Desarrollo Guia n17

GUIA No 17
APLICACIÓN DE PROCESOS PARA LA RECUPERACIÓN

DE CARTERA EN EL SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO
INTEGRANTES
JONATHAN STEVEN BELTRAN BARRETO

KAREN GISSELA BUSTOS SOLANO
JOHAN FELIPE IBARRA ARTEAGO
BRAYAN ALEXANDER RODRIGUEZ MOYA
FICHA 1365345-3
INSTRUCTOR
FABIO ALBERTO ROZO GARCIA
SENA- CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

GESTIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
BOGOTÁ D.C
2017
3.1 Actividades de reflexión inicial
1. observe la imagen anterior, articúlela con la frase que se encuentra enseguida de

ésta y responda las siguientes preguntas:
 ¿Considera importante la contabilidad y la matemática en su labor como

funcionario financiero? ¿Por qué?
RTA: Si, por que son estudios que tienen relación con la labor que vamos a cumplir
cuando estemos en alguna entidad llevando a cabo trabajos o acciones contables tales
como los son: Asientos contables, Arqueó de caja, Análisis financieros, ecuaciones de
estudio, acciones de cartera, entre otras, mirando esto se cumple con aspectos que
favorecerán al cliente como a la entidad por motivo que el asesor tenga estos
conocimientos podrá resolver dudas sobre otorgaciones de crédito, cálculos de interés y
facilidad en cálculos que dejen más claro el trámite de vinculación a un producto y de
esta manera podrá dar facilidad de cumplimiento con las expectativas de los clientes y
podrá analizar si se cumplen en totalidad la satisfacción de sus necesidades.
 ¿El asesor comercial debe aplicar conocimientos matemáticos para cumplir su
plan de gestión comercial? ¿Por qué?
RTA: Si, mediante sus conocimientos podrá acercarse más a las características que el
cliente quiera tener en su vinculación con algún producto de esa entidad financiera,
demostrando las características de tasas de interés, sus beneficios y aspectos frente a la
competencia de productos en otros bancos ; analizando esto el asesor podrá resolver los
problemas de cálculo y análisis financiero y matemático de una manera más clara, practica
y detenida frente al cliente explicándole de donde surgen los valores que están con el
producto y así mismo comparando otros portafolios de las competencias y pudiendo
mostrar los beneficios, características, el valor agregado y su diferencia positiva frente a
diferentes manejo de tasas, y valores incluidos en la vinculación con el producto.
 ¿En qué parte de su desempeño laboral impacta la matemática y la

contabilidad?
RTA: Las partes en las que se incluirán estas actividades son en los siguientes casos; como
los son: Análisis Vertical y Horizontal
 Arqueos de caja
 Otorgamiento de crédito
 Balances contables de clientes
 Transacciones
 Revisión de Estados
En la labor como asesor financiero es vital tener facilidad en el uso de las matemáticas
financieras al igual que tener muy claro los conceptos que abarca la contabilidad en el
sector financiero, porque se tiene que dejar en claro las dudas que surjan al cliente frente al
trámite de los análisis de los intereses, cuotas, tasas y otros aspectos y esto explicarlo de
manera que quede claro al cliente y de manera que se sienta bien en el posible
cumplimiento de sus necesidades con el producto y asesoría.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para

el aprendizaje.
Querido aprendiz, para contextualizar sus conocimientos y teniendo en cuenta su
experiencia responda de forma individual.
 ¿Qué significa amortizar un crédito?
RTA: En una amortización el deudor da al prestamista (institución financiera) un

reembolso del dinero otorgado por este último en un plazo convenido y con tasas de interés
(fijas o variables) previamente acordadas.
Los tres factores más relevantes para un proceso de amortización son:
1) El importe del préstamo o deuda

2) El tipo de interés
3) El plazo establecido para pagar la deuda.
Ya que los tres elementos están interrelacionados, al contemplar un préstamo se debe tomar
en cuenta que a mayor plazo de amortización, más intereses pagará por su deuda. Sin
embargo, a mayor plazo de amortización, menor será la cuota periódica que deba asumir.
Así pues, el plazo estará determinado en gran medida por la cantidad de dinero que esté
dispuesto a destinar a su deuda cada mes. También, es necesario considerar que los plazos
de amortización varían de acuerdo con el tipo de interés: las operaciones con interés fijo
suelen tener plazos de amortización más cortos que las de interés de tipo variable.
 ¿Es importante saber leer un balance general?

RTA: Si, por que es la primera herramienta que debemos aplicar para iniciar un análisis, se
hace para emitir un diagnóstico del mercado de la situación financiera.
En el transcurso de verificar el balance, debemos detectar las señales de peligro.
 ¿El tener habilidades matemáticas y contables le favorece? ¿Por qué?

