Componente Comportamental
Componente Comportamental
Componente Comportamental
COMPORTAMENTAL
El componente comportamental tiene como objetivo determinar si su
comportamiento es el adecuado para la labor que usted desempea
cotidianamente
en el trabajo, para hacer sta medicin, el ICFES enfatiza en tres
aspectos:
autoeficacia, interaccin social y adaptacin.
En el primer tem, se mide la autoeficacia entendida como la capacidad
del docente de
autodirigirse hacia el logro de metas y objetivos profesionales e
institucionales, el
docente debe demostrar que es capaz de proponerse objetivos y
acciones concretas
para alcanzarlos, para ello se evala desde tres aspectos: la motivacin
al logro,
comprendida como aquello que le impulsa y dinamiza el desarrollo las
labores propias
de su cargo, aqu el docente debe demostrar que es capaz de hacer las
cosas bien y
rpidamente tan solo por la satisfaccin de alcanzar metas; la
responsabilidad que
usted demuestra para ejecutar su labor, demostrando que conoce y
domina las
acciones propias de su rol y la orientacin a las labores del cargo,
entendidas como la
capacidad que usted tiene o demuestra para llevar a cabo sus tareas, as
como el
inters para desempearlas y la satisfaccin que stas le generan.
En el segundo tema, se evala la interaccin social, en busca de las
capacidades del
docente para relacionarse con los dems sujetos intervinientes en el
proceso
educativo, para hacerlo se alude a dos aspectos clave: la actitud cordial
que usted
debe demostrar para con las personas que rodean su entorno de trabajo,
favoreciendo
de ste modo su desempeo y el de las dems personas, la orientacin
o capacidad
que usted demuestra para interactuar con otras personas demostrando
su
AUTOEFICACIA
1. MOTIVACIN AL LOGRO
Los seres humanos desarrollamos diariamente toda suerte de
actividades que
PARA RECORDAR
Segn Maslow, el ser humano desarrolla una serie de necesidades que
se encuentran
plenamente jerarquizadas y que van surgiendo en la medida en que las
de nivel
inferior van siendo satisfechas, estas necesidades son: Fisiolgicas, de
seguridad,
sociales, de estima, de autorrealizacin, de saber y entender, estticas,
de salir
adelante y de comportamiento expresivo.
Otros autores como Apter (1996), definen la motivacin como un agente
externo que
el organismo humano regula para lograr la ejecucin de una accin, este
agente puede
causar niveles muy altos o bajos de excitacin en el individuo y es
funcin de este
modularlo hasta un punto intermedio para que el impulso que brinde sea
el adecuado
para ejecutar la accin. (cf. Apter, M. 1996, p. 187-190).
La teora de la motivacin
La teora clsica responda a un modelo mecnico segn el cual el
comportamiento del
hombre est motivado fundamentalmente por incentivos econmicos,
esta postura
taylorista provoc la protesta de los trabajadores, por ello la Western
Electric
Company notaron que el comportamiento de los empleados obedeca
tambin a
factores psicolgicos y sociales , por ello decidieron acudir a la Harvard
Bussines School
para continuar sus investigaciones, as surgi la escuela de relaciones
humanas hacia
De otro lado McClelland sostuvo que todos los individuos poseen tres
tipos de
necesidades:
Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en
relacin
con un grupo de estndares, la lucha por el xito. La persona con
necesidad de
logro se encuentra motivada por llevar a cabo algo difcil, alcanzar algo
AUTOEFICACIA
2. RESPONSABILIDAD
En ste mdulo se har referencia a la responsabilidad como
caracterstica primordial
del trabajador para desempear las labores encomendadas partiendo de
la
importancia de conocer el rol que le corresponde realizar dentro de su
mbito laboral,
del cual debe tener un amplio conocimiento, as como de las tareas que
debe
desempear dentro del mismo; se mostrar tambin los
comportamientos propios de
una persona responsable con el nimo de facilitar al docente el
reconocimiento de las
actitudes responsables y su eleccin en los diferentes tems de la
prueba.
La responsabilidad significa el estado, cualidad o hecho de ser
responsable, y
responsable significa ser legal o ticamente capaz de rendir cuentas
del cuidado o
bienestar de otro; lo que implica la capacidad personal de rendir cuentas
o la habilidad
para actuar sin gua o autoridad superior. Ser la fuente o causa de algo.
