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ANEXO A1 - EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE UN PROYECTO
ANEXO A1
EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
DE UN PROYECTO
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.
La naturaleza temporal de los proyectos indica un principio y un final definidos. El final se alcanza cuando se
logran los objetivos del proyecto o cuando se termina el proyecto porque sus objetivos no se cumplirán o no
podrán ser cumplidos, o cuando ya no existe la necesidad que dio origen al proyecto.
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a

las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. Se logra mediante la aplicación e
integración adecuadas de procesos de dirección de proyectos, agrupados lógicamente.
Dirigir un proyecto por lo general implica:

• Identificar requisitos;
• Abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados según se planifica
y desarrolla el proyecto;
• Establecer y mantener una comunicación activa con los interesados; y
• Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que incluyen, entre otras:
○ el alcance,
○ la calidad,
○ el cronograma,
○ el presupuesto,
○ los recursos y
○ los riesgos.
Las circunstancias específicas del proyecto influirán sobre las restricciones en las que el director del
proyecto necesitará concentrarse y requerirán la aplicación y gestión efectivas de procesos adecuados de
dirección de proyectos.
© 2013 Project Management Institute. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Quinta edición 417
A1.1 ¿Qué es un Estándar?

La Organización Internacional de Normalización (ISO) y otras organizaciones definen un estándar como
un “Documento aprobado por una entidad reconocida que proporciona, para un uso común y repetido,
reglas, pautas o características para productos, procesos o servicios, y cuyo cumplimiento no es obligatorio.”
(ISO 9453) [10]
En octubre de 1998, PMI fue acreditado como desarrollador de estándares por el Instituto Nacional de
Normalización de los Estados Unidos (ANSI). Los procesos detallados en este Anexo, los cuales se describen en
la Guía del PMBOK® – Quinta Edición, proporcionan el estándar para la dirección de proyectos de un proyecto.
A1.2 Marco para este Estándar

Este estándar describe la naturaleza de los procesos de la dirección de proyectos en términos de la
integración entre los mismos, sus interacciones y los propósitos a los cuales sirven. Según este estándar,
se supone que el proyecto, el director del proyecto y el equipo del proyecto se asignan a la organización
ejecutante. Los procesos de la dirección de proyectos se agrupan en cinco categorías conocidas como Grupos
de Procesos de la Dirección de Proyectos (o Grupos de Procesos):
• Grupo de Procesos de Inicio. Consta de aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto
o una nueva fase de un proyecto existente y obtiene la autorización para iniciar el proyecto o fase.
•
Grupo de Procesos de Planificación. Consta de aquellos procesos requeridos para establecer el
alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario para alcanzar los
objetivos para cuyo logro se emprendió el proyecto.
• Grupo de Procesos de Ejecución. Consta de aquellos procesos realizados para completar el trabajo
definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo.
•
Grupo de Procesos de Monitoreo y Control. Consta de aquellos procesos requeridos para
monitorear, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas en las
que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
•
Grupo de Procesos de Cierre. Consta de aquellos procesos realizados para finalizar todas las
actividades a través de todos los Grupos de Procesos, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una
fase del mismo.
418 © 2013 Project Management Institute. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Quinta edición
Los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos se vinculan entre sí a través de los resultados que
producen. Los Grupos de Procesos rara vez son eventos discretos o únicos; son actividades superpuestas que
tienen lugar a lo largo de todo el proyecto. La salida de un proceso normalmente se convierte en la entrada
para otro proceso o es un entregable del proyecto, subproyecto, o fase del proyecto. Los entregables a nivel de
subproyecto o de proyecto pueden llamarse entregables incrementales. El Grupo de Procesos de Planificación
suministra al Grupo de Procesos de Ejecución el plan para la dirección del proyecto y los documentos del
proyecto y, conforme el proyecto avanza, a menudo genera actualizaciones del plan para la dirección del
proyecto y de dichos documentos. El Gráfico A1-1 ilustra cómo interactúan los Grupos de Procesos y muestra
el nivel de superposición en distintas etapas. Cuando el proyecto está dividido en fases, los Grupos de Procesos
interactúan dentro de cada fase.
Grupo Grupo Grupo Grupo de Procesos Grupo

de Procesos de Procesos de Procesos de Monitoreo de Procesos
de Inicio de Planificación de Ejecución y Control de Cierre
Nivel de
Interacción
entre
Procesos
Inicio Finalización
TIEMPO
Gráfico A1-1. Interacciones entre los Grupos de Procesos de un Proyecto.
Un ejemplo de esta interacción sería la salida de una fase de diseño, que requiere la aceptación del
documento de diseño por parte del patrocinador. El documento de diseño proporciona, una vez que está
disponible, la descripción del producto para los Grupos de Procesos de Planificación y de Ejecución en una
o más fases subsiguientes. Cuando un proyecto se divide en fases, los Grupos de Procesos se llevan a cabo
según resulte apropiado, a fin de conducir eficazmente el proyecto hacia su cierre de una manera controlada.
En proyectos de fases múltiples, los procesos se repiten dentro de cada fase hasta que se cumplan los criterios
para concluir la fase.
A1.3 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Las siguientes secciones identifican y describen los cinco Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
necesarios en todo proyecto. Estos cinco Grupos de Procesos cuentan con dependencias bien definidas y
normalmente se ejecutan en cada proyecto con una elevada interacción entre sí. Estos cinco Grupos de
Procesos son independientes de las áreas de aplicación y del enfoque de las industrias. Los Grupos de
Procesos individuales y los procesos individuales a menudo se repiten antes de concluir el proyecto y pueden
presentar interacciones dentro de un Grupo de Procesos y entre Grupos de Procesos. Estas interacciones, cuya
naturaleza varía de un proyecto a otro, pueden realizarse o no en un orden determinado.
El diagrama de flujo de procesos, Gráfico A1-2, proporciona un resumen global del flujo básico y de las
interacciones entre los Grupos de Procesos y los interesados específicos. Los procesos de la dirección de
proyectos están vinculados por entradas y salidas; de modo que el resultado de un proceso se convierte en la
entrada de otro proceso pero no necesariamente en el mismo Grupo de Procesos. Los Grupos de Procesos no
son fases del proyecto. De hecho, es posible que todos los Grupos de Procesos se lleven a cabo dentro de una
fase. Dado que los proyectos están separados en fases diferenciadas o subcomponentes, como por ejemplo
desarrollo conceptual, estudio de viabilidad, diseño, prototipo, construcción, o prueba, etc., por lo general todos
los Grupos de Procesos se repetirán en cada fase o subcomponente según se explicara anteriormente y como
se ilustra en el Gráfico A1-2.
• Enunciado del trabajo del proyecto

• Caso de negocio
Iniciador • Acuerdos
del Proyecto Grupo
o Patrocinador de Procesos • Registro
de Inicio de interesados
• Documentos
de las • Acta de
adquisiciones constitución
del proyecto
Grupo
• Activos de los de Procesos
procesos de la de Planificación
organización
• Factores
ambientales
de la empresa
Grupo
• Plan para de Procesos
la dirección de Monitoreo
Documentos del proyecto y Control
Empresa/ del Proyecto
Organización
• Decisiones de hacer
o comprar
• Calendario
• Criterios de selección
de recursos
de proveedores
Cliente Grupo
• Requisitos de Procesos
de Ejecución
• Solicitudes de cambio
aprobadas
• Mediciones de control
de calidad
• Propuestas • Informes de desempeño
• Producto, servicio de los vendedores
o resultado final
• Adjudicación • Entregables
del contrato • Solicitudes de cambio
de adquisición • Información de desempeño del trabajo
Vendedores • Vendedores seleccionados
Grupo
de Procesos
de Cierre
• Entregables aceptados
• Documentación de la adquisición
NOTA: Las líneas de puntos más oscuras representan las relaciones entre Grupos de Procesos; las líneas de puntos más claras son ajenas a los Grupos de Procesos.
Gráfico A1-2. Interacciones entre Procesos de la Dirección de Proyectos
El Cuadro A1-1 refleja la correspondencia entre los 47 procesos de la dirección de proyectos con los 5
Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos y las 10 Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos.
Los procesos de la dirección de proyectos se muestran en el Grupo de Procesos en el cual ocurre la mayor
parte de la actividad. Por ejemplo, un proceso que normalmente se lleva a cabo en la fase de planificación se
sitúa en el ámbito del Grupo de Procesos de Planificación. Cuando este proceso se actualiza a través de un
proceso o actividad del Grupo de Procesos de Ejecución, no se considera como un proceso nuevo dentro del
Grupo de Procesos de Ejecución, sino que continúa siendo un proceso o actividad del Grupo de Procesos de
Planificación. La naturaleza iterativa de la dirección de proyectos significa que se pueden utilizar procesos
de cualquier grupo a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Por ejemplo, ejecutar una respuesta a los
riesgos puede disparar el proceso Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos para evaluar el impacto.
Cuadro A1-1. Correspondencia entre Grupos de Procesos y Áreas de Conocimiento

