) Para todo accidente que involucre vehículos de transporte de CL, se deberá

acompañar copia del parte policial.

Artículo 35º: El Operador, de todo producto de CL que forme parte de una

instalación afectada por un accidente, será responsable de evaluar y/o
inspeccionar dicho producto antes de ser puesto nuevamente en operación,
dejando registro de ello.

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 12.OBLIGACIONES DE LA GERENCIA, DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN
DE RIESGOS, DE LOS SUPERVISORES Y DE LOS TRABAJADORES.

Obligaciones de la Gerencia.

El Concesionario de la Instalación de CL, deberá velar por su correcta operación,

mantenimiento e inspección, a objeto de desarrollar las actividades en forma
segura, eliminando o controlando los eventuales riesgos que la operación presente
para las personas y cosas.

Informar de inmediato a PETROBRAS cualquier deficiencia detectada o que le sea

informada para su corrección o suspender su uso si fuese necesario, como
también reportar cualquier merma de combustible que pueda ser origen de una
falla de tanques o ductos de combustible.

Obligaciones del Servicio de Prevención de Riesgos.

El Experto Profesional en Prevención de Riesgos (EPPR) o el Experto Técnico en

Prevención de Riesgos (ETPR), según corresponda, deberá dejar inicialmente
copia de su credencial de Experto y en sus visitas constancia en un Libro de
Inspección foliado de la instalación de CL acerca de:

• Deficiencias observadas en la instalación y en la operación.

• Vigencia de la inspección periódica correspondiente.
• Capacitaciones recibidas por el personal.

Deberá registrar la fecha de cada inspección y su resultado, el seguimiento a las

medidas de recomendación derivadas de las inspecciones anteriores y su firma.

Obligaciones de los Supervisores (Jefes de Servicio o Jefes de Turno).

Los Jefes de Servicio o Jefes de Turno, según sea el caso o el Atendedor

designado deberá estar en conocimiento de las normas de operación y de
emergencia y velar se cumplan las normas de seguridad establecidas durante su
turno.

Velar por el correcto uso de los equipos de la Instalación y reportar a la Gerencia

toda anormalidad detectada para su oportuna reparación y de ser necesario
suspender su uso.

Gestionar que sean suministrados los elementos de protección personal, usarlos y

controlar que los Atendedores lo usen correctamente según las necesidades del
momento.

Tomar las medidas necesarias en caso de accidente ya sea por lesiones o

accidentes materiales.

Página 21
Obligaciones de los trabajadores (Atendedores)

Los Atendedores deben usar los elementos de protección personal de acuerdo a

la actividad desarrollada y condiciones climáticas imperantes.

Participar en todas las citaciones para capacitación, control de conocimientos

operacionales, de seguridad y ejercicios de emergencia.

Cumplir con las disposiciones contenidas en el Reglamento Interno de

Seguridad.

Informar de toda situación de emergencia presentada en su turno y reportarla

según lo indicado en el procedimiento de emergencia.

Reportar todo accidente con lesiones personales o daños materiales a su superior

inmediato.

13.PROHIBICIONES A TODO EL PERSONAL.

En particular:

- Fumar o generar cualquier fuente de ignición.

- Operar, alterar o reparar equipos sobre los cuales no está autorizado

En general:

Las indicadas en el Reglamento Interno de Higiene, Orden y Seguridad, tales

como:

- Fumar cigarrillos, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer

diarios, ocuparse de asuntos ajenos a su trabajo u otros que perturben el
normal desempeño de la jornada laboral.
- Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la
correspondiente autorización de su Jefe directo.
- Preocuparse, durante las horas de trabajo, de negocios ajenos al
establecimiento o de asuntos personales; o desempeñar otros cargos en
empresas que desarrollen análogas funciones a las de esta empresa.
- Dormir, comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares no
autorizados para ello.
- Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia o
encontrándose enfermo o con su estado de salud resentido. En este último
caso debe avisar y consultar previamente al Jefe inmediato, quien resolverá
sobre si lo envía al servicio médico o le ordena retirarse a su domicilio hasta
su recuperación.

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Con el objeto de minimizar riesgos se debe cumplir con:

- Conocer el Manual de Operación y Seguridad de Instalaciones

Expendedoras de Combustible Petrobras, de este Manual y el Plan de
Emergencia de la Instalación.
- Cumplir con el procedimiento (protocolo) de Servicio o venta de combustible
de manera de minimizar el riesgo de contaminaciones, derrames,
contingencias tributarias.
- Cumplir con el procedimiento de depósitos de dineros recaudados de
manera de minimizar los riesgos de asalto y cumplir con la (ley 19.303).
- Cumplir con el procedimiento de descarga de camiones tanque de
combustible de manera de minimizar riesgos de incendio, derrames y
contaminaciones.

14.NORMAS ESPECIALES.

PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ESTACION DE SERVICIO

1 - INTRODUCCIÓN

Definir y establecer las acciones, procedimientos y obligaciones a seguir para

solucionar rápidamente problemas de derrames, fuego o contaminación, derivados
de una falla operacional o de un equipo, o fenómenos de la naturaleza, de la forma
más segura, con el menor daño posible y al más bajo costo.

