“LA MEJOR HERRAMIENTA PARA ALCANZAR EL ÉXITO”

- año 1 no. 3 -

NØ
ARRIESGUES
TIPS PARA TU PRIMER
NOMBRE DE MARCA
POR MARCELO BARREIRO

MOTIVOS
MÁS COMUNES
DEL POR QUÉ LOS
EMPRENDEDORES
ARRANCAN UN NEGOCIO

REFORMA FISCAL
¿DÓNDE QUEDAN
LOS INCENTIVOS
A LA INVERSIÓN?
POR BERNARDO ELIZONDO RÍOS

PERFILES

DE HOYOS
KOLOFFON
ABOGADO PROTECTOR
DEL INTELECTO
Y EL IMAGINARIUM
EN ENTREVISTA:

Mario Rangel Malcolm

Laborín Sostmann Gladwell
De expertise financiera Pasión y trascendencia Éxito en los negocios
 Carta Editorial MoneyMakers

Búsqueda de poder y éxito Índice

C omo todo va de la mano con la interacción social y este
año promete estar lleno de transformaciones en todos
los ámbitos, y porque sabemos que al leer esta revista estás en
En la sección Líderes & Gurús te presentamos un reportaje y
entrevista con el mundialmente conocido gurú de negocios
Malcolm Gladwell, autor de Outliers y The Tipping Point, quien nos
10 MOTIVOS + COMUNES
DEL POR QUÉ LOS EMPRENDEDORES
ARRANCAN UN NEGOCIO 8
13
la búsqueda del éxito, para esta edición nos dimos a la tarea de presenta un análisis de los factores que han ayudado a personajes EN PORTADA
DE HOYOS KOLOFFON

30
seleccionar como tema principal 21 consejos para hacerte de famosos a alcanzar el éxito.
poder, mismos que consideramos los más importantes de una
serie de 48 escritos por Robert Greene y Joost Elffers en su libro Y dentro de nuestros colaboradores especiales, por un lado
ABOGADO PROTECTOR
The 48 Laws of Power. contamos con la presencia de Marcelo Barreiro que nos da DEL INTELECTO Y EL IMAGINARIUM
consejos para escoger el mejor nombre para tu primera marca.
La expansión empresarial ha tomado con el paso del tiempo Y por otro lado, también nos hace mancuerna Bernardo Elizondo

26
distintos formatos, y es por eso que hoy en día nos encontramos Ríos, quien hace un interesante análisis de nuestro sistema fiscal CONSEJOS ESTRATÉGICOS
con un par de opciones denominadas Empresa Híbrida y y cómo las reformas en este rubro han frenado el desarrollo para tener poder y ¡NO ARRIESGUES!
Empresa Gacela, a las cuales les dedicamos estudio y análisis. Te económico en nuestro país. alcanzar objetivos TIPS PARA TU PRIMER
las presentamos para mantenerte bien informado con respecto a NOMBRE DE MARCA
las innovaciones a nivel global. Otro tema que te presentamos es una lista con los diez motivos
más comunes del por qué los emprendedores arrancan un

44
En las secciones Historias de Éxito y Expertos contamos con la negocio.
distinguida presencia de dos grandes personajes. En la primera,
Dr. Rafael Rangel Sostmann, Rector del ITESM, quien en exclusiva En fin, estamos seguros de que esta edición de MoneyMakers
COLUMNAS REFORMA FISCAL
+ POSTURA POSITIVA ¿DÓNDE QUEDAN
nos platica sobre el futuro de los emprendedores en México y será de gran aporte personal para obtener las ideas, así como
cómo el Tecnológico de Monterrey se ha avocado a fomentar de la actitud requerida, para ir tras tus sueños. Aunque digan LA MONEDA ESTÁ EN EL AIRE 6 LOS INCENTIVOS A LA INVERSIÓN?
una formación emprendedora por competencia. Y en la segunda, que hablar de uno mismo es alardear, siéntete como un grande. + POTENCIAL HUMANO
Mario Laborín Gómez, un gran conocedor en finanzas y economía, Recuerda que proyectas y eres lo que son tus pensamientos. SUPERA TUS LIMITACIONES 12
Ex Director de Nafinsa y Bancomext, y quien nos platica sobre los + SALUD EJECUTIVA
principales problemas que enfrentan las pequeñas y medianas
empresa en México.
Estamos seguros, que al igual que con los números anteriores,
pasarás momentos muy provechosos en compañía de nosotros. QUE LA GASTRITIS NO TE DISTRAIGA 34 ENTREVISTAS
+ COACHING
Otro personaje de éxito con el que tuvimos la oportunidad de ¿LÍDER O JEFE? 40 MARIO LABORÍN
charlar entre amigos y que lo encontrarás en nuestra sección
Perfiles es Gilberto De Hoyos Koloffon, reconocido abogado y
+ LISTA DE CONTROL DE EXPERTISE FINANCIERA 22
experto en propiedad intelectual, y quien nos platicó acerca de la Atentamente PASIÓN POR EMPRENDER 42
oportunidad de negocio que encontró al especializar su despacho RANGEL SOSTMANN
en dicha rama del derecho. PASIÓN Y TRASCENDENCIA 36
¡INVIERTE EN MALCOLM GLADWELL
IDENTIDAD ÉXITO EN LOS NEGOCIOS 54

WWW.MONEYMAKERS.COM.MX
CORPORATIVA!
Sin duda una de las mejores
estrategias para vender… 16 + ARTÍCULOS | Incubadora de Empresas Híbridas 4
| Parques Tecnológicos 18 | Fraudes: Un cáncer que tarda en
detectarse 48 | Convierte tu negocio en una Empresa Gacela 50

DIRECCIÓN DISEÑO EDITORIAL COLABORADORES VENTAS Y SUSCRIPCIONES CON APOYO DE RED DE

GENERAL E IMAGEN Luis Alberto Rodríguez M. Monterrey: (81) 8336-3676 UN PRODUCTO DE INCUBADORA DE EMPRESAS DEL
Edgar Muñiz Ávila Resto del país: 01 800 8364676
Miguel Bichara Assad A+Positivo
[email protected]
Arturo Núñez Salais www.apositivo.com.mx Carlos Treviño Gutiérrez MoneyMakers Año 1. No. 3. (Abril-Mayo 2010), es una publicación bimestral de Contenidos legales o patrocinadores y no reflejan necesariamente la opinión, juicio, ideología o punto de
José Manuel Aguirre G. con Valor, SA de CV, con domicilio en Treviño 409 Pte., Despacho 406, CP 64000, Monterrey, vista de MoneyMakers ni de su Consejo Directivo. MoneyMakers considera a todas sus fuentes
NL, México. Teléfonos: Monterrey (81) 8336-3676 y resto del país 01800-8364676. Página de información como confiables y verifica la información proporcionada en la manera que le es
Marcelo Barreiro REPRESENTANTE Web: http://www.moneymakers.com.mx/ Correo electrónico: [email protected]. posible. Sin embargo, puede haber errores en la exactitud de los datos, por lo que los lectores
GERENTE CORRECCIÓN
Marcela Bortoni DE VENTAS NACIONAL Editor responsable: Miguel Bichara Assad. Número de reserva de derechos al uso exclusivo 04- utilizan esta información bajo su propio riesgo. Toda inversión y/o oportunidad de negocio
GENERAL DE ESTILO 2009-052112270100-102 otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor. ISSN en tiene un riesgo no controlado, por lo que antes de invertir le recomendamos consultarlo con sus
Bernardo Elizondo Ríos trámite. Certificados de Licitud de Título 14547 y Licitud de Contenido 12120 otorgados por la asesores contables y legales. MoneyMakers se comercializa bajo el entendido de que sus editores
Édgar Ruiz del Río Cristina Elenes Marco Iván Escotto Arroyo Secretaría de Gobernación. Impresa por FACSIMIL Arte Gráfico, SA de CV (Av. Félix U. Gómez y colaboradores no están ofreciendo ningún tipo de asesoría legal, fiscal o financiera, por lo que
No. 2818 Nte., Col. Cementos, CP 64520, Monterrey, NL). Este número se terminó de imprimir MoneyMakers ni ninguno de sus empleados y colaboradores asumen responsabilidad alguna
David Lavalle M.
el día 26 de marzo de 2010 y consta de 25,000 ejemplares. Distribución dentro del área por el contenido editorial o de los anuncios que se publican en la revista. © Todos los derechos
GERENTE FOTOGRAFÍA Blas Garza Salas metropolitana de Monterrey a cargo de Contenidos con Valor, SA de CV. Distribución Interior reservados por Contenidos con Valor, SA de CV, 2009. Prohibida la reproducción total o parcial
COMERCIAL Enrique Serrano Omar Boone T. (55) 9177-6660 y Locales Cerrados por Distribuidora Intermex, SA de CV (Av. Lucio No. 435, Col. San Juan del contenido sin previa autorización por escrito de los editores. Todo material recibido por
Tlihuaca, México, DF). Marca Registrada en trámite. Todos los artículos y reportajes, publicidad MoneyMakers no será devuelto, y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación, y que
Daniel Martínez Montoya www.enriqueserrano.com Jorge Cuesta [email protected] pagada y anuncios en general son responsabilidad exclusiva de sus autores, representantes se cede todo derecho para utilizarlo, editarlo, citarlo y comentarlo en cualquier tipo de publicación.

