UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE

GROHMANN DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA EN ECONOMÍA

AGRARIA

LIDERAZGO TRANSACCIONAL

PRESENTADO POR:
Mamani Apaza, Yudy Edith 2012-
Abel Fernando Cahue Mamani 2011-109034
Salamanca Lucero, Sindy Yaquelin 2014 - 109005

TACNA – PERÚ
2018
 ÍNDICE

RESUMEN.......................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4
LIDERAZGO TRANSACCIONAL ................................................................................................... 6
Liderazgo según diversos autores ................................................................................................... 7
Conclusión..................................................................................................................................... 14
Bibliografía ................................................................................................................................... 15
 RESUMEN

El impacto ejercido por el liderazgo a nivel organizacional es fundamental, debido a que es

considerado una de las bases para el éxito. Hoy día, el modelo de liderazgo transaccional se
ha convertido en uno de los principales paradigmas abordados; y es por ello que el objetivo
del presente artículo es exhibir la importancia que tiene cada uno de estos tipos de liderazgo,
así como las ventajas y limitaciones en el ámbito organizacional.
 INTRODUCCIÓN

El liderazgo es un tema complejo y controversial, a pesar de que se haya investigado a fondo,

aún presenta vicisitudes. Sin embargo, no por ello, deja de ser importante en las
organizaciones sociales, debido a que de éste dependerá en gran medida del crecimiento y la
eficiencia de las organizaciones (Noriega, 2008). Por lo tanto resulta necesario que las
organizaciones presten una considerable atención a este aspecto, siendo relativo conocer qué
es el liderazgo, cuáles son los estilos de liderazgo existentes, cómo han ido evolucionado en
el tiempo los estilos de liderazgo y cuáles son los que predominan actualmente; así como,
cuáles son las ventajas y limitaciones de dichos estilos, para poder determinar cuál de ellos
es más funcional para el desarrollo óptimo de la empresa. En función a lo expuesto, se
desarrolla este estudio de revisión breve de ambos estilos de liderazgo, mostrando sus
ventajas y limitaciones.
1. HISTORIA DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

Max Weber, un sociólogo alemán del siglo XX, hizo un extenso estudio de los estilos de
liderazgo y los dividió en tres categorías: tradicional, carismático y racional-legal, o
burocrático. En 1947, Weber fue el primero en describir el liderazgo racional-legal -el estilo
que se conocería como liderazgo transaccional- como “el ejercicio del control sobre la base
del conocimiento”.

La teoría del liderazgo transaccional se basa en la idea de que los gerentes brindan a los
empleados algo que desean a cambio de obtener algo que desean. Se postula que los
trabajadores no son automotivados y requieren estructura, instrucción y monitoreo para
completar las tareas correctamente y a tiempo. El estilo de liderazgo transaccional fue
ampliamente utilizado después de la Segunda Guerra Mundial en los Estados Unidos. Este
fue un momento en que el gobierno se concentró en la reconstrucción y requirió un alto nivel
de estructura para mantener la estabilidad nacional.

El politólogo James McGregor Burns fue uno de los autores más prominentes para promover
las teorías de Weber. En su libro de 1978 “Liderazgo”, Burns argumentó que tanto los líderes
transaccionales como los transformacionales deben ser morales y tener un propósito más
elevado. En el modelo de Burns, los líderes transaccionales defienden la honestidad, la
equidad, la responsabilidad y el cumplimiento de los compromisos.

En los años 80 y 90, investigadores como Bernard M. Bass, Jane Howell y Bruce Avolio
definieron las dimensiones del liderazgo transaccional:

 Recompensa contingente, el proceso de establecer expectativas y recompensar a los

trabajadores por satisfacerlas
 Gestión pasiva por excepción, donde un gerente no interfiere con el flujo de trabajo
a menos que surja un problema
 Gestión activa por excepción, en la cual los gerentes anticipan problemas, monitorean
el progreso y emiten medidas correctivas