2 - ALCANCES

Concesionario, Jefes de Servicio, Jefes de Turno, Atendedores de E/S.

3 - EMERGENCIAS

1. Se consideran emergencia situaciones tales como:

2. Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camión
tanque.
3. Fuego del combustible durante la descarga de camión tanque.
4. Choque de vehículos contra surtidores.
5. Explosión o amenaza de bomba.
6. Contaminaciones de combustibles durante la descarga.
7. Detección de pérdida de combustible desde tanque durante control diario.
8. Contaminación de combustible en expendio a vehículo.
9. Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehículo.
10. Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehículo.
11. Fuego en oficina o bodegas de la Estación de Servicio.
12. Fuego en propiedad vecina.
13. Inundación.
14. Sismo.
15. Erupción volcánica.
16. Hechos Policiales.

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 17. Accidente con lesión personal

Las Instalaciones en el conjunto tanque, cañerías y surtidores están diseñadas y

construidas según normas y operadas por personal debidamente capacitado,
siendo bajo este concepto seguras contra riesgos de incendio y explosiones que
pueden afectar a los tanques de almacenamiento de combustibles.

Bajo estas circunstancias los riesgos de incendio, explosiones, derramas y

contaminaciones solo serán resultado de una mala operación, acción de terceros,
o fenómenos de la naturaleza, que sólo afectaría las instalaciones de superficie.

4 - COMUNICACIONES DE EMERGENCIA

Ante cualquier emergencia de las indicadas en el punto 3 y detalladas en el punto

6, el personal de la Estación de Servicio debe comunicar de inmediato al
Concesionario y/u otras personas responsables según corresponda, indicadas a
continuación, siguiendo el pauteo establecido en la hoja "INFORME DENUNCIA
EMERGENCIA” que se encuentra en la Estación de Servicio.

Teléfonos
Cargo Nombre
Oficina Casa Celular
Concesionario Kathia 722781077 990791502

Supervisor Jefe de
Servicio
Supervisor Jefe de
Turno
Supervisor Maria Jose ríos/
722781077 967772141/97885434
Administrativo Alejandro barra

Jefe de
Operaciones
Petrobras
Jefe de Zona Javiera rioseco 975788722
Petrobras
Jefe de Planta
Petrobras
Mecánico
Mantenimiento
Petrobras
Asesor
Prevencionista de
Riesgos
Carabineros Comiseria
Comisaría 133 y 95618472/95618442
chimbarongo
Plan Cuadrante
Investigaciones

Página 24
Bomberos Chimbarongo 132

Ambulancia Chimbarongo 131

Mutualidad de ACHS 1404

seguridad
Hospital (más Chimbarongo 722337991
próximo)

Si está fuera del alcance de solución con los medios que cuenta la Estación de
Servicio, llamar al Cuerpo de Bomberos (teléfono 132 y/o Carabineros 133).

5 - DIRECCION DE LA EMERGENCIA

Dirigirá la Emergencia en orden de precedencia el Concesionario, Administrador,

Jefe de Servicio o de Turno o en su ausencia el Atendedor que tenga asignado el
más alto nivel de Responsabilidad en la E/S en el turno, como Jefe en Terreno de
la emergencia, el cual estará debidamente entrenado para estos efectos.

El Jefe en Terreno informará o designará a un Atendedor que informe de

inmediato al Concesionario (si estuviera ausente), a su Jefe de Zona
PETROBRAS, de la emergencia.

6 - PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

6.1 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde

camión tanque

El proceso de descarga tanque camión a tanque E/S es con una manguera en

circuito cerrado desde la conexión de salida del tanque del camión hasta la
conexión a la entrada del tanque de la E/S.

La filtración y derrame en la salida del camión se controla cerrando el paso en la

válvula de corte rápido del camión, el derrame se controla y recupera con la arena
predispuesta en el lugar durante el proceso de descarga.

La filtración en la conexión a la entrada del tanque de la E/S se controla cerrando

la válvula de corte rápido del camión, el derrame se retiene en el receptáculo del
caño de carga del tanque y se drena al tanque mediante la válvula de fondo del
receptáculo o bien con el bombín de succión.

Implementos para el control de derrames son los siguientes:

- Descarga a circuito cerrado.

- Receptáculo contenedor de derrames.
- Baldes con arena.

Los pasos a seguir son los que siguen:

Página 25
 a) El chofer del camión cerrará de inmediato la válvula de corte rápido del
tanque del camión.
b) Contener y absorber el derrame con arena de los baldes.
c) Avisar a su Jefe de Zona PETROBRAS.
d) Evacuar la E/S si el derrame es de gasolina superior a 10 litros.
e) Cortar la energía eléctrica desde el botón de emergencia o tablero general.
f) Evitar que el derrame alcance un cauce de agua (alcantarillado o canal).
g) Seguir las instrucciones adicionales que le indicará PETROBRAS (puede
que se solicite llamar al Cuerpo de Bomberos (teléfono. 132) y Carabineros
(telef. 133).