2 3
 Oportunidades MoneyMakers

Incubadora de Pero a todo esto, Finalmente, existen casos con excelentes resultados que

empresas híbridas
¿en qué consiste el programa GSBI™? nos permiten constatar que la creación e implementación
de estas empresas reflejan una oportunidad en nuestra
La Universidad de Santa Clara (SCU) ubicada en el corazón sociedad para lograr un equilibrio más justo entre los
de Silicon Valley, California, es la única universidad en habitantes de nuestros países.
Estados Unidos y probablemente de todo el mundo en
ofrecer este innovador programa que busca un equilibrio
económico-social en comunidades marginadas y olvidadas.
Este modelo nace en el año 2003 como resultado de la
búsqueda de una “teoría del cambio” que permita poner
en contacto a redes de apoyo y emprendedores sociales Algunos de los conceptos
avanzados con Silicon Valley. primordiales que se implementan
Es un programa de educación de clase mundial dirigido en el programa son:
a empresarios sociales, permitiendo estructurar a sus
empresas y organizaciones para ser autosustentables y
hacer medible el impacto social.

Modelo de negocio

La relación de trabajo alcanzada entre Propuesta de valor

los empresarios sociales y los mentores Control de ingreso, contribuciones y
experimentados logra compartir la visión de egresos
negocio y estrategias que permiten maximizar
Un concepto para generar su experiencia en el programa GSBI™. Estado del flujo de caja

Factores críticos de éxito

beneficio social Por otro lado, el modelo se aplica en todo tipo de
organizaciones, sean o no lucrativas, pero que demuestren Focus on (enfocar estratégicamente la
un interés genuino en incluir una misión social en la organización)
organización y que además busquen tener un fuerte
Constantemente escuchamos del desequilibrio de la economía mundial, en el que se incrementan impacto en determinada población, adicionalmente a los Participación de una micro financiera
aceleradamente las diferencias sociales y los programas para resolverlas son insuficientes. Sólo márgenes de utilidad que les permitan ser autosustentables en algunos casos
pensar en una posible solución o en una iniciativa que pueda ir cambiando paulatinamente los y contemplar un futuro prometedor.
contrastes sociales y económicos, aunque sea de manera discreta, hasta hace poco resultaba casi Proceso del negocio
imposible o tema de ciencia ficción. Así que cuando me enteré de que existía una incubadora de Existen conceptos importantes en este modelo, los cuales
empresas con un programa relativo a este tema me propuse conocer más acerca del mismo. se desarrollan e implementan en un periodo promedio de Modelo con capacidad para ser
un año, entre los empresarios y los mentores asignados,
escalable
estos últimos con sólida experiencia como presidentes y
directores de empresas de Silicon Valley. A la vez se apoyan
con estudiantes de maestría de la misma Universidad de Proceso de planeación y presupuesto
Por Luis Alberto Rodríguez Medrano Santa Clara que colaboran con los mentores especializados
y sin perseguir ningún pago a cambio sino el poder contribuir Métricas financieras y sociales por
Hoy es una realidad al existir un programa denominado esta población a migrar a grandes ciudades de México o de manera responsable al nacimiento de organizaciones cumplir
GSBI™ (Global Social Benefit Incubator), que resulta ser incluso buscar suerte en Estados Unidos. Sin embargo, vale que son semillas y realidades en ciudades de África e India,
un concepto híbrido único, uniendo lo empresarial con una la pena mencionar que es precisamente esta gente la que se principalmente. Más información en http://www.scu.edu/
preocupación por ejercer un impacto social que resulte en aventura a migrar una parte de la población más hábil y con
un beneficio para todos. Esto es especialmente importante mayor fortaleza física, dejando en los poblados a gente mayor,
en México donde las diferencias sociales son fuertes ya mujeres y niños, un esquema que se repite en muchos países
que contamos con 24 millones de personas que forman latinos, además de África, India y Asia, entre otros.
parte de una población rural con ingresos inferiores a 2.5
dólares diarios y con carencias en electricidad, agua potable, La esperanza de poder lograr algún beneficio a través de
alimentos y vivienda. alguno de los tantos programas que apoyan principalmente El colaborador es Profesor y Tutor de Empresas en el
a los países desarrollados es muy remoto e insuficiente, Tecnológico de Monterrey, Campus Santa Fe y Mentor
Los pequeños agricultores tienen que trabajar en tierras aunque ahora el programa GSBI™ viene a brindar una nueva Certificado por la Universidad de Santa Clara (SCU).
erosionadas, con insuficiente agua o riego, además de alternativa que puede cambiar el contraste económico y Si deseas contactarlo, su mail es: [email protected], o bien,
enfrentar la inseguridad. Esto lleva a un buen porcentaje de social que ha prevalecido. puedes escribirnos a: [email protected]

4 5
 Postura Positiva

La moneda está Un ll
a
conc mado a la
en el aire ienci
a soc
ial
¿Pasaremos los mexicanos a la historia como una raza que
extinguió su cultura de gozo y familia a causa de la violencia o
podremos aprender de nuestros errores? El tema de la violencia
en nuestro país es de suma importancia para los mexicanos.

Por Omar Boone

México es de los países “civilizados” con más violencia en el

mundo. Han muerto más personas en nuestra nación que en
Irak. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? Queremos encontrar
una respuesta así que es común precipitarnos y culpar a otros en
la ecuación. Nos decimos que los responsables son el gobierno,
los criminales, Estados Unidos o la pobreza. Y el cuestionamiento
continúa cuando nos encontramos con más noticias, comentarios
o experiencias personales sobre violencia. Es entonces cuando
nos damos cuenta que es suficiente con estas respuestas.

Si queremos resolver el problema de raíz necesitamos lidiar con

las causas, saber cómo fue que como sociedad llegamos al punto
donde una persona puede llegar a matar a alguien más por unos
cuantos miles de pesos.

Como sociedad hemos perdido la dimensión de las cosas. Damos

mayor prioridad a un bienestar material que reconocerme a mí
y a otros como seres humanos con sentimientos, familias, valores
y sueños. Creo que todos en menor o mayor grado hemos
experimentado el hecho de que si no tengo cierta posesión
material, si no tengo cierto color de piel, me siento menos digno o
menos cool como persona.

El efecto de este tipo de pensamiento materialista y de prejuicios

negativos nos separa y divide como una comunidad. Seguramente
esto no es nuevo a lo largo de la historia, mas lo que sí es nuevo
es que cada vez tenemos menos líderes humanistas que alcen
la voz y sostengan la integridad moral de nuestras estructuras
sociales, como el deporte, educación, medios de comunicación
o empresas.

¿Cuál es el fin de vivir en este planeta? Es una pregunta filosófica,

sin embargo estoy convencido de que el primer paso para
responder a esta pregunta es reconocer que no somos nuestras
posesiones o color de piel.

Es vital, como la sangre en nuestro sistema, que los ciudadanos El colaborador es emprendedor y
mexicanos desarrollemos una fuerza interna para transformar especialista en potencial humano,
nuestros miedos y nuestra parálisis en acciones firmes que saquen integrante del movimiento ciudadano
a relucir las injusticias. InLaKech para la no violencia.
Si deseas compartir y platicar para crear
La moneda está en el aire, si los mexicanos pasaremos a la historia soluciones, puedes dirigirte con el autor al
como una raza que extinguió su cultura de gozo y familia o como mail: [email protected],
una comunidad que aprendió de sus errores y trascendió hacia o bien, ingresar a www.espmexico.com
una sociedad más rica en valores humanos. y www.inlakech.org.mx

6
 Emprendedores MoneyMakers

¿Por qué quieres 6-10

empezar un negocio? 6. Tengo 10 posibles ideas de negocios, la verdad no Y podemos seguir mencionando muchas otras más. Sin embargo,
me identifico con ninguna pero de verdad quiero ser creo que la situación más preocupante es para las personas
empresario. desempleadas porque no saben qué hacer mientras encuentran
un nuevo empleo. Reconocen que no les gusta la idea ser

7. Tengo una excelente idea, no la puedo contar porque empresarios, pero no tienen otra opción, por lo que inician su
me la roban, estoy seguro de ser el próximo Bill Gates empresa por necesidad. Como consecuencia, son los primeros
y sólo necesito dinero, nada de asesorías porque eso en desertar el proyecto cuando reciben una oferta de trabajo
es para personas que no son empresarios. interesante.

El dinero no iempre es la mejor razón 8.

Me gusta el modelo de creación de empresa que me
propones, pero no puedo desperdiciar mi tiempo
haciendo un plan de negocios. Dime cómo arranco la
La pasión y no la ganancia económica debe
empresa y listo.
ser el motivo para iniciar tu empresa...

En el transcurso de mi estancia por una Incubadora de Empresas

1-5 9.

Tengo tanto tiempo queriendo ser empresario, pero
no me he animado porque las condiciones del país
son muy malas, quién la va a hacer con tantos
La gran mayoría de las personas comienza su empresa a partir de la
experiencia acumulada a lo largo de los años en su empleo, o bien

1. ¿me
Quiero iniciar un negocio y no tengo ninguna idea, de una idea de negocios que consideran rentable. Sin embargo,
he observado emprendedores con ideas y sin ideas, negocios sin requisitos y además me preocupa si me va mal.
compartes alguna? la creación de una empresa debe ser un proceso innovador y que
estructura y con falta de dirección, emprendedores con necesidad forme parte de la naturaleza misma del emprendedor, trabajar en
de inversión para su proyecto y también los que sólo necesitan
apoyo en la toma de decisiones.
2. Qurgeuierogenerar
ser empresario, no sé qué poner, pero ¡me
dinero rápido!
10.