Muchos teóricos actuales del liderazgo están de acuerdo en que los principios de liderazgo
transaccional y transformacional pueden combinarse para obtener resultados ideales tanto
para la gerencia como para la fuerza de trabajo.
2. LIDERAZGO TRANSACCIONAL

El término liderazgo, según Noriega (2008), puede abordarse desde dos perspectivas: como una
cualidad personal del líder o como una función dentro de una organización, sistema, comunidad
o sociedad; siendo la última perspectiva la que más se estudia, debido al interés utilitario que
puede brindar mayor beneficio a la empresa. Derivado de esto el liderazgo se ha definido de
distintas maneras, sin embargo la mayoría de los investigadores coinciden en que es un proceso
de influencia que ocurre entre líder y seguidores (Lupano y Castro, 2008; Rozo y Abaunza,
2010). Así mismo, se especifica que la finalidad del liderazgo es que los seguidores alcancen
objetivos comunes que beneficien a la empresa (Noriega, 2008). La importancia de un líder radica
como impulsor y generador del valor agregado en una organización. Según Lupano y Castro
(2008) el liderazgo resulta indispensable para guiar las organizaciones y los recursos humanos
hacia objetivos estratégicos; también es vital ya que da la posibilidad de contar con los mejores
recursos, una buena planificación, control y supervisión, pero si no se tiene un líder apropiado es
difícil que sobreviva la organización (Noriega, 2008).

Existen tres principales enfoques teóricos: Enfoque de los rasgos; Enfoque conductual; Enfoque
situacional (Noriega, 2008). Actualmente, el enfoque que se emplea es el propuesto por Bass en
1985, el cual postula dos tipos de liderazgo: el transaccional y el transformacional, basándose en
una visión holística que considera rasgos y conductas dentro de un contexto situacional
determinado (Cuadrado y Molero, 2002; Rozo y Abaunza, 2010; Varela, 2010) y tomando en
cuenta tanto los rasgos como las conductas del líder, como variables situacionales (Lupano y
Castro, 2008). Sin embargo, este enfoque da mayor importancia al liderazgo transformacional,
ya que se considera más adecuado socialmente (Rozo y Abaunza, 2010).

El liderazgo transaccional esta basado en los modelos tradicionales, se fundamenta en el

intercambio o transacción, el líder utiliza el poder, recompensando o sancionando a los
trabajadores en función de su rendimiento; no va más allá de las tareas y se limita a mantener el
flujo normal de las operaciones en la organización, sin tendencia a desarrollo estratégico
(Contreras y Barbosa, 2013). El líder transaccional reconoce las necesidades y los deseos de los
seguidores y explica cómo podrán satisfacer dichas necesidades y deseos por medio de
recompensas, siempre que los seguidores cumplan los objetivos o tareas que especifique el líder
(Varela, 2010). Es importante referir que existen dos subdimensiones en este estilo de liderazgo:
a) Recompensa contingente, la cual se realiza mediante intercambios recíprocos entre líder y
seguidores de recompensas o sanciones en función del cumplimiento de los objetivos. b)
Administración por excepción, se da cuando el líder interviene, únicamente, para hacer
correcciones en la conducta de los seguidores, que, por lo regular se da mediante críticas
negativas. (Lupano y Castro, 2008; Molero, Recio y Cuadrado, 2010; Rozo y Abaunza, 2010).
Contreras y Barbosa (2013) afirman que este tipo de liderazgo resulta funcional y efectivo en el
contexto de empresas de corte tradicional, ya que éstas buscan líderes que planeen y generen
estrategias que garanticen el cumplimiento estricto de los procesos que conduzcan a los resultados
deseados.

3. Liderazgo según diversos autores

(Straker, 2018) afirma que Esta teoría asume que la gente se motiva por la recompensa y el
castigo, los sistemas sociales trabajan mejor cuando existe una clara cadena de mando. Cuando
la gente ha acordado hacer un trabajo, una parte del trato es que ellos ceden toda la autoridad a
sus líderes o gerentes. El primer propósito de un subordinado es que el director les diga a ellos
qué deben hacer.