RTA: Si, porqué nos ayuda en todo las labores del entorno del sector financiero, para así
tener un buen desempeño en las áreas, las matemáticas nos favorece ya que de ellas se
pueden desprender innumerables métodos para resolución de problemas del trabajo diario.
 ¿Es necesario las centrales de riesgo para el otorgamiento de un crédito? ¿Por

qué?
RTA: Si, porque es una estructura fundamentada en leyes de la entidad y también regulada
por la SFC (superintendencia financiera) la cual ayuda para poder regir un orden y seguir
una guía en el momento de otorgar algún crédito del portafolio y que este pueda ser pagado
y cancelado en los términos vigentes y pactados en los contratos durante la vinculación y
con esto se puede disminuir pérdidas a la hora de dar créditos y brindar los productos; es
algo importante porque se tiene en cuenta la historia crediticia del cliente su perfil y las
vinculaciones que ha tenido con diferentes entidades y según esto se podrá saber si ha
tenido un buen scoring financiero y ayuda para hacer el análisis y consiguiente su
otorgamiento
Ahora, observe el siguiente video de manera individual,
https://www.youtube.com/watch?v=pgyg6U6IBk8 ; analícelo luego aplique la estrategia
didáctica del PNI positivo, negativo, interesante sobre la importancia de la matemática en
su vida cotidiana.
POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE
 Las matemáticas son  Lo aprendido no tiene  Unos de los

útiles para cualquier relación con los conceptos más
situación en la vida problemas de la vida importantes en
diaria. cotidiana. matemáticas es la de
fusión, ya que se
 Un problema puede ser  Es difícil, complicada y puede aplicar en
abordado de diferentes aburrida. numerosas
maneras. situaciones de la
 Tiene muchas reglas y vida cotidiana y
 Desarrolla las fórmulas. determinar las
capacidades mentales y relaciones que
permite tener éxito en  Hay dudas al momento existen entre
los estudios. de resolver un ejercicio. magnitudes tanto en
matemáticas, físicas,
 Son importantes incluso  El profesor es aburrido. economía, etc.
si se opta por otra
especialización.  La gente que le gusta la
matemática es rara.
 Es una carrera bien
remunerada.  Es solo para personas
inteligentes.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

Conceptos de contabilidad:
 Partida Doble
 Ecuación
 Principio de causación
 Principio de conservativo
RTA:
PARTIDA DOBLE: El sistema de partida doble es el método o sistema de registro de las

operaciones. Cada operación se registra dos veces, una en él debe y la otra en el haber, con
el fin de establecer una conexión entre los diversos elementos patrimoniales.
ECUACIÒN: Es una herramienta básica de la contabilidad, que permite medir los cambios
del activo, pasivo y patrimonio.
PRINCIPIO DE CAUSACIÒN: El principio de causación es otro de los principios

elementales de la contabilidad considerados por el antiguo decreto 2649 y que en NIIF se
conoce como principio de devengo. Este principio habla que los hechos económicos se
debe reconocer en la contabilidad cuando estos se realicen y no cuando se reciba o se haga
el pago, es decir, se causan cuando venda el producto o se preste el servicio,
independientemente a si se recibe el pago o no.
PRINCIPIO DE CONSERVATIVO: Se señala conforme a este principio, que antes

diversas alternativas, contables el contador deberá elegir aquella que sea optimista. Implica
el reconocimiento de pérdidas tan luego se conozcan, y por el contrario los ingresos no se
contabilizan sino hasta que se realicen.

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JONATHAN STEVEN BELTRAN BARRETO

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1. observe la imagen anterior, articúlela con la frase que se encuentra enseguida de

 ¿Considera importante la contabilidad y la matemática en su labor como

 ¿En qué parte de su desempeño laboral impacta la matemática y la

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para

 ¿Qué significa amortizar un crédito?

RTA: En una amortización el deudor da al prestamista (institución financiera) un

Los tres factores más relevantes para un proceso de amortización son:

1) El importe del préstamo o deuda

 ¿Es importante saber leer un balance general?

 ¿El tener habilidades matemáticas y contables le favorece? ¿Por qué?

 ¿Es necesario las centrales de riesgo para el otorgamiento de un crédito? ¿Por

POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE

 Las matemáticas son  Lo aprendido no tiene  Unos de los

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

PARTIDA DOBLE: El sistema de partida doble es el método o sistema de registro de las

PRINCIPIO DE CAUSACIÒN: El principio de causación es otro de los principios

PRINCIPIO DE CONSERVATIVO: Se señala conforme a este principio, que antes

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