de la Dirección de Proyectos
Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
Grupo de
Áreas de Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de
Procesos
Conocimiento Procesos Procesos Procesos Procesos
de Monitoreo
de Inicio de Planificación de Ejecución de Cierre
y Control
4. Gestión de la 4.1 Desarrollar el 4.2 Desarrollar 4.3 Dirigir y 4.4 Monitorear y 4.6 Cerrar el
Integración Acta de Constitución el Plan para la Gestionar el Trabajo Controlar el Trabajo Proyecto o Fase
del Proyecto del Proyecto Dirección del del Proyecto del Proyecto
Proyecto 4.5 Realizar el
U2 Control Integrado de
Cambios
5. Gestión 5.1 Planificar la

del Alcance Gestión del Alcance 5.5 Validar
del Proyecto
U1 5.2 Recopilar
Requisitos
5.3 Definir el Alcance
U3 el Alcance
5.6 Controlar
el Alcance
U5
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión 6.1 Planificar la Gestión 6.7 Controlar el

del Tiempo del Cronograma Cronograma
del Proyecto 6.2 Definir las
Actividades
6.3 Secuenciar las
Actividades
6.4 Estimar los Recursos
de las Actividades
U4
6.5 Estimar la Duración
de las Actividades
6.6 Desarrollar el
Cronograma
7. Gestión de 7.1 Planificar la

7.4 Controlar los
Gestión de los Costos
los Costos 7.2 Estimar los Costos
del Proyecto Costos
7.3 Determinar el
Presupuesto
8. Gestión de 8.1 Planificar la 8.2 Realizar el 8.3 Controlar la

la Calidad Gestión de la Calidad Aseguramiento Calidad
del Proyecto de Calidad
9. Gestión 9.1 Planificar la 9.2 Adquirir el

de los Recursos Gestión de Recursos Equipo del Proyecto
Humanos Humanos 9.3 Desarrollar el
del Proyecto Equipo del Proyecto
9.4 Dirigir el Equipo
del Proyecto
10. Gestión de las 10.1 Planificar la 10.2 Gestionar las 10.3 Controlar las
Gestión de las Comunicaciones Comunicaciones
Comunicaciones Comunicaciones
del Proyecto
11.1 Planificar la
11. Gestión de Gestión de los Riesgos 11.6 Controlar los
los Riesgos 11.2 Identificar los Riesgos
del Proyecto Riesgos
11.3 Realizar el
Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Realizar el
Análisis Cuantitativo
de Riesgos
11.5 Planificar la
Respuesta a los
Riesgos
12.1 Planificar la
12. Gestión de 12.2 Efectuar las 12.3 Controlar las 12.4 Cerrar las
Gestión de las
las Adquisiciones Adquisiciones Adquisiciones Adquisiciones
Adquisiciones
del Proyecto
13.2 Planificar la
13. Gestión de los 13.1 Identificar a 13.3 Gestionar la 13.4 Controlar la
Gestión de los
Interesados los Interesados Participación de los Participación de los
Interesados
del Proyecto Interesados Interesados
A1.4 Grupo de Procesos de Inicio

El Grupo de Procesos de Inicio está compuesto por aquellos procesos realizados para definir un nuevo
proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización para comenzar
dicho proyecto o fase. Dentro de los procesos de Inicio, se define el alcance inicial y se comprometen los
recursos financieros iniciales. Además, se identifican los interesados internos y externos que van a interactuar
y ejercer alguna influencia sobre el resultado global del proyecto. Finalmente, si aún no fue nombrado, se
selecciona el director del proyecto. Esta información se plasma en el acta de constitución del proyecto y el
registro de interesados. Cuando se aprueba el acta de constitución del proyecto, el proyecto se considera
autorizado oficialmente. Aunque el equipo de dirección del proyecto pueda colaborar en la redacción de esta
acta, este estándar supone que la evaluación, la aprobación y el financiamiento del caso de negocio se manejan
fuera de los límites del proyecto (Gráfico A1-3). El límite de un proyecto se define como el momento en que se
autoriza el inicio o la finalización de un proyecto o de una fase de un proyecto. El propósito fundamental de este
Grupo de Procesos es alinear las expectativas de los interesados con el propósito del proyecto, darles visibilidad
sobre el alcance y los objetivos, y mostrar cómo su participación en el proyecto y sus fases asociadas puede
asegurar el logro de sus expectativas. Estos procesos ayudan a establecer la visión del proyecto—qué es lo
que se necesita realizar.
Los proyectos complejos de gran tamaño deben dividirse en fases separadas. En dichos proyectos, los
procesos de Inicio se llevan a cabo en las fases subsiguientes a fin de validar las decisiones tomadas durante
el proceso Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto y el proceso Identificar a los Interesados. Ejecutar
los procesos de Inicio al comienzo de cada fase ayuda a mantener el proyecto centrado en la necesidad de
negocio que el proyecto se comprometió a abordar. Se verifican los criterios de éxito y se revisan la influencia,
las fuerzas impulsoras y los objetivos de los interesados en el proyecto. Se toma entonces una decisión sobre
la necesidad de continuar, posponer o suspender el proyecto.
Involucrar a los patrocinadores, clientes y a otros interesados desde el inicio genera un entendimiento
común de los criterios de éxito, reduce los gastos generales de participación y en general mejora la aceptación
de los entregables y la satisfacción del cliente y demás interesados.
Límites
del Proyecto
Procesos
de Monitoreo y Control
Procesos Entregables Usuarios
de Planificación del Proyecto Finales
Iniciador Entradas
del Proyecto/ al Proyecto
Procesos
de Inicio
Procesos
de Cierre
Patrocinador
Registros Activos
Procesos del Proyecto de los
de Ejecución Procesos
Gráfico A1-3. Límites del Proyecto
Los procesos de inicio pueden realizarse a nivel de la organización, programa o portafolio y estarían
entonces fuera del nivel de control del proyecto. Por ejemplo, antes de iniciar un proyecto, la necesidad de
requisitos de alto nivel puede documentarse como parte de una iniciativa más amplia de la organización. Puede
utilizarse un proceso de evaluación de alternativas para establecer la viabilidad de la nueva tarea. Los objetivos
del proyecto pueden describirse con claridad, incluyendo las razones por las que un proyecto específico resulta
la mejor alternativa para cumplir los requisitos. La documentación que respalda esta decisión también puede
contener el enunciado inicial del alcance del proyecto, los entregables, la duración del proyecto y un pronóstico
de los recursos para el análisis de inversión de la organización. Como parte de los procesos de Inicio, se otorga
autoridad al director del proyecto para que utilice recursos de la organización en las actividades posteriores
del proyecto.
Gestión de la Integración Gestión de los Interesados

del Proyecto del Proyecto
4.1
Desarrollar 13.1
el Acta de Identificar
Constitución a los Interesados
del Proyecto
La flecha circular entrecortada indica que el proceso forma parte

del área de conocimiento denominada Gestión de la Integración
del Proyecto. Esta área de conocimiento coordina y unifica los
procesos de las otras áreas de conocimiento.
Gráfico A1-4. Grupo de Procesos de Inicio
A1.4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto es el proceso de desarrollar un documento que autoriza
formalmente la existencia de un proyecto y confiere al director de proyecto la autoridad para asignar los
recursos de la organización a las actividades del proyecto. El beneficio clave de este proceso consiste en
la obtención de un inicio y de unos límites del proyecto bien definidos, la creación de un registro formal del
proyecto y el establecimiento de una forma directa para que la dirección general acepte formalmente y se
comprometa con el proyecto. Las entradas y salidas de este proceso se muestran en el Gráfico A1-5.
Entradas Salidas
.1 Enunciado del trabajo .1 Acta de constitución
del proyecto del proyecto
.2 Caso de negocio
.3 Acuerdos
.4 Factores ambientales
de la empresa
.5 Activos de los procesos de
la organización
Gráfico A1-5. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.4.2 Identificar a los Interesados

