Cronograma Ventanas de Mantenimiento

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Ventanas de Mantenimiento

Plan de mejoras

Se plantean las siguientes actividades para mejorar el proceso de las ventanas de


mantenimiento. Se evaluó la dificultad y el tiempo considerando el expertise sobre desarrollo en la
plataforma Sharepoint.
Prioridad Dificultad Tiempo
Descripción (días)
Detalle
Diagrama de flujo de 1 2 2 Diagrama de flujo para notificación
notificación de ventanas
Formulario de inicio de 2 5 5 Crear en sharepoint una plantilla que
ventana permita la notificación de inicio del
ventana a los clientes según el
número de ID de ventana
Formulario de fin de 2 5 5 Crear en sharepoint una plantilla que
ventana permita la notificación del fin de
ventana a los clientes según el
número de ID de ventana
Agregar campos de 2 1 2 Crear/corregir/actualizar campon de
ventana resultado de la ejecución de la VM
fallida/exitosa/no
notificada/ etc
Re organización de 3 2 2 Corregir y actualizar las cuentas y
cuentas y correos de grupos de clientes a quienes
clientes notificamos.
Reducción de base de 3 4 3 Eliminar VM antiguas de la base de
datos datos para mejorar el performance
de sharepoint
Cambio de password 4 2 1 Actualización de password
Corrección de 4 3 3 El ID de la VM no aparece en el
concatenación de ttk al subject del correo
subject
Factibilidad para 5 8 10 Validar la posibilidad de implementar
recordatorio un recordatorio automático al
automatico de VM a ingeniero del NOC sobre una VM 15
NOC min antes
Agregar campos a la 5 4 5 Poder obtener información sobre
base de datos para cantidad de ventanas fallidas y
obtener métricas exitosas por país.

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Cronograma

Actividades realizadas a la fecha:

Se agrega Wecomme
Se actualiza nombre de ingenieros regionales
Credenciales de cuenta de mantenimientos
Inventario de cuentas a las que se notifica
Se actualiza logos y colores
Se muestra ID de ventana a clientes y con letra más grande
Se oculta No. TTK a clientes
Se agranda el tamañan de maintenance name en el formulario

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