Marco Teorico
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CULTURA TRIBUTARIA
Una campaa permanente sobre el cumplimiento de obligaciones tributarias exhorta al
ciudadano comn a exigir factura por toda transaccin que haga, como una forma de
asegurar su contribucin al Estado, insistiendo adems con una campaa meditica a
pagar impuestos porque con esos recursos el Gobierno hace obras para la comunidad.
Exigir factura por toda compra que se haga y en cualquier comercio puede ser una parte
de ese aprendizaje tributario, pero las preguntas surgen cuando el mismo "ciudadano
comn", se pregunta para qu le sirve haber obtenido una factura si el papelillo
generalmente se pierde entre muchos otros sin valor, para otros contribuyentes resulta que
la nota fiscal, si no es de un determinado rubro, no le sirve para efectuar un descuento que
alivie el pago de su impuesto, por tanto, tampoco sirven todas las facturas y a veces resulta
que la tentacin de comprar ms barato "sin factura" vence el criterio de ser buen
contribuyente.
Acceso: Los mensajes difundidos en redes sociales permiten llegar a un gran nmero de
personas sin tener que recurrir a inversiones econmicas elevadas. Adicionalmente, los
contenidos a publicar tienen mayores probabilidades de llegar a los destinatarios, en tanto,
el uso de estas redes es frecuente y constante.
Necesidad: La determinacin de uso de redes sociales responde, en el caso de Bolivia, a
necesidades identificadas en la poblacin (sta puede variar en otros contextos) puesto
que estos medios deben cumplir sus fines. Por tanto, se vio preciso dar a conocer
informacin tributaria, a travs de la atencin de consultas, difusin de normativa, destino
de los impuestos y pautas para el cumplimiento de trmites impositivos.
Contenidos: Los contenidos definidos para socializar son de orden tributario
principalmente, institucional respecto al mbito de cultura tributaria y motivacional,
fomentando el cumplimiento de deberes tributarios. No se difunde informacin de
carcter coercitivo, sino se centra en el mbito educativo y motivacional. Los mensajes
sern concretos, breves y en lenguaje sencillo.
CONCIENCIA TRIBUTARIA
Est claro que el inters gubernamental es obtener el mayor ingreso posible de recursos
en efectivo para fortalecer sus arcas y disponer los mismos en planes de "retorno social"
que satisfagan las expectativas ciudadanas.
Lo principal en este rubro es que se encuentre un equilibrio apropiado entre lo que percibe
cada ciudadano como ingreso lgico o como producto de cualquier tipo de negocio que
emprenda y que est ubicado en una categora correcta en la que pague lo que en justicia
le corresponda por el volumen de ventas y de utilidades, es lo que no sucede en nuestro
medio.
Si bien recientemente est siendo implementada una poltica tributaria, lo cierto es que
todava falta algn camino que recorrer para concienciar a la poblacin sobre su
responsabilidad tributaria, aspecto que slo puede darse si se demuestra al contribuyente
primero que paga lo justo, segundo que su contribucin es adecuadamente manejada y
retorna en beneficio de servicios y seguridad ciudadana y tercero que no hayan
beneficiarios que tributan migajas cuando manejan enormes capitales.
Pero no es todo en materia tributaria, una serie de estudios realizados por expertos en la
materia sealan que los ciudadanos no son reacios a pagar impuestos, pero s son celosos
de la contribucin que hacen relacionando su aporte con los que pagan otros
contribuyentes, el resultado de esa observacin demuestra la existencia de inequidad
tributaria y de aplicacin injusta de sanciones a quienes omiten por ejemplo la extensin
de facturas.
Se hace aparatosos operativos contra negocios de reducida rentabilidad, son los comercios
ms comunes como restaurantes, salteeras, farmacias, alguna que otra ferretera,
bazares, sastreras y otros negocios cuya falla tiene que ver con la no emisin de la nota
fiscal, en tanto que existen comerciantes acopiadores y distribuidores de mercadera
suntuaria que cometen millonaria evasin de impuestos y sus negocios no son
clausurados.
En la otra esquina hay que colocar al contribuyente que podra denominarse "pasivo" a
ese que le descuentan el impuesto en su papeleta de sueldo o en su boleta de renta, sin
alternativa de ninguna clase y que por el sistema de descuento directo suma una millonaria
percepcin econmica para el Estado, empero la interrogante sigue siendo la misma
cmo beneficia el retorno de esos impuestos? y todava no hay precisin en la respuesta
deseada que pudiera convertirse por ejemplo en mejores servicios de salud o seguridad
ciudadana, en programas de asistencia social para los ms necesitados.