6.2 Fuego del combustible durante la descarga de camión tanque

a) Si el fuego es en el sector de tanques, además de lo indicado en 6.1

solicitar a Carabineros o directamente la presencia de Bomberos y cierre de
las calles en ambos sentidos. Además alertará a los vecinos inmediatos
para que corten la energía eléctrica y gas de sus casas y las abandonen.
b) El camión tanque no se mueve, el chofer cerrará las válvulas de corte
rápido de los estanques del camión, sin desconectar las mangueras, las
escotillas siempre deben estar cerradas.
c) Cortar la energía eléctrica desde el botón de emergencia o tablero general.
d) El Supervisor o Atendedor responsable de la recepción informa , al Jefe de
Zona Petrobras y Cuerpo de Bomberos, de la emergencia y recibe
instrucciones adicionales según el problema (NOTA: Bomberos debe actuar
con productos químicos de extinción, polvo químico o espuma, no usar
agua con este objeto, solo ampliará el área de fuego), salvo que sea para
refrigerar
e) El Supervisor y el chofer apagarán el fuego con los dos extintores en forma
simultánea, partiendo desde el caño de carga del tanque de la E/S hasta el
tanque del camión, si hay fuego en el caño de ventilación del tanque de la
E/S, éste se apagará en forma automática al suspender la descarga (no es
necesario actuar sobre las ventilaciones).
f) La E/S se mantiene aislada por procedimiento operacional preestablecido
durante el reabastecimiento de combustibles.

6.3 Choque de vehículos contra surtidores

a) Los surtidores están provistos de una válvula de corte automático en su

base al ser desprendidos violentamente de su base, cortando el flujo desde
el tanque.
b) Cortar la energía eléctrica desde la botonera de emergencia o tablero
eléctrico.
c) Contener el derrame con arena, de las cañerías interiores del surtidor.
d) Si se generase un fuego, actuar con dos extintores desde ángulos distintos,
en forma simultánea, primero en el vehículo, si hubiese personas atrapadas
y posteriormente en el surtidor.
e) Avisar a Petrobras
f) Llamar a Carabineros y Cuerpo de Bomberos por posible fuego en el
vehículo y dejar constancia del incidente.

Página 26
 g) Aislar el área en un radio mínimo de 15 metros.

6.4 Explosión o amenaza de bomba

Una explosión en un tanque ya sea por error humano o falla mecánica no es

posible, debido al diseño seguro de las instalaciones, explosiones por atentados
solo generarían un posible derrame sin fuego.

a) Avisar a Carabineros (f. 133).

b) Avisar a Petrobras
c) Cortar la energía eléctrica desde la botonera de emergencia o tablero
general.
d) Contener el posible derrame de combustible para que no alcance cauces de
agua.
e) No mover nada para el peritaje a efectuar por Carabineros.
f) Si hubiese un fuego de pequeña magnitud (no superior a 2 m²) actuar con
los extintores, en caso contrario, no exponerse y alejarse del lugar.
g) Aislar toda la Estación de Servicio.

6.5 Contaminaciones de combustibles durante la descarga

a) Suspender las ventas del combustible contaminado.

b) Avisar a Petrobras y pedir instrucciones adicionales, para su retiro y
recuperación si ya se hubiese expendido producto.

6.6 Detección de pérdida de combustible desde estanque durante control

diario

Informar de inmediato a Petrobras, según el pauteo de la hoja "INFORME

DENUNCIA EMERGENCIA” disponible en la E/S y pedir instrucciones.

Además se debe avisar por escrito a su Jefe de Zona Petrobras.

6.7 Contaminación de combustible en expendio a vehículo

a) No poner en marcha el motor.

b) Empujar el vehículo a un lugar seguro y gestionar que el combustible
contaminado sea sacado en un taller especializado, no tratar de
solucionarlo por personal de la Instalación.

6.8 Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehículo

a) Derrame de gasolina, solicitar a los ocupantes del vehículo que se bajen,

posteriormente empujar el vehículo a una zona seca para contener y
adsorber con arena los restos de gasolina en el suelo y secar con un paño
la gasolina sobre el vehículo. No usar agua, solo aumentaría el derrame.
b) Derrame de petróleo, esparcir arena sobre el derrame y solicitar
posteriormente al conductor que mueva el vehículo para terminar la
contención y recuperación del derrame.

Página 27
6.9 Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehículo

a) No perder tiempo en mover el vehículo.

b) Cerrar el paso de combustible del surtidor, NO SACAR LA PISTOLA DEL
TANQUE DEL VEHÍCULO, podría aumentar el derrame.
c) Sofocar el fuego de inmediato con dos extintores en forma simultánea,
DEBE SER EN MENOS DE 10 SEGUNDOS
d) Sacar los ocupantes del vehículo.
e) Aislar el área en un radio de 15 metros, despejando personas y todo otro
vehículo del sector.

