DISEO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS)

ENTREGA No. 1

BONILLA VALBUENA LAURA ANDREA

COD.: 1311830054

FAJARDO RUBIO FELIPE

COD.:1511023766

LOAIZA NARANJO YURI VIVIANA

COD.: 1311960224

ROBERTO RODRIGUEZ KAROL YAIBYTH

COD.:1421980189

VALLEJO PINEDA JULIANA MARACELA

COD.: 1411026588

TUTOR:

RAMON AGUILAR

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

ABRIL 01 DE 2017
 INTRODUCCION

El concepto de Sistemas de Producto Servicio (PSS en ingls) se encuentra cambiando la

forma de pensar y ofrecer de la compaas, ahora se trata de redirigir los esfuerzos frente
a las consecuencias de una problemtica ambiental, en la que se hace necesaria
involucrar la conciencia y la creatividad en aspectos tan fundamentales como el ahorrar,
reciclar, reutilizar, economizar recursos e inventar productos o servicios que tiendan a no
generar ms desperdicio y mala utilizacin de los recursos.(ON LINE 1).

Por eso en esta primera entrega, consideramos e investigamos sobre empresas y

personas que ya han agregado un aporte considerable, de conciencia ambiental y
soluciones a la necesidad que ahora tiene el mundo de en cierta forma, desacelerar
calentamiento global, que bien se sabe, no sera eterno mantener nuestros recursos
intactos ms esto sera en un tiempo mucho ms largo de lo que ahora nosotros con el
crecimiento de la poblacin, acort dicho plazo y estamos ya en alerta frente a desastres
naturales que solo se veran en millones de aos adelante, pues al aumentar dicha
poblacin aumenta la necesidad de atender la sobrepoblacin aumenta la tecnologa y
as, la competencia se hace ms fuerte enfocndose en pensar cmo satisfacer las
necesidades y deseos que se demanden implicando en su mayor medida, con la
explotacin intensiva de recursos y la invasin por productos qumicos de recursos
naturales y vitales para el ser humano.

Los productos y servicios MODELO 1: Biciclick MODELO 2 Bicilicuadora MODELO 3

Empresa: Allegrini MODELO 4 Empresa Zapi son un punto de referencia y un referente
que van a tener para implementar un reglamento para que toda compaa que se cree o
este funcionado relacionado con el cuidado, conservacin y preservacin del medio
ambiente. A continuacin, detallamos una a una su estructura y su estricto acercamiento
con la preservacin y sostenibilidad del medio en el cual habitamos.
OBJETIVOS:

1.Determinar las caractersticas diferenciales de las empresas SPS y establecer las

asociaciones significativas que se presentaran.

2.Descubrir por qu empresarios ven a estas empresas como una oportunidad de

negocio, brindando varios beneficios a la sociedad.

3.Analizar la eficacia de este mtodo .

4.Tomar como ejemplo estas empresas para ver el aporte ecolgico que le ofrecen a la
sociedad.
MODELO 1: Biciclick

Es un modelo de negocio emprendedor, en la ciudad de Bogot, que permite movilizarse

rpidamente en una ciudad que por momentos parece detenerse, en lo que a transito
respecta, pero al mismo tiempo quien rueda por las ciclovias de la ciudad disfrutando del
paisaje, haciendo un poco de ejercicio y en forma amigable con el ambiente lleva consigo
publicidad rodante de los patrocinadores de esta inicitiva como son los centros
comerciales Plaza de las Amricas, Calima, Gran Estacin y Hayuelos.

As lo relataron los emprendedores de este gran proyecto en Canal Capital (2016):

La Alcalda de Bogot es una de las mayores promotoras del uso de la bicicleta, por eso
se ha creado en diferentes puntos de la ciudad parqueaderos para comprometer a los
ciudadanos en el uso de este medio. Pero, y qu pasa con las personas que no tienen
bicicleta?

Los bogotanos ya no tienen excusas para hacer uso de la bicicleta, pues actualmente hay
proyectos emprendedores que le apuestan a una mejor movilidad y uso de este medio.

Este es el caso de Biciclick, un proyecto emprendedor que desde el 2003 ha buscado

fomentar la cultura del uso de la bicicleta haciendo su prstamo totalmente gratuito y as
disfrutar de sus beneficios.

Biciclick nace para promover la cultura del uso de la bicicleta, con el fin de que todos
puedan disfrutar de los beneficios que este medio de transporte trae consigo, es
saludable, econmico, eficiente y divertido (biciclick.co).
Biciclick inicia en el mes de Diciembre del ao 2.013, con el fin de incentivar y promover
el uso de la bicicleta en Bogot (biciclick.co).

Cmo funciona el negocio?

Para hacer uso de estas bicicletas es necesario que las personas se registren en la
pgina web de los centros comerciales de Gran Estacin, Calima, Plaza de las Amricas o
a travs de la pgina oficial de Biciclick. La primera vez que se acerquen a uno de estos
puntos a retirar una de las bicicletas debern presentar una fotocopia de la cedula, de un
recibo de servicio pblico y de la EPS a la que est afiliado.
Las personas tienen derecho a utilizarla durante 4 horas, la podrn recoger en un punto y
dejarla en cualquiera de los otros dos puntos, es decir, no es necesario regresar al lugar
en el que se recogi inicialmente.

Biciclick solo presta las bicicletas, por esta razn es necesario que los bicicusuarios lleven
su propio casco.

Segn clculos de la empresa, al mes 1.200 bicicletas de estas ruedan por la ciudad al
mes por cada uno de los centros comerciales. Adems, entre sus estrategias para
incentivar el uso de la bicicleta han hecho diferentes alianzas con entidades pblicas y
privadas para que sus trabajadores contribuyan en la conservacin del medioambiente y
en una mejora de la movilidad en la ciudad.

Analicemos este modelo de negocio como un SPS

Producto: Bicicleta

Caractersticas de este producto.

Ciclo cerrado: las bicicletas se prestan completamente gratis a los usuarios y regresan a
Biciclick para ser prestadas nuevamente a otros usuarios

Capacidad de actualizacin: las bicicletas pueden actualizarse y mantenerse con el

suficiente y adecuado mantenimiento.

Alternativa de sustitucin de propiedad: la bicicleta no se vende, presta un servicio de

movilidad a los usuarios y un servicio de propaganda a sus patrocinadores para usarlo por
el tiempo de 4 horas.

Servicio: prestamos gratuito de bicicletas por 4 horas. El usuario no se preocupa por

mantenimiento, ni repuestos y tampoco paga por el uso.

Caractersticas del servicio.

Disponibilidad: las bicicletas funcionan 12 horas al da 7 das a la semana. La bicicleta

se asigna de acuerdo a cada solicitud.
Flexibilidad: Hay un prototipo de bicicleta que se adapta a las diferentes condiciones de
las ciclovas de la ciudad.

Infraestructura: Las ciclovas y parqueaderos para las bicicletas.

Redes de trabajo: la red de parqueaderos, el soporte de la pgina web y los puntos de

recibo y entrega de las bicicletas que en el momento son los centros comerciales Plaza de
las Amricas, Calima, Gran Estacin y Hayuelos.

Ahora miremos por qu es un negocio sostenible

Competitivo: el modelo es rentable porque la no hay inversin inicial para los usuarios y
los patrocinadores del modelo invierten en el medio de transporte mas econmico del
mercado. La asignacin de las bicicletas se hace directamente en el centro comercial para
lo cual, si se requiere la asignacin del personal por parte del mismo o de Biciclick, pero
no requiere de una gran inversin. Por ello lo que pagan los patrocinadores a quienes se
les brinda el servicio de publicidad rodante deja ganancias para los emprendedores.

Necesidades del consumidor: las personas no necesitan poseer la bicicleta, necesitan

movilizarse.

Modelo 2: PRODUCTO: BICILICUADORA

CARACTERISTICAS: La bicilicuadora es una herramienta que

desarrolla 6.400 revoluciones para procesar frutas y verduras.
EL SERVICIO SUS CARACTERISTICAS: es una bicicleta
fabricada generalmente con material reciclado para que las
personas aprendan a crear su propio empleo. Conservando el
medio ambiente.
Con ella se pude licuar, moler, lavar la ropa, sacar agua del tinaco,
o sacarla de un pozo, afilar herramientas, cortar, generar electricidad, entre otros.
LA INFRAESTRUCTURA: Es construida de forma artesanal a partir, de material reciclado
de bicicletas, metal, aparatos domsticos, plsticos, madera, etc. Es una maquina
impulsada con pedales por medio de las piernas, en las cuales tenemos 7 veces ms
fuerzas que en los brazos obteniendo una capacidad ms alta que la manual para hacer
ms agradables y fciles las tareas cotidianas.
REDES DE TRABAJO: Todos los hogares, que
las personas aprendan a crear su propio empleo,
que no dependan de ninguna fabrica o empresa,
que las personas generen su propia economa y ayuden a sus familias, que aprendan a
usar lo que tienen alrededor.
MOSTRAR QUE ES RENTABLE: Es rentable pues para hacer una bicilicuadora se
necesita conseguir los materiales adecuados para lo que decidamos construir, es decir, si
es para licuar alimentos, lavar ropa, generar electricidad entre otros. General mente se
usa material reciclado, sino se puede reciclar se puede comprar en cualquier negocio de
bicicletas que por supuesto eleva el costo.
Si no se tiene experiencia en el trabajo de cortar, soldar, y mecnica de bicicletas
sabiendo cmo se construye y que materiales se necesita se puede ir con u herrero para
su fabricacin
SOCIALMENTE DESEABLE: Es socialmente deseable porque las familias pueden
vender licuados en un parque, campo de futbol, festivales, haciendo ejercicio sin
necesidad de ir al gimnasio.
AMBIENTALMENTE CONVENIENTE: Es un producto que est hecho de productos
reciclados en mayor medida no consume electricidad la genera naturalmente y a bajo
costo, no genera contaminacin y mantiene ejercitados a las personas. Y les permite crear
un mejor futuro, pues es puede ser un negocio que genere ingreso cuidando el ambiente.

MODELO 3: Zappi
Zapi es una sub-divisin de la empresa colombiana Disvinilos, empresa que se dedica a
la fabricacin y comercializacin de diferentes productos plsticos para la industria
automotriz, artes grficas, marroquinera entre otras. Teniendo en cuenta las necesidades
de los consumidores colombianos Disvinilos decidi crear Zapi una divisin encargada de
crear objetos de plstico para el hogar como recipientes, bandejas y platos con el fin de
promover el uso de estos objetos reemplazando las vajillas tradicionales ya que tiene una
mayor durabilidad son hechos a partir de polmeros reciclados y biodegradables.
Como funciona Zapi?

Los clientes de Zapi son todas aquellas personas que estn interesadas en el medio
ambiente con la compra de los productos se est incentivando el reciclaje de productos
platicos, ya que todos los productos Zapi son hechos a partir de polmeros reciclados de
otros productos adems son reciclables pero estn pensados para durar, el platico
utilizado es el #5 ya que en existen diferentes tipos este es el ms amigable al medio
ambiente todos los productos de Zapi llevan el smbolo en la parte trasera o en el fondo
del recipiente . Adems de ser libres del componente BPA lo que garantiza un compromiso
con el medio ambiente y la salud de las personas y clientes

Con esto evitamos el uso por ejemplo de vajillas tradicionales de cermica que tiene una
duracin ms corta, al ser fabricada con arcilla evitamos el uso de combustibles fsiles
para usar el horno en el que finalmente se cocina la arcilla adems de evitar la produccin
de co2.
Otra ventaja es que por ejemplo abolimos el uso de icopor, ya que al utilizar recipientes
Zapi para trasladar nuestros alimentos al lugar de trabajo evitamos el uso de los llamados
desechables.
Los recipientes, bandejas y platos Zapi se pueden adquirir en 4 puntos de la ciudad de
Bogot .

Productos: Recipientes, Bandejas, Platos, Vasos y menaje del hogar en general.

Cuando se compran los productos el cliente adquiere un tem de calidad diseado para
durar para satisfacer las necesidades de almacenamiento y menaje de un hogar. En dado
caso que el producto presente fallas o se dae se puede reemplazar por otro los
productos Zapi estn hechos con polmero #5 que es reciclable y amigable con el medio
ambiente lo que significa que el cliente est contribuyendo a una cadena de reciclaje de
productos.

Si el cliente a un futuro decide cambiar de recipientes puede tener la tranquilidad que no

est desperdiciando, ni contribuyendo a la opulencia ya que los productos Zapi se pueden
reciclar.

Servicio Lo que se vende es la satisfaccin de las necesidades del hogar y de

almacenamiento de productos es cliente quiere disfrutar de un producto de calidad
pensado para durar y en su momento reemplazable, pero sin afectar el medio ambiente.

Existe un amplio catlogo de productos que varan segn las necesidades del cliente ya
que en el caso por ejemplo de los recipientes existen varios tamaos y clases como para
refrigeracin traslado de alimentos o su almacenamiento en lugares secos.

Redes de trabajo: Los almacenes que vendes los productos y las personas que se
dedican a su comercializacin en estantes y ferias.
Competitividad: El modelo de negocio es rentable ya que trabajan con polmero #5 que
es de bajo costo, se puede reciclar, la cantidad de diferentes tems lo hace atractivo
adems estn hechos para durar la que no se rompen como las vajillas tradicionales o los
recipientes de vidrio adems de ser hipo alergnico que significa que son aptos para el
envase y el contacto con alimentos.

Conveniente al ambiente: Ya que pueden ser reciclados fcilmente en cas que el cliente
quiera cambiarlos o por algn motivo resulten averiados.

MODELO 4: EMPRESA ALLEGRINI

Es una productora de cosmticos y detergentes biodegradables en Italia, se dedica a
cuidar el medio ambiente utilizando el 100% de los materiales y el uso de las energas
renovables con un alta regulacin ambiental.
Los tensioactivos son de origen vegetal y fue fundada por Eclogos

EN QUE CONSISTE EL NEGOCIO: Incluye servicio de entrega a domicilio a travs de

camiones que ya tienen una ruta preestablecida, los clientes recogen su detergente en la
cantidad y calidad deseada usando envases especiales rellenables, pagando solo por el
lquido, ya que a los consumidores se les suministra un envase gratis y es el que siempre
siguen utilizando cuando pasa el camin.
La otra tcnica que utilizan es dejar dispensadores en las tiendas, as los usuarios van y
compran lo que requieren del dispensador, ya que la limpieza es una de las necesidades
diarias en nuestro hogar.
Esta es una nueva tcnica de venta sin envasar y es a muy bajo costo ya que solo utilizan
elementos biodegradables y no utilizan procesos de envase todo con el fin de cuidar el
medio ambiente. ya que el uso de detergentes industriales contamina las napas de agua,
afectando el mantenimiento de la vida en el planeta
PRODUCTO: Detergentes y cosmticos y aditivos ecolgicos para motores disel, estn
certificado con la ISO 9001 por utilizar materias primas de origen vegetal y teniendo un
equilibrio eficaz entre producto y embalaje
SERVICIO: El consumidor no necesita salir ya que mensualmente pasa el camin con los
productos y van a domicilio, sin tener que pagar por el transporte al supermercado,
adems de pagar lo esencial por el detergente, ya que no paga por el embalaje y no se
preocupa por utilizar sustancias nocivas que se impregnan en la ropa y van daando la
piel poco a poco y que traen enfermedades a largo plazo por eso Allegrini est certificado
con la ICEA
que es un instituto para la certificacin Etica y medio ambiental y certifica a las empresas
que se preocupan por el ser humano y al medio ambiente.
INFRAESTRUCTURA: los camiones y la bodega
REDES DE TRABAJO: Camiones a domicilio y dispensadores en tiendas.
PORQUE ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE: Competitivo porque es rentable ya que no
gastan en embalaje y ayudan a cuidar el medio ambiente, los productos se desarrollan por
materia prima de origen vegetal
Necesidad del consumidor: muy rentable porque el camin va a domicilio y el producto es
a muy bajo costo para la limpieza de nuestro hogar naturalmente, sin preocuparse por la
salud de la familia.

CONCLUSIONES

1. Los modelos SPS son modelos innovadores que involucran no solo productos o
servicios que conserven y cuiden el medio ambiente, si no tambin personas y
mtodos con conciencia social que buscan una economa activa y dinmica

2. Hay que analizar a fondo un modelo SPS ya que al identificar todos sus
componentes y caractersticas podemos determinar si en realidad lo es, ya que,
debe cumplir con 3 aspectos fundamentales que son: la rentabilidad, el satisfacer
una necesidad y que sea ms amigable con el medio ambiente.
 3. Se debe identificar una necesidad a satisfacer antes de implementar un sistema,
pues todo parte de suplir dicha necesidad, de manera innovadora creativa y
siempre dirigida al contexto que ahora nos rige que es la sostenibilidad de los
recursos y la disminucin de los agentes contaminantes.

4. Llevar a campo real en especial en nuestras vidas personales profesionales y

laborales la iniciativa de un Sistema que logre hacer conciencia que el no cuidar
los recursos naturales en el mbito consumista nos llevar a acabar hasta con la
propia vida humana.

BIBLIOGRAFIA

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de: http://www.disost.com/2012/12/sistemas-de-producto-servicio.html

Biciclick. 2013. Nosotros. Biciclick. Recuperado de: http://www.biciclick.co/

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 Boada, Alejandro, Las Empresas y el Medio Ambiente. Ecomona y Negocios,
Universidad Externado de Colombia, 2004

Editor Canal Capital. 2016. No tener bicicleta ya no es un impedimento para rodar por
Bogot. Canal Capital. Recuperado de: http://www.canalcapital.gov.co/node/746

Mont, Oksana. Product-Systems and Sustainability, UNEP, Francia, 2002

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https://issuu.com/fernandamazo/docs/la_bicilicuadora

http://giraerespira.legambiente.org/giraerespira/schede%20pdf/allegrini.pdf

https://books.google.com.co/books?
id=7x0HDAAAQBAJ&pg=PA153&lpg=PA153&dq=ALLEGRINI+casa+quick&source=bl
&ots=tV2zp7n5Q0&sig=oHNavC8YrIHbGEgkreTIVOPooM4&hl=es-
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uwYLTAhXG4iYKHW6LC2oQ6AEIIzAB#v=onepage&q=ALLEGRINI%20casa
%20quick&f=false

http://www.zapi.com.co/
http://otromodo.co/disvinilos2014/