Capaz de
tomar decisiones morales o racionales por s mismo y por lo tanto puede
responder
por el comportamiento propio; capaz de que se confe o se dependa de
l; fidedigno.
Se basa en un buen juicio o un pensamiento sensato o se caracteriza por
este. La
persona que es responsable no necesita ser dirigida, sino que por el
contrario ejerce
sus actos libremente y se responsabiliza de ellos sea cual fuere el
resultado de los
mismos.
La responsabilidad es el no reconocimiento y la negacin del derecho de
intervencin
entre uno mismo y cualquier ser, idea, materia, energa, espacio, tiempo
o forma, y la
asuncin de todo el derecho de determinacin sobre l.
Responsabilidad es la habilidad y disposicin para asumir el carcter de
fuente y causa
totales para todos los esfuerzos y contra-esfuerzos en todas las
dinmicas
Responsabilidad total no es falta; es reconocimiento de ser causa.
Una relacin personal entre posiciones dentro de una organizacin
comprometida a
alcanzar sus metas.
PARA RECORDAR
La responsabilidad es un valor que esta en la conciencia de la persona,
que le permite
reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus
actos, siempre en
el plano de lo moral. Una vez que pasa al plano tico (puesta en
prctica), persisten
estas cuatro ideas para establecer la magnitud de dichas acciones y
afrontarlas de la
manera ms prepositiva e integral, siempre en pro del mejoramiento
laboral, social,
cultural y natural. La responsabilidad tambin nos ayuda a valorar a los
dems y a no
causarles dao.
El cumplimiento responsable a nuestra labor humana, sea cual fuere, se
regira por
principios como:
1. Reconocer y responder a las propias inquietudes y las de los dems.
2. Mejorar sin lmites los rendimientos en el tiempo y los recursos
propios del
cargo que se tiene.
3. Reporte oportuno de las anomalas que se generan de manera
voluntaria o
involuntaria.
4. Planear en tiempo y forma las diferentes acciones que conforman una
actividad
general.
5. Asumir con prestancia las consecuencias que las omisiones, obras,
expresiones
y sentimientos generan en la persona, el entorno, la vida de los dems y
los
recursos asignados al cargo conferido.
6. Promover principios y prcticas saludables para producir, manejar y
usar las
herramientas y materiales que al cargo se le confiere.
7. Difundir (cf. Responsabilidad. Disponible en Internet en <
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad> recuperado el 11-092010.)
El camino ms rpido para mejorar en responsabilidad es apreciar
claramente que de
nuestro comportamiento dependen cosas grandes. Los hombres con
ideales y metas
elevadas se responsabilizan enseguida de sus decisiones.
de otro lado, existen varias virtudes que se relacionan mutuamente con
la
responsabilidad:
Valenta.- Para dar cuenta de los propios actos hace falta un valor
capaz de
superar el temor al castigo. (Responsabilidad ante los dems).
Humildad.- El orgullo dificulta pedir perdn; mientras que la persona
humilde
reconoce sus fallos. (Responsabilidad ante uno mismo).
AUTOEFICACIA
3. ORIENTACIN A LAS LABORES
DEL
CARGO
Este mdulo tiene por finalidad dar a conocer al docente la forma como
la
orientacin a las labores propias al cargo que desempea se pone en
manifiesto,
esto con la finalidad de que el maestro puede aflorarlas con mayor
facilidad en la
presentacin del test comportamental.
PARA RECORDAR
La orientacin a las labores del cargo se comprende como el inters por
las tareas
propias del trabajo que se desempea, as como la satisfaccin que se
demuestra
por haberlas realizado. En ste sentido, el docente debe poner en
manifiesto, en
primer lugar que tiene conocimiento acerca de las actividades que estn
dentro de
su competencia, tener claridad de sus obligaciones y por tanto poner en
evidencia
que estas actividades generan para s un inters por realizarlas y una
satisfaccin al
momento de ejecutarlas.
En ste punto es necesario retomar el concepto de motivacin, pues
como se vio
en el mdulo de motivacin al logro, todas las actividades que realiza el
ser
humano se encuentran motivadas por alguna razn o circunstancia; las
tareas
propias de la labor como docente, no son la excepcin, existe una
fuerza, un
impulso que lleva al docente a ejecutar su trabajo, que aparte de la
motivacin
econmica, se debe a otro tipo de factores de tipo personal o social.
