CONOSCA LAS PARTES DE

UN CARTUCHO DE TONER
Como funcionan los
cartuchos toner
La impresión de toner se basa en la electricidad estática para llevar
a cabo el siguiente proceso:

Primero, a medida que un cilindro fotosensible gira, sobre su

superficie se forma la imagen a imprimir como puntos
electropositivos, merced a la acción de un haz de luz láser. Estos
puntos electropositivos atraen partículas de toner electronegativas,
apareciendo así sobre la superficie de dicho cilindro la imagen a
imprimir conformada por puntos negros de toner negativo
adheridos.

El papel a imprimir es cargado con carga positiva, y pasa junto al

cilindro a medida que éste gira. Así atrae los puntos con toner
electronegativo adheridos al cilindro, pasando la imagen del
cilindro al papel. Después, el toner adherido al papel debe ser
fundido por calor, para que quede fijado al papel.

Este proceso se conoce como "impresión láser", aunque también se

emplean otros medios para producir el mismo efecto que un haz de
luz láser, usando diodos luminosos (LED) o con cristal líquido
Parte x Parte de un Cartucho

Interior de un cartucho de Toner / POLVO DE TONER

¿El polvo de toner es el mismo para todos los modelos de cartucho?

• Respecto de las impresoras láser, en el mercado existe una gran variedad y

oferta de modelos y opciones.

• Cada modelo de impresora responde a cubrir una necesidad de mercado.

• Las impresoras láser se diferencian entre cada modelo según parámetros

de velocidad (páginas por minuto), volumen de impresión (capacidad total de
impresión mensual) y definición de imagen (cantidad de píxeles por
pulgada).

• Así se pueden encontrar muchas variantes, como impresoras muy veloces

con escasa definición, o más lentas con definición de imagen excelente para
ser utilizadas en diseño gráfico, o no tan veloces pero para imprimir durante
el mes, un volumen importante y discontinuo.

• Esa variedad se incrementa en función del tamaño de papel a utilizar:

tamaño normal, o impresión a lo largo de la hoja, hasta medida de papel A3.

• A todo ese detalle de modelos, debemos agregar las impresoras de reciente

aparición, tipo de escritorio o personales, que combinando gran definición de
imagen, trabajan con una rapidez notable, producto de una demanda de
contar con impresiones en menor cantidad de tiempo.

• Además de aquella variedad, debemos tomar en cuenta que existen dos

sistemas de impresión muy diferenciados entre sí.

• Uno de ellos, liderados por Lexmark, es el que utiliza el sistema

electrostático, donde el paso del toner por los distintos componentes que
tienen que ver con la impresión, se realiza por medio de diferencia de
eléctrica. Este sistema utiliza toner no magnético.

• El otro grupo es el liderado por Hewlett Packard / Canon, que utiliza toner
magnético para la impresión. El toner en éste sistema, pasa a través
componentes imantados.

• El toner es un compuesto de cera, tintura, sílice, copolímeros acrílicos,

carbón negro, resinas de poliéster y pigmentos orgánicos.

• El sistema de Hewlett Packard / Cannon, utiliza toner magnético, vale que

en su compuesto, existe una proporción importante de óxido de hierro. El
toner utilizado en el sistema electrostático, no contiene ese elemento
contiene una concentración más elevada de negro de humo.

• Cada compuesto además, está definido por una medida del gránulo del
toner que determina el grado de definición de imagen, y un punto de fusión,
que es el grado de temperatura a la cual el mismo se pega al papel.

• Además de toda esa variante, y para las impresoras de última generación

que imprimen a alta velocidad, los fabricantes han cambiado aquellos
compuestos originales del toner a otros más sofisticados con el agregado de
poliéster, elemento necesario para lograr esas velocidades y tratar de
disminuir en parte, la pérdida de mercado producida por la venta de
cartuchos refabricados.

• Toda ésta explicación con datos técnicos, obedece a explicar e instruir a los
usuarios, a que cada modelo de cartucho requiere para su fabricación, del
modelo de toner específico.

