Tarea No.1 Módulo IV - MKT para Puntos de Venta

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Mercadotecnia Para Puntos de Venta

Catedrático:
Licda. Ana Martínez

Contenido:
Tarea No.1 Módulo IV

Alumno:
Ángel Díaz - 201410040018

Parcial:
II

Modalidad Clase:
On-line

Fecha De Realización
Martes, 27 de febrero del 2018
INTRODUCCIÓN

Todas las tiendas contemplan varias gamas de productos, es decir el


surtido. Para lograr que ese surtido se mueva, salga de sus tiendas es
necesario conocer la estructura del surtido, los niveles de los productos
dentro de la tienda. La investigación de mercados constituye una
poderosa herramienta para recopilar información de nuestros clientes, de
allí podremos crear estrategias para las estanterías, lineales o góndolas
dentro de la tienda, sobre como ubicar los productos, las áreas más y
menos visibles, las desventajas y ventajas de los tipos de colocación y por
último cuales serían los estantes más adecuados según nuestro negocio
y nuestra estrategia comercial.
CONTENIDO:

1. En base al video sobre estructura del surtido, se solicita determine los


niveles previos (departamento, sección, familia, categoría…) de los
siguientes productos referencias:

a) Enjuague bucal Oral B blanqueador.

Departamento: Limpieza e Higiene

Sección: Higiene Personal

Categoría: Higiene Bucal

Familia: Blanqueadores

Subfamilia: Enjuagues Bucales

Referencia: Enjuague Bucal Oral B

b) Arroz blanco marca La preferida.

Departamento: Alimentación

Sección: Granos

Categoría: Arroz

Familia: Arroz Blanco

Subfamilia: Arroz Entero

Referencia: Arroz Blanco la Preferida

c) Maíz enlatado marca del Monte

Departamento: Alimentos

Sección: Enlatados

Categoría: Conservas Vegetales

Familia: Maíz

Subfamilia: Maíz Dulce

Referencia: Maíz Enlatado del Monte


Así mismo explique como la investigación de mercados es útil para la
determinación de la colocación del producto.

Con la investigación de mercados podemos obtener datos del mercado


y consumidor. Podemos saber cuáles son los motivos de consumo, sus
hábitos de compra, las opiniones sobre nuestros productos y los de la
competencia, su aceptación de precios, preferencias, nivel de lealtad,
etc. Usando los estudios de campo podemos saber sobre la colocación
de un nuevo producto en tiendas seleccionadas para probar la respuesta
del cliente en condiciones de ventas reales. Con esta información
podemos ayudarnos para hacer modificaciones en el producto, ajustar
los precios, mejorar los empaques, implementar merchandising y por
supuesto conocer cuál es la estructuración adecuada de los productos
dentro de la tienda real (cantidad, variedad y surtido).

2. Visite un punto de venta y analice los niveles de producto: ojos, manos,


suelo y explique qué características presentan los productos en cada uno
de estos niveles. Presente imágenes relativas.
Nivel Ojos: No hay variedad de productos, hay también desorden y
vacíos en el area de alimentos, excepto por un par de lineales llenos. Estos
espacios significarían pérdidas para esas marcas considerando que el
nivel ojos es la zona más vendida porque va directamente a nuestros ojos.

Nivel Manos: Situado en medio de la estantería, ofrece el producto de


una forma cómoda. Vemos en la imagen que en este nivel encontramos
muchos más espacios vacíos de productos y también se ve desorden de
los productos.

Nivel Suelo: Nos encontramos con espacios un poco vacíos y también un


poco de desorden. Este nivel es de muy poca percepción y requiere
esfuerzo para coger el producto, por lo que demanda atención para la
tienda.
3. Cuál es la importancia de góndolas, lineales, equipo de estanterías POP para mejorar la colocación y el surtido.
Explíquelo con un mapa conceptual, que incluya imágenes.

IMPORTANCIA DE LAS GÓNDOLAS Las góndolas salen al


encentro del comprador,
transmitiendo cual es nuestra
estrategia comercial.

Las góndolas nos dicen cómo o donde


ubicar los productos según nuestra
estrategia.

El 70% de la decisión de compra Un merchandising


se da cuando el cliente se adecuado de una
encuentra frente al producto. De góndola asegura
allí la importancia que compras por impulso de
representan las góndolas. hasta 60%.
IMPORTANCIA DE LOS LINEALES Para el distribuidor representa muchas
veces, almacén y centro de ventas.

El lineal ha sustituido al Facilita la elección del

vendedor; el cliente adquiere producto al comprador, Ofrece los productos, eliminando

lo que desea sin conociendo sus preferencias barreras para ver el producto.

intervenciones, por lo que para exponer los productos t

exige una exposición óptima. concretar la venta.


IMPORTANCIA DEL EQUIPO DE ESTANTERÍA P.O.P. Pueden crearse según la creatividad de la
empresa, la necesidad o los objetivos
comerciales. Estos equipos se adaptan
fácilmente.

Las estanterías de material Constituyen medios


A diferencia de los lineales y
P.O.P. pueden colocarse en adecuados al momento de
góndolas; captan fácilmente
cualquier lugar de la tienda, realizar promociones,
la atención de los clientes.
desde el mostrador hasta los descuentos, ofertas o premios.
pasillos.
4. Realice un cuadro comparativo que presente: ventajas, desventajas,
estrategias, de la colocación horizontal y la colocación vertical.

COLOCACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS ESTRATEGIAS


- Mayor tiempo de - Menor visibilidad del - Combinar productos

exhibición. producto. complementarios

- Es elegante. - Monotonía en el lineal. con productos más


- Inequidad de vendidos.
- Se maneja creatividad
oportunidades entre las - Al ocupar muebles
en esta colocación.
marcas. más grandes para el
- Al ubicar los productos
- Obliga al cliente un lineal, ser lo más
Colocación en una misa línea,
recorrido visual más creativo posible para
Horizontal posibilita una mejor
largo y trabajoso, por lo no aburrir al cliente.
visión.
que desiste al final y no - Cuando se tiene
- Fácil instalación.
compra. problemas de
espacios ubicar los
productos e
implementar material
P.O.P. creativo.
- Proyecta más orden. - Colocar los productos - Darle al mueble
- Mayor Visibilidad del juntos se produce expositor creatividad
producto. pérdida de espacios o para atraer al cliente.
- Facilita la búsqueda de espacios vacíos, debido - Procurar no dejar
productos. a la dimensión de cada espacios vacíos entre
Colocación
- Equidad para todas las producto. productos.
Vertical
marcas. - Baja de vistas en cada - Ajustar las
- Armonía en la nivel dado que los estanterías al tamaño
presentación lineal. productos que se de los productos para
encuentran; unos están evitar pérdidas de
situados arriba de otros. espacio.
CONCLUSIONES

 Los niveles de la estructura del surtido son: departamento, sección,


familia, subfamilia y referencia.

 La investigación de mercados es una eficaz herramienta que


aporta valiosa información a las empresas.

 El nivel del lineal o estantería que tiene más visibilidad para los
clientes es el “nivel de los ojos”.

 Las góndolas, lineales y el equipo de estanterías P.O.P. son medios


valiosos como importantes para mostrar los productos al cliente.

 La colocación vertical es la que presenta ser la más idónea para


mostrar los productos, permite mayor rentabilidad de un producto.

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