Queremos iniciar una empresa, somos ocho
personas los interesados en ser socios, tenemos
el dinero y más o menos pensada la idea, pero no
una actividad que le apasione y que la remuneración económica
no sea el principal motivo de iniciar la empresa, debido a que la
ansiedad por ganar dinero y no por satisfacción personal puede
sabemos las actividades que podría hacer cada

3. Soy empleado y quiero mi independencia, llevar a la desesperación y al cierre temprano de la empresa.

uno de nosotros y el sueldo que nos pagamos
recomiéndame un negocio y si puedes préstame representa casi todos los gastos operativos de
dinero. En contraste, si la empresa inicia operaciones debido al gusto por la
la empresa. ¿Qué hacemos?
actividad, la recompensa económica vendrá como consecuencia
Por Edgar Muñiz Avila
4. Soy un empresario exitoso, necesito arrancar una de un excelente servicio a los clientes, una relación de largo plazo
nueva empresa porque ya no sé cómo generar más con los proveedores, un trato adecuado a los empleados y de ser
En todos los casos un punto fundamental para tener éxito es consciente de que la empresa es una organización que tiene vida
la razón por la que decidieron emprender un negocio; por ingresos con la que tengo.
propia.
consiguiente consideremos que no es lo mismo tener un motivo
que motivación.
5. Me urge entrar a la incubadora porque mi empresa
requiere una cirugía mayor y préstame dinero.
Estas son a mi juicio las 10 razones más comunes que he
escuchado de los emprendedores, no importa si son recién El colaborador es Director de la Incubadora y Aceleradora
egresados, empleados, desempleados o jubilados, para crear de Empresas del Tec de Monterrey, Campus Querétaro, y
una empresa y que demuestran un motivo, mas no motivación: actualmente cursa su Doctorado en Ciencias Empresariales en
la Universidad de Nebrija, España.

PIENSA EN POR QUÉ QUIERES INICIAR UNA EMPRESA.

LA RAZÓN QUE DES DETERMINARÁ EN GRAN PARTE TUS
POSIBILIDADES DE ÉXITO.

8 9
 Potencial Humano Perfiles

Supera tus Gilberto Pablo

l imitaciones… De Hoyos Koloffon
Y deja de sabotearte Protegiendo el intelecto y el imaginarium
Es increíble cuántas personas tienen un pensamiento limitante
que los mantiene en la mediocridad sin alcanzar sus metas y Gilberto (de 33 años, soltero y de profesión abogado) – en
resultados. apariencia reservado –, desde niño sabía que tenía diferentes
talentos, aunque se inclinó por la abogacía. Al cuestionarlo acerca
de cuál fue su motivación nos platica que al momento de escoger
Por Carlos Treviño Gutiérrez. su profesión pensó cuál carrera le daría oportunidad de aportar
y participar en beneficio de la sociedad y del país, y consideró
que Derecho. Una carrera que brinda la oportunidad de
desenvolverse profesionalmente en diferentes ámbitos dentro del
Otras personas piensan que no tienen lo que se necesita porque sector privado, público, diplomático, etc. “Además quería tener
no nacieron en tal parte, o porque no vienen de familias con mi propio negocio, y qué mejor que tener un despacho”, afirma.
dinero, o porque no estudiaron lo suficiente, o porque la crisis está
muy dura. Todos tenemos lo que se necesita. Lo que debemos
hacer para superar nuestras limitaciones es tomar cartas en el
asunto y actuar. Por Édgar Ruiz del Río

¿Sobre qué debemos actuar? Sobre nuestras creencias, nuestros Gil – como lo llaman sus amigos –, está convencido de que lo más
miedos, nuestros paradigmas, nuestro auto-sabotaje, nuestra importante en este negocio es proyectar confianza, y siempre ser
ignorancia. honesto y transparente. “También que la gente vea que le echas
muchas ganas”, agrega.
Es cierto que el entorno familiar en el que fuiste criado, el
medio ambiente en el que has vivido desde pequeño, el grupo También tiene bien claro que fueron diferentes circunstancias las
de amistades con quien te reúnes regularmente, las escuelas que lo llevaron a decidirse por el área legal en la que se especializó.
en las que fuiste educado y muchas otras experiencias que has “Un tema de actualidad, verdaderamente interesante y noble,
vivido te han formado como eres ahora, sin que lo hayas elegido además de buen negocio ya que aún no hay muchos abogados en
conscientemente. México que se dediquen al derecho en Propiedad Intelectual”, en
sus propias palabras.
Sin embargo, superar tus limitaciones está totalmente bajo
tu control ahora que eres adulto. Todo lo que necesitas es Nos habla de cultura de protección y respeto: “Quien quiere
determinación, tomar la decisión y actuar. Puedes hacerlo solo o que le respeten sus ideas e invenciones, tiene forzosamente
utilizar a un coach que te ayude y acelere el proceso, y que lo haga que registrarlas para que por ley tenga el respaldo para
menos doloroso. Es tu decisión. Son tus metas. Es tu vida. ¡Elimina poder defender lo que es suyo. Si la gente crea cosas y no las
ese lastre de tu interior! ¡Haz vida tus sueños! protege, ¿cómo hará valer sus derechos?”. Además de hacer
énfasis en que “respetemos, ya que hay quienes protegen lo
suyo, pero compran piratería […] Es algo que nos concierne
Comparte tus deseos con los editores de MoneyMakers y a todos”.
haznos saber sobre qué temas te gustaría leer. Nuestro correo
electrónic es: [email protected] Y fue mientras estudiaba la maestría en Georgetown (LL.M
2000–2001) que comenzó a ver estos temas y se le hicieron
muy interesantes, por lo que al regresar a Monterrey (después
de trabajar en la Embajada de México en Washington y como
abogado visitante en el jurídico de una empresa en Washington,
DC) optó por inclinarse por esta rama del derecho e iniciar su
despacho, aunque al mismo tiempo comenzó desde México
a representar inversionistas mexicanos afectados por fraude,

12 13
Perfiles

cometido por una empresa financiera (tipo offshore) denominada responde: “Siempre generar confianza…”. Y su opinión acerca de
Interamericas, donde fungió como solicitor (abogado vínculo) si se considera una persona de éxito, con temor a ser malentendido
en Estados Unidos. “Mi primer cliente fue de Monterrey y me y tachado de pretensioso, sólo responde: “Creo que no me ha ido
contrató con cinco mil dólares más porcentaje de lo recuperado mal…”.
por pago de honorarios, para que contactara un abogado
americano que llevara su caso”, comenta. Gilberto ha decidido y está seguro que tiene este negocio esperando
para cuando empiece a funcionar solo y él pueda dedicarse a otras
Ahora bien, aún cuando su especialidad es proteger las ideas y cosas. Por lo pronto remarca que la gente tiene que estar consciente
proporcionar servicios legales en este ámbito, está consciente de proteger del imaginarium (ideas e invenciones), lo que ellos
de que por azares del destino también es que le llegaron ciertos hayan tomado y desarrollado antes que otros, y para ello deben
casos de fraudes financieros, como Interamericas y el recién y tan contratar a un especialista en el tema. “El servicio que ofrezco es
sonado caso Stanford, de “una empresa en donde gente (incluso proteger tu Propiedad Intelectual. Somos un despacho jurídico y
de otros países, incluido México) invertían creyendo que lo hacían nos especializamos en marcas, derechos de autor, patentes, diseños
en certificados de depósito en Estados Unidos, pero el dinero industriales, litigios relacionados, registros internacionales, etc. Todo
realmente se mandaba a un banco offshore en Curazao. Un esto forma parte de nuestra vida diaria”, concluye.
fraude de 400 millones de dólares”, agrega De Hoyos Koloffon.

Caso que le ha valido de reconocimiento internacional, además de Gilberto, ¿tengo una gran idea, qué hago con ella?
ser – en cierta manera – una plataforma debido a que los medios
pusieron mayor interés en él. “Eso siempre es bueno, publicidad “Tienes que protegerla para que sea tuya la exclusividad de
gratuita, ya que vinieron a entrevistarme y hasta salí en televisión explotación y que puedas ejercer tus derechos, y obviamente
y radio”, se ríe. ser retribuido económicamente. Si tienes una invención hay que
patentarla. Si es una marca hay que registrala, al igual que su
Pero sin duda, la mejor experiencia profesional que ha tenido logotipo. En el caso de una obra musical o literaria, un software,
– recalca – es Interamericas, sobre todo por la confianza que le tienes que registrarlo ante derechos de autor. Pero un método,
tuvieron los más de 60 afectados que se acercaron para que les lo que en negocios se conoce como el know-how no se puede
llevara el caso cuando apenas tenía 25 años de edad. patentar, ya que la ley de patentes establece ciertos requisitos.”

Al cuestionarlo sobre su mayor reto a futuro nos dice sencillamente: Pregúntale a Gil: [email protected]
“Incursionar en la política y aportar algo al país participando en
el gobierno”. Cuando le solicitamos un consejo, simplemente

QUE NO Servicios:

TE ROBEN
- Patentes. - Litigios en Propiedad
- Marcas. Intelectual.
- Modelos de Utilidad. - Licencias y Cesiones.

