Calidad de La Construcción-1

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería Civil
ASIGNATURA : GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIÓN
TEMA : CRITERIOS DE CALIDAD DE LOS PROYECTOS
PROFESOR : ING. PAUL ALEXIS SISNIEGAS GALVEZ
GRUPO : 04
INTEGRANTES (APELLIDOS Y NOMBRES) CALIFICATIVO

CRUZ QUILCAT, Juan Gabriel
MIÑANO RODRIGUEZ, Diego
REYES CULQUI, Juan Carlos
RODRIGUEZ SHAPIAMA, Diana
SERRANO SÁNCHEZ, Rodrigo
ZAVALETA COLLAVE, Elvis
NOTA:
…….............................. ...................................................
EN NUMERO EN LETRAS FIRMA DEL PROFESOR
Trujillo, 26 de abril de 2019

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN: ......................................................................................... 3
II. OBJETIVOS: ................................................................................................. 4
2.1. OBJETIVO GENERAL: ............................................................................... 4
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ........................................................................ 4
III. MARCO TEÓRICO: ....................................................................................... 4
3.1. CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN: ............................................................ 4
3.2. CRITERIOS DE CALIDAD DE LOS PROYECTOS: .......................................... 6
IV. CONCLUSIONES: ......................................................................................... 9
V. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 9
ING. PAUL ALEXIS SISNIEGAS GALVEZ Página 2

I. INTRODUCCIÓN:
La calidad es un término el cual fue usado desde la prehistoria cuando los

pobladores de ciertas civilizaciones tenían necesidades como la alimentación y
la protección, por lo cual elaboraban instrumentos de “calidad” para actividades
como la caza y la agricultura. El significado de calidad para las personas de esa
edad, se basaba en elegir materiales adecuados para la construcción de esos
instrumentos, los cuales cubrían sus expectativas y les satisfacían ya que podían
usarlas en los diversos trabajos para lo que fueron elaborados.
Datos estadísticos nos demuestran que en el futuro seguirá en aumento debido

a las necesidades existentes en la población actual.
Por todo ello es necesario que la calidad esté presente en todas obras de
construcción civil, tanto en su etapa de planificación y ejecución, debido a esto
justificamos el presente trabajo de investigación que se realiza teniendo en
cuenta el ascenso del sector de la construcción y la necesidad de brindar un
servicio de calidad a los usuarios.
Según Deming (1989) la calidad es “un grado predecible de uniformidad y
fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”. Esto quiere
decir que todas las empresas e ingenieros independientes deben buscar la
calidad en sus trabajos para así permanecer en el mercado, proteger su inversión
y ganar dividendos; para llegar a la calidad deseada es necesario mejorar el
servicio y brindarlo a un precio adecuado que satisfaga las necesidades del
cliente.
Un punto importante que garantiza la calidad en las diferentes etapas de un
proyecto de ingeniería civil, es tener un control desde el inicio de proyecto hasta
el fin de la ejecución de la obra.
Según K. Ishikawa: “el control de calidad consiste en el desarrollo, diseño,
producción y comercialización de productos y servicios con una eficacia de coste
y una utilidad óptimas, todo ello equilibrado por una compra satisfactoria por
parte de los clientes”. Para poder alcanzar esos objetivos mencionados por el
autor, es necesario que todas las partes de una empresa tales como la alta
dirección, oficina central, departamentos individuales, materiales, asuntos
generales, etc., deben trabajar juntos tratando de poner en práctica las normas
internas de calidad.

II. OBJETIVOS:
2.1. OBJETIVO GENERAL:
Realizar el análisis de la norma GE.030 del Reglamento Nacional de

Edificaciones.
2.2. OBJETIVO ESPECIFICO:
• Definir la calidad en la construcción.

• Interpretar la norma GE 030 del Reglamento Nacional de
Edificaciones, brindando ejemplos e imágenes que ilustren el
concepto.
• Identificar los criterios de la calidad en los proyectos de construcción
civil.
III. MARCO TEÓRICO
3.1. CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN:
Según ISO 9001 (2015) define calidad como: “grado en el que un

conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los
requisitos”
Según la misma norma el objeto es cualquier cosa que pueda percibirse
o concebirse, como, por ejemplo, un producto, un servicio, un proceso,
un recurso, un sistema, una organización; es decir la calidad significa
brindar la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes
al ofrecerle un objeto.
INTERPRETACIÓN DE LA NORMA GE 030:
Artículo 1: El concepto de calidad de la construcción identifica las

características de diseño y de ejecución que son críticas para el
cumplimiento del nivel requerido para cada una de las etapas del
proyecto de construcción y para su vida útil, así como los puntos de
control y los criterios de aceptación aplicables a la ejecución de las
obras.
El proyecto debe indicar la documentación necesaria para garantizar el

cumplimiento de las normas de calidad establecidas para la

construcción, así como las listas de verificación, controles, ensayos y

pruebas, que deben realizarse de manera paralela y simultánea a los
procesos constructivos.
INTERPRETACIÓN:
• Características: propios del producto/servicio a ofrecer.

• Crítico: Importantes/primordial.
• Criterios de aceptación: Requisitos.
• Listas de verificación: Formatos de inspección/check list.
• Lista de pruebas: se debe elaborar para cada tipo de
Entregable.
EJEMPLO: En una obra de construcción civil, el residente de obra debe

estar presente en cada actividad que se realice en la ejecución del
proyecto, por ejemplo, cuando se hace el vaciado de concreto en techo,
él debe verificar que las proporciones que se arrojan al trompo
mezclador sean las necesarias para llegar a la resistencia que refiere
los planos.

