Caso Juan Valdez

Asignatura Datos del alumno Fecha
Direccin de
Apellidos: Galindo Saavedra
Marketing y
9- Junio de 2017
Marketing
Nombre: Karol Marcela
Estratgico
Actividades
Caso prctico: Juan Valdez
Qu resultados ha conseguido Procafecol con el lanzamiento de la marca Juan

Valdez representativa del caf de Colombia; que impacto tiene sobre la valoracin de
la marca.
El mayor resultado que ha logrado Procafecol con la marca Juan Valdez es lograr
que las personas perciban el caf colombiano como el mejor del mundo, Juan Valdez
puso el caf colombiano en la escena del mejor caf mundial, adicionalmente, esta
marca le permiti abrir el portafolio del caf colombiano para competir en mercados
diferentes al de la exportacin como por ejemplo las cafeteras. Adicionalmente la
marca Juan Valdez permiti construir valores para el gremio cafetero en Colombia, y
sobretodo le permiti a Procafecol establecer precios superiores mediante el
posicionamiento que la marca brind al producto.
Qu rasgos tiene la estrategia de marketing y comunicacin, y cules son las

acciones publicitarias ms importantes?
La principal accin publicitaria ha sido el personaje Juan Valdez, que tiene el rasgo
de ser muy creble, no es un personaje ficticio y ha sido encarnado por verdaderos
caficultores, y es un personaje que tiene recordacin. En cuanto a la publicidad
usada considero que ha sido persuasiva manejando una comunicacin que se enfoca
en el estmulo promocional. Se resalta el branding ya que se ha logrado asociar
correctamente los anuncios de Juan Valdez con el caf colombiano.
Cul es la diferencia y ventaja competitiva de Starbucks frente a Juan Valdez, y

cules son los rasgos diferenciadores en su poltica promocional?
Una de las ventajas competitivas de Starbucks frente a Juan Valdez es la trayectoria

que lleva en el mercado, lo que le ha permitido tener un conocimiento ms amplio
del mismo, por otro lado, se encuentra la atencin al cliente, sta es personalizada y
genera un impacto muy positivo en las personas generando fidelizacin, adems el
ofrecimiento de la experiencia Starbucks donde quienes se toman un caf en los
locales se sienten a gusto en ellos.
TEMA 5 Actividades Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Asignatura Datos del alumno Fecha
Direccin de
Apellidos: Galindo Saavedra
Marketing y
9- Junio de 2017
Marketing
Nombre: Karol Marcela
Estratgico
Por otro lado tenemos a Juan Valdez cuya ventaja competitiva es vender el mejor
caf del mundo, directo de Colombia, tendran la experiencia artesanal y el
conocimiento sobre caf, pero no ha sido adecuadamente explotada.
Deberan cerrar la cafetera de Times Square?, indiquen sus reflexiones sobre las
que basan su recomendacin.
Considero que no deberan cerrar la cafetera de Times Square, sta debera ser una
oportunidad para reinventar la marca, y comenzar a vender una experiencia
diferente, podran programar catas de caf, ofrecer una experiencia ms cercana a la
caficultura colombiana, sin que ello signifique sacrificar el estilo moderno de las
tiendas Juan Valdez, esto les permitira un mayor acercamiento al pblico. Tambin
podran ofrecer con el caf alguna clase exprs sobre cafs o explicar de dnde
proviene esa variedad, sus cualidades y diferencias de produccin. Lo podran
convertir en una especie de centro especializado donde haya ms cercana con el
cliente. Esto obviamente acarrear costos a la compaa pero es una oportunidad
para explorar un cambio en el concepto inicial de las tiendas que imprima
diferenciacin de Starbucks.
TEMA 5 Actividades Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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Qu resultados ha conseguido Procafecol con el lanzamiento de la marca Juan

Qu rasgos tiene la estrategia de marketing y comunicacin, y cules son las

Cul es la diferencia y ventaja competitiva de Starbucks frente a Juan Valdez, y

Una de las ventajas competitivas de Starbucks frente a Juan Valdez es la trayectoria

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