Identificar a los Interesados es el proceso de identificación de las personas, grupos u organizaciones que
podrían ejercer o recibir el impacto de una decisión, actividad o resultado del proyecto así como de análisis
y documentación de la información relevante relativa a sus intereses, participación, interdependencias,
influencia y posible impacto en el éxito del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que permite al
director del proyecto identificar el enfoque adecuado para cada interesado o grupo de interesados. El Gráfico
A1-6 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Acta de constitución
del proyecto .1 Registro de interesados
.2 Documentos de la adquisición
de la empresa
.4 Activos de los procesos
de la organización
Gráfico A1-6. Identificar a los Interesados: Entradas y Salidas
A1.5 Grupo de Procesos de Planificación

El Grupo de Procesos de Planificación está compuesto por aquellos procesos realizados para establecer
el alcance total del esfuerzo, definir y refinar los objetivos y desarrollar la línea de acción requerida para
alcanzar dichos objetivos. Los procesos de Planificación desarrollan el plan para la dirección del proyecto y
los documentos del proyecto que se utilizarán para llevarlo a cabo. La naturaleza compleja de la dirección de
proyectos puede requerir el uso de reiterados ciclos de realimentación para un análisis adicional. Es probable
que se requiera una revisión de la planificación a medida que se recopilan o se comprenden más características
o información sobre el proyecto. Los cambios importantes que ocurren a lo largo del ciclo de vida del proyecto
generan la necesidad de reconsiderar uno o más de los procesos de planificación y, posiblemente, algunos de
los procesos de inicio. Esta incorporación progresiva de detalles al plan para la dirección del proyecto recibe
el nombre de elaboración progresiva, para indicar que la planificación y la documentación son actividades
iterativas y continuas. El beneficio clave de este Grupo de Procesos consiste en trazar la estrategia y las
tácticas, así como la línea de acción o ruta para completar con éxito el proyecto o fase. Cuando se gestiona
correctamente el Grupo de Procesos de Planificación resulta mucho más sencillo conseguir la aceptación y la
participación de los interesados. Estos procesos describen cómo se llevará esto a cabo, dando como resultado
los objetivos deseados.
El plan para la dirección del proyecto y los documentos del proyecto, desarrollados como salidas del Grupo de
Procesos de Planificación, explorarán todos los aspectos del alcance, tiempo, costos, calidad, comunicaciones,
recursos humanos, riesgos, adquisiciones y gestión de los interesados.
Las actualizaciones que surgen de los cambios aprobados durante el proyecto (generalmente durante los
procesos de Monitoreo y Control y específicamente durante el proceso Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto)
pueden tener un impacto considerable en partes del plan para la dirección del proyecto y en los documentos
del proyecto. Estas actualizaciones a los documentos aportan mayor precisión en torno al cronograma, los
costos y los requisitos de recursos para cumplir con el alcance definido para el proyecto.
El equipo del proyecto busca la aportación y estimula la participación de todos los interesados tanto durante
la planificación del proyecto como en el desarrollo del plan para la dirección del proyecto y de los documentos
del mismo. Dado que el proceso de realimentación y mejora no puede continuar de manera indefinida, la
organización establecerá procedimientos para determinar cuándo se termina el esfuerzo de planificación
inicial. Estos procedimientos se verán afectados por la naturaleza del proyecto, por los límites establecidos
del proyecto, por las actividades de monitoreo y control apropiadas y por el entorno en el que el proyecto se
llevará a cabo.
Otras posibles interacciones entre los procesos dentro del Grupo de Procesos de Planificación dependerán
de la naturaleza del proyecto. En algunos proyectos, por ejemplo, los riesgos serán mínimos o no identificables
hasta que se haya realizado un esfuerzo importante de planificación. En ese momento, el equipo puede
descubrir que las metas con respecto al cronograma y los costos resultan demasiado agresivas, es decir,
implican un riesgo significativamente mayor que el contemplado previamente. Los resultados de las iteraciones
se documentan como actualizaciones al plan para la dirección del proyecto o a los diversos documentos
del proyecto.
El Grupo de Procesos de Planificación (Gráfico A1-7) incluye los procesos de la dirección de proyectos
identificados en los Gráficos A1-8 a A1-31 (véanse las Secciones A1.5.1 a A1.5.24).
Gestión del Alcance Gestión del Tiempo del Proyecto Gestión

del Proyecto de los Costos del Proyecto
5.1 7.1
Planificar 6.1 6.2
Planificar la Gestión Definir Planificar
la Gestión la Gestión
del Alcance del Cronograma las Actividades
de los Costos
5.2 6.4
6.3
Estimar 7.2
Recopilar Secuenciar
los Recursos Estimar
Requisitos las Actividades
de las Actividades los Costos
6.5 6.6
5.3 Estimar
Definir Desarrollar 7.3
la Duración el Cronograma Determinar
el Alcance de las Actividades el Presupuesto
5.4
Crear la EDT
Gestión de la Calidad
del Proyecto
Gestión de la Integración 8.1
del Proyecto Planificar
la Gestión
Gestión de las de la Calidad
4.2
Adquisiciones del Proyecto Desarrollar
el Plan
12.1 para la Dirección
Planificar
la Gestión de del Proyecto
Gestión de los
las Adquisiciones
del Proyecto Recursos Humanos
del Proyecto
9.1
Planificar
Gestión de los Riesgos la Gestión de los
del Proyecto Recursos Humanos
11.1 11.3
Planificar Realizar
el Análisis Gestión de las
la Gestión Cualitativo Comunicaciones
de los Riesgos de Riesgos del Proyecto
10.1 Gestión de los Interesados
11.4 Planificar del Proyecto
11.2 Realizar la Gestión de las
Identificar el Análisis Comunicaciones
los Riesgos Cuantitativo 13.2
de Riesgos Planificar
la Gestión de
los Interesados
11.5
Planificar
la Respuesta La flecha circular entrecortada indica que el proceso forma parte del área de
a los Riesgos conocimiento denominada Gestión de la Integración del Proyecto. Esta área de
conocimiento coordina y unifica los procesos de las otras áreas de conocimiento.
Gráfico A1-7. Grupo de Procesos de Planificación
A1.5.1 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto

Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto es el proceso de definir, preparar y coordinar todos los
planes subsidiarios e incorporarlos en un plan integral para la dirección del proyecto. El beneficio clave de
este proceso es un documento central que define la base para todo el trabajo del proyecto. El Gráfico A1-8
representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Acta de constitución .1 Plan para la dirección
del proyecto del proyecto
.2 Salidas de otros procesos
de la empresa
de la organización
Gráfico A1-8. Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.5.2 Planificar la Gestión del Alcance

Planificar la Gestión del Alcance es el proceso de crear un plan para la gestión del alcance que documente
cómo se definirá, validará y controlará el alcance del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que
proporciona orientación e indicaciones sobre cómo se gestionará el alcance a lo largo del proyecto. El Gráfico
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección
del proyecto .1 Plan para la gestión
.2 Acta de constitución del alcance
del proyecto .2 Plan de gestión de requisitos
de la empresa
de la organización
Gráfico A1-9. Planificar la Gestión del Alcance: Entradas y Salidas
A1.5.3 Recopilar Requisitos

Recopilar Requisitos es el proceso de determinar, documentar y gestionar las necesidades y los requisitos
de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que
proporciona la base para definir y gestionar el alcance del proyecto, incluido el alcance del producto. El Gráfico
Entradas Salidas
.1 Plan para la gestión
del alcance .1 Documentación
.2 Plan de gestión de requisitos de requisitos
.3 Plan de gestión de los .2 Matriz de trazabilidad
interesados de requisitos
.4 Acta de constitución del
proyecto
.5 Registro de interesados
Gráfico A1-10. Recopilar Requisitos: Entradas y Salidas
A1.5.4 Definir el Alcance

Definir el Alcance es el proceso de desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto. El
beneficio clave de este proceso es que describe los límites del producto, servicio o resultado mediante la
especificación de cuáles de los requisitos recopilados serán incluidos y cuáles excluidos del alcance del
proyecto. El Gráfico A1-11 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan para la gestión .1 Enunciado del alcance
del alcance del proyecto
.2 Acta de constitución .2 Actualizaciones a los
del proyecto documentos del proyecto
.3 Documentación de requisitos
de la organización
Gráfico A1-11. Definir el Alcance: Entradas y Salidas
A1.5.5 Crear la WBS/EDT