• Los valores de los distintos toner varían de manera notable.

• Cada modelo de toner debe contener compuestos específicos para cumplir

con su objetivo.

• Así un toner utilizado en diseño gráfico, requerirá de un toner ultragráfico,

que medido en micrones, tendrá partículas muy pequeñas, o el toner
utilizado en una impresora muy veloz, necesitará de un compuesto que funda
a menor temperatura, para lograr imprimir la mayor cantidad de hojas en el
menor tiempo posible.

• En el mercado del cartucho refabricado, y a medida que la competencia se

centra en el precio y no en la calidad y rendimiento, estamos evidenciando la
utilización de compuestos más baratos y que logran imprimir.

• El problema es que en un corto período de tiempo, la utilización de un

toner no específico para competir en el precio del producto final, provoca
daños en parten no visibles de la impresora, como el fusor, rodillo de carga y
desgaste en los engranajes.
• Si bien la diferencia de precios es atractiva en lo inmediato, cuando llega
prematuramente el momento del reemplazo del fusor o los elementos antes
mencionados, el costo elevado de esa reparación o mantenimiento, hace que
la utilización de aquellos insumos más baratos, tengan un costo oculto muy
alto.

• Hemos tenido que reparar impresoras a las 100.000 copias, siendo que
normalmente esa unidad fusora dura 250.000 copias, producto de una
abrasión muy grande que desgastó la película del fusor.

• Esto se produjo en máquinas que utilizan toner no magnético, donde la

dureza de sus materiales internos es menor. En esos casos se estaba
utilizando toner magnético (mucho más barato y con componente óxido
hierro) que prácticamente limó elementos internos de la impresora.

• En otros casos inversos, había trozos de plástico fundidos dentro del fusor,
producto de haber utilizado toner con componentes plásticos en impresoras
de escasa rapidez.

• Otro problema evidenciado últimamente es que al recibir cartuchos vacíos

de nuevos usuarios que se quejan por el escaso rendimiento de los cartuchos
que venían utilizando, los mismos están muy llenos de toner, pero imprimen
muy claro, como cuando queda poco toner.

• En éste caso se había utilizado toner genérico muy barato, que no responde
al requerimiento de cantidad de poliéster en su compuesto.

• Por todo lo expuesto, con el objetivo de obtener productos de altísima

calidad, solo comparables con productos originales, nuestra empresa utiliza
únicamente los correspondiente recomienda modelo de cartucho el
fabricante. toner para cada que
Interior de un cartucho de
Toner / UNIDAD DE IMAGEN
(OPC DRUM)

¿Como está compuesto?

Es un tubo hueco de aluminio que está cubierto por una película muy delgada
fotosensible al haz de luz láser.

¿Qué función cumple?

El cilindro es el alma del cartucho. Es el elemento que deposita el toner en la

hoja de papel, en la forma y dibujo como saldrá impreso.

¿Los cilindros de los cartuchos originales, están fabricados para ser utilizados
en un ciclo completo del cartucho (hasta la total utilización del toner)?

Durante ese proceso, el cilindro sufre un desgaste por la fricción y fatiga por
exceso de luz y de corriente eléctrica.

¿El desgaste de un cilindro es muy fácil de evidenciar, ya que al observarlo de

cerca, se notan las marcas y rayas por la fricción de la hoja de papel?

No existe un sistema científico de medición del grado de desgaste del

cilindro. Por ello se hace imposible asegurar en qué momento un cilindro
reutilizado comenzará a imprimir defectuosamente.

¿Ello puede suceder al principio de colocar el cartucho, o al promediar el ciclo

de uso del cartucho, lo cual hace que el costo abonado resulte muy alto,
calculado éste importe en costo por copias?

Defectos que produce un mal funcionamiento:La reutilización de un cilindro

en posteriores usos del cartucho, provoca fallas en la impresión tales como
fondo gris, líneas oscuras, manchas e impresiones muy claras.