(Kinicki, 1997) El líder transaccional trabaja a través de crear estructuras, por lo cual, es claro
que se requieren subordinados y las recompensas que los directivos les asignen por seguir sus
órdenes. El trato (castigo) no siempre es mencionado, pero los seguidores están bien entendidos
de la existencia de un sistema formal de disciplina que existen normalmente en el lugar de trabajo.

(Kinicki, 1997) Esa transacción o intercambio, esa premiación contingente por buen desempeño,
es lo que ha sido a menudo enfatizado como liderazgo efectivo. El líder transaccional afecta la
motivación del seguidor por el intercambio de premios y por el establecimiento de una atmósfera
en la cual hay una percepción de uniones más cercanas entre esfuerzos y resultados deseados.

(Popper & Zakkai, 1994) El líder efectivo, de acuerdo al criterio de este enfoque, es un
diagnosticador psicológico sensible, que discierne exactamente las necesidades y expectativas de
sus subordinados y responde a ellas en consecuencia

(Almeida, 2007) El liderazgo transaccional es con seguridad la forma más primitiva en la

administración del talento, visto desde la perspectiva empresarial actual. Es definido por una
relación de influencia de tipo económico en la que el colaborador interactúa con el líder
únicamente por una motivación extrínseca. Es el caso más simple de una relación (dada entre
jefe y subordinado), en la que el empleado realiza una acción o trabajo concreto porque se le va
a dar una recompensa. La motivación del subordinado está supeditada a lo que va conseguir a
cambio de lo que hace para la empresa; es la interacción propia de una relación de intercambio
económico en la que el trabajador labora por su salario.

Este líder se preocupa exclusivamente por los resultados de la relación, y enfoca su labor
directiva a la negociación con el empleado y a controlar o supervisar las acciones de sus
colaboradores. El dirigente transaccional sólo sabe influir en el colaborador con base en una
política de premios y castigos atada a la calidad del trabajo realizado. Así pues, suelen ser buenos
negociadores, autoritarios y hasta agresivos, de modo que obtienen el máximo fruto de la relación
de influencia económica que han creado.

Desde la perspectiva del trabajador, este se interesa por el acuerdo formal y no por iniciar una
experiencia de aprendizaje; mucho menos por desafiar el conocimiento y los esquemas
preestablecidos porque así pone en riesgo su "recompensa". Necesitan conformarse con los
requerimientos del líder en cualquier cosa que este pueda controlar formalmente, aun cuando no
les guste o piense que están mal, pues no desea ser castigado.

Este tipo de liderazgo estanca a las empresas en la medida en que sus empleados están asociados
por un vínculo muy débil en el que no se comprometen con los objetivos de la empresa, no
generan conocimiento y no crecen como personas. Esto deriva en un estado de inercia
organizacional, que consiste en la dificultad para afrontar el cambio debido a la subordinación
existente.

(Burns, 1978) Este consiste en dos formas básicas: Liderazgo transaccional que ocurre cuando
un líder y sus seguidores intercambian algo a cambio de cumplir necesidades. El intercambio
puede ser económico, político o psicológico, es decir se puede intercambiar votos por votos,
trabajo por dinero, etc.
4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

4.1. Algunas ventajas del liderazgo transaccional son:

 Tiene excelentes resultados, ya que plantea un sistema objetivo de trabajo

 Tanto el trabajador como el líder obtienen un beneficio
 El trabajador considera que su esfuerzo es valorado y recompensado
 Es efectivo a corto plazo, pues se obtienen buenos resultados rápidamente
 Las recompensas tienen efectos positivos en los empleados, por lo que desean seguir
trabajando con el líder

4.2. Desventajas

 Los trabajadores realizan las tareas que se les pide y no se esfuerzan más
 El trabajador no siente lealtad hacia el líder o hacia la empresa, sino que trabajará
para el mejor postor
 La relación entre el líder y el trabajador solo es de trabajo, por lo que se torna
impersonal
 El líder no toman en cuenta el ambiente laboral, el cual normalmente es de
competencia
 Si el líder o el trabajador no se sienten satisfechos con las ganancias que están
obteniendo, la relación se torna deficiente
 El trabajo se enfoca en las metas, por lo que el proceso de trabajo no genera
satisfacción para el trabajador

