Análisis de Las 5 Fuerzas Trabajo para Enviar

1. Rivalidad entre Competidores del Sector.
El mercado de telefonía celular peruano se caracteriza por ser muy competitivo pero con pocos
partícipes. A lo largo de estos últimos años, la demanda de telefonía ha ido en aumento, lo que
significa que el sector se torna atractivo para nuevos inversionistas. Los principales participantes
del sector son: Telefónica Móviles S.A. (movistar), América Móvil (claro) y Nextel del Perú. El
primero cuenta con una participación de mercado del 63.2%; el segundo cuenta con el 33.2% y
el último posee el 3,6% de la participación de mercado.
Movistar y Claro, desde hace ya varios meses han iniciado una campaña de guerra de precios
con el fin de obtener el liderazgo en el rubro, para ello han ideado diferentes estrategias en
cuanto a promociones y accesibilidad a sus productos. Por otro lado, Nextel se ha enfocado en
un mercado más específico; es decir, se ha desarrollado más en brindar el servicio de radio. Las
barreras de salida para estas empresas son muy bajas, puesto que en un supuesto escenario
de déficit y/o pérdidas; las mismas solo tendrían que vender sus activos fijos (mercadería y
equipo) y sus marcas o patentes, y liquidar todas sus cuentas.
Ampliar los servicios móviles de voz.
Impulsar los servicios móviles multimedia para el consumidor.
Hacer llegar la movilidad ampliada a las empresas.

El plan prepago: Son planes con los cuales solo se adquiere el e q u i p o
t e l e f ó n i c o , l o c u a l l o h a c e m u c h o m á s c a r o e l v a l o r d e l equipo,
pero gracias a las recargas telefónicas se puede acceder a los saldos para las
llamadas, con lo cual hace que sea un plan sin ataduras a la empresa del
servicio por ello que se dice que está
posee las características de: comunicación libre,
r á p i d a económica, sin contratos, y al alcance de todos.
•El plan post pago: son planes con línea abierta que te permiten hablar
ilimitadamente sin necesidad de tarjetas, pues te otorgan una cantidad de soles
libres para que realices llamadas y envíes mensajes de texto a cualquier destino
en cualquier horario.
•E l p l a n c o n t r o l : S o n p l a n e s d e l i n e a s e m i a b i e r t a , y a q u e
a l comienzo de tu ciclo de facturación te ofrece una cantidad de
soles para llamadas a cualquier destino, pasado esta cantidad de saldo, no podrás
acceder a línea, con lo cual desde ese momento s e c o n v i e r t e c o m o u n p l a n
p r e p a g o , e n e l c u a l s e t e n d r á q u e acceder a una recarga para poder hacer
llamadas.
2. Amenaza de los Nuevos Competidores.
El sector de telefonía celular ha demostrado un constante crecimiento en los últimos años. Sin
embargo, reportes de Osiptel indican que la alta demanda podría ser un aliciente para el ingreso
de nuevos competidores
Lo que significaría una disminución en la participación de mercado por parte de movistar, claro y
nextel. Sin embargo, el amplio posicionamiento reflejado en el reconocimiento de cualquiera de
estas tres marcas en el mercado, constituye una importante barrera de entrada. Como principal
factor externo al precio, otra barrera de entrada, se puede dar en la tecnología lo cual significa
que mientras salga un teléfono celular más sofisticado y moderno la gente preferirá comprar
este para tener una mejor respuesta a sus necesidades. La inversión que se necesita para
ingresar a este mercado es muy alta, lo que hace complicado el ingreso de nuevas empresas
debido al riesgo que implica enfrentarse a estas empresas líderes del mercado. Por otro lado, la
constante innovación de los productos de telefonía por medio dela calidad y marca, además de
constituir una estrategia muy utilizada, constituye una forma de diferenciar sus productos; para
así hacer menos accesible el ingreso y competencia de nuevos productores. Además, estas
empresas, en especial movistar, cuentan con diversos canales de distribución, otro factor que
dificulta la entrada de nuevos competidores.
Diseñar teléfonos, compactos y fáciles de llevar
Lograr que nuestro producto se diferencie de los demás, creando una marca
original, para así poder alcanzar la lealtad de los clientes y convertirnos en un obstáculo
serio que obliga a quien pretende entrar en el sector a invertir mucho dinero para
ganar cuota de mercado, haciendo difícil vencer nuestra marca, e implementar un
buen servicio
Diferenciación del producto segmentación del mercado habilidades distintivas,
(ofrecer al mercado un producto o servicio que los consumidores y clientes lo
perciban como único y diferente)
Investigar si existen nuevos competidores e inmediatamente analizarlos
Fuerza 3. Poder de Negociación de los Clientes.
El mercado de telefonía celular en nuestro país tiene un importante número de

clientes, alrededor del 50% del mercado es manejado por MOVILNET-CANTV ,
pero la gran parte de estos usuarios no le dan más importancia a el equipo de
ultimo celular como si se la dan a las tarifas.
Pero por otra parte hay una gran parte del mercado local que Cada vez sale un
producto con mayor tecnología, más sofisticado, se apresura por tenerlo, lo que
genera una reacción en cadena y hace que los productos de versiones anteriores
Bajen sus precios de manera considerable de tal manera que eso hace que
aumente la cantidad demandada ya que se habla del precio. La baja de los precios
hace que la gente de los sectores más bajos tenga acceso a un teléfono celular y
eso da razón al aumento de la cantidad demandada en la telefonía celular.
Asimismo, ahora el cliente busca tener mayor información del producto que se le
está ofreciendo, es más exigente en cuanto a conocer los beneficios y ventajas de
adquirir un producto u otro. Las empresas juegan un rol muy importante en este
aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al menor costo, y si la
empresa no cuenta con una buena estrategia se verá opacada por la
Competencia.
Elegir los clientes que tengan muy poca capacidad para influir
adversamente sobre mi marca o servicios.
Disminuir los precios, manteniéndonos en la calidad de nuestros productos y el
buen servicio
 satisfacer las necesidades de operadores, empresas y consumidores.
 fabricar dispositivos móviles fáciles de usar con muchas funciones para
diferentes segmentos del mercado global.
 Por ningún motivo se debe desatender a los clientes
Fuerza 4. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