Interior de un cartucho de Toner /

WIPER BLADE (CUCHILLA)
Como está compuesto: Básicamente se trata de un trozo de metal que
contiene en su extremo una cinta de poliuretano muy blando, que está en
permanente contacto con el cilindro, limpiando los restos de toner.

Qué función cumple:

Es un elemento fundamental en el sistema de impresión, ya elimina las
partículas de toner que por cualquier circunstancia no se adhirió al papel,
evitando la impresión por repetición de imagen.
Dado que el cartucho de toner funciona en un ámbito de una temperatura
elevada, esa lámina de poliuretano se va desgastando y endureciendo,
perdiendo con el uso, su fundamental función.
El grado de desgaste se evidencia por la coloración amarillenta que toma
luego de usada.

Defecto que produce un mal funcionamiento:

La fabricación de un cartucho sin el reemplazo de éste elemento, provoca
repetición de imagen, manchas repetitivas y fondo gris en la impresión.

Interior de un cartucho de
Toner / RECOVERY BLADE
Conozcan el interior de un cartucho de toner y su funcionamiento
A pedido de @zozo

¿Como funcionan los cartuchos de toner?

La impresión de toner se basa en la electricidad estática para llevar a cabo el

siguiente proceso:

Primero, a medida que un cilindro fotosensible gira, sobre su superficie se

forma la imagen a imprimir como puntos electropositivos, merced a la acción
de un haz de luz láser. Estos puntos electropositivos atraen partículas de
toner electronegativas, apareciendo así sobre la superficie de dicho cilindro
la imagen a imprimir conformada por puntos negros de toner negativo
adheridos.

El papel a imprimir es cargado con carga positiva, y pasa junto al cilindro a

medida que éste gira. Así atrae los puntos con toner electronegativo
adheridos al cilindro, pasando la imagen del cilindro al papel. Después, el
toner adherido al papel debe ser fundido por calor, para que quede fijado al
papel.

Este proceso se conoce como "impresión láser", aunque también se emplean

otros medios para producir el mismo efecto que un haz de luz láser, usando
diodos luminosos (LED) o con cristal líquido (LCS).
Mientras que las impresoras de matriz de agujas o de chorro de tinta
imprimen sobre el papel de a una línea por vez, a medida que el cabezal
recorre cada una, las impresoras electrostáticas generan (típicamente luego
de tres vueltas del cilindro) una página completa.

Las impresoras láser se basan en el sistema de impresión de las

fotocopiadoras homónimas. En éstas, a partir de la imagen en papel a
fotocopiar iluminada por una potente lámpara, se forma una imagen
electrostática en la superficie fotosensible (de selenio o material conductor
foto-orgánico) de un cilindro. Ello se debe a que la superficie del cilindro
convierte la imagen óptica -generada por la luz reflejada por la imagen a
copiar, que incide enfocada sobre el cilindro- en su equivalente
electrostático, al cual se adhiere el toner, por estar constituido por partículas
de carga eléctrica contraria a la de dicha imagen electrostática.

En una impresora láser no se tiene, como en una fotocopiadora, una imagen

original en papel, sino que ésta existe como una matriz ordenada de unos y
ceros a imprimir, en la memoria de la impresora. Si se imprime en blanco y
negro, un uno hace que el microprocesador que gobierna la impresora
encienda el haz láser que barre la superficie del cilindro. Al incidir el haz en
un punto de dicha superficie, este pasa a ser un punto con carga positiva,
sobre el que se adherirán partículas de tóner negativo. Los ceros no
encienden el haz, resultando puntos sobre los que no se adherirá el toner,
que luego serán puntos blancos en el papel.
Se describirá una impresora láser, representativa de las actuales con
cartucho descartable. Este contiene elementos que se degradan por el uso,
como el cilindro fotosensible, otros rodillos a describir, o que se gastan, como
el toner. El proceso de impresión láser en blanco y negro, sin grisados

Parte x Parte de un Cartucho

Interior de un cartucho de Toner / POLVO DE TONER

¿El polvo de toner es el mismo para todos los modelos de cartucho?