Crear la EDT es el proceso de subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del proyecto en componentes
más pequeños y más fáciles de manejar. El beneficio clave de este proceso es que proporciona una visión
estructurada de lo que se debe entregar. El Gráfico A1-12 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan para la gestión
del alcance .1 Línea base del alcance
.2 Enunciado del alcance .2 Actualizaciones a los
del proyecto documentos del proyecto
.3 Documentación de
requisitos
de la empresa
de la organización
Gráfico A1-12. Crear la EDT: Entradas y Salidas
A1.5.6 Planificar la Gestión del Cronograma

Planificar la Gestión del Cronograma es el proceso de establecer las políticas, los procedimientos y la
documentación para planificar, desarrollar, gestionar, ejecutar y controlar el cronograma del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que proporciona orientación e indicaciones sobre cómo se gestionará el cronograma
del proyecto a lo largo del proyecto. El Gráfico A1-13 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
del proyecto .1 Plan de gestión
.2 Acta de constitución del cronograma
del proyecto
de la empresa
de la organización
Gráfico A1-13. Planificar la Gestión del Cronograma: Entradas y Salidas
A1.5.7 Definir las Actividades

Definir las Actividades es el proceso de identificar y documentar las acciones específicas que se deben
realizar para elaborar los entregables del proyecto. El beneficio clave de este proceso es el desglose de los
paquetes de trabajo en actividades que proporcionan una base para la estimación, planificación, ejecución,
monitoreo y control del trabajo del proyecto. El Gráfico A1-14 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión del .1 Lista de actividades
cronograma .2 Atributos de la actividad
.2 Línea base del alcance .3 Lista de hitos
.3 Factores ambientales de
la empresa
la organización
Gráfico A1-14. Definir las Actividades: Entradas y Salidas
A1.5.8 Secuenciar las Actividades

Secuenciar las Actividades es el proceso de identificar y documentar las relaciones entre las actividades
del proyecto. El beneficio clave de este proceso es la definición de la secuencia lógica de trabajo para obtener
la máxima eficiencia teniendo en cuenta todas las restricciones del proyecto. El Gráfico A1-15 representa las
entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión
.1 Diagramas de red del
del cronograma
cronograma del proyecto
.2 Lista de actividades
.2 Actualizaciones a los
.3 Atributos de la actividad
documentos del proyecto
.4 Lista de hitos
.5 Enunciado del alcance
del proyecto
de la empresa
la organización
Gráfico A1-15. Secuenciar las Actividades: Entradas y Salidas
A1.5.9 Estimar los Recursos de las Actividades

Estimar los Recursos de las Actividades es el proceso de estimar el tipo y las cantidades de materiales,
personas, equipos o suministros requeridos para ejecutar cada actividad. El beneficio clave de este proceso es
que identifica el tipo, cantidad y características de los recursos necesarios para completar la actividad, lo cual
permite estimar costos y duración de manera más precisa. El Gráfico A1-16 representa las entradas y salidas
de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión del
.1 Recursos requeridos para
cronograma
la actividad
.2 Lista de actividades
.2 Estructura de desglose de
.3 Atributos de la actividad
recursos
.4 Calendario de recursos
.5 Registro de riesgos
.6 Estimación de costos de
las actividades
la empresa
la organización
Gráfico A1-16. Estimar los Recursos de las Actividades: Entradas y Salidas
A1.5.10 Estimar la Duración de las Actividades

Estimar la Duración de las Actividades es el proceso de establecer aproximadamente la cantidad de períodos
de trabajo necesarios para finalizar actividades individuales con los recursos estimados. El beneficio clave de
este proceso es que proporciona la cantidad de tiempo necesario para finalizar cada una de las actividades, lo
cual constituye una entrada fundamental del proceso Desarrollar el Cronograma. El Gráfico A1-17 representa
las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión del .1 Estimación de la duración
cronograma de la actividad
.2 Lista de actividades .2 Actualizaciones a los
.3 Atributos de la actividad documentos del proyecto
.4 Recursos requeridos
para la actividad
del proyecto
.8 Estructura de desglose
de recursos
la empresa
de la organización
Gráfico A1-17. Estimar la Duración de las Actividades: Entradas y Salidas
A1.5.11 Desarrollar el Cronograma

Desarrollar el Cronograma es el proceso de analizar secuencias de actividades, duraciones, requisitos
de recursos y restricciones del cronograma para crear el modelo de programación del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que al incorporar actividades del cronograma, duraciones, recursos, disponibilidad
de los recursos y relaciones lógicas a la herramienta de planificación, se genera un modelo de cronograma
con fechas planificadas para completar las actividades del proyecto. El Gráfico A1-18 representa las entradas
y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión del .1 Línea base del
cronograma cronograma
.2 Lista de actividades .2 Cronograma del proyecto
.3 Atributos de las .3 Datos del cronograma
actividades .4 Calendarios del proyecto
.4 Diagramas de red del
.5 Actualizaciones al plan para
cronograma del proyecto
.5 Recursos requeridos para la dirección del proyecto
las actividades .6 Actualizaciones a los
.6 Calendarios de recursos documentos del proyecto
.7 Estimación de la duración
de las actividades
del proyecto
.10 Asignaciones de personal
al proyecto
.11 Estructura de desglose
de recursos
la empresa
de la organización
Gráfico A1-18. Desarrollar el Cronograma: Entradas y Salidas
A1.5.12 Planificar la Gestión de los Costos

Planificar la Gestión de los Costos es el proceso que establece las políticas, los procedimientos y la
documentación para planificar, gestionar, ejecutar el gasto y controlar los costos del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que proporciona orientación e indicaciones sobre cómo se gestionarán los costos del
proyecto a lo largo del proyecto. El Gráfico A1-19 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
del proyecto .1 Plan de gestión de los costos
.2 Acta de constitución
del proyecto
de la empresa
la organización
Gráfico A1-19. Planificar la Gestión de los Costos: Entradas y Salidas
A1.5.13 Estimar los Costos

Estimar los Costos es el proceso de desarrollar una aproximación de los recursos monetarios necesarios
para completar las actividades del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que determina el monto de
los costos requeridos para completar el trabajo del proyecto. El Gráfico A1-20 representa las entradas y salidas
de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de costos .1 Estimación de costos de
.2 Plan de gestión de las actividades
recursos humanos .2 Base de las estimaciones
.3 Línea base del alcance .3 Actualizaciones a los
.4 Cronograma del proyecto documentos del proyecto
la empresa
la organización
Gráfico A1-20. Estimar los Costos: Entradas y Salidas
A1.5.14 Determinar el Presupuesto

Determinar el Presupuesto es el proceso de sumar los costos estimados de las actividades individuales o
paquetes de trabajo para establecer una línea base de costos autorizada. El beneficio clave de este proceso es
que determina la línea base de costos con respecto a la cual se puede monitorear y controlar el desempeño del
proyecto. El Gráfico A1-21 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de costos .1 Línea base de costos
.2 Línea base del alcance .2 Requisitos de
.3 Estimación de costos de financiamiento del proyecto
las actividades .3 Actualizaciones a los
.4 Base de las estimaciones documentos del proyecto
.5 Cronograma del proyecto
.8 Acuerdos
de la organización
Gráfico A1-21. Determinar el Presupuesto: Entradas y Salidas
A1.5.15 Planificar la Gestión de la Calidad

Planificar la Gestión de la Calidad es el proceso de identificar los requisitos y/o estándares de calidad para
el proyecto y sus entregables, así como de documentar cómo el proyecto demostrará el cumplimiento con los
requisitos de calidad. El beneficio clave de este proceso es que proporciona orientación e indicaciones sobre
cómo se gestionará y validará la calidad a lo largo del proyecto. Las entradas y salidas de este proceso se
presentan en el Gráfico A1-22.
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Plan de gestión de calidad
del proyecto .2 Plan de mejoras del
.2 Registro de interesados proceso
.3 Registro de riesgos .3 Métrica de calidad
.4 Listas de verificación
.4 Documentación de de calidad
requisitos .5 Actualizaciones a los
.5 Factores ambientales de documentos del proyecto
la empresa
la organización
Gráfico A1-22. Planificar la Gestión de la Calidad: Entradas y Salidas
A1.5.16 Planificar la Gestión de Recursos Humanos

Planificar la Gestión de Recursos Humanos es el proceso por el cual se identifican y documentan en el
marco de un proyecto los roles, responsabilidades, habilidades requeridas y relaciones de reporte dentro
de un proyecto, además de crear el plan de gestión de personal. El beneficio clave de este proceso es que
establece los roles y responsabilidades dentro del proyecto, los organigramas del proyecto y el plan de gestión
de personal, incluyendo el cronograma para la adquisición y posterior liberación del personal. El Gráfico A1-23
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección del
.1 Plan de gestión de
proyecto
recursos humanos
.2 Recursos requeridos para
la actividad
la empresa
la organización
Gráfico A1-23. Planificar la Gestión de Recursos Humanos: Entradas y Salidas
A1.5.17 Planificar la Gestión de las Comunicaciones