En relacin a ste aspecto, las principal motivacin del docente es hacer
un buen
trabajo para educar a sus alumnos, no hay nada que llena ms de
satisfaccin al
PARA RECORDAR
Con base en lo expuesto anteriormente, podra decirse que el docente
experimenta diferentes motivaciones para desarrollar su labor, siendo
las ms
trascendentales la satisfaccin de ensear, la interaccin con los
colegas, el
reconocimiento social, el logro de metas que impliquen su creatividad y
el clima
laboral; la resultante de estas motivaciones son la satisfaccin personal
y la
realizacin profesional que redundan en mejores procesos de enseanza
y
beneficio social e institucional, as como en constante inters por parte
del docente
INTERACCIN
SOCIAL
2. Orientacin Hacia la
Interaccin Social
El presente mdulo tiene como objetivo, formar al docente en cuanto al
reconocimiento
de las diferentes habilidades que debe tener para lograr una interaccin
social amable y
efectiva para el buen desarrollo de su labor y por supuesto para
responder asertivamente
al test de competencias comportamentales.
PARA RECORDAR
La interaccin social se comprende como la capacidad del individuo para
convivir y
relacionarse con sus semejantes; en el caso del docente, la interaccin
social es una
situacin subyacente a su labor, pues el maestro necesariamente tiene
que relacionarse
con estudiantes, compaeros, directivos, padres de familia y comunidad
educativo en
general.
El individuo debe desarrollar capacidades que le permitan integrarse a
un grupo o
comunidad, por ello las virtudes o habilidades que aprende, deben estn
sujetas a lo que
tales grupos sociales o comunidades consideren correcto o necesario,
este conjunto de
habilidades se denominan competencias sociales.
Segn Mead (1973) los seres humanos solo se convierten en personas
cuando han
desarrollado un espritu dentro del contexto de la experiencia social, por
ello es
importante que todas las personas como seres sociales que somos,
aprendamos
habilidades que nos permitan llevar una subsistencia amable, mediante
el uso de
prcticas que favorezcan nuestras relaciones con los dems.
PARA RECORDAR
Las habilidades de interaccin social son capacidades o destrezas
sociales especficas
requeridas para ejecutar competentemente una tarea interpersonal, son
un conjunto de
conductas aprendidas, por ejemplo: decir que no, coordinar un grupo,
responder un
elogio, manejar un problema con un amigo, respetar los derechos de los
dems y hacer
respetar los propios, empatizar o ponerse en el lugar de otra persona,
manejar
situaciones estresantes, expresar enojo, decir cosas agradables y
positivas a los dems,
etc. (cf. Bustamante, A. y Bernal, L., 2007, pp. 29).
La importancia de la capacidad de interaccin social, radica en la
necesidad que tiene
todo ser humano de relacionarse con sus semejantes, por ello se ve
obligado a aprender
una serie de comportamientos que le son tiles para ser aceptado en su
grupo social, a
continuacin se presentan las diferentes habilidades que debe
demostrar una persona
con orientacin hacia la interaccin social, con base en el texto Como
desarrollar
habilidades de interaccin social de Bustamante, A. y Bernal, L.; este
listado supone las
actitudes que el docente debe considerar a la hora de responder el test
comportamental
del examen de ascenso en el escalafn, por tanto es necesario aprender
a identificar
stas actitudes en los tems de respuesta de cada pregunta:
Habilidades bsicas de interaccin social
Sonrer y rer
Saludar
Presentaciones
Favores
Cortesa y amabilidad
Habilidades Conversacionales
Iniciar conversaciones
Mantener conversaciones
Terminar conversaciones
Unirse a conversaciones
Conversaciones en grupo
Habilidades relacionadas con sentimientos y emociones
Expresin de autoafirmaciones positivas
Expresar emociones
Recibir emociones
Defender los propios derechos
Defender las opiniones
Habilidades para afrontar y resolver problemas:
Identificar problemas
Buscar soluciones
Anticipar consecuencias
Elegir una solucin
Probar la solucin
PARA RECORDAR
La lista de actitudes enunciada anteriormente, adems de ayudar a
comprender al
docente, en que consiste la habilidad de interaccin social, determina la
orientacin de
las respuestas que busca el test comportamental, por ello se reitera la
importancia de
apropiarse de sta lista de actitudes.