• Respecto de las impresoras láser, en el mercado existe una gran variedad y

oferta de modelos y opciones.

• Cada modelo de impresora responde a cubrir una necesidad de mercado.

• Las impresoras láser se diferencian entre cada modelo según parámetros

de velocidad (páginas por minuto), volumen de impresión (capacidad total de
impresión mensual) y definición de imagen (cantidad de píxeles por
pulgada).

• Así se pueden encontrar muchas variantes, como impresoras muy veloces

con escasa definición, o más lentas con definición de imagen excelente para
ser utilizadas en diseño gráfico, o no tan veloces pero para imprimir durante
el mes, un volumen importante y discontinuo.

• Esa variedad se incrementa en función del tamaño de papel a utilizar:

tamaño normal, o impresión a lo largo de la hoja, hasta medida de papel A3.

• A todo ese detalle de modelos, debemos agregar las impresoras de reciente

aparición, tipo de escritorio o personales, que combinando gran definición de
imagen, trabajan con una rapidez notable, producto de una demanda de
contar con impresiones en menor cantidad de tiempo.

• Además de aquella variedad, debemos tomar en cuenta que existen dos

sistemas de impresión muy diferenciados entre sí.

• Uno de ellos, liderados por Lexmark, es el que utiliza el sistema

electrostático, donde el paso del toner por los distintos componentes que
tienen que ver con la impresión, se realiza por medio de diferencia de
eléctrica. Este sistema utiliza toner no magnético.

• El otro grupo es el liderado por Hewlett Packard / Canon, que utiliza toner
magnético para la impresión. El toner en éste sistema, pasa a través
componentes imantados.

• El toner es un compuesto de cera, tintura, sílice, copolímeros acrílicos,

carbón negro, resinas de poliéster y pigmentos orgánicos.

• El sistema de Hewlett Packard / Cannon, utiliza toner magnético, vale que

en su compuesto, existe una proporción importante de óxido de hierro. El
toner utilizado en el sistema electrostático, no contiene ese elemento
contiene una concentración más elevada de negro de humo.

• Cada compuesto además, está definido por una medida del gránulo del
toner que determina el grado de definición de imagen, y un punto de fusión,
que es el grado de temperatura a la cual el mismo se pega al papel.

• Además de toda esa variante, y para las impresoras de última generación

que imprimen a alta velocidad, los fabricantes han cambiado aquellos
compuestos originales del toner a otros más sofisticados con el agregado de
poliéster, elemento necesario para lograr esas velocidades y tratar de
disminuir en parte, la pérdida de mercado producida por la venta de
cartuchos refabricados.

• Toda ésta explicación con datos técnicos, obedece a explicar e instruir a los
usuarios, a que cada modelo de cartucho requiere para su fabricación, del
modelo de toner específico.

• Los valores de los distintos toner varían de manera notable.

• Cada modelo de toner debe contener compuestos específicos para cumplir

con su objetivo.

• Así un toner utilizado en diseño gráfico, requerirá de un toner ultragráfico,

que medido en micrones, tendrá partículas muy pequeñas, o el toner
utilizado en una impresora muy veloz, necesitará de un compuesto que funda
a menor temperatura, para lograr imprimir la mayor cantidad de hojas en el
menor tiempo posible.

• En el mercado del cartucho refabricado, y a medida que la competencia se

centra en el precio y no en la calidad y rendimiento, estamos evidenciando la
utilización de compuestos más baratos y que logran imprimir.

• El problema es que en un corto período de tiempo, la utilización de un

toner no específico para competir en el precio del producto final, provoca
daños en parten no visibles de la impresora, como el fusor, rodillo de carga y
desgaste en los engranajes.

• Si bien la diferencia de precios es atractiva en lo inmediato, cuando llega

prematuramente el momento del reemplazo del fusor o los elementos antes
mencionados, el costo elevado de esa reparación o mantenimiento, hace que
la utilización de aquellos insumos más baratos, tengan un costo oculto muy
alto.