6.10 Fuego en oficina o bodegas de la Estación de Servicio

a) Suspender las ventas en general.
b) Solicitar el abandono de toda persona y vehículo extraño a la Estación de
Servicio.
c) Dar la alarma al Cuerpo de Bomberos, Carabineros y Petrobras.
d) Cortar la energía eléctrica general.
e) Socorrer a personas atrapadas en el fuego, sin exponerse.
f) Tapar con arena mojada la antecámara de tanques con escotillas.
g) Atacar el fuego con los equipos disponibles mientras llega ayuda del
Cuerpo de Bomberos.

6.11 Fuego en propiedad vecina

a) Suspender las ventas.

b) Cortar la energía eléctrica hacia los surtidores e iluminación de
marquesinas.
c) Tapar con arena mojada la antecámara de tanques con escotillas.

6.12 Sismo

a) Suspender las ventas.

b) Cortar la energía eléctrica general.
c) Solicitar a la Planta una prueba de hermeticidad de las cañerías y
estanques si se detecta faltante en las horas siguientes.

6.13 Inundación

a) Avisar a Petrobrás.
b) Verificar la hermeticidad de tapas de estanques.
c) Posterior a la inundación controlar contenido de agua en los tanques antes
de reiniciar las ventas.

6.14 Erupción volcánica

a) Cortar la energía eléctrica general de la E/S.

b) Llenar con arena mojada las cámaras de recuperación de derrames de los
tanques.
c) Abandonar la E/S y seguir las instrucciones de ONEMI local.

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NOTA: Las tapas de los tanques siempre deben permanecer con candado,
mantener los tanque lo más lleno posible.

6.15 Hechos Policiales

1. En horarios conflictivos de asaltos, que los atendedores depositen el dinero

recaudado frecuentemente (Ley 19.303) y mantener distancia entre
Atendedores, de modo que uno este próximo a la alarma silenciosa de la
empresa de seguridad.
2. Mantener el teléfono celular (o Fijo), en un lugar oculto y seguro, para que
no pueda ser sustraído (cambiar este lugar periódicamente de ser
necesario) y al alcance de los Atendedores con los números de
Carabineros, Plan Cuadrante, Jefe de Supervisores, Jefe de Área, Mutual
de Seguridad y Petrobras en línea premarcados.
3. Mantener un listado a la mano en las islas de los números telefónicos de
Carabineros, Plan Cuadrante, Jefe de Supervisores y Jefe de área,
4. En caso de asalto no se debe oponer ninguna resistencia
5. Hacer lo que el asaltante ordene. Y entregar el dinero.
6. No efectuar movimientos que puedan ser mal interpretados, podrían ser
interpretado por el o los asaltantes como una acción defensiva u ofensiva,
por ejemplo meter las manos al bolsillo para sacar el dinero solicitado por
los asaltantes, podría ser interpretado como que van a sacar un arma, sino
indicar donde guardan el dinero.
7. Si hay oportunidad durante el asalto, sin que despierte sospecha de los
asaltantes, pulsar la botonera de alarma silenciosa.
8. De los asaltantes:
Recordar y anotar posteriormente
a)Si llegan en vehículo el número de la placa patente, marca, color, tipo
de vehículo (auto, camioneta, etc.).
b) Rasgos físicos: edad aproximada, altura, color del pelo, etc.
c)Verificar lo robado.
d) Hora del asalto.
e)No mover nada para facilitar la investigación.
9. Posterior al asalto, si no hubo oportunidad de llamar antes, comunicarse a
la brevedad con Carabineros, Plan Cuadrante, Supervisores y Mutual de
Seguridad si hubo lesionados.
10.Avisar a Petrobras
11.Eventualmente en un cambio de turno, accionar la alarma silenciosa,
llamado a Carabineros, Plan Cuadrante y Supervisores, informando de que
E/S están llamando, para indicarles que están probando las
comunicaciones de emergencia.
12.Comprobar diariamente la carga del teléfono celular.

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6.16 Accidente con lesión personal

Solicitar asistencia a la Mutual de seguridad 64-334021 u Hospital Base.

7 - ENTRENAMIENTO

El personal de la Estación de Servicio es capacitado en las siguientes materias:

1. Política de Salud, Seguridad y Medioambiente de Petrobrás Chile

Distribución Ltda.
2. Ley 16.744 Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales.
3. Características físico – químicas de los combustibles.
4. Diseño de Seguridad de las Instalaciones.
5. Zonas de Seguridad en las Estaciones de Servicio.
6. Diseño de Seguridad durante la Descarga de Combustibles.
7. Venta de combustibles.
8. Contaminaciones.
9. Hojas de Datos de Seguridad de los Combustibles.
10. Procedimientos Seguro de trabajo.
11. Procedimientos de Emergencia.
12. Clasificación de los Combustibles.
13. Teoría del Fuego.
14. Características de los extintores portátiles.
15. Técnicas de extinción del fuego con extintores portátiles..