5. METAS Y CUALIDADES:
a. Cualidades.
i. Tiene un comportamiento pasivo.
ii. Su desempeño para encaminado hacia un sistema impuesto.
iii. Retribuye y sanciona a sus colaboradores.
iv. Con las recompensas utiliza dos métodos: Recompensa por desempeño y
recompensa por esfuerzo.
v. Utiliza dos métodos cuando no cumple con las metas planteadas: Corrige
la acción que llevo a malos resultados y mejora el rendimiento del grupo.
b. Metas.
 i. Implanta objetivos claros.
ii. Se concentra en incrementar sus resultados.
iii. Utiliza métodos para que la organización crezca y destaque.

6. ¿CUÁNDO USAR EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL?

Este tipo de liderazgo es útil cuando se busca mejorar los resultados que obtienen los empleados
y cuando se tiene una crisis o emergencia. Para ello, es importante que el líder establezca
claramente cuáles son las tareas de cada empleado, así como la jerarquía de la empresa.

7. ¿CUÁNDO NO USAR EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL?

No es tan recomendado si se busca cambiar las formas de trabajo y debe tomarse en cuenta que
bajo este estilo de liderazgo, el empleado no es creativo ni emprendedor, pues sólo realiza las
tareas que el líder establece.

8. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER TRANSACCIONAL

Una persona que se decante por este tipo de liderazgo, reúne ciertos aspectos que son muy útiles
cuando está a cargo de una meta. En resumen, estas son las características con las que debe contar
para hacer su trabajo eficientemente.

Hacer uso de incentivos para motivar a sus empleados. Esto es muy importante, puesto que se les
da una recompensa por la cual deben esforzarse en serio. Está puede adentrarse dentro de
opciones muy variadas, como un bono o alguna especie de reconocimiento o ascenso. Con
frecuencia, el incentivo es utilizado por cientos de empresas en la actualidad que mantienen a los
trabajadores dando el 100%.

Empleo de castigos como contraparte a la recompensa. Esto se refiere a que si bien hay una
retribución por el trabajo bien hecho, las faltas dentro del trabajo también obtienen una acción
para prevenirlas en el futuro. Si bien castigo es una palabra fuerte, este generalmente se refiere a
medidas como una retención de los incentivos o la pérdida de un puesto en una compañía.

Se enfocan más en el plan para alcanzar un objetivo, que en el entorno laboral. Para un líder
transaccional lo más importante, es cumplir en tiempo y forma con las metas planteadas, que
revisar el tipo de ambiente que existe entre sus empleados. Es por esto que le conceden más
importancia a las acciones que llevan a cabo para cumplir con un proyecto, que a las relaciones
que se presentan entre sí.

Sabe como hablar con sus subordinados para infundirles motivación. El uso de las palabras es
muy importante en este tipo de líder, pues debe saber como tiene que comunicarse con quienes
están a su mando, para lograr que sean eficientes y que comprendan la importancia de
comprometerse con su trabajo. Además, esto es de gran utilidad cuando se toman decisiones
respecto a su productividad.

Está consciente de que deben establecerse tratos entre el trabajador y empleador. Los tratos son
la base de este tipo de liderazgo, ya que si las dos partes no obtienen una ganancia que sea
equitativa, entonces no se puede esperar lograr lo deseado; en especial por parte de los empleados.
El trabajo bien hecho tiene un costo y es necesario cubrirlo si se esperan los mejores resultados.

El objetivo más indispensable que tiene un líder transaccional es tener un sistema, que todos los
trabajadores puedan seguir para laborar en las condiciones más óptimas. Su principal
preocupación es que, tanto la empresa como ellos salgan ganando. Si alguna de las dos partes
pierde o no se siente contenta con el rumbo que van llevando las cosas, algo estará fallando para
él y será necesario meter más incentivos o planear nuevas estrategias, a fin de conseguir que la
compañía pueda laborar como debe.