• Hemos tenido que reparar impresoras a las 100.000 copias, siendo que
normalmente esa unidad fusora dura 250.000 copias, producto de una
abrasión muy grande que desgastó la película del fusor.

• Esto se produjo en máquinas que utilizan toner no magnético, donde la

dureza de sus materiales internos es menor. En esos casos se estaba
utilizando toner magnético (mucho más barato y con componente óxido
hierro) que prácticamente limó elementos internos de la impresora.

• En otros casos inversos, había trozos de plástico fundidos dentro del fusor,
producto de haber utilizado toner con componentes plásticos en impresoras
de escasa rapidez.

• Otro problema evidenciado últimamente es que al recibir cartuchos vacíos

de nuevos usuarios que se quejan por el escaso rendimiento de los cartuchos
que venían utilizando, los mismos están muy llenos de toner, pero imprimen
muy claro, como cuando queda poco toner.

• En éste caso se había utilizado toner genérico muy barato, que no responde
al requerimiento de cantidad de poliéster en su compuesto.

• Por todo lo expuesto, con el objetivo de obtener productos de altísima

calidad, solo comparables con productos originales, nuestra empresa utiliza
únicamente los correspondiente toner para cada modelo de cartucho que
recomienda el fabricante.
Interior de un cartucho de Toner / PCR

Como está compuesto:

Es un elemento con similares características al Wiper Blade.

Que función cumple:

Lograr dispersar el toner uniforme sobre la superficie del cilindro magnético.

Defecto por mal funcionamiento:

Su no reemplazo provoca el desgaste prematuro del cilindro magnético por

partículas vitrificadas de toner adheridas en su superficie y la aparición de
rayas verticales en impresiones muy oscuras y/o en tramas
Interior de un cartucho de Toner / CHIP

Que función cumple:

Mandan información a la impresora si el cartucho colocado es el correcto,

cuentan la cantidad de páginas y sacan de servicio el cartucho a una
determinada cantidad de impresiones, permiten la comunicación vía Internet
con el proveedor, controlan la impresión de trabajos de cola, etc.
Nuestra empresa cuenta con chips de reemplazo de todos los modelos.

Defecto por mal funcionamiento:

Evidentemente, es claro que su no reemplazo por otro nuevo, sólo permitiría

la impresión de muy escasa cantidad de copias, sacando prematuramente de
servicio el cartucho, con lo cual el costo por copia resulta altísimo.
Además, en caso de perderse la información almacenada en trabajo en red,
por deficiente administración de trabajo de cola, lograría la no impresión de
trabajos que habría que reproducir (facturación, recibos, etc.), con el
consiguiente costo de tiempo en volver a generarlo.
Para los cartuchos HP los chips no son indispensables el reemplazo.
Interior de un cartucho de Toner / CILINDRO MAGNETICO (Magnetic Roller)

Como está compuesto:

Es un cilindro de aluminio recubierto por una capa de teflón, conteniendo en

su interior una barra magnética, que permite que el toner también
magnético, se adhiera a éste cilindro.
Qué función cumple:

Al girar a una velocidad importante durante su uso, se produce su desgaste

por fricción sobre la cuchilla Doctor Blade.

Defecto que produce un mal funcionamiento:

Su no reemplazo, provoca que en impresiones de tramas, aparezcan rayas

blancas o que el degradado no resulte parejo. Cuando el desgaste es
importante, aparecen manchas repetitivas a lo largo de la hoja, algunas en
forma de rayas horizontales y otras de formas indefinidas.

Interior de un cartucho de Toner / PCR

Como está compuesto:

Es un cilindro de metal recubierto por una capa de goma espuma que a su
vez está recubierta por una lámina de caucho, que transporta carga eléctrica
sobre su superficie.

Que función cumple:

Es la de borrar la imagen latente grabada en el cilindro por el haz de luz láser.

Con el uso, esa superficie se agrieta y se ensucia de toner.

Defecto por mal funcionamiento:

Su no reemplazo provoca que salgan impresas imágenes y manchas muy

repetitivas a lo largo de la impresión.

