Memoria Anual Codensa 2017 PDF

Memoria Anual Codensa
Memoria Anual
2017
Codensa
2017
Codensa S.A. E.S.P., es una empresa del Grupo ENEL dedicada a la distribución y comer-
cialización de energía eléctrica, líder en el mercado, con más de 3’300.000 clientes distribu-
idos en Bogotá, Cundinamarca, ocho municipios en Boyacá, uno en Tolima, uno en Caldas
y uno en Meta. Constituida en 1997, cuenta con una potencia instalada de 21.500 MVA
(megavoltiamperios) a lo largo de 71.358 kilómetros de red de Alta, Media y Baja Tensión.
La Compañía genera cerca de 14.000 empleos directos e indirectos en el país.
Enel es una empresa multinacional de energía eléctrica y una compañía integrada líder en
los mercados globales de la energía eléctrica, el gas y las energías renovables. Es la mayor
empresa de servicio público de Europa en cuanto a capitalización del mercado y figura en-
tre las empresas de energía eléctrica líderes de Europa en cuanto a la capacidad instalada
y el EBITDA reportado. El Grupo está presente en más de treinta países de todo el mun-
do y produce energía eléctrica con unos 86 GW de capacidad gestionada. Enel distribuye
electricidad y gas a través de una red de más de 2 millones de kilómetros y, con más de
65 millones de empresas y hogares como clientes en todo el mundo, tiene la mayor base
clientelar de entre los competidores europeos. La división de energías renovables de Enel,
Enel Green Power, ya gestiona aproximadamente 40 GW de plantas eólicas, solares, geo-
térmicas, de biomasa e hidroeléctricas en Europa, América, Africa, Asia y Australia.
2 Memoria Anual 2017

Tabla de contenido
La Compañía, su contexto y principales resultados 4

Estructura de propiedad 6
Composición accionaria 6
Objeto social
7
Gobierno corporativo 8
Carta a los accionistas 12
Nuestra cadena de valor

18
Gestión del mercado – E-Solutions 20
Gestión de infraestructura y redes 65
Gestión de compras y aprovisionamiento 84
Así nos proyectamos hacia el entorno 88

Gestión de sostenibilidad 90
Gestión regulatoria, relacionamiento institucional y medio ambiente 96
Gestión de comunicación
100
Una gestión interna que apalanca resultados 106

Gestión del personal 108
Gestión de auditoría interna 123
Gestión jurídica 126
Gestión de sistemas y telecomunicaciones 128
Gestión de servicios administrativos y seguridad 134
Resultados financieros
138
Gestión financiera 140
Memoria Anual 3
01
La Compañía, su contexto
y principales resultados

Memoria Anual 5
Estructura de propiedad
Composición accionaria
Acciones Acciones
Accionista ordinarias % Ord. preferenciales % Pref. Acciones totales % Total
Grupo Energía Bogotá S.A. ESP 49.209.331 42,8411% 20.010.799 100% 69.220.130 51,3215%
Enel Américas S.A. 65.148.360 56,7175% - 0% 65.148.360 48,3026%
Otros accionistas minoritarios 506.960 0,4414% 0 0 506.960 0,3759%
Total 114.864.651 100% 20.010.799 100% 134.875.450 100%

Objeto social
“La sociedad tiene como objeto principal la distribución y fundar establecimientos o agencias en Colombia o en el
comercialización de energía eléctrica, así como la ejecu- exterior; adquirir a cualquier título toda clase de bienes
ción de todas las actividades afines, conexas, complemen- muebles o inmuebles, arrendarlos, enajenarlos, gravarlos
tarias y relacionadas a la distribución y comercialización y darlos en garantía; asumir cualquier forma asociativa o
de energía, la realización de obras, diseños y consultoría de colaboración empresarial con personas naturales o ju-
en ingeniería eléctrica y la comercialización de productos rídicas para adelantar actividades relacionadas, conexas y
en beneficio de sus clientes. La sociedad podrá además complementarias con su objeto social; explotar marcas,
ejecutar otras actividades relacionadas con la prestación nombres comerciales, patentes, invenciones o cualquier
de los servicios públicos en general, gestionar y operar otro bien incorporal siempre que sean afines al objeto prin-
otras Empresas de Servicios Públicos, celebrar y ejecutar cipal; girar, aceptar, endosar, cobrar y pagar toda clase de
contratos especiales de gestión con otras Empresas de títulos valores, instrumentos negociables, acciones, títulos
Servicios Públicos y vender o prestar bienes o servicios a ejecutivos y demás; participar en licitaciones públicas y pri-
otros agentes económicos dentro y fuera del país relacio- vadas; dar a, o recibir de, sus accionistas, matrices, sub-
nados con los servicios públicos. Podrá además participar sidiarias, y terceros dinero en mutuo; celebrar contratos
como socia o accionista en otras empresas de servicios de seguros, transporte, cuentas en participación, contratos
públicos, directamente, o asociándose con otras personas, con entidades bancarias y/o financieras. De la misma for-
o formando consorcio con ellas. En desarrollo del objeto ma podrá participar con entidades financieras como corres-
principal antes enunciado, la sociedad podrá promover y ponsal bancario en beneficio de sus clientes”.
Memoria Anual 7
Gobierno Corporativo
Junta Directiva
Presidente Junta Directiva: José Antonio Vargas Lleras
Gerente General: David Felipe Acosta Correa
Primer suplente del Gerente General: Carlos Mario Restrepo Molina
Segundo suplente del Gerente General: Juan Manuel Pardo Gómez
La Compañía cuenta con una Junta Directiva compuesta por siete miembros principales, cada uno de ellos con un suplen-
te personal, elegidos por la Asamblea General de Accionistas mediante el sistema de cuociente electoral. Conforme a lo
indicado en los estatutos sociales, mientras que la sociedad tenga la calidad de emisor de valores, el 25% de los miembros
de la Junta Directiva serán independientes en los términos de ley. La designación de miembros de la Junta Directiva se
realiza por períodos de dos años, pudiendo ser sus miembros reelegidos indefinidamente, y sin perjuicio de la facultad de
la Asamblea de Accionistas de removerlos libremente en cualquier momento. Las funciones de la Junta Directiva están
descritas en el artículo 62 de los Estatutos Sociales.
En la Asamblea General de Accionistas del 28 de marzo de 2017, se aprobó la elección de los siguientes miembros de
Junta Directiva:
RENGLÓN PRINCIPAL SUPLENTE

PRIMERO DAVID FELIPE ACOSTA CORREA CARLOS MARIO RESTREPO MOLINA
SEGUNDO JOSÉ ANTONIO VARGAS LLERAS LEONARDO LÓPEZ VERGARA
TERCERO LUCIO RUBIO DÍAZ JUAN MANUEL PARDO GÓMEZ
CUARTO ASTRID ÁLVAREZ HERNÁNDEZ ERNESTO MORENO RESTREPO
QUINTO FELIPE CASTILLA CANALES ALEJANDRO BOTERO VALENCIA
SEXTO (Independiente) JOSÉ ANTONIO FRANCO REYES DANIEL RODRÍGUEZ RÍOS
SÉPTIMO (Independiente) ORLANDO CABRALES MARTÍNEZ VICENTE NOERO ARANGO
En sesión extraordinaria de la Asamblea General de Accionistas número 68, celebrada el 18 de diciembre de 2017, se
comunicó a la Asamblea que el señor Orlando Cabrales Martínez presentó su renuncia como miembro principal e indepen-
diente del séptimo renglón de la Junta Directiva de la sociedad; así, la Asamblea designó al señor Andrés López Valderrama
para ocupar dicho renglón, por consiguiente la composición de la Junta Directiva a 31 de diciembre de 2017 es la siguiente:
RENGLÓN PRINCIPAL SUPLENTE

PRIMERO DAVID FELIPE ACOSTA CORREA CARLOS MARIO RESTREPO MOLINA
SEGUNDO JOSÉ ANTONIO VARGAS LLERAS LEONARDO LÓPEZ VERGARA
TERCERO LUCIO RUBIO DÍAZ JUAN MANUEL PARDO GÓMEZ
CUARTO ASTRID ÁLVAREZ HERNÁNDEZ ERNESTO MORENO RESTREPO
QUINTO FELIPE CASTILLA CANALES ALEJANDRO BOTERO VALENCIA
SEXTO (Independiente) JOSÉ ANTONIO FRANCO REYES DANIEL RODRÍGUEZ RÍOS
SÉPTIMO (Independiente) ANDRÉS LÓPEZ VALDERRAMA VICENTE NOERO ARANGO

Asistencia a las reuniones por parte de los miembros de la Junta Directiva
La Junta Directiva de la sociedad durante el año 2017 sesionó en quince oportunidades, de las cuales doce sesiones fueron
ordinarias, dos fueron sesiones extraordinarias presenciales y una sesión fue extraordinaria no presencial. Los miembros
de la Junta participaron en dichas sesiones como se indica a continuación:
No. de sesiones asistidas No sesiones asistidas

RENGLÓN
miembro principal miembro suplente*
PRIMERO 13 2
SEGUNDO 13 2
TERCERO 15 -
CUARTO 13 2
QUINTO 11 4
SEXTO (Independiente) 14 1
SÉPTIMO (Independiente) 14 1
*Los miembros suplentes que aparecen en blanco no tuvieron que reemplazar al director principal, toda vez que no hubo faltas absolutas o
temporales del mismo.
De lo relacionado anteriormente se infiere que en todas las reuniones hubo quórum para sesionar y decidir válidamente.
Comité de Auditoría
De acuerdo a lo previsto en los Estatutos Sociales, en el Código de Bueno Gobierno de la Compañía, y en la Ley 964 de
2005, la sociedad tiene un Comité de Auditoría, integrado por cuatro miembros de la Junta Directiva de los cuales dos son
miembros independientes. El Presidente del comité es un miembro independiente elegido de su seno. Este comité tendrá
un Secretario, quien podrá ser miembro o no del mismo. El Revisor Fiscal asiste a las reuniones del Comité con derecho
a voz pero sin voto.
La Junta Directiva, en su sesión No. 257 del 20 de abril de 2017, aprobó la composición del Comité de Auditoría, el cual
quedó conformado de la siguiente manera:
PRINCIPAL SUPLENTE
JOSÉ ANTONIO VARGAS LLERAS LEONARDO LÓPEZ VERGARA
ASTRID ÁLVAREZ HERNÁNDEZ ERNESTO MORENO RESTREPO
JOSÉ ANTONIO FRANCO REYES DANIEL RODRÍGUEZ RÍOS
ORLANDO CABRALES MARTÍNEZ* VICENTE NOERO ARANGO
*La designación de este miembro se realizó la sesión de Junta Directiva del mes de enero de 2018.
Las funciones del Comité de Auditoría se encuentran descritas en el artículo 96 de los Estatutos Sociales, de las cuales
se destacan: (i) Supervisar el cumplimiento del programa de auditoría interna, el cual deberá tener en cuenta los riesgos
del negocio y evaluar integralmente la totalidad de las áreas de la sociedad. (ii) Velar porque la preparación, presentación
y revelación de la información financiera se ajuste a lo dispuesto en la Ley. (iii) Revisar los estados financieros de cierre
de ejercicio, antes de ser presentados a consideración de la Junta Directiva y de la Asamblea General de Accionistas. (iv)
Establecer las políticas y prácticas que utilizará la sociedad en la construcción, revelación y divulgación de su información
financiera. (v) Definir los mecanismos que utilizará la sociedad para consolidar la información de los órganos de control que
se presenta a la Junta Directiva. (vi) Emitir un informe escrito respecto de las operaciones que hayan sido celebradas con
vinculados económicos, habiendo verificado que las mismas se realizaron en condiciones de mercado y que no vulneran
la igualdad de trato entre los accionistas. (vii) Las demás que le asigne la Junta Directiva.
Memoria Anual 9
En razón a lo anterior y en cumplimiento de su función principal de apoyar a la Junta Directiva en la vigilancia del cumpli-
miento de las disposiciones de buen gobierno contempladas en la Ley, los Estatutos, el Código de Buen Gobierno, y el
Reglamento Interno de la Junta Directiva, el Comité de Auditoría presenta a la Asamblea general de Accionistas un infor-
me correspondiente al período de ejercicio del año anterior en el que da cuenta del cumplimiento de las funciones antes
descritas.
Asistencia a las reuniones por parte de los miembros del Comité de Auditoría
El Comité de Auditoría sesionó en cinco oportunidades durante el año 2017, de las cuales cuatro sesiones fueron ordinarias,
y una extraordinaria. Los miembros del comité participaron en dichas sesiones como se indica a continuación:
No. de sesiones asistidas No. de sesiones asistidas

RENGLÓN miembro principal miembro suplente*
PRIMERO 5 -
SEGUNDO 4 1
TERCERO (Independiente) 5 -
CUARTO (Independiente) 4 1
*Los miembros suplentes que aparecen en blanco no tuvieron que reemplazar al director principal toda vez que no hubo faltas absolutas o
Comité de Buen Gobierno y Evaluación

De acuerdo a lo previsto en los Estatutos Sociales y en el Código de Bueno Gobierno de la Compañía, la sociedad cuenta
con un Comité de Buen Gobierno y Evaluación, integrado por tres miembros de la Junta Directiva. El Presidente del comité
es elegido de su seno. Este comité tendrá un Secretario, quien podrá ser miembro o no del mismo.
La Junta Directiva, en su sesión No. 257 del 20 de abril de 2017, aprobó la composición del Comité de Buen Gobierno y
Evaluación, el cual quedó conformado de la siguiente manera:
PRINCIPAL SUPLENTE
JOSÉ ANTONIO VARGAS LLERAS LEONARDO LÓPEZ VERGARA
LUCIO RUBIO DÍAZ JUAN MANUEL PARDO GÓMEZ
ASTRID ÁLVAREZ HERNÁNDEZ ERNESTO MORENO RESTREPO
Las funciones del Comité de Buen Gobierno y Evaluación se encuentran descritas en el artículo 98 de los Estatutos So-
ciales, de las cuales se destacan: (i) Monitorear que los accionistas, inversionistas, demás grupos de interés y el mercado
en general, tengan acceso de manera completa, veraz y oportuna a la información relevante de la sociedad. (ii) Revisar y
evaluar la manera en que la Junta Directiva dio cumplimiento a sus deberes durante el período. La evaluación deberá con-
templar, entre otros aspectos, los siguientes: la asistencia de los miembros a las reuniones, la participación activa de éstos
en las decisiones y el seguimiento que realicen a los principales temas de la sociedad. (iii) Monitorear las negociaciones
realizadas por los miembros de la Junta Directiva con acciones emitidas por la sociedad o por otras compañías del mismo
grupo. (iv) Supervisar el cumplimiento de la política de remuneración de los miembros de la Junta Directiva. (v) Conocer
las quejas planteadas por inversionistas, y accionistas y demás grupos de interés con respecto al cumplimiento de este
código y transmitidas oportunamente por el encargado de la Oficina virtual de atención a accionistas e inversionistas.

En razón a lo anterior y en cumplimiento de su función principal de apoyar a la Junta Directiva en la vigilancia del cumpli-
miento de las disposiciones de buen gobierno contempladas en la Ley, los Estatutos, el Código de Buen Gobierno, y el
Reglamento Interno de la Junta Directiva, el Comité de Buen Gobierno y Evaluación presenta a la Asamblea general de
Accionistas un informe correspondiente al período de ejercicio del año anterior en el que da cuenta del cumplimiento de
las funciones antes descritas.
Asistencia a las reuniones por parte de los miembros del Comité de Buen
Gobierno y Evaluación
El comité de Buen Gobierno y Evaluación sesionó en dos oportunidades durante el año 2017, de las cuales una sesión fue
ordinaria, y una extraordinaria. Los miembros del comité participaron en dichas sesiones como se indica a continuación:
No. de sesiones asistidas No. de sesiones asistidas

RENGLÓN miembro principal miembro suplente*
PRIMERO 2 -
SEGUNDO 2 -
TERCERO 2 -
*Los miembros suplentes que aparecen en blanco, no tuvieron que reemplazar al director principal toda vez que no hubo faltas absolutas o
Panorámica Bogotá, Colombia
Memoria Anual 11
Carta a los Accionistas
Es para nosotros un placer compartir con ustedes el balan-
Entorno macroeconómico
ce de gestión y los resultados de Codensa del año 2017, así
colombiano 2017: resultados acorde
como repasar los principales hitos alcanzados en nuestro
con las moderadas proyecciones de
proceso de transformación hacia una Compañía líder del
crecimiento.
Sector Energía, fundamentada en dos orientaciones orga-
nizacionales clave: digitalización y convergencia, que nos La actividad económica de Colombia se caracterizó en
llevarán hacia un modelo de negocio de servicio bajo una 2017 por una demanda interna debilitada, por lo que el
Plataforma Digital, acorde con la exigencia de los tiempos crecimiento estuvo alrededor del 1,8%, lo que implicó una
que corren. leve desaceleración frente al 2,0% obtenido en 2016.
El camino recorrido en el 2017 continúa reflejando nuestra En 2017 se tomaron medidas para fortalecer los ingresos y
orientación al trabajo en equipo, a la pasión por los bue- mitigar los gastos con el propósito de avanzar en el ajuste
nos resultados y el gran compromiso por llevar a nuestros de las finanzas públicas. Los ingresos fiscales del Gobierno
clientes un producto con calidad, impulsado por un intenso Nacional aumentaron como resultado de la reforma tribu-
esfuerzo inversor. taria aprobada a fines de 2016.
En efecto, en 2017 hemos incrementado sustancialmente Bajo este escenario, el Banco de la República fue reducien-
nuestras inversiones CapEx hasta MMCOP$ 786 en 2017, do paulatinamente sus tipos de interés hasta el 4,75%, a
incluyendo, como veremos más adelante, relevantes inver- medida que el impacto de los choques de inflación obser-
siones en tecnología de la red y sistematización de proce- vados en el 2016 se fue disipando. Adicionalmente, esta
sos. Es decir, hemos invertido en torno al 40% de nuestro reducción de tasas se hizo fundamental en un contexto
margen de contribución, el nivel más alto registrado en en el cual el consumo se vio afectado por el incremento
nuestra historia reciente. del IVA al 19%, lo cual se reflejó en un crecimiento de la
economía por debajo de lo estimado en lo corrido del 2017.
Asimismo, durante el 2017 hemos puesto en marcha nue-
vos modelos operativos, con el ánimo inquebrantable de Sin embargo, a pesar del fuerte impacto de la reforma tri-
ser más ágiles, y que desde ya nos están permitiendo butaria sobre el consumo, los ingresos del gobierno fueron
prestar un servicio con mejores desempeños para el clien- suficientes para alcanzar a cumplir con la regla fiscal, y por
te y capturar mayores y mejores eficiencias operacionales, lo tanto, en un contexto de inflación controlada y bajas ta-
gracias al foco en la simplificación, reforzando la sostenibi- sas de interés, se espera un repunte en el crecimiento del
lidad de nuestro negocio y ubicándonos en el camino de la PIB durante el 2018. En la misma línea, el precio del barril
digitalización. de crudo viene ubicándose por encima de los 65 dólares, lo
cual ayuda a la reactivación de la exploración y explotación
Hace un año decíamos en nuestra carta a los accionistas de campos inactivos y por lo tanto, a una recuperación en
que 2017 sería un año clave para llevar a Codensa a ser una los ingresos fiscales por este rubro.
compañía con más crecimiento, más eficiente y mucho
más tecnológica. Y para nosotros es una enorme satisfac- En materia cambiaria, no hubo grandes sobresaltos en el
ción comprobar que hemos avanzado significativamente 2017. Las expectativas de tasa de cambio siguieron alrede-
en esta dirección. dor de los 3.000 pesos (cerrando a 2.984 pesos / Dólar) y
no se esperan variaciones importantes en la tasa de cam-
bio durante el 2018 a menos que se presente un repunte
inesperado en el precio del petróleo.

El Índice de Precios al Consumidor (IPC) presentó una va-
Aseguramos la atención del
riación de 4,09% en 2017, disminuyendo en 1,66 puntos
crecimiento de la demanda por
porcentuales a la inflación presentada en 2016 (5,75%). Por
medio de la construcción de
su parte, el Índice de Precios al Productor (IPP) presen-
proyectos que aportan al desarrollo
tó una variación de 1,86% en 2017, superior en 0,24 pun-
de la Ciudad – Región.
tos porcentuales frente a la variación presentada en 2016
(1,62%). Éste último indicador incide positivamente en los Es de gran orgullo para nosotros resaltar que en octubre de
ingresos percibidos durante el 2017. 2017 entraron en servicio la Subestación Nueva Esperanza
(500/115kV) y las líneas asociadas que permitirán la trans-
La demanda nacional de energía eléctrica registró un cre- ferencia de energía desde el Sistema Transmisión Nacional
cimiento de 1,14% anual al corte de 2017, mostrando un (STN) hacia el Sistema Regional de Codensa y que contri-
mejor desempeño frente a contracciones del -1,8% obser- buye de manera significativa a mejorar los niveles de con-
vadas en 2016. Este comportamiento es consistente con el fiablidad y estabilidad del sistema de energía del centro del
dinamismo moderado de la actividad económica anterior- país, mejorando la calidad del servicio y ampliando nuestra
mente descrito. Sin embargo, es de resaltar que en el año capacidad de atención de la nueva demanda.
corrido, en nuestra zona de influencia (cómo operador de
red) las cifras fueron menores pues la demanda de energía Además de lo anterior, continuamos con la construcción
creció solo 0,9% al corte de diciembre de 2017. del Proyecto Sub Estación Norte (230/115kV) y el Proyecto
de subestación Gran Sabana (115/34.5/11.4kV), para aten-
Para este 2018, es importante señalar que el Fondo Mone- der las solicitudes de nueva demanda de los clientes indus-
tario Internacional y diversos sectores han proyectado que triales, comerciales y residenciales, y mejorar la confiabili-
el PIB colombiano crecerá 3%, impulsado por la reducción dad en la zona norte de la Sabana de Bogotá.
de tasas, el incremento de precios del petróleo, y por el
mejor desempeño proyectado de las economías de los Es-
Gestionamos la red de energía
tados Unidos y la zona euro.
para lograr estándares mundiales
en calidad del servicio y mejorar la
Entorno Regulatorio: hacia un nuevo resiliencia del sistema eléctrico
período tarifario.
En el marco del Plan de Calidad 2016-2020, durante 2017
Durante el 2017 se expidió un nuevo decreto borrador para se desarrollaron operaciones en ocho frentes orientados a
la remuneración de la Actividad de Distribución para el pe- mejorar la Calidad del Servicio, los cuales permitieron tra-
riodo 2017-2021 contenidos en la resolución CREG 019 de bajar de manera estructural y decidida para que los clientes
2017. tuvieran disminuciones de 11,7% en interrupciones prome-
dio y 15,5% en la duración en las interrupciones. Los fren-
Aunque al cierre del año no se expidió el decreto definitivo, tes de trabajo se orientaron en los siguientes proyectos:
tal como el año anterior, es necesario resaltar que Codensa
se encuentra preparada para afrontar este nuevo reto con >> Proyecto Telecontrol de la Red
planes de inversión acordes con la exigencia del Regula- >> Rediseño y reposición de redes de media tensión
dor y de nuestros clientes, garantizando de esta manera >> Rediseño y reposición de redes de baja tensión
el crecimiento del negocio y su competitividad a mediano >> Normalización subestaciones y redes de alta tensión
y largo plazo. >> Modernización de servicios esenciales en subestacio-
nes AT/MT
>> Gestión Forestal
>> Plan de acción para controlar y/o mitigar el impacto de
las temporadas de lluvias y vientos
>> Gestión de protecciones
>> Modernización de subestaciones en comunicaciones
Memoria Anual 13
Además de lo anterior, resaltar que nuestros planes para
Evolución tecnológica y
mitigar pérdidas no técnicas nos mantienen como referen-
digitalización: continuamos
tes en el país. Es así como dentro del programa de disci-
liderando la transformación
plina de mercado, el índice de pérdidas cerró en 7,84 % en
tecnológica del negocio a través de
2017 presentando un incremento respecto al cierre 2016
la implementación de tecnología
de 7,06% debido a efectos de la fusión e inclusión de las
en nuestras redes, procesos y
características de red de la Empresa de Energía de Cun-
operaciones.
dinamarca S.A. ESP. Las pérdidas de energía reportadas
en 2016 fueron 1.045 GWh respecto a 1.178 GWh a cierre En el marco de nuestro empeño de trabajar por la Ciudad
2017. – Región inteligente y en medio de una sociedad cada vez
Así mismo y bajo la base fundamental que todas nuestras más compleja e interconectada, el desarrollo tecnológico
actuaciones se ejecutan con el principio del cuidado de la será clave en sectores como el nuestro, para lograr dar res-
salud y la seguridad laboral tanto para trabajadores propios puestas a las nuevas necesidades de las personas mejo-
como para contratistas, durante el año 2017 nuestros prin- rando la gestión de las redes, y potenciando las relaciones
cipales logros fueron: ágiles y sencillas con nuestros clientes.
>> Reducir eventos por tipo tráfico en un 100% Durante el 2017, Codensa continuó la implementación de
>> Reducir en 83% los accidentes eléctricos los proyectos Smart City en Bogotá en la zona de Ciudad
>> Los accidentes mecánicos aumentaron en un 17% Salitre y se inició el plan de relacionamiento interinstitucio-
>> La reducción general en el número de accidentes para el nal del Proyecto para promover el uso de nuevas tecnolo-
personal contratista fue del 21% gías a nivel de planificación urbana en la ciudad de Bogotá.
>> Sobre un total de Horas Hombre Trabajadas de alrededor
de 25.000.000, alcanzamos un índice de frecuencia de Así las cosas, es grato comentar algunos de los más impor-
0,54 tantes avances en tecnología y digitalización implementa-
dos en nuestra red y procesos que nos permiten continuar
Además, definimos un plan estratégico de seguridad como a la vanguardia dentro de nuestro sector:
palanca para continuar asegurando la integridad física de
nuestros trabajadores y colaboradores desarrollado sobre >> Acompañamos al Distrito de Bogotá en el desarrollo de
tres ejes principales asociados a ajustes organizacionales, proyectos de ciudad: trabajamos en conjunto en el pro-
relación con contratistas y cultura, en los cuales se consi- yecto de primera línea del Metro para Bogotá.
deraron seis factores críticos de éxito: disciplina en méto- >> Reforzamos nuestros proyectos de Telecontrol y Auto-
do y seguimiento, roles y responsabilidades, dilemas entre matización, implementando innovación tecnológica para
seguridad y productividad, gestión del entorno, cultura y operar la red de una manera más eficiente con bene-
contratación y gestión de contratistas. ficios directos en calidad del servicio. A cierre de 2017
hemos ya instalado alrededor de 4.350 equipos de tele-
Cabe anotar que desarrollamos un amplio programa pre- control que contribuyen en 139 minutos de disminución
ventivo para la salud de nuestros trabajadores, planes en- en el SAIDI de la Compañía.
focados en la prevención de las alteraciones cardiovascula- >> Continuamos el proceso de transformación tecnológica
res, osteomusculares, cáncer de seno, cáncer de próstata, del país con la medición inteligente: durante el año 2017,
cáncer de piel y del riesgo psicosocial. se instalaron 1.996 medidores inteligentes en Bogotá y
algunos municipios de Cundinamarca, sumando ya más
de 42.000 medidores instalados de estas características.
>> Uso de drones en las actividades con mayor riesgo para
el personal y mayor tiempo de ejecución: con el fin de
garantizar que llegue energía a todos los clientes sin im-
portar la topología del país, se utilizaron drones de seis
hélices para el transporte de cuerda guía entre tramos
entre 200 y 800 metros de longitud y drones para inven-
tarios de Alumbrado Público.

>> Alumbrado Público: continuamos con el proyecto de
Gestión de mercado basada en la
modernización del Alumbrado Público en Bogotá, la cual
eficiencia, digitalización, innovación y
contempló la instalación de 21.000 luminarias con tecno-
estrategia comercial para posicionar
logía LED sobre un total de 33.000 luminarias incluidas
productos y servicios de valor
para todo el proyecto.
agregado.
>> La Alcaldía, Transmilenio S.A., CODENSA, BYD y Trans-
Masivo S.A. colocaron en funcionamiento en el sistema En el 2017 se compraron 10.306 GWh por un monto de
troncal el primer bus articulado de piso alto 100% eléc- 1.65 billones de pesos, con una a cobertura del 79%. Para
trico en junio de 2017. el 2018 se espera una tasa de crecimiento de la demanda
>> La oportunidad en los tiempos de conexión de nuestros OR de energía del 1,6%, con lo cual (de acuerdo con la
nuevos clientes al sistema de distribución presenta me- dinámica de mercado y condiciones del mismo) se espera
joras y hace parte de nuestras prioridades de atención: aumentar la cobertura para los años 2019 a 2021, e iniciar
En 2017 logramos que el 90% de las conexiones realiza- conformación de portafolio para los años 2022 y 2023.
das en el año (115 mil aprox.) fueran atendidas en 5 días
o menos desde la solicitud de los clientes. A cierre de diciembre de 2017, el índice de cobrabilidad al-
>> Realizamos la primera instalación de medida conjunta canzó un máximo histórico de 101,85%, gracias a la ges-
para el proyecto Cundinamarca al 100%, implementan- tión en el segmento de clientes corporativos y negocios
do el dispositivo Power Box que concentra las instalacio- complementarios, generando un recaudo adicional de
nes internas básicas como una solución específica para $52.341 frente a lo facturado durante el año.
viviendas construidas con materiales livianos (Madera,
bahareque y reciclados) correspondientes a usuarios de Continuando con lo planteado en nuestra estrategia de di-
limitados recursos en las zonas más distantes de Cun- gitalización, es de resaltar que las 6 entidades que realizan
dinamarca. el 90% del total del recaudo tienen implementado el ser-
>> Mejoramos nuestros modelos predictivos y de clasi- vicio Web Service y logramos una utilización de pagos por
ficación para la detección de pérdidas de energía: en- medios electrónicos del 15,45%.
focamos este 2017 en la estandarización y mejora del
poder predictivo de modelos estadísticos aumentando A nivel de gestión de PQR, durante el 2017 se recibieron
el volumen de inspecciones con creación de expedien- 141.620 solicitudes y se tramitaron 146,205, lo que equi-
tes de consumos no registrados, los cuales a cierre del vale a un incremento de 27,1% y 24,8% respectivamente
año 2017 permitieron generar una nueva calificación a frente al 2016.
la totalidad de clientes de Codensa, así como de 3.000
operaciones sobre clientes con una alta calificación de Para el segmento empresarial, durante el 2017 desarrolla-
pérdida, alcanzando una productividad de 24%, obte- mos estrategias comerciales que ayudaron a posicionar los
niendo mejoras del 200% respecto a modelos de años servicios de valor agregado PSVA’s, mediante acciones de
anteriores. comunicación que partieron del conocimiento y análisis de
los clientes del mercado actual y potencial.
De esta manera, afirmamos nuestro propósito de seguir
evolucionando nuestra estrategia de negocio para lograr Los focos en los que se apalancaron estas estrategias fue-
suplir las necesidades de nuestros clientes, iniciando por ron:
el rediseño de los procesos internos, incorporando nuevas
tecnologías y en general, nuevas formas de hacer las co- >> El conocimiento del cliente
sas. >> La segmentación
>> La identificación de canales
Esta transformación hacia lo digital es una gran oportuni- >> Acciones de marketing, estrategias de ventas e imple-
dad para que Codensa desarrolle una ventaja competitiva mentación del plan de incentivos
diferencial con calidad y eficiencia. >> Estrategias de servicio
>> Estrategias de comunicación
>> Planes de formación sobre productos y servicios
Memoria Anual 15
Resaltamos que en el año 2017, el piloto de taxis eléctricos En cuanto a la automatización de nuestros procesos in-
completó su quinto año de operación. La flota conformada ternos, a través de la transformación digital hemos incor-
por 40 vehículos acumuló cerca de 10 millones de kilóme- porado proyectos tendientes a hacer los flujos de trabajo
tros recorridos (equivalente a 785 vueltas a la tierra), un automáticos, con el fin de mejorar la calidad, transparencia
consumo total de 2,9 GWh y una reducción estimada de y control con un consiguiente aumento en la productividad
2500 toneladas de CO2. de nuestros colaboradores.
Así mismo, continuamos con entusiasmo y asertividad La gestión administrativa de Codensa incluyó en el 2017
nuestro proceso de innovación, basado en las necesidades la selección y adquisición de un sistema de integración de
de los clientes para crear nuevos productos y servicios para seguridad electrónica para centralizar las operaciones de
satisfacerlos. En este sentido, transformamos las ideas en Seguridad en el nuevo Security Command Center, el cual
proyectos de innovación, a través de un proceso de incuba- permitirá realizar el monitoreo, gestión y control de los sub
ción que valida su viabilidad y atractivo. Además, promove- sistemas de Control de Acceso, Intrusión (Alarmas) y Video
mos la innovación abierta para aumentar la base de conoci- Vigilancia en nuestras instalaciones.
miento y recursos, realizamos talleres de co-creación con
socios estratégicos, buscamos startups que tuvieran una Además, finalizamos el diseño de la Sede Operativa y Cen-
alineación estratégica con la compañía y trabajamos con tro de Servicio al Cliente de Chía, el cual busca consolidarse
universidades, clientes y proveedores. como un punto central para la operación en Cundinamarca.
Es así como en este 2017, logramos la participación de

Resultados financieros: crecimiento
1.173 personas en nuestra cultura de innovación, generan-
y solidez.
do 141 ideas y 11 de ellas cerraron en etapa de desarrollo.
Para nosotros, es grato compartir los excelentes resulta-
dos económicos logrados en este 2017.
Gestión administrativa e informática:
actores activos de la transformación
Nuestros ingresos operacionales alcanzaron los $ 4,6 billo-
digital de la implementación de
nes representados en $ 3,7 billones por venta de servicios
proyectos que apoyan la estrategia
de energía y $ 0,8 billones por venta de otros servicios aso-
digital y la evolución del valor de
ciados: los ingresos operacionales crecieron 9% respecto
nuestros servicios.
al mismo periodo del año anterior.
En 2017, realizamos significativos avances en la implemen-
tación de procesos transformadores por medio de proyec- El costo de ventas ascendió a $2,6 billones, mostrando un
tos de sistemas y telecomunicaciones enmarcados en tres incremento respecto al año anterior del 7%.
pilares fundamentales: nuestros clientes, nuestros activos
y nuestra gente. Así, acumulado a diciembre de 2017 CODENSA generó un
EBITDA de $ 1,5 billones, un 11% mayor al generado du-
Resaltamos el avance de los proyectos Inteligencia de Ne- rante el año 2016.
gocios y Analítica así como del Proyecto SalesForce para
desarrollar e incorporar nuevas capacidades que represen- La utilidad neta de la Compañía durante el año 2017 fue de
ten una ventaja competitiva diferencial en nuestra relación $ 0,6 billones, un 15% superior al año anterior.
con el cliente.
Con estos resultados, CODENSA en 2017 obtuvo una ren-
Así mismo, durante el 2017 buscamos la gestión eficiente tabilidad de 10% sobre el total del activo y 23% sobre el
de los activos instalados en nuestras redes mediante el total del patrimonio.
uso de la tecnología digital para la “conexión” y gestión
remota, automatizando así los procesos de negocio y me-
jorando el rendimiento operativo de los activos.

Como hemos mencionado anteriormente, en el año 2017 se ejecutaron inversiones por $ 0,79 billones, y la deuda financie-
ra a 31 de diciembre de 2017 es de $1,8 billones representados principalmente en bonos emitidos en el mercado nacional.
A efectos de dar cumplimiento al artículo 47 de la Ley 222 de 1995, con relación a las operaciones realizadas con los
accionistas y administradores, se informa que las mismas se ajustaron a las disposiciones legales aplicables y están debi-
damente reflejadas en los estados financieros.
De igual manera, reiterar que Codensa cumple con las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor y declara
que todo software disponible para la gestión de la Compañía cuenta con las licencias correspondientes y cumple por tanto
con las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor vigentes en Colombia.
Dando cumplimiento también a lo establecido en el artículo 87 de Ley 1676 de 2013, se informa que la Compañía no ha
entorpecido la libre circulación de las facturas emitidas por los vendedores o proveedores.
Adicionalmente, manifestamos que con posterioridad al cierre del ejercicio no se presentaron acontecimientos relevantes
en la Compañía para mencionar y que de conformidad con lo previsto en la ley 142 y 143 de 1994 la sociedad cuenta con un
sistema de control interno y con un auditor externo de gestión y resultados; adicionalmente durante el periodo objeto del
informe la compañía en su calidad de emisor de valores ha controlado y revelado la información financiera de conformidad
con la regulación aplicable.
En cumplimiento de los Estatutos Sociales de CODENSA, se presenta a los señores accionistas los siguientes informes:
>> Informe de Gestión del Gerente General correspondiente al periodo enero a diciembre de 2017, acogido por la Junta
Directiva.
>> Estados Financieros de fin de ejercicio certificados y auditados.
>> Informe del Artículo 446 del Código de Comercio.
>> Informe Especial del Grupo Empresarial en cumplimiento del Artículo 29 de la ley 222 de 1995.
>> Informes de Gobierno Corporativo
Para finalizar, agradecemos a nuestros Accionistas por el voto de confianza que nos entregan al mantener su inversión en
la Compañía, el cual nos motiva cada día para generar valor y buenos resultados y así mismo, aportar al desarrollo del país.
DAVID FELIPE ACOSTA CORREA JOSÉ ANTONIO VARGAS LLERAS

Gerente General Presidente Junta Directiva
Memoria Anual 17
02
Nuestra Cadena de Valor

Memoria Anual 19
Gestión de mercado E-Solutions
En este capítulo se destacan los aspectos más relevantes de la operación durante 2017:
Compras de energía
En el 2017 se compraron 10.306 GWh por un monto de $1,65 billones:
Concepto GWh Mill COP$

Mercado regulado 10.065,77 1.610.671,91
Compra contratos 7.980,07 1.378.511,37
EMGESA S.A. ESP 4.322,94 754.939,93
ISAGEN S.A. ESP 2.050,00 324.113,00
AES CHIVOR Y CÍA SCA ESP 803,00 149.282,59
CELSIA S.A. ESP 55,56 11.229,52
EMPRESA DE ENERGÍA DEL PACIFICO S.A. ESP 35,85 7.248,31
GENERARCO S.A.S. ESP 131,40 24.020,77
NITRO ENERGY COLOMBIA S.A.S. ESP 24,00 5.381,97
PROELECTRICA & CÍA S.C.A.P. 87,60 16.219,24
TERMOYOPAL GENERACIÓN 2 S.A.S. ESP 87,60 15.527,95
CENTRAL TERMOELECTRICA EL MORRO 2 S.A.S. ESP 87,60 15.527,95
TERMOTASAJERO S.A. ESP 56,06 12.128,59
EMPRESA URRÁ S.A. ESP 202,72 37.874,68
CODENSA S.A. ESP * 13,33 2.078,01
VATIA S.A. ESP 22,39 2.938,86
Compras en bolsa 2.086,00 232.177,08
Ventas en bolsa 0,29 16,54
Mercado no regulado (**) 240,21 40.279,31
Compra contratos 267,44 43.173,36
AES CHIVOR Y CIA SCA ESP 38,43 7.536,50
EMGESA S.A. ESP 229,01 35.636,85
Ventas contratos 13,33 2.078,01
CODENSA S.A. ESP * 13,33 2.078,01
Compras en bolsa 9,53 1.146,20
Ventas en bolsa 23,43 1.962,24
Total ventas de energía 37,1 4.056,78
Total compras de energía 10.343,03 1.655.008,01
Neto 10.306,0 1.650.951,22
*Se cubre parte de la demanda requerida para el Mercado regulado con la energía propia ofrecida por Codensa.
(**) Para enero y febrero dos clientes no regulados de la Empresa de Energía de Cundinamarca (EEC), de Puerto Salgar y Tolima, se encontraban
incluidos en el total del Mercado no regulado, con un consumo de 1.44 GWh para los dos meses.
Gestión de la contratación – Compras de energía

La cobertura para el 2017 fue del 79%, periodo para el cual el precio promedio de bolsa estuvo en 111,34 $/kWh. Durante
lo corrido del año, el precio medio de los contratos fue de 172.38 $/kWh, 55% por debajo del precio promedio spot, debido
a la condiciones hidrológicas que incluyeron un Fenómeno de la Niña de bajo impacto.

Durante 2017 se adelantaron cuatro procesos licitatorios de compra de energía para los años 2017 al 2021, con destino
al mercado regulado de Codensa, los cuales permitieron adjudicar 9.660 GWh por $1,83 billones, que corresponden a un
total de catorce contratos de largo plazo firmados.
Se llevó a cabo un proceso licitatorio de compra de energía para los años 2019 – 2020, con destino al alumbrado público
del Distrito Capital, el cual permitió adjudicar 97,42 GWh por $20,5 miles de millones y que corresponden a un contrato
de largo plazo firmado.
Comprar eficientemente genera beneficios tanto para los clientes como para la Empresa. En este sentido, la prima de
eficiencia a diciembre de 2017 representó para Codensa un monto de $1.151 millones.
En 2017 las transacciones en el mercado mayorista por concepto de compras de energía en contratos, compras y ventas
en bolsa y cargos asociados a la compra ascendieron a $2,20 billones.
XM reportó el balance del plan de ahorro de energía de 2016, iniciativa que generó saldos a favor para los clientes: $20.001
millones en enero, por Codensa y $4,5 millones en febrero por la Empresa de Energía de Cundinamarca (EEC). Este reco-
nocimiento se registró como mayores ventas en bolsa, que no están asociadas a la energía.
Evolución de la demanda
La demanda OR (Operador de Red) de energía de Codensa en el 2017 fue de 14.690 GWh, 97 GWh más que en el 2016,
un crecimiento del 0,94%. La demanda nacional alcanzó los 66.841 GWh en el año 2017, con un incremento del 1,14%
frente a la demanda del 2016.
Demanda OR Codensa TAM
Demanda OR Codensa TAM

GWh
Ene-17 Feb-17 Mar-17 Abr-17 May-17 Jun-17 Jul-17 Ago-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dic-17
GWh/TAM COD 14.557 14.510 14.548 14.538 14.589 14.608 14.633 14.645 14.661 14.690 14.671 14.690
TAM % - COD -2,11% -2,33% -1,75% -1.78% -1,15% -0.93% -0,27% -0,09% 0,30% 0,85% 0,68% 0,94%
En la gráfica anterior se presenta la evolución de la demanda OR TAM de energía de Codensa para el 2017. Así mismo, la
línea de color rojo muestra la tasa de crecimiento mes a mes. Se puede observar cómo desde marzo se presentó un cam-
bio de tendencia en la tasa de crecimiento y desde septiembre es positiva, cerrando el año con un crecimiento del 0,94%.
Memoria Anual 21
De acuerdo con la dinámica de mercado, se espera aumen-
tar la cobertura actual para los años 2019 a 2021, e iniciar
la conformación del portafolio para los años 2022 y 2023.
Facturación
Durante el año se registró una facturación acumulada

de $6,5 billones, con un promedio mensual de cuentas
facturadas de $3,2 millones. A continuación se observan
los valores y cantidad de cuentas:
Facturación en COP$
Cantidad de cuentas facturadas
Concepto 2017 COP$
Concepto Promedio mes COP$
Energía 4.197.306
Bogotá 2.458.655
Mercado regulado 3.851.351
Empresariales 19.230
Peajes de energía 233.614
Sabana 300.668
Alumbrado público 110.944
Cundinamarca (4000) 180.108
Mercado no regulado $ 1.398
Cundinamarca (6000) 254.535
Otros negocios del servicio eléctrico 472.072
Total cuentas facturadas 3.213.196
Facturación servicio no eléctrico 1.881.774
Total facturación 6.551.152
En las siguientes gráficas se observa la composición de la facturación según el negocio:
Facturación por negocio $COP Facturación por Negocio $COP
$4.197.306
$1.881.774
$472.072
Energía Otros negocios Servicios

servicio eléctrico no eléctricos
Facturación por negocio % Facturación por Negocio $COP
28,72%
Servicios
no eléctricos
64,07%
Energía
7,21%
Otros negocios
servicio eléctrico

o modificar la tarifa (costo unitario) de manera directa, a
Factura virtual
conceder el beneficio a través de un cargo en la factura
La factura virtual es una estrategia que responde al proyec- emitida. Este proceso inició en abril de 2017, con las in-
to de digitalización de la Compañía y al proyecto Customer terrupciones registradas en el sistema durante el último
Journey Digital, con el fin de aumentar la eficiencia y trans- trimestre del 2016.
parencia en la relación y la participación de los clientes.
Durante el año 2017 se realizaron campañas como: publica-
Unificación sistemas comerciales
ciones en redes sociales, insertos en la factura, publicidad
para la facturación de SDL y STR
en medios masivos, asesores exclusivos en Centros de
(unificación de mercados Codensa –
Servicio, mailing, entre otros.
EEC)
A cierre de diciembre de 2017 se tenían los siguientes En febrero de 2017 se realizó la facturación de cargos por
clientes registrados en el servicio de factura virtual: uso del Sistema de Distribución Local (SDL) y del Sistema
de Transmisión Regional (STR) para el mercado unificado
Clientes de Bogotá de Codensa y la EEC, dada la publicación y entrada en fir-
25.217 y Sábana
me de la resolución CREG 199 de 2016, con la cual se unifi-
Clientes de Sucursal
7.419 6.000 (antigua EEC) caron los mercados. Se crearon 212 fronteras comerciales
Cierrre 2017
36.631 Clientes 3.995 Empresariales provenientes del mercado de la EEC en el sistema de in-
formación comercial para la facturación del SDL y además
se consolidó la facturación de STR. Así, a partir de febrero
Facturación movilidad eléctrica
los agentes recibieron una sola factura por SDL y otra por
A partir de marzo emitieron las primeras facturas a través conceptos de STR.
del sistema comercial de la Empresa, correspondientes a
los clientes del proyecto de Movilidad Eléctrica. Este ejerci-
Finalización contratos clientes no
cio se hizo para los consumos registrados en las diferentes
regulados
electrolineras instaladas en la ciudad de Bogotá.
Se realizó paulatinamente el cambio de comercializador de
los clientes no regulados que venían de la EEC, efectuando
Unificación pliego tarifario
así la última facturación en abril, dando cierre al sistema
Como resultado de la fusión de Codensa y la Empresa de SNR con el cual se facturaban.
Energía de Cundinamarca (EEC), a partir de febrero se ini-
ció la aplicación del pliego tarifario unificado para todos los
Estratificación
clientes de los municipios del departamento de Cundina-
marca y Bogotá. Los clientes anteriormente atendidos por Se trabajó en la actualización del estrato socioeconómico
la EEC percibieron un descuento hasta del 16%. en el sistema comercial de la Compañía, según decretos
expedidos por las Secretarías de Planeación del municipio
de San Francisco (Decreto 031 de 2017) y de la Ciudad de
Compensaciones de calidad
Bogotá (Decreto 394 de 2017). Así mismo, se participó en
del servicio - antiguos clientes
180 sesiones de Comités Permanentes de Estratificación
de la Empresa de Energía de
en un total de 45 municipios en todo el departamento.
Cundinamarca (EEC)
Debido a la fusión de mercados entre Codensa y la EEC, Dando estricto cumplimiento al decreto 007 de 2010, se
de acuerdo a la Resolución CREG 199 de 2016 y conside- realizó el aporte de concurso económico por valor de $285
rando lo establecido en la legislación vigente referente al millones a nueve (9) municipios de Cundinamarca: Flandes,
reconocimiento de valores a los clientes por interrupciones Chía, Gama, Gutiérrez, Guayabetal, Soacha, Ricaurte, Fusa-
en la calidad del servicio, se presentó una modificación en gasugá y Bogotá D.C., los cuales cumplieron con los requi-
la metodología de estimación de los valores a través de sitos estipulados en las normas vigentes de estratificación,
los cuales se hace el reconocimiento, al pasar de impactar para que acceder a este desembolso.
Memoria Anual 23
en Puerto Salgar y Paratebueno, Cundinamarca. En este
Atención de solicitudes especiales
contexto se lideró la definición del modelo comercial que
Se elaboraron bases de datos de georreferenciación de soporta el desarrollo de las operaciones asociadas: nove-
clientes, la primera solicitada por la Defensoría del Pueblo dades comerciales, facturación, recaudo, cartera y servicio
con referencia a la acción de grupo del Relleno Doña Juana al cliente.
y una segunda base solicitada por la Delegada para el Há-
bitat y los Servicios Públicos de la Personería de Bogotá, Clientes registrados a la factura virtual
Clientes registrados a la factura virtual
con el fin de verificar la cobertura del servicio de energía
en sectores que anteriormente eran barrios subnormales. Meta 2018
Así mismo, en mesa de trabajo realizada con el Director de 88.552 Clientes
Sistemas de la Información del municipio de Chía, se inició Resultado 2017
una mesa de trabajo que buscaba definir una metodología 36.732 Clientes
que permita homologar la base de clientes de Codensa con
el código catastral de los predios del municipio.
Clientes registrados a la factura
virtual
Actualización de direcciones
Retos
Se realizó la actualización de la nomenclatura en cinco (5) >> Continuar creando cultura digital en los clientes.
municipios de Cundinamarca: Soacha, San Bernardo, Albán, >> Mejorar en el diseño de la factura de energía e imple-
Vianí y Vergara, los cuales presentaban un gran porcentaje mentar nuevas rutas de reparto. Desarollar un modelo
de direcciones desactualizadas. Se visitaron y validaron un de facturación inmediata, que apoye los productos y ser-
total de 181.771 predios de los cuales se actualizaron en el vicios de valor agregado.
sistema comercial de la Compañía 39.490 clientes. >> Actualizar la zonificación en Cundinamarca.
>> Consolidar la facturación del impuesto de alumbrado
público, a través de los Encargos de Cobranza (ECOS),
Seguridad
apoyados en el modelo de aseo.
El equipo Sano y Salvo (S&S), enfocado en la sensibiliza-
ción para implementar las prácticas de seguridad ocupa-
Gestión de la cartera
cional de los colaboradores e integrantes de la Compañía,
apoyó la realización de diferentes encuentros de seguri- El 2017 se presentó mayor cartera por la morosidad prove-
dad y de briefings de seguridad mensuales. También se niente de la Empresa de Energía de Cundinamarca, ade-
apoyaron los programas One Safety y Safety Walks, pro- más de que el mercado se vio afectado por la economía
moviendo y controlando la capacitación del personal, así del país y se presentó un comportamiento desfavorable de
como acompañamientos a los diferentes integrantes de pago en clientes gubernamentales.
las áreas. Finalmente se estructuró y realizó el lanzamiento
del programa Be Safer, el cual busca crear conciencia e A continuación se presentan los factores determinantes de
interacción, en los trabajadores propios y de las empresas gestión de cartera durante el año:
colaboradoras.
Evolución de variables macro-económicas relevantes
del país: La desaceleración del crecimiento industrial, el
Proyecto Zonas No Interconectadas
deterioro de la confianza del consumidor y el aumento del
Dentro de las iniciativas de la Compañía que buscan apa- default crediticio en el sector financiero, fueron variables
lancar el desarrollo de nuevos negocios eléctricos con determinantes en el comportamiento de pago de los clien-
energías alternativas, brindar el acceso al servicio de ener- tes durante el año. Los segmentos residenciales, comer-
gía a aquellas comunidades apartadas y en el marco del ciales e industriales se vieron altamente afectados, lo cual
desarrollo de la regulación vigente sobre la materia, se de- motivó mayores impagos.
sarrollaron pilotos para soluciones fotovoltaicas y aisladas

Crecimiento de la facturación del servicio eléctrico: Índice de Índice de cobrabilidad
cobrabilidad
Después de un año 2016 impactado por el fenómeno cli-
mático de El Niño, el cual requirió la implementación de 2017 101,85%
medidas contingentes que desincentivaron el consumo
de energía, como la campaña “Apagar paga”, la facturación 2016 100,75%
creció. Esto conllevó a la necesidad de ejecución de más
acciones preventivas de recordación de pago a los clientes
*El resultado del 2016 se actualizó bajo nueva metodología de
por parte de la Compañía, para evitar aumentos importan-
medición. A partir del 2016 los datos se calculan bajo la metodología
tes en la morosidad. N/N-1.
Mejora operativa: La efectividad de la estrategia de sus-

Cartera vencida de negocios
pensión del servicio eléctrico creció a niveles cercanos al
complementarios
77%. Se dio inicio a dos nuevos contratos de cobranza.
Se triplicaron las acciones de recordación con el objetivo El indicador de cartera vencida de negocios complementa-
de crear un mayor hábito de pago. Para los negocios com- rios cerró 2017 en $6.492 millones, logrando una reducción
plementarios se implementó una nueva estrategia de co- de cartera de $100 millones, equivalente a un 2% frente al
branza a través de la remisión de cartas de cobro con el cierre 2016. Así mismo, se presentó una facturación total
logo de Datacrédito, además de mejoras operativas como anual de $481.020 millones, superior en $71.400 millones
la segmentación de la cartera y la optimización del ciclo de respecto al 2016, equivalente a un incremento de 17,4%.
cobro, mediante cobranza preventiva.
Al calcular el porcentaje de cartera vencida, frente a la fac-
turación anual de negocios complementarios, se obtuvo un
Índice de morosidad del servicio
resultado de 1,35% para el 2017 frente a un 1,60% obteni-
eléctrico
do en el año 2016. La evolución positiva de este resultado
El índice de morosidad del servicio eléctrico cerró en se dio gracias a la reducción de la cartera morosa en estos
44,90%, con una reducción en la cartera vencida de $4.888 negocios a partir de la implementación de nuevas estrate-
millones, versus una facturación que creció en un 4%. Este gias y mejoras al ciclo de cobro.
resultado se debe particularmente a los pagos realizados
Cartera
Cartera vencida
vencida de negocios
de negocios complementarios
complementarios
por parte del Alumbrado Público del Distrito, el cual dismi-
nuyó su deuda.
Índicedede morosidad del servicio eléctrico 2017

481.020
Índice morosidad del servicio eléctrico
6.492
2017 44,90% 409.620

2016
6.592
2016 47,73%
*El resultado del 2016 se actualizó bajo nueva metodología de
medición. A partir del 2016 los datos se calculan con default a partir
* El resultado del 2016 se actualizó bajo nueva metodología de
de 1 día de mora.
medición. A partir del 2016 los datos incluyen la información de
Alumbrado Público del Distrito.
Plan extraordinario de
Índice de cobrabilidad convenios de pago
Al cierre de 2017, el índice de cobrabilidad alcanzó un máxi- El plan fue diseñado para motivar la recuperación de car-
mo histórico de 101,85%. El aumento en el desempeño tera de difícil cobro; además de generar alternativas de
del indicador se logró al incentivar importantes pagos en pago diferenciales, brindar un mejor servicio, contribuir a
el segmento de clientes corporativos y negocios comple- la normalización de la cartera y aportar al mejoramiento de
mentarios, lo que generó un recaudo adicional de $52.341 los indicadores de morosidad, cobrabilidad y deterioro de
millones frente a lo facturado durante el año. cartera.
Memoria Anual 25
Este plan contribuyó a mejorar el flujo de caja de la Empre-
sa, para el segmento de cuentas con deuda morosa del
negocio eléctrico. Operación de sistemas
Cartera normalizada $11.651 millones Gestión de canales de recaudo
A la fecha de finalización Ingresos líquidos $5.009 millones*
del plan se normalizaron Saldo en convenios $5.919 millones Su objetivo es asegurar que los clientes cuenten con la
7.731 Cuentas mayor disponibilidad de medios para el pago de sus factu-
ras de energía, productos y servicios de la Compañía. En el
2017 se presentaron los siguientes resultados:
Plan de fortalecimiento de la
estrategia de suspensión >> Medios presenciales de pago: Con el 18% del recaudo
total, la Red CADE se consolidó como uno de los medios
El Plan de fortalecimiento de la estrategia de suspensión
de pago más utilizados por los clientes. Esta Red está
logró mejorar la efectividad del proceso en un 10% en 2017,
compuesta por los SuperCADE los CADE y los RapiCA-
al alcanzar una efectividad del 78,4%. A lo largo del año se
DE. En diciembre de 2017 se inauguró el SuperCADE
logró una recuperación de cartera de $51.677 millones a
Engativá, con lo cual se amplió la Red y se aseguró la
través de esta estrategia.
continuidad del esquema.
Fortalecimiento de la recordación de Se amplió la cobertura de la red a través de la apertura

pagos de nuevos puntos de recaudo mediante Corresponsa-
lías de las Entidades Bancarias.
Con el fin de contribuir a la disminución de días de deuda,
se implementaron diferentes campañas de notificación de
>> Canales virtuales de pago: Se modificó el indicador in-
la factura emitida, recordación de su fecha de vencimien-
cluyendo la totalidad de los documentos y cuentas de
to un día antes del pago oportuno y recordación dos y
la Empresa de Energía de Cundinamarca. El resultado
tres días antes de la fecha de suspensión. Se notificaron
presentó un avance significativo gracias a las campañas
3.871.000 cuentas, un 94% más que en 2016. Así mismo,
para incentivar la confianza en el uso de los medios, a la
la cantidad de canales se aumentó de 80 a 300, con el fin
validación de la disponibilidad del archivo de facturación
de gestionar la totalidad de cuentas asignadas.
en plataformas bancarias y a la posibilidad de pago con
tarjeta de crédito, entre otras acciones.
Consolidación modelo de cobro de
negocios complementarios
2012 15,69%
Se implementaron mejoras en el modelo de cobranza que
dieron como resultado el mejor cierre de cartera vencida de
2013 15,57%
los últimos seis años: $6.492 millones de cartera vencida 2014 15,85%
sobre una facturación total anual igual a $481.020 millones.
2015 16,12%
Retos 2016 14,88%
>> Mantener y mejorar los buenos resultados en gestión de 16,95%
cartera para negocios complementarios según la proyec-
2017 15,45%
ción de ventas de Codensa para el 2018, para la cual se Nueva medición
espera un crecimiento de $51.000 millones adicionales a Anterior medición
la facturación del 2017 ($481.020 millones).

Aseguramiento del proceso de Web Service
recaudo
Con el objetivo de obtener en línea la información de los
La integración de la Empresa de Energía de Cundinamar- pagos realizados por los clientes, de las quince entidades
ca y las nuevas estructuras internas generaron modifica- financieras que realizan el recaudo, las seis entidades que
ciones en el proceso de recaudo. Así, se implementaron abarcan el 90% del total, tienen implementado el servicio
controles especiales, nuevas tecnologías informáticas y Web Service. Ya se cuenta con cuatro sucursales con esta-
optimización de procesos que disminuyeron los índices de bilidad en el reporte, lo que representa el 32% del total del
reclamación, las aclaraciones bancarias y los tiempos de recaudo de Codensa.
atención por reclamaciones de pagos no procesados.
Pago por medios electrónicos Demanda OR Codensa TAM
Se incrementó la utilización de pagos por medios electrónicos por encima de la meta, así:
GWh
%
META 14,88% 14,86% 14,87% 14,89% 14,93% 14,97% 15,01% 15,08% 15,18% 15,30% 15,44% 15,60%
REAL 14,88% 14,86% 14,87% 14,89% 14,92% 14,99% 15,01% 15,09% 15,18% 15,25% 15,33% 15,45%
ene 17 feb 17 mar 17 abr 17 may 17 jun 17 jul 17 ago 17 sep 17 oct 17 nov 17 dic 17
META 14,88% 14,86% 14,87% 14,89% 14,93% 14,97% 15,01% 15,08% 15,18% 15,30% 15,44% 15,60%
REAL 14,88% 14,86% 14,87% 14,89% 14,92% 14,99% 15,01% 15,09% 15,18% 15,25% 15,33% 15,45%
Transacciones promedio mes: 473.124

Crecimiento 2017 vs. 2016: 7,5%
Total transacciones 2017: 5.677.486
Ahorro aproximado por medios electrónicos: $2.224.492.869
Trabajos de iluminación Sesquilé, Cundinamarca
Memoria Anual 27
En el 2017 se implementaron nuevos servicios como la
Retos
atención de la ventana inteligente, oficina virtual, celulares
Incrementar de manera significativa el número de pagos
comunitarios y agendamiento de citas para los Centros de
por medios electrónicos. En un horizonte de tres años, se
Servicio, canales desarrollados para dar mayor cobertura y
estima superar el resultado actual en un 3,39%.
oportunidad a los clientes de Cundinamarca y Bogotá. Así
mismo, se inició con la venta de Seguros Outbound y se
estructuró e implementó Services to Sales.
Atención no presencial Medios virtuales

Contact Center Los canales digitales de ventas y servicio no presencial
centraron su esfuerzo en el 2017 en el fortalecimiento de
Este canal recibió en total 2.300.691 llamadas, lo que re-
confianza entre los clientes con la marca. Por tal motivo,
presentó un crecimiento de 17% frente al año 2016, repre-
se desarrollaron campañas de integralidad al interior del
sentadas en 326.685 llamadas más, principalmente por las
Contact Center en el manejo de posibles requerimientos,
temporadas de lluvias que se presentaron a lo largo del año.
quejas, reclamos y felicitaciones.
Sin embargo, el indicador de nivel de servicio presentó un

Para fortalecer las ventas digitales, se implementó el canal
impacto positivo frente al 2016 en un 2%, cerró en 82,02%,
de Clic to Call y chat de ventas, logrando así una mayor
al igual que el indicador nivel de atención, en 1,5%, cerró
atención sobre las necesidades de los clientes en cuanto a
en 92,08%. Este impacto se generó principalmente por los
los productos y servicios ofrecidos por la marca Codensa.
planes de acción implementados para mitigar la temporada
invernal, la incorporación de más asesores en la operación,
A continuación se indican los principales resultados del 2017:
controles de adherencia y ausentismo, así como planes de
bienestar, buscando el equilibrio entre la vida laboral y per-
>> 4.559.558 visitas en los portales residencial y empresa-
sonal, como el plan carrera que permitió el crecimiento la-
rial, cifra superior en un 13,42% a la del 2016.
boral de más del 35% de la operación en todos los niveles.
Chat online oficina virtual Fusagasugá, Cundinamarca

Centro de servicio La Vega, Cundinamarca
>> 14.100.922 transacciones realizadas a través de los por- >> Crear nuevas encuestas de satisfacción alineadas al SCP
tales, 115,16% más que en 2016. (Sistema de Calidad Percibida).
>> 357.888 seguidores en la página de Facebook y 27.518 >> Ofrecer el canal de videollamada en la página web de
en Twitter. Por medio de estas redes sociales se gestio- Codensa, para atender requerimientos de los clientes de
naron 48.484 interacciones con los clientes. Bogotá y Cundinamarca.
>> Uno de los canales con mayor incremento en este 2017
fue el chat, que tuvo un aumento de 133,93% frente al
Atención presencial Bogotá
2016. Para 2017 se atendieron 37.379 conversaciones.
En los 24 puntos de atención en Bogotá fueron realizadas
Se realizaron actividades para mejorar la experiencia del 2.461.544 transacciones, lo que representó un incremento
cliente en los canales de servicio virtual, por ejemplo, la del 5% respecto al año anterior. La causa principal de este
creación de nuevos gifs animados en las redes sociales incremento obedece a la inclusión del Service to Sales con
que explican temas de eficiencia energética, puntos de la venta de los productos de iluminación y seguros.
pago, entre otros.
El nivel de servicio acumulado para el 2017 fue de 76,63%,
Se introdujo la información de los medidores inteligentes en indicador que presentó una mejora de 4% respecto al 2016.
la aplicación móvil Codensa. Así los clientes pueden conocer Así mismo, el tiempo de espera en sala cerró con un pro-
su lectura actual y modificar sus hábitos de consumo. medio de 12 minutos, y el tiempo de atención en módulo
promedio global cerró en 05:55 minutos, cumpliendo con
Así mismo, se realizarón activaciones de marca en medios la expectativa esperada para este año y las metas trazadas.
como, paraderos, radio, prensa para informar a los clien- Por otro lado, fueron realizadas 79.526 ventas efectivas de
tes sobre la existencia de los canales de servicio virtuales, micro seguros (accidentes personales, previsión exequial
como redes sociales, sitio web, y aplicación móvil, median- y seguro de vida principalmente) a través de los servicios
te los cuales se gestiona de manera oportuna y eficiente de puerta a puerta, venta en salas de espera y Service to
sus requerimientos e inquietudes. Sales. Así mismo, se realizaron 24.063 ventas de unidades
de iluminación (bombillos y lámparas LED) y más de 1.500
Retos nuevas conexiones.
>> Ofrecer a los clientes nuevos servicios en los canales
no presenciales, que les permitan mayor accesibilidad Durante el 2017 se desarrollaron iniciativas para lograr ma-
desde cualquier punto geográfico. yor acercamiento al cliente y optimización de nuevas opor-
tunidades de servicio y venta tales como:
Memoria Anual 29
Ventana Inteligente Soacha, Cundinamarca
Service to Sales Remodelación de oficinas

A partir de la escucha activa y la identificación de las nece- Se modernizó la oficina de Kennedy, el área general pasó
sidades del cliente, la fuerza de atención existente realizó de 150 m2 a 575 m2, un aumento del 40% de la capacidad
la colocación de productos asociados a PSVA’s (ilumina- instalada, tanto para servicio, como para ventas. También la
ción, nuevas conexiones, micro seguros). zona de recaudo conexa a estos servicios que hoy cuenta
con nueve cajas para pago. Esta oficina es muy importante
debido a su ubicación geográfica y al volumen de atencio-
Ventana inteligente
nes que allí se atienden, los cuales ascienden a 14.000 en
Se implementó en el centro de servicio de Soacha una so- promedio/mes.
lución que permite el acceso del cliente a los servicios de
auto atención (cupones de pago) navegación en la página Adicionalmente, se puso a disposición de los clientes la
web, y atención con un asesor virtual. Este servicio está Ventana inteligente. También cuenta con un centro de
disponible incluso los fines de semana y de lunes a viernes ventas y experiencia, en el cual se puede disfrutar de los
hasta las 8 p.m. productos de valor añadido que se brindan en este canal
(iluminación y seguros).
Durante el 2017 se atendieron alrededor de 17.200 tran-
sacciones. Finalmente, se adelantó la remodelación de la oficina de
Restrepo, la cual contará con un centro de experiencia con
los productos de iluminación, seguros y paneles solares y
Agendamiento de citas
con la tercera ventana inteligente.
A través de este nuevo servicio, se lograron citar previa-
mente 161.894 clientes y obtener un tiempo promedio de Retos
espera de tres minutos para la atención en el punto de Consolidar el Service to Sales con la incorporación de la
servicio. venta en salas de espera bajo el alcance de este servicio.

>> Fortalecer los modelos de atención que permitan mejo-
Ampliación de horarios
rar la experiencia del cliente.
>> Calcular y facturar costos de servicio al cliente por minuto. Se ampliaron los horarios en los centros de servicio de
>> Migrar de atenciones a canales digitales. Cundinamarca, lo que permitió la disponibilidad del canal
>> Contribuir a la digitalización con la inscripción de clien- 306 horas al mes, para realizar atenciones presenciales y
tes en el servicio de factura virtual e implementación de virtuales; con el respaldo de un equipo de gestión de aten-
kioskos inteligentes. ciones desde los centros de servicio con bajo tráfico hacia
los de alto tráfico.
Atención presencial Migración de la Atención Integral

Móvil (AIM) a Oficina virtual
Cundinamarca
A partir de octubre se realizó la migración de la atención
Durante el 2017 se realizaron 534.435 atenciones por me-
de AIM de 23 municipios a la atención con Oficina Virtual;
dio de los centros de servicio presencial Cundinamarca, lo
durante este proceso se realizaron acompañamientos a las
que representó un promedio mensual de 44.536, con un
atenciones y se socializó el tema con las comunidades y
incremento promedio de 6,52%, generado por el aumento
líderes de opinión.
de consultas en los puntos de atención como parte de la
estabilización de los procesos luego de la fusión con la Em-
presa de Energía de Cundinamarca. Remodelación de centros de servicio
Durante el año se programaron las remodelaciones de los
Así mismo, los indicadores se cumplieron según las metas
centros de servicio de Gachetá, Puerto Salgar, Ubaté y
declaradas cerrando así el promedio mensual:
Chocontá.
>> Nivel de servicio de atención en módulo: 75,7% (Meta 72%)

Construcción del modelo de servicio
>> Nivel de atención en sala: 70% (Meta 70%)
cundinamarca (Estándares de servicios)
>> Tiempo de espera en sala: 0:10:32 minutos (Meta
0:13:00)
Se trabajó en la construcción del modelo de servicio y ven-
>> Tiempo de atención en módulo: 06:10 minutos (Meta
tas para las oficinas de Cundinamarca, dado que los clien-
06:30)
tes dispersos presentan características específicas.
Centro de servicio Fusagasugá, Cundinamarca
Memoria Anual 31
Red Integrada de Atención - RIA Ventas Cundinamarca
Para el canal de ventas presencial en Cundinamarca, el
Oficina Virtual: a través de las Alianzas con los Café Internet
2017 fue un año de diagnóstico, “pilotos de ventas” y
de los municipios, el canal de Oficina Virtual ha logrado co-
construcción de la estrategia de ventas.
nectar a 46 municipios en el Meta y Cundinamarca, con un
cierre de 26.690 video llamadas para el 2017.
Se dio inicio a las ventas en los municipios con el nuevo
modelo de contrato y con fuerza laboral local. Así mismo,
Los indicadores se cumplieron según las metas declara-
con la realización de los ajustes a las plataformas informá-
das, cerrando con un promedio mensual:
ticas comerciales derivadas de la Fusión con la EEC, se dio
>> Nivel de servicio: 94,76% (Meta 90%).
inicio a las operaciones de ventas presenciales.
>> Nivel de atención: 87% (Meta 87%).
Se realizaron 16.130 ventas efectivas de microseguros que

Este proyecto fue reconocido por la revista Portafolio como
involucran los tres productos que actualmente se ofrecen
una solución innovadora y gratuita que ha beneficiado a
(Accidentes personales, Previsión Exequial y Seguro de
cientos de familias en Cundinamarca. Además, recibió la
Vida), lo cual representó un cumplimiento del 120% sobre
certificación de calidad y es uno de los más avanzados de
la meta planteada para el año.
la Compañía en temas de digitalización.
Respecto a seguros SOAT, se cerró con 3.681 ventas cum-

Celulares comunitarios pliendo con la meta de 3.340.
Para el 2017 se recibieron en total 2.323 llamadas. Ade-

Retos
más, con el fin de incentivar el uso del canal, se realizaron
>> Portafolio de productos y servicios a ofrecer en Cundina-
talleres y entrega de electrodomésticos, y se avanzó en el
marca ajustado al modelo de valor compartido.
desmonte y reubicación de algunos puntos.
Celulares comunitarios, Cundinamarca

>> Plan de medios, publicidad y mercadeo ajustado al perfil del cliente cundinamarqués.
>> Crecimiento de Puntos de Atención del programa RIA.
>> Materialización del nuevo contrato para la atención de las oficinas presenciales en Cundinamarca, el cual presentó pro-
yectos de transformación digital para la atención de los clientes, tales como SalesForce, aperturas de puntos de Oficina
Virtual, implementación de Kioscos en los municipios, fomentar la radicación virtual, entre otros.
>> Crecimiento en ventas por Service to Sales, tanto en las Oficinas Presenciales como Oficina Virtual, generando así el
desarrollo y posicionamiento del canal.
Gestión escrita y refacturaciones

En 2017 se recibieron 141.620 solicitudes PQR y se tramitaron 146,205, lo que equivale a un incremento de 27,1% y
24,8% respectivamente frente al 2016. Dentro de los hechos relevantes para este incremento estuvo la integración con
la Empresa de Energía de Cundinamarca y la implementación del decreto 1166, con el cual los clientes que interpusieron
una atención verbal pudieron recibir una respuesta escrita, abriendo a su vez la posibilidad de interponer recursos dando
cumplimiento a la vía gubernativa.
Para el caso de refacturaciones se recibieron 99,961 solicitudes y se tramitaron 87.712 ajustes a la factura, lo que equivale
a un aumento del 25,73% y 23,12% respectivamente frente al 2016.
A nivel de cifras en responsabilidad civil se tramitaron 3.677 casos, y se giraron $182 por concepto de resarcimientos, más
$222 millones por concepto de reparaciones.
Evolución de casos
Evolución de casos
12.864
10.492 12.118
10.358
ene-2017 feb-2017 mar-2017 abr-2017 may-2017 jun-2017 jul-2017 ago-2017 sep-2017 oct-2017 nov-2017 dic-2017
RECIBIDOS TRAMITADOS Lineal (RECIBIDOS) Lineal (TRAMITADOS)
Evolución de refacturaciones Evolución de casos
9.393
7.467
6.703
6.145
ene-2017 feb-2017 mar-2017 abr-2017 may-2017 jun-2017 jul-2017 ago-2017 sep-2017 oct-2017 nov-2017 dic-2017
SOLICITUDES AJUSTES Lineal (SOLICITUDES) Lineal (AJUSTES)
Memoria Anual 33
Proceso de licitación de canales de atención: Con este
proceso la Compañía seleccionará la firma que realizará la
atención de clientes y Service to Sales, por lo cual, durante
Gestión y servicio
el 2017 se cubrieron los pasos previos a la creación de la comunidades
cesta la cual tuvo un valor aproximado de 30 millones de
Esta estrategia gestiona de forma oportuna, transparente,
euros.
los impactos sociales, los riesgos, y los acercamientos con
las comunidades y sus grupos de representantes, origina-
PQR al 120: La implementación de este proyecto permitió
dos en las decisiones y actuaciones empresariales., y faci-
homologar el proceso de atención en todos los canales de
lita la creación de relaciones de confianza.
Cundinamarca. Se llevó a cabo una campaña de culturiza-
ción 360º, la cual incluyó clientes, asesores de todos los
Tiene tres propósitos fundamentales:
canales y empresas colaboradoras, se estandarizaron las
1. Generar entornos sociales favorables para el desarrollo
respuestas hacia los clientes de acuerdo con su solicitud,
de las operaciones de la Compañía.
se optimizaron los costos de operación, disminuyeron los
2. Construir experiencias positivas y generar vínculos de
tiempos de respuesta hacia los clientes y se implemen-
confianza y cercanía con los grupos de interés.
taron estrategias de indagación en los canales de primer
3. Promover en los clientes una cultura de uso inteligente y
contacto, a fin de asesorar al cliente y garantizar que se
productivo de los productos y servicios.
entiende su necesidad y se optimiza la solución en primer
contacto. Entre otras herramientas, se desarrollaron vi-
Iniciativas plan de gestión y corresponsabilidad social
deos que facilitan el entendimiento de las condiciones de
las redes en terreno.
Retos
>> Continuar desarrollando la estrategia de digitalización y
automatización del canal.
>> Desarrollar un modelo de resarcimiento con el cliente.
>> Seleccionar el nuevo socio estratégico que acompañará
el proceso durante los próximos tres años, logrando una
implementación y materialización en los tiempos y con
los estándares de calidad requeridos por los clientes.

Relacionamiento estratégico
El objetivo fue construir, mantener y mejorar relaciones de confianza y afecto, sostenibles en el tiempo, promoviendo y
garantizando escenarios de diálogo y debate con las partes interesadas, en temas de interés común.
Este plan se consolidó a partir de la implementación de mecanismos de información y comunicación transparente, opor-
tuna y confiable con participación ciudadana.
Metodología de relacionamiento estratégico
Durante 2017 se realizaron 2.582 contactos (reuniones, entrevistas, recorridos) con autoridades y grupos de interés en
todas las localidades de Bogotá y diferentes municipios de Cundinamarca, Boyacá y Tolima.
Viabilidad social
Con esta estrategia se busca construir ambientes sociales legítimos, confiables, productivos, entorno al desarrollo de los
proyectos y operaciones de la Compañía, que garanticen desarrollo social, mediante acciones de socialización, comunica-
ción e información.
Metodología de viabilidad social
Durante el 2017 se viabilizaron 44 proyectos, los cuales continúan en proceso. Es importante resaltar que en la mayoría de
los proyectos declarados no se gestionó la conformidad social, por encontrarse todos en etapa de desarrollo.
Memoria Anual 35
Los proyectos viabilizados fueron los siguientes:
Cultura del cliente
>> Construcción Subestación Nueva Esperanza
>> Construcción Subestación Norte El objetivo fue construir alianzas estratégicas con las co-
>> Construcción Subestación Compartir munidades, que favorezcan las actuaciones corporativas,
>> Medición Inteligente a través del fortalecimiento de habilidades y competencias
>> Construcción Subestación Gran Sabana ciudadanas en el conocimiento del negocio y otros temas
>> Construcción Subestación Terminal de interés común.
>> Cundinamarca al 100% Actividades desarrolladas:
>> Subterranización de redes según Plan de Ordenamiento >> 469 jornadas A tu lado en tu barrio y A tu lado en tu con-
Territorial junto, donde se atendieron 48.817 consultas/requeri-
-- Rafael Uribe mientos.
-- Teusaquillo >> Se atendieron 2.437 consultas / requerimientos / recla-
-- Antonio Nariño mos, mediante las jornadas del Centro Móvil de Asesoría
-- Suba al Cliente, en diferentes municipios de Sabana ampliada.
-- Usaquén >> Se realizaron 85 charlas sobre el uso productivo, cons-
>> Control de pérdidas, barrios por adhesión ciente y eficiente de la energía y electrodomésticos, con
-- Kennedy la participación de 2.613 clientes.
-- Bosa >> 775 charlas en 208 Colegios de Bogotá, en las que se
-- Guasca, Portales de Valenta capacitaron y certificaron 42.981 niños como Vigías de
-- Fontibón, Buenos Aires la Energía.
>> Modernización del Alumbrado Público en Bogotá >> 16 desayunos con energía, con la participación de 287
>> Legalización de Servicios Directos en Cundinamarca asistentes entre representantes legales, autoridades lo-
>> Gestión de Proyectos Nueva Demanda cales, personeros, vocales de control y administradores
>> Atención de contingencias de propiedad horizontal.
>> Plan de Calidad: >> Dentro del proyecto Vigías de la Energía, se desarrolló
-- Pacho la estrategia de innovación y creatividad Play Energy,
-- Hato Chico que buscaba reconocer el compromiso y el cuidado del
-- El Placer medio ambiente. Con la participación de 14 colegios, se
-- Viotá realizó una feria de la ciencia, donde se seleccionaron los
-- Cubia tres proyectos que cumplían con los criterios a calificar.
-- Paime
-- Anatoli
Experiencia de clientes
-- San Gabriel
-- La Vega Codensa busca impulsar la experiencia de cliente como
-- Albán ventaja competitiva y valor diferenciador en el segmento
-- Cerinza residencial y pequeño comercio, y para lograrlo estableció
>> Perimetral de Oriente tres focos de trabajo: conocimiento del cliente y lealtad,
>> Modernización redes municipio Chocontá, Paratebueno: aseguramiento de la experiencia y selección y formación
Minigrid en canales. Los logros en cada frente fueron:
>> Puerto Salgar, soluciones aisladas
>> Facturación Aseo
Conocimiento del cliente y lealtad
>> Lego, cambio de medidores
>> Remodelación redes La Vega >> Diseño de la estrategia de relacionamiento y lealtad para
>> Guavio el segmento B2C, con la participación de los clientes de
>> Pequeña Central Hidoreléctrica Puerto Salgar energía y de PSVA´s (Productos y Servicios de Valor Aña-
>> Mantenimiento subestación San Mateo dido), cuyo objetivo es generar relaciones de largo plazo,
>> Subterranización redes Chapinero cercanas y rentables entre la Compañía y los clientes del
>> Conexión Ubalá segmento.

Presentación de proyectos Play Energy
>> Implementación de iniciativas como la centralización del Selección y formación en canales

canal de retención y campañas de beneficios de los pro-
>> Se realizó el diagnóstico del proceso de selección actual
ductos comprados, orientadas a disminuir la deserción
de las empresas contratistas y se definió y compartió el
de clientes del producto Seguros y prolongar tiempos
estándar de buenas prácticas de selección, con el fin de
de permanencia.
enfocar el proceso a un perfil idóneo para cada una de
>> Desarrollo de modelos de segmentación para mejorar la
las necesidades del negocio.
efectividad en los procesos de ventas telefónicas y per-
>> Se construyó el modelo Energy Business School (EBS),
filamiento de los clientes PYMES.
que tiene como objetivo estandarizar y especializar la
formación en las empresas contratistas para potenciali-
Aseguramiento de la experiencia zar la orientación al cliente y las habilidades comerciales
en los canales de ventas y atención al cliente. El modelo
>> Implementación y control del plan de mejora para el
incluyó la definición y estandarización de rutas de apren-
proceso de indemnización del producto Accidentes Per-
dizaje para todos los canales, el diseño de las materias,
sonales, llevando los índices de satisfacción y recomen-
clasificación por temáticas y definición de repositorio del
dación (NPS) de 50% y -21% en 2015 a 69% y 14% en
material de formación, la virtualización de doce materias
2017, respectivamente.
y la prueba piloto del nuevo modelo de formación para el
>> Diseño e implementación de un modelo de servicio para
contratista del canal de ventas presencial.
optimizar los procesos posventa de PSVA’s.
>> Diagnóstico del Customer Journey para dos procesos
Retos
intensivos de cara al cliente, (ciclo comercial de energía
>> Puesta en marcha del programa de relacionamiento y
y seguros). Con los resultados, se inició una ruta de me-
lealtad.
joramiento de la experiencia del cliente, que incluye la
>> Implementación del proyecto Digital Customer Expe-
unificación de la factura en los canales, la alternativa de
rience, con el fin de priorizar y potencializar las diferentes
evitar cortes de energía para clientes con medidor inte-
iniciativas de digitalización para el segmento residencial
ligente (realizando en su lugar una limitación de carga),
inicialmente.
el envío de notificaciones de tiempos de reconexión del
>> Finalización de la implementación del aula virtual con la
servicio y la opción de generar comprobantes de pago a
virtualización de todas las materias definidas.
través del canal telefónico (en proceso de aprobación).
>> Definición del modelo operativo de formación a canales,
para estandarizar y garantizar una mejor formación para
un mejor servicio.
Memoria Anual 37
clientes activos. Las expectativas de Codensa frente al
crecimiento de la alianza se enfocaron en el desarrollo de
Desarrollo de productos una oferta empaquetada que incluyera televisión e inter-
no eléctricos – PSVA’s net. Las últimas directrices corporativas del socio no con-
templan las inversiones necesarias para expandir la red de
internet a Bogotá. Esto, junto con la disminución de los
Crédito Fácil Codensa
ingresos hicieron que se tomara la decisión de mantener el
Es un producto de crédito orientado a beneficiar a los recaudo únicamente durante el primer semestre de 2018 y
clientes del servicio público de energía de Codensa, para enfocarse en negocios más representativos.
la adquisición de productos y servicios comercializados por
diversos socios comerciales. Se llegó a 850.840 tarjetas
Smartphones
activas a diciembre de 2017. Se cambió el esquema de
remuneración del negocio, eliminando el techo del 2,6% Luego del lanzamiento al mercado del proyecto Smartpho-
sobre la cartera al día. Adicionalmente la vinculación de nes en 2016, se logró validar la aceptación y oportunidad de
socios comerciales creció en 2017 un 50%, destacan la este producto en el mercado colombiano, el cual ocupa el
vinculación de Falabella y Drogas La Rebaja, avances en tercer lugar en la región dentro de los países con mayor pe-
efectivo para todos los tarjetahabientes del Crédito Fácil netración de smartphones después de Brasil y México. Sin
Codensa, lanzamiento de campañas como Págalo en Fe- embargo, este mismo hecho obligó a ajustar los procesos
brero y se dio continuidad a la campaña de financiación de operativos para minimizar el riesgo de fraude, por lo que se
servicios y productos como venta de mercado. decidió cerrar la alianza y ajustar el esquema de operación
antes de hacer el lanzamiento definitivo.
Ventas de DIRECTV
Lanzamiento seguro Salud Vital
DIRECTV registró durante 2017 un incremento en el mar-
gen superior al 200%. Esto gracias al cierre del canal de Con el fin de ofrecer productos innovadores y que impacten
ventas de Codensa que no alcanzó la eficiencia esperada. positivamente la calidad de vida de los clientes, se desarro-
Sin embargo, esto también hizo que los ingresos se re- lló Salud Vital Codensa. Este seguro tiene como propósito
dujeran en cerca del 60%, terminando el 2017 con 1.710 brindar acceso rápido y directo a consultas con médicos

especialistas sin tener que pasar por cita previa con mé- Alianza comercial Casa Editorial
dico general. Ofrece además cubrimiento para exámenes El Tiempo
de diagnóstico, exámenes de laboratorio y descuento en
Durante el 2017 se analizaron nuevos modelos de negocio
medicamentos. Todo esto sin la limitante de estar afiliados
que permitan el uso de la factura de energía como un me-
a una EPS. Estos beneficios son ofrecidos a un bajo costo y
dio de pago para los productos digitales de la Casa Editorial
con la facilidad de pagarlos a través de la factura de Coden-
El Tiempo. Así mismo, se realizaron pruebas para analizar
sa. El lanzamiento se realizó en diciembre de 2017.
la posibilidad de ofrecer el servicio de ventas telefónicas.
Rediseño de Hogar Seguro

Iluminación LED Codensa
El producto Hogar Seguro es el cuarto producto con mayor
Se redefinió el modelo de negocio logrando incrementar
número de clientes activos en el portafolio. Sin embargo,
la comisión del 22% al 38%, gracias a la integración de la
para mejorar el producto se rediseñaron sus coberturas y
cadena de valor y al ingreso del nuevo socio de negocio
beneficios, así:
Tecnolite SAS. Se amplió el portafolio a tres referencias.
>> Nueva forma para calcular las tarifas: planes cerrados por
Se comercializan a través de dos canales, el no presencial
área de la vivienda y estrato
con modalidad digital, cerró el año con 9.158 y el canal pre-
>> Ampliación de zonas de Bogotá asegurables
sencial, compuesto por diez centros de servicio en Bogotá,
>> Mayor cobertura en hurto
cerró el año con 24.063 unidades vendidas.
>> Nuevas coberturas: daño interno, daños estéticos, repo-
sición de escrituras y planos
Electrodomésticos
Expansión del SOAT Codensa a Las ventas en el canal B2C presentaron una contracción
Cundinamarca del 45% frente al año anterior, atribuida a los efectos cau-
sados por la reforma tributaria que aumentó el IVA y a la
Se lanzaron al mercado de Cundinamarca seis nuevos pun-
reducción general del consumo.
tos de venta ubicados en los municipios de Fusagasugá,
Girardot, Villeta y Facatativá y se expidieron más de 3.600
pólizas en este mercado, lo cual representó para Codensa
un crecimiento del 41% respecto al año 2016.
Memoria Anual 39
Participación Feria del Hogar
Durante 2017 se facturaron 644 calentadores, 299 estufas >> Eficiencia energética: Storage B2C
y 1.300 servicios de reparación y mantenimiento de elec- >> Movilidad sostenible: Bicicletas eléctricas
trodomésticos en el canal B2C, mientras que el canal cons- >> Adecuaciónes eléctricas: Todo el portafolio
tructor alcanzó 1.574 unidades vendidas. >> Plataformas digitales: E-commerce y El Especialista
>> Innovación: Tótem Street Power
Feria de empleados Codensa

Se realizaron 11.000 contactos directos, 648 leads entre in-
Con el objetivo de posicionar y dar a conocer a los emplea- teresados en El Especialista, e-commerce y Storage, 4.300
dos los PSVA eléctricos y no eléctricos, se realizó la prime- base de datos recolectados de los desprendibles de la rifa
ra Feria de empleados Codensa- Emgesa, donde se mostró de la bicicleta eléctrica, 1.037 unidades de ventas en ilumina-
el portafolio de productos y servicios que comercializamos. ción LED y 200 solicitudes de tarjeta Crédito Fácil Codensa.
La feria tuvo la asistencia de alrededor de 1.000 trabaja-
dores y al finalizar se rifaron una bicicleta eléctrica y una Retos
estufa de inducción entre los asistentes. >> Llegar con la propuesta de valor “Crédito Fácil Codensa”
a los clientes de Cundinamarca y mejorar la captura de
valor de Codensa con un nivel de riesgo aceptable.
Participación de Codensa en la Feria
>> Consolidar el lanzamiento de Salud Vital con 4.000 póli-
del Hogar 2017
zas vendidas al final del año.
Codensa estuvo presente en la Feria del Hogar 2017, posi- >> Desarrollar y lanzar las coberturas de seguro de copro-
cionando el portafolio de productos y servicios al mercado piedades y seguro de autos.
residencial de Bogotá, con 11 productos: >> Ampliar canales venta para la iluminación LED Codensa.
>> Seguros y servicios de protección: Seguros, asistencias, >> Implementar el pago con tarjetas crédito, débito y efecti-
previsiones y SOAT vo, en todos los puntos donde se distribuyan los produc-
>> Tecnología y Telecomunicaciones: Smartphones tos de Codensa.
>> Servicios Financieros: Crédito Fácil Codensa >> Desarrollar e implementar productos y servicios en la ca-
>> Entretenimiento: Publicaciones tegoría de electrodomésticos, logrando cumplir con las
>> Electrodomésticos: Dispositivos de agua caliente y estu- metas de margen exigidas.
fas de inducción >> Consolidar un servicio competitivo y diferencial en repa-
raciones y mantenimiento.