9. EJEMPLOS DE LIDERAZGO TRANSACCIONAL.

a) El ejemplo más claro del liderazgo transaccional sea el aplicado por los entrenadores
deportivos. El director técnico, en su papel de líder, motiva a su equipo con el uso de la
recompensa para obtener su objetivo principal: ganar el juego. A través del liderazgo
ejercido por el entrenador se logra un nivel tan alto de compromiso en los deportistas
que no escatiman en dar su mayor esfuerzo físico y emocional para lograr el triunfo.

b) El ex senador del estado de Wisconsin, Joseph McCarthy, y su estilo implacable de

acusar a la gente de ser espías soviéticos durante la Guerra Fría. Al castigar a la
desviación de las normas y a los seguidores gratificantes, los infiltrados comunistas lo
acusaron, McCarthy promueve resultados entre los seguidores.8 Este estilo de liderazgo
es especialmente eficaz en situaciones de crisis, y otro ejemplo de este tipo de liderazgo
era Charles de Gaulle. A través de este tipo de recompensa y castigo, fue capaz de
 convertirse en el líder de la liberación de Francia cuando esta pasaba por una situación
de crisis.

c) Hugo Chávez (Ex presidente de Venezuela): Sus seguidores mencionan que si le

apoyaban él les recompensaba, priorizo a los pobres, su misión era servir a la gente más
humilde, su pueblo creció en educación y salud.

d) Blackjack, el juego finito: En esta película el líder es Kevin Spacey o el profesor Micky
Rosa, quien lejos de ser un modelo a seguir, se convierte en el líder de un equipo de
estudiantes genios a quienes explota para tener beneficios económicos del juego
(blackjack).

Durante toda la película, su liderazgo transaccional se deja ver: los estudiantes ganan
beneficios si cumplen con las exigencias que él les pone. Muchos aseguran que en este
tipo de liderazgo, en realidad, nadie gana.

Sus principales características son:

- Promete para inspirar. Estos personajes suelen ser buenos en el área de ventas, son
grandes intercambiando promesas por resultados. Sin embargo, puede llegar a ser
contraproducente para los equipos de trabajo si estas promesas no se cumplen,
generando mal ambiente o creando riñas internas.
- Retroalimentación negativa. Suelen ser personajes duros con sus equipos, gritan y
tratan mal a sus colaboradores y suelen ser buenos para dar “shows” en la oficina.
- No sabe delegar. Aunque se encarga de que todos trabajen, estos líderes no suelen
delegar o compartir logros. Son malos para reconocer a su gente, pues no creen que
sea necesario y tienden a ser pésimos delegando.

10. LOGRANDO LOS OBJETIVOS BAJO PRESIÓN

 El liderazgo transaccional o liderazgo institucional es aquel que basa su accionar en
la supervisión, organización, desempeño y control de todo el equipo. Mediante este estilo
de liderazgo, el líder logra dirigir a su grupo a la consecución de los objetivos a través del
condicionamiento a los miembros para lograr sus metas con el uso de premios y castigos.
De esa forma promueve un logro, individual o grupal, con un premio relacionado, mientras
castiga su no consecución. Tal y como lo indica su nombre, transa con las personas el
intercambio de un beneficio por el cumplimiento de un objetivo específico.
1. CONCLUSIONES

 A partir de la información obtenida en la revisión literaria, se puede ostentar que el

liderazgo resulta indispensable para guiar a las organizaciones hacia objetivos
estratégicos. Así mismo, es importante tener en cuenta que resulta necesaria la existencia
de un líder que guíe y oriente a las personas para la consecución de los fines comunes.
 Tanto el estilo de liderazgo transformacional como el transaccional aportan diferentes
parámetros para distintas situaciones organizacionales. Sin embargo, no existe un estilo
de liderazgo mejor que otro, puesto que cada cual presenta tantas ventajas como
limitaciones. Por lo tanto, se considera que el liderazgo debe ser flexible y adaptable a
los requerimientos situacionales y necesidades de la organización.
 Para concluir se deduce que lo ideal es implementar ambos tipos de liderazgo, haciendo
referencia a cada uno de ellos dependiendo de los propósitos de la organización; debiendo
considerar la funcionalidad que cada estilo conlleva, aplicando uno u otro, en mayor o
menor medida puede ser lo más efectivo para la organización, debido a que ésta no se
debe centrar únicamente en los propósitos de uno de ellos, así intercalando ambos se
podría lograr, con más eficacia, los objetivos individuales y colectivos en las
organizaciones.
2. BIBLIOGRAFÍA