Interior de un cartucho de Toner / WIPER BLADE (CUCHILLA)

Como está compuesto: Básicamente se trata de un trozo de metal que
contiene en su extremo una cinta de poliuretano muy blando, que está en
permanente contacto con el cilindro, limpiando los restos de toner.

Qué función cumple:

Es un elemento fundamental en el sistema de impresión, ya elimina las
partículas de toner que por cualquier circunstancia no se adhirió al papel,
evitando la impresión por repetición de imagen.
Dado que el cartucho de toner funciona en un ámbito de una temperatura
elevada, esa lámina de poliuretano se va desgastando y endureciendo,
perdiendo con el uso, su fundamental función.
El grado de desgaste se evidencia por la coloración amarillenta que toma
luego de usada.

Defecto que produce un mal funcionamiento:

La fabricación de un cartucho sin el reemplazo de éste elemento, provoca
repetición de imagen, manchas repetitivas y fondo gris en la impresión.

CILINDRO MAGNETICO
(Magnetic Roller)
Interior de un cartucho de
Toner
Como está compuesto:

Es un cilindro de aluminio recubierto por una capa de

teflón, conteniendo en su interior una barra magnética, que
permite que el toner también magnético, se adhiera a éste
cilindro.
Qué función cumple:

Al girar a una velocidad importante durante su uso, se

produce su desgaste por fricción sobre la cuchilla Doctor
Blade.

Defecto que produce un mal funcionamiento:

Su no reemplazo, provoca que en impresiones de tramas,

aparezcan rayas blancas o que el degradado no resulte
parejo. Cuando el desgaste es importante, aparecen
manchas repetitivas a lo largo de la hoja, algunas en forma
de rayas horizontales y otras de formas indefinidas.

Interior de un cartucho de Toner / PCR

Como está compuesto:

Es un cilindro de metal recubierto por una capa de goma

espuma que a su vez está recubierta por una lámina de
caucho, que transporta carga eléctrica sobre su superficie.

Que función cumple:

Es la de borrar la imagen latente grabada en el cilindro por

el haz de luz láser.
Con el uso, esa superficie se agrieta y se ensucia de toner.

Defecto por mal funcionamiento:

Su no reemplazo provoca que salgan impresas imágenes y

manchas muy repetitivas a lo largo de la impresión.

Interior de un cartucho de Toner / RECOVERY BLADE

 Bueno

Usado
Como está compuesto: Es una lámina plástica.

Qué función cumple:

El toner de desperdicio, que fuera eliminado por la Wiper

Blade, es enviado a un depósito de toner usado, el cual es
contenido por el Recovery Blade, que evita que aquél se
derrame. Su reemplazo por otro nuevo, es fundamental
para evitar pérdidas de toner dentro de la impresora.

Defecto que produce un mal funcionamiento:

La fabricación de un cartucho sin el reemplazo de éste

elemento, provoca repetición de imagen, manchas
repetitivas y fondo gris en la impresión.

¿Qué es un cartucho?

Un cartucho es un elemento de plástico que contiene el

consumible (Tinta o Toner). En realidad podríamos decir
que hay cuatro tipos de cartuchos:

• Original, fabricado por el fabricante de la impresora o

fabricante asociado, y comercializado con la marca
.
• Compatible, fabricado todo nuevo como un original. Esto
es solo posible si no se infringen patentes. Dentro de este
grupo cabe distinguir:
o Los grandes fabricantes capaces de producir todo nuevo
igual que el original e incluso desarrollar tecnologías propias
tanto de cartucho como de formulación de tinta con costes
de producción más bajos y por tanto, con precio mucho más
asequible.
o Los fabricantes de pequeño tamaño orientados a reducir
precio.
o Distribuidores que encargan la fabricación a los grandes.

