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    Guía para La Instalación Del Sistema KIU

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    Este documento proporciona una guía para la instalación del Sistema KIU. Explica cómo descargar e instalar el software, solicitar terminales nuevas, realizar la instalación con terminales asignadas previamente e identificar posibles errores como problemas de conectividad. También cubre el proceso de desinstalación del sistema.

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    Este documento proporciona una guía para la instalación del Sistema KIU. Explica cómo descargar e instalar el software, solicitar terminales nuevas, realizar la instalación con terminales asignadas previamente e identificar posibles errores como problemas de conectividad. También cubre el proceso de desinstalación del sistema.

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    kiu

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    Guía Para La Instalación Del Sistema KIU

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    Guía para la instalación del Sistema KIU 2/7/11 11:01 AM

    Guía para la instalación del Sistema KIU


    INDICE

    Descarga de Terminales

    Solicitud de Terminales

    Instalacion con Terminales asignadas

    Posibles Errores

    Desinstalacion

    Descarga

    Bajar el programa “kiu.exe” desde aquí y ejecutarlo (directamente o lo puede guardar en una carpeta y ejecutar
    luego)

    Al arrancar la aplicación aparecerá la siguiente pantalla de Registro, si no se muestra vea el ítem ERROR EN LA
    COMUNICACION

    http://kiusys.com/docs/agency/guia_instalacion/#_DOWNLOAD Page 1 of 4
    Guía para la instalación del Sistema KIU 2/7/11 11:01 AM

    Si tiene los datos de la terminal y código de autenticación (CAMPO B) pase al paso INSTALACION CON
    TERMINALES YA ASIGNADAS

    SOLICITUD DE TERMINALES:

    Elija “Solicitar Terminales” y complete todos los datos, luego deberá clickear en el botón "Enviar Datos".

    Al finalizar se le informará la recepción de la información y se creará el siguiente icono en el


    escritorio.

    KIU enviara un instructivo via email informando la cantidad de terminales habilitadas y sus respectivos
    codigos de autentificación. Una vez recibidos los datos, vuelva a ejecutar la aplicación desde el icono para finalizar
    la instalación. El sistema le mostrará el siguiente mensaje:

    INSTALACION CON TERMINALES YA ASIGNADAS

    Completar los datos del dispositivo. Esta opcion se utiliza cuando el usuario tiene la informacion de la Terminal
    (Campo A) y Clave de Autentificación (Campo B). Una vez completados los campos A y B se deberá clickear
    en el botón "Enviar Datos ".

    Existe la opcion de completar con algun texto el campo “REFERENCIA DE INSTALACION” que permitira por
    ejemplo poner informacion de el lugar donde se instala, (Oficina Comercial, Ventas Mostrador, Ventas Agente1,
    Instalacion para Capacitacion, etc,etc) .

    Como respuesta positiva se obtiene la siguiente ventana que nos informa que la terminal fue habilitada, la
    aplicación se cerrara y se creara un icono en el escritorio llamado KIU-Res. Haciendo doble clic en el mismo, se
    accede a la pantalla de trabajo.

    http://kiusys.com/docs/agency/guia_instalacion/#_DOWNLOAD Page 2 of 4
    Guía para la instalación del Sistema KIU 2/7/11 11:01 AM

    Si los datos son erroneos se mostrara la siguiente ventana, por favor verifique los datos ingresados.

    ERROR EN LA COMUNICACION

    Si la PC no cuenta con acceso a internet para acceder a la direccion IP 200.59.146.8 (Port 51615) aparecera el
    siguiente mensaje:

    http://kiusys.com/docs/agency/guia_instalacion/#_DOWNLOAD Page 3 of 4
    Guía para la instalación del Sistema KIU 2/7/11 11:01 AM

    Esto quiere decir que por algun motivo la conexion con KIU no se puede establecer.

    Dentro de las causas mas comunes estan:


    a) Su conexion a Internet y/o Red Local se encuentra interrumpida.
    b) Ud. esta detras de un firewall o tiene un firewall personal en su computadora que bloquea el trafico
    saliente en el puerto TCP 51615.
    Ante cualquier duda consulte con su oficina de soporte técnico.

    En el siguiente link www.kiusys.com/vcon.exe podrá descargar un programa para verificar la conectividad con
    nuestros servidores.

    DESINSTALACION

    Para desinstalar la aplicación ejecute http://www.kiusys.com/uninstall.exe

    http://kiusys.com/docs/agency/guia_instalacion/#_DOWNLOAD Page 4 of 4

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