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 DERECHO A SABER (nombre de empresa)

En (Chinbarongo ), Comercial DOÑA MATILDE R.U.T...........76.272.568-1.................. da conocimiento

al (Sr.) ...Supervisores y atendedores de las siguientes Obligaciones:

De acuerdo con lo establecido en el D.S. Nº 40, que aprueba reglamento sobre prevención de los
riesgos profesionales en su Titulo VI, Art. 21, referido a “de las obligaciones de informar de los
riesgos laborales”, nuestra empresa, en el momento de incorporarse el trabajador individualizado más
adelante emite el presente documento, con el objetivo de cumplir en forma oportuna y conveniente la
obligación de informar de los riesgos que entrañan sus labores, las consecuencias y las medidas
preventivas.

Es obligatoria la participación activa de todos los trabajadores en charlas de inducción en terreno,

complementarias a este documento.

RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Caídas a nivel y distinto  Esguinces  No se deberán atravesar cordones eléctricos
nivel.  Heridas y/o telefónicos a ras de piso, en medio de los
En trabajos de oficina.  Fracturas pasillos
 Contusiones  Queda prohibido balancearse hacia atrás en
 Lesiones múltiples silla de trabajo.
 Se deberá utilizar una escala en vez de un
piso, sillas o mueble para alcanzar objetos
distantes. Jamás utilizar cajones abiertos de
un archivador para este fin.
Golpes y tropiezos  Esguinces  Cierre los cajones de los archivos
En trabajos de oficina.  Heridas inmediatamente después de usar.
 Fracturas  No abra demasiado los cajones de los
 Contusiones archivos, para que no se salgan de su sitio.
 Lesiones múltiples  Nunca abra un cajón por encima de la
cabeza de alguien que está agachado.
 Abrir un solo cajón la vez para evitar que el
mueble se vuelque, especialmente los de
arriba.
 Elimine el hábito de amontonar cosas sobre
muebles.
 No obstruya con materiales corredores ni
pasillos.
 Evitar correr dentro del establecimiento y por
las escaleras de tránsito.
 Al bajar por una escalera se deberá utilizar el
respectivo pasamanos.
 Utilizar calzado apropiado.
 Cuando se vaya a utilizar una escala tipo
tijeras, cerciorarse de que esté
completamente extendida antes de subirse.
 Las escalas no deben pintarse, cuando más
barnizarse de color natural y deberán
mantenerse libres de grasas o aceites para
evitar accidentes.
Digitación Contractura de músculos:  Diseño ergonómico de la estación de trabajo
En trabajos con  Dorsales (escritorio y silla principalmente).
computador  Cuello  Mantenga limpia la pantalla del Terminal del
 Lumbares computador y regule sus caracteres, de tal
forma de no exigir innecesariamente la
visión.
 Adopte una posición segura al sentarse, para
cuyo efecto debe usarse los mecanismos de
regularización de la silla.

 Uso de apoya muñecas y apoya pies.

 Iluminación incidental sobre la pantalla del
Circulatorias (dolor e computador.
inflamación de tendones y  Utilización de apoya documentos (atril) al
fibras musculares: mismo nivel de la pantalla y a la altura de los
 Manos ojos (evite doblar la cabeza)
 Brazos  Cada 30 minutos de trabajo continuo
 Antebrazos descanse y realice ejercicios ad-hoc.

Manejo de materiales - Lesiones por Para el control de los riesgos, en la actividad

sobreesfuerzos de manejo de materiales, es fundamental que
(Lumbagos). los supervisores y trabajadores conozcan las
características de los materiales y los riesgos
que éstos presentan.
Entre las medidas preventivas podemos
señalar:

 Al levantar materiales, el trabajador deberá

doblar las rodillas y mantener la espalda lo
más recta posible.
 Si es necesario se deberá
complementar los métodos manuales de
trabajo con el uso de elementos auxiliares.
 Se deberá utilizar los equipos de
protección personal que la situación
aconseje (guantes, calzado de seguridad,
etc.)
Riesgos en la Vía Pública: - Heridas  Respetar la señalización del tránsito.
- Contusiones  Cruzar la calzada sólo por el paso para
 Accidentes del trabajo - Hematomas peatones, nunca cruzar entre dos vehículos
- Fracturas detenidos o en movimiento.
 Accidentes del - Lesiones Múltiples  No viajar en la pisadera de los vehículos de
Trayecto - Muerte la locomoción colectiva ni subir o bajarse de
éstos cuando están en movimiento.
 Al conducir un vehículo o como
acompañante, usar siempre el cinturón de
seguridad, respetando la reglamentación del
tránsito y aplicando técnicas de conducción
defensiva.
 No corra en la vía pública.
 Utilice calzado apropiado.
 Tómese del pasamanos cuando suba o baje
escaleras.
 Esté atento a las condiciones del lugar donde
transita, evite caminar por zonas de riesgos
como aquellas que presentan pavimentos
irregulares, hoyos, piedras, piso resbaladizo,
grasa, derrames de aceite, etc.

Proyección de partículas Lesiones como por ej. En las actividades que exista riesgo de
- Cuerpos extraños proyección de partículas, los supervisores
- Conjuntivitis deberán asegurarse que las máquinas y equipos
- Erosiones cuenten con protecciones y que éstas
- Quemaduras permanezcan en su lugar y en óptimas
condiciones.
A su vez, los trabajadores, deberán utilizar en
forma permanente equipos protectores visuales y
faciales que indique la supervisión, tales como
gafas, lentes con vidrio endurecidos y protección
lateral, caretas, protector facial, etc.

