Universidad

Mariano Glvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Comunicacin
608 Investigacin y Anlisis del Lenguaje de los Medios
M.A. Marco Antonio Rosales
Documento apoyo a la docencia. Compilacin Marco Rosales

TEORA DE USOS Y GRATIFICACIONES DE LOS MASS MEDIA TUG
(1960 Katz, Blumler, Guverich)
Se inicia con es estudio de la investigacin de comunicacin de masas-Mass media Research.
En la dcada de los 60, se consider al pblico como activo porque se percibi con la capacidad de
seleccionar el contenido y los mensajes de su preferencia. Por lo tanto, se dej de ver a las personas como
parte de una masa y se empez a ver de una manera ms social, individual y psicolgica.
ESTMULOS
Cada individuo selecciona a los que quieren responder, atendiendo a causas como sus valores,
intereses y funciones sociales. Por tanto, ms que ser los medios los que dicen al espectador qu ver, son
los usuarios de forma activa los que lo deciden, atendiendo a sus necesidades y la gratificacin que les
proporcionen.
Cuestiona la relacin directa entre estmulo y respuesta, atendiendo al hecho de que cada uno de los
destinatarios de un mismo mensaje, viene precedido por un contexto el cul condiciona el efecto de dicho
mensaje. Por tanto, no son solo los estmulos los que ponen en marcha el proceso comunicativo, sino los
propios receptores al elegir el contenido e interpretarlo. Los estmulos generan unos efectos tan slo si el
individuo quiere responder a ellos."
Los medios compiten entre ellos, y al mismo tiempo con otras fuentes, para lograr la atencin del
pblico que busca satisfacer sus necesidades.

El sentido gnoseolgico de la palabra "Usos" dentro de la teora de "Usos y Gratificaciones" viene de una
necesidad es la distancia entre el momento actual-cercano y el momento futuro-lejano. La necesidad
revela una presencia a distancia. Presencia, porque el sujeto anticipa lo que va a venir y distancia porque
no posee lo que quiere. Solo se puede acercar lo lejano si la persona acta, opera o practica.

El sujeto tiene cerca sus carencias y lejos sus gratificaciones de acuerdo a sus operaciones con los medios.
El individuo proyecta qu hacer con su tiempo y toma en cuenta varios aspectos; entre estos entran todos
los recuerdos de cmo le ha ido con los contenidos de los medios y el ambiente en el que vive.

OBJETIVOS DE LA TEORA(KATZ, LUNDBERG Y HULTEN.1968)
La audiencia es concebida como algo activo, es decir, parte importante del uso de los medios masivos es
dirigido hacia los mismos objetivos.
En el proceso de comunicacin social, la iniciativa de relacionar la satisfaccin de necesidades y la eleccin
de los medios se encuentra en cada miembro de la audiencia.
Los medios compiten con otras fuentes que tambin satisfacen necesidades en las audiencias.
Desde el punto de vista metodolgico, muchos de los objetivos de los usos de los medios masivos pueden
derivarse de datos ofrecidos por los miembros de la propia audiencia. Lo anterior significa que la gente es
lo suficientemente consciente de lo que busca y necesita cuando se expone a un medio, tanto, que es capaz
de informar acerca de dichos intereses y motivos en casos particulares.
Mientras no se conozcan an las orientaciones reales de las audiencias en sus propios trminos, todos los
juicios de valor sobre la relevancia cultural de la comunicacin de masas, deberan ser suspendidos.

GRATIFICACIONES que las audiencias obtenan de los medios(McQuail, blmer y Brown)

Diversin: escape de la rutina y la carga de problemas; liberacin emocional.
Relaciones interpersonales: compaa sustituta, as como la utilidad social. Informacin til en
conversaciones sociales.
Identidad personal o psicologa individual: incluyendo la referencia personal, la exploracin de la
realidad y el esfuerzo de valores.
Vigilancia del entorno: informacin sobre cosas que podran afectar a una persona o ayudarla a
hacer o completar algo.
A continuacin se presenta una clasificacin sobre cada motivo mencionado cuando
se trata de entender por qu la gente consume algn determinado tipo de contenido y de qu manera lo
hace

I. Informacin
Informarse sobre las circunstancias acontecimientos significativos del
entorno inmediato, de la sociedad y del mundo.
Buscar consejos sobre cuestiones prcticas, opiniones y decisiones.
Satisfacer la curiosidad y el inters general.
Aprendizaje, auto educacin.
Ganar sensacin de seguridad a travs del conocimiento.
II. Identidad personal
Encontrar una confirmacin de los valores personales
Encontrar modelos de conducta
Identificarse con otras personas
valoradas (en los medios de comunicacin)
Ganar en clarividencia sobre uno mismo
III.Integracin e Interaccin social
Ganar en clarividencia sobre las circunstancias de los dems: empatasocial.
Identificarse con los dems y desarrollar el sentimiento de pertenencia
Encontrar una base para la conversacin y la interaccin social
Disponer de un sucedneo de la compaa autntica
Ayuda para desempear roles sociales
Facilitar al individuo sus relaciones con la familia, los amigos y la sociedad
IV.Entretenimiento
Escapar o alejarse de los problemas
Descanso
Conseguir placer intrnsecamente cultural o esttico
Ocupar el tiempo libre
Liberacin emocional
Estimulacin sexual (McQuail, 1983: 101).
MEDIOS MASIVOS Y TUG(Catz y Cols) Los medios masivos de acuerdo a las necesidades de las
audiencias
1. El comportamiento de otros ante los medios:
el uso que un individuo le d a un medio en especfico, as como el consumo
que tenga de ste, estar influenciado por los patrones de uso y consumo que tenga la gente
cercana e importante a este individuo en particular. En cierto sentido se puede decir, que el
uso y consumo del medio puede ser aprendido por imitacin.
2.Edad e Inteligencia:
En el caso de los nios, este aspecto es determinante ya que en el de los adultos, la educacin es una variable
importante para el uso que se le d a los medios. De alguna manera, este factor, refuerza al primero, ya que si un nio
no tiene an la edad y lainteligencia suficientes para enfrentarse a una medio masivo como la televisin, ser de gran
influencia para ste el uso y consumo que los adultos a su alrededor hagan del medio. Es por ello que si no se le
ensea o gua al nio en el proceso de acercamiento y uso de los medios, ste imitar el uso y el consumo que la
gente significativa para l haga de los medios.
3. Valores de la clase media
A pesar de que la eleccin de los programas y el tiempo que los nios emplean en verlos, no est
relacionada con la clase social . Sin embargo, el uso que los nios le dan al medio, se ver influenciado por el tipo de
clase social al que el nio pertenezca.
4. Personalidad:
El individuo se inclinar, a propsito, por un contenido especfico dependiendo de las caractersticas estables del
mismo. Esto refuerza la creencia de que as como el aspecto social, el psicolgico forma una parte integral de la
Teora de Usos y Gratificaciones (Nosnik, 1991:115)
NECESIDADES: Katz, Gurevitch y Hass
La comunicacin de masas es utilizada por los individuos para comunicarse, desconectarse por medio de
relaciones instrumentales, afectivas o de integracin. Todo esto a partir de diferentes entidades sociales
como la familia, la nacin, los amigos y uno mismo.Resumieron cuatro categoras:
1. Necesidades cognitivas: acumular informacin, conocimiento y comprensin.
2. Necesidades afectivas: experiencias emocionales, placenteras y estticas.
3. Necesidades de integracin personal: fortalecer credibilidad, confianza, estabilidad y estatus.
4. Necesidades de integracin social: fortalecer lazos familiares, amistosos, entre otros.