ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad

Qu es ISO 9001?

ISO 9001 es una norma de sistemas de gestin de la calidad (SGC) reconocida

internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando el
milln de certificados en todo el mundo.

Quin puede aplicar ISO 9001?

La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier organizacin independientemente de su

tamao y ubicacin geogrfica. Una de las principales fortalezas de la norma ISO 9001 es
su gran atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los procesos y en la
satisfaccin del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente aplicable tanto a
proveedores de servicios como a fabricantes.

Los sectores internacionales siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC
especficos derivados de la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la automocin,
aeroespacial, defensa y medicina.

Por qu es importante ISO 9001 para su negocio?

La norma ISO 9001 de sistemas de gestin de la calidad proporciona la infraestructura,

procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a las organizaciones a controlar
y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia, servicio al cliente y excelencia
en el producto.

"Las organizaciones que aplican la norma ISO tienen mayores tasas de supervivencia, de
ventas y de crecimiento de puestos de trabajo".
La certificacin ISO 9001 SGC le ayuda a transmitir:

Compromiso a sus accionistas

Reputacin de su organizacin
Satisfaccin de cliente
Ventaja competitiva

En los ltimos aos se han realizado numerosos estudios independientes que demuestran
los beneficios de implementar la norma ISO 9001; uno de ellos es un artculo recientemente
publicado en una prestigiosa revista revisada por periodistas acadmicos de Harvard
Business School.

Beneficios de ISO 9001 con LRQA Business Assurance

Los sistemas de gestin estn cada vez ms vinculados con el xito y supervivencia de las
organizaciones. De forma paralela, directores generales y gerentes de todo el mundo
enfatizan la importancia que tienen las auditoras independientes para ayudar a asegurar que
los sistemas de gestin alcanzan sus objetivos.

Nuestra metodologa nica, LRQA Business Assurance, ayuda a las organizaciones a

gestionar sus sistemas y sus riesgos para mejorar y proteger sus resultados presentes y
futuros. Ofrecemos certificacin y formacin en las principales normas de SGC.

Para organizaciones que tienen otras normas implementadas, solemos ofrecer auditoras
integradas para ahorrar tiempo y dinero.

La estructura de la nueva ISO 9001

La nueva norma, que se espera que se publique en septiembre de 2015, estar basada en el
Anexo SL - la nueva estructura de alto nivel ( HLS ) que aporta un marco comn a todas las
normas del sistema de gestin. Esto ayudar a mantener la coherencia, la alineacin de las
Diferentes normas de sistemas de gestin y, a encajar los requisitos de las normas en una
estructura y lenguaje comunes.

Los principales cambios son:

El nfasis en el liderazgo
El enfoque en la gestin de riesgos
El hincapi en la medicin y cambio de objetivos
La comunicacin y sensibilizacin
La reduccin de requisitos normativos

Con la nueva norma en orden, las organizaciones tendrn ms facilidades para incorporar
su sistema de gestin de calidad en los procesos empresariales y obtener un mayor
beneficio empresarial.

Norma ISO 9004

Qu es la ISO 9004?

Gestin para el xito sostenido de una organizacin

ISO 9004:2009, tiene como objetivo ayudar en la consecucin del xito sostenido
independientemente de las caractersticas de la organizacin. Aunque las premisas en la
gestin de la calidad son la mejora continua y la mxima satisfaccin de los clientes, ISO
9004 incluye el concepto primordial de la supervivencia econmica.
ISO 9004 no necesita el reconocimiento de una certificacin externa y persigue el aumento
de la calidad de productos y servicios mediante herramientas de autoevaluacin.

Su propsito est basado en ocho principios de gestin de la calidad, entre ellas tenemos el
suministrar lineamientos para la aplicacin, el uso de un sistema de gestin y mejorar
continuamente la eficacia y eficiencia del sistema de gestin de la calidad.
De la familia ISO 9000, la principal norma es ISO 9001 que se refiere al Sistema de
Gestin de la Calidad y Directrices para la mejora del desempeo. Existen muchas normas,
cada una dependiendo de la necesidad del producto o servicio al que se quieran aplicar.
ISO 9004 proporciona un enfoque ms amplio sobre la gestin de la calidad que y ha sido
desarrollada para mantener coherencia y ser compatible con otras normas de sistemas de
gestin.

ISO 9004:2009 proporciona las directrices para el aumento de la eficacia y la eficiencia

globales de la organizacin. Tiene como objetivo la mejora continua del desempeo de la
organizacin medida a travs de la satisfaccin de los clientes y de las dems partes
interesadas en la organizacin.

Constituye una gua para aquellas organizaciones que deseen ir ms all de los requisitos
establecidos en la norma ISO 9001, que estn preocupadas por la mejora continua del
desempeo y por la evolucin de su sistema de gestin de la calidad hacia modelos de
excelencia.
La norma ISO 9004 analiza cada uno de los requisitos de la norma ISO 9001, los desarrolla
y aporta una serie de recomendaciones en las que se considera el potencial de mejora de la
organizacin. La implementacin de los principios recogidos en la norma ISO 9004
beneficiar no slo a la propia organizacin sino a cuantos se relacionen con ella.

Estructura de la norma ISO 9004

La estructura de dicha norma es la siguiente:

1. mbito de aplicacin
2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
4. Gestin para el xito sostenido de una organizacin
5. Estrategia y poltica
6. Gestin de los recursos
7. Gestin de los procesos
8. Seguimiento, medicin, anlisis y opinin
9. Mejora, innovacin y aprendizaje
Anexo A. Herramienta de auto-evaluacin

Anexo B. Principios de la gestin de la calidad

Anexo C. Correspondencia entre la Norma ISO 9004:2009 e ISO 9001:2008

Software para ISO 9004

La Plataforma ISOTools facilita la automatizacin de la ISO 9004

La Plataforma Tecnolgica ISOTools facilita a las empresas con conocimientos de ISO

9001 el camino hacia el xito sostenido a travs de un modelo escalonado en el mbito de
la calidad segn los requisitos de la ISO-9004.

De esta manera las organizaciones pueden alcanzar el xito a largo plazo mediante la
satisfaccin del cliente, aportando beneficios para todos los miembros de la organizacin y
para la sociedad.

Partiendo del enfoque normativo de la supervivencia econmica, este software, por su

capacidad de ahorrar tiempo y dinero resulta una herramienta fundamental para que las
organizaciones avancen hacia la excelencia, permite la integracin del estndar ISO9004
con otras normas, tales como ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, de forma sencilla
gracias a su estructura modular.
 ISO IEC 17025

Qu es ISO IEC 17025?

Evaluacin de la conformidad. Requisitos generales para la competencia de los

laboratorios de ensayo y de calibracin

ISO 17025 es una norma orientada a la evaluacin de la conformidad. Contiene los

requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibracin.
Este estndar fue publicado por ISO en diciembre de 1999 y se revis en mayo de 2005. Es
el resultado de la asociacin entre La Organizacin Internacional de Normas y La Comisin
Electrotcnica Internacional.
La norma reemplaza la Gua ISO 25 y EN 45001 y toma en consideracin la experiencia de
operaciones que se obtuvo desde que se publicaron las normas anteriores.

ISO 17025 se desarroll para guiar a los laboratorios en la administracin de calidad y

requerimientos tcnicos para su adecuado funcionamiento. La presente norma cumple con
los requerimientos tcnicos de ISO 9000. Por lo tanto, toda organizacin que cumple con
los requerimientos de ISO 17025 tambin cumple con los requerimientos de ISO 9000.

Mientras que los requerimientos de ISO 9000 son genricos y se pueden aplicar a todo tipo
de organizaciones, los requerimientos de ISO 17025 son especficos para los laboratorios
de ensayo y calibracin. La norma trata temas tales como: la competencia tcnica del
personal, la conducta tica del personal, la utilizacin de ensayos bien definidos y
procedimientos de calibracin, participacin en ensayos de pericia y contenidos de
informes de ensayos y certificados.

El objetivo principal de la Norma ISO 17025 es garantizar la competencia tcnica y la

fiabilidad de los resultados analticos.
Para ellos se vale tanto de requisitos de gestin como requisitos tcnicos que inciden sobre
la mejora de la calidad del trabajo realizado en los laboratorios.
Estos requisitos son empleados como herramientas para la difusin de un conocimiento
colectivo, que facilita la integracin del personal, proporciona flexibilidad en la adaptacin
a cambios del entorno y permite detectar problemas para su resolucin anticipada.

Estructura de la norma ISO IEC 17025

1. Objeto y campo de aplicacin

2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
4. Requisitos relativos a la gestin
5. Requisitos tcnicos

La implementacin de la Norma ISO/IEC 17025, adoptar una nueva cultura de trabajo a

todo el personal de la organizacin, esto permitir mantener el desempeo eficaz del
Sistema de Gestin de Calidad.
Obteniendo como resultado la satisfaccin del cliente, la optimizacin de los recursos
empleados, la deteccin de no conformidades para establecer las acciones correctivas
necesarias, as como la prevencin de los riesgos potenciales que puedan suceder.

Software para ISO/IEC 17025

La Plataforma ISOTools facilita la automatizacin de la ISO/IEC 17025

La norma ISO IEC 17025 puede ser automatizada fcilmente con la Plataforma
Tecnolgica ISOTools.

ISOTools facilita la implementacin y mantenimiento de los Sistemas de Gestin de

Calidad para la acreditacin de Laboratorios de Ensayo y Calibracin segn ISO 17025.

Este software se integra en la estructura de los laboratorios facilitando el trabajo diario

desde la planificacin del muestreo hasta los resultados, minimizando la burocracia y
reduciendo costos.
 Norma ISO/TS 16949

Qu es la ISO TS 16949?

Calidad en el sector automovilstico

La ISO/TS 16949 o Requisitos particulares para la aplicacin de la norma ISO 9001 para
la produccin en serie y de piezas de recambio en la industria del automvil es la
especificacin tcnica que regula la gestin de la calidad del sector automocin.

Esta norma aplica el desarrollo de un Sistema de Gestin de Calidad focalizado en la

mejora continua y, especialmente en la prevencin de errores o fallos y en la minimizacin
de desechos en la etapa de produccin.

El sector automotor demanda la calidad en sus productos, por tanto necesita de estndares
como este que garanticen a los fabricantes el control de sus proveedores, para obtener los
resultados previstos en cuanto a productividad, competitividad y mejora continua de la
calidad que define a este sector a nivel internacional.

El estndar ISO/TS16949 se centra en el proceso productivo en las fases de diseo,

desarrollo de un nuevo producto, produccin, instalacin y servicios de productos
relacionados y surge de la necesidad de estandarizar los requerimientos tcnicos y de
calidad de diferentes pases.

Estructura de la norma ISO TS 16949

1. Alcance: La norma comienza aportando unas orientaciones sobre el uso, finalidad y

modo de aplicacin de este estndar.
2. Referencias normativas: Recomienda la consulta de determinado material de
referencia indispensable para la aplicacin de ISOTS 16949.
3. Trminos y definiciones: Describe la terminologa aplicable a este estndar.
 4. Sistemas de Gestin de Calidad: Esta seccin incluye las obligaciones de una
organizacin a la hora de establecer, documentar, implementar y mantener un
Sistema de Gestin de Calidad, especificando especialmente los requerimientos de
documentacin.
5. Responsabilidades Directivas: Aqu se establecen cules son las responsabilidades
de la alta direccin en un Sistema de Gestin de Calidad de ISO 16949 y cmo debe
afrontarlas. Entre ellas encontramos la muestra de su compromiso, el enfoque a los
clientes, la elaboracin de la poltica de calidad, el establecimiento de objetivos, la
asignacin de responsabilidades y autoridades y el desarrollo de revisiones.
6. Administracin de los recursos: La organizacin est en el deber de proporcionar
los recursos necesarios para implementar y mantener el sistema y mejorar la
satisfaccin de sus clientes. Para ello, esta clusula define las indicaciones para
ofrecer recursos humanos, infraestructuras y un entorno laboral adecuado.
7. Elaboracin de los productos: Contiene las especificaciones necesarias para la
planeacin, los procesos relacionados con los clientes, el diseo y desarrollo,
compras, disposiciones de productos y servicios y el control del equipo de medicin
y monitoreo.
8. Medicin, anlisis y mejoramiento: La organizacin debe medir y seguir la
evolucin de su Sistema de Gestin ISO-16949, para ello esta seccin detalla las
razones y prescripciones para llevarlo a cabo. Incluye: medicin y monitoreo de la
satisfaccin de los clientes, de los procesos, de los productos, auditoras internas,
control de productos no conformes, anlisis de datos y mejoramiento.

ltimos cambios en la ISO/TS 16949

El 1 de octubre de 2013 fue publicada una nueva versin de las Reglas de Certificacin
para el sector automotor en relacin al estndar ISO16949.

Los cambios en el proceso de certificacin fueron:

Eliminacin de los extended workbench.

Los consultores no podrn participar en las auditoras.
 Obligacin de comunicar a la entidad certificadora informacin de cualquier cambio
en la empresa.
Tiempo de auditora mnimo en el rea de produccin durante la auditora.
Clculo y comunicacin de nmero de empleados temporales.
Cambio de auditores durante el ciclo de auditora.
Proporcionar informacin de la empresa antes de la auditora.
Tiempo de auditora extra.
Plazos de 60 das para gestionar las no conformidades tras la auditora.
100% no conformidades resueltas.
Verificacin de la implementacin efectiva de las acciones correctivas.
Emisin de certificados sin logos de los clientes.
Auditoras especiales en caso de reclamaciones.

Software para ISO/TS 16949

La Plataforma ISOTools facilita la automatizacin de la ISO/TS 16949

La implementacin, mantenimiento y automatizacin de los Sistemas de Gestin de

Calidad para la produccin en serie y de piezas de recambio en el sector automotor basadas
en ISO/TS 16949 es mucho ms fcil con la Plataforma Tecnolgica ISOTools.

ISOTools est diseado para reducir costos y tiempo en la gestin de no conformidades,

para minimizar la burocracia y para fomentar las sinergias entre departamentos.

Desde la perspectiva de la mejora continua y la satisfaccin del cliente, la ISO 16949 es

una norma de aplicacin en diferentes etapas dentro de la cadena de suministro de
automocin, diseo y desarrollo de productos, produccin e instalacin si fuera necesario.

La certificacin de sistemas de la calidad segn ISO/TS 16949 est destinada a las

industrias del sector de la automocin que pertenezcan a las redes de proveedores
interesados, tanto en la mejora de la calidad de su cadena de produccin, como en la
disminucin de las variaciones e incidencias que pudieran sucederse en la cadena de
suministro. ISOTools le ayuda a conseguir estas metas.
 NORMAS Y ESTNDARES EN LA INGENIERA DE GAS Y PETRLEO

Qu es la norma ISO 29001: Petrleo y gas?

Desarrollada como consecuencia directa de una colaboracin entre ISO y el sector

internacional del petrleo y el gas (dirigidos por el Instituto Americano del Petrleo - API),
ISO 29001 se centra especficamente en la cadena de suministro de petrleo y gas.

La norma ISO/TS 29001 est basada en la norma ISO 9001 e incorpora requisitos
suplementarios centrados en la prevencin y reduccin de la variacin y de residuos de
proveedores de servicios.

Estos requisitos se han desarrollados por separado para garantizar que sean claros y
auditables. Tambin ofrecen conherencia global y una mejora en la proteccin de la calidad
del suministro de bienes y servicios de los proveedores. Esto resulta especialmente
importante cuando un fallo en los bienes o servicios tiene consecuencias graves para las
empresas y sectores implicados.

Esta norma sirve para todas las organizaciones que trabajan dentro de la cadena de
suministro del sector del petrleo y el gas. La certificacin ISO/TS 29001 garantiza la
normalizacin y la mejora dentro del sector.

Qu ventajas tiene?

Obtener su licencia de comercializacin para aumentar sus contratos y perspectivas

Demostrar su compromiso con las mejores prcticas del sector a las partes
interesadas
Mejorar el modo en el que gestiona los riesgos y mejora el desempeo
Optimizar sus operaciones para mejorar la calidad y reducir el nivel de residuos
Mejorar la comunicacin y realizar auditoras peridicas para obtener una mejora
continua
Bolivia: Reglamento tcnico para el diseo, construccin, operacin, mantenimiento y
abandono de plantas de gas natural comprimido y sistemas de descarga de gas natural
comprimido - GNC, 20 de marzo de 2013

CaptuloI
Disposiciones generales y atribuciones institucionales

Artculo 1.- (Objeto) El presente Reglamento tiene por objeto establecer los requisitos
mnimos para el Diseo, Construccin, Operacin, Mantenimiento y Abandono de Plantas
de Gas Natural Comprimido - GNC y Sistemas de Descarga de GNC, as como los
derechos y obligaciones de las personas jurdicas que intervienen en dichas actividades.

Artculo 2.- (mbito de aplicacin)

I. El presente Reglamento es aplicable a las Plantas de GNC y Sistemas de Descarga

de GNC, donde se efecten las actividades de recepcin, compresin, almacenaje,
transferencia o cualquier combinacin de estas actividades.
II. Toda modificacin, renovacin o ampliacin que se realice a toda Planta de GNC y
Sistemas de Descarga de GNC, se debe regir por las disposiciones del presente
Reglamento.
III. El presente Reglamento no ser aplicable a los vehculos terrestres que transportan
GNC ni a Contenedores Porttiles de GNC.

Artculo 6.- (Normativa de medio ambiente)

I. La persona jurdica, nacional o extranjera, pblica o privada, interesada en la

construccin y obtencin de la Licencia de Operacin para la Planta de GNC y
Sistemas de Descarga, deber cumplir las normas medio ambientales vigentes y
aplicables.
II. Hasta antes del inicio de obras, deber presentar al Ente Regulador, el documento
que acredite que cuenta con la respectiva Licencia Ambiental.

Artculo 7.- (Servicio pblico) De acuerdo a lo establecido en la Ley, las Actividades de

Transporte, Almacenaje, Refinacin y Distribucin de Hidrocarburos se consideran
Servicios Pblicos, que deben ser prestados de manera regular y continua para satisfacer las
necesidades energticas de la poblacin y de la industria orientada al desarrollo del pas, as
como para la generacin de recursos para el Estado, por lo que gozan de la proteccin del
Estado.

Artculo 8.- (Actuacin de Yacimientos Petrolferos Fiscales Bolivianos) YPFB por s

misma, a travs de Asociaciones o Sociedades de Economa Mixta o mediante la
suscripcin de contratos bajo el rgimen de prestacin de servicios, ser la responsable de
realizar la operacin de las Plantas de Compresin de Gas Natural, as como los Sistemas
de Descarga para la Distribucin de Gas Natural por Redes.
Artculo 9.- (Construccin y operacin de plantas de gas natural comprimido y
sistemas de descarga) Las personas jurdicas pblicas o privadas, nacionales o extranjeras,
interesadas en la construccin y operacin de Plantas de GNC y/o Sistema de Descarga,
podrn realizar estas actividades previo cumplimiento de los requisitos legales, tcnicos y
de seguridad, establecidas en el presente Reglamento y dems legislacin vigente en el
pas.

CaptuloII
Condiciones tcnicas y requisitos para el diseo y construccin de plantas de gas
natural comprimido y los sistemas de descarga de gas natural comprimido

Artculo 16.- (Diseo y construccin)

I. La normativa aplicable en todas aquellas materias contempladas en el presente

Reglamento, relativas al diseo y construccin de las Plantas de GNC y los
Sistemas de Descarga, ser la establecida en el Artculo 5.
II. El diseo deber considerar un estudio de las condiciones locales, incluido el
terreno donde se ubicar la Planta de GNC y los Sistemas de Descarga.
III. La Plantas de GNC y los Sistemas de Descarga pueden estar alimentados desde la
red local de distribucin de energa elctrica, o producir su propia energa, o
combinar ambos sistemas.
IV. La Planta de GNC deber contar como mnimo con oficinas tcnicas y
administrativas, almacn de repuestos y suministros, talleres de mantenimiento
mecnico, elctrico y de instrumentacin.
V. Las Plantas de GNC y Sistemas de Descarga deben estar protegidos, como mnimo,
con una cerca metlica que impida que personas ajenas al servicio puedan
manipular las instalaciones o acercarse a las mismas. A los efectos de proporcionar
una accin de cortafuego en caso de un incendio, se dejar una franja alrededor del
cerco perimetral de un metro de ancho libre de malezas. La altura mnima exigida
para los cercos de alambrado debe ser de 1.80 m.
VI. Si en el diseo de la Planta de GNC y los Sistemas de Descarga se considera la
construccin de una Estacin de GNV, sta debe regirse por el Reglamento de
Construccin de Estaciones de Servicio de GNV, debiendo en este caso
considerarse reas independientes de servicio.
VII. El predio de las Plantas de GNC y los Sistemas de Descarga debe ser de uso
exclusivo para los fines operativos de sta.

Artculo 17.- (Sistema de recepcin)

I. El sistema de recepcin de Gas Natural en la Planta de GNC, puede realizarse desde

el sistema de transporte de Gas Natural por ductos o desde redes primarias
abastecidas por ste. En el ltimo caso, la Empresa Distribuidora debe garantizar el
normal abastecimiento de Gas Natural a los usuarios del rea geogrfica de
distribucin en la que se realice la recepcin desde una red primaria de distribucin.
II. El Sistema de Recepcin de Gas Natural deber estar ubicado fuera del rea de
almacenamiento y contemplar en su diseo la recepcin de Gas mediante ductos.
Constar principalmente de equipos e instalaciones, con los siguientes elementos:
 1. Manifold de recepcin provisto de regulador de presin y medidora fiscal,
vlvulas de bloqueo, retencin e instrumentos mnimos necesarios. El
mismo ser el punto de transferencia de custodia o de propiedad del Gas
Natural;
2. La medicin fiscal del Gas Natural ser en Condiciones Estndar;
3. Los equipos e instalaciones elctricas y electrnicas del rea del sistema de
recepcin, debern cumplir con la NFPA 70 o norma equivalente;
4. Todos los equipos y estructuras metlicas en el rea del sistema de recepcin
debern contar con un sistema de puesta a tierra;
5. La Planta podr contar con un sistema de separacin de filtrado.

Artculo 18.- (Sistema de almacenaje)

I. El sistema de almacenaje en las Plantas de GNC y Sistemas de Descarga deber:

1. Estar ubicado en reas libre de inundaciones, deslizamientos, cada de
piedras o fallas geolgicas;
2. Disponer de caminos de acceso en todo tiempo y que estn habilitados
permanentemente para el uso de equipo contra incendios instalado y ubicado
en el sitio o en las cercanas de dichas instalaciones;
3. Estar equipado con un sistema de proteccin contra fallas operativas con
indicadores, alarmas y controles de presin y temperatura.
II. El almacenamiento para carga y descarga puede hacerse tanto en contenedores
porttiles de GNC o en bateras fijas de cilindros, o en algn otro sistema o
disposicin que no est contemplado en esta descripcin y que se adecue a las
normas de seguridad vigentes.
III. Caractersticas del sistema de almacenaje:
1. El almacenamiento deber considerar el volumen adecuado en funcin de la
logstica de transporte y la demanda de los usuarios del Sistema de GNC;
2. Se exigir la presentacin del certificado de fabricacin de cilindros para el
almacenaje de GNC homologados por la Entidad Competente;
3. Los cilindros que se diseen para almacenar GNC debern ser aptos para
soportar a una presin de operacin de 250 bar;
4. Cada cilindro tendr una vlvula de seguridad por sobrepresin cuya
apertura se producir a una presin no superior al veinte por ciento (20%)
por encima de la normal de trabajo y el venteo a una presin no superior al
quince por ciento (15%) por encima de la de apertura;
5. Los cilindros estarn conectados entre s a los colectores, por medio de tubos
de acero inoxidable;
6. Los cilindros para almacenar GNC, de las Plantas de GNC y Sistemas de
Descarga que hayan sufrido algn tipo de siniestro y que hubiera podido
afectarlos, no podrn ser reutilizados sino cuentan con un certificado de
habilitacin por la Entidad Competente;
7. Los cilindros debern contar con un mtodo apropiado para asegurarlos,
protegindose los cilindros de acero contra la oxidacin.
Artculo 19.- (Capacidad de almacenamiento) La Capacidad de almacenamiento de la
Planta de GNC y en el Sistema de Descarga de GNC, deber considerar un stock mnimo
que garantice el abastecimiento continuo de los usuarios del Sistema de GNC.

Artculo 20.- (Instalaciones para carga y descarga de gas natural comprimido)

I. Generalidades:
1. En caso que el compresor est provisto de una caseta que cumpla las
funciones de insonorizacin y proteccin climtica, sta deber ser
construida con materiales incombustibles;
2. La caseta deber tener aberturas superiores de ventilacin cuya superficie
total sea suficiente para evitar la acumulacin de posibles fugas de GNC;
3. Los equipos estarn adecuadamente soportados para evitar desplazamientos;
4. El compresor deber ser provisto con adecuados instrumentos de control y
elementos de seguridad.
II. Componentes de la Planta de GNC:
1. Sistema de separacin y filtrado;
2. Sistema de regulacin;
3. Calentador de gas (cuando se requiera);
4. Sistema de medicin;
5. Sistema de odorizacin;
6. Compresor o estacin modular de compresin de GNC (cuando la presin de
carga sea superior a la del gasoducto);
7. Sistema de almacenaje;
8. Plataformas de Carga;
9. Caeras de interconexiones;
10. Vlvulas de bloqueo y de seguridad;
11. Sistemas de seguridad;
12. Circuito elctrico (iluminacin y potencia);
13. Obras civiles: caminos, edificios, bases de equipos, recipientes y caeras,
plataformas de apoyo, cerco perimetral, etc;
14. Proteccin catdica, puesta a tierra y proteccin contra descargas
atmosfricas.
III. Componentes del Sistema de Descarga de GNC:
1. El Sistema de Descarga de GNC deber contar con:
2. Plataformas de Descarga;
3. Recipientes de almacenamientos fijos o intercambiables;
4. Compresores de transferencia de GNC (opcional);
5. Calentador de gas (cuando se requiera);
6. Estacin de regulacin y medicin a la red (cuando corresponda);
7. Sistemas de seguridad;
8. Circuito elctrico (iluminacin y potencia);
9. Obras civiles: caminos, edificios, etc;
10. Proteccin catdica, puesta a tierra y proteccin contra descargas
atmosfricas.
IV. Ubicacin: Las Plantas de GNC y Sistema de Descarga deben estar ubicadas en
zona de baja densidad edilicia, como mnimo, a cien (100) metros de edificios
 pblicos o lugares de concentracin de ms de ciento cincuenta (150) personas,
tales como escuelas, hospitales, centros recreativos, etc., respetando las normas de
seguridad.
V. Terreno: Las Plantas de GNC y Sistemas de Descarga deben instalarse en terrenos
amplios, geolgicamente estables y no inundables o deben ser protegidos por
terraplenes u otros medios de control de las inundaciones, no deben poseer
desniveles importantes.

Artculo 22.- (Sistema de transferencia)

I. Carga y Descarga de GNC:

1. El sistema de carga y de descarga de Contenedores Porttiles deber
contemplar en su diseo, la amplitud necesaria para el ingreso, circulacin,
posicionamiento y salida de los mismos;
2. Los equipos e instalaciones elctricas y electrnicas del rea del sistema de
transferencia, deber cumplir con la NFPA 70 o norma equivalente;
3. Todos los equipos y estructuras metlicas en el rea del sistema de
transferencia debern contar con un sistema de puesta a tierra;
4. El diseo del Sistema de Transferencia de GNC deber contar con
medidores de volumen de gas y sistema de seguridad que permita iniciar y
parar la transferencia de GNC;
5. La zona de transferencia de GNC debe poseer un sistema de puesta a tierra
para los Contenedores Porttiles;
6. Las zonas del sistema de transferencia de GNC donde exista operacin
manual de conexin y desconexin de mangueras u otros, debern estar
protegidas contra las inclemencias climticas;
7. Las Plataformas de Carga y Descarga debern estar dispuestas y orientadas
de tal manera que los vehculos estn en todo momento dirigidos hacia la
salida de la Planta de GNC o Sistemas de Descarga.
II. Oficinas: Tanto las Plantas de GNC como los Sistemas de Descarga, deben contar
con una oficina administrativa.
III. Recinto de compresin: Cuando la Planta de GNC deba contar con uno o ms
equipos de compresin, stos pueden ser paquetizados o instalarse dentro de
recintos de compresin de hormign armado. Cuando se necesite recinto de
compresin, se deben respetar los siguientes lineamientos de construccin:
1. Los pasillos laterales deben ser lo suficientemente amplios para facilitar el
montaje y su posterior mantenimiento. En ningn caso deben ser menores en
ancho a 0.90 metros;
2. El piso debe ser de cemento con acabado superficial antideslizante;
3. En el local no debe existir la presencia de otro material combustible y debe
estar adecuadamente ventilado con ventilacin superior e inferior;
4. La superficie de ventilacin no debe ser inferior al cinco por ciento (5%) de
la superficie de los muros. El ochenta por ciento (80%) de la ventilacin es
en la parte superior y el veinte por ciento (20%) restante en la inferior;
5. Las puertas de acceso al recinto, deben abrir hacia afuera y estar equipadas
con sistemas de cierre automtico que pueden abrirse desde el interior slo
por empuje (anti pnico).
Artculo 24.- (Instalacin y componentes)

I. Los materiales y componentes a utilizar en las instalaciones deben ajustarse a los

requerimientos de las normas indicadas en el Artculo 5 del presente Reglamento.
Durante la gestin de autorizacin de construccin, todos los materiales que
requieran certificacin, deben contar con el certificado del fabricante, a satisfaccin
del Ente Regulador.
II. Toda la instalacin debe estar dimensionada para conducir el caudal requerido por
los equipos y las ampliaciones futuras previstas, teniendo en cuenta el Reglamento
de Diseo, Construccin y Operacin de Redes de Gas Natural e Instalaciones
Internas.
III. Todos los elementos o equipos a ser instalados en un sistema de GNC, deben ser
aptos para el manejo de este fluido, adems, deben ser proyectados y construidos de
acuerdo con la normativa indicada en el Artculo 5 del presente Reglamento.
IV. En las Plantas de GNC y los Sistemas de Descarga se debe instalar un manifold de
entrega o recepcin, provisto de sistema de regulacin, medidor fiscal, vlvulas de
bloqueo, vlvula de retencin e instrumentos mnimos necesarios.

CALIDAD EN LA PRODUCCION DE HIDROCARBUROS

CALIDAD DEL GAS NATURAL

I. La calidad del gas natural provisto desde un gasoducto de transporte a ser

comprimido, deber cumplir las disposiciones legales, reglamentarias y tcnicas
sobre su calidad. Dichas especificaciones tcnicas deben ser claramente establecidas
y formar parte del contrato de provisin de Gas Natural.
II. La calidad del Gas Natural que se suministre desde una Planta de GNC, deber
cumplir las disposiciones reglamentarias y tcnicas sobre la materia, que establecen
las normas tcnicas de calidad del GNC.
III. El licenciatario de la Planta de GNC, deber mantener documentacin de respaldo
de la calidad del GNC en la salida de la Planta, la que deber estar disponible para
ser verificada por el Ente Regulador en cualquier instante.
IV. El licenciatario debe garantizar que el GNC que provee cumple las
recomendaciones de calidad de normas bolivianas, ISO u otras normas tcnicas de
acuerdo a lo establecido en el Artculo 5 del presente Reglamento.