Exposición a ruido industrial Disminución de la En aquellos lugares, donde no ha sido posible

capacidad auditiva eliminar o controlar el riesgo, los trabajadores
deberán utilizar protectores auditivos.
Contacto con fuego u - Quemaduras  No fumar en áreas donde esté
objetos calientes. - Asfixias prohibido.
- Fuego  Verificar que las conexiones
descontrolado eléctricas se encuentren en buen estado
- Explosión, etc. y con su conexión a tierra.
- Muerte  Evitar el almacenamiento de materiales
combustibles, especialmente si éstos son
inflamables.
 Evitar derrames de aceites, combustibles y
otros que puedan generar incendios y/o
explosiones.
Accidentes en operación de - Heridas  Hacer funcionar en forma periódica la válvula
compresores - Contusiones de seguridad, para evitar que ésta se agripe.
- Fracturas  Drenar el compresor frecuentemente para
- Lesiones traumáticas expulsar el agua que se forme por
condensación en el interior del acumulador
de aire.
 Verificar regularmente el nivel de aceite.
 Efectuar el cambio de los lubricantes dentro
de los períodos recomendados.
 Eliminar las fugas y derrames de aceite.
 Verificar que las válvulas de descarga se
encuentren abiertas.
 Observar en forma periódica la presión de
trabajo señalada en el manómetro.
 Revisar las conexiones, codos unidos,
mangueras y cañerías conductores de aire
comprimido.
 No permitir el uso de alambres como
abrazaderas.
 Planificar la mantención del compresor y
acudir a personal especializado.
 Proteger los sistemas de transmisión correa
polea.
 Normalizar y señalizar los tableros eléctricos.
Accidentes en operación - Heridas Cortantes  Al operar las máquinas, herramientas o
de herramientas y equipos - Heridas Punzantes equipos de trabajo, deberán preocuparse del
eléctricos. - Contusiones correcto funcionamiento de éstas.
- Fracturas  Mantener ordenado y aseado su lugar de
- Serrucho - Amputaciones trabajo.
Eléctrico -Proyecciónde  Poner los dispositivos de seguridad
- Sierra Corta Metal Partículas adecuados en partes en movimiento, puntos
- Sierra Circular - Lumbagos de operación y transmisiones.
- Taladro Radial - Atrapamiento  Mantención periódica de máquinas,
- Vibropisón - Ruido herramientas y equipos.
- Vibrador de  Utilizar los elementos de protección
Inmersión personal correspondientes.
- Placa  Reparación, limpieza o recarga de
Compactadora combustible debe hacerse con
- Sierra Cortadora de maquinaria detenida o desconectada.
Pavimento  No operar equipos o máquinas sin estar
- Generador capacitados.
Eléctrico  No quitar las protecciones a las
- Trompo máquinas o equipos.

Herramientas de Mano - Golpes  Mantención del lugar de trabajo en orden y

- Heridas aseado.
- Atrapamientos  Seleccionar la herramienta adecuada.
- Proyección de  Herramientas en buen estado y guar-
Partículas dadas en lugares seguros, que no
- Lesiones Múltiples ocasionen peligro para los trabajadores.
 Utilizar la herramienta sólo para lo que fue
diseñada.
 
Caídas de distinto nivel en - Golpes  Verificar que el operador tenga la
elevadores de plataformas. - Contusiones capacitación necesaria.
- Heridas  Evitar las maniobras bruscas.
- Lesiones traumáticas  Centrar y amarrar bien la carga. No
- Muerte sobrecargar.
 Motor conectado a tierra.
 La torre debe estar anclada a la estructura
del edificio.
 Prohibir el transporte de personas en la
plataforma.
 Plataforma de recepción amplia, con
barandas y rodapié.
 No engrasar el riel.
 El operador debe estar protegido por una
caseta de techo resistente y usar casco.
 El operador debe inspeccionar la máquina
antes de comenzar la jornada, sobre todo
las condiciones y lubricación del cable de
acero.
 Al terminar la jornada, la plataforma debe
quedar en el piso, desenergizada y el
interruptor bajo llave.
 Lubricar los cables sólo con aceites
especiales.

