Norma Española: UNE-EN ISO 22301
Norma Española: UNE-EN ISO 22301
Norma Española: UNE-EN ISO 22301
española
Enero 2015
Especificaciones
(ISO 22301:2012)
CORRESPONDENCIA Esta norma es la versión oficial, en español, de la Norma Europea EN ISO 22301:2014,
que a su vez adopta la Norma Internacional ISO 22301:2012.
ANTECEDENTES Esta norma ha sido elaborada por el comité técnico AEN/CTN 196 Protección y
seguridad de los ciudadanos cuya Secretaría desempeña AENOR.
Prólogo...................................................................................................................................................... 7
0 Introducción ............................................................................................................................ 8
0.1 Generalidades ......................................................................................................................... 8
0.2 El modelo "Planificar-Hacer-Verificar-Actuar" (PHVA) .................................................. 8
0.3 Componentes del modelo PDCA en esta norma internacional ......................................... 10
4 Contexto de la organización................................................................................................. 18
4.1 Entendimiento de la organización y de su contexto ........................................................... 18
4.2 Entendimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas .................... 18
4.3 Determinación del campo de aplicación del sistema de gestión de la continuidad
del negocio ............................................................................................................................. 19
4.4 Sistema de gestión de la continuidad del negocio ............................................................... 19
5 Liderazgo ............................................................................................................................... 19
5.1 Liderazgo y compromiso ...................................................................................................... 19
5.2 Compromiso de la dirección ................................................................................................ 20
5.3 Política ................................................................................................................................... 21
5.4 Funciones, responsabilidades y autoridad en la organización .......................................... 21
6 Planificación .......................................................................................................................... 21
6.1 Acciones para cubrir riesgos y oportunidades ................................................................... 21
6.2 Objetivos de continuidad del negocio y planes para conseguirlos .................................... 22
7 Apoyo ..................................................................................................................................... 22
7.1 Recursos ................................................................................................................................ 22
7.2 Competencia .......................................................................................................................... 22
7.3 Concienciación ...................................................................................................................... 23
7.4 Comunicación ....................................................................................................................... 23
7.5 Información documentada ................................................................................................... 23
8 Operación .............................................................................................................................. 24
8.1 Planificación y control operacional ..................................................................................... 24
8.2 Análisis de impacto en el negocio y apreciación del riesgo ............................................... 25
8.3 Estrategia de continuidad del negocio ................................................................................ 26
8.4 Establecimiento e implantación de procedimientos de continuidad del negocio ............. 27
8.5 Pruebas y ensayos ................................................................................................................. 29
10 Mejora ................................................................................................................................... 33
10.1 No conformidad y acción correctora ................................................................................... 33
10.2 Mejora continua.................................................................................................................... 34
Bibliografía............................................................................................................................................. 35
Los requisitos especificados en esta norma internacional son genéricos y están previstos para ser de aplicación a todas
las organizaciones, o partes de ellas, con independencia del tipo, tamaño y naturaleza de la organización. La amplitud
de la aplicación de estos requisitos depende del entorno de operación de la organización y de la complejidad de ésta.
Esta norma internacional no pretende establecer una estructura uniforme para un sistema de gestión de la continuidad
del negocio (SGCN), sino que una organización diseñe un SGCN que sea apropiado a sus necesidades y que cumpla los
requisitos de sus partes interesadas. Estas necesidades se modelan según requisitos legales, reguladores, organizacio-
nales e industriales, los productos y servicios, los procesos utilizados, el tamaño y estructura de la organización, y los
requisitos de las partes interesadas.
Esta norma internacional es aplicable a todos los tipos y tamaños de organizaciones que deseen:
Esta norma internacional se puede utilizar para evaluar la capacidad de una organización para cumplir sus propias
necesidades y obligaciones de continuidad.