LA IDEA
- Diseños Industriales. - Certificación de Etiquetas
- Derechos de Autor. (PROFECO).
- Software. - Registros Sanitarios.
- Nombres de Dominio. - Registros Internacionales.

PROTEGE UNO DE LOS ACTIVOS MÁS )-0/24!.4%3

DE TU EMPRESA.

De Hoyos Kolof fon & Asociados proporciona

servicios legales en materia de Propiedad
Intelectual y asesoría jurídica a nivel nacional Tel: +52 (81) 83 40 25 25
e internacional. Fax: +52 (81) 83 40 25 55
www.dehoyoskoloffon.com
[email protected]

Padre Mier Pte. # 1557, Col. Obispado, Monterrey, NL, México, CP: 64060
 Branding MoneyMakers

Identidad
corporativa
ANTES DE DISEÑAR
UN LOGOTIPO,
CREA LA MARCA.

La inversión que te hará sobresalir

Toda persona tiene un rostro, una personalidad, una imagen; ese

algo que nos hace únicos y diferencia de los demás. Sin embargo,
cada uno de nosotros tenemos ciertos rasgos similares a los de
nuestros amigos que nos identifican a tal grado que compartimos
los mismos gustos en música, pasatiempos o forma de vestir. Esto
es lo que nos lleva a tener una identidad.

Por Arturo Núñez Salais

Un poquito de branding no te hará mal

Hablando de identidad Antes incluso de diseñar un logotipo, primero es importante peso, así como la configuración de letras que lo forman. Entre más
crear tu marca, pero no al vapor, ya que necesitas definir bien sentidos estimules en tu audiencia meta, más fácil será recordar
"Me llamo Simon Onroad. Soy rubio, alto y fornido; juego billar, antes de comenzar les aplico una serie de preguntas, tales sus diferenciadores versus la competencia, definir sus funciones, la marca. ¿No me vas a decir que no reconoces cuando suena un
uso ropa de cuero, me gusta la cerveza, escucho The Cure y como: ¿Quién es tu mercado meta? ¿Cuál es tu diferenciador para qué sirve tu marca y qué personalidad tiene. También debes telefono Nokia?
ando en moto porque soy atrevido y aventurero". Cualquiera que único? ¿Tu competencia directa? Las cuales a veces, incluso los saber cuáles son las razones para creer en ella, así como su tono y
lea este perfil y que tenga al igual que Simon uno o varios de los mismos dueños, no se pueden contestar. Estas preguntas nos manera de hablar. Antes de lanzarte a vender tu producto o servicio, ponle un rostro
mismos intereses podría decir: "Me gustaría ser su amigo ya que llevan a pensar si tenemos claro cómo queremos que vean a que hable por sí solo además de crear una atractiva personalidad
también tengo una moto". nuestra empresa. No saberlo es igual que mirarnos al espejo Incluye todo esto en un archivo que puede ser creado por ti a para tu empresa. Te aseguro que esta identidad, bien aplicada,
y no ver nuestro rostro, no saber cómo somos. Así que antes manera de notas, que después te servirán para elaborar un brief hará repuntar tus ventas.
El hecho es que la gente siempre busca sentirse identificada con de preguntarte si es necesario tener un logotipo o una imagen (información del producto, marca y/o empresa que se envía a una
algo. La posibilidad de que esto se logre con tu marca dependerá corporativa, toma en cuenta estas recomendaciones: agencia especializada para elaborar el plan de comunicación).
de la manera en que resaltes las propiedades y carácterísticas de
tu producto. Quien mejor comunique será quien mejor venda. 1. ¿Queremos ser reconocidos por el trato que le damos a
nuestros clientes a través de un empleado estrella o queremos
Puedes nombrar este archivo: “Personalidad de mi marca”,
aunque también recomiendo asesorarte y pedir consultoría con
profesionales del tema para hacer más fácil crear desde el área
que los clientes nos compren por los valores que ofrecemos a gráfica el logotipo, y desde el área branding la marca con su
DENTRO DE UNA INMENSIDAD DE
través de nuestra imagen y porque además cumplimos con el personalidad propia, rostro, voz, y esencia. MARCAS, BUSCA QUE LA TUYA REFLEJE
La importancia del logotipo, la marca y servicio? PERSONALIDAD ÚNICA PARA HACERLA
la personalidad Algo muy importante, y que muchas veces se ha convertido en un

En el mundo de las marcas, tener un logotipo, una marca, una 2. ¿Quiero que mi empresa funcione como un equipo o quiero
no volver a salir de vacaciones, y quedarme anclado, para atender
error recurrente, es que un logotipo no se crea para que le guste
al dueño del negocio, sino para exponer los valores de la marca,
SOBRESALIR.
personalidad y un valor es igual de importante que en nuestra vida siempre enfocándose al mercado meta al que se desee apuntar.
personal, ya que a través de estos elementos nos diferenciamos de a todos mis clientes? Porque de ser así, entonces no tengo un
nuestra competencia, nos acercarnos a nuestro mercado meta y, negocio, tengo un empleo.
Además, un logotipo puede o no tener un emblema que lo
más aún, nos ayuda a definir nuestra estrategia comercial.

A lo largo de mi experiencia en el desarrollo de branding,

3. ¿Veo el costo en este tipo de proyectos de imagen como
muy alto y un gasto, o al contrario, es una inversión en la imagen
distinga, ya que existen logotipos tipográficos cuyo secreto es el
uso de la buena tipografía. Ésta se convierte en un arte. El autor se especializa en ideas de negocios y en creación y
posicionamiento de marcas. Es director de la agencia
muchos clientes se han acercado para confiarme su imagen. Sin corporativa para mi empresa, lo que se traducirá en mayor Te daré otro consejo: el mejor logotipo es aquel que gusta mucho de publicidad A+Positivo y socio fundador de las revistas
embargo, no en todas las ocasiones he podido ayudarles ya que rentabilidad a futuro? “al oído”, es decir, que cuando lo escuchas te gusta su fonética y su MoneyMakers y Panorama.

16 17
 Alianzas MoneyMakers

Parques tecnológicos
Modelos para inducir
la competitividad empresarial

Hoy la competencia en los negocios no se da entre

empresas, sino entre sectores industriales. Las llamadas
cadenas de valor acercan aún más a proveedores, clientes y
servicios y, por qué no, incluso a los mismos competidores.

Por José Manuel Aguirre G.

Todos estos actores son tan interdependientes que las debilidades No es lo mismo iniciar un negocio en una villa remota, a menos que
de alguno afecta a los demás. Es por eso que en todo el mundo la naturaleza del negocio lo implique necesariamente, que en un
crece la idea de que el éxito de los negocios de una región punto de confluencia de los mencionados actores. Por ejemplo, la
depende de la relación entre sus empresas y organizaciones. región de Hollywood en California es un buen ejemplo de lo que
representa el contacto frecuente de los diferentes jugadores de la
En el caso de las empresas de la “nueva economía”, esto es, industria del cine: desde productores hasta actores, inversionistas
aquellas que buscan generar productos y servicios de alto valor y hasta servicios de alimentos, todos conviven de algún modo
agregado con base en la innovación y la tecnología, esta relación “muy cercano”.
es casi indispensable. La innovación es costosa y muy difícilmente
los esfuerzos una sola empresa pueden satisfacer la demanda de En el mundo de los negocios de alta tecnología el ejemplo
un mercado global por mejores productos y servicios. característico es el Silicon Valley, California, donde
emprendedores, inversionistas, centros de investigación
Es importante entonces establecer un círculo virtuoso en el que y empresas ya consolidadas conviven generando nuevas
las regiones sean tan exitosas como sus empresas, donde se den oportunidades a un ritmo mayor que otras regiones del mundo.
los entornos, considerando tanto actores como recursos, que
promuevan la competitividad. Donde la empresa tenga acceso Uno de los modelos que funciona exitosamente para replicar
LA PRESENCIA DE LAS UNIVERSIDADES ES
a mejores servicios, socios, clientes, tecnologías, educación y este fenómeno de congregar a los actores claves de una industria, FUNDAMENTAL, YA QUE LAS EMPRESAS
entrenamiento, recursos humanos y contactos. principalmente empresas, gobierno y academia, son los parques REQUIEREN DE RECURSOS HUMANOS
tecnológicos. Su concepto esencial es promover una economía
basada en el conocimiento y a diferencia de los más conocidos ALTAMENTE CAPACITADOS, ADEMÁS DE
parques industriales, los parques de tecnología no admiten LAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN,
actividades de producción en masa o manufactura. DESARROLLO E INCUBACIÓN DE EMPRESAS.

18 19
 Alianzas

Algo que sorprende es la rapidez con la que estos proyectos Estos parques tecnológicos ofrecen una nueva alternativa para
se han desarrollado y expandido en el mundo. Según la IASP negocios con productos y servicios que requieren de innovación
(Asociación Internacional de Parques de Ciencia y Tecnología) y conocimiento como parte de su oferta de valor. Contar con
más de la mitad de los 400 parques tecnológicos que existen en universidades y organizaciones dedicadas a la investigación
el mundo se establecieron en menos de 20 años, y se encuentran acelera la localización del conocimiento, lo que incluso evita a
concentrados en América del Norte, Europa y recientemente en las empresas desembolsos cuantiosos que podrían resultar si
Asia. Su presencia, sin embargo, ha sido escasa o inexistente en abrieran áreas dedicadas a la investigación o por la contratación
economías en vías de desarrollo. de personal muy especializado.