Con base en lo expresado anteriormente, el docente que tiene
orientacin hacia la
interaccin social, es un docente dispuesto a ayudar, a comprender la
situacin del otro,
ya sea estudiante, padre, compaero, etc. Se caracteriza por buscar la
solucin de
problemas, por comprender las caractersticas particulares de cada
individuo, para actuar
adecuadamente, es sensible a las realidades de los dems, tiene formas
de comunicacin
adecuadas, procura formas de trabajo que contribuyan a la interaccin
social, al apoyo y
a la formacin de valores sociales; el docente que demuestre estas
caractersticas es un
maestro con habilidades para el trato interpersonal sin importar quien
sea el
interlocutor.
Para profundizar ms acerca del tema se recomienda hacer uso de los
recursos
multimedia dispuestos en este mdulo.
ADAPTACIN
1. AFRONTAMIENTO DEL ESTRS
El presente mdulo tiene como finalidad formar al maestro para que
reconozca el
estrs, las situaciones que lo generan, los comportamientos que asume
una persona
estresada y sobre todo, las maneras adecuadas de manejar el estrs,
esto con la
finalidad de que el docente sea capaz mediante la seleccin de
respuestas correctas en
el test comportamental de demostrar que maneja positivamente el
estrs y que evita
que ste comportamiento afecta negativamente su desempeo laboral.
Que es el estrs?
En resumen, el estrs se define como la relacin de una persona con su
ambiente y
que es experimentada como conflictiva por la persona, o sentida con
desagrado o
malestar. La persona primero evaluar la situacin, y dependiendo de
esta evaluacin,
podr pasar de la pasividad a la actividad, determinando con esto la
estrategia
adecuada para poder enfrentar esta situacin amenazante.
El estrs puede ser definido como un conjunto de estmulos externos
(tanto eventos
inesperados del entorno como tambin psicolgicos, tales como
prdidas,
enfermedades, problemas laborales, etc.) Tambin se puede considerar
como una
reaccin de respuesta, que es la manera en que el concepto es utilizado
cotidianamente en medicina. En este caso se observa una disposicin de
determinados
seres humanos a reaccionar frente a determinados eventos hasta caer
en un estado de
estrs.(Estrategias para superar el estrs, disponible en internet:
http://www.alcione.cl/nuevo/index.php?object_id=396, 10/09/2010)
Situaciones que generan estrs
El estrs es generado por cualquier motivo, el estimulo no importa,
cualquier situacin
genera estrs, lo que sucede es que la gente reacciona de manera
diferente, unos
ADAPTACIN
2. RESILIENCIA
Este mdulo tiene por finalidad, orientar al docente acerca de la
importancia de la
resiliencia, y la forma como un individuo la demuestra, para ello se
revisar su
concepto y las actitudes tpicas de una persona con capacidad de
resiliencia; lo
anterior con la intencin de formar al docente acerca de las actitudes
que debe
mostrar para el test del componente comportamental.
El concepto de resiliencia tiene que ver con la capacidad que tienen los seres
humanos para
sobreponerse a una catstrofe, la prdida de un ser querido, el maltrato fsico o
psicolgico
una desastre natural o cualquier otro problema que ponga en riesgo la
integridad humana. En
el caso del trabajo, el individuo suele enfrentarse cotidianamente a condiciones
que le son
adversas, la persona con capacidad de resiliencia tiene la facultad de
sobrepasar stas
situaciones, demostrando su integridad.
PARA RECORDAR
Para el caso del presente mdulo, se considera la resiliencia como la capacidad
del docente
para sobreponerse a situaciones adversas o arbitrarias, de una manera
inteligente, eficiente y
conveniente, demostrando de ste modo su capacidad para desarrollar su
trabajo y su
idoneidad para desempearse como maestro.
Cuando ocurre una tragedia bsicamente hay dos opciones lamentarse por lo
ocurrido y no
hacer nada para solucionarlo, o luchar a toda costa contra todas las
dificultades para buscar
una solucin al problema; la persona con capacidad de resiliencia,
generalmente se inclina por
la segunda opcin y sale victorioso pese a la situacin.
