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    Cortesía

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    ValentinoCruzMorán
    La cortesía es un comportamiento cultural definido que tiene como meta hacer que todos los participantes de un encuentro se sientan cómodos. Existen dos tipos de cortesía: la cortesía negativa que respeta el derecho de las personas a actuar libremente y la cortesía positiva que busca establecer una relación positiva entre las partes.

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    La cortesía es un comportamiento cultural definido que tiene como meta hacer que todos los participantes de un encuentro se sientan cómodos. Existen dos tipos de cortesía: la cortesía negativa que respeta el derecho de las personas a actuar libremente y la cortesía positiva que busca establecer una relación positiva entre las partes.

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    La cortesía es un comportamiento cultural definido que tiene como meta hacer que todos los participantes de un encuentro se sientan cómodos. Existen dos tipos de cortesía: la cortesía negativa que respeta el derecho de las personas a actuar libremente y la cortesía positiva que busca establecer una relación positiva entre las partes.

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    La cortesía es un comportamiento cultural definido que tiene como meta hacer que todos los participantes de un encuentro se sientan cómodos. Existen dos tipos de cortesía: la cortesía negativa que respeta el derecho de las personas a actuar libremente y la cortesía positiva que busca establecer una relación positiva entre las partes.

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    Cortesa

    La cortesa es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresin es el uso


    prctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. Es un fenmeno cultural definido y lo
    que se considera corts en una cultura puede a menudo ser absolutamente grosero o simplemente
    extrao en otra.
    Mientras que la meta de la cortesa es hacer que todos los participantes de un encuentro se
    encuentren relajados y cmodos el uno con el otro, estos estndares culturales definidos se pueden
    manipular ocasionalmente para infligir vergenza en una de las partes.
    Los socilogos Penlope Brown y Stephen Levinson identificaron dos clases de cortesa, derivando
    del concepto de Erving Goffman de imagen (face en ingls):

    Cortesa negativa: Haciendo una peticin menos transgresora, por ejemplo: si a usted no le
    importa... o si no es demasiada molestia...; respeta el derecho de una persona de actuar
    libremente. Significa deferencia. Hay un mayor uso de elementos indirectos del discurso.
    Cortesa positiva: Busca establecer una relacin positiva entre las dos partes; respeta la
    necesidad de una persona de gustar y de ser entendido. Los elementos directos del discurso,
    los juramentos y las mximas de Paul Grice se pueden considerar aspectos de la cortesa
    positiva porque:
    demuestran el conocimiento de que la relacin es bastante fuerte para hacer frente a lo que
    normalmente sera considerado descorts (en la comprensin popular del trmino);
    articulan un conocimiento de los valores de la otra persona, que satisface el deseo de la
    persona de ser aceptado.
    Algunas culturas parecen preferir una de estas clases de expresin de cortesa. De esta manera la
    cortesa est culturalmente definida.

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