Planificar la Gestión de las Comunicaciones es el proceso de desarrollar un enfoque y un plan apropiados para
las comunicaciones del proyecto con base en las necesidades y requisitos de información de los interesados y
en los activos de la organización disponibles. El beneficio clave de este proceso es que identifica y documenta
el enfoque para comunicarse con los interesados de la manera más eficaz y eficiente. Las entradas y salidas de
este proceso se presentan en el Gráfico A1-24.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de las
proyecto
comunicaciones
la empresa
de la organización
Gráfico A1-24. Planificar la Gestión de las Comunicaciones: Entradas y Salidas
A1.5.18 Planificar la Gestión de los Riesgos

Planificar la Gestión de los Riesgos es el proceso de definir cómo realizar las actividades de gestión de
riesgos de un proyecto. El beneficio clave de este proceso es que asegura que el nivel, el tipo y la visibilidad de
gestión de riesgos son acordes tanto con los riesgos como con la importancia del proyecto para la organización.
El Gráfico A1-25 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
del proyecto .1 Plan de gestión de riesgos
.2 Acta de constitución del
proyecto
la empresa
la organización
Gráfico A1-25. Planificar la Gestión de los Riesgos: Entradas y Salidas
A1.5.19 Identificar los Riesgos

Identificar los Riesgos es el proceso de determinar los riesgos que pueden afectar al proyecto y documentar
sus características. El beneficio clave de este proceso es la documentación de los riesgos existentes y el
conocimiento y la capacidad que confiere al equipo del proyecto para anticipar eventos. El Gráfico A1-26
Entradas Salidas
del proyecto .1 Registro de riesgos
.2 Plan de gestión de costos
cronograma
.4 Plan de gestión de calidad
.5 Plan de gestión de
recursos humanos
.6 Línea base del alcance
.7 Estimación de costos de
las actividades
.8 Estimación de la duración
de la actividad
.10 Documentos del proyecto
.11 Documentos de las
adquisiciones
la empresa
de la organización
Gráfico A1-26. Identificar los Riesgos: Entradas y Salidas
A1.5.20 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos

Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos es el proceso de priorizar riesgos para análisis o acción posterior,
evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia e impacto de dichos riesgos. El beneficio clave de este
proceso es que permite a los directores de proyectos reducir el nivel de incertidumbre y concentrarse en los
riesgos de alta prioridad. El Gráfico A1-27 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de riesgos .1 Actualizaciones a los
.2 Línea base del alcance documentos del proyecto
la empresa
de la organización
Gráfico A1-27. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Entradas y Salidas
A1.5.21 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos

Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos es el proceso de analizar numéricamente el efecto de los riesgos
identificados sobre los objetivos generales del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que genera
información cuantitativa sobre los riesgos para apoyar la toma de decisiones a fin de reducir la incertidumbre
del proyecto. Las entradas y salidas de este proceso se presentan en el Gráfico A1-28.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de riesgos .1 Actualizaciones a los
.2 Plan de gestión de costos documentos del proyecto
cronograma
la empresa
de la organización
Gráfico A1-28. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Entradas y Salidas
A1.5.22 Planificar la Respuesta a los Riesgos

Planificar la Respuesta a los Riesgos es el proceso de desarrollar opciones y acciones para mejorar las
oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que
aborda los riesgos en función de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el presupuesto, el
cronograma y el plan para la dirección del proyecto, según se requiera. Las entradas y salidas de este proceso
se presentan en el Gráfico A1-29.
Entradas Salidas
.1 Actualizaciones al plan
.1 Plan de gestión de riesgos
para la dirección del
proyecto
Gráfico A1-29. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Entradas y Salidas
A1.5.23 Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto

Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto es el proceso de documentar las decisiones de
adquisiciones del proyecto, especificar el enfoque e identificar los proveedores potenciales. El beneficio clave
de este proceso es que determina si es preciso obtener apoyo externo y, si fuera el caso, qué adquirir, de qué
manera, en qué cantidad y cuándo hacerlo. El Gráfico A1-30 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección del .1 Plan de gestión de las
proyecto adquisiciones
.2 Documentación de .2 Enunciados del trabajo
requisitos relativo a adquisiciones
.3 Registro de riesgos .3 Documentos de la
.4 Recursos requeridos para adquisición
la actividad .4 Criterios de selección
de proveedores
.5 Cronograma del proyecto .5 Decisiones de hacer
.6 Estimación de costos de o comprar
las actividades .6 Solicitudes de cambio
.7 Registro de interesados .7 Actualizaciones a los
la empresa
la organización
Gráfico A1-30. Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.5.24 Planificar la Gestión de los Interesados

Planificar la Gestión de los Interesados es el proceso de desarrollar estrategias de gestión adecuadas para
lograr la participación eficaz de los interesados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, con base en el análisis
de sus necesidades, intereses y el posible impacto en el éxito del proyecto. El beneficio clave de este proceso
es que proporciona un plan claro y ejecutable para interactuar con los interesados del proyecto y respaldar los
intereses del mismo. El Gráfico A1-31 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de administración de
proyecto
los interesados
la empresa
de la organización
Gráfico A1-31. Planificar la Gestión de los Interesados: Entradas y Salidas
A1.6 Grupo de Procesos de Ejecución

El Grupo de Procesos de Ejecución está compuesto por aquellos procesos realizados para completar el
trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo.
Este Grupo de Procesos implica coordinar personas y recursos, gestionar las expectativas de los interesados,
así como integrar y realizar las actividades del proyecto conforme al plan para la dirección del proyecto (Gráfico
A1-32).
Durante la ejecución del proyecto, los resultados pueden requerir que se actualice la planificación y que
se vuelva a establecer la línea base. Esto puede implicar cambios en la duración prevista de las actividades y
cambios en la productividad y la disponibilidad de los recursos, así como riesgos no previstos. Tales variaciones
pueden afectar el plan para la dirección del proyecto o los documentos del proyecto, y pueden requerir un
análisis detallado y el desarrollo de medidas de dirección de proyectos apropiadas. Los resultados del análisis
pueden desencadenar solicitudes de cambio que, en caso de ser aprobadas, podrían modificar el plan para
la dirección del proyecto u otros documentos del proyecto, y posiblemente requerir el establecimiento de una
nueva línea base. Gran parte del presupuesto del proyecto se utilizará en la realización de los procesos del
Grupo de Procesos de Ejecución. El Grupo de Procesos de Ejecución (Gráfico A1-32) incluye los procesos de
la dirección de proyectos identificados en los Gráficos A1-33 a A1-40 (véanse las Secciones A1.6.1 a A1.6.8).
Gestión de los Recursos

Humanos del Proyecto
9.2
Gestión de los Interesados Adquirir
del Proyecto el Equipo
del Proyecto
13.3
Gestionar la
Participación de
9.3
los Interesados
Desarrollar
el Equipo
Gestión de la Calidad del Proyecto
del Proyecto
8.2
Realizar el 9.4
Aseguramiento Dirigir
de Calidad el Equipo
del Proyecto
Gestión de la Integración
del Proyecto
4.3
Dirigir y
Gestionar
el Trabajo
del Proyecto Gestión
de las Comunicaciones
del Proyecto
Gestión de
las Adquisiciones 10.2
Gestionar las
del Proyecto Comunicaciones
12.2
Efectuar
las Adquisiciones
La flecha circular entrecortada indica que el proceso forma parte del área de conocimiento denominada Gestión de la
Integración del Proyecto. Esta área de conocimiento coordina y unifica los procesos de las otras áreas de conocimiento.
Gráfico A1-32. Grupo de Procesos de Ejecución
A1.6.1 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto

Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto es el proceso de liderar y llevar a cabo el trabajo definido en
el plan para la dirección del proyecto e implementar los cambios aprobados para alcanzar los objetivos del
proyecto. El beneficio clave de este proceso es que proporciona la dirección general del trabajo del proyecto.
Las entradas y salidas de este proceso se presentan en el Gráfico A1-33.
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Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Entregables
del proyecto .2 Datos de desempeño del
.2 Solicitudes de cambio trabajo
aprobadas .3 Solicitudes de cambio
.3 Factores ambientales de .4 Actualizaciones al plan para
la empresa la dirección del proyecto
.4 Activos de los procesos .5 Actualizaciones a los
de la organización documentos del proyecto
Gráfico A1-33. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.6.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad

Realizar el Aseguramiento de Calidad es el proceso de auditar los requisitos de calidad y los resultados
obtenidos a partir de las medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilicen los estándares de
calidad y las definiciones operativas adecuadas. El beneficio clave de este proceso es que facilita la mejora de
los procesos de calidad. El Gráfico A1-34 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de calidad .1 Solicitudes de cambio
.2 Plan de mejoras del .2 Actualizaciones al plan para
proceso la dirección del proyecto
.3 Métricas de calidad .3 Actualizaciones a los
.4 Mediciones de control documentos del proyecto
de calidad .4 Actualizaciones a los
.5 Documentos del proyecto activos de los procesos de
la organización
Gráfico A1-34. Realizar el Aseguramiento de Calidad: Entradas y Salidas
A1.6.3 Adquirir el Equipo del Proyecto

Adquirir el Equipo del Proyecto es el proceso de confirmar la disponibilidad de recursos humanos y obtener
el equipo necesario para completar las actividades del proyecto. El beneficio clave de este proceso consiste
en describir y guiar la selección del equipo y la asignación de responsabilidades para obtener un equipo
competente. Las entradas y salidas de este proceso se presentan en el Gráfico A1-35.
Entradas Salidas
.1 Asignaciones del personal
.1 Plan de gestión de los
del proyecto
recursos humanos
.2 Calendarios de recursos
.3 Actualizaciones al plan
la empresa
para la dirección del
proyecto
de la organización
Gráfico A1-35. Adquirir el Equipo del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.6.4 Desarrollar el Equipo del Proyecto

Desarrollar el Equipo del Proyecto es el proceso de mejorar las competencias, la interacción entre los
miembros y el ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeño del proyecto. El beneficio clave
de este proceso es que produce como resultado una mejora del trabajo en equipo y de las habilidades y
competencias personales, unos empleados motivados, una reducción de las tasas de rotación de personal, y
una mejora del desempeño general del proyecto. Las entradas y salidas de este proceso se presentan en el
Gráfico A1-36.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de los .1 Evaluaciones del
recursos humanos desempeño del equipo
.2 Asignaciones del personal .2 Actualizaciones a los
del proyecto factores ambientales de
.3 Calendarios de recursos la empresa
Gráfico A1-36. Desarrollar el Equipo del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.6.5 Dirigir el Equipo del Proyecto

Dirigir el Equipo del Proyecto consiste en monitorear el desempeño de los miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios en el equipo a fin de optimizar el desempeño del
proyecto. El beneficio clave de este proceso es que influye en el comportamiento del equipo, gestiona los
conflictos, resuelve los problemas, y evalúa el desempeño de los miembros del equipo. Las entradas y salidas
de este proceso se presentan en el Gráfico A1-37.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de los .1 Solicitudes de cambio
recursos humanos .2 Actualizaciones al plan
.2 Asignaciones del personal para la dirección del
del proyecto proyecto
.3 Evaluaciones del .3 Actualizaciones a los
desempeño del equipo documentos del proyecto
.4 Registro de incidentes .4 Actualizaciones a los
.5 Informes de desempeño factores ambientales de
del trabajo la empresa
de la organización
activos de los procesos
de la organización
Gráfico A1-37. Dirigir el Equipo del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.6.6 Gestionar las Comunicaciones

Gestionar las Comunicaciones es el proceso de crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar y realizar
la disposición final de la información del proyecto de acuerdo con el plan de gestión de las comunicaciones.
El beneficio clave de este proceso es que permite un flujo de comunicaciones eficaz y eficiente entre los
interesados del proyecto. Las entradas y salidas de este proceso se presentan en el Gráfico A1-38.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de las .1 Comunicaciones del
comunicaciones proyecto
.2 Informes de desempeño .2 Actualizaciones al plan para
del trabajo la dirección del proyecto
.3 Factores ambientales de .3 Actualizaciones a los
la empresa documentos del proyecto
activos de los procesos de
de la organización
la organización
Gráfico A1-38. Gestionar las Comunicaciones: Entradas y Salidas
A1.6.7 Efectuar las Adquisiciones

Efectuar las Adquisiciones es el proceso de obtener respuestas de los vendedores, seleccionar un vendedor
y adjudicar un contrato. El beneficio clave de este proceso es que permite alinear las expectativas de los
interesados internos y externos a través de acuerdos establecidos. Las entradas y salidas de este proceso se
presentan en el Gráfico A1-39.
Entradas Salidas
.1 Plan de gestión de las .1 Vendedores
adquisiciones seleccionados
.2 Documentos de la adquisición .2 Acuerdos
.3 Criterios de selección .3 Calendario de recursos
de proveedores .4 Solicitudes de cambio
.4 Propuestas de los vendedores .5 Actualizaciones al plan
.5 Documentos del proyecto para la dirección del
.6 Decisiones de hacer o proyecto
comprar .6 Actualizaciones a los
.7 Enunciados del trabajo documentos del proyecto
relativo a adquisiciones
la organización
Gráfico A1-39. Efectuar las Adquisiciones: Entradas y Salidas
A1.6.8 Gestionar la Participación de los Interesados

Gestionar la Participación de los Interesados es el proceso de comunicarse y trabajar con los interesados
para satisfacer sus necesidades/expectativas, abordar los incidentes en el momento en que se plantean y
fomentar la participación adecuada de los interesados en las actividades del proyecto a lo largo de todo el ciclo
de vida del mismo. El beneficio clave de este proceso es que permite al director del proyecto incrementar el
apoyo y minimizar la resistencia por parte de los interesados, aumentando significativamente las posibilidades
de lograr el éxito del proyecto. Las entradas y salidas de este proceso se presentan en el Gráfico A1-40.
Entradas Salidas
.1 Registro de incidentes
.1 Plan de gestión de los .2 Solicitudes de cambio
interesados .3 Actualizaciones al plan para
.2 Plan de gestión de las la dirección del proyecto
comunicaciones .4 Actualizaciones a los
.3 Registro de cambios documentos del proyecto
de la organización activos de los procesos de
la organización
Gráfico A1-40. Gestionar la Participación de los Interesados: Entradas y Salidas
A1.7 Grupo de Procesos de Monitoreo y Control

El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control está compuesto por aquellos procesos requeridos para realizar
el seguimiento, analizar y dirigir el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que
el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes. El beneficio clave de este Grupo de
Procesos radica en que el desempeño del proyecto se mide y se analiza a intervalos regulares, a partir de
eventos apropiados o a partir de condiciones de excepción a fin de identificar variaciones respecto del plan
para la dirección del proyecto. El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control también implica:
• Controlar los cambios y recomendar acciones correctivas o preventivas para anticipar posibles
problemas,
• Monitorear las actividades del proyecto, comparándolas con el plan para la dirección del proyecto y
con la línea base para la medición del desempeño del proyecto, e
• Influir en los factores que podrían eludir el control integrado de cambios o la gestión de la configuración,
de modo que únicamente se implementen cambios aprobados.
Este monitoreo continuo proporciona al equipo del proyecto conocimientos sobre la salud del proyecto
y permite identificar las áreas que requieren más atención. El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control no
solo monitorea y controla el trabajo que se está realizando dentro de un Grupo de Procesos, sino que también
monitorea y controla el esfuerzo global dedicado al proyecto. En proyectos con múltiples fases, el Grupo de
Procesos de Monitoreo y Control coordina las fases del proyecto a fin de implementar las acciones correctivas
o preventivas necesarias para que el proyecto cumpla con el plan para la dirección del proyecto. Esta revisión
puede dar lugar a actualizaciones recomendadas y aprobadas al plan para la dirección del proyecto. Por
ejemplo, el incumplimiento de la fecha de finalización de una actividad puede requerir ajustes y soluciones de
compromiso entre los objetivos de presupuesto y de cronograma. Con el fin de reducir los gastos generales
de control, se puede considerar la implantación de procedimientos de gestión por excepción y otras técnicas
de gestión. El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control (Gráfico A1-41) incluye los siguientes procesos de la
dirección de proyectos (Secciones A1.7.1 a A1.7.11):
Gestión del Alcance Gestión del Tiempo