DIDAXIS S.G.E
TEL: (1) 8563542 e-mail: [email protected]
desarrollarse y construir sus sueos conservando la estructura humana en
trminos de valores
ticos de supervivencia( SANCHEZ, E. BALMER, C. COLMENARES, E, 2002).
El concepto de resiliencia utilizado desde la perspectiva psicolgica considera
no solo la
resistencia al choque (sentido original del concepto en a fsica), sino que hace
nfasis en la
capacidad de absorberlo y rebotar.
Cmo volverse humano a pesar de los golpes del destino? Este
cuestionamiento admirativo
de Boris Cyrulnik en su libro Un Merveilleux Malheaur (una maravillosa
desgracia) nos
recuerda que no existe resiliencia sin desgracia. El golpe: desamor, violencias,
injusticias,
soledad, crueldad, tragedia no significa ineluctablemente muerte y
destruccin; seres queridos
construyen respuestas creadoras de vida y se desarrollan a pesar de la
adversidad.
PARA RECORDAR
Es natural que las situaciones difciles en ocasiones causen destruccin
o graves
perjuicios a las personas, pero la resiliencia permite al individuo
aprender de la
experiencia y modificar su comportamiento para asumir la realidad que
vive con xito.
La resiliencia que desarrolla cada individuo est determinada por marcos
socioculturales favorables, lo que quiere decir que cada persona
internamente
almacena valores de referencia acerca de experiencias pasadas o de
situaciones
similares propias o ajenas que le permiten desarrollar mecanismos de
defensa que
emplea para enfrentar situaciones adversas; cuando estos marcos
socioculturales
errores
Mejores y eficaces estilos de afrontamiento
Capacidad de recurrir al apoyo de los oros cuando sea necesario
Actitud orientada hacia el futuro
Optimismo
Sentimientos de esperanza
Capacidad de empata
Accesibilidad y buen sentido del humor
Persistencia
Habilidad para manejar de manera constructiva emociones como
dolor, enojo,
frustracin, etc.
Autonoma.
PARA RECORDAR
La anterior lista de actitudes de una persona resiliente, constituye una
fuente que el
docente debe apropiar para responder exitosamente a los
cuestionamientos
relacionados con el tema, la capacidad de hacer visibles estas
caractersticas,
demostrar su actitud resiliente, lo cual es el objetivo del presente
mdulo.
Para profundizar ms acerca del tema, se recomienda hacer uso de las
ayudas
multimedia disponibles para ste mdulo.
BIBLIOGRAFA
Escobar, U y Alarcn. (1997). Estrategias y desarrollo humano. Ed. De
Risaralda.
Risaralda.
VALLADARES, ngela. (2010). Estrategias para superar el estrs.
Extrado el 10/09/2010
desde < http://www.alcione.cl/nuevo/index.php?object_id=396,
10/09/2010>
Ministerio de Educacin Nacional y universidad Nacional de Colombia
(2009).
Documento gua de evaluacin de competencias, Bogot.
HOFFMAN, E. (2002). Test psicolgicos. Editorial Paidos. Barcelona.
Resiliencia. Disponible en Internet en
<http://es.wilipedia.org/wiki/resiliencia_(psicolog%c3%ADa)> recuperado 1309-2010)
TEST
COMPORTAMEN
TAL
En ste documento se presentan ejemplos acerca de la manera como
usted debe
seleccionar las respuestas a las preguntas del test comportamental.
Es necesario que el docente tome en cuenta las siguientes
recomendaciones a la hora
de responder el examen para mejorar su desempeo:
Lea con atencin la pregunta, fjese en la intencionalidad de la misma,
puede
estar dirigida a indagar acerca de un conocimiento o a determinar si
usted sabe
aplicar correctamente ese conocimiento.
Determine el sentido de la pregunta, en ocasiones la puntuacin o el
uso de
una preposicin o de un condicional puede modificar el sentido de lo que
se
pregunta, lea cuidadosamente la pregunta para estar seguro del sentido
que
tiene.
Ejemplo 2:
2. Por accidente usted descubre a un compaero dando quejas
relacionadas con su
persona y a su parecer injustas ante un directivo, ante sta situacin
usted:
a. Se enfrenta airadamente con l.
b. Trata de defenderse ante los directivos dando quejas acerca de l.
c. Trata de prevenir a sus dems compaeros acerca de su detractor.
d. Hace caso omiso de las acusaciones.