Comportamiento Al Consumidor

INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigacin
cualitativa o metodologa
cualitativa es
un mtodo de investigacin usado principalmente en las ciencias
sociales que se basa en cortes metodolgicos basados en principios
tericos tales como la fenomenologa, la hermenutica, la interaccin
social empleando mtodos de recoleccin de datos que son no
cuantitativos, con el propsito de explorar las relaciones sociales y
describir la realidad tal como la experimentan sus correspondientes
protagonistas. La investigacin cualitativa requiere un profundo
entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo
gobiernan. A diferencia de la investigacin cuantitativa, la investigacin
cualitativa busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal
comportamiento. En otras palabras, investiga el por qu y el cmo se
tom una decisin, en contraste con la investigacin cuantitativa, que
busca responder preguntas tales como cul, dnde, cundo, cunto. La
investigacin cualitativa se basa en la toma de muestras pequeas, esto
es la observacin de grupos de poblacin reducidos, como salas de
clase, una comunidad, etctera.
CONCEPTO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA DESDE

DISTINTOS AUTORES
Prez Serrano (1994), define "la investigacin cualitativa se considera
como un proceso activo, sistemtico y rigurosos de indagacin dirigida
en el cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto esta en el
campo de estudio.
Strauss y Corbin (1990) cualquier tipo de investigacin que produce
resultados a los que nos ha llegado por procedimientos estadsticos u
otro tipo de cuantificacin.
Denzin y Lincoln (1994) definen la investigacin cualitativa como un
campo interdisciplinar, transdisciplinar y en ocasiones contradisciplinar.
Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y las fsicas.
Sandn Esteban (2003), la investigacin cualitativa es una actividad
sistemtica orientada a la comprensin en profundidad de fenmenos
educativos y sociales, a la transformacin de prcticas y escenarios
socioeducativos, a la toma de decisiones y tambin hacia el
descubrimiento y desarrollo de un cuerpo organizado de conocimientos.
OBJETIVOS GENERALES
Investigar las tcnicas de investigacin cualitativa descartando que

estas pretendan demostrar empricamente los hechos, sino analizar e
interpretar el sentido, las motivaciones y los comportamientos
vinculados a tales hechos. Entender variables antes no consideradas por
llamarlas subjetivas.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Destacar la importancia del contexto y la valoracin integral del

fenmeno, proceso o hecho a estudiar.
Entender el proceso de utilizacin de tcnicas cualitativas de
investigacin.
Entender como investigar cualitativamente los procesos y
la dinmica natural de la vida mental y social.
Ubicarse en el lugar de los individuos para adquirir su perspectiva.
Describir los escenarios del estudio.
TIPOS DE INVESTIGACION CUALITAVITA

Investigacin participativa
Se trata de una actividad que combina la forma de interrelacionar
la investigacin y las acciones en un determinado campo seleccionado
por el investigador, con la participacin de los sujetos investigados. El fin
ltimo de este tipo de investigacin es la bsqueda de cambios en
la comunidad o poblacin para mejorar sus condiciones de vida.
Investigacin-accin
Tiene semejanza con la participativa, de all que actualmente se hable
con bastante frecuencia de investigacin-accin participativa. Es uno de
los intentos de resumir la relacin de identidad necesaria para construir
una teora que sea efectiva como gua para la accin y produccin
cientfica,
que
est
estrechamente
ligada
a
la ciencia para
la transformacin y la liberacin social. Tiene un estilo ms afn a la
investigacin ligada a la educacin llamada "criterios de evaluacin
diagnstica".
Investigacin etnogrfica
Esta constituye un mtodo til en la identificacin, anlisis y solucin de
mltiples problemas de la educacin. Este enfoque pedaggico surge en
la dcada del 70, en pases como Gran Bretaa, Estados Unidos y
Australia, y se generaliza en toda Amrica Latina, con el objetivo de

mejorar la calidad de la educacin, estudiar y resolver los diferentes
problemas
que
la
afectan.
Este
mtodo
cambia
la
concepcin positivista e incorpora el anlisis de aspectos cualitativos
dados por los comportamientos de los individuos, de sus relaciones
sociales y de las interacciones con el contexto en que se desarrollan.
La etnografa es un trmino que se deriva de la antropologa, puede
considerarse tambin como un mtodo de trabajo de sta; se traduce
etimolgicamente como estudio de las etnias y significa el anlisis del
modo de vida de una raza o grupo de individuos, mediante la
observacin y descripcin de lo que la gente hace, cmo se comportan y
cmo interactan entre s, para describir sus creencias, valores,
motivaciones, perspectivas y cmo stos pueden variar en diferentes
momentos y circunstancias. Podramos decir que describe las mltiples
formas de vida de los seres humanos. Es aquella investigacin que solo
se enfoca a ver las cualidades y caractersticas del objeto de estudio
mediante la observacin.
Respecto al proceso y las fases de la investigacin cualitativa, se
diferencian cinco fases de trabajo:
1. Definicin del problema
2. Diseo de trabajo
3. Recopilacin de datos
4. Anlisis de datos
5. Informe y validacin de la informacin
Adems, dentro de la investigacin cualitativa podemos encontrar
diversas tcnicas como:
1. La observacin
2. La entrevista (grupal e individual)
3. El cuestionario
4. El grupo de discusin

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