Trabajo Aplicativo Curso

POLICIA NACIONAL DEL PERU
ESCUELA DE EDUCACION EESTP-PNP-BAGUA

CONTINUA
TEMA : “LIDERAZGO PNP Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL”.
DOCENTE :
INTEGRANTES :
BAGUA-PERU
2016.
INTRODUCCION
Los buenos líderes son aquellos que nunca pierden el control, mantienen la calma y
se enfrentan a sus retos dejando a un lado sus problemas personales y que confían
plenamente en sí mismos. Los buenos líderes se reconocen también porque
escuchan a los suyos y son comunicativos, y también porque se informan
conscientemente antes de tomar decisiones, valorando seriamente sus posible
repercusiones. Así, la inteligencia emocional juega un papel fundamental en
liderazgo.
El liderazgo es una capacidad que todos deberíamos potenciar, porque

seguramente, en alguna ocasión, tendremos la oportunidad de ponerla en práctica
como empresarios, como padres, como maestros, como terapeutas y nuestro caso
como miembros de la PNP, Por lo tanto, es necesario que tengamos en cuenta las
implicaciones que la inteligencia emocional tiene para jugar este papel para
desarrollar las capacidades necesarias.
La Policía Nacional del Perú, todavía mantiene esquemas de mando muy

jerarquizado y basado en un estilo autoritario, por ello es muy importante mantener
un control adecuado al momento de tomar decisiones, más aun cuando nos
enfrentamos a un peligro inminente donde tengamos que dar una orden decisiva,
para el uso de la fuerza letal o no letal.
“LIDERAZGO PNP Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL”.
I. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de entender y manejar tus

propias emociones y las de las personas que te rodean. Las personas con
un alto grado de inteligencia emocional saben lo que sienten, lo que significan
sus emociones y cómo estas emociones pueden afectar a otras personas.
Para los líderes la inteligencia emocional es esencial para el éxito. Después de

todo, ¿quién es más probable que tenga éxito, un líder que grita a su equipo
cuando está bajo estrés, o un líder que controla y evalúa con calma la situación?
Según Daniel Goleman, psicólogo estadounidense que ayudó a popularizar la

IE, hay cinco elementos principales de la inteligencia emocional:
– Conciencia de sí mismo.
– La autorregulación.
– Motivación.
– Empatía.
– Las habilidades sociales.
Cuanto mayor sea la capacidad del líder para administrar cada una de estas áreas
mayor será su inteligencia emocional.
II. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LIDERAZGO

A. Conciencia de sí mismo
Si eres consciente de ti mismo y siempre sabes cómo se sientes sabrás
cómo tus emociones y tus acciones pueden afectar a las personas que te
rodean. Ser consciente de uno mismo cuando se está en una posición de
liderazgo también significa tener una imagen clara de tus fortalezas y
debilidades, y significa comportarse con humildad.
¿Cómo mejorar su conciencia de sí mismo?
Manteniendo un diario que ayuda a mejorar la auto-conciencia. Si empleas
unos pocos minutos cada día para escribir tus pensamientos tendrás a un
mayor grado de conciencia de ti mismo.
Reduciendo la velocidad en momentos ira u otras emociones fuertes para
examinar por qué. No importa cuál sea la situación, siempre se puede elegir
cómo reaccionar ante ella.
B. Autorregulación
Los líderes que se autoregulan de forma eficaz no atacan verbalmente a
otros, ni toman decisiones apresuradas o emocionales, ni consideran a las
personas como estereotipos ni comprometan sus valores. La autorregulación
es lo que ayuda a mantener el control.
Este elemento de la inteligencia emocional, según Goleman, cubre también
la flexibilidad y el compromiso de un líder con la responsabilidad personal.
¿Cómo se puede mejorar la capacidad para autorregularse?

– Conoce tus valores dedicando algún tiempo a examinar tu "código ético".
Si sabes lo que es más importante para ti no tendrás qie pensar dos
veces cómo enfrentarte a una decisión moral.
– Hazte responsable sin culpar a los demás cuando algo te salga mal.
Admite tus errores y haz frente a las consecuencias, cualesquiera que
sean.
– Practica con calma situaciones difícil para saber reaccionar cuando
tengas la oportunidad y para administrar tus emociones adecuadamente.
C. Motivación
Los líderes auto-motivados trabajar de forma constante hacia sus objetivos,
y tienen estándares muy altos para la calidad de su trabajo.
¿Cómo puede mejorar su motivación?

– Re-examina por qué haces lo que haces – Es fácil olvidar lo que
realmente te gusta o el motivo que te empuja a hacer las cosas. Por lo
tanto, toma algún tiempo para recordar por qué quieres hacer las cosas.
Revisa y actualiza tus objetivos para que ten energía.
– Conoce tu postura y por qué estás tan motivado
– Sé optimista y busca lo bueno, independientemente de los problemas.
La adopción de esta forma de pensar puede llevar práctica, pero merece
la pena el esfuerzo. Cada vez que te enfrentas a un reto, o incluso un
fallo, trata de encontrar al menos una cosa buena acerca de la situación.
D. Empatía
Para los líderes, tener empatía es fundamental para la gestión de un equipo
y para la organización exitosa. Los líderes con empatía tienen la capacidad
de ponerse en la situación de otra persona. Ayudan a que las personas de
su grupo o equipo se desarrollen, desafían a otros que están actuando
injustamente, dan una retroalimentación constructiva, y escuchan a los que
lo necesitan.
Si quieres ganar el respeto y la lealtad de los demás debes ser empático.