 Kinicki, K. (2 de noviembre de 1997). The Transformational Leader. En K. &. Kreitner.

Nueva York: John Wiley & Sons.

 Popper, M., & Zakkai, E. (1994). Transactional, Charismatic and Transformational

Leadership: Conditions Conductive to their Predominance. londres: Leadership and
Organizational Development Journal.

 Straker, D. (2 de noviembre de 2018). Changing Minds. Obtenido de

http://changingminds.org/disciplines/leadership/styles/transactional_leadership.htm

 Contreras, F., y Barbosa, D. (2013). Del liderazgo transaccional al liderazgo

transformacional: implicaciones para el cambio organizacional. Revista virtual Universidad
Católica del Norte, 39,152
164,http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/viewFile/433/886REIDO
CRE VOLUMEN 4. ARTÍCULO 4. PÁGINAS 24-27 27

 Lupano, M., y Castro, A. (2008). Estudios sobre el liderazgo: Teorías y evaluación.

Psicodebate 6: Psicología, Cultura y Sociedad, 8, 107-122.
http://www.palermo.edu/cienciassociales/publicaciones/pdf/Psico6/6Psico%2008.pdf

 Molero, F., Recio, P., y Cuadrado, I. (2010). Liderazgo transformacional y liderazgo

transaccional: un análisis de la estructura factorial del Multifactor. Psicothema, 22(3), 495-
501. http://www.redalyc.org/pdf/727/72714400022.pdf

 Nader, M., y Castro, A. (2007). Influencia de los valores sobre los estilos de liderazgo: Un
análisis según el modelo de Liderazgo Transformacional-Transaccional de Bass. Univ.
Psychol. Bogotá, 6(3), 689-698. http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v6n3/v6n3a18

 Noriega, M. (2008). La importancia del liderazgo en las organizaciones. Temas de Ciencia y

Tecnología, 12(36), 25-29. http://www.elfinancierocr.com/gerencia/
biblioteca/GuadalupeNoriega-Universidad-Tecnologica-
Mixteca_ELFFIL20140425_0008.pdf

 Rozo, S., y Abaunza, M. (2010). Liderazgo transaccional y transformacional. Avance de

Enfermería, 28(2), 62-72. http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/ xxviii2_6.pdf

 Varela, H. (2010) Liderazgo transaccional vs Liderazgo Transformacional. Blog:

Pensamiento Imaginativo. http://manuelgross.bligoo.com/content/view/785903/ Tabla-
comparativaLiderazgo-Transaccional-vs-Liderazgo-Transformacional.html

- Almeida, A.(2007). Del Liderazgo transaccional al Liderazgo transformacional. Monografia

no publicada, Instituto de Altos Estudios Nacionales, Quito, Ecuador.
- Burns J. (1978) “Leadership”, NY, Harper & Row, tomado de Hughes R. et al (1999)
“Leadership” 3ª ed.Mc. Graw Hill USA, p 290-291.

- Liderazgo Transaccional. (s.f.). Recuperado de

https://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo_transaccional

- Liderazgo Transaccional. (s.f.). Recuperado de http://transaccionaldmv.tumblr.com/

- Alto Nivel (2013). Liderazgo Transaccional de Black Jack. Recuperado de

https://www.altonivel.com.mx/liderazgo/management/39944-el-liderazgo-transaccional-de-
blackjack/

- Estilos de liderazgo transaccional. (s.f). Recuperado de

http://www.estilosdeliderazgo.com/liderazgo-transaccional/