DPSS U1 A1

Pruebas y mantenimiento de sistemas de software
Unidad 1. Objetivos del aseguramiento de la calidad software
Ingeniería en Desarrollo de Software

Semestre 8
Programa de la asignatura:
Unidad 1.
Fundamentos del aseguramiento de la calidad
del software
Alumno:
Hugo Cesar Flores Ortiz
Matricula:
AL13509232
Grupo: DS-DPSS-1801-B1-001
Docente en línea: Ricardo Rodríguez Nieves
División de Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 1

Indíce
Propósito ..............................................................................................................................2
Instrucciones: .......................................................................................................................2
1. Investiga tres conceptos de calidad de software y referencia la fuente de consulta de
donde los obtuviste, en base a ellos elabora una tabla comparativa en donde menciones las
similitudes y diferencias entre estos tres conceptos. .............................................................2
2. De acuerdo con la Clasificación de las categorías y subcategorías de la norma ISO
9126 para la evaluación del software (incluidos en la página 8 de los apuntes de la unidad
1. Elige una aplicación móvil e identifica las características incluidas en dicho material que
se apliquen. ..........................................................................................................................3
Funcionalidad .......................................................................................................................4
Confiabilidad .........................................................................................................................4
Usabilidad .............................................................................................................................4
Eficiencia ..............................................................................................................................4
Facilidad de mantenimiento ..................................................................................................4
Portabilidad...........................................................................................................................4
3. Menciona el por qué es importante asegurar la calidad durante todo el ciclo de vida de
desarrollo del software y no solo al finalizar el mismo. ..........................................................4
4. Busca 5 palabras clave que estén relacionadas para cada uno de los 4 ámbitos de
calidad del software. .............................................................................................................4
Referencia ............................................................................................................................5
Propósito
Identificar los principales conceptos relacionados con la calidad del software.
Instrucciones:
Responde el siguiente cuestionario y posteriormente comparte tus respuestas con tus compañeros en
el foro, no olvides incluir las referencias bibliográficas consultadas y para asegurar la máxima nota en la
actividad retroalimentar a por lo menos dos compañeros.
1. Investiga tres conceptos de calidad de software y referencia la fuente de

consulta de donde los obtuviste, en base a ellos elabora una tabla
comparativa en donde menciones las similitudes y diferencias entre estos
tres conceptos.

Autor Concepto Similitudes Diferencias
La calidad es una Los 14 puntos de

serie de Deming son de
cuestionamiento presencia
Edward Deming hacia una mejora permanente, en
continua cambio Crosby
Calidad significa propone sus 14
hacerlo bien y a la pasos secuenciales
primera, cero para llegar a los
defectos  Proponen la resultados de una
participación del gestión de calidad.
recurso humano en  El enfoque de
la gestión de la Deming es
calidad. humanista, es
 Se rigen bajo un decir, esta
ciclo y al final orientado hacia la
plantean mentalidad del
Phillip Crosby retroalimentación. recurso humano,
 Culminan con la sus actitudes,
valoración de las costumbres y
soluciones y un creencias.
proceso repetitivo.  El enfoque de
Crosby esta
orientado hacia la
mejora de los
procesos y las
interacciones entre
las funciones de
trabajo para lograr
la calidad.
Calidad es Las 7 herramientas de  El estado ideal es
desarrollar, Ishikawa. cuando la inspección
diseñar,  Veía la filosofía no es necesaria.
manufacturar y como la fuente de  Remover causas y
mantener un observación para un raíces, y no síntomas
Kaoru Ishikawa
producto de peor análisis de sus de problemas.
calidad que sea el procesos.
más económico, el 
útil y siempre
satisfactorio para
el consumidor
2. De acuerdo con la Clasificación de las categorías y subcategorías de la

norma ISO 9126 para la evaluación del software (incluidos en la página 8

de los apuntes de la unidad 1. Elige una aplicación móvil e identifica las

características incluidas en dicho material que se apliquen.
Funcionalidad
Facebook es una de las redes sociales más populares en todo el mundo. Con millones de usuarios
conectados entre sí, ofrece grandes oportunidades de comunión a quienes forman parte de esta red.
Confiabilidad
Facebook es la única que te permite “clausurar” tu cuenta a otras personas, no permite que otras
personas te citen en los posts aunque sí en fotos. Además, limita los datos que se comparten con otras
aplicaciones y hasta puedes retirar los anuncios de tu cuenta. Si quieres modificar los aspectos de
privacidad y seguridad de tu cuenta, ve a “Configuración general de la cuenta” y después busca la opción
de “Privacidad” o “Seguridad”.
Usabilidad
El diseño debe comunicar de manera inmediata su propósito, función u objetivo
Eficiencia
El centro de datos de Facebook es 'insuperable' gracias a un diseño homogéneo y ágil centrado en la

eficiencia y ahorro de costos.
Facilidad de mantenimiento
“Mantenimiento del Sitio” por lo general significa que estamos llevando a cabo una mejora a la base de
datos en la cual tu cuenta está almacenada. Mientras que estamos haciendo esto, no tendrás acceso a
tu cuenta. En la mayoría de los casos este mantenimiento tendrá una duración de sólo unas pocas horas.
Portabilidad
Fácil de instalar en diferentes plataformas. Ya que la mayoría de las personas cuenta con un Facebook.
3. Menciona el por qué es importante asegurar la calidad durante todo el

ciclo de vida de desarrollo del software y no solo al finalizar el mismo.
Es importante asegurar la calidad durante ciclo de vida desarrollo del software, se tiene que cuidar
mucho para la entrega del producto al usuario. Ya que existe fechas de entregas, pruebas, etc. Si no se
cumple se llegaría a veces a una penalización.
Pudiendo provocar la salida del software al cliente. Por ello la calidad debe asegurar que cubra todos
los requisitos que el cliente ha solicitado.
4. Busca 5 palabras clave que estén relacionadas para cada uno de los 4
ámbitos de calidad del software.

 Confiabilidad
 Eficiencia
 Exactitud
 Calidad
 Seguridad
Referencia
UNADMEXICO (2018). Apuntes de la asignatura de Pruebas y mantenimieno de sistemas de software.
En línea. Visto el día 18 de enero de 2018
en:https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S2_B1/DS/08/DPSS/U1/
Unidad_1_Fundamentos_del_aseguramiento_de_la_calidad_del_software_.pdf
Covella, Guillermo. (noviembre de 2005). Medición y Evaluación de Calidad en Uso de Aplicaciones Web.
17- 01-2018, de unlp.edu.ar Sitio web:
http://postgrado.info.unlp.edu.ar/Carreras/Magisters/Ingenieria_de_Software/Tesis/Covella_Guillerm
o.pdf
Art. (2018). ¿Qué es y cómo funciona Facebook?. 2018, de Plusesmas.com Sitio web:
https://www.plusesmas.com/nuevas_tecnologias/articulos/internet_email/que_es_y_como_funciona
_facebook/123.html

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Docente en línea: Ricardo Rodríguez Nieves

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