Creacin de Empresa

Escuela Nacional De Ciencias Comerciales

Profa Carlota Rodena Sanchez
Jalpatagua, Jutiapa
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Licda. Ana Maria Lpez Aguilar

Sexto Perito Contador

Cindy Mariela Quionez Ventura

Angela Elisabeth Linares Farfn
Yunior Rivera Martnez

EMPRESA
 LOGOTIPO

ESLOGAN
Gestionamos con eficiencia, comprensin y clida tu negocio
Expo-Feria A la Vanguardia de tu alcance.
 INDICE
Contenido
INTRODUCCIN.................................................................................................................................. 4
PREMBULO ......................................................................................................................................... 5
PREFACIO ............................................................................................................................................... 5
RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA ....................................................................................... 6
ANTECEDENTES: RESUMEN DE EMPRESA............................................................................................... 6
ESENCIA DEL NEGOCIO ............................................................................................................................ 7
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA................................................................................................................. 7
VISIN...................................................................................................................................................... 8
MISIN ..................................................................................................................................................... 8
SEGMENTACIN................................................................................................................................... 9
COMPETENCIA ..................................................................................................................................... 9
FORTALEZAS: ....................................................................................................................................... 9
DEBILIDADES: ................................................................................................................................. 10
OPORTUNIDADES ........................................................................................................................... 10
AMENAZAS ....................................................................................................................................... 11
ESTRATEGIAS ..................................................................................................................................... 11
Estrategia Comercial .......................................................................................................................... 11
Estrategia del Recurso y Capital humano. ....................................................................................... 11
Mercado/ Productos/ Clientes/ Clientes Meta .................................................................................. 12
Estrategia Operativa .......................................................................................................................... 12
PRINCIPALES OPORTUNIDADES ................................................................................................... 12
Estrategia financiera / econmica / rentable. ................................................................................... 13
EL PRODUCTO ...................................................................................................................................... 13
El servicio ............................................................................................................................................ 13
Clasificacin De Servicios ...................................................................................................................... 14
NORMATIVIDAD ................................................................................................................................. 14
LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA OPERACIN DEL SERVICIO ........................... 14
NORMATIVIDAD PARA EL SERVICIO ...................................................................................... 14
DE LAGERENCIA ............................................................................................................................ 15
DE LA OPERACIN ........................................................................................................................ 15
ANALISIS DE LA OFERTA ................................................................................................................ 15
Competidores .................................................................................................................................. 15
Identificacin de Competidores .......................................................................................................... 15
Matriz de la Oferta................................................................................................................................... 17
GEOGRAFA ......................................................................................................................................... 18
 INTRODUCCIN

Implantando el actual proyecto se ha de tener un gran impacto en las empresas y en la

comunidad local debido a que se introduce una nueva forma de hacer negocios que en
la actualidad ocurre con poca frecuencia, Expo-Feria tiene la intencin inicial de
brindar el servicio dos fines de semana al mes, con el fin de obtener utilidades atreves
de su complejo de ventas desempeando la actividad de alquilar puestos de venta,
en un rea donde las empresas clientes a precios razonables puedan vender (B2C2C)
sus mercancas, artculos.

El ambiente competitivo que existe hoy en da en el mercado Guatemalteco tal es el

caso de nuestra ciudad es evidente dos grandes pautas: 1) la situacin econmica de
la poblacin caracterizada por la falta de liquidez de las personas lo que causa que
vivamos en una sociedad con problemas econmicos y que las empresas por estos
motivos tengan suspensin de pagos en sus cuentas por cobrar y por lo tanto en las
por pagar
2) vivimos en un mundo en donde la globalizacin tiene cada vez ms presencia
permitiendo tener al alcance todos aquellos productos de los adelantos tecnolgicos e
industriales, todo esto hace que el mercado local sea un lugar spero y duro para las
nuevas empresas.

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 PREMBULO
El tema de empresa que presento es el de Expo-Feria en este proyecto presento las
particularidades de la creacin de esta empresa dando a conocer los pasos que se han de
ejecutar para que se llegue a formar este proyecto como una empresa de xito, en este
documento demuestro como emprendedor que en su inicio esta empresa ser pequea pero
expongo los mecanismo que permitirn un crecimiento sostenido de acuerdo con la gran visin
que se tiene. Al formar esta empresa voy dar a conocer los conceptos generales para as tener
una gua de cmo hacer la creacin de esta empresa, siendo necesario como emprendedor
marcar pautas en este proyecto que garantizaran el xito de Expo-Feria

PREFACIO

La razn del emprendedor para la creacin de esta empresa es claro, en lo social Expo-
Feria contribuir al bienestar de la comunidad mediante el pago tributario honesto y
responsable apoyando de esta forma satisfaciendo las necesidades de los consumidores con
sus servicios y productos incrementando el bienestar socio-econmico de la comunidad por
medio de la generacin de la oportunidad del libre comercio y creando una nueva forma de
convergencia y reunin social, en lo econmico encontramos el cumplimiento responsable
con nuestros inversionistas, y la responsabilidad en la cobertura de los pagos a proveedores
y acreedores.

Jalpatagua 22 de Julio de 2017 5

 RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA

ANTECEDENTES: RESUMEN DE EMPRESA

La empresa inicia sus operaciones el 20 de septiembre del 2017 en la ciudad de Cobn,

Alta Verapaz; esperando desarrollar exitosamente da a da sus labores. Expo-Feria
desarrollara una nueva forma en que los ciudadanos pueden comerciar.

En particular esta empresa ofrece un complejo de ventas dando la posibilidad a los

comerciantes que quieran vender su mercanca un lugar adecuado para comercializar,
Expo-Feria contara con la capacidad de poner a disposicin a el alquiler de 150 puestos
de venta en el rea de esta empresa debidamente acondicionados (con electricidad,
estantes, servicios basicos), brindando atencin, seguridad, salubridad.

Se espera un xito a esta propuesta y para esta empresa y una gran aceptacin por la
sociedad por lo tanto una gran demanda, planificando trabajar los fines de semana con
una proyeccin de rentabilidad a largo plazo (1 ao 30 das), con las inversiones
mnimas presentadas en el presente proyecto, empleando materias primas, recurso y
capital humano, maquinaria y equipo accesible teniendo cuidado en el consumo
mnimo de energa elctrica (kilovatios/hora por puesto) y la posibilidad del uso de la
fuerza laboral no cualificada.

Estoy seguro de que al conocer este sitio y su plataforma, muchos de los ciudadanos
querrn alquilar un puesto para comerciar el fin de semana tales artculos, esta
empresa estar muy contenta en compartir esta experiencia y asegura confiabilidad.
 ESENCIA DEL NEGOCIO:

El generar a los comerciantes las posibilidades en tiempo y el lugar; donde estos

puedan comercializar sus productos, brindndoles calidad, seguridad, limpieza,
siendo la esencia de este negocio el alquilar puestos de venta en el rea del complejo
de ventas de esta empresa, en el periodo de operacin es el de dos fines de semana al
mes a trminos justos, obteniendo de estas actividades un rendimiento que le permita
a la empresa Expo-Feria la capacidad de pagar los compromisos de deuda e inversin
se han adquiridos para su creacin com empresa.

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

A.1.1 ACTIVIDADES: A.1.2 ACTIVIDADES:

PRINCIPALES SECUNDARIAS

La accin productiva principal que Como resultado de las actividades

desempea Expo-Feria es la prestacin principales las acciones subsiguientes
de servicios de alquiler de puestos de que desempea Expo-Feria son el
venta, en un complejo de ventas de la diseo de ventas, promocin,
empresa. asesoramiento para los comerciantes
que adquieran los servicios de alquiler
en el complejo comercial.
 VISIN

Nos vemos, ofreciendo nuestro servicio de a alquileres de puestos de ventas en el

complejo de ventas en la mayora de los departamentos de Guatemala con infraestructura
y terrenos propios, con un sistema administrativo mas integrado, con sistemas
completamente automatizados que nos permitan trabajar mas eficientemente y de una
forma ms verstil, no percibimos en un futuro donde nuestro servicio nos convierte en
la mejor opcin en el mercado por calidad, agilidad, innovacin y por flexibilidad.

Objetivo de Expo-Feria : Ser lderes en este mercado; a travs de nuestra actividad

principal el de alquilar puntos de venta en nuestro sitio, contando con un personal
altamente competente y comprometido.

MISIN
Nuestra misin es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, siendo nuestro trabajo el
brindar un lugar y la plataforma donde puedan comercializar obteniendo de ello utilidades
justas y razonable; Nuestro mercado es el servicio de alquileres, nuestro compromiso es el
proponer un ambiente donde nuestros clientes puedan vender sus productos con estabilidad,
seguridad, salud, armona y oportunidades para vender sus productos, por lo que trabajamos
en base a los valores de eficiencia, eficacia, amistad, honestidad, lealtad y confidencialidad,
siendo nuestro objetivo el crear valor para nuestros accionistas e inversionistas brindndoles
utilidades justas, Trabajamos constantemente para desarrollar y realizar lo que creemos es el
enfoque de mayor crecimiento y amplitud y ms visionario en nuestra industria.

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 SEGMENTACIN
Este servicio est desarrollado para ser captados por todo tipo de gente dentro de la
poblacin ya que muchas personas compraran y vendern por las ventajas que traen
el comercializar en esta forma tan innovadora en nuestro medio. Al determinar las
edad de nuestros clientes es de entre 16 y 60 aos lo que representa un campo de
bastante grande, ya que la mayor parte de poblacin se encuentra entre este rango de
edad, La diversidad de los productos que los clientes ofrezcan a sus clientes es una
gran ventaja ya que representa que la empresa alquilara mas puestos de venta.

COMPETENCIA

En la seccin Factibilidad de mercado profundizo en detalle, Los centros comerciales

serian competidores mas relevantes pero no son directos porque no brindan
exactamente el mismo servicio el que ofrecen es tiendas por departamentos y el de
esta empresa es puestos de venta atreves de un evento

SERVICIOS
El alquiler de puestos de venta en el rea del complejo de ventas de la empresa se
brinda dos fines de semana al mes ya que en este perodo la mayora de las personas
se encuentra en su descanso por lo que se produce como respuesta una mayor demanda
que en los otros das de la semana, al ser intangible requiere un mayor control para
dar mayor credibilidad como proveedor de este servicio.

FORTALEZAS:
El OUTSOURSING que representa una gran fortaleza ya que en lo que se refiere
a personal de seguridad, tcnico, permite evitar el pasivo laboral que
representaran estos rubros

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 El servicio que presta es econmico lo que representa una gran fortaleza
Liderazgo ya que es de los primeros en incursionar en este mercado lo que la
Hace una empresa innovadora
Capacidad para aprovechar las fuentes de financiamiento
Cuenta con una estrategia de negocios respaldada por buenas habilidades y
Conocimientos adquiridos en la Universidad Galileo
Capacidad para desarrollar el negocio y hacerlo crecer de forma sostenida
Personal competente y capacitado para trabajar en esta lnea de
negocio
Responsabilidad en el servicio y en las operaciones diarias
Calidad en los productos y en el servicio de alquiler

DEBILIDADES:
- imagen, marca y reputacin aun dbiles
- Falta de conocimientos administrativos
- No hay una definicin estratgica amplia
- Mercadotecnia inferior en relacin a la competencia
- Un balance general cargado con un exceso de financiamiento externo
- Falta de control administrativo inadecuado

OPORTUNIDADES

- Oportunidad de mercado para ampliar la marca y la reputacin hacia nuevos

departamentos en el pas
- Crecimiento del sector al por menudeo
- Aumento en el inters de clientes por la adquisicin de productos
- Financiamiento y facilidad de pagos
- Integrarse hacia delante hacia atrs
- Disminucin de las barreras comerciales en mercado local
- Servir a grupos de clientes y el abrirse con el servicio de alquiler en el mercado

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 AMENAZAS

- competencia de centros comerciales o tiendas por departamentos

- probable ingreso de competidores potenciales
- decreciente poder adquisitivo de los clientes
- cambios demogrficos
- demoras en el crecimiento
- El gobierno est comprando computadoras al magisterio.
- La nueva competencia

ESTRATEGIAS

Estrategia Comercial
Las operaciones comerciales siempre se basan en ofrecer puestos de en el complejo de ventas
de la empresa siendo lder en el proveer este servicio en el mercado, agregando valor y
marcado diferencia de las mltiples empresas que se encargan de vender al por menor.

Estrategia del Recurso y Capital humano.

Los empleados son considerados en esta empresa como el recurso ms valioso y su fuerza
laboral se aprecia ya que es la que permite que la empresa logre sus objetivos se presta
atencin a aspectos fundamentales como el respeto que cada individuo merecer. Los
empleados, asociados, clientes, proveedores, forman parte del proceso continuo de la
actividad principal de esta empresa y se respeta la dignidad, la integridad y se reconoce su
desempeo y se inculca el compromiso laboral y tico para la contribucin al xito de esta
empresa.

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Mercado/ Productos/ Clientes/ Clientes Meta
Nuestro mercado es el de alquileres atreves de nuestro complejo de ventas, esta empresa
ofrece un servicio a un precio competitivo teniendo en mente lograr satisfacer las necesidades
de los clientes.

Estrategia Operativa

La tica y fidelidad a los valores morales y profesionales permiten tener un enfoque de cmo
esta empresa debe efectuar el cumplimiento de procesos y compromisos adquiridos por esta
empresa efectundolos de manera correcta, responsable en las actividades.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES

Las principales oportunidades de esta empresa se centra en los siguientes aspectos: La

empresa considera que el crecimiento en el pas proviene de clientes relacionados con compra
y venta de mercaderas, Segn esta empresa se requieren ms que solo informes financieros
estndar y por lo tanto se busca que los sistemas ayuden a administrar los procesos de forma
mas eficiente para as mantenerse cerca de sus clientes o bien mejorar su logstica en el
complejo de ventas.

Adems, otras reas de oportunidad incluyen alquilar equipo y maquinaria para ofrecer as
soluciones a los clientes que alquilan los puestos de venta de procesos. se tiene la concepcin
de que "Nuestro tamao nos permite ser ms flexibles que los competidores mas grandes
entonces nos enfocamos en reas de alianzas que benefician a esta empresaya que
aprovechando las oportunidades de negocio con competidores ms dbiles estos permitiran
un integracin horizontal",

Como la crisis econmica mundial gener una desaceleracin en los pedidos o procesos de
venta en los competidores mas grandes, los clientes decidirn invertir en la mercanca que
ofrecen nuestros clientes como resultado, la empresa tendr ms pedidos de Puestos de vent

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Estrategia financiera / econmica / rentable.

Para reducir el pasivo laboral el outsourcing es una gran estrategia, Los recursos
Financieros que se emplean en esta organizacin deben ser tratados con suma
atencin ya que debe tratar de retribuir a la empresa la rentabilidad que se desea,
siempre se tiene cuidado a los aspectos como lo son los riesgos en la toma de
decisiones.

EL PRODUCTO

El servicio
El servicio que EXPO-FERIA ofrece est enfocado para los
comerciantes proporcionando un complejo de ventas; donde estas
empresas (clientes) puedan vender sus mercaderas a sus consumidores
(B2B-2C) el servicio de alquiler de puestos de venta se presenta en un
rea donde esta empresa garantiza a la poblacin y los clientes la
seguridad, la salud, parqueo, y servicios bsicos, obteniendo de esta
actividad ganancias y utilidades que permitan crecer en este mercado El
negocio ofrece lo siguiente:

1: Un complejo Comercial

2: Puestos de Venta

3: Seguridad, Parqueo, Salud, Servicios Bsicos

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 Clasificacin De Servicios: seleccin
alquiler de apartamentos, casas y granjas,
VIVIENDA hoteles, x
moteles
incluye aparatos, reparaciones de las casas, de equipo
ACTIVIDADES HOGARELAS
casero, jardinera y limpieza
CUIDADO PERSONAL incluye lavandera, tintorera, cuidados de belleza
Incluye todos los servicios mdicos, dentales,
CUIDADO MEDICO
enfermera, hospitalizacin
SERVICIOS incluye servicios de consultora legal, contable,
PROFECIONALES administrativa y de mercadotecnia

incluye los seguros personales y sobre la

FINACIEROS propiedad, servicios de crdito y prstamos, asesora
en inversiones y el servicio de impuestos

incluye telfono, telgrafo y servicios

COMUNICACIN especializados de comunicacin comercial

NORMATIVIDAD
LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA OPERACIN DEL SERVICIO
Todo aquel que haga uso de los servicio de deber conocer y cumplir con la presente
Normatividad, as como con las disposiciones aplicables el uso de los servicios de esta empresa,
deber estar siempre apegado al respeto, moral y buenas costumbres. El mal uso en este sentido
puede dar lugar a sanciones econmicas y/o cancelacin del contrato.

NORMATIVIDAD PARA EL SERVICIO

Slo podr hacer uso del complejo de ventas con el debido contrato de servicio de alquiler. El
uso de las instalaciones a personas no autorizados quedan totalmente no permitidas, el
cumplimiento de la norma anterior estar supervisado por administrador, quien en sus programas
de regularizacin y vigilancia efectuar en forma constante e intempestiva inspecciones y
monitoreo. Los clientes debern recibir la mxima atencin y servicios bsicos dentro del
complejo como seguridad y salud Es obligacin de los el suficiente cuidado de las instalaciones
as como de su mercadera esta empresa brindara apoyo y auxilio en el aspecto de seguridad En
casos de desastres, es obligacin del personal permanecer alerta empleando todas las

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comunicaciones y medios disponibles la gerencia y la administracin son la autoridad y
Organismo que est a cargo de la coordinacin y el personal operativo es el que deber en primera
lnea ayudar a la que se est obligado a prestar.
DE LAGERENCIA
Es obligacin del a Subgerencia de conocer, aplicar y difundir al personal a su cargo, as como
la Normatividad, de la la Gerencia de Normas y Servicios que supervisar cualquier asunto
relacionado con el servicio de la empresa expo feria a de Adquisiciones, Outsourcing como de
Recursos humanos y materiales, contratacin.

DE LA OPERACIN
La operacin debe enfocarse en dar servicio a todas las personas clientes, que los empleados que
hagan uso de los equipos deben usarlos adecuadamente cuidando y reputando la propiedad de la
empresa, se desempear las actividades comerciales, contables, tcnicas, administrativas, en
forma efectiva.

ANALISIS DE LA OFERTA

Competidores
Si bien no hay ninguna empresa que brinde el servicio de el alquiler de
puestos de venta para que los comerciantes puedan vender a sus productos
atreves de una feria- oposicin.

Los centros comerciales serian competidores no directos porque no

brindan exactamente el mismo servicio el que ofrecen es tiendas por
departamentos y el de esta empresa es puestos de venta atreves de un
evento, esto representa un rea hostil con competidores gigantescos, pese
a ello este mercado aun se conserva como virgen por lo que las utilidades
previstas son oportunidad a explotar.

Identificacin de Competidores
En la actualidad existen numerosas empresas que se dedican a ofrecer un

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servicio similar alguna de ellas son:

- Las ferias
- Eventos similares
- Locales de alquiler
- Plaza comercial Magdalena
- Condado Minerva
- Plaza Asturias

En qu se diferencia ha empresa
En que el servicio de alquiler de puestos de venta se ofrece a las empresas
atreves de en un evento como lo es la expo-feria

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 Matriz de la Oferta

MATRIZ DE COMPARACIN COMPETIDOR/NUESTRO PRODUCTO

SERVICIO SERVICIO DE LA
PROPUESTAS COMPETIDOR EMPRESA

alquiler de un lugar alquiler de un lugar

donde las empresas donde las empresas
SERVICIO clientes puedan clientes puedan
comercializar comercializar

QUE SE OFRECE tienda de departamentos puestos de venta

DONDE SE OFRECE centro comercial complejo de ventas

en un evento expo-feria
Dentro del centro dentro del complejo
COMO SE OFRECE comercial comercial

de Q3000 a Q12000 de Q500 a Q3000 por un

A QU PRECIO mensualmente fin de semana

Los comerciantes,
emprendedores para sus Empresas dedicadas al
QUIEN LOS COMPRA comercio
empresas

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 GEOGRAFA-- Ubicacin

Concentracin Comercial

Caractersticas geogrficas

La Ciudad de Cobn est ubicada a

216 km de la ciudad de Guatemala.
Limita al norte con el departamento de
Petn; al sur con los departamentos de
Zacapa y Baja Verapaz; al este con el
departamento de Izabal; y al oeste con
el departamento del Quch. Se ubica
en la lat 15 28' 07" y long 90 22' 36".
Cuenta con una extensin territorial de
2,132 km. Su altura es de 1316 msnm,
el monumento de elevacin se
encuentra en la cabecera
departamental. Sin embargo, su
topografa es en extremo variada, con
montaas y cimas o siguanes que
sobrepasan los 3,000 m de elevacin y
los 100 m de profundidad
respectivamente; las tierras bajas que
descienden hasta unos 300 metros
hacia el departamento de Peten

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Topografa
El territorio que abarca el
departamento, especialmente
en su parte norte es sumamente
quebrado, pero sus montaas y
cerros no pierden su natural
fertilidad por la accin erosiva,
la cual puede decirse ser casi
insignificante debido a que en
esta regin casi nunca hay
fuertes aguaceros, pero s una
lluvia constante que mantiene
la humedad de las tierras, sin
sufrir menoscabo su fertilidad.

Los grandes embudos que forman las cordilleras, cerros y numerosas hondonadas, en
su mayor parte de terreno tipo Karst, presentan el aspecto nico de que no tienen
salidas naturales, terminando generalmente el embudo en siguanes o barrancos, que
por lo general sirven de resumidero a las aguas pluviales.

Clima
El clima de la ciudad es variado, cambia en relacin con la elevacin y sinuosidades
del terreno. Debido a su configuracin variada y a sus diferentes alturas, existen
condiciones de clima que van desde las tierras bajas en la regin de Panzs hasta las
altas de Tactic, que es ms fro que Cobn, con muchas alturas intermedias hacia la
parte norte, donde lo montaoso desciende hacia las llanuras del Petn. La principal
parte montaosa aproximadamente en el centro del departamento es conocida como
sierra de Cham.

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Precios

PRECIOS

STAND MEDIDA PRECIO PRECIO CLIENTE

FRECUENTE
3 x3 Mts 2 9 Mts 2 Q 600 Q 500
3x6 Mts 2 12 Mts 2 Q 750 Q 650
6x6 Mts 2 36 Mts 2 Q 1000 Q 900
6x9 Mts 2 54 Mts 2 Q 1300 Q 1150
6x12 Mts 2 72 Mts 2 Q 1600 Q 1500
6x15 Mts 2 90 Mts 2 Q 1900 Q 1800
6x21 Mts 2 126 Mts 2 Q 3000 Q 2750
7x25 Mts 2 175 Mts 2 Q 4000 Q 3800
A pedido Mts 2 Segn el Mts 2 A convenir A convenir
pedido

PAGO: en moneda nacional, Quetzales

DIA/PAGO CUENTA/BANCO
Depsitos Bancarios
Banco Industrial
Cuenta 6148298
Periodo antes del evento
Cheques, Depsito Banco Banrural
bancario, tarjeta de Cuenta 7223589
Crdito o debito (recargo del
5%) Banco BAM
Cuenta 3535028
Ultimo da de pago (jueves) antes
del evento Cheques:
Depsito bancario, Con giro a Expo-Feria
tarjeta de Crdito o
debito(recargo del Tarjetas de credo:
5%)
Visa -no importando afiliacin bancaria
siempre sea y cuando esta sea visa

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