Caídas de un mismo o - Torceduras  Utilizar superficies de trabajo construidas de
distinto nivel en superficies - Fracturas acuerdo a las normas de seguridad vigentes.
de trabajo, tales como: - Esguinces  No usar andamios para almacenamiento de
- Escalas Móviles o Fijas - Heridas materiales.
- Andamios - Contusiones  Mantener superficies de trabajo en buenas
- Rampas - Lesiones traumáticas condiciones y limpias.
- Escaleras - Parálisis  Utilizar la superficie adecuada considerando
- Pisos y pasillos - Muerte el tipo de trabajo y el peso que deberá
resistir.
 Señalizar las áreas de tránsito, de trabajo y
de almacenamiento.
 No utilizar andamios cubiertos de nieve o
escarcha, las que se eliminarán antes de
trabajar.
 Armar andamios con estructura y plataforma
de trabajo completa. Se debe colocar
barandas y rodapié.
 Dar a escalas un ángulo adecuado. La
distancia del muro al apoyo debe ser de 1/4
del largo utilizado.
 No utilizar escalas metálicas en trabajos
eléctricos.
 Sobre 2 mts. de altura, utilizar cinturón de
seguridad.
Contacto con energía - Quemadura por  No efectuar uniones defectuosas, sin
eléctrica: proyección de aislación.
materiales fundidos.  No usar enchufes deteriorados, ni
Cuando se entra en - Incendios debido causas sobrecargar circuitos.
contacto con el conductor eléctricas.  No usar equipos o maquinarias
energizado (polo positivo) - Asfixia por paro defectuosos y/o sin conexión a tierra.
en un área donde no existe respiratorio.  No usar conexiones defectuosas y/o
aislación. - Fibrilación fraudulentas o instalaciones fuera de norma.
ventricular.  Realizar mantención periódica a equipos e
Cuando se entra en - Tetanización instalaciones.
contacto con los muscular.  No intervenir en trabajos eléctricos sin
conductores positivo y - Quemaduras contar con autorización ni herramientas
negativo (hacer puente). internas y adecuadas.
externas.  No cometer actos temerarios (trabajar con
Cuando toma contacto con - Lesiones circuitos vivos).
partes metálicas, carcaza o traumáticas por  No reforzar fusibles.
chasis de equipos, caídas.  Normalizar, tanto el diseño de la instalación
maquinarias, herramientas como la ejecución de los trabajos (deben
que se encuentran ceñirse a la legislación vigente de servicios
energizadas, debido a fallas eléctricos).
de aislación.  Utilizar los elementos de protección
personal, necesarios para el trabajo
efectuado.
 El personal debe ser capacitado en su labor
especifica, y en prevención de riesgos, y
debe estar dotados de herramientas,
materiales y elementos apropiados.
 Se deben supervisar los trabajos eléctricos,
para verificar si se cumplen las normas y
procedimientos establecidos.
 Se deben informar los trabajos y señalizar
(en los tableros) con tarjetas de
seguridad, a fin de evitar la acción de
terceros que pudieran energizar sectores
intervenidos.
Proyección de partículas en - Heridas  Uso de elementos de protección personal:
trabajos de picado y pun- - Contusiones casco, zapatos de seguridad,
tereado de concreto - Lesiones múltiples antiparras y careta si fuera necesario.
- Pérdida de visión  Prohibido el uso de pantalón corto.
 Verificar el buen estado de las herramientas
y cuidar de sacar las rebarbas.
 Utilizar la superficie de trabajo adecuada,
andamio o andamio de caballete y cinturón
de seguridad, en caso de que el andamio no
cuente con baranda prohibido el uso de
escalas
Caídas y golpes en trabajos - Heridas  En labores de moldajes exteriores,
de carpintería - Contusiones colocación o descimbre y montaje o
- Lesiones múltiples desarme de andamios, uso obligatorio de
cinturón de seguridad, si se hace en altura,
sobre 1,8 metros.
 Mantener el orden y el aseo.
 Señalizar las zonas donde existe peligro de
golpes por caídas de material o
herramientas.
 Uso de elementos de protección personal,
calzado, guantes, casco con barbiquejo.
 El o los trabajadores que usen escalas
deberán cerciorarse de que estén en
buenas condiciones.
 Las escalas no deberán colocarse en
ángulos peligrosos, ni afirmarse en suelos
resbaladizos, cajones o tablones sueltos. Si
no es posible afirmar una escala de forma
segura, deberá colaborar otro trabajador en
sujetar la base.
Atrapamiento, caídas de -Contusiones  Taludes confeccionados conforme a estudio
distinto nivel y golpes en -Heridas de mecánica de suelos.
excavaciones -Lesiones traumáticas  Delimitar el perímetro de la excavación.
-Parálisis  Señalizar, advirtiendo la existencia de la
-Muerte excavación.
 Usar elementos de protección personal.
 Evitar el acopio de material a menos de 0,60
mts. de los bordes.
 No permitir el tránsito de vehículos o
maquinarias, a menos de 2 metros de los
bordes.
 Confeccionar pasarelas para atravesar la
excavación, con mínimo de tres tablones de
ancho, con barandas. Distancia de 30 mts.
entre una y otra.
 Si no se tiene talud adecuado, se debe
entibar toda excavación de más de 1,5
metros de profundidad.
Contagios, infecciones - Enfermedades varias  Utilizar los casilleros individuales para los
fines exclusivos para los que fueron
destinados, prohibiéndose almacenar en
ellos desperdicios, restos de comida, trapos
impregnados de grasa o aceite y otros,
debiendo, además, mantenerlos
permanentemente aseados.

 Mantener los lugares de trabajo libres de

restos de comida y otros, los que deberán ser
depositados exclusivamente en los
receptáculos habilitados para tales efectos.

 Los trabajadores deberán en su aseo

personal, especialmente el de las manos,
usar jabón o detergentes, prohibiéndose el
uso de aserrín, huaipe o trapos que puedan
tapar los desagües y producir condiciones
antihigiénicas.

