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    Leyes de Proteccion Al Consumidor

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    Silvia Corado
    La ley de protección al consumidor y usuario de Guatemala establece los derechos de los consumidores en la constitución y leyes civiles para garantizar la calidad y seguridad de los productos. El decreto 06-2003 creó la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor para defender los derechos de los consumidores, incluyendo informar sobre productos peligrosos y fechas de vencimiento. El reglamento 777-2003 define las funciones administrativas de la DIACO, como orientar a los consumidores sobre calidad de productos y servic

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    La ley de protección al consumidor y usuario de Guatemala establece los derechos de los consumidores en la constitución y leyes civiles para garantizar la calidad y seguridad de los productos. El decreto 06-2003 creó la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor para defender los derechos de los consumidores, incluyendo informar sobre productos peligrosos y fechas de vencimiento. El reglamento 777-2003 define las funciones administrativas de la DIACO, como orientar a los consumidores sobre calidad de productos y servic

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    Leyes de Proteccion al consumidor

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    La ley de protección al consumidor y usuario de Guatemala establece los derechos de los consumidores en la constitución y leyes civiles para garantizar la calidad y seguridad de los productos. El decreto 06-2003 creó la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor para defender los derechos de los consumidores, incluyendo informar sobre productos peligrosos y fechas de vencimiento. El reglamento 777-2003 define las funciones administrativas de la DIACO, como orientar a los consumidores sobre calidad de productos y servic

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    La ley de protección al consumidor y usuario de Guatemala establece los derechos de los consumidores en la constitución y leyes civiles para garantizar la calidad y seguridad de los productos. El decreto 06-2003 creó la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor para defender los derechos de los consumidores, incluyendo informar sobre productos peligrosos y fechas de vencimiento. El reglamento 777-2003 define las funciones administrativas de la DIACO, como orientar a los consumidores sobre calidad de productos y servic

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    LEYES DE PROTECCION AL CONSUMIDOR

     LEYES CONSTITUCIONALES:
    Artículo 119 literal i) de la Constitución Política de la República de Guatemala, establece la
    defensa de consumidores y usuarios, en cuanto a la preservación de la calidad de los productos
    de consumo interno y de exportación para garantizar su salud, seguridad y legítimos intereses
    económicos.

     LEYES CIVILES : Articulo 1629 Oferta al publico. La persona que ofrezca al publico objetos en
    determinado precio, queda obligado a sostener su ofrecimiento.

    LEYES ESPECIALES: Ley de Proteccion al Consumidor y Usuario, Decreto 06-2003 del Congreso de la
    Republica de Guatemala, la cual tiene como objeto de conformidad con el ARTICULO 1. promover,
    divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios, establecer las infracciones, sanciones y
    los procedimientos aplicables en dicha material. Esta ley establece los derechos y obligaciones del
    consumidor en la Republica de Guatemala, establece tambien la seguridad de los productos, informacion
    al consumidor, informacion de productos peligrosos, fechas de vencimiento, advertencias, asi como el
    organo encargado de verificar el es La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor
    (DIACO) fue creada como dependencia del Ministerio de Economía según el Acuerdo
    Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO
    tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios. El
    Congreso de la República de Guatemala aprobó el Decreto Ley 006-2003 "Ley de
    Protección al Consumidor y Usuario", habiendo sido publicado en el Diario de Centro
    América el dia 11 de marzo del año 2003, entró en vigencia el 26 de Marzo del 2003. El
    objeto de la Ley es la de promover, divulgar y defender los derechos de los
    consumidores y usuarios.
    El 10 de diciembre del 2003 se publicó el Acuerdo Gubernativo 777-2003
    "Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario" entrando en vigencia el
    22 de diciembre de 2003. Su objetivo es desarrollar las disposiciones de la Ley de
    Protección al Consumidor, a efecto de regular la estructura administrativa y el
    funcionamiento de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor.
    Estrategias principales de la DIACO.
    1. La DIACO procurará que las relaciones entre proveedores, consumidores y
    usuarios se lleven a cabo con apego a la Leyes en materia de Protección al
    Consumidor.
    2. Deberá atender al consumidor y usuario, orientándolo en todo lo relacionado a
    calidad, peso y demás características de los productos y servicios existentes en el
    mercado. Para ello la DIACO está compuesta de varios departamentos que tienen a
    su cargo la aplicación de la Ley

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