• Remanufacturado, cuando el original se encuentra

protegido por patentes resulta imposible copiarlo a un coste
más bajo por lo que la única opción es la remanufactura.
Dentro de ellos hay: -
o Remanufacturados de toner que proceden al
desensamblaje, revisión y reposición de algunos elementos,
y posterior rellenado con toner.
o Remanufacturados de inyección, se encargan de limpiar,
chequear y rellenar el cartucho. Dado que es necesario
recuperar los vacíos, estos procesos sólo son aplicables para
cartuchos de alto coste.

• “Pirata”/Rellenados, son todos aquellos que intentan

engañar al consumidor porque no informan que no son
originales o que el producto no responde a las expectativas
del cliente debido a que durante el proceso de reutilización
no se tomaron las medidas adecuadas de calidad.

¿Qué es un cartucho remanufacturado?

Un cartucho original vació de tinta, se prueba limpia y
reacondiciona con tecnología de punta, utilizando para esto
equipo especial. Posterior a esto, el llenado se realiza en
forma igual a como lo hace el fabricante original en su
proceso de manufactura. Una vez terminada la
remanufactura se vuelve a probar el óptimo
funcionamiento del cartucho antes de ser empacado.

¿Qué es un cartucho compatible?

Son aquellos totalmente nuevos que tienen la misma
funcionalidad que los originales.

¿Por qué unos son remanufacturados y otros compatibles?

Ciertas marcas tienen patentado el contendor de la tinta, es
por eso que no es posible fabricar completamente nuevo
estos cartuchos, por lo que se hace necesaria la
remanufactura utilizando el contenedor original.
¿Obtendré buena calidad de impresión con un cartucho
remanufacturado?
Sí, excelente calidad, como si fuera original.

Diferencia entre cartucho rellenado y remanufacturado

Existe una gran diferencia entre un cartucho rellenado y
uno remanufacturado.

Rellenado: - Abierto a la fuerza

- Rellenado "al tanteo" utilizando de un mismo toner para
todos los cartuchos
- Cerrado improvisadamente
- Sin utilización de equipo especializado
- Entregado sin probarlo de calidad y fugas, arriesgando su
equipo.
Estos cartuchos sirven para una o dos veces después del uso
inicial, ya que sino se reemplazan las partes interiores del
cartucho puede causar muchos problemas.
Desafortunadamente, esto le ha dado a la industria de
remanufacturación una mala reputación.

Remanufacturado: un cartucho remanufacturado/reciclado,

se abre para limpiarlo y poder cambiar las partes
consumibles como el toner, rodillos, cuchillas y cualquier
otra parte que necesite algún mantenimiento o reemplazo.
Una vez que el cartucho ha sido remanufacturado, se
prueba para asegurar que haya una calidad suprema de
impresión.

La mayoría de los grandes de la industria de la

remanufactura como Canon, Hewlett Packard (HP) y
Lexmark tienen programas de reciclaje que los dejan re-usar
partes. En la mayoría de los casos el cartucho que usted
compra "nuevo" es un cartucho remanufacturado. Muchos
de los cartuchos de HP contienen partes nuevas y
recicladas.
En la mayoría de los casos que usted compra algún cartucho
contienen partes nuevas y recicladas; pero claro que al
consumidor final no le informan esto ni le hacen ningún
descuento por esto.

Desafortunadamente, hay personas que han tenido malas

experiencias con cartuchos “remanufacturados”, que
realmente han sido engañados porque sólo fueron
rellenados y no debidamente remanufacturados

El problema muchas veces es que esos cartuchos no fueron

probados para comprobar su correcto funcionamiento y
además no le fueron cambiadas todas las partes internas,
por lo tanto ya tenia desgaste interno y esto puede
ocasionar un mal funcionamiento que repercuta en mal
desempeño de la impresora o mala calidad de las
impresiones.

¿Cuántas veces se puede remanufacturar un cartucho?

Esto depende de las condiciones en que se encuentre el
cartucho debido al desgaste que va teniendo la carcasa y el
uso que se le de; cuanto más "se lo cuide", más veces podrá
ser reciclado. También es importante la calidad de la tinta y
toner que se utiliza. Un cartucho se puede remanufacturar
de 3 a 5 veces en promedio.