Las principales medidas preventivas asociadas a estos riesgos se resume a continuación: respete la
señalética dispuesta en la empresa; respete las normas de higiene y seguridad; participe activamente
en las actividades de capacitación; solo opere equipos para los cuales se encuentra autorizado y
calificado; use los elementos de protección personal; Informe inmediatamente a su jefe directo
cualquier accidente que sufra usted u otro trabajador; cumpla los procedimientos de trabajo y
participe activamente en las actividades de prevención

--------------------------------- ------------------------------------
Firma empresa Firma y Rut del trabajador

Copia para la empresa:

De acuerdo con lo establecido en el D.S. Nº 40, que aprueba reglamento sobre prevención de los
riesgos profesionales en su Titulo VI, Art. 21, referido a “de las obligaciones de informar de los
riesgos laborales” El trabajador…………………………., rut…………………………., quien desempeña
labores en la empresa como ……………………. Se encuentra en conocimientos de los riesgos
asociados a la labores que realiza y las medidas que debe tomar para efectuar un trabajo sano y
seguro, además de respete las normas de higiene y seguridad; participe activamente en las actividades
de capacitación; solo opere equipos para los cuales se encuentra autorizado y calificado; use los
elementos de protección personal; Informe inmediatamente a su jefe directo cualquier accidente
que sufra usted u otro trabajador; cumpla los procedimientos de trabajo y participe activamente en las
actividades de prevención.

--------------------------------- ------------------------------------
Firma empresa Firma y Rut del trabajado
LEY NUM. 20.047
ESTABLECE UN PERMISO PATERNAL EN EL CODIGO DEL TRABAJO

"Artículo único.- Intercálase el siguiente inciso segundo, nuevo, en el artículo 195 del Código del
Trabajo, pasando los actuales incisos segundo, tercero, cuarto y quinto, a ser incisos tercero,
cuarto, quinto y sexto, respectivamente:

"Sin perjuicio del permiso establecido en el artículo 66, el padre tendrá derecho a un permiso
pagado de cuatro días en caso de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde
el momento del parto, y en este caso será de días corridos, o distribuirlo dentro del primer mes
desde la fecha del nacimiento. Este permiso también se otorgará al padre que se le conceda la
adopción de un hijo, contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es
irrenunciable".

LEY NÚM. 20.684

ESTABLECE PLAZO PARA OTORGAMIENTO DEL FINIQUITO DEL CONTRATO DE TRABAJO

"Artículo único.- Introdúcense las siguientes modificaciones en el Código del Trabajo, cuyo texto
refundido, coordinado y sistematizado fue fijado por el decreto con fuerza de ley Nº 1, de 2003,
del Ministerio del Trabajo y Previsión Social:

1) Elimínese en el inciso primero del artículo 163 la expresión "al momento de la terminación,".

2) Agregase en el inciso primero del artículo 177, a continuación de su punto aparte, que pasa a
ser seguido, las siguientes oraciones:

"El finiquito deberá ser otorgado por el empleador y puesto su pago a disposición del
trabajador dentro de diez días hábiles, contados desde la separación del trabajador. Las partes
podrán pactar el pago en cuotas de conformidad con los artículos 63 bis y 169."
LEY NÚM. 20.769
MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO OTORGANDO PERMISO A TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
PARA EFECTUARSE EXÁMENES DE MAMOGRAFÍA Y DE PRÓSTATA, RESPECTIVAMENTE

"Artículo único.- Incorpórese el siguiente artículo 66 bis en el Código del Trabajo:

"Artículo 66 bis.- Las trabajadoras mayores de cuarenta años de edad y los trabajadores mayores
de cincuenta, cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho a
medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los
exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de
medicina preventiva, tales como el examen de papanicolau, en las instituciones de salud públicas o
privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o para la
realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días
de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su
caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando las
condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una
semana de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán presentar con
posterioridad a éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha
estipulada.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado
para todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni
durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en
contrario.
Si los trabajadores estuvieren afectos a un instrumento colectivo que considerare un permiso
análogo, se entenderá cumplida la obligación legal por parte del empleador."

LEY NÚM. 20.609 (LEY ZAMUDIO)

ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN

“La empresa NOMBRE EMPRESA, consciente de la importancia de difundir este cuerpo legal al
personal, incluye en este reglamento, sus lineamientos generales.”
Artículo 2º.- Definición de discriminación arbitraria. Para los efectos de esta ley, se entiende por
discriminación arbitraria toda distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación
razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o
amenaza en el ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución
Política de la República o en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por
Chile y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza
o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la
religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el
sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia
personal y la enfermedad o discapacidad.
Las categorías a que se refiere el inciso anterior no podrán invocarse, en ningún caso, para
justificar, validar o exculpar situaciones o conductas contrarias a las leyes o al orden público.
El conducto legal para interponer la acción de no discriminación arbitraria, se efectuará conforme
a lo señalado en el Título II, de dicho cuerpo legal.