3.2. CRITERIOS DE CALIDAD DE LOS PROYECTOS:
Artículo 5:
a) La construcción se ejecutará bajo la responsabilidad de un

profesional colegiado.
INTERPRETACIÓN:
Según la norma G 030 el responsable de una obra debe tener

Título Profesional de Arquitecto o de Ingeniero Civil colegiado y
contar con un certificado de habilitación profesional vigente.
b) El Proyecto desarrollado mediante proyectos parciales, mantendrá

entre todos ellos la suficiente coordinación y compatibilidad, para
evitar que se produzca duplicidad en la documentación o se generen
incompatibilidades durante la ejecución de los procesos de
construcción.
INTERPRETACIÓN:
Todos los ingenieros responsables de una obra deben estar en

constate contacto para que aseguren la calidad del proyecto y
que cumpla con todas las normas establecidas.
EJEMPLO:
Si el ingeniero sanitario necesita pasar una tubería por una pared y

para ello debe eliminar una ventana alta, deberá consultar
previamente con el arquitecto para que éste le dé la autorización
respectiva.
c) Los diseños estructurales que forman parte del proyecto deben

considerar las memorias de cálculo.

INTERPRETACIÓN:
Los diseños de los elementos estructurales de una edificación

deberán ser justificados con las memorias de cálculo los cuales
servirá para un repentino problema o error estructural que se
presente dentro de la ejecución de la obra.
d) El responsable deberá dejar evidencia objetiva que tomó en cuenta

las características de calidad exigidas por el usuario, y que éstas
fueron formalizadas en el contrato.
INTERPRETACIÓN:
Como hemos mencionado anteriormente la calidad depende de

las exigencias del cliente por ello todo servicio debe estar dirigido
a cumplir los requerimientos del usuario.
e) La documentación al término de la construcción deberá dejar

constancia de las decisiones, pruebas, controles, criterios de
aceptación, aplicados a las etapas de la construcción.
INTERPRETACIÓN:
Toda la documentación de la ejecución del proyecto está a

cargo del residente de obra según lo establece el reglamento
G 030. Además de ello manda que se tenga un cuaderno de
obra en el cual se consignan las instrucciones y observaciones
a la obra formuladas por los profesionales responsables de las
diversas especialidades del proyecto, el responsable de la
obra, el supervisor técnico, y los inspectores de los organismos
que autorizan las instalaciones.
f) En la documentación del diseño del proyecto se establecerá los

procedimientos y registros que deberá cumplir el responsable de la
construcción.

INTERPRETACIÓN:
La ejecución del proyecto debe realizarse de acuerdo al

expediente técnico que se supone ha sido evaluado y verificado
por las autoridades competentes antes de ser aceptado.
g) En el diseño de cualquier especialidad del proyecto, el responsable

deberá identificar las características críticas que incidan en la
operación, seguridad, funcionamiento y en el comportamiento del
producto de la construcción, según los parámetros de cálculo.
Se debe evitar esto, para ello debe haber

comunicación constante entre los ingenieros
responsables.

IV. CONCLUSIONES:
• Mediante las definiciones e interpretación de la norma se logró comprender y

analizar de forma profunda la calidad que se requiere en una obra la cual
debemos conocer muy bien como futuros ingenieros civiles responsables.
• Se identificaron los criterios de calidad guiándonos del Reglamento Nacional

de Edificaciones (RNE).
V. BIBLIOGRAFIA:
Reglamento Nacional De Edificaciones. Perú: Megabyte, Novena Edición,

2015. 239 pp.
VALDERREY Sanz, Pablo. Herramientas para la calidad total. 1 era ed.

Colombia: Ediciones de la u. 2013. Pág. 13-20.
MINISTERIO DE VIVIENDA CONSTRUCCIÓN Y SANEAMIENTO (2006),

Reglamento Nacional de Edificaciones-G 030: Derechos y
Responsabilidades. Perú.

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2.2. OBJETIVO ESPECIFICO:

• Definir la calidad en la construcción.

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3.1. CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN:

Según ISO 9001 (2015) define calidad como: “grado en el que un

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El proyecto debe indicar la documentación necesaria para garantizar el

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construcción, así como las listas de verificación, controles, ensayos y

• Características: propios del producto/servicio a ofrecer.

EJEMPLO: En una obra de construcción civil, el residente de obra debe

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3.2. CRITERIOS DE CALIDAD DE LOS PROYECTOS:

a) La construcción se ejecutará bajo la responsabilidad de un

Según la norma G 030 el responsable de una obra debe tener

b) El Proyecto desarrollado mediante proyectos parciales, mantendrá

Todos los ingenieros responsables de una obra deben estar en

Si el ingeniero sanitario necesita pasar una tubería por una pared y

c) Los diseños estructurales que forman parte del proyecto deben

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Los diseños de los elementos estructurales de una edificación

d) El responsable deberá dejar evidencia objetiva que tomó en cuenta

Como hemos mencionado anteriormente la calidad depende de

e) La documentación al término de la construcción deberá dejar

Toda la documentación de la ejecución del proyecto está a

f) En la documentación del diseño del proyecto se establecerá los

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La ejecución del proyecto debe realizarse de acuerdo al

g) En el diseño de cualquier especialidad del proyecto, el responsable

Se debe evitar esto, para ello debe haber

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• Mediante las definiciones e interpretación de la norma se logró comprender y

• Se identificaron los criterios de calidad guiándonos del Reglamento Nacional

Reglamento Nacional De Edificaciones. Perú: Megabyte, Novena Edición,

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