Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 137 vistas

    Ficha Informativa Tecnicas o Conductas de Asertividad

    Cargado por

    Daniela Gutierrez
    El documento describe diferentes técnicas de asertividad como la empatía, la confrontación, el uso de la primera persona y el banco de niebla. La asertividad empática permite entender las necesidades del otro y ser entendido, mientras que la confrontativa se usa cuando el otro contradice sus acciones con sus palabras. Otras técnicas incluyen describir el propio comportamiento deseado y desarmar la ira del otro negándose a discutir cuando está molesto.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Ficha Informativa Tecnicas o Conductas de Asertividad

    Cargado por

    Daniela Gutierrez
    137 vistas1 página
    El documento describe diferentes técnicas de asertividad como la empatía, la confrontación, el uso de la primera persona y el banco de niebla. La asertividad empática permite entender las necesidades del otro y ser entendido, mientras que la confrontativa se usa cuando el otro contradice sus acciones con sus palabras. Otras técnicas incluyen describir el propio comportamiento deseado y desarmar la ira del otro negándose a discutir cuando está molesto.

    Descripción original:

    Tecnicas o conductas para tener una comunicación asertiva

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento describe diferentes técnicas de asertividad como la empatía, la confrontación, el uso de la primera persona y el banco de niebla. La asertividad empática permite entender las necesidades del otro y ser entendido, mientras que la confrontativa se usa cuando el otro contradice sus acciones con sus palabras. Otras técnicas incluyen describir el propio comportamiento deseado y desarmar la ira del otro negándose a discutir cuando está molesto.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    137 vistas1 página

    Ficha Informativa Tecnicas o Conductas de Asertividad

    Cargado por

    Daniela Gutierrez
    El documento describe diferentes técnicas de asertividad como la empatía, la confrontación, el uso de la primera persona y el banco de niebla. La asertividad empática permite entender las necesidades del otro y ser entendido, mientras que la confrontativa se usa cuando el otro contradice sus acciones con sus palabras. Otras técnicas incluyen describir el propio comportamiento deseado y desarmar la ira del otro negándose a discutir cuando está molesto.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 1

    Técnicas o conductas de Técnicas o conductas de

    asertividad asertividad

    ✓ Asertividad empática: Permite ✓ Asertividad empática: Permite


    entender, comprender y actuar basado en las entender, comprender y actuar basado en las
    necesidades de mi interlocutor, de igual necesidades de mi interlocutor, de igual
    manera permite que seamos entendidos y manera permite que seamos entendidos y
    comprendidos. comprendidos.

    ✓ Asertividad confrontativa: ✓ Asertividad confrontativa:


    Cuando percibimos que el interlocutor se Cuando percibimos que el interlocutor se
    contradice, es decir, dice una cosa y hace contradice, es decir, dice una cosa y hace
    otra cosa. Se describe lo que el otro dijo que otra cosa. Se describe lo que el otro dijo que
    haría y lo que hizo y se expresa lo que se haría y lo que hizo y se expresa lo que se
    desea. desea.

    ✓ Enunciados en primera ✓ Enunciados en primera


    persona: Se describe la conducta no persona: Se describe la conducta no
    deseada del otro, el sentimiento negativo que deseada del otro, el sentimiento negativo que
    nos provoca; explicar la conducta deseada; nos provoca; explicar la conducta deseada;
    comentar las consecuencias beneficiosas y comentar las consecuencias beneficiosas y
    negativas del cambio deseado y, si éste no se negativas del cambio deseado y, si éste no se
    produjera. Todo ello con objetividad y produjera. Todo ello con objetividad y
    serenidad en palabras, gestos y tono de voz. serenidad en palabras, gestos y tono de voz.

    ✓ Banco de niebla: consisten en ✓ Banco de niebla: consisten en


    encontrar algún punto limitado de verdad en encontrar algún punto limitado de verdad en
    el que puedes estar de acuerdo con lo que tu el que puedes estar de acuerdo con lo que tu
    antagonista está diciendo. Dicho antagonista está diciendo. Dicho
    expresamente, puedes estar de acuerdo en expresamente, puedes estar de acuerdo en
    parte o de acuerdo en principio. parte o de acuerdo en principio.

    ✓ Desarmar ira o enojo: ✓ Desarmar ira o enojo:


    Negarse a discutir con una persona molesta Negarse a discutir con una persona molesta
    o incómoda mientras está en ese estado. o incómoda mientras está en ese estado.

    ✓ Clasificar problemas e ✓ Clasificar problemas e


    ignorar selectivamente: Cuando ignorar selectivamente: Cuando
    la otra persona mezcla temas que no guardan la otra persona mezcla temas que no guardan
    relación con el aspecto central, se ignoran relación con el aspecto central, se ignoran
    esos temas y solo se responde cuando se esos temas y solo se responde cuando se
    trata del tema de interés. trata del tema de interés.

    También podría gustarte