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    Roberto Carlos Cabañas Valdiviezo
    Este documento proporciona enlaces a varios sitios web y recursos internos relacionados con la gestión de clientes y operaciones de una compañía de telecomunicaciones. Incluye enlaces a portales para verificar características de equipos, gestionar ventas y productos celulares, correo electrónico corporativo, lealtad de clientes, reserva de SIM y equipos, envío de equipos, intranet, y documentos compartidos. También presenta códigos para diferentes procesos como cambios de plan, activación de siniestros, y baja

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    http://www.gsmarena.

    com/ : ver caracteristica de equipos

    ***********************************

    EUREKA:

    10.112.167.210

    ***********************************
    REORDENAMIENTO :
    OPCIONES DE VENTAS
    PRODUCTO CELULAR

    NAE54536

    123456789

    ***********************************

    web mail.

    http://webmail.grupogss.com/

    https://mail.google.com/mail/#inbox

    https://accounts.google.com/ServiceLogin?
    service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=
    1&ltmpl=default&ltmplcache=2&emr=1&osid=1

    ***********************************

    lealtad.

    http://otecelappsvc01/LealtadServidorBDD/

    ***********************************

    RESERVA DE SIM Y EQUIPO.

    http://oteceltestsql:8080/Activaciones/WebSite1/Default.aspx

    USUARIO: RAE50040
    CONTRASE�A: NAE50040

    ENVIO DE EQUIPO

    https://intranetecuador.movistar.com.ec/svc/OperacionesServCliente/GestionDelivery/
    SitePages/Inicio.aspx

    ***********************************
    INTRANET ECUADOR.

    https://intranetecuador.movistar.com.ec/Pages/Home.aspx
    ***********************************

    intra altamira .

    http://otecelvenus/IntAltamira/index.aspx

    ***********************************

    GSSNET

    http://gssnet.grupogss.com/Home/home.aspx

    http://apli1101:8090/portalweb/

    ***********************************

    Z: \\10.112.142.4\10Operaciones

    ***********************************

    10034 -> cambio de plan Bam a prepago


    10020 -> cambio de plan tarifario voz
    13131 -> cobro de los 3$+IVA prepago
    10950 -> bajar linea prepago
    10060 -> ACTIVACION DE SINIESTRO
    10750 -> empadronamiento
    10009 -> factura electronica cambio datos de la cuenta .
    10271 -> cambio sim card envio
    10270 -> cambio equipo
    *0001 -> Mensajeria Premium.
    10539 -> plan Bam a Voz / plan ahorro a normal
    10234 -> baja puntual prepago.
    10100 -> cambio de numero propio
    10530 -> normal a plan ahorro
    10504 -> reordenamiento de cuenta con financiamiento
    10503-> transpaso de propiedad
    10505-> cambio de plan con reordenamiento
    10222-> baja de abonado
    10290-> anulacion de baja de abonado (posterior al cierre del ciclo de
    facturacion)
    10125 -> programar SS en fecha de corte
    10540 -> reversa de cambio de plan
    10539 -> plan ahorro a normal
    10012 -> cambio de cuenta banacaria

    ***********************************
    CAMBIO DE CICLO

    FACTURA AFECTADA: N/A


    FECHA DE CORTE: 22
    N�MERO DE FOLIO: N/A
    MIN AFECTADO : N/A
    CONCEPTO FACTURABLE ERRADO: N/A

    TIPO DE PROBLEMA: Por favor su ayuda con la autorizaci�n para realizar cambio de
    fecha de corte a 22, cliente comenta que a �l se le hace m�s f�cil pagar a fin de
    mes por lo que la �nica opci�n para mantener el plan

    desvio de incidencia 3 / 20

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