Navidad Bogotá
Empresas La Navidad de Bogotá 2017 contó con el aporte de los pa-
trocinadores del Distrito y de varias marcas privadas como
Coca Cola, Heineken y Cruz Verde. Esta iniciativa, que
En 2017 la estrategia se enmarcó en las eficiencias opera-
cuenta con más de 4.000.000 de visitantes durante toda
tivas a través del modelo de ingeniería y obras. Así, se pre-
la temporada, iluminó 34 sitios de todas las zonas de la
sentó una reducción en los tiempos generales del proceso
ciudad durante más de 30 días, bajo el concepto de flora,
de Codensa servicios, pasando de 104 días hábiles en 2016
fauna, medio ambiente y sostenibilidad, gracias al trabajo
a 82 días hábiles en 2017, a través de mejoras operativas
conjunto de más de ocho meses, con la Alcaldía Mayor de
como:
Bogotá y varias de sus entidades.
>> Automatización del proceso de generación de ofertas a
los clientes finales.
Estrategia en manejo de materiales:
>> Especialización de los ejecutivos de soporte en el proce-
so comercial y de ejecución.
>> El 90% de las obras se lograron en los tiempos acordados. Alumbrado Navideño:
>> El 93% de las conciliaciones se lograron en dos o menos
>> Se realizó por primera vez, en los más de diez años de his-
días.
toria del proyecto, un contrato abierto por tres años para
>> Se mejoraron los tiempos de cotización y ejecución de
el suministro de materiales de iluminación navideña.
obras respecto a 2016 en un 60% aproximadamente.
>> Se creó el archivo maestro de códigos SAP de materiales
>> Se firmó contrato con el cliente Claro para la ejecución
de alumbrado navideño, con el fin de mitigar la duplici-
de obras por valor de $700 millones.
dad de códigos en el sistema.
>> Se logró gestionar la cantidad de materiales, proceso de
licitación con aprovisionamientos, importación de mer-
cancía, certificación de producto, transporte a bodega,
ingreso a sistema SAP y entrega a contratistas a tiempo
para la ejecución de proyectos.
>> Se llevó a cabo con éxito la consultoría de bodega de
alumbrado navideño, en donde la compañía Massy Ener-
gy, evidenció fortalezas, debilidades y oportunidades de
mejora de los procesos de marcación, almacenamiento,
control y registro de los materiales de alumbrado navi-
deño. Dicha consultoría, será la base para la implemen-
tación de planes de mejora en la bodega de alumbrado
Iluminación navideña parque El Virrey, Bogotá
navideño.
Iluminación navideña parque El Tunal, Bogotá
Memoria Anual 41
>> Se realizó una actualización a la política para la gestión Se finalizó el proceso de negociación y definición de con-
de la depreciación de activos de alumbrado navideño, de diciones comerciales para la firma del contrato abierto con
la mano de criterios contables de Codensa. Esta nueva la Compañía Mexicana Selmec, quien suministra plantas
política, sienta las bases para la clasificación de activos eléctricas. Este contrato se firmó por 3 años.
y su respetivo manejo contable, en donde se refleja la
realidad actual de los activos de alumbrado navideño. Se logró por primera vez emplear materiales “residuales”
ó sin uso por parte de la Gerencia de Infraestructura y Re-
Compra de Materiales: des, para la ejecución de obras de ingeniería y operacio-
Se gestionó la compra del cable para el proyecto Central nes B2B. Lo anterior generando optimizaciones en 2 vías,
cervecera. Este contrato abierto por un monto cercano a al apalancar el uso de activos de la compañía reduciendo
los $3.000 millones, ha sido el primero en funcionar parale- costos de bodegaje y generando ingresos al vender estos
lo a un proceso de licitación para un cliente, y en donde se materiales a clientes.
lograron eficiencias de precios que permitirán unos márge-
nes importantes para el negocio.
Servicio al cliente empresas

Proceso Nuevas Conexiones Oficina Constructor:
2016 2017 %
Total atenciones 23.279 20.520 -12%
Tiempo de espera menor a 10 minutos 82% 85% 3%
El número de atenciones disminuyó, dados los cambios implementados en el proceso de Nuevas Conexiones (optimiza-
ción de actividades y digitalización).
El 85% de los casos fueron atendidos con un tiempo de espera menor a diez minutos.

Compra de activos de distribución- segmento constructor
Se efectuaron 268 pagos a constructores por valor de $30.037 millones, aumentando en un 7% lo ejecutado en 2016.
Se tramitaron 257 convenios en 2017, con una disminución del 28% respecto al promedio de los últimos seis años. Esto
se debe a la disminución en la actividad del sector.
Requerimientos Nuevas Conexiones

Volumetría por tipo de RQ Volumetria por tipo de RQ
Visita técnica obras convenio 219

Otros 105
Escrituras revisión jurídica 160
Pago 73
Conciliación 381
Documentos convenio 285
Maniobras 678
Medidores 377
Recibo de obra 1.331
Aprobación diseño* 1.056
Factibilidades* 9
El 95% de los requerimientos se tramitaron en menos de 13 días hábiles y de esos el 67% se atendieron en menos de
cinco días.
Atención Presencial Gestores

Se atendieron 500 reuniones con clientes de nuevas conexiones y se inició la implementación de reuniones virtuales.
Proceso Atención PQR´s – Ciclo Técnico y Comercial
CICLO TÉCNICO CICLO COMERCIAL PSVA´S

Mail Gestor Negocio 357 Mail Gestor Negocio 455 Mail Gestor de Negocio 8
Mail Cliente externo 977 Mail Cliente externo 6625 Mail Cliente Externo 188
Radicaciones externas 1514 Radicaciones externas 227 Radicaciones externas 118
TOTAL 2848 7307 314
>> En 2017 se atendieron 10.469 PQR´s, se destaca que el 82% de las atenciones se recibieron a través de correo electrónico.
>> El tiempo promedio de atención fue de 7 días para requerimientos de ciclo comercial (facturación) y 11 días para reque-
rimientos de ciclo técnico (calidad de suministro).
>> En octubre se implementó el nuevo ciclo de atención PSVA´s, mediante el cual se gestionan todos los requerimientos
relacionados con el proceso de venta: reclamaciones de obras en ejecución, información de obras en ejecución, factura-
ción, cartera, aceptaciones de ofertas, solicitud de cotizaciones, trabajos a terceros.
>> Se atendieron 47 clientes correspondiente a reuniones solicitadas por los gestores de negocio, clientes y comercializa-
dores.
>> Se generaron 8 leads de ventas, que fueron remitidos para atención.
Memoria Anual 43
Estrategia en ventas enfocada en la puesta en marcha de >> Las ventas del portafolio de Navidad a nivel nacional, fue-
los proyectos: ron de $4.007 millones respecto de $2.035 millones de
>> Excelencia operacional 2016, mostrando un crecimiento del 97%.
>> Crecimiento y penetración del portafolio a nivel nacional >> La deserción neta a diciembre de 2017 se ubicó en -2,92
>> Aumento del valor del ticket promedio de los negocios GWh. Recuperándose 5,889 GWh, representados en 16
cerrados en el 2017 cuentas y la pérdida de 12 cuentas por 2,96 GWh.
>> Plan reconquista Navidad
Estrategia y experiencia de clientes

Algunos resultados obtenidos:
empresas
>> Las ventas de productos y servicios para el segmento
constructor se mantuvieron, cerrando 2017 en $6.131 Se desarrollaron estrategias comerciales que ayudaron a
millones, respecto de $6.064 millones de 2016, mostran- posicionar los servicios de valor agregado PSVA’s, mediante
do un crecimiento del 1%. acciones de comunicación que partieron del conocimiento
>> Para el segmento de contratación estatal, se analizaron y análisis de los clientes del mercado actual y potencial.
oportunidades por más de $93.000 millones, y ventas
a través de la participación en licitaciones públicas por Los focos en los que se apalancaron estas estrategias fue-
valor de $1.737 millones y privadas por valor de $15.500 ron: el conocimiento del cliente, la segmentación, la identi-
millones. ficación de canales, acciones de marketing, estrategias de
>> Las ventas de productos y servicios a nivel nacional, a ventas, implementación del plan de incentivos, estrategias
través de los canales Gestor Nacional y Freelance, fue- de servicio, estrategias de comunicación y planes de for-
ron de $14.691 millones respecto de $4.000 millones de mación sobre productos y servicios.
2016, mostrando un crecimiento del 267%.
>> El ticket promedio del 2017 cerró en $79 millones res- Algunos de los proyectos que se gestionaron durante el
pecto de $25 millones de 2016, mostrando un crecimien- 2017 fueron:
to del 216%. >> Se utilizaron diferentes frentes de comunicación asegu-
rando que los clientes lograran conocer el portafolio de
productos y servicios de Codensa.

>> Se utilizaron plataformas digitales como las webinars, para facilitar el acceso de los clientes a la información de produc-
tos y servicios de valor agregado.
>> Se mejoraron los estudios de Satisfacción de la calidad percibida SCP, mediante el análisis y rediseño de cuestionarios y
metodologías, logrando reducciones importantes en los tiempos empleados para la realización de encuestas o entrevis-
tas. Este estudio para 2017 se ubicó en 74% en la satisfacción general.
SCP
SCP (Sistema de calidad (Sistema de
percibida)B2B calidad
Colombia percibida)
Facturación 69%
Servicio post venta 64%
Satisfacción
Validación de cantidades y materiales usados
Ejecución de la obra
76%
79%
general
74%
Proceso administrativo 70%
Oferta comercial 61%
Visita técnica 86%
Gestión comercial 84%
Lo que más valoran los clientes

Los clientes perciben una alta Los clientes perciben que Existe una alta percepción
fortaleza en la visita técnica, Codensa da una muy buena positiva en cuanto al
especialmente en el orientación sobre la utilización cumplimiento del horario
entendimiento de la necesidad de los productos/ servicios previsto para la visita técnica
por parte del técnico programada por Codensa
89% 88% 86%
>> Se realizaron mejoras en el proceso de nuevas conexiones, logradas con la identificación de las principales insatisfaccio-
nes del cliente en el segmento constructores.
>> Se realizaron sesiones de formación dirigidas a las fuerzas de ventas y a las áreas operativas para fortalecer el conoci-
miento sobre todo el portafolio de productos y servicios.
>> Se implementaron metodologías para la generación de Leads a través de eventos y campañas como Te Conozco y Te
actualizo.
>> Se fortalecieron los mercados actuales (Bogotá y Cundinamarca) y se potencializó el mercado de la Costa.
>> Se vendieron los primeros proyectos de energía solar.
>> Se desarrollaron los Journey maps de los clientes y se realizaron acciones para el mejoramiento de las relaciones que
los involucran.
>> Se implementó un plan de incentivos dirigido a la fuerza de ventas que contribuyó al mejoramiento en los cierres de
ventas.
>> Se lanzó el evento de Navidad en una rueda de negocios que involucró a las marcas para garantizar la venta de patroci-
nios en la iluminación navideña.
Memoria Anual 45
Modernización alumbrado público Av.1 de Mayo, Bogotá
Retos
>> Mejorar el indicador Net Promoter Score, el cual se ubi-
có en el 25% en 2017
Alumbrado Público
>> Fortalecer y desarrollar un mejor relacionamiento con los Bogotá
clientes.
>> Incentivar el uso de canales digitales en los procesos de Negociaciones con la Unidad
ventas y de atención a clientes. Administrativa de Servicios Públicos
>> Focalizar las estrategias no solamente hacia el cumpli- (UAESP)
miento de ventas, sino al mejoramiento en el margen de
Se logró el cierre de diferentes temas que estaban en ne-
los productos y servicios de valor agregado PSVA’s.
gociación con la UAESP, los cuales impactan en la genera-
>> Agilizar la oferta de los productos y servicios de valor
ción de ingresos de la Compañía, tales como: el cierre de
agregado PSVA’s, empoderando a los gestores de nego-
unidades constructivas del servicio de Alumbrado Público,
cios.
el acuerdo de pago del recálculo de la tarifa pendientes
>> Implementar nuevos canales de atención no presencial.
de los años 2015, 2016 y 2017, y las mesas de trabajo para
la negociación del convenio de Alumbrado Público, con el
Resultados de ventas fin de mejorar la calidad del servicio y en los ingresos del
negocio.
Las ventas del segmento empresarial a cierre de 2017, fue-
ron superiores en un 49,9% a las del 2016. Dentro de estas
ventas se encuentra el cierre de negocios de gran impor- Modernización LED Bogotá
tancia como son: Central Cervecera (Heineken), Tiendas
>> Se certificaron seis vías principales, los senderos y las
ARA y Uniaguas.
plazoletas del Parque Simón Bolívar y la localidad de Ra-
fael Uribe, modernizadas a LED por el proyecto de Mo-
Alumbrado público dernización de Bogotá, con un total de 7.047 luminarias,
las cuales impactan en el cálculo de la tarifa 2018. Ade-
Se logró un cumplimiento del 116% del Margen PSVA’s
más, se brindaron espacios más iluminados a la ciudad
para los negocios de Alumbrado Público y Alquiler de In-
que impactaron en la calidad de vida y seguridad de las
fraestructura. Además, la ejecución del capex de inversión
personas.
de los proyectos fue de $43.976 millones.

>> Se implementó y desarrolló el proceso para lograr la cer- Los trabajos de alumbrado e iluminación arquitectónica
tificación RETILAP de todos los proyectos LED. realizados en este parque hacen parte de un obsequio que
>> Se modernizaron 400 parques con más 6.800 luminarias la Alcaldía Mayor de Bogotá le hace a su ciudadanía para su
en tecnología de halogenuro metálico para el disfrute y aprovechamiento y beneficio.
mejoramiento de los ciudadanos.
>> En otras zonas especiales de la ciudad, tales como cua-
Alumbrado público nacional
drantes solicitados por la UAESP (Santa Helenita, 20 de
Julio, Centro Comercial Santa Fe), ciclorutas (Juan Ama- La Compañía participó en dos licitaciones de alumbrado
rillo, El Porvenir, Av. Calle 116, Calle 170), zonas de rumba público nacional en Santa Marta y Buga. Además realizó
(Calle 85), centro histórico, Plazoleta de Usaquén, Zona estudios de mercado y acercamientos con las administra-
Universidades (Distrital de Ciudad Bolívar, Uniminuto, ciones municipales en Cali y Neiva. Así mismo, presentó el
Universidad del Bosque, Uniagraria) se intervinieron más proyecto de alumbrado público LED Bogotá ante la UPME
de 20.200 luminarias en halogenuro metálico. para el beneficio tributario de la ley 1715, para el cual obtu-
>> Se desarrolló la licitación por la compra de 115.000 lu- vo la aprobación inicial. Finalmente, llevó a cabo la debida
minarias LED para instalar en 6 localidades de la ciudad. diligencia para la compra de la concesión de Acacias y Gua-
mal por 8.700 luminarias.
Visita Papa Francisco

Alumbrado público municipios
Como parte de la visita del Papa Francisco a la ciudad de
Bogotá y a través de la coordinación entre la Unidad Admi- >> Contratos actuales
nistrativa Especial de Servicios Públicos (UAESP), el IDRD >> Se logró la continuidad de todos los contratos de alum-
y Codensa, se logró la aprobación para incorporar el alumbrado público con los municipios que se tiene convenio.
brado del Parque Metropolitano Simón Bolívar dentro de la >> Se realizó la firma de dos contratos para la administración,
infraestructura que es administrada por Codensa, donde se modernización, operación y mantenimiento del Alumbra-
realizaron los siguientes trabajos de iluminación: do público en los municipios de Sesquilé y Nemocón.
>> Modernización a tecnología LED de 37 luminarias en la >> En expansiones de alumbrado público municipios se eje-
plazoleta de eventos cutaron 2.706 nuevos puntos de iluminación.
>> Modernización de 873 luminarias con tecnología LED en >> Se validó el inventario con el municipio de Sopó, con el
senderos peatonales fin de concertar las cifras y llegar a establecer los acuer-
>> 175 nuevos postes para luminarias dos comerciales pendientes.
>> 18 kilómetros de redes de baja tensión para alumbrado
público
>> Iluminación de zonas especiales
Iluminación parque Simón Bolivar, Bogotá
Memoria Anual 47
Iluminación parque Zipaquirá, Cundinamarca
>> La gestión de las viabilidades de los proyectos para Cun-

Proyecto de Modernización LED de
dinamarca se empezaron a realizar de manera digital,
municipios
aportando a uno de los focos principales de digitalización
>> Sesquilé: se realizó la modernización de la zona urbana, de la Compañía.
rural y parque principal del alumbrado público en este >> En gestión comercial, se lograron obtener cinco nuevos
municipio, por un total de 1.378 luminarias. Como resul- contratos de interconexión de sedes y uno de telecomu-
tado del proyecto, el municipio manifestó que reciben nicaciones.
más turistas dado el embellecimiento realizado en el >> Se implementó el proyecto e-pole con la empresa Ax-
parque y la iglesia principal, así como el impacto positivo celnet, a través de la instalación de un poste de fibra
en la economía local gracias a los mayores espacios de de vidrio con una antena de telecomunicación. Además,
seguridad y esparcimiento. se integró un panel solar para su funcionamiento, con el
fin de implementar nuevas tecnologías para los clientes.
El embellecimiento realizado sobre la fachada de la igle-
sia fue uno de los entregables principales del proyecto, Retos
el cual ha impactado a todos los habitantes del munici- >> Cumplir con la ejecución del capex de inversión del 2018,
pio y a los visitantes de la zona. el cual contempla un total de $154.000 millones.
>> Modernizar más de 80.000 luminarias a LED en dife-
>> Nemocón: se modernizaron a tecnología LED 1.044 lu- rentes localidades de Bogotá, respondiendo al plan de
minarias en el municipio, lo que permitió mejorar la ilu- modernización de la Unidad Administrativa Especial de
minación y seguridad de sus áreas. Servicios Públicos (UAESP) y la Alcaldía de Bogotá.
>> Lograr el cierre de la remuneración del AOM y del cargo
de comercialización con la UAESP, para el convenio de
Alquiler de infraestructura
alumbrado público de Bogotá.
>> Continuando con la implementación del Plan de Calidad >> Negociar el nuevo convenio con los municipios que ven-
de Redes para Telecomunicaciones, se realizó la correc- cen los contratos de alumbrado público en el 2018, a tra-
ción 3.074 anomalías que se encontraban pendientes del vés de la propuesta de valor de la modernización LED.
negocio. >> Continuar garantizando la seguridad en nuestras ope-
raciones de Alumbrado Público que son alrededor de
15.000 por mes.

>> Compra de una concesión de alumbrado público para lo-
Segmento clientes empresariales
grar operar 18.000 luminarias adicionales, además que
permita el cumplimiento del requisito de experiencia Codensa participó por segunda vez en 2017 en el estudi-
como concesión en los procesos de alumbrado público CIER de clientes empresariales. En el estudio participaron
nacional. 14 distribuidoras de energía, principalmente de Brasil, que
>> Lograr el cierre con una de las ciudades a nivel nacional atienden mercados industriales. Codensa obtuvo un resul-
que terminan su concesión actual de alumbrado público tado ISCAL de 75,1% ubicándose en la posición número
(Cali, Cartagena, Neiva o Cartago) para obtener la opera- siete del ranking. El proceso mejor evaluado por el cliente
ción y administración de 30.000 luminarias adicionales. es la factura de energía y la mayor oportunidad de mejora
se centró en el suministro de energía sin interrupción de
larga duración y el aviso por mantenimientos programados.
Resultados de
Evolución ISCAL empresarial 2016 - 2017
satisfacción de clientes Evolución ISCAL empresarial 2016 -2017
2016 78,6
Segmento clientes residenciales 2017 75,1
Codensa participó en la encuesta regional de satisfacción de
clientes, CIER, que se realiza desde 2003. En 2017 partici-
En este año el descenso principalmente se presentó en el
paron 59 distribuidoras de energía de Centro y Suramérica.
factor “Orientaciones para el consumidor”, para el cual los
El propósito de este estudio es conocer las mejores prácti-
clientes manifestaron una percepción de menor de satis-
cas en satisfacción de clientes, realizadas por las empresas
facción respecto al 2016, frente a temas como uso eficien-
mejor calificadas y con altos niveles de relacionamiento
te, derechos y deberes, servicios ofrecidos diferentes a la
con los clientes. El resultado ISCAL, Índice de Satisfacción
energía, entre otros.
de Calidad, obtenido por Codensa en 2017 fue de 77,6%,
ubicándose en la posición número 14 del ranking Latam.
Las mayores expectativas del cliente se centran en la no- Oficina Defensor del Cliente
tificación previa de interrupción del servicio de energía, la
La oficina del Defensor del cliente tiene como misión
agilidad en la reanudación del servicio y la solución definiti-
preservar y mejorar las relaciones entre Codensa y sus
va de requerimientos. De igual manera, se evidencia la im-
clientes, mediante la gestión pacífica de los conflictos con-
portancia de estructurar campañas de posicionamiento de
tractuales; la oficina actúa de forma independiente como
marca que permitan construir una imagen sólida y positiva
mediador entre los clientes y la Empresa.
en la mente del consumidor a lo largo del tiempo.
Con su actividad, el Defensor del cliente contribuye a la

Evolución
EvoluciónISCAL residencial
ISCAL 2012 - 2017
residencial 2012 - 2017 disminución de procesos administrativos y judiciales aso-
ciados a estas controversias contractuales y genera apren-
2012 76,2
dizaje para la Empresa a partir de su resolución.
2013 86,4
2014 83,2 Fallos emitidos - defensor del cliente
2015 78,4 Fallos emitidos - defensor del cliente 2017
2016 76,7 6,4%
2017 77,6 Declinados 0,1% Conciliados
15,1% 0,1% Desiste
Ratifica decisión
de la empresa
78,3%
Solución favorable
al cliente
Memoria Anual 49
En el 2017, en el 78% de los casos puestos a consideración del Defensor, la Empresa accedió a modificar, revocar o con-
ciliar las decisiones que se habían definido en una primera instancia.
Este indicador pone en evidencia la disposición de Codensa para solucionar directamente las controversias contractuales
con los clientes, su respeto y el de los clientes por las opiniones y decisiones del Defensor, así como la independencia de
esta figura.
Línea de atención a clientes

Los casos ingresados durante el 2017 fueron 945, de los cuales se cerraron 904, con un promedio de atención de nueve
Casos competencia defensor del cliente 2017
días hábiles.
Casos competencia defensor del cliente 2017
112
70 68 69 84
79 88 82 79
58
55 60
82 92 94 68 71 104 89 70 55 89 77 54
Ingresados Finalizados
Adicionalmente, la oficina del Defensor del cliente atendió 2.577 solicitudes y consultas de los clientes; de las cuales 27
fueron resueltas en primer contacto y el resto fueron trasladadas a los canales tradicionales de servicio, como reclamos
en primera instancia.
Canal de denuncias
Estas denuncias corresponden a los reportes de los usuarios o ciudadanos, de las conductas o comportamientos inmo-
rales, ilegales o injustos de los trabajadores, contratistas o terceros que afectan las buenas relaciones de la Empresa con
sus clientes o con la comunidad.
Denuncias defensor del cliente 2017

Denuncias defensor del cliente 2017
502
434
418
386 397 390
374
358 354
342 346
327 321 330 326 331 332 320 319
299
281 283
262 268
7
5 70 5
56 63
3 55 49 3
38 28 29 36
2 20 18
1 1 1 28 1 1
0
Ingresadas Finalizadas Rechazadas Quejas

En 2017 se recibieron 4.081 denuncias, se cerraron 4.218
y se rechazaron 490. Adicionalmente, se recibieron 30 que-
jas por no conformidad con los procesos y procedimientos
de la Empresa de cara al cliente.
Interacción entidades de control

Durante 2017 las autoridades de control hicieron 2.176 re-
querimientos a la Compañía, producto de los reclamos que
los clientes ponen en su conocimiento. Es de resaltar que
el 100% de estas solicitudes fueron atendidas dentro de
los términos de ley otorgados.
A continuación se muestra la evolución que estos han teni-

do durante los últimos seis años:
Cantidad de requerimientos 2012 - 2017
Interacción entidades de control
642
341 396 636

Logros
344
386
261 553
>> En 2017 se evitaron sanciones equivalentes a $44.336
260 148 347
143 173 286 263
161 167 120
millones, toda vez que la Superintendencia de Servicios
407 340 345
135 161 153
Públicos Domiciliarios adoptó como línea de acción apli-
2012 2013 2014 2015 2016 2017
car el máximo valor de sanción a las Empresas, con la
Trimestre 4 Trimestre 3 Trimestre 2 Trimestre 1
anterior metodología sancionatoria. De cara a esta posi-
ción, impuso a Codensa sanciones por incumplimiento
En 2017 se presentó un incremento del 57%, frente a los de norma por $3.946 millones.
requerimientos recibidos en 2016, en razón de que en 2017 >> En 2017 se efectuaron talleres de coordinación y retroa-
la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios limentación a los funcionarios de las Personerías Muni-
conformó el equipo de Protección del usuario de energía y cipales de Cundinamarca, con el fin de darles a conocer
gas combustible, el cual tiene como función dar atención los aspectos normativos y técnicos que, desde la pers-
inmediata a toda solicitud de los usuarios que denuncien pectiva de las autoridades de control tienen mayor rele-
una situación de riesgo inminente o se encuentren sin su- vancia e impacto en los usuarios del servicio en estos
ministro de energía. municipios, lo que les ha permitido asesorar y orientar
adecuadamente a los clientes que acuden a sus des-
El mayor motivo de reclamo fue por mantenimiento de la pachos. Esto contribuye a fortalecer la relación y contar
infraestructura eléctrica, con una participación del 26% con un canal de cara a los clientes ubicados en zonas
del total de reclamos. En segundo lugar están las quejas apartadas.
asociadas a la continuidad del servicio con el 14,9%, prin-
cipalmente en las zonas de Cundinamarca. En tercer lugar Retos
se ubican los reclamos por cobros en la factura con una >> Con base en el análisis puntual de los casos y su ca-
participación del 14,1%. racterización por proceso, gestionar planes de mejora
dirigidos a la aplicación de normas del sector energético.
>> Fortalecer la gestión interna en la prevención de apertura
de investigación por parte de la SIC frente al negocio de
PSVA’s, mediante acciones encaminadas al conocimien-
to y aplicación del Estatuto de protección al consumidor
y la Ley de protección de datos personales.
Memoria Anual 51
Taxi eléctrico Bogotá
2017), la Compañía ha continuado en la búsqueda de nue-

Movilidad eléctrica vas alternativas para implementar la tecnología. Reciente-
mente se han identificado potenciales oportunidades en
Taxis eléctricos en Bogotá los servicios de taxis de lujo y en el servicio de taxi bajo la
categoría de factor de calidad. Se estima que los vehículos
En el año 2017, el piloto de taxis eléctricos completó su
eléctricos podrán viabilizarse bajo estos nuevos esquemas
quinto año de operación. La flota conformada por 40 vehí-
de servicio y remuneración en la ciudad.
culos acumuló cerca de 10 millones de kilómetros recorri-
dos (equivalente a 785 vueltas a la tierra), un consumo total
Por otra parte, Codensa en el primer semestre del año
de 2,9 GWh y una reducción estimada de 2.500 toneladas
desmontó la estación de recarga para taxis eléctricos ubi-
de CO2. Dichas cifras posicionan al proyecto como el más
cada en el occidente de la ciudad, barrio San Ignacio, en
importante de Latinoamérica y los resultados exitosos han
un terreno de propiedad de Praco Didacol. El desmonte
sido tenidos en cuenta en los planes de masificación de los
obedeció al cambio de oficinas de Praco Didacol, aliado
vehículos eléctricos por parte del Gobierno Nacional.
y socio del proyecto. Para finales del año 2017, la red de
recarga para los taxis eléctricos quedó conformada por
Con el avance del proyecto, se han generado ajustes y me-
4 electrolineras de acceso público (Tercer Milenio, Lago,
joras en los servicios energéticos de recarga para los pro-
Santa Bárbara y Salitre) conformadas por 34 unidades de
pietarios de los vehículos eléctricos. Codensa implementó
carga rápida (43kW, 380V) con capacidad de recarga de
el servicio de interventoría en las estaciones de recarga del
300 vehículos al día. Debido al tamaño de la flota de taxis
piloto, con el cual se mantiene una revisión periódica del
y a la capacidad instalada mencionada de la red de recarga,
estado de las unidades de recarga para generar soluciones
no fue necesario instalar nuevos puntos para el proyecto.
más rápidas, se mejoró el servicio de recarga al detectar
Por último, Codensa implementó un plan de mejora de su
fallas que afectaban su calidad y se implementaron trans-
servicio de recarga, realizando un análisis detallado de las
formadores de aisladores en cada cargador.
estaciones. Como resultado, se implementó una solución
de protección para los cargadores que evita que salgan de
Durante el año se realizaron diversas mesas de trabajo con
operación durante los procesos de carga simultáneos, in-
la Alcaldía y sus Secretarías de Movilidad y Ambiente, bus-
crementando los tiempos de disponibilidad de las unidades
cando generar las condiciones para la masificación de los
y mejorando los tiempos de respuesta de Codensa para
vehículos eléctricos. Tras la derogación del Decreto 600 de
poner en servicio equipos en falla.
2015 (masificación de taxis eléctricos en Bogotá a partir del

Retos
>> Apoyar la materialización de la normatividad sobre taxis
de lujo y tarifas con factor de calidad, de tal forma que
Servicios especiales
generen oportunidades para la implementación de taxis Bogotá
eléctricos en Bogotá.
Codensa inició la estructuración de nuevos proyectos que
>> Hacer más eficiente la estructura de costos del piloto,
promovieran la movilidad eléctrica en Bogotá en el seg-
reduciendo costos que no generen valor al cliente.
mento de servicios especiales. En el contexto se identificó
>> Crecer la red de carga pública para taxis en conjunto con
una flota cercana a 150.000 vehículos afiliados en esta ca-
posibles socios de negocios como estaciones de servicio,
tegoría que operan en Bogotá y sus alrededores.
centros comerciales, parqueaderos y bahías públicas.
>> Incrementar el número de taxis eléctricos en la ciudad,
Con base en este mercado, la Compañía inició la valoración
desarrollando modelos de negocio que respondan a las
del negocio con nuevos posibles socios, y estructuró un
necesidades de propietarios, conductores, prestador de
nuevo piloto, el cual fue avalado en 2017.
servicios de recarga, Alcaldía, proveedores, financiado-
res, aseguradoras y demás stakeholders relacionados.
Con el aval, se dio inicio al plan de compras de seis vehí-
>> Mejorar las condiciones de seguridad de las estaciones
culos eléctricos marca BYD, la estructuración de contratos,
para evitar las pérdidas de energía que se han presenta-
la consecución de seguros y la revisión de los indicadores
do en el proyecto.
financieros construidos inhouse, con los posibles socios.
Asimismo, se instalaron cuatro unidades de carga en tres
electrolineras de acceso público.
Memoria Anual 53
Retos Retos
>> Implementar la flota de vehículos eléctricos propia en el >> Obtener las validaciones y aprobaciones de las entida-
segmento de servicios especiales y evaluar su viabilidad des gubernamentales para implementar la primera esta-
y proyección. ción de carga conjunta en el 2018.
>> Mejorar los ingresos proyectados por vehículo, así como >> Generar demanda para el uso de la infraestructura con
conseguir los mejores precios en el esquema de costos, las flotas de vehículos eléctricos existentes en Bogotá y
incluyendo primas de seguros, mantenimientos, costo sus alrededores.
de conductores, recarga, etc. >> Obtener información operacional que permita tomar
>> Socializar los resultados del negocio con posibles com- decisiones oportunamente para el éxito del piloto y su
pradores para fomentar la adquisición de flotas eléctri- escalamiento.
cas dedicadas al segmento de servicios especiales.
Acuerdo de intenciones con Terpel

Durante el año 2017 se realizaron las gestiones pertinentes
Electric Vehicle
para materializar el primer punto de carga para vehículos Application – EVA
eléctricos en conjunto con Terpel. Las validaciones econó-
En el año 2017 se prestaron los últimos ocho meses de ope-
micas, modelo de negocios y la ubicación de la estación de
ración del contrato para el desarrollo, montaje y operación
carga fueron definidos por las partes. Las Compañías conti-
del primer aplicativo de gestión de recargas para vehículos
nuaron su interés en hacer realidad el proyecto, para lo cual
eléctricos desarrollado en Colombia. La Compañía, luego
desarrollaron agendas conjuntas de trabajo con entidades
de explorar la conveniencia de licitar la administración de
distritales de forma que existiese una alineación del piloto
la aplicación EVA, tomó la decisión de realizar dichas ac-
con la normatividad relacionada.
tividades inhouse, generando una mayor apropiación del
conocimiento e importantes ahorros para el negocio. Ade-
más, se realizó la entrega de manuales y transferencia de
conocimiento del operador – desarrollador al contratista de
Codensa, asegurando continuidad del sistema con autono-
mía.

Vehículo eléctrico alquiler Grupo Éxito
Retos >> Se comercializaron bicicletas eléctricas con los provee-

>> Reducir los costos de inversión asociados a la implemen- dores Auteco Starker y Neardental El Tomacorriente.
tación de unidades de carga automatizadas con EVA. Bajo esta alianza se utilizaron diferentes canales para la
>> Implementar opciones pre-pago para usuarios del siste- comercialización como el canal digital a través de una
ma EVA. landing page, el canal telefónico de ventas, y la participa-
>> Identificar una solución costo eficiente para automatizar ción en eventos y ferias. Se realizaron 50 ventas de bici-
puntos de recarga privados y públicos, lentos y rápidos cletas eléctricas, en especial en la feria de empleados.
para el plan de crecimiento de la red de carga de vehícu- >> Se ejecutó el programa ECOCAR. Bajo este programa ro-
los eléctricos en Bogotá y Colombia. daron por la ciudad 18 vehículos eléctricos que hicieron
exposición de las marcas de la Compañía, se reportaron
más de 72.000 kms recorridos y cerca de 4.500 recargas
Segmento de en los cinco puntos instalados en las sedes de Codensa.

>> Se realizaron diez nuevas instalaciones de puntos de re-
transporte particular carga de vehículos eléctricos en la ciudad, con lo cual
se cuentan con más de 120 puntos de recarga privados
Con el propósito de promover y visibilizar la movilidad eléc-
instalados.
trica en el segmento vehicular particular, la Compañía ha
logrado los siguientes hitos:
Retos
>> Se realizó el proyecto piloto de Car Sharing en alianza
>> Desarrollar el piloto de Car Sharing en Bogotá y esta-
con Grupo Éxito y la Compañía Car-B, especialista en el
blecer la aceptación de la ciudadanía del producto y
alquiler de carros por horas. El proyecto permitirá que
complementar el programa con un piloto de alquiler de
los ciudadanos accedan a los vehículos eléctricos como
bicicletas eléctricas.
una solución para su movilidad. El programa cuenta con
>> Consolidar el programa ECOCAR con una oferta más am-
10 vehículos eléctricos Mitsubishi iMiEV (propiedad de
plia de vehículos eléctricos, mayor cubrimiento y acceso
Codensa) y 10 puntos de recarga distribuidos en dife-
a la movilidad eléctrica por parte de los colaboradores.
rentes espacios del Grupo Éxito en la ciudad. Car-B ac-
>> Ejecutar la estrategia de instalación de puntos de recar-
tuará como operador, incluyendo su aplicación móvil y la
ga para ofrecer soluciones públicas y privadas al merca-
plataforma tecnológica para que los usuarios realicen el
do masifi cando el acceso a la movilidad eléctrica en el
alquiler.
país.
Memoria Anual 55
Excibición bicicletas eléctricas Feria del Hogar
Resolución 41286 de 2016. Esta norma adoptó el Plan de

Acción Indicativo 2017-2022 para el desarrollo del Programa
Políticas públicas 2017 de Uso Racional y Eficiente de la Energía, el cual define obje-
tivos y metas indicativas de eficiencia energética, acciones y
Durante el año 2017, la Compañía hizo parte de reuniones y
medidas sectoriales y estrategias base para el cumplimien-
talleres organizados por el Gobierno, orientados a construir
to de metas y adopta otras disposiciones al respecto. Las
y socializar políticas públicas en temas de transporte, ener-
metas de ahorro para el sector transporte se definen en el
gía y ambiente. En estas mesas de trabajo, las actividades
5,49%, sector en el cual se considera al transporte eléctrico
de visibilidad, gestión del conocimiento y las experiencias
como una opción en segmentos transporte público (buses y
en los pilotos con vehículos eléctricos liderados por la
taxis), motocicletas, automóviles y vehículos oficiales.
Compañía fueron relevantes.
Resolución 1988 de 2017. En articulación con el PROURE,

Algunas de las medidas generadas en el año 2017 que res-
esta norma adoptó como metas ambientales, las metas
paldan y favorecen la iniciativa de transporte eléctrico en
indicativas de eficiencia energética. Esta norma adopta
Colombia son:
el Plan de Acción Indicativo (PAI 2017-2022), y definió las
acciones y medidas que pueden ser beneficiarias de la
Decreto 1116 de 2017. El Consejo Superior de Política Fiscal
exclusión del impuesto sobre las ventas IVA a través del
CONFIS emitió concepto fiscal favorable para la reducción
mecanismo UPME-ANLA.
temporal del arancel a 0% para vehículos eléctricos y 5%
para vehículos híbridos. La norma establece la reducción
Resolución 160 de 2017. Esta norma define lo que es una
arancelaria que se aplicará hasta el 2027 para la importa-
bicicleta eléctrica asistida, cuyas condiciones son: motor
ción anual del siguiente número de vehículos: 1.500 ve-
eléctrico con potencia nominal no mayor a 400 W, veloci-
hículos eléctricos al año entre 2017 y 2019. Desde 2020
dad máxima de 25 kms/hora a partir de la cual la asistencia
hasta 2022, se autorizó la importación de 2.300 unidades
del motor eléctrico debe desconectarse, peso no mayor a
anuales. Desde ese último año hasta 2027, podrán ingresar
los 35 kilogramos y no existencia de acelerador.
al país hasta 3.000 vehículos anuales de esta categoría. La
norma también incluyó la importación de los cargadores
para vehículos eléctricos con un gravamen arancelario del
0% hasta el año 2027.

Este tipo de vehículo adopta todos los beneficios y res- particulado y generar un servicio eficiente de movilidad con
ponsabilidades de una bicicleta convencional. En caso con- bajas o cero emisiones en toda la zona centro de Bogotá.
trario, el vehículo se considera una moped o motocicleta
y deberá consecuentemente contar con SOAT, certificado El equipo estructurador está conformado por empresas
de revisión técnico-mecánica, registro en el Registro Único con trayectoria en el sector transporte e infraestructu-
Nacional de Tránsito (RUNT), el conductor debe contar con ra (Codensa – BYD – FANALCA - TRANSDEV). En el año
licencia de conducción e impone la obligación de circular 2017 se desarrollaron los estudios al nivel de prefactibili-
por un carril de la calzada (fuera de ciclorutas). dad requeridos para la estructuración del documento que
fue radicado en la Secretaría Distrital de Movilidad el 22 de
CONPES 3900. Esta norma define el apoyo del Gobierno septiembre de 2017. Actualmente, la propuesta ya recibió
Nacional al sistema de transporte público de Bogotá y la comentarios por parte del Gobierno Distrital y se encuentra
declaratoria de importancia estratégica del proyecto prime- en ajustes por parte del equipo estructurador.
ra línea de Metro-tramo 1. En el documento se declara de
importancia estratégica la primera línea de metro (PLMB) Retos
tramo 1, debido a la necesidad de vigencias futuras ex- >> Concretar la aprobación de la etapa de prefactibilidad de
cepcionales, de conformidad con la Ley 1753 de 2015, Ley la propuesta APP ante las entidades distritales respon-
819 de 2003 y el Decreto 1068 de 2015, y define las con- sables.
diciones de participación de la Nación en este proyecto. >> Desarrollar la etapa de factibilidad y su radicación duran-
Se proyecta que durante el 2018 se culminen los diseños te el año 2018, con previa aprobación por parte de las
definitivos y se expidan los términos de referencia para su autoridades distritales.
contratación.
App Zona Cero Emisiones Centro Piloto bus articulado eléctrico

(ZCEC)
La Alcaldía, Transmilenio S.A., Codensa, BYD y TransMasivo
El proyecto Zona Cero Emisiones Centro (ZCEC), es una S.A. colocaron en funcionamiento en el sistema troncal el
iniciativa que buscó la formulación, diseño, construcción, primer bus articulado de piso alto 100% eléctrico en junio
implementación y operación de un Sistema de movilidad de 2017. Como acompañamiento técnico fue contratada la
de la zona centro en el marco del plan del centro de Bogotá Universidad Nacional de Colombia. El objetivo del proyecto
y una zona cero emisiones. El proyecto tiene como fin me- es visibilizar la tecnología, obtener indicadores operaciona-
jorar la movilidad en la zona, contribuir en la disminución de les y medir la satisfacción del usuario en el sistema troncal
emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y material de Transmilenio, previo a la renovación de los contratos de
Transmilenio eléctrico, Bogotá
Memoria Anual 57
operación troncal Fase I y Fase II, flota conformada por cer- >> Acompañar el piloto desde el componente energético e
ca de 1500 buses articulados y bi-articulados. Los términos infraestructura eléctrica.
de referencia de esta licitación se proyectan para el primer >> Participar en las mesas de seguimiento del proyecto
trimestre de 2018. ante Transmilenio.
>> Gestionar la inclusión de las tecnologías eléctricas en los
Durante los primeros meses de operación se encontró términos de referencia para la renovación de las flotas I
confiabilidad del sistema de tracción eléctrica del vehí- y II de Transmilenio.
culo y una alta eficiencia energética (promedio 1,4 KWh/
Km) bajo las exigentes condiciones operacionales del sis-
Primer Encuentro de Movilidad
tema troncal de Bogotá. Asimismo, con cerca de 10.000
Eléctrica - WEC
kilómetros recorridos (aproximadamente 235 kilómetros
diarios) se han identificado algunos aspectos a ser mejo- Durante septiembre de 2017 se realizó el Primer Encuentro
rados en carrocería y mecánica, experiencias aprendidas de Movilidad Eléctrica organizado por el WEC Colombia,
en los montajes de la infraestructura eléctrica requerida en evento que contó con la participación de los principales ac-
patios, también se caracterizó la influencia de las buenas tores relacionados con el transporte eléctrico en el país y
prácticas de conducción en la eficiencia energética del ve- que se considera como el evento de transporte eléctrico
hículo. A finales del 2017 se habían consumido 11.844 KWh más importante en Latinoamérica. Más de mil personas
y se logró un ahorro de 16,2 toneladas de CO2. asistieron al evento, en el cual se desarrollaron conferen-
cias, paneles de debate y muestras comerciales de vehí-
Retos culos eléctricos. Codensa fue el patrocinador principal con
>> Monitorear los indicadores operacionales del bus articu- una importante presencia de marca.
lado eléctrico.
Encuentro de Movilidad Eléctrica WEC

Indicadores
Innovación Indicadores cultura
El proceso de innovación se centra en identificar las nece-
sidades de los clientes y crear nuevos productos y servi- 1173 140
personas Horas de
cios para satisfacerlos. participando creatividad e
innovación
Se cuenta con diferentes herramientas innovadoras, de-

nominadas Smart Data 4i, para observar, analizar e inte- 141 11
Ideas Ideas
ractuar con nuestros clientes y así identificar ideas, pro- generadas aprovadas por
blemas y necesidades. Se implementan mecanismos de las gerencias
escucha social y un blog de marketing e investigaciones

9 26
de mercado. También se monitorean constantemente las lleres Talleres
tendencias de la industria y la competencia para identificar Open Intra-empren-
vation dimiento
ideas y llenar vacíos. Adicionalmente, todos los empleados
del Grupo están invitados a participar en los concursos y
En el siguiente gráfico, se detalla la participación de traba-
talleres de cultura de innovación, en los que se recolectan
jadores por Negocio:
ideas que permitan solucionar de forma innovadora las ne-
cesidades de los clientes.
Cultura de innovación
Luego se transforman las ideas en proyectos de innova- 8%

ción, a través de un proceso de incubación que valida la via-
16% Energías renovables
Colombia
Apoyo
bilidad y el atractivo; se prototipan y prueban los inventos
6%
con clientes reales y se diseña un plan de negocio ajustado Externo 27%
E-solutions
a los resultados observados en los pilotos. Colombia
Además, se promueve la innovación abierta para aumen- 27%

tar la base de conocimiento y recursos. Se han realizado
Infraestructura y redes
Colombia
7%
9% Generación térmica
talleres de co-creación con socios, se buscan startups que Gestión de la energía Colombia
Colombia
tengan una alineación estratégica, y se trabaja con univer-
sidades, clientes y proveedores.
A continuación se detallan algunas actividades desarrolla-

Cultura de innovación das en cultura:
La fábrica de ideas y la innovación abierta, en el marco de

su visión estratégica de hacer que la innovación haga parte Innovación abierta
del día a día, busca mediante actividades de cultura, for-
Enel Explora
mación, concursos y otros; cambiar el mindset y crear una
Es el nuevo programa desarrollado en el segundo semes-
nueva forma de trabajar en los trabajadores de las empre-
tre del 2017, cuyo objetivo es hacer que las personas de la
sas Codensa y Emgesa.
Organización conozcan e interactúen con otros ecosiste-
De esta manera durante el 2017, se lograron los siguientes
mas de innovación y experimenten nuevas formas de in-
resultados:
novar. Contó con la participación de 65 trabajadores de las
diferentes áreas, que de manera voluntaria se inscribieron
en el programa Enel Explora y conocieron el sistema de
Innovación de la Universidad de los Andes y el Centro de
Innovación del BBVA.
Memoria Anual 59
Enel Explora Centro de Innovación del BBVA
Enel Explora el sistema de innovación de los ANDES - Intra-emprendimiento

Innovadores.
Líderes PHI
Enel Explora el centro de innovación del BBVA
Después de diferentes pruebas en el assesment y cuestio-
2 eventos
narios de pensamiento lateral, se escogieron los 20 líderes
65 personas
que iniciaran como gestores y promotores de innovación
en el 2018, quienes ayudaran a diseminar la innovación por
Taller Nuevas Conexiones Constructores
toda la Compañía.
El taller tuvo como objetivo la co-creación “Empresa-Clien-
te”. Se identificaron oportunidades para encontrar eficien-
82 postulados
cias en el proceso de nuevas conexiones, y se diseñó una
40 personas participantes en assesment
experiencia que permitió escuchar las necesidades de los
20 líderes seleccionados
clientes del segmento de constructores y generar en con-
junto nuevas soluciones.
Open Talent
El 2017 contó con tres ediciones del programa Open Talent.
Adicionalmente, se desarrollaron en el marco del Open
El programa permitió la solución a retos de negocio con la
Innovation los talleres de Sostenibilidad para el proyecto
postulación de ideas de los trabajadores de las diferentes
compartir, taller de co-creación con Motoriza, participación
áreas de la Compañía. Se premiaron las tres ideas más in-
en el evento TEDXBogotá, entre otros.
novadoras. Los resultados son:

Gxcellence Termal Smart Data 4i
Acompañamiento en el desarrollo del programa de gene- Smart Data 4i comprende diferentes tipos de metodolo-
ración de ideas de mejora e innovación para el negocio de gías de investigación de mercados, que buscan conocer
generación térmica. las necesidades más potentes de los clientes y tendencias
para proponer nuevas ideas a cada línea de negocio. Cuen-
Adicionalmente, se desarrollaron actividades de formación ta con quince metodologías de investigación:
en Resolución de problemas (DT), estructuración de ideas
(Line Canvas), Story telling (Elevator pitch), detección de Entre el 2016 y 2017 se realizaron 64 estudios para la Com-
oportunidades de valor compartido, celebración del día de pañía, utilizando diferentes herramientas.
innovación, entre otros.
Blog innovación
Beneficios financieros
En el blog de innovación se publican los productos próxi-
mos a ser lanzados. Es un método no invasivo, por esto
Como resultado de la gestión en la presentación de
en las publicaciones no va la marca de la Compañía, para
proyectos ante el Departamento Nacional de Beneficios
poder conocer mejor las opiniones de las personas acerca
Tributarios de Colciencias, Codensa obtuvo la aprobación
de los servicios o productos y de ahí recolectar insights.
de $4.945 millones, es decir $8.653 millones en beneficios
tributarios deducibles en renta.
Resultados del blog:
Reconocimientos >> 73 artículos publicados
Codensa recibió el puesto 16 en el ranking de las empresas >> 73.503 visitas
más innovadoras realizado por la ANDI y la revista Dinero. >> 3 minutos de permanencia en el blog por persona en
AMBAR– Segundo puesto con la ponencia del proyecto promedio
Sistema inalámbrico, para prevenir el hurto de energía eléc- >> 20% de visitantes recurrentes
trica – Sellos RFID-SAW” y reconocimiento por el mayor
número de proyectos presentados y aceptados. Beta Users
Con esta metodología se entrega un producto o servicio
Reconocimiento en COLCIENCIAS de cinco (5) proyectos a un colaborador de la Compañía para que valide su des-
desarrollados en el Observatorio de Innovación de Alta Ten- empeño.
sión: Ciberseguridad Blockchain, Construcción robotizada,
Electrical IoT, Nevera Inteligente, y Gestión Activos; como Se realizaron 3 Beta Users: Kit Solar, Aquareturn, y Seguri-
proyectos de desarrollo tecnológico en el país. dad y Automatización.
Memoria Anual 61
Proyectos El Especialista
El Especialista es una plataforma para conectar oferta y
Los proyectos de mayor impacto que se desarrollaron en el
demanda de servicio de reparación para el hogar, digitalizar
2017, son los siguientes:
a los prestadores de servicios en Bogotá y generar un me-
canismo de comunicaciones más efectivo entre ellos y los
Street Power
clientes de hogares.
Street Power es un servicio de suministro de energía para
carga de equipos móviles y/o bicicletas eléctricas, servicio
En 2017 se desarrollaron actividades de inbound marketing
de red WiFi por tiempo determinado según escogencia del
orientadas al posicionamiento de la plataforma y el monta-
usuario y publicidad dinámica.
je de procesos operativos en la plataforma. Los resultados
piloto fueron 800 MiPymes inscritas y 50 servicios aten-
El proyecto busca mejorar la experiencia de los ciudadanos
didos.
por fuera de su hogar y brindar una solución a la dependen-
cia energética del ciudadano por el uso diario de celulares,
E-Commerce
tablets, portátiles, bicicletas eléctricas, etc.
Es una plataforma virtual de Codensa dedicada a transac-
ciones comerciales realizadas electrónicamente. Conecta
En el piloto se registraron 713 usuarios y seis empresas
a vendedores y compradores a través de internet y presen-
estuvieron interesadas en comprar o alquilar el producto
ta productos para la venta de forma virtual.
para ofrecerle este servicio a sus visitantes.

Comité de Innovación, presentación de startups
En 2017 se realizó el Montaje de pasarela de pagos, se dad BETA USERS, para identificar los mejores proveedores
expusieron cinco categorías de productos (bombillos, ce- y estructurar el modelo de negocio.
lulares, bicicletas, calentadores, estufas) y se capitalizaron
aprendizajes. En 2017 se logró la entrega de los 12 kits planeados y se
realizó el primer ciclo y resultados de pruebas.
Click Enel
Click Enel busca automatizar operaciones e implementar Trabajo colaborativo con startups
la tecnología de pagos electrónicos fácilmente disponible Se creó un nuevo espacio de innovación para acercar la
para hacer crecer el negocio. Codensa permitirá a los clien- Organización al ecosistema del intra-emprendimiento en
tes pagar productos y servicios en su factura sin tarjeta, sin Colombia. Se presentaron cinco startups destacadas en
dinero en efectivo, sin papel. Colombia: 1DOC3, Busqo, OhmyFi, FontuMi y Filapp.
El mercado objetivo son clientes residenciales que deseen Aplicación que integra los digiturnos para evitar filas y tiem-
comprar en línea y pagar en la factura de energía. Los in- pos de espera, permite hacer seguimiento a los turnos
gresos se basan en el cobro de tarifas de transacción por desde cualquier lugar usando el celular.
compras recurrentes y únicas de productos y servicios. Piloto para implementar plataforma en centros de servicio
Además, busca aumentar el número de socios de factura- de Codensa.
ción para permitir más escenarios de compra para la base
de clientes. Plataforma especializada de servicio al cliente. Todas las lí-
neas de servicio al cliente y Empresas en una sola App. El
En 2017 se diseñó la plataforma virtual para el registro de cliente no gasta minutos en la llamada.
clientes al sistema, la compra de productos en línea, el
contacto con proveedores para proceso de pago, el proce- Piloto para implementar plataforma en el Contact Center
so de entrega de productos. Se firmó además el contrato de Codensa.
para el desarrollo de la plataforma.
Plataforma para acceder a servicio de Wifi. Crea valor a tra-
Smart-Home: automatización del hogar vés del marketing digital.
Ofrece servicios de automatización de electrodomésticos,
gestión de consumo energético y seguridad para el hogar. Piloto para implementar Wifi en las luminarias de Bogotá y
Busca probar kits de automatización a través de la comuni- acceder a través de la plataforma de OhmyFi
Memoria Anual 63
Resultados obtenidos: inicio Piloto FillApp y Fontumi
Metodologías para la innovación

Proceso de innovación para lograr la incubación en seis meses
Innovación metodología Agile

Retos
>> Crecimiento inorgánico de cuatro líneas de producto >> Prototipado y validación de conceptos Agile (MVP):
E-Solutions: Apoyar crecimiento inorgánico de las cuatro Meta incubación de proyectos en seis meses. Generar
líneas de negocio (E-Home, E-Industries, E-City, E-Mo- prototipos que cumplan las condiciones mínimas para
bility). Potencial de generación de EBITDA/ Proyecto ser testeados con clientes. Interacción y mejoras de los
($1.000 milllones/Año). productos basados en experiencias reales con clientes.
>> Soluciones enfocadas en necesidades del cliente: Pro- >> Apalancar innovación con conocimiento y recursos ex-
yectos de innovación que parten de una necesidad o ternos: Startups, empresas de otras industrias, competi-
problema actual de nuestros clientes. Relacionamiento dores en otras regiones, grupos de investigación.
directo con clientes, testeo y prototipado de productos
con usuarios y clientes BETA.

Gestión de infraestructura
y redes
El trabajo arduo ha llevado a entender que el pilar de la
Datos físicos del sistema estrategia de seguridad es el cambio cultural, que se ha

abordado con el acompañamiento en terreno de inspecto-
res, la revisión y actualización de procedimientos y la inno-
65 SSEE de potencia vación en seguridad, desarrollando herramientas y nuevos
Subestaciones 106 SSEE MT/MT
85.113 Centros de distribución métodos de trabajo que permiten ejecutar las operaciones
AT: 251 unidades - 10.424,5 MVA de una forma más segura.
Transformadores de potencia
MT: 183 unidades - 806,7 MVA
Transformadores de distribución 86.995 unidades - 10.269 MVA
Alimentadores MT
Urbanos 800 / 10.221,5 km Un amplio programa preventivo para
Rurales 348 / 18.460 km la salud de los trabajadores
Aérea 24.884,63 km
Red MT
Subterránea 3.797,29 km Codensa promueve la salud de todos los trabajadores in-
Aérea 38.407 km terviniendo los principales riesgos laborales mediante pro-
Red BT
Subterránea 2.952 km
gramas de vigilancia epidemiológica para la prevención de
No. Luminarias 412.471 unidades
Luminarias Bogotá
Potencia 48 MW enfermedades profesionales y de origen común prevalen-
521.119 de BT tes en la población trabajadora.
180.807 de MT
Postes
194.375 de MT/BT
125.625 de AP Durante el año 2017 se inició el proceso para obtener la
Cámaras 293.667 Unidades Certificación como Organización Saludable con el fin de
promover la cultura del cuidado de la salud, con acciones
dirigidas a fortalecer las habilidades y capacidades de los
trabajadores para que puedan adoptar estilos de vida que
Seguridad les permitan preservar su salud.
Los principales programas desarrollados se enfocaron en

la prevención de las alteraciones cardiovasculares, osteo-
Todas las actuaciones se ejecutan
musculares, cáncer de seno, cáncer de próstata, cáncer de
bajo el principio del cuidado de la
piel y del riesgo psicosocial.
salud y la seguridad laboral
La salud y la seguridad en Codensa tienen alcance tanto
Indicadores de salud laboral
para trabajadores propios como para contratistas, con el fin
Indicador 2017*
de promover la prevención de accidentes y enfermedades
Número total de enfermedades profesionales 0
laborales en el desarrollo de las diferentes actividades. En Tasa de enfermedades profesionales (1) 0
el año 2017 se logró disminuir la accidentalidad un 21%, Tasa de absentismo (2) 2011
Tasa de absentismo – Hombres 1618
lo que llevó a cerrar el año con un índice de frecuencia de
Tasa de absentismo – Mujeres 2750
0,54. Así, se cumplió el objetivo establecido para el año Número total de días perdidos (3) 3389
2018 de alcanzar 0,66, y Codensa se posiciona en el segun- Número total de días perdidos – Hombres 1782
Número total de días perdidos – Mujeres 1607
do lugar de desempeño en seguridad dentro de las empre-
sas distribuidoras del Grupo Enel a nivel mundial y una de (1) Tasa de enfermedades profesionales: (total de enfermedades
las empresas referentes en esta materia en el país. profesionales / total de días trabajados) X 200.000
(2) Tasa de absentismo: (total de días perdidos / total de días
trabajados) X 200.000
(3) Incluye días perdidos por enfermedad común.
(*) Datos a cierre de noviembre de 2017
Memoria Anual 65
Índice de frecuencia
Índice de frecuencia
y responsabilidades, dilemas entre seguridad y productivi-
dad, gestión del entorno, cultura y contratación y gestión
IF propios
de contratistas. Estos criterios permitieron establecer las
IF contratistas 0,88
prioridades para cada línea estratégica: planeación, gestión
0,62
del riesgo, aseguramiento contractual, formación y compe
0,78
IF global 0,54 tencias, y cultura de seguridad.
0,70
Cierre 2016 Cierre 2017 Meta 2017
Gestión ambiental
Comité de salud y seguridad laboral transversal al negocio
para asegurar el seguimiento y
Durante el 2017 la gestión ambiental del negocio de dis-
control de los planes
tribución se enfocó en el seguimiento a las medidas de
Codensa cuenta con el Comité Paritario de Seguridad y compensación establecidas en la licencia ambiental del
Salud en el Trabajo (COPASST) de acuerdo a la legislación proyecto de construcción de la subestación Nueva Espe-
Colombiana vigente, cuya principal función es ayudar a ranza y Gran Sabana; en la continuación del proyecto de
controlar y asesorar programas de seguridad y salud labo- descontaminación de carcasas contaminadas con PCB a
ral. El COPASST tiene representación del 100% de los tra- través de la técnica de ultrasonido y la implementación de
bajadores y durante la vigencia 2017 realizó doce reuniones un proyecto piloto demostrativo de descontaminación de
en diferentes sedes de la Compañía para evaluar el avance aceites contaminados bajo la técnica de declorinación; en
de los programas y las condiciones de trabajo del personal el seguimiento a la ejecución del inventario de PCB; y en
propio. la sensibilización ambiental del personal sobre el manejo
y conservación de la biodiversidad, además de otros as-
pectos.
Plan estratégico de seguridad
como palanca para asegurar la
integridad física de trabajadores y Fortalecimiento de la cultura y
colaboradores compromiso de calidad
En el primer trimestre del 2017 se estructuró el Plan es- Para desarrollo de la cultura ambiental se realizó una sen-
tratégico de seguridad 2017-2018, desarrollado sobre tres sibilización a las cuadrillas de mantenimiento del sistema
ejes principales: ajustes organizacionales, relación con con- eléctrico y construcción de obras civiles, sobre el manejo y
tratistas y cultura. Se consideraron además seis factores conservación de la fauna silvestre y plantas epífitas. Se lle-
críticos de éxito: disciplina en método y seguimiento, roles vó a cabo el primer encuentro ambiental de responsables

Subestación Nueva Esperanza
ambientales internos, la celebración de la Semana HSEQ,

el acompañamiento a gestores de contratos en el proceso
de materialización de bodegas, la revisión de registros de Demanda
control operacional a través de la herramienta AMATIA y
Atención del crecimiento de la demanda por
la divulgación de aspectos claves del Sistema de Gestión
medio de proyectos que aportan al desarro-
Ambiental a través de los procesos de formación.
llo de la Ciudad - Región
Se realizaron 81 auditorías integrales y se mantuvo la cer- Subestación Nueva Esperanza
tificación ISO 14001:2004 sin no conformidades, según in-
Entró en Operación la Subestación Nueva Esperanza
forme de la auditoría externa realizada por la firma Bureau
500/115kV y las líneas asociadas que permitirán la trans-
Veritas.
ferencia de energía desde el Sistema Transmisión Nacional
(STN) hacia el sistema regional de Codensa. La subesta-
Sistema de Gestión Integrado: ción comprende un banco de transformación 500/115kV de
visita de seguimiento, ampliación 450 MVA con una unidad de transformación de reserva de
del alcance del SGI y transición a la 150 MVA, 6 bahías de línea 115 kV y 31 km de líneas de
versión ISO 9001:2015 115 kV.
En noviembre finalizó la auditoría externa al Sistema de

Durante el año 2017, dando cumplimiento al acuerdo CNO
Gestión Integrado de Codensa, cuyo objetivo fue realizar la
646 de 2013 y a todos los demás requisitos establecidos
transición de la versión de la norma de calidad ISO 9001 a
en la regulación vigente, en junio se procedió con la energi-
la versión 2015, la ampliación del alcance a Diseño y cons-
zación de los módulos, transformador, barra y cuatro líneas
trucción de proyectos en AT/MT/BT y conexión de produc-
de 115 kV correspondientes a los corredores No. 1 y No. 2.
tores y las visitas de seguimiento para Salud, Seguridad
Con esto, se declaró en explotación comercial a partir julio,
(OHSAS 18001:2007) y Medio Ambiente (ISO 14001:2004).
posteriormente mediante comunicación oficial el Centro
La auditoría tuvo un resultado exitoso, verificando el cum-
Nacional de Despacho informó que se encuentraban en
plimiento, implementación y mejora del Sistema de Ges-
operación comercial los activos declarados por Codensa.
tión Integrado de la Compañía.
Memoria Anual 67
La Subestación Nueva Esperanza contribuye a mejorar los Durante el 2017 finalizó la adquisición de equipos de poten-
niveles de confiablidad y estabilidad del sistema de energía cia, la ingeniería de detalle de la subestación y las líneas de
del centro del país, mejorar la calidad del servicio y ampliar transmisión; además continuó el trámite de licenciamiento
la capacidad de atención de la nueva demanda. ambiental, cuyo Estudio de Impacto Ambiental se radicó
en 2015.
En la zona donde se construyó la subestación se llevó a
cabo uno de los rescates arqueológicos más importantes
Proyecto de Subestación Gran
del país, por su extensión y por la información que arrojó
Sabana
acerca de las culturas Herrera, Muisca Temprano y Muisca
Tardío. Para atender las solicitudes de nueva demanda de los clien-
tes industriales, comerciales y residenciales, y mejorar la
El manejo ambiental incluyó la identificación y traslado de confiabilidad en la zona norte de Cundinamarca, se inició
3.126 platas epífitas y la siembra de 17.595 árboles. la construcción de la subestación de potencia y sus líneas
de transmisión asociadas, cuyo alcance es la instalación
de dos transformadores de 115/34.5/11.4kV- 80 MVA, cinco
Proyecto Subestación Norte
módulos de 115 kV y sus celdas de media tensión asocia-
Para este proyecto se contempla la construcción de una das.
subestación eléctrica con dos bancos de transformación
230/115kV de 600 MVA, una unidad de transformación Durante el año se realizó el aprovechamiento forestal y
230/115kV de reserva de 100 MVA, cuatro bahías de línea manejo de especies en la zona de influencia directa, se
115 kV y aproximadamente 40 km de líneas de transmi- ejecutaron las obras civiles de patio, casa de control y ca-
sión de 115 kV. Con su implementación se aumentará la nalizaciones de salida para los circuitos de media tensión,
transferencia de energía desde el Sistema Interconectado y se realizó el montaje electromecánico de las estructuras,
Nacional (SIN) hacia el Sistema de Transmisión Regional de pórticos y equipos de potencia en patio.
Codensa, aumentando así la confiabilidad y disponibilidad
de energía en el Norte del Departamento Cundinamarca y En el ámbito de líneas de alta tensión, se avanzó en la ins-
Bogotá con el ánimo de garantizar la atención de la deman- talación postes y tendido de conductores de dos de las
da creciente en el mediano y largo plazo. líneas de 115kV del proyecto.

Proyecto piloto Minigrid Paratebueno, Cundinamarca
Adicionalmente, en el año 2017 se logró ampliar la capaci- y sostenible para contribuir a la reducción de la pobreza y
dad de transformación en las subestaciones AT–MT con la al desarrollo humano. Bajo este contexto, Codensa enfocó
instalación de 107,5 MVA adicionales, normalización de 10 esfuerzos para contribuir a las metas de electrificación del
trenes de celdas, normalización de servicios esenciales en país, validando el modelo óptimo de suministro de energía
12 subestaciones y ejecución de ocho proyectos de norma- eléctrica en ZNI y durante el 2017 se adelantaron dos pro-
lización en tramos de líneas de transmisión de alta tensión. yectos pilotos, Soluciones Aisladas y Minigrid.
Finalmente, para atender el crecimiento vegetativo e ingre- En noviembre de 2017, luego del proceso de planeación y
so de nuevas cargas, se han estado construyendo nuevos construcción, entraron en operación 18 soluciones aisladas
circuitos en el sistema de distribución local en las diferen- fotovoltaicas, instaladas para el beneficio de las comunida-
tes zonas de operación de Codensa. La conexión de estos des de las Veredas de San Antonio Alto y Bajo del Muni-
circuitos disminuye la cantidad de clientes por circuito, la cipio de Puerto Salgar. Estas soluciones están diseñadas
longitud de las redes de media tensión y también permite para satisfacer el consumo mínimo de subsistencia decla-
crear más suplencias, aspectos que impactan directamen- rado en el Piec 2016-2020 para hogares rurales que es de
te la mejora la calidad del servicio. Durante 2017 en Bogotá 90kW-h/mes.
se construyeron seis circuitos y en Cundinamarca se cons-
truyeron siete. Los sistemas se componen por dos paneles solares de 260
Wp con su respectivo controlador de 300Wp y un inversor
de 500Wp de onda pura de 24VDC/120VAC.
Llevamos energía a zonas no
interconectadas
Cada uno de estos sistemas se complementó con la solu-
En respuesta a los desafíos y haciendo parte de soluciones ción de Power Box, diseñada para atender las necesidades
para la universalidad del servicio eléctrico en el país, duran- de la población rural en cuanto a su responsabilidad en los
te el 2017 se avanzó en el cumplimiento de la misión de lle- activos de conexión e instalaciones internas.
var la energía a más personas de manera segura, confiable
Memoria Anual 69
Por otra parte, el piloto de minigrid inició operación en di- La intención inicial de los pilotos es lograr que tanto las
ciembre de 2017 como primer sistema Minigrid Off Grid, soluciones aisladas como el sistema minigrid, puedan ser
que suministró servicio a una comunidad de 20 familias operadas y/o monitoreadas desde el Centro de Control de
ubicadas en la Vereda Buena Vista del Municipio de Para- Codensa, aprovechando la tecnología y experiencia en el
tebueno, Cundinamarca. Este sistema minigrid está com- sector, del Grupo Enel.
puesto por una planta de generación híbrida de 20 KW con
su respectiva red de distribución de media y baja tensión Para Codensa es motivo de inmensa satisfacción poder
con más de 6 Km de extensión, el cual optimiza la utiliza- contribuir con el desarrollo, prosperidad y bienestar de Co-
ción de energías renovables no convencionales, que garan- lombia, y así continuar transformando vidas y comunidades
tizan la confiabilidad del servicio las 24 horas del día. con energía.
La generación renovable se realiza por medio de una granja

Planes para mitigar pérdidas no
solar conformada por 72 paneles solares de 310Wp, que
técnicas: referentes en el país
logran su optimización por medio de un almacenamiento
diseñado para alcanzar una autonomía diaria de 10 horas. El programa de disciplina de mercado el índice de pérdidas
Todo el sistema se complementa con una planta diésel de cerró en 7,84 % en 2017, con un incremento respecto al
18 KW con el propósito de contar con suministro de ener- cierre 2016 de 7,06% debido a efectos de la fusión con
gía las 24 horas al día los 365 días del año. la Empresa de Energía de Cundinamarca. Las pérdidas de
energía reportadas en 2016 fueron 1.045 GWh respecto a
Esta minigrid está prevista para una duración inicial de un 1.178 GWh a cierre 2017.
año, tiempo durante el cual podremos conocer su esque-
ma de operación y definir la factibilidad futura de utilizar El comportamiento del índice de pérdidas muestra esfuer-
esta tecnología en otras zonas del departamento o del zos significativos de la Compañía para continuar disminu-
país. Todo enmarcado dentro del Proyecto Cundinamarca yendo y los efectos en el indicador producto de la fusión
al 100% cuyo objetivo primordial es lograr la cobertura de con la Empresa de Energía de Cundinamarca para 2017
energía eléctrica de todas las familias de Cundinamarca en
un plazo de cuatro años.

Índice de pérdidas El cierre del proyecto PAP Cundinamarca (puesta a pun-
Índice de pérdidas
to), llegó a un 95% de cumplimento, con resultados de
indicadores transversales como 5.5GWh de aumentos de
2014 7,19%
facturación, 3.3GWh de recuperación de energía facturada
2015 7,26%
y 21,7% de efectividad productiva en las inspecciones eje-
2016 7,06% cutadas, en las sucursales 4000 y 6000.
2017 7,84%
La oportunidad en los tiempos de
conexión de nuevos clientes al
Producto de las acciones de recuperación de energía para sistema de distribución presenta
el 2018, se logró una recuperación de 68,1 GWh como re- mejoras y hace parte de las
sultado de los aumentos de facturación y energía recupe- prioridades de atención
rada en consumos no registrados.
En 2017 se logró que el 90% de las conexiones realizadas
Recuperación de energía en el año (115 mil aprox.) fueran atendidas en cinco días o
Recuperación de energía
menos desde la solicitud de los clientes. Del total de co-
nexiones realizadas, el 62% corresponden a solicitudes de
Aumentos 42
de facturación (GWh) 46,9 clientes masivos (individuales) tanto en Bogotá como en
Cundinamarca mientras que el 38% corresponde a cons-
14,5
Energía CNR (GWh) tructoras en Bogotá.
21,3
Adicionalmente, se realizaron diferentes mesas de traba-

Se destacan proyectos como Metering On-Line, que inició
jo para continuar en la identificación e implementación de
en 2016 y finalizó el año 2017 con 1.813 grandes clientes
mejoras en el proceso de conexión, con tres objetivos fun-
tele-medidos, lo que permitió aumentos de facturación de
damentales: Disminuir tiempos de respuesta por parte de
2,7 GWh-año y finalmente la normalización de barrios por
Codensa a solicitudes de los clientes potenciales, simplifi-
adhesión, mediante la cual se logró la normalización de
car procesos, y digitalizar el proceso.
2.505 usuarios no clientes y la recuperación 1,8 GWh-año,
que se reflejan en el índice de pérdidas.
Durante el año 2017, se realizó la conexión de 44.300 medi-
Acciones de mejora para poner a dores nuevos, a través de la cadena de conexión, en la que
punto a Cundinamarca se realiza un proceso especial para clientes constructores
y empresariales, tanto de Bogotá como de Cundinamarca:
En el desarrollo del proyecto se trabajó en la estandariza-
ción de procesos de control pérdidas y operación de recu-
Clientes conectados –2017 44.300
peración en terreno, generando directrices integradas para Constructores 43.437
la inspección, definición y ejecución de medidas técnicas, Empresariales 863
instaurando la planeación mensual de recursos, el segui-
miento diario del cumplimiento del plan operativo y la im-
Particularmente, se presentó un incremento del 61% la
plementación de una estructura de gestión coordinada.
cantidad de clientes empresariales (comerciales e indus-
triales) conectados con respecto al año 2016.
Se definieron programas de recuperación estratégicos por
zonas, en los que se resalta la reactivación del plan factura-
Clientes Conectados 2016 2017
dor con una efectividad productiva del 45% en las inspec- Empresariales 330 863
ciones generadas y un promedio de 320 reportes al mes,
planes focales en nichos de mercados de alto potencial de
Durante el año se conectaron a la red de distribución de
recuperación como las floras, las minas y las avícolas y la
Codensa 52 proyectos con 147,4MVA instalados: 30 en Bo-
ejecución de proyectos especiales como MOL y CYCLON.
gotá y 22 en Cundinamarca, siendo la Sabana de Bogotá, la
que más proyectos de estas características aloja.
Memoria Anual 71
Proyectos energizados
Proyectos
en Bogotá energizados
en Bogotá
Proyectos energizados en Bogotá estableció que serán desde tres subestaciones, las cuales
Codensa pretende que sean nuevas con el fin de benefi-
9,32% ciar no solo el Proyecto PMLB sino también incrementar
9,32%
Industrial 8,29%
el nivel de calidad del servicio de los clientes en el sector
Industrial 8,29%
Comercial
Comercial de influencia del proyecto. Como parte de la formación en
gestión de este tipo de proyectos se llevó a cabo un en-
cuentro con Enel Distribución Perú, quienes compartieron
4,14% 7,25% su experiencia en la construcción de las líneas de metro
4,14%
Residencial 7,25%
Oficial
Oficial en Lima. Los temas tratados fueron el traslado de redes
Residencial
de alta, media, baja tensión, subterranización de líneas de
alta tensión, construcción de puntos de conexión, gestión
Proyectos energizados contractual y comercial.
Proyectos
Proyectos energizados
enenergizados en Cundinamarca
Cundinamarca
en Cundinamarca
1,4%
1,4%
Residencial
Residencial
Calidad y resiliencia
5,23%
5,23% Ta
Comercial
Gestión de la red para lograr
Comercial
Inno estándares mundiales en calidad del
servicio y mejorar la resiliencia del
sistema eléctrico
16,73%
16,73%
Oficial
En el marco del Plan de Calidad 2016-2020, durante 2017
Oficial
se desarrollaron operaciones en ocho frentes orientados a
mejorar la calidad del servicio, los cuales permitieron traba-
Acompañamiento al Distrito de jar de manera estructural y decidida para que los clientes
Bogotá en el desarrollo de proyectos tuvieran disminuciones de 11,7% en interrupciones prome-
de ciudad, trabajo conjunto en el dio y 15,5% en la duración en las interrupciones. Los fren-
proyecto de primera línea del metro tes de trabajo se orientaron en los siguientes proyectos:
para Bogotá
>> Proyecto telecontrol de la red
En el año 2017 se realizaron acercamientos con la Empre-
>> Rediseño y reposición de redes de media tensión
sa Metro de Bogotá S.A. (EMB) con respecto al Proyecto
>> Rediseño y reposición de redes de baja tensión
Primera Línea del Metro de Bogotá (PLMB), destacando en
>> Normalización subestaciones y redes de alta tensión
primera medida la firma del Acuerdo Marco No. 18 entre la
>> Modernización de servicios esenciales en subestacio-
EMB y Codensa en el marco de la Ley 1682 de 2013, cono-
nes AT/MT
cida como la ley de infraestructura, que establece la forma
>> Gestión forestal
de trabajar para que Codensa realice el traslado anticipado
>> Plan de acción para controlar y/o mitigar el impacto de
de redes de alta tensión en siete puntos de interferencia.
las temporadas de lluvias y vientos
Como parte de concreción del Acuerdo Marco No. 18, se
>> Gestión de protecciones
firmó el Acuerdo Específico No. 1 por un valor cercano a
>> Modernización de subestaciones en comunicaciones
los $2.000 millones para que Codensa realice las ingenie-
rías de detalle de los puntos de interferencia durante el
Estos proyectos impactaron positivamente el comporta-
año 2018.
miento de indicadores internacionales de calidad SAIDI
(System Average Interruption Duration Index), que informa
Se realizaron varias mesas de trabajo para establecer los
la cantidad promedio de tiempo al año que se interrumpe el
puntos de conexión eléctrica que el Proyecto PLMB tendrá
suministro a un cliente y el SAIFI (System Average Interrup-
con el sistema eléctrico de Codensa para obtener el su-
tion Frequency Index), que entrega el número promedio de
ministro de energía necesaria para su funcionamiento. Se
veces por año que se interrumpe el suministro a un cliente.

Monitoreo de calidad con indicadores internacionalmente aceptados
Como complemento a las exigencias regulatorias en continuidad de servicio, los indicadores internacionales SAIDI y SAIFI
de AT-MT-BT se muestran en la siguiente tabla, encaminando la calidad del servicio a estándares internacionales y mejoras
considerables.
Cierre Indicadores de Competitividad
Indicador Unidad Valor alcanzado 2017 Variación respecto a 2016

TAM SAIDI Global[XX] Minutos 820 -15,5%
TAM SAIFI Global[XY] Veces 9,96 -11,7%
[XX] System Average Interruption Duration Index, incidencias originadas en media y alta tensión por causas propias, por terceros, programadas
con y sin aviso al cliente, según metodología de cálculo definida por Enel Group Common Continuity Indexes.
TAM SAIFI AT+MT+BT (veces)
[XY] System Average interruption Frequency Index, incidencias originadas en media y alta tensión por causas propias, por terceros, programadas
con y sin aviso al cliente, según metodología de cálculo definida por Enel Group Common Continuity Indexes.
11,22 (veces) TAM SAIFI AT+MT+BT (veces)

TAM SAIFI AT+MT+BT
9,96
11,22
9,96
12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2016 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017
12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2016 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017
TAM SAIDI AT+MT+BT (minutos) TAM SAIFI AT+MT+BT (minutos)

967,9 TAM SAIFI AT+MT+BT (minutos) 820
967,9 1
12 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 820
12
2016 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017
12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2016 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017
Como complemento a los indicadores internacionales que permiten profundizar los análisis de calidad de suministro de
energía, se monitorea el indicador CAIDI (Customer Average Interruption Duration Index – Índice de duración promedio de
interrupción por cliente) que mide los tiempos de restablecimiento del servicio en promedio por cliente que ha tenido una
incidencia sin previo aviso.
Valor Alcanzado
Indicador Unidad Variación respecto a 2016
2017
CAIDI Diciembre 2017[XZ] Minutos 82,33 -4,26%
[XZ] The Costumer Average Interruption Duration index, Tiempo promedio por cliente de las incidencias originadas en media y alta tensión por
causas propias, por terceros, según metodología de cálculo definida por Enel Group Common Continuity Indexes, aplicando norma IEEE1366:
Sum of all customer interruption durations / Total number of customer interruptions, o la expresión: [SAIDI / SAIFI].
Memoria Anual 73
CAIDI 2017 (minutos)
CAIDI 2017 (minutos)
90.00
88.75
87.50 86.8 87.0

86.6
86.0
86.25 85.6
85.3
84.9
85.00 85.1
84.5
83.75
83.0
82.50 82.3
82.1
81.25
80.00
0 2 4 6 8 10 12
Telecontrol y automatización: innovación tecnológica para operar la red de una

manera más eficiente con beneficios directos en calidad del servicio
Durante el 2017 se instalaron 797 equipos de telecontrol para un base acumulada de instalación de 4.342 y la construcción
de 122 nuevas suplencias, distribuidos en 867 circuitos, los cuales permiten operar la red de distribución de una manera
más eficiente frente a las fallas en el servicio eléctrico, conocer de manera más precisa la ubicación donde se presenta la
falla y reducir la cantidad de clientes afectados.
Adicionalmente se finalizó la migración de 1.262 equipos terminales DMR, para lo cual se contempla invertir cerca
reconectadores y de 142 Subestaciones MT-MT al Sistema de $10.669 millones adicionales.
SCADA STM, además de la entrega a operación al Centro
Gerencia del mantenimiento de la
de Control de 846 equipos para un acumulado de 3.977
red a estándares mundiales
equipos tele controlados en tiempo real los cuales dan una
respuesta ágil y eficiente a las fallas. Para satisfacer a los clientes y mediante la articulación de
la planificación del mantenimiento en el 2017, se consolida-
De manera complementaria, y contribuyendo a los indicaron los retos de la Compañía en mantenimiento de las re-
dores de disponibilidad de equipos y efectividad de man- des con el compromiso a la protección a la vida y el medio
dos telecontrolados, se continuó con el desarrollo de la ambiente, las exigencias regulatorias y el cumplimiento de
red propia de comunicaciones. Se logró la instalación de las normas vigentes, llevando a Codensa a indicadores que
764 equipos integrados con terminales DMR. Durante el apuntan a ser de clase mundial.
año 2017 se invirtieron $99.860 millones, con lo que se
acumulan $254.855 millones de inversión real desde el ini- Se estructuró y se localizó la Política de gestión y defini-
cio del proyecto. La meta para el 2018 es continuar con la ción del programa de mantenimiento de infraestructura y
instalación de 63 equipos, la entrega a operación al Centro redes, la cual permite estandarizar la preparación y gestión
de Control de 428 equipos y la instalación adicional de 300 del programa de mantenimiento preventivo en la infraes-

tructura de la Compañía, construir la guía de criticidades to predictivo y tratamiento del aceite para transformado-
para la infraestructura de alta, media y baja tensión. Este res de potencia que permite estandarizar los lineamien-
documento facilita la clasificación de las anomalías con un tos del mantenimiento predictivo al transformador de
método uniforme y objetivo,y la implementación de mode- potencia a través del análisis del aceite dieléctrico.
los matemáticos, estadísticos y de confiabilidad en la se- >> Unificación de criterios de mantenimiento de alta ten-
lección y determinación de los activos a intervenir. sión: En un trabajo conjunto con las diferentes empresas
Finalmente se localizaron geoespacialmente los defectos del Grupo, se unificaron criterios de mantenimiento para
o anomalías encontradas tanto eléctricas como forestales la infraestructura de alta tensión, permitiendo alinear las
para determinar de manera visual y/o mapas de calor, las estrategias de acuerdo con los objetivos globales.
zonas con mayores recursos necesarios para la ejecución y >> Plan de mantenimiento en subestaciones y líneas de alta
mejora de los indicadores de calidad. tensión: Se estructuró el plan de mantenimiento 2017 en
línea con las políticas y estrategias de mantenimiento
del Grupo.
Plan de mantenimiento en equipos
>> Análisis de aceite en cambiadores de tomas (OLTC): La
telecontrolados
Compañía participó en el proyecto experimental de análi-
Se implementaron dos frentes de trabajo enfocados en el sis predictivo del aceite en cambiadores de tomas de los
seguimiento de la indisponibilidad de equipos y en la susti- transformadores de potencia, el cual busca establecer
tución cíclica de baterías en equipos telecontrolados. Estos las metodologías más eficientes de mantenimiento al
logros se basaron en la implementación de un equipo de cambiador en términos técnicos y económicos, y busca
trabajo para el ingreso, asignación, seguimiento y cierre de preservar la vida útil y condiciones operativas del activo.
eventos asociados a equipos telecontrolados, como tam-
bién en una herramienta para el seguimiento de vida útil de
Indicadores de calidad regulatorios
baterías, input en la consecución de los planes de mante-
vigentes
nimiento preventivo.
Con los proyectos y programas realizados durante el año
2017 se obtuvo un resultado favorable en el nivel de ten-
Infraestructura en alta tensión
sión 2-3 agrupado.
Se desarrollaron planes de acción que permitieron aumen- La siguiente tabla muestra las proyecciones de cierre para
tar la confiabilidad de los activos en este nivel de tensión: el año 2017 de los indicadores regulatorios globales. El 15
>> Desarrollo de un estándar de mantenimiento en aceites de febrero de 2018 se publicarán los valores definitivos por
para transformadores de potencia: Se realizó mediante parte de las entidades de control y vigilancia de acuerdo a
la aplicación local la Política de técnicas de mantenimien- la resolución CREG 097 de 2008 y demás que la modifi-
Maniobras Circuito Hato Chico, Cundinamarca
Memoria Anual 75
quen o complementen. Estos resultados corresponden al mercado de Codensa (incluye antiguo mercado de la Empresa
de Energía de Cundinamarca), teniendo en cuenta la resolución 199 de 2016 (Costos y cargos unificados de distribución
y comercialización para el STR y SDL resultante de la integración de los sistemas operados por Codensa S.A. ESP y la
anterior Empresa de Energía de Cundinamarca S.A. ESP).
Se estima un cierre IAAD del +1,3% en Nivel 1 y para el Nivel agrupado 2 y 3 se estima -5,4%.
Proyecciones de cierre año 2017
Indicador Codensa fusión Variación respecto a

Valor alcanzado
IAAD k-2 (referencia)
IAAD k-1 Nivel de tensión 1 [1] 0,00279673 +1,3%
IAAD k-1 Nivel de tensión 2 y 3 agrupado [2] 0,00084857 -5,4%
[1] Índice anual agrupado de discontinuidad, incidencias originadas en el Sistema de distribución local percibidas por los clientes de nivel de
tensión 1, de acuerdo a la CREG 097 de 2008 y demás que la modifiquen o complementen.
[2] Índice anual agrupado de discontinuidad, incidencias originadas en el sistema de distribución local percibidas por los clientes de nivel de
tensión 2 o 3 agrupados, de acuerdo a la CREG 097 de 2008 y demás que la modifiquen o complementen.
energía y cartera) al proceso de gestión de trabajos progra-

La mejora continua en la calidad en
mados, buscando dar mayor seguridad en las intervencio-
escenarios de mayor inversión y
nes de la red y garantizando así que todas las operaciones
operaciones de la red
del sistema tengan trazabilidad en el sistema técnico de la
En 2017 aumentaron las intervenciones analizadas sobre Compañía.
la red del 36% con respecto al año 2016, llegando a los
37.000 trabajos gestionados. Teniendo en cuenta la imple-
Con estándares internacionales en el
mentación de nuevas formas de programación de trabajos
diseño, la construcción y gestión de
basada en aspectos de seguridad, se obtuvo un incremen-
fallas
to del 50% de trabajos en tensión para no afectar a los
clientes, pasando de 6.860 en 2016 a 11.822 en el 2017. Proyecto Gestión del Neutro
Se adelantó en convenio con la Universidad Nacional de
Con el objetivo de dar cumplimiento con la regulación vi- Colombia, el proyecto Gestión del Neutro, el cual tenía
gente y mejorar la satisfacción del cliente, se desarrolló e como objetivo verificar la factibilidad técnica y económica
implementó un nuevo esquema de aviso de cortes progra- de implementar un sistema para cambiar la puesta a tierra
mados a nuestros clientes a través del sitio web de Coden- del neutro del devanado de media tensión de los transfor-
sa, que logró notificaciones de forma diaria y optimizó los madores de potencia en subestaciones AT/MT del Siste-
tiempos de gestión. ma de Distribución de Codensa, en busca disminuir las
corrientes de cortocircuito monofásicas de la red de MT, y
Adicionalmente, se implementó la programación de traba- así permitir su automatización a partir de los equipos sec-
jos por bloques de horarios, permitiendo la descongestión cionalizadores actualmente instalados bajo estándar Enel
de las consolas del Centro de Control en las horas picos en el marco del proyecto de telecontrol.
por parte de las cuadrillas en terreno y mejorando el cum-
plimiento de horarios de cortes programados notificados a Se realizó el piloto en dos subestaciones, Tibabuyes y Vic-
los clientes. toria, para validar la efectividad de la instalación de las im-
pedancias de puesta a tierra en el neutro del sistema y di-
En el mes de diciembre se incorporaron las operaciones señar a partir de los resultados y hallazgos un plan masivo
comerciales de la red (macromedición, recuperación de de instalación.

