El Proceso Industrial de Los Cereales Del Desayuno
El Proceso Industrial de Los Cereales Del Desayuno
El Proceso Industrial de Los Cereales Del Desayuno
desayuno
28 de enero de 2013 a las 15:00
Traduccin de Mnica
Gmez Santos
Extracto de la conferencia
anual sobre la Salud del
Consumidor en Canada,
Marzo, 2002.
La humanidad siempre ha
procesado su comida.
Procesar comida es una
actividad inequvocamente
humana. Una forma de
procesar la comida es
cocinar.
El hecho de procesar la
comida tiene
tradicionalmente dos
funciones: hacer la comida
ms digestible y preservarla
durante tiempos de escasez.
Este tipo de procesado daba
lugar a comidas tradicionales
como las salchichas, los
pasteles de carne o el
haggis.
En el pasado, estas
funciones las realizaban los
granjeros y artesanos como
panaderos, lecheros,
molineros, etc. Este tipo de
procesado produca comidas
deliciosas y los beneficios
redundaban en la comunidad
a la que pertenecan. El
procesado de comida debera
ser una industria local.
Lo ms importante es que la
elaboracin artesanal
incrementa el valor nutritivo
de las comidas. El pan
tradicional neutraliza los anti
nutrientes presentes en los
cereales para hacer los
minerales ms
biodisponibles; la
fermentacin lctica del
repollo para hacer
choucroute incrementa de
forma significativa los niveles
devitamina C y B; el yogur y
el kfir elaborados a partir
de leche fresca incrementa la
disponibilidad de los
nutrientes y los hace ms
digestibles.
Procesado Industrial
Desafortunadamente, hoy en
da hemos abandonado el
procesamiento artesanal
local por el procesamiento
industrial, lo que ms que
incrementar, destruye los
nutrientes de la comida, y
hace que sea ms difcil de
digerir. Adems, el
procesamiento industrial
depende de productos que
tienen un impacto negativo
en nuestra salud, como
el azcar, harina blanca,
aceites procesados e
hidrogenados, aditivos,
vitaminas sintticas y el
proceso de extrusin al que
se someten los cereales.
Estas son las herramientas
de la industria del procesado
de alimentos.
Cereales envasados
Experimentos en ratas
De hecho, se dise el
experimento como una
broma, pero los resultados,
que nunca fueron publicados,
no fueron muy divertidos.
No existen estudios
publicados de los efectos de
la extrusin de cereales en
humanos o animales, pero
encontr un estudio sobre
los efectos microscpicos de
la extrusin de protenas.
Las Cenas, que
constituyen la mayora de las
protenas del maz, se
localizan en orgnulos
esfricos denominados
cuerpos de protenas.
Durante la extrusin, estos
cuerpos de protenas se
deforman completamente. El
proceso de extrusin rompe
los orgnulos, dispersa las
protenas y las protenas se
vuelven txicas. Cuando esto
ocurre, el alimento forma un
caos absoluto, que puede
resultar en una disrupcin
del sistema nervioso.
Porridge
Y entonces que puedes
tomar para desayunar? Es
necesario que volvamos a los
desayunos tradicionales,
como explico en mi libro
Nourishing Traditions. Los
cereales deben dejarse en
remojo por la noche en un
medio cido para desactivar
los antinutrientes,
neutralizar los taninos, las
protenas complejas, los
inhibidores de enzimas y
el cido ftico. Dejas en
remojo los cereales en agua
templada con una cucharada
de una sustancia cida como
vinagre, suero, yogur o
zumo de limn. A la maana
siguiente cueces el porridge
alrededor de un minuto. Por
supuesto, el porridge se
acompaa con mantequilla o
nata como hacan nuestros
abuelos. Los nutrientes
contenidos en las grasas son
necesarios para poder
absorber los nutrientes de
los cereales. Est fue unas
de las lecciones ms
importantes de Weston
Price: sin las vitaminas
presentes en las grasas
animales (vitamina D y A) no
se pueden asimilar los
minerales y las otras
vitaminas. Puedes estar
tomando cantidades ingentes
de suplementos minerales,
bebiendo zumos de verduras
y tomando alimentos
ecolgicos, pero no puedes
absorber los minerales de la
comida sin las vitaminas A y
D, que se encuentran de
forma exclusiva en las
grasas de animales.
Leche
En el momento que
empiezas a procesar la leche
destruyes el alimento
perfecto de la Madre
Naturaleza. De hecho,
podras vivir exclusivamente
de leche cruda,
especialmente leche del
animal sagrado de la
naturaleza, la vaca. Hoy en
da ya no tenemos el
sentimiento de sacralidad de
nuestros animales. En su
lugar, tenemos un sistema
de agricultura que encierra a
las vacas lecheras toda su
vida entre paredes de
cemento y las alimentas con
pienso para el que no fueron
diseadas para comer: soja,
cereales, peladuras de
ctricos y restos del
procesado de panadera y
bollera. Estas vacas
modernas producen gran
cantidad de leche aguada
con muy bajo contenido en
grasa.
La leche se pasteuriza
entonces a 72C. Si la
temperatura es 93C la leche
se denomina
ultrapasteurizada. Tendr un
distintivo sabor a leche, pero
es estril y no hace falta
refrigerarla. Los patgenos ni
se acercan. A la vez que se
calienta, tambin se
homogeniza con un
tratamiento de presin que
rompe los glbulos de grasa
para que la leche no se
separe. Una vez procesada,
la leche dura semanas, no
das.
Alergias a la leche
Mucha gente,
particularmente los nios, no
pueden tolerar el brebaje
que llamamos leche que se
vende en las tiendas. Es fcil
comprender por qu. Todo
comienza con vacas
confinadas y alimentadas
con pienso cuyo sistema
digestivo no puede digerir, y
que posteriormente se enva
a fbricas para su
desmantelamiento y
reconfiguracin.
Numerosos estudios en
animales en los aos 30 y 40
mostraron la superioridad de
la leche cruda respecto a la
pasteurizada en
construir huesos fuertes,
rganos saludables y
fortalecer el sistema
nervioso.
Afortunadamente lo que
llamamos leche, leche con
toda su grasa procedente de
vacas alimentadas en
pastos, y que no est
pasteurizada, cada vez est
ms disponible. Los padres
estn descubriendo lo sanos
y felices que estn sus nios
cuando beben leche cruda en
lugar de pasteurizada.
Leche en polvo
Un comentario respecto a la
produccin de leche en
polvo: la leche lquida se
introduce a travs de un
pequeo agujero a altas
presiones, que despus
estalla en el aire,
provocando que se formen
muchos nitratos y que se
oxide el colesterol de la
leche. El colesterol es su
mejor amigo, no se tiene
que preocupar por
elcolesterol natural en su
comida; sin embargo, no
ocurre lo mismo con el
colesterol oxidado. El
colesterol oxidado contribuye
a la formacin de placas en
las arterias:
arterioesclerosis. Por tanto,
cuando bebe leche
descremada pensando que le
ayudar a evitar
enfermedades cardiacas est
justamente inicindolas
gracias al colesterol oxidado.
Zumo de naranja
Durante el procesado la
naranja se introduce entera
en la mquina. Se
aaden enzimas para sacar
tanto aceite de la cscara
como sea posible. Las
cosechas de naranja se
fumigan mucho. Alguna de
estas sustancias son
inhibidores de colinesterasa,
que son verdaderas
neurotoxinas. Cuando se
exprimen las naranjas, todos
los pesticidas se trasfieren al
zumo.
Sabores artificiales en
comparacin a nutritivos
caldos caseros.
Sabores artificiales,
protena hidrolizada y
MSG
La investigacin sobre la
gelatina y los caldos
naturales finaliz en los aos
50 cuando la industria
alimentaria descubri cmo
inducir reacciones de
Maillard y producir sabores
similares a la carne en el
laboratorio. En 1947 los
qumicos predijeron que la
mayora de los sabores
naturales se podran
sintetizar qumicamente muy
pronto.
Despus de la segunda
guerra mundial se descubri
en glutamato monosdico
(MSG), un aditivo
alimentario que los
japoneses inventaron en
1908 para realzar el sabor
de los alimentos, incluyendo
sabores semejantes a la
carne. De hecho, los
humanos tenemos
receptores para el glutamato
en la lengua -es la protena
de la comida que los
humanos reconocen como
carne.
Desafortunadamente, el
cido glutmico del MSG
tiene un efecto muy
diferente en el cuerpo que el
cido glutmico natural de la
comida. Uno es daino,
especialmente para el
sistema nervioso. Cualquier
protena se puede hidrolizar
para producir una base de
MSG, pero normalmente se
utiliza la soja. Cuando la
industria descubri cmo
imitar el sabor de la carne en
laboratorio usando protenas
baratas de cereales y
legumbres, se abri la puerta
para un montn de nuevos
productos como pastillas
para hacer caldo, sopas
deshidratadas, comidas
preparadas, mezclas de
salsas y condimentos con
sabor a carne.
Etiquetado de MSG
Los tres aditivos ms txicos
en nuestra cadena
alimenticia son el MSG, la
protena hidrolizada y el
edulcorante aspartamo, y los
dos primeros se encuentran
en todas las salsas de
sabores naturales.
Cualquier cosa que compres
con especias o sabores
naturales contiene MSG. La
industria evita listar MSG en
la etiqueta aadiendo MSG a
las mezclas de especias, y si
la mezcla contiene menos de
50% de MSG, no hace falta
ponerlo en la etiqueta.
Trastornos de salud
derivados del MSG
Lo ms sorprendente es que
MSG causa obesidad. En
experimentos sobre la
obesidad realizados con
ratas de laboratorio, los
cientficos indujeron
obesidad al alimentar a los
animales con MSG.
Un alimento de imitacin
Aceites y grasas
Margarina
Los fabricantes no pueden
usar aceites lquidos en
productos horneados o fritos,
ya que no se extienden. Por
eso endurecen los aceites
vegetales para hacer
margarina, hidrogenando el
aceite. Para ello, el aceite se
extrae a alta temperatura y
presin y la fraccin que
permanece se extrae con
solventes de hexano. El
aceite obtenido se limpia con
vapor, un proceso que
elimina las vitaminas y los
antioxidantes, pero los
solventes y los pesticidas
permanecen. Estos aceites
se mezclan entonces con un
catalizador de nquel y se
introducen en un reactor a
una alta presin y
temperatura. En el reactor
se introduce lquido, pero lo
que se obtiene es un slido
que se asemeja a una
cuajada griscea y huele
terriblemente. Se le aaden
emulsionantes para deshacer
los grumos. El producto se
limpia una segunda vez con
vapor para quitar el horrible
olor. Entonces se blanquea
con cloro para quitar el color
gris. Para hacer margarina
aaden sabores artificiales y
vitaminas sintticas. Le
confortar saber que los
fabricantes no pueden aadir
un color sinttico a la
margarina. Aaden anato o
algn otro colorante natural
para despus empaquetarlo
en bloques. El marketing
promociona esta basura
como un alimento
saludable.
Grasas transaturadas en
aceites hidrogenados
Durante el proceso de
hidrogenacin parcial, uno
de los tomos de hidrgeno
del par se mueve al otro lado
de la molcula, formando un
cido transaturado, como
cido elaico -trans significa
atravesado. Esto provoca
que las molculas se
enderezcan, y as se
almacenen fcilmente
formando grasa slida a
temperatura ambiente.
Desafortunadamente,
cuando estos cidos
transaturados se incorporan
a las membranas celulares,
les faltan los pares de
hidrgenos necesarios para
que ocurra reacciones
qumicas. El resultado es
caos y disfuncin a nivel
celular.
El margen de beneficios
econmicos de las
margarinas con respecto a la
mantequilla es muy elevado.
Se puede decir que toda la
comida procesada contiene
cidos transaturados. Estn
en todas las patatas fritas,
crackers, bollera, etc. Antes
las patatas se frean en sebo,
ahora se utiliza aceite de
soja parcialmente
hidrogenado.
Muchas enfermedades se
han asociado con el consumo
de grasas hidrogenadas,
como enfermedades
coronarias, cncer,
problemas digestivos y
degeneracin de tendones y
articulaciones (por eso
tenemos tantas roturas de
cadera hoy en da). Las
grasas hidrogenadas
(transaturadas) se asocian
con las enfermedades
autoinmunes, problemas
cutneos, as como
problemas de crecimiento y
dificultades de aprendizaje
en los nios. La nica razn
por la que ingerimos estas
grasas es porque nos han
contado que la mayora de
las otras grasas y aceites,
sebo, mantequilla, tocino,
aceites de palma y Coco, son
malos para nuestra salud y
nos causan problemas de
corazn. Este mensaje es
nicamente propaganda
industrial para que
compremos sustitutos.
La comidas procesadas
afectan a la fertilidad y a
la estructura facial
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DEDICATORIA
Este trabajo est dedicado a Dios por darnos una naturaleza muy bella, con
abundancia de alimentos que nos permite su transformacin. A nuestros Padres
por darnos su comprensin y a nuestros Profesores por inculcarnos a ser buenos
profesionales.
PRESENTACIN
INTRODUCCION
El autor.
PROYECTO DE INVESTIGACION
TITULO
PROBLEMA GENERAL:
PROBLEMAS ESPECIFICOS:
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
DESCRIPCCION DE LA PLANTA:
Grandes (2.2 - 2.6 mm), medianas (1.8 y 2.1 mm ) y pequeas (menos de 1.8
mm). En la semilla, el pericarpio contiene la saponina, este es un alcaloide que
le da el sabor amargo al alimento.
VARIEDADES DE LA QUINUA.
Cheweca.- se siembra en puna es tarda, los granos son pequeos, son blancos
y dulces, contiene poca saponina.
Componente Promedio
Humedad 11.8 g
Grasa 5.01 g
Protena 13.81 g
Ceniza 3.36g
Carbohidratos 66.02 g
Fibra 5.7 g
Calcio 85mg
Fsforo 155 mg
Hierro 4.2mg
Retinol O
Tiamina 0.20 mg
Riboflavina 0.14 mg
Niacina 1.35 mg
PROCESAMIENTO DE LA QUINUA:
4.2.4KIWICHA:(Amaranthus caudatus)
4.2.4.1DESCRIPCION DE LA PLANTA:
La kiwicha es una planta anual, llegando en buenos terrenos a tener una altura
de hasta 2.60m.
4.2.4.3VARIEDADES DE LA KIWICHA:
AMARANTHUS CAUDATUS: Tiene su origen en los andes de Amrica del Sur esta
especie crece en zonas de Bolivia y Per, su altura es generalmente de 1-50 a 2
m, las semillas son generalmente blancas - amarillentas.
Componente Promedio
Humedad 0.14g
Grasa 3.41g
Protena 6.71g
Ceniza 1.4g
Carbohidratos 36.96g
Fibra 3.13g
Energa 199.6Kcal
Calcio 46.75mg
Fsforo 85.25mg
Hierro 2.31mg
Retinol 0mg
Tiamina 0.11mg
Riboflavina 0.08mg
Niacina 0.52mg
La altura que alcanza va desde 40 cm. hasta 1,50 m, los tallos son leosos y
muy ramificados, pero con un tallo principal. La planta entera est cubierta de
pelo o pelusa gris o castao rojizo.
Las hojas son trifoliadas, desde el verde claro al oscuro, y los fololos miden de 5
a 10 cm.
Las flores son pequeas y estn en las axilas de las ramificaciones, en grupos
de 5 a 10 flores blancas o violceas-prpuras.
Los frutos, en grupos de dos o tres tienen forma de chauchas que contienen de
una a cuatro semillas cada una. Pubescente cuando jvenes y parduscas al
madurar.
Las semillas son esfricas, amarillentas, aunque hay otros tonos como marrn,
negro, verde debido a los colores del hollejo. Miden entre 3 a 6 mm.
Componente Promedio
Humedad 2.92g
Grasa 4.72g
Protena 7.05g
Ceniza 1.37g
Carbohidratos 8.92g
Fibra 1.15g
Energa 100.25kcal
Calcio 78.5mg
Fsforo 189.75mg
Hierro 2.07mg
Retinol 1.25mg
Tiamina 0.18 mg
Riboflavina 0.10 mg
Niacina 0.65 mg
LECHE EN POLVO:
Componente Promedio
Humedad 3.9 g
Grasa 26.1 g
Protena 27 g
Ceniza 6.9 g
Carbohidratos 36.1 g
Fibra 0
Calcio 848 mg
Fsforo 888 mg
Hierro 0.2 mg
Tiamina 0.29 mg
Riboflavina 1.02 mg
Niacina 1.90 mg
COCOA:
Componente Promedio
Humedad 8.7 g
Grasa 17.1 g
Protena 19.0 g
Ceniza 7.4 g
Carbohidratos 47.8 g
Fibra 6.9 g
Calcio 220 mg
Fsforo 801 mg
Hierro 10.5 mg
Retinol 0
Tiamina 0.02 mg
Riboflavina 0.02 mg
Niacina 2.50 mg
El proceso de la germinacin
MEZCLAS:
FORMULACIN:
7.- aceptabilidad.
Componente Promedio
Humedad 10.52g
Grasa 13.09g
Protena 70.36g
Ceniza 13.09g
Carbohidratos 76.56g
Fibra 5.22g
Energa 484.25kcal
Calcio 287.15mg
Fsforo 504.45mg
Hierro 21.72mg
Retinol 21.65mg
Tiamina 0.313mg
Riboflavina 0.286mg
Niacina 1.826mg
Proyecto.
MEZCLA I:
COMPONENTE PORCENTAJE
HARINA DE QUINUA 40
HARINA DE KIWICHA 20
HARINA DE SOYA 15
LECHE EN POLVO 10
CACAOP EN POLVO 5
GLUCOSA 10
Por su economa
HIPOTESIS
HIPOTESIS GENERAL:
Se podr elaborar un desayuno instantneo a partir de cereales (quinua,
kiwicha, soya), enriquecida con leche en polvo, saborizada con cocoa, que
cumpla los requisitos nutricionales y sanitarios.
HIPOTESIS ESPECIFICAS:
HIPOTESIS ESPECIFICA 1
VARIABLE DEPENDIENTE
Desayuno instantneo
VARIABLE INDEPENDIENTE
HIPOTESIS ESPECIFICA 2
VARIABLE DEPENDIENTE
Desayuno Instantneo
VARIABLE INDEPENDIENTE
Requisitos qumicos
Requisitos organolpticos
MATERIALES Y METODOS:
LUGAR DE EXPERIMENTACION: Laboratorio de La Carrera Profesional de
Industrias Alimentarias del I.S.T.P.SAUSA
MATERIA PRIMA
Quinua
Kiwicha
Soya
INSUMOS
o Leche en polvo
o Cocoa en polvo
o Glucosa
o Tamizadores
o Mezcladora manual
o Balanza gramera
o Agua
o Glucosa
o Menajera completa
o Cocina
o Cucharas medidora.
METODOS:
Cocoa
Glucosa
MEZCLA
o METODOLOGIA:
TIPO DE INVESTIGACION:
METODO DE INVESTIGACION:
DISEO DE LA INVESTIGACION:
Ser posible ser medido despus que se haya culminado con el proceso de
pruebas.
o PRESUPUESTO
_______________
S/10.70
3. - Bsqueda de informacin X X X
prima e insumos
del proyecto
X. CONCLUSIONES
o Es posible elaborar desayunos instantneos mezclando cereales alcanzando un
balance adecuado de aminocidos y ser utilizados en la dieta alimenticia.
o El porcentaje de intervencin de cada uno de los componentes es como sigue:
quinua 40%, kiwicha 20%, soya 15%, cacao en polvo 5 % y leche en polvo 10%,
glucosa 10%
o Finalmente se determin que es un producto agradable proteico, energtico y
apto para el consumo humano de cualquier edad.
o Es posible mezclar protena animal con protena vegetal
XI. RECOMENDACIONES
o Se recomienda esta muestra maltearla y extruirla ya que esta operacin mejora
la calidad en cuanto a la caracterstica nutritiva qumicas, microbiolgicas y
valor biolgico.
o Se recomienda eliminar totalmente la saponina de la quinua por que es este
componente que le da el sabor amargo a la quinua.
o Se recomienda seguir el trabajo de investigacin utilizando otros parmetros de
referencia como los panelistas o jurados entrenados.
o BIBLIOGRAFIA
Pesticidas en Alimentos
Publicidad de alimentos
Son beneficiosos los cereales para el desayuno? en TV abierta
Cunta azcar, grasa y sal contienen los cereales
para el desayuno?
Grasas Azcares
MARCA EMPRESA Totales (g) (g)
Cornflakes kellogg`s 0 8
Cornflakes JUMBO 1 6
Agua
Tamao de Texto
El agua es un componente fundamental para la vida, por esto no debe ser olvidado cuando hablamos de una
alimentacin saludable ya que debe estar siempre presente cuando nos alimentamos.
El agua cumple numerosas funciones en el organismo: es el medio de transporte de todos los nutrientes y
productos de desecho metablico; es un gran solvente; mantiene las estructuras celulares ya que los enlaces de
hidrgeno entre molculas de agua proveen factores de cohesin y ordenacin; tiene una gran capacidad para
atrapar el calor, por lo que participa en la regulacin de la temperatura corporal; es un buen reactante, a
menudo participa directamente en reacciones qumicas de las clulas; es un buen lubricante y protector de los
tejidos sensibles, ya que no es compresible por lo que resiste el aplastamiento. Por esto el agua es un
componente fundamental en articulaciones, tubo digestivo y mucosas.
El feto es mantenido en un medio de agua, el lquido amnitico. El cerebro est rodeado del lquido
cefalorraqudeo que acta como mecanismo protector contra golpes y lesiones. El agua representa
aproximadamente un 60% del peso corporal de un adulto y cerca de un 70% en nios pequeos. El agua para
ser consumida debe haber sido tratada, es decir, ser potable o provenir desde fuentes naturales o manantiales,
como son las aguas minerales.
Estas ltimas se caracterizan por ser naturalmente libres de contaminacin qumica y bacteriana y no haber
recibido ningn tipo de tratamiento. Los nios deben tomar agua desde los seis meses de vida al menos cuatro a
seis vasos y en adultos entre seis a ocho vasos durante el da. Esta cantidad debe aumentarse en climas clidos,
cuando se practican deportes y en algunas situaciones especiales como fiebre o enfermedades diarreicas.
Localizacin : Cochabamba
2. NutriSnacks + Detalle
Nutrisnacks, ofrece al pblico en general una gran variedad de cereales de desayuno con
sabor a frutas (frutilla, banana, naranja, manzana, etc) y chizitos de (queso, pizza, jamn,
etc.), son productos elaborados a base de cereales andinos como ser: soya, quinua,
avena, arroz, etc. Dirigido a aquellas personas que quieran sentirse saludab ...
Localizacin : Tarija
3. coraca ri + Detalle
4. Pronabol + Detalle
5. Mario + Detalle
Localizacin : Cochabamba
7. Fundesur + Detalle
Localizacin : Tarija
Localizacin : Sucre
Localizacin : tarija
Somos una empresa de produccion y comerciaizacion de fideos asi como tambien snack
que son derivados de semola de maiz, tambien distribuimos avena y cereales
Distribuimos todo tipo de fideos y pastas, ademas distribuimos avena, cereales y snacks
que son derivados de semola de maiz ...
comercializamos todo tipo de cereales, frutas secas. importamos y exportamos todo tipo
de cereales y frutas secas, trabajamos en toda bolivia y en algunos paises de europa, ...
Localizacin : Cochabamba
Localizacin : El Alto
Localizacin : Cochabamba
Localizacin : Sucre
Exportamos de todo tipo de cereales e insumos producidos dentro del territorio nacional
apoyando asi a la pequea y mediana Industria de nuestro Pais para lograr una
expancion a nivel internacional de productos de calidad made in bolivia Comercializacin
de granos y cereales andinos (quinua, amaranto, cafe, haba, frjol, etc) Alimento ...
Localizacin : La Paz
Empresa agroindustrial, que trabaja con cereales secos para la exportacion, como,
frejoles, sesamos, haba , quinua y otros como palmito en conserva Frejoles 300tm al mes
alubia 30 tm al mes sesamo 500 tm al mes palmito aji haba quinua ...
Empresa de reciclaje plasticos con objetivos y metas bien trazados, con un alto grado de
responsabilidad y esmero. Reciclaje de material plastico Procesamiento del Mismo
Produccion de PVC Produccion Calaminas Plasticas Conservacion Medio Ambiente
Servicios es la exportacion de dichos materiales La entrega se realiza mensualmente o
segun ...
Localizacin : La Paz
Localizacin : Cochabamba
Localizacin : Cochabamba
Localizacin : La Paz
Para Exportacion Vendo Carbon Vegetal para uso Domestico como para industrial en
embases de 20, 10 , 5 y 2 Kgrs. con logotipo de su empresa Somos una empresa
Boliviana Con Dos centros de Produccion ubicados en Santa Cruz y Norte La Paz,
Tenemos Capacidad de Produccion ilimitada en distintas especies de acuerdo a sus
requerimientos ...
Localizacin : La Paz
Localizacin : cochabamba
Cereales
Irupana Andean Organic Food tiene como una de sus principales lneas la de
los cereales. Siendo los pioneros de Bolivia en la transformacin de cereales
andinos como la quinua, caawa , el amaranto y la gran variedad de maices.
Granolas
GRANOLA CORRIENTE
Contiene trigo, avena, almendras, pasas
y miel de caa.
GRANOLA SUPER
Contiene trigo, quinua, avena,
almendras, nueces, pasas y miel de caa.
Granos integrales
Arroz integral
Trigo integral
Historia
Fue recin en el ltimo cuarto del siglo XX que los extranjeros comenzaron a
prestarles atencin debido a sus excelentes cualidades nutritivas.
Caawa
Beneficios
Quinua
Amaranto
Beneficios
Hojuelas de quinua
Hojuelas de Caawa
Hojuelas de amaranto
Superchangos
de amaranto, quinua y caawa:
Harinas
Harina de soya
Harina de amaranto
Harina de willkaparu
Existen cereales que adems de alimentar al ser humano le sirven para curar
algunas enfermedades, es el caso de la caawa, la cebada y el amaranto.
IRUPANA, le ofrece una variedad de pitos que pueden ser consumidos con
agua, azcar o miel como refresco, y con leche para un nutritivo desayuno
caliente o fro; tambin le sirve para preparar deliciosas sopas y polentas.
Pito de caawa
Pito de amaranto
Pito de willkaparu
Refrescos
IRUPANA ofrece una lnea de refrescos naturales que necesitan coccin. Son
de alto rendimiento y, adems de refrescar ayudan a limpiar el organismo, le
aportan protenas, vitaminas y minerales.
Refresco de cebada
Refresco de soya
Refresco de linaza
Salvado de trigo
Salvado de avena
Germen de trigo
Allphi
Irupana presenta para su deleite los productos denominados ALLPHI , vocablo aymara
que significa mazamorra, es decir que nuestro producto es una harina precocida apta
para elaborar mazamorras, adems para preparar sopas, refrescos, apis (bebidas
calientes) o para reeplazar la harina blanca por una harina enriquecida con cereales
andinos.
En cada envase Ud. encontrar sugerencias para poder preparar ricos y nutritivos
platos.
Partes: 1, 2
1. Introduccin
2. Justificacin
3. Desarrollo
4. Conclusiones
5. Recomendaciones
6. Referencias Bibliogrficas
Introduccin
La vida empresarial es compleja, en mayor o menor grado. Las organizaciones productivas deben
gestionar de manera simultnea una gran cantidad de factores de toda naturaleza: estructurales,
organizativos, operativos, administrativos, comerciales, tcnicos, y por cierto humanos. La complejidad es
an mayor, si se considera que comnmente todos estos factores interactan entre s y ejercen
influencias recprocas, en dinmicas y a veces crticas relaciones de interdependencia.
Todo lo que es la organizacin y lo que hace para llegar a ser lo que aspira, dependen del xito o el
fracaso con que gestione sus factores, especialmente aquellos estratgicos y crticos, denominados
comnmente factores clave de xito.
El capital intelectual es quizs, el ms importante de todos. Las personas que conforman
la organizacin y trabajan da a da para hacerla crecer y volverla competitiva y prspera, constituyen la
ms poderosa de sus ventajas competitivas, capaz de marcar la diferencia entre el liderazgo y la
extincin. Se dice que los productos de una empresa son, lo que son sus procesos, pero sus procesos
son, lo que sus trabajadores los hacen ser. De manera que siendo el personal el ms crtico e importante
de los recursos organizacionales, debe merecer siempre la mayor atencin y la ms cuidadosa dedicacin
por parte de la alta direccin.
La presente labor investigativa pretende realizar un modesto examen del trabajo humano, con enfoque en
uno de sus ms trascendentales y complicados aspectos, su medicin. Tpicamente, la variable de
eleccin inicial para medir el desempeo de los trabajadores, es el tiempo. La gran mayora de las
otras variables que ha de evaluarse en todo momento de la vida de la organizacin, depende de la
valoracin del tiempo que se emplea para realizar las tareas productivas, pero al estar involucradas en
ello voluntades inteligentes, el cometido se torna harto difcil. As, este tema se ha constituido en un
importante mbito del conocimiento cientfico, que debe ser escrupulosamente manejado por
especialistas con suficiente experiencia, con el fin de que los procesos de medicin se desarrollen en
ambientes distendidos y de cooperacin mutua, nico requisito para el logro de resultados vlidos y
provechosos para todos.
Hay mucha informacin disponible hoy en da sobre la medicin del trabajo. La ciencia y
las tcnicas derivadas de innumerables procesos experimentales desarrollados sobre esta materia, han
contribuido notablemente al mejoramiento de la calidad de vida laboral de los trabajadores y al enorme
adelanto que ha logrado el sector empresarial en el mundo entero, especialmente a partir de los primeros
aos del siglo XIX.
En esta propuesta se estudia la temtica de la medicin del trabajo desde la ptica de la determinacin de
los tiempos y los movimientos, con nfasis en el anlisis de los ms importantes mtodos y tcnicas que
se emplean para ello, en la actualidad.
Objetivos
El objetivo general de esta investigacin es estudiar la medicin del trabajo humano en ambientes
empresariales, analizando los movimientos y determinando los tiempos involucrados en su ejecucin, con
el empleo de mtodos y tcnicas convencionales.
Los objetivos especficos que se plantea para este propsito son los siguientes:
Identificar y precisar el fundamento cientfico y los principales conceptos sobre la medicin del
trabajo, los mtodos y las tcnicas que se emplean comnmente en esta materia,
Estudiar los fundamentos y los principios bsicos de los movimientos que realizan habitualmente
los trabajadores para efectuar sus tareas, y analizar la aplicacin de los mtodos de uso ms frecuente
para medir los tiempos de trabajo.
Proponer una gua metodolgica que ofrezca un procedimiento prctico para el estudio de
movimientos y tiempos en puestos de trabajo estructurados, y bajo la aplicacin de lineamientos
normativos establecidos.
Justificacin
La implementacin de estructuras y estrategias funcionales y efectivas en los sistemas productivos, es tan
importante como compleja. Configurar los centros, las estaciones y los puestos de trabajo es una labor
estratgica de principal trascendencia para la vida de la empresa. Definir los movimientos que hacen
parte de los procesos tiene implicaciones directas sobre aspectos tan relevantes como laproductividad,
la calidad, la oportunidad, la competitividad y la satisfaccin laboral. Medir los tiempos que consumen las
tareas genera efectos sobre casi todos los componentes del desempeo empresarial.
Gestionar con propiedad y correccin estas variables no es, pues, una labor sencilla. Aunque
las acciones necesarias para ello pudieran resultar fciles de realizar, en la prctica
el proceso demanda ciertas condiciones especficas, necesarias para el xito. Primero, una adecuada
preparacin, planificando el trabajo, comunicndolo, y sensibilizando y capacitando a todos los
implicados; luego, una correcta ejecucin, realizando las observaciones y mediciones y obteniendo los
respectivos tiempos estndar; finalmente, una efectiva aplicacin, interpretando e implementando los
resultados obtenidos y configurando las tareas, las actividades y los procesos, en funcin de ellos. Lo ms
importante en todo esto es lograr la cooperacin del personal afectado, de manera que participe motivado
por el convencimiento del logro de beneficios de inters mutuo.
Los resultados que genera un proceso de determinacin de movimientos y tiempos, permiten mejorar los
mtodos que se emplean para el desarrollo de los procesos de trabajo. La disponibilidad de estndares
de tiempo contribuye de forma directa a la optimizacin de prcticamente todos los aspectos de la vida
organizacional, desde los estratgicos, como la planificacin, el crecimiento y la competitividad; pasando
por los misionales, como las compras, la produccin y las ventas; y los de apoyo, como la infraestructura,
la ingeniera y los servicios; hasta los ms sensibles, como la evaluacin, la compensacin y
la promocin humanas.
No cabe duda entonces de la importancia y la necesidad de establecer estndares de movimientos y
tiempos, lo que se hace en la ltima etapa de la medicin del trabajo, mismos que deben resultar de
procesos de medicin correctamente desarrollados, estar bien determinados y ser aplicables, justos,
motivadores y mutuamente favorables.
La elaboracin del presente trabajo se sustenta en la necesidad de aportar al mejoramiento de las
condiciones de funcionamiento, no solamente de los procesos, sino de toda la organizacin. La definicin
de los tiempos de trabajo contribuye a soportar la toma de decisiones en aspectos de toda la cadena de
valor como: el potencial de oferta a clientes, la capacidad productiva del sistema, las necesidades de
personal, los requerimientos de recursos, la demanda de materiales e insumos, la disponibilidad de
instalaciones y equipos, el rendimiento del sistema, el manejo financiero del negocio, y, en definitiva,
la gestin del crecimiento integral y la competitividad corporativos.
Desarrollo
La investigacin se estructura en dos partes: una fundamentacin conceptual sobre la medicin del
trabajo, con nfasis en la determinacin de los movimientos y la precisin de los tiempos de ejecucin de
las tareas; y, una aplicacin prctica, consistente en la propuesta de una gua metodolgica bsica para
medir el trabajo.
Fundamentacin conceptual
En materia de medicin del trabajo humano, es necesario estudiar, con profundidad y extensin
suficientes, los movimientos y los tiempos involucrados en la realizacin del mismo.
Estudio de movimientos
Introduccin
Debemos partir de recordar aquella mxima que sentencia: todo trabajo o actividad que puede hacer una
mquina, no lo debe hacer una persona, bajo las consideraciones econmicas y humanas pertinentes.
La primera etapa del proceso de realizacin de un trabajo, es su diseo. Disear el trabajo consiste en
determinar la combinacin ptima de tareas, actividades y mtodos, necesarios y disponibles, para
obtener la cantidad y la calidad de trabajo requeridas.
Los aspectos ms importantes a ser considerados, para disear satisfactoriamente un trabajo, son
aquellos relacionados con el trabajador, el proceso productivo, los equipos, la distribucin interna del
sistema, el ambiente de trabajo, los movimientos necesarios, el tiempo que se emplea, el producto que se
obtiene, las caractersticas de la produccin, los recursos productivos que intervienen, los requerimientos
de calidad, las exigencias de productividad y las demandas de competitividad.
Un diseo ptimo del trabajo es aquel que minimiza la fatiga del trabajador, los riesgos, los desperdicios y
los movimientos innecesarios, e incrementa la satisfaccin de ste, y la calidad, la productividad y la
competitividad de la produccin.
Diseo de la estacin de trabajo
Un sistema productivo es el efecto agregado de estaciones de trabajo y puestos de trabajo bien
diseados, coordinados y funcionales.
Para el diseo de una estacin de trabajo se debe contar con la informacin necesaria y suficiente sobre
el diseo y el anlisis del trabajo a realizar, la especificacin del mtodo a emplear, y la consideracin de
los insumos y los recursos a emplear.
En cualquier caso se ha de pretender el logro de la mejor secuencia posible de movimientos y el mnimo
tiempo til de labor.
Los puestos de trabajo deben disearse de manera tal que ofrezcan condiciones laborables adecuadas a
las actividades y tareas a realizar, en lo relativo a instalaciones, acondicionamiento de la distribucin
interna, localizacin de las herramientas y los controles, ubicacin y ergonoma de los asientos (cuando
se realizan movimientos de tronco, se debe preferir, si no existe otras especificaciones, asientos de tipo
sentado de pie).
Una estacin de trabajo ideal es aquella que reduce al mnimo el manejo de materiales entre las
actividades.
Aspectos a considerar en el diseo de la estacin de trabajo
Los ms importantes aspectos a considerar para disear de manera ptima una estacin de trabajo son
los siguientes:
El espacio de trabajo disponible,
El espacio necesario para las instalaciones, los equipos, los muebles y las herramientas,
La naturaleza de las actividades que se realizan, sean estas automatizadas,
mecanizadas, manuales o mixtas,
Las condiciones sicofisiolgicas, fsicas y antropomtricas de los trabajadores,
Los movimientos de las personas, los equipos y los materiales, y,
Los espacios de seguridad y ocupacin temporal requeridos.
Principios de la economa de movimientos
A continuacin se citan, de manera resumida, veintitrs principios de la economa de movimientos, que
convencionalmente se aplican para el diseo de las estaciones de trabajo, con fines de optimizar la
atencin, la coordinacin, el esfuerzo y el desempeo humanos:
1. Ambas manos deben comenzar y terminar sus movimientos al mismo tiempo,
2. No deben estar ociosas las dos manos a la vez, excepto durante los perodos de descanso,
3. Los brazos deben moverse de manera opuesta, simtrica y simultnea,
4. Las manos y el cuerpo deben moverse en la clasificacin del movimiento ms baja posible
(ver el acpite siguiente),
5. Las actividades de transporte deben realizarse empleando movimientos naturales del
antebrazo y minimizando los movimientos del brazo,
6. De ser posible, debe aprovecharse el impulso y reducrselo al mnimo si ha de ser superado
con esfuerzo muscular,
7. Debe preferirse movimientos curvos de las manos (con eje en el hombro), continuos y
uniformes,
8. Ha de tenerse en cuenta que los movimientos de envin son ms rpidos, fciles, exactos y
precisos que los movimientos restringidos (de fijacin) o los controlados,
9. De ser posible, el trabajo ha de disponerse de modo que permita un ritmo fcil, natural y lo
menos fatigoso,
10. Las fijaciones a la altura de la vista deben ser poco numerosas y estar tan juntas entre ellas
como sea posible.
11. Las herramientas y los materiales deben estar colocados en un lugar expreso y fijo,
12. Las herramientas, los materiales y los controles deben estar ubicados cerca de su sitio de
empleo,
13. De ser posible, debe emplearse alimentadores y dispositivos accionados por la gravedad o
entregas por cada, para disponer el material en su sitio de empleo,
14. Los materiales y las herramientas deben estar ubicados de manera que permitan la mejor
secuencia de movimientos posible,
15. Debe procurarse buenas condiciones de visibilidad, ayudadas por una buena iluminacin,
preferentemente natural,
16. Las alturas del punto de trabajo y del asiento deben poder ajustarse para permitir una labor
de tipo sentado de pie,
17. Debe emplearse asientos cmodos y ergonmicos, que permitan trabajar en posturas
adecuadas y con efectividad,
18. Las manos han de ser liberadas de trabajos que pueden realizarse con soportes, en puntos
fijos o mediante pedal,
19. De ser posible, debe emplearse en combinacin dos o ms herramientas, con fines de
mejorar la efectividad del trabajo,
20. De ser posible, debe posicionarse de antemano las herramientas y los materiales,
21. Debe distribuirse la carga en cada dedo de la mano, de forma proporcional a sus respectivas
capacidades de esfuerzo,
22. Debe ubicarse los controles de forma tal que puedan ser operados con el mnimo movimiento
y la mayor comodidad y efectividad posibles, y,
23. Las caractersticas de los mangos de las herramientas deben posibilitar la sujecin cmoda,
el esfuerzo necesario y el trabajo efectivo.
Clasificacin de los movimientos
Los movimientos humanos, para fines laborales, se clasifican comnmente en los siguientes niveles:
Nivel 5: movimientos del tronco,
Nivel 4: movimientos del hombro,
Nivel 3: movimientos del codo,
Nivel 2: movimientos de la mueca, y,
Nivel 1: movimientos de un dedo.
En la prctica, es necesario tener en mente las siguientes consideraciones:
El rea normal de trabajo no debe exceder el nivel 3,
El rea mxima de trabajo no debe exceder el nivel 4,
Se requiere cantidades mayores de energa para realizar movimientos de nivel 4, que para
movimientos de nivel 3, y,
El mejoramiento de las estaciones de trabajo incrementa la calidad, la productividad, la
satisfaccin y el rendimiento laboral.
Medicin del trabajo
Concepto
La medicin del trabajo consiste en la determinacin de la duracin del mismo, cuando es realizado por
un trabajador normal, cualificado y entrenado, que hace uso de equipos y herramientas apropiados, y
labora a un ritmo normal, en condiciones normales y bajo la aplicacin de una norma determinada.
La medicin de los tiempos de trabajo es comnmente un proceso estratgico de enorme importancia
para el desempeo organizacional y debe ser actualizada al menos cada seis meses. En este estudio se
ha tomado como referente la obra de Jos Arenas sobre el control de tiempos (Arenas J., 2000).
Objetivos
Los principales objetivos que se pretende alcanzar con la medicin del trabajo son los siguientes:
Medir el rendimiento de los trabajadores y los equipos,
Precisar las necesidades de recursos y capacidad del sistema productivo,
Determinar la carga de trabajo apropiada para trabajadores y equipos,
Establecer los tiempos de ciclo de los procesos empresariales, para fines de planificacin,
organizacin, ejecucin y control de las actividades,
Servir de base para el mejoramiento de la calidad, la productividad, la competitividad y
la rentabilidad organizacionales, y,
Definir los fundamentos objetivos y justos para la gestin de las compensaciones salariales.
Requisitos bsicos
Para realizar correctamente la medicin del trabajo y poder garantizar la validez de los resultados que se
obtengan, es necesario observar al menos los siguientes requerimientos bsicos:
Precisin: que es el grado de concordancia entre las distintas mediciones de una variable,
durante un mismo proceso,
Exactitud: que es el grado en que la medida obtenida de una variable se aproxima a
su valor real, y,
Fiabilidad (denominada frecuentemente error): que es el grado en que los valores de una
variable obtenidos en una muestra se acercan a los valores reales de esa variable en la poblacin.
En el caso de la medicin del trabajo, la fiabilidad de los valores que se obtiene exige, a su vez, el
cumplimiento de tres condiciones:
La seleccin de trabajadores representativos, sujetos de medicin, laborando en condiciones
normales de trabajo,
La medicin repetitiva de un nmero de tareas tal, que obedezca a
un muestreo estadsticamente representativo, y,
El correcto procesamiento y extrapolacin a la poblacin, de los resultados obtenidos.
Mtodos
Existen numerosos mtodos para realizar la medicin de los tiempos de trabajo, tanto de registro directo
de datos, como de registro indirecto.
La seleccin del mtodo de medicin idneo depende de la naturaleza del proceso productivo, del
producto que se elabora, del tipo de trabajo que se realiza y de las condiciones laborales.
En los cuadros siguientes se presenta una clasificacin simple de los principales mtodos:
Unidades de medicin
Asimismo se emplea un gran nmero de unidades para expresar las cifras en las que se mide el trabajo,
de las cuales las ms usadas son las siguientes:
Partes: 1, 2
Se propone a continuacin una gua metodolgica prctica para realizar la medicin del trabajo.
GUA METODOLGICA PARA REALIZAR LA MEDICIN DEL TRABAJO
APRENDIZAJE
Introduccin
El ms importante efecto laboral del aprendizaje del trabajo es la reduccin del tiempo unitario requerido para
realizar actividades repetitivas. Este efecto se debe principalmente al desarrollo y mejoramiento
del conocimiento, las habilidades y las destrezas del trabajador.
Ocurren tambin otros efectos secundarios importantes derivados del aprendizaje, tales como: una
mejor organizacin del trabajo, un mejoramiento de los mtodos y un mejor clima laboral.
Curva de aprendizaje
Se denomina curva de aprendizaje a la relacin matemtica que se establece entre las variables rendimiento
laboral y tiempo de trabajo. Esta relacin, comnmente de tipo logartmica y asinttica, permite observar y
analizar cmo evoluciona "la cantidad aprendida" a medida que transcurre el tiempo de trabajo. Al inicio, la
"cantidad aprendida" por unidad de tiempo es mayor, luego desciende progresivamente con la prctica
continua, hasta que, despus de un determinado tiempo, es tan pequea, que tiende a cero.
El perodo de aprendizaje es muy variable y depende de una gran cantidad de factores como el tipo de trabajo,
las condiciones de trabajo, el tipo de proceso, el tipo de producto, las caractersticas del trabajador, etc. En
cualquier caso, cuando se alcanzan los ms altos niveles de aprendizaje, la curva tiende a nivelarse (se vuelve
prcticamente horizontal).
La curva de aprendizaje es una herramienta que ofrece informacin til para elaborar presupuestos de trabajo,
requerimientos de materiales y capacidad, costos, aprovisionamientos, entregas, etc. Esta herramienta se
emplea preferentemente para monitorear actividades que hacen uso de mano de obra intensiva.
El grado el aprendizaje se expresa normalmente como el porcentaje del tiempo de trabajo que se requiere para
duplicar la cantidad de trabajo realizado.
A continuacin se presentan las frmulas de uso habitual para el clculo del aprendizaje:
El clculo de Yn puede realizarse empleando cualquiera de las dos frmulas del cuadro anterior, es decir,
en funcin de x o del % base.
Para determinar L, puede emplearse la tabla siguiente, en donde el valor de este parmetro se obtiene en
funcin del % base y del grado de aprendizaje.
El clculo de Yn en funcin de L es aproximado, debido a que los valores de los coeficientes de aprendizaje de
la tabla estn redondeados a las diezmilsimas.
HABITUAMIENTO
Concepto
El habituamiento es el aumento de la productividad causado por un mayor grado de habilidad y destreza del
trabajador, lo cual es, a su vez, producto del aprendizaje y la prctica, sobre todo en procesos de produccin en
serie.
Para cuantificar el efecto del habituamiento se emplea principalmente dos tcnicas, desarrolladas por P. Wrigh
y De Jong, respectivamente.
La tcnica de P. Wrigh es un procedimiento restringido al monitoreo de la produccin de conjuntos complejos,
en lotes no muy amplios.
La frmula de clculo se muestra en el cuadro siguiente:
La tcnica de De Jong es un procedimiento que se emplea para casos de operaciones cortas y altamente
repetitivas. Segn De Jong, el tiempo medio de ejecucin de una pieza, en una serie de ms de treinta unidades
(n > 30), es igual al tiempo de ejecucin de la pieza que se encuentra ubicada en el 30% de la serie, de acuerdo
a la relacin siguiente:
tm = t(0,3n)
La frmula de clculo se muestra en el cuadro siguiente:
Una manera simple de aplicar la frmula de De Jong en la prctica es, asignar inicialmente un valor tentativo a
m, que puede ser de 0,5, y determinar a, conociendo los valores de n, t1 y tn. Luego se calcula el valor de m
definitivo, para otros valores conocidos de n y tn.
ESTUDIO DE TIEMPOS
Concepto
El estudio de tiempos es un mtodo directo para medir el trabajo, a travs del registro de los tiempos y los
ritmos de trabajo que se observan en el desarrollo de las actividades de un proceso y la asignacin de
concesiones adicionales.
Para efectuar el estudio debe establecerse las condiciones correspondientes a las de un "da justo de trabajo"
con ritmo normal. Un "da justo de trabajo" es la cantidad de trabajo que produce un trabajador cualificado,
competente y disciplinado. El ritmo normal es la velocidad promedio de trabajo de ese trabajador, atendiendo
sus exigencias fsicas, mentales y sensoriales de la tarea.
Elementos
El trabajador a ser evaluado debe trabajar de manera regular, con las pausas y las particularidades habituales.
Las caractersticas bsicas que debe poseer un trabajador cualificado son las siguientes:
Para realizar la medicin, el analista ha de localizarse de modo que pueda ver claramente toda la labor que
realiza el trabajador, y debe estar dotado de la necesaria dosis de equilibrio emocional, paciencia, simpata e
ingenio.
El estudio de tiempos tiene que estar adecuadamente fundamentado y motivado y ha de practicarse sobre una
tarea que se realiza empleando un mtodo definido.
Adicionalmente a los tiempos, debe registrarse tambin los aspectos ms importantes sobre proceso de
medicin, el trabajador, el producto, los tipos de materiales y las herramientas que se emplean.
Etapas
Las etapas bsicas de un proceso de estudio de tiempos son las siguientes:
Registro de los datos relevantes del estudio y las circunstancias en las que ste se desarrolla,
Divisin de la actividad en tareas y descripcin de cada una de ellas, con el detalle necesario
para poder discriminarlas,
Determinacin del nmero de observaciones necesarias para tener el nivel de confianza y el margen
de error mximo aceptados,
Medicin y registro de los tiempos de cada tarea,
Evaluacin de la tasa de ejecucin ritmo de trabajo del trabajador, en comparacin con el ritmo
normal establecido,
Clculo del tiempo normal de realizacin de la tarea,
Determinacin de las concesiones que debe aadirse al tiempo normal para obtener el tiempo
estndar, y,
Establecimiento de la funcin matemtica de tiempo estndar.
Informacin adicional
Es conveniente registrar en el estudio, adicionalmente a los tiempos de trabajo, la siguiente informacin:
La identificacin del analista y el trabajador sujeto de medicin,
La identificacin del estudio y el centro de trabajo,
La identificacin del proceso, el mtodo, las mquinas, las herramientas y los materiales empleados,
Las caractersticas del producto que se elabora,
Las condiciones de realizacin del trabajo, y,
La duracin del estudio.
Para iniciar el estudio de tiempos es necesario diligenciar un formato como el que consta en el anexo 1.
Divisin de la actividad en tareas
Para facilitar la medicin y el anlisis del tiempo de trabajo, es conveniente dividir la actividad de inters en
sus tareas constitutivas, es decir en partes ms pequeas en alcance y duracin.
Debe medirse el tiempo de un ciclo de trabajo completo, esto es, del conjunto secuencial de las tareas
necesarias para realizar ntegramente la actividad o fabricar una unidad de producto.
Las tareas a medir deben tener la menor duracin que permita su medicin adecuada (se recomienda una
duracin no menor a 0,04 min).
Es conveniente observar las siguientes recomendaciones:
Seleccionar tareas en las que se pueda identificar claramente sus puntos inicial y final, y,
Diferenciar los diferentes tipos de tareas y darles los tratamientos adecuados.
Tipos de tareas
Hay varias maneras de clasificar a las tareas, en atencin a diferentes criterios. Una de las ms usadas es la
siguiente:
Nmero de observaciones necesarias
Antes de iniciar la medicin del tiempo, es necesario determinar el tamao de la muestra (n) de ciclos de
trabajo a observar, para tener el nivel de confianza y el error mximo aceptados.
Se asume que las variaciones de los tiempos de ejecucin de las tareas se ajustan a una distribucin normal de
probabilidades.
El nmero de observaciones necesarias puede ser calculado con el empleo de la frmula siguiente:
Luego se elimina los tiempos que estn fuera de control estadstico (fuera de los lmites de control), solamente
cuando se ha identificado las causas asignables de esa situacin.
Registro de los datos cronometrados
Los tiempos observados en la medicin de las tareas se asientan en la hoja de tiempos normales. Se registran
sucesivamente las lecturas cronomtricas de todas las tareas de la actividad, hasta completar el ciclo en estudio.
Evaluacin del ritmo de trabajo
A cada anotacin del tiempo de realizacin de una tarea corresponde una valoracin, en porcentaje, del ritmo
de trabajo (Te) del trabajador, que se realiza comparando la velocidad de trabajo del trabajador con el ritmo
normal.
Se anota luego la tasa de ejecucin (te) de la tarea, que es la Te expresada en fraccin unitaria, para poder
realizar los clculos posteriores.
Al ser evaluado por estimacin el ritmo de trabajo, se incorpora al proceso un inevitable componente de
subjetividad, por lo cual es menester que se ponga un especial cuidado en evitar que esto genere conflictos.
Aspectos del ritmo de trabajo
Debe considerarse algunos aspectos que generalmente intervienen en la evaluacin del ritmo de trabajo, de los
cuales los ms frecuentes son los siguientes:
Variables relevantes del ritmo de trabajo
De manera habitual, el ritmo de trabajo y la tasa de ejecucin que se registra, dependen fundamentalmente de
las siguientes variables:
La actitud y el comportamiento del trabajador,
Sus condiciones fsicas y mentales,
Los recursos de produccin y materiales con que cuenta,
El esfuerzo fsico y el grado de atencin que se requieren,
El nivel de formacin y experiencia demandados, y,
Las condiciones del entorno.
Escalas para valorar la tasa de ejecucin
Se emplea comnmente escalas numricas para comparar el ritmo observado de trabajo del trabajador con el
ritmo normal. Las principales escalas son: 75100, 100133 y 6080. La ms empleada es la escala 75100,
que establece que, valores mayores que 100 corresponden a ritmos de trabajo mayores que el ritmo normal y
viceversa.
Debe validarse peridicamente la calidad de la estimacin del ritmo de trabajo que realiza el analista.
Clculo del tiempo normal
El tiempo normal (tn) es el tiempo en el que un trabajador cualificado ejecuta una tarea, laborando a ritmo
normal. Una frmula de clculo simple es la siguiente:
tn = tcr . te
Los valores atpicos obtenidos deben ser investigados y las tareas de tiempo variable requieren un tratamiento
por separado.
Para realizar los clculos se puede emplear formatos como los que constan en los anexos 2, 3 y 4, en los cuales
se explica la nomenclatura que se emplea.
Concesiones en el trabajo
Las interrupciones del trabajo que ocurren habitualmente se deben a fatiga, necesidades personales o
contingencias imprevistas. El tiempo necesario para realizar una tarea (tiempo estndar) es la suma del tiempo
normal ms el tiempo de concesin otorgado. Las concesiones se calculan como porcentajes del tiempo normal
o en valores absolutos.
Los tiempos de concesin son relativos y depende de algunos aspectos como los siguientes:
Las circunstancias particulares de cada trabajador,
La naturaleza del trabajo, y,
Las condiciones laborales y ambientales.
Concesiones para descanso
Las concesiones que se asignan para descanso son tiempos adicionales destinados a contrarrestar la fatiga y
satisfacer las necesidades personales del trabajador. Estas concesiones son pausas laborales intra jornada y
pueden ser calculadas para cada tarea o para el conjunto de tareas que constituyen la actividad.
La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) plantea concesiones para descanso fijas y variables.
Las concesiones fijas o constantes son de carcter obligatorio y las nicas que se aplican en condiciones
normales de trabajo. Estas son las siguientes:
Por necesidades personales: 5% para caballeros y 7% para damas,
Por fatiga: 4% para damas y caballeros
Las concesiones variables se aplican en condiciones distintas de las normales, adems de las concesiones fijas,
y se valoran segn las circunstancias laborales, empleando determinados criterios.
Otras concesiones
En casos especficos se puede aplicar otros tipos de concesiones, como las siguientes:
Concesiones por contingencias,
Concesiones por razones de poltica empresarial, y,
Concesiones especiales.
Clculo de las concesiones
Para calcular los tiempos de concesin se emplea ciertos catlogos diseados en funcin de la naturaleza del
trabajo o el sector productivo en cuestin. Los ms usados son los siguientes:
La tabla de la OIT, y,
La tabla de la Asociacin Alemana de Estudio del Trabajo.
En los casos en los que laboran simultneamente trabajadores y equipos, debe analizarse cuidadosamente la
asignacin de concesiones, considerando al tiempo de concesin como tiempo interior o tiempo exterior,
dependiendo de si el trabajador labora mientras lo hace la mquina o no, respectivamente.
Para el manejo de las cifras puede emplearse un formato como el que consta en el anexo 5.
La siguiente es la tabla de la OIT, en donde se indica entre parntesis los porcentajes de tiempo de concesin
que se asignan al trabajo femenino.
Determinacin del tiempo estndar
El tiempo estndar es el tiempo total y definitivo que se asigna para la ejecucin de una tarea, sobre la que se
trabaja a ritmo normal.
El tiempo estndar (ts) se calcula sumando al tiempo normal las concesiones que se establezca (k), de la
siguiente manera:
Los tiempos estndar calculados deben ser dados a conocer a todo el personal implicado, de forma previa a su
implementacin, y suelen expresarse en unidades de tiempo por unidad de produccin o por unidad de costo.
Para realizar los clculos de los tiempos estndar puede emplearse un formato como el que consta en el anexo
6.
Luego se elimina los valores que estn fuera de control, solamente cuando se ha identificado sus causas
asignables.
Existen tambin otros mtodos para calcular el tamao de la muestra de observaciones, que emplean cuadros,
bacos o nomogramas, y permiten determinar n en funcin de la cantidad de produccin, el coeficiente de
variacin de mediciones de tiempos preliminares, la probabilidad de observacin exitosa de la tarea de inters
y el error mximo aceptado.
En todo caso, los horarios de estudio y realizacin de las observaciones, conviene que sean fijados de manera
totalmente aleatoria.
Etapas
Las principales etapas de la realizacin de un proceso de medicin del trabajo, aplicando el mtodo de
muestreo del trabajo, son las siguientes:
Determinacin de los objetivos del estudio,
Especificacin y descripcin de la actividad a estudiar,
Clculo del tamao de la muestra a tomar,
Realizacin planificada de las observaciones, durante un tiempo (to),
Registro, si es posible, de la tasa de ejecucin del trabajador,
Determinacin del nmero (x) de unidades producidas,
Clculo del tiempo normal de la tarea, con el empleo de la siguiente frmula:
ANEXO 1
Los formatos de los anexos 1, 2, 3, 4, 5 y 6 son adaptaciones de Arenas J., 2000
ANEXO 2
ANEXO 3
ANEXO 4
ANEXO 5
ANEXO 6
Conclusiones
No cabe duda de que la medicin de los tiempos de trabajo del personal de una organizacin, es una
labor de importancia superior por innumerables razones de toda ndole.
Al final de este trabajo, abrigo la esperanza de que, con la investigacin realizada haya contribuido,
aunque sea en una mnima proporcin, a la difusin del conocimiento sobre este mbito
de gestin empresarial de tan relevante importancia y trascendencia.
Al inicio se plante los objetivos que se pretenda alcanzar con el estudio. Considero que esos objetivos
han sido alcanzados satisfactoriamente.
Se propuso, como objetivo general, estudiar la medicin del trabajo humano en ambientes empresariales,
analizando los movimientos y determinando los tiempos involucrados en su ejecucin, con el empleo de
mtodos y tcnicas convencionales. Estimo que este objetivo se ha logrado a cabalidad, a travs de los
objetivos especficos que se plantearon. Detallo lo obtenido:
Se ha identificado y precisado el fundamento cientfico bsico y los principales conceptos sobre
la medicin del trabajo, los mtodos y las tcnicas que se emplean comnmente para realizar esta labor.
Se ha analizado con particular nfasis los preparativos que deben hacerse para realizar la medicin,
revisando aspectos relacionados con los materiales y los mtodos necesarios, la capacitacin y destreza
de los analistas, la sensibilizacin de los trabajadores sujetos de medicin, la adecuacin
del ambiente laboral, el empleo de los procedimientos adecuados y el correcto procesamiento y aplicacin
de los resultados obtenidos.
Se ha estudiado los fundamentos y los principios bsicos de los movimientos que realizan de
manera regular los trabajadores para realizar sus tareas, y se ha analizado la aplicacin de los mtodos
de uso ms frecuente para medir los tiempos de trabajo. Se examin los mtodos de estudio del tiempo y
de muestreo del trabajo, precisando las condiciones y circunstancias particulares en las que se aplica
cada uno de ellos, as como tambin los respectivos procedimientos para la obtencin de los datos y el
clculo de los resultados, llegando a determinar los tiempos y las funciones de tiempos estndar de las
actividades de inters.
Se ha concluido el trabajo con la propuesta de una gua metodolgica que contiene un
procedimiento prctico para realizar el estudio de movimientos y tiempos en puestos de trabajo
estructurados. Esta gua metodolgica incluye los principales aspectos del estudio de tiempos y el
muestreo del trabajo, y establece la secuenciacin de las acciones a realizar, desde la determinacin de
la muestra hasta la obtencin de los resultados.
Recomendaciones
La medicin del trabajo es, en general, una labor de alta especificidad, que debe ser realizada siempre
por profesionales con la suficiente formacin y experiencia prctica. El requerimiento es an ms crtico,
en razn de que, la implementacin de los resultados que se obtienen, constituye una decisin estratgica
de elevada sensibilidad, por cuando afecta a los intereses, la satisfaccin y la motivacin laboral de los
trabajadores.
Es muy comn el surgimiento de malestares en la empresa, derivados de disconformidades de los
trabajadores cuyo trabajo ha sido medido, y referidos a temas como la metodologa empleada, la actitud y
comportamiento de los analistas, las incomodidades causadas durante la medicin, y sobre todo, los
resultados obtenidos. Frecuentemente unos afectados protestan porque consideran que los tiempos
estndar calculados no se compadecen con la realidad del trabajo que realizan, son demasiado exigentes
o atentan contra sus derechos adquiridos. Otros argumentan que el proceso de medicin no ha
considerado aspectos como la ocurrencia de eventos imponderables muy especiales, determinadas
particularidades humanas y ciertas condicionantes espordicas o accidentales. Un tercer grupo denuncia
la incorreccin de las tasas de ejecucin y las concesiones aplicadas, la impericia del analista y hasta la
precariedad de la cultura organizacional, el clima laboral y las relaciones humanas.
La recomendacin que subyace a todo esto es que, hay que medir el trabajo con propiedad y acierto, en
un ambiente de trabajo favorable y amigable, y con la participacin y colaboracin motivada de todos los
involucrados. Como ya se anot antes, la determinacin de tiempos estndar es una condicionante de
extrema importancia para el funcionamiento de prcticamente todo tipo de organizacin empresarial. Los
tiempos de trabajo constituyen la base para la toma de casi todas las decisiones estratgicas y tcticas,
en todos los niveles. Los estndares de calidad, productividad y competitividad que la empresa alcanza,
son consecuencia, en gran medida, de la optimizacin del empleo de los recursos organizacionales, entre
ellos y prioritariamente, el tiempo. Es necesario entonces actuar con extrema cautela y conocimiento de
causa en esta materia, asegurando siempre, bajo un meticuloso anlisis de costo beneficio, que los
"pros" superen a los "contras" y que los resultados de la medicin contribuyan de manera evidente y
directa a mejorar las condiciones de vida laboral de todos, propiciando espacios de trabajo agradables y
compatibles con los ms altos niveles de las necesidades y las aspiraciones humanas.
La gran criticidad que generalmente tienen las relaciones laborales entre empresarios y trabajadores y
entre stos ltimos, misma que constituye el basamento de la cultura organizacional y de la solidez y
potencial de desarrollo de la empresa, siempre se ve afectada, positiva o negativamente, por la medicin
del trabajo y sus resultados. Es un reto para la alta gerencia, por lo tanto, asegurar que este proceso se
desarrolle exitosamente, con la frecuencia requerida y en condiciones tales que sus resultados apuntalen
los logros futuros.
Referencias Bibliogrficas
Arenas R., Jos M. Control de Tiempos y Productividad. La Ventaja Competitiva! Madrid:
Internacional Thomson Editores Spain Paraninfo, S. A., 2000.
Coronel, Ivn R. Mtodos Cuantitativos Gerenciales Bsicos. Cuenca: Editorial Gmez, 2005.
Garca C., Roberto. Estudio del Trabajo. Ingeniera de Mtodos. Mxico D. F.: McGraw-Hill
Interamericana Editores, S. A. de C. V., 2000.
Garca C., Roberto. Estudio del Trabajo. Ingeniera de Mtodos y Medicin del Trabajo. Mxico
D. F.: McGraw-Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V., 2005.
Hicks, Philip E. Ingeniera Industrial y Administracin. Mxico D. F.: Compaa Editorial
Continental, 2002.
Krick, Edward V. Ingeniera de Mtodos. Mxico D. F.: Editorial Limusa S. A. de C. V., 2002.
Maynard, Harold. B. Manual de Ingeniera y Organizacin Industrial. Barcelona: Editorial Revert,
1985.
Miralles I., Cristbal; Sempere R., Francisca; Vicns S., Eduardo. Cuestiones y Problemas de
Estudio del Trabajo. Valencia: Editorial de la Universidad Politcnica de Valencia, 2005.
Niebel, Benjamn; Freivalds, Andris. Ingeniera Industrial. Mxico D. F.: Alfaomega Grupo Editor,
S. A. de C. V., 2001.
Palacios A., Luis C. Ingeniera de Mtodos, Movimientos y Tiempos. Bogot: ECOE Ediciones,
2009.
Sempere R., Francisca; Miralles I., Cristbal; Romano, Carlos A. Aplicaciones de Mejora de
Mtodos de Trabajo y Medicin de Tiempos. Valencia: Editorial de la Universidad Politcnica de Valencia,
2004.
Autor:
Ivn Coronel
ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY
HONOLULU, HAWAII
SUMMER 2013
Partes: 1, 2
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INDICE
PRESENTACION 01
INTRODUCCION...02
DESARROLLO
ANEXOS.
CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA.
INTRODUCCION:
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Entrega al auxiliar del Almacn la mercancia comprada para que los acomode
en los respectivos estantes, cada uno identificado por renglon
DEPARTAMENTO DE VENTAS
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Enva los cheques a los proveedores, una vez que los materiales solicitados
sean entregados.
Se encarga del papeleo interno para dar entrada en el inventario a las nuevas
mercancias solicitados a los proveedores.
Comprueba los asientos y las sumas en las facturas y registra los detalles
financieros de las operaciones.
DEPARTAMENTO DE MERCANCIA
Recibe y revisar el pedido, para constatar que cumpla cabalmente con las
especificaciones estipuladas en la orden de compra.
6. DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE:
7. DEPARTAMENTO DE GERENCIA:
DEPARTAMENTO LEGAL
a) Revisa las clusulas de los Contratos, puesto que todas las rdenes de
compras son contratos legales. Este procedimiento es realizado por un
abogado.
DEPARTAMENTO DE INVENTARIO
En los pases desarrollados el sector primario ocupa cada vez menos poblacin
activa y tiene un peso menor en el PIB.
Grande: Son aquellas empresas que estn dotadas de una gran capacidad
tecnolgica, potencial humano y una mayor cantidad de capital, as como
tambin requieren de un riguroso, estricto y cabal cumplimiento de las
actividades de planeacin, organizacin, ejecucin y control, para as alcanzar
los objetivos trazados.
Pequea: Son aquellas empresas que no requieren de tanta capacidad
tecnolgica, potencial humano e inversin de capital, para llevar a cabo sus
actividades econmicas.
Forma Jurdica:
a.3) Firma Unipersonal: Son entidades conformadas por una sola persona,
cuyo propietario es un solo individuo. La persona responde solidaria, ilimitada y
subsidiariamente ante cualquier obligacin con terceros. La empresa
desaparece cuando la persona decide no seguir ms, por muerte, interdiccin,
quiebra, tambin el capital puede aumentar o disminuir segn sea su decisin,
ya que no tiene reglamentacin alguna que lo estipule; Las utilidades pueden
ser retiradas en el momento que la persona as lo decida y la misma pueda ser
transferida al capital.
Definido como la persona fsica que ejerce habitualmente en nombre propio una
actividad empresarial. No existe ningn trmite previo que condicione la
adquisicin del carcter de empresario individual. Los empresarios individuales
no estn obligados a inscribirse en el Registro Mercantil, si bien pueden hacerlo
si lo consideran oportuno
Actividades Econmicas:
La empresa debe dar a todos los que en ella trabajan, y no slo a los ejecutivos
y a los tcnicos, la ocasin de realizarse dentro de sus mejores posibilidades. El
medio ambiente social influye de manera fundamental en la empresa ya que:
El valor de la productividad.
El valor de la participacin.
CONCLUSIN
1. Descripcin general
2. Administracin de la empresa
3. Organizacin
4. Direccin
5. Control
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Descripcin general
Nombre de la empresa
Book Store Ca. Ltda.
Actividad que realiza
Book Store se dedica a la comercializacin de productos de oficina,
escolares, arte y pintura, computacin, electrnica, papelera y fiestas, cartonera en
general, arquitectura, ingeniera, manualidades y varios.
Tamao de la Empresa
Gran Empresa
Forma Legal
Compaa de Responsabilidad Limitada.
Nmero de Empleados
Doscientos noventa y nueve empleados, de los cuales treinta y cuatro son administrativos y doscientos
sesenta y cinco son operativos.
Importancia Econmica en la Regin
Como se sabe, Cali es un mercado que quiere ser ocupado por el empresario nacional
quepermanentemente comercializa sus bienes y servicios, por lo tanto es muy importante recalcar
el volumen de que utiliza la ciudad de los antes mencionados, ya que incorpora fuentes de trabajo,
ocupacin de mano de obra, las cuales representan actividades productivas. Por consiguiente, podemos
mencionar que Book Store Ca. Ltda., es la cadena #1 en el pas, ya que se dedica a cubrir
la demanda potencial de materiales para oficina, estudio y arte, lo cual conduce a la implementacin de
nuevas fuentes de trabajo, de tal manera que mientras trata de cumplir dicha demanda, tambin aporta
con la comunidad a la obtencin de un ingreso o remuneracin, beneficiando al pas, ya que contribuye
con la reduccinde desempleo.
Situacin actual, Estabilidad y Crecimiento
Para determinar la situacin actual de Book Store Ca. Ltda., tanto internamente como externamente
frente a la competencia, se realiza el anlisis FODA, en el cual revela las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
Fortalezas
Precios competitivos.
Disponibilidad de buenas lneas de crdito en el sector financiero.
Buena reputacin (Calidad-Precio-Garanta).
Lnea de crdito con proveedores.
Buena infraestructura.
Control eficiente de la mercadera.
Estar ubicado en una zona de continuo movimiento comercial.
Contar con una variedad de lneas de productos de acuerdo a las exigencias del cliente.
Debilidades
Falta de decisin por parte de los mandos medios.
Alto congestionamiento de clientes en temporadas pico como lo es temporada escolar.
Oportunidades
Aprovechar el ingreso de nuevos productos al mercado.
Ser uno de los mejores clientes de grandes empresas como son: BIC, GRUPASA y CARVAJAL.
Aprovechar los cursos de capacitacin que proporcionan los proveedores.
Amenazas
Competencia directa e indirecta.
Aumento en las tasas de inters para prstamos.
Contraccin de la demanda como consecuencia de la inestabilidad poltica que vive el Ecuador.
Podemos mencionar,que esta empresa proyecta solidez y crecimiento en el mercado, adems sus
principales objetivos giran en torno al concepto de rentabilidad y eficiencia, apuntando a seguir siendo una
fuente estable de trabajo para todos sus colaboradores, ofreciendo siempre un excelente servicio al
cliente y mantenindose a la vanguardia. No obstante, se sobrepone ante otras empresas que se dedican
a la misma labor.
Con respecto al crecimiento, podemos darnos cuenta de su xito al analizar su trayectoria, ya que esta
compaa fue creada hace 70 aos y en los ltimos 3 aos ha abierto 6 almacenes con una amplia
cobertura.
Perspectivas y Proyectos futuros
Su plan de expansin hasta el 2014 determina la apertura de dos nuevos locales por ao, algo que se
cumpli en 2009 con la inauguracin de nuevos almacenes en Cali.
Administracin de la empresa
PLANEACIN
1. Se plantean macro objetivos.
2. Sobre estos, cada rea plantea sub-objetivos que le permitan alcanzar la meta principal.
3. En base a estos ltimos, se toman las acciones pertinentes, asignndose tareas.
Todo se asocia con el macro objetivo, de tal manera que sea factible poder cumplir con la misin y
visin de la empresa.
Principales elementos formales de la planeacin.
Visin.-
"La visin es el sol, es la que alumbra la misin".
Ser la primera opcin de compra, con liderazgo, excelente servicio, innovadores, rentables,
con personal competente, procesos tecnolgicos de punta, que satisfaga a clientes externos e internos
con responsabilidad social.
Misin.-
"La misin se apoya sobre principios y valores".
Somos una compaa innovadora de ventas al retail, especializada en papelera, suministros escolares,
oficina, tecnologa, arte y variedades, capaz de entregar a nuestros clientes, satisfaccin de compra a
travs de calidad y buen servicio.
Valores.-
Compromiso.
Responsabilidad.
Honestidad.
Servicio.
Nivel de Participacin del Personal en el Proceso de Planeacin
Organizacin
Organigrama
Juan Marcet si cuenta con un manual de organizacin en donde se describe la mayora de los puestos de
trabajo en la empresa.
Direccin
La funcin administrativa de la direccin es el proceso consistente y la capacidad para influir, guiar y
motivar al personal para que contribuyan a lograr los objetivos de la empresa.De acuerdo con lo
estudiado, Book Store realiza acciones importantes como:
Se debe generar respeto hacia el equipo.
El lder no impone, l se encarga de que la gente sienta admiracin hacia l, dado a sus
principios y experiencia.
Comparte conocimientos.
Es justo, busca oportunidades iguales para todos.
Comparte su liderazgo.
Debe haber apertura para proponer.
Tipo de Liderazgo
Es un liderazgo democrtico que consulta a sus subordinados respecto a las acciones y decisiones y
alienta a su participacin. Segn la rejilla administrativa su liderazgo flucta entre 5.5, 9.1 y 9.9
dependiendo del momento comercial de la empresa.
Los momentos comerciales rigen el tipo de liderazgo empleado:
Momentos de baja demanda.- Liderazgo ms enfocado en el cumplimiento delos objetivos que
en el inters del personal.
Momentos de demanda aceptable.- Liderazgo manteniendo un equilibrio entre el cumplimiento
de los objetivos y el inters por el personal.
Momentos de alta demanda.- Liderazgo manteniendo un pequeo desequilibrio hacia el
cumplimiento de los objetivos que por el inters del personal.
Motivacin
Book Store cuenta con una gerencia humanizada que se encarga de:
Que los empleados sientan seguridad laboral.
Que se den buenas oportunidades que permitan a sus empleados crecer en el mbito personal,
profesional y econmico.
Salario justo.
No a la explotacin.
Es poltica de esta empresa tratar de comercializar productos de oficina, escolares, arte y pintura,
computacin, electrnica, papelera y fiestas, cartonera en general, arquitectura, ingeniera,
manualidades y varios, por lo que adems de cumplir con sus requerimientos y expectativas; preserva al
mismo tiempo la salud, integridad y seguridad del personal.Para lograrlo, el gerente lder se
ha impuesto el compromiso de:
Desarrollar y mantener un Sistema de Gestin Integrado, actualizndolo constantemente.
Garantizar el cumplimiento de requisitos de sus clientes
Promover la seguridad de sus colaboradores, proveedores y visitantes,
previniendo riesgos laborales a travs de capacitaciones y formacin, logrando un mejor ambiente laboral.
Implementar y actualizar mecanismos de comunicacin eficientes con los empleados, clientes,
autoridades y comunidad circundante.
Establecer y revisar metas para calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
Es la motivacin una necesidad tica?
La gerencia de Book Store cree que es obligacin del empleado buscar esa necesidad tica. Estn
convencidos de que tanto el empleador como el empleado la deben buscarla, y se debe entender de que
con esfuerzo pueden ganarse con derecho esa motivacin. La aplicacin inadecuada de la motivacin no
aporta al talento humano del empleado, es ms, lo desanima.
Importancia de la motivacin en el rendimiento de la empresa.
La motivacin no es el nico factor que incide en el correcto rendimiento de la empresa.
Esta vara de acuerdo tanto a las actividades como a los niveles de gerencia a la que va dirigida.
Control
Book Store monitorea el rendimiento y el desempeo de cada uno de los empleados frente a los objetivos
planteados.
Cada gerente est encargado de realizar un esquema de control interno para verificar que se
realicen eficientemente las tareas que lleven al cumplimiento de los objetivos.
Se manejan principios y valores, y se aseguran de que las personas saquen provecho de las
actividades que realizan.
En el esquema de control de la empresa se manejan 3 aspectos importantes:
Preventivo.- Se previenen errores.
Correctivo.- Se divide en sancin y correccin del proceso de tal manera que se evita cometer
un error nuevamente.
Control estratgico.- Se realizan las actividades previendo los niveles de riesgo de cada
proceso.
Conclusiones
La industria en la cual Book Store Ca. Ltda. realiza sus actividades es muy competitiva, por lo
que presentar productos novedosos, de excelente calidad y con garanta, obtiene como resultado un
incremento en la lista de clientes, por la necesidad de adquirir productos novedosos y confiables. Sin
embargo, las Instituciones Financieras y la inestabilidad poltica amenazan con la solidez de la empresa.
La planeacin en Book Store Ca. Ltda. es de suma importancia, ya que en base a las metas
propuestas por la alta gerencia, los trabajadores se plantean sub-objetivos, fijando de esta manera el
curso concreto de accin que debe seguirse para cumplir con el propsito fundamental de la empresa. De
esta manera tambin se establecern las gestiones ms acertadas que se habrn de realizar en el futuro.
La visin de esta empresa tiene como objetivo desafiante, ser la primera opcin de compra, en
base a esto deben disear estrategias y tomar decisiones a fin de que se cumpla a largo plazo; sin
embargo esta visin carece de horizonte tiempo, por lo cual no podemos conocer en qu tiempo tienen
previsto llegar a este objetivo y tampoco se define el nicho al cual se va a dirigir, creando confusiones
acerca del camino a seguir. Y en cuanto a la misin no nos indican a qu grupo de clientes satisface, pero
deja muy en claro el propsito fundamental de la empresa.
La organizacin dentro de una empresa puede llegar a ser de vital importancia en el xito o
fracaso de la misma, podemos decir que una compaa bien organizada posee una preeminencia
competitiva frente a aquellas que no cuenten con un plan de organizacin bien establecido. Entidades
ordenadas no tienen objetivos "imposibles", poseen en su manual organizacional la capacidad de explicar
a sus empleados que tareas especficas debe desempear cada uno en pos del cumplimiento de
una estrategia que persiga un objetivo determinado. Book Store Ca. Ltda., posee como diseo
organizacional un organigrama de estructura alta, departamentalizado por funciones, el cual tiene la
ventaja de permitirle tener un desempeo general gil y eficiente, ya que ste tipo
de diseo organizacional prioriza una estrecha supervisin, un estricto control y una rpida comunicacin
entre subordinados y superiores.
El proceso de control que realiza Book Store se considera tres aspectos importantes: 1) Se
previenen los errores, en donde cada gerente o encargado del control establecen estndares o
parmetros para ver si hay variaciones o errores en el proceso que realicen, 2) El de correccin del
proceso, en este paso lo que se va a medir es el desempeo de cada empleado a fin de verificar si ellos
estn realizando su trabajo correctamente comparando con los estndares establecidos y si estos no se
cumplen se procede a una sancin para el empleado y a su vez la correccin del mismo, evitando errores
nuevamente, 3) Control estratgico, se controla cada uno de los procesos tratando de que los niveles con
mayor riesgo sean los de mayor control.
Book Store cuenta con una gerencia humanizada que se encarga de que los empleados sientan
seguridad laboral, ya que reconoce el trabajo y entrega con un salario justo, adems se les otorga
oportunidades que les permitan crecer en su mbito personal profesional y econmico, creando as un
lema aceptado y reconocido en los derechos humanos "No a la explotacin".
Recomendaciones
Para las actividades ejecutadas durante la planeacin se deberan establecer plazos, a fin de
llevar a cabo las actividades en el tiempo requerido y as poder cumplir los objetivos deseados.
La empresa debe establecer prioridades en cuanto a los obstculos que deben ser superados
para lograr alcanzar las metas.
Se debe realizar un seguimiento de los planes de accin, comprobando si es que estos estn
contribuyendo a que se logren los objetivos.
Es imprescindible que todas las empresas tengan un plan organizativo eficaz y bien establecido,
para evitar que su personal se vea confundido al momento de realizar sus funciones; el organigrama es la
herramienta que explica la divisin de labores y los niveles que ocupan cada uno de los trabajadores de
una organizacin, pero con la desventaja que no permite una amplia y fluida comunicacin, ya que estos
no muestran importantes relaciones existentes entre las personas y unidades que forman parte de la
organizacin. Para evitar este dficit comunicativo es recomendable que las empresas traten de
establecer una estructura organizacional conveniente. Dependiendo de la complejidad, formalizacin
y centralizacin las empresas pueden adoptar una estructura organizacional mecnica u orgnica,
consideramos que lo ms recomendable es adoptar un diseo organizacional ms parecido, no
necesariamente en su totalidad, al de un diseo orgnico ya que este agilita la comunicacin dentro de la
organizacin, logrando una mayor colaboracin entre sus miembros y descentralizando la autoridad.
No especifica la empresa cuales son los mtodos para medir el desempeo de los empleados, y
si dichos resultados cumplen con los objetivos de la empresa, es decir, las metas y objetivos establecidos
en la planificacin de la empresa. Al ser Juan Marcet una empresa que se dedica a la comercializacin de
diferentes productos se recomienda mejorar las habilidades de los empleados, capacitndolos ya sea
semanal, mensual y anual segn sea lo requerido por la empresa, para as cada empleado sepa los
objetivos planteado por dicho establecimiento.
Es recomendable para esta Compaa que realice ciertos tipos de control que en la actualidad
son muy utilizados por varias empresas, garantizando un producto de mejor calidad para los clientes y
tambin que les genere ms ganancias y pocas perdidas; entre ellas tenemos las auditorias (pueden ser
administrativa, operativa), ya que indican la situacin actual de la empresa. No obstante, se puede hacer
un control de calidad de los productos que ingresan a la empresa, los cuales deben estar en perfectas
condiciones para su venta, adems de que cumplan con los estndares y exigencias establecidas ya sea
por la empresa o por los clientes; y un control de la cantidad de producto que ingresa, el cual no debera
sobrepasar ms de la demanda requerida porque eso implicara ms costos por el ingreso de esos
productos.
Autor:
Mara Auxiliadora Peralta
Analzate
El anlisis interno de la empresa es muy importante porque es la nica parte
de todo el Plan en donde se describe y se recoge los productos y servicios de
la empresa, los precios, comunicaciny las acciones desarrolladas el ao
anterior.
El anlisis interno nos va a servir como histrico de informacin y de
acciones del ao en curso, lo que nos ayudar a poder comparar con cada
plan que hagamos o hayamos hecho, en tres dimensiones:
Qu hicimos.
Qu planificamos.
Qu ejecutamos.
Pudiendo comparar entre ellas para extraer conclusiones. Es por tanto un
apartado que nos servir como parada para reflexionar, mirar atrs, al
presente y al futuro.
Un ejemplo muy sencillo que me pas hace unos aos: tuve que realizar un
informe como Responsable de Marketing, para justificar las variaciones de
precios en el alquiler de los diferentes espacios que el Museo dispone para
la realizacin de eventos privados. Para ello rescat los planes de marketing
que se haban realizado para la institucin los tres ltimos aos, en donde
tenamos perfectamente recogido, los precios que marcamos el primer ao
de lanzamiento de la unidad de negocio, los argumentos y acciones de
marketing y comerciales propuestas, las acciones que finalmente
desarrollamos y los resultados obtenidosteniendo toda la secuencia lgica
y cronolgica.
Imaginaros que en vez de ser yo, es el nuevo Responsable de Marketing
recin fichado o tu, propietario de tu empresa, (recuerda que tu memoria
no es infinita) al que le exigen esta informacin o necesita saberla, para ser
ms competitivos y poder incrementar el objetivo de ingresos de la lnea de
negocio.
Analzate cada ao porque si t mismo no te conoces, malo malo.
Conclusiones
Como habris podido leer, el anlisis interno, es un punto que todo plan de
marketing debe tener, es bastante sencillo y basta con marcarse un
esquema, como el que os hemos explicado, e ir poco a poco desarrollndolo.
Puede parecer un punto banal o poco importante, de hecho en muchas
empresas y sectores no se incluyen, pero desde La Cultura del Marketing, os
recomendamos fervientemente hacerlo.
Puede ayudaros y marcar la diferencia, pues os har analizar de nuevo los
principales pilares de vuestra estrategias de marketing, en un momento, el
de disear un Plan de Marketing, donde se marcar el plan de accin de la
compaa del prximo ao, los objetivo de ingresos, el lanzamiento o no de
nuevos productosos ayudar a tomar una pausa y reflexionar.
Estis de acuerdo?, pues a por el siguiente paso, anlisis de los datos
claves de negocio
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1. Plan de Marketing (VII): poltica de precios dice:
abril 24, 2014 a las 09:28
PLANES
SALARIALE
SE
INCENTIVO
S
LABORALES
Puntos clave:
Establecer
incentivos sencillos
pero justos, basados
en estndares
probados
Garantizar tasas de
horas bsicas
Proporcionar
incentivos individuales
ms arriba de las tasas
base
Relacionar los
incentivos en forma
directa con el aumento
de produccin
Recordar incluir la
calidad del producto en
el esquema de
incentivos
Pagos Salariales
Se entiende por
Salario o Sueldo la
remuneracin en
dinero o en especie
que
percibe el trabajador
por cuenta o bajo
dependencia ajena
por el trabajo que
realiza.
En la actualidad, la
fijacin de los
salarios se realiza
por convenios entre
empresarios y
trabajadores, a los
que se llega despus
de laboriossimas
negociaciones, pues
son, como veremos,
muchas las
circunstancias a
considerar
por ambas partes y
muy complicada la
composicin de un
salario moderno.
Como ejemplo:
Antigedad.
Horas
extraordinarias.
Aspectos familiares.
Domingos, das
festivos, vacaciones.
Trabajo nocturno.
Trabajos inseguros o
peligrosos.
Incentivos.
fcilmente, es sencillo
de aplicar y es,
adems, uno de los
planes de incentivos
ms antiguos.
La Figura 2-1 ilustra
grficamente la
relacin entre la
remuneracin del
operario y
los costos unitarios de
mano de obra directa
segn un plan de
destajo.
Figura 7-2-1
PLAN DE HORAS
ESTNDARES
La diferencia
fundamental entre el
plan de horas
estndares y el de
destajo
consiste en que en el
primero los estndares
se expresan en
unidades de tiempo y
no en unidades
monetarias. Al
operario se le
retribuye en ambos
casos
proporcionalmente a
su produccin.
La grfica de la
relacin entre la
retribucin de un
operario y el costo de
mano de
obra directa por
unidad en funcin de
la produccin y el
valor monetario, seria
idntica a la del
sistema de destajo.
Por ejemplo, un
estndar podra
expresarse como 2.142
horas por 100 piezas.
Es
fcil calcular el monto
de la remuneracin
del obrero una vez
que se conoce la
tasa salarial base. Si
sta fuera de, por
ejemplo, $12.00
(dlares) entonces la
remuneracin
correspondiente a
este trabajo seria:
(12.00)(2.142) =
$25.70 por
cien piezas, o bien
$0.257 por pieza.
Supngase que un
obrero produce 412
piezas en jornada de
8 horas; su
percepcin diaria
seria (12.00)(2.142)
(4.12) =
$106.01, y su
percepcin por hora
seria 106.01 / 8 =
$13.25. La eficiencia
diaria
del operario, en este
caso, resultara ser de
(2.142)(4.12) / 8, o
sea, 110%
El plan de horas
estndares ofrece
todas las ventajas del
plan a destajo y
elimina
los principios
inconvenientes. Sin
embargo, es algo ms
difcil para el
trabajador
calcular su
remuneracin segn
este plan, que cuando
los estndares se
expresan
en trminos
monetarios. La
ventaja ms
imponente es, por
supuesto, que los
estndares no
cambian cuando se
alteran las tasas
base. Por
consiguiente, el
trabajo manual o de
oficina se reduce en un
cierto tiempo en
comparacin con el
del plan de destajo.
Adems, el trabajador
acepta mejor el
trmino hora estndar
que la palabra
destajo, y estando
expresados en
tiempos los
estndares, la
percepcin o ingreso
ganado por el obrero
no queda tan
estrechamente
relacionada con la
prctica del estudio
de tiempos. Estas son
las razones de la
creciente popularidad
de los planes de horas
estndares en casos
donde se
garantiza el salario
base.
como una
recompensa extra
originada por las
aportaciones
individuales y
combinadas de todo el
personal laborante. El
monto de las sumas
repartidas se
basa en el grado de
xito financiero de la
empresa en el periodo
respectivo que
varia segn las
diferentes compaas.
En algunos casos es de
un mes y en otros,
de un ao. Sin
embargo hay un
acuerdo general en
que cuanto ms corto
sea el
periodo, ms cercana
ser la relacin entre
el esfuerzo laboral de
los trabajadores
y su recompensa
econmica. Periodos
ms largos se eligen
porque reflejaran
ms fielmente las
condiciones
econmicas de una
empresa durante el
lapso
particular. Por ejemplo,
si se utilizara un
periodo de un mes
querra decir que los
trabajadores habran
tenido una actuacin
excelente en el mismo,
con anticipacin
a la cuanta de la
recompensa estimada..
No obstante, debido a
condiciones fuera
de control, como
inventarios o
existencias excesivas,
o productos de
movimiento
lento, podra no
haber utilidades en
dicho periodo. Al no
haber ninguna
recompensa adicional,
los trabajadores
perderan
rpidamente confianza
en el
plan y reduciran
notablemente sus
esfuerzos.
Otro factor de
importancia en la
seleccin del tiempo
peridico para la
reparticin
de utilidades es el
monto del efectivo a
repartir. Si el periodo
es demasiado corto,
la cantidad puede ser
tan poco significativa
que el plan resulte
inoperante. Pero si
se utilizara un tiempo
mayor, como de seis
meses o un ao, la
cantidad ser
adecuada para
alcanzar los fines del
sistema de reparticin
de utilidades.
Los planes del tipo con
difericin estn
caracterizados por la
inversin peridica de
porciones de las
utilidades de la
empresa a repartir
entre los
trabajadores, de
manera que al retirar o
separarse de la
compaa, tengan un
fondo o fuente de
ingresos que les sirva
cuando sus
necesidades pueden
ser ms agudas. El tipo
de
plan de reparticipacin
de utilidades con
difericin no
proporciona
obviamente el
mismo estmulo que el
plan de pago directo.
Sin embargo, los
planes de este tipo
tienen la ventaja de
ser ms fciles de
implantar y
administrar. Asimismo,
ofrecen
ms seguridad
econmica al
trabajador que los
planes simples de
pago directo.
Esto los hace
especialmente
atractivos para un
trabajador estable. En
plane
a) el tiempo total
asignado para
determinar una orden
de 860 piezas
b) la eficiencia del
operario si termina el
trabajo en una
jornada de 8
horas
c) la eficiencia del
operario que requiere
12 horas para
determinar el
trabajo
3. Se tiene instalado
un plan uno a uno
o 100% del tiempo
para pago de
incentivos. La tasa
base del operario para
esta clase de trabajo
es $10.40.
La tasa base est
garantizara. Calcule:
a) los ingresos totales
por el trabajo con le
eficiencia determinada
en el
problema 2b
b) los ingresos por
hora
c) los ingresos totales
por el trabajo con la
eficiencia determinada
d) el costo de mano
de obra directa por
pieza de a,
excluyendo
preparacin
e) el costo de mano
de obra directa por
pieza de c,
excluyendo
preparacin.
4. Se establece una
tasa de 0.42 minuto
por pieza para una
operacin de forja
en el Laboratorio de
Manufactura de la
UPIICSA, asesorado por
el profesor
Melgarejo, el alumno
trabaja en la tarea el
da completo de 8
horas y
produce 1500 piezas.
a) Por cuntas horas
estndar tiene de
ingresos el alumno que
realiza
su servicio social?
b) Cul es la
eficiencia del operario
en el da?
c) Si la tasa base es
$9.80 por hora, calcule
las ganancia del da
d) Cul es el costo
por pieza de la MO
directa con esta
eficiencia?
e) Cul sera una
tasa por pieza
adecuada (expresada
en Morlacos)
para este trabajo, si
se supone que el
famoso tiempo
estndar es
correcto?
5. Una planta usa un
plan de ganancias
compartida 60-40. El
valor de tiempo
establecido en cierto
trabajo es 0.75
minutos y la tasa
base es $ 8.80.
Calcule el costo de MO
directa por pieza
cuando la eficiencia del
operario
es:
a) 50 % del estndar,
b) 80% del estndar,
c) 100% del estndar.
Por: Ing. Ivn
Escalona M
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QUESO HELADO
AREQUIPEO
La
imagen solo es referencial
INGREDIENTES:
- 1 raja de canela
- 100 gr. de coco rallado
- 3 unidades de clavo de olor
- 2 latas de leche evaporada Ideal
- 1 lata de Leche Condensada Nestl x 400 grs.
- Azcar (cantidad suficiente)
- Esencia de vainilla
PREPARACIN:
Hervir la leche con la canela, el clavo de olor y el coco rallado por espacio de 20 minutos. Colar en un
recipiente grande (retirar el coco) y mezclar con la leche evaporada Ideal, la Leche Condensada Nestl, la
esencia de vainilla y el azcar. Verter a un recipiente rectangular de (de 20x 12 cms).
Llevar a congelar. Al momento de servir desmoldar y cortar en tajadas espolvoreadas con canela molida
Tip: Cuando congele preparaciones que contengan leche cbralas con papel film para evitar que
absorban olores.