5.5 6.7
Validar Controlar
el Alcance el Cronograma Gestión de los Costos
del Proyecto
5.6 7.4
Controlar Controlar
el Alcance los Costos
Gestión de la Integración
del Proyecto
4.4
Gestión Monitorear y
Controlar el Trabajo Gestión de la Calidad
de los Interesados
del Proyecto
13.4
8.3
Controlar la
4.5 Controlar
Participación de
Realizar el la Calidad
los Interesados
Control Integrado
de Cambios
Gestión Gestión
de las Adquisiciones de las Comunicaciones
12.3 10.3
Controlar Gestión de los Riesgos Controlar las
las Adquisiciones del Proyecto Comunicaciones
11.6
Controlar
los Riesgos
La flecha circular entrecortada indica que el proceso forma parte del Área de Conocimiento denominada Gestión de la
Integración del Proyecto. Esta Área de Conocimiento coordina y unifica los procesos de las otras Áreas de Conocimiento.
Gráfico A1-41. Grupo de Procesos de Monitoreo y Control
A1.7.1 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto

Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto es el proceso de dar seguimiento, revisar e informar del
avance a fin de cumplir con los objetivos de desempeño definidos en el plan para la dirección del proyecto. El
beneficio clave de este proceso es que permite a los interesados comprender el estado actual del proyecto,
las medidas adoptadas y las previsiones sobre el presupuesto, el cronograma y el alcance. El Gráfico A1-42
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Solicitudes de cambio
del proyecto .2 Informes de desempeño
.2 Pronóstico del cronograma del trabajo
.3 Proyecciones de costos .3 Actualizaciones al plan
.4 Cambios validados para la dirección del
.5 Información sobre el proyecto
desempeño del trabajo .4 Actualizaciones a los
la empresa
la organización
Gráfico A1-42. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Entradas y Salidas
A1.7.2 Realizar el Control Integrado de Cambios

Realizar el Control Integrado de Cambios es el proceso de analizar todas las solicitudes de cambios a los
entregables, activos de los procesos de la organización, documentos del proyecto y plan para la dirección del
proyecto, aprobarlos, gestionarlos y comunicar las decisiones correspondientes. Revisa todas las solicitudes de
cambios o modificaciones a los documentos del proyecto, entregables, líneas base o el plan para la dirección
del proyecto, y aprueba o rechaza los cambios. El beneficio clave de este proceso es que permite que los
cambios documentados dentro del proyecto sean considerados de un modo integrado a la vez que reduce el
riesgo del proyecto, que a menudo surge de cambios realizados sin considerar los objetivos o planes generales
del proyecto. El Gráfico A1-43 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Solicitudes de cambio
del proyecto aprobadas
.2 Informes de desempeño .2 Registro de cambios
del trabajo .3 Actualizaciones al plan
.3 Solicitudes de cambio para la dirección del
.4 Factores ambientales de proyecto
la empresa .4 Actualizaciones a los
la organización
Gráfico A1-43. Realizar el Control Integrado de Cambios: Entradas y Salidas
A1.7.3 Validar el Alcance

Validar el Alcance es el proceso de formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se hayan
completado. El beneficio clave de este proceso es que aporta objetividad al proceso de aceptación y aumenta las
posibilidades de aceptación del producto, servicio o resultado final mediante la validación de cada entregable
individual. El Gráfico A1-44 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
del proyecto .1 Entregables aceptados
.2 Documentación de .2 Solicitudes de cambio
requisitos .3 Información sobre el
.3 Matriz de rastreabilidad desempeño del trabajo
de requisitos .4 Actualizaciones a los
.4 Entregables verificados documentos del proyecto
.5 Datos de desempeño
del trabajo
Gráfico A1-44. Validar el Alcance: Entradas y Salidas
A1.7.4 Controlar el Alcance

Controlar el Alcance es el proceso de monitorear el estado del proyecto y del alcance del producto, y de
gestionar cambios a la línea base del alcance. El beneficio clave de este proceso es que permite mantener la línea
base del alcance a lo largo de todo el proyecto. El Gráfico A1-45 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Información sobre el
del proyecto desempeño del trabajo
.2 Documentación de .2 Solicitudes de cambio
requisitos .3 Actualizaciones al plan
.3 Matriz de rastreabilidad para la dirección del
de requisitos proyecto
.4 Datos de desempeño .4 Actualizaciones a los
del trabajo documentos del proyecto
de la organización activos de los procesos
de la organización
Gráfico A1-45. Controlar el Alcance: Entradas y Salidas
A1.7.5 Controlar el Cronograma

Controlar el Cronograma es el proceso de monitorear el estado de las actividades del proyecto para
actualizar el avance del mismo y gestionar cambios a la línea base del cronograma a fin de lograr el plan. El
beneficio clave de este proceso es que proporciona los medios para detectar desviaciones con respecto al
plan y establecer acciones correctivas y preventivas para minimizar el riesgo. El Gráfico A1-46 representa las
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Información de
.2 Cronograma del proyecto .2 Pronóstico del cronograma
.3 Datos de desempeño .3 Solicitudes de cambio
del trabajo .4 Actualizaciones al plan
.4 Calendarios del proyecto para la dirección del
.5 Datos del cronograma proyecto
.6 Activos de los procesos de .5 Actualizaciones a los
la organización documentos del proyecto
activos de los procesos
de la organización
Gráfico A1-46. Controlar el Cronograma: Entradas y Salidas
A1.7.6 Controlar los Costos

Controlar los Costos es el proceso de monitorear el estado del proyecto para actualizar los costos del mismo
y gestionar cambios a la línea base de costo. El beneficio clave de este proceso es que proporciona los medios
para detectar variaciones del plan a fin de tomar acciones correctivas y minimizar el riesgo. El Gráfico A1-47
Entradas Salidas
.2 Requisitos de .2 Proyecciones de costos
financiamiento del proyecto .3 Solicitudes de cambio
.3 Datos de desempeño .4 Actualizaciones al plan para
de la organización documentos del proyecto
la organización
Gráfico A1-47. Controlar los Costos: Entradas y Salidas
A1.7.7 Controlar la Calidad

Controlar la Calidad es el proceso de monitorear y registrar los resultados de la ejecución de actividades
de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar los cambios necesarios. Entre los beneficios clave
de este proceso se incluyen: (1) identificar las causas de una calidad deficiente del proceso o del producto
y recomendar y/o implementar acciones para eliminarlas; y (2) validar que los entregables y el trabajo del
proyecto cumplen con los requisitos necesarios, especificados por los interesados clave, para la aceptación
final. El Gráfico A1-48 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección del .1 Mediciones de control
proyecto de calidad
.2 Métrica de calidad .2 Cambios validados
.3 Listas de verificación .3 Entregables verificados
de calidad .4 Información de
.4 Datos de desempeño desempeño del trabajo
del trabajo .5 Solicitudes de cambio
.5 Solicitudes de cambio .6 Actualizaciones al plan para
aprobadas la dirección del proyecto
.6 Entregables .7 Actualizaciones a los
.7 Documentos del proyecto documentos del proyecto
la organización activos de los procesos de
la organización
Gráfico A1-48. Controlar la Calidad: Entradas y Salidas
A1.7.8 Controlar las Comunicaciones

Controlar las Comunicaciones es el proceso de monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo de todo
el ciclo de vida del proyecto para asegurar que se satisfagan las necesidades de información de los interesados
del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que asegura un flujo óptimo de información entre todos los
participantes de la comunicación en cualquier momento. El Gráfico A1-49 representa las entradas y salidas de
este proceso.
Entradas Salidas
.2 Comunicaciones del .2 Solicitudes de cambio
proyecto .3 Actualizaciones al plan para
.3 Registro de incidentes la dirección del proyecto
.4 Datos de desempeño .4 Actualizaciones a los
la organización activos de los procesos
de la organización
Gráfico A1-49. Controlar las Comunicaciones: Entradas y Salidas
A1.7.9 Controlar los Riesgos

Controlar los Riesgos es el proceso de implementar planes de respuesta a los riesgos, dar seguimiento a
los riesgos identificados, monitorear los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos y evaluar la efectividad
del proceso de gestión de riesgos a través del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que mejora
la eficiencia del enfoque de la gestión de riesgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto para optimizar de
manera continua la respuesta a los riesgos. El Gráfico A1-50 representa las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.2 Registro de riesgos .2 Solicitudes de cambio
.4 Informes de desempeño .4 Actualizaciones a los
la organización
Gráfico A1-50. Controlar los Riesgos: Entradas y Salidas
A1.7.10 Controlar las Adquisiciones