Normas de construcción y especificacio-
nes técnicas Digitalización
En 2017 se realizaron 141 actualizaciones, expediciones y
eliminaciones de documentos según los nuevos produc- Por una Ciudad – Región inteligente
tos, las necesidades propias de la Compañía y las tecno-
Durante el 2017 Codensa continuó la implementación del
logías emergentes, con el fin de mantener la normativa
proyecto Smart City en la zona de Ciudad Salitre y se inició
de Codensa actualizada en el portal Likinormas, donde se
el plan de relacionamiento interinstitucional del proyecto
encuentran publicadas las normas de construcción, espe-
para promover el uso de nuevas tecnologías a nivel de pla-
cificaciones técnicas y otros reglamentos de interés para el
nificación urbana en la ciudad de Bogotá.
diseño y construcción de proyectos eléctricos en la zona de
influencia de Codensa.
Igualmente, se continuó con la implementación de la so-
lución Archiled para completar 8 concentradores y 208
Durante el año 2017 se recibieron 295 solicitudes de con-
luminarias LED telecontroladas y telemedidas en Ciudad
sulta, con un 98% de respuestas brindadas. Estas solicitu-
Salitre. Se llegó hasta la etapa de capacitación del siste-
des se reciben por los canales de comunicación como el
ma de gestión de Alumbrado Público y la instalación de
formulario Contáctenos, los comentarios realizados direc-
un concentrador, control de 20 luminarias e integración de
tamente sobre cada documento en Likinormas y las con-
equipos de prueba cuyos resultados permitirán terminar el
sultas internas realizadas por diferentes áreas de Codensa.
piloto en el primer trimestre de 2018.
En la siguiente gráfica se observa la cantidad de solicitudes

Con respecto a la tecnología Smart Info, se realizaron las
recibidas, respondidas y pendientes en cada mes en el año
pruebas de integración de diez equipos con los sistemas
2017.
de Codensa, lo cual permitió comenzar la campaña de so-
cialización a nivel interno para instalarlos en hogares de
Tendencia
Tendencia solicitudes de solicitudes
empleados de la Compañía que posean medidores inteli-
20
ene 24 gentes.
3 Recibidas
32
feb 32 Atendidas
3
Pendientes De igual manera, se comenzó la ejecución del plan de re-
29
mar 30
lacionamiento interinstitucional, cuyo objetivo es promover
2
30
abr 30 el concepto de ciudad inteligente a nivel distrital. En esta
2
may
46 vía, se propuso una política de ecourbanismo a la Alcal-
45
3
14 día de Bogotá, con los requerimientos técnicos necesarios
jun 13
4 para implementar tecnologías de ciudad inteligente en pla-
18
jul 20 nes de renovación urbana a la Empresa de Renovación y
2
ago 24
39 Desarrollo Urbano de Bogotá (ERU), e instalar medidores
17
23 inteligentes en los pilotos del programa Acelerador de Efi-
sep 23
17 ciencia Energética (BEA), cuyos resultados permitirán me-
12
oct 13
dir el cumplimiento de la meta de ahorro energético por
16
19
nov 16 sectores en Bogotá.
19
6
dic 19
6
Para 2018 se proyecta presentar los resultados del piloto
de telegestión de alumbrado público a la Unidad Adminis-
trativa Especial de Servicios Públicos, establecer la norma
técnica de automatización de la red, implementar solucio-
nes de generación distribuida, almacenamiento y continuar
con el plan de relacionamiento.
Memoria Anual 77
Hubo participación en el workshop SMM ePlus LATAM, en
Proceso de transformación
el cual se propuso Colombia como piloto para las pruebas
tecnológica del país a partir de la
de la nueva versión del sistema de gestión de medición
medición inteligente
inteligente, como referente global en términos de condicio-
Durante el 2017 se instalaron 1.996 medidores inteligentes namiento de dicha tecnología.
en Bogotá y algunos municipios de Cundinamarca, dando
continuidad al proyecto operativo y social iniciado en el En el ámbito regulatorio, se publicó el borrador para el pro-
2016 para llevar la medición inteligente a los clientes, lle- yecto decreto “Por el cual se establecen los mecanismos
gando así a un total de 42.485 equipos instalados. Se inició para implementar la Infraestructura de Medición Avanzada
un proceso de puesta a punto, con el objetivo de garantizar en el servicio público de energía eléctrica” en el cual se
la correcta facturación de clientes y entregar los beneficios destacan aspectos como la remuneración de la inversión
ofrecidos, además se adelantó el cambio de medidor en por medio de la tarifa, gradualidad de la implementación
algunos clientes de las zonas intervenidas en el 2016, para y responsabilidad del Operador de Red en la instalación,
mejorar la comunicación existente entre los medidores y el administración, operación, mantenimiento y reposición de
sistema que permite gestionarlos de manera remota (SM- la infraestructura. La emisión de dicho decreto permitirá
MWEB), además de simplificar las operaciones en terreno realizar un despliegue masivo en los clientes de la Compa-
para las zonas impactadas. En este sentido se destaca: ñía. Al cierre del 2017, el borrador se encontraba en comen-
tarios por parte del Ministerio de Minas y Energía.
>> Operaciones remotas de lectura: El 89,5% de los me-
didores inteligentes son leídos oportunamente para la
Mejoramiento de modelos
facturación de los consumos de los clientes.
predictivos y de clasificación para la
>> Mejor información para uso eficiente de energía: Emi-
detección de pérdidas de energía
sión mensual de boletín que detalla el día de mayor
consumo, promedio de consumo semanal y una com- Se hizo despliegue a nivel Latinoamérica del proyecto Data
paración frente a sus vecinos. El boletín de consumo se Mining Latam, enfocado en la estandarización y mejora del
ha entregado a 37.432 clientes, información que también poder predictivo de modelos estadísticos, aumentando el
puede ser consultada través de la App y el sitio web de volumen de inspecciones con creación de expedientes de
la Compañía. consumos no registrados. Se logró la construcción de un
Equipo medición inteligente, Cundinamarca

Maniobras con drones cuerda guía Cambao, Cundinamarca
nuevo repositorio de datos bajo la arquitectura de sistemas

Innovación, eje principal en la
Big Data y la implementación de un nuevo algoritmo pre-
ejecución de proyectos en el 2017
dictivo, el cual a cierre del año permitió generar una nueva
calificación a la totalidad de clientes Codensa. De 3.000 Centro de gestión de protecciones
operaciones sobre clientes con una alta calificación de pér- Se integrarán aproximadamente 3.000 relés de protección
dida, se obtuvo una productividad sobre inspecciones de de distintos fabricantes por medio de una plataforma uni-
un 24%, obteniendo mejoras del 200% respecto a mode- ficada de gestión remota, que atenderá las necesidades
los de años anteriores. de consulta simultanea e inmediata, cambios de ajustes y
monitoreo constante de los canales de comunicación hacia
Ciberseguridad los dispositivos. Con lo anterior se logrará 90% en reduc-
ción del tiempo de análisis del evento, reducción del 95%
Dando continuidad al proceso de identificación de ciberac- en costos de vehículos, tiempos de transporte, viáticos,
tivos críticos realizado en el año 2016, para dar cumplimien- horas extras (costos operativos), producto de la atención
to a los requerimientos del Acuerdo 788 del Consejo Nacio- de una falla y disminución tiempo de configuración remota
nal de Operación, en el 2017 se realizó un nuevo ejercicio en 45 minutos.
de valoración del nivel de criticidad de los ciberactivos de
operación de la red, de acuerdo a los criterios establecidos Uso de drones en las actividades con ma-
por el Comando Conjunto Cibernético. El resultado de este yor riesgo para el personal y mayor tiem-
ejercicio fue compartido con XM para la consolidación de po de ejecución
información de ciberactivos críticos del sector. Con el fin de garantizar que llegue energía a todos los clien-
tes sin importar la topología del país, se utilizaron drones
Finalmente, y como iniciativa local, en 2017 se ha desa- de seis hélices para el transporte de cuerda guía entre tra-
rrollado un análisis en profundidad de ciberseguridad de mos entre 200 y 800 metros de longitud, con lo anterior se
uno de los ciberactivos críticos identificados, el centro de reduce el tiempo a cuatro días con respecto a veinte días
Procesamiento de Datos (CPD). Este análisis ha permitido que lleva el método convencional, por otra parte también
conocer el estado de madurez del mismo en término de se logró la disminución de accidentes.
vulnerabilidades, procedimientos y niveles de respuesta
antes posibles ataques de ciberseguridad, lo que nos da También se realizaron levantamientos topográficos, ins-
el punto de comienzo para optimizar y proteger los CPDs pecciones visuales, tendidos de cable y a futuro se imple-
propios, así como conocer cómo responder y recuperarse mentará la quema de residuos que se posan en la red.
ante situaciones críticas.
Memoria Anual 79
Se crearon soluciones eficaces para la realización de tra-
bajos de forma segura, por lo que se implementaron las
escaleras modulares para postes desnudos y tipo gato mo-
Eficiencias en la
dular para excavación, junto con ascenso y descenso a ex- operación
cavaciones Tipo Caisson. Cabe resaltar que la contribución
de estas iniciativas en la prevención de la ocurrencia de
accidentes laborales, se ha logrado una reducción de IFG Pruebas para poner en marcha la
del 2016 IF 3,34 a 0,66. No sean presentado eventos por operación nocturna en línea viva
esta actividad en el año 2016 y 2017.
Con el fin de superar las condiciones que afectan la opera-
ción en Bogotá, lograr mayor eficiencia en las intervencio-
Por otra parte, mejoramos el desarrollo de la excavación
nes y facilitar el cumplimiento de los planes de inversión
civil por medio de la Microtuneladora (Metodología sin Zan-
y mantenimiento en la operación en Bogotá, se realizaron
ja Abierta), empleada para la construcción de los bancos
tres ejercicios de cambio de infraestructura en línea viva
de ductos de los Transformadores D2 y D3, en los sitios
nocturna, mientras son aprobadas estas acciones por parte
de cruce con las carrileras sin realizar demoliciones, con lo
del Ministerio de Trabajo. Este proceso y el esquema de
que se lograron ahorros en tiempos de perforación a 0.5
iluminación fue acompañado por la ARL SURA, quienes en
meses en comparación con 2 meses y de $60.000 millo-
el mes de diciembre realizaron la verificación de las activi-
nes con respecto a $120.000 millones de la construcción
dades, y encontraron resultados conformes en el cumpli-
convencional.
miento de la norma ISO 8995-2002, parte 2.
Buscando ofrecer energía continua y confiable, se realizó

Los principales beneficios de esta iniciativa son:
las instalación de 89 sellos y juntas en celdas de media ten-
>> Reducción de tiempos de desplazamiento
sión y en tres transformadores con cubierta, con lo que se
>> Operación 24 Horas
ha reducido 16% de fallas en equipos, 90% menos fallas
>> Confort térmico en la ejecución de los trabajos
en celdas 70% en transformadores, a causa de fauna que
>> Implementación de nuevas tecnologías
ingresa a los equipos. Adicionalmente se aumenta de la
>> Trabajos en vías principales sin restricción por parte de la
vida útil de los equipos.
Secretaría de Movilidad
Operación de mantenimiento, Bogotá

nes de constructores y grandes clientes, y la definición de
Acciones en el marco del Proyecto
criterios para el apoyo intercontratos para la atención de
Mano de Obra Oxigenada
instalaciones en constructores.
En Bogotá el 100% de las cuadrillas eléctricas ya cuenta con
herramientas electrohidráulicas para mejorar las condicio-
En Cundinamarca se implementaron
nes ergonómicas, de esfuerzo físico del personal y la calidad
mejoras en la cadena de conexión
de las obras ejecutadas. Otra de las actuaciones realizadas
clientes
en 2017 para la atención de operaciones de restablecimien-
to, fue la migración al modelo de cuadrillas de mayor impac- Se unificaron procedimientos para actuar bajo un mode-
to mixtas. lo de Compañía, lo cual generará eficiencias gracias a la
centralización de las solicitudes, mitigará desperdicios en
Finalmente se incorporaron a la operación más de 32 per- terreno por solicitudes que se pueden atender desde escri-
sonas del Plan semilla, aprendices que ingresaron a proce- torio y estandarizará el modelo de respuesta para hacerlo
sos asociados a la operación. más comprensible hacia el cliente rural. Esto acompañado
acciones operativas como la modificación del formulario
que contiene información comercial para eliminar pre visi-
Contratos de operaciones
tas y validaciones asociadas a la instalación de la medida,
comerciales y técnicas, sinergia que
además del sellado en armarios y celdas de medida para
entrega importantes eficiencias
evitar manipulación de los clientes sobre la obra aprobada
Durante 2017 se logró la optimización cercana al 45% en hasta asegurar la conexión definitiva.
actividades con cambio de postes. Se logró la atención
del 20% de daños de mayor impacto con equipos técnicos Por otra parte, se realizó la implementación de operaciones
de obras programadas, además de la implementación de combinadas para la conexión del servicio, dando inicio con
cuadrillas especializadas en halado de cable subterráneo. la marcación de puntos físicos (formalización de redes de
BT construidas por terceros) con cuadrillas comerciales,
lo que asegura la instalación de medida en paralelo. Con
Interventoría integrada como
estas mejoras se logra la capitalización del conocimiento,
mecanismo de control y seguimiento
optimización de recursos y soluciones integrales de cara al
para asegurar calidad en las
cliente, mejorando así su experiencia.
operaciones realizadas
Con el propósito de garantizar el mejoramiento de los pro-
Operativamente se continúan
cesos, mediante estrategias de control y seguimiento de
implementando mejoras en todos los
los Sistemas Integrados de Gestión, tanto de Codensa
procesos atendidos
como de sus empresas colaboradoras, a 31 de diciembre
de 2017 se realizaron 75.716 inspecciones a trabajos en el Ejecución POT
durante y en el expost de su realización, de las cuales el Incorporación de trabajos por turnos y equipos de trabajo
77% fueron encontradas sin hallazgos. Adicionalmente se similares a los usados por IDU en ejecución de obra civil.
realizó el levantamiento de 20.496 puntos luminosos apa-
gados. Obra civil
Prueba piloto con tapas de policoncreto para cámaras CS
276 y CS 280 y en desarrollo con el mismo material para
Las conexiones de clientes se
reemplazar las tapas en lámina alfajor para subestaciones
gestionan con flexibilidad
de sótano.
Más de 58 mil conexiones de clientes realizadas en Bogo-
tá se realizaron bajo la estandarización de la atención de Mitigación de ingreso de agua a las subestaciones con
clientes en horarios nocturnos para instalaciones directas alto índice de falla, en las cuales se implementó el sello de
y grupos de medida (ej. centros comerciales), la implemen- ductos, arreglo e impermeabilización de fisuras, instalación
tación de cuadrillas flexibles para la atención de instalacio- de bombas electrosumergibles e instalación de sellos en
caucho en tapas de lámina alfajor.
Memoria Anual 81
Mejoras recuperación cartera Implementación de Proyecto
(Proyecto Optimize) Cundinamarca al 100%
Se conformó un grupo interdisciplinario con el objeto de En el mes de mayo se realizó la primera instalación de
integrar la cadena de valor del proceso de suspensión, cor- medida conjunta para el proyecto Cundinamarca al 100,
te y reconexión y optimizar el mismo para desarrollar el mediante el dispositivo Power Box, que concentra las ins-
proyecto Optimize y se avanzó en tres focos principales: talaciones internas básicas como una solución específica
para viviendas construidas con materiales livianos (madera,
Recaudo: Se implementó un web service por medio del bahareque y reciclados). Los beneficiarios son usuarios de
cual se reporta el 35% de los pagos realizados por los recursos limitados de las zonas más distantes de Cundi-
clientes, se mejoró en un 5.7% el reporte de pagos tota- namarca.
les, quedando aproximadamente un 16% por mejorar para
el 2018 y se mejoró en un 16% el impacto en la operación Para la conexión del servicio a los usuarios sujetos al pro-
debido a facturas con pagos ya realizados. yecto y de menores recursos, se establecieron tasas y pla-
zos preferenciales de financiación. Con estas medidas Co-
Programación de operaciones: Se mejoraron los tiempos densa logra conectarse mejor y más fácil con sus clientes.
de entrega de la programación, llegando al 90% de entre-
ga antes de las 6:00 am, y la calidad de la programación
Implementación del E-Order en
logrando una recuperación de cartera 142.6% superior a la
Cundinamarca
obtenida en el año 2016.
Para las operaciones de suspensión corte y reconexión en
Ejecución operativa: Se logró una mayor efectividad en los 22 municipios que hacen parte de la sabana de Bogotá,
corte eléctrico superior en 13% y reducción de operacio- se puso en operación un nuevo contrato que incorpora la
nes sin ejecutar en un 2%. herramienta E-order, que asegura el nivel de indicadores y
mejora los tiempos de ejecución.
Proyecto Cundinamarca al 100%

Maniobras de operación, Cundinamarca
Se inició su implementación además en las zonas comer-

Se mejoró tiempo medio de
ciales en Cundinamarca (CAM y Micol Zona este y Oeste
atención de baja tensión con la
de Cundinamarca), se adelantaron pruebas de conectividad
implementación del auto despacho
y actualmente se tienen listas 130 máquinas listas para
operar, contratos 100% capacitados y sistema configurado Se implementó el auto despacho en el centro de control de
para dar inicio de la implementación en 2018. BT, mejorando un 80% en
Tendencia deelsolicitudes
tiempo medio de despacho.
Centros de monitoreo de cuadrillas

Trazabilidad de tiempo medio de atención en BT
En 2017 se logró la implementación de tres Centros de 11,29
1729
Monitoreo en la zona de Cundinamarca, para el monitoreo 0,39 1521
1,63
del recurso operativo y la asignación óptima de operacio-
984 0,38
nes a los móviles disponibles y tomar decisiones oportu- 0,38 6,92
5,85 1,00 4,95
nas. Estas instalaciones prestan servicios de: 0,36
1,06
>> Ubicación en línea de cuadrillas 4,96
3,06
>> Control en los horarios de operación de las cuadrillas 2,86
0,71 0,57
>> Control y seguimiento a la programación de las inciden- marzo abril mayo
cias de MT–B
TMA pendiente por atender TMA desplazamiento
>> Medición de productividad y eficiencia de las cuadrillas TMA OT atendidas
TMA despacho TMA inicio ejecución
>> Identificación y reporte de tiempos muertos
TMA ejecución
Memoria Anual 83
Su ejecución contempló cuatro etapas (levantamiento, ma-
Disminución representativa en la
peo, documentación, divulgación), bajo las cuales se elabo-
cantidad de incidencias de baja
raron doce (12) instructivos operativos en alineación con la
tensión
política 26 y la taxonomía de procesos definida.
Durante los últimos años, la zona norte de Cundinamarca
presentaba clientes sin servicio que duraban meses sin También se trabajó en la estructuración de lineamientos
atender, para lo cual se inició con el plan Cero clientes sin ambientales de acuerdo a la normatividad legal vigente y
servicio, el cual realizó las siguientes actividades: los estándares de Codensa, se indicaron los parámetros de
seguimiento y evaluación de la gestión ambiental efectua-
>> Identificación de la provincia Pareto y zonas critica de da por las empresas colaboradoras, garantizando un con-
atención trol a los aspectos e impactos ambientales asociados a las
>> Identificación del recurso disponible por Sub-Zonas y operaciones desarrolladas por sus colaboradores.
material necesario para la atención del Pareto
>> Dimensionamiento del recurso necesario para la aten-
Plan facturador para recuperación de
ción de las incidencias de baja tensión y la operación
energía
normal
>> Traslado de recurso entre zonas Con el fin de aprovechar los recorridos mensuales que ha-
>> Diseño y optimización del esquema, estableciendo rutas cen los facturadores, se puso en marcha un proyecto de-
para y ciclos rotativos de atención nominado Plan Facturador, el cual consiste en realizar ins-
>> Supervisión en terreno en la ejecución de los trabajos pecciones visuales y análisis de consumos, encaminados
a detectar anomalías en los equipos de medida que orien-
El plan tiene una segunda fase, la cual consiste en la esta- ten las inspecciones de hurto. El reporte se hace tanto en
bilización e intensificación de los controles, los cuales se las plataformas de facturación como en la App de reporte
vienen realizando a diario; al cierre del 2017, la atención de de hurtos para atención inmediata de los casos más rele-
las incidencias no supera siete días desde que el usuario vantes. El proyecto arrojó una efectividad del 45% en los
reporta que no tiene servicio. casos reportados, con un promedio de 320 inspecciones
mensuales ejecutadas con este tipo de origen.
Otras mejoras
>> Mejora en el flujo del proceso de solicitud y despacho
de materiales a las cuadrillas, eliminando tiempos muer-
Gestión de Compras y
tos, atendiendo en el menor tiempo las fallas de mayor Aprovisionamiento
impacto.
>> Optimiza el alcance de las labores ejecutadas en terreno,
La función de aprovisionamientos se inscribe en el ámbito
y disminuye el costo promedio.
de la cadena de suministro. Tiene como objetivo la adquisi-
>> Mejora el control y calidad de la información en los repor-
ción de materiales, obras y servicios, mediante la adecuada
tes enviados por el contratista, en el momento que se
y oportuna selección de proveedores y contratación, con el
escalan las incidencias a mayor envergadura.
fin de asegurar la prestación de servicios y el suministro de
>> Redistribución de las Sub-zonas de atención de las em-
bienes de acuerdo con las necesidades de la Organización.
presas colaboradoras, disminuyendo los trayectos de
Comprende las actividades que se inician cuando la Com-
traslados para la atención de las fallas.
pañía tiene la necesidad de un material, obra y/o servicio,
hasta la formalización de la relación jurídica mediante la fir-
Calidad y medio ambiente en la ma de un contrato, o firma de una orden de compra con
operación ocasión de la aceptación de una oferta mercantil.
En Cundinamarca se desarrolló el proyecto WOK A3 con el

objetivo de implementar las mejores prácticas identifica-
das en la operación, y así unificar y estandarizar procesos.

biente y seguridad) como pilar en todas las evaluaciones.
Principales indicadores
Al final del año 2017 se calificó un total de 103 proveedo-
Durante el 2017 se realizaron adjudicaciones por un valor res en 16 diferentes servicios estratégicos.
de $887.120 millones, entre infraestructura y redes, bienes >> Se realizó el evento de proveedores Juntos podemos
y servicios de mercadeo y compras asociadas a tecnología construir soluciones que generan valor compartido, du-
e informática. rante el cual se explicó por qué Codensa es una opción
para los proveedores, al contar con estructuras y proce-
Volumen de adjudicación
Volumen por área
de adjudicación por área sos sólidos que le permiten ofrecer a sus aliados proyec-
tos que fomentan el crecimiento empresarial.
>> Se creó una nueva área de compras de acuerdo a los
Infraestructuras y redes $619.185
cambios de estructura organizacional realizados por el
Market $163.462 Grupo Enel, consistentes en contar con una unidad de
negocio denominada Enel X, cuyo campo de acción prin-
Compras TI $104.473
cipal se enfocará en el desarrollo de 4 grandes merca-
dos: E–Industries, E–City, E–Home y E–Mobility.
Con estas compras se logró un ahorro de 12,5%, gracias a >> Se implementó un nuevo modelo de contratación para
las negociaciones (gana–gana) con proveedores, obtenien- el servicio de renting de vehículos asignados al personal
do mejores precios de mercado para la Compañía. El aho- directivo de la Empresa, con mejoras en los tiempos de
rro alcanzado es distribuido por carteras de compra según respuesta (de 4 meses a 20 días en promedio), reduc-
se indica a continuación: ción en la cantidad de licitaciones (de 2 o 3 licitaciones
a solo una), y precios sostenibles y consecuentes con el
Gestión
Gestión de ahorro de ahorro
mercado.
>> Se dio continuidad en la implementación de portal cor-
Infraestructuras y redes 11,9%
porativo Portal One, el cual permite mayor autonomía y
Market 10,4% simplicidad en la disponibilidad de los proveedores para
procesos de compra del Grupo Enel. El principal objeti-
Compras TI 18,8% vo es contar con la mayor cantidad de proveedores para
participar en procesos de contrataciones de bienes y
servicios para la Compañía.
>> Se estabilizó el portal de compras 2ONE, el cual permite
Principales logros en 2017 la estandarización de todos los procedimientos de com-

pra existentes en un solo proceso común, soportados
>> Se inició el proyecto Procurement Transformation con por un sistema único, que ofrece mayor transparencia,
el objetivo de crear valor para las unidades de negocio y eficiencia y control.
mejorar la experiencia de los stakeholders, ampliando las >> Se desarrolló de manera sistémica la metodología de
competencias de los compradores, utilizando tecnologías evaluación Vendor Rating, la cual permite evaluar el des-
amigables, mejorando la integración y comunicación con empeño de la prestación de servicios y suministro de
los clientes para definir soluciones que atiendan las necesi- materiales en la Compañía de acuerdo con los paráme-
dades del negocio e involucrando a los proveedores desde tros establecidos por el negocio. En obras y servicios se
que surge la necesidad, escuchando sus propuestas y de- evalúan las categorías de calidad, puntualidad, seguridad
sarrollando juntos un enfoque innovador. y cumplimiento de aspectos jurídico laborales. Para dis-
>> Se inició el modelo de calificación de proveedores por tribución, el suministro de materiales se evalúa bajo el
medio del sistema de calificación, el cual incluye el con- modelo corporativo las categorías de puntualidad y ca-
cepto de sostenibilidad (derechos humanos, medio am- lidad.
Memoria Anual 85
Compras de materiales y equipos
Gestión de compras De acuerdo a la estrategia del Grupo Enel de realizar com-
pras en volumen, se efectuaron licitaciones de materiales
Contratación de obras y servicios y equipos eléctricos consolidando las necesidades de las
distribuidoras de energía eléctrica donde Enel tiene pre-
>> Los siguientes fueron algunos procesos relevantes con-
sencia. En el caso de Colombia el monto adjudicado por
tratados durante el 2017:
esta vía representa un 63% de las compras totales de ma-
>> Suministro de los servicios asociados a la gestión del
teriales y equipos de Colombia.
arbolado, enfocado al mantenimiento preventivo y man-
tenimiento correctivo sobre las redes de energía para
Bogotá y Cundinamarca, por un valor de $70.365 millo- Compras Enel X, servicios y staff
nes y un periodo de tres años.
Algunos procesos relevantes contratados durante el año
>> Servicio de operaciones comerciales de lectura de medi-
2017 fueron:
dores, facturación en sitio y entrega de facturas y otros
documentos para Bogotá y Sabana (Zona Sur - Zona Nor-
>> Servicio de impresión de facturas por un valor de $16.490
te) para Codensa por valor de $65.055 millones y un pe-
millones y un periodo de tres años.
ríodo de dos años + un año opcional.
>> Servicio de obras civiles de adecuación y remodela-
>> Servicios de construcción de obras civiles necesarias
ción en todas las sedes de la empresa por un valor de
para la subterranización de redes de MT-BT y Alumbrado
$18.852 millones y un periodo de tres años.
Público (POT), por un valor de $40.372 millones y un
periodo de dos años + un año Opcional.
>> Servicios logísticos de almacenamiento y transporte de
materiales de distribución para Codensa (Bogotá, Saba-
na y Cundinamarca), por un valor de $37.153 millones y
un período de tres años.

Compras para sistemas y tecnologías
de información
Algunos procesos relevantes contratados durante el año
2017 fueron:
>> El proyecto de renovación de proxies a la infraestructu-

ra Blue Coat para Codensa, contempló el suministro de
equipos, licencias, soporte, mantenimiento y servicios
sobre la infraestructura Blue Coat, permitiendo cambiar
la salida de internet obsoleto y fuera de soporte a una
plataforma más moderna. Este suministro y puesta en
marcha por un periodo de doce meses implicó una adju-
Encuentro proveedores
dicación de $568 millones con un ahorro de $226 millo-
nes correspondiente a un 28,43%.
>> Desde Colombia se lidera la licitación regional para Bra-
sil, Argentina, Chile, Perú y Colombia del proceso de im-
plantación y mantenimiento de la solución maestro de
Gestión de proveedores
calles para la normalización, validación y geo-codificación La Compañía ha dado continuidad al objetivo de contar con
de direcciones, levantamiento de direcciones exactas, proveedores calificados, con experiencia y de gran desem-
diccionario fonético de calles y enriquecimiento de ba- peño, es por esto que durante el año 2017 ha desarrollado
ses de datos para el sistema comercial, contratación a las siguientes actividades principalmente:
24 meses, por un importe para Latam de $863 millones,
obteniendo un ahorro del 5%.
Calificación
>> Se dio continuidad a la implementación del sistema de
pre-calificación de empresas para las actividades asocia-
das a las operaciones técnicas y obras civiles en media
tensión. Este sistema tiene en cuenta el nivel de factu-
ración de los proveedores a nivel de Compañía y en las
actividades específicas asociadas a la operación, el gra-
do de concentración de actividades y el nivel de depen-
dencia hacia Codensa permitiendo mantener un mejor
control sobre el riesgo en la contratación.
>> Se realizaron actualizaciones a los requisitos técnicos de
calificación y la incorporación de nuevas actividades al
sistema de calificación.
>> Se realizaron reuniones con los proveedores más impor-
tantes para dar a conocer sus diferentes líneas de nego-
cios y portafolio de servicios, informar sobre las actua-
lizaciones del proceso de calificación de Codensa y las
necesidades futuras de los diferentes negocios.
Comercio exterior
En el año 2017 se gestionaron 147 procesos de importa-
ción por un monto de 22,8 millones de dólares.
Memoria Anual 87
03
Así nos proyectamos hacia el entorno

Memoria Anual 89
Gestión de Sostenibilidad
Para las compañías del Grupo Enel en Colombia, la integración de la sostenibilidad en la estrategia corporativa y en las
decisiones operacionales del negocio, guía el cambio a una nueva era de la energía, en la que el mundo está conectado y
tiene la oportunidad de participar y hacer frente a los grandes desafíos. Es por esto que la sostenibilidad ambiental, social
y económica está en el centro de la cultura empresarial, que permanentemente genera y promueve la creación de valor
dentro y fuera de la Compañía.
Aporte a los ODS

El Grupo Enel se ha comprometido en apoyar los Objetivos Globales de Desarrollo Sostenible (ODS), con especial atención
en cuatro de ellos: acceso a la electricidad, cambio climático, desarrollo socioeconómico y educación; ofreciendo nuevos
productos y servicios energéticos para fomentar el desarrollo social y económico de las comunidades, creando valor
compartido a mediano y largo plazo para todos sus grupos de interés y estableciendo las siguientes metas a nivel global:
>> Acceso a la electricidad: 3 millones de beneficiarios en África, Asia y Latam en 2020.
>> Educación: 800.000 beneficiarios en el 2020. Esta meta fue modificada en 2017 ya que se alcanzó para este mismo año
más de 500.000 beneficiarios a nivel mundial.
>> Desarrollo económico y social: 3 millones de beneficiarios en el 2020. Esta meta fue modificada en 2016 ya que se
logró para este mismo año más de 1.500.000 beneficiarios a nivel mundial.
>> Cambio climático: Carbono neutral en el 2050.

Aporte de los ODS en Colombia en 2017 y datos alcanzados por el Grupo en
2017
Colombia 2017*G rupo Enel 2017**
64.800 500.000
85.338 1’700.000
4.220 1’500.000
*Datos de cierre a septiembre 2017
**Cifras del Grupo Enel presentadas en el Capital Markets Day Delivery: a sustainable strategy.
Lineamientos para la sostenibilidad

Es importante mencionar que en diciembre de 2017 las Compañías aprobaron el Procedimiento Organizacional no. 478 -
Creación de Valor Compartido (CVC) Colombia, el cual contiene los lineamientos para la aplicación de la visión de creación
de valor compartido en las relaciones con los grupos de interés, respondiendo así a las necesidades estratégicas del nego-
cio a través del desarrollo de proyectos enfocados a la creación de valor compartido a mediano y largo plazo.
El Grupo Enel estableció el nuevo marco de lineamientos para el Plan de sostenibilidad 2018 – 2020, con base en las
tendencias a futuro en gestión social, ambiental, económica y de gobierno corporativo, así como los asuntos más impor-
tantes obtenidos de los análisis de materialidad de sus compañías en el mundo y los desafíos para el sector energético y
la sostenibilidad de la Organización.
Digitalización Foco en el cliente
Conocimiento a través de tecnologías bajas en carbono y
Optimización de activos e innovación
Involucrar a las comunidades locales
Involucrar a las personas con las que trabajamos
Para una empresa basada en Para obtener más valor
Creación de valor sostenible a largo plazo
Memoria Anual 91
Juntos por las Juntas
Estrategia sostenible con 89 Juntas de Acción Comunal de los municipios de Ubalá,
Gachalá, Gama, Sibaté, San Antonio de Tequendama y El
los grupos de interés Colegio, participaron del proceso de formación en cons-
trucción de paz, equidad de género, transformación de
Como respuesta a las necesidades de las comunidades,
conflictos socio-ambientales, visiones regionales de desa-
Codensa enfocó sus iniciativas y proyectos de sostenibili-
rrollo, planeación estratégica, gestión del riesgo y recupe-
dad de acuerdo a los ODS que el Grupo Enel se ha com-
ración de tradiciones culturales.
prometido a apoyar: i) Desarrollo económico y social de las
comunidades, ii) Educación, iii) Acceso a la Electricidad.
Con la inclusión de los jóvenes al proceso se logró el forta-
Los más resultados más relevantes se presentarán a con-
lecimiento de grupos juveniles en los procesos de inciden-
tinuación.
cia municipal.
Línea de desarrollo económico y Programa de Desarrollo para la Paz del

social de las comunidades Magdalena Centro (PDP)
Con el fin de contribuir con una Nación en paz a través
Cadena productiva de café
de un compromiso integral con el desarrollo humano sos-
Se realizaron procesos de fortalecimiento socio empresa-
tenible para todos los ciudadanos, en el 2017 se desarro-
rial a 201 caficultores de Cundinamarca, específicamente
lló un proceso de construcción de paz con 110 líderes del
los municipios de Viotá, El Colegio, Gachalá y Gachetá, a
occidente de Cundinamarca, liderado por las instituciones
través de la instalación de mini centrales de beneficio, en
locales y las organizaciones comunitarias de los municipios
las que desarrollaron actividades de secado, mejora de la
de La Palma, Caparrapí, Yacopí, Guaduas y Puerto Salgar.
calidad y comercialización de grano. Esto hará más eficien-
te los procesos de producción y la comercialización del
producto.
Cultivo cadena productiva de café

Educando con Energía
realizó la producción y publicación de documentos técnicos

Red Prodepaz
y metodológicos que permiten capitalizar el conocimiento
Se continuó la alianza con la Red Prodepaz, a través de la
y experiencia de los cuatro años de vida del proyecto.
cual se busca crear un proceso de incidencia pública en los
territorios donde se ejecutan los programas de desarrollo
Conéctate con la Educación
y paz, mediante de la construcción de agendas ciudadanas
Se continuó con la implementación de esta estrategia, con
que permiten el análisis y la generación de propuestas que
el fin de contribuir con el mejoramiento de la calidad de la
incidan en las políticas nacionales coyunturales y la imple-
educación primaria, mediante la capacitación de los maes-
mentación de acuerdos de paz. La Red Prodepaz hace pre-
tros en nuevas herramientas pedagógicas. En el 2017 se
sencia en la mayoría de los departamentos seleccionados
beneficiaron 149 docentes de instituciones educativas de
para implementar acciones de desarrollo socioeconómico
los municipios de Quebrada Negra, Nocaima y La Peña en
en la etapa del pos conflicto en Colombia.
el departamento de Cundinamarca. Se llegó así a más de
1.500 estudiantes de básica primaria.
Línea apoyo a la educación
Mundo de la Energía
Formación para el Trabajo
En 2017, 63.313 niños y niñas tuvieron la oportunidad de
200 jóvenes vulnerables de la provincia de Sabana Centro
aprender sobre los procesos de generación, distribución
en Cundinamarca fueron apoyados integralmente para cur-
y comercialización de energía eléctrica, mediante las acti-
sar su ciclo básico educativo y formación para el trabajo, a
vidades lúdicas pedagógicas de la atracción ubicada en el
través de la formación en bachillerato técnico y educación
parque Divercity.
técnica en áreas de importante demanda laboral en la zona.
Construcción y dotación Institución Edu-

Educando con Energía
cativa Departamental El Tequendama
En el marco del proyecto Educando con energía, en alian-
Continúa la alianza con la alcaldía del municipio de El Co-
za con la Organización de Estados Iberoamericanos para
legio, Cundinamarca, con el fin de apoyar la construcción
la Educación la Ciencia y la Cultura (OEI), se fortaleció el
de la infraestructura del megacolegio El Tequendama, que
proceso educativo de jóvenes de grados 10 y 11, de siete
hace parte del plan nacional de infraestructura educativa
instituciones públicas distritales, en torno al desarrollo de
que está impulsando el Ministerio de Educación Nacional.
habilidades socio emocionales y a los procesos de orienta-
1.200 estudiantes (niños, niñas y adolescentes de las áreas
ción vocacional y profesional. Durante 2017 se beneficiaron
rurales y urbanas del municipio) tendrán instalaciones mo-
2.200 jóvenes, 160 docentes y 315 familias. Así mismo, se
dernas y dignas para recibir sus clases.
Memoria Anual 93
Línea de acceso a la electricidad
Plan Semilla Nuevos proyectos
150 jóvenes de Villeta y Sibaté – Cundinamarca y Bogotá
D.C. se formarán entre 2017 y 2018 como Técnicos en mon-
de sostenibilidad
taje y mantenimiento de redes aéreas de distribución de Para las Subestaciones Gran Sabana y Compartir se desa-
energía eléctrica, realizando sus prácticas en empresas co- rrollaron nueve herramientas de creación de valor compar-
laboradoras de Codensa. El programa Plan semilla promue- tido, lo que permitió conocer y aportar a la identificación
ve la educación y la oportunidad de generación de ingresos de iniciativas que contribuyen a la sostenibilidad de los
para estos jóvenes, interesados en el sector eléctrico. proyectos. Se realizaron dos talleres de innovación para la
creación de iniciativas con la participación de las comunida-
Cundinamarca al 100% des del área de influencia y del equipo del proyecto. Como
Destacamos como aporte a la línea de acceso a la electri- resultado, se obtuvieron nueve iniciativas de valor compar-
cidad el proyecto de energización rural: Cundinamarca al tido relacionadas con temas de: biodiversidad, manejo de
100%, el cual benefició en 2017 a un total de 1.010 familias residuos sólidos, relacionamiento con las comunidades,
del departamento, los detalles de este proyecto se presen- eficiencia energética y desarrollo a las comunidades loca-
tan en la sección: Gestión de Infraestructura y Redes. les. Estas iniciativas serán evaluadas para su implementa-
ción.
Graduación Plan Semilla

Voluntariado
Se realizaron 20 reuniones con stakeholders claves como transporte que contribuyan a cuidar el medioambiente y
parte del proceso. Se diseñaron y gestionaron dos conve- a mejorar la movilidad en la ciudad, como son el carro o
nios con las alcaldías correspondientes con un valor cer- taxi compartido, la bicicleta y la caminata. Esta iniciativa
cano a los $142 millones, de los cuales se logró firmar propició en un período de un mes la participación de 130
uno en Soacha con la participación de la CAR por valor funcionarios, que recorrieron 7.111 kilómetros en bicicleta,
de $78.598.866. Este convenio tiene el objetivo de reali- 544 km caminando y que movilizaron 90 personas en 37
zar la reforestación y el embellecimiento de zonas verdes viajes compartidos.
cercanas al área de influencia del proyecto Subestación
Compartir de Codensa y se beneficiarán alrededor de 7.150
Informe de sostenibilidad 2016
personas entre adultos y niños que viven actualmente en
Se publicó el informe de Sostenibilidad número 13 de
la zona.
la Compañía, completando así más de una década de
ejercicios transparentes y responsables de rendición de
cuentas ante sus grupos de interés. El informe se elaboró
Otras iniciativas de bajo los parámetros de la Guía GRI 4: Opción Exhaustiva
sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI) y el suplemento

sectorial específico para el sector eléctrico.
Voluntariado
El documento fue verificado por la firma auditora Ernst &
A través del voluntariado corporativo que se realiza en es- Young Audit SAS. El informe, logró el GC Avanzado en la
pacios de tiempo laboral, se logró contribuir a diferentes Comunicación sobre el Progreso de Pacto Global, dando
causas y proyectos de organizaciones sin fines de lucro, cumplimiento a los diez principios a los cuales se adhirió
así como al embellecimiento de entornos educativos en la Compañía desde 2004.
instituciones públicas. Las actividades realizadas durante
el año 2017 en las diferentes modalidades de voluntariado
vincularon 550 funcionarios de la Compañía, y beneficiaron Bosque Renace (Reserva Natural
a 982 niños, jóvenes, adultos mayores y personas con dis- Codensa-Emgesa)
capacidades atendidas en fundaciones y a los niños y jó- El bosque nació como una iniciativa de sostenibilidad para
venes de siete instituciones educativas de Cundinamarca. la conservación y protección de 690 hectáreas de bosque
alto andino. Está ubicado en el municipio de Soacha,
y contribuye con la recuperación y conectividad de los
Movilidad sostenible
ecosistemas ubicados en las cuencas media y baja del
Se implementa el plan de movilidad sostenible que pro- río Bogotá. Desde el 2012 se han sembrado cerca de
mueve entre los colaboradores el uso de medios de 35.000 árboles en compensación a las actividades de las
Compañías.
Memoria Anual 95
Gestión regulatoria,
relacionamiento institucional
y medio ambiente
y 019 de 2017, Codensa presentó sus comentarios y pro-
Entorno regulatorio: puestas frente a remuneración de baja tensión, unidades

constructivas, incentivos, pérdidas de energía, mejores re-
nuevo periodo tarifario ferentes en calidad del servicio, todo lo anterior buscando
políticas que permitan salvaguardar la suficiencia financiera
Las novedades más relevantes en materia regulatoria para
de los operadores de red. La revisión tarifaria será un reto
la actividad de Codensa son los lineamientos para la re-
primordial para el año 2018 cuando se espera la culmina-
muneración de la actividad de distribución, contenidos en
ción de este proceso y la aprobación de nuevos cargos re-
la resolución CREG 019 de 2017, la cual busca asegurar la
gulados en la actividad.
oportuna expansión y adecuación de los activos y en ese
sentido incorporar incentivos a la reposición y a los planes
de inversión, mejorando de esta manera la calidad del ser- Discusión del marco de política
vicio y controlando las pérdidas de energía. estatal sobre medición inteligente
En el 2017 el Ministerio de Minas y Energía a partir de lo
indicado en la ley 1715 de 2014, y el decreto 1073 de 2015,
Gestión regulatoria publicó un borrador de decreto para comentarios sobre los
mecanismos para implementar la infraestructura de medi-
Durante el 2017 la gestión regulatoria se enfocó principal-
ción avanzada en el servicio público de energía eléctrica.
mente en dos temas de crucial importancia:
La propuesta del ministerio es trascendental para la evolu-
ción del sector y refleja los aspectos estructurales de polí-
>> Se continuó la discusión entre el regulador y los agentes
tica que han sido propuestos desde Codensa, incluyendo
sobre la futura metodología de remuneración de la acti-
la asignación de responsabilidades al operador de red, un
vidad de distribución, la cual concentró la atención en el
esquema de transición para la adopción de ésta tecnología
entorno regulatorio para el grupo de operadores de red
y la implementación en el 95% de la demanda nacional.
del país.
>> La discusión sobre la política que requiere el país para
el desarrollo de soluciones masivas de la medición inte-
ligente que permitan materializar beneficios en materias Relacionamiento
de medición horaria, tarificación, eficiencia energética y
balance de energía, entre otros.
institucional
Se avanzó en la consolidación de sus procesos de relacio-
Propuesta regulatoria de nueva
namiento institucional, con el objetivo de lograr el posicio-
metodología para la remuneración de
namiento estratégico de las compañías entre las diferentes
la actividad de distribución de energía
audiencias institucionales, y aportar a la construcción de
eléctrica
valor reputacional a través de la adecuada gestión de los
Para la discusión de las propuestas publicadas por la CREG, asuntos públicos, conforme a directrices en materia de
plasmadas a través de las resoluciones 024 y 176 de 2016 transparencia y lucha contra la corrupción.

En ese contexto, el año 2017 representó el punto de parti- >> En materia legislativa, la creación y consolidación del
da para la implementación de la política de relaciones insti- proceso de gestión legislativa en los gremios; el análisis
tucionales y sus procedimientos, así como de la socializa- y seguimiento de 40 iniciativas legislativas con inciden-
ción de los procesos asociados al sistema de información, cia en el desarrollo de las actividades de Codensa; y la
la metodología para la identificación y priorización de los gestión gremial y directa frente al trámite de diez inicia-
grupos de interés y la construcción de la posición corporativas legislativas.
tiva en relación con cada tema de la agenda institucional. >> Gestión en el marco del proceso de revisión ordinaria del
Plan de Ordenamiento Territorial de Bogotá y la promo-
De esta forma, a través de la gestión de las relaciones ins- ción del modelo de ciudad inteligente.
titucionales, de la construcción de valor reputacional y de la >> Unidad organizacional y coordinación para el manejo de
articulación de la acción frente a las audiencias externas de la relación con la Gobernación de Cundinamarca, con én-
naturaleza institucional, se destacan los siguientes hechos: fasis en convenios de electrificación, asuntos de conce-
siones y obras.
>> Implementación y desarrollo de buenas prácticas en ma-
teria de transparencia y gobierno corporativo en el marco
de las dinámicas de relacionamiento institucional de la
Compañía, trascendiendo el cumplimiento de las exigen-
cias éticas y legales.
Memoria Anual 97
>> Creación del Registro Único de Ecosistemas y Áreas
Regulación ambiental Ambientales en las que se podrán implementar esque-

mas de conservación y se reglamentaron aquellos que
Durante el 2017 la gestión en materia de regulación am- pueden ser aplicados en las líneas de inversión del 1%,
biental estuvo enfocada en la reglamentación por parte así como en esquemas de compensación y otras iniciati-
de las autoridades ambientales de temas relacionados con: vas de conservación.
licenciamiento ambiental, incentivos de conservación, be- >> Resolución 470 que crea el Programa Bosques de Paz
neficios ambientales asociados a la eficiencia energética, como modelo de gestión sostenible de los territorios
delimitación de páramos, calidad de aire y cambio climá- que buscan integrar la conservación de la biodiversidad
tico, contando con la expedición de los siguientes actos con proyectos productivos en beneficio de las comuni-
administrativos: dades organizadas.
>> Decreto 870 y Resolución 1051 relacionadas con Esque-
>> Para el desarrollo de proyectos, obras o actividades li- mas de pago por servicios ambientales y Bancos de há-
cenciados, se presentaron modificaciones normativas bitat, respectivamente.
frente a la reglamentación de la inversión forzosa del 1% >> Resolución 2000 Asociado a la expedición del PROURE,
a través de los Decretos 2099 y 075 con los cuales se se actualizó el procedimiento para acceder a los benefi-
modificó la base de liquidación y las líneas generales del cios tributarios.
plan de inversión. >> Resolución 2254, mediante la cual se adopta la norma
>> Resolución 1670 relacionada con los términos de refe- de calidad de aire ambiente, estableciendo los niveles
rencia para la elaboración del Estudio de Impacto Am- máximos permisibles de contaminantes criterio a partir
biental (EIA), requerido para el trámite de la licencia am- del 2018 y 2030.
biental de proyectos de uso de energía solar.
>> Resolución 1519, mediante la cual se adoptan los tér- En relación con cambio climático, el Gobierno reglamentó
minos de referencia para la elaboración del Estudio de la exención del impuesto al carbono definido en la reforma
Impacto Ambiental (EIA), de los proyectos de construc- tributaria a través de la certificación de carbono neutrali-
ción y operación de centrales generadores de energía dad. Adicionalmente se publicó la Política de cambio climá-
hidroeléctrica. tico y la tercera comunicación de mitigación de Gases de
>> Resolución 1910 que establece los términos de referen- Efecto Invernadero (GEI) nacional.
cia para la elaboración del Diagnóstico Ambiental de Al-
ternativas (DAA) en proyectos de uso de biomasa para
generación de energía.

Panorámica Sesquilé, Cundinamarca
Memoria Anual 99
Gestión de comunicación
Otra innovación del año fue la creación del noticiero digital
Noticias con Energía, distribuido a través de Facebook y
Relación con medios WhatsApp, mediante el cual se transmiten de manera cor-
ta y precisa las principales noticias de la Empresa.
Los medios de comunicación juegan un papel relevante en

Durante el año se realizaron cuatro ruedas de prensa, ade-
la formación de la opinión pública, por lo cual para Codensa
más de la virtual, en las que los periodistas no solo accedie-
siempre ha sido prioridad mantenerlos informados de ma-
ron a información, sino que vivieron de primera mano los
nera oportuna y eficaz sobre la gestión innovadora y soste-
beneficios que Codensa trae para la comunidad. Tal es el
nible en pro de proporcionar un mejor servicio y atención
caso del lanzamiento de la alianza con el Ministerio de Tec-
a sus clientes.
nologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic),
el lanzamiento del primer bus eléctrico que transita por las
Innovar en la forma de comunicación con los periodistas
calles de Bogotá, la alianza con Car B para ofrecer el ser-
que cubren su fuente se mantuvo como una prioridad du-
vicio de carros eléctricos compartidos y el seguimiento a
rante este año. En 2017, se realizó la primera Rueda de
los primeros 100 días de la subestación Nueva Esperanza.
Prensa Virtual buscando acercarse a los medios evitando
Dichas ruedas de prensa se llevaron a cabo en los meses
desplazamientos y se creó el Grupo Prensa Codensa en
de mayo, junio, septiembre y octubre, respectivamente.
WhatsApp para establecer un canal de comunicación direc-
to con los periodistas y atender sus solicitudes de manera
Con la fusión entre la Empresa de Energía de Cundinamar-
ágil y dinámica. Así mismo, se creó un sistema de alerta
ca (EEC) y Codensa, la gestión del área de relaciones con
de noticias a nivel interno, buscando que la mayor cantidad
los medios amplió su cobertura a los medios regionales de
de líderes de la Organización estén informados de manera
esta zona, buscando mantener informada a la comunidad
oportuna sobre las noticias más relevantes del país y del
sobre las mejoras y cambios que esta fusión trajo para la
sector.
prestación del servicio y la atención de los clientes.
Reunión Cascade 2017

Digital Gestión identidad de
La estrategia de contenidos digitales estuvo orientada en
marca y publicidad
2017 a mostrar la gestión de Codensa, como compañía del
Estrategia de marca, eventos y
Grupo Enel en Colombia, dando a conocer los proyectos e
patrocinios
iniciativas que desarrolla. Para esto, alineados con la estra-
tegia empresarial, se aprovechó la vinculación de Enel al Con el objetivo de continuar posicionando a Codensa como
Giro de Italia, logrando por medio de las comunicaciones referente del sector en cuanto a distribución y comerciali-
asociar a la Compañía con el Grupo, siendo éste el patroci- zación de energía y de PSVA´s, se promovió la participa-
nador oficial de la Maglia Rosa. ción y el apoyo en escenarios externos relevantes y de alta
visibilidad para compartir experiencias, buenas prácticas y
Adicionalmente, se implementaron nuevos formatos, mi- logros de proyectos que proyectan su liderazgo en temas
crovideos, gifs y artículos digitales, lo que permitió pro- de innovación, movilidad eléctrica, sostenibilidad y otros
fundizar de una manera más cercana y dinámica en temas servicios.
de interés para la comunidad. En total se desarrollaron 32
artículos digitales, que estuvieron enmarcados en los ejes Los mensajes estuvieron orientados a demostrar que Co-
de comunicación de la estrategia de redes sociales y los densa es una empresa creadora de soluciones de energía
cuales fueron publicados en la página web de la Compa- que se enfrenta con compromiso a los retos de hoy y del
ñía distribuidos de la siguiente manera en la sección de mañana para transformar positivamente la vida de perso-
Historias: 8 contenidos sobre innovación, 6 de servicio al nas, a través del desarrollo de sus comunidades, empresas
cliente, 14 sobre los proyectos e iniciativas corporativas y y ciudades. Las acciones de comunicación buscaron refle-
del negocio de distribución y 4 acerca de los proyectos de jar una Compañía más humana y abierta a las personas
sostenibilidad. y a la implementación de nuevas tecnología en pro de la
calidad y la eficiencia en el suministro de energía.
Durante todo el año en los canales de redes sociales se
generaron más de 1.661 publicaciones, las cuales fueron Entre patrocinios y presentaciones en actos de proyección
vistas más de 22 millones de veces durante el año. Esto pública del sector, la Compañía tuvo presencia en cerca de
permitió que la comunidad interactuara con la marca a tra- 60 eventos, entre los cuales se destacan:
vés de 93.619 likes y comentarios, y que compartieran el
contenido en más de 11.000 oportunidades. Patrocinios:
>> World Business Forum Bogotá (WOBI)
Adicionalmente, durante este año se continuo con la cam- >> VII Feria internacional del sector eléctrico (FISE)
paña de virtualización Ahora comunicarnos es más fácil, con >> XIX Congreso ANDESCO Servicios Públicos, TIC y TV
el fin de promover el uso de los canales virtuales de la Com- >> Foro XM 2017 – El futuro de la energía eléctrica en Co-
pañía, logrando que el número de descargas de la aplicación lombia
Mobile llegara a 54.835, lo que corresponde a un 136% más >> I Encuentro Internacional de Movilidad Eléctrica WEC
que el año anterior y representa un incremento relevante >> XIV Jornada de distribución ASOCODIS
en las transacciones realizadas por los usuarios a través del Actos de proyección pública:
canal web y redes sociales. En cuanto a la estrategia de po- >> I Congreso de sostenibilidad
tencializar e incrementar los indicadores de tiempo de per- >> One Young World Bogotá
manencia y visitas en el sitio web, se destaca la implemen- >> Colombia Genera 2017 ANDI
tación de nuevas secciones como la de Modernización de >> Cumbre de Sostenibilidad Semana
alumbrado público, Nueva Esperanza, Plan de Inversiones >> Colombia: la triple transición energética WEC
Cundinamarca, entre otras.
Memoria Anual 101

Participación WOBI
Se desarrollaron más de cien eventos para públicos inter- Por segundo año consecutivo se desarrolló el programa
nos y externos que generan valor a la Compañía y permiten liderado por Enel Play Energy, en este 2017 el programa lo-
mantener a los públicos de interés, informados, alineados gró su consolidación en Colombia con la participación de 18
y motivados con las estrategias, planes, proyectos y desa- colegios de Bogotá y Cundinamarca. Con esta iniciativa se
fíos a los que continuamente hace la Empresa frente con promueve que niños piensen en el futuro de la energía de
una mirada siempre puesta en el futuro. manera innovadora a través proyectos que se desarrollan
en alianza con las instituciones educativas y sus docentes.
Este año se celebraron los 20 años de presencia de Co- Este año se logró la participación del 80% de los colegios
densa en Colombia, para lo cual se realizó un evento ins- que llegaron hasta la actividad del concurso de cierre, en
titucional con el fin de conmemorar los logros alcanzados la cual los participantes impactaron por la profundidad de
durante este tiempo. su trabajo de investigación, la creatividad de sus ideas y la
calidad de las presentaciones de sus proyectos.
Los eventos se enfocaron en generar espacios más expe-
rienciales en cada activación, con una mayor y mejor pre- Durante el 2017 se inició el proceso de monitoreo de re-
sencia de marca que generara recordación. En línea con putación de marca con el Reputation Institute. Con esta
ese objetivo, este año se desarrolló un personaje virtual iniciativa, se miden indicadores que permitan la creación
que recibió el nombre de Elena, el cual a través de tecnolo- de planes que aporten a la construcción y protección de la
gía de punta, logra comunicarse e interactuar con personas reputación, analizar riesgos y obtener ventajas competiti-
en tiempo real para posicionar mensajes, liderar concursos vas frente a la gestión de la marca.
y manejar toda la interacción con los públicos de interés y
apoyar el objetivo de mostrar una compañía más cercana
Publicidad
y vanguardista.
Durante el año 2017 se desarrollaron 27 campañas publi-
citarias, 816 piezas tácticas tales como volantes, insertos,
spots y cuñas radiales, y se tuvo una inversión publicitaria
en medios tradicionales superior a los $3.000 millones.

Dentro del mix de medios se fortaleció la presencia en es- Así mismo, un 20% del total de la inversión publicitaria del
pacios como publicidad exterior y TV nacional. Radio con- año anterior, se centró en los esfuerzos que la Compañía
tinuó siendo el medio más utilizado para la divulgación de realizó para comunicar previamente las afectaciones en el
campañas al permitir mejores indicadores en términos de suministro de energía como consecuencia de la ejecución
costo – alcance – frecuencia. La televisión regional y local de trabajos encaminados a mejorar la calidad en la presta-
continuó siendo un medio complementario de la estrategia ción del servicio de energía tanto en Cundinamarca como
de comunicación a clientes. en Bogotá.
La mayor participación publicitaria por parte de la Compa- De otro lado, sobre la inversión total en medios masivos
ñía, con un 47% de la inversión total en medios del 2017, del 2017, se destinó un 21% a campañas de tipo institu-
estuvo reflejada en campañas comerciales provenientes cional, en las cuales se destaca la campaña publicitaria de
de la línea de productos y servicios de valor agregado conmemoración del aniversario 20 de Codensa, que, bajo
(PSVA’s), que durante el año no solo se expuso en cam- el slogan 20 años transformando vidas con energía, buscó
pañas específicas para los distintos productos (seguros, reflejar cómo a través de dos décadas de historia y gracias
iluminación LED, reparación de electrodomésticos, entre al impulso y motivación que le dan sus clientes, ha venido
otros), sino también para posicionar el concepto sombrilla trabajando para llevar tecnología, progreso y oportunidades
de dicho portafolio que estuvo al aire por estacionalidades en las zonas donde tiene presencia.
durante todo el año.
Se continuó también con la ejecución de la campaña Días
Este concepto sombrilla se desarrolló con el fin de bus- de vuelo, que se ha venido consolidando en su propósi-
car una coherencia tanto gráfica como comunicacional que to de informar y concientizar a los ciudadanos de Bogotá
permitiera mostrar una marca integral y cercana con los y sabana de la importancia de elevar cometas en lugares
clientes. seguros alejados de cables y postes de luz, para evitar ries-
gos y fallas en los barrios que afecten la prestación del
servicio. Históricamente esta campaña ha ido mostrando
unos resultados satisfactorios en el mejoramiento de los
indicadores operativos del negocio.
Celebración aniversario 20 años
Memoria Anual 103

Workshop innovación
Finalmente, para el segmento empresarial B2B se desa- tieron 217 boletines electrónicos con un promedio de 700
rrollaron actividades y piezas tácticas que permitieron so- noticias.
portar las estrategias de relacionamiento con clientes en
Bogotá y a nivel nacional, así como la presencia de la marca Un hito relevante fue el lanzamiento de la nueva intranet,
en escenarios estratégicos para los objetivos del negocio. un canal moderno, funcional, amable y con la posibilidad
de ser personalizado por cada trabajador, acorde a los nue-
vos tiempos. Este lanzamiento estuvo a acompañado de
Comunicación interna un plan de divulgación y capacitación para dar a conocer

las nuevas funcionalidades de la herramienta a los traba-
Los esfuerzos estuvieron orientados a visibilizar la mate- jadores.
rialización de los valores del concepto estratégico Open
Power en los proyectos e iniciativas que desarrollan las En conmemoración de los 20 años de Codensa en el país,
Empresas del Grupo Enel en el país. se realizaron acciones con los trabajadores que destacaban
los hitos de la Compañía a través de un especial de noti-
A lo largo del año, a través de los cinco canales de comu- cias, trivias, galerías fotográficas e intervención en sedes
nicación interna, se dio a conocer al personal las principa- corporativas. Estas acciones resaltaron los logros alcanza-
les noticias de Codensa y del Grupo Enel en el mundo, dos durante estos años trayectoria y fortalecieron el senti-
posicionando los proyectos estratégicos del negocio de do de pertenencia y orgullo hacia las empresas.
distribución y comercialización de energía. En total se emi-

Memoria Anual 105
04
Una gestión interna
que apalanca resultados

Memoria Anual 107
Proceso de Selección
Gestión de personal Se logró un promedio de efectividad en los procesos de

selección a diciembre de 2017 de un 99%, manteniéndose
Proceso de planificación,
respecto al 2016.
organización y compensación
Proceso de selección Codensa
El total de trabajadores directos de Codensa al cierre de Procesos de selección codensa
2017 fue de 1.375, superior en 3% al cierre del año inme-
diatamente anterior, dentro de los cuales el 89.9% tiene 554 550
474
contrato a término indefinido. La clasificación según el tipo 457
de colectivo se detalla a continuación:
317 272
Convenio Ley 50 104

CONVENCIONADOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Convenio retroactivo 69
Nuevo convenio 711 Histórico de ingresos

Directivos grupo 22 Clases de
INTEGRALES
Codensa Contrato
Régimen integral 469 Directos Estudiantes/ Temporal
Aprendices
2012 96 162 59
Adicionalmente, al cierre de 2017 Codensa contaba con 2013 72 109 91
un total de 44 aprendices (regulado por Cuota Sena) y 48 2014 102 166 189
practicantes universitarios (convenios con universidades). 2015 156 184 134
2016 145 207 202
2017 140 184 226
Compensación
De acuerdo con la política de compensación de la Compa-
Concursos internos
ñía y buscando mejorar la competitividad salarial, la equi-
dad interna y la retención del personal, se realizaron 359 La prioridad en los concursos internos es brindar oportu-
nivelaciones salariales al personal directo, distribuidos en: nidades de crecimiento y desarrollo a los empleados a los
299 para el personal convencionado y 60 para el personal empleados del Grupo, cubriendo un 23% de las vacantes
fuera de convenio (régimen integral) directivos, mandos de manera interna.
medios y profesionales.
Histórico de concursos internos
Vacantes
Estructura organizativa Codensa Cubiertas
Nivel Interno Nivel Externo
Se continuó con la aplicación del modelo organizativo del 2012 17 79
Grupo Enel denominado Matrix a nivel Colombia. Los prin- 2013 56 72
cipales cambios en los distintos niveles organizativos a 2014 63 39
nivel país, fueron la creación de la línea de negocio E-Solu- 2015 34 122
tions Colombia y la apertura de la Unidad Asuntos legales, 2016 34 111
Generación Energy Management & Staff en: Asuntos Le- 2017 19 121
gales Energías Renovables, Energy Management & Staff y

Asuntos Legales Generación Térmica.

Fueron promovidos de manera directa 65 personas a car-
gos de mayor responsabilidad y de igual forma se realiza-
ron 19 promociones de personal a través de concursos Procesos de formación
internos. Adicionalmente, se continuó el proceso de retro-
alimentación personalizada al 100% de los aspirantes inter-
y desarrollo
nos con el fin de dar a conocer las fortalezas y aspectos por
Desarrollo
mejorar de cada uno de los candidatos.
Durante el año 2017 se llevaron a cabo diferentes forma-
ciones, eventos y programas, todos ellos encaminados a
Marca empleadora
gestionar el talento de los trabajadores, además de brindar
En el año 2017 se trabajó en digitalizar el proceso de se- herramientas y conocimientos necesarios para desarrollar
lección a través de las herramientas Taleo y Magneto, que las habilidades de un líder.
optimizan los procesos de selección y reclutamiento.
También se hizo presencia en las universidades de interés De esta manera se busca fortalecer el clima laboral y ges-
del negocio: Universidad Nacional de Colombia, Escuela tionar el talento de los trabajadores, enfocando las accio-
Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, Universidad de nes principalmente en metodologías y talleres de desarro-
Los Andes y la Universidad EAN en donde se realizaron llo, gestión del talento y reconocimiento. A continuación se
divulgaciones de la nueva marca, y desarrollaron talleres presentan a detalle cada una de las actividades:
de marca personal. Participaron cerca de 700 estudiantes
de últimos semestres de las carreras Ingeniería Industrial,
Facultad de liderazgo
Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Civil, Ingeniería Electrónica,
Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Ambiental, Administra- La Universidad Corporativa incluye una facultad exclusiva
ción de Empresas, Psicología, Contabilidad, y Derecho, para los líderes del Grupo Enel en Colombia. Este año se
logrando el objetivo de posicionamiento como marca em- seleccionaron programas especializados en liderazgo para
pleadora, fidelización a las universidades y aseguramiento fortalecer las habilidades de gestionar equipos.
a largo plazo del reclutamiento de estudiantes para siguien-
tes semestres.
Memoria Anual 109

Curso Participantes
Taller liderazgo femenino
Taller gestionando mi equipo 30 líderes
Taller de liderazgo situacional 58 líderes Se realizó taller de liderazgo femenino en el cual partici-
Taller de 13 principios del liderazgo 19 líderes paron 19 mujeres que desempeñan roles de dirección, li-
11 trabajadores con alto derazgo o profesionales expertos. El taller estaba dividido
Programa de habilidades gerenciales
potencial
en cuatro módulos y buscaba darles herramientas a las
Taller performance appraisal 134 trabajadores
mujeres en su desarrollo y ascenso al interior de la Orga-
nización, con contenidos como: el valor de la equidad y los
Evaluación 13 principios de liderazgo
beneficios para las organizaciones con mujeres en posición
La Evaluación 13 principios de liderazgo es una encuesta de liderazgo, desconstrucción de estereotipos, barreras in-
que busca conocer el nivel de aplicabilidad de los 13 princi- ternas y externas.
pios por parte de los líderes Enel en Colombia. La encuesta
obtuvo una participación del 88% de la población. Los prin-
Encuesta de clima y seguridad
cipios con mejores calificaciones fueron: saludo diariamen-
te, respaldo y divulgo las decisiones de la Compañía, cum- Durante el 2017 se divulgaron los resultados obtenidos en
plo mis compromisos. Los principios con las calificaciones la encuesta 2016 y se definieron planes de acción de mejo-
más bajas fueron: construyo conjuntamente con mi equipo ra sobre los puntos en los cuales se obtuvieron calificacio-
un plan anual de clima laboral, construyo y hago seguimien- nes bajas. En total se definieron 68 acciones, encaminadas
to al Plan de Desarrollo Individual de cada trabajador, pro- a fortalecer temas como: conocimientos en seguridad en
muevo el uso de herramientas virtuales. El proceso incluye el trabajo, habilidades de liderazgo, mejora en condiciones
una autoevaluación, una evaluación realizada por el jefe y físicas, sobrecarga en el trabajo y cohesión o integración
otra por los colaboradores. de equipos. El plan de acción se ejecutó en su totalidad.
Digitalización de la guía del líder Taller cinco elecciones para una

productividad extraordinaria
A partir del 2018, los líderes tendrán acceso a la guía del
líder de manera virtual. A través de esta guía los líderes Como parte del plan de acción de clima se realizó el taller
tendrán a su disposición información de primera mano so- de las cinco elecciones para una productividad extraordina-
bre los 13 principios del liderazgo y consejos prácticos para ria, cuyo objetivo era generar un balance entre los diferen-
mejorar.

Taller Líderes PHI
tes roles que tiene las personas dentro de la Organización, Comunidad de líderes
aprender a trabajar sobre lo más importante y no sobre lo
Se creó una comunidad en la red social corporativa Yam-
urgente, y a servirse de la tecnología para ser más produc-
mer con el objetivo de tener un canal de comunicación con
tivos. Asistieron 106 personas, entre líderes y profesiona-
los líderes de la Compañía. De manera semanal se publi-
les.
caron contenidos exclusivos y de actualidad de WOBI, Ar-
tículos de getAbstract, Charlas TED entre otra información
Coaching relevante.
Esta metodología busca que los trabajadores puedan for-

talecer los comportamientos definidos por el Grupo Enel, Outdoor
les permite establecer las mejores metas, valorar objetiva-
Se realizaron diferentes actividades Outdoor, en las cuales,
mente los recursos con que cuentan y emprender accio-
a través de ejercicios al aire libre, en un entorno fuera de
nes utilizando sus fortalezas como palanca para mejorar
la oficina, se buscaba fomentar el trabajo en equipo, los
sus aspectos a desarrollar. En el año 2017, se realizaron 14
valores y comportamientos Open Power, el liderazgo y el
procesos de coaching con trabajadores Codensa, lo cual
compromiso social. Durante el 2017 se realizaron seis talle-
equivale a 182 horas de procesos de desarrollo.
res en los cuales participaron 241 trabajadores.
Mentoring
Performance Appraisal
Esta metodología busca que a través de un mentor o guía,
Se dio continuación al modelo de evaluación implementa-
los nuevos líderes fortalezcan las habilidades de liderazgo
do en el 2016, el cual se orienta al desarrollo y en el que se
y gestión de equipos. Se realizaron ocho procesos durante
evalúan los diez comportamientos definidos por Enel.
todo el 2017 y se ejecutaron 209 horas.
Memoria Anual 111

Además se cuenta con una nueva escala debido a la introducción del cuadrante Ampliar.
Reorientar Apoyar Desarrollar Ampliar Valorizar

1 a 1,99 2 a 2,99 3 a 3,49 3,5 a 3,99 4a5
Feedback del trabajador
Rara vez actúa Parcialmente actúa Pone en práctica los Efectivamente pone Actúa con eficacia según
según los según los comportamientos en práctica los los comportamientos
comportamientos comportamientos indicados, comportamientos indicados superando las
indicados. iindicados. alcanzando los indicados, 4%
algunas 11% expectativas y motivando
resultados esperados. En curso las
veces superando a otros a hacer lo mismo.
No iniciada
expectativas. Nuevos retos dentro y
fuera de su unidad.
El proceso se llevó a cabo a través de la plataforma Oracle y participaron todos los trabajadores de la Compañía.
Se realizó además un taller dirigido a todos los trabajadores del Grupo, que tuvo por objetivo85%
divulgar este modelo de
evaluación de comportamientos. Las formaciones se realizaron en las tres sedes principales deFinalizada
la Compañía y en total se
inscribieron y participaron 134 trabajadores.
Objetivos de desempeño Feedback

Feedback del jefe del jefe
A los trabajadores de régimen integral se les desplegaron

los objetivos definidos por el holding para los directivos, 2% 7%
En curso No iniciada
teniendo en cuenta el ámbito de gestión de cada trabaja-
dor. De acuerdo a lo anterior, el 100% de los trabajadores
cuentan con objetivos definidos en Oracle.
Para los trabajadores de régimen convencional se concer-

91%
Finalizada
taron objetivos a través de la herramienta Performance
Management, en la cual el trabajador incluía los objetivos y
getAbstract
posteriormente el jefe los aprobaba. El 91% de los trabaja-
dores convencionados de Codensa concertaron objetivos. Dado el éxito de la plataforma de actualización gerencial
con la comunidad de líderes, se abrió el acceso a todos
los trabajadores para que puedan actualizar su conocimien-
Feedback
to con la herramienta getAbstract. El 82% de los líderes
El feedback es el proceso mediante el cual los líderes dan y utiliza la herramienta con frecuencia. Con respecto a los
reciben retroalimentación con cada una de las personas de trabajadores, 554 de ellos hacen uso regular de la herra-
su equipo de trabajo, para lo cual se utilizó la herramienta mienta. Según los testimonios recolectados, las personas
Oracle. El 85% de los trabajadores incluyó sus comenta- la utilizan para mantenerse al día en temas de liderazgo,
rios, percepción y opinión de la información suministrada gestión, conocimiento del negocio y en algunos casos co-
por el jefe en la retroalimentación. El 91% de los líderes nocimiento técnico.
incluyó comentarios frente a la retroalimentación recibi-
da.
Feedback del trabajador Taller Líder to coach
Feedback del trabajador
El taller buscó desarrollar una nueva forma de liderazgo a
4% 11% través de la metodología del coaching, para que los mana-
En curso
No iniciada gers fueran líderes con mayor efectividad e impacto en sus
equipos de trabajo y pudieran construir una comunicación
más eficiente que minimice los conflictos, optimice los
tiempos y facilite conversaciones efectivas y de calidad.
85% El taller tuvo una duración aproximada de 16 horas y con-
Finalizada
tó con la asistencia de 32 managers. Se trataron temas
Feedback del jefe

relacionados con el fortalecimiento de los valores Open Actualmente 50 egresados trabajan en las empresas con-
Power, la diversidad e inclusión, innovación, humanismo, tratistas. Se espera para el año 2018 establecer la cuadrilla
entre otros. de solo mujeres.
Retos 2018
Programa profesionalización
>> Continuar trabajando para la formación de líderes.
>> Brindar herramientas a los líderes para responder a los El programa de profesionalización de Codensa fue diseña-
retos de la transformación digital. do con el fin de contribuir a la educación superior de los tra-
>> Re-lanzar el programa de tutores internos. bajadores a través de beneficios académicos que ayuden
>> Identificar necesidades de desarrollo de los líderes ajus- a solventar los gastos universitarios y facilitar el acceso al
tadas a las prioridades actuales. pregrado aportando valor al negocio y un crecimiento pro-
fesional para cada uno de los beneficiarios.
Formación La Compañía tiene convenio con la Universidad Politécnico

Gran Colombiano para la carrera de Ingeniería Industrial,
en el cual los beneficiarios ingresan primero a la tecnología
Plan Semilla
en Logística y luego de tener el título como tecnólogos,
Durante el 2017 se abrieron cuatro cursos nuevos de Plan continúan con la carrera profesional. En el 2017 una traba-
Semilla, dos en Bogotá, uno en Villeta, y uno en Sibaté. jadora del área de Distribución fue la primera beneficiaria
Participaron 75 estudiantes que iniciaron la etapa lectiva, graduada.
adicional a los 32 estudiantes que se encuentran en la eta-
pa productiva, haciendo sus prácticas en las diferentes em- Para la vigencia del año 2017, 24 trabajadores cursaron el
presas contratistas. programa de Tecnología en Logística y 13 trabajadores cur-
saron Ingeniería Industrial, para un total de 37 beneficia-
Teniendo en cuenta que este programa está en curso des- rios.
de el año 2014, se realizó la Primera Feria de Egresados
de Plan Semilla de Bogotá. Su objetivo era actualizarlos y En el 2017 se revisaron programas académicos con otras
que las empresas contratistas realizaran reclutamiento de universidades, con el fin de ampliar la oferta a los trabaja-
acuerdo a las vacantes para este nivel. dores y cumplir las necesidades del negocio.
Estudiantes Plan Semilla
Memoria Anual 113

Requisitos de aplicación al programa de profesionalización
No tener No perder
Antiguedad Evaluación
antecedentes materias y
de un año en el SGR
disciplinarios promedio de 3,7
Préstamos y patrocinios
Los patrocinios y préstamos educativos están dirigidos a todos los niveles de la Organización que cuenten con titulación
profesional y con potencial de desarrollo. Este beneficio aplica para estudios superiores de especialización/postgrados,
MBA, maestrías, programas de alta gerencia y certificaciones técnicas especializadas impartidas por universidades o enti-
dades nacionales o internacionales debidamente constituidas y reconocidas como entes educativos.
Durante el 2017 se otorgó el beneficio de préstamos y patrocinios a 47 trabajadores profesionales en 34 universidades

nacionales y 13 internacionales, con el fin de contribuir en el desarrollo de los trabajadores y su crecimiento profesional y
personal.
Proceso dePatrocinios yPréstamos

Validación de Clase de
Solicitud Aprobar Documentación Matrícula Pago
la información beneficio
Diligenciar el Verificar si el Determinar la Se expide Se firma la Se valida el Se tramita

formularip de trabajador clase de comunicación cláusula de promedio conformidad
solicitud de cumple los beneficio si es y se envía vía permanencia mínimo en caso de
formación requisitos préstamo y e-mail y el pagaré de 3,8 patrocinio y
patrocinio o PDP en caso
solo préstamo de préstamo
Diplomado de contratos y cursos Formaciones habilidades blandas y

cortos técnicas
Con el fin de contribuir al desempeño, aprendizaje, trabajo En total se ejecutaron 104.190 horas, con la participación
eficiente y actualización de los trabajadores, se desarrolla- de 1.462 trabajadores y un total de 316 formaciones dife-
ron dos diplomados de Gestoría de Contratos, que abor- rentes durante el año, con una calificación promedio de
daron temas de gran importancia como: auditoría, norma- 4,5, y un presupuesto para formación aproximado de 695
tividad laboral, riesgos jurídicos contractuales, gestión de millones.
presupuesto entre otros. Se contó con la participación de
docentes internos, para un total de 13 módulos, con una Se ejecutaron las formaciones establecidas en el Plan de
participación de 44 trabajadores. Desarrollo Individual, las cuales buscan cerrar la brecha en
algunas habilidades blandas y técnicas de los trabajadores,
Igualmente, en acompañamiento al diplomado se dictaron con el fin de contribuir al desarrollo laboral y personal y
cinco cursos cortos de Actualización en Gestoría de Con- según sus necesidades.
tratos, a los cuales asistieron 90 trabajadores en total.
A continuación se presentan las horas de formación y las
participaciones por cada Gerencia y el promedio de califica-
ciones por cada mes:

No. No.
horashoras y participantes
y participantes por
por Gerencia Gerencia
Infraestructura 67.000
y redes Colombia 4.392
E-solutions 14.466
Colombia 1.074
ICT 5.355
Colombia 339
Administración finanzas 3.681
y control Colombia 244
Recursos humanos 3.249
y organización Colombia 286 Horas
Asuntos legales 3.187
y asuntos corporativos No. personas
88
Servicios y 2.517
seguridad Colombia 241
Aprovisionamientos 1.628
Colombia 162
Comunicaciones 1.215
Colombia 92
Auditoría 627
Colombia 38
Regulación y Relaciones 614
Institucionales 56
Sostenibilidad 486
Colombia 36
24
Colombia
1
Oficina gestión del cambio

Para el año 2017 se creó la oficina de gestión del cambio, con el fin de apalancar los proyectos estratégicos de la Compañía,
buscando movilizar la cultura y acompañar los procesos de transformación, generando diferentes actividades que permiten
la adaptación de los trabajadores en los diferentes proyectos a implementar.
Los proyectos que se han venido desarrollando en la oficina de gestión del cambio son:
Centro de gestión del cambio
Definición del conjunto de

acciones requeridad para Priorización de Elaboración del
facilitar el éxito del proyecto acciones de cambio plan de acción
capacitaran en los 27 nuevos módulos y repliquen estas

Proyecto E4E
formaciones con los usuarios finales del proyecto E4E. Por
Se nombraron y entrenaron 46 formadores en metodolo- otro lado, se realizó la formación cruzada con el objetivo
gías y técnicas de enseñanza, para trasmitir conocimien- de adquirir conocimiento en otros sistemas y repasar los
tos a los usuarios finales de una forma más eficiente. Los temas ya aprendidos en España, y este grupo ha venido
formadores asistieron al Train the Trainers que se realizó participando en las pruebas de los sistemas.
en España con el objetivo de que 38 docentes internos se
Memoria Anual 115

Horas de formación trainers
Horas de formación Trainers
Programa de formación para felicidad

4.917
Total horas Para el año 2017 la Compañía creó el programa de felicidad,
HTTT España 2.263 para lo cual realizó 25 talleres en los cuales se construyeron
H formador (EAN) 608

129
Promedio horas
acuerdos de cultura y entorno de felicidad por equipos. Hubo
una asistencia aproximada de 30 trabajadores por taller.
H form cruzada 650 formación
38 Trainers
H pruebas 1.152
H TTT local 244

Plan de Desarrollo Individual (PDI)
Los PDI se incluyen actividades orientadas al fortaleci-
miento de: competencias técnicas, habilidades blandas,
Entre los Movilizadores de Cambio del proyecto se nom-
prevención en salud ocupacional y seguridad laboral, idio-
braron dos trabajadores como Gente que deja huella o
mas, proyectos especiales, sistemas de gestión, cultura
Gente que renueva, y su principal función es comunicar las
organizacional e innovación como factor de competitivi-
dudas y percepciones de las personas frente al mismo. Se
dad, conocimiento del negocio, entre otros. Contemplan
desarrolló el taller de agentes de cambio, para capacitar a
acciones de autogestión, pasantías en otras áreas, men-
todos los movilizadores en su nuevo rol, a quienes además
toring técnico, participación en proyectos, y formación. A
se les hicieron seis seguimientos durante el año.
continuación se detalla el número de acciones desarrolla-
das en cada categoría.
Se llevaron a cabo además 24 talleres de gestión de cam-
bio para todos los usuarios finales del proyecto. NúmeroNúmero depor
de acciones acciones
categoríapor categoría
Codensa
Proyecto Checking Business

Actividades de autogestión 282
El proyecto Checking Business se orienta a lograr la ali- Estancias 17

neación estratégica, táctica y operativa de los procesos de
Formación 1.203
E-Solutions, e implementar el modelo de gestión Check-in
Mentoring técnico 19
Business
Para el 2017 se realizó el taller de gestión del cambio para Participación en proyectos
41
como jefe de equipo
el personal que tiene relación directa con su implemen- Participación en proyectos 126
como miembro del equipo
tación. Se realizó además un entrenamiento en el uso y
aplicación de los productos que conforman la Plataforma
Spotfire, con el objetivo de asegurar el desempeño eficien- Idiomas
te en el manejo de esta herramienta.
En la formación en el idioma de inglés participaron 45 tra-
bajadores, con un total de 5.447 horas. Para la formación
Proyecto - RHO en línea en el idioma de italiano se dictaron 5.954 horas.
RHO en línea es una nueva herramienta que permitirá a los

Retos formación año 2018
trabajadores gestionar los trámites y procesos de recursos
>> Construcción de la metodología de Gestión de cambio
humanos de una manera más ágil, eficiente y accesible. Su
para los proyectos estratégicos de la Compañía.
implementación inició en diciembre con el portal de Time
>> Formaciones en las metodologías ágiles, experiencia del
Management.
usuario y herramientas para la toma de decisiones basa-
das en datos.
Se definieron los objetivos de cambio y las estrategias del
>> Implementar el nuevo modelo de gestión de formación
ser, el saber y el hacer que faciliten su implementación y
para todos los países. Este modelo vendrá acompañado
apropiación. Para el año 2018 se continuará con las forma-
de una nueva plataforma para la gestión de la formación.
ciones de las diferentes poblaciones, enmarcado en el reto
>> Incursionar en la operación con cuadrillas 100% femeni-
estratégico de transformación digital y gestión de cambio.
nas formadas en el Plan semilla.

>> Actualización formativa de los integrantes de la comu- +
nidad de conocimiento y rediseño de los contenidos de
cursos, que permitan garantizar el know how de cada
Resultados
línea de negocio.
INCOHERENTE ADN-F R
Proceso de calidad
de vida INVIABLE INSOSTENIBLE
El año 2017 Codensa se continuó fortaleciendo como una

- +
Felicidad
compañía más humana, abierta a las personas, sus familias
y a la tecnología. Bajo la sombrilla de la certificación Empre-
Etapas del proyecto
sa Familiarmente Responsable (EFR) y la certificación equi-
>> Entrevistas a directivos: Conocer el entorno y la visión
dad laboral (Equipares-sello plata) se enfocó en impactar y
de los líderes frente a trabajar en felicidad organizacional.
cuidar el bienestar de las personas y sus familias.
>> Encuesta de felicidad: Conocer la percepción de los em-
pleados en torno a su felicidad en el trabajo. Con una
Proyectos participación del 84%, se identificaron indicadores y el
índice de felicidad de cada equipo.
Proyecto felicidad organizacional “Por tu feli-
>> Talleres de construcción de acuerdos por equipos: Se
cidad toda nuestra energía”
realizaron 25 talleres para darle un significado a la feli-
Codensa decidió apostarle a un proyecto de gestionar la
cidad y establecer el momento actual de las personas y
felicidad en los trabajadores y sus familias. Esta iniciativa
equipos frente a la misma.
surgió como complemento a toda la estrategia de People
>> Workshops de seguimiento a compromisos.
Care, entendiendo que todo aquello que se hace por el
>> Sensibilización: liderazgo frente a la felicidad.
bienestar de los trabajadores redunda en efectos positivos
para todos.
El objetivo es definir acuerdos y planes para revisar prác-
ticas de la Compañía y crear espacios para el autocono-
Al trabajar en felicidad organizacional se busca establecer
cimiento y la reflexión. Se busca gestionar los siguientes
líneas de acción hacia un entorno de trabajo coherente en
elementos del ADN de la felicidad:
el que la satisfacción y bienestar se reflejen en los resul-
tados.
Memoria Anual 117

>> Coherencia: Evitar la oposición entre lo que se dice, se Se realizó una auditoría interna con el Programa de las Na-
piensa, se siente y se hace. Organizacionalmente es funciones Unidas para la Desarrollo (PNUD) y el Ministerio de
damental en el lenguaje y en la creación de relaciones Trabajo, para evaluar la aplicación de nueva norma del Sello
saludables. de Oro. Se logró un resultado satisfactorio de 86,4 puntos
>> Gratitud: La felicidad no está en tenerlo todo sino en sobre 100.
agradecerlo todo. Es una decisión individual y logra que
lo que hoy se tiene cobre valor. De acuerdo al ranking de las empresas más equitativas de
>> Servicio: Capacidad de entregar los talentos a otros. Colombia organizado por AEQUALES y el CESA, Codensa
Servir se trata de dar. quedó el puesto 10.
>> Compasión: Capacidad de caminar en los zapatos del
otro, se trata de entender y sentir lo que otro ser huma-
Programas
no siente sin juzgar.
>> Resiliencia: Capacidad de enfrentar la adversidad y vol- La conciliación, entendida como el grado de libertad para
ver fortalecido. las organizaciones y las personas que trabajan en ellas,
permite mejorar resultados, desarrollar en las personas vi-
Diversidad Sello de Oro Equidad Laboral – das más plenas, así como crecer en madurez, compromiso
Equipares y responsabilidad.
En el 2017 la Compañía continuó trabajando hacia la equi-
dad de género en cada una de las 8 dimensiones del sello En el 2017 se gestionaron 35 medidas de conciliación,
de equidad: clasificadas en tres tipos: flexibilidad laboral, actividades y
beneficios.
>> Reclutamiento y selección
>> Promoción y desarrollo El 96,2% de los trabajadores de Codensa utilizaron por lo
>> Capacitación menos una medida de flexibilidad durante el 2017.
>> Salarios
>> Conciliación A continuación detallamos las medidas de conciliación ges-
>> Acoso laboral y sexual tionadas:
>> Ambiente laboral y salud
>> Comunicación no sexista
Un día de trabajo con mamá y papá

Utilización
Tipo de Medida No. Medida Medidas de flexibilidad anual
1 Día de balance 3484
2 Horario flexible 503
3 Trabajo Remoto Flexible 245
4 Trabajo en casa por situaciones extraordinarias 100
5 Cumpleaños del trabajador 356
6 Día de Graduación 51
7 Día de Voluntariado y Balance 90
Flexibilidad Laboral
8 Jornada comprimida en navidad 109
9 Licencia de Maternidad Adicional No Remunerada 1
10 Regreso postnatal gradual madres 15
11 Postnatal padres 1
12 Primer día de Cole 47
13 Halloween con los hijos 275
14 Asistencia a familiar enfermo 190
15 Celebración Día de la mujer 450
Escuela y actividades deportivas: natación, tenis, atletismo, bolos, karts y
16 volley playa y baloncesto, volley y futból 6 relámpago 1350
17 Buen vivir: Caminata Ecológica y Día de Bienestar 839
18 Actividas para solteros: Solo para mí 84
19 Tardes criollas en centrales 150
20 Fiesta fin de año 1291
21 Almuerzo y cenas de Navidad en centrales y centro de control 26
Actividades: Trabajador y familia
22 Programas Culturales: Ruta del arte 400
Celebración día de la madre y del padre "Conferencia Educando para la
23 Felicidad" 250
24 Vacaciones recreativas para niñ@s 251
25 Exploradores de energía junior 50
26 Un día de trabajo con mamá y papá 15
27 Fiesta de los niños 750
28 Show navideño 630
29 Beca de excelencia 11
30 Seguro de vida 1471
31 Medicina prepagada 632
32 Plan complementario de salud 374
Beneficios
33 Asesoría psicológica 13
34 Detalle de cumpleaños 1471
Atención en momento especiales: Nacimiento, fallecimiento e
35 incapacidades prolongadas 26
A continuación mencionamos algunas de las actividades

Celebración día de las madres
innovadoras del 2017:
y de los padres
Conferencia Educando para la Felicidad, liderada por An-
Celebración Día de la mujer
drés Ramírez, experto en felicidad organizacional, quien
Conferencia a cargo de Diana Uribe, una de las mejores
entregó herramientas para educar niños más felices.
historiadoras del país, sobre sobre el papel que ha teni-
do la mujer dentro de la revolución cultural de los últimos
Un día de trabajo con mamá y papá
tiempos.
El piloto, que se realizó en Bogotá y Cartagena, generó
reacciones muy positivas en los trabajadores. A través de
actividades divertidas, lúdicas y experienciales se fomentó
el desarrollo de habilidades psicomotrices, sociales y afec-
Memoria Anual 119

tivas en los niños y niñas durante la visita a la Compañía y
Programa E-bike to work
puestos de trabajo de sus padres. Este evento busca forta-
lecer la relación padres e hijos y proyectar en su vida futura En el 2017 el programa continuó siendo una opción dife-
el potencial para desarrollar su talento. rente de transporte que contribuye al cuidado del medio
ambiente y la movilidad en la ciudad.
Exploradores Junior
Es un evento que convoca a los hijos de los trabajadores Algunas cifras del programa durante el 2017, son las si-
entre los 13 y 17 años que deseen conocer el negocio de la guientes:
Compañía a través de una exploración directa en las insta-
laciones de la Compañía. En el 2017 llevamos a 50 trabaja- Resultados programa E-bike to work Colombia 2017
dores con sus hijos a la Central Betania Quimbo en donde
tuvieron la oportunidad de visitar las centrales, el centro de Préstamos Tasa ocupación Ahorro ($) Ahorro CO2
operaciones y recibir el conocimiento directo de los espe- 6.019 72% promedio 165.097.000 18.048 Kg
cialistas del negocio de generación hidráulica de energía.

En el 2017 se lanzó una opción para que los trabajadores
Fiesta de los Niños: Aplicativo para la se- accedieran a un préstamo para compra de bicicletas eléc-
lección del regalo tricas. Se beneficiaron 45 empleados y se realizó un des-
En el 2017 los trabajadores tuvieron la oportunidad de se- embolso de 96 millones aproximadamente.
leccionar junto con sus familias el regalo de Navidad, a
través de un aplicativo que permitía escoger en te varias Programa parental Ser Mamá y Ser Papá
opciones y en línea el regalo más ajustado a su necesida- En el 2017 lanzó el programa para generar espacios para
des y gustos. respaldar a los trabajadores de la Compañía en su proceso
Fiesta de los niños

de convertirse en madres y padres. Su objetivo es incen- El CESLA estará dedicado al análisis de la relación entre
tivar el equilibro entre su nuevo rol, su vida profesional y empresarios y empleadores, con el fin de ofrecer eviden-
laboral, además de conocer sus motivaciones y proyeccio- cias científicas que incidan en la transformación de las polí-
nes para crear o identificar redes de apoyo durante este ticas públicas laborales a favor de la promoción del empleo
momento de vida. Los beneficiarios del programa fueron y del desarrollo social del país.
31 mamás y 1 papá.
Política de tratamiento de denuncias

Retos 2018
de acoso laboral y/o sexual
>> Segunda fase implementación proyecto felicidad orga-
nizacional Se realizó la emisión y divulgación de la Política 283 refe-
>> Proyecto beneficios a la carta rente al Tratamiento de Denuncias de Acoso Laboral y/o
>> Auditoría externa para obtener Sello de Oro Equipares Sexual, en la cual se incluyen los conceptos de acoso, sus
(equidad laboral) modalidades, se hace referencia a las conductas que confi-
>> Recertificación Empresa Familiarmente Responsable guran situaciones de acoso y cuáles no. De igual forma, se
(EFR) incluyó el protocolo de actuación en caso de que un traba-
>> Rediseño programa de reconocimiento a trabajadores jador se encuentre inmerso en alguna de las modalidades
de acoso.
Proceso de relaciones En concordancia con lo anterior, se emitió el formato

Presentación de Requerimientos ante el Comité de Con-
laborales vivencia Laboral, con el cual se activarán los Comités de
Convivencia Laboral dispuestos por la Compaña en cumpli-
Conflicto de intereses miento de la normativa colombiana para el tratamiento de
denuncias de Acoso Laboral y/o Sexual. Además, se creó
Se actualizó la Política de conflicto de intereses, con el fin
un espacio en la intranet donde los trabajadores lo puedan
de que responda a la realidad del negocio.
consultar fácilmente y hacer uso de los formatos de de-
nuncia en línea.
Así mismo, se implementó un sistema en línea de reporte
que permite automatizar el proceso y manejar bases de
Adicionalmente, se adelantó la elaboración de un curso vir-
datos en tiempo real de forma segura.
tual con el cual se pretende brindar una capacitación más
ágil, efectiva y dinámica a todos los trabajadores de la so-
De esta manera, la Compañía participó en mesas de traba-
bre este tema.
jo con la Veeduría Distrital, en las cuales socializó el proce-
so de creación y divulgación de la Política de conflicto de
interés. Esta invitación se debió al trabajo de Codensa en
asuntos de prevención y gestión de riesgos de corrupción
y otros delitos.
Centro de Estudios Sociales y

Laborales (CESLA)
La Compañía participó como empresa fundadora en el
lanzamiento del Centro de Estudios Sociales y Laborales
(CESLA), así, cuenta con la participación en la mesa edito-
rial del CESLA, lo que le permite ser parte activa en todo
el proceso de generación de las discusiones y toma de de-
cisiones que en un futuro tendrán alto impacto social en
todo el país.
Memoria Anual 121

Gestión de cartera empleados
Proceso de La cartera por concepto de préstamos del personal activo y
administración de retirado de la Compañía a 31 de diciembre de 2017 ascen-

dió a la suma de $51.521.307.031.
recursos humanos
Lanzamiento Proyecto TM
Préstamos
Entró en funcionamiento un nuevo sistema informático
La Compañía durante el año 2017, aportó recursos económi-
corporativo que permite registrar novedades relacionadas
cos para préstamos por un monto total de $18.522.182.334,
con los absentismos y beneficios de calidad de vida. Time
los cuales fueron otorgados a 471 trabajadores de Coden-
Management es una herramienta que tiene la capacidad
sa, en las siguientes líneas crediticias.
de: identificar los tiempos destinados a las actividades la-
Préstamos borales, permitir que el trabajador y el gestor tengan acce-
Línea de prestamo girados Gran total
so a la información de forma adecuada, además de gestio-
Préstamo vivienda convencionados 75 8.134.643/874
nar el tiempo de manera eficiente.
Préstamo vivienda intrgrales 32 5.470.226.890
Préstamo capacitación 48 484.927.973
Préstamo de vehículo 79 2.888.668.663
Préstamo estudio superior 73 662.267.277
Préstamo libre inversión 98 456.367.355
Préstamo odontológico 9 37.490.302
Préstamo por calamidad 3 21.000.000
Préstamo universidad garantizada 9 270.000.000
Préstamo bicicleta 45 96.590.000
Totales 471 18.522.182.334

Gestión de auditoría interna
Durante el 2017 la gestión de auditoría interna estuvo enca- El programa de formación se desarrolló de acuerdo con lo
minada principalmente a fortalecer y actualizar prácticas y programado, en el año se realizaron 28 formaciones a más
metodologías de gobierno corporativo, y de cumplimiento de 880 personas, entre las que se destacan las siguientes:
y de aseguramiento de riesgos en la Compañía. Así, se lo- Semana ética #HacerLasCosasBien, en la que se realiza-
gró reforzar el sistema de control interno, con el objetivo ron actividades informativas internas y externas sobre el
de mejorar la calidad, la transparencia, el servicio, la com- modelo de cumplimiento y de cultura ética de la Compaña,
petencia y el liderazgo en el sector y en el país. así como el Encuentro de Ética y Compliance, el cuál contó
con la participación invitados externos como el Secretario
Entre las principales acciones que se desarrollaron en 2017, de Transparencia de la Presidencia de la República Dr. Ga-
se destacan: briel Cifuentes, representantes de Pacto Global, UNODC
y diversos ejecutivos del Grupo Enel a nivel internacional.
Conducta corporativa Se realizó un módulo de ética y compliance en el Diploma-

do de Gestión de contratos, en el que participan aquellos
Como parte del modelo de cumplimiento Enel Global Com- funcionarios que asumen el rol de Gestores o coordinado-
pliance Program, se realizaron diferentes actividades para res de contratos, este módulo tuvo como objetivo orientar
fortalecer el compromiso de los trabajadores frente a la a quienes asumen este rol en la identificación de riesgos
transparencia y la lucha contra la corrupción. Dentro de es- de delitos y de conductas no éticas, y divulgar y reforzar
tas se realizaron actualizaciones y emisión de documentos los principios y valores que deben primar en la relación con-
relevantes (relacionamiento institucional, donaciones, ges- tractual con el tercero.
tión de información privilegiada, entre otros), se continuó
con la planificación y revisión de la matriz del modelo de Así mismo, se realizaron otras formaciones con el objetivo
prevención de riesgos penales (actualización de la matriz, de dar a conocer las políticas y principios de prevención de
testeo de controles y seguimiento de riesgos penales pre- riesgos penales, de compliance y de prevención de la co-
sentes en los procesos de la Compañía), y se continuó con rrupción en procesos como contratación estatal, relaciones
las actividades de difusión y formación externas e internas institucionales, competencia en el sector eléctrico, contra-
(talleres, foros, entre otros). tación y gestión de consultorías y compras menores.
Se encuentra funcionando activamente el Comité de Cum- Se realizó el Foro de proveedores: Juntos podemos construir
plimiento Interno de Codensa, que tiene la responsabilidad soluciones que generan valor compartido, con la participación
de monitorear la implementación y la adecuación de los de distintas áreas de la Compañía y proveedores potenciales
programas de cumplimiento enmarcados en herramientas, de Codensa, con el objetivo de tener acercamiento y dar a
protocolos y sistemas de control para asegurar actuacio- conocer la metodología, los valores y el compromiso ético
nes transparentes, honestas, justas y éticas en el desem- que debe primar en la relación contractual con empresas del
peño de las actividades de la Empresa. Grupo Enel.
Durante el año se continuó con el programa de formación Adicionalmente, la campaña de comunicación interna #Yo-
presencial y virtual en temas de anticorrupción, ética, com- LoHagoBien continuó vigente durante 2017, con más de 70
pliance, dirigido a los trabajadores de la Compañía y a em- piezas de comunicación divulgadas con alcance a más de
presas contratistas, con el objetivo de reforzar los valores 2.000 personas, por medio de diferentes interacciones en
que hacen parte del perfil corporativo de Codensa, e incen- medios internos como mails interactivos, intervención de
tivar la transparencia en todas las actuaciones de quienes espacios, entregables personales y acciones simbólicas
tienen relación con la Compañía (empleados, contratistas, de compromiso con el objetivo de generar concientización
proveedores, clientes, gobierno). para hacer las cosas bien en las labores que realizan los
Memoria Anual 123

empleados. También se promovió el compromiso de lucha se destacan la evaluación de riesgos de corrupción, control
contra la corrupción y prevención de situaciones no éticas interno y registros contables, la revisión y monitoreo del
en redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. programa de cumplimiento, y las políticas y procedimien-
tos de prevención en áreas de riesgo como contribuciones
Se realizaron actualizaciones y divulgaciones de políticas políticas, patrocinios, regalos, gastos de representación y
para prevención de riesgo, destacándose la Política de con- conflictos de interés.
flicto de interés que fue actualizada y para la que se realizó
el lanzamiento oficial del aplicativo para el reporte de este En el 2017 Codensa continuó su participación activa en el
tipo de situaciones, siendo pioneros en herramientas tec- compromiso de la acción colectiva para la ética y transpa-
nológicas para la mejora de los procesos internos. rencia del sector eléctrico, que busca promover la sana
competencia, la confianza y la sostenibilidad de las empre-
Por otra parte, se monitorearon y gestionaron los canales sas y el sector, considerando las mejores prácticas y los
de comunicación que se han dispuesto como mecanismos lineamientos globales en materia de transparencia, antico-
de consulta o denuncia (canal ético, correos, llamadas, en- rrupción y cumplimiento normativo. En esta acción colec-
tre otros), con el objetivo de proteger a los denunciantes tiva se trabajó en la sensibilización y cierre de brechas del
ante represalias o conductas discriminatorias, asegurando sector y de la Empresa frente a los principios de transpa-
la confidencialidad de su identidad y realizando un adecua- rencia internacional y en el mapa de riesgos de corrupción
do análisis y cierre de los hechos denunciados. del sector eléctrico.
Como hito relevante a destacar, resultado de la segunda Finalmente, Codensa es parte y promotora frente a sus
medición de Empresas Activas Anticorrupción (EAA), la stakeholders de la iniciativa Hacia la integridad, liderada por
Secretaría de Transparencia de la Presidencia reconoció a la Oficina de las Naciones Unidas para la Droga y el Delito
Codensa por contar con programas de cumplimiento que (UNODC), como una acción colectiva que propende por el
alcanzan los estándares establecidos por la iniciativa, que diálogo público privado y el intercambio de conocimientos,
tiene como objetivo elevar la capacidad del sector privado con miras a fortalecer el desarrollo y la aplicación de medi-
para prevenir actos de corrupción, de esta forma Codensa das de prevención, represión y penalización de la corrupción,
ingresó al listado EAA. La empresa se sometió voluntaria- en relación con la Convención de las Naciones Unidas contra
mente a ser evaluada en diez categorías clave, entre las que la Corrupción.
Reconocimiento Empresas Activas Anticorrupción (EAA)

Subestación Nueva Esperanza
Los retos para el futuro contemplan continuar con la actua- Se finalizó de manera satisfactoria el plan anual de auditoría
lización e implementación de las mejores prácticas, obte- que contempló la realización de 10 auditorías, en las cua-
ner certificaciones internacionales de las acciones realiza- les se revisaron la arquitectura de control, el cumplimiento
das y consolidarse como referentes en el país en materia de los procedimientos internos y de la legislación externa,
de gobierno corporativo, compliance, ética, transparencia, así como la gestión del proceso de nuevas conexiones, la
y lucha contra la corrupción. gestión del control de fraude en los procesos comerciales,
el proceso de facturación de PSVA’s, la gestión de las com-
pras delegadas, la gestión de gastos menores y de repre-
Función de auditoría y sentación, entre otros.
aseguramiento de riesgos Así mismo, se monitoreó el avance y cumplimiento de los

planes de acción producto de auditorías anteriores, con el
objetivo de solucionar debilidades y mejorar los procesos
Durante todo el 2017 se siguió trabajando en una gestión
internos de la Empresa.
de auditoría alineada a las mejores prácticas, teniendo
como herramienta el sistema de información que soporta
la función de auditoría y compliance.
Memoria Anual 125

Gestión jurídica
Durante el 2017 se desarrollaron estrategias para la detec- Se hizo análisis y seguimiento a iniciativas normativas de
ción temprana de los riesgos y oportunidades legales para impacto en las líneas de negocio de la Empresa, entre las
la prevención de riesgos y la correcta dirección y asesoría que se destacan la formulación del Plan de Ordenamiento
adecuada para la toma de decisiones. Territorial del Distrito, reglamentación en materia de alum-
brado público, y generación distribuida. Igualmente, se
En este sentido, los abogados de la Gerencia Jurídica cur- estructuraron modelos de negocio en materia de uso efi-
saron un diplomado sobre el Código General del Proceso ciente de energía, autogeneración y generación distribuida.
con el objetivo de profundizar y conocer las principales no-
vedades introducidas en los tópicos de mayor trascenden- Se inició la implementación de la política de protección de
cia e importancia para Codensa. Así mismo, el equipo de datos, junto con la División de Seguridad de la Información
Colombia ganador en el Legal Game del Grupo Enel, par- así como en el desarrollo de la política de protección de
ticipó en el reconocido Programa de Negociación, dictado información confidencial de la Compañía.
por la Universidad de Harvard.
A continuación se describen los principales hitos del año

2017:
Litigios
Se creó una estrategia para evitar instaurar varias quere-
Gestión empresarial llas policivas por infracción urbanística de los constructores

que con sus proyectos se acercaban a las redes de pro-
Se hizo acompañamiento a los procesos de negociación de piedad de la Compañía, invadiendo la zona de seguridad y
los contratos de arrendamiento de infraestructura exclusi- generando peligro para la comunidad. A cambio se planteó
va de alumbrado público y de facturación y recaudo conjun- presentación de acciones de tutela buscando la protección
to del impuesto de alumbrado público con los Municipios del derecho fundamental a la seguridad personal y vincu-
donde Codensa tiene presencia. Se adelantaron negocia- lando en el trámite a las alcaldías locales. Esto permite que
ciones con el Distrito Capital de Bogotá para la revisión de el trámite sea más expedito y que se detengan las cons-
aspectos económicos del Convenio de alumbrado público trucciones a tiempo.
que rige actualmente.
A través de diferentes fallos judiciales se ha logrado la re-
Se definió la metodología para la negociación de las ser- cuperación de predios o franjas de terreno pertenecientes
vidumbres requeridas para los trazados de las líneas de a servidumbres y logrado el acceso a predios particulares
transmisión y demás contratos asociados a la construcción para el desarrollo de importantes proyectos para la Com-
del proyecto Nueva Esperanza. pañía.

Se adelantó el proceso de negociación para la suscripción Se logró suscribir una transacción con las Empresas Pú-
del Convenio Marco con la empresa Metro de Bogotá S.A blicas del Municipio de Puerto Salgar, logrando poner al
cuyo objeto es “establecer los términos y condiciones téc- día el consumo de energía eléctrica suministrado por la
nicas, jurídicas y económicas, bajo los cuales se ejecutarán Compañía para los periodos 2011 a la fecha, en una suma
los estudios y diseños, se determinarán los costos y obras aproximada de $3.000 millones y la Empresa de Servicios
de construcción, necesarias para realizar la identificación, Públicos desistió de las pretensiones de la demanda den-
traslado, protección y/o reubicación de las redes de propie- tro de una acción contractual en contra de Codensa, cuyas
dad de Codensa que resulten afectadas o se encuentren pretensiones ascendían a más de $1.000 millones, proce-
en zonas de interferencia con ocasión de la ejecución de la so que terminó ante el Tribunal Administrativo de Cundi-
primera línea de Metro de Bogotá”. namarca.


La gestión de la defensa en temas laborales se enmarcó en sulta interesante este primer año en que se ha integrado
la atención de tutelas y procesos ordinarios, obteniendo un los procesos laborales de la EEC con los de Codensa, ya
alto porcentaje de fallos favorables: Acciones de tutela con que se observa diferentes ópticas en las políticas y estra-
49,73% de fallos favorables. Total de procesos ordinarios tegia laboral de las Compañías.
50, teniendo 66% de fallos favorables.

Derecho ambiental
La acciones laborales en sede de tutela encuentran una
particularidad en el tema de acceso a la administración de Se gestionó la licencia ambiental del proyecto denominado
justicia, ya que en virtud de los fueros a la estabilidad la- Construcción de las Líneas Compartir de 115 kV, Subesta-
boral reforzada, las personas buscan demandar invocando ción Compartir y Módulos de Conexión, el cual se ha ve-
dichos fueros y con ello evitar el proceso ordinario (dispen- nido desarrollando desde el año 2015. En este, se ha ges-
dioso), por ello la estrategia de defensa de la Compañía tionado el pronunciamiento de la Corporación Autónoma
se ha encaminado en enfatizar la no procedencia de los de Cundinamarca (CAR) al respecto. Actualmente, existe
diferentes fueros invocados por los accionantes, ya que concepto técnico favorable de la autoridad ambiental para
existe “el juez natural” llamado a atender estos asuntos, el otorgamiento de la licencia ambiental.
así mismo hemos concentrado la defensa en resaltar la no
procedencia del estudio de la responsabilidad solidaria que Se realizaron trámites correspondientes a la licencia am-
se solicita en sede constitucional. En procesos ordinarios biental para el proyecto Subestación Norte 230/115 kV, lí-
hemos logrado fallos que en gran medida responden a te- neas de transmisión de 115 kV y módulos de conexión,
mas con la población de pensionados tanto de la extinta proceso que ha tenido acompañamiento, especialmente,
EEC como de Codensa, responsabilidad solidaria (gestión por cuanto se requiere agotar previamente el procedimien-
contratistas), pensión convencional entre otros, por ello re- to de sustracción de la reserva forestal de la cuenca alta
del río Bogotá que se encuentra en curso.
Subestación Usme, Bogotá
Memoria Anual 127

Gestión de sistemas
y telecomunicaciones
En el 2017, la Compañía inició un activo proceso transfor-
Proyecto SalesForce
mación digital en las diferentes líneas de negocio. Durante
este año, se realizaron grandes avances en la implantación En 2017 se avanzó en la implementación de:
efectiva de procesos por medio de proyectos enmarcados >> Venta de productos y servicios de valor añadido (PSVA’s),
en tres pilares: clientes, activos y personas. considerando los procesos de preventa, venta y pos-
tventa.
>> Atención de emergencias, con la participación de más
Clientes de 300 agentes operando la herramienta para la atención

de emergencias y alumbrado público.
El objetivo principal es convertir a Codensa en un líder di- >> Mejoras en la integración del CRM con el servicio de
gital en el sector energético con una oferta de valor dife- telefonía computarizada del Call Center.
rencial centrada en el cliente, mejorando su experiencia, >> Envío de facturas en formato digital con el fin de reducir
creando valor para fidelizarlo, desarrollando e incorporando la emisión de facturas en papel y mejorar la eficiencia en
nuevas capacidades que representen una ventaja competi- el proceso de envío de facturas a los clientes.
tiva diferencial en la relación con el cliente. >> Care, Análisis funcional, técnico y construcción del pro-
ceso de Atención de Clientes (B2C) sobre el CRM
En este pilar estratégico se desarrollaron los siguientes
proyectos:
Proyecto de Costumer Journey
Proyecto inteligencia de negocios y
Mediante este proyecto se busca implementar un nuevo
analítica
modelo de relacionamiento digital con el cliente en las si-
Se dio continuidad al proyecto de Business and Analytics guientes líneas de interacción:
Intelligence iniciado en el 2016, el cual busca evolucionar
los informes tradicionales de control operacional hacia ám- >> No hay energía: Suministro de información al cliente so-
bitos de valor más completos, así como potenciar el uso de bre cortes de servicio programados o por incidentes a
los datos para generar predicciones en la toma de decisio- través de mensajes de texto, la App o el portal comercial.
nes oportunas, con el fin de potenciar el incremento de las >> Estoy interesado en su oferta: Desarrollo de campañas
ganancias y la reducción de costos. digitales para la venta de productos y servicios de valor
agregado.
En el frente de Business Intelligence (BI) se realizó la imple- >> Información de mi factura: Aprovechando los canales
mentación del proyecto de construcción de los tableros de digitales implementados, se envía información al clien-
control e indicadores claves de desempeño (KPIs) para los te cuando no es posible tomar la lectura de su medidor
procesos de facturación, recaudo y los trabajos de la Fase para que suministre dicha información, se informa sobre
I del proyecto de conciliación con socios. Se avanzó en el las fechas de emisión y pago de su factura y se incentiva
diseño y construcción de los tableros y KPIs de cartera. mediante campañas digitales a que el cliente se inscriba
para recibir la factura por medios digitales: correo, web
En el frente de Business Analytics (BA) se elaboraron mo- o la App.
delos analíticos para el apoyo en la prevención de las fugas >> Debo pagar mi factura: Mediante este Journey se ge-
de clientes de seguros de accidentes personales y para neran alertas a a través de los canales digitales para re-
la prospección de ventas de productos tales como segu- cordar la fecha de vencimiento de la factura, notificacio-
ro hogar e independización de cuentas (obras eléctricas), nes de corte, acciones prejudiciales y judiciales.
entre otros.

En el este pilar estratégico se desarrollaron los siguientes
Proyecto facturación cobro servicio
proyectos:
de aseo
Se implementaron en el sistema comercial de la Compa-
E4E – Evolution for Energy
ñía las funcionalidades que permiten gestionar el modelo
de negocio de la facturación conjunta del servicio de aseo Se avanzó con el desarrollo de este proyecto, el cual busca
para los clientes de Bogotá y municipios del área de cober- converger tecnológicamente hacia un modelo global para
tura. Se inició la operación con un piloto de 2.105 clientes la gestión de los procesos y los activos de las empresas
de Facatativá y se espera que en enero de 2018 se llegue del Grupo, proyecto que incorpora las mejores prácticas
a 38.000 clientes. globales e integra todo el ciclo de vida de los activos de
Codensa.
Activos Big Data (pérdidas)

Con el desarrollo de este proyecto se busca la convergencia
La Compañía busca la gestión eficiente de los activos del modelamiento y análisis predictivo del mantenimiento y
instalados en sus redes mediante el uso de la tecnología control de pérdidas en una sola plataforma para el almace-
digital para la conexión y gestión remota, automatizando namiento y procesamiento de grandes volúmenes de infor-
así los procesos de negocio y mejorando el rendimiento mación, cambiando el paradigma de trabajo actual a nuevas
operativo de los activos. metodologías de analítica acordes a la visión del negocio.
Participantes proyecto E4E - Evolution for Energy
Memoria Anual 129

Proyecto Smart Metering Centro Integral de
Gestión de la Medida
La medición inteligente se establece como una infraestruc-
tura tecnológica que aporta al desarrollo del país y optimiza El Centro Integral de Gestión de la Medida es el proyec-
la operación y funcionamiento de la red eléctrica de Coden- to de fusión de los dos sistemas de telemedida actuales,
sa. Se ha desarrollado la gestión, configuración y prepara- para converger a tecnologías comunes y más recientes,
ción de los sistemas actuales para su integración con los basadas en el software automático de lectura (AMR/AMI):
medidores inteligentes y el desarrollo de las nuevas funcio-
nalidades que permiten la operación de estos equipos de >> El Centro de Gestión de la Medida de clientes, fronteras
medida para realizar el corte y reconexión remota y auto- y peajes.
mática del servicio, así como la lectura de los consumos. >> El Centro de Monitoreo de Pérdidas y Detección de Hur-
tos de Energía- Mantis. (MOL- Metering On Line).
Force Beat
Con este nuevo sistema, se podrá controlar en un plazo
Corresponde al proyecto de movilidad y gestión de traba- de dos años, más de 18.000 puntos de telemedida para
jo en campo de Codensa, atendiendo a los procesos de Codensa
Nuevas conexiones, Normalización, Inspecciones, Corte y
reconexión y en 2018, la incorporación de los procesos de
Storia
Atención de Emergencias y Mantenimiento.
Con la emisión de la Resolución CREG-038 de 2014, surgió
la necesidad de implementar un sistema que se encargue
5 Reglas de Oro (5RO)
de la gestión de hojas de vida de los sistemas de medición
El objetivo de este proyecto es aumentar la garantía de de las fronteras comerciales bajo responsabilidad de la Em-
cumplimiento de las cinco Reglas de Oro en los trabajos presa, incorporando el proceso actual de captura de datos
en tensión en la red y reducir la siniestralidad y, por tanto, en terreno de los formatos Acta Verificación Inicial y Acta
la mortalidad del personal que trabaja ella. Esta aplicación Revisión de los equipos de medida.
guía al usuario en la creación de la zona de trabajo a tra-
vés de una serie de pasos imponiendo una secuencia de En este sistema, es posible alojar el 100% de las hojas de
operaciones limitadas por unas restricciones funcionales y vida de los medidores de los usuarios de Bogotá y Cundi-
temporales, documentando cada una de las reglas con un namarca, teniendo así más de tres millones de registros
registro fotográfico geolocalizado y marca temporal. y una herramienta de consulta que permite suplir las ne-
cesidades y validaciones internas, así como de los entes
regulatorios.

Raptor una ruta de facturación que permita el aseguramiento de la
toma de lectura y el reparto de la factura y a su vez realizar
Dentro del marco del proyecto Open Mind, se evidencia la
un mantenimiento a estas rutas asignadas.
necesidad de recopilar los reportes de las unidades opera-
tivas de Cundinamarca para casos críticos de clientes sin
servicio y daños en la infraestructura eléctrica así como el Forest One
registro de las denuncias del hurto de energía para forta-
Es un sistema que permite planificar, controlar, inventariar
lecer el plan de control de pérdidas que lleva esta unidad.
y centralizar toda la información necesaria para la planea-
ción del mantenimiento y el manejo de la vegetación que
A raíz de esta necesidad, se rediseña e implementa una
convive con las redes e infraestructura eléctrica de Coden-
aplicación para dispositivos móviles la cual genera una
sa. Este sistema permite incrementar la eficiencia opera-
alerta automática al correo de las personas encargadas del
cional de este proceso con reportes que contribuirán con la
proceso, quienes pueden validar la información, gestionar
correcta planeación de podas y talas de la Compañía, como
internamente el proceso y dar cierre con las acciones reali-
también a través de módulos para la gestión de reportes
zadas en el sector de Cundinamarca.
regulatorios y manejo de compensaciones por este tipo de
actividad.
Gis Comercial (Ruteador)
El sistema nace con la creación de un piloto realizado en el Mejoras red propia de
año 2008 durante el cual se validó la viabilidad tecnológica telecomunicaciones
de implementar una solución GIS (Geographic Information
Sobre la red de comunicaciones de Codensa, denominada
System, Sistema de Información Geográfica) que permitie-
MetroLAN, se soporta el tráfico de datos requerido para
ra apoyar los procesos comerciales.
las teleprotecciones de las subestaciones, el telecontrol de
La aplicación consiste en asistir a los analistas de rutas de

facturación, permitiéndoles realizar la revisión, corrección y
mantenimiento de estas rutas; su alcance es ubicar la tota-
lidad de clientes que tiene Codensa E.S.P para asignarles
Memoria Anual 131

equipos de la red, la videovigilancia, la red corporativa para Renovación proxies de salida a
acceso a los sistemas de información de la empresa y las internet
comunicaciones con sedes comerciales entre otros. En el
Se desplegó el proyecto de renovación de la infraestructura
2017 se realizaron las siguientes actuaciones sobre la red
de acceso a internet. Esta plataforma permite la navega-
MetroLAN:
ción de una manera segura y controlada.
Ampliación ancho de banda: Se instalaron equipos adicio-

nales de telecomunicaciones, incorporando de esta forma
mayores anchos de banda y funcionalidades. Adicional- Personas y procesos
mente, se realizó la reconfiguración de la red a una nueva
arquitectura con sub-anillos, lo que permite aumentar la
internos
disponibilidad en caso de cortes de fibras.
A través de la transformación digital se busca industrializar
>> Alta disponibilidad: Se realizó el despliegue de siete los procesos internos, la adopción de una lógica de trabajo
nuevos tendidos de fibra óptica, con el fin de ampliar orientada a los servicios, haciendo los flujos de trabajo
hilos de fibra para los servicios de teleprotecciones críti- automáticos, con el fin de mejorar la calidad, transparencia
cas y remplazar tendidos que poseían alto grado de ob- y control con un consiguiente aumento en la productividad.
solescencia.
>> Sedes comerciales: Se implementaron en la red propia En este pilar se desarrollaron los siguientes proyectos:
ocho enlaces de última milla en fibra óptica con el fin de
ampliar el ancho de banda de las oficinas comerciales.
Modelo de operación
>> Digital Mobile Radio (DMR): Se realizó la extensión de
cobertura de la red propia de radio digital, mediante la Se implementó un nuevo modelo de gobierno del servicio
ampliación de capacidades de esta red de telecomunica- de operación de las aplicaciones, logrando la adopción de
ciones. Esta nueva infraestructura de telecomunicacio- los procesos existentes de incidentes, requerimientos y
nes permitió el reemplazo de terminales de datos que cambios que existen a nivel global. También fue posible el
utilizan la red de datos celular que presentaban proble- ajuste sobre la capacidad de la infraestructura de las apli-
mas. caciones y el mantenimiento de las bases de datos de apli-
>> Renovación telefonía corporativa: Dentro de la estra- caciones críticas.
tegia de digitalización, se realizó la migración del servicio
de telefonía digital a tecnología telefonía IP en la sede
de la Calle 82.

usuarios/empleados actualizar la información de los temas
Ciberseguridad
definidos para compartir hechos relevantes y de valor en
La Compañía adquirió nuevas tecnologías para afrontar la gestión del relacionamiento con públicos de interés en
nuevos retos en la era digital, no sólo en la protección de términos de avances, posiciones, contexto, compromisos,
datos sino pasando a una lógica de gestión de la informa- contactos, entre otros datos relevantes, desde cualquier
ción. En esta línea se realizó el cambio de la herramienta dispositivo y en cualquier lugar.
antispam y antivirus de correo, se implementó una solución
para protección de las aplicaciones publicadas en internet,
Time Management
y se implementó el Enel CERT (equipo de respuesta ante
ciberincidentes). Este proyecto, implementado para la gestión de los tiem-
pos de todos los colaboradores de la Compañía, asegurará
la ejecución de procesos homogéneos para la simplifica-
Proyecto Facility Management
ción, automatización y digitalización de las actividades re-
(Servicios generales)
lacionadas con la presencia de los empleados obteniendo
Este proyecto se desarrolló como parte de la estrategia de mejoras en la productividad y la gestión de costos del per-
renovación tecnológica definida por el Grupo Enel a nivel sonal.
regional. El Centro de Atención de Servicios Administrati-
vos (CASA), se movilizó a la plataforma tecnológica Global
GLAD (Global Active Directory)
Corporativa One Click la cual es la nueva y moderna he-
rramienta tecnológica que la Corporación ha definido para Se migró el 100% de las cuentas de los colaboradores de
servicios al cliente interno a nivel global. la Empresa a un único directorio global ENELINT, el cual
permite la autenticación de las personas para el ingreso a la
red corporativa. Este dominio único simplificará la creación
Sistema de relacionamiento
de nuevos servicios globales, permitiendo la digitalización
institucional
de la Empresa y garantizando mayor seguridad; además,
Permite gestionar la relación con instituciones guberna- en caso de traslado de país, los colegas podrán continuar
mentales, comunidades y diversos públicos de interés autenticándose con su código de acceso y utilizar todas las
entre otros stakeholders de las Compañías en Colombia aplicaciones independientemente de la localización de las
y potenciar la agenda institucional mediante la gestión de mismas. El nuevo dominio, es parte de las grandes trans-
un repositorio de información dinámico y trazable con to- formaciones digitales que el Grupo ha definido como uno
das las ventajas de la digitalización, permitiéndole a los de los pilares de su estrategia.
Memoria Anual 133

Gestión de servicios
administrativos y seguridad
Durante el año 2017, la gestión se centró en la implementa- >> Se avanzó significativamente en la normalización de los
ción de herramientas tecnológicas y revisión de procesos documentos de servicios generales, gestión inmobiliaria
enfocados al mejoramiento continuo de los procesos. Adi- y control contratistas.
cionalmente, garantizó los estándares de seguridad labo-
ral, calidad y gestión ambiental.
Mapa tecnológico
Salud y seguridad laboral >> Se implementaron las soluciones previstas en el mapa
tecnológico para el 2017, con Service Now (gestión de
>> Se obtuvo un resultado de cero accidentes laborales de solicitudes de clientes internos), Archibus (mantenimien-
empleados propios y de empresas contratistas por se- to preventivo, correctivo, inventario de equipos, gestión
gundo año consecutivo, con lo que se reafirmó el com- de espacios y traslados), Isolución (gestión de riesgos y
promiso con la salud y vida de las personas. seguridad de la información).
>> Se avanzó en la definición, desarrollo y pruebas de las
aplicaciones que estarán en producción en el primer
Servicio al cliente interno semestre del año 2018: Gestor.com (gestión de con-
tratos), C Cure (operaciones de Seguridad en el nuevo
>> Se modernizó en Canal de Atención de Servicios Admi- Command Center para control de accesos, intrusión y
nistrativos CASA con la nueva herramienta corporativa vigilancia), y Base de Datos de Gestión de Riesgos y Pre-
Service Now y consolidó la migración de operación del vención del Fraude.
servicio de back office con un nuevo operador del ser-
vicio.
>> Se unificó la operación del 100% del portafolio de ser-
vicios: Seguridad, Servicios Generales y Facilities, Ges-
Proyecto Cero Papel
tión Inmobiliaria y Control Contratistas, con 25 Servicios, >> Se lideró el proyecto Cero Papel en la Compañía, con
69 Flujos de proceso y 32 empresas colaboradoras que 90 iniciativas propuestas por los empleados; 72 de ellas
prestan servicios a 1.376 colaboradores directos. Duran- aprobadas y enroladas en diferentes tipos de proyectos
te el año 2017, se atendieron 29.834 solicitudes con un tales como: digitalización y medios virtuales, dispositi-
nivel de servicio del 89%. vos tecnológicos y/o campañas de concientización eco-
lógica y ambiental. La reducción en el uso de papel fue
del 30% respecto al 2016.
Mejora continua
>> Se implementó el proyecto de mejoramiento continuo
del servicio de mantenimiento correctivo con la metodo-
Seguridad
logía Six Sigma, optimizando la oportunidad de atención Con el propósito de minimizar los riesgos y salvaguardar la
de servicios del 85,7% a 89% y se adelantó el análisis seguridad de las personas y de los activos estratégicos de
de los procesos de Seguridad física y gestión de riesgos la Compañía, se orientó el desarrollo de las actividades de
identificando las contramedidas requeridas para mejorar seguridad al cumplimiento de los siguientes pilares:
la calidad del servicio.

de integración, se realizó la adquisición de un nuevo sis-
Gestión de incidentes críticos
tema de control de acceso y nuevos sistemas de graba-
>> Se actualizó la Política de gestión de incidentes críticos, ción y gestión para el sistema de video vigilancia en las
que establece los flujos de decisión, comunicación y ac- instalaciones de la Compañía.
tuación frente a los incidentes que puedan comprometer >> Las nuevas herramientas tecnológicas permitirán el
la seguridad de las personas, la continuidad del servicio crecimiento modular de los sistemas existentes, asegu-
público y del negocio, el medio ambiente, la protección rando las instalaciones y en general las personas y los
de los activos, la imagen y reputación de las empresas y activos de la Compañía, facilitando la ampliación de la
así minimizar los impactos sobre los grupos de interés, cobertura para nuevas sedes.
asegurando el rápido restablecimiento de las condicio- >> La consolidación del nuevo Security Command Center
nes operativas de Codensa. permitirá monitorear y gestionar de forma centralizada
>> Se realizó la socialización con las áreas y responsables los eventos de seguridad, facilitando la respuesta opor-
de la atención de los incidentes operacionales, con quie- tuna ante incidentes y la gestión de riesgos.
nes al finalizar el año se realizó un ejercicio de simulación
de crisis. El plan de trabajo para el 2018 contempla la
actualización de los protocolos y planes operacionales
para posibilitar la preparación, educación, entrenamien-
Gestión Inmobiliaria
to, comunicación coordinada y relaciones con los grupos
Operaciones inmobiliarias para
de interés.
Subestaciones AT/MT
>> Dentro del Plan Calidad, aumentó a once el requerimien-
Sistema de integración de seguridad
to de lotes necesarios para construir subestaciones AT/
electrónica
MT a lo largo del departamento de Cundinamarca. Du-
>> Se seleccionó y adquirió un sistema de integración de rante el año 2017 se suscribieron promesas de compra-
seguridad electrónica para centralizar las operaciones venta para dos de ellas y se adelantan negociaciones
de Seguridad en el nuevo Security Command Center, el para las nueve restantes.
cual permitirá realizar el monitoreo, gestión y control de >> Se vendieron activos inmobiliarios improductivos por un
los sub sistemas de control de acceso, intrusión (alar- valor de $1.153 millones.
mas) y video vigilancia. En línea con esta herramienta
Memoria Anual 135

>> Se realizaron traslados de personas en todas las sedes
Obras civiles
operativas y administrativas, lo que permitió optimizar
>> Se estructuró el proyecto de Modernización de los Cen- los espacios y mejorar la distribución de áreas.
tros de Servicio al Cliente en Cundinamarca. Se realizó >> Se construyeron y repararon los cerramientos deteriora-
el diagnóstico de las sedes que antes pertenecían a la dos en las subestaciones Salitre, Chía, La Fagua y Bo-
Empresa de Energía de Cundinamarca, para poder lle- sanova, con el propósito de garantizar la seguridad y es-
varlas al estándar de los Centros de Servicio al Cliente tabilidad estructural de los cerramientos en los predios.
de Codensa. >> Se ejecutó el mantenimiento en las sedes de La Vega,
>> Se diseñó la Sede Operativa y CSC Chía que busca con- Mesitas de El Colegio, Villeta, Pacho, Fontibón, Cerro
solidarse como un punto central para la operación en Suba y subestaciones donde se involucraron temas de
Cundinamarca. Esta sede contempla una tipología y una impermeabilización, pintura, instalaciones eléctricas, ilu-
distribución que prioriza el trabajo en equipo, ofrece es- minación, cambio de tejas, resanes, iluminación, cielo
pacios versátiles y optimiza el área, así como también raso, mobiliario, entre otros con el fin de mantener el
incorpora criterios de ergonomía y eficiencia ambiental. confort y buen estado de las instalaciones de la Empre-
>> Se entregó el nuevo Centro de Servicio al Cliente Ken- sa.
nedy, el cual ofrece una mejor atención a los clientes de >> Se implementó el servicio de notificación electrónica
Bogotá y Cundinamarca, adecuando espacios cómodos, a través de una herramienta que asegura la entrega y
ergonómicos e incluyentes que incorporan conceptos muestra la cronología del envío realizado así como los
LEED. soportes que evidencian la entrega. Este servicio se
>> Se avanzó en la evaluación del proyecto Sedes Opera- presta a aquellos clientes que autorizan el envío de
tivas Centro y Sur, las cuales soportarán y descentrali- correspondencia a sus correos electrónicos y principal-
zarán la operación de la Gerencia de Infraestructura y mente se está realizando para darle respuesta a las Peti-
Redes en Bogotá. ciones, Quejas y Reclamos.
>> Se avanzó en las obras de Modernización del CPD (Cen-
tro de Procesamiento de datos), el cual busca mejorar
la infraestructura que permitirá monitorear de manera
efectiva la operación.
Control contratistas
Con el propósito de mitigar los riesgos jurídico-labora-
les derivados de la contratación de servicios, asegurar el
Servicios generales, obras y
cumplimiento de las obligaciones contractuales y a su vez
mantenimiento
fortalecer las relaciones con las empresas contratistas, se
>> Se levantaron los diagramas unifilares en tableros de desarrollaron las siguientes acciones:
distribución y balance de carga en todas las fases de los
circuitos del Edificio Técnico, a fin de mejorar los niveles
Control laboral
de energía y la atención de fallas.
>> En busca de optimizar el ahorro energético se sustituyó >> Se realizaron 34 inspecciones laborales a los principales
toda la iluminación del edificio Calle 93 por tecnología contratos para validar el cumplimiento de los aspectos
LED, esto permite mejorar los niveles de iluminación en jurídicos laborales. Frente a los hallazgos evidenciados,
cada una de las áreas, aumentar la vida útil de las lumi- los contratistas adoptaron acciones correctivas y al cierre
narias y ahorrar en consumo eléctrico. del año el 84% de las mismas ya están implementadas.
>> Se ejecutaron las obras de remodelación y adecuación >> Para los contratos más relevantes se ejecutaron diez au-
en los edificios Calle 93, Torre 93 y Edificio Técnico que ditorías integrales con el fin de verificar el cumplimien-
incluyeron cambio de piso, iluminación, cielo raso, car- to del servicio contratado en los temas de obligaciones
pintería, cambio de cocinetas, puestos de trabajo, jefa- jurídico-laborales, HSEQ, seguridad de la información y
turas, zonas comunes y mejoramiento de espacios cola- demás requisitos contractuales. Frente a los hallazgos
borativos con motivo de la nueva estructura organizativa se establecieron planes de acción y seguimiento a los
de la Compañía. mismos de forma tal de minimizar los riesgos asociados.

>> Se participó en 30 materializaciones, validando el cum- Número de empresas contratistas
plimiento de las obligaciones jurídico laborales de los Número de empresa contratistas
nuevos contratos. 2017 158
>> Se realizaron trimestralmente las evaluaciones de des- 2016 146
empeño Vendor Rating para más de 100 contratos en lo 2015 145
relacionado con el cumplimiento de obligaciones jurídico

laborales, la cual busca que estas empresas tengan una
mejora continua en la prestación de sus servicios. Contratos de servicios
Contratos de servicios
Centros de entrenamiento Bosanova 2017 256
y Mesitas 2016 371
2015 227
Son espacios diseñados para la capacitación y entrena-
miento de los trabajadores directos, de empresas colabo-
radoras y programas de formación externos.
Pretende orientar el desarrollo de las actividades técni- HHT’s

HHT's acumuladas
acumuladas durante durante
el año el año
co-operativas y de conocimiento de los negocios de ener-
2017 24.837.847
gía eléctrica, que contribuyen a mantener en las empresas 2016 22.320.709
altos estándares en temas como protección a la vida, cui- 2015 21.677.563
dado del medio ambiente, calidad de los procesos, optimi-
zación de los recursos, entre otros.
Horas hombre formacion (hhf)

Horas hombre formación (HHF) Retos
>> Robustecer la cultura de servicio en el equipo de trabajo
y empresas colaboradoras.
ene 32.751
25.514
>> Puesta en marcha del nuevo Centro de Procesamiento
feb
mar 36.635 de Datos - CPD.
abr 18.646 >> Elaborar un plan para la digitalización de los documentos
may 26.629 en la Empresa.
jun 32.370 >> Puesta en marcha del nuevo Security Command Center,
jul 39.280
que integrará los sistemas y el control de la seguridad
ago 39.235
física.
sep 33.541
>> Implementación de un sistema para la gestión de obras
oct 34.330
nov 26.027 civiles mayores y la implementación de Gestor.com para
dic 9.764 la gestión transversal de contratos.
>> Estructurar una operación inmobiliaria que viabilice la
integración de las sedes administrativas en un único y
Trabajadores
Trabajadores contratistascontratistas
exclusivo edificio corporativo.
2017 10.520 >> Continuar con la modernización de los Centros de Servi-
2016 9.468
cios Cliente en Bogotá y en Cundinamarca.
2015 9.112
>> Ampliar y remodelar las Sedes Operativas de la Línea de
Negocio Infraestructura y Redes.
>> Socializar y hacer efectiva la política de Gestión de Inci-
dentes Críticos en toda la Compañía.
>> Avanzar en la conversión de las flotas de vehículos de
uso interno en vehículos eléctricos.
Memoria Anual 137

05
Resultados financieros

Memoria Anual 139
Gestión financiera
A continuación se presentan las cifras e indicadores más relevantes:
2016 2017 Variación

Ingresos operacionales 4.189.696 4.556.760 8,76%
Costos y gastos operacionales 2.401.954 2.576.743 7,28%
Margen de contribución 1.787.742 1.980.016 10,76%
Gastos de administración 378.263 428.123 13,18%
EBITDA 1.409.479 1.551.893. 10,10%
Utilidad antes de impuestos 953.468 1.051.498 10,28%
Provisión impuesto de renta 410.588 428.013 4,24%
Utilidad neta 542.880 623.486 14,85%
Durante el 2017 los ingresos operacionales alcanzaron El costo de ventas ascendió a $2.576.743 millones, con un
$4.556.760 millones, reflejando un crecimiento del 8,76% incremento de 7,28% respecto al año anterior, como resul-
respecto al cierre de 2016. Este incremento se debió prin- tado principalmente de un crecimiento en el volumen de
cipalmente a: i) la incorporación del mercado atendido por compras de energía (4,27%) debido a la incorporación del
la Empresa de Energía de Cundinamarca (EEC), absorbida mercado de Cundinamarca. Este factor fue contrarrestado
por Codensa en octubre de 2016, ii) un incremento en el parcialmente por los menores precios de bolsa observados
componente de remuneración sobre la distribución dada durante el 2017.
a la incorporación de nuevos activos remunerados de alta
tensión, junto con la indexación del índice de precios del Por su parte, los gastos de administración ascendieron a
productor, iii) un menor valor del componente de genera- $428.123 millones, con un incremento del 13,18% frente
ción, por precios más bajos en bolsa registrados durante el al año anterior, como resultado principalmente de un in-
año, respecto al mismo período de 2016, debido al impacto cremento de la plantilla de personal por vinculación de tra-
generado el año anterior por el Fenómeno de El Niño. bajadores de la EEC y de un incremento en el número de
operaciones debido a la integración del mercado atendido
El comportamiento favorable de la tarifa compensó el mo- previamente por la EEC, el cual además representa un ma-
desto crecimiento de la demanda de energía en la zona de yor costo de operación derivado de la alta dispersión de
influencia de Codensa (+0,94%, frente a la demanda de sus clientes.
2016), explicada principalmente por los cambios en los há-
bitos de consumo originados de la campaña de ahorro de De esta manera, la Compañía generó en 2017 un EBITDA
energía que impulsó el Gobierno Nacional en los primeros de $1.551.893 millones, lo que representó un crecimiento
meses del 2016 y la desaceleración económica. del 10,10% frente al resultado de 2016 y un margen de
EBITDA sobre los ingresos operacionales de un 34,06%.
Ingresos operacionales
Ingresos operacionales El gasto financiero neto ascendió a $164.660 millones,
2017 4.556.760 lo que representó un incremento de 4,08% frente a los
2016 4.189.696 $158.210 millones registrados un año atrás, explicado por
2015 3.711.866 un incremento en el saldo promedio de deuda en 2017 en
comparación con 2016, con el objetivo de financiar el im-
Cifras en millones de pesos
portante plan de inversiones de la Compañía. Este efecto

fue parcialmente compensado por un menor nivel de IPC Activos 2016 2017 Variación
registrado en lo corrido de 2017, al cual se encontraban in- Activo corriente 1.237.995 1.202.607 -2,86%
dexado el 35% de la deuda vigente de Codensa a cierre Activo no corriente 4.496.404 4.981.579 10,79%
de año. Total activos 5.734.399 6.184.186 7,84%
Durante el 2017 se realizaron tomas de financiación por Cifras en millones de pesos
$730.000 millones, correspondientes a dos emisiones de

bonos locales en los meses de marzo y junio. La primera Los pasivos totales al 31 de diciembre de 2017 totaliza-
colocación fue efectuada en dos series a tasa fija con pla- ron $3.535.367 millones, con un incremento del 10,89%
zos de 2 y 5 años por un total de $430.000 millones. La frente al saldo de 2016, explicado principalmente por un in-
segunda colocación se efectuó en una sola serie a tasa cremento en el endeudamiento financiero, así como la ex-
fija a un plazo de 7 años por un total de $200.000 millones tensión de plazo en el pago de obligaciones con terceros.
y créditos con la banca local por $100.000 millones. Los
Pasivo y patrimonio 2016 2017 Variación
recursos de estas operaciones fueron empleados para re-
Pasivos corrientes 1.691.463 1.669.201 -1,32%
financiación de vencimientos de obligaciones financieras y
Pasivos no corrientes 1.496.759 1.866.166 24,68%
Capex. Así mismo, durante el año se efectuaron pagos de
Total patrimonio 2.546.178 2.648.819 4,03%
amortizaciones de deuda por $531.283 millones.
Total pasivo y patrimonio 5.734.399 6.184.186 7,84%
La utilidad neta de Codensa para el año 2017 fue de Cifras en millones de pesos
$623.486 millones, un 14,85% mayor respecto al año an-

terior, como resultado del comportamiento favorable del Al cierre de 2017, el saldo de la deuda financiera, incluyen-
EBITDA, y de una disminución en la tasa efectiva de im- do intereses por pagar, ascendió a $1.837.076 millones, que
puestos, lo que influyó positivamente en los resultados fi- representa un incremento del 13,25% frente al mismo cor-
nales en comparación con el año anterior. Este resultado te del año anterior que fue de $1.622.133.
representó un margen neto del 13,68% sobre los ingresos
del período. La Compañía mantuvo su política de minimizar la exposi-
Utilidad neta ción del estado de resultados a las variaciones de tipo de

Utilidad neta
cambio, con lo cual al 31 de diciembre de 2017, el 100%
2017 623.486
de su deuda estaba concentrada en pesos, 75% en bonos
2016 542.880
en el mercado local y 25% con bancos. Adicionalmente, el
2015 516.935
35% de los intereses de la deuda se encontraban indexa-
Cifras en millones de pesos dos al IPC, el 5% a DTF y el 60% estaban a tasa fija. Por
otra parte, al cierre del 2017, el 86% de la deuda financiera
A 31 de diciembre de 2017, los activos totales de la Compa- era de largo plazo (plazo de vencimiento superior a un año).
ñía sumaron $6.184.186 millones, de los cuales el rubro de
propiedad, planta y equipo neto, representó el 76,26% por A continuación se presenta el perfil de vencimientos pro-
valor de $4.716.326 millones, y el efectivo e inversiones gramados al corte del 31 de diciembre de 2017:
temporales ascendieron a $528.071 millones, equivalente
al 8,5% del total de activos. Perfil de vemcimientos
Perfil de vencimientos
Frente al corte del 31 de diciembre de 2016, el total de ac- 2018 301.443

2019 469.058
tivos presentó un crecimiento del 7,84%, debido principal-
2020 184.913
mente a un incremento en la propiedad planta y equipo, pro-
2021 191.617
ducto de la consolidación del plan de inversiones ejecutado
2022 270.000
por la Compañía.
2023
2024 200.000
2025 193.340
Cifras en millones de pesos
Memoria Anual 141

Por su parte, el patrimonio de Codensa al 31 de diciembre voluntariamente sus modelos de gestión de revelación de
de 2017, ascendió a $2.648.819 millones, lo que representó información y de relación con inversionistas, por encima de
un incremento de 4,03% frente al año anterior. Esta va- las exigencias de la normatividad local y por poner a dispo-
riación se explica principalmente por un incremento en la sición de los inversionistas información trimestral y anual
utilidad del ejercicio y por la constitución de la reserva por en inglés y español en su sitio web.
depreciación acumulada.
Dividendos Gestión tributaria

El 28 de marzo de 2017 la Asamblea General de Accionis-
tas en su sesión ordinaria aprobó la distribución de las uti- Se destaca en la gestión los fallos favorables con relación
lidades del periodo enero a diciembre de 2016, neto de la a la solicitud de devolución de la contribución de los años
Reserva por Depreciación Acelerada (Artículo 130 del Esta- 2012 y 2014 a la Superintendencia de Servicios Públicos
tuto Tributario), por un monto total de $526.471 millones. Domiciliarios, por valor de $2.571 y $679 millones respec-
En 2017 Codensa pagó un total de $549.069 millones de tivamente.
pesos en dividendos a sus accionistas, correspondientes
a la última cuota de los dividendos decretados con cargo a La carga tributaria, incluyendo todos los tributos nacionales
la utilidad neta del año 2015 y a las tres primeras cuotas de y locales de Codensa, de los últimos tres años es como se
los dividendos sobre la utilidad neta de 2016. observa a continuación:
48,67%
Calificaciones vigentes 1.149.061,0
1.057.603,1
964.499,43
El 19 de julio de 2017 Fitch Ratings Colombia afirmó en
46,40%
AAA (col) la calificación nacional de largo plazo de Codensa 525.575,07
447.564,81 514.723,55
y mantuvo la perspectiva estable. La calificadora también 45,74%
ratificó en AAA (col) la calificación a todas las emisiones de

bonos vigentes de la Empresa, así como a su Programa de 2015 2016 2017
Emisión y Colocación de Bonos Ordinarios. Tributos Utilidad antes de tributos Carga tributaria
De acuerdo con el informe de la agencia calificadora, la cali-

ficación de Codensa refleja el bajo perfil de riesgo de nego-
cio, derivado de la característica regulada de sus ingresos
y su exposición limitada a riesgo de demanda. Adicional-
Control interno
mente, manifiesta el sólido perfil crediticio, caracterizado Los responsables de controles y el personal directivo de la
por una robusta generación de flujo de caja operativo, bajo Compañía realizaron el proceso semestral de evaluación y
apalancamiento y fuertes indicadores de liquidez. certificación del modelo de control interno en cumplimien-
to de la Ley de Estados Unidos Sarbanes Oxley (SOX) de
Así mismo, Fitch Ratings Colombia resalta la importancia 2002 y la Ley Italiana 262 de 2005, considerando su res-
estratégica de Codensa para el Grupo Enel. La calificación ponsabilidad por establecer, mantener y evaluar la efectivi-
también considera la exposición moderada a riesgo regula- dad del sistema de control interno.
torio de Codensa.
Atendiendo a la responsabilidad de monitoreo interno so-
bre el modelo de control interno, la firma Deloitte&Touche
Reconocimiento Investor Relations
ejecutó este proceso sin identificar asuntos significativos,
(IR)
concluyendo así que el modelo opera de forma efectiva.
El 22 de septiembre de 2017 Codensa recibió por quinto Adicionalmente la firma EY, como revisor fiscal y auditor
año consecutivo el reconocimiento Investor Relations por externo, revisó los procesos y controles relevantes de la
parte de la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), por elevar

Compañía y no fueron identificadas deficiencias de diseño >> NIIF 9 Instrumentos Financieros que reemplaza la NIC
y operatividad significativas referentes al modelo de con- 39 Instrumentos Financieros: Reconocimiento y Medi-
trol interno sobre la información financiera. ción. La NIIF 9 incluye tres aspectos relevantes para la
contabilización de instrumentos financieros: clasificación
Para los asuntos de mejora identificados en el proceso de y medición, contabilidad de cobertura y deterioro.
autoevaluación semestral o en la auditoría fueron diseña- >> NIIF 15 Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes
dos planes de acción ejecutados y finalizados al cierre del de Contratos con Clientes, la cual sustituye la NIC 11
año. Contratos de Construcción NIC 18 Ingresos de Activi-
dades ordinarias, y las interpretaciones CINIIF15,18 y la
SIC 31. El objetivo de la NIIF 15 es brindar un modelo
Política de accesos
único de reconocimiento de ingresos para todos los con-
En el año 2017 se realizó la certificación de accesos a los tratos con clientes exceptuando los arrendamientos, ins-
sistemas de información relevantes que se encuentran trumentos financieros y contratos de seguros.
bajo el esquema del modelo de control interno de informa-
ción financiera en cumplimiento de las políticas de control Para la implementación de estas normas, la Compañía ini-
interno de la Empresa. ció un proyecto corporativo desde inicios del año 2017 para
la determinación de los posibles impactos de la entrada en
vigencia de las mencionadas normas.
Entrada en vigencia de Frente al reconocimiento actual, tanto de los instrumentos

nuevas normas NIIF financieros como de los ingresos de actividades ordinarias
procedentes de contratos con clientes; la Compañía no
espera un impacto significativo en el estado de situación
A partir del 1 de enero del 2018, entrarán en vigencia las
financiera.
siguientes nuevas normas integradas al marco contable
aceptado en Colombia:
Los efectos de la transición si los hubiere, serán reflejados
en las ganancias acumuladas iniciales del periodo 2018.
Memoria Anual 143

06
Estados Financieros

Memoria Anual 145
Estados Financieros
Separados
Codensa S.A. E.S.P.

Por los años terminados al 31 de diciembre de 2017 y 2016
con Informe del Revisor Fiscal
Memoria Anual 147

Informe del Revisor Fiscal
A los accionistas de:
Codensa S.A. E.S.P.
Informe Sobre los Estados Financieros

He auditado los estados financieros separados adjuntos de Codensa S.A. E.S.P, que comprenden el estado de situación
financiera al 31 de diciembre de 2017 y los correspondientes estados de resultados, de resultados integrales, de cambios
en el patrimonio y de flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, y el resumen de las políticas contables
significativas y otras notas explicativas.
Responsabilidades de la Administración en Relación con los Estados

Financieros
La Administración es responsable por la preparación y correcta presentación de los estados financieros de acuerdo con las
Normas de Contabilidad y de Información Financiera aceptadas en Colombia (NCIF); de diseñar, implementar y mantener
el control interno relevante para la preparación y correcta presentación de los estados financieros libres de errores
materiales, bien sea por fraude o error; de seleccionar y de aplicar las políticas contables apropiadas; y, de establecer
estimaciones contables razonables en las circunstancias.
Responsabilidad del Auditor

Mi responsabilidad es la de expresar una opinión sobre los mencionados estados financieros fundamentada en mi auditoría.
He llevado a cabo mi auditoría de acuerdo con normas internacionales de auditoría aceptadas en Colombia. Dichas normas
exigen que cumpla con requisitos éticos, planifique y lleve a cabo mi auditoría para obtener seguridad razonable en cuanto
a si los estados financieros están libres de errores materiales.
Una auditoría incluye desarrollar procedimientos para obtener la evidencia de auditoría que respalda las cifras y las
revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio profesional del auditor,
incluyendo la evaluación del riesgo de errores materiales en los estados financieros. En el proceso de evaluar estos riesgos,
el auditor considera los controles internos relevantes para la preparación y presentación de los estados financieros, con el
fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Así mismo, incluye una evaluación
de las políticas contables adoptadas y de las estimaciones de importancia efectuadas por la Administración, así como de
la presentación en su conjunto de los estados financieros.
Considero que la evidencia de auditoría obtenida proporciona una base razonable para emitir mi opinión.
148
2 Memoria Anual 2017 Separados 2017
Estados Financieros
Opinión
En mi opinión, los estados financieros separados adjuntos, tomados de los libros de contabilidad, presentan razonablemente,
en todos sus aspectos de importancia, la situación financiera de la Compañía al 31 de diciembre de 2017, los resultados de
sus operaciones y los flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, de conformidad con las Normas de Contabilidad
y de Información Financiera aceptadas en Colombia.
Otros Asuntos
Los estados financieros bajo normas de contabilidad y de información financiera aceptadas en Colombia de Codensa S.A
E.S.P. al 31 de diciembre de 2016, que hacen parte de la información comparativa de los estados financieros adjuntos,
fueron auditados por otro revisor fiscal designado por Ernst & Young Audit S.A.S., sobre los cuales expresó su opinión sin
salvedades el 24 de febrero de 2017.
Otros Requerimientos Legales y Reglamentarios

Fundamentada en el alcance de mi auditoría, no estoy enterada de situaciones indicativas de inobservancia en el
cumplimiento de las siguientes obligaciones de la Compañía: 1) Llevar los libros de actas, registro de accionistas y de
contabilidad, según las normas legales y la técnica contable; 2) Desarrollar las operaciones conforme a los estatutos y
decisiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva, y a las normas relativas a la seguridad social integral; y 3)
Conservar la correspondencia y los comprobantes de las cuentas. Adicionalmente, existe concordancia entre los estados
financieros adjuntos y la información contable incluida en el informe de gestión preparado por la Administración de la
Compañía, el cual incluye la constancia por parte de la Administración sobre la libre circulación de las facturas con endoso
emitidas por los vendedores o proveedores. El informe correspondiente a lo requerido por el artículo 1.2.1.2 del Decreto
2420 de 2015 lo emití por separado el 15 de febrero de 2018.
Angela María Guerrero Olmos

Revisor Fiscal
Tarjeta Profesional 104291-T
Designada por Ernst & Young Audit S.A.S. TR-530
Bogotá, Colombia
15 de febrero de 2018
Memoria S.A.
Codensa AnualE.S.P. 3
149
Codensa S.A. E.S.P.
Estados de Situación Financiera – Separados
(En miles de pesos)
Al 31 de diciembre Al 31 de diciembre
Nota de 2017 de 2016
Activos
Activos corrientes:
Efectivo y equivalentes de efectivo 4 $ 548.070.988 $ 619.647.372
Otros activos financieros 5 20.020.044 4.729
Otros activos no financieros 6 5.871.175 5.997.900
Cuentas comerciales y otras cuentas por cobrar, neto 7 518.146.366 517.537.433
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas 9 16.624.900 13.620.148
Inventarios, neto 10 93.794.805 81.187.893
Total activos corrientes 1.202.528.278 1.237.995.475

Activos no corrientes:
Otros activos financieros 5 27.660 43.101
Otros activos no financieros 6 14.035.258 12.318.795
Cuentas comerciales y otras cuentas por cobrar, neto 7 93.089.428 70.085.462
Inversiones en subsidiarias, negocios conjuntos y asociadas 8 2.276 2.370
Activos intangibles distintos de la plusvalía, neto 11 158.176.554 118.955.312
Propiedades, planta y equipo, neto 12 4.716.326.295 4.280.943.213
Activos por impuestos diferidos 13 - 14.055.340
Total activos no corrientes 4.981.657.471 4.496.403.593
Total activos 6.184.185.749 5.734.399.068
Pasivos y patrimonio
Pasivos corrientes:
Otros pasivos financieros 14 334.820.847 454.403.098
Cuentas comerciales y otras cuentas por pagar 15 1.030.149.051 885.903.343
Cuentas por pagar a entidades relacionadas 9 123.544.915 138.792.891
Provisiones 16 8.473.708 27.057.664
Impuestos por pagar 18 91.384.638 94.684.519
Provisiones por beneficios a los empleados 17 72.112.889 80.820.798
Otros pasivos no financieros 19 8.716.178 9.800.513
Total pasivos corrientes 1.669.202.226 1.691.462.826

Pasivos no corrientes:
Otros pasivos financieros 14 1.502.255.612 1.167.729.581
Provisiones 16 50.056.695 26.828.095
Pasivos por impuestos diferidos, neto 13 19.649.837 -
Provisiones por beneficios a los empleados 17 261.120.766 272.323.501
Otros pasivos no financieros 19 33.081.908 29.877.512
Total pasivos no corrientes $ 1.866.164.818 $ 1.496.758.689
Total pasivos $ 3.535.367.044 $ 3.188.221.515
150
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
Estados de Situación Financiera – Separados (Continuación)
(En miles de pesos)
Nota Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016
Patrimonio
Capital emitido 20 $ 13.487.545 $ 13.487.545
Primas de emisión 190.553.196 190.553.196
Otras reservas 20 236.340.012 197.441.861
Otro resultado integral (58.196.019) (63.822.077)
Utilidad del período 623.485.951 542.879.556
Utilidad del período de las sociedades absorbidas - 8.976.342
Utilidades retenidas 123.965.716 137.478.826
Perdidas retenidas (37.859.236) (37.859.236)
Utilidades retenidas por efecto de transición a NCIF 31.681.781 31.681.781
Utilidad retenida por efecto de conversión a NCIF 1.789.210.510 1.789.210.510
Efecto patrimonial combinación de negocios (263.850.751) (263.850.751)
Ganancias acumuladas 2.266.633.971 2.208.517.028
Patrimonio total 2.648.818.705 2.546.177.553
Total pasivos y patrimonio $ 6.184.185.749 $ 5.734.399.068
Véanse las notas adjuntas.

Los suscritos Representante Legal y Contador certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas
en estos estados financieros y que los mismos han sido tomados fielmente de los libros de contabilidad de la Compañía.
David Felipe Acosta Correa Luz Dary Sarmiento QuinteroLuz Dary Ángela María Guerrero Olmos
Representante Legal Sarmiento Quintero Revisor Fiscal
Contador Público Tarjeta Profesional 104291–T
Tarjeta Profesional 65450–T (Véase mi informe del 15 de febrero de 2018)TR−530
Memoria S.A.
151
Codensa S.A. E.S.P.
Estados de Resultados, por Naturaleza – Separados
(En miles de pesos, excepto la utilidad por acción)
Año terminado el 31 de Año terminado el 31 de

Nota
diciembre de 2017 diciembre de 2016
Ingresos de actividades ordinarias 21 $ 4.535.091.978 $ 4.150.152.829

Otros ingresos de explotación 22 21.516.127 39.543.094
Total de ingresos de actividades ordinarias y otros ingresos por
4.556.608.105 4.189.695.923
explotación
Aprovisionamientos y servicios 23 (2.577.173.222) (2.401.953.990)
Margen de contribución 1.979.434.883 1.787.741.933
Trabajos para el inmovilizado 54.562.582 36.471.315
Gastos de personal 24 (183.501.743) (161.132.541)
Otros gastos fijos de explotación 25 (300.419.446) (253.601.377)
Resultado bruto de explotación 1.550.076.276 1.409.479.330
Depreciaciones y amortizaciones 26 (313.504.221) (264.056.382)
Pérdidas por deterioro (Reversiones) 26 (9.174.751) (6.075.377)
Resultado de explotación 1.227.397.304 1.139.347.571
Ingresos financieros 30.425.572 29.030.066
Gastos financieros (193.185.738) (186.337.032)
Diferencias en cambio (1.899.740) (903.072)
Resultado financiero 27 (164.659.906) (158.210.038)
Resultados de otras inversiones 28 69 (16.834.293)
Resultados en venta y disposición de activos 29 (11.238.857) (10.835.474)
Resultados antes de impuestos 1.051.498.610 953.467.766
Gasto por impuestos a las ganancias 30 (428.012.659) (410.588.210)
Utilidad del período $ 623.485.951 $ 542.879.556
Utilidad por acción básica y diluida

$ 4.578,41 $ 3.980,52
Utilidad por acción básica y diluida en operaciones continuadas (*) 31
Número promedio ponderado de acciones ordinarias
en circulación 134.875.450 134.875.450
(*) Expresada en pesos colombianos

152
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
Estados de Resultados Integrales – Separados
(En miles de pesos)
Año terminado el 31 Año terminado el 31

Nota
de diciembre de 201 de diciembre de 2016
Componentes de otro resultado integral que no se reclasificarán al

resultado del período, antes de impuestos
Utilidad (Pérdida) por nuevas mediciones de planes de beneficios definidos 9.058.500 (34.284.141)
Pérdidas en nuevas mediciones de instrumentos financieros medidos al valor
(15.441) 18.080
razonable con cambios en el ORI
Pérdidas por coberturas de flujo de efectivo - 29.247
Otro resultado integral que no se reclasificará al resultado del período, antes
9.043.059 (34.236.814)
de impuestos
Componentes de otro resultado integral que se reclasificarán al

resultado del período, antes de impuestos
Ganancias (Pérdidas) por coberturas de flujo de efectivo 15.314 64.570
Otro resultado integral que se reclasificarán al resultado del ejercicio, antes
15.314 64.570
de impuestos

Impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro resultado
integral que no se reclasificará al resultado del período
Efecto de impuestos por nuevas mediciones de planes de beneficios
(3.426.791) 10.646.567
definidos
Efecto de impuestos por coberturas de flujo de efectivo - (11.699)
Total impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro resultado
(3.426.791) 10.634.868
integral que no se reclasificará al resultado del período
Impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro resultado

integral que se reclasificará al resultado del período
Efecto de impuestos por coberturas de flujo de efectivo 13 (5.524) (25.828)
Total impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro resultado
(5.524) (25.828)
integral se reclasificará al resultado del período
Total otro resultado integral 32 5.626.058 (23.563.204)
Resultado integral total $ 629.112.009 $ 519.316.352

Memoria S.A.
153
Codensa S.A. E.S.P.
Estados de Cambios en el Patrimonio – Separados
(En miles de pesos)
Reservas Otro resultado integral
Ganancias y pérdidas en Ganancias y pérdidas
Coberturas de flujo
Capital emitido Prima de emisión Reserva legal Reserva ocasional Total Reservas nuevas mediciones de por planes de beneficios Ganancias acumuladas Total patrimonio
de efectivo
instrumentos financieros definidos
Patrimonio Inicial al
13.209.327 13.333.540 6.604.664 127.958.144 134.562.808 (53.453) (10.039) (28.875.352) 2.191.101.876 2.323.268.707
31-12-2016
Cambios en el patrimonio
Resultado integral
Utilidad del período - - - - - - - - 542.879.556 542.879.556
Otro resultado integral (Nota 32) - - - - - 56.290 18.080 (23.637.574) - (23.563.204)
Resultado integral - - - - - 56.290 18.080 (23.637.574) 542.879.556 519.316.352
Dividendos decretados - - - - - - - - (473.905.380) (473.905.380)
Incrementos (disminuciones) por combinación de negocios (Ver
166.838 105.365.631 19.849.817 - 19.849.817 - - (11.320.029) (8.529.788) 105.532.469
Notas 1.5.1 y 1.5.6)
Anual 2017 Separados 2017

Incrementos por otras aportaciones de los accionistas 111.380 71.854.025 - - - - - - - 71.965.405
Incrementos (disminuciones) por otros cambios, patrimonio - - - 43.029.236 43.029.236 - - - (43.029.236) -
Total incremento (disminución) en el patrimonio 278.218 177.219.656 19.849.817 43.029.236 62.879.053 56.290 18.080 (34.957.603) 17.415.152 222.908.846
Patrimonio Final al 31-12-2016 $ 13.487.545 $190.553.196 $ 26.454.481 $ 170.987.380 $ 197.441.861 $ 2.837 $ 8.041 $ (63.832.955) $ 2.208.517.028 $ 2.546.177.553
Cambios en el patrimonio - - - - - - - - - -
Resultado integral - - - - - - - - - -
Utilidad del período - - - - - - - - 623.485.951 623.485.951
Estados Financieros
Otro resultado integral (Nota 32) - - - - - 9.790 (15.441) 5.631.709 - 5.626.058
Resultado integral - - - - - 9.790 (15.441) 5.631.709 623.485.951 629.112.009
Dividendos decretados - - - - - - - - (526.470.857) (526.470.857)
Incrementos (disminuciones) por combinación de negocios (Ver
- - - - - - - - - -
Notas 1.5.1 y 1.5.6)
Memoria
Incrementos por otras aportaciones de los accionistas - - - - - - - - - -
Incrementos (disminuciones) por otros cambios, patrimonio - - - 38.898.151 38.898.151 - - - (38.898.151) -
Total incremento (disminución) en el patrimonio - - - 38.898.151 38.898.151 9.790 (15.441) 5.631.709 58.116.943 102.641.152
Patrimonio Final al 31-12-2017 $ 13.487.545 $190.553.196 $ 26.454.481 $ 209.885.531 $ 236.340.012 $ 12.627 $ ( 7.400) $ (58.201.246) $ 2.266.633.971 $ 2.648.818.705
Los suscritos Representante Legal y Contador certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en estos estados financieros y que los
mismos han sido tomados fielmente de los libros de contabilidad de la Compañía.
154
8
Codensa S.A. E.S.P.
Estados de Flujos de Efectivo, Método Directo - Separados
(En miles de pesos)
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación:
Clases de cobros por actividades de operación:
Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios $ 4.459.778.207 $ 3.868.586.348
Cobros procedentes de regalías, cuotas, comisiones y otros ingresos de actividades ordinarias 110.598.534 134.681.600
Cobros procedentes de primas y prestaciones, anualidades y otros beneficios de pólizas suscritas - 2.551.000
Otros cobros por actividades de operación 1.841.605.935 1.735.528.093
Clases de pagos en efectivo procedentes de actividades de operación:
Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (2.825.877.909) (2.566.959.346)
Pagos a y por cuenta de los empleados (161.325.243) (153.728.344)
Pagos por primas y prestaciones, anualidades y otras obligaciones derivadas de las pólizas suscritas (3.567.878) (6.412.376)
Otros pagos por actividades de operación (1.799.745.506) (1.499.949.051)
Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (400.390.282) (370.561.692)
Otras entradas (salidas) de efectivo (73.394.351) (69.293.616)
Flujos de efectivo netos procedentes de actividades de operación 1.147.681.507 1.074.442.616
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión:
Flujos de efectivo procedente de la sociedades absorbidas en la combinación de negocios - 27.638.878
Otros cobros por la venta de patrimonio o instrumentos de deuda de otras entidades 7.500.000 47.200.000
Otros pagos para adquirir patrimonio o instrumentos de deuda de otras entidades (27.500.000) (47.200.000)
Préstamos a entidades relacionadas (46.808.489) -
Compras de propiedad, planta y equipo (734.714.575) (681.008.817)
Pagos derivados de contratos de futuro, a término, de opciones y de permuta financiera (310.588) (34.735)
Cobros procedentes de contratos de futuro, a término, de opciones y de permuta financiera - -
Cobros a entidades relacionadas 46.808.489 -
Dividendos recibidos - 1.129.958
Intereses recibidos 12.777.040 12.021.947
Flujos de efectivo netos utilizados en actividades de inversión (742.248.123) (640.252.769)
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación:
Importes procedentes de emisión de acciones - 71.965.405
Importes procedentes de préstamos de largo plazo 630.000.000 452.000.000
Importes procedentes de préstamos de corto plazo 100.000.000 -
Préstamos de entidades relacionadas - 55.000.000
Dividendos pagados (550.181.269) (435.048.975)
Intereses pagados (122.056.627) (147.032.371)
Pagos de préstamos Bancarios (139.782.607) (9.945.652)
Pagos de préstamos Bonos (391.500.000) (145.000.000)
Pagos de pasivos por arrendamientos financieros (3.489.265) (2.750.562)
Pagos de préstamos a entidades relacionadas - (55.000.000)
Otras entradas (salidas) de efectivo - (1.203.627)
Flujos de efectivo netos utilizados en actividades de financiación (477.009.768) (217.015.782)
Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo (71.576.384) 217.174.065
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del período 619.647.372 402.473.307
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del período $ 548.070.988 $ 619.647.372

en estos estados financieros y que los mismos han sido tomados fielmente de los libros de contabilidad de la Compañía
Memoria S.A.
155
Codensa S.A. E.S.P.
Notas a los Estados Financieros - Separados
(En miles de pesos)
Índice
1. Información General 158 12
2. Bases de Presentación 166 20
3. Políticas Contables 178 32
4. Efectivo y Equivalentes de Efectivo 200 54
5. Otros Activos Financieros 202 56
6. Otros Activos no Financieros 203 57
7. Cuentas Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, neto 204 58
8. Inversiones en Subsidiarias, Negocios Conjuntos y Asociadas 210 64
9. Saldos y Transacciones con Partes Relacionadas 211 65
10. Inventarios, neto 217 71
11. Activos Intangibles Distintos de la Plusvalía, neto 218 72
12. Propiedades, Planta y Equipo, neto 221 75
13. Impuestos Diferidos, neto 227 81
14. Otros Pasivos Financieros 231 85
15. Cuentas Comerciales y Otras Cuentas por Pagar 238 92
16. Provisiones 240 94
17. Provisiones por Beneficios a los Empleados 254 108
18. Impuestos por Pagar 262 116
19. Otros Pasivos no Financieros 265 119
20. Patrimonio 268 122
156
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
21. Ingresos de Actividades Ordinarias 271 125
22. Otros Ingresos de Explotación 273 127
23. Aprovisionamientos y Servicios 274 128
24. Gastos de Personal 275 129
25. Otros Gastos Fijos de Explotación 276 130
26. Gastos por Depreciación, Amortización y Pérdidas por Deterioro 277 131
27. Resultado Financiero, neto 278 132
28. Resultados de Otras Inversiones 280 134
29. Resultado en Venta y Disposición de Activos 281 135
30. Gasto por Impuesto a las Ganancias 281 135
31. Utilidad por Acción 283 137
32. Otro Resultado Integral 284 138
33. Activos y Pasivos en Moneda Extranjera 285 139
34. Sanciones 286 140
35. Otros Seguros 287 141
36. Compromisos y Contingencias 288 142
37. Gestión de Riesgos 290 144
38. Información sobre Valores Razonables 294 148
39. Eventos subsecuentes 295 149
40. Aprobación de los Estados Financieros 295 149
Memoria S.A.
157
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
1. Información General
1.1 Ente económico
Codensa S.A. E.S.P., es una sociedad anónima de servicios públicos domiciliarios conforme a las disposiciones de la Ley
142 de 1994. La Compañía tiene un término de duración indefinido.
La Compañía fue constituida mediante escritura pública No. 4610 de la Notaría 36 de Bogotá D.C el 23 de octubre de 1997
y registrada ante la Cámara de Comercio en la misma fecha, mediante el No. 00607668, con aportes de los activos de
distribución y comercialización del Grupo de Energía de Bogotá S.A. E.S.P. con el 51,32% de las acciones y los aportes en
efectivo de los demás inversionistas con el 48,48% de las acciones.
La Compañía es de origen colombiano, tiene su domicilio y oficinas principales en la carrera 13A No. 93-66, Bogotá D.C.
Codensa S.A. E.S.P. es filial de Enel Américas S.A., entidad controlada en su porción mayoritaria por Enel S.P.A. (en adelante, Enel).
En la Cámara de Comercio de Bogotá se encuentra registrada una situación de Grupo Empresarial por parte de la sociedad
matriz Enel SpA respecto de Codensa, la cual se encuentra en trámite de actualización, sin producirse ninguna modificación
respecto de la información de la casa matriz.
El objeto social de la Compañía es la distribución y comercialización de energía eléctrica, así como la ejecución de todas las
actividades afines, conexas, complementarias y relacionadas a la distribución y comercialización de energía, la realización
de obras, diseños y consultoría en ingeniería eléctrica y la comercialización de productos en beneficio de sus clientes. La
Compañía podrá además ejecutar otras actividades relacionadas con la prestación de los servicios públicos en general,
gestionar y operar otras empresas de servicios públicos, celebrar y ejecutar contratos especiales de gestión con otras
empresas de servicios públicos y vender o prestar bienes o servicios a otros agentes económicos dentro y fuera del país,
relacionados con los servicios públicos.
Adicionalmente, en el ejercicio de su objeto social, entre otros, la Compañía ofrece servicios de financiamiento de bienes y
servicios a los clientes, incluyendo la línea de “Crédito Fácil Codensa”, suscripciones y seguros, parte de los cuales fueron
transferidos al Banco Colpatria Red Multibanca Colpatria S.A. a partir del 27 de noviembre de 2009.
1.2 Contratos de colaboración empresarial

Como parte del proceso de venta de cartera de créditos del negocio Crédito Fácil Codensa y transferencia del negocio
en marcha, se suscribió el contrato de colaboración empresarial con el Banco Colpatria Red Multibanca Colpatria S.A., el
cual tiene como objetivo principal regular los términos y condiciones entre las partes para la promoción, administración,
facturación y recaudo de los servicios financieros exclusivos a los usuarios de Codensa del negocio “Crédito Fácil
Codensa” y en general para la gestión del negocio en marcha “Crédito Fácil Codensa”, por un término de 10 años de
operación más 4 años de desmonte. La base de remuneración está directamente asociada con los conceptos de intereses
158
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
corrientes, intereses mora y cuotas de manejo causados. El contrato establece ciertas cláusulas de indemnidad asociadas
principalmente a los cambios regulatorios con el negocio transferido, que tendrá penalidades de carácter económico
definidas en el contrato.
1.3 Corresponsal bancario

Como parte integral del objeto social la Compañía podrá participar con entidades financieras en condición de corresponsal
bancario en beneficio de sus clientes. De acuerdo con el Decreto 2233 de 2006 del Ministerio de Hacienda y Crédito
Público, las operaciones que se realicen por medio de corresponsales deberán efectuarse únicamente y exclusivamente a
través de terminales electrónicos conectados en línea con las plataformas tecnológicas de los establecimientos de crédito
correspondientes. Los terminales deberán cumplir con las características mínimas que determina la Superintendencia
Financiera de Colombia. Actualmente, la Compañía en encuentra actualizando el mecanismo electrónico.
1.4 Contrato Mapfre Seguros

En julio de 2010, se suscribió un contrato con Mapfre Colombia Vida Seguros de acceso al canal de mercado para clientes
de energía de la Compañía con el fin de permitir a Mapfre comercializar las pólizas de seguros con una duración de ocho
años. El 1 de diciembre de 2016, Mapfre Colombia Vida Seguros S.A; Mapfre Seguros Generales de Colombia S.A; y
Mapfre Servicios Exequiales S.A.S aceptaron la nueva oferta mercantil realizada por Codensa cuyo objeto es la prestación
del servicio de promoción, facturación y recaudo del valor de las primas y cuotas de los contratos autorizados por Codensa
y que Mapfre venda a los clientes de Codensa; entre otros. El término de duración de este contrato es de 8 años.
El 1 de febrero de 2017, Mapfre y Codensa suscribieron un otro sí sobre la oferta mercantil aceptada en diciembre de
2016, mediante el cual se eliminó el fondo de mercadeo constituido con aporte de Mapfre y que tenía como objetivo el
desarrollo de actividades promocionales que permitieran desarrollar comercialmente el producto de seguros. A partir de
este momento Codensa asumió las actividades promocionales y despliegue publicitario y en virtud de esta nueva actividad
el porcentaje de remuneración incremento en 6,81% sobre el recaudo percibido.
1.5 Combinación de Negocios

Codensa S.A. E.S.P., Empresa de energía de Cundinamarca S.A. ESP. y Distribuidora Eléctrica de Cundinamarca
S.A. ESP.
El 30 de septiembre de 2016, mediante Escritura Pública No. 4063 de la Notaría Primera del Círculo de Bogotá, inscrita
ante Cámara de Comercio de Bogotá en la misma fecha, se perfeccionó la fusión por absorción entre Codensa S.A. ESP
(sociedad absorbente), Empresa de Energía de Cundinamarca S.A. ESP (En adelante EEC) y Distribuidora Eléctrica de
Cundinamarca S.A. ESP. (En adelante DECSA) (sociedades absorbidas).
La operación anotada se realizó luego de haberse dado cumplimiento a la totalidad de los requisitos legalmente establecidos
destacándose entre ellos: i) la aprobación por parte de las asambleas de accionistas de las compañías inmersas dentro
del proceso y las asambleas generales de tenedores de bonos de Codensa ii) la declaratoria de no objeción por parte de la
Superintendencia de Industria y Comercio, tal como consta en Resolución 16027 del 4 de abril 2016 y iii) la autorización de
la fusión impartida por la Superintendencia de Sociedades mediante Resolución No 300-002988 del 18 de agosto de 2016.
Memoria S.A.
159
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Respecto a las sociedades absorbidas, es pertinente mencionar que la EEC era una sociedad comercial por acciones,
constituida como sociedad anónima, organizada como empresa de servicios públicos domiciliarios bajo las leyes
colombianas. La Empresa fue creada mediante escritura pública No. 972 del 21 de marzo de 1958 de la Notaría Tercera de
Bogotá, inscrita en la Cámara de Comercio de esta ciudad bajo el número 26813 con vigencia indefinida. El objeto social
principal de la Empresa incluía el desarrollo de las actividades de comercialización, distribución y generación de energía
eléctrica. Al 30 de septiembre de 2016 atendía a 13 clientes del mercado no regulado y 297.716 del mercado regulado.
Desde marzo de 2009, y hasta la fecha de fusión, la Distribuidora Eléctrica de Cundinamarca S.A. ESP actuó como accionista
mayoritario de la EEC con el 82,34% de las acciones en circulación, como consecuencia de un proceso adelantado por la
Nación – Ministerio de Minas y Energía, en el cual dicho ente enajenó sus acciones de la EEC a favor del Departamento
de Cundinamarca y DECSA. Es de anotar que DECSA era una sociedad en la cual Codensa ostentaba una participación
accionaria del 48.99%, con lo cual Codensa tenía una participación indirecta en EEC de 40,34%.
Los ingresos de actividades ordinarias y resultados de la adquirida obtenidos entre la fecha de adquisición y el 31 de
diciembre de 2016 corresponden a $74.974.933. Así mismo los ingresos registrados por ventas de energía de la Compañía
fusionada al cierre de los presentes estados financieros corresponden a $3.440.663.178.
Para el 2017, los ingresos de actividades ordinarias y los costos de operación asociados a la zona de Cundinamarca hacen
parte integral de la operación de Codensa.
1.5.1. Contraprestación Transferida

El compromiso de fusión estableció una relación de canje de 0,000691636463474128 acciones de Codensa por cada
acción de EEC y 0,0000109067464256447 acciones de Codensa por cada acción de DECSA, equivalente a la emisión de
1.668.377 acciones de Codensa.
Como resultado de la fusión, el nuevo capital suscrito y pagado de Codensa S.A E.S.P se incrementó pasando de
$13.209.327 a $13.376.165, dividido en 133.761.651 acciones con valor nominal de $ 100 pesos cada una.
En el 2016, el valor razonable de la contraprestación fue la siguiente:
Valoración Número de Acciones Porcentaje de participación Valor Contraprestación

Codensa Emitidas nuevas acciones Transferida
8,461 Billones 1.668.377 1,247% $ 105.532.469
160
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
1.5.2. Ajuste a Valor Razonable de la participación previa

Codensa en sus estados financieros reflejaba la inversión en DECSA por su costo que ascendía a $104.247.500; el valor de
la participación previa fue ajustado a su valor razonable así:
Concepto Al 30 de septiembre de 2016

Activos y pasivos DECSA (valor razonable) $ 3.506.181
Participación previa en DECSA (%) 48,99999%
Valor razonable participación previa en DECSA 1.718.029
Activos y pasivos EEC (valor razonable) 209.556.454
Participación previa en EEC (%) 40,35564%
Valor razonable participación previa en EEC 84.567.849
Valor razonable participación previa en DECSA y EEC 86.285.878
Valor en libros participación previa 104.247.500

Utilidad/(Pérdida) participación previa en DECSA y EEC (*) $ (17.961.622)
(*) La pérdida de la participación previa se refleja en el estado de resultados de la compañía absorbente como resultado de otras inversiones.
(Ver Nota 28)
1.5.3. Costos de Transacción

En el 2016, la Compañía incurrió en costos por $1.075.597 relacionados con la combinación de negocios por concepto
de consultorías, estos costos fueron reconocidos en el rubro otros gastos fijos de explotación del estado de resultados
integrales por naturaleza.
1.5.4. Activos Adquiridos y Pasivos Asumidos

A continuación se resumen los montos reconocidos en 2016 para los activos adquiridos y los pasivos asumidos en la
combinación de negocios con la EEC y DECSA.
Valor en libros EEC y

Ajuste a Valor Valor Razonable a
Rubro Estado de Situación Financiera Detalle DECSA a septiembre
Razonable septiembre 2016
2016
Efectivo y equivalentes al efectivo $ 27.647.706 $ - $ 27.647.706
Cuentas comerciales por cobrar y otras cuentas por cobrar
a 59.792.387 (2.263.169) 57.529.218
corrientes y no corrientes
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas corrientes y no
6.777.651 - 6.777.651
corrientes
Inventarios 7.256.858 - 7.256.858
Propiedades, planta y equipo b 544.336.579 (122.438.839) 421.897.740
Activos intangibles distintos de la plusvalía b 2.444.882 (587.022) 1.857.860
Otros activos no financieros corrientes y no corrientes 2.993.275 - 2.993.275
Activos por impuestos de renta 15.824.943 - 15.824.943
Activos por impuestos diferidos f 26.139.026 53.551.077 79.690.103
Activo $ 693.213.307 $ (71.737.953) $ 621.475.354
Memoria S.A.
161
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Valor en libros EEC y

Ajuste a Valor Valor Razonable a
Rubro Estado de Situación Financiera Detalle DECSA a septiembre
Razonable septiembre 2016
2016
Otros pasivos financieros corrientes y no corrientes c 139.188.732 (10.677.679) 128.511.053
Cuentas comerciales y otras cuentas por pagar corrientes y no
58.378.405 - 58.378.405
corrientes
Cuentas por pagar a entidades relacionadas corrientes y no
4.795.190 - 4.795.190
corrientes
Provisiones por beneficios a los empleados corrientes y no
d 94.233.728 (1.496.247) 92.737.481
corrientes
Otras provisiones corrientes y no corrientes e 7.172.755 29.482.974 36.655.729
Pasivos por impuestos corrientes 13.485.655 - 13.485.655
Pasivo por impuestos diferidos f 68.891.449 4.957.757 73.849.206
Pasivo 386.145.914 22.266.805 408.412.719
Patrimonio 307.067.393 (94.004.758) 213.062.635
Patrimonio $ 307.067.393 $ (94.004.758) $ 213.062.635
a) Cuentas comerciales por cobrar y otras cuentas por cobrar corrientes y no corrientes
En este rubro se efectuaron los siguientes ajustes:
> Deterioro: Se realizó un recalculo de la provisión de cuentas por cobrar efectuando un análisis detallado de cada cuenta
por cobrar y aplicando la política de Codensa para el cálculo del deterioro de cartera. El valor del ajuste fue de ($1.311.912).
> Convenios: EEC contaba con acuerdos de pago a corto y largo plazo principalmente relacionados con clientes
institucionales a quienes la Compañía no puede legalmente suspender el suministro del servicio de energía eléctrica
(hospitales, alcaldías, alumbrado público, entre otros). Se ajustó el cálculo a una tasa de mercado de acuerdo con la
metodología utilizada en Codensa. El valor del ajuste fue de ($741.871).
> Préstamos a empleados: La EEC venía ajustando sus préstamos a empleados bajo NCIF a tasas TES, para efectos de
la combinación de negocios se homologó la metodología de cálculo con la de Codensa usando tasas de mercado para
créditos similares. El valor del ajuste fue de ($209.386).
b) Propiedades, planta y equipo e Intangibles
> Propiedades, planta y equipo e Intangibles: Para la determinación del valor razonable de la Propiedad, Planta y Equipo e
Intangibles se tomó como base la valoración por flujo de caja libre operacional descontado de EEC y el avalúo realizado
por Consultores Unidos S.A. al 30 de septiembre de 2016 considerando el valor de mercado para terrenos y edificios. El
ajuste para PPyE se realizó por ($122.438.839) y para intangibles por ($587.022).
c) Otros pasivos financieros corrientes y no corrientes
Se realizó la valoración de cada una de las obligaciones financieras de EEC a septiembre 30 de 2016 identificando que
tenían tasas efectivas de interés menores a las de mercado como por ejemplo los créditos subsidiados por Finagro; por lo
cual se ajustó al valor razonable de las mismas. El valor del ajuste fue de ($10.677.679).
162
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
d) Provisiones por beneficios a los empleados corrientes y no corrientes
Se ajustó el valor de este pasivo de acuerdo con el cálculo actuarial de pasivo pensional suministrado por Aon Hewitt
México. El valor del ajuste fue de ($1.496.247).
e) Otras provisiones corrientes y no corrientes
> Contingencias: La EEC tenía reconocidas en sus estados financieros las contingencias laborales y civiles para aquellos
procesos que tienen una asignación de probable (alto probabilidad) en cuanto a recibir un fallo en contra; se incluyen las
contingencias con una asignación de posible (baja probabilidad) se deben considerar en una combinación de negocios
de acuerdo con los lineamientos de NIIF 3, adicionalmente se reconocieron en un 100% las contingencias fiscales dada
su naturaleza.
El valor de estas contingencias ha sido actualizado considerando (i) un período de 5 años con la inflación proyectada
para Colombia, teniendo en cuenta que este período es prudencial en el marco del funcionamiento del sistema judicial
colombiano (ii) los flujos futuros se descontaron al valor presente con la tasas de interés de los bonos del Gobierno (TES)
que tienen plazos de vencimiento similares a los de la obligación equivalente al 3,377% E.A. El valor del ajuste fue de
$18.028.670.
> Desmantelamiento PCH Río Negro: En la combinación de negocios Codensa recibió una planta de generación eléctrica
que no puede ser operada por Codensa debido a las consideraciones expuestas en la Ley 143 de 1994 respecto al
sector de distribución y comercialización de energía eléctrica. Por ende, la Compañía firmó un contrato de usufructo con
Emgesa S.A. que inició su vigencia en el 2017 en el cual se establece que se entregará el activo para que el usufructuario
realice las operaciones de explotación y mantenimiento de la central. Esta situación no afecta la determinación de valores
razonables asociados al activo.
Sin embargo funcionarios de las áreas legal y ambiental de Codensa y EEC evidenciaron una probable exigencia de las
autoridades ambientales para efectuar el desmantelamiento en el largo plazo de estas instalaciones, a pesar que las
mismas fueron construidas antes de 1993 y, en ese orden de ideas, legalmente no se estableció la obligación en una
licencia ambiental.
En este sentido, se realizó el cálculo de este valor proyectándolo a 20 años y descontándolo a valor presente con una tasa
TES de 5,617% E.A. El valor del ajuste fue de $12.453.350.
> Desmantelamientos transformadores contaminados con PCB (policlorobifenilos): En cumplimiento de la legislación

ambiental colombiana, la EEC tenía reconocida una provisión de retiro de activos relacionados con transformadores
contaminados con PCB. La Compañía actualizó la provisión descontando los flujos futuros al valor presente neto a una
tasa TES del 6,99% E.A. El valor del ajuste fue de $1.559.517.
> Se recalculó la provisión para el desmantelamiento de las oficinas de la EEC de acuerdo con la cotización de mercado a
la fecha. El valor del ajuste fue de ($2.558.563).
Memoria S.A.
163
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
f) Activo y Pasivo por impuesto diferido
A partir de los ajustes realizados, se actualizó la posición activa y pasiva del impuesto diferido, las cuales resultan de las
diferencias entre el valor en libros y el valor razonable de los activos adquiridos y los pasivos asumidos en el proceso de
fusión.
1.5.5. Goodwill Negativo

La combinación de negocios generó un Goodwill negativo originado porque el valor razonable de los activos adquiridos
y pasivos asumidos excedió el total del valor razonable de la contraprestación transferida y el valor razonable de la
participación previa en DECSA y EEC.
Al 30 de septiembre
Concepto de 2016
Valor contraprestación transferida $ 105.532.469
Valor razonable de la participación previa en DECSA y EEC 86.285.878
Valor razonable de los activos adquiridos y pasivos asumidos (213.062.635)
Goodwill Negativo (Ver nota 22) $ (21.244.288)
El ingreso correspondiente fue reconocido en “Otros Ingresos de Explotación” en el estado de resultados, por naturaleza.
1.5.6. Efecto Patrimonial Combinación de Negocios

A continuación se refleja la estructura de capital de las sociedades absorbidas como resultado de la combinación de
negocios:
Antes de la combinación de Negocios Estructura de Capital

Concepto Eliminación
EEC Nota DECSA Nota Integrada a Codensa
Capital suscrito y pagado $ 39.699.633 (a) $ 212.750.000 (a) $ (252.449.633) $ -

Reserva Legal 19.849.817 (e) 15.507.417 (f) (15.507.417) 19.849.817
Otros resultados integrales (11.320.029) (g) (9.323.002) (f) 9.323.002 (11.320.029)
Utilidades retenidas 137.478.826 (c) - - 137.478.826
Perdidas retenidas (37.859.236) (d) - - (37.859.236)
Utilidad del ejercicio 8.987.217 (b) 7.390.859 (b) (7.401.734) 8.976.342
Reservas Ocasionales - 106.853.838 (f) (106.853.838) -
Utilidades retenidas por efecto en
146.725.031 (g) (79.664.574) (f) 79.664.574 146.725.031
conversión y transición a NCIF
Efecto Patrimonial combinación de negocios $ 303.561.259 $ 253.514.538 $ (293.225.046) $ 263.850.751
Para el reconocimiento de cada una de las partidas a nivel patrimonial se consideró:
(a) La eliminación del capital suscrito y pagado de DECSA y EEC teniendo en cuenta la relación de intercambio establecida
y la emisión de acciones mencionada en el numeral 1.5.1 contraprestación transferida.
164
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(b) El traslado al patrimonio de la Compañía de la utilidad del ejercicio de EEC y DECSA posterior a la eliminación del
método de participación para el período comprendido entre el 1 de enero y el 30 de septiembre de 2016.
(c) El traslado al patrimonio de la Compañía de las utilidades retenidas de la EEC pendientes de distribuir en virtud del
compromiso de fusión establecido.
(d) El traslado al patrimonio de la Compañía de la pérdida retenida de la EEC entre el periodo comprendido entre el 1 de
enero y 28 de febrero de 2009.
(e) El traslado de la reserva legal de la EEC al patrimonio de la Compañía. El traslado mencionado generó un exceso en
la reserva legal de la Compañía.
(f) La eliminación de la reservas ocasional y legal, las utilidades retenidas por efecto de conversión a NCIF y los otros
resultados integrales de DECSA; teniendo en cuenta que estas partidas se originaron de las utilidades y otros resultados
integrales de la EEC las cuales surgen en su mayoría por la aplicación del método de participación patrimonial.
(g) El traslado al patrimonio de la Compañía de las utilidades retenidas generadas por la conversión y transición NCIF y
el otro resultado integral de la EEC.
Teniendo en cuenta que el reconocimiento de estas partidas en el patrimonio corresponde a la conservación de la estructura
patrimonial de las sociedades absorbidas y no al proceso de valoración mencionado en los numerales anteriores, los
efectos se realizaran con cargo al rubro denominado “Efecto Patrimonial Combinación de Negocios” considerado como
parte integral de las ganancias acumuladas.
En ese orden, el efecto en las ganancias acumuladas del 2016 como resultado de la conservación de la estructura
patrimonial corresponde ($8.529.788) el cual se presenta a continuación:
Al 30 de septiembre
Concepto de 2016
Efecto patrimonial de fusión $ (263.850.751)
Utilidades retenidas por efecto en conversión y transición a NCIF 146.725.031
Utilidades retenidas 137.478.826
Utilidad del ejercicio de las sociedades absorbidas 8.976.342
Pérdidas retenidas (37.859.236)
Efecto patrimonial de combinación de negocios en ganancias acumuladas $ (8.529.788)
1.6 Marco legal y regulatorio

Para el establecimiento del nuevo marco ordenado por la Constitución, se expidió la Ley de Servicios Públicos Domiciliarios
(Ley 142 de 1994) y la Ley Eléctrica (Ley 143 de 1994), mediante las cuales se definen los criterios generales y las políticas
que deberán regir la prestación de los servicios públicos domiciliarios en el país y los procedimientos y mecanismos para
su regulación, control y vigilancia.
Memoria S.A.
165
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
La Ley Eléctrica viabiliza el enfoque constitucional, regula las actividades de generación, transmisión, distribución, y
comercialización de electricidad, crea ambiente de mercado y competencia, fortalece el sector y delimita la intervención
del Estado. Teniendo en cuenta las características de cada una de las actividades o negocios, se estableció como
lineamiento general para el desarrollo del marco regulatorio, la creación e implementación de reglas que permitieran
la libre competencia en los negocios de generación y comercialización de electricidad, en tanto que la directriz para los
negocios de transmisión y distribución se orientó al tratamiento de dichas actividades como monopolios, buscando en
todo caso condiciones de competencia donde esta fuera posible.
La principal institución del sector eléctrico es el Ministerio de Minas y Energía que a través de la Unidad de Planeación Minero
Energética (UPME), elabora el Plan Energético Nacional y el Plan de Expansión de Referencia Generación - Transmisión.
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) son
las encargadas, respectivamente, de regular y fiscalizar a las empresas del sector, adicionalmente la Superintendencia de
Industria y Comercio es la autoridad nacional para temas de protección de la competencia.
El sector eléctrico se fundamenta en el hecho de que las empresas comercializadoras y los grandes consumidores pueden
transar la energía por medio de contratos bilaterales. Adicionalmente, los agentes del sector pueden transar energía a
través de un mercado de corto plazo denominado bolsa de energía, que opera libremente de acuerdo con las condiciones
de oferta y demanda.
En enero de 2017 la Comisión de Regulación-CREG aprobó la unificación de mercados de Codensa y EEC, por lo cual se
aplica una única tarifa regulada a partir de dicha fecha para los usuarios de todo el mercado hoy atendido por Codensa.
Se calcularon las tarifas del mercado integrado Codensa más EEC y se publicaron el 20 de enero de 2017, por la normativa
vigente la aplicación de esta nueva tarifa en la factura inició el 7 de febrero de 2017.
2. Bases de Presentación
La Compañía presenta sus estados financieros de propósito general en pesos colombianos y los valores se han redondeado
a la unidad de miles de pesos más próxima (COP$000), salvo cuando se indique lo contrario.
Los estados financieros separados incluyen información comparativa correspondiente al periodo anterior.
Los principios contables aplicados en su elaboración, son los que se detallan a continuación:
2.1 Principios contables

Los estados financieros separados de propósito general de la Compañía al 31 de diciembre de 2017, han sido preparados
de acuerdo con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera aceptadas en Colombia (NCIF), que contemplan
las Normas Internacionales de Información Financiera -NIIF-, las Normas Internacionales de Contabilidad –NIC-, las
interpretaciones SIC, las interpretaciones CINIIF y el marco conceptual para la información financiera, aplicables, emitidas
166
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
y aprobadas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB por sus siglas en inglés) al 31 de diciembre de
2014 y que fueron publicadas en español por dicho organismo en agosto de 2015, e incorporadas al marco técnico contable
colombiano de conformidad con la Ley 1314 del 13 de julio del 2009, reglamentada por el Decreto Único Reglamentario
2420 de 2015, las modificaciones de los Decretos 2496 de 2015, 2131 de 2016 y 2170 de 2017.
La Compañía pertenece al Grupo 1 de adopción de acuerdo a las definiciones de los Decretos 2784 del 28 de diciembre de
2012 y 3024 del 27 de diciembre de 2013, de acuerdo con lo requerido la Compañía emitió los primeros estados financieros
comparativos bajo las NCIF a diciembre 31 de 2015.
Los presentes estados financieros de propósito general se han preparado siguiendo el principio de negocio en marcha
mediante la aplicación del método de costo, con excepción, de acuerdo a las NCIF, del activo y los pasivos que se registran
a valor razonable.
La preparación de los estados financieros de acuerdo con las NCIF requiere el uso de ciertos estimados contables críticos.
También requiere que la gerencia ejerza su juicio en el proceso de aplicación de las políticas contables.
2.2 Base contabilidad de causación

La Compañía prepara sus estados financieros, usando la base de contabilidad de causación, excepto para la información
de los flujos de efectivo.
2.3 Normas de Contabilidad y de Información Financiera Aceptadas en

Colombia emitidas aún no vigentes
Los Decretos 2496 de diciembre 2015, 2131 de diciembre 2016 y 2170 de diciembre de 2017, introdujeron al marco técnico
normativo de información financiera nuevas normas, modificaciones o enmiendas emitidas o efectuadas por el IASB a
las Normas Internacionales de Información Financiera entre los años 2014 y 2016, para evaluar su aplicación en ejercicios
financieros que comiencen más adelante del 1 de enero de 2018, aunque su aplicación podría ser efectuada de manera
anticipada.
2.3.1. Nuevas normas incorporadas al marco contable aceptado en Colombia cuya aplicación efectiva es a
partir del 1 de enero de 2018
NIIF 9 Instrumentos Financieros

En julio de 2014, el IASB emitió la versión final de la NIIF 9 Instrumentos financieros, que reemplaza la NIC 39 Instrumentos
Financieros: Reconocimiento y Medición, y todas las versiones anteriores de la NIIF 9. La NIIF 9 reúne los tres aspectos del
proyecto de contabilización de instrumentos financieros: Clasificación y medición, deterioro y contabilidad de cobertura.
La NIIF 9 entra en vigencia para los períodos anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2018, permitiéndose la
aplicación anticipada; se requiere una aplicación retrospectiva, pero la información comparativa no es obligatoria. La norma
contempla la excepción para la contabilidad de coberturas, cuyos requisitos generalmente se aplican prospectivamente,
con algunas excepciones limitadas.
Memoria S.A.
167
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
La Compañía planea adoptar el nuevo estándar en la fecha de vigencia requerida, con aplicación retrospectiva y no
reexpresará la información comparativa; el impacto de la transición se reflejará en las ganancias acumuladas iniciales del
periodo anual sobre el que se informa que incluye la fecha de la aplicación inicial.
Durante el 2017, la Compañía realizó una evaluación detallada del impacto de los tres aspectos de la NIIF 9; esta evaluación
se basa en la información actualmente disponible y puede estar sujeta a cambios derivados de la información adicional
razonable y sustentable que se disponga cuando se adopte la NIIF 9.
De la evaluación preliminar, la compañía ha detectado los siguientes impactos:
(a) Clasificación y medición

La Compañía no espera ningún impacto en el estado de situación financiera o patrimonio al aplicar los requerimientos de
clasificación y medición de la NIIF 9.
Las participaciones de capital en compañías no cotizadas están destinadas a mantenerse en el futuro previsible. La Compañía
aplicará la opción de presentar cambios en el valor razonable en ORI y, por lo tanto, la aplicación de la NIIF 9 no tendrá impacto.
En general los préstamos y las cuentas por cobrar comerciales se mantienen para cobrar los flujos de efectivo contractuales;
y se espera que generen flujos de efectivo que representen únicamente pagos de capital e intereses. La compañía analizó
las características contractuales de los flujos de efectivo de esos instrumentos y concluyó que cumplen con los criterios
de medición del costo amortizado según la NIIF 9. En los casos en que se efectúan ventas de activos financieros, se ha
dado la transferencia sustancial de los riesgos y beneficios y la correspondiente baja de los activos. Por lo anterior, no hay
modificaciones en la clasificación y medición de estos rubros.
(b) Deterioro
La NIIF 9 requiere que la Compañía registre las pérdidas crediticias esperadas en todos sus títulos de deuda, préstamos
y cuentas por cobrar comerciales, ya sea por 12 meses o por el tiempo de vida de los activos. La Compañía aplicará el
enfoque simplificado analizando las contrapartes de manera colectiva e individual para los casos especiales, y registrará las
pérdidas esperadas que correspondan para cada una de las cuentas por cobrar comerciales. Preliminarmente la Compañía
no espera un impacto material.
(c) Contabilidad de cobertura

La Compañía determinó que todas las relaciones de cobertura existentes actualmente designadas en relaciones de
cobertura efectivas continuarán calificando para la contabilidad de coberturas bajo la NIIF 9. La Compañía ha optado por
no aplicar retrospectivamente la NIIF 9 en la transición de las coberturas. La NIIF 9 no cambia los principios generales de
cómo una entidad contabiliza las coberturas efectivas, por lo tanto la aplicación de los requisitos de cobertura de la NIIF 9
no tendrá un impacto significativo en los estados financieros de la Compañía.
NIIF 15 Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clientes

La emisión en mayo de 2014 de la NIIF 15 Ingresos de actividades ordinarias procedentes de contratos con clientes y
la norma de Estados Unidos - EE.UU. análoga (ASC606) son el resultado del trabajo conjunto del Consejo de Normas
Internacionales de Contabilidad (“IASB”) y el Consejo de Normas de Contabilidad Financiera (“FASB”) con el fin de
clarificar los principios para el reconocimiento de los ingresos de actividades ordinarias y mejorar la presentación de
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Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
informes financieros mediante la creación de un estándar común de reconocimiento de ingresos para las NIIF y los PCGA
de los EE.UU.
El objetivo de la NIIF 15 es brindar un modelo único e integral de reconocimiento de ingresos para todos los contratos con
clientes, excepto arrendamientos, instrumentos financieros y contratos de seguros; y mejorar la comparabilidad dentro
de las industrias, entre industrias y entre mercados de capital; teniendo como principio básico que una entidad reconoce
los ingresos de actividades ordinarias de forma que represente la transferencia de bienes o servicios comprometidos con
clientes a cambio de un importe que refleje la contraprestación a la cual la entidad espera tener derecho a cambio de
dichos bienes o servicios.
La NIIF 15, establece un modelo de reconocimiento de ingresos de actividades ordinarias procedentes de contratos con
clientes basado en 5 etapas que son:
Etapa 1: Identificar el contrato o contratos con clientes.

Etapa 2: Identificar las obligaciones de desempeño en el contrato.
Etapa 3: Determinar el precio de la transacción.
Etapa 4: Asignar el precio de la transacción entre las obligaciones de desempeño del contrato.
Etapa 5: Reconocer el ingreso de actividades ordinarias cuando (o a medida que) la entidad satisface una obligación de
desempeño.
La NIIF 15 sustituye las siguientes normas internacionales de contabilidad e interpretaciones: NIC 11: Contratos de
Construcción, NIC 18: Ingresos de Actividades Ordinarias, CINIIF 13: Programas de Fidelización de Clientes, CINIIF 15:
Acuerdos para la Construcción de Inmuebles, CINNIF 18: Transferencia de Activos Procedentes de Clientes y SIC 31:
Ingresos – Permutas de Servicios de Publicidad.
La NIIF 15 reemplaza los requerimientos actuales respecto al reconocimiento de los ingresos de actividades ordinarias;
permitiendo un enfoque retrospectivo completo o retrospectivo modificado para la adopción; es efectiva para periodos que
inicien en o después del 1 de enero de 2018. La adopción anticipada es permitida. La Compañía planea adoptar la norma
utilizando el enfoque retrospectivo modificado, lo cual significa que el impacto acumulativo de la adopción será reflejado en
el saldo de apertura de las utilidades acumuladas del 2018 y que la información financiera comparativa no se reexpresará.
Durante el ejercicio 2017; la Compañía completo la revisión de los potenciales impactos de la adopción de la NIIF 15 en
los estados financieros, determinando que no habrá un impacto material en la oportunidad y monto del reconocimiento
de los ingresos de la Compañía.
De acuerdo al análisis realizado en la implementación de la NIIF 15, no se determinó cambios que afecten la política actual
de reconocimiento de ingresos de actividades ordinarias.
En la preparación de la adopción de la NIIF 15, la Compañía ha considerado lo siguiente:
Enfoque de cartera:
La Compañía obtiene sus principales flujos de ingresos por la venta de bienes y/o la prestación de servicios basados en la
distribución y comercialización de energía eléctrica en el mercado regulado y actividades afines, conexas, complementarias;
así como la comercialización de productos en beneficio para los clientes.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
La solución práctica del párrafo 4 de la NIIF 15, permite aplicar esta norma a una cartera de contratos; por esta razón la
Compañía a través de la identificación de los flujos de ingresos definió los grupos de contratos con clientes que poseen
características similares en los términos y condiciones contractuales “clúster”. Los clúster fueron determinados utilizando
las siguientes tipificaciones: a) Tipo de bienes o servicios ofrecidos (electricidad, servicios de valor añadido); b) Tipología
de mercado (regulado, no regulado); o c) Tipo de cliente (tamaño, tipo, sector); las cuales siguiendo el modelo de 5 pasos
y temas especiales de NIIF 15, permiten la identificación de los bienes y/o servicios prometidos en los contratos.
Contratos con múltiples bienes y/o servicios:

La NIIF 15 en los párrafos 26 al 30, establece que: un contrato con múltiples bienes y servicios, cuando la Compañía
identifica varias obligaciones de desempeño en la transferencia de bienes y/o servicios ofrecidos a los clientes, y estas ser
satisfechas de manera independiente.
A continuación se detalla el análisis realizado, sobre los diferentes contratos relacionados con la prestación de bienes y/o
servicios que la Compañía ofrece a sus clientes:
Distribución y Comercialización Energía, Clientes Mercado Regulado: es el clúster más significativo y está compuesto
por el contrato de condiciones uniformes al cual se adhieren todos los clientes que se vinculen y cumplan con las
características normativas para pertenecer al mercado regulado; las obligaciones de desempeño identificadas en este
clúster son: prestación del servicio de energía, servicio de conexión, reconexiones y revisión de medidores; las cuales
representan bienes o servicios distintos que no son sustancialmente los mismos y tienen patrones de transferencia
distintos. Por lo tanto, se considera que el contrato de condiciones uniformes presenta múltiples bienes y/o servicios.
Suministro servicio Alumbrado Público con Distrito Bogotá: este clúster está compuesto por el contrato de suministro
y pago del servicio de alumbrado público con el Distrito Capital e incluye el servicio de alquiler de infraestructura que
está bajo el alcance de otras normas; se han identificado dos obligaciones de desempeño: la prestación del servicio
de energía y el servicio de mantenimiento; en consecuencia el contrato en análisis contiene la prestación dos servicios
comprometidos.
Suministro servicio Alumbrado Público con Municipios: corresponde a los contratos de servicios de alumbrado
público y/o de alquiler de infraestructura, firmados con los municipios; los servicios de alquiler de infraestructura de
alumbrado público están bajo el alcance de otras normas y el servicio de alumbrado público bajo el alcance de la NIIF 15,
en consecuencia se han identificado dos obligaciones de desempeño: la prestación del servicio de energía y el servicio de
mantenimiento; por lo tanto, el contrato mencionado puede contener más de un servicio comprometido.
Transporte de energía - Peajes y transmisión: se agrupa en este clúster el servicio de distribución de energía relacionado
con el uso de las redes de distribución de la Compañía por otros comercializadores, este servicio se enmarca en la
Resolución 156 de 2011 expedida por la Comisión de Energía y Gas de Colombia y por medio de la cual se establece el
Reglamento de Comercialización del servicio público de energía eléctrica, como parte del Reglamento de Operación. La
Compañía actúa como principal y ha identificado como única obligación de desempeño el uso de la red de distribución y
en este sentido no presentan múltiples bienes y/o servicios asociados a este clúster.
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Estados Financieros
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Servicios empresariales y de gobierno: este clúster está conformado por diversos contratos firmados para la venta de
bienes y/o la prestación de servicios con clientes empresariales o de gobierno y presenta la siguiente división de acuerdo
a los bienes o servicios prometidos:
> a) Contrato de colaboración y financiación de bienes y servicios: la obligación de desempeño consiste en la

promoción, originación, administración, facturación y recaudo de los servicios financieros exclusivos a los usuarios de
la Compañía; por lo tanto, no es un contrato con múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes y la
Compañía actúa como agente.
> b) Conexión, administración, operación y mantenimiento: las obligaciones de desempeño identificadas son: i) el
suministro, pruebas y puesta en servicio de la red de comunicaciones, ii) la revisión de diseños de conexión, inspección
de la construcción, montaje, pruebas y puesta en servicio, iii) administración, operación y mantenimiento del módulo de
línea y iv) supervisión de las señales del punto de conexión desde el centro de control de la Compañía; como resultado
se presentan múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes que son controlados y satisfechos por la
Compañía.
> c) Oferta mercantil - mandato gestión comercial: la gestión comercial de productos, obras y/o servicios es la única
obligación de desempeño; en consecuencia el contrato no contiene múltiples bienes y/o servicios comprometidos con
los clientes y la Compañía actúa como agente.
> d) Contratos de colaboración – Seguros: existe una obligación de desempeño que es la comercialización y disposición
de los canales de comercialización; la Compañía actúa como agente y el contrato no presenta múltiples bienes y/o
servicios comprometidos con los clientes.
> e) Trabajos de obras eléctricas: las obligaciones de desempeño identificadas son el acceso a los clientes de la Compañía
para prestación de servicios de obras eléctricas, el suministro de material seriado, el servicio de financiación; en este
sentido el contrato contiene múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes; cuando la Compañía controla
los bienes y/o servicios comprometidos y satisface las obligaciones de desempeño por sí misma, actúa como principal,
en caso contrario actúa como agente.
> f) Seguros y publicaciones: se identifican como obligaciones de desempeño: Los Servicios de promoción, facturación
y recaudo a través de las facturas de servicio público de energía y la entrega de pólizas y contratos; observando que el
contrato contiene múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes, la Compañía no controla los bienes
y/o servicios comprometidos y no satisface las obligaciones de desempeño por sí misma, es decir; actúa como agente.
> g) Maniobras de desenergización: la obligación de desempeño consiste en la prestación del servicio de operación para
la desenergización de las redes de propiedad de la Compañía; por lo tanto, no es un contrato con múltiples bienes y/o
servicios comprometidos con los clientes y la Compañía actúa como principal.
> h) Otras obras y proyectos eléctricos: considera como obligaciones de desempeño las obras y proyectos eléctricos
referentes a traslado de redes de alta tensión y la iluminación (Diseño gráfico y diseño constructivo de alumbrado
navideño); como resultado se presentan múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes y la Compañía
actúa como principal.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
> i) Convenio de cooperación redes eléctricas: tiene como obligación de desempeño las obras y proyectos eléctricos
relacionados con la instalación, protección, traslado, reposición o reubicación de las redes eléctricas; por ende el contrato
no contiene múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes y la Compañía actúa como principal.
> j) Insertos publicidad: la obligación de desempeño es imprimir, insertar y entregar información publicitaria en la factura;
en consecuencia no es un contrato con múltiples bienes y/o servicios comprometidos con los clientes y la Compañía
actúa como principal.
> k) Equipos de medida: tiene como obligación de desempeño el suministro de material seriado (medidores,
transformadores de corriente y de potencia y sellos); en este sentido el contrato no presenta múltiples bienes y/o
servicios comprometidos con los clientes y la Compañía actúa como principal.
Otros ingresos: este clúster está conformado principalmente los contratos de operaciones con partes relacionadas y se
considera que no presentan contratos con múltiples bienes y servicios.
Satisfacción de las obligaciones de desempeño:

La NIIF 15 en los párrafos 31 y 35 establece que la satisfacción de obligaciones de desempeño se realiza a lo largo del tiempo o
en un punto del tiempo de acuerdo al patrón de transferencia del control de los bienes y/o servicios comprometidos a los clientes.
En el análisis realizado sobre la satisfacción de las obligaciones de desempeño de los clúster: a) Distribución y
comercialización energía clientes, mercado regulado, b) Suministro servicio alumbrado público con distrito Bogotá, c)
Suministro servicio alumbrado público con municipios, d) Transporte de energía - peajes y transmisión y e) Servicios
empresariales y de gobierno; la satisfacción de las obligaciones de desempeño, se realiza a lo largo del tiempo dado que
los clientes reciben y consumen simultáneamente los bienes o servicios comprometidos y se benefician en la medida que
se ejecuta los contratos.
Para el clúster “Otros ingresos” la satisfacción de las obligaciones de desempeño asociadas, generalmente se realiza
en un determinado momento, teniendo en cuenta que los bienes y/o servicios ofrecidos a los clientes no presentan
compromisos futuros.
Contraprestaciones variables:
La NIIF 15 en el párrafo 50 establece que si la contraprestación prometida en un contrato incluye un importe variable, la
Compañía estimará el importe de la contraprestación a la cual tendrá derecho a cambio de la transferencia de bienes y/o
servicios comprometidos con los clientes.
A continuación se detalla el análisis de contraprestaciones variables efectuado a los clúster:
Distribución y Comercialización Energía, Clientes Mercado Regulado y Transporte de energía - Peajes y transmisión: la
contraprestación es regulada para la prestación del servicio de energía, para las demás obligaciones de desempeño
existen precios de libertad vigilada que son publicados por la Compañía y están bajo la vigilancia de la Superintendencia
de Servicios Públicos Domiciliarios; por lo tanto, no existen contraprestaciones variables en razón a que los clientes
vinculados a estos clúster no tienen expectativas validas que estén relacionadas con: las prácticas comerciales de la
Compañía, sus políticas publicadas o declaraciones específicas; en razón a que no se otorgan descuentos, no se generan
devoluciones, reembolsos, créditos, reducciones de precio u otros elementos similares.
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Estados Financieros
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Suministro servicio Alumbrado Público con Distrito Bogotá, Suministro servicio Alumbrado Público con Municipios y
Servicios empresariales y de gobierno: la contraprestación prometida corresponde a los precios ofertados o negociados
por la Compañía con los clientes; por lo tanto, no se presentan contraprestaciones variables ya que los precios son
previamente pactados y no se otorgan descuentos, reembolsos, incentivos, primas de desempeño u otro tipo de beneficios
que afecten los importes a recibir de los clientes.
Contratos con modificaciones:

La NIIF 15 en el párrafo 18 establece que se presentan contratos con modificaciones cuando se presentan cambios en
el alcance o en el precio aprobados por las partes, que crean nuevos derechos y obligaciones exigibles en el contrato a
cambio de los bienes y o servicios ofrecidos a los clientes.
La Compañía con el análisis que efectuó a los flujos de ingresos y los clúster asociados, determinó que no hay impacto,
debido no se producen cambios que proporcionen nuevos bienes o servicios o se presenten modificaciones en los
precios que estén fuera de las condiciones previamente acordadas o reguladas. Los cambios que se identificaron están
relacionados con las fechas de inicio o terminación del contrato o con los precios; sin que estos alteren la contraprestación
acordada entre las partes para el suministro de bienes y/o la prestación de servicios.
Consideración como Principal o Agente:

La NIIF 15 en los párrafos B34 al B38 establece que cuando se encuentre involucrado un tercero en proporcionar bienes y/o
servicios a un cliente, la Compañía deberá determinar si el compromiso de cumplir con las obligaciones de desempeño está a su
cargo o a cargo de una tercera parte. En caso que la Compañía controle los bienes y/o servicios comprometidos con los clientes
y satisfaga las obligaciones de desempeño por sí misma, esta actúa como principal. En caso contrario actúa como agente.
Cuando la Compañía controla y satisface las obligaciones de desempeño con los clientes actúa como principal y reconoce
como ingreso el importe bruto de la contraprestación a la que espera tener derecho a cambio de los bienes y/o servicios
transferidos. Cuando el control y satisfacción de las obligaciones desempeño están a cargo de una tercera parte; la
Compañía actúa como agente y reconoce los ingresos por el importe neto de la contraprestación que tiene derecho.
Costos del contrato:

La NIIF 15 en los párrafos 91 al 98, permite reconocer un activo por los costos de obtener o cumplir un contrato.
En los contratos bajo el alcance de los clúster analizados, la Compañía determinó que no incurre en costos para la obtención
de contratos; por lo tanto, no reconoce costos incrementales de obtención de contratos, o de cumplir contratos.
Acuerdos de concesión:
En los contratos analizados no se presentan acuerdos de concesión ni posibles impactos que se originen por los mismos
en la adopción de la NIIF 15.
CINIIF 22: Transacciones en moneda extranjera y contraprestación anticipada

Esta interpretación se refiere al tipo de cambio a utilizar en transacciones en moneda extranjera, cuando la contraprestación
se paga o se recibe antes de reconocer los ingresos, gastos o activos relacionados. Su aplicación será a partir del 1 de
enero de 2018.
Memoria S.A.
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Enmiendas a la NIC 7 – Revelaciones

Esta enmienda se incluye en el anexo 1.2 al Decreto 2420 de 2015, por medio del Decreto 2131 de 2016, con vigencia
a partir del 1 de enero de 2018. Hace parte de la iniciativa de revelaciones del IASB y requiere que la Compañía revele
información que permita a los usuarios de los estados financieros evaluar cambios en los pasivos que surjan por
actividades de financiación, incluyendo cambios que surjan o no de entradas o salidas de efectivo. En la aplicación inicial de
la modificación las compañías no estarían obligadas a incluir información comparativa de períodos anteriores. La aplicación
de esta enmienda resultará en revelaciones adicionales en los estados financieros de la Compañía.
Reconocimiento de activos por impuestos diferidos por pérdidas no realizadas - Enmiendas a la NIC 12
Esta enmienda se incluye en el anexo 1.2 al Decreto 2420 de 2015, por medio del Decreto 2131 de 2016, con vigencia
a partir del 1 de enero de 2018. Esta modificación establece la necesidad de una Compañía de considerar si las leyes
tributarias restringen las fuentes de ganancias fiscales contra las que se puedan cargar las diferencias temporarias
deducibles, además de brindar una guía acerca de cómo una compañía debe determinar sus ganancias fiscales futuras y
explicar las circunstancias en las que la ganancia fiscal puede incluir la recuperación de ciertos activos por un valor mayor
al valor en libros.
Las compañías deberán aplicar estas enmiendas de manera retrospectiva, sin embargo, en el momento de la aplicación
inicial de esta enmienda, el cambio en el patrimonio de apertura del primer período comparativo podría reconocerse en la
utilidades retenidas de apertura (o en otro componente del patrimonio, según sea apropiado) sin distribuir el cambio entre
las utilidades retenidas de apertura y otros componentes del patrimonio. Si la Compañía aplicara esta exención, deberá
revelar este hecho. Se espera que esta enmienda no represente impacto alguno para la Compañía.
2.3.3 Nuevas normas, modificaciones e interpretaciones incorporadas al marco contable aceptado en Colom-
bia cuya aplicación efectiva es a partir del 1 de enero de 2019 y siguientes:
NIIF 16 Arrendamientos
El Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB por sus siglas en inglés) emitió la NIIF 16 con fecha de
aplicación efectiva a partir del 1 de enero de 2019.
La NIIF 16 reemplaza las guías existentes para la contabilización de arrendamientos, incluyendo NIC 17 arrendamientos,
CINIIF 4 determinación si un contrato contiene un arrendamiento, SIC 15 incentivos en operación de arrendamiento
operativo y SIC 27 evaluación de la sustancia de transacciones que involucran la forma legal de un arrendamiento.
La NIIF 16 introduce un solo modelo de registro contable de los contratos de arrendamiento en el estado de situación
financiera para los arrendatarios. Un arrendatario reconoce un activo por derecho de uso representando el derecho para usar
el activo tomado en arrendamiento y un pasivo por arrendamiento representando su obligación para hacer los pagos del
arrendamiento. Hay exenciones opcionales para arrendamientos de corto plazo o arrendamiento de bienes de muy bajo valor.
El tratamiento contable de los contratos de arrendamiento para los arrendadores permanece similar a las actuales normas
contables en el cual el arrendador clasifica los contratos de arrendamiento como arrendamientos financieros u operativos.
En adición la naturaleza de los gastos correspondientes a los contratos de arrendamientos operativos en calidad de
arrendatario cambiaran con la NIIF 16, de gastos por arrendamientos a cargos por depreciación de los derechos de uso
del activo y gastos financieros en los pasivos por arrendamiento. Hasta la fecha la Compañía no ha calculado un impacto
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Estados Financieros
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preliminar de la adopción de esta nueva norma que podría tener un impacto significativo en los estados financieros. No se
espera efectuar una adopción anticipada de esta norma.
CINIIF 23 Incertidumbre Frente a los Tratamientos del Impuesto a las Ganancias

La interpretación trata la contabilidad de impuesto a las ganancias en los casos en los que los tratamientos fiscales
incluyen incertidumbres que afectan la aplicación de la NIC 12 y no aplica a impuestos que están fuera del alcance de esta
CINIIF, ni incluye requerimientos específicos relacionados con intereses y sanciones asociadas con tratamientos fiscales
inciertos. La interpretación trata lo siguiente:
> Cuando la entidad considera tratamientos fiscales inciertos de manera separada.

> Los supuestos efectuados por la entidad acerca del examen de los tratamientos fiscales por parte de las autoridades
correspondientes.
> La manera en que la entidad determina la utilidad fiscal (o pérdida fiscal), bases fiscales, pérdidas o créditos fiscales no
utilizados, y tarifas fiscales.
> La manera en que la entidad considera los cambios en hechos y circunstancias.
> Una compañía debe determinar si evalúa cada tratamiento incierto por separado o agrupados, debiendo utilizar el enfoque
que mejor predice la resolución de las incertidumbres.
Esta interpretación no ha sido introducida en el marco contable colombiano por medio de decreto alguno a la fecha. La fecha
de aplicación a la interpretación establecida es para periodos que comiencen a partir del 1 de enero del 2019. Teniendo en
cuenta que la Compañía opera en un ambiente de impuestos complejo, la aplicación de esta interpretación podrá afectar
sus estados financieros y revelaciones. Adicionalmente, la Compañía deberá establecer procesos y procedimientos para
obtener la información que sea necesaria para aplicar esta interpretación de manera oportuna.
Transferencia de Propiedades de Inversión Enmiendas a la NIC 40

Estas enmiendas hacen algunas aclaraciones para los casos en los que una compañía debe transferir propiedades,
incluyendo propiedades en construcción o propiedades de inversión. Estas enmiendas establecen que un cambio en
uso se presenta cuando la propiedad empieza a cumplir o deja de cumplir la definición de propiedad de inversión y existe
evidencia de dicho cambio. Un simple cambio en la intención de uso de la propiedad por parte de la Administración no
constituye evidencia de un cambio en uso. Las compañías deben aplicar las enmiendas de manera prospectiva sobre los
cambios en uso que ocurran a partir del período en que se empiecen a aplicar estas enmiendas. Las compañías deberán
reevaluar la clasificación de la propiedad mantenida a esa fecha y, si aplica, reclasificarla para reflejar las condiciones
existentes en ese momento. Esta enmienda se incluye en el anexo 1.3 del Decreto 2420 de 2015, por medio del Decreto
2170 de 2017, con vigencia a partir del 1 de enero de 2019. La Compañía aplicará las enmiendas cuando sean efectivas, sin
embargo, teniendo en cuenta que la Compañía actualmente está en línea con estas aclaraciones, no se espera que éstas
tengan efecto sobre sus estados financieros.
Clasificación y Medición de Transacciones con Pagos Basados en Acciones Enmiendas a la NIIF 2

Estas enmiendas fueron emitidas por el IASB con el fin de responder a tres áreas principales: los efectos de las condiciones
para la irrevocabilidad de la concesión en la medición de transacciones de pagos basados en acciones pactadas en efectivo,
la clasificación de las transacciones de pagos basadas en acciones con características de liquidación neta para obligaciones
de retención de impuestos y la contabilidad cuando una modificación a los términos y condiciones de las transacciones de
pagos basados en acciones cambian su clasificación de liquidadas en efectivo a liquidadas en patrimonio. En la adopción,
Memoria S.A.
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(En miles de pesos)
las compañías están requeridas a aplicar las enmiendas sin reexpresar períodos anteriores, pero se permite la aplicación
retrospectiva si es elegible para las tres enmiendas y cumple otros criterios. Estas enmiendas se incluyen en el anexo 1.3
del Decreto 2420 de 2015, por medio del Decreto 2170 de 2017, con vigencia a partir del 1 de enero de 2019. La Compañía
se encuentra evaluando el potencial efecto de estas enmiendas en sus estados financieros.
Enmienda a NIC 1: Iniciativa sobre información a revelar

El IASB emitió enmiendas a la NIC 1 “Presentación de Estados Financieros”, como parte de su principal iniciativa para
mejorar la presentación y revelación de información en los estados financieros. Estas modificaciones están diseñadas con
el objetivo de alentar a las empresas a aplicar el juicio profesional para determinar qué tipo de información revelar en sus
estados financieros.
Enmienda a NIIF 10, NIIF 12 y NIC 28: Entidades de inversión, aplicación de la excepción de consolidación.
Estas modificaciones de alcance restringido a la NIIF 10 “Estados Financieros Consolidados”, NIIF 12 “Información a
Revelar sobre Participaciones en Otras Entidades” y NIC 28 “Inversiones en Asociadas y Negocios Conjuntos” aclaran la
aplicación de la excepción de consolidación para las entidades de inversión y sus subsidiarias. Las modificaciones además
disminuyen las exigencias en circunstancias particulares, reduciendo los costos de la aplicación de las Normas.
Mejoras a las NIIF (Ciclo 2014-2016)

Corresponde a una serie de enmiendas menores que aclaran, corrigen o eliminan una redundancia en las siguientes
normas: NIIF 1 “Adopción por primera vez de las NIIF”, NIIF 12 “Información a revelar sobre participaciones en otras
entidades” y NIC 28 “Inversiones en asociadas y negocios conjuntos”. La aplicación se encuentra distribuida de la siguiente
manera: NIIF 12: 1 de enero de 2017, NIIF 1: 1 de enero de 2018, NIC 28: 1 de enero de 2018.
Enmienda a NIIF 10 y NIC 28: Venta y aportación de activos

La enmienda corrige una inconsistencia existente entre la NIIF 10 “Estados Financieros Consolidados” y la NIC 28
“Inversiones en Asociadas y Negocios Conjuntos” respecto al tratamiento contable de la venta y aportaciones entre un
inversionista y su asociada o negocio conjunto.
El IASB decidió aplazar la fecha de aplicación efectiva de esta enmienda de manera indefinida, en espera del resultado
de su proyecto de investigación sobre el método de participación. La fecha de aplicación de esta enmienda se encuentra
pendiente por determinar.
La Compañía está evaluando el impacto que tendrá la NIIF 16 en la fecha de su aplicación efectiva. Adicionalmente, la
Administración estima que el resto de normas y enmiendas pendientes de aplicación no tendrán un impacto significativo
en los estados financieros de la Compañía.
2.4 Normas de Contabilidad y de Información Financiera no incorporadas en

el marco contable aceptado en Colombia emitidas aún no vigentes
NIIF 17 Contratos de seguros
En mayo de 2017, el IASB emitió la NIIF 17, un nuevo estándar contable integral para contratos de seguro cubriendo la
medición y reconocimiento, presentación y revelación. Una vez entre en vigencia, la NIIF 17 reemplazará la NIIF 4, emitida
en 2005. La NIIF 17 aplica a todos los tipos de contratos de seguro, sin importar el tipo de entidades que los emiten, así
como ciertas garantías e instrumentos financieros con características de participación discrecional. Esta norma incluye
pocas excepciones.
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Estados Financieros
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El objetivo general de la norma consiste en dar un modelo de contabilidad para contratos de seguro que sea más útil
y consistente para los aseguradores. Contrario a los requerimientos de la NIIF 4, que busca principalmente proteger
políticas contables locales anteriores, la NIIF 17 brinda un modelo integral para estos contratos, incluyendo todos los
temas relevantes. La esencia de esta norma es un modelo general, suplementado por:
> Una adaptación específica para contratos con características de participación directa (enfoque de tarifa variable).
> Un enfoque simplificado (el enfoque de prima de asignación) principalmente para contratos de corta duración.
La NIIF 17 no ha sido introducida en el marco contable colombiano por medio de decreto alguno a la fecha. La Compañía
se encuentra evaluando el potencial efecto de esta norma en sus estados financieros.
Aplicación de la NIIF 9 ¨Instrumentos financieros¨ con la NIIF 4 ¨Contratos de seguro¨ - Enmienda a la NIIF 4
Las enmiendas están dirigidas a resolver asuntos que surgen como resultado de la implementación de la nueva norma de
instrumentos financieros, NIIF 9, antes de la implementación de la NIIF 17 ¨Contratos de seguro¨, que reemplaza la NIIF
4. Estas enmiendas introducen dos opciones para las entidades que emiten contratos de seguro: una exención temporal
de la aplicación de la NIIF 9 y un enfoque de superposición. Una compañía puede optar por el enfoque de superposición
cuando adopta la NIIF 9 y aplicar este enfoque retrospectivamente a los activos financieros designados en la transición a
NIIF 9. La compañía reexpresará la información comparativa reflejando el enfoque de superposición, si y sólo si, optó por
reexpresar la información comparativa en la aplicación de la NIIF 9.
Estas enmiendas deben ser aplicadas de manera retrospectiva y no han sido introducidas en el marco contable colombiano
por medio de decreto alguno a la fecha. Estas enmiendas no son aplicables a la compañía.
2.5 Estimados y criterios contables relevantes

En la preparación de los estados financieros se han utilizado determinadas estimaciones realizadas por la Gerencia de la
Compañía, las líneas de negocio y las áreas de apoyo, para cuantificar algunos de los activos, pasivos, ingresos, gastos y
compromisos que figuran registrados en ellos.
Las estimaciones se refieren básicamente a:
> Las hipótesis empleadas en el cálculo actuarial de los pasivos y obligaciones con los empleados, tales como tasas de
descuentos, tablas de mortalidad, incrementos salariales, entre otros.
> La vida útil de las propiedades, planta y equipo e intangibles. (Ver Notas 3.7 y 3.8)
> Las hipótesis utilizadas para el cálculo del valor razonable de los instrumentos financieros. (Ver Notas 3.1.2 y 3.1.3).
> La energía suministrada a clientes pendientes de lectura en medidores.
> Determinadas magnitudes del sistema eléctrico, incluyendo las correspondientes a otras empresas, tales como
producción, facturación a clientes, energía consumida, etc., que permiten estimar la liquidación global del sistema
eléctrico que deberá materializarse en las correspondientes liquidaciones definitivas, pendientes de facturar en la fecha
Memoria S.A.
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(En miles de pesos)
de emisión de los estados financieros y que podría afectar a los saldos de activos, pasivos, ingresos y costos, registrados
en los mismos.
> La probabilidad de ocurrencia y el monto de los pasivos de monto incierto o contingente. (Ver Nota 3.11)
> Los desembolsos futuros por restauraciones y desmantelamientos, así como también las tasas de descuento a utilizar.
(Ver nota 3.8)
> Los resultados fiscales, que se declararán ante las respectivas autoridades tributarias en el futuro, que han servido de
base para el registro de los distintos saldos relacionados con los impuestos sobre las ganancias en los presentes estados
financieros. (Ver Notas 3.12.1 y 3.12.2)
Los juicios y estimaciones se han realizado en función de la mejor información disponible en la fecha de emisión de
los presentes estados financieros, es posible que acontecimientos futuros obliguen a modificarlos al alza o a la baja en
próximos períodos, lo que se haría de forma prospectiva, reconociendo los efectos del cambio de juicio o estimación en
los correspondientes estados financieros futuros.
3. Políticas Contables
Las principales políticas contables aplicadas en la elaboración de los estados financieros de propósito general adjuntos,
han sido las siguientes:
3.1 Instrumentos financieros

3.1.1. Efectivo y otros medios líquidos equivalentes
Bajo este rubro del estado de situación financiera se registra el efectivo en caja, saldos en bancos, depósitos a plazo y
otras inversiones a corto plazo, (igual o inferior a 90 días desde la fecha de inversión), de alta liquidez que son rápidamente
realizables en caja y que tienen un bajo riesgo de cambios de su valor.
3.1.2 Activos financieros

La Compañía clasifica sus activos financieros en las siguientes categorías de medición: los que se miden al valor razonable
y los que se miden al costo amortizado. Esta clasificación depende de si el activo financiero es un instrumento de deuda
o de patrimonio.
3.1.2.1. Instrumento de deuda
(a) Activos financieros al costo amortizado

Un instrumento de deuda se clasifica como medido al “costo amortizado” sólo si los siguientes criterios se cumplen: el
objetivo del modelo de negocio de la Compañía es mantener el activo para obtener los flujos de efectivo contractuales,
y los términos contractuales dan lugar en fechas especificadas a recibir flujos de efectivo que son únicamente pagos del
principal e intereses sobre el capital pendiente de pago.
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Estados Financieros
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(En miles de pesos)
La naturaleza de los derivados implícitos en una inversión de deuda se considera para determinar si los flujos de efectivo
de la inversión son únicamente pagos de capital e intereses sobre el capital pendiente de pago, y en ese caso no se
contabilizan por separado.
(b) Activos financieros al valor razonable

Si cualquiera de los dos criterios indicados para los activos financieros al costo amortizado no se cumplen, el instrumento
de deuda se clasifica como medido al “valor razonable con cambios en resultados”.
3.1.2.2.Instrumento de patrimonio
Todos los instrumentos de renta variable se miden por su valor razonable. Los instrumentos de patrimonio que se mantienen
para negociar se valoran a valor razonable con cambios en resultados. Para el resto de instrumentos de patrimonio, la
Compañía puede realizar una elección irrevocable en el reconocimiento inicial para reconocer los cambios en el valor
razonable con cargo a los otros resultados integrales en el patrimonio, en lugar de los resultados.
3.1.2.3 Instrumentos financieros derivados y actividades de cobertura

Los derivados se reconocen inicialmente a su valor razonable en la fecha en que se celebra el contrato y son permanentemente
remedidos a su valor razonable.
Si los instrumentos financieros derivados no califican para ser reconocidos a través del tratamiento contable de coberturas,
se registran a su valor razonable a través del estado de resultados. Cualquier cambio en el valor razonable de estos derivados
se reconoce inmediatamente en el estado de resultados como “otras ganancias/pérdidas, neto”. Si son designados para
cobertura el método para reconocer la ganancia o pérdida resultante de los cambios en los valores razonables de los
derivados depende de la naturaleza del riesgo y partida que se está cubriendo.
La Compañía designa ciertos derivados como:
(a) coberturas del valor razonable de activos o pasivos reconocidos (cobertura de valor razonable);
(b) coberturas de un riesgo particular asociado con un activo o pasivo reconocidos o de una transacción prevista altamente
probable (cobertura de flujos de efectivo) o
(c) coberturas de inversiones netas en una operación en el extranjero (cobertura de inversión neta)
La Compañía documenta, al inicio de la cobertura, la relación entre los instrumentos de cobertura y las partidas cubiertas,
así como sus objetivos y estrategia de administración de riesgos que respaldan sus transacciones de cobertura. La
Compañía además documenta su evaluación, tanto al comienzo de la cobertura como periódicamente, de si los derivados
usados en las transacciones de cobertura son altamente efectivos para compensar los cambios en los valores razonables
o en los flujos de efectivo de las partidas cubiertas.
El total del valor razonable de los derivados usados como cobertura se clasifica como activo o pasivo no corriente cuando
el vencimiento del remanente de la partida cubierta es mayor a 12 meses, y se clasifica como activo o pasivo corriente
cuando el vencimiento del remanente de la partida cubierta es menor a 12 meses. Los derivados que no son usados para
cobertura o que son mantenidos para ser negociados se clasifican como activos o pasivos corrientes.
Memoria S.A.
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(En miles de pesos)
(a) Coberturas de valor razonable
Los cambios en el valor razonable de los derivados que son designados y califican como coberturas de valor razonable se
registran en el estado de resultados, y la ganancia o pérdida de la partida cubierta atribuible al riesgo cubierto ajustan el
importe en libros de la partida cubierta y se reconocen en los resultados del período. La ganancia o pérdida relacionadas
con la porción efectiva de los derivados se reconoce en el estado de resultados como “gastos financieros”, al igual que
la porción inefectiva que también se reconoce en el estado de resultados pero como “otras ganancias/ (pérdidas), neto”.
Si la cobertura deja de cumplir con los criterios para ser reconocida a través del tratamiento contable de coberturas, el
ajuste en el valor en libros de la partida cubierta, se amortiza en los resultados utilizando el método de interés efectivo, en
el período remanente hasta su vencimiento.
A la fecha de los presentes estados financieros la Compañía no tiene coberturas de valor razonable.
(b) Coberturas de flujos de efectivo
La porción efectiva de los cambios en el valor razonable de los derivados que son designados y que califican como
coberturas de flujos de efectivo se reconoce en el patrimonio. La ganancia o pérdida relativa a la porción inefectiva se
reconoce inmediatamente en el estado de resultados como “otras ganancias/ (pérdidas), neto”.
Los montos acumulados en el patrimonio neto se registran en el estado de resultados en los períodos en los que la
partida cubierta los afecta. Sin embargo, cuando la transacción prevista cubierta da como resultado el reconocimiento de
un activo no financiero, las ganancias o pérdidas previamente reconocidas en el patrimonio se transfieren del patrimonio
y se incluyen como parte del costo inicial del activo. Los montos capitalizados son finalmente reconocidos en el costo
de ventas cuando se venden los productos vendidos, si se trata de inventarios, o en la depreciación, si se trata de
propiedades, planta y equipo.
Cuando un instrumento de cobertura expira o se vende, o cuando deja de cumplir con los criterios para ser reconocido
a través del tratamiento contable de cobertura, cualquier ganancia o pérdida acumulada en el patrimonio a esa fecha
permanece en el patrimonio y se reconoce cuando la transacción proyectada afecte al estado de resultados. Cuando se
espere que ya no se producirá una transacción proyectada la ganancia o pérdida acumulada en el patrimonio se transfiere
inmediatamente al estado de resultados como “otras ganancias/(pérdidas), neto”.
(c) Coberturas de inversión neta en el exterior
Las coberturas de inversiones netas de operaciones en el exterior se contabilizan de manera similar a las coberturas de
flujos de efectivo. Cualquier ganancia o pérdida del instrumento de cobertura relacionada con la porción efectiva de la
cobertura se reconoce en el patrimonio. La ganancia o pérdida relacionada con la porción inefectiva de la cobertura se
reconoce inmediatamente en resultados como “otras ganancias/pérdidas, neto”.
Las ganancias y pérdidas acumuladas en el patrimonio se transfieren al estado de resultados cuando la operación en el
exterior se vende o se le da parcialmente de baja.
A la fecha de los presentes estados financieros la compañía no tiene cobertura de inversiones en el exterior.
180
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(En miles de pesos)
3.1.2.3. Deudas (Obligaciones financieras y bonos)

Las deudas se reconocen inicialmente a su valor razonable, neto de los costos incurridos en la transacción. Las deudas
se registran posteriormente a su costo amortizado; cualquier diferencia entre los fondos recibidos (neto de los costos de
la transacción) y el valor de redención se reconoce en el estado de resultados durante el período del préstamo usando el
método de interés efectivo.
Los costos incurridos para obtener las deudas se reconocen como costos de la transacción en la medida que sea probable
que una parte o toda la deuda se recibirá. En este caso los honorarios se difieren hasta que el préstamo se reciba. En la
medida que no haya evidencia de que sea probable que una parte o toda la deuda se reciba, los honorarios se capitalizan
como gastos pagados por anticipado por servicios para obtener liquidez y se amortizan en el período del préstamo con el
que se relacionan.
Los préstamos se clasifican en el pasivo corriente a menos que la Compañía tenga el derecho incondicional de diferir
el pago de la obligación por lo menos 12 meses contados desde la fecha del balance. A la fecha de presentación de
estos estados financieros, la Compañía posee deuda en bonos y préstamos; y por ser inmateriales, los costos de las
transacciones se han llevado a resultados en el momento de la emisión de los títulos.
Los costos de deudas generales y específicas directamente atribuibles a la adquisición, construcción o producción de
activos aptos, que son aquellos que requieren de un período de tiempo sustancial para estar preparados para su uso
o venta previstos, se añaden al costo de dichos activos, hasta el momento en que los activos estén sustancialmente
preparados para su uso o venta. Los ingresos por inversiones obtenidos en la inversión temporal de recursos obtenidos de
deudas específicas que aún no se han invertido en activos cualificados se deducen de los costos por intereses susceptibles
de capitalización. Todos los demás costos de deudas son reconocidos en el estado de resultados en el período en el cual
se incurren.
3.1.4. Activos financieros y pasivos financieros con partes relacionadas

Los créditos y deudas con partes relacionadas se reconocen inicialmente por su valor razonable más los costos de
transacción directamente atribuibles. Con posterioridad al reconocimiento inicial, estos créditos y deudas se miden por su
costo amortizado, utilizando el método de la tasa de interés efectiva. La amortización de la tasa de interés se reconoce en
el estado de resultados como ingresos o costos financieros o como otros ingresos o gastos operativos, según cuál sea la
naturaleza del activo o el pasivo que la origina.
3.1.5. Cuentas por pagar comerciales

Las cuentas por pagar comerciales son obligaciones de pago por bienes o servicios que se han adquirido de los proveedores
en el curso ordinario de los negocios. Las cuentas por pagar se clasifican como pasivos corrientes, si el pago debe ser
efectuado en un período de un año o menos. Si el pago debe ser efectuado en un período superior a un año se presentan
como pasivos no corrientes.
Las cuentas por pagar comerciales se reconocen inicialmente a su valor razonable y la medición posterior es a su costo
amortizado usando el método de interés efectivo.
Memoria S.A.
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(En miles de pesos)
3.1.6. Reconocimiento y medición

Compras y ventas convencionales de activos financieros se reconocen en la fecha de negociación, que es la fecha en la
cual la Compañía se compromete a adquirir o vender el activo. Los activos financieros se dan de baja cuando los derechos
a recibir flujos de efectivo han vencido o se han transferido y la Compañía ha traspasado sustancialmente todos los riesgos
y beneficios inherentes a la propiedad.
En el reconocimiento inicial, la Compañía valora los activos financieros a su valor razonable más, en el caso de un activo
financiero que no se mide al valor razonable con cambios en resultados, los costos de transacción que son directamente
atribuibles a la adquisición del activo financiero. Los costos de transacción de activos financieros que se miden a su valor
razonable con cambios en resultados se contabilizan directamente en la cuenta de resultados.
Las ganancias o pérdidas de un instrumento de deuda que se valora posteriormente a su valor razonable y no es parte
de una relación de cobertura se reconocen en los resultados y se presentan en el estado de resultados dentro de “otras
(pérdidas) / ganancias - neto” en el período en que se producen.
Las ganancias o pérdidas de un instrumento de deuda que se valora posteriormente a su costo amortizado y no forma
parte de una relación de cobertura se reconocen en los resultados del período cuando el activo financiero se da de baja o
se deteriora y a través del proceso de amortización utilizando el método de interés efectivo.
Posteriormente, la Compañía mide todos los instrumentos de patrimonio a valor razonable. Cuando la Gerencia haya
elegido presentar ganancias o pérdidas de valor razonable no realizadas y realizadas y pérdidas en instrumentos de
patrimonio en otros resultados integrales, no pueden ser registradas las ganancias y pérdidas de valor razonable a los
resultados del ejercicio. Los dividendos de los instrumentos de patrimonio son reconocidos en los resultados, siempre y
cuando representan un retorno de la inversión.
La Compañía debe reclasificar todos los instrumentos de deuda afectados cuando, y sólo cuando su modelo de negocio
para la gestión de los activos financieros cambie.
Compensación de instrumentos financieros

Activos y pasivos financieros se compensan y su monto neto se presenta en el estado de situación financiera cuando
existe un derecho legalmente exigible de compensar los importes reconocidos y la Gerencia tenga la intención de liquidar
la cantidad neta o de realizar el activo y cancelar el pasivo simultáneamente.
3.1.7. Valores razonables

Los valores razonables de las inversiones con cotización bursátil se basan en su precio de cotización vigente. Si el mercado
para un instrumento financiero no es activo o el instrumento no cotiza en bolsa la Compañía establece su valor razonable
usando técnicas de valuación apropiadas a la circunstancia. Estas técnicas incluyen el uso de los valores observados en
transacciones recientes efectuadas bajo los términos de libre competencia, la referencia a otros instrumentos que son
sustancialmente similares, análisis de flujos de efectivo descontados y modelos de opciones haciendo máximo uso de
información de mercado y depositando el mayor grado de confianza posible en información interna específica de la entidad.
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3.2 Inventarios
Las existencias de inventarios incluyen los materiales sobre los que se han adquirido los riesgos y los beneficios típicos
de la propiedad, en esta clasificación se encuentran materiales como los administrados en los almacenes del operador
logístico de la Compañía.
Los inventarios se muestran en el activo corriente en los estados financieros, incluso si se realizan después de 12 meses,
en la medida en que se considera que pertenecen al ciclo de funcionamiento ordinario.
El costo de los inventarios está compuesto por el costo de compra, y todos los costos directa o indirectamente atribuibles
al inventario, por ejemplo: transporte, los derechos de aduana, seguros, impuestos indirectos no recuperables, etc. y neto
de los descuentos, bonificaciones y primas de carácter comercial.
El costo se mide de acuerdo con el método de promedio ponderado, que considera las unidades de un artículo comprado
en diferentes fechas y costos como pertenencia a un conjunto en el que las compras individuales ya no son identificables,
pero son todos igualmente disponibles.
El costo medio ponderado debe incluir cargos adicionales por ejemplo: costos por fletes marítimos, gastos de aduanas,
seguros, etc. imputables y adquiridos durante el período.
El costo de los inventarios puede no ser recuperable si los inventarios están dañados, si se encuentran parcial o totalmente
obsoletos, o en algunos casos por baja rotación.
Los materiales obsoletos son entendidos como aquellos que no se espera que sean vendidos o utilizados en el ciclo de
funcionamiento ordinario de la Compañía, tales como, por ejemplo, chatarra y materiales tecnológicamente fuera de fecha.
Se considera como materiales de lento movimiento los excedentes a un nivel de stock que puede considerarse razonable,
de acuerdo con el uso normal esperado en el ciclo de funcionamiento ordinario. Los inventarios obsoletos y de lento
movimiento tienen la posibilidad de uso o realización, que algunos casos representan su valor como venta de chatarra.
Los elementos de inventario que son consumidos en mantenimientos afectan los resultados de la Compañía.
A la fecha de presentación de los estados financieros, el importe de los inventarios no supera su importe recuperable.
3.3 Activos no corrientes mantenidos para la venta y actividades

discontinuadas
La Compañía clasifica como activos no corrientes mantenidos para la venta la propiedad, planta y equipo, los intangibles,
las inversiones en asociadas, los negocios conjuntos y los grupos sujetos a desapropiación (grupo de activos que se van a
enajenar junto con sus pasivos asociados), para los cuales en la fecha de cierre del estado de situación financiera se han
iniciado gestiones activas para su venta y se estima que es altamente probable.
Memoria S.A.
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(En miles de pesos)
Estos activos o grupos sujetos a ser desapropiados se llevan al menor entre el importe en libros y el valor razonable menos
los costos hasta la venta, y dejan de amortizarse desde el momento en que son clasificados como activos no corrientes
mantenidos para la venta.
Los activos no corrientes mantenidos para la venta y los componentes de los grupos sujetos a desapropiación clasificados
como mantenidos para la venta se presentan en el estado de situación financiera de la siguiente forma: Los activos en una
única línea denominada “Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos para
la venta” y los pasivos también en una única línea denominada “Pasivos incluidos en grupos de activos para su disposición
clasificados como mantenidos para la venta”.
A su vez, la Compañía considera actividades discontinuadas a las líneas de negocio significativas y separables que se han
vendido o se han dispuesto de ellas por otra vía o bien que reúnen las condiciones para ser clasificadas como mantenidas
para la venta, incluyendo, en su caso, otros activos que junto con la línea de negocio forman parte del mismo plan de
venta. Asimismo, se consideran actividades discontinuadas aquellas entidades adquiridas exclusivamente con la finalidad
de revenderlas.
Los resultados después de impuestos de las actividades discontinuadas se presentan en una única línea del estado de
resultados integral denominada “Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas”.
A la fecha de presentación de estos estados financieros la Compañía no posee activos no corrientes mantenidos para la
venta ni actividades discontinuadas.
3.4 Inversiones en subsidiarias

Una subsidiaria es una entidad controlada por la Compañía, el control existe cuando se tiene el poder para dirigir las
actividades relevantes de la subsidiaria, que generalmente son las actividades de operación y financiación con el propósito
de obtener beneficios de sus actividades y está expuesta, o tiene derecho, a los rendimientos variables de ésta.
Las inversiones en subsidiarias se registran inicialmente al costo y posteriormente se aplica el método de participación
en los estados financieros separados de la Compañía según lo establecido en el decreto 2420 de 2015 adicionado por el
Decreto 2496 de 2015.
Los dividendos percibidos de estas sociedades se registran reduciendo el valor de la inversión y los resultados obtenidos
por las mismas, que corresponden a la Compañía conforme a su participación, se registran en el rubro “Participación en
ganancia (pérdida) de asociadas contabilizadas por el método de participación”. La medición del método de participación se
evalúa de acuerdo con la materialidad de las cifras y teniendo en cuenta la participación en cada subsidiaria.
3.5 Inversiones en asociadas y negocios conjuntos

Una asociada es una entidad sobre la cual la Compañía posee influencia significativa sobre las decisiones de política
financiera y de operación, sin llegar a tener control o control conjunto.
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(En miles de pesos)
Un negocio conjunto es una entidad que la Compañía controla de forma conjunta con otros participantes, donde éstos
mantienen un acuerdo contractual que establece el control conjunto sobre las actividades relevantes de la entidad. En la
fecha de adquisición, el exceso del costo de adquisición sobre la participación en el valor razonable neto de los activos
identificables, pasivos y pasivos contingentes asumidos de la asociada o negocio conjunto, se reconoce como crédito
mercantil. El crédito mercantil se incluye en el valor en libros de la inversión, no se amortiza y se somete individualmente
a pruebas de deterioro de su valor.
Operación conjunta: acuerdo mediante el cual las partes que ejercen el control conjunto tienen derecho a los activos y
obligaciones con respecto a los pasivos relacionados con el acuerdo.
Control conjunto: es el reparto del control contractualmente decidido de un acuerdo, que existe solo cuando las decisiones
sobre las actividades relevantes requieren el consentimiento unánime de las partes que comparten el control.
Un operador conjunto reconocerá en relación con su participación en una operación conjunta: (a) sus activos, incluyendo
su participación en los activos mantenidos conjuntamente; (b) sus pasivos, incluyendo su participación en los pasivos
incurridos conjuntamente; (c) sus ingresos de actividades ordinarias procedentes de la venta de su participación en el
producto que surge de la operación conjunta; (d) su participación en los ingresos de actividades ordinarias procedentes
de la venta del producto que realiza la operación conjunta; y (e) sus gastos, incluyendo su participación en los gastos
incurridos conjuntamente.
A la fecha de emisión de los estados financieros la Compañía no posee inversiones en asociadas y no tiene registrado
ningún crédito mercantil generado en inversiones en asociadas y negocios conjuntos; ni acuerdos conjuntos.
3.6 Combinación de negocios

La Compañía en una combinación de negocios registra a valor razonable los activos adquiridos y los pasivos asumidos
de la sociedad filial, en la fecha de toma de control, excepto para ciertos activos y pasivos que se registran siguiendo los
principios de valoración establecidos en otras NCIF. Si el valor razonable de la contraprestación transferida más el valor
razonable de cualquier participación no controladora excede el valor razonable de los activos netos adquiridos de la filial,
esta diferencia es registrada como plusvalía. En el caso de una compra a bajo precio, la ganancia resultante se registra
con abono a resultados, después de reevaluar si se han identificado correctamente todos los activos adquiridos y pasivos
asumidos y revisar los procedimientos utilizados para medir el valor razonable estos montos.
Para cada combinación de negocios, la Compañía elige si valora las participaciones no controladoras de la adquirida al
valor razonable o por la parte proporcional de los activos netos identificables de la adquirida. Si no es posible determinar
el valor razonable de todos los activos adquiridos y pasivos asumidos en la fecha de adquisición, la sociedad informará
los valores provisionales registrados. Durante el período de medición, que no excederá de un año a partir de la fecha de
adquisición, se ajustarán retrospectivamente los valores provisionales reconocidos y también se reconocerán activos
o pasivos adicionales, para reflejar nueva información obtenida sobre hechos y circunstancias que existían en la fecha
de adquisición, pero que no eran conocidos por la administración en dicho momento. En el caso de las combinaciones
de negocios realizadas por etapas, en la fecha de adquisición, se mide a valor razonable la participación previamente
mantenida en el patrimonio de la sociedad adquirida y la ganancia o pérdida resultante, si la hubiera, es reconocida en el
resultado del ejercicio.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Los costos de adquisición incurridos se imputan a gastos y se presentan dentro de los gastos de administración en el
estado de resultados.
3.7 Activos intangibles

Los activos intangibles se reconocen inicialmente por su costo de adquisición o producción y, posteriormente, se valoran
al costo neto de su correspondiente amortización acumulada y de las pérdidas por deterioro que, en su caso, hayan
experimentado.
Los activos intangibles se amortizan linealmente durante su vida útil, a partir del momento en que se encuentran en
condiciones de uso. La Compañía evalúa en el reconocimiento inicial si la vida útil de los activos intangibles es definida o
indefinida y el periodo de amortización, el cual se revisa al final de cada ejercicio.
Los criterios para el reconocimiento de las pérdidas por deterioro de estos activos y, en su caso, de las recuperaciones de
las pérdidas por deterioro registradas en ejercicios anteriores se explican en la política de deterioro de valor de los activos.
(a) Gastos de investigación y desarrollo

La Compañía sigue la política de registrar como activo intangible en el estado de situación financiera los costos de los proyectos
en la fase de desarrollo, siempre que su viabilidad técnica y rentabilidad económica estén razonablemente aseguradas.
Los gastos de investigación se reconocen directamente en los resultados del período.
(b) Otros activos intangibles

Estos activos corresponden fundamentalmente a programas informáticos, derechos y servidumbres de paso. Su
reconocimiento contable se realiza inicialmente por su costo de adquisición o producción y, posteriormente, se valoran
a su costo neto de su correspondiente amortización acumulada y de las pérdidas por deterioro que, en su caso, hayan
experimentado.
Las vidas utilizadas para la amortización son:
A 31 de diciembre de 2017 A 31 de diciembre de 2016

Concepto
en años en años
Estudios y proyectos 2 2
Licencias 3 3
Servidumbres 50 50
Software 4 4
La pérdida o ganancia en la baja un activo intangible se determina como la diferencia entre el importe neto obtenido por
su disposición, y el importe en libros del activo.
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(En miles de pesos)
3.8 Propiedades, planta y equipo

Las propiedades, planta y equipo se valoran a su costo de adquisición, neto de su correspondiente depreciación acumulada
y de las pérdidas por deterioro que haya experimentado. Adicionalmente al precio pagado por la adquisición de cada
elemento, el costo también incluye, en su caso, los siguientes conceptos:
> Los costos por intereses generales y específicos que sean directamente atribuibles a la adquisición, construcción o
producción de activos aptos, que son aquellos que necesariamente requieren de un período de tiempo sustancial antes
de estar preparados para el uso previsto o la venta, se añaden al costo de esos activos, hasta que llega el momento en
que los activos están sustancialmente preparados para el uso que se pretende o la venta. La Compañía define período
sustancial como aquel que supera los doce meses. La tasa de interés utilizada es la correspondiente al financiamiento
específico o, de no existir, la tasa media de financiamiento de la sociedad que realiza la inversión.
> Los gastos de personal relacionados directamente con las construcciones en curso.
> Los desembolsos futuros a los que la Compañía deberá hacer frente en relación con el cierre de sus instalaciones se
incorporan al valor del activo por el valor actualizado, reconociendo contablemente la correspondiente provisión por
desmantelamiento o restauración. La Compañía revisa anualmente su estimación sobre los mencionados desembolsos
futuros, aumentando o disminuyendo el valor del activo en función de los resultados de dicha estimación. (Ver Nota 16).
> Son componentes de propiedad, planta y equipo las piezas de repuesto cuando cumplen con las características de
reconocimiento de los activos, estas piezas no hacen parte del inventario de materiales.
Las construcciones en curso se traspasan a activos en explotación una vez finalizado el período de prueba, es decir cuando
se encuentran disponibles para su uso, a partir de cuyo momento comienza su depreciación.
Los costos de ampliación, modernización o mejora que representan un aumento de la productividad, capacidad, eficiencia
o un alargamiento de la vida útil de los bienes se capitalizan como mayor costo de los correspondientes bienes.
Las sustituciones o renovaciones de elementos completos que aumentan la vida útil del bien, o su capacidad económica,
se registran como mayor valor de los respectivos bienes, retirando contablemente los elementos sustituidos o renovados.
Los gastos periódicos de mantenimiento, conservación y reparación, se registran directamente en el estado de resultados
como costo del período en que se incurren.
La Compañía, con base al resultado de las pruebas de deterioro considera que el valor contable de los activos no supera
el valor recuperable de los mismos.
La propiedad, planta y equipo, neto en su caso del valor residual del mismo, se deprecia distribuyendo linealmente el
costo de los diferentes elementos que lo componen entre los años de vida útil estimada, que constituyen el período en el
que la Compañía espera utilizarlos. La vida útil estimada y los valores residuales se revisan periódicamente y, si procede,
se ajusta en forma prospectiva. A la fecha de presentación de estos estados financieros, la Compañía no considera
significativo el valor residual de sus activos fijos.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Las siguientes son las principales clases de propiedad, planta y equipo junto a sus respectivas vidas útiles estimadas.
A 31 de diciembre de 2017 A 31 de diciembre de 2016

Clases de propiedad, planta y equipo
en años en años
Construcciones y edificaciones 46 46
Planta y ductos 20 18
Redes, líneas y cables 17 15
Centrales Hidráulicas 43 39
Maquinaria y equipo 19 18
Equipo de oficina 10 10
Flota y equipo de transporte 5 5
Equipo de comunicación 7 7
En el 2014 se realizó la apertura de los activos eléctricos como subestaciones, líneas y redes en el sistema contable y se
modificaron las vidas útiles remanentes promedio, las cuales se aplicaron a partir del 1 enero de 2015.
El cambio en las vidas útiles corresponde al promedio de cada categoría, el cual puede variar de un año a otro por el efecto
de los activos totalmente depreciados.
Los terrenos no se deprecian por tener una vida útil indefinida.
Las ganancias o pérdidas que surgen en ventas o retiros de bienes de propiedad, planta y equipo se reconocen como otras
ganancias (pérdidas) en el estado de resultados integrales y se calculan deduciendo del monto recibido por la venta, el
valor neto contable del activo y los gastos de venta correspondiente.
El exceso de la depreciación fiscal sobre la contable genera un efecto tributario que se registra como un impuesto diferido
pasivo.
3.9 Deterioro de los activos

(a) Activos no financieros (excepto inventarios y activos por impuestos diferidos).
A lo largo del ejercicio y fundamentalmente en la fecha de cierre del mismo, se evalúa si existe algún indicio de que algún
activo hubiera podido sufrir una pérdida por deterioro. En caso de que exista algún indicio, se realiza una estimación del
monto recuperable de dicho activo para determinar, en su caso, el monto del deterioro. Si se trata de activos identificables
que no generan flujos de caja de forma independiente, se estima la recuperabilidad de la Unidad Generadora de Efectivo
(UGE) a la que pertenece el activo, entendiendo como tal el menor grupo identificable de activos que genera entradas de
efectivo independientes.
En Codensa S.A. E.S.P. se identifican en la actualidad dos Unidades Generadoras de Efectivo - UGEs, la de los activos de
Distribución constituida por las líneas de transmisión, subestaciones, redes de distribución y equipos que permiten en
forma conjunta prestar el servicio de distribuir electricidad a consumidores finales, localizados en cierta zona geográfica
explícitamente limitada; y la de los activos de Generación representada por la pequeña central hidroeléctrica PCH que fue
recibida de la Empresa de Energía de Cundinamarca S.A. E.S.P. en el proceso de fusión efectuado el 1 de octubre de 2016.
El monto recuperable es el mayor entre el valor razonable menos el costo necesario para su venta y el valor en uso,
188
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
entendiendo por éste el valor actual de los flujos de caja futuros estimados. Para el cálculo del valor de recuperación de la
propiedad, planta y equipo, de la plusvalía, y del activo intangible, el valor en uso es el criterio utilizado por la Compañía en
prácticamente la totalidad de los casos.
Para estimar el valor en uso, la Compañía prepara las proyecciones de flujos de caja futuros antes de impuestos a partir
de los presupuestos más recientes disponibles. Estos presupuestos incorporan las mejores estimaciones de la Gerencia
sobre los ingresos y costos de las Unidades Generadoras de Efectivo utilizando las proyecciones sectoriales, la experiencia
del pasado y las expectativas futuras.
Estas proyecciones cubren, en general, los próximos diez años, estimándose los flujos para los años siguientes aplicando
tasas de crecimiento razonables, las cuales en ningún caso son crecientes ni superan a las tasas medias de crecimiento
a largo plazo para el sector que se trate. Estos flujos se descuentan para calcular su valor actual a una tasa antes de
impuestos que recoge el costo de capital del negocio. Para su cálculo se tiene en cuenta el costo actual del dinero y las
primas de riesgo utilizadas de forma general entre los analistas para el negocio.
En el caso de que el monto recuperable de la UGE sea inferior al valor neto en libros del activo, se registra la correspondiente
provisión por pérdida por deterioro por la diferencia, con cargo al rubro “Pérdidas por deterioro de valor (Reversiones)” del
estado de resultados. Dicha provisión es asignada, en primer lugar, al valor de la plusvalía de la UGE, en caso de existir, y
a continuación a los demás activos que la componen, prorrateando en función del valor contable de cada uno de ellos, con
el límite de su valor razonable menos los costos de venta, o su valor de uso, y sin que pueda resultar un valor negativo.
Las pérdidas por deterioro reconocidas en un activo en ejercicios anteriores, son revertidas cuando se produce un cambio
en las estimaciones sobre su monto recuperable, aumentando el valor del activo con abono a resultados con el límite del
valor en libros que el activo hubiera tenido de no haberse realizado el ajuste contable. En el caso de la plusvalía, los ajustes
contables que se hubieran realizado no son reversibles.
(b) Activos financieros

La Compañía evalúa al final de cada ejercicio si existe evidencia objetiva sobre el deterioro del valor de un activo financiero
o grupo de activos financieros medidos al costo amortizado. Un activo financiero o un grupo de activos financieros está
deteriorado y las pérdidas por deterioro del valor han sido incurridas, si existe evidencia objetiva del deterioro como
resultado de uno o más eventos que hayan ocurrido después del reconocimiento inicial del activo (un “evento de pérdida”)
y que el evento de pérdida (o eventos) tiene un impacto en los flujos de efectivo futuros estimados del activo financiero o
grupo de activos financieros que pueden calcularse de manera confiable.
Para determinar la necesidad de realizar un ajuste por deterioro en los activos financieros, se sigue el siguiente procedimiento:
Los activos que tienen origen comercial, la Compañía tiene definida una política para el registro de provisiones por deterioro
en función de la antigüedad del saldo vencido, que se aplica con carácter general, excepto en aquellos casos en que exista
alguna particularidad que hace aconsejable el análisis específico de cobrabilidad.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
La Compañía efectuó un análisis con base en la naturaleza, deterioro y comportamiento de pago por tipo de cartera y
naturaleza de clientes estableciendo los siguientes porcentajes de deterioro:
Cartera de energía
Alumbrado público
Clase de Cartera Antigüedad Residencial Comercial Industrial Oficial
municipios
Entre 1 a 180 días 2,7% 3,4% 4,3% 2,8% 4,5%
Cartera de energía Entre 181 a 360 días 32,3% 20,7% 17,7% 38,5% 11,9%
Mayor a 360 días 100% 100% 100% 77,1% 100%
Con 3 o menos cuotas de atraso 24,6% 24,3% 42,0% 0,3% 17,9%
Cartera convenida
Con más de 3 cuotas de atraso 100% 100% 100% 77,1% 100%
Concordatos 100% 100% 100% 100% 100%
Cartera congelada Menor a 360 días 77,7% 77,2% 76,9% 96,9% 96,9%
Mayor 360 días 100% 100% 100% 100% 100%
El porcentaje de deterioro que se aplicará a la cartera de peajes, áreas de distribución y clientes no regulados es del 100%
sobre la cartera con morosidad mayor a 360 días, y en casos especiales se realizará un análisis de forma individual como
se menciona anteriormente.
El análisis de los porcentajes de deterioro se revisa con una periodicidad de dos años.
Otros negocios
Los siguientes porcentajes de provisión serán aplicados a la cartera de Codensa servicios, obras eléctricas, trabajos a
particulares, infraestructura y electrificadoras.
Provisión Antigüedad
1,42% Cartera corriente - 1 a 30 días
2,96% Cartera entre 31 a 90 días de mora
100% Cartera mayor a 360 días
El castigo de cartera se reconoce cuando se tenga la certeza jurídica o material de la pérdida de la deuda. Para que proceda
este castigo debe demostrarse la insolvencia de los deudores, la falta de garantías reales o cualquier otra causa que
demuestre la irrecuperabilidad cierta de la deuda.
Para el caso de los saldos a cobrar con origen financiero, la determinación de la necesidad de deterioro se realiza mediante
un análisis específico en cada caso, sin que a la fecha de emisión de estos estados financieros existan activos financieros
vencidos por monto significativo que no tengan origen comercial.
190
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
3.10 Arrendamiento
Para determinar si un contrato es, o contiene, un arrendamiento, la Compañía analiza el fondo económico del acuerdo,
evaluando si el cumplimiento del contrato depende del uso de un activo específico y si el acuerdo transfiere el derecho de
uso del activo. Si se cumplen ambas condiciones, se separa al inicio del contrato, en función de sus valores razonables,
los pagos y contraprestaciones relativos al arrendamiento, de los correspondientes al resto de elementos incorporados al
acuerdo.
Los arrendamientos en los que se transfieren sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad se
clasifican como financieros. El resto de arrendamientos se clasifican como operativos.
Los arrendamientos financieros en los que la Compañía actúa como arrendatario se reconocen al comienzo del contrato,
registrando un activo según su naturaleza y un pasivo por el mismo monto e igual al valor razonable del bien arrendado, o
bien al valor presente de los pagos mínimos por el arrendamiento, si éste fuera menor. Posteriormente, los pagos mínimos
por arrendamiento se dividen entre gasto financiero y reducción de la deuda. El gasto financiero se reconoce como gasto
y se distribuye entre los ejercicios que constituyen el período de arrendamiento, de forma que se obtiene una tasa de
interés constante en cada ejercicio sobre el saldo de la deuda pendiente de amortizar. El activo se deprecia en los mismos
términos que el resto de activos depreciables similares, si existe certeza razonable de que el arrendatario adquirirá la
propiedad del activo al finalizar el arrendamiento. Si no existe dicha certeza, el activo se deprecia en el plazo menor entre
la vida útil del activo o el plazo del arrendamiento.
En el caso de los arrendamientos operativos, las cuotas se reconocen como gasto en caso de ser arrendatario, y como
ingreso en caso de ser arrendador, de forma lineal durante el plazo del mismo, salvo que resulte más representativa otra
base sistemática de reparto.
3.11 Provisiones, pasivos contingentes y activos contingentes

Las obligaciones existentes a la fecha de los estados financieros, surgidas como consecuencia de sucesos pasados de los
que pueden derivarse perjuicios patrimoniales de probable materialización para la Compañía, cuyo monto y momento de
cancelación son inciertos, se registran en el estado de situación financiera como provisiones por el valor actual del monto
más probable que se estima que la Compañía tendrá que desembolsar para cancelar la obligación.
Las provisiones se cuantifican teniendo en consideración la mejor información disponible en la fecha de la emisión de
los estados financieros, sobre las consecuencias del suceso en el que traen su causa y son reestimadas en cada cierre
contable posterior.
Como parte de las provisiones, la Compañía incluye la mejor estimación de los riesgos por litigios civiles laborales y
fiscales por lo que no se espera que de los mismos se desprendan pasivos adicionales a los registrados; dadas las
características de los riesgos que cubren estas provisiones, no es posible determinar una fecha cierta de cancelación de
la obligación estimada. Al evaluar la probabilidad de pérdida se debe considerar la evidencia disponible, la jurisprudencia y
la evaluación jurídica.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Los riesgos por litigios civiles, laborales y fiscales que se consideran eventuales se revelan en las notas a los estados
financieros.
Los pasivos contingentes son obligaciones surgidas a raíz de sucesos pasados, cuya existencia está sujeta a la ocurrencia o no
de eventos futuros que no se encuentran enteramente bajo el control de la Compañía, u obligaciones presentes que surgen
de eventos pasados de los cuales no se puede estimar de forma fiable la cuantía de la obligación, o no es probable que tenga
lugar una salida de recursos para su cancelación. Los pasivos contingentes no son registrados en los estados financieros pero
se revelan en notas a los estados financieros, excepto por los que sean individualmente incluidos en el informe de precios de
compra, realizado en una combinación de negocios, cuyo valor razonable pueda ser determinado de forma confiable.
Un activo contingente se da por la ocurrencia, o la no ocurrencia, de uno o más eventos inciertos en el futuro, que no
están enteramente bajo el control de la entidad. Se revela cuando sea probable la entrada de beneficios; si la realización
del ingreso es prácticamente cierta, se reconoce en los estados financieros. La Compañía se abstendrá de reconocer
cualquier activo de carácter contingente.
3.12 Impuestos
Comprende el valor de los gravámenes de carácter general obligatorio a favor del Estado y a cargo de la Compañía, por
concepto de las liquidaciones privadas que se determinan sobre las bases impositivas del período fiscal, de acuerdo con
las normas tributarias del orden nacional y territorial que rigen en los sitios donde opera la Compañía.
3.12.1 Impuesto sobre la renta y complementarios e impuesto diferido

El gasto por impuesto a las ganancias del período, comprende el impuesto sobre la renta y la sobretasa del renta, y el
impuesto diferido; que resulta de la aplicación del tipo de gravamen sobre la base imponible del período, una vez aplicadas
las deducciones que tributariamente son admisibles, más la variación de los activos y pasivos por impuestos diferidos y
créditos tributarios. Las diferencias entre el valor contable de los activos y pasivos y su base tributaria generan los saldos
de impuestos diferidos de activo o de pasivo, que se calculan utilizando las tasas impositivas que se espera estén vigentes
cuando los activos y pasivos se realicen, considerando para tal efecto las tasas que al final del periodo sobre el que se
informa hayan sido aprobadas o para las cuales se encuentre prácticamente terminado el proceso de aprobación.
La provisión para impuesto sobre la renta se calcula a la tasa oficial a 31 de diciembre de 2017 a la tarifa del 40% (esta
tasa incluye tanto el impuesto de renta del 34% como la sobretasa de renta del 6%), por el método de causación y se
determina con base en la utilidad comercial depurada de acuerdo a la normatividad tributaria vigente con el objeto de
relacionar adecuadamente los ingresos del período con sus costos y gastos correspondientes, y se registra por el monto
del pasivo estimado.
De acuerdo con la Ley 1819 de 2016 la tarifa del impuesto de renta del 2018 en adelante es del 33%, la cual recae sobre
las utilidades gravables obtenidas durante cada año; adicionalmente, la misma ley estableció la sobretasa de renta para el
2018 del 4%.
Los activos por impuestos diferidos se reconocen por causa de todas las diferencias temporarias deducibles, pérdidas y
créditos tributarios no utilizados, en la medida en que resulte probable que existan ganancias tributarias futuras suficientes
para recuperar las deducciones por diferencias temporarias y hacer efectivos los créditos tributarios, salvo que el activo
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Estados Financieros
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(En miles de pesos)
impuesto diferido relativo a la diferencia temporaria deducible, surja del reconocimiento inicial de un activo o pasivo en
una transacción que:
(a) No es una combinación de negocios y;

(b) en el momento en que fue realizada no afectó ni a la ganancia contable ni a la ganancia (pérdida) tributaria.
Con respecto a las diferencias temporarias deducibles, relacionadas con inversiones en subsidiarias, asociadas y acuerdos
conjuntos, los activos por impuestos diferidos se reconocen sólo en la medida en que sea probable que las diferencias
temporarias reviertan en un futuro previsible y que se disponga de ganancias tributarias contra las cuales puedan utilizarse
las diferencias temporarias.
Se reconocen pasivos por impuestos diferidos para todas las diferencias temporarias, excepto aquellas derivadas del
reconocimiento inicial de plusvalías y de aquellas cuyo origen está dado por la valorización de las inversiones en filiales,
asociadas y negocios conjuntos, en las cuales la Compañía pueda controlar la reversión de las mismas y es probable que
no se reviertan en un futuro previsible.
El efecto de las diferencias temporales que impliquen el pago de un menor o mayor impuesto sobre la renta en el año
corriente, se contabiliza como impuesto diferido crédito o débito respectivamente a las tasas de impuestos vigentes
cuando se reviertan las diferencias, de acuerdo con las tarifas establecidas en la reforma tributaria Ley 1819 de 2016 (40%
para el 2017, 37% para el 2018 y 33% en los años siguientes), siempre que exista una expectativa razonable de que tales
diferencias se revertirán en el futuro y además para el activo, que en ese momento se generará suficiente renta gravable.
El gasto por impuesto sobre la renta se contabiliza de conformidad con la NIC 12 “Impuesto a las ganancias”.
El impuesto corriente y las variaciones en los impuestos diferidos de activo o pasivo se registran en resultados o en rubros
de patrimonio total en el estado de situación financiera, en función de donde se hayan registrado las ganancias o pérdidas
que lo hayan originado.
Las rebajas que se puedan aplicar al monto determinado como pasivo por impuesto corriente, se imputan en resultados
como un abono al rubro “Gasto por impuestos a las ganancias”, salvo que existan dudas sobre su realización tributaria,
en cuyo caso no se reconocen hasta su materialización efectiva, o correspondan a incentivos tributarios específicos,
registrándose en este caso como subvenciones.
En cada cierre contable se revisan los impuestos diferidos registrados, tanto activos como pasivos, con objeto de comprobar que
se mantienen vigentes, efectuándose las oportunas correcciones a los mismos de acuerdo con el resultado del citado análisis.
El impuesto sobre la renta se presenta neto, luego de deducir los anticipos pagados y las retenciones en la fuente a favor.
Los activos por impuestos diferidos y los pasivos por impuestos diferidos se presentan en forma neta en el estado de
situación financiera, si se tiene el derecho legalmente exigible de compensar activos por impuestos corrientes contra
pasivos por impuestos corrientes, y sólo si estos impuestos diferidos se relacionan con impuestos sobre las ganancias
correspondientes a la misma autoridad fiscal.
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(En miles de pesos)
3.12.2 Impuesto a la riqueza

La Ley 1739 de diciembre de 2014 creó el impuesto a la riqueza por los años 2015 a 2017 para las personas jurídicas.
El impuesto se determina a la tarifa del 1,15%, 1% y 0,4% para los años 2015, 2016 y 2017, respectivamente, para
patrimonios superiores a $5.000.000; y se calcula anualmente sobre el patrimonio líquido al 1 de enero de cada año
gravable disminuido en $5.000.000.
La obligación legal del impuesto a la riqueza se causa para los contribuyentes que sean personas jurídicas el 1 de enero
de 2015, 2016 y 2017.
Codensa S.A. E.S.P. reconoce el pasivo por el impuesto anualmente con afectación al estado de resultados.
3.12.3 Impuesto a las ventas

La distribución y comercialización de energía eléctrica está excluida del impuesto sobre las ventas (IVA); por tanto, el
tratamiento del impuesto sobre las ventas (IVA) en las compras de bienes y servicios son registrados como mayor valor
del costo o gasto; adicionalmente, la reforma tributaria (Ley 1819 de 2016) modificó la tarifa de este impuesto del 16% al
19% a partir del 1 de enero de 2017.
3.13 Beneficios a empleados

(a) Pensiones
La Compañía tiene compromisos por pensiones, tanto de prestación definida como de aportación definida, que están
instrumentados básicamente a través de planes de pensiones. Para los planes de prestación definida, la sociedad registra
el gasto correspondiente a estos compromisos siguiendo el criterio del devengo durante la vida laboral de los empleados,
a la fecha de los estados financieros, se cuenta con estudios actuariales calculados aplicando el método de la unidad de
crédito proyectada; los costos por servicios pasados que corresponden a variaciones en las prestaciones, son reconocidos
inmediatamente, los compromisos por planes de prestación definida representan el valor actual de las obligaciones
devengadas. La Compañía no posee activos afectos a estos planes.
(b) Otras obligaciones posteriores a la relación laboral

La Compañía otorga a sus empleados retirados por pensión, beneficios de auxilio educativo, auxilio de energía y auxilio
de salud. El derecho a los beneficios mencionados depende generalmente de que el empleado hubiese trabajado hasta
la edad de retiro. Los costos esperados de estos beneficios se devengan durante el período de empleo usando una
metodología semejante a la de los planes de beneficios definidos. Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los
ajustes por la experiencia y de cambios en los supuestos actuariales, se cargan o abonan en otros resultados integrales en
el período en el que surgen. Estas obligaciones se valorizan anualmente o cuando la casa matriz lo requiera, por actuarios
independientes calificados.
La retroactividad de las cesantías, consideradas como beneficios post empleo, se liquida a aquellos trabajadores
pertenecientes al régimen laboral anterior a la Ley 50 de 1990 y que no se acogieron al cambio de régimen, se liquida
esta prestación social por todo el tiempo laborado con base en el último salario devengado. En este último caso sólo a un
número reducido de trabajadores y las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los ajustes por la experiencia y de
cambios en los supuestos actuariales, se cargan o abonan al otro resultado integral.
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(En miles de pesos)
La Compañía ha implementado planes de retiro voluntario que dentro de sus beneficios contempla una renta temporal
para los empleados que se acogieron al mismo y que les falta menos de diez años para tener derecho a la pensión por
vejez. La obligación por el beneficio definido se calcula por actuarios independientes usando el método de unidad de
crédito proyectado.
(c) Beneficios de largo plazo

La Compañía reconoce a sus empleados activos beneficios asociados a su tiempo de servicio, como son los quinquenios.
Los costos esperados de estos beneficios se devengan durante el período de empleo, usando una metodología semejante
a la que se usa para los planes de beneficios definidos.
Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los ajustes por la experiencia y de cambios en los supuestos actuariales,
se cargan o abonan en el resultado del período en el que surgen. Estas obligaciones se valorizan anualmente o cuando la
matriz lo requiera, por actuarios independientes calificados.
(d) Beneficios por créditos a empleados

La Compañía concede a sus empleados créditos a tasas inferiores a las de mercado, razón por la cual, se calcula el valor
presente de los mismos descontando los flujos futuros a la tasa de mercado, reconociendo como beneficio pagado por
anticipado el diferencial entre la tasa de mercado y la tasa adjudicada, con cargo a las cuentas por cobrar. El beneficio se
amortiza durante la vida del préstamo como mayor valor de los gastos por personal y las cuentas por cobrar se actualizan
al costo amortizando reflejando su efecto financiero en el estado de resultados.
3.14 Estimación del valor razonable

El valor razonable de un activo o pasivo se define como el precio que sería recibido por vender un activo o pagado por
transferir un pasivo, en una transacción ordenada entre participantes del mercado en la fecha de medición.
La medición a valor razonable asume que la transacción para vender un activo o transferir un pasivo tiene lugar en el
mercado principal, es decir, el mercado de mayor volumen y nivel de actividad para el activo o pasivo. En ausencia de
un mercado principal, se asume que la transacción se lleva a cabo en el mercado más ventajoso al cual tenga acceso la
entidad, es decir, el mercado que maximiza la cantidad que sería recibido para vender el activo o minimiza la cantidad que
sería pagado para transferir el pasivo.
Para la determinación del valor razonable, la Compañía utiliza las técnicas de valoración que sean apropiadas a las
circunstancias y sobre las cuales existan datos suficientes para realizar la medición, maximizando el uso de datos de
entrada observables relevantes y minimizando el uso de datos de entrada no observables.
En consideración a la jerarquía de los datos de entrada utilizados en las técnicas de valoración, los activos y pasivos
medidos a valor razonable pueden ser clasificados en los siguientes niveles:
Nivel 1: precio cotizado (no ajustado) en un mercado activo para activos y pasivos idénticos;
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(En miles de pesos)
Nivel 2: datos de entrada diferentes a los precios cotizados que se incluyen en el nivel 1 y que son observables para
activos o pasivos, ya sea directamente (es decir, como precio) o indirectamente (es decir, derivado de un precio). Los
métodos y las hipótesis utilizadas para determinar los valores razonables de nivel 2, por clase de activos financieros o
pasivos financieros, tienen en consideración la estimación de los flujos de caja futuros, descontados con las curvas cero
cupón de tipos de interés de cada divisa. Todas las valoraciones descritas se realizan a través de herramientas externas,
como por ejemplo “Bloomberg”; y
Nivel 3: datos de entrada para activos o pasivos que no están basados en información observable de mercado (inputs no
observables).
Al medir el valor razonable la Compañía tiene en cuenta las características del activo o pasivo, en particular:
> Para activos no financieros, una medición del valor razonable tiene en cuenta la capacidad del participante en el mercado
para generar beneficios económicos mediante la utilización del activo en su máximo y mejor uso, o mediante la venta
de éste a otro participante del mercado que utilizaría el activo en su máximo y mejor uso;
> Para pasivos e instrumentos de patrimonio propio, el valor razonable supone que el pasivo no se liquidará y el instrumento
de patrimonio no se cancelará, ni se extinguirán de otra forma en la fecha de medición. El valor razonable del pasivo
refleja el efecto del riesgo de incumplimiento, es decir, el riesgo de que una entidad no cumpla una obligación, el cual
incluye, pero no se limita, al riesgo de crédito propio de la Compañía;
> En el caso de activos financieros y pasivos financieros con posiciones compensadas en riesgo de mercado o riesgo de
crédito de la contraparte, se permite medir el valor razonable sobre una base neta, de forma congruente con la forma en
que los participantes del mercado pondrían precio a la exposición de riesgo neta en la fecha de medición.
3.15 Conversión de moneda extranjera

(a) Moneda funcional y moneda de presentación
Las partidas incluidas en los estados financieros se valoran utilizando la moneda del entorno económico principal en que
la entidad opera (Pesos colombianos).
Los estados financieros son presentados en “pesos colombianos” que a la vez son la moneda funcional y la moneda de
presentación de la Compañía. Sus cifras están expresadas en miles de pesos colombianos, excepto la utilidad neta por
acción, la tasa representativa del mercado que se expresan en pesos colombianos, y las divisas (por ejemplo dólares,
euros, libras esterlinas, etc.) que se expresan en unidades.
(b) Transacciones y saldos en moneda extranjera

Las operaciones que realiza la Compañía en una moneda distinta de su moneda funcional se registran a los tipos de cambio vigentes
en el momento de la transacción. Durante el ejercicio, las diferencias que se producen entre el tipo de cambio contabilizado y el que
se encuentra vigente a la fecha de cobro o pago se registran como diferencias de cambio en el estado de resultados integrales.
Asimismo, al cierre de cada ejercicio, la conversión de los saldos a cobrar o a pagar en una moneda distinta de la funcional
de cada sociedad, se realiza al tipo de cambio de cierre. Las diferencias de valoración producidas se registran como
diferencias de cambio en el estado de resultados integrales.
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Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Los saldos denominados en moneda extranjera están expresados en pesos colombianos a las tasas representativas de
cambio al 31 de diciembre 2017 y 2016 de $2.984,00 y $3.000,71 por US$1 y $3.583,18 y $3.165,44 y por 1 Euro.
3.16 Clasificación de saldos en corrientes y no corrientes

La Compañía presenta en su Estado de Situación Financiera los activos y pasivos clasificados en corrientes y no corrientes,
una vez excluidos los activos disponibles para la venta al igual que los pasivos disponibles para la venta. Los activos son
clasificados como corrientes cuando se pretenden realizar, vender o consumir durante el ciclo normal de las operaciones
de la Compañía o dentro de los siguientes 12 meses después del período del que se informa, todos los demás activos son
clasificados como no corrientes. Los pasivos corrientes son los que la Compañía espera liquidar dentro del ciclo normal
de operación o dentro de los siguientes 12 meses después del período del que se informa, todos los demás pasivos se
clasifican como no corrientes.
Los activos y pasivos por impuestos diferidos se clasifican como activos y pasivos no corrientes, en todos los casos.
3.17 Reconocimiento de ingresos

Los ingresos se imputan en función del criterio del devengo. Los ingresos ordinarios se reconocen cuando se produce
la entrada bruta de beneficios económicos originados en el curso de las actividades ordinarias de la Compañía durante el
ejercicio, siempre que dicha entrada de beneficios provoque un incremento en el patrimonio total que no esté relacionado
con las aportaciones de los propietarios de ese patrimonio y estos beneficios puedan ser valorados con fiabilidad. Los
ingresos ordinarios se valoran por el valor razonable de la contrapartida recibida o por recibir, derivada de los mismos y se
imputan en función del criterio del devengo.
Se siguen los siguientes criterios para su reconocimiento:
Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica: los ingresos se registran en función de las cantidades de energía
suministrada a los clientes durante el período, a los precios establecidos en los respectivos contratos o los precios
estipulados en el mercado eléctrico por la regulación vigente, según sea el caso. Estos ingresos incluyen una estimación
de la energía suministrada aún no leída en los medidores del cliente.
Sólo se reconocen ingresos ordinarios derivados de la prestación de servicios cuando pueden ser estimados con fiabilidad
y en función del grado de realización de la prestación del servicio a la fecha del estado de situación financiera.
Los intercambios o permutas de bienes o servicios por otros bienes o servicios de naturaleza y valor similar no se
consideran transacciones que producen ingresos ordinarios.
La Compañía registra por el monto neto los contratos de compra o venta de elementos no financieros que se liquidan por
el neto en efectivo o en otro instrumento financiero. Los contratos que se han celebrado y se mantienen con el objetivo de
recibir o entregar dichos elementos no financieros, se registran de acuerdo con los términos contractuales de la compra,
venta o requerimientos de utilización esperados por la entidad.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Las ganancias o pérdidas procedentes de cambios en el valor razonable de la categoría de activos financieros a valor
razonable con cambios en resultados se presentan en la cuenta de resultados dentro de otras (pérdidas)/ganancias - netas
en el período en que se originaron.
Los ingresos por dividendos de activos financieros a valor razonable con cambios en resultados se reconocen en la
cuenta de resultados como parte de otros ingresos cuando se establece el derecho de la Compañía a recibir los pagos.
Los cambios en el valor razonable de títulos monetarios y no monetarios clasificados como disponibles para venta se
reconocen en el otro resultado integral.
Los ingresos (gastos) por intereses se contabilizan considerando la tasa de interés efectiva aplicable al principal pendiente
de amortizar durante el período de devengo correspondiente.
3.18 Reconocimiento de costos y gastos

La Compañía reconoce sus costos y gastos en la medida en que ocurran los hechos económicos en forma tal que queden
registrados sistemáticamente en el período contable correspondiente, independiente del flujo de recursos monetarios o
financieros. Los gastos están conformados por las erogaciones que no clasifican para ser registradas como costo o como
inversión.
Dentro de los costos se incluyen las compras de energía, costos de personal o terceros directamente relacionados con la
venta o prestación de servicios, depreciaciones, amortizaciones, entre otros.
Dentro de los gastos se incluyen el mantenimiento de los activos, costos del sistema de transmisión, impuestos, servicios
públicos, entre otros. Todos ellos incurridos por los procesos responsables de la venta o prestación de los servicios.
Se incluyen como inversión, aquellos costos directamente relacionados con la formación o adquisición de un activo que
requiere un período sustancial de tiempo para ponerlo en condiciones de utilización y venta. Entre otros, se capitalizan
como construcciones en curso costos de personal directamente relacionado con la construcción de proyectos, costos por
intereses de la deuda destinada a financiar proyectos y costos de mantenimientos mayores que aumentan la vida útil de
activos existentes, entre otros.
3.19 Capital social

Las acciones comunes con o sin dividendo preferente se clasifican en el patrimonio.
Los costos incrementales directamente atribuibles a la emisión de nuevas acciones u opciones se muestran en el
patrimonio como una deducción del monto recibido neto de impuestos.
3.20 Reservas
Se registran como reservas las apropiaciones autorizadas por la Asamblea General de Accionistas, con cargo a los
resultados del año para el cumplimiento de disposiciones legales o para cubrir los planes de expansión o necesidades de
financiamiento.
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La disposición legal que contempla la constitución de reservas aplicables a la Compañía es la siguiente:
> El Código de Comercio exige a la Compañía apropiar el 10% de sus utilidades netas anuales determinadas bajo las
normas contables locales como reserva legal hasta que el saldo de esta reserva sea equivalente al 50% del capital
suscrito. La reserva legal obligatoria no es distribuible antes de la liquidación de la Empresa, pero puede utilizarse para
absorber o reducir pérdidas netas anuales. Son de libre disponibilidad para los accionistas los saldos de la reserva en
exceso del 50% del capital suscrito.
3.20.1. Disposiciones legales contempladas en el 2016 no vigentes en el 2017.

El artículo 130 del estatuto tributario, contemplaba la apropiación de las utilidades netas equivalentes al 70% del mayor
valor de la depreciación fiscal sobre la depreciación contable, calculada bajo normas contables locales. Este artículo fue
derogado por la ley 1819 del 2016 en el artículo 376, por lo cual no se apropió esta reserva en el 2017.
3.21 Utilidad por acción

La utilidad básica por acción se calcula como el cociente entre la ganancia neta del período atribuible a los accionistas de la
Compañía y el número promedio ponderado de acciones ordinarias de las misma en circulación durante dicho período, una
vez efectuada la apropiación de los dividendos preferentes correspondientes a 20.010.799 acciones al 31 de diciembre de
2017 del Grupo Energía de Bogotá S.A. E.S.P. Los dividendos preferentes tienen un valor de US$0,10 por acción.
3.22 Distribución de dividendos

Las leyes mercantiles de Colombia establecen que, una vez efectuadas las apropiaciones para la reserva legal, reserva
estatutaria u otras reservas y el pago de impuestos, se distribuirá el remanente entre los accionistas, de acuerdo con
el proyecto de distribución de acciones presentado por la administración de la Compañía y aprobado por la Asamblea
General. El pago del dividendo se hará en dinero efectivo, en las épocas que acuerde la Asamblea General al decretarlo y
a quien tenga la calidad de accionista al tiempo de hacerse exigible cada pago.
Cuando corresponda absorber pérdidas, estas se enjugarán con las reservas que hayan sido destinadas especialmente
para ese propósito y, en su defecto, con la reserva legal. Las reservas cuya finalidad fuere la de absorber determinadas
pérdidas no se podrán emplear para cubrir otras distintas, salvo que así lo decida la Asamblea General.
Al cierre de ejercicio se determina el monto de la obligación con los accionistas, neta de los dividendos provisorios que se
hayan aprobado en el curso del ejercicio, y se registra contablemente en el rubro “cuentas por pagar comerciales y otras
cuentas por pagar” y en el rubro “cuentas por pagar a entidades relacionadas”, según corresponda, con cargo al patrimonio
total. Los dividendos provisorios y definitivos, se registran como menor valor del “patrimonio total” en el momento de
su aprobación por el órgano competente, que en primera instancia es normalmente la Junta Directiva de la Compañía,
mientras que en segunda instancia la responsabilidad recae en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas.
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(En miles de pesos)
3.23. Segmentos de operación

Un segmento de operación es un componente de una entidad:
(a) que desarrolla actividades de negocio de las que puede obtener ingresos de las actividades ordinarias e incurrir en
gastos (incluidos los ingresos de las actividades ordinarias y los gastos por transacciones con otros componentes de
la misma entidad).
(b) cuyos resultados de operación son revisados de forma regular por la máxima autoridad en la toma de decisiones de
operación de la entidad, para decidir sobre los recursos que deben asignarse al segmento y evaluar su rendimiento;
(c) y sobre el cual se dispone de información financiera diferenciada.
La Compañía para todos sus efectos, de acuerdo a los lineamientos de la NIIF 8 cuenta con un solo segmento de operación
asociado al negocio de energía.
4. Efectivo y Equivalentes de Efectivo

Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016
Saldos en bancos $ 492.194.410 $ 580.231.679
Depósitos a plazo (1) 27.800.000 30.000.000
Otro efectivo y equivalentes al efectivo (2) 28.018.755 9.384.484
Efectivo en caja 57.823 31.209
$ 548.070.988 $ 619.647.372
El detalle equivalente en pesos por tipo de moneda del efectivo y equivalentes presentado en la parte superior es el
siguiente:

Pesos colombianos $ 476.994.319 $ 617.481.907
Dólares americanos 71.057.281 2.147.286
Euros 19.388 18.179
$ 548.070.988 $ 619.647.372
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(1) Los depósitos a plazo corresponden a certificados depósito a término fijo que vencen en un plazo igual o inferior a tres
meses desde su fecha de adquisición y devengan el interés de mercado para este tipo de inversiones de corto plazo
que relacionamos a continuación:
Al 31 de diciembre de 2017:
Entidad Valor Objetivo Fecha de Compra Fecha Vencimiento Plazo (Días) Tasa EA
GNB Sudameris 20.000.000 Dividendos 17/10/2017 15/01/2018 90 5,60%

Banco Av Villas 7.800.000 Intereses Bonos 16/11/2017 15/02/2018 89 5,30%
Total $ 27.800.000
Corpbanca 30.000.000 Intereses Bonos 14/12/2016 14/03/2017 90 8,23%

Total $ 30.000.000
(2) Los encargos fiduciarios y carteras colectivas corresponden a operaciones habituales de adiciones y disminuciones
que realiza diariamente la tesorería a estas entidades, con el fin de canalizar los recursos procedentes del recaudo y
disponerlos para el manejo de la liquidez de corto plazo de la empresa, corresponden a:
Al 31 de diciembre de 2017 Tasa EA Al 31 de diciembre de 2016 Tasa EA
Corredores Asociados $ 25.496.763 5,16% $ 47.373 7,52%

Fiduciaria Bogotá 378 1.586.628 1,00% -
Fondo Abierto Alianza 279.661 4,38% 12.798 6,64%
Fiduciaria Corficolombiana 206.024 3,98% 4.848 7,86%
Fiduciaria Occidente 186.210 5,19% 816.807 7,17%
Valores Bancolombia 116.889 4,44% 24.997 7,77%
Alianza Valores 92.906 4,58% 87.774 7,43%
BBVA Fiduciaria 40.321 4,78% 52.481 8,04%
Fiduciaria Bogotá 9.467 3,43% 94.268 6,35%
Credicorp 3.886 4,74% 8.243.138 7,45%
Total $ 28.018.755 $ 9.384.484
A 31 de diciembre de 2017, no existen restricciones ni limitaciones en el efectivo reflejado en los estados financieros.
Memoria S.A.
201
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
5. Otros Activos Financieros

Corriente No Corriente Corriente No Corriente

Inversiones mantenidas hasta el vencimiento (1) $ 20.000.000 $ - $ $ -
Inversiones financieras - sociedades no cotizadas o que tienen poca liquidez (2) - 27.660 - 43.101
Forwards (3) 20.044 - 4.729 -
$ 20.020.044 $ 27.660 $ 4.729 $ 43.101
(1) Los depósitos a plazo corresponden a certificados depósito a término fijo que vencen en un plazo superior a tres meses
desde su fecha de adquisición y devengan el interés de mercado para este tipo de inversiones que relacionamos a
continuación:
GNB Sudameris 20.000.000 Dividendos 12/10/2017 15/01/2018 95 5,60%
Total $ 20.000.000
Corresponde principalmente a la siguientes inversiones financieras en sociedades no cotizadas así:
Actividad Acciones Al 31 de Al 31 de
Títulos Participativos en Acciones % Participación
Económica Ordinarias diciembre de 2017 diciembre de 2016
Electrificadora del Caribe S.A E.S.P (a) Energía 714.443 0,0014% $ 21.341 $ 36.782
Transelca S.A E.S.P Energía 12.026 0,0665% 4.781 4.781
(a) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las ganancias (pérdidas) derivadas de la inversión en Electricaribe S.A E.S.P como
resultado de la valoración se registraron en otros resultados integrales por ($15.441) y $18.080, respectivamente. El
valor de las pérdidas es transferido directamente a las ganancias acumuladas y no se reclasificarán al resultado del
período equivalente.
(3) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, La Compañía adquirió un forward con BBVA de valoración activa para las obligaciones
contraídas con Seguros Mapfre, esta cobertura cubre las pólizas de seguros corporativos todo riesgo daños materiales.
A continuación se presentan las principales características de los forward en mención:
202
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 de diciembre de 2017
Subyacente Factor de Riesgo Nocional Activo Moneda Tasa Fijada MTM

Cobertura Seguros Tasa de cambio USD 1.258 USD $ 2.974,17 $ 20.044
Subyacente Factor de Riesgo Nocional Activo Moneda Tasa Fijada MTM

Cobertura Seguros Tasa de cambio USD 1.040 USD $ 2.988,60 $ 4.729
6. Otros Activos no Financieros


Anticipos de compra de bienes y servicios (1) $ 4.366.358 $ - $ 4.504.479 $ -
Beneficio a los empleados por préstamos (2) 1.323.974 13.956.592 1.432.404 12.240.129
Otros 127.551 78.666 20.453 78.666
Anticipos de viajes 53.292 - 33.618 -
Gastos pagados por anticipado - - 6.946 -
$ 5.871.175 $ 14.035.258 $ 5.997.900 $ 12.318.795
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, la composición de este rubro corresponde a anticipos para transacciones de bolsa
y transacciones internacionales de energía a XM por $2.313.103 y $1.535.801 y para compra de bienes y servicios a
acreedores locales por $2.053.255 y $2.968.678, respectivamente.
(2) Corresponde al reconocimiento del beneficio pagado por anticipado de los créditos a empleados pactados a tasa cero
o inferior a las tasas de mercado, razón por la cual, la Compañía descuenta los flujos futuros a la tasa de mercado,
reconociendo como beneficio pagado por anticipado el diferencial entre la tasa de mercado y la tasa adjudicada,
amortizándolos durante la vida del préstamo.
Memoria S.A.
203
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
7. Cuentas Comerciales y Otras

Cuentas por Cobrar, neto

Cuentas comerciales, bruto, (1) $ 608.833.396 $ 77.533.684 $ 597.325.959 $ 57.856.378
Otras cuentas por cobrar, bruto, (2) 11.216.856 26.947.247 12.809.236 24.679.852
Total cuentas comerciales y otras cuentas por cobrar, bruto 620.050.252 104.480.931 610.135.195 82.536.230
Provisión de deterioro cuentas comerciales (101.614.087) (11.391.503) (92.311.609) (12.450.768)
Provisión deterioro otras cuentas por cobrar (289.799) - (286.153) -
Total cuentas comerciales y otras cuentas por cobrar, neto $ 518.146.366 $ 93.089.428 $ 517.537.433 $ 70.085.462
(1) Al 31 de diciembre de 2017, la composición de las cuentas comerciales es la siguiente:
Cartera Vencida
Total Cartera Cartera no
Cartera Vigente 1-180 181-360 >360
Corriente corriente (c)
Cartera de energía (a)
Cartera No Convenida (a) $ 407.717.783 $ 26.217.295 $ 5.735.046 $ 79.083.980 $ 518.754.104 $ 48.509.984
Clientes Masivos 164.453.132 7.869.673 1.886.337 8.749.411 182.958.553 -
Grandes Clientes 160.959.933 13.248.398 3.443.809 25.012.310 202.664.450 -
Clientes Institucionales (b) 82.304.718 5.099.224 404.900 45.322.259 133.131.101 48.509.984
Cartera Convenida (c) 11.961.624 3.978.834 163.219 64.982 16.168.659 12.478.889

Clientes Masivos 3.829.400 374.757 55.406 30.414 4.289.977 803.671
Grandes Clientes 5.568.495 1.501.040 107.813 34.568 7.211.916 3.746.580
Clientes Institucionales 2.563.729 2.103.037 - - 4.666.766 7.928.638
Cartera de energía, bruto 419.679.407 30.196.129 5.898.265 79.148.962 534.922.763 60.988.873
Deterioro Cartera de Energía (6.576.774) (4.184.583) (1.681.819) (77.869.595) (90.312.771) (10.596.982)
Cartera de energía, neto $ 413.102.633 $ 26.011.546 $ 4.216.446 $ 1.279.367 $ 444.609.992 $ 50.391.891
Cartera Vencida
Cartera de negocios Total Cartera Cartera no
Complementarios y Otros (d) Corriente corriente (e)
Clientes Masivos 20.682.285 9.063 964 2.398.207 23.090.519 10.065.909
Grandes Clientes 35.309.103 2.430.511 971.578 8.137.510 46.848.702 6.478.901
Clientes Institucionales 3.971.412 - - - 3.971.412 -
Cartera de Negocios
59.962.800 2.439.574 972.542 10.535.717 73.910.633 16.544.811
Complementarios, Bruto
Deterioro Cartera de Negocios
(978.948) (76.988) (403.124) (9.842.256) (11.301.316) (794.521)
Complementarios
Cartera de Negocios
58.983.852 2.362.586 569.418 693.461 62.609.317 15.750.290
Complementarios, Neto
Total Cuentas Comerciales, Bruto 479.642.207 32.635.703 6.870.807 89.684.679 608.833.396 77.533.684
Deterioro Cuentas Comerciales (7.555.722) (4.261.571) (2.084.943) (87.711.851) (101.614.087) (11.391.503)
Total Cuentas Comerciales, Neto $ 472.086.485 $ 28.374.132 $ 4.785.864 $ 1.972.828 $ 507.219.309 $ 66.142.181
204
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 de diciembre de 2016, la composición de las cuentas comerciales es la siguiente:
Cartera Vencida
Total Cartera Cartera no
Corriente corriente (c)
Cartera de energía (a,f)
$ 419.791.990 $ 23.017.710 $ 5.958.912 $ 72.166.146 $ 520.934.758 $ 33.002.363
Cartera no convenida
Clientes masivos 164.015.471 8.012.150 1.231.387 6.562.586 179.821.594 -
Grandes clientes 218.141.191 10.587.857 4.205.458 21.218.878 254.153.384 -
Clientes institucionales (b) 37.635.328 4.417.703 522.067 44.384.682 86.959.780 33.002.363
Cartera convenida (c) 7.250.026 5.976.009 509.417 59.117 13.794.569 14.263.020

Clientes masivos 2.822.133 801.228 173.895 30.214 3.827.470 723.223
Grandes clientes 1.647.363 3.643.112 335.522 28.903 5.654.900 3.808.391
Clientes institucionales 2.780.530 1.531.669 - - 4.312.199 9.731.406
Cartera de energía, bruto 427.042.016 28.993.719 6.468.329 72.225.263 534.729.327 47.265.383
Deterioro cartera de energía (5.954.061) (2.165.482) (1.893.010) (71.777.161) (81.789.714) (12.298.431)
Cartera de energía, neto $ 421.087.955 $ 26.828.237 $ 4.575.319 $ 448.102 $ 452.939.613 $ 34.966.952
Cartera Vencida
Cartera de negocios Total Cartera Cartera no
Complementarios y otros (d) Corriente corriente (e)
Clientes masivos $ 24.366.945 $ 13.420 $ 41.952 $ 2.501.505 $ 26.923.822 $ 4.236.398
Grandes clientes 21.323.033 4.299.185 813.028 7.006.243 33.441.489 6.354.597
Clientes institucionales 2.231.321 - - - 2.231.321 -
Cartera de negocios
47.921.299 4.312.605 854.980 9.507.748 62.596.632 10.590.995
Complementarios, bruto
Deterioro cartera de negocios
(716.092) (174.243) (175.100) (9.456.460) (10.521.895) (152.337)
Complementarios
Cartera de negocios
47.205.207 4.138.362 679.880 51.288 52.074.737 10.438.658
complementarios, neto
Total cuentas comerciales, bruto 474.963.315 33.306.324 7.323.309 81.733.011 597.325.959 57.856.378
Deterioro cuentas comerciales (6.670.153) (2.339.725) (2.068.110) (81.233.621) (92.311.609) (12.450.768)

Total cuentas comerciales,
$ 468.293.162 $ 30.966.599 $ 5.255.199 $ 499.390 $ 505.014.350 $ 45.405.610
neto
(a) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente a cartera de clientes del mercado regulado por
$364.352.232 y $352.965.113, cartera de peajes $27.870.432 y $28.075.323 y cartera de alumbrado público por
$98.420.375 y $96.359.955, respectivamente.
De la cartera relacionada anteriormente al 31 de diciembre de 2017 y 2016 $101.386.135 y $107.668.691,

respectivamente, se encuentran en proceso de reclamación por parte de clientes, principalmente por la Unidad
Administrativa Especial de Servicios Públicos (en adelante UAESP).
(b) El principal cliente institucional de la Compañía es la UAESP. Al 31 de diciembre de 2017 y 2016 los principales
conceptos en proceso de reclamación por parte de la UAESP sin deterioro se describen a continuación:
Memoria S.A.
205
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Cartera IVA infraestructura de alumbrado público
El 14 de noviembre de 2013 la Compañía elevó una consulta a la DIAN sobre la aplicabilidad del Artículo 19 del Decreto 570
de 1984, para la determinación de la base gravable especial en el arrendamiento de bienes muebles; la DIAN emitió una
respuesta sin resolver la solicitud realizada por la Compañía. Posteriormente, el 4 de noviembre de 2014, la DIAN emitió un
nuevo concepto que no llegó a definir la consulta de la Compañía, razón por la cual el 16 de diciembre de 2014, se radicó
un nuevo comunicado solicitando la aclaración del concepto.
Paralelamente, con el fin de aclarar si el arrendamiento de la infraestructura de alumbrado público causa IVA, el 5 de
diciembre de 2014 la Compañía elevó una consulta a la DIAN.
El 6 junio de 2015, la Compañía presentó la solicitud de conciliación con la UAESP ante la Procuraduría, la cual fue rechazada
inicialmente argumentando que la misma no era procedente, no obstante, se presentó el recurso pertinente el cual fue
resuelto favorablemente el 1 de julio de 2015 fijando audiencia de conciliación el 5 de agosto de 2015. La audiencia de
conciliación se llevó a cabo en la fecha indicada, pero las partes decidieron no conciliar.
Simultáneamente, el 17 de junio de 2015 se presentó la demanda contra la UAESP con el fin de evitar que la Entidad
argumentara el vencimiento del término para demandar si la misma fuera presentada con posterioridad a la audiencia de
conciliación. El 2 de octubre de 2015, la Compañía solicitó una medida cautelar que tenía como objeto que la UAESP pagara
anticipadamente el saldo adeudado, la cual fue negada por la sección tercera del Tribunal Administrativo de Cundinamarca
considerando que esto se resolvía en la sentencia.
La DIAN mediante el concepto No 100202208-0808 del 1 de septiembre de 2015, se pronunció respecto al tratamiento del
IVA en el arrendamiento de infraestructura para el servicio de alumbrado público, aclarando que el servicio de Alumbrado
Público no es un servicio público domiciliario y que por tal motivo sobre este servicio se causa IVA; opinión que respaldaba
el cobro que ha realizado la Compañía a la UAESP.
Dando cumplimiento al concepto en mención y las comunicaciones emitidas por parte de la Compañía a la UAESP, en
noviembre de 2015 inició la facturación de los intereses corrientes y moratorios calculados sobre el saldo adeudado
por esta entidad. Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, los intereses corrientes ascienden a $5.059.734 y los intereses
moratorios ascienden a $1.148.266. Los intereses no se han incrementado desde febrero de 2016 teniendo en cuenta que
la Compañía congeló la facturación de intereses como resultado de las mesas de trabajo establecidas conjuntamente con
la UAESP.
El 6 de octubre de 2016, la Compañía fue notificada del fallo de primera instancia proferido el 28 de septiembre de 2016
por el Tribunal Administrativo de Cundinamarca, el cual niega las pretensiones de la demanda presentada por la Compañía
respecto a la obligación del pago del IVA por el arrendamiento de la infraestructura para la prestación del servicio de
alumbrado público, por parte de la UAESP. La sentencia manifiesta principalmente que: (i) La Compañía es prestadora
del servicio de alumbrado público en el Distrito de Bogotá y en su condición de prestador del servicio es responsable del
impuesto; (ii) En el anexo No. 1 del acuerdo del 25 de enero de 2002 no se incluyó el IVA dentro de los componentes de
liquidación (a) suministro de energía (b) arrendamiento de infraestructura (c) administración, operación y mantenimiento,
por lo cual se entiende que el IVA está incluido en el costo de prestación del servicio, y (iii) desnaturaliza el contrato de
arrendamiento teniendo en cuenta que el convenio No. 766 de 1997, no reúne los requisitos del mismo.
206
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El 21 de octubre de 2016, La Compañía radicó ante el Tribunal de Cundinamarca, el recurso de apelación contra la sentencia
proferida por dicha corporación judicial. Posteriormente se radicó petición de prelación de fallo ante el Consejo de Estado,
con el fin de dar celeridad al recurso de apelación, teniendo en cuenta la importancia e impacto del proceso.
El 17 de marzo de 2017, la Compañía fue notificada por parte de la Sección Tercera del Consejo de Estado manifestando
la aceptación del recurso de apelación frente a la sentencia emitida por el Tribunal Administrativo de Cundinamarca. En
ese orden y con el fin de agilizar el pronunciamiento de esta instancia frente a la sentencia emitida, la Compañía radicó un
memorial solicitando la prelación del fallo, el cual se ingresó a despacho el 7 de abril.
El 4 de septiembre de 2017, La DIAN mediante el concepto No 100202208-0881 dirigido a la UAESP confirma la doctrina
contenida en el Oficio No 025652 del 3 de septiembre de 2015, en la cual se concluye que el servicio de alumbrado público
no está dentro del marco de exclusión señalado en el artículo 476 del estatuto tributario, en otras palabras que el servicio
de alumbrado público no es un servicio público domiciliario y que por tal motivo sobre este servicio se causa IVA
El 29 de septiembre de 2017, el despacho notificó abstenerse sobre la prelación de fallo en la etapa procesal en la que se
encuentra el proceso y notifica a la partes para que presenten los alegatos de conclusión. El 11 de octubre la Compañía
presentó los alegatos de conclusión y el 13 de octubre se presentaron alegatos por parte de la UAESP.
El 23 de octubre de 2017, se presentó memorial aportando el concepto mención como parte de las pruebas del proceso,
así como también, se solicitó nuevamente la prelación de fallo.
A la fecha la UAESP no ha efectuado el pago por el IVA del servicio de arrendamiento correspondiente al 2015 y anteriores,
exceptuando, noviembre y diciembre de 2015 que fueron cancelados en marzo de 2016 por $1.987.355. Así mismo, la
UAESP canceló el periodo comprendido entre enero y julio de 2016 por $7.104.425, sin embargo, como resultado de la
emisión del fallo en mención la UAESP desistió de los pagos a partir la facturación del servicio de agosto de 2016.
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, la cuenta por cobrar en mora a la UAESP por concepto del IVA de arrendamiento de
infraestructura del alumbrado público facturado no recaudado desde julio de 2013 sin incluir los intereses mencionados
asciende a $45.113.690 y $31.064.850,respectivamente.
Con base en el concepto de los abogados externos de la Compañía sobre el tiempo de respuesta del proceso aproximadamente
de 3 años, la Compañía reclasificó la cartera de IVA de la UAESP del corto al largo plazo y descontó la cartera más intereses
al valor presente reflejando un saldo final al 31 de diciembre de 2017 y 2016 de $48.509.984 y $33.002.363, respectivamente.
La Administración basada en la interpretación de sus abogados externos considera el monto de esta cartera como
recuperable.
Cartera servicio de energía de alumbrado público
Durante el 2015, la UAESP realizó solicitudes de aclaración sobre la liquidación del concepto de suministro de energía sobre
las facturas de los servicios prestados entre marzo y noviembre de 2015 acumulando un valor por pagar de $17.226.438.
Ante las observaciones presentadas por la UAESP, la Compañía realizó las respectivas aclaraciones. Atendiendo a las
respuestas radicadas, el 17 de julio de 2015 la UAESP realizó un giro de $8.690.946 como abono a este concepto, quedando
al 31 de diciembre de 2015 pendiente $8.535.492 y por concepto de intereses de mora $652.264.
Memoria S.A.
61
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El 19 de diciembre de 2016, la UAESP canceló el importe de las glosas de energía por $8.535.492.
Al 31 de diciembre de 2016, la UAESP adeudaba a Codensa $835.052 por concepto de intereses de mora asociado con
estos conceptos, los cuales fueron condonados por la Compañía al cierre de 2017 como resultado del pago percibido en
el año 2016.
(c) La cartera convenida corresponde a convenios entre la Compañía y los clientes, para cancelar una suma determinada de
dinero con un plazo y una tasa de interés preestablecida; éstos convenios aplican a los clientes que soliciten financiación
por conceptos de consumos de energía en mora o en riesgo de no pago, el detalle por plazos de vencimiento de la cartera
no corriente es el siguiente:
Año Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Entre uno y dos años $ 3.950.008 $ 4.419.151
Mayor a tres años 6.720.768 7.542.847
Entre dos y tres años 1.808.113 2.301.022
$ 12.478.889 $ 14.263.020
(d) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente a trabajos a particulares $26.772.653 y $17.144.370,
obras eléctricas $27.265.747 y $22.479.404, infraestructura $5.314.830 y $7.209.280, Codensa Servicios $12.705.539 y
$8.725.477 y encargos de cobranza $6.186.810 y $5.751.814, respectivamente
(e) La cartera de negocios complementarios corresponden a convenios entre la Compañía y los clientes, para cancelar una
suma determinada de dinero con un plazo y una tasa de interés preestablecida; que soliciten financiación por conceptos
instalaciones, adecuaciones, multas por pérdidas y demás servicios que preste la Compañía. El detalle por plazos de
vencimiento de la cartera no corriente es el siguiente:

Entre uno y dos años $ 10.660.896 $ 7.401.797
Entre dos y tres años 4.748.484 2.894.473
Mayor a tres años 1.135.431 294.725
$ 16.544.811 $ 10.590.995
El incremento entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2017, corresponde principalmente a la firma de convenios de la

línea Codensa Servicios, entre los cuales se encuentran los acuerdos con la Universidad Inca por $1.549.487 y Uniaguas
E.S.P S.A por $1.326.815.
(f) Esquema de ahorro de energía
El 12 y 29 de septiembre de 2016 se radicó ante el ASIC el informe de auditoría emitido por SER Servicios Públicos SAS
y la certificación emitida por el revisor fiscal del esquema de ahorro a través de tarifas diferenciales de energía eléctrica
establecido mediante la Resolución 029 de 2016 de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (complementada por
las Resoluciones 039 y 049 de 2016). Al 31 de diciembre de 2016, el balance final refleja una cuenta por cobrar a XM por
$20.001.714 y $4.593.833 correspondiente a la Compañía y la antigua EEC integrada a la Compañía, respectivamente.
208
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
En enero y febrero de 2017 XM reconoció como un ajuste a la facturación de ventas en bolsa $20.001.714 y $4.593.833,
cancelando el saldo adeudado.
Deterioro de cartera
Los movimientos de la provisión por deterioro de las cuentas comerciales son los siguientes:
Deudores por ventas vencidos

Valor
y no pagados con deterioro
Saldo al 1 de enero de 2016 65.598.821

Aumentos por combinación de negocios (iv) 40.267.788
Aumentos (disminuciones) del período(i) 6.001.927
Montos castigados (ii) (7.298.817)
Otros(iii) 192.658
Saldo al 31 de diciembre de 2016 $ 104.762.377
Aumentos (disminuciones) del período(i) 9.156.601
Montos castigados (ii) (1.431.851)
Otros(iii) 518.463
Saldo al 31 de diciembre de 2017 $ 113.005.590
i. La Compañía durante el 2017 presentó un incremento de $9.156.601 por el envejecimiento de la cartera en las categorías:
(a) alumbrado público por $3.456.496 principalmente por Municipio de Agua de Dios $1,576,212 y Municipio de Sopo
$1,457.986 b) clientes Industriales por $2.355.071 principalmente por Tocagua ESP $898,305 c) clientes residenciales
$2.138.815, d) clientes trabajos a particulares por $1.206.219 principalmente por Prodesa S.A. por $784.116, deuda que
se originó en las obras realizadas en el proyecto de vivienda Chía-Cota, el cual no cuenta con las aprobaciones de la CAR
(Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca).
Por otro lado, la Compañía durante el 2016 efectuó un análisis con base en la naturaleza, deterioro y comportamiento de
pago por tipo de cartera y naturaleza de clientes. Como resultado del análisis se determinaron nuevos porcentajes de
provisión, los cuales se aplicaron a partir de diciembre de 2016, como resultado de este cambio la provisión por cartera
de energía presentó una disminución por ($942.203).
Adicionalmente, durante el 2016 se presentó un incremento de $5.059.724 principalmente por: (a) envejecimiento de
la cartera de alumbrado público por $2.279.370 (b) análisis individual de la cartera del Municipio de Puerto Salgar por
$1.014.864 (c) reconocimiento del ajuste por efectos de la fusión sobre la provisión de cartera por $1.311.912 como
resultado de la aplicación de la política de deterioro de la Compañía sobre la cartera de la EEC al 30 de septiembre de
2016.
ii. El castigo de deudores morosos se realiza una vez que se han agotado todas las gestiones de cobranza, las gestiones
judiciales y la demostración de la insolvencia de los deudores, tales como dificultades financieras, infracciones e
incumplimientos contractuales y reorganizaciones de carácter financiero.
Al 31 de diciembre de 2017 los castigos generados principalmente por prescripción de la deuda corresponden a los
siguientes clientes: Municipio de Coello $217.232, Constructora RMG SAS $115.161 y otros de menor cuantía.
Memoria S.A.
209
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 de diciembre de 2016, una vez realizado el proceso mencionado los principales castigos realizados por la Compañía
corresponden a Supercable Telecomunicaciones S.A. por $2.658.919, Municipio de Puerto Salgar por $1.217.821,
Enermont por $1.149.186 y castigos sobre la cartera masiva de energía.
iii. Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde a reactivaciones de cartera de energía principalmente de clientes
masivos.
iv. Corresponde principalmente al cargue de saldos de la provisión de la cartera masiva de energía proveniente de la EEC.
(2) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente a cuentas por cobrar a empleados por un valor
presente de $32.795.453 y $30.074.803, cuentas por cobrar a personal retirado por un valor presente de $3.286.835 y
$3.574.273 por concepto de préstamos de vivienda, electrodomésticos, educación entre otros, respectivamente. Los
préstamos otorgados a empleados se adjudican con tasas entre el 0% y el 4,75% y para personal retirado entre el 0% y el
7%, razón por la cual, la Compañía descuenta los flujos futuros a la tasa de mercado, reconociendo como beneficio pagado
por anticipado el diferencial entre la tasa de mercado y la tasa adjudicada, y amortizándolos durante la vida del préstamo.
Garantías otorgadas por los deudores:

Para los clientes que firman acuerdos de pago así como para la financiación de productos diferentes de energía la Compañía
respalda estas deudas con pagarés en blanco. Así mismo, para las deudas de los empleados se constituyen garantías
personales (pagarés y cartas de instrucciones) y garantías reales (hipotecas y prendas).
8. Inversiones en Subsidiarias,
Negocios Conjuntos y Asociadas
Las participaciones que la Compañía posee en otras entidades asociadas y subsidiarias se registran siguiendo el método
del costo y el método de participación de acuerdo a la política definida (Ver nota 3.4 y 3.5). El siguiente es el detalle de las
inversiones:
Títulos participativos Actividad Acciones % Al 31 de diciembre Al 31 de diciembre

en acciones económica Relación ordinarias Participación de 2017 de 2016
Inversora Codensa (1) Inversión Subsidiaria 5.000 100,00% 2.276 2.370
$ 2.276 $ 2.370
(1) El artículo 2.1.2. de la parte 1 del libro 2 del Decreto 2420 de 2015 adicionado por el Decreto 2496 de 2015, establece la
aplicación del Art. 35 de la Ley 222, que indica que las participaciones en subsidiarias deben reconocerse en los estados
financieros separados por el método de participación, bajo este lineamiento se aplicó el método de participación a
partir del 2016; en enero de 2017 entró en vigencia la enmienda de la NIC 27 que permite reconocer las inversiones por
el método de participación en los estados financieros separados, eliminando la excepción a las NIIF que existía en el
marco local frente a las normas emitidas por el IASB.
210
Estados Financieros
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
9. Saldos y Transacciones con

Partes Relacionadas
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas
Tipo de Tipo de Al 31 de diciembre Al 31 de diciembre

Compañía País de Origen
Vinculada Transacción de 2017 de 2016
Emgesa Otra (*) Colombia Venta de energía(1) $ 11.223.241 $ 10.801.226
Colombia Otros servicios 922.669 -
Enel SPA Controladora Italia Expatriados 2.741.774 989.775
Enel Green Power Col Otra (*) Colombia Otros servicios(3) 706.994 -
Enel Energía Otra (*) Italia Expatriados 258.650 -
EOSC Otra (*) España Otros servicios (2) 222.797 280.431
Endesa Energía Otra (*) España Otros servicios (2) 104.630 58.701
Enel Iberia Otra (*) España Expatriados 95.450 65.620
Enel Distribuzione Otra (*) Italia Expatriados 93.182 -
Energía Nueva Otra (*) México Expatriados 86.472 87.428
Enel Américas Controladora Chile Otros servicios 64.573 -
Enel Chile S.A. Otra (*) Chile Expatriados 47.958 -
Enel Distribución Perú S.A. Otra(*) Perú Otros servicios 11.683
Grupo Energía Bogotá (**) Colombia Otros servicios 44.827 -
**) Colombia Venta de energía - 43.863
(**) Colombia Iluminación Navideña - 1.293.104
$ 16.624.900 $ 13.620.148
(*) Corresponden a sociedades sobre las cuales Enel SPA posee influencia significativa o control
(**) Grupo Energía Bogotá S.A. E.S.P es accionista de Codensa (Ver Nota 20). Como resultado de la sesión extraordinaria
de la Asamblea General de Accionistas de la Empresa de Energía de Bogotá S.A. E.S.P. del pasado 6 de octubre de 2017,
fue aprobado el cambio de denominación social por Grupo Energía Bogotá S.A. E.S.P
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 31 de diciembre 2016, el saldo se compone por los estimados de peajes, sistema de
transmisión regional (STR) y facturación por áreas de distribución (ADD’s) por $10.688.689 y $10.424.758; uso de líneas
y redes por $365.619 y $163.714 y facturación energía por $168.933 y $212.754 respectivamente.
(2) Corresponde a los servicios prestados por CAT (Call Center).
(3) Corresponde a los servicios de administración a Enel Green Power Colombia.
Las cuentas por cobrar con entidades relacionadas no presentan indicios de deterioro.
Memoria S.A.
65
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Cuentas por pagar a entidades relacionadas
Tipo de País de Tipo de Al 31 de diciembre Al 31 de diciembre

Compañía
Vinculada Origen Transacción de 2017 de 2016
Grupo Energía Bogotá (**) Colombia Dividendos $ 48.009.432 $ 60.237.760
Colombia Otros servicios - 19.526
Enel Américas Controladora Chile Dividendos 45.185.349 56.694.364
Enel Italia Otra (*) Italia Otros servicios (1) 19.414.128 14.728.237
Otra (*) Italia Expatriados 1.748.418 -
Enel Chile Otra (*) Chile Otros servicios (2) 3.611.602 -
Enel Distribuzione Otra (*) Italia Otros servicios (3) 2.432.212 3.267.737
Otra (*) Italia Expatriados 245.856 285.854
Emgesa Otra (*) Colombia Otros servicios 950.237 202.479
Otra (*) Colombia Compra de energía 651.439 -
Enel SPA Controladora Italia Expatriados 692.549 959.229
Otra (*) Italia Otros servicios - 578.046
Enel Iberia Otra (*) España Expatriados 243.051 192.245
Otra (*) España Otros servicios - 629.072
Enel Green Power Otra (*) Italia Expatriados 182.306 874.427
Enel Distribución Chile Otra (*) Chile Expatriados 178.336 123.915
$ 123.544.915 $ 138.792.891
(*) Corresponden a sociedades sobre las cuales Enel SPA posee influencia significativa o control.
(**) Grupo Energía Bogotá es accionista de Codensa (Ver Nota 20)
(1) Corresponde principalmente (i) Proyecto E4E de implementación de la convergencia de los sistemas SAP que soportan
los modelos contables, de gestión de los activos y de operación de la Compañía y a otros servicios de infraestructura
de tecnología y gestión de sistemas de Información. (ii) Servicios informáticos asociados con la implementación del
servicio Cloud.
(2) Corresponde a gastos de Informática y tecnología con respecto a soporte, mantenimiento, licencias de software
Oracle, SAP. Enel Chile se fusionó con SIEI en septiembre 2017.
(3) Corresponde a la adquisición de medidores por proyecto Smart Metering.
212
66 MemoriaFinancieros
Estados Anual 2017 Separados 2017
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Efectos en resultados con entidades relacionadas
Compañía Tipo de Transacción Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Ingresos
Emgesa S.A. E.S.P. Peajes y uso de líneas y redes $ 133.204.648 $ 119.914.972
Energía y otros servicios 760.367 627.894
Otros ingresos 790.009 391.185
Intereses (préstamos) (1) 108.149 -
Enel Spa Expatriados 1.751.999 466.755
Diferencia en cambio 8.921 -
Endesa Operaciones y Servicios Otros servicios 764.505 706.228
Diferencia en cambio 83.987 132.058
Enel Green Power Colombia Otros servicios 569.862 -
Endesa Energía Otros servicios 267.209 198.065
Enel energía Expatriados 258.650 -
Enel Italia Diferencia en cambio 355.227 -
Enel Distribuzione Spa Expatriados 93.182 -
Enel Chile S.A. Expatriados 47.958 -
Enel Américas Otros servicios 54.263 -
Enel Distribución Diferencia en cambio 1.137 -
Enel Iberia Expatriados 29.830 12.384
Energía Nueva Energía Limpia Expatriados 15.663 15.664
Edelnor Diferencia en cambio 47 -
Grupo Energía Bogotá Iluminación navideña 1.293.103 1.293.104
Operación de subestación, otros - -27.084
Arrendamientos - -9.717
EEC(2) Energía y otros servicios - 72.887
Uso de líneas y redes - 9.405.739
Comisión y alquiler de equipos - 675.553
DECSA (2) Dividendos - 1.129.958
$ 140.690.496 $ 135.144.403
Memoria S.A.
67
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Compañía Tipo de Transacción Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Costos y gastos
Emgesa S.A. E.S.P. Energía $ 789.958.065 $ 643.194.763
Otros servicios 714.969 681.745
Intereses (préstamos) - 195.109
Enel Italia Servizi (3) Servicios Informáticos 14.742.646 3.158.712
Expatriados 1.748.418 -
Enel Spa Expatriados 1.249.076 694.266
Estudios y proyectos - 578.045
Enel Distribuzione Spa Expatriados 517.326 285.854
Enel Iberia Expatriados 253.449 471.747
Diferencia en cambio (5.367) 214
Servicios Informáticos - 989.766
Enel Chile S.A. Diferencia en cambio 338.745 1.716
Enel Green Power Italia Expatriados 229.649 585.749
Enel Distribución Chile S.A Expatriados 178.536 188.407
Endesa Operaciones y Servicios Diferencia en cambio 45.916 174.912
Endesa Energía Diferencia en cambio 12.326 28.213
Energía Nueva Energía Limpia Mx Diferencia en cambio 8.589 3.931
EEC. (2) Uso de líneas y redes - 2.054.945
Otros servicios - 20.185
$ 810.817.014 $ 653.386.134
(1) En junio de 2017, la Compañía realizó dos desembolsos a Emgesa S.A E.S.P por $5.000.000 y $41.808.489 por concepto
del crédito intercompañía otorgado mediante la oferta mercantil del 16 de junio de 2017 que tenía como objetivo dar
cumplimiento a las obligaciones de capital de trabajo de la Compañía adquiriente. El crédito se reembolsó de acuerdo
con su fecha de vencimiento el 30 de junio de 2017 a una tasa del 7,55% EA.
(2) Corresponde al reconocimiento de las operaciones y transacciones hasta el 30 de septiembre de 2016, fecha a partir
de la cual se perfeccionó la fusión entre Codensa, DECSA y EEC.
(3) Corresponde a servicios de infraestructura tecnológica y gestión de sistemas de información
Las ventas y compras entre partes relacionadas se realizan en condiciones equivalentes a las que existen para
transacciones entre partes independientes.
Junta directiva y personal clave de la gerencia
Junta directiva
La Compañía cuenta con una Junta Directiva compuesta por siete (7) miembros principales, cada uno de ellos con un
suplente personal, elegidos por la Asamblea General de Accionistas mediante el sistema de cuociente electoral. Conforme
214
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
a lo indicado en los estatutos, mientras que la sociedad tenga la calidad de emisor de valores, el 25% de los miembros
de la Junta Directiva serán independientes en los términos de ley. La designación de miembros de la Junta Directiva se
realiza por períodos de dos (2) años, pudiendo ser sus miembros reelegidos indefinidamente, y sin perjuicio de la facultad
de la Asamblea de Accionistas de removerlos libremente en cualquier momento.
De acuerdo con el acta de Asamblea General de Accionistas número 67 celebrada el 28 de marzo de 2017, se aprobó la
siguiente plancha de Junta Directiva:
Renglón Principal Suplente

Primero Acosta David Felipe Restrepo Molina Carlos Mario
Segundo Vargas Lleras José Antonio Lopez Vergara Leonardo
Tercero Rubio Díaz Lucio Pardo Gómez Juan Manuel
Cuarto Álvarez Hernández Astrid Restrepo Moreno Ernesto
Quinto Castilla Canales Felipe Botero Valencia Alejandro
Sexto (Independiente) Franco Reyes José Antonio Rodríguez Rios Daniel
Séptimo (Independiente) Cabrales Martínez Orlando Noero Arango Vicente
El 18 de diciembre de 2017, en sesión extraordinaria de la Asamblea General de Accionistas número 68, se comunicó a
la Asamblea que el señor Orlando Cabrales Martínez presentó su renuncia como miembro principal e independiente del
séptimo renglón de la Junta Directiva de la sociedad; así las cosas la Asamblea designó al señor Andrés López Valderrama
para ocupar dicho renglón.
Renglón Principal Suplente

Primero Acosta David Felipe Restrepo Molina Carlos Mario
Segundo Vargas Lleras José Antonio Lopez Vergara Leonardo
Tercero Rubio Díaz Lucio Pardo Gómez Juan Manuel
Cuarto Álvarez Hernández Astrid Restrepo Moreno Ernesto
Quinto Castilla Canales Felipe Botero Valencia Alejandro
Sexto (Independiente) Franco Reyes José Antonio Rodríguez Rios Daniel
Séptimo (Independiente) Andrés López Valderrama Noero Arango Vicente
La Compañía designa un Presidente, el cual es elegido por la Junta Directiva entre sus miembros para un período
determinado, pudiendo ser reelegido indefinidamente o removido libremente antes del vencimiento del período. Así
mismo, la Junta Directiva tiene un Secretario, quién puede ser miembro o no de la Junta. La designación del Presidente
se aprobó por la Junta Directiva en sesión del 26 de mayo de 2015. El Secretario de la Junta Directiva fue designado en
sesión del 11 de noviembre de 2008.
Conforme a lo establecido en el Artículo 55 de los estatutos sociales, es función de la Asamblea General de Accionistas
fijar la remuneración de los miembros de la Junta Directiva. La remuneración vigente a 31 de diciembre de 2017, según
aprobación de la Asamblea de Accionistas en sesión ordinaria del 28 de marzo de 2017 es de USD$1.000, después de
impuestos, por asistencia a cada sesión de la Junta Directiva.
Memoria S.A.
69
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
A continuación se presentan los honorarios pagados a la Junta Directiva:
Nombre
de 2017 de 2016
Rubio Díaz Lucio $ 46.850 $ 45.331
Cabrales Martínez Orlando 43.415 38.379
Vargas Lleras José Antonio 40.092 45.104
Acosta David Felipe 40.092 41.746
Álvarez Hernández Gloria Astrid 40.056 34.622
Castilla Canales Felipe 30.197 -
Franco Reyes José Antonio 30.197 -
Angulo Gonzalez Maria Victoria 13.229 34.835
Eduardo Aguirre Jose Bernardo 13.229 3.368
Moreno Restrepo Ernesto 6.793 10.225
Restrepo Molina Carlos Mario 6.757 3.329
Lopez Vergara Leonardo 6.757 3.557
Noero Arango Vicente Enrique 3.435 6.914
Botero Valencia Alejandro 3.423 -
Rodríguez Rios Daniel 3.423 -
Bonilla González Ricardo - 3.814
Herrera Lozano José Alejandro - 3.814
Pardo Juan Manuel - 3.585
Gómez Castañeda Iván Darío - 3.368
Castillo Aguilar Maria Carolina - 31.545
$ 327.945 $ 313.536
Personal clave de la gerencia

A continuación se relaciona el personal clave de la Gerencia:
Nombre Cargo
Lucio Rubio Díaz Director General País
David Felipe Acosta Correa Gerente General Codensa
Daniele Caprini (a) Gerente de Administración y Finanzas
(a) A partir de junio 2016 se realizó el nuevo nombramiento del Gerente de Administración y Finanzas Daniele Caprini,
quien reemplazó a Aurelio Bustilho de Oliveira.
Las remuneraciones devengadas por el personal clave de la Gerencia incluyen los salarios y beneficios a corto plazo de los
cuales el más representativo corresponde al bono anual por cumplimiento de objetivos.
216
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El detalle de las remuneraciones se presenta a continuación:
Remuneraciones $ 1.284.090 $ 1.625.537

Beneficios a corto plazo 336.209 595.785
$ 1.620.299 $ 2.221.322
Planes de incentivos al personal clave de la gerencia

La Compañía tiene para sus ejecutivos un bono anual por cumplimiento de objetivos y nivel de aportación individual a la
Compañía. Estos bonos corresponden a un determinado número de remuneraciones brutas mensuales.
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, la Compañía no cuenta con beneficios de pagos basados en acciones al personal clave
de la gerencia ni a constituido garantías a favor de los mismos.
Al 31 de diciembre de 2017 no hay pagos de indemnizaciones por terminación.
10. Inventarios, neto

de 2017 de 2016
Materiales eléctricos, neto (1) $ 84.995.774 $ 71.070.103

Transformadores 5.391.458 7.008.882
Materiales no eléctricos 2.915.072 2.428.665
Valor agregado (2) 492.501 680.243
$ 93.794.805 $ 81.187.893
(1) En el 2017 la Compañía incrementó la adquisición de materiales en función de los proyectos tales como; smart
metering que consiste en el control de medida a través de medidores y redes inteligentes, el plan de mantenimiento
y modernización en calidad de las líneas y redes e infraestructura de media tensión, refuerzo de red y equipos de
telecontrol, subterranización de redes baja y media tensión por el plan de ordenamiento territorial (POT), ampliación
de capacidad alta tensión entre otros, proyectos tendientes a mejorar los índices de calidad y capacidad del servicio.
Memoria S.A.
71
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
A continuación se detalla el movimiento de la provisión por deterioro asociada a los materiales eléctricos:
Saldo al 1 de enero de 2016 $ (414.718)

Utilización de provisión 509.380
Dotación de provisión (1.066.399)
Saldo al 31 de diciembre de 2016 $ (971.737)
Utilización de provisión 971.737
Saldo al 31 de diciembre de 2017 $ -
(2) Principalmente corresponde al inventario de estufas de inducción el cual está disponible para la venta desde noviembre
de 2014, a la fecha no existen indicios de deterioro de dicho inventario.
No existen inventarios pignorados como garantía de cumplimiento de deudas.
11. Activos Intangibles Distintos

de la Plusvalía, neto
Licencias (1) $ 66.177.405 $ 44.829.358

Programas informáticos (2) 56.955.792 46.801.441
Servidumbre (3) 31.833.163 25.328.069
Costos de desarrollo (4) 3.210.194 1.996.444
Activos intangibles, neto $ 158.176.554 $ 118.955.312
Costo
Programas informáticos 143.110.407 149.184.009
Licencias 96.950.609 82.407.580
Servidumbre 41.294.319 33.596.165
Costos de desarrollo 31.147.905 29.510.717
Activos intangibles, bruto 312.503.240 294.698.471
Amortización
Programas informáticos (86.154.615) (102.382.568)
Licencias (30.773.204) (37.578.222)
Costos de desarrollo (27.937.711) (27.514.273)
Servidumbre (9.461.156) (8.268.096)
Amortización acumulada de activos intangibles $ (154.326.686) $ (175.743.159)
(1) Corresponde principalmente al proyecto E4E (Evolution for Energy) por $42.132.197, que tiene como objetivo la
estandarización de los sistemas SAP que soportan los modelos contables, la gestión de activos y la operación de la
compañía, dentro de los costos más importantes asociados al proyecto se encuentran los honorarios de consultoría
para realizar el roll out del sistema.
218
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(2) Corresponde a los siguientes programas informáticos:
Vida Vida
Costo neto al 31 de Costo neto al 31 de
remanente remanente
(Años) (Años)
Sistemas gerencia administrativa $ 5.863.703 $ 5.270.070

Software SAP 2.578.046 2 3.365.069 2
Sistema Archibus 866.650 4 432.252 3
Proyecto Portal Institucional Latam 597.652 2 633.216 3
Software SAP RRHH 579.570 4 -
Sistema Storia 491.723 4 -
ABC Flow Charter 441.110 3 453.713 3
Mercurio 308.952 3 317.779 3
Licenciamiento Oracle - - 68.041 1
Sistemas gerencia comercial 21.844.917 26.147.617
E - Order gestión trabajo de campo 6.483.260 3 6.935.799 3
Evolución Epica CRM 5.849.844 4 4.099.396 3
Proyecto Synergia 4J 5.227.520 3 7.409.560 4
Portal de servicios en línea ICT 1.796.738 1 3.290.378 2
Software Inteligencia de Negocios 1.095.713 2 1.736.484 2
Facturación en Sitio 989.860 3 1.180.077 3
Sistema Automatización de Recarga
Vehículos 364.829 1 738.646 2
Sistema comercial grandes clientes ISU - 499.146 1
Sistema operación socios negocios 37.153 1 162.952 2
Software Gerencia Constructores - 95.179 2
Sistema gerencia distribución 29.247.172 15.383.754
SIR-sistema de información de regulación 5.534.874 4 3.538.407 4
Software Scada STM 8.953.726 4 2.376.901 3
Software DMS / EMS 2.260.260 3 2.196.396 2
Software Scada - Fronten Comunicación 6.774.463 4 2.140.948 3
Licenciamiento Oracle 733.858 3 970.876 3
Proyecto Transformación IBM 699.953 3 753.627 3
Software Scada 77.224 1 390.148 1
Cas de Proyectos 2015 230.021 1 383.369 2
Monitoreo Efectivo de Potencia 179.159 2 297.040 3
Licencia Linux 279.910 3 285.625 3
Proyecto Service Now 236.643 3 243.404 3
Licencias Novel IDM 66.447 1 110.744 2
Corporate Data Network Metrolan HA 817.851 4 -
Sistema PIM Calidad de Potencia 470.480 4 -
Big Data Analytics and Dashboards 413.787 4 -
Otros programas informáticos menores 1.518.516 1.696.269
$ 56.955.792 $ 46.801.441
Memoria S.A.
73
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(3) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016 corresponden a 36 y 33 servidumbres, respectivamente. Las servidumbres se

presentan a continuación:
Subestación Bacatá AT/AT y AT/MT $ 13.941.939 $ 14.619.286

Nueva Esperanza 10.146.170 2.873.184
Subestación Noroeste AT/AT AT/MT 3.232.528 3.358.387
Otras servidumbres menores 2.843.211 2.724.712
Legalización de servidumbres subestaciones AT/MT 1.669.315 1.752.500
$ 31.833.163 $ 25.328.069
* AT (Alta tensión) y MT (Media tensión)
La composición y movimientos del activo intangible es la siguiente:
Programas Activos
Costos de Desarrollo Servidumbre Licencias
Informáticos Intangibles

Saldo final 01/01/2016 $ 2.168.003 $ 24.975.750 $ 6.240.569 $ 40.008.482 $ 73.392.804
Movimientos
Adiciones 369.596 3.194.974 37.178.586 17.932.738 58.675.894
Adiciones por combinación
de negocios - 486.567 1.088.816 282.479 1.857.862
Traspasos (325.367) (2.323.402) 1.838.674 810.095 -
Amortización (ver nota 26) (215.788) (1.143.409) (1.517.287) (12.232.353) (15.108.837)
Otros incrementos
(decrementos) - 137.589 - - 137.589
( 171.559) 352.319 38.588.789 6.792.959 45.562.508
Saldo final 31/12/2016 $ 1.996.444 $ 25.328.069 $ 44.829.358 $ 46.801.441 $ 118.955.312
Movimientos
Adiciones 1.637.187 7.244.505 24.168.158 23.608.420 56.658.270
Retiros - - (176.585) (764.298) (940.883)
Amortización (ver nota 26) (423.437) (1.193.060) (2.643.526) (12.689.771) (16.949.794)
Otros incrementos
- 453.649 - - 453.649
(decrementos)
Saldo final 31/12/2017 $ 3.210.194 $ 31.833.163 $ 66.177.405 $ 56.955.792 $ 158.176.554
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, la Compañía no posee activos intangibles de vida útil indefinida.
220
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
12. Propiedades, Planta y Equipo, neto

Construcción en curso (1) $ 820.496.119 $ 768.482.031

Edificios 187.193.449 118.197.959
Terrenos 95.026.725 95.130.567
Mejoras en Propiedad Ajena 2.781.441 9.122.269
Planta y equipo 3.545.040.509 3.214.529.025
Instalaciones y redes de distribución eléctrica 2.698.392.975 2.475.571.542
Subestaciones y líneas de alta tensión 813.716.052 708.742.115
Planta de central hidráulica 32.931.482 30.215.368
Instalaciones fijas y otras 63.365.970 70.225.916
Otras instalaciones 38.112.395 45.181.612
Instalaciones fijas y accesorios 25.253.575 25.044.304
Arrendamientos financieros 2.422.082 5.255.446
Propiedades, planta y equipo, neto $ 4.716.326.295 4.280.943.213
Construcción en curso 820.496.119 768.482.031
Edificios 237.400.120 168.922.643
Terrenos 95.026.725 95.130.567
Mejoras en Propiedad Ajena 10.128.371 10.128.371
Planta y equipo 7.676.179.899 7.086.532.384
Instalaciones y redes de distribución eléctrica 5.818.490.058 5.379.400.807
Subestaciones y líneas de alta tensión 1.818.748.396 1.671.556.045
Planta de central hidráulica 38.941.445 35.575.532
Instalaciones fijas y otras 175.236.459 199.048.696
Otros instalaciones 105.725.984 134.149.246
Instalaciones fijas y accesorios 69.510.475 64.899.450
Arrendamientos financieros 14.695.992 14.573.574
Propiedades, planta y equipo, bruto 9.029.163.685 8.342.818.266
Edificios (50.206.671) (50.724.684)
Mejoras en Propiedad Ajena (7.346.930) (1.006.102)
Planta y equipo (4.131.139.390) (3.872.003.359)
Instalaciones y redes de distribución eléctrica (3.120.097.083) (2.903.829.265)
Subestaciones y líneas de alta tensión (1.005.032.344) (962.813.930)
Planta de central hidráulica (6.009.963) (5.360.164)
Instalaciones fijas y otras (111.870.489) (128.822.780)
Otros instalaciones (67.613.589) (88.967.634)
Instalaciones fijas y accesorios (44.256.900) (39.855.146)
Arrendamientos financieros (12.273.910) (9.318.128)
Depreciación acumulada de propiedades,
planta y equipo $ (4.312.837.390) $ (4.061.875.053)
Memoria S.A.
75
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(1) Los activos en construcción corresponden a los siguientes proyectos:
Proyecto Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Conexiones líneas y redes masivos urbana $ 215.144.355 $ 53.415.100
Proyecto telecontrol Latam – Codensa 126.935.371 133.425.582
Normalización y calidad servicio media tensión 69.628.339 27.476.208
Ampliación capacidad media tensión 50.298.420 12.957.090
Ampliación capacidad alta tensión 47.187.990 -
Construcción Subestación Norte STN-115Kva 37.044.989 26.803.219
Expansión Alumbrado Público 32.401.805 30.858.670
Plan ordenamiento territorial IDU – Municipios 28.933.127 18.041.244
Modernización alumbrado público Bogotá 25.959.509 21.998.368
Modernización equipos de subestaciones 25.966.849 -
Plan calidad líneas media tensión 24.550.189 15.300.973
Otros proyectos menores 24.123.915 37.806.237
Smart Metering 20.287.401 17.053.266
Reposición transformadores y equipos rural urbana 19.876.756 27.457.757
Adecuación equipos de medidas control pérdidas 15.603.239 55.613.158
Reposición infraestructura rural y urbana nivel 2 14.997.626 75.562.427
Expansión Redes periféricas MT - BT 7.103.314 -
Reposición infraestructura rural nivel 1 6.971.291 65.796.277
Construcción Subestación Gran Sabana 6.054.769 -
Adecuaciones Sedes Comerciales 5.612.189 4.948.490
Construcción Subestación Nueva Esperanza 500-115Kva 5.273.811 73.413.211
Concesiones líneas de media tensión 4.403.302 13.764.792
Normalización y calidad servicio alta tensión 3.156.800 27.540.487
Alumbrado Público Rural 1.766.867 6.054.487
Modernización Central Hidráulica Rionegro 830.909 5.215.734
Construcción Subestación Compartir 115-11.4Kva 375.966 4.213.510
Ampliación salidas subestación Gorgonzola 7.021 4.644.508
Subestación Móvil - 9.121.236
Total $ 820.496.119 $ 768.482.031
222
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
La composición y movimientos del rubro propiedades, planta y equipo se detalla a continuación:
Plantas y Equipos
Mejoras
Propiedad Subestaciones Instalaciones y Planta de
Construcción Otras Arrendamientos Propiedad, Planta
Terrenos Edificios Ajena y Líneas Alta Redes Distribución Central
en Curso Instalaciones Financieros y Equipo
Tensión Eléctrica Hidráulica
Saldo Final 01/01/2016 $ 522.807.723 $ 77.511.545 $ 83.096.079 $ 4.793.648 $ 499.799.691 $ 2.256.219.806 $ - $ 61.127.638 $ 2.510.146 $ 3.507.866.276
Movimiento en Propiedades, Planta y Equipo
Adiciones (a) 602.311.504 88.862 - - - - - - 4.503.208 606.903.574
Adiciones por combinación

15.543.448 12.770.086 24.078.827 - 59.753.045 272.437.563 30.376.011 6.283.340 996.120 422.238.440
de negocios
Traspasos (371.871.331) 4.917.278 14.332.672 5.334.725 194.403.561 135.810.161 - 17.073.021 (87) -
Retiros (309.313) (19.615) (11.685) - (1.823.463) (4.690.406) - (1.280) (124.181) (6.979.943)
Gasto por depreciación (ver nota 26) - - (3.297.934) (1.006.104) (43.390.719) (184.205.582) (160.643) (14.256.803) (2.629.760) (248.947.545)
Otros incrementos (decrementos) - (137.589) - - - - - - - (137.589)
Movimientos del período 245.674.308 17.619.022 35.101.880 4.328.621 208.942.424 219.351.736 30.215.368 9.098.278 2.745.300 773.076.937
Saldo Final 31/12/2016 $ 768.482.031 $ 95.130.567 $ 118.197.959 $ 9.122.269 $ 708.742.115 $ 2.475.571.542 $ 30.215.368 $ 70.225.916 $ 5.255.446 $ 4.280.943.213
Movimientos del período
Movimiento en Propiedades, Planta y Equipo
Adiciones (a) 738.578.490 7.461 - - - - - 1.240.616 961.497 740.788.064
Traspasos (685.824.264) (100.007) 73.516.699 (5.334.724) 151.726.474 451.735.443 3.365.914 10.914.465 - -
Retiros (286.489) (11.296) - - (1.400.979) (6.093.844) - (442.890) (161.408) (8.396.906)
Gasto por depreciación (ver nota 26) - - (4.521.209) (1.006.104) (45.351.558) (222.820.166) (649.800) (18.572.137) (3.633.453) (296.554.427)
Otros incrementos (decrementos) (453.649) - - - - - - - - (453.649)
Movimientos del período 52.014.088 (103.842) 68.995.490 (6.340.828) 104.973.937 222.821.433 2.716.114 (6.859.946) (2.833.364) 435.383.082
Saldo Final 31/12/2017 $ 820.496.119 95.026.725 187.193.449 2.781.441 813.716.052 2.698.392.975 32.931.482 63.365.970 2.422.082 $ 4.716.326.295
(a) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, se capitalizaron $8.786.465 y $11.927.334 de gastos financieros en activos
aptos para los proyectos como reposición y rediseño calidad en media tensión rural, subestación Nueva Esperanza y
subestación Norte.
Información adicional de propiedades, planta y equipo, neto
Principales inversiones
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las adiciones a propiedades, planta y equipo corresponden a las inversiones realizadas
en la adecuación, modernización, expansión y construcción de subestaciones, líneas y redes de alta, media, baja tensión y
transformadores de distribución con el fin de mejorar la eficiencia y calidad de nivel de servicio. Las principales adiciones
a propiedades, planta y equipo corresponden a:
Adiciones por proyectos Clase
de 2017 de 2016
Expansión líneas y redes AT, MT y BT* Líneas y Redes $ 255.353.584 $ 267.102.161

Telecontrol Latam Líneas y Redes 95.763.109 -
Adecuación y modernización en líneas y redes AT, MT y BT* Líneas y Redes 79.850.462 111.443.607
Expansión y modernización de alumbrado público rural y urbano Líneas y Redes 63.376.178 61.369.210
Expansión subestación Nueva Esperanza 550/115 Kva Subestaciones 29.886.061 15.861.414
Expansión y adecuación transformadores de distribución MT y BT* Líneas y Redes 22.944.382 11.808.467
Memoria S.A.
77
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Adiciones por proyectos Clase
de 2017 de 2016
Adquisición aparatos de medida para control pérdidas MT y BT* Líneas y Redes 15.018.781 9.642.844
Expansión subestación Gran Sabana Subestaciones 13.085.640 -
Expansión subestación Norte STN/115 Kva Subestaciones 7.557.888 20.822.455
Adecuación, modernización y expansión subestaciones AT/MT y MT/MT* Subestaciones 4.032.792 74.667.303
Expansión subestación segundo transformador Bacatá 550/115 Kva Subestaciones - 9.111
Al 31 de diciembre de 2017 y 31 de diciembre de 2016, se capitalizó mano de obra propia relacionados directamente con

las construcciones en curso por $54.562.582 y 36.471.315 La variación corresponde principalmente a la mayor ejecución
de los proyectos de telecontrol, reposición calidad e infraestructura urbana y rural en redes de media tensión, subestación
Norte, conexiones masivas urbana y rural en redes de media y baja tensión y cumplimiento del plan de ordenamiento
territorial distrital.
Principales traslados a operación
Al 31 de diciembre de 2017, las principales construcciones en curso puestas en operación corresponden a:
Proyecto Bogotá urbano Cundinamarca Total Activación

Modernización, adecuación y expansión líneas y redes media tensión $ 197.076.665 $ 116.367.138 $ 313.443.803
Modernización, adecuación compensación subestaciones alta y media tensión (1) 97.870.847 73.718.640 171.589.487
Modernización, adecuación y expansión de Alumbrado Público 63.994.076 1.260.293 65.254.369
Modernización, adecuación y expansión líneas y redes baja tensión 31.134.304 23.607.973 54.742.277
Modernización adecuación y expansión líneas y redes alta tensión 17.433.723 11.676.368 29.110.091
Modernización, adecuación y expansión transformadores de distribución 11.009.154 7.056.847 18.066.001
(1) El 1 de julio de 2017, La Compañía declaró ante XM la entrada en operación del proyecto Nueva Esperanza 500/115
Kv, que se compone principalmente de la línea de Nueva Esperanza - Muña 115 Kv, las reconfiguraciones a las líneas
Nueva Esperanza-Laguneta 115 Kv, Nueva Esperanza-Bosa 115 Kv, Nueva Esperanza-La paz 115 Kv y Tunal - Veraguas
115 Kv con sus respectivas bahías, transformador 500/115 Kv – 450 MVA y líneas del STR. La solicitud fue aprobada y
comunicada por el Centro Nacional de Despacho; con esta comunicación y otros requisitos previstos en la regulación
la Compañía iniciará el trámite de solicitud tarifaria ante la CREG para la asignación de los cargos que remuneran los
activos. La Compañía realizó un traslado de construcciones en curso a propiedad, planta y equipo en operación por un
valor aproximado de $101.000 millones de pesos.
Actualmente, la Compañía se encuentra en proceso de construcción de las nuevas líneas de Nueva Esperanza - Bosa 2 115
Kv y Nueva Esperanza - Techo 115 Kv
224
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 de diciembre de 2016, las principales construcciones en curso puestas en operación corresponden a:
Proyecto Bogotá urbano Cundinamarca Total Activación

Modernización, adecuación y expansión líneas y redes media tensión $ 73.006.619 $ 88.367.142 $ 161.373.761
Modernización, adecuación y expansión líneas y redes baja tensión 13.186.070 22.690.299 35.876.369
Modernización, adecuación y expansión transformadores de distribución 12.483.997 26.344.485 38.828.482
Modernización, adecuación compensación subestaciones alta y media tensión 4.583.893 36.962.420 41.546.313
Modernización, adecuación y expansión de Alumbrado Público 3.344.979 57.431.896 60.776.875
Modernización adecuación y expansión líneas y redes alta tensión 2.034.899 8.189.935 10.224.834
Activos totalmente depreciados en uso

Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, los principales activos totalmente depreciados en uso corresponden a:
Totalmente Depreciados Clase Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Líneas, redes y equipos de Media Tensión Líneas y Redes 63.763.502 $ 25.991.755
Líneas, apoyos y Luminarias Alumbrado Publico Líneas y Redes 15.139.926 4.172.341
Obras Civiles Subestaciones Subestaciones 15.098.684 15.119.493
Equipos de Subestaciones Subestaciones 13.538.658 11.471.281
Líneas y apoyos Alta Tensión Líneas y Redes 11.432.124 8.894.162
Transformadores Líneas y Redes 9.113.162 -
Arrendamiento financiero
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las propiedades, planta y equipo incluyen $2.422.082 y $5.255.446, correspondientes
al valor neto contable de activos que son objeto de contratos de arrendamiento financiero.
Los contratos de arrendamiento financiero corresponden a los acuerdos de arrendamiento financiero de vehículos
establecidos principalmente con Unión Temporal Rentacol, Consorcio Empresarial y Transportes Especializados JR S.A.S
destinados para apoyar la operación de la Compañía; Mareauto Colombia S.A.S., Banco Corpbanca y Equirent destinados
al transporte de los directivos de la organización.
El 9 de agosto de 2017, Codensa y Mareauto Colombia S.A.S. firmaron un contrato por $ 11.669.434 con plazo de 3 años
y que tiene como objetivo el uso y goce de 150 vehículos bajo modalidad de arrendamiento financiero. El inició de este
contrato se perfeccionará con la entrega de los vehículo la cual se estima que inicie a partir de febrero de 2018, con el fin
de reemplazar el contrato que finaliza el 31 de enero 2018 con Unión Temporal Rentacol, con quien se tenía contratada
cerca del 70% de la flota de vehículos para la operación de la Compañía.
Memoria S.A.
79
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El valor presente de los pagos futuros derivados de dichos contratos son los siguientes:
Pagos mínimos por arrendamiento, obligaciones Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

por arrendamientos financieros Bruto Interés Valor presente Bruto Interés Valor presente
Inferior a un año $ 1.754.959 $ 171.013 $ 1.583.946 $ 3.789.325 $ 355.841 $ 3.433.484

Posterior a un año pero menor de cinco años
(Ver nota 14) 1.036.970 101.299 935.671 2.161.448 173.878 1.987.570
Total $ 2.791.929 $ 272.312 $ 2.519.617 $ 5.950.773 $ 529.719 $ 5.421.054
Arrendamiento operativo
El estado de resultados al 31 de diciembre de 2017 y 2016, incluye $11.232.970 y $8.167.119, respectivamente, corresponde
principalmente al devengo de los contratos de arrendamiento operativo de inmuebles, entre ellos:
Fecha Inicial Fecha Final Opción de compra

Sedes administrativas
North Point (a) ene-10 ene-18 No
Oficina Q93 jun-14 may-19 No
Calle 82 Piso 5y6 ene-10 dic-20 No
Calle 82 Piso 7 abril-13 dic-20 No
Calle 82 Of.801 ago-11 dic-20 No
Corporativo torre 93 oct-09 sept-18 No
Oficinas de atención a usuarios
Calle 80 ene-04 dic-22 No
Chapinero sep-11 sep-21 Si
Suba 91 oct-14 oct-24 No
San Diego oct-10 sep-20 No
Kennedy ago-13 jul-23 Si
Soacha oct-11 oct-21 Si
(a) El contrato se prorroga para los pisos 3 y 5 hasta junio de 2018 y para los pisos 4 y 6 hasta septiembre de 2018.
Al 31 de diciembre de 2017, los contratos relacionados se ajustan anualmente por el Índice de Precios al Consumidor (IPC)
más puntos definidos contractualmente, asimismo sobre los contratos que establecen opción de compra la Compañía no
tiene expectativa de ejercer dicha opción.
Al 31 de diciembre de 2017, los pagos futuros derivados de dichos contratos son los siguientes:
Pagos Futuros Mínimos del Arrendamiento Al 31 de diciembre Al 31 de diciembre

no Cancelables, Arrendatarios de 2017 de 2016
No posterior a un año $ 6.702.319 $ 9.042.788

Posterior a un año pero menor de cinco años 11.199.244 16.391.482
Más de cinco años 1.034.199 2.060.749
$ 18.935.762 $ 27.495.019
La anterior información no incluye IVA
226
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Pólizas de seguro
Las siguientes son las pólizas para la protección de bienes de la Compañía:
Valor asegurado Compañía

Bien asegurado Riesgos cubiertos Vencimiento
(Cifras expresadas en miles) aseguradora
Patrimonio de la empresa (*) Responsabilidad civil extracontractual USD $20.000 1/11/2018 Axa Colpatria
Responsabilidad civil extracontractual (capa de Mapfre Seguros
USD $200.000 1/11/2018
USD 200 millones en exceso de USD 20 millones) Colombia
Obras civiles, equipos, Todo riesgo daño material, terremoto, maremoto,
Mapfre Seguros
contenidos, almacenes y HMACC – AMIT, Lucro Cesante y rotura de USD $50.000 1/11/2018
Colombia
lucro cesante (*) maquinaria.
Vehículos (a) Responsabilidad Civil Extracontractual $ 900.000 por vehículo 01/01/2018 Seguros Mundial
(*) Los contratos de las pólizas de la Compañía son firmados en dólares.
(a) La Compañía renovó la póliza de vehículos para el 2018 en las siguientes condiciones:

Daños a bienes de terceros: $ 300.000
Responsabilidad Civil Seguros
Vehículos Muerte o lesiones 1 persona: $ 300.000 01/01/2019
Extracontractual Mundial
Muerte o lesiones 2 o más personas: $ 600.000
13. Impuestos Diferidos, neto

La recuperación de los saldos de activos por impuestos diferidos depende de la obtención de utilidades tributarias
suficientes en el futuro. La Administración considera que las proyecciones de utilidades fiscales futuras cubren lo necesario
para recuperar los activos.
A continuación se incluye el detalle del activo (pasivo) por impuesto diferido neto al 31 de diciembre de 2017:
Incremento (Decremento) por Incremento (Decremento) por impuestos

Saldo Final Saldo Final
impuestos diferidos diferidos en otros resultados integrales
31-12-2016 31-12-2017
en resultados (i) (Ver numeral 1 nota 32) (ii)
Impuesto diferido activo
Provisiones y otros (1) $ 70.446.499 (24.079.432) - 46.367.067
Obligaciones de aportación definida 17.894.416 (4.463.071) (339.311) 13.092.034
Total impuesto diferido activo 88.340.915 (28.542.503) (339.311) 59.459.101
Impuesto diferido pasivo

Exceso de depreciación fiscal sobre
69.314.546 8.277.798 - 77.592.344
el valor contable (2)
Otras (3) 4.971.029 (3.459.959) 5.524 1.516.594
Total impuesto diferido pasivo 74.285.575 4.817.839 5.524 79.108.938

$ 14.055.340 $ (33.360.342) $ (344.835) $ (19.649.837)
(pasivo) , Neto
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(i) Al 31 de diciembre de 2017, la disminución de los resultados por impuesto diferido comprende: (i) impuesto diferido
del periodo ($28.720.448) (ii) Impuesto diferido de años anteriores por ($4.639.893).
(ii) El impuesto diferido activo corresponde a la diferencia del cálculo actuarial de pensiones del Decreto 2496 de 2015
para efectos fiscales y el resultante bajo NIIF. El impuesto diferido pasivo corresponde a los movimientos de los forward
constituido para dar cobertura al riesgo por tipo de cambio.
(1) Al 31 de diciembre de 2017, el detalle del impuesto diferido activo por concepto de otras provisiones corresponde a:
Saldo Final Incremento (decremento) por Saldo Final

31-12-2016 impuestos diferidos en resultados 31-12-2017
Provisión de cuentas incobrables (a) $ 17.182.182 $ (8.567.132) $ 8.615.050

Provisiones de trabajos y servicios (b) 14.526.743 (11.743.703) 2.783.040
Provisión obligaciones laborales 10.034.277 (3.346.873) 6.687.404
Provisión de pasivos contingentes 9.729.381 1.187.649 10.917.030
Provisión de industria y comercio (c) 7.487.994 (7.487.994) -
Provisión – Reclamaciones con terceros 6.000.000 1.302.028 7.302.028
Provisión por desmantelamiento 2.831.593 (2.661.980) 169.613
Otros (d) 2.654.329 7.238.573 9.892.902
$ 70.446.499 $ (24.079.432) $ 46.367.067
(a) La variación corresponde principalmente a la disminución de la diferencia temporaria entre la política de provisión de
cartera fiscal y la provisión de cartera contable.
(b) La reforma tributaria estableció para el 2017 la deducción del gasto de impuesto de industria y comercio al 100%
siempre y cuando se pague dicho impuesto antes de la presentación de la declaración de renta, no obstante, para el
2016 solo se consideraba deducible lo efectivamente pagado en el año.
(c) Para el 2016 se calculó impuesto diferido sobre las facturas pendientes por recibir debido a que existía la obligación de
tener la factura física en el momento del cierre para considerarla como deducible, sin embargo, a partir de la reforma
tributaria los servicios o bienes adquiridos se pueden tomar como deducibles así la factura tenga fecha de emisión del
periodo siguiente.
(d) Para el 2017 y en adelante corresponde principalmente al cálculo del impuesto diferido de las provisiones sobre litigios
laborales y civiles que mediante la reforma se consideraran deducibles.
(2) Al 31 de diciembre de 2017, corresponde a la diferencia en la depreciación contable y fiscal por: i) depreciación solicitada
en exceso por turnos adicionales en el 1998, ii) depreciación por reducción de saldos a partir de 2014, iii) diferencia en
el costo de los activos por re-tasación técnica, iv) diferencia contable y fiscal por los ajustes por inflación del año 2004,
2005 y 2006.
(3) Al 31 de diciembre de 2017, corresponde principalmente al impuesto diferido por la diferencia en la valoración de
obligaciones financieras.
228
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El impuesto diferido a 31 de diciembre de 2017 por tarifa se presenta a continuación:
2018 2019 en adelante

Renta y Sobretasa Renta y Sobretasa
Provisiones y pasivos estimados 27.813.662 122.046.528

Propiedades, planta y equipo - (237.074.807)
Cartera 12.307.215 13.148.550
Otros 1.554.644 (6.338.825)
41.675.521 (108.218.554)
Tarifa 37% 33%
15.419.943 (35.712.123)
Ganancias ocasionales 6.423.430
Tarifa 10%
Impuesto 642.343
Total $ (19.649.837)
A continuación se incluye el detalle del activo por impuesto diferido activo neto al 31 de diciembre de 2016:
Incremento Incremento (Decremento) por Incremento por

Efecto
Saldo Final (Decremento) por impuestos diferidos en otros impuestos diferidos en Saldo Final 31-
combinación de
31-12-2015 impuestos diferidos resultados integrales resultados por cambio 12-2016
negocios
en resultados (i) (Ver numeral 1 nota 32) (iii) de tasa (ii)
Depreciación y ajustes por inflación

$ 90.780.856 $ (139.341.155) $ - $ 48.560.299 $ - $ -
de propiedades, planta y equipo
Provisiones y otros (1) 49.645.729 (3.367.781) - 24.996.752 (828.201) 70.446.499
Obligaciones de aportación definida 2.148.565 (3.719.455) 14.459.139 5.146.805 (140.638) 17.894.416
Instrumentos de cobertura 35.635 (35.635) - - - -
Total impuesto diferido activo 142.610.785 (146.464.026) 14.459.139 78.703.856 (968.839) 88.340.915
Impuesto diferido pasivo
Exceso de depreciación fiscal sobre el

107.974.694 (104.935.464) - 68.891.449 (2.616.133) 69.314.546
valor contable (2)
Otras (3) 1.667.099 (1.256.971) 37.527 4.449.033 74.341 4.971.029
Total impuesto diferido pasivo $1 09.641.793 $ (106.192.435) $ 37.527 $ 73.340.482 $ (2.541.792) 74.285.575
Impuesto diferido activo, Neto $ 32.968.992 $ (40.271.591) $ 14.421.612 $ 5.363.374 $ 1.572.953 $14.055.340
(i) Al 31 de diciembre de 2016, la disminución de los resultados por impuesto diferido comprende: (i) impuesto diferido del
periodo ($41.005.119) (ii) Impuesto diferido de años anteriores por $733.528.
(ii) El incremento (decremento) por impuestos diferidos en resultados incluye el impacto de la reforma tributaria de acuerdo
con la Ley 1819 de 2016, el cual eliminó el impuesto para la renta sobre la equidad – CREE junto con su sobretasa,
y aumento la tarifa del impuesto de renta y complementarios del 25% al 33% a partir del 2017, asimismo creó la
sobretasa del impuesto sobre la renta del 7% y 4% para el 2017 y 2018 respectivamente.
Memoria S.A.
83
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(iii) Corresponde a la diferencia del cálculo actuarial de pensiones del Decreto 2496 de 2015 para efectos fiscales y el
resultante bajo NIIF.
(1) Al 31 de diciembre de 2016, el detalle del impuesto diferido activo por concepto de otras provisiones corresponde a:
Incremento Incremento por

Efecto
Saldo Final (decremento) por impuestos diferidos Saldo Final
combinación
31-12-2015 impuestos diferidos en en resultados por 31-12-2016
de negocios
resultados cambio de tasa (*)
Provisión de cuentas incobrables $ 12.957.315 $ (8.925.393) $ 13.170.798 $ (20.538) $ 17.182.182

Provisiones de trabajos y servicios 12.544.770 5.593.886 (3.232.093) (379.821) 14.526.743
Provisión obligaciones laborales 10.139.814 (1.892.935) 2.095.322 (307.924) 10.034.277
Provisión – Reclamaciones con terceros 6.000.000 - - - 6.000.000
Provisión de industria y comercio 5.226.991 697.387 1.563.616 - 7.487.994
Otros 1.592.875 (76.386) 1.257.758 (119.918) 2.654.329
Provisión compensación calidad 1.183.964 (1.183.964) - - -
Provisión por desmantelamiento - 2.831.593 - - 2.831.593
Provisión de pasivos contingentes - ($ 411.969) 10.141.351 - 9.729.381
$ 49.645.729 $ (3.367.781) $ 24.996.752 $ (828.201) $ 70.446.499
(2) Al 31 de diciembre de 2016, corresponde a la diferencia en la depreciación contable y fiscal por: i) depreciación solicitada
en exceso por turnos adicionales en el 1998, ii) depreciación por reducción de saldos a partir de 2014, iii) diferencia en
el costo de los activos por re-tasación técnica, iv) diferencia contable y fiscal por los ajustes por inflación del año 2004,
2005 y 2006, v) entre otros menores.
(3) Al 31 de diciembre de 2016, corresponde principalmente al impuesto diferido por la diferencia en la valoración de
obligaciones financieras.
El impuesto diferido al 31 de diciembre de 2016 por tarifa se presenta a continuación:
2017 2018
Renta Renta y Sobretasa Renta y Sobretasa

Provisiones y pasivos estimados $ 89.329.777 $ 98.412.472 $ (670.083)
Propiedades, planta y equipo (184.189.648) (15.903.535) (7.602.755)
Cartera 2.053.783 41.261.082 -
Ciencia y tecnología (12.082.364) 3.874.798 78.596
(104.888.452) 127.644.817 (8.194.242)
Tarifa 33% 40% 37%
$ (34.613.189) $ 51.057.927 $ (3.031.870)
Ganancias ocasionales 6.424.717
Tarifa 10%
Impuesto 642.472
Total impuesto diferido débito $ 14.055.340
230
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
14. Otros Pasivos Financieros

Capital Intereses Capital Intereses

Bonos emitidos (1) $ 261.660.000 $ 22.892.111 $ 1.098.340.000 $ 391.427.451 $ 8.161.747 $ 730.000.000
Obligaciones bancarias (2) 42.404.813 6.279.978 402.979.941 44.745.428 6.634.988 435.742.011
Obligaciones por leasing (3) 1.583.945 - 935.671 3.433.484 - 1.987.570
Forwards - - - - - -
$ 305.648.758 $ 29.172.089 $ 1.502.255.612 $ 439.606.363 $ 14.796.735 $ 1.167.729.581
(1) El movimiento de bonos de enero a diciembre del 2017, se resume principalmente así:
(i) Se realizó la recompra parcial en el mercado secundario de la segunda emisión de Bonos Ordinarios, la cual tenía
vencimiento el 14 de marzo. La recompra en mención se realizó en febrero por $130.240.000 y en marzo por $79.780.000
a través de los comisionistas Valores Bancolombia, Credicorp Capital y Corredores Davivienda.
La operación se realizó con el objetivo de optimización del flujo de caja de la Compañía.
(ii). El 14 de marzo de 2017 se realizó la cancelación del saldo de la segunda emisión de Bonos Ordinarios por $181.480.000.
(iii) El 9 de marzo de 2017 se realizó la colocación del primer lote del quinto tramo del programa de emisión y colocación
de bonos ordinarios de Codensa S.A. ESP. La adjudicación se realizó de la siguiente manera:
- a. Subserie E2: $160.000.000 a un plazo de 2 años y con una tasa cupón 7,04% E.A.
- b. Subserie E5: $270.000.000 a un plazo de 5 años y con una tasa cupón 7,39% E.A.
Los recursos se destinaron a refinanciar obligaciones financieras así como para la financiación del plan de inversiones
de la Compañía.
(iv) El 8 de junio de 2017 se realizó la colocación del primer lote del sexto tramo del programa de emisión y
colocación de bonos ordinarios de Codensa S.A. ESP. La adjudicación se realizó de la siguiente manera:
- a. Subserie E7: $200.000.000 a un plazo de 7 años y con una tasa cupón 6,46 % E.A.
(v) Se realizó clasificación de largo a corto plazo de los siguientes bonos:

- Segundo Tramo del Programa de Bonos,Sub–serie B5 por $181.660.000 cuyo vencimiento es el 15 de noviembre de
2018.
- Tercera emisión de bonos de la Sub–serie A10 por $80.000.000 cuyo vencimiento es el 11 de diciembre de 2018.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
La totalidad de la deuda financiera de la Compañía en bonos, se encuentra representada en seis (6) emisiones de bonos
vigentes en el mercado local. A continuación se presentan las principales características financieras de los bonos emitidos
desde el 2008 y vigentes al 31 de diciembre de 2017:
Tercera emisión de bonos

La Superintendencia Financiera de Colombia mediante Resolución No. 0332 del 10 de marzo de 2008 ordenó la inscripción
en el Registro Nacional de Valores y Emisores (RNVE) de la tercera emisión bonos ordinarios de Codensa por un monto de
$350.000.000 y autorizó su oferta pública.
Esta emisión fue colocada en dos lotes como se describe a continuación:
$350.000.000, así:
1er lote: el 11 de diciembre de 2008 por $270.000.000
2o lote: el 27 de marzo de 2009, por $80.000.000
El monto total fue colocado en 4 sub–series, así:
Valor total colocado
Sub–serie A5: $ 75.500.000
Sub–serie A10: $ 80.000.000
Sub–serie B2: $109.000.000
Sub–serie B5: $ 85.500.000
Saldo vigente al 31 de diciembre de 2017 $80.000.000 (sub–serie A10)
Valor nominal por bono: $10.000
Sub–serie A5: 5 años
Sub–serie A10: 10 años
Plazos de emisión:
Sub–serie B2: 2 años
Fecha de emisión: 11 de diciembre de 2008 para todas las sub–series
Sub–series A5 y B5: 11 de diciembre de 2013
Fecha de vencimiento Sub–serie A10: 11 de diciembre de 2018
Sub–serie B2: 11 de diciembre de 2010
Administrador de la emisión: Deceval S.A.
Sub–serie A5: IPC + 5,99 % E.A.
Tasa cupón:
Sub–serie A10: IPC + 5,55% E.A.
Sub–serie B2: DTF T.A. + 2,11%
Sub–serie B5: DTF T.A. + 2,58%
Calificación: AAA (Triple A )
Asignada por Duff & Phelps de Colombia S.A. S.C.V. (hoy Fitch Ratings
Colombia S.A. S.C.V.)
Programa de emisión y colocación de bonos

Mediante Resolución No. 194 del 29 de enero de 2010 la Superintendencia Financiera de Colombia ordenó la inscripción en
el Registro Nacional de Valores y Emisores (RNVE) del Programa de Emisión y Colocación de Bonos Ordinarios de Codensa
por un monto de hasta $600.000.000 y su oferta pública.
Mediante Resolución No. 0624 del 3 de abril de 2013, la Superintendencia Financiera de Colombia autorizó la renovación
del plazo de vigencia de la autorización para la oferta pública de los bonos ordinarios del programa por un período de 3
años contados a partir de la ejecutoria de la mencionada resolución, es decir hasta el 30 de abril de 2016. Posteriormente,
habiendo cumplido los requisitos establecidos para tal fin, el Cupo del Programa de Emisión y Colocación fue ampliado
el 13 de marzo de 2014 mediante la Resolución No. 0407 de 2014 de la Superintendencia Financiera de Colombia en
$185.000.000, llevando el Cupo Global del Programa a $785.000.000. El Cupo del Programa de Emisión y Colocación fue
232
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
nuevamente ampliado el 7 de octubre de 2014 mediante la Resolución No. 1780 de 2014 de la Superintendencia Financiera
en $165.000.000, llevando el Cupo Global del Programa a $950.000.000. Mediante Resolución No. 0623 del 23 de
mayo de 2016 se aprobó la ampliación del Cupo Global del Programa en un monto adicional de $560.000.000 llevando el
Cupo Global a $1.510.000.000, al tiempo que se aprobó la renovación del plazo de vigencia de la autorización de la oferta
pública de los bonos del Programa por tres años adicionales a partir de la ejecutoria de dicha Resolución, es decir hasta
el 3 de junio de 2019. Finalmente, el 28 de diciembre de 2017 mediante Resolución No. 1893 se aprobaron las siguientes
modificaciones al Programa de Emisión y Colocación de bonos ordinarios de la Compañía: i) la inclusión de Papeles
Comerciales dentro del Programa de emisión y colocación de valores de bonos ordinarios de la compañía, su inscripción en
el RNVE y su oferta pública y ii) La incorporación de los cambios derivados de la aplicación del artículo 6.1.1.1.5 del Decreto
2555 de 2010, en lo que se refiere a la modalidad utilizada para la emisión de los valores, el Plan de amortización de los
valores y la posibilidad de publicación de la tasa de interés ofrecida de forma separada al aviso de oferta.
Al 31 de diciembre de 2017 se han efectuado seis (6) emisiones bajo el Programa. El primer Tramo fue emitido el 17
de febrero de 2010, el segundo tramo fue emitido el 15 de noviembre del 2013, el tercer Tramo fue emitido el 25 de
septiembre de 2014, el Cuarto Tramo emitido el 15 de septiembre de 2016, el quinto tramo el 9 de marzo del 2017, y el
sexto tramo el 8 de junio de 2017. A continuación el detalle de las emisiones vigentes:
Segundo tramo bajo el programa
$375.000.000, así:
Valor total colocado Sub–serie B5: $181.660.000
Sub–serie B12: $193.340.000
Saldo vigente al 31 de diciembre de 2017 $375.000.000
Valor nominal por bono $10.000
Plazos de emisión
Fecha de emisión 15 de noviembre de 2013 para todas las series
Sub–serie B5: 15 de noviembre de 2018
Fecha de vencimiento
Sub–serie B12: 15 de noviembre de 2025
Administrador de la emisión Deceval S.A.
Sub–serie B5: IPC + 3,92% E.A.
Tasa cupón:
Sub–serie B12: IPC + 4,80% E.A.
AAA (Triple A )
Calificación
Asignada por Fitch Ratings Colombia S.A. S.C.V.).
Tercer tramo bajo el programa
$185.000.000, así:
Sub–serie B7: $185.000.000
Plazos de emisión Sub–serie B7: 7 años
Fecha de emisión 25 de septiembre de 2014
Fecha de vencimiento Sub–serie B7: 25 de septiembre de 2021
Tasa cupón: Sub–serie B7: IPC + 3,53% E.A.
AAA (Triple A )
Calificación
Asignada por Fitch Ratings Colombia S.A. S.C.V.).
Memoria S.A.
87
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Cuarto tramo bajo el programa
$90.000.000, así:
Sub–serie E4: $90.000.000
Plazos de emisión Sub–serie E4: 4 años
Fecha de emisión 15 de septiembre de 2016
Fecha de vencimiento Sub–serie E4: 15 de septiembre de 2020
Tasa cupón: Sub–serie E4: 7,70% E.A.
AAA (Triple A )
Calificación
Asignada por Fitch Ratings Colombia S.A. S.C.V.
Quinto tramo bajo el programa
$430.000.000, así:
Valor total colocado Sub–serie E2: $160.000.000
Sub–serie E5: $270.000.000
Sub–serie E2: 2 años
Plazos de emisión
Sub–serie E5: 5 años
Fecha de emisión 09 de marzo de 2017
Sub–serie E2: 9 de marzo de 2019
Fecha de vencimiento
Sub–serie E5: 9 de marzo de 2022
Sub–serie E2: 7,04% E.A.
Tasa cupón:
Sub–serie E5: 7,39% E.A.
AAA (Triple A )
Calificación
Sexto tramo bajo el programa
$200.000.000, así:
Sub–serie E7: $200.000.000
Plazos de emisión Sub–serie E7: 7 años
Fecha de emisión 8 de junio de 2017
Fecha de vencimiento Sub–serie E7: 8 de junio de 2024
Tasa cupón: Sub–serie E7: 6,46% E.A.
AAA (Triple A )
Calificación
234
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El 14 de marzo de 2017 se realizó el pago por vencimiento de la sub-series A10 de la segunda emisión de bonos de la
Compañía emitido en el 2007 por un monto de $391.500.000. Con este pago se vencieron la totalidad de las sub-series
emitidas bajo esta emisión, por lo tanto a la fecha no hay saldo vigente de la misma.
El detalle de las obligaciones por bonos de deuda a 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:
Corriente No Corriente
Tasa Tipo de
Serie Menos de Mayor a Total Total
EA Tasa 1 a 2 años 3 a 5 años 5 a 10 años
90 días 90 días Corriente No Corriente
Bonos A10-08 9,90% Variable $ 439.563 $ 80.000.000 $ 80.439.563 - - - $ -
Bonos B5-13 8,20% Variable 1.862.031 181.660.000 183.522.031 - - - -
Bonos B12-13 9,12% Variable 2.195.790 - 2.195.790 - - 193.340.000 193.340.000
Bonos B7-14 7,80% Variable 268.928 - 268.928 - 185.000.000 - 185.000.000
Bonos E4-16 7,70% Fija 313.956 - 313.956 90.000.000 - 90.000.000
Bonos E2-17 7,04% Fija 691.636 - 691.636 160.000.000 - - 160.000.000
Bonos E5-17 (*) 7,39% Fija 16.290.394 - 16.290.394 - 270.000.000 - 270.000.000
Bonos E7-17 6,46% Fija 829.813 - 829.813 - - 200.000.000 200.000.000
Total Bonos $ 22.892.111 $ 261.660.000 $ 284.552.111 $ 160.000.000 $ 545.000.000 $ 393.340.000 $ 1.098.340.000
El pago de intereses tiene una periodicidad trimestral y la amortización del capital se realiza al vencimiento de la emisión.
(*) El pago de intereses tiene una periodicidad anual, vencimiento del pago 09/03/2018
El detalle de las obligaciones por bonos de deuda a 31 de diciembre de 2016 es el siguiente:
Tasa Tipo de
Serie Menos de Mayor a Total Total
EA Tasa 1 a 2 años 3 a 5 años 5 a 10 años
90 días 90 días Corriente No Corriente
Bonos B102 Tramo 1 11,58% Variable $ 147.732.129 $ - $ 147.732.129 $ - $ - $ - $ -
Bonos B102 Tramo 2 11,58% Variable 245.764.039 - 245.764.039 - - - -
Bonos A10 11,84% Variable 522.405 - 522.405 80.000.000 - - 80.000.000
Bonos B5-13 10,11% Variable 2.280.672 - 2.280.672 181.660.000 - - 181.660.000
Bonos B12-13 11,05% Variable 2.643.916 - 2.643.916 - - 193.340.000 193.340.000
Bonos B7-14 9,70% Variable 332.081 - 332.081 - 185.000.000 - 185.000.000
Bonos E4-16 7,70% Fija 313.956 - 313.956 - 90.000.000 - 90.000.000
Total Bonos $ 399.589.198 $ - $ 399.589.198 $ 261.660.000 $ 275.000.000 $ 193.340.000 $ 730.000.000
El pago de intereses tiene una periodicidad trimestral y la amortización del capital se realiza al vencimiento de la emisión.
(2) El 17 de marzo 2016 la Compañía adquirió un crédito con The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ por $200.000.000, tasa
E.A 8,4931% con vencimiento el 17 de marzo de 2019 y el 10 de junio de 2016 se adquirió otro con la misma entidad
bancaria por $162.000.000, tasa E.A 8,815% con vencimiento el 10 de junio 2020; La destinación de estos recursos
fueron para propósitos generales de la Compañía.
Adicionalmente, como resultado del proceso de combinación de negocios la Compañía reconoció catorce créditos de
tesorería por $138.098.600 con los bancos de Bogotá, AV Villas, Popular, BBVA y Agrario, sobre los cuales se realizó una
valoración de cada obligación financiera con las tasas de mercado aplicables de acuerdo con la naturaleza de los créditos
(13,08% EA), reflejando un valor razonable de $128.511.053.
Memoria S.A.
89
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Durante el 2017 se realizaron amortizaciones de capital por $39.782.607.
El detalle de los préstamos bancarios a 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:
Fecha Tasa Menos de 90 Más Total Total No

Descripción 1 a 2 años 2 a 3 años 3 a 4 años
Vto. EA días de 90 días Corriente Corriente
The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ 18/03/2019 8,49% $ 4.853.333 $ - $ 4.853.333 $ 200.000.000 $ - $ - $ 200.000.000
The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ 10/06/2020 9,01% - 833.018 833.018 - 162.000.000 - 162.000.000
Banco de Bogotá 12/03/2019 7,72% 2.497.631 7.348.175 9.845.806 2.155.890 - - 2.155.890
Banco AV Villas 12/03/2019 7,50% 1.271.588 3.742.966 5.014.554 1.099.476 - - 1.099.476
Banco Popular 01/12/2019 7,45% 724.533 1.977.986 2.702.519 1.660.286 - - 1.660.286
Banco Popular 01/12/2019 7,44% 1.382.588 3.966.739 5.349.327 4.335.123 - - 4.335.123
Banco BBVA 21/01/2020 6,21% 285.864 779.997 1.065.861 842.815 210.704 - 1.053.519
Banco BBVA 23/02/2020 6,10% 234.839 668.640 903.479 722.479 180.620 - 903.099
Banco BBVA 25/03/2020 5,96% 122.144 363.390 485.534 392.673 98.168 - 490.841
Banco BBVA 21/04/2020 6,21% 486.232 1.315.405 1.801.637 1.390.183 695.091 - 2.085.274
Banco BBVA 21/05/2020 6,07% 303.742 858.427 1.162.169 907.248 453.624 - 1.360.872
Banco BBVA 22/06/2020 6,03% 277.610 821.416 1.099.026 868.130 434.065 - 1.302.195
Banco BBVA 17/03/2021 6,72% 724.260 2.110.626 2.834.886 2.075.387 2.075.387 518.847 4.669.621
Banco BBVA 21/04/2021 6,86% 393.939 1.021.970 1.415.909 983.696 983.696 491.848 2.459.240
Banco BBVA 23/05/2021 6,75% 566.221 1.566.338 2.132.559 1.507.676 1.507.676 753.838 3.769.190
Banco Agrario 22/08/2021 7,15% 1.923.639 5.261.534 7.185.173 4.958.297 4.958.296 3.718.722 13.635.315
Total Préstamos Bancarios $ 16.048.163 $ 32.636.627 $ 48.684.790 $ 223.899.359 $ 173.597.327 $ 5.483.255 $ 402.979.941
El detalle de los préstamos bancarios a 31 de diciembre de 2016 es el siguiente:
Tasa Menos de 90 Más Total Total No

Descripción Fecha Vto. 1 a 2 años 2 a 3 años 3 a 4 años 4 a 5 años
EA días de 90 días Corriente Corriente
The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ 18/03/2019 8,49% $ 4.807.111 $ - $ 4.807.111 $ - $ 200.000.000 $ - $ - $ 200.000.000
The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ 10/06/2020 9,01% 793.350 - 793.350 - - 162.000.000 - 162.000.000
Banco de Bogotá 12/03/2019 9,46% 2.555.421 8.073.669 10.629.090 8.121.328 2.449.811 - - 10.571.139
Banco AV Villas 12/03/2019 9,24% 1.302.642 4.102.172 5.404.814 4.135.829 1.250.000 - - 5.385.829
Banco Popular 01/12/2019 9,13% 748.902 2.105.995 2.854.897 1.925.620 1.875.000 - - 3.800.620
Banco Popular 01/12/2019 9,20% 1.360.414 4.359.829 5.720.243 3.511.162 5.000.000 - - 8.511.162
Banco BBVA 21/01/2020 7,73% 289.455 825.154 1.114.609 633.967 973.960 243.490 - 1.851.417
Banco BBVA 23/02/2020 7,85% 232.996 723.886 956.882 531.876 844.168 211.042 - 1.587.086
Banco BBVA 25/03/2020 7,66% 117.796 401.281 519.077 166.946 463.749 231.875 - 862.570
Banco BBVA 21/04/2020 7,73% 486.950 1.392.860 1.879.810 967.103 1.618.720 809.360 - 3.395.183
Banco BBVA 21/05/2020 7,85% 298.308 929.492 1.227.800 614.667 1.067.360 533.680 - 2.215.707
Banco BBVA 22/06/2020 7,74% 264.763 908.609 1.173.372 314.100 1.032.043 774.033 - 2.120.176
Banco BBVA 17/03/2021 8,49% 658.779 2.362.313 3.021.092 993.351 1.875.000 2.500.000 1.250.000 6.618.351
Banco BBVA 21/04/2021 8,39% 375.319 1.090.673 1.465.992 454.200 1.170.280 1.170.280 585.140 3.379.900
Banco BBVA 23/05/2021 8,51% 523.837 1.727.167 2.251.004 647.562 1.813.077 1.813.077 906.538 5.180.254
Banco Agrario 22/08/2021 8,91% 1.764.599 5.796.674 7.561.273 1.762.617 6.000.000 6.000.000 4.500.000 18.262.617
Total Préstamos Bancarios $ 16.580.642 $34.799.774 $ 51.380.416 $24.780.328 $ 227.433.168 $ 176.286.837 $ 7.241.678 $ 435.742.011
236
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(3) El detalle de las obligaciones por leasing comercial a 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:
Tipo de Menos Total Total No

Descripción Tasa Más de 90 días 1 a 2 años 2 a 3 años 3 a 4 años
Tasa de 90 días Corriente Corriente
Banco Corpobanca (Helm) 7,36% Fija $ 20.442 $ 27.701 $ 48.143 $ - $ - $ - $ -
Consorcio Empresarial 7,08% Fija 288.151 591.194 879.345 - - - -
Equirent S.A. 9,54% Fija 29.495 92.791 122.286 134.426 96.853 - 231.279
Mareauto Colombia SAS 11,78% Fija 90.559 268.264 358.823 384.393 299.611 - 684.004
Transportes Especializados JR S.A.S. 9,48% Fija 6.044 19.011 25.055 20.388 - - 20.388
Unión Temporal Rentacol 10,80% Fija 150.294 - 150.294 - - - -
Total Obligaciones por Leasing $ 584.985 $ 998.961 $ 1.583.946 $ 539.207 $ 396.464 $ - $ 935.671
El detalle de las obligaciones por leasing comercial a 31 de diciembre de 2016 es el siguiente:
Tipo de Menos Más de 90 Total Total No

Descripción Tasa 1 a 2 años 2 a 3 años 3 a 4 años
Tasa de 90 días días Corriente Corriente
Banco Corpobanca (Helm) 7,36% Fija $ 51.314 $ 105.524 $156.838 $ 61.949 $ - $ - $ 61.949
Consorcio Empresarial 7,08% Fija 275.927 849.775 1.125.702 902.075 - - 902.075
Equirent S.A. 9,54% Fija 26.832 84.411 111.243 114.534 133.370 108.548 356.452
Mareauto Colombia SAS 10,98% Fija 52.783 167.672 220.455 205.408 209.558 153.921 568.887
Transportes Especializados JR S.A.S. 9,48% Fija 11.732 36.903 48.635 50.063 48.144 - 98.207
Unión Temporal Rentacol 10,80% Fija 548.203 1.222.408 1.770.611 - - - -
Total Obligaciones por Leasing $ 966.791 $ 2.466.693 $3.433.484 $ 1.334.029 $ 391.072 $262.469 $1.987.570
Al 31 de diciembre de 2017, la Compañía cuenta con $3.688.382 en líneas de crédito autorizadas no utilizadas, de manera
conjunta con Emgesa S.A. E.S.P. y reasignables entre las dos Compañías, respecto de las cuales, en caso de requerirse,
las entidades financieras realizarán una actualización de las condiciones para su aprobación y desembolso.
Adicionalmente, se tiene aprobada una línea de crédito intercompañía con Emgesa S.A. E.S.P. por USD$100 millones para
propósitos generales de la Compañía.
Memoria S.A.
91
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
15. Cuentas Comerciales y

Otras Cuentas por Pagar
Cuentas por pagar comerciales $ 186.949.180 $ 195.679.684
Otras cuentas por pagar 843.199.871 690.223.659
$ 1.030.149.051 $ 885.903.343
El detalle de las cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar al 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:

Cuentas por pagar bienes y servicios (1) $ 695.215.100 $ 550.292.958
Proveedores por compra de energía (2) 186.949.180 195.679.684
Impuestos distintos a la Renta (3) 49.377.510 46.868.306
Recaudo a favor de terceros (4) 47.576.297 40.834.696
Otras cuentas por pagar (5) 34.293.924 35.841.489
Saldos a favor de clientes (6) 15.564.786 13.579.233
Honorarios 1.172.254 2.806.977
$ 1.030.149.051 $ 885.903.343
(1) Al 31 de diciembre de 2017, corresponde principalmente a las facturas por compras de energía de Emgesa S.A E.S.P por
$ 131.100.411 transferida por parte de este generador a Sumitomo Mitsui Banking Corporatión mediante operaciones
factoring, sin responsabilidad para el vendedor.
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente a la cuenta por pagar al Banco Colpatria Red Multibanca
Colpatria S.A. por concepto del recaudo de la cartera del negocio “Crédito Fácil Codensa” conciliado y pendiente de girar
por $ 154.804.892 y $236.425.940, respectivamente. Este saldo se canceló en la primera semana de enero de 2018 y 2017,
respectivamente.
(2) Los principales proveedores de compra de energía corresponden a:

XM SA E.S.P. (Compras bolsa de energía) $ 71.481.972 $ 46.353.807
Isagen SA E.S.P. 59.429.400 74.815.308
AES Chivor y Cía. SCA E.S.P. 20.689.320 6.550.149
EBSA S.A. E.S.P. 6.235.878 5.949.737
Empresa URRA S.A. E.S.P. 5.852.817 5.446.401
EPSA S.A E.S.P. 5.138.305 2.451.380
Empresas Públicas de Medellín S.A. E.S.P. 3.812.414 13.364.512
Generarco S.A E.S.P. 4.061.502 -
Electrificadora del Meta S.A E.S.P 473.566 24.859.517
Termotasajero S.A E.S.P - 8.430.567
238
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(3) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, los impuestos distintos a la renta corresponden a:

Provisión para pago de impuestos (a) $ 26.321.979 $ 24.609.391
Impuestos territoriales, contribuciones municipales y afines (b) 23.055.531 22.258.915
$ 49.377.510 $ 46.868.306
(a) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde a la retención en la fuente realizada a terceros por $8.510.604 y
$7.839.995 y autoretenciones $17.811.376 y $16.769.396, respectivamente.
(b) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al impuesto de industria y comercio por $13.569.824
y $16.213.596, respectivamente. La Compañía está sujeta al impuesto de industria y comercio en Bogotá a las tarifas
del 0,966% sobre sus ingresos operacionales, 1,104% sobre otros ingresos no operacionales y a la tarifa del 15%
para avisos y tableros. En los demás municipios en los cuales la Compañía es contribuyente del impuesto de industria
y comercio se paga de acuerdo con las tarifas establecidas por cada municipio.
(4) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al pasivo por contratos de mandato por suscripciones a
periódicos, revistas y pólizas de seguros por $23.693.189 y $21.445.442; Banco Colpatria Red Multibanca Colpatria S.A.
por $13.644.331 y $10.175.046 por el recaudo en proceso de conciliación efectuado por cuenta de la Compañía de la
cartera de créditos del negocio “Crédito Fácil Codensa” vendida al Banco, de acuerdo con el contrato de colaboración
empresarial, respectivamente. El recaudo realizado por cuenta de la Compañía es conciliado periódicamente entre las
partes y posteriormente es transferido.
En noviembre de 2017 se suscribe el primer convenio de facturación conjunta de aseo con la Empresa Trash Global S.A,
quien presta el servicio de aseo y saneamiento básico en el municipio de Facatativá con una cobertura de 2105 clientes.
El presente convenio permitirá evaluar la futura implementación de la facturación conjunta en otros municipios del área
de cobertura de Codensa, por lo cual su desarrollo se verá enmarcado en la medición de variables que permitan validar
el comportamiento de los clientes, la reputación e imagen de la Compañía. El término de duración de este convenio es
de 3 años. El saldo recaudado pendiente de conciliar al 31 de diciembre de 2017 asciende $ 67.135.
(5) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al pasivo por concepto de áreas de distribución de
energía (ADD’s) por $21.072.936 y $18.168.022, respectivamente. Los ADD’s corresponden al cargo de distribución de
otros operadores de red que por mandato regulatorio deben ser facturado y recaudado por la Compañía a sus usuarios
finales bajo el esquema de áreas de distribución. Las áreas de distribución es un mecanismo regulatorio que se incluyó
en Colombia bajo la Resolución CREG 058-068 y 070 de 2008, que tiene como objetivo distribuir el costo de distribución
que deben asumir los usuarios finales de forma equitativa en las diferentes regiones del país entre todos los usuarios.
(6) Corresponde a los saldos a favor de clientes generados principalmente por mayor valor pagado por los clientes y por
ajustes de facturación. Durante el 2016, los saldos a favor corresponden principalmente a los ajustes a favor generados
por efectos de la resolución 029 de 2016 de la CREG (Ver literal f de la Nota 7).
Memoria S.A.
93
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
16. Provisiones
Provisión de reclamaciones legales $ - $ 14.374.556 $ - $ 14.388.531

Laborales (1) - 6.238.500 - 6.402.834
Civiles (1) - 8.136.056 - 7.985.697
Desmantelamiento, costos de restauración y rehabilitación (2) 7.636.536 12.606.527 10.635.026 11.064.507
Otras provisiones 837.172 23.075.612 16.422.638 1.375.057
Alumbrado Público (3) - 22.127.357 15.000.000 -
Compensación Ambiental Nueva Esperanza (4) 808.785 65.159 1.422.638 812.173
Compensación Ambiental Gran Sabana (5) 28.387 - - -
Otras provisiones - 883.096 - 562.884
Total Provisiones $ 8.473.708 $ 50.056.695 $ 27.057.664 $ 26.828.095
(1) Al 31 de diciembre de 2017, el valor de las pretensiones en la reclamaciones a la Compañía por litigios administrativos,
civiles, laborales y acciones constitucionales ascienden a $675.539.602 con base en la evaluación de la probabilidad
de éxito en la defensa de estos casos, se han provisionado $14.374.556 para cubrir las pérdidas probables por estas
contingencias. La Administración estima que el resultado de los pleitos correspondientes a la parte no provisionada
serán favorables para los intereses de la Compañía y no causarían pasivos de importancia que deban ser contabilizados
o que, si resultasen, éstos no afectarían de manera significativa la posición financiera de la Compañía.
Dadas las características de los riesgos que cubren estas provisiones no es posible determinar un calendario razonable
con fechas de pago.
El valor de las reclamaciones por litigios administrativos, civiles, laborales y contratistas se detalla así:
No. de No de Procesos Valor de la Valor de la

Procesos Calificación
procesos (cuantía indeterminada) contingencia (a) Provisión
Civiles Probable 38 3 8.331.869 $ 8.136.056
Posible 158 76 406.706.159 -
Remota 33 26 1.600.000 -
Total civiles 229 105 416.638.028 8.136.056
Laborales Probable 38 - 6.855.993 6.238.500
Posible 83 31 7.205.722 -
Remota 9 - 580.000 -
Total laborales 130 31 14.641.715 6.238.500
Total procesos 359 136 $ 431.279.743 $ 14.374.556
240
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
a) El valor de la contingencia corresponde a la cuantía que según la experiencia de los abogados es la mejor estimación
a pagar si el fallo fuere en contra de la Compañía. La provisión es determinada por los abogados como la cuantía de
pérdida en el evento que el fallo pueda ser probable; los procesos calificados como probables se provisionan al cien
por ciento sobre el valor de la contingencia real.
A continuación se detallan los principales procesos que tiene la Compañía al 31 de diciembre de 2017 calificados como
probables:
a. Proceso Rita Saboya Cabrera

Fecha inicio: 2010
Pretensión: $2.156.963
Valor Provisionado: $500.000
Objeto del Juicio: Lesiones por electrocución
Estado actual y situación procesal: Se encuentra el proceso al despacho de la Corte Suprema de Justicia para resolver el
recurso de casación interpuesto contra la sentencia de segunda instancia adversa a la Compañía.
b. Proceso Gloria Amparo Betancourt

Fecha inicio: 2010
Pretensión: $925.000
Valor Provisionado: $300.000
Objeto del Juicio: Muerte por electrocución
Estado actual y situación procesal: Se encuentra en trámite el pago de la sentencia por cuanto la misma fue confirmada
por la Corte Suprema de Justicia al resolver el recurso de casación interpuesto contra la sentencia de segunda instancia.
c. Proceso Lisandro Burgos Mayorga

Fecha de inicio: 2009
Provisionado: $500.025
Objeto del juicio: Muerte por electrocución
Pago de los perjuicios patrimoniales y extra patrimoniales sufridos con ocasión de la muerte de Henry Burgos Mayorga
al hacer contacto con la red de distribución.
Estado actual y situación procesal: Pendiente fallo sentencia segunda instancia
d. Proceso Edificio Calle 100 P.H.

Objeto del juicio: Reclamación de usuario concepto de valores cobrados en la factura por contribución de zonas comunes.
La Sentencia de Segunda instancia ordenó la devolución de los valores cobrados por concepto de la contribución
debidamente indexados, Codensa realizó la devolución por $297.074, sin embargo el apoderado del Edificio no está de
acuerdo con el pago realizado y solicitó al Tribunal realizar la liquidación de las sumas adeudadas.
Estado actual y situación procesal: al despacho pendiente de resolver la solicitud de la contraparte relacionada con la
liquidación de las sumas adeudadas.
Memoria S.A.
95
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
e. Proceso Jhon Fredy Reina Villar y Otros

Provisionado: $1.200.000
Objeto del juicio: Electrocución
Estado actual y situación procesal: Proceso conciliado y pagado. Pendiente archivo por parte del despacho.
f. Proceso Luz Angela Álvarez Berrio

Estado actual y situación procesal: Pendiente fallo segunda instancia en el Tribunal Contencioso Administrativo.
g. Proceso Maria Cecilia Guerrero y Otros

Objeto del juicio: Lesiones por electrocución
Estado actual y situación procesal: Etapa probatoria.
h. Proceso Maria de Jesús Segura

Objeto del juicio: Lesiones por electrocución
Estado actual y situación procesal: Etapa probatoria
i. Proceso Narda Ruth Botero

Estado actual y situación procesal: Etapa probatoria
j. Proceso Olga Josefina Nieto Avendaño

Objeto del juicio: Muerte por electrocución.
Estado actual y situación procesal: Con fallo desfavorable en primera instancia. Fue apelado en tiempo. Pendiente Fallo
segunda instancia.
242
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
k. Proceso Arnold Arnulfo Rincón

Objeto del juicio: Reconocimiento y pago pensión convencional
Estado actual y situación procesal: 1° y 2° instancia sentencia a favor de la Compañía, en la Corte actuamos como
opositores.
El 30 noviembre de 2017 se ordenó remitir el expediente a reparto para que fuera asumido por la Sala de descongestión
de la Corte Suprema de Justicia. El 14 diciembre de 2017 se presentó cambio de magistrado.
l. Proceso Clara Inés Porras de Forero

Estado actual y situación procesal: Sentencia favorable en Tribunal, el proceso se encuentra en la Corte Suprema de
Justicia, actuamos como opositores.
El 30 de mayo de 2017: Se ordenó remitir el expediente a reparto de la Sala de descongestión laboral
m. Proceso Elcy Marlen Ayala Anzola

Objeto del juicio: Trabajador solicita se reconozca la pensión convencional.
Estado actual y situación procesal: Sentencia favorable en Tribunal, el proceso se encuentra en la Corte Suprema de
Justicia, actuamos como opositores.
El 30 de noviembre de 2017 se ordenó remitir el expediente a reparto de la Sala de descongestión laboral.
n. Proceso Guillermo Mejía Rodriguez

Objeto del juicio: reintegro / indemnización despido sin justa causa
Estado actual y situación procesal: 1° y 2° instancia sentencia a favor de la Compañía, actualmente está en la Corte
Suprema de Justicia actuamos como opositores.
El 30 de noviembre de 2017 se ordenó remitir el expediente a reparto de la Sala de Descongestión Laboral.
Memoria S.A.
97
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
o. Proceso Henry Alonso Velasquez

Objeto del juicio: reintegro / indemnización despido sin justa causa
Estado actual y situación procesal: 2° instancia sentencia a favor de la Compañía, actualmente está en la Corte Suprema
de Justicia actuamos como opositores.
El 12 enero de 2018 ingresa al despacho del magistrado Dr. Donald José Dix Ponnefz, ingresando con cambio de ponente,
en virtud de lo previsto en la ley 1781 del 20 de mayo de 2.016.
p. Proceso Jose Gustavo Veloza Zea

Estado actual y situación procesal: Actualmente en el Tribunal (regresó de la Corte el 17 de enero de 2018), la Corte
Suprema de Justicia el 1° de agosto de 2017 profirió sentencia casando la sentencia dictada el 20 de agosto de 2010 por
la Sala Laboral del Tribunal Superior Del Distrito Judicial de Bogotá en sede de instancia, así mismo condenó en costas
en el recurso de casación a cargo de la Compañía y condenó como agencias en derecho la suma de $ 7.000.000
El 21 de noviembre de 2017, en sede de instancia la Corte Suprema liquidó la sentencia de fecha 1° de agosto.
q. Proceso Adriana Pereira Carrillo y otros

Objeto del juicio: Pago solidario accidente de trabajo
Estado actual y situación procesal: El 29 de junio de 2012 se profirió sentencia condenatoria de primera instancia. El 13
de junio de 2013 se profirió sentencia de segunda instancia dentro de la cual resolvió revocar el numeral segundo de
la sentencia de primera instancia para en su lugar declarara probada la excepción de no cobertura del hecho generador
de la demandada por la póliza de seguros expedida por la llamada en garantía Liberty Seguros y así mismo revocar
parcialmente los numerales 6, 7 y 8 en el sentido de absolver a Liberty Seguros de las condenas impuestas y confirmar
en lo demás. Contra dicha sentencia se interpuso recurso extraordinario de casación el cual nos fue concedido.
Actualmente el expediente se encuentra al despacho pendiente de fallo definitivo.
r. Proceso Luis Eduardo Sarmiento

Estado actual y situación procesal: El 10 de mayo de 2016 dentro del término concedido se presentó la correspondiente
oposición por parte de la Compañía. Actualmente el expediente se encuentra pendiente de fallo definitivo.
244
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
s. Proceso Sonia Gualteros

Estado actual y situación procesal: El 11 de septiembre de 2013 se sustentó demanda de casación ante la Honorable
Corte Suprema de Justicia – Sala de Casación Laboral, la cual fue calificada por el despacho mediante auto de fecha 26
de noviembre de 2.013, el 13 de enero de 2014 la parte demandante presentó oposición al recurso extraordinario de
casación presentado por la compañía. Actualmente el expediente se encuentra al despacho pendiente de fallo definitivo.
t. Proceso José Domingo Hernández

Objeto del juicio: Solidaridad y pago de emolumentos laborales, y pago de indemnización por responsabilidad objetiva
por accidente de trabajo.
Estado actual y situación procesal: La Empresa contestó la demanda en términos, estamos pendiente que sea admitido
la contestación y el llamamiento en garantía.
El 7 de diciembre de 2017 se notificó personalmente de la demanda al curador ad litem de Cenercol S.A.
u. Proceso Ernesto Arias Olaya

Objeto del juicio: Pago de pensión de vejez, ley 33 de 1985
Estado actual y situación procesal: Actualmente se encuentra en primera instancia, la Empresa contestó la demanda y
fue admitida.
El 21 de septiembre de 2017 el juzgado dió por contestada la demanda y citó a las partes para audiencia el día dieciocho
(18) de abril de 2018.
v. Proceso Aristóbulo Gamboa Patiño y Otros

Objeto del juicio: Reconocimiento beneficios pensionales
Estado actual y situación procesal: primera instancia fallo absolutorio (16 de septiembre del 2011) y segunda instancia
fallo condenatorio (14 de diciembre de 2012), la Empresa presentó recurso de casación el cual fue negado, ante ello
interpuso recurso de reposición y en subsidio queja los cuales fueron negados. Se inició en contra de la Compañía
proceso ejecutivo, llegando las partes a un acuerdo el cual con fecha 24 de octubre de 2017 se allegó al despacho
acuerdo transaccional suscrito con los demandantes.
Memoria S.A.
99
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Mediante auto de 14 de noviembre de 2017, el Juzgado termina el proceso por pago y ordena el archivo del expediente.
Con fecha 24 de noviembre de 2017 se ordena la entrega de los títulos de pago de sentencia a los demandantes.
w. Proceso Betty del Carmen Ramírez Corredor

Objeto del juicio: Electrocución
Pago de los perjuicios patrimoniales y extra patrimoniales sufridos con ocasión de la muerte de Pedro Agustín Plata Ortiz
al hacer contacto con la red de distribución.
Estado actual y situación procesal: El 24 de febrero de 2015 fallo de la primera instancia Sentencia desfavorable para la
compañía; se condenó a la PREVISORA SA Compañía de seguros al pago de la condena ordenada a la Codensa S.A. ESP.
El 24 de julio de fallo de la segunda instancia a favor de la Compañía revocando la sentencia de primera instancia y niega
las pretensiones de la demanda.
El 11 de septiembre de 2017 al Despacho del Magistrado Ponente Dr. Ramiro de Jesús Pasos Guerrero del Consejo
de Estado Sección Tercera para decidir sobre la admisión del recurso extraordinario de unificación de jurisprudencia
interpuesto por la parte demandante
x. Proceso Maria Janeth Pasives Rincón

Objeto del juicio: Indemnización por muerte de menor.
Estado actual y situación procesal: Sentencia de Primera Instancia Favorable. En segunda instancia el Tribunal Superior
de Bogotá revocó la sentencia y condenó a la Compañía, pero en el Juzgado aún no se han retirado todos los depósitos
o títulos judiciales y no se ha ordenado el archivo del proceso. Continua en la Secretaria para el retiro de los títulos.
y. Proceso Gilberto Garcia López

Objeto del juicio: Trabajador de empresa contratista reclama pagos por salarios y prestaciones sociales a la Empresa por
solidaridad. (Accidente de trabajo)
Estado actual y situación procesal: El 24 de enero de 2017 dentro del término concedido se sustentó ante la Corte
Suprema de Justicia - Sala de Casación Laboral recurso de extraordinario de casación por parte de la Compañía la cual
fue calificada por el despacho el 15 de marzo de 2017 y auto dentro del cual el despacho igualmente ordenó traslado al
demandante como opositor, auto que fue recurrido en reposición por parte del demandante, el cual fue negado por el
despacho el 9 de agosto de 2017.
El 9 de octubre de 2017 la parte demandante presentó la respectiva oposición. Actualmente el expediente se encuentra
con traslado a la ARL Colpatria a partir del 13 de octubre de 2017. La Corte Suprema de Justicia - Sala Casación Laboral
negó recurso de reposición interpuesto por el demandante contra auto que le corrió traslado.
246
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Actualmente el expediente se encuentra pendiente de ordenar traslado al demandado ARL Colpatria a partir del 13 de
octubre de 2017 como parte opositora. El 27 de octubre de 2017 el Juzgado 27 Laboral del Circuito de Bogotá, remite
para conocimiento, comunicado suscrito por el Dr. Nelson Augusto Roza Salazar. El 24 de noviembre de 2017 el proceso
pasa al despacho.
z. Proceso Sandra Liliana Lancheros

Objeto del juicio: Indemnización plena de perjuicios por responsabilidad del empleador.
Estado actual y situación procesal: El 21 de julio de 2011 se sustentó demanda de casación por parte de la Compañía y
el 9 de agosto de 2011 el despacho calificó demanda de casación presentada por Codensa. Actualmente el expediente
se encuentra pendiente de fallo definitivo.
(2) Teniendo en cuenta que Colombia con la Ley 1196 de 2008 se acogió al convenio de Estocolmo y que este hecho fue
reglamentado con la Resolución del Ministerio de Medio Ambiente No. 222 del 15 de diciembre de 2011, modificado
por la resolución1741 de 2016, la Compañía reconoció la provisión de disposición de transformadores contaminados con
PCB (bifenilos policlorados) a partir del 2012 y posteriormente ha realizado las actualizaciones de la obligación teniendo
en cuenta los cambios en las variables financieras y supuestos principales.
Exportación de transformadores contaminados
El 11 de noviembre de 2014, se firmó el contrato con Lito S.A.S que tenía como objeto realizar el proceso de disposición
de los transformadores contaminados con PCB, previa autorización del permiso de tránsito fronterizo por parte de la ANLA
(Autoridad Nacional de Licencias Ambientales). Sin embargo, en 2015 la naviera MAERSK se encontró limitada durante el
período de autorización a realizar el transporte acordado, teniendo en cuenta la existencia del período de restricciones de
transporte exclusivo de alimentos con destino a Europa.
Con el fin de generar eficiencias en costos y en la exportación de los transformadores contaminados la Compañía
implementó la tecnología de lavado por ultrasonido para el tratamiento de equipos contaminados con PCBs, la cual fue
avalada por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible a gran escala como resultado del proyecto piloto adelantado
por la Compañía junto con su empresa colaboradora LITO S.A.S. En ese orden, en agosto de 2016 se suscribió el otrosí
No. 1 al contrato firmado con LITO S.A.S , mediante el cual se incluyó la actividad de manipulación, embalaje, cargue,
transporte, tratamiento y disposición final de equipos eléctricos contaminados con PCB sin aceite mediante la técnica de
lavado con ultrasonido.
El 9 de septiembre de 2016 la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales – ANLA – expidió el permiso para el movimiento
transfronterizo de desechos, razón por la cual durante el último trimestre se realizó la descontaminación de 164 equipos
contaminados con PCBs con un peso equivalente a 65 toneladas a través de la nueva tecnología representando un ahorro
en el 31% del costo en comparación con la alternativa de exportación tradicional. Así mismo, se realizó la exportación de
23 toneladas mediante la exportación tradicional que por sus características no son susceptibles de ser lavados. El costo
de exportación y lavado durante el 2016 ascendió a $461.067.
Memoria S.A.
101
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Durante el 2017, la Compañía realizó el lavado de carcasas de 4,7 toneladas equivalente a un costo de $17.256, sin
embargo, no se realizó exportación en este periodo teniendo en cuenta que el contrato mencionado terminó su vigencia.
En diciembre se realizó la adjudicación a LITO S.A.S. del nuevo contrato para la prestación del servicio de “Manipulación,
embalaje, cargue, transporte, tratamiento y disposición final de residuos contaminados con PCB”, por un valor base de $
531.220 y una duración prevista de 3 años. De acuerdo con lo mencionado en el párrafo anterior, la Compañía desplazó las
actividades de exportación previstas en el 2017 a los siguientes periodos.
Marcación y muestreo de inventarios
El 21 de diciembre de 2015 se firmó el contrato 5600014180 con la Empresa Colombia Multiservicios S.A. (en adelante
CAM) con una duración de 3 años y cuyo objetivo es realizar la toma, manipulación, análisis y almacenamiento de las
muestras y marcación de equipos en general. El 2 de febrero de 2016 se iniciaron las actividades de marcación y muestreo
de equipos en media tensión.
A principios del 2016 se realizó la actualización de los baremos reales posterior a la adjudicación de este contrato generando
un impacto aproximado de $ 4.419 millones de pesos.
El 26 de abril de 2016 la EEC firmó el contrato 5600014342 con una duración de 3 años que tiene como objeto el inventario
de la zona de Cundinamarca, el 5 de septiembre de 2016 se dió inicio a las actividades de marcación y muestreo de
equipos en media tensión de la zona en mención.
El 2 de noviembre de 2017, la Compañía y CAM suscribieron un contrato de transacción para cada uno de los contratos
en mención que tenían como objetivo (i) realizar la terminación anticipada con fecha de finalización 31 de julio de 2017.
(ii) reconocer los sobrecostos asumidos por CAM con relación a desplazamiento de las cuadrillas, disponibilidad de las
cuadrillas para prestar el servicio, equipos entre otros conceptos. El importe de los contratos de transacción asciende a
$658.123 y $282.463 sobre los contratos que firmó la compañía y EEC, respectivamente.
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las erogaciones asociadas con el muestreo y marcación incluyendo los contratos de
transacción ascienden a $3.459.666 y $3.080.574, respectivamente.
Cambios regulatorios
El Ministerio de Medio Ambiente emitió la resolución 1741 de octubre de 2016, mediante la cual modifica los artículos
4, 5, 6, 7, 8, 9, 14, 26, 29 y 34 de la Resolución 222 de 2011 con respecto a la identificación, marcado, y otros aspectos
asociados con el levantamiento de información de equipos en propiedad de terceros. El impacto fue valorado e incluido
por la Compañía en la provisión por $962.238.
Cambios en otros supuestos
Adicionalmente, durante el 2016 la provisión presentó cambios importantes asociados a los siguientes supuestos.(i) Ahorro
por la implementación de la estratificación en los activos de la zona Cundinamarca (ii) Inclusión de los costos asociados
a las visitas sin actuación dentro de las actividades de marcación (iii) inclusión de las actividades de control de calidad
comprendidas en el marco de interventoría integrada, (iv) incorporación de la mano de obra que se requiere en el proyecto.
(v) actualización de los precios por el cambio del Impuesto de Valor Agregado (IVA) del 16% al 19% entre otros.
248
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, el valor de los flujos corrientes proyectados sin descontar se presenta a continuación:

2017 - 10.372.306
2018 7.319.367 6.357.168
2019 7.554.627 2.378.154
2020 y siguientes 6.298.725 3.481.236
$ 21.172.719 $ 22.588.864
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, la Compañía actualizó la provisión descontando los flujos futuros al valor presente neto
a una tasa del 6,09% y 7,25% E.A. generando un efecto financiero de $ 1.068.337 y $ 195.698, la tasa de descuento más
adecuada, se consideran las tasas de interés de los bonos del Gobierno (TES) que tienen plazos de vencimiento similares
a los de la obligación.
(3) Al 31 de diciembre de 2017, corresponde a la provisión por el litigio de Alumbrado Público no corriente por $22.127.356.
A continuación se relaciona breve descripción de los principales hechos en los que se basa el litigio:
El 20 de abril de 1997 se suscribió entre el Distrito y la EEB (Grupo Energía de Bogotá) un convenio interadministrativo
que le garantiza a la ciudad el suministro de energía con destino al alumbrado público, convenio que fue cedido a la
Compañía el 23 de octubre de 1997; en ese mismo año la CREG a través de la Resolución No 99/97, modificó la tarifa
del servicio de energía domiciliario excluyendo expresamente el alumbrado público, ante lo cual la Compañía presentó
al Distrito por los años 1998 y 1999 unas facturas en donde la Empresa hacía un calculó propio y unilateral del valor de la
energía que suministraba. El Distrito discutió la tarifa de la Compañía, pero canceló lo que consideraba que era el precio
justo. El 25 de enero de 2002, las partes establecieron una metodología aplicable para el futuro y determinaron elaborar
un inventario georeferenciado cuyo resultado se compara con el censo existente, para que, en el evento que existieran
diferencias, se re liquidarán los costos y la remuneración respecto de los períodos a que hubiere lugar. El inventario
georeferenciado (elaborado entre los años 2000 y 2003) arrojó como resultado una diferencia de 8.661 luminarias
menos de las que la Compañía le cobró al Distrito, ante lo cual se le reclama a la Compañía efectuar la reliquidación que
incluya intereses moratorios por los mayores valores pagados entre 1998 y 2004.
El 9 de noviembre de 2009, se dictó sentencia de primera instancia por la cual se ordenó a la UAESP y a la Compañía
para que en plazo de dos meses desde la ejecutoria del fallo realicen todas las gestiones necesarias para establecer en
forma definitiva los saldos a favor o en contra, debidamente actualizados con el DTF (Fórmula de actualización de sumas)
más intereses. De no llegarse a un acuerdo, la misma UAESP deberá realizar dentro dos meses una liquidación para
ponerla a consideración de la Compañía, quien puede ejercer los recursos de vía gubernativa pertinentes y en caso de
no pago, proceder a ejecutar la sentencia. La sentencia de segunda instancia confirmó lo declarado y actualmente se
encuentra firme, no procediendo otros recursos.
El 26 de agosto de 2014 la UAESP y la Compañía suscribieron un acuerdo en el que llegaron a una liquidación concertada
en donde la Compañía asumía el 50% equivalente a $14.432.754 Este acuerdo, además de la Compañía, debía ser
autorizado por el director de la UAESP y ratificado por el Juez Administrativo Nº10 de Bogotá (que conoció en 1ª instancia
del proceso).
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El 1 de junio de 2017, el Juez 14 Administrativo del Circuito de Bogotá se negó a considerar el acuerdo mencionado
teniendo en cuenta que no fue celebrado dentro de los dos meses siguientes a la ejecutoria del fallo del 29 de septiembre
de 2011 que vencían el 2 de febrero de 2012; ordenando a la UAESP realizar la liquidación unilateral. Sin embargo, teniendo
en cuenta que el Juez no emitió pronunciamiento de aprobación o de rechazo del acuerdo, el mismo continúa siendo
oponible entre las partes.
El 31 de agosto de 2017, en cumplimiento de lo ordenado por el Juez Administrativo, la UAESP expidió la resolución 412 de
2017 mediante la cual realizó la reliquidación de la facturación por el alumbrado público objeto del proceso por un importe
de $141.016.977, como consecuencia de lo anterior la compañía presentó recurso de reposición.
El 29 de diciembre de 2017, la Compañía fue notificada de la resolución 730 de 2017 proferida el 18 de diciembre por
parte de la UAESP mediante la cual resolvió el recurso de reposición presentado por la compañía, confirmando la decisión
impugnada y reconsideró el cálculo de la reliquidación notificada en agosto tomando como base de actualización la DTF
de acuerdo con lo ordenado por el Juez en la sentencia de septiembre de 2009, en ese orden la nueva pretensión de la
UAESP asciende a $ 113.082.893.
Los abogados de la Compañía consideran que la pretensión notificada por la UAESP es eventual y está fuera del rango de
negociación según los acuerdos y las negociaciones anteriormente cursadas.
En armonía con los argumentos mencionados y el acuerdo de liquidación del año 2014, la pérdida probable de este proceso
se remite a la suma de $14.432.754 más su respectiva actualización a la fecha; se estima que la resolución del mismo
se realice en un periodo máximo de 3 años. En consideración con lo anterior, la Compañía actualizó la provisión al valor
presente neto con una tasa de descuento 7,33% y reclasificó la provisión constituida del corto al largo plazo. El importe
registrado al 31 de diciembre de 2017 es de $ 22.127.357.
El pasado 25 de enero de 2018 sorpresivamente la UAESP requirió a la Compañía el pago por el monto recalculado por
$113.082.893.
Tanto los asesores legales como la Compañía consideran que este requerimiento no procede y se tomaran las medidas
necesarias para recursar dicha notificación. Así mismo mostrando la mejor voluntad de conciliación, Codensa ofrecerá a la
UAESP el pago del monto que considera justo correspondiente a $22.127.357.
A la fecha la Compañía en virtud de sus derechos y argumentos fácticos está preparando la demanda sobre las
resoluciones emitidas ante la jurisdicción contenciosa administrativa competente, en ejercicio de una acción de Nulidad y
Restablecimiento del Derecho en contra de la UAESP.
(4) Corresponde a compensaciones incluidas en la Resolución 1061 y el Acuerdo 017 de 2013 del Ministerio de Medio
Ambiente y la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca, respectivamente, donde se aprueba la sustitución de
la reserva forestal protectora y productora de la cuenca alta del río Bogotá, comprometiendo a la Compañía a efectuar
un plan de compensación y reforestación en la zona de construcción de la subestación Nueva Esperanza.
250
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Licencia ambiental
El 31 de julio de 2014 mediante la Resolución No.1679, la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca – CAR, otorgó
la licencia ambiental para el desarrollo del proyecto “Construcción de la Subestación Nueva Esperanza de 500/115 kV,
sus líneas de 115 kV y módulos de conexión”. No obstante, el 8 de agosto de 2014 la Compañía interpuso un recurso de
reposición contra dicho acto con base en el artículo 55 de la Resolución mencionada, en la cual solicita incluir y aclarar los
temas asociados con la zona geográfica, las compensaciones, el censo entre otros aspectos.
El 30 de diciembre de 2014, la Compañía fue notificada de la Resolución 3788 del 24 de diciembre de 2014, mediante la cual
se resuelve el recurso de reposición y se otorga licencia ambiental para la construcción y operación del proyecto “Nueva
Esperanza”. El recurso corrige los aspectos de fondo y repone favorablemente la totalidad de los puntos presentados por
la Compañía en el recurso de reposición. Este hecho es fundamental para el proyecto y permite continuar con la solicitud
de licencia de construcción.
Levantamiento de la Veda y reforestación
El 20 de febrero de 2015, se firmó la promesa de compraventa entre la Compañía y Álvaro Eduardo Convers por $1.350.000
para la adquisición del lote No 5 El Pireo, el cual tiene como destino el cumplimiento de la obligación de compensación
ambiental asociada a la construcción de la Subestación Nueva Esperanza. El pago de este predio se realizó el 50% en 2015
y el 50% en el 2016 con el cumplimiento de los trámites ante las autoridades competentes para la obtención de la licencia
de desenglobe, la cancelación de las anotaciones 2 y 3 sobre el folio de la matricula que recaen sobre el predio, y los hitos
asociados a la escrituración y registro a favor de la Compañía. La legalización del predio el Pireo se realizó el 4 de octubre
de 2016 mediante escritura pública No 3333 de la Notaria 11 del Círculo de Bogotá.
Levantamiento de Veda: Resolución No. 1702 del 17 de julio de 2015 “Por la cual se efectúa un levantamiento parcial de
veda y se toman otras determinaciones”, expedida por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. Mediante la
resolución señalada se levanta de manera parcial la veda para los grupos taxonómicos de Bromelias, Orquídeas, Musgos,
Líquenes y Hepáticas y para cinco (5) individuos de la especie Cyathea carasacana, reportadas en el área de intervención
del proyecto Nueva Esperanza, conforme a las coordenadas señaladas.
La Compañía fue notificada de la Resolución 2128 del 30 de septiembre de 2015, mediante la cual se resuelve el recurso
de reposición, asociada al levantamiento de veda del proyecto “Nueva Esperanza”. El recurso corrige los aspectos de fondo
y repone favorablemente la totalidad de los puntos presentados por la Compañía en el recurso de reposición. Este hecho
es fundamental para el proyecto y permite continuar con la construcción de las líneas de transmisión a 115kV.
El 1 de diciembre de 2015, se firmó el contrato de compensación ambiental entre la Compañía y el Consorcio Geosíntesis
que tiene como objeto el aprovechamiento forestal de 3.600 individuos arbóreos, establecimiento, aislamiento y
mantenimiento de planteamientos forestales protectora, restauración ecológica de 0,5 hectáreas, plan de manejo forestal
del lote el Pireo, diseño, establecimiento y mantenimiento de una barrera viva para la Subestación Nueva Esperanza, entre
otras actividades de influencia directa del proyecto. El período pendiente de ejecución del contrato es de 12 meses y los
desembolsos incurridos a la fecha ascienden a $3.718.609, de los cuales $ 1.366.606 fueron ejecutados en el 2017.
Memoria S.A.
251
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El 23 de diciembre de 2016, se firmó la promesa de compraventa entre la Compañía y Anselmo Ibañez León por $433.000
para la adquisición del lote San Gregorio localizado en el municipio de Sibaté, el cual tiene continuar la reforestación
solicitada en el marco de la licencia ambiental. El 50% se pagó contra firma de promesa de compraventa y el otro 50%
se canceló en el primer bimestre del 2017
Protección de especies
Como parte de los compromisos de la licencia ambiental adjudicada, La Compañía es responsable de la obligación de
protección de la especie Choloepus Hoffmanni (oso perezoso) durante las actividades de construcción de las líneas de alta
tensión. El 18 de diciembre de 2015, se firmó el contrato para la implementación del plan de protección esta especie entre
la Compañía y ANTEA Colombia S.A.S, por un período de 12 meses. Al 31 de diciembre 2016 la Compañía cumplió con las
actividades necesarias para proteger dicha especie y el importe de los giros en 2016 ascendió a $1.056.729.
El valor de los flujos proyectados sin descontar se presenta a continuación:

2017 $ - $ 1.422.638
2018 808.784 841.945
2019 69.885 72.401
$ 878.669 $ 2.336.984
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, se actualizó la provisión de Nueva Esperanza al valor presente neto a una tasa del
7,25% EA (IBR + 2,55%) y 11,65% EA (IBR + 4,25%) generando un efecto financiero por ($92.331) y ($521.987), las tasas
de descuento aplicadas por la Compañía son las tasas de interés que tienen plazos de vencimiento similares a los de la
obligación.
(5) El 6 de febrero de 2017 mediante la Resolución No.0263, la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca – CAR,
otorgó la licencia ambiental para el desarrollo del proyecto “Construcción de la Subestación Gran Sabana, líneas de 115
kv y módulos de conexión”. La licencia compromete principalmente a la Compañía a efectuar un plan de compensación
y reforestación en la zona de construcción de la subestación.
En octubre 2017, Codensa y el Parque Jaime Duque firmaron un convenio mediante el cual el parque destina el terreno para
la reforestación de 1100 individuos arbóreos permitiendo cumplir a Codensa la obligación ambiental.
252
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El movimiento de las provisiones entre el 1 de enero de 2016 y el 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:
Provisión de Desmantelamiento, Rescate

Gran Nueva Alumbrado
reclamaciones costos de restauración y arqueológico Total
Sabana Esperanza público y otros
legales rehabilitación (b)

Saldo al 1 de enero de 2016 $ 4.627.055 10.942.972 $ 297.976 - $ 6.053.482 $ 15.549.441 $ 37.470.926
Incremento (Decremento) en provisiones (a) 10.388.006 6.986.326 - - 1.415.862 13.443 18.803.637
Incremento (Decremento) en provisiones por

1.812.937 7.320.818 - - - - 9.133.755
combinación de negocios
Provisión utilizada (1.781.168) (3.772.826) (292.413) - (4.712.546) - (10.558.953)
Actualización efecto financiero - 222.243 - - (521.987) - (299.744)
Recuperaciones (658.299) - (5.563) - - - (663.862)
Total movimientos en provisiones 9.761.476 10.756.561 (297.976) - (3.818.671) 13.443 16.414.833
Saldo final al 31 de diciembre de 2016 14.388.531 21.699.533 - - 2.234.811 15.562.884 53.885.759
Incremento (Decremento) en provisiones 1.894.674 1.572.916 - 455.585 147.718 430.301 4.501.194
Provisión utilizada (955.814) (3.839.176) - (428.907) (1.416.254) (110.089) (6.750.240)
Actualización efecto financiero - 1.068.337 - 1.709 (92.331) 7.127.357 8.105.072
Recuperaciones (952.835) (258.547) - - - - (1.211.382)
Total movimientos en provisiones (13.975) (1.456.470) - 28.387 (1.360.867) 7.447.569 4.644.644
Saldo final al 31 de diciembre de 2017 $ 14.374.556 $ 20.243.063 $ - $ 28.387 $ 873.944 $ 23.010.453 $ 58.530.403
(a) A continuación se presenta el movimiento del 2016 de la provisión de reclamaciones legales, el cual corresponde
principalmente a:
Tipo de Proceso Demandante Objeto de la demanda Valor

Adm. reparación directa Omar Elías Ribero Jiménez Indemnización por facturación 250.000
Adm. reparación directa Hermencia Holguín Álvarez Muerte por electrocución 145.000
Civil ordinario Maria de Jesús Segura Lesiones por electrocución 400.000
Civil ordinario Maria Cecilia Guerrero Rodriguez y Otros Lesiones por electrocución 500.000
Civil ordinario Narda Ruth Botero Muerte por electrocución 444.000
Civil ordinario Jhon Fredy Reina Villar y Otros Muerte por electrocución 1.200.000
Laboral Esteban Ramírez Triana Solidaridad salarios y prestaciones sociales 300.000
Laboral Freddy Zapata Cubides Solidaridad salarios y prestaciones sociales 996.121
Laboral Luis Eduardo Sarmiento Reconocimiento y pago pensión convencional 400.000
Laboral Sonia Gualteros Reconocimiento y pago pensión convencional 300.000
Laboral Gilberto Garcia Lopez Solidaridad salarios y prestaciones sociales 500.000
Laboral Arnol Arnulfo Rincón Reconocimiento y pago pensión convencional 500.000
Laboral Clara Inés Porras de Forero Reconocimiento y pago pensión convencional 500.000
Laboral Elcy Marlen Ayala Anzola Reconocimiento y pago pensión convencional 500.000
Laboral Guillermo Mejía Rodriguez Reintegro / indemnización despido sin justa causa 300.000
Laboral Henry Alonso Velasquez Reintegro / indemnización despido sin justa causa 300.000
Laboral Jose Gustavo Veloza Zea Reconocimiento y pago pensión convencional 500.000
Laboral Oscar Antonio Caicedo Suescun Pensión ley 33 130.000
Civil ordinario Ignacio Matamala Señor Muerte de semovientes 350.000
Civil ordinario Lisandro Burgos Mayorga Muerte por electrocución 500.025
Memoria S.A.
253
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(b) Al 31 de diciembre de 2016, la Compañía culminó las actividades de rescate arqueológico de los vestigios encontrados
en el terreno donde se construye la subestación Nueva Esperanza. Las principales actividades en mención comprende
monitoreo arqueológico, ejecución del programa de arqueología pública y el plan de tenencias en el área de ubicación
del proyecto.
17. Provisiones por Beneficios a los Empleados

Prestaciones sociales y aportes a seguridad social (2) $ 38.156.278 $ - $ 40.866.571 -
Obligaciones por beneficios definidos post-empleo y largo plazo. (1) 33.949.786 261.120.766 39.432.712 $ 272.323.501
Beneficios por planes de retiro (3) 6.825 - 521.515 -
$ 72.112.889 $ 261.120.766 $ 80.820.798 $ 272.323.501
(1) La Compañía otorga diferentes planes de beneficios definidos; obligaciones post-empleo y beneficios de largo plazo a
sus trabajadores activos o jubilados; de acuerdo con el cumplimiento de requisitos previamente definidos, los cuales
se refieren a:
Pensiones de jubilación.
La Compañía posee un plan de pensión de beneficios definidos sobre el cual no presenta activos específicos, excepto
por, los recursos propios originados en el desarrollo de su actividad operacional. Los planes de pensiones de beneficios
establecen el monto de beneficio por pensión que recibirá un empleado a su retiro, el que usualmente depende de uno o
más factores, tales como, edad del empleado, años de servicio y compensación.
El pasivo reconocido en el estado de situación financiera, respecto de los planes de pensiones de beneficios definidos,
es el valor presente de la obligación del beneficio definido a la fecha del estado de situación financiera, junto con los
ajustes por ganancias o pérdidas actuariales no reconocidas. La obligación por el beneficio definido se calcula por actuarios
independientes usando el método de unidad de crédito proyectado. El valor presente de la obligación de beneficio definido,
se determina descontando los flujos de salida de efectivo estimados usando las tasas de interés calculada a partir de la
curva de rendimiento de los Títulos de Deuda Pública del Gobierno de Colombia (TES) denominados en unidades de valor
real (UVR) que tienen términos que se aproximan a los términos de la obligación por pensiones hasta su vencimiento.
Las pérdidas y ganancias actuariales que surgen de ajustes por la experiencia y cambios en las hipótesis actuariales se
cargan o abonan al patrimonio neto en el otro resultado integral, en el período en el que surgen.
La base de pensionados sobre los cuales se realiza el reconocimiento de este beneficio corresponde a:
Concepto Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Pensionados 1.166 1.167
Edad promedio 66,2 65,6
254
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Otras obligaciones post-empleo
Beneficios a pensionados
La Compañía otorga los siguientes auxilios a sus empleados retirados por pensión: (i) Auxilio educativo, (ii) Auxilio de
energía, y (iii) Auxilio de salud de acuerdo a lo establecido en la convención colectiva de trabajo.
El derecho a los beneficios mencionados generalmente se da al empleado independiente de que haya trabajado hasta
la edad de retiro. Los costos esperados de estos beneficios se devengan durante el período de empleo usando una
metodología semejante a la de los planes de beneficios definidos. Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los
ajustes por la experiencia y de cambios en los supuestos actuariales, se cargan o abonan en otros resultados integrales en
el período en el que surgen. Estas obligaciones se valorizan anualmente por actuarios independientes calificados.
La base de pensionados sobre los cuales se realiza el reconocimiento de este beneficio corresponde a:

Auxilio educativo
Pensionados 201 237
Auxilio energía
Pensionados 1.010 998
Auxilio salud
Pensionados 1520 1.679
Cesantías retroactivas
Las cesantías retroactivas, consideradas como beneficios post-empleo, se liquidan a aquellos trabajadores pertenecientes
al régimen laboral anterior a la Ley 50 de 1990 y que no se acogieron al cambio de régimen. Esta prestación social se
liquida por todo el tiempo laborado con base en el último salario devengado y se paga independientemente de que el
empleado sea despedido o se retire. Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los ajustes por la experiencia y
de cambios en los supuestos actuariales, se cargan o abonan al otro resultado integral.
La base de empleados sobre los cuales se realiza el reconocimiento de esta obligación corresponde a:
Empleados 69 70
Antigüedad 26,6 25,6
Memoria S.A.
255
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Beneficios de largo plazo
La Compañía reconoce a sus empleados activos, beneficios asociados a su tiempo de servicio, como son los quinquenios,
el cual consiste en realizar un pago por cada 5 años de servicio ininterrumpidos a trabajadores cuya fecha de contratación
fue realizada antes del 21 de septiembre de 2005 y aquellos trabajadores que se encontraban laborando en la EEC y se
devenga a partir del segundo año, de acuerdo con lo definido en la convención colectiva de trabajo.
Los costos esperados de estos beneficios se devengan durante el período de empleo, usando una metodología semejante
a la que se usa para los planes de beneficios definidos. Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los ajustes por
la experiencia y de cambios en los supuestos actuariales, se cargan o abonan en el resultado del período en el que surgen.
Estas obligaciones se valorizan por actuarios independientes calificados.
La base de empleados sobre los cuales se realiza el reconocimiento de esta obligación corresponde a:
Empleados 173 180

Edad Promedio 50,29 49,2
Antigüedad 23,04 21,9
Al 31 de diciembre de 2017 y 2016 el cálculo actuarial de beneficios post empleo fue realizado por la firma Aon Hewitt
México, la cual utilizó el siguiente conjunto de hipótesis:
Hipótesis financieras:
Tipo de tasa Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016
Tasa de descuento 6,82% 6,54%

Tasa de incremento salarial (personal activo) 4,50% 4,50%
Tasa de Incremento a las pensiones 3,50% 3,50%
Inflación estimada 3,50% 3,50%
Inflación servicio médico 8,00% 9,00%
Hipótesis demográficas:
Base biométrica
Tasa de mortalidad Tabla colombiana de mortalidad 2008 (Rentistas válidos)

Tasa de mortalidad inválidos Tabla interna Enel
Invalidez total y permanente EISS
Rotación Tabla interna Enel
Hombres: 62
Retiro
Mujeres: 57
256
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El movimiento de las obligaciones por prestaciones definidas al 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:
Personal Jubilado Personal Activo Plan de

Pensiones Cesantías Beneficios
Beneficios Quinquenios Definidos
(a) retroactivas

Saldo inicial al 31 de diciembre de 2016 $ 230.395.861 $ 73.258.809 $ 2.698.139 $ 5.403.405 $ 311.756.214
Costo del Servicio Corriente - - 119.341 268.132 387.473
Costo por Intereses 14.325.623 4.684.105 175.744 338.262 19.523.734
Contribuciones Pagadas (23.729.882) (3.401.628) (451.659) (762.637) (28.345.806)
(Ganancias) pérdidas actuariales que
surgen de cambios en las suposiciones (6.565.033) (7.397.061) (64.310) (75.214) (14.101.618)
financieras
(Ganancias) pérdidas actuariales que
surgen de cambios en los ajustes por 8.398.234 (3.787.556) 436.328 803.549 5.850.555
experiencia
Saldo final al 31 de diciembre de 2017 $ 222.824.803 $ 63.356.669 $ 2.913.583 $ 5.975.497 $ 295.070.552
(a) Dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 4 del decreto 2131 de 2016 que permite la aplicación de la NIC
19 para la determinación del pasivo de beneficios post-empleo por concepto de pensiones futuras de jubilación,
requiriendo adicionalmente la revelación del cálculo de los pasivos pensionales de acuerdo con los parámetros
establecidos en el Decreto 1625 de 2016 que retoma lo planteado en el Decreto 2783 de 2001; tenemos que aplicando
estos parámetros al 31 de diciembre de 2017 y 2016, el pasivo de beneficios post-empleo por concepto de pensiones
futuras de jubilación asciende a $189.367.502 y $190.988.274, respectivamente. La sensibilidad en mención fue
realizada por la firma Aon Hewitt México, la cual utilizó el siguiente conjunto de hipótesis:
Tipo de tasa Al 31 de diciembre de 2017 Al 31 de diciembre de 2016

Interés técnico 4,80% 4,80%
El movimiento de las obligaciones por prestaciones definidas al 31 de diciembre de 2016 es el siguiente:
Personal Jubilado Personal Activo Plan de

Cesantías Beneficios
Pensiones (a) Beneficios Quinquenios Definidos
retroactivas

Saldo inicial al 31 de diciembre de 2015 $ 152.204.641 $ 53.178.270 $ 1.720.959 $ 3.827.932 $ 210.931.802
Costo del Servicio Corriente - - 111.126 1.660.346 1.771.472
Costo por Intereses 11.577.404 3.935.203 190.655 273.712 15.976.974
Contribuciones Pagadas (18.093.876) (3.239.103) (677.497) (304.014) (22.314.490)
Incremento por combinación de negocios 57.582.379 17.152.499 1.133.537 527.614 76.396.029
(Ganancias) pérdidas actuariales que surgen
25.639.285 12.222.305 298.072 264.783 38.424.445
de cambios en las suposiciones financieras
(Ganancias) pérdidas actuariales que surgen
1.486.028 (9.990.365) (78.713) (846.968) (9.430.018)
de cambios en los ajustes por experiencia
Saldo final al 31 de diciembre de 2016 $ 230.395.861 $ 73.258.809 $ 2.698.139 $ 5.403.405 $ 311.756.214
Memoria S.A.
111
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(a) Dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 4 del decreto 2131 de 2016 que permite la aplicación de la NIC
19 para la determinación del pasivo de beneficios post-empleo por concepto de pensiones futuras de jubilación,
requiriendo adicionalmente la revelación del cálculo de los pasivos pensionales de acuerdo con los parámetros
establecidos en el Decreto 1625 de 2016 que retoma lo planteado en el Decreto 2783 de 2001; tenemos que aplicando
estos parámetros al 31 de diciembre de 2016 y 2015, el pasivo de beneficios post-empleo por concepto de pensiones
futuras de jubilación asciende a $190.988.274 y $145.357.996, respectivamente. La sensibilidad en mención fue
realizada por la firma Aon Hewitt México, la cual utilizó el siguiente conjunto de hipótesis:
Tipo de tasa
de 2016 de 2015

Interés técnico 4,80% 4,80%
En el siguiente cuadro se observa el comportamiento en el valor presente de la obligación por cada uno de los beneficios
definidos, con relación a la variación porcentual en 100 puntos básicos por encima o por debajo de la tasa de descuento
utilizada para el cálculo actual.
Personal jubilado Personal activo Plan de

Cambio en tasa de descuento Cesantías beneficios
Pensiones Beneficios Quinquenios definidos
retroactivas
- 100 puntos básicos $ 248.011.629 $ 70.479.460 $ 3.152.300 $ 6.253.034 $ 327.896.423

+ 100 puntos básicos $ 201.999.266 $ 57.400.862 $ 2.698.664 $ 5.721.540 $ 267.820.332
Personal jubilado Personal activo Plan de

Cambio en tasa de descuento Cesantías beneficios
Pensiones Beneficios Quinquenios definidos
retroactivas
- 100 puntos básicos $ 256.671.661 $ 82.625.529 $ 2.945.754 $ 5.718.548 $ 347.961.492

+ 100 puntos básicos $ 208.189.707 $ 65.571.237 $ 2.476.898 $ 5.182.110 $ 281.419.952
(2) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016 corresponde principalmente a bonificaciones $18.530.109 y $ 24.016.639, vacaciones
y prima de vacaciones $11.570.623 y $9.290.545. Así mismo, la Compañía hace aportes periódicos de ley para cesantías
y seguridad social integral: salud, riesgos profesionales y pensiones, a los respectivos fondos privados y a Colpensiones
que asumen estas obligaciones en su totalidad. Al 31 de diciembre de 2017 y 2016 los aportes de seguridad social
y parafiscales ascienden a $3.966.372 y $4.167.482, y cesantías e interés de cesantías $3.866.417 y $3.261.774,
respectivamente.
258
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(3) Planes de Retiro Voluntario:
(a) Plan de Retiro San José
En noviembre de 2015, la Compañía inició la comunicación e implementación del plan de retiro voluntario “Plan San José”.
Durante el desarrollo del plan de retiro voluntario, el plan fue presentado a 159 trabajadores vinculados mediante contrato
a término indefinido que cumplían con las características descritas en los siguientes grupos:
Grupo 1: Trabajadores convencionados que: (i) ingresaron a la Compañía antes del 1 de enero de 1992. (ii) no cumplieron
con los requisitos de pensión convencional al 31 de julio de 2010 (Acto legislativo 01 de 2015) (iii) A la fecha del Plan San
José se encuentran entre 0 y 10 años para cumplir con la edad de jubilación de acuerdo con la Ley.
Grupo 2: Trabajadores integrales y convencionados que actualmente se encuentran entre 0 y 2 años para cumplir requisito
de edad de pensión de Ley.
Grupo 3: Trabajadores integrales y convencionados a quienes les aplica de acuerdo a la nueva estructura organizativa de
la Compañía
En el periodo comprendido entre noviembre de 2015 y mayo de 2016, aceptaron la oferta del Plan San José 66 trabajadores,
los cuales iniciaron su retiro el 15 diciembre de 2015 hasta el 31 de mayo de 2016, previa conciliación ante el Juez Laboral.
Los beneficios otorgados mediante el Plan San José se describen a continuación:
Renta Temporal: Consiste en el pago mensual entre el 70% y el 90% del salario de una prestación económica, desde
el momento de la terminación del contrato de trabajo por mutuo acuerdo y hasta cuatro (4) meses después de que
el trabajador cumpla el requisito de edad establecido a la fecha en la Ley para acceder a la pensión de vejez (62 años
hombres, 57 años mujeres). El pago de la totalidad de este beneficio se giró a cada participe a través del fondo de
pensiones PROTECCION S.A, sin que el mismo sea considerado como un activo de la Compañía.
Este beneficio se ofreció a trabajadores con las características descritas en el grupo 1 y grupo 2. Al 31 de diciembre de
2015 aceptaron la propuesta 13 trabajadores y la Compañía constituyó una provisión de acuerdo con la probabilidad de
aceptación en el primer trimestre del 2016. Al 31 de marzo de 2016, aceptaron la propuesta 3 trabajadores.
Para los trabajadores que aceptaron el pasivo reconocido en el estado de situación financiera, respecto de la renta
temporal, es el valor presente de la obligación del beneficio definido a la fecha del estado de situación financiera menos
los pagos realizado al fondo de pensiones. La obligación por el beneficio definido se calcula por actuarios independientes
usando el método de unidad de crédito proyectado. El valor presente de la obligación de beneficio definido, se determina
descontando los flujos de salida de efectivo estimados usando las tasas de interés calculada a partir de la curva de
rendimiento de los Títulos de Deuda Pública del Gobierno de Colombia (TES) denominados en unidades de valor real (UVR)
que tienen términos que se aproximan a los términos de la obligación.
Memoria S.A.
113
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 diciembre de 2017 y 2016 el cálculo actuarial de la renta temporal fue realizado por la firma Aon Hewitt México, la
cual utilizó las hipótesis enunciadas en los planes de beneficios post-empleo.
Bono de Retiro: Consiste en un único pago realizado al trabajador en el momento de suscribir la correspondiente acta
de conciliación, en donde termina el contrato laboral por mutuo acuerdo y se liquidará teniendo en cuenta el salario
del trabajador y la antigüedad. Este beneficio se ofreció a trabajadores con las características descritas en el grupo 3.
Al 31 de diciembre de 2015 aceptaron la propuesta 45 trabajadores y la Compañía constituyó una provisión de acuerdo
con la probabilidad de aceptación en el primer trimestre del 2016. Al 31 de marzo de 2016, aceptaron la propuesta 5
trabajadores. Para los trabajadores que aceptaron la Compañía reconoció el efecto en el estado de resultado de acuerdo
con la liquidación y pago del Bono de Retiro.
Otros Beneficios: Adicional a los beneficios descritos, la Compañía ofreció beneficios comunes a convencionados e
integrales con posterioridad a la terminación del contrato de trabajo por mutuo acuerdo y hasta el 31 de diciembre de
2016, entre los cuales se encuentran beneficios de medicina prepagada y seguros de vida entre otros.
(b) Plan de Retiro Voluntario EEC (en adelante P.R.V)
El 10 de agosto de 2016, la EEC inició la comunicación e implementación del plan de retiro voluntario, dirigido a 96
trabajadores vinculados mediante contrato a término indefinido que cumplen con las características descritas en los
siguientes grupos:
Grupo 1: Aplica para trabajadores convencionados, que al momento en que se lanzó el plan de retiro se encontrarán
entre 0 y 10 años para cumplir requisito de edad de pensión de Ley, (62 años hombres, 57 años mujeres), a la fecha del
ofrecimiento y que tuvieran una antigüedad superior a 10 años.
Grupo 2: Aplica para trabajadores convencionados e integrales, teniendo como variables el salario básico y la antigüedad
de cada trabajador.
La Compañía otorgó un período de aceptación razonable con el fin de dar un período prudente para que los trabajadores
pudieran analizar y consultar su decisión a nivel individual como con su entorno social. Al 5 de noviembre de 2016,
aceptaron la oferta presentada 72 trabajadores (70 de los trabajadores aceptaron con corte al 30 de septiembre), los cuales
iniciaron su retiro entre el 30 de agosto de 2016 finalizando el 31 de marzo de 2017, previa conciliación ante el Juez Laboral.
Los beneficios otorgados mediante el P.R.V se describen a continuación:
Renta Temporal: Consiste en el pago periódico mensual entre el 90% y el 100% del salario promedio, desde el momento
de la terminación del contrato de trabajo por mutuo acuerdo y hasta seis (6) meses después de que el trabajador cumpla el
requisito de edad establecido a la fecha en la Ley para acceder a la pensión de vejez (62 años hombres, 57 años mujeres).
El pago de la totalidad de este beneficio se girará a cada partícipe a través del fondo de pensiones Protección S.A., sin que
el mismo sea considerado como un activo de la Compañía.
Este beneficio se ofreció a trabajadores con las características descritas en el grupo 1. Al 5 de noviembre de 2016 aceptaron
la propuesta 40 trabajadores (38 de los trabajadores aceptaron con corte al 30 de septiembre) de 51 ofertas presentadas.
260
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Bono de Retiro: Consiste en un único pago realizado al trabajador en el momento de suscribir la correspondiente acta
de conciliación, en donde termina el contrato laboral por mutuo acuerdo y se liquidará teniendo en cuenta el salario del
trabajador y la antigüedad. Este beneficio se ofreció a trabajadores con las características descritas en el grupo 2. Al 5 de
noviembre de 2016 aceptaron la propuesta 32 trabajadores de 45 ofertas presentadas.
Otros Beneficios: adicional a los beneficios descritos, la Compañía ofreció beneficios comunes a convencionados e
integrales con posterioridad a la terminación del contrato de trabajo por mutuo acuerdo y hasta el 31 de diciembre de 2017,
entre los cuales se encuentran beneficios de servicio médico y seguro de vida entre otros.
Al 31 diciembre de 2017 y 2016 el cálculo actuarial de la renta temporal fue realizado por la firma Aon Hewitt México, la
cual utilizó las hipótesis enunciadas en los planes de beneficios post-empleo.
El movimiento por efectos de planes de retiro entre el 1 de enero de 2016 y el 31 de diciembre de 2017 es el siguiente:
Total Beneficios Plan

Renta Temporal Bono de Retiro Otros Beneficios
de Retiro Voluntario
Saldo final al 31 de diciembre de 2015 3.468.646 691.685 72.327 4.232.658
Costo (recuperación) del periodo por aceptación de ofertas (2.325.915) (1.133.397) (174.816) (3.634.128)
Costo Financiero del periodo 222.079 - - 222.079
Aportes del empleador (8.347.848) (6.513.909) (136.207) (14.997.964)
Incremento por combinación de negocios 2.855.359 6.487.154 648.826 9.991.339
(Ganancias) perdidas actuariales 4.707.531 - - 4.707.531
Otros movimientos (579.852) 579.852 - -
Saldo final al 31 de diciembre de 2016 $ - $ 111.385 $ 410.130 $ 521.515
Costo (recuperación) del periodo por aceptación de ofertas - (111.385) (111.385)
Aportes del empleador 79.102 - (403.305) (324.203)
(Ganancias) perdidas actuariales (79.102) - - (79.102)
Saldo final al 31 de diciembre de 2017 $ - - $ 6.825 $ 6.825
Convenciones Colectivas
Convención Colectiva de Trabajo 2015 – 2018
El 24 de julio de 2015, se cerró la etapa de arreglo directo entre la Compañía y el Sindicato de Trabajadores de la Energía de
Colombia (En adelante Sintraelecol) con un acuerdo total entre las partes. La Convención Colectiva de Trabajo fue suscrita
el 5 de agosto de 2015 y depositada en el Ministerio de Trabajo en la misma fecha, entrando en aplicación la misma. Dentro
de los principales aspectos acordados se encuentra una vigencia de 3 años para la Convención Colectiva (2015-2018),
mantener el mismo campo de aplicación de la convención actual (trabajadores beneficiarios), el incremento del valor de
los beneficios convencionales actuales y reconocimiento de prerrogativas en materia de ahorro, libre inversión y salud.
Convención Colectiva SINTRAELECOL - EEC 2016- 2018.
El proceso de negociación con el Sintraelecol, se desarrolló en el periodo comprendido entre marzo y septiembre de
2016 (con períodos de suspensión por diferentes motivos legales y extralegales) finalizando con la firma de la Convención
Colectiva de Trabajo el día 30 de septiembre de 2016.
Memoria S.A.
115
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Esta Convención tiene vigencia a partir del 1 de enero de 2016 hasta el 30 de junio de 2018 (2016–2018), y rige las relaciones
con los trabajadores convencionados que provienen de la EEC, en cumplimiento de las normas internacionales e internas
al respecto. El objetivo principal de la negociación fue la homogenización en gran parte de los beneficios convencionales
que tenía la Compañía. Así mismo, se adicionó el séptimo y octavo quinquenio a esta población de empleados.
Convención Colectiva Codensa - ASIEB

El 1 de mayo de 2016 se firmó la Convención Colectiva de Trabajo con la Organización Sindical ASIEB, esta Convención
Colectiva, aplica a todos los ingenieros trabajadores de la Empresa afiliados de la asociación sindical de ingenieros al
servicios de las empresas de energía – ASIEB. La vigencia de la Convención es desde el 1 de mayo de 2016 hasta el 31
de diciembre de 2019.
18. Impuestos por Pagar

Impuesto sobre la renta
Las declaraciones de renta del año gravable 2015 y 2016 se encuentran abiertas para revisión por parte de las autoridades
tributarias, así como la renta para la equidad CREE de 2015 y 2016. Sin embargo, en opinión de la Gerencia, en el evento
en que ocurra, no se esperan diferencias significativas.
El impuesto a la renta se presenta a continuación:

Impuesto de renta corriente (1) $ 401.408.330 $ 388.462.916
Anticipo de renta (112.264.651) (100.997.515)
Retenciones y autoretenciones (124.099.211) (119.431.345)
Descuento tributario (2) (580.540) (762.595)
Saldo a favor - (812.288)
Autoretenciones CREE (73.079.290) (71.774.654)
$ 91.384.638 $ 94.684.519
(1) El pasivo por impuesto de renta corriente por pagar está compuesto por:
Impuestos a las ganancias relativos al resultado del período (Ver nota 30) $ 397.928.267 $ 371.164.690
Impuesto a las ganancias por combinación de negocios - 13.485.655
Impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro resultado integral
(Ver numeral 1 Nota 32) 3.087.479 3.812.571
Descuento tributario por inversión en ciencia y tecnología (2) 392.584 -
$ 401.408.330 $ 388.462.916
262
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(2) Al 31 de diciembre de 2017 corresponde a los descuentos tributarios incluidos en la reforma tributaria Ley 1819 de
2016: (i) las donaciones a entidades sin ánimo de lucro según el artículo 257 del Estatuto Tributario por $187.956, el
cual corresponde a un menor valor de la donación registrada (ii) las inversiones realizadas en investigación, desarrollo
tecnológico o innovación según el artículo 256 del Estatuto Tributario por $392.584, el cual corresponde a un menor
valor del gasto corriente de renta.
Al 31 de diciembre de 2016, corresponde al descuento tributario por concepto del impuesto sobre las ventas por la
importación o adquisición de activos fijos y maquinaria pesada para la industria básica según los artículos 258-1 y
258-2 del Estatuto Tributario.
Las principales partidas conciliatorias entre la utilidad antes del impuesto y la renta líquida gravable son:
Utilidad contable antes de impuesto sobre la renta $ 1.051.498.610 $ 953.467.766

Utilidad contable antes de impuesto sobre la renta registrada en el
- 27.026.577
patrimonio por combinación de negocios
Partidas que aumentan la renta líquida
Impuesto a la riqueza 7.796.019 21.305.136
Gastos no deducibles (1) 3.426.856 4.581.549
Provisiones no deducibles (2) (25.568.533) 40.170.167
Contribución a las transacciones financieras 11.433.356 11.253.350
Otras partidas que aumentan la renta líquida 1.725.045 671.202
Impuestos no deducibles 31.106 115.909
Intereses presuntos 32.223 26.509
Total partidas que aumentan la renta líquida (1.123.928) 78.123.822

Partidas que disminuyen la renta líquida
Depreciación y amortización fiscal (44.003.982) (64.897.219)
Ganancias (Pérdidas) por nuevas mediciones de planes de beneficios
3.244.682 (5.716.617)
definidos y otros ajustes por la implementación de NCIF
Combinación de negocios (3) - (3.282.666)
Deducciones especiales (14.778) (4.794.676)
Diferencia aportes parafiscales y pensiones (1.833.501) -
Utilidad fiscal en venta de activos fijos (194.827) (44.293)
Deducciones por contratación de discapacitados (174.313) (174.328)
Otras partidas que disminuyen la renta líquida (3.805.681) (1.130.522)
Ingresos no gravados (4) (164) (8.526.672)
Total partidas que disminuyen la renta líquida (46.782.564) (88.566.993)

Renta líquida gravable 1.003.592.118 970.051.172
Tasa de impuesto de renta 34% 25%
Impuesto de renta 341.221.320 242.512.793
Ganancias ocasionales 194.827 44.293
Tasa de impuesto ganancia ocasional 10% 10%
Impuesto ganancia ocasional 19.483 4.429
Total Impuesto de renta y complementarios $ 341.240.803 $ 242.517.222
(1) Al 31 diciembre de 2017, corresponde a gastos sin relación de causalidad como condonaciones de préstamos por
$1.435.572, gasto no deducible de donaciones por $563.867, gastos financieros de año anterior por $411.172, y otros
por $1.016.246.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Al 31 diciembre de 2016 corresponde a gastos sin relación de causalidad como atenciones a empleados, gastos
deportivos, de recreación, de bienestar por $2.276.672, condonaciones de préstamos por $525.189, bajas de material
obsoleto por $448.122, suscripciones y afiliaciones por $34.167, y otros por $1.297.399.
(2) La variación corresponde principalmente a: (i) el impuesto de industria y comercio, donde La reforma tributaria
estableció para el 2017 la deducción del gasto de impuesto de industria y comercio al 100% siempre y cuando
se pague dicho impuesto antes de la presentación de la declaración de renta, no obstante, para el 2016 solo se
consideraba deducible lo efectivamente pagado en el año, los valores corresponden a ($18.719.984) para 2017 y
$5.652.408 para 2016. (ii) En el 2016 existía la obligación de tener la factura física en el momento del cierre para
considerarla como deducible, sin embargo, a partir de la reforma tributaria los servicios o bienes adquiridos se
pueden tomar como deducibles así la factura tenga fecha de emisión del periodo siguiente, los valores corresponden
a $0 para 2017 y $23.655.726 para 2016.
(3) Corresponden al Goodwill negativo por ($21.244.288) y la pérdida de la valoración participación previa de la inversión
de EEC por $17.961.622. Ver Nota 1.5 de combinación de negocios.
(4) Al 31 de diciembre de 2016, corresponden principalmente al método de participación contable de DECSA sobre la
EEC antes de la combinación de negocios por $7.503.095, recuperación de costos y gastos no gravados de $672.072,
y otros menores por $261.505.
Como resultado de la reforma tributaria Ley 1819 de 2016, a partir del año 2017 se eliminó el impuesto de renta para equidad CREE
y se sustituyó la sobretasa de impuesto de CREE del 6% por una sobretasa del impuesto corriente para el año 2017 equivalente
al mismo 6%. En consideración a lo anterior se presenta los efectos tributarios de forma comparativa para los años 2017 y 2016:
Impuesto de renta para la equidad - CREE

Renta líquida gravable ordinaria $ 1.003.592.118 $ 970.051.172

Más deducciones especiales
Donaciones - 632.000
Contratación a discapacitados - 174.328
Deducción especial inversión ciencia y tecnología - 4.794.675
Menos ingresos no gravados y gastos deducibles
Amortización inversión ciencia y tecnología - (2.334.364)
Intereses presuntos - (26.509)
Renta líquida gravable CREE 1.003.592.118 973.291.302
Tasa de impuesto CREE 0% 9%

Impuesto de renta CREE - 87.596.217
Renta líquida gravable CREE 1.003.592.118 973.291.302

Exención sobretasa renta - CREE (800.000) (800.000)
Renta líquida gravable sobretasa renta - CREE 1.002.792.118 972.491.302
Sobretasa de renta - CREE 6% 6%
Sobretasa Impuesto de Renta - CREE 60.167.526 58.349.477
Impuesto de renta CREE y Sobretasa 60.167.526 145.945.694
Total impuesto de renta, CREE y sobretasa por paga $ 401.408.329 $ 388.462.916
264
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Conciliación del patrimonio
Patrimonio contable $ 2.648.818.705 $ 2.546.177.553

Pasivos estimados y provisiones 210.823.821 245.645.727
Ajuste fiscal a los activos (230.651.378) (201.973.064)
Provisión deudores 24.983.221 14.517.512
Otros 1.870.002 9.568.211
Corrección monetaria (1.428.417) (1.503.597)
Impuesto diferido débito 19.649.837 (14.055.340)
Patrimonio fiscal $ 2.674.065.791 $ 2.598.377.003
Precios de Transferencia
Los contribuyentes del impuesto de renta que celebren operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior,
están obligados a determinar, para efectos del impuesto sobre la renta, sus ingresos ordinarios y extraordinarios, sus costos y
deducciones, sus activos y pasivos, considerando para estas operaciones los precios y márgenes de utilidad que se hubieran
utilizado en operaciones comparables con entidades independientes. Los asesores externos realizaron el estudio y documentación
comprobatoria de precios correspondiente al año gravable 2016, el cual fue presentado sin ajustes a la declaración de renta del
mismo año. La declaración informativa y documentación comprobatoria se presentaron el 13 de julio de 2017.
Para el año gravable 2017 los asesores externos validaron las operaciones realizadas con cada vinculado económico y el estudio
y documentación comprobatoria se inició en 2017, para ser presentadas en septiembre de 2018, en la fecha de su vencimiento.
La Gerencia y sus asesores consideran que el estudio será concluido oportunamente y no arrojará cambios significativos
a la base utilizada para la determinación de la provisión del impuesto sobre la renta del 2017.
19. Otros Pasivos no Financieros

Corriente No corriente Corriente No corriente
Anticipos de clientes por uso de redes (2) $ 8.278.678 $ - $ 8.613.013 $ -

Ingresos diferidos 437.500 - 1.187.500 -
Pasivos contingentes (1) - 33.081.908 - 29.877.512
$ 8.716.178 $ 33.081.908 $ 9.800.513 $ 29.877.512
(1) La EEC reconocía las contingencias laborales y civiles para aquellos procesos que tienen una asignación de probable
(alto probabilidad) en cuanto a recibir un fallo en contra; de acuerdo a los lineamientos de NIIF 3 se deben considerar
en una combinación de negocios aquellos con una asignación de posible (baja probabilidad), adicionalmente se
incluyeron en un 100% las contingencias fiscales dada su naturaleza. A continuación se presentan los principales
procesos considerados bajo el criterio en mención de las NIIF 3:
Memoria S.A.
119
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
a. Proceso Cooperativa de Ingeniería ISECOOP

Objeto del juicio: Se declare la nulidad del numeral 5) de la cláusula segunda del contrato de presentación de servicios
No. 037 del 2 de octubre de 2006 celebrado con la EEC.
Estado actual y situación procesal: Se contestó en términos la demanda; Al despacho para sentencia de primera instancia
(sistema escritural).
b. Proceso Cooperativa de Trabajo Asociado SERVICOMTREC

Objeto del juicio: Se declare que existió error matemático en el Contrato de Prestación de Servicios Transporte CPS-
019-06 así como su modificación, aclaración y corrección en la adición y prorroga suscrita entre SERVICOMTREC y la
Empresa. Como consecuencia de lo anterior sea ajustado el valor del contrato Prestación de Servicios Transporte CPS-
019-06 en la suma de $944.341 y otros valores.
Estado actual y situación procesal: Se contestó en términos la demanda; la compañía está en la etapa de pruebas
c. Proceso Dalia Mercedes Lasso y Otros

Objeto del juicio: Lesiones por electrocución al señor Carlos Arturo Cortes Sanchez.
Estado actual y situación procesal: Se contestó en términos la demanda; la compañía está en la etapa de pruebas
d. Proceso Diana Patricia Quintero Osorio

Objeto del juicio: Muerte por Electrocución del señor Nelson de Jesús.
Estado actual y situación procesal: Fallo de primera instancia en contra de la compañía, el Despacho declaró culpa
compartida, por el actuar imprudente de la víctima, y ordenó a la empresa pagar a favor de los demandantes la suma de
$ 75.757, por los siguientes conceptos:
$33.189 Por perjuicio material
$36.886 Por perjuicio Moral a favor de Demandante esposa
$ 5.533 Por Perjuicio Moral a favor menor hijo
$ 149 Por condena en costas
Presentamos en términos el recurso de apelación contra la sentencia de primera instancia, el Despacho concedió el
recurso en efecto suspensivo, y envió el expediente al Consejo de Estado para que desate el recurso de alzada.
266
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
e. Proceso Luis Humberto Hernandez y Otros

Objeto del juicio: El 29 y 30 de Agosto de 2015 se presentó un incendio en la zona rural de Nocaima Cundinamarca, por
un supuesto corto circuito del tendido eléctrico de baja tensión ubicado en las veredas Loma Larga, Cuñaral, el Cajón,
la Florida, Tobia alta, Conchue y Baquero; Ésta infraestructura eléctrica es de propiedad de la Compañía. Son Cincuenta
(50) personas las afectadas.
Estado actual y situación procesal: En etapa probatoria
f. Procesos fiscales Municipio Agua de Dios
Los principales litigios fiscales que tiene la Compañía a 31 de diciembre de 2017 calificados como probables corresponde
a seis procesos originados entre el Municipio de Agua de Dios y la EEC por concepto del impuesto de alumbrado público.
Objeto del Juicio: El Municipio considera que la Compañía es sujeto pasivo del impuesto de alumbrado público por tener
una subestación en su jurisdicción, sin embargo, la obligación tributaria resulta desproporcionada en relación con el costo
en que incurre el Municipio por la prestación del servicio. La tarifa cobrada en función de la capacidad instalada de la
subestación, corresponde a $12.000 que se ha sido actualizada todos los años. Por lo anterior, se pretende la nulidad de
las facturas por impuesto de alumbrado público proferidas por el Municipio.
Pretensión: $2.147.082.
Provisionado: $2.147.182.
Estado actual y situación procesal:
i. Para dos de los procesos establecidos en 2015 se obtuvo sentencia favorable el 10 de octubre y el 04 de diciembre de
2017, una por argumentos procesales y la otra declara la no sujeción pasiva de la empresa al impuesto de industria y
comercio. El municipio interpuso recurso de apelación en uno de estos procesos por lo que se encuentra en curso la
segunda instancia, y estamos atentos a la radicación del recurso en el otro.
ii. Para un proceso establecido en 2015, el 13 de junio de 2017 se llevó a cabo audiencia de pruebas y en la misma se
corrió traslado para alegar de conclusión, los cuales se radicaron el 27 de junio de 2017.
iii. Para el proceso establecido en 2016 se negó la suspensión provisional el 3 de mayo de 2017 de los actos demandados
y se admitió reforma de la demanda el 18 de octubre de 2017.
iv. El 02 de junio y 18 de diciembre de 2017 se radicaron dos demandas nuevas por las facturas de los meses de marzo
a diciembre de 2016, en uno de los proceso se admitió la demanda y se presentó contestación a la misma por parte
del municipio, y en el otro proceso estamos a la espera de la admisión de la demanda.
(2) Corresponde a los prepagos realizados por los comercializadores en conformidad con la resolución 159 de 2011 emitida
por la CREG, mediante la cual se reglamenta el mecanismos de cubrimiento para el pago de los cargos por uso del
sistema de transmisión regional y del sistema de distribución local. La resolución se implementó en julio de 2016 y
tiene como objetivo: (i) mitigar el riesgo de incumplimiento en el pago de los cargos por uso asociados a la energía que
se transporta por los sistemas de transmisión regional y distribución local; y (ii) asegurar la continuidad del servicio a
los usuarios finales.
Memoria S.A.
267
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
20. Patrimonio
Capital
El capital autorizado está representado en 28.378.952.140 acciones con un valor nominal de $100 cada una. Al 31 de
diciembre de 2017 y 2016, las acciones suscritas y pagadas corresponden a 134.875.450.
Durante el 2016, los principales hitos que modificaron la estructura de capital de la Compañía se presentan a continuación:
Reorganización Enersis S.A y Chilectra S.A

Como resultado de la reorganización de Enersis S.A y Chilectra S.A (Sociedades Chilenas Accionistas de Codensa), El 8
de julio de 2016 se realizó la inscripción en el libro de accionistas de Codensa administrado por Deceval S.A.
de las compañías resultantes de la escisión llevada a cabo en Chile (Enersis Américas S.A. y Chilectra Américas S.A).
Posteriormente, el 1 de diciembre de 2016 se perfeccionó la reorganización de Enersis Américas S.A. y Chilectra Américas
S.A. (Sociedades Chilenas accionistas de Codensa) en la cual Enersis Américas absorbió a Chilectra Américas S.A.
y posteriormente cambió su razón social a Enel Américas S.A. La inscripción en el libro de accionistas de Codensa
de Enel Américas S.A se realizó el 16 de enero de 2017.
Combinación de negocios
Como parte del proceso de fusión entre la Compañía, EEC y DECSA, se estableció una relación de canje de
0,000691636463474128 acciones de la Compañía por cada acción de EEC y 0,0000109067464256447 acciones de la
Compañía por cada acción de DECSA, equivalente a la emisión de 1.668.377 acciones de la Compañía, perfeccionada el
30 de septiembre de 2016 mediante Escritura Pública No. 4063 de la Notaría Primera del Círculo de Bogotá, inscrita ante
Cámara de Comercio de Bogotá en la misma fecha.
Como resultado de la fusión, el nuevo capital suscrito y pagado de la Compañía se incrementa pasando de $13.209.327 a
$13.376.165, el cual estará dividido en 133.761.651 acciones con valor nominal de $100 pesos cada una.
Adicionalmente, se reconoció como prima en colocación de acciones $105.365.631 como resultado de la valoración de la
contraprestación recibida una vez deducidas las acciones emitidas en mención.
Capitalización
El 11 de noviembre la Asamblea General de Accionistas de la Compañía en su sesión extraordinaria, ordenó la emisión
2.326.747 acciones ordinarias de valor nominal de $100 cada una tomadas de la reserva para ser colocadas de forma
exclusiva entre los accionistas, conforme al Reglamento de Suscripción y Colocación de Acciones que aprobó la Junta
Directiva de la Compañía.
Las acciones fueron ofrecidas para suscripción en una única vuelta por $64.612,56 cada una, del cual $100 corresponden
al valor nominal de la acción ordinaria y $64.512,56 corresponde a prima en colocación de acciones. La publicación de la
emisión de acciones se realizó el 15 de noviembre con vigencia hasta el 5 de diciembre de 2016.
268
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Como resultado del proceso de emisión de acciones descrito anteriormente se amplió el capital suscrito y pagado en
1.113.799 acciones, como se presenta a continuación:
Capital suscrito Prima en Colocación

Accionistas Acciones y pagado de Acciones
Enersis Américas S.A. (a) 898.995 89.900 57.996.469

Chilectra Américas S.A. (a) 214.804 21.480 13.857.556
1.113.799 111.380 71.854.025
Actualmente, Enel Américas S.A de acuerdo con el proceso de reorganización descrito anteriormente.
La composición accionaria al 31 de diciembre de 2017 y 2016 se detalla a continuación:
Acciones Ordinarias con Acciones Preferenciales

Derecho a Voto sin Derecho a Voto Composición Accionaria
(%) Número de (%) Número de
Accionistas (%) Participación Número de Acciones Participación Acciones Participación Acciones
Grupo Energía Bogotá S.A. E.S.P. 42,84% 49.209.331 100% 20.010.799 51,32% 69.220.130
Enel Américas S.A 56,72% 65.148.360 48,30% 65.148.360
Otros minoritarios 0,44% 506.960 0,38% 506.960
100% 114.864.651 100% 20.010.799 100% 134.875.450
(1) Como resultado de la sesión extraordinaria de la Asamblea General de Accionistas de la Empresa de Energía de Bogotá S.A.
E.S.P. del pasado 6 de octubre de 2017, fue aprobado el cambio de denominación social por Grupo Energía Bogotá S.A. E.S.P
Del total de acciones de la Grupo Energía Bogotá S.A. E.S.P. ESP, 20.010.799 acciones corresponden a acciones sin
derecho a voto con un dividendo preferencial de US$0,10 por acción.
Distribución de Dividendos
La Asamblea General de Accionistas del 28 de marzo de 2017, según Acta No. 67, ordenó distribuir dividendos por
$526.470.858 con cargo a la utilidad neta de 31 de diciembre de 2016.
De los dividendos sobre la utilidad de 2016 por $526.470.858 (3.860,16 (*) por acción ordinaria) pagados así: El 100% del
dividendo preferente y el 28,39% del dividendo ordinario se pagó el 27 de abril de 2017, se pagó el 26,85% el 15 de mayo
de 2017, el 26,85% el 27 de octubre de 2017 y el 17,91% se pagó el 15 de enero de 2018.
La Asamblea General de Accionistas del 29 de marzo de 2016, según Acta No. 64, ordenó distribuir dividendos por
$473.905.380 con cargo a la utilidad neta de 31 de diciembre de 2015.
De los dividendos sobre la utilidad de 2015 por $473.905.380 (3.541,49 (*) por acción ordinaria) pagados así: El 100% del
dividendo preferente y el 40,78% del dividendo ordinario el 28 de junio de 2016, el 34,54% se pagó el 26 de octubre de
2016 y el 24,68% se pagó el 27 de enero de 2017.
(*) Cifra expresada en pesos colombianos
Memoria S.A.
269
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Tribunal de Arbitramento del Grupo Energía Bogotá S.A E.S.P VS. Enel Américas SA
El 4 de diciembre de 2017, Enel Américas S.A fue notificado de la solicitud de inicio de tramite arbitral interpuesta por parte
del Grupo Energía Bogotá S.A E.S.P con relación a las diferencias surgidas en la distribución de utilidades del ejercicio 2016
para Emgesa S.A E.S.P y Codensa S.A E.S.P conforme a lo reglado por el Acuerdo Marco de Inversión –AMI–.
Grupo Energía Bogotá S.A. E.S.P. S.A argumenta qué Enel Américas actuó en contra de sus propios actos al votar por
una distribución de utilidades del 70%, incumpliendo lo dispuesto en la cláusula 3.8. del AMI el cual establece la forma
de distribución de utilidades obligando a las partes a votar favorablemente la distribución del 100% que sean posibles de
distribuir durante cada ejercicio.
La pretensiones de la demanda son (i) Declaración del incumplimiento del AMI por parte de Enel Américas S.A (ii)
Legitimidad del Grupo Energía Bogotá S.A E.S.P para convocar una Asamblea Extraordinaria de Accionistas que incluya en
el orden del día la distribución del porcentaje pendiente de distribución para el ejercicio 2016. (iii) Distribución del 100% del
porcentaje pendiente de distribución para cada Compañía.
El 12 de diciembre de 2017, se realizó el sorteo público de árbitros para el tribunal, sin embargo las partes desean elegir
sus propios árbitros como lo indica el Acuerdo Marco de Inversión.
Este proceso es atendido directamente por los abogados de Enel Américas, considerando la fase inicial del proceso, la
contingencia la califican como eventual, La administración considera que esta situación no afecta los estados financieros
al 31 de diciembre de 2017.
Otras reservas

Reserva para depreciación diferida (Art. 130 ET) $ 209.885.531 $ 170.987.380
Reserva legal 26.454.481 26.454.481
$ 236.340.012 $ 197.441.861
Reserva legal
De acuerdo con la Ley Colombiana, la Compañía debe transferir como mínimo el 10% de la utilidad del año a una reserva
legal, hasta que ésta sea igual al 50% del capital suscrito. La reserva legal obligatoria no es distribuible antes de la
liquidación de la Empresa, pero puede utilizarse para absorber o reducir pérdidas netas anuales. Son de libre disponibilidad
para los accionistas los saldos de la reserva en exceso del 50% del capital suscrito.
Reserva para depreciación diferida (Artículo 130 del Estatuto Tributario)

La Asamblea General de Accionistas del 28 de marzo de 2017, según Acta No. 67, ordenó constituir reserva por concepto
de la depreciación acelerada establecida en conformidad con el Artículo 130 del Estatuto Tributario por $38.898.151 con
cargo a la utilidad neta del 2016.
cargo a la utilidad neta del 2015.
270
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
cargo a la utilidad neta del período comprendido entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2014.
Resaltando que para efectos fiscales se utilizará el método de depreciación por reducción de saldos a partir de 2014 y
contablemente se continuaría por el sistema de línea recta. Adicionalmente, se constituyó en períodos anteriores una
reserva del 70% de la depreciación solicitada en exceso a partir de 1998 para fines tributarios por $50.962.398.
En la reforma tributaria Ley 1819 de 2016, fue derogado el artículo 130 del estatuto tributario, en consecuencia, las
reservas constituidas hasta el 31 de diciembre de 2016 se revertirán en la medida que la depreciación contable converja
a la depreciación fiscal.
21. Ingresos de Actividades Ordinarias

Mercado regulado (1) $ 3.639.009.704 $ 3.342.985.947
Alumbrado público (2) 109.764.445 93.884.765
Mercado no regulado (3) 623.088 2.543.635
Mercado spot (4) 182.637 1.248.831
Ventas de energía 3.749.579.874 3.440.663.178
Peajes y trasmisión 429.759.293 404.153.702
Arrendamiento Infraestructura de alumbrado publico 101.305.245 89.176.910
Prestaciones de bienes y servicios a particulares(5) 79.893.461 72.800.406
Apoyos mutuos (6) 77.816.704 71.726.394
Comisiones (7) 51.977.161 34.212.393
Mantenimiento infraestructura de alumbrado publico 12.411.100 10.616.575
Reconexiones 12.294.161 6.450.856
Servicio de conexión 8.253.936 6.675.150
Ventas de equipos de medida 8.132.073 10.979.530
Otros 2.105.346 1.458.876
Alquiler de equipos 1.563.624 1.238.859
Otras prestaciones de servicios 785.512.104 709.489.651
$ 4.535.091.978 $ 4.150.152.829
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las ventas de energía en el mercado regulado ascienden a 8.790 y 8.097 Gwh,
de las cuales corresponden a clientes residenciales 5000 y 4.569 Gwh, clientes comerciales 2.453 y 2.258 Gwh,
clientes industriales 1.066 y 1.038 Gwh y clientes oficiales 270 y 231 Gwh, respectivamente. La variación corresponde
principalmente a los incrementos de las tarifas percibidos durante el 2017 y a la integración de los clientes de la
Empresa de Energía de Cundinamarca, la cual atendía 297.716 clientes del mercado regulado según se describe en la
nota de combinación de negocios (Ver nota 1.5).
Memoria S.A.
271
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(2) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las ventas de energía por concepto de alumbrado público ascienden a 301,1 y 252,5
Gwh, principalmente por el consumo del Distrito Capital 216,3 y 213,3 Gwh y otros municipios por 84,8 y 49,2 Gwh,
respectivamente.
(3) Al 31 de diciembre de 2017 corresponde al consumo de 2,2 Gwh realizado por los seis clientes del mercado no
regulado provenientes del portafolio administrado por la EEC los cuales fueron integrados a Codensa a partir del 30
de septiembre de 2016 con el perfeccionamiento de la fusión. A la fecha los contratos con clientes no regulados han
finalizado.
(4) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las ventas de energía por concepto de bolsa de energía ascienden a 0,5 y 4,2 Gwh,
respectivamente.
(5) Las prestaciones de bienes y servicios a particulares corresponde a:

Contrato de colaboración y financiación de bienes

$ 38.763.067 $ 37.771.405
y servicios (a)
Trabajos de obras eléctricas 13.629.264 10.039.155
Revisiones técnicas 9.341.799 7.498.901
Iluminación navideña 7.586.039 7.574.441
Otros servicios de valor agregado (b) 4.250.676 4.847.113
Instalación de equipos 2.913.846 2.331.583
Calibración e instalación de sellos 2.200.188 1.882.452
Servicios de movilidad eléctrica y eficiencia energética 875.293 360.842
Estufas de inducción 333.289 494.514
$ 79.893.461 $ 72.800.406
(a) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde a los ingresos generados por la facturación y recaudo del negocio
“Crédito Fácil Codensa” de acuerdo con el contrato de colaboración empresarial suscrito con el Banco Colpatria
Red Multibanca Colpatria S.A. por $31.916.367 y $32.387.917, respectivamente. Así mismo, incluye los ingresos de
financiación de los servicios y obras eléctricas prestados por la Compañía a terceros $6.846.700 y $5.383.488,
respectivamente.
(b) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al producto en tus manos por $3.896.381 y $2.202.097,
respectivamente (Este servicio tiene como objetivo ofrecer un compromiso de pago de 24 horas adicionales
a los clientes en el momento que el técnico se acerca a realizar la suspensión); Adicionalmente, comprende el
reconocimiento del servicio de suplencia con el fin de garantizar la disponibilidad del servicio por $270.231 y
$2.310.230, respectivamente. La variación por suplencias corresponde a la construcción e instalación de obras en el
2016 de los clientes de Productos Naturales de la Sabana (Alquería) por $ 736.510., Edificio 100 Street por $414.101
y Citibank por $ 310.576.
272
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(6) Corresponde a los ingresos por alquiler de la infraestructura eléctrica como postes y cámaras de inspección
principalmente a empresa de telecomunicaciones con el fin de permitir el tendido de las redes para la prestación de
sus servicios. La variación presentada obedece a un incremento en el número de postes alquilados e incremento en la
tarifa de alquiler motivada principalmente por el alza del Índice de Precios al Productor (IPP).
(7) Corresponde principalmente a las comisiones reconocidas dentro del marco de los contratos de mandato que la
Compañía tiene establecidos con los socios de negocio de suscripciones, seguros entre otros. El 1 de febrero de 2017,
Mapfre y Codensa suscribieron un otro sí sobre la oferta mercantil aceptada en diciembre de 2016, mediante el cual se
eliminó el fondo de mercadeo constituido con aporte de Mapfre y que tenía como objetivo el desarrollo de actividades
promocionales que permitieran desarrollar comercialmente el producto de seguros. A partir de este momento Codensa
asumió las actividades promocionales y despliegue publicitario y en virtud de esta nueva actividad el porcentaje de
remuneración incremento en 6,81% sobre el recaudo percibido.
22. Otros Ingresos de Explotación

A continuación se presenta el detalle de otros ingresos:

Recuperación pérdidas de energía(1) 8.042.055 4.897.894
Otros (2) 5.680.652 7.791.179
Multas y sanciones (3) 4.350.582 2.198.952
Venta de materiales obsoletos 3.442.838 2.565.861
Indemnizaciones por siniestros (4) - 844.920
Goodwill negativo (ver nota 1.5.5.) - 21.244.288
$ 21.516.127 $ 39.543.094
(1) La variación corresponde entre los periodos de corte corresponde principalmente a (i) implementación del concepto
unificado 034 emitido por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios el 10 de noviembre de 2016 y
mediante el cual se extiende el periodo de recuperación en casos de dolo y disminuye los tiempos del debido proceso.
(ii) mayor efectividad en terreno en recuperación de pérdidas de energía.
(2) Corresponde principalmente al reconocimiento de los contratistas de los materiales faltantes de la operación.
(3) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al cobro de multas y sanciones a los contratistas por
incumplimientos o apremios en la ejecución de los contratos por $4.308.263 y $2.216.903, respectivamente.
Memoria S.A.
273
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(4) Corresponde principalmente al reconocimiento por parte de las aseguradoras de los siguientes siniestros durante el 2016:
Siniestro Fecha Siniestro Aseguradora Tipo de Siniestro Importe en pesos
Subestación Guacheta Junio/2014 Mapfre Construcción $ 150.160

Subestación Concordia Noviembre/2013 Seguros Bolivar Incendio 170.421
Mercancía Inmel Junio/2015 Mapfre Hurto 472.095
23. Aprovisionamientos y Servicios


Compras de energía (1) $ 1.874.417.202 $ 1.792.225.688
Costos de transporte (Peajes y transmisión) 468.024.137 405.884.761
Otros aprovisionamientos variables y servicios (2) 234.731.883 203.843.541
$ 2.577.173.222 $ 2.401.953.990
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las compras de energía ascienden a 10.330 y 9.597 Gwh; las compras con destino
al mercado regulado presentan una participación del 97,5% derivado en contratos con 8.002 y 8.073 Gwh y compras
en bolsa 2.064,3 y 1.279 Gwh, el restante 2,5% corresponde a compras con destino al mercado no regulado con 263
y 245Gwh, respectivamente.
(2) A continuación se presenta el detalle de otros aprovisionamientos variables y servicios:

Costos de prestación de bienes y servicios a particulares (a) $ 73.686.295 $ 48.026.849

Impuesto industria y comercio 52.615.464 51.200.554
Mantenimiento alumbrado público y otros 39.985.569 39.070.570
Costos asociados a equipos de medida 33.824.764 31.817.871
Compensación calidad de servicio 15.036.327 16.755.027
Costos de corte y reconexión 12.112.650 11.086.000
Contribuciones entes reguladores 5.733.995 4.061.803
Otros impuestos locales asociados a las ventas 1.736.819 1.824.867
$ 234.731.883 $ 203.843.541
(a) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, Corresponde principalmente a costos asociados de negocios de servicios de valor
agregado como obras eléctricas, iluminación navideña y suscripciones a revistas, seguros y otros productos. El 1 de
febrero de 2017, Mapfre y Codensa suscribieron un otro sí sobre la oferta mercantil aceptada en diciembre de 2016,
274
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
mediante el cual se eliminó el fondo de mercadeo constituido con aporte de Mapfre y que tenía como objetivo el
desarrollo de actividades promocionales que permitieran desarrollar comercialmente el producto de seguros. A partir
de este momento Codensa asumió las actividades promocionales y despliegue publicitario y en virtud de esta nueva
actividad el porcentaje de remuneración incremento en 6,81%. En ese orden de ideas, este cambio contractual ha
significado un incremento en los costos sumado a las erogaciones que se originan en el crecimiento de los productos
mencionados en el párrafo anterior y a la actualización de los precios de los proveedores.
24. Gastos de Personal


Sueldos y salarios (1) $ 146.865.321 $ 127.563.574
Servicio seguridad social y otras cargas sociales 34.788.485 30.420.399
Gasto (Ingreso) por obligación por beneficios post empleo (2) 1.191.022 924.504
Gasto(Ingreso) por obligación planes de retiro (3) - (3.634.128)
Otros gastos de personal (4) 656.915 5.858.192
$ 183.501.743 $ 161.132.541
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde a sueldos y salarios por $113.314.456 y $95.706.541, bonificaciones
$10.028.989 y $13.126.550, vacaciones y prima de vacaciones $10.813.892 y $8.711.938, prima de servicios $4.642.575
y $3.669.541, cesantías e intereses de cesantías $4.028.745 y $3.007.591, amortización de beneficios a empleados por
$4.036.665 y $3.341.411, respectivamente.
(2) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016,corresponde al costo del servicio corriente del personal activo asociado al beneficio
de cesantías retroactivas por $119.341 y $111.126, quinquenios por $268.132 y $1.660.346,respectivamente. Al 31 de
diciembre de 2017 y 2016, como resultado del cálculo actuarial realizado por la firma Aon Hewitt México se incluye el
efecto de las pérdidas actuariales en quinquenios que surgen de cambios por modificaciones de variables por $803.549
y $(846.968), respectivamente.
3) Al 31 de diciembre de 2016, corresponde a los gastos (recuperaciones) asociados a los planes de retiro voluntario (ver
Nota 17).
(4) La variación corresponde principalmente a la dotación reconocida en el 2016 de los litigios de carácter laboral que
fueron susceptibles de cambios en la calificación de acuerdo con análisis realizados por los abogados apoderados por
$5.093.121(Ver Nota 16).
Memoria S.A.
275
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
25. Otros Gastos Fijos de Explotación


Servicios profesionales independientes, externalizados y otros (1) $ 171.113.116 $ 132.972.418
Reparaciones y conservación (2) 76.746.047 57.170.651
Otros suministros y servicios (3) 19.830.263 20.658.171
Arrendamientos y cánones 11.232.970 8.167.119
Tributos y tasas (4) 9.914.849 21.703.952
Primas de seguros 4.642.866 6.405.766
Publicidad, propaganda y relaciones públicas 4.267.319 4.159.303
Gastos de transportes y viajes 2.672.016 2.363.997
$ 300.419.446 $ 253.601.377
(1) A continuación se presenta el detalle de servicios profesionales independientes, externalizados y otros:

Servicios de mantenimiento y desarrollo de software y aplicaciones informáticas (a) $ 29.435.701 $ 13.030.997

Contratos recuperación de mercado (b) 26.333.313 16.442.015
Toma de lectura (b) 21.281.726 17.649.701
Gastos generales de administración 16.645.217 17.566.351
Contratos de recaudos (b) 14.274.371 11.927.471
Contratos atención al cliente(b) 13.541.111 9.543.969
Otros contratos de administración y operación 9.855.919 8.370.375
Diagnóstico, inspección y mantenimiento de subestaciones, redes e instalaciones eléctricas. 8.200.950 8.713.954
Contrato de operador logístico de materiales e inventarios 4.727.279 3.167.613
Servicios de telecomunicaciones 4.149.636 2.296.489
Administración de servicios de transporte (b) 4.172.773 2.959.279
Honorarios 4.070.283 4.960.745
Entrega de facturas 3.943.909 3.823.728
Seguridad industrial 3.078.726 2.118.773
Contratos gestión impagos (b) 2.650.764 1.248.266
Pérdidas en siniestros 1.816.825 1.042.611
Casino y cafetería 994.051 483.406
Servicio de personal temporal 988.467 846.584
Materiales y suministros de oficina 856.864 858.285
Litigios civiles y administrativos (c) 95.231 5.921.806
$ 171.113.116 $ 132.972.418
(a) El incremento en el año 2017 corresponde principalmente a la contratación e implementación de servicios asociados
con la arquitectura cloud, la cual se traduce en beneficios para la Compañía en cuanto disponibilidad, portabilidad y
flexibilidad en nuestro usuario final. Para la prestación de este servicio la Compañía firmó en el 2017 compromisos
con Amazon Web Services y Enel Italia.
276
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(b) El incremento en estos conceptos corresponde principalmente a las operaciones de la zona de Cundinamarca
integradas a Codensa, las cuales hasta el 30 de septiembre de 2017 se encontraba administrada por la antigua EEC.
(c) La variación corresponde principalmente a la dotación realizada en el 2016 sobre los litigios de carácter civil que
fueron susceptibles de cambios en la calificación de acuerdo con análisis realizados por los abogados apoderados por
$5.765.768 (Ver Nota 16).
(2) Corresponde principalmente al mantenimiento de redes, líneas y ductos, de las operaciones de la zona de Cundinamarca
integradas a Codensa, las cuales hasta el 30 de septiembre de 2016 se encontraba administrada por la antigua EEC
(3) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente a materiales eléctricos por $2.569.609 y $4.451.780,
servicios de seguridad y vigilancia $6.557.111 y $7.166.226, servicio de correo $ 2.329.191 y $ 1.139.256, estudios y
proyectos $649.702 y $919.797 respectivamente.
(4) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al reconocimiento del impuesto a la riqueza de 2015 por
$7.796.019 y $19.539.631, respectivamente, de acuerdo con la Ley 1739 de diciembre de 2014 que creó el impuesto a
la riqueza por los años 2015 a 2017 para las personas jurídicas. La disminución del impuesto a la riqueza para los años
2017 y 2016, corresponde al cambio de la tarifa 0,4% y 1%, respectivamente.
26. Gastos por Depreciación, Amortización

y Pérdidas por Deterioro

Depreciaciones (Nota 12) $ 296.554.427 $ 248.947.545
Amortizaciones (Nota 11) 16.949.794 15.108.837
Depreciaciones y amortizaciones 313.504.221 264.056.382
Reversión por deterioro activos financieros (1) 9.174.751 6.075.377
$ 322.678.972 $ 270.131.759
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente a la dotación de: (i) Cartera de energía por $7.664.830
y $5.692.793, variación resultado del envejecimiento de los clientes de alumbrado público entre los clientes más
importantes se encuentra el Municipio de Agua de Dios por $1.576.212, (ii) Cartera de negocios complementarios por
$1.491.771 y $309.135, como parte de esta variación se destaca el cliente Prodesa S.A. por $784.116, deuda que se
originó en las obras realizadas en el proyecto de vivienda Chía-Cota, el cual no cuenta con las aprobaciones de la CAR
(Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca); de acuerdo a concepto emitido por el área jurídica no es posible
interponer acciones legales.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
27. Resultado Financiero, neto


Ingresos de efectivo y otros medios equivalentes (1) $ 13.789.298 $ 11.952.666
Intereses de mora 8.619.453 8.058.690
Intereses por créditos a empleados (2) 5.149.899 4.214.690
Otros ingresos financieros (3) 1.699.335 3.238.345
Intereses por financiación a clientes 1.167.587 1.565.675
Ingresos financieros 30.425.572 29.030.066

Obligaciones financieras (4) (136.795.987) (141.942.003)
Obligación por beneficios post empleo (19.448.520) (16.463.837)
Gravamen a los movimientos financieros (22.866.713) (21.288.534)
Otros costos financieros (5) (13.754.284) (6.070.323)
Arrendamientos financieros (Leasing) (320.234) (572.335)
Gastos financieros $ (193.185.738) $ (186.337.032)

Ingreso por diferencia en cambio 3.291.773 7.135.966
Gasto por diferencia en cambio (5.191.513) (8.039.038)
Diferencia en cambio neto (6) (1.899.740) (903.072)
Total resultado financiero, neto $ (164.659.906) $ (158.210.038)
(1) Corresponde principalmente a rendimientos financieros de moneda nacional de depósitos e inversiones en diferentes
entidades como Alianza Fiduciaria, Avvillas, BBVA, Banco Bogotá, Caja Social, Citibank, Colpatria, Corficolombiana,
Corpbanca, Corredores, Pichincha y Valores Bancolombia.
(2) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde a los intereses financieros de los créditos de vivienda $894.195 y
$804.084, y al efecto financiero de préstamos a empleados pactados a tasa diferencial de mercado $4.255.703 y
$3.410.605, respectivamente.
(3) Al 31 de diciembre de 2017, corresponde principalmente a la actualización financiera de la cartera de IVA por infraestructura
de alumbrado público por $1.131.387. Al 31 de diciembre de 2016, corresponde principalmente a la actualización del
pasivo contingente de la Central Hidroeléctrica de Rio Negro (PCH) por $1.525.536 y la actualización financiera de la
compensación ambiental de la Subestación Nueva Esperanza $521.986.
278
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(4) Corresponde a los intereses por los bonos emitidos y generados bajo el programa de Emisión y colocación de Bonos
por la Compañía, así:

Emisión
Interés Bonos A10-07 $ 7.360.081 $ 49.067.912

Créditos Bank of Tokyo (a) 31.349.749 21.536.282
Interés Bonos B12 17.117.586 23.665.543
Interés Bonos E5-17 (c) 16.236.395 -
Interés Bonos B5-13 14.523.620 20.657.828
Interés Bonos B7-14 14.425.122 19.985.257
Otros créditos comerciales (b) 13.936.425 4.122.648
Interés Bonos E2-17 (c) 8.932.436 -
Interés Bonos A10-08 7.764.277 10.221.851
Interés Bonos E7-17 (c) 7.123.213 -
Interés Bonos E4-16 6.741.000 1.976.616
Interés Bonos B604 - 2.271.661
Total 145.509.904 153.505.598
Capitalización de Intereses (8.786.465) (11.927.334)
Amortización prima de emisión de bonos A10-07 72.548 363.739
$ 136.795.987 $ 141.942.003
(a) Corresponde a los intereses de los créditos adquiridos con The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ el 17 de marzo 2016
por $200.000.000 con tasa pactada de E.A 8,4931% y el 10 de junio de 2016 por $162.000.000, tasa una tasa E.A
8,8150%.
(b) Corresponde a los intereses de los créditos bancarios adquiridos por efectos de la combinación de negocios (Ver
Nota 14).
(c) Corresponde a los intereses de las emisiones de bonos realizadas en el año 2017 (Ver Nota 14).
Al 31 de diciembre de 2017, corresponde principalmente a la actualización financiera de: (i) la provisión por el litigio de
Alumbrado Público por $7.127.356, (ii) el pasivo contingente de la Central Hidroeléctrica de Rio Negro (PCH) por $2.416.788
y (iii) la actualización financiera de la compensación de desmantelamiento PCBs por $ 953.509. (Ver Nota 16)
(5) Al 31 de diciembre de 2016, corresponde principalmente a la actualización del valor presente del cartera de IVA de
Alumbrado Público por $3.943.093 como resultado de la reclasificación del corto al largo plazo de esta cartera (Ver Nota 7).
Memoria S.A.
279
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(6) Los orígenes de los efectos en resultados por diferencias de cambio corresponden a:
Año terminado el 31 de diciembre de 2017

Ingreso por Diferencia en Cambio Gasto por Diferencia en Cambio
Efectivo en caja $ 28.118 $ (113.619)

Saldos en bancos 67.173 (274.075)
Efectivo y equivalentes al efectivo 95.291 (387.694)
Cuentas por cobrar corrientes 178.973 (124.735)
Inventarios - (2)
Total de activos 274.264 (512.431)
Cuentas por pagar bienes y servicios 1.813.303 (2.685.821)
Acreedores comerciales 1.204.206 (1.993.261)
Total de pasivos 3.017.509 (4.679.082)
Resultados netos $ 3.291.773 $ (5.191.513)
Año terminado el 31 de diciembre de 2017

Ingreso por Diferencia en Cambio Gasto por Diferencia en Cambio
Efectivo en caja $ 8.114 $ (36.313)

Saldos en bancos 832.135 (90.408)
Efectivo y equivalentes al efectivo 840.249 (126.721)
Cuentas por cobrar corrientes 265.876 (114.492)
Total de activos 1.106.125 (241.213)
Cuentas por pagar bienes y servicios 5.929.359 (7.652.825)
Anticipo a clientes 100.482 (145.000)
Total de pasivos 6.029.841 (7.797.825)
Resultados netos $ 7.135.966 $ (8.039.038)
28. Resultados de Otras Inversiones


Pérdida en participación previa (1) $ - $ (17.961.622)
Dividendos de inversiones asociadas (2) 164 1.129.958
Método de participación (3) (94) (2.629)
$ 69 $ (16.834.293)
(1) El 30 de septiembre de 2016, la Compañía reconoció una pérdida sobre la participación previa en DECSA por $(17.961.622)
como resultado de la valoración a valor razonable requerido por la NIIF 3 “Combinación de Negocios”. (Ver nota 1.5.2).
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(2) Al 31 de diciembre de 2016, corresponde a los dividendos decretados en marzo de 2016 por DECSA S.A E.S.P a favor
de la Compañía.
(3) Corresponde al método de participación aplicado sobre Inversora Codensa S.A.S.
29. Resultado y Disposición de Activos


Propiedad, planta y equipo (1) $ 8.000.887 $ 6.635.740
Materiales (2) 2.521.020 4.186.291
Intangibles 716.950 -
Otros - 13.443
$ 11.238.857 $ 10.835.474
(1) Corresponde principalmente a la baja de equipos de subestaciones líneas y redes, transformadores de distribución y
luminarias de alumbrado público por obsolescencia, daño y reposición.
(2) orresponde principalmente a la facturación de materiales a las empresas colaboradoras como resultado de la toma
física de inventarios.
30.Gasto por Impuesto a las Ganancias

La provisión reconocida a los resultados del período, para impuestos sobre la renta, CREE (impuesto de renta para la
equidad) y sobretasa de renta se descompone así:

Impuesto corriente Renta $ 397.928.267 $ 231.673.758

Impuesto corriente CREE - 139.490.932
397.928.267 371.164.690
Impuesto de renta años anteriores (1) (3.275.949) 724.882
Movimiento impuesto diferido (1) (Ver nota 13) 28.720.448 39.432.166
Movimiento impuesto diferido años anteriores (1) (Ver nota 13) 4.639.893 (733.528)
$ 428.012.659 $ 410.588.210
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(1) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, corresponde a la disminución del impuesto diferido neto por $33.360.341 y
$38.698.638, la cual comprende (i) impuesto diferido del periodo $28.720.448 y $41.005.119 (ii) Impuesto diferido de
años anteriores por $4.639.893 y ($733.528) (iii) efecto por cambios de tasa como resultado de la reforma tributaria por
$- y ($1.572.953), respectivamente.
A continuación se presenta la conciliación entre el impuesto sobre la renta que resultaría de aplicar el tipo impositivo
general vigente al “resultado antes de impuestos” y el gasto registrado equivalente a una tasa efectiva sobre la utilidad
a 31 de diciembre de 2017 y 2016 del 40,71% y 43,06%, respectivamente:

Reconciliación tasa efectiva de impuestos Tasa Tasa

Gasto por impuesto a las ganancias 428.012.659 410.588.210
Ganancia antes de impuesto 1.051.498.610 953.467.766
Tasa legal de impuesto vigente 40% 40%
Impuesto según tasa legal vigente (420.599.444) (40%) (381.387.106) (40%)

Diferencias permanentes:
Impuestos no deducibles (1) (4.585.785) (0,44%) (4.547.704) (0,48%)
Impuesto a la riqueza no deducibles (2) (3.118.408) (0,30%) (8.522.055) (0,89%)
Gastos sin relación de causalidad y otros no deducibles (3) (1.019.728) (0,10%) (1.524.709) (0,16%)
Gastos de ejercicios anteriores (164.469) (0,02%) (307.910) (0,03%)
Efecto neto movimiento pasivos estimados y provisiones
permanentes 1.713.985 0,16% (4.818.749) (0,51%)
Intereses presuntos (12.889) 0% (6.627) 0%
Deducción adicional discapacitados 69.725 0,01% 43.582 0%
Dividendos no gravados 66 0% 452.209 0,05%
Ingresos no fiscales y mayor deducción fiscal ciencia y
tecnología (4) - 0% 3.937.239 0,41%
Combinación de negocios (5) - 0% 1.313.067 (0.14%)
Otras diferencias permanentes (6) 83.842 0,01% (16.841.045) (1,77%)
Ajuste diferencia de tasas - ajuste diferido años anteriores 936.390 0,09% 1.572.952 0,16%
Ajuste por declaración de renta (7) (1.363.944) (0,13%) 8.646 0%
Efecto ajuste sobretasa CREE 48.000 0% 40.000 0%
Total diferencias permanentes (7.413.215) (0,71%) (29.201.104) (3,06%)
Gasto por Impuesto a las Ganancias $ (428.012.659) (40,71%) $ (410.588.210) (43,06%)
(1) Al 31 diciembre de 2017 y 2016, corresponde al efecto en el impuesto de renta y CREE del gravamen a los movimientos
financieros por $4.573.342 y $4.499.967 y el impuesto de vehículos por $12.443 y $47.737, respectivamente.
(2) La disminución del impuesto a la riqueza para los años 2017 y 2016, corresponde al cambio de la tarifa 0,4% y 1%,
respectivamente.
(3) Al 31 diciembre de 2017 y 2016, corresponde principalmente al efecto en el impuesto de renta, CREE y sobretasas, por
los gastos sin relación de causalidad como donaciones, condonaciones de préstamos entre otros.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(4) Para el año 2016, corresponde al beneficio tributario por ciencia y tecnología correspondía a una deducción adicional del
75% al valor invertido por valor $513.715, ingreso no gravado por la utilidad en método de participación por $3.001.238,
entre otros $422.286.
(5) Corresponden al impuesto asociado a las partidas de la combinación de negocios, Goodwill Negativo por $8.497.716
y la pérdida de la valoración participación previa de la inversión de EEC ($7.184.649). Ver Nota 1.5 de combinación de
negocios.
(6) Al 31 de diciembre las otras diferencias permanentes corresponden a: i) impuesto diferido no compensado por
$18.451.535, ii) ajuste de otras partidas permanentes registrado en el patrimonio por la combinación de negocios
$1.055.546 y iii) por recalculó de impuestos diferidos por $554.944.
(7) La variación corresponde a la diferencia entre el cálculo de la provisión de renta y los valores presentados en la
declaración de renta, estas diferencias generan un cambio tanto en el impuesto corriente como en el impuesto diferido,
los principales conceptos que generaron la variación son: (i) la diferencia en la depreciación contable y la depreciación
fiscal, (ii) la facturas que llegan antes de la declaración de renta y que se habían considerado como no deducibles en la
provisión de renta, (iii) diferencias en el cálculo de provisión de cartera fiscal y contable
31. Utilidad por Acción

La utilidad por acción básica se calcula dividiendo la utilidad atribuible a los accionistas de la Empresa ajustada por los
dividendos preferentes después de impuestos, entre el promedio ponderado de las acciones comunes en circulación en el
año. Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, la acción común y diluida son iguales y no se tiene acciones comunes adquiridas
por la Compañía.

Utilidad del período atribuible a los propietarios $ 623.485.951 $ 542.879.556

Dividendos preferenciales (1) 5.971.222 6.004.661
Utilidad del período atribuible a los propietarios ajustado por
Dividendos preferenciales 617.514.729 536.874.895
Promedio ponderado de las acciones en circulación 134.875.450 134.875.450
Utilidad por acción básica y diluida (*) $ 4.578,41 $ 3.980,52
(*) Cifra expresada en pesos Colombianos
(1) Del total de acciones del Grupo de Energía de Bogotá S.A. ESP, 20.010.799 acciones corresponden a acciones sin
derecho a voto con un dividendo preferencial anual de US$0,10 por acción.
Memoria S.A.
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
32. Otro Resultado Integral

El detalle del otro resultado integral se presenta a continuación:


Componentes de otro resultado integral que no

se reclasificarán al resultadodel período
Pérdidas por nuevas mediciones de planes de beneficios definidos (1) $ 9.058.500 $ (34.284.141)
Pérdidas en nuevas mediciones de instrumentos financieros medidos
(15.441) 18.080
al valor razonable con cambios en el ORI (2)
Ganancias (pérdidas) por coberturas de flujo de efectivo - 29.247
Otro resultado integral que no se reclasificará al
9.043.059 (34.236.814)
resultado del período,neto de impuestos
Componentes de otro resultado integral que se

reclasificarán al resultado del ejercicio, antes de impuestos
Ganancias (pérdidas) por coberturas de flujo de efectivo 15.314 64.570
Otro resultado integral que se reclasificarán al resultado
15.314 64.570
del ejercicio,antes de impuestos
Impuestos a las ganancias y diferido relativos a componentes

de otro resultado integral que no se reclasificará al resultado del
período
Efecto impositivo por pérdidas en nuevas mediciones de planes de
(3.426.791) 10.646.567
beneficios definidos (1)
Efecto de impuestos por coberturas de flujo de efectivo - (11.699)
Total impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro
(3.426.791) 10.634.868
resultado integral que no se reclasificará al resultado del período

Impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro

resultado integral que se reclasificará al resultado del período
Efecto de impuestos por coberturas de flujo de efectivo (5.524) (25.828)
Total impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro
(5.524) (25.828)
resultado integral se reclasificará al resultado del período
Total otro resultado integral $ 5.626.058 $ (23.563.204)
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Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(1) Corresponde al efecto de las pérdidas actuariales valoradas por la firma Aon Hewitt México. Al 31 de diciembre de 2017
y 2016 las pérdidas actuariales con efecto en el patrimonio se presenta a continuación:

Pensiones y Cesantías Renta Pensiones y Cesantías Renta
Beneficios Retroactivas Temporal Beneficios Retroactivas Temporal
Saldo Inicial $ (61.311.831) $ 303.394 $ (2.824.518) $ (27.917.885) $ (957.467) $ -

Incrementos (Decrementos) por
combinación de negocios (Ver nota 1.5.6) - - - (12.727.861) 1.407.832 -
Ganancia (pérdida) actuarial 9.351.416 (372.017) 79.101 (29.357.251) (219.359) (4.707.531)
Impuesto Corriente (3.087.480) - - (5.695.584) - 1.883.013
Impuesto Diferido (462.077) 122.766 - 14.386.750 72.388 -
Saldo Final $ (55.509.972) $ 54.143 $ (2.745.417) $ (61.311.831) $ 303.394 $(2.824.518)
El valor de las pérdidas es transferido directamente a las ganancias acumuladas y no se reclasificarán al resultado del
(2) Al 31 de diciembre de 2017 y 2016, las ganancias (pérdidas) derivadas de la inversión en Electricaribe S.A E.S.P como
resultado de la valoración se registraron en otros resultados integrales por ($15.441) y $18.080, respectivamente. El
valor de las pérdidas es transferido directamente a las ganancias acumuladas y no se reclasificarán al resultado del
33. Activos y Pasivos en Moneda Extranjera

Las normas existentes en Colombia permiten la libre negociación de divisas extranjeras a través de los bancos y demás
instituciones financieras a tasas libres de cambio. No obstante, la mayoría de las transacciones en moneda extranjera
requieren el cumplimiento de ciertos requisitos legales.
Resumen de activos y pasivos denominados en divisas:
(en EUR) (en US Dólares) (en miles de pesos )
Efectivo y equivalente de efectivo € 5.411 US$ 23.812.762 $ 71.076.669

Deudores 94.042 53.999 498.101
Cuentas por pagar (2.692.117) (2.526.354) (17.184.981)
Posición (pasiva), activa neta € (2.592.664) US$ 21.340.407 $ 54.389.789
(en EUR) (en US Dólares) (en miles de pesos )
Efectivo y equivalente de efectivo € 5.743 US$ 715.592 $ 2.165.465
Deudores 110.714 27.285 432.334
Cuentas por pagar (4.280.631) (3.816.649) (25.002.738)
Posición (pasiva) neta € (4.164.174) US$ (3.073.772) $ (22.404.939)
Memoria S.A.
285
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
34. Sanciones
En el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2017, la sociedad ha sido notificada de las siguientes
sanciones:
> En febrero de 2017 se notificó a la Compañía la sanción proferida mediante la resolución No 85653 de 2016 de la
Superintendencia de Industria y Comercio por 350 SMLMV equivalente a $241.309, como resultado de una queja
presentada por la señora Claudia Milena Muñoz Triviño, al considerar que la Compañía violó el régimen de protección de
datos personales por la publicación en twitter de información de carácter personal. El 6 de marzo de 2017, se interpuso
recurso de reposición y en subsidio apelación en contra de la sanción impuesta por la tasación de la multa impuesta
por la Superintendencia. El 14 de julio la Superintendencia de Industria y Comercio notificó a la Compañía la resolución
mediante la cual confirmó, en instancia de reposición, la sanción impuesta a Codensa, y continuó con el trámite del
recurso de apelación. El 13 de diciembre de 2017 la Superintendencia notificó la Resolución No. 6323 del 4 de octubre de
2017 mediante la cual decidió los recursos de reposición y apelación interpuestos contra la Resolución 85653 de 2016,
confirmando la multa por COP$241.309. El 20 de diciembre de 2017 se efectuó el pagó de la multa.
> En junio de 2017 la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios decidió revocar la multa impuesta el 24 de mayo
de 2016 por $160.643, contenida dentro del expediente: 2015240350600100E, por concepto de fallas en la prestación del
servicio de energía. La entidad consideró que los indicadores de calidad ITAD e IRAD reportados por la compañía no se
vieron afectados, razón por la cual, no existió una falla en la prestación del servicio de energía eléctrica.
> En junio de 2017, la Superintendencia de Industria y Comercio confirmó la sanción impuesta en contra de Codensa por el
incumplimiento de las instrucciones impartidas por dicha entidad en cuanto al requerimiento de información realizado en
el 2013 sobre los términos y condiciones del cupón denominado 24 horas 7454-123 farmacia servicio a domicilio gratis.
Como consecuencia de lo anterior, Codensa efectuó el pago de $11.031.
> El 26 de Julio de 2017, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, decidió en primera instancia imponer una
multa por COP $1.475.434 (aprox. US$491.811,33) al considerar que si se violaron los indicadores de calidad contenida
dentro del expediente 2016240350600015E establecidos en la Resolución CREG 097 de 2008. La sanción impuesta fue
recurrida en reposición ante la misma SSPD y se encuentra en espera de se resuelva el referido recurso.
El 3 de octubre de 2017, la Compañía fue notificada por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
de las siguientes sanciones:
> Se notificó a la Compañía de la sanción proferida mediante la Resolución No 20172400171635 de 2017 por $ 1.490.188
tras considerar que la Compañía incumplió las obligaciones de reporte de accidentes mortales al Sistema único de
Información SUI del accidente mortal por electrocución de un transeúnte al caer en una caja de inspección de alumbrado
público y considerar que se incumplieron las normas de seguridad eléctrica establecidas en el Reglamento Técnico
de Instalaciones Eléctricas RETIE y la ocurrencia de una falla en la prestación del servicio al encontrarse una caja de
inspección sin tapa y sin las protecciones que impidieran la electrocución de personas. La sanción impuesta fue recurrida
en reposición ante la misma SSPD y se encuentra en espera de se resuelva el referido recurso.
286
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
> La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, decidió imponer la sanción proferida mediante la Resolución
20172400172775 de 2017 por $ 981.163, al considerar que la caída de un poste de madera y la red eléctrica que este
soportaba (energizada) en zona rural de Sasaima violó las obligaciones de mitigación de riesgos eléctricos y de seguridad
establecidos en las normas sobre prevención de riesgo del RETIE así como la ocurrencia de una falla en la prestación
del servicio dado que la compañía no actuó diligentemente para evitar la ocurrencia del hecho. La sanción impuesta fue
recurrida en reposición ante la misma SSPD y se encuentra en espera de se resuelva el referido recurso.
Al 31 de diciembre de 2016 la Compañía se notificó de la resolución de las siguientes sanciones:
> El 8 de junio de 2016, la Superintendencia de Industria y Comercio resolvió imponer a la Compañía la sanción de $11.031,
como resultado de entrega extemporánea información requerida por dicha entidad administrativa. Estado actual: se
presentó recurso de reposición.
> El 2 de diciembre de 2016, mediante resolución No 20162400064595 la Superintendencia de Servicios Públicos

Domiciliarios confirmó la sanción de $20.619, proferida el 17 de noviembre de 2015 en la resolución No. 20152400051515
por considerar la aplicación inadecuada de la tarifa al gimnasio “Hard Body”; atendiendo a que la Compañía como
operador de red, desde la conexión del servicio debía contar con la información de la propiedad de los activos.
35. Otros Seguros

La Compañía adicionalmente a los seguros relacionados en la nota de propiedades, planta y equipo (ver nota 12), cuenta
con los siguientes:

Bien/persona asegurada Riesgos cubiertos Vencimiento
Cifras en miles aseguradora
Pérdida o daño de los bienes
Transporte de mercancías transportados Límite $5.000 31/07/2018 Generali Colombia
Muerte, incapacidad total y Suma asegurada máxima
Empleados con contrato directo (a) permanente individual: $1.800 01/01/2019 Generali Colombia
Responsabilidad civil de SBS Seguros (antes
Consejeros o directivos directores y administradores USD $ 5.000 10/11/2018 AIG Seguros)
(a) La Compañía renovó la póliza de empleados con contrato directo para el año 2018 en las siguientes condiciones:

Muerte, incapacidad total Suma asegurada máxima
Empleados con contrato directo (a) 01/01/2019 Generali Colombia
y permanente individual: $1.800
Memoria S.A.
287
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
36. Compromisos y Contingencias

I. Compromisos de compra:
La Compañía al 31 de diciembre de 2017 tiene compromisos por compra de energía así:
Compromisos Compromisos con

Año Total
con Terceros Emgesa S.A. E.S.P.
2018 1.078.559.028 681.144.228 1.759.703.256

2019 666.600.542 1.018.517.775 1.685.118.317
2020 754.113.961 919.651.301 1.673.765.262
2021 697.984.303 1.109.934.943 1.807.919.246
$ 3.197.257.834 $ 3.729.248.247 $ 6.926.506.081
Los compromisos de compra de suministros de materiales al 31 de diciembre de 2017 son los siguientes:
Período Valor
2018 $ 51.188.223
De 2019 a 2020 92.286.360
$ 143.474.583
El siguiente es el resumen de los compromisos de compra por servicios:
Año Compromisos con Terceros
2018 $ 22.834.077
De 2019 a 2020 170.421.555
De 2021 a 2022 3.916.941
De 2023 a 2024 352.539
$ 197.525.112
II. Litigios y arbitrajes:

La Compañía enfrenta litigios catalogados como posibles o eventuales, para los cuales la gerencia con el soporte de sus
asesores legales externos e internos, estima que el resultado de los pleitos correspondientes a la parte no provisionada
será favorable para la Compañía y no causarán pasivos de importancia que deban ser contabilizados o que, si resultaren,
éstos no afectarán de manera significativa su posición financiera
Litigios calificados como eventuales

Los principales litigios que tiene la Compañía al 31 de diciembre de 2017 calificados como eventuales son:
288
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
a. Proceso Centro Médico de la Sabana PH y otros

Objeto del juicio: Los actores pretenden que la Compañía devuelva lo que supuestamente ha cobrado en exceso por
no aplicar beneficio tarifario a dicho grupo de usuarios pertenecientes al Nivel de Tensión Uno, quienes son, además,
propietarios de los activos de distribución.
La pretensión y el hecho principal de la demanda se apoyan en que la Compañía se está enriqueciendo ilícitamente
pues no aplica ningún beneficio tarifario a los usuarios que pertenecen a este nivel de tensión y que son propietarios
de la infraestructura, según lo establecido en la Resolución 082 de 2002, modificada por la resolución 097 de 2008. El
demandante determina la cuantía de este proceso basado en que esta situación se replica en aproximadamente 550 mil
usuarios y que a cada uno le corresponde una indemnización.
Estado actual y situación procesal: Se llevó a cabo audiencia de conciliación la cual se declaró fracasada. Se está a la
espera del decreto de pruebas.
El pasado 8 de septiembre de 2017 el despacho accedió a la solicitud de la parte demandante de incluir al grupo
de demandantes iniciales a 4 representantes legales de las copropiedades (Edificio Office Class, Centro Comercial
Minicentro, Edificio Santa Ana II y Edificio Beatriz), los cuales se integran al grupo no como demandantes directos,
sino como grupo afectado por los hechos que constituyen la presunta vulneración, lo que los haría favorecedores de las
pretensiones de la demanda, en caso tal de que la sentencia les fuera favorable.
Desde el 16 de noviembre de 2017 el proceso se encuentra al despacho y se está a la espera del decreto de pruebas
b. Proceso Asociación de Propietarios del Centro Urbano Antonio Nariño.

Objeto del juicio: La Asociación demanda la reivindicación de un predio enclavado dentro de sus instalaciones en donde
funcionaba una subestación de energía de Codensa. Codensa contrademanda reclamando la prescripción del predio o
de la servidumbre.
Estado actual y situación procesal: Se emplazaron, por parte de Codensa, personas determinadas cuya dirección se
desconoce y personas indeterminadas para extender los efectos de una eventual sentencia sobre todo aquel que pudiere
reclamar respeto de los derechos reales en controversia. A la fecha se encuentra en trámite la revisión por parte del Juez
de los emplazamientos realizados.
c. Proceso Asociación de Propietarios del Centro Urbano Antonio Nariño.

Fecha de inicio: 2011.
Objeto del juicio: Asocuán demanda la nulidad del permiso otorgado por el Ministerio de Cultura a Codensa para intervenir
una propiedad declarada de interés cultural sobre la base que Codensa no era el propietario del inmueble.
Estado actual y situación procesal: Se contestó demanda y estamos en etapa probatoria.
Memoria S.A.
289
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Litigios en calidad de demandante:

A 31 de diciembre de 2017 la Compañía actúa como demandante en cuatro litigios que en el evento de ser fallados de
forma favorable podrían generarle un activo. Estos litigios corresponden a acciones de nulidad y restablecimiento del
derecho interpuestas en contra de las resoluciones a través de las cuales la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios liquidó la contribución especial de que trata el artículo 85 de la Ley 142/1994 por los años gravables 2013,
2014 y 2015 sobre una base gravable superior a la establecida en la Ley. De obtenerse fallo favorable, la Superintendencia
de Servicios Públicos Domiciliarios deberá devolver lo que el juez determine como valor pagado en exceso. Los valores
objeto de discusión son los siguientes: para el 2013 $3.237.619; para el 2014 $ 3.339.604 y para el 2015 $5.102.330.
El 8 y 29 de noviembre de 2017, la sección cuarta del Contencioso Administrativo se pronunció a favor de la Compañía
sobre las liquidaciones de la contribución especial del año 2014 (Contribución liquidad por la antigua EEC) y sobre la
contribución especial del año 2012. En virtud de lo anterior la Compañía en el 2018 iniciará el trámite de cobro de estos
procesos por $679.853 y $2.571.395, respectivamente.
37. Gestión de Riesgos

La Compañía está expuesta a determinados riesgos que gestiona mediante la aplicación de sistemas de identificación,
medición, limitación de concentración y supervisión.
Entre los principios básicos definidos por la Compañía en el establecimiento de su política de gestión de riesgos se
destacan los siguientes:
> Cumplir con las normas de buen gobierno corporativo.

> Cumplir estrictamente con todo el sistema normativo de la Compañía.
> Cada gerencia, área corporativa y línea de negocio define:
- a. Los mercados en los que puede operar en función de los conocimientos y capacidades suficientes para asegurar
una gestión eficaz del riesgo.
- b. Criterios sobre contrapartes.
- c. Operadores autorizados.
> Las gerencias, áreas corporativas y líneas de negocio establecen para cada mercado en el que operan su predisposición
al riesgo de forma coherente con la estrategia definida.
> Todas las operaciones de las gerencias, áreas corporativas y líneas de negocio se realizan dentro de los límites aprobados
para cada caso.
> Las gerencias, áreas corporativas y líneas de negocio establecen los controles de gestión de riesgos necesarios para
asegurar que las transacciones en los mercados se realizan de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos de
la Compañía.
290
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Riesgo de tasa de interés

Las variaciones de las tasas de interés modifican el valor razonable de aquellos activos y pasivos que devengan una tasa
de interés fija, así como los flujos de los activos y pasivos referenciados a una tasa de interés variable.
El objetivo de la gestión del riesgo de tasas de interés es reducir la volatilidad del gasto financiero reflejado en el estado
de resultados.
Dependiendo de las estimaciones de la Compañía y de los objetivos de la estructura de la deuda, se realizan operaciones
de cobertura mediante la contratación de derivados que mitiguen estos riesgos. Los Instrumentos que pueden ser
utilizados corresponden a Swaps de tasa, que fijan desde tasa variable a fija. Actualmente la Compañía no tiene contratadas
coberturas de tasa de interés
En el siguiente cuadro se presenta el análisis de sensibilidad del gasto financiero asociado a la deuda emitida, con relación
a la variación porcentual de los índices de tasa de interés:
de 2017 de 2016
Tasa de Interés
Sensibilidad en miles Sensibilidad en
Variación (pbs)* de 2016
de COP miles de COP
IPC +/- 5,59 % (+/-)$ 37.318.249 +/- 2,69 % (+/-)$ 29.041.815
DTF +/- 2,76 % (+/-)$ 2.479.664 +/- 2,19 % (+/-)$ 2.858.859
(*) Las variaciones o movimientos de las tasas de interés se calcularon con base en su volatilidad histórica en un periodo de tres años (2015-
2017 y 2014-2016 para los cálculos de 2017 y 2016 respectivamente), tomando dos veces la variación estándar de la serie.
Riesgo de tipo de cambio

Los riesgos de tipos de cambio se pueden presentar, fundamentalmente, con las siguientes transacciones:
a) Deuda contratada por la Compañía denominada en moneda diferente a la cual están indexados sus flujos.
b) Pagos a realizar por adquisición de materiales asociados a proyectos en moneda diferente a la cual están indexados sus flujos.
c) Ingresos que están directamente vinculados a la evolución de monedas distintas a la de sus flujos.
Teniendo en cuenta que la moneda funcional de la Compañía es el peso colombiano se hace necesario mitigar el riesgo de
tipo de cambio minimizando la exposición de los flujos al riesgo de variaciones en tipo de cambio.
Los instrumentos que pueden ser utilizados corresponden derivados (forwards y Swaps) de tipo de cambio. Actualmente
la Compañía contrata coberturas para tipo de cambio con el fin de cubrir el pago de facturas en dólares para la compra de
activos en moneda extranjera.
Memoria S.A.
291
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Riesgo de “commodities”
La Compañía se encuentra expuesta al riesgo de la variación del precio de “commodities”, fundamentalmente a través de
operaciones de compra-venta de energía que se realizan en mercados locales.
La Compañía realiza la mayoría de transacciones de compra de energía mediante contratos en los que se ha pactado
previamente un precio, mitigando de esta manera este riesgo.
Riesgo de liquidez
La Compañía mantiene una política de liquidez consistente en la contratación de facilidades crediticias a largo plazo, caja
e inversiones financieras temporales, por montos suficientes para soportar las necesidades proyectadas para un período
que está en función de la situación y expectativas de los mercados de deuda y de capitales.
Los recursos disponibles deben cubrir las necesidades proyectadas de servicio de la deuda financiera (capital más
intereses) neta, es decir, después de derivados financieros.
A continuación se presentan los flujos de efectivo contractuales de los pasivos financieros con terceros hasta su
vencimiento sin descontar.
Concepto Menos de Más de Total No
Total Corriente 1 a 3 años 3 a 5 años 5 a 10 años
90 días 90 días Corriente
Bonos Emitidos
$ 40.250.196 $ 324.067.669 $ 364.317865 $ 389.128.270 $ 561.660.435 $ 440.115.717 $ 1.390.904.422
(capital + intereses)
Préstamos Bancarios
20.508.468 58.318.427 78.826.895 423.547.796 5.679.044 - 429.226.840
(capital + intereses)
Obligaciones por leasing
642.283 1.112.676 1.754.959 1.036.971 - - 1.036.971
financiero (capital + intereses)
Cuentas comerciales por pagar y
1.030.149.051 - 1.030.149.051 - - - -
otras cuentas por pagar
Total $ 1.091.549.998 $ 383.498.772 $ 1.475.048.770 $ 813.713.037 $ 567.339.479 $ 440.115.717 $ 1.821.168.233
Riesgo de crédito
La Compañía realiza un seguimiento detallado del riesgo de crédito.
Cuentas por cobrar comerciales

Para mitigar riesgos significativos de impagos en el negocio eléctrico, desplegamos un esquema robusto preventivo de
recordación de pagos, el cual busca que nuestros clientes prioricen el pago evitando morosidad. Frente a falta de pago,
se procede con el corte del suministro, se inician gestiones directas de cobranza sobre altas cuantías y posteriormente
se asigna la cobranza a firmas especializadas en la materia, reduciendo así la posibilidad de altos deterioros de cartera.
Se hace seguimiento a la evolución de la cartera, permitiendo definir planes especiales de gestión de recuperación sobre
montos y situaciones que puedan representar un alto impacto de no pago para la compañía.
292
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
Para mitigar riesgos significativos de crédito e impagos en cartera comercial, se realiza un análisis crediticio de las
solicitudes de financiación sobre PSVAs y se solicita la constitución de garantías en cada negocio. La compañía despliega
un esquema robusto preventivo de recordación de pagos, el cual busca que nuestros clientes prioricen el pago evitando
morosidad. Frente a falta de pago, se inician gestiones directas de cobranza y posteriormente se asigna la cobranza a
firmas especializadas en la materia, reduciendo así la posibilidad de altos deterioros de cartera. Se hace seguimiento al
desempeño del crédito, permitiéndonos definir planes especiales de gestión de recuperación sobre montos y situaciones
que puedan representar un alto impacto de no pago para la compañía.
Activos de carácter financiero

Las inversiones de los recursos disponibles de la Compañía (inversiones de tesorería), originadas en la operación, en otros
ingresos no operacionales y las operaciones de derivados financieros, se efectuarán con entidades financieras nacionales
y extranjeras de primera línea que cumplan con la calificación de riesgo mínima solicitada por la Compañía.
La calificación de riesgo mínima de las contrapartes financieras debe ser grado de inversión internacional de largo plazo, o
su equivalente en escala local teniendo en cuenta el mínimo rating internacional de moneda extranjera de la República de
Colombia. Sólo podrá invertirse en contrapartes con una calificación inferior, dentro de los límites establecidos por riesgos
para contrapartes no grado de inversión, o previa aprobación por medio de un Waiver vigente otorgado por riesgos. Las
calificaciones de riesgo locales deben ser emitidas por una calificadora de riesgo reconocida y legalmente establecida en
Colombia. Para las calificaciones de riesgo internacional serán aceptables las otorgadas por Moody’s, S&P y Fitch. Cuando
una Contraparte Financiera cuente con más de una calificación, se tomará la más baja para efectos de lo dispuesto en
este numeral.
Las operaciones de excedentes de liquidez deben cumplir los siguientes criterios generales:
Seguridad: Con el objetivo de preservar el valor del portafolio de inversiones, los recursos disponibles a ser colocados
deben cumplir con los requisitos de calificación crediticia contenida en este documento.
Liquidez: Los instrumentos que hacen parte de las inversiones deben contar con alta liquidez en el mercado.
Rentabilidad: Dentro de los límites de riesgo permitidos se debe buscar el máximo retorno posible a las inversiones.
Diversificación: Se debe evitar la concentración del riesgo en un determinado tipo de emisor o contraparte.
Transparencia: Todas las operaciones y compromisos efectuados en el manejo de los recursos disponibles deben quedar
explícitamente registradas y soportadas, y regirse por las normas y procedimientos vigentes
Medición del riesgo

En el riesgo de tasa de cambio, la Compañía lleva a cabo el cálculo de la efectividad de los forwards de moneda que
replican en un 100% los flujos del subyacente, contratados para cubrir el riesgo de variación del peso Colombiano con
respecto a la moneda extranjera por la cobertura de los pagos
Para esto se hace el cálculo de efectividad mediante el test retrospectivo y el prospectivo. El test prospectivo se define
como el cociente entre la diferencia trimestral del fair value (MTM) del forward real y la diferencia trimestral del fair value
del forward hipotético.
Memoria S.A.
293
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
El derivado hipotético se define como el forward que a la fecha de contratación, reduce en su totalidad el riesgo de tipo de
cambio y replica en un 100% los flujos del subyacente para el período cubierto. En cada fecha de evaluación, que será de
forma trimestral, el cociente deberá estar en el rango de 80-125% para que el forward sea considerado como efectivo, y
por lo tanto, calificado como cobertura contable.
El test de efectividad prospectiva se realizará comparando cambios en valor justo entre el derivado real que ha sido
contratado y un derivado hipotético para distintos casos de tipo de cambio. Este análisis de simulación consiste en
desplazar el tipo de cambio forward a dos escenarios hipotéticos: +20% y -20%. Los resultados de variaciones en valor
justo de ambos instrumentos serán comparados debiéndose encontrar en un rango entre el 80% - 125% para poder
aplicar contabilidad de cobertura. De esta forma se demuestra que desplazamientos del tipo de cambio, afecta de la
misma forma al valor justo del derivado hipotético y del derivado real.
38. Información sobre Valores Razonables

El valor razonable de los activos financieros y pasivos financieros se presenta por el importe al que se podría canjear el
instrumento en una transacción corriente entre partes de común acuerdo y no en una transacción forzada o de liquidación,
de acuerdo a la política definida.
A continuación se presenta los activos financieros y pasivos financieros que presentan una variación entre el valor en libros
y el valor razonable, al 31 de diciembre de 2017:
Activos Financieros(1) Valor en Libros Valor razonable

Cuentas Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, neto $ 611.235.794 $ 611.667.461
Importes en libros Valores razonables
Pasivos financieros (2)
Bonos emitidos $ 1.382.892.111 $ 1.466.093.849
Préstamos Bancarios 451.664.732 478.903.850
Obligaciones por leasing 2.519.616 2.763.124
Total de pasivos $ 1.837.076.459 $ 1.947.760.823
(1) La compañia evalúa las cuentas por cobrar y otras cuentas por cobrar a largo plazo, sobre la base de parámetros tales
como las tasas de interés, los factores de riesgo de cada país en particular, la solvencia del cliente y las características
de riesgo de la cartera financiada. Sobre la base de esta evaluación, se registran provisiones para contabilizar las
pérdidas esperadas sobre estas cuentas por cobrar.
294
Codensa S.A. E.S.P.
(En miles de pesos)
(2) Las obligaciones financieras y arrendamientos financieros se estima descontando los flujos de efectivo futuros utilizando
las tasas disponibles para deudas con condiciones, riesgo de crédito y vencimientos similares. La Compañía emplea las
tasas de descuento de la curva cero cupón de acuerdo a los vencimientos de cada emisión.
Los valores razonables del efectivo y equivalentes de efectivo y las cuentas por pagar comerciales, se aproximan a sus
importes en libros, en gran medida, debido a los vencimientos a corto plazo de estos instrumentos.
Al 31 de diciembre de 2017, la compañia mantiene en su estado de situación financiera los siguientes activos financieros y
pasivos financieros medidos por su valor razonable, clasificados por Niveles de acuerdo a la política definida (Ver nota 3.14):
Activos Financieros Nivel 3

Inversiones financieras - sociedades no cotizadas o que tienen poca liquidez $ 21.341
Activos Financieros Nivel 2

Instrumentos derivados (Ver Nota 5) $ 20.044
39. Eventos subsecuentes

El 29 de enero de 2018 la Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG, emitió la resolución 015 de 2018 que decide
la Metodología para la Remuneración la actividad de Distribución eléctrica en el sistema interconectado nacional; en la que
se respeta la remuneración de la base de activos existente, remunera la ejecución de inversiones, mejora la remuneración
de gastos de operación y mantenimiento y define sendas alcanzables y rentables de mejoramiento de pérdidas y calidad
del servicio.
40. Aprobación de los Estados Financieros

Los estados financieros de propósito general la compañía al 31 de diciembre de 2017, fueron aprobados por la Junta
Directiva según acta No. 269 del 22 de febrero de 2018 con el fin de ser presentados a la Asamblea General de Accionistas
conforme al Código de Comercio.
Memoria S.A.
295
codensa.com.co

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Memoria Anual Codensa

2 Memoria Anual 2017

La Compañía, su contexto y principales resultados 4

Nuestra cadena de valor

Así nos proyectamos hacia el entorno 88

Una gestión interna que apalanca resultados 106

4 Memoria Anual 2017

6 Memoria Anual 2017

RENGLÓN PRINCIPAL SUPLENTE

RENGLÓN PRINCIPAL SUPLENTE

8 Memoria Anual 2017

No. de sesiones asistidas No sesiones asistidas

No. de sesiones asistidas No. de sesiones asistidas

Comité de Buen Gobierno y Evaluación

10 Memoria Anual 2017

No. de sesiones asistidas No. de sesiones asistidas

Panorámica Bogotá, Colombia

12 Memoria Anual 2017

14 Memoria Anual 2017

Es así como en este 2017, logramos la participación de

16 Memoria Anual 2017

DAVID FELIPE ACOSTA CORREA JOSÉ ANTONIO VARGAS LLERAS

18 Memoria Anual 2017

Concepto GWh Mill COP$

Gestión de la contratación – Compras de energía

20 Memoria Anual 2017

Demanda OR Codensa TAM

Durante el año se registró una facturación acumulada

En las siguientes gráficas se observa la composición de la facturación según el negocio:

Facturación por negocio $COP Facturación por Negocio $COP

Energía Otros negocios Servicios

Facturación por negocio % Facturación por Negocio $COP

22 Memoria Anual 2017

24 Memoria Anual 2017

Mejora operativa: La efectividad de la estrategia de sus-

Índicedede morosidad del servicio eléctrico 2017

2017 44,90% 409.620

Fortalecimiento de la recordación de Se amplió la cobertura de la red a través de la apertura

la facturación del 2017 ($481.020 millones).

26 Memoria Anual 2017

Pago por medios electrónicos Demanda OR Codensa TAM

Transacciones promedio mes: 473.124

Trabajos de iluminación Sesquilé, Cundinamarca

Atención no presencial Medios virtuales

Sin embargo, el indicador de nivel de servicio presentó un

Chat online oficina virtual Fusagasugá, Cundinamarca

28 Memoria Anual 2017

Service to Sales Remodelación de oficinas

30 Memoria Anual 2017

Atención presencial Migración de la Atención Integral

>> Nivel de servicio de atención en módulo: 75,7% (Meta 72%)

Centro de servicio Fusagasugá, Cundinamarca

Se realizaron 16.130 ventas efectivas de microseguros que

Respecto a seguros SOAT, se cerró con 3.681 ventas cum-

Para el 2017 se recibieron en total 2.323 llamadas. Ade-

Celulares comunitarios, Cundinamarca

32 Memoria Anual 2017

Gestión escrita y refacturaciones

RECIBIDOS TRAMITADOS Lineal (RECIBIDOS) Lineal (TRAMITADOS)