Los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes, ya que son estos
los que deciden a final del día que quieren, para que lo quieren y cuanto están
dispuestos a pagar por lo que quieren, es aquí, donde las compañías de telefonía
celular de nuestro país entran en juego, ya que deben satisfacer las necesidades o
requerimientos de sus clientes y estar al día con el mercado mundial para no
perder suscriptores que se vayan a la competencia buscando la tecnología más
moderna, a nivel mundial no son muchos los grandes proveedores de equipos
celular o al menos el mercado está dominado por un 6 u 8 marcas bien
establecidas.
El proveedor tiene su más fuerte aliado de presión en sus mismos clientes, que
quieren lo último en telefonía celular en sus manos, a pesar de que MOVILNET no
se caracteriza por estar enfocada en el tema de estar al día en cuanto a equipos
de última generación.
Captar proveedores específicos y lograr fidelidad con mi

marca y servicios, enfocar todos los recursos en un mismo sentido para poder
conseguir una eficiencia
Informar en medios de televisión, radio e Internet para que las personas estén
enteradas sobre cómo funcionará el sistema.
Decidir en qué negocios va a estar presente la empresa. Fijar también una meta o
misión empresarial
Lograr que nuestros productos sean especializados
Introducir nuevos productos al mercado
5. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos.
Para las tres empresas locales Movistar, Movilnet y Digitel, las amenazas de
productos y servicios sustitutos no es muy significativa.
Pues se puede decir que las tres ofrecen los mismos productos y servicios
además, cada una con sus características específicas, la necesidad de
comunicarse de manera móvil o celular siempre estará ahí, y de hecho sigue en
crecimientos a nivel mundial y estas necesidades no pueden ser cumplidas por
otro servicio que no sea el que brindan las compañías de telefonía
Decidimos basar nuestro informe o en la telefonía celular a nivel nacional debido a

que se nos hace interesante aplicar las fuerzas de Porter en un mercado como
este que es bien competitivo en nuestro país y este mercado está altamente
influenciado por el medio ambiente político y económico que vive nuestro país.
La combinación calidad-precio que ofrecen los servicios

sustitutivos es un aspecto clave. Cuanto más interesante sea, más firme será el
límite impuesto a la capacidad de los beneficios del sector.
Ofrecer productos a menores precios que los competidores, así aumentar la cuota
del mercado, y hacer difícil la entrada a los sustitutos para disminuir la rivalidad y
lograr mayor rentabilidad en nuestra empresa.
(uff ) No es factible ya que el mercado no

permite la competencia. Es difícil que un producto entre al mercado cuando ya
ese mercado está posicionado por las empresas. Un mercado por ningún motivo
debería escoger esta alternativa, porque hará caer a su mercado
(automotriz ) entrar en la etapa de

introducción al lanzamiento del mercado cuando apenas inicia el nicho del
mercado . Generalmente son empresas con productos nuevos, pero se les olvida
innovar constantemente y el mercado se lo gana la competencia
Ofrecer al mercado un producto o servicio que los consumidores y clientes lo

perciban como único y diferente
(huawei ) Generalmente son empresas

grandes que ingresan en el mercado cuando todo está establecido y lo que hacen
es competir. Empresa grande que ingresa al mercado cuando todo está
establecido y lo que hace es competir con un producto de buena calidad que
cumple todas las necesidades del cliente, le interesa introducir nuevos productos
en el mercado
(Coca-Cola) ya que se ingresa en el

momento de incursión y sale al declive del marcado. Son empresas que entrar a la
par con la competencia y están en constante evolución. Es la alternativa más
factible, en la que un producto debe entrar al mercado e igualmente deben innovar
para ganar clientes, son empresas posicionadas que están en constante
evolución. Su objetivo siempre va enfocado a sus clientes, están pendientes de
nuevos productos en el mercado
bibliografías
https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/6858/Modelo_Porter.PDF
http://mercado2ucv.blogspot.com.co/2012/10/5-fuerzas-de-porter-aplicadas-en-la.html

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Ampliar los servicios móviles de voz.

Impulsar los servicios móviles multimedia para el consumidor.

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2. Amenaza de los Nuevos Competidores.

Fuerza 3. Poder de Negociación de los Clientes.

El mercado de telefonía celular en nuestro país tiene un importante número de

Fuerza 4. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

Captar proveedores específicos y lograr fidelidad con mi

5. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos.

Decidimos basar nuestro informe o en la telefonía celular a nivel nacional debido a

La combinación calidad-precio que ofrecen los servicios

(uff ) No es factible ya que el mercado no

(automotriz ) entrar en la etapa de

Ofrecer al mercado un producto o servicio que los consumidores y clientes lo

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(Coca-Cola) ya que se ingresa en el

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