México, a la par de América Latina, tiene rezagos en su Así mismo, tener cerca empresas del mismo sector industrial
establecimiento. Un nuevo esfuerzo, que tiene menos de cuatro ofrece una mayor exposición a oportunidades de negocios. Tener
años, es el del Tecnológico de Monterrey que ha establecido información a tiempo puede ser crítica para el cerrar tratos y, al
como parte de su visión para el 2015 impulsar al desarrollo mismo tiempo, la participación de empresas globales ofrece a
económico de las regiones donde tiene presencia y ha definido una empresa local la posibilidad de entrar en mercados que no
a los parques tecnológicos como una herramienta para lograrlo. imaginaba o que le hubiesen costado un gran esfuerzo de forma
Actualmente hay 11 parques tecnológicos operando vinculados aislada.
a varios campus, y se están planeando por lo menos cinco nuevos
parques para los dos próximos años.

La existencia de incubadoras y aceleradoras de

negocios permite que estos beneficios se extiendan
a emprendedores aún concibiendo su idea, con una
diferencia excepcional: iniciar una empresa con toda la
exposición a jugadores ya establecidos en el sector.

Los parques tecnológicos no son la solución para todas

las empresas, pero para las que tienen los atributos
para participar en ellos se convierten en una alternativa
extraordinaria de desarrollo. Hay que aprovecharlos.

LA CLAVE DEL ÉXITO DE ESTOS PARQUES

HA SIDO PRECISAMENTE LA CREACIÓN
DE AMBIENTES DE CONVIVENCIA ENTRE
EMPRESAS […]

El colaborador es Director de la Red de Parques Tecnológicos del

Tecnológico de Monterrey. Si deseas contactarlo escríbenos a:
[email protected]

20
 Expertos MoneyMakers

¿Cómo se le puede ayudar a la gente que tiene una idea, ¿Cuál es el principal problema que enfrenta el pequeño

Mario Laborín Gómez

que quiere ser emprendedor? empresario en México?

El modelo que más me gusta para arrancar ideas o negocios es El principal reto es que tengas el apoyo a la idea. Necesitas su
algo que en Estados Unidos se llama Ángeles Inversionistas. Son desarrollo, una financiera, pruebas de mercado. Las universidades
un grupo de inversionistas que tienen dinero y ven proyectos, tienen clases para emprendedores y también incubadoras de
usualmente en un evento donde las personas presentan sus negocios que proporcionan recursos y experiencia. Lo importante
ideas, y se les apoya para continuar desarrollando su negocio. de esto es darles seguimiento, saber en realidad cuántas empresas

De expertise financiera
Así han empezado muchas empresas. siguen adelante después del primer año de funcionamiento.

Aquí en México hicimos algo similar por medio de Nafinsa, En México el 90 por ciento de los nuevos negocios fracasan en
a través de una página de emprendedores y visitando los primeros tres años. Una de las razones es que partimos de si
universidades. También hicimos una red de empresarios para tienes los recursos. En Estados Unidos, por ejemplo, primero se ve
que ayudaran a analizar los proyectos. si el negocio va a funcionar y después los inversionistas entran con
capital y asignan los recursos.
Hay modelos donde se unen el análisis de las ideas, para ver
qué funciona, con personas que desean invertir. Son modelos En nuestro país tenemos que implementar algún modelo apoyado
En MoneyMakers nos preocupa informar a nuestros lectores sobre diferentes temas que afectan al mundo del que funcionan muy bien porque proporcionan lo que toda con capital y con asesoría. Es difícil llegar como persona física para
empresario, en especial para quien le interesa iniciar su propio negocio. Con este fin, tuvimos una interesante persona que desea iniciarse en los negocios necesita: recursos que te presten, todavía más difícil obtener capital de riesgo para un
conversación con Mario Laborín Gómez quien ha sido Director de Nacional Financiera y Bancomext, Presidente financieros y asesoría. nuevo negocio. En otras palabras, es muy difícil para las pequeñas
del Consejo Directivo de la Asociación Latinoamericana de Instituciones Financieras para el Desarrollo y Director empresas obtener algún apoyo institucional.
Corporativo de Tesorería de Grupo Visa, Director General de Bancomer y co-fundador y Director General de
Grupo Vector. Él nos habló sobre los principales problemas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas en
México y cuáles son las soluciones que ve para promover el crecimiento de este importante sector de la economía.

"DESAFORTUNADAMENTE
EN MÉXICO NO TENEMOS
UN SISTEMA FINANCIERO
Por Miguel Bichara Assad & Cristina Elenes
Fotografía por Enrique Serrano
SOSTENIDO QUE HAYA
FUNCIONADO EN EL TIEMPO."

¿Cómo ha cambiado en México la empresa desde su ¿Es así como han podido sobrevivir las PYMES, con el
particular punto de vista? financiamiento a través de proveedores?
En todo el mundo las empresas han sido tradicionalmente Cuando llegamos a Nafinsa hicimos una encuesta entre mil 200
familiares pero a medida que van creciendo llega un momento pequeñas empresas para conocer lo que necesitaban y cómo se
en que se limitan y tienen que asociarse. Es entonces cuando financiaban. Nos dijeron que no requerían dinero para equipo
buscan fusiones con otras empresas o con el público a través de sino para financiamiento a proveedores, porque este tipo de
la colocación de acciones. Esa es buena parte de la historia de financiamiento es muy caro e inestable. Desarrollamos un grupo
las empresas que empezaron como familiares, ya que llegó un de factoraje electrónico que llamamos de cadenas productivas.
momento en que para seguir creciendo tuvieron que optar por
las sociedades. Es increíble que aún hoy el 60 por ciento del financiamiento en
nuestro país es a través de proveedores. Esto puede costar hasta
Desafortunadamente en México no tenemos un sistema financiero un 100-150 por ciento anual, lo que a través del factoraje de
sostenido que haya funcionado en el tiempo, sino que ha tenido Nafinsa bajó hasta un 7 por ciento sin comisiones.
falta de continuidad, lo que dificulta el financiamiento. Esto afecta
a los emprendedores porque no hemos tenido un horizonte de El sector de Pymes es un sector riesgoso. En el mundo se apoya
planeación a largo plazo acompañado por un sistema financiero por los gobiernos a través de su banca de desarrollo. Hay dos
estable. Ante este panorama, las empresas de mayor tamaño formas de ayudar. Una es por el banco de desarrollo directo, pero
buscan financiamiento extranjero. es un modelo muy ineficiente y difícil de administrar. El modelo
más eficiente es que el banco de desarrollo ofrece la garantía y se
El Sistema Bancario Mexicano está en el mejor momento de su presta a través de intermediarios como la banca privada.
historia reciente, están capitalizados y listos para prestar, pero
aparte de los bancos, el Sistema Financiero Mexicano ha tenido
muy poco desarrollo. En consecuencia, en México las empresas
necesitan financiarse a través de los proveedores.

22 23
 Expertos

¿Qué importancia tienen las pequeñas empresas en el plan de negocios. Vean lo que ofrecen las dependencias
nuestra economía y cómo visualiza Mario Laborín el de gobierno, métanse a Internet a investigar, vayan a las
sistema empresarial mexicano a futuro? universidades.

El motor de las mejores economías del mundo son las pequeñas Si obtienen asesoría y una certificación de que su idea funciona,
empresas. De hecho, en Estados Unidos después de la Segunda es más fácil buscar el dinero para apoyarla.
Guerra Mundial hubo un fuerte apoyo a las pequeñas empresas
y ha sido el impulso de la economía. Constituyen el 53 por ciento ¿Cuál es su visión de la empresa y el empresario del futuro
del PIB. Si no desarrollamos la pequeña y mediana empresa en México?
estamos perdiendo un potencial muy valioso. Es el modelo más
seguro de crecimiento, permite diversificar y desconcentrar. Debemos hacer todo lo posible para contar con empresarios
y con empresas más públicas. Nuestra Bolsa tiene poco
En nuestro país siempre han habido esfuerzos por desarrollar movimiento, pero en otras partes es una forma de obtener
estas empresas, pero nuevamente, no hay continuidad. recursos económicos y de promover inversiones.
Necesitamos contar con un fondo permanente, con un capital
de riesgo para estas empresas, y una estrategia combinada de ¿Qué requisitos deberá reunir el empresario del futuro
universidades, gobierno e iniciativa privada. para tener éxito?
El emprendedor, el que tiene la idea, ¿qué pasos puede El empresario del futuro debe ser un empresario global, que
seguir para abrir su negocio? vea el mundo. Antes teníamos un país cerrado, pero ahora ya
no, por lo tanto el empresario del mañana necesita ser global.
Yo les recomiendo desarrollar su plan de negocios y después Esto implica ver cuáles son las mejores prácticas en el mundo,
visitar las Secretarías de Comercio y de Economía. También qué funciona e implementarlo en México. Es un empresario
en estas dependencias les pueden dar la asesoría para hacer que ve una visión total, del mundo entero.

PALABRAS CLAVE

"EL MOTOR DE LAS MEJORES ECONOMÍAS

DEL MUNDO SON LAS PEQUEÑAS EMPRESAS."

24
 Branding MoneyMakers

Desarrollando nuestra
Tres reglas o recomendaciones simples Pronunciabilidad del nombre es la tercera recomendación
que cito. No sólo aplica lo eufónico, sino la facilidad de que la
El sentido eufónico: nada peor que un nombre que resulte marca sea pronunciable. En especial si pretendo una marca que
desagradable al oído. La eufonía consiste en construir una palabra traspase fronteras debo considerar que la palabra tenga una
que más allá del significado tenga “sonoridad”, esto significa que oportunidad de pronunciarse sin distorsión o con una diferencia

primera marca
al pronunciarla el sonido que produce en nuestra mente sea mínima. Existen muchas marcas que dudamos de cómo debe
agradable, carezca de cortes o trabas, sea fluido, facilitando así su pronunciarse y esto atenta no sólo contra el nivel de “recordación”
mención y con esto favorezca su “recordación”. sino también con la propia identidad.

Si utilizamos palabras que no tengan esta fluidez o cacofonía, Si quiero ser exitoso debo hacer mi mejor esfuerzo por
estamos dando ventajas a marcas rivales que puedan tenerla o como evitar cualquier cosa que entorpezca mi crecimiento. Perder
mínimo desaprovechando la oportunidad de tenerlas nosotros. “recordación” e identidad de marca por una pobre y poco
Como cuando tenemos un hijo, La brevedad: la simpleza de una sola palabra facilita la
meditada elección del nombre es uno de esos aspectos que
deben quitarme el sueño.
no podemos ponerle cualquier nombre “recordación”. Más aún, una palabra corta no sólo se memoriza
más rápido, sino que tiene mayor simpleza para su aplicación
en cualquier soporte, desde los publicitarios hasta la papelería
y el empaque. Muchas marcas han “sufrido” por parte de los
consumidores el recorte de su nombre, sencillamente porque El colaborador es Director de GPO Vallas Monterrey. Licenciado
“Los consumidores no compran lavadoras, compran ropa limpia” decía David Ogilvy, es decir, lo que en realidad
para éstos ha resultado más práctico mencionarlas de forma en Publicidad (UADE) con posgrado en e-business (UP).
compramos no es un servicio o producto, sino un beneficio y un nivel de satisfacción. Quien mejor muestre ese beneficio,
abreviada. Marcas de dos o más palabras que terminaron en Especialista en marketing, branding y publicidad. Docente de
mejor aceptación tendrá en el consumidor. Al mismo tiempo, quien mejor garantice ese beneficio, dé mayor seguridad de
siglas porque así era más simple y práctico, y con mayor razón en la UANL y CEDIM, y miembro de la International Advertising
que cumplirá su promesa y ofrezca más certeza al comprador, tendrá mayores ganancias.
esta época de mensajería instantánea mediante celulares y redes Association. Fue director de la carrera de Publicidad en UADE
sociales donde la tendencia es abreviar todo lo que se pueda. (Argentina), jurado de Interad Global (IAA) en 2008 y presidente
Existen muchos ejemplos que podemos citar: Coke, HP, IBM, GE, de jurado de selección La Silla Fest 2008. Si deseas contactarlo, su
Por Marcelo Barreiro por mencionar algunos que han experimentado la abreviación de mail es: [email protected], o bien, puedes escribirnos
su nombre original. a: [email protected]

Marcas no productos

Estas garantías, valores o certezas se depositan en la marca, Pero a diferencia de un hijo, en las marcas el proceso debería ser
incluso por encima de la presentación del producto. Es la marca más complejo, resultado de un buen estudio y análisis pensando
la que contiene el nivel de credibilidad de nuestra promesa. Por en el futuro, en su uso y lo que ese nombre debe representar para
eso el gran publicista también decía que “los consumidores no nosotros y para los consumidores. Un proceso que debe tener muy
compran productos, compran marcas”. en cuenta que se trata de un primer peldaño de un mecanismo
comercial que necesitamos sea exitoso lo más pronto posible.
¿Qué nos lleva a un Starbucks? No es el café, que puede ser
excelente. No vamos a tomar café, aunque parezca extraña Establecer el nombre de una marca no debe ser un acto ligero
esta afirmación. Lo que “compramos” es una experiencia en un ni dejado al azar, por más que existan casos de marcas exitosas
espacio de tiempo, vivido con calidad y satisfacción. Compramos –y muy exitosas- cuyos nombres surgieron casi por casualidad
“estar a gusto” y la certeza de que así será independientemente y sin estudio. Tal vez eran otras épocas, existía otro nivel de
del local al que entremos, todo depositado en un nombre y un competencia, el producto era bueno de verdad, el mercado tuvo
símbolo. Esto es lo que hace exitoso al negocio, la certeza. una buena recepción inicial y las estrategias de mercadotecnia
o comerciales fueron buenas, o bien pudo ayudar la suerte al
Entonces la marca cobra un sentido fundamental en el desarrollo encontrar un nombre “aceptable”. Lo que no sabemos es cuántas
de un negocio porque será la destinataria de todas esas marcas se han quedado en el camino por no tener un método que
asociaciones que los consumidores harán sobre el producto y sus las ayude a definirse. Nunca tendremos esta estadística, pero no
beneficios percibidos. tengo duda de que estos casos superan por mucho a los que han
tenido éxito.

¿Qué haces cuando tienes un hijo?

Además de ponerte muy contento y compartir la alegría con

ESTABLECER EL NOMBRE DE UNA MARCA
todos, defines algo que lo acompañara toda su vida: su nombre. NO DEBERÍA SER UN ACTO LIGERO NI
Este paso clave, automático y hasta sencillo en general –aunque DEJADO AL AZAR…
no siempre claro- define una identidad inicial indispensable para
que comiencen las asociaciones que marcarán su existencia.
Lo que propongo es simple: que sin dejar de lado el buen criterio
De la misma manera ocurre con una marca, es el “hijo” que nace y la intuición sobre “qué puede funcionar”, tengamos a mano
para comenzar a crecer con una identidad inicial que con el recursos y herramientas que nos ayuden a ponerle el nombre a
tiempo y las actividades se irá reforzando o reconfigurando. nuestro recién nacido.

26 27
 En Portada MoneyMakers

1
OCULTA TUS INTENCIONES

Mantén a las personas y a tu competencia fuera de balance

y en la oscuridad al no revelar el propósito detrás de tus
6
EVITA A LOS INFELICES Y DESAFORTUNADOS

CONSEJOS
acciones. Si no tienen idea de lo que estás haciendo, no
Te puedes morir por la miseria de otra persona –los
podrán preparar su defensa.
estados emocionales son tan contagiosos como las
enfermedades. Los desafortunados por lo general llaman a

2
la falta de fortuna hacia sí mismos, y también la atraerán a ti.
Asóciate con quienes son felices y afortunados.

PARA HACERTE SIEMPRE DI MENOS DE LO NECESARIO  

DE PODER 7
No trates de impresionar a la gente con palabras, ya que
entre más hablas tendrás menos control de la situación.
Incluso si dices algo banal parecerás original si lo haces en SI PIDES AYUDA, APELA A LOS INTERESES
un tono vago y ambiguo. La gente poderosa impresiona e PERSONALES, NO A LA COMPASIÓN
intimida al decir menos. Y recuerda siempre que cuanto más
Si necesitas recurrir a alguien por ayuda, no le recuerdes
hables, más probabilidades tendrás de decir algo estúpido.
tu apoyo o buenas obras en el pasado. Te ignorará. En
  cambio, demuéstrale cómo se beneficiará con tu alianza.
Te responderá con entusiasmo cuando vea algo que ganará

3
para sí.

Decidiendo con estrategia, no con emociones... DEFIENDE TU REPUTACIÓN

8
La reputación es la piedra angular del poder. A través de
la reputación puedes intimidar y ganar, pero si la pierdes
estarás vulnerable y serás atacado por todos lados. Haz que MANTÉN A LOS DEMÁS EN SUSPENSO Y CULTIVA
tu reputación sea inexpugnable. Siempre debes estar alerta UN AIRE DE SER IMPREDECIBLE
a los posibles ataques y frenarlos antes de que sucedan.
Los seres humanos somos criaturas de hábito con necesidad
de ver familiaridad en las acciones de los demás. La
previsibilidad nos da una sensación de control. "Dale

4
Todo va de la mano con la interacción social, por tal motivo Power” de 1998, y que siguen tan vigentes como en aquel año
vuelta a la tortilla": sé deliberadamente impredecible y los
para esta edición nos dimos a la tarea de seleccionar y en que se publicó el libro. Tómalas prestadas para ponerlas en
mantendrás fuera de balance. Los demás se desgastarán
presentarte 21 estrategias para hacerte de poder, mismas que práctica y verás en tu vida una serie de recompensas a tu deseo
OBTÉN ATENCIÓN A CUALQUIER PRECIO tratando de explicar y entender tus acciones.
consideramos las más importantes de una serie de 48 escritas por querer ser mejor y alcanzar el éxito.  
por Robert Greene y Joost Elffers en su libro “The 48 Laws of
Todo es juzgado por su apariencia. Nunca te dejes llevar

9
por la multitud ni permitas ser enterrado en el olvido.
¡Destaca!  Hazte visible a toda costa. Siéntete como un imán
de la atención al aparecer más grande, más colorido, más
misterioso que las demás personas o la competencia. NO TE COMPROMETAS
Por Miguel Bichara Assad
No te comprometas con algún lado o causa, sólo con ti
mismo. No quiere decir que renuncies al compromiso o

5
a traer puesta la camiseta, sino que no seas presto para
El poder siempre ha sido importante como una herramienta para
comprometerte con todos o con cualquier cosa. Mantén
controlar, coordinar y obtener. Hoy en día nos damos cuenta que
Recuerda: la esencia del poder es la GANA A TRAVÉS DE TUS ACCIONES, siempre tu independencia.
la habilidad más importante, y siendo la más crucial sobre la que
se cimienta el poder, es la de dominar tus emociones. Responder habilidad de mantener la iniciativa y NUNCA POR MEDIO DE ARGUMENTOS
emocionalmente a una situación es la barrera más grande para

10
lograr que los demás reaccionen a lo que Cualquier triunfo que creas haber ganado a través de una
obtener poder.
tú hagas. discusión es en realidad una victoria ficticia. El resentimiento
El poder es un juego social. Para aprender a dominarlo, debes y la mala voluntad que despertarás es más fuerte y durará
más tiempo que cualquier cambio momentáneo de opinión. CONCENTRA TUS FUERZAS
desarrollar la capacidad para estudiar y comprender a la gente.
Es mucho más poderoso lograr que los demás estén de
Conserva tus fuerzas y energías concentrándolas en su
Al mismo tiempo, tendrás que aprender a olvidar el pasado, pues acuerdo contigo a través de tus acciones, sin decir una
punto más fuerte. Ganarás más excavando con profundidad
te nubla la razón. El único propósito de aceptar mirar hacia atrás palabra. Demuestra, no expliques ni discutas. Recuerda que
una mina rica en minerales que revoloteando de una mina
es el de extraer una lección y un juramento: "Nunca voy a repetir una acción vale más que mil palabras.
superficial a otra – siempre la intensidad derrotará a la
ese error". extensión.

30 31
 En Portada MoneyMakers

11 INTERPRETA AL CORTESANO PERFECTO

El cortesano perfecto prospera en un mundo donde todo

gira alrededor del poder y destreza política. Ha dominado el
arte de lo indirecto, adulando a sus superiores y afirmando su
16 ARMA ESPECTÁCULOS IMPONENTES

Las imágenes impactantes y los grandes gestos simbólicos

crean un aura del poder. Crea espectáculos para los que te
rodean, llena de imágenes y símbolos que intensifiquen tu
18  TRABAJA SOBRE EL CORAZÓN
Y LA MENTE DE LOS DEMÁS

Si ejerces coerción sobre otros a la larga se revertirá en

tu contra. Seduce a los demás para que quieran moverse
poder en forma oblicua y graciosa. Aprende y aplica las leyes presencia. Deslumbra y respáldalo. en tu dirección, y la manera de seducir es aplicar la

17
de los cortesanos y no habrá límite en qué tan lejos puedes psicología. Ablanda su resistencia trabajando sobre sus
llegar. emociones, toma en cuenta lo que aprecian  y lo que

12
temen. Si ignoras el corazón y la mente de los demás,
EXCITA LAS AGUAS PARA CAPTURAR PECES llegarán a odiarte.

CRÉATE A TI MISMO La ira y la emoción son contraproducentes. Siempre mantén

la calma y sé objetivo. Pero si logras hacer enojar a tus
No aceptes los roles que te impone la sociedad. Crea tu adversarios mientras conservas la calma, obtendrás una
propia identidad, una que exija atención y que nunca aburra ventaja decisiva.
a los demás. Sé dueño de tu propia imagen en lugar de dejar
que otros la definan por ti. Tu poder se verá reforzado y tu
personaje se verá más grande.

13
 

ENTRA EN ACCIÓN CON AUDACIA Y ATREVIMIENTO

Si no estás seguro de un curso de acción, no lo intentes. Tus

dudas y vacilaciones afectarán tu ejecución. La timidez es
peligrosa, es mejor entrar con fuerza. Si cometes algún error
por tu audacia, corrígelo con más audacia. Todo el mundo

20
admira a los atrevidos, nadie honra a los tímidos.

19
PREDICA LA NECESIDAD DE CAMBIO, SE AMORFO Y MANTENTE EN MOVIMIENTO
PERO NO MODIFIQUES DEMASIADO A LA VEZ

14
Al tomar una forma, al tener un plan visible, te abres a los
Todo el mundo entiende la necesidad de cambio en lo ataques. Es mejor adaptarte y mantenerte en movimiento.
abstracto, pero en el día a día somos criaturas de hábitos. Acepta el hecho de que nada es seguro y no hay ley fija.
PLANEA TODO EL CAMINO HASTA EL FINAL Demasiada innovación es traumática y conduce a la rebelión. La mejor manera de protegerte es siendo fluido como
Si eres nuevo en una posición de poder, o si eres un extraño el agua, y sin forma, nunca apuestes a la estabilidad o al
El fin lo es todo. Planea el camino hasta el final,  tomando en tratando de construir una base de poder, es mejor hacer orden duradero. Todo cambia.
cuenta todas las posibles consecuencias, obstáculos y giros una demostración basada en el respeto a la vieja manera de

21
que puedan revertir tu duro trabajo. Al planear hasta el final, hacer las cosas. Si el cambio es necesario, hazlo sentir como
no te sentirás abrumado por las circunstancias y sabrás cuándo una suave mejora sobre el pasado.
detenerte. Guía a la fortuna y ayúdale a determinar tu futuro, ACTÚA COMO DE LA REALEZA (A TU MANERA):
gracias a que lo planeaste todo. COMO REY PARA SER TRATADO COMO TAL

15
La manera en que te comportas a menudo determinará
cómo se te tratará. Si pareces y/o actúas vulgar o común,
DOMINA EL ARTE DE MEDIR EL TIEMPO harás que la gente te falte el respeto. Un rey se respeta a
sí mismo e inspira el mismo sentimiento en los demás. Al
Nunca aparentes tener prisa – apresurarte revela una falta de actuar regiamente y confiado de tu poder, aparentarás
control sobre ti mismo y sobre el tiempo. Siempre aparenta estar destinado para llevar una corona.
estar paciente, como si supieras que todo va a venir a ti.
Conviértete en un "detective de momento justo”. Aprende a
retroceder cuando el tiempo todavía no haya llegado y a
atacar con fuerza en el momento justo.

El autor es originario de Monterrey, NL. Es Licenciado en Administración de Empresas (ITESM) con experiencia en desarrollo de
franquicias, comercio, restaurantes, docencia, desarrollo de inmuebles y administración de empresas. Si deseas contactarlo, su mail
es: [email protected], o bien, puedes escribirnos a: [email protected]

32 33
 Salud Ejecutiva

Ni arruine
Que la gastritis tus juntas de
negocios
no te distraiga…
La gastritis es una inflamación de la mucosa del estomago que se caracteriza por
síntomas como sensación ardiente en la boca del estómago que puede llegar hasta el
pecho y garganta, acidez, inflamación, náuseas y en ocasiones hasta vómito y flatulencias.
Estos síntomas hacen que pierdas la atención de lo que estás haciendo.

Por Marcela Bortoni

Con frecuencia es producida por una infección causada por la Tu cuerpo te lo agradecerá con salud e incrementará tu calidad
bacteria helycobacter pylori. Otras causas incluyen el consumo de vida. Ahora en tus juntas no sufrirás y estarás al cien para dar y
excesivo de alcohol o comidas empanizadas o fritas, el abuso obtener lo mejor de ti.
de condimentos fuertes e irritantes, las intoxicaciones de origen
alimentario, el cigarro, el estrés, el uso prolongado de ciertos El poder que tiene la plata coloidal es protegerte de forma natural
medicamentos o tomar demasiadas aspirinas. contra las infecciones, alivia rápidamente las inflamaciones y
reduce las toxinas del cuerpo. Es muy utilizado por los alemanes.
Al desempeñar tu trabajo debes estar en las mejores condiciones
de salud para concentrarte en tus objetivos. Tu energía debe estar Pon atención al consumo de agua natural, es parte del éxito de
concentrada en tu cerebro y no en tu estómago, pues con ello tener una adecuada digestión.
disminuye tu rendimiento tanto físico como mental, pudiendo
ocasionar hasta la pérdida de control en ciertas situaciones. Y si eres de las personas que viaja mucho, puedes dejar por la
noche en un vaso de agua natural media papa cruda picada y al
día siguiente tomar solo el agua.
¿Cuántas veces has perdido tu
concentración u objetivos por Es una manera sencilla e inteligente de eliminar la gastritis, la
acidez y/o inflamación. Además de ser una forma natural de cuidar
estos malestares? tu estomago sin tener que recurrir a medicamentos, y una manera
de eliminar el problema de raíz. Sólo sigue estas indicaciones por
¡Imagínate el costo de eso! Y más si estás emprendiendo tu propio un mes.
negocio. No te puedes dar el lujo de distraerte de esa manera.
Por eso es necesario llevar un estilo de vida saludable y hábitos
alimentarios adecuados para prevenir ser mitigado por éste
dolente malestar.

Antes que nada es importante eliminar el consumo de lácteos

(yogurt, leche y quesos), dejar por completo las bebidas
embotelladas y las harinas blancas. Tambien se recomienda como
tratamiento natural tomar en ayunas el jugo de tres zanahorias
más un cuarto de papa, se coloca todo crudo con cáscara en el
extractor. Después, tomar un vaso de agua natural con 5 gotas de
la plata coloidal, y durante la tarde tomar una taza de té de boldo
tibio con menta. En tres días verás un cambio impresionante.

La colaboradora es nutrióloga e
iridiologa. Si necesitas más información
visita www.saludintestinal.com,
o bien, manda un mail a
[email protected]

34
 Historias de Éxito MoneyMakers

Dr. Rafael Rangel

Dentro de la formación que brinda el ITESM, ¿cómo medir tecnología, la manera, las herramientas, ¿qué falta? Una decisión
el desempeño de las competencias que se les enseña a los política que diga: “Vamos a hacer esto masivamente”.
alumnos?
Cómo podemos lograr que los profesores enseñen mejores
Tras nuestra entrada en la acreditación internacional nos hicieron matemáticas, que enseñen a redactar mejor a nuestros hijos, a

Sostmann
la misma pregunta. Es bueno que se busque que los alumnos sean que enseñen mejor ciencias. Ya están las herramientas, la OCDE
más emprendedores, más éticos… ¿pero cómo lo medimos? Yo las proporcionó. Ahora se trata de decisión y ejecución. Es como
me pregunto, ¿realmente estamos provocando un cambio en una empresa, hay una decisión, una planeación y una ejecución.
ellos? Hablando de liderazgo, ¿estamos teniendo un impacto? No se puede hablar todo el tiempo de qué tan mal están las cosas
y no hacer nada. Muchos de nuestros problemas son de ejecución,
La tendencia en el mundo es medir lo que dices que haces. del ¿cómo hacerlo?
Porque es muy fácil decir “estoy inculcando valores” pero,
¿cómo lo mides? Es aquí donde empieza el reto. En el ámbito

Pasión y trascendencia internacional lo que se dice es: Si te convertiste en un mejor líder,

tienes una competencia. Si sabes hablar una lengua extranjera,
tienes otra competencia. Si sabes trabajar en grupo, tienes una
competencia más.

En el Tecnológico decidimos seleccionar nueve competencias,

En días pasados, tuvimos la oportunidad de conversar con el Dr. Rafael Rangel Sostmann, Rector del Instituto Tecnológico de
las cuales llamamos “personales”, y decidimos medirlas a la
Monterrey, quien habló con MoneyMakers sobre lo que significa ser empresario, dónde está el futuro de nuestro país y cuáles
entrada y salida de la carrera. En agosto pasado medimos a todos
son los retos más importantes que enfrentan hoy los jóvenes.
los alumnos que entraron a nuestra institución en cuanto a sus
competencias en las nueve áreas. Lo hicimos con instrumentos
reconocidos internacionalmente. Los temas que medimos fueron:
qué tan líderes son, qué tan emprendedores, cómo actuarían
Por Édgar Ruiz del Río & Miguel Bichara Assad ante un dilema ético, cómo actuarían en cuanto a responsabilidad
PALABRAS CLAVE social, cómo se comunican, su competencia en inglés, cómo
Fotografía por Antonio Mireles
colaboran y participan, entre otros.

Al conciliar con la realidad en México, ¿cuál es el siguiente

¿Hacia dónde van encaminados los esfuerzos del Instituto paso por hacer en materia de educación y formación
Tecnológico de Monterrey? empresarial?
Tenemos muchos esfuerzos pero principalmente los resumiría En México nos falta más ejecución. Sabemos muy bien el qué,
en formar a los estudiantes para que sean muy buenos en lo que pero nos falla el cómo. De ahí que todo mundo diga: “Tenemos
hacen, que sean excelentes profesionistas, pero que además que mejorar la educación primaria”, “tengo que capacitar mejor a
tengan una fuerte dosis de valores, ética y responsabilidad los profesores”, “tengo que eliminar la corrupción”. Todo esto es el
social. Estas son las tres preeminencias que hoy promovemos qué. En general en el qué nos ponemos de acuerdo, el problema
en el Tecnológico de Monterrey a través de toda una serie de es cómo llegas a que ese qué se haga una realidad.
programas de formación de maestros. No queremos que se trate
solamente de un tema de clase sino que formen parte de toda la Tenemos que capacitar a los profesores masivamente. ¿Cómo?
comunidad. Aunque sabemos que es un esfuerzo que nos tomará Debemos ver los elementos que necesitamos, por supuesto, hay
años, buscamos que se convierta en un discurso de todos dentro que definirlos. Por ejemplo, el PISA (Programa para la Evaluación
de la parte formativa. Internacional de Alumnos), el examen que pondrá la OCDE
(Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico)
¿Cómo ha cambiado el concepto de emprendedor en dentro de tres años. Si no empezamos a hacer algo masivamente
México? desde ahora, dentro de tres años vamos a salir mal. Si ya tenemos la

Hablábamos mucho del concepto y dábamos a los alumnos este

espíritu emprendedor, pero después nos dimos cuenta que no
es suficiente. Por ejemplo, si el estudiante viene de una empresa
familiar ya es emprendedor. Lo que realmente necesitamos es que
esta actitud se enfoque en algo real, enseñarlo a crecer, porque “DIME QUÉ TE APASIONA
casi del 85 al 90 por ciento de las empresas familiares en México Y EN QUÉ VAS A TRASCENDER…”
desaparecen de la primera a la segunda generación. Necesitamos
ayudar a formar al alumno para que no sólo mantenga el espíritu
emprendedor sino también ayudarlo para que refuerce ciertas
áreas para mantener la empresa, hacerla crecer, acelerarla y
llevarla a los mercados. Para nosotros entonces el emprendedor
ya no sólo está en la filosofía y la cultura. Atrás quedó el qué y hoy
nos preocupa el cómo. Además, un emprendedor también existe
dentro de las empresas con un espíritu de buscar oportunidades,
de no darse por vencido, de salir adelante.

36 37
 Historias de Éxito MoneyMakers

¿Cómo se está preparando el ITESM para el futuro? Graduados en Administración Pública y Política Pública (EGAP) Por ejemplo, podemos ver que si Brasil, que ahora es el ejemplo Tecnológico es autoestima, que trata de creer, sentir, aspirar y
los consejeros siempre están ocupados. Constantemente nos de crecimiento económico, no hace un esfuerzo por reducir ver el futuro con optimismo.
Preparando a nuestros alumnos y enfocándonos en cuatro llegan solicitudes de las Cámaras para apoyarlos con alguna ley la brecha y aumentar su nivel educativo de base, tendrá un
grandes áreas. La primera es promover que el país se mueva más y su propuesta. Nosotros entramos de una manera equilibrada, problema. Su economía es próspera pero se empieza a abrir Si vas a la India, un país con muchas carencias, con un sistema
hacia lo que llamamos Economía del Conocimiento, que es la neutra, buscando ser siempre objetivos y apoyarlos. la brecha entre los que tienen y los que no tienen educación. educativo muy bajo, con una marcada diferencia entre castas y
investigación por sí misma, crear invenciones y generar patentes, clases, dejando visibles las diferencias entre los que tienen y los
y proponer nuevos desarrollos económicos, y enfocarnos Por ejemplo, muchos estados no tienen las leyes para atraer ¿Qué estrategia recomienda a los emprendedores, que no, con una evidente falta de igualdad, aún así, los jóvenes
en ciertos sectores como el automotriz (híbrido y eléctrico), inversión. ¿Cómo incentivar el sector automotriz en Hermosillo?, que tienen la intención y no se animan, para poner su tienen optimismo y aspiración, y eso es lo que nos falta.
aeronáutica, biotecnología, entre otras oportunidades dentro algo que es muy importante. A veces no se tienen las leyes
empresa y generar empleos? De lo que se trata es que todos seamos mejores, no buscamos
de las tecnologías del futuro en México, como en alimentos apropiadas para atraer la inversión de manera correcta. ¿Cómo
y farmacéutica. También en tecnología de la información, incentivar el área de tecnología? A veces se requieren propuestas que seamos todos iguales. Son dos cosas distintas, simplemente
Acercarse a una incubadora para ser asesorados, y perder el
transportes, seguridad y todo lo relacionado con el desarrollo a nivel federal. Necesitamos una ley de incentivos focalizada a queremos que todos tengan las mismas oportunidades.
miedo. Aunque lo digo un poco en broma, muchas veces el
sostenible. ciertos sectores, por regiones, y tener incentivos claros para que
emprendedor tiene miedo de arrancar un negocio. Otras veces
haya transparencia.
se prefiere la comodidad, como un horario de trabajo, salario
¿Qué es el éxito y cómo podemos alcanzarlo?
La segunda área se refiere a la creación de empresas y empleos
fijo, cero riesgos, etc. Por eso, yo les digo a los estudiantes que
con los Parques Industriales e Incubadoras de Empresas. Estas ¿Cómo ve el rol de la responsabilidad social de los si no emprenden cuando están realmente jóvenes, después
Es tener la actitud de salir adelante… Preparándose, siendo
son las incubadoras de base tecnológica con los resultados de empresarios del futuro? tenaz, teniendo optimismo, buscando oportunidades y siempre,
será más difícil porque se acostumbran a la vida de estