ACTA DE AUDIENCIA PREPARATORIA

PROCEDIMIENTO ORDINARIO
LUGAR TERCER JUZGADO DE LETRAS DEL
TRABAJO DE PUENTE ALTO
DIRECCION Balmaceda 463, Puente Alto,
Metropolitana
SALA SALA 8
FECHA 02 DE SEPTIEMBRE DE 2017
RUC 11- 4-0020041-8
RIT O-1601-2011
MAGISTRADO IVAN SANTIBAEZ TORRES
(C)
ADMINISTRATIVO DE ACTAS PEDRO MESINA HIDALGO
HORA DE INICIO 10:10
HORA DE TERMINO 15:12
N REGISTRO DE AUDIO
PARTE DEMANDANTE NATHALIE ANGELINA GALVANI
GATICA
ABOGADO MANUEL FRANCISCO SALAZAR
AMPUERO
FORMA DE NOTIFICACION [email protected]
PARTE DEMANDADA 1.- CLINICA QUIRURGICA ASTRA
S.A

ABOGADO CRISTOBAL ALONSO TELLO

SEPULVEDA
FORMA DE NOTIFICACION [email protected]

ACTUACIONES EFECTUADAS: SI N OR
O D
(HECHO DE HABERSE EFECTUADO O NO, Y SU ORDEN)
CONTINUACION DE AUDIENCIA
RELACION CONTESTACION DE DEMANDA (2)
CONTESTA EXCEPCIONES
LLAMADO A CONCILIACIN
FIJA HECHOS A PROBAR
OFRECE PRUEBA DEMANDANTE
DOCUMENTAL DEMANDANTE
PERITAJE
OFRECE PRUEBA DEMANDADO
DOCUMENTAL DEMANDADO
PERITAJE
DILIGENCIAS DECRETADAS
 CITACION A AUDIENCIA DE JUICIO

Excepciones dilatorias
Conferido el traslado a la parte demandante respecto de las excepciones
dilatorias opuestas por las dos demandadas, Resuelve:
Que no teniendo todos los antecedentes que fundan las excepciones
opuestas por las dos demandadas, deja su resolucin para definitiva.

Llamado a conciliacin
El Tribunal hace llamado a conciliacin, esta no se produce.

Hechos pacfico

Hechos a probar son los siguientes:

1. Naturaleza jurdica de la relacin laboral entre el actor y la

demandada; especficamente efectividad de ser una relacin
laboral con los elementos y en los trminos del artculo 8 del
Cdigo del Trabajo.
2. Efectividad de haber ejercido el actor un cargo de exclusiva
confianza para la demandada segn se resuelva en el punto
anterior, o de representar al empleador en los trminos del artculo
4 del Cdigo del Trabajo. Elementos que daran cuenta de dicha
representacin.
3. Remuneracin pactada y efectivamente percibida por el
demandante.
4. Efectividad de adeudarse al actor diferencias de cotizaciones
previsionales. En la afirmativa, perodo, monto e instituciones.
5. Efectividad de ser el actor acreedor de la prestacin feriado
proporcional o haber obtenido permisos imputables a dichos
feriados. Pormenores.
6. En caso de estimarse necesario la cuantificacin del dao para el
lucro cesante que se declara, dao material sufrido por el actor.
Medios de Prueba:

Pruebas ofrecidas por la parte demandante:

Documental:
1. Contrato de trabajo escriturado entre don NATHALIE ANGELINA
GALVANI GATICA y CLINICA QUIRURGICA ASTRA S.A, de fecha 17 de
diciembre del ao 2012.
2. Contrato escriturado prestacin de servicios honorarios entre doa
NATHALIE ANGELINA GALVANI GATICA y CLINICA QUIRURGICA
ASTRA S.A, de fecha 17 de diciembre de 2015.
3. Liquidacin de remuneraciones del actor correspondiente al mes
de mayo del ao 2016 y emanada de CLINICA QUIRURGICA ASTRA
S.A.
4. Comunicacin de trmino de contrato de trabajo emanado de
CLINICA QUIRURGICA ASTRA S.A, de fecha 20 de diciembre de
2016, enviada al actor.
5. Denuncia formulada por la demandante a la Inspeccin del Trabajo

de fecha 23 de diciembre 2016, en que se sealan las

anormalidades que se han efectuado en su contra y que la han

perjudicado en su reputacin y trayectoria profesional.

6. Acta de comparendo de conciliacin celebrado ante la Inspeccin
del Trabajo de Puente Alto, de fecha 26 de enero de 2017.
Exhibicin de documentos: Procedan las dos demandadas a la
exhibicin de los siguientes documentos:
Respecto de la parte demandada:
Liquidaciones de honorarios de todo el perodo que alcanz a
trabajar el actor.
Todas las escrituras sociales y modificaciones posteriores de la
sociedad, esto ltimo si los hubiese.
 Confesional: Cit a absolver posiciones al representante legal de
la demandada, don Mario Alberto Herrera Pinto, bajo apercibimiento
legal.
Testimonial: Solicit la citacin judicial de los siguientes testigos:
1. Mara Paz Gordon Jimnez, RUN 7.583.601-5, domiciliado en CALLE
MEXICO N 2001, comuna de Puente Alto.
2. Pablo Franco Salazar Ros, RUN 18.856.056-7, domiciliado en calle
las nieves #245, comuna de Puente Alto.
3. Scarlett Andrea Inostroza villa, RUN 11.930.712-0, domiciliado en
calle Concha y Toro N 2074, comuna de Puente Alto.
4. Fernanda Brbara Balbi lvarez, RUN 15.450.567-8, domiciliada en
av. El pen #01840, comuna de Puente Alto.
Se hace presente que sin perjuicio que se ofrecieron 4 testigos, el
da de la audiencia de juicio slo declararn cuatro de ellos.
Oficios: Solicita se oficie a las siguientes instituciones:
A la ANFP, ubicada en avenida Quiln N 5642, comuna de
Pealoln, Santiago, para que informe a este Tribunal la actual
situacin previsional de la actora, para comprobar las cotizaciones
adeudadas.

Pruebas ofrecidas por la parte demandada CLINICA QUIRURGICA

ASTRA S.A:
Documental:
1. Contrato de trabajo celebrado con fecha 17 de diciembre del ao
2012 entre las partes.
2. Carta de aviso de trmino de contrato de trabajo de fecha 20 de
diciembre del ao 2016, en la cual consta la notificacin personal
del trabajador.
3. Comprobante de carta de aviso para terminacin de contrato de
trabajo de fecha 21 de diciembre de 2016.
 4. Permiso ausentismo laboral de fecha 23 de mayo del ao 2015, N
296 suscrito por la demandante.
5. Certificado de pago de cotizaciones previsionales del seora
Nathalie Angelina Galvani Gatica con fecha 26 de septiembre del
ao 2016, emitido electrnicamente por la Caja de Compensacin
Los Andes.
6. Copia de acta de comparendo de conciliacin celebrado con fecha
26 de enero del ao 2017 ante la Inspeccin del Trabajo de Puente
Alto.
7. Liquidaciones de remuneraciones de doa Nathalie Angelina
Galvani Gatica.
8. Copia autorizada de escritura pblica de constitucin de la
Sociedad.
9. Documentos de informacin tributaria emitida con fecha 7 de
octubre del ao 2016.
Confesional: Cit a absolver posiciones al actor, doa Nathalie
Angelina Galvani Gatica, bajo apercibimiento del artculo 454 N 3 del
Cdigo del Trabajo.
Testimonial: Conducir a estrados a los siguientes testigos,
quienes no requieren citacin judicial:
1. Jhonny Contreras Silva, chileno, operador de maquinaria pesada,
C.I 9.800.428-9.
2. Patricio Contreras Silva, chileno, dependiente, C.I 11.932.745-9
3. Marcelo Jos Manuel Montiel Peralta, chileno, Gerente Cobreloa
S.A.D.P, C.I 9.014.372-7, ingeniero.
4. Sebastin Roco, chileno, futbolista, C.I 15.092.762-5
5. Mario Alberto Herrera Pinto, chileno, dependiente, C.I 6.017.516-0.
Todos domiciliados en avenida Concha y Toro N 1631, Torre 1,
oficina 308, comuna de Puente Alto.
MODELO DE INTERROGATORIO DE UNA SENTENCIA

Tambin rindi la testimonial, consistente en la declaracin de los siguientes

testigos, quienes llamados a estrados, previamente individualizados, jurando o

prometiendo decir verdad de los hechos en juicio y advertido previamente de las penas

previstas en el artculo 209 del Cdigo Penal, sealaron:

a) Mara Paz Gordon Jimnez,

como conoci a la actora

dice que conoci a la demandante desde febrero de 2012, cuando ingres la

actora al servicio de Hospitalizacin, donde realizaba el cuarto turno, laborando con las

miembros del rea administrativa, la demandante, provocando el ingreso en stas, una

disminucin en sus ingresos debido a que antes no exista el cuarto turno sino que

eran contratadas las enfermeras part time, pero a partir del ingreso de la actora, se

estableci el sistema de cuarto turno, la demandante fue trasladada desde

Hospitalizacin a Salud Ocupacional donde labora la testigo, debido a que estaba

embarazada.

-En qu rea se desempea

Indica que en la unidad de Salud Ocupacional, tuvo un muy buen desempeo, en las

reas de audiologa, test de esfuerzo, control de nio sano en pediatra, muy motivada

para aprender todas las materias nuevas.

-Que tan buena es para su trabajo

Dice que fue calificada 5,0 en capacitacin, esa calificacin es confidencial, no obstante
ello, la calificacin de la actora, que implic que ganara un bono, se filtr su nota,

habiendo cometarios de pasillo respecto de ello.

-Como era la relacin de la actora con las dems enfermeras

Con otras enfermeras del rea de hospitalizacin, dice que ella le dijo que haba una

persecucin en su contra de parte de algunas, modo que estima que la relacin entre

ellas era mala, especficamente dice que la actora le dijo que la enfermera Ana Mara

Salinas, siempre le encontraba detalles en las entregas de turno, equivocaciones, los

que eran habituales en dicha labor, que estos conflictos eran conocidos por la jefa

Bruna Espinoza, as como por Leonardo Reyes y Javier Corts, Director y Subdirector

mdico de la Clnica disponindose que la enfermera Ana Mara Salinas le recibiera el

turno a la demandante, pero dicha medida fue dejada sin efecto por Bruna Espinoza

tiempo despus.

- Que ocurrio despus de que tuvo su hijo

La demandante volvi de su post natal en diciembre de 2015, ya que recibi un correo

el 3 de noviembre de dicho ao consultndosele por la coordinacin de enfermera,

respecto de la factibilidad que la actora efectuara turnos de noche, recibiendo un

correo de vuelta, con la opinin del abogado de la empresa, en el sentido que poda

hacerlos, incluso con un hijo menor, la actora volvi al cuarto turno, lo que fue terrible

para ella,

- Por favor puede ser un poco mas detallista

tambin porque deba correr a para dar pecho a su beb, situacin que tambin fue

consultada por la testigo en su condicin de dirigente sindical, adems se mantuvieron

los conflictos de la actora con Ana Mara Salinas, por lo que finalmente en febrero de

2016, la demandante se reuni en dos oportunidades con la testigo, para explicarle su

situacin, decidiendo enfrentar a su jefatura, vindola Isabel Sazo, que la vio llorando

junto a Bruna Espinoza, le dice que en su familia se enter de la situacin y le pide su

intervencin como dirigente sindical, reunindose con Rossana Rosende y a Carmen

Zamora, contndole que se enteraron de algunas cosas y estaban investigando, sin que

la actora supiera, ya que la jefatura nunca le manifestaron sus errores. En cuanto al

beneficio de sala cuna, la Clnica tiene convenios, pero stas no funcionaban de noche

ni domingos, por lo que no sirven para las personas que hacen turnos. En cuanto al

bono de cuarto turno, este es de $198.000.- que se les paga a las personas que lo

hacen, dice que se le pretendi cambiar las funciones de la demandante, pero se le

neg el pago del bono de cuarto turno.

- Que ocurrio despues

En lo relativo a un error imputado a la demandante, ella no sabe ms especficamente,

pero dice que nunca a la demandante se le manifestaban sus errores, ni tampoco se

investigaban debidamente los hechos, esto en relacin a las calificaciones, la seora

Bruna Espinoza que debi calificarla, no lo hizo, pero despus de ello, en este caso fue

importante recalificarla, informe que se le pidi a la seora Espinoza. Luego de febrero

de 2009, Manola no volvi a trabajar ya que el psiquiatra le diagnostic estrs laboral

severo. Exhibidas las declaraciones que prest a la Inspeccin del Trabajo, las ratific,

sealando que las prest en San Felipe, sin recordar fecha exacta. Preguntada por el

abogado de la demandada, dijo ser Tesorera del Sindicato, al ser consultada por los

detallitos en que incurra la actora, que a sta la mandaron a hacer cursos, pero

mandaban a todas la enfermeras que hacen turnos, que cuando supo de los problemas

de ella con Ana Mara Salinas y Bruna Espinoza, no hubo denuncias al sindicato por los

acosos. Sobre las apreciaciones de Carmen Zamora y Rossana Rosende, relativas a la

actora, sabe que lo ltimo que pas, pero ellas no se lo quisieron decir por estar

investigndose. En cuanto a las persecuciones de Bruna Espinoza y Ana Mara Salinas,

no slo tena problemas con la actora sino con otras personas. Trabaj hasta 2005 en

Hospitalizacin, despus paso a Salud Ocupacional de manera completa, dice que

ambas reas son estresantes, requiere de tomas de decisin rpidas. En cuanto al

cuarto turno, cuando ingres la demandante, no signific alteracin en sus condiciones.

Al referirse a Ana Mara Salinas, dice que tambin le llamaba la atencin cuando le

entregaba el turno, dice que la enfermera Alicia se fue aburrida por los acosos de las

enfermeras Salinas y Espinoza. Que la gente nueva tiene mucho que aprender, pero las

mejoras deben conversarse, que supo que la a la actora la haban cambiado el turno

para evitar que se topara con Salinas, pero luego que volvi, la hicieron volver a

entregarle turnos a la seorita Salinas, que se le hizo volver a hacer turnos porque

faltaban enfermeras. Que cuando volvi de post natal, respecto de su derecho de

amamantamiento, tuvo que comunicarse con la Inspeccin del Trabajo para aclarar sus

dudas, indicndosele por escrito el momento en que poda salir. Posteriormente la

actora fue a contarle que tena problemas, pero no le solicit que interviniera, sino que

cuando volvi de vacaciones, una vez conocidas las calificaciones, la actora

nuevamente fue a hablar con ella, ya que la seora Salinas supo del bono que gan la

demandante, realizando comentarios y bromas en contra de ella.

Finalmente el tribunal, le pidi que precisara lo que le comentara los dichos de la

actora respecto de Ana Mara Salinas, la que no le deca a ella, sino que lo deca a

terceros. Adems, que la seora Salinas, dijo Cmo esta tonta gana ms que yo,

refirindose a la demandante.

b) Pamela Marlene Vsquez Vicencio,

que manifest que ingres a la Clnica demandada, el 3 de enero de 2006, hasta el 31

de marzo de 2008, en las unidades de hospitalizacin (unos cuatro o cinco meses),

estando el resto del tiempo en urgencia, que conoce a la demandante desde febrero de

2006 que en dicha unidad, trabajaban cinco enfermeras, antes del sistema de cuarto

turno, haba una enfermera fija, otras apoyaban y tambin haban unas part time, lo

que signific para las que all se desempearan, una prdida econmica ya que no se

les pagaban como horas extraordinarias, que en ese tiempo trabajaban las enfermeras

Mariluz Quilodrn, Roxana Glvez, Isabel Sazo y Ana Mara Salinas, adems venan

enfermeras del Hospital. En cuanto a la relacin de trabajo en el perodo que ella

labor en hospitalizacin, no era bueno ya qua haba recelo de las colegas que

pensaban que venan a aserrucharles el piso, lo que se tradujo en persecuciones,

encontrar detalles, acusndola a la jefa, la ms conflictiva en este sentido era Ana

Mara Salinas, informndosele a la jefa Bruna Espinoza, pero sta no tomaba medidas,

tambin esto fue conocido por los superiores de la Clnica, al Director y Subdirector

mdico, dndosele incluso la opcin de despedir a la actora Manola Carvajal, la que

tena en principios dos contratos a plazo fijo, pero cuando pas a tener contrato

indefinido, se le empez a criticar su labor, pero la testigo le explic al doctor Reyes

que la actora tena buen trato con los pacientes, y que tena detalles, pero era porque

estaba recin egresada de la universidad, pero con el tiempo superara sus

deficiencias, indicndole que la enfermera Ana Mara Salinas la molestaba,

proponindole que la actora no le entregara el turno a la enfermera Salinas y no se

toparan, medida que se mantuvo hasta el pre natal de la demandante. Luego dijo que

una vez que la testigo no sigui trabajando en la Clnica, ya que ella tuvo un cargo de

jefatura, lo que provoc que otras enfermeras le encontraran detalles, incluso a raz de

un problema con la orden de compra de un televisor, lo que en definitiva provoc su

salida de la clnica. Dice que a la demandante, luego de su post natal, no se le respet

el cambio de turnos, en el sentido que ella no le entregara stos a la enfermera

Salinas. Dice que los detalles que le encontraban a la actora, a va ejemplar que

respecto de los tarjeteros, los errores de Manola consistan en que ella organizaba los

tarjeteros en un horario distinto a los empleados habitualmente en la Clnica. Indica

que la enfermera Salinas, no manifestaba los errores directamente, sino que los deca

a la jefa quien llamaba la atencin, que los errores de la actora se referan a aspectos

tcnicos, que se van aprendiendo con la experiencia. Preguntada por el tribunal, dijo

que los errores eran sealados por la seorita Salinas va comentarios a terceras

personas, como los auxiliares, incluso que cuando ella le manifestaba que haba

olvidado algo, les deca no te preocupes, yo lo hago, pero despus acusaba a la jefa
Bruna Espinoza.

c) Ariela Alejandra Ziga Svith, quien seal que conoce a la actora, desde

2007 cuando hizo reemplazos en Clnica Ro Blanco, pero ms cercana desde febrero

de 2008, que durante ese ao, tuvo problemas con su hija porque se le cort la leche,

por un estrs laboral que se lo provoc, ya que tuvo problemas con sus colegas, no se

le cumplan sus horarios de lactancia, ya que haca turnos y no se ponan de acuerdo

en la forma de reemplazarla. Se refiere a la importancia de la leche materna en la

crianza de los hijos, y en cuanto a la salud de la madre, adems si no puede drsela, le

provoca estrs. En el entorno familiar a raz del trmino de la leche, ya que la guagua

lloraba mucho, provocando trastornos a dicha familia. Interrogada por el abogado de la

demandada, seal que trabaj directamente con ella en Hospitalizacin, en aspectos

relativos a las purperas. Dice que la actora no tuvo problemas. Interrogada por el

tribunal dijo que le constan los hechos, por que la actora fue a pedirle ayuda por el

corte de leche, sabiendo que tena problemas con la enfermera Ana Mara Salinas.

d) Enzo Rodrigo Ponce Abarca, quien dijo que conoce a la demandante desde

marzo de 2008, que el grupo familiar de ella est compuesto adems por su marido y

Manolita, que trabaja en la Clnica Ro Blanco, que la hija de la demandante naci el

2008, que la actora trabaj hasta su pre natal, y cuando reingres a laborar, le

manifest que tena dificultades en el trabajo, para hacer uso de su derecho de

amamantamiento. Que el marido le coment que su actitud era distinta, vindosele

afectada, adems que notaron que la hija llorara constantemente en las noches,

especialmente en febrero pasado, incluso que le provoc que se le cortara la leche.

Finalmente la actora solicit prueba pericial consistente en pericia psiquitrica,

pero finalmente se desiste de la ella, ya que el Servicio Mdico Legal de San Felipe,

indic mediante oficio que no poda efectuarla.

5.- Que, por su parte la demandada rindi la testimonial consistente en la

declaracin de los siguientes testigos quienes llamados a estrados en la audiencia de

juicio sealada anteriormente, previamente individualizados, jurando o prometiendo

decir verdad de los hechos en juicio y advertido previamente de las penas previstas en

el artculo 209 del Cdigo Penal, sealaron:

a) Mara Bruna Espinoza Fernndez, quien indic que es enfermera hace

veintiocho aos, que desde hace siete est en la Clnica, y hace unos cuatro aos a

cargo de la unidad de Hospitalizacin, supervisora, vigilando que se cumplieran los

estndares de calidad, los protocolos que deban seguirse, que conoce a la actora,

porque trabaj con ella en Hospitalizacin, cuando ella ingres en febrero de 2006,

para realizar el cuarto turno, hasta que cuando qued embarazada, fueron cambiadas

sus funciones. En un principio la actora, a quien conoce desde que ella era pequea,

fue contratada por contratos a plazo fijo, a la testigo le toc evaluarla, en cuanto a su

calidad personal era un siete, pero en cuanto a calidades profesionales la calific

sealando que le faltaba por desarrollar, pero de todos modos fue contratada

indefinidamente, luego respecto de los errores cometidos por la demandante, seala

que la entrega de turno consiste en una relacin de las condiciones en que est el

paciente, los medicamentos y otras actividades relativas al estado del mismo,

advirtiendo que en este sentido en las entregas efectuadas por la demandante no

estaban del todo claras, omitiendo informacin importante. Que en los turnos que se

entregaban por parte de Manola Carvajal a Ana Mara Salinas, la actora le manifest

que esta ltima era muy insistente en las preguntas, solicitndole que la cambiara,

pero la testigo le dijo que deba sobreponerse y preparar mejor las entregas de turno,

finalmente el Director, le pidi que la cambiara, a fin que no se toparan en la entrega

de los turnos. En cuanto a su relacin personal con la demandante, dice que iba ms

all que la simplemente profesional, ya que se le segua invitando a la reuniones y

celebraciones del personal de Hospitalizacin. Que cuando la actora volvi a trabajar

despus de su post natal en diciembre de 2008, manifestndole sta que no tena

problemas para trabajar en el cuarto turno, luego de ese mes, se program que un par
de semanas, se fuese incorporando de a poco, y cuando la testigo volvi de

vacaciones, el 12 de febrero, inmediatamente en la entrega de turno, le dijeron otras

enfermeras que haban problemas, que se conversaron con Manola situaciones que se

podan mejorar, refirindose en especial a un evento adverso respecto de la aplicacin

de insulina, en la que debe hablar con todas las personas involucradas, se tuvo que

investigar porque no fue la primera vez que ocurra, adems era una situacin de

gravedad para el paciente, cuando habl al respecto, primero la actora le manifest su

preocupacin por la reunin, se convers la posibilidad de cambiarse de unidad, en

cuanto a su evaluacin en la Unidad de Hospitalizacin, por haber estado menos de

seis meses, deba ser calificada por el Doctor Diement. Indica que la reaccin de la

demandante, a la proposicin de cambiarse de salud ocupacional, se preocup por la

prdida del bono de cuarto turno, ya que slo se paga a la personas que lo hacen,

perdindolo si se cambiaba. Interrogada por la abogado de la actora, seal que sta

trabaj desde febrero de 2006 hasta marzo de este ao, salvo en los perodos que

goz de licencia. Seala que integraban el cuarto turno cuando ingres la actora, las

enfermeras Ana Mara Salinas, Yasna Casanova y ella, siendo la testigo la jefa de la

unidad, que a la actora se le hizo contrato indefinido, no obstante que tena

observaciones a su respecto, se recomend su contratacin. En cuanto a las

observaciones que le hicieron a la actora respecto de sus errores, le fueron

representadas verbalmente a ella, y se lo hizo saber a sus superiores doctor Reyes y a

la actual Directora tambin, ella incidi en la calificacin del ao 2007. En cuanto al

cambio de turno, esa decisin fue tomada por el doctor Reyes, la testigo no era

partidaria de ello, situacin que no se mantuvo al regreso del post natal, toda vez que

ao a ao se sorteaban los turnos en la fiesta de navidad, saliendo el que la actora le

entregara turno a Ana Mara Salinas. En lo relativo a la reincorporacin de la

demandante al cuarto turno, teniendo presente su maternidad, ella realiz consultas a

recursos humanos. En cuanto a la investigacin del evento adverso, lo efectu ella

siguiendo el reglamento de calidad de la Clnica, el que no concluy, ya que no vio ms

a Manola. Cuando se plante el cambio de la actora a otra unidad, ella tena esa idea,

realizando averiguaciones, respecto de una vacante que se poda producir, pero haba

un problema con las horas, por lo que deba cambiarse su contrato, pero el problema

era el bono de cuarto turno, que lo perdera si se haca efectivo el cambio, el que sigui

percibiendo mientras estaba embarazada. Interrogada por el tribunal, respecto de si a

raz del conflicto de la demandante con Ana Mara Salinas, convers con ella, que la

comprendiera, ya que era extremadamente prolija para pedir informacin, por lo que

representaba ello a quien le entregaba el turno, le pidi ser ms tolerante,

conversndolo varias veces con ella, luego de ello, not un cambio en la seorita

Salinas, sin conocer si sta tuvo problemas con otras enfermeras.

b) Mara Magdalena Corts Malbrn, quien indic desempaarse en la Clnica Ro

Blanco, en rea recursos humanos, que la actora tena los derechos que le

correspondan por pertenecer al sindicato de profesionales, el que en la negociacin

colectiva, se pact el bono de cuarto turno, que se pagaba a quienes lo hacan, incluso

la demandante lo percibi mientras estaba embarazada, an cuando no cumpli dicha

funcin, durante ese perodo. Respecto a la sala cuna, a recursos humanos ella no

solicit el pago del bono de sala cuna, y se le ofreci el cambio de labores para que

pudiese hacer uso de la sala cuna, para que no tuviese problemas con los turnos de

noche y fines de semana, en cuanto al permiso de alimentacin, ello se coordina con

su jefe directo, pero la empresa da todas las facilidades para eso. Interrogada por la

abogado de la demandante, acerca de la sala cuna, se vio el tema de ser cambiada a

una jornada ordinaria, perdera el bono de cuarto turno. En cuanto a la sala cuna, dice

que la Clnica tiene convenios ya que no tiene, pero ninguna sala cuna funciona de

noche o fines de semana.

c) Ana Mara Salinas Malbrn, quien manifest que se desempea en la Clnica

Ro Blanco, en la unidad de Hospitalizacin desde hace unos siete aos, que conoci a
la demandante como compaera de trabajo, recibindole turnos paciente por paciente,

dice que esta recepcin era regular, indicndole que la informacin entregada no era

completa, faltaba la relativa a exmenes realizados, conversando ello tanto con la

actora como con su jefatura Bruna Espinoza o su reemplazante Yasna Casanova, dado

que las irregularidades eran reiteradas, pero no en otras reuniones o con otras

personas, tratndose de solucionar el problema. En cuanto a un problema con una

insulina, se detect dos veces una irregularidad en la cantidad que deba suministrarse

a la paciente, lo que es grave y fue representada a su jefatura. Interrogada por la

abogado de la demandante, dice que esta situacin de la insulina se le represent a la

demandante, que se desempeaban en cuarto turno, ella, Yasna Casanova, Alicia

Carvajal y Manola Carvajal, que ella representaba las fallas slo cuando eran graves a

Bruna Espinoza, Yasna Casanova y Carmen Zamora. Indica que su relacin con la

demandante era profesional y buena en ese aspecto, considera que era respetuosa en

la entrega de turnos, que saba que se cambi el hecho que la actora le entregara

turnos, pero no las razones. Dice que nunca la demandante le reclam por la forma en

que le reciba los turnos. Que ella fue bien calificada y que recibi un bono por ello. En

cuanto a que antes que funcionara el sistema de cuarto turno, se pagaban horas

extras, pero se cambi por un sistema de pago de cuarto turno. Preguntada por el

tribunal respecto de si convers con Bruna Espinoza, respecto de la situacin de la

demandante, ya que las entregas de turno efectuadas por ella eran incompletas, no

dando respuestas certeras cuando se le requera informacin. Que representaba a la

jefa Bruna Espinoza, como tambin a la demandante en lo relativo a sus errores, que

no emita opiniones de ella, que se le pidi que cambiara su forma de ser siendo ms

suave, pero que siguiera efectuando las preguntas que habitualmente haca.

d) Carmen Isaura Zamora Casabn, quien dijo desempearse como enfermera

de infecciones intrahospitalarias y gestin de calidad, lleva veintids aos trabajando

en la Clnica Ro Blanco, velando el cumplimiento de las normas ministeriales respecto

de las infecciones intrahospitalarias, que conoce a la demandante desde que ingres a

laborar a la Clnica, teniendo una grata relacin de trabajo, participando en las

entregas de turno, en las que observ que la actora, debido a su falta de experiencia,

tena errores, pero se pens que ellos seran superados con el tiempo, mandndola a

cursos de capacitacin especialmente las que trabajan en el rea clnica, para mejorar

su desempeo deficitario en algunos aspectos. En cuanto a los supuestos actos

discriminatorios en contra la actora, no los presenci ni los vio, si conflictos en la

entrega de turno, pero no acoso o maltrato. Dice que los aspectos deficitarios de las

entregas de turno, eran la falta de seguridad en el conocimiento de los pacientes de su

historia clnica, falta de registro, lo que provoca una indeterminacin en cuanto a si se

suministr o no un medicamento a un paciente. Tampoco sabe que alguien se haya

referido en forma descalificatoria, indigna o peyorativa. En cuanto al evento adverso,

seala que ste tiene por objeto determinar las causas, a fin de tomar las medidas

para corregirlo, sin que se busque sancionar a alguien por ello, respecto de una

situacin en que habra intervenido la actora, ella sugiri se investigara el evento

adverso, pero no pudo conversar con la demandante, pero se present su licencia

mdica por estrs, sin poder comunicarse con ella. Interrogada por el abogado de la

demandante, quien inform la ocurrencia de la irregularidad del evento adverso fue

Ana Mara Salinas, que la testigo report la ocurrencia de un evento adverso para que

se siguiera el curso regular, conversando con las enfermeras que se entregan turnos.

Que sabe que la actora tena un conflicto con Bruna Espinoza, quien le coment la

situacin y acordaron hablar con Manola Carvajal, que de ello habl con la dirigente

sindical Marilz Quilodrn, ellas le indicaron que era una situacin manejable.