¿Se puede dañar la impresora por el uso de cartuchos

remanufacturados?
No, los cartuchos remanufacturados son, a fin de cuentas,
Cartuchos Originales que han agotado su carga de toner y
han sufrido cierto desgaste en sus componentes, al ser
remanufacturados son rellenados de toner y reemplazadas
sus partes desgastadas.
Todos nuestros cartuchos una vez reciclados pasan por
rigurosas pruebas de impresión garantizando su buen
funcionamiento, otorgando así garantía total durante su
uso.

¿Qué materiales usan para la remanufactura?

A través de nuestra experiencia en la remanufactura de
cartuchos, hemos podido seleccionar los mejores materiales
necesarios para dicho proceso, provenientes de Estados
Unidos, Europa y Asia. Entre ellos incluimos el Toner
especifico para cada modelo, los cilindros fotoconductores
(OPC), las hojas de limpieza (Wiper Blade, Doctor Blade,
Recobery Blade, Mag Roller Sealing Blade), los cargadores
(Mag Roller), los cilindros borradores (PCR), los sellos y
muchas otras piezas menores.

¿Si utilizo un cartucho remanufacturado, la garantía de mi

impresora será anulada?
La ley mexicana declara que ningún productor, importador
o distribuidor, puede obligarlo legalmente a comprar
suministros exclusivamente de ellos, como condición de la
venta del equipo o el poder hacer efectivo el servicio de
garantía. Un cartucho (cualquier tipo que este sea) no es
parte integral de la impresora. Los cartuchos son diseñados
para ser reemplazados y por lo tanto son considerados
como suministros. La marca y el tipo del cartucho es su
opción.

Los importadores, distribuidores, representantes de ventas

y los técnicos de soporte, con frecuencia no están
concientes de los derechos legales de usted. A ellos no les
interesa mucho informarle a usted al respecto.

Si usted tiene algún problema, le sugerimos que le

proporcione a la persona o empresa una copia de la ley. Por
favor, notifíquenos para que podamos ayudarle tan pronto
como sea posible.
Lo siguiente es una trascripción más que una traducción.
Por favor, lea el texto en español cuando sea necesario,
puesto que esto es una transcripción “palabra por palabra”
de la ley.

Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo 43 declara, en parte:
“...........[el proveedor ni sus dependientes] ..... podrá
condicionarse la venta, adquisición o renta a la adquisición
o renta de otro producto o prestación de un servicio. .......”
Artículo 79 declara, en parte:
“Las garantías ofrecidas no pueden ser inferiores a las que
determinen las disposiciones aplicables ni prescribir
condiciones o limitaciones que reduzcan los derechos que
legalmente corresponden al consumidor. .......”

¿Porqué hay gente en mi empresa reacia a la utilización de

cartuchos remanufacturados?
Como todo cambio, rellenar cartuchos en vez de comprarlos
nuevos encuentra resistencia en algunas personas.
Paradójicamente, mientras en USA clientes corporativos y
pequeños por igual hacen hasta lo imposible por utilizar
cartuchos rellenados y ahorrar costos, en paises como
Guatemala los departamentos de compras, departamentos
de sistemas, etc., no son tan abiertos inicialmente a probar,
por dos razones principales: la práctica no está tan
difundida como en USA, y algunas firmas pequeñas han
ofrecido el servicio sin el equipo y estándares adecuados,
creando una mala imagen a la industria de la remanufactura
de cartuchos.

¿Quiénes utilizan cartuchos remanufacturados?

El mercado de cartuchos de toner reciclados en Estados
Unidos asciende al 32%, sin señales de desaceleración. El
mercado de cartuchos de tinta rellenados va en aumento
vertiginoso, con expectativas de millones de cartuchos
rellenados para los años 2003 - 2006, y un porcentaje de
penetración en el mercado similar a los de toner.
Multinacionales, bancos, instituciones gubernamentales de
todo tipo y tamaño, firmas pequeñas y particulares usan
cartuchos remanufacturados en Estados Unidos, Europa
todo el mundo.