¿Cómo puede mejorar la empatía?
– Ponte en el lugar de otra persona para ver su punto de vista.
– Presta atención al lenguaje corporal a través el cual el otro dice, de forma
inconsciente, cómo se siente.
– Responde a los sentimientos del otro y abórdalos hablando con el otro
sobre ello para que éste se sienta comprendido y se muestre más
receptivo y dialogante.
E. Habilidades sociales
Los líderes que dominan las habilidades sociales de la inteligencia
emocional son grandes comunicadores. Son igual de abiertos a escuchar
malas noticias como buenas noticias, y son expertos en conseguir apoyar a
los suyos y que se sientan con una nueva misión o proyecto.
Los líderes que tienen buenas habilidades sociales también son buenos en
la gestión del cambio y en la resolución de conflictos.
¿Cómo se pueden pueden desarrollar las habilidades sociales ?
– Aprende a resolver conflictos.
– Mejora las habilidades de comunicación.
– Aprende a reconocer lo positivo que hacen otras personas.
III. LIDERAZGO POLICIAL

El liderazgo policial representa la capacidad que debe poseer un oficial para
orientar y conducir a sus hombres y a su organización, hacia el logro de un
objetivo. La esencia del liderazgo policial consiste en influir en otros, para que
hagan cosas que no harían sin la intervención de alguien. Es más bien influencia
y cumplimiento, antes que la relación de ordenar y obedecer.
IV. LIDERAZGO POLICIAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.

Conseguir que el otro haga lo que yo quiero, que los haga pero porque él quiere
hacerlo”. Este aparente trabalenguas es la base del combate verbal, la nueva
metodología que empieza a implantarse en las escuelas de formación policial,
donde los docentes les enseñan a cambiar una palabra hostil por un diálogo
educado, a dar la vuelta a una situación conflictiva.
La palabra es el arma utilizada; la negociación, la persuasión y las habilidades

sociales, las estrategias seguidas para ganarse la confianza y asumir el
liderazgo.
¿Por qué cualquier profesional que se dedique al servicio de las personas debe
tener estrategias más allá de la fuerza física?
Porque las personas no funcionamos únicamente mediante factores físicos sino
también contamos con factores mentales y emocionales.
Un policía debe poseer estrategias de contención física cuando las

circunstancias lo requieran pero no deberíamos olvidar las habilidades que
hacen comunicarnos con los otros de una forma adecuada. Algunas de ellas son
la empatía, la asertividad, la escucha activa y las habilidades comunicativas, etc.
Todas estas habilidades y aptitudes hacen comprender los estados de
pensamiento y emoción en el que se encuentra la otra persona y mediante el
lenguaje verbal y no verbal poder realizar un feedback haciendo sentir a la otra
persona que ralamente se le acompaña y se le entiende en su proceso.
Una vez instalada la empatía y el acompañamiento, es más fácil dirigir a la

persona por el camino más beneficioso que en ese momento sea para ella. Me
refiero a circunstancias como: intentos de suicidio, síndromes de abstinencia,
maltratos, abandonos, etc. momentos en que la ansiedad y el estrés se
apoderan de la persona.
Por eso es importante la formación de los profesionales en materias como la
inteligencia emocional, Programación Neurolingüística, etc
Asimismo después de todo lo expuesto, debemos comprender el liderazgo

policial requiere, en ocasiones, cierta dureza. Es preciso saber cuándo
mostrarse firme y cuándo utilizar maneras más directas de guiar o influir. El
liderazgo policial requiere tomar decisiones duras: alguien debe indicar a los
demás qué deben hacer, obligarlos a cumplir con sus responsabilidades y ser
explícito en cuando a las consecuencias. No siempre basta con la persuasión, la
búsqueda de consenso y las otras artes de influencia. A veces se necesita,
simplemente, utilizar el poder que nos da el cargo para que alguien actúe.
CONCLUSIONES
Para ser eficaces, los líderes deben tener una comprensión sólida de cómo sus
emociones y cómo sus acciones afectan a las personas de su entorno. El mejor líder
se relaciona y trabaja con los demás.
Debemos tomarnos un tiempo para trabajar en la autoconciencia,
autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
Trabajar en estas áreas nos ayudara a sobresalir en el futuro y a manejar las
situaciones en las que tenga que cumplir con nuestro papel de líder, dentro de
nuestra gloriosa institución.
BIBLIOGRAFÍA
 www.monografias.com
 https://prezi.com/s2jxypwmfd2x/liderazgo-policial-y-su-influencia-en-los-
subordinados/.
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publicaciones.
• Díaz Aguado M. J. (2005) La evaluación de la competencia social a través del
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• Michelson, L.; Sugai, P.; Wood, R. y Kazdin, E. (2002) Las habilidades
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• Monja, M. (2009) Programa de enseñanza de habilidades. (PEHIS). Madrid:
CEPE.

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I. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de entender y manejar tus

Para los líderes la inteligencia emocional es esencial para el éxito. Después de

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II. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LIDERAZGO

¿Cómo se puede mejorar la capacidad para autorregularse?

¿Cómo puede mejorar su motivación?

Si quieres ganar el respeto y la lealtad de los demás debes ser empático.

III. LIDERAZGO POLICIAL

IV. LIDERAZGO POLICIAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.

La palabra es el arma utilizada; la negociación, la persuasión y las habilidades

Un policía debe poseer estrategias de contención física cuando las

Una vez instalada la empatía y el acompañamiento, es más fácil dirigir a la

Asimismo después de todo lo expuesto, debemos comprender el liderazgo

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