Controlar las Adquisiciones es el proceso de gestionar las relaciones de adquisiciones, monitorear la
ejecución de los contratos y efectuar cambios y correcciones a los contratos según corresponda. El beneficio
clave de este proceso es que garantiza que el desempeño tanto del vendedor como del comprador satisface
los requisitos de adquisición en conformidad con los términos del acuerdo legal. El Gráfico A1-51 representa
las entradas y salidas de este proceso.
Entradas Salidas
.2 Documentos de las .2 Solicitudes de cambio
adquisiciones .3 Actualizaciones al plan
.3 Acuerdos para la dirección del
.4 Solicitudes de cambio proyecto
aprobadas .4 Actualizaciones a los
.5 Informes de desempeño documentos del proyecto
del trabajo .5 Actualizaciones a los
.6 Datos de desempeño del activos de los procesos de
trabajo la organización
Gráfico A1-51. Controlar las Adquisiciones: Entradas y Salidas
A1.7.11 Controlar la Participación de los Interesados

Controlar la Participación de los Interesados es el proceso de monitorear las relaciones generales de los
interesados del proyecto y ajustar las estrategias y los planes para involucrar a los interesados. El beneficio
clave de este proceso es que mantendrá o incrementará la eficiencia y la efectividad de las actividades de
participación de los interesados a medida que el proyecto evolucione y su entorno cambie. Las entradas y
salidas de este proceso se presentan en el Gráfico A1-52.
Entradas Salidas
.2 Registro de incidentes .2 Solicitudes de cambio
.4 Documentos del proyecto .4 Actualizaciones a los
la organización
Gráfico A1-52. Controlar la Participación de los Interesados: Entradas y Salidas
A1.8 Grupo de Procesos de Cierre

El Grupo de Procesos de Cierre está compuesto por aquellos procesos realizados para finalizar todas
las actividades a través de todos los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos, a fin de completar
formalmente el proyecto, una fase del mismo u otras obligaciones contractuales. Este Grupo de Procesos, una
vez completado, verifica que los procesos definidos se han completado dentro de todos los Grupos de Procesos
a fin de cerrar el proyecto o una fase del mismo, según corresponda, y establece formalmente que el proyecto
o fase del mismo ha finalizado.
Este Grupo de Procesos también establece formalmente el cierre prematuro del proyecto. Los proyectos
cerrados prematuramente pueden incluir, por ejemplo, proyectos abortados, proyectos cancelados y proyectos
en una situación crítica. En casos específicos, cuando algunos contratos no pueden cerrarse formalmente (por
ejemplo reclamaciones, cláusulas finales, etc.) o algunas actividades han de transferirse a otras unidades de la
organización, es posible organizar y finalizar procedimientos de traspaso específicos.
En el cierre del proyecto o fase, puede ocurrir lo siguiente:

• que se obtenga la aceptación del cliente o del patrocinador para cerrar formalmente el proyecto
o fase,
• que se realice una revisión tras el cierre del proyecto o la finalización de una fase
• que se registren los impactos de la adaptación a un proceso,
• que se documenten las lecciones aprendidas,
• que se apliquen las actualizaciones apropiadas a los activos de los procesos de la organización,
• que se archiven todos los documentos relevantes del proyecto en el sistema de información para la
dirección de proyectos para ser utilizados como datos históricos,
• que se cierren todas las actividades de adquisición asegurando la finalización de todos los acuerdos
relevantes, y
• que se realice la evaluación de los miembros del equipo y se liberen los recursos del proyecto.
El Grupo de Procesos de Cierre (Gráfico A1-53) incluye los siguientes procesos de la dirección de proyectos
(Véanse las Secciones A1.8.1 y A1.8.2):
Gestión de la Integración Gestión de las Adquisiciones

4.6 12.4
Cerrar el Proyecto Cerrar
o Fase las Adquisiciones
La flecha circular entrecortada indica que el proceso forma parte

del Área de Conocimiento denominada Gestión de la Integración
del Proyecto. Esta Área de Conocimiento coordina y unifica los
procesos de las otras Áreas de Conocimiento.
Gráfico A1-53. Grupo de Procesos de Cierre
A1.8.1 Cerrar el Proyecto o Fase

Cerrar el Proyecto o Fase es el proceso de culminación de todas las actividades de los Grupos de Procesos
de la Dirección de Proyectos para completar formalmente el proyecto o una fase del mismo. El beneficio clave
de este proceso es que proporciona las lecciones aprendidas, la finalización formal del trabajo del proyecto, y
la liberación de los recursos de la organización para afrontar nuevos esfuerzos. El Gráfico A1-54 representa las
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Transferencia del producto,
del proyecto servicio o resultado final
.2 Entregables aceptados .2 Actualizaciones a los
.3 Activos de los procesos de activos de los procesos de
la organización la organización
Gráfico A1-54. Cerrar el Proyecto o Fase: Entradas y Salidas
A1.8.2 Cerrar las Adquisiciones

Cerrar las Adquisiciones es el proceso de finalizar cada adquisición para el proyecto. El beneficio clave de
este proceso es que documenta los acuerdos y la documentación relacionada para referencia futura. El Gráfico
Entradas Salidas
.1 Plan para la dirección .1 Adquisiciones cerradas
del proyecto .2 Actualizaciones a los
.2 Documentos de las activos de los procesos
adquisiciones de la organización
Gráfico A1-55. Cerrar las Adquisiciones: Entradas y Salidas

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ANEXO A1 - EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE UN PROYECTO

La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a

Dirigir un proyecto por lo general implica:

A1.1 ¿Qué es un Estándar?

A1.2 Marco para este Estándar

Grupo Grupo Grupo Grupo de Procesos Grupo

Gráfico A1-1. Interacciones entre los Grupos de Procesos de un Proyecto.

A1.3 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

• Enunciado del trabajo del proyecto

Gráfico A1-2. Interacciones entre Procesos de la Dirección de Proyectos

Cuadro A1-1. Correspondencia entre Grupos de Procesos y Áreas de Conocimiento

Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

5. Gestión 5.1 Planificar la

6. Gestión 6.1 Planificar la Gestión 6.7 Controlar el

7. Gestión de 7.1 Planificar la

8. Gestión de 8.1 Planificar la 8.2 Realizar el 8.3 Controlar la

9. Gestión 9.1 Planificar la 9.2 Adquirir el

A1.4 Grupo de Procesos de Inicio

Gráfico A1-3. Límites del Proyecto

Gestión de la Integración Gestión de los Interesados

La flecha circular entrecortada indica que el proceso forma parte

Gráfico A1-4. Grupo de Procesos de Inicio

A1.4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Gráfico A1-5. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Entradas y Salidas

A1.4.2 Identificar a los Interesados

Gráfico A1-6. Identificar a los Interesados: Entradas y Salidas

A1.5 Grupo de Procesos de Planificación

Gestión del Alcance Gestión del Tiempo del Proyecto Gestión

Gráfico A1-7. Grupo de Procesos de Planificación

A1.5.1 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto

A1.5.2 Planificar la Gestión del Alcance

Gráfico A1-9. Planificar la Gestión del Alcance: Entradas y Salidas

A1.5.3 Recopilar Requisitos

Gráfico A1-10. Recopilar Requisitos: Entradas y Salidas

A1.5.4 Definir el Alcance

Gráfico A1-11. Definir el Alcance: Entradas y Salidas

A1.5.5 Crear la WBS/EDT

Gráfico A1-12. Crear la EDT: Entradas y Salidas

A1.5.6 Planificar la Gestión del Cronograma

A1.5.7 Definir las Actividades

Gráfico A1-14. Definir las Actividades: Entradas y Salidas

A1.5.8 Secuenciar las Actividades

Gráfico A1-15. Secuenciar las Actividades: Entradas y Salidas

A1.5.9 Estimar los Recursos de las Actividades

Gráfico A1-16. Estimar los Recursos de las Actividades: Entradas y Salidas

A1.5.10 Estimar la Duración de las Actividades

Gráfico A1-17. Estimar la Duración de las Actividades: Entradas y Salidas

A1.5.11 Desarrollar el Cronograma

Gráfico A1-18. Desarrollar el Cronograma: Entradas y Salidas

A1.5.12 Planificar la Gestión de los Costos

A1.5.13 Estimar los Costos

Gráfico A1-20. Estimar los Costos: Entradas y Salidas

A1.5.14 Determinar el Presupuesto

Gráfico A1-21. Determinar el Presupuesto: Entradas y Salidas

A1.5.15 Planificar la Gestión de la Calidad

Gráfico A1-22. Planificar la Gestión de la Calidad: Entradas y Salidas

A1.5.16 Planificar la Gestión de Recursos Humanos

A1.5.17 Planificar la Gestión de las Comunicaciones

A1.5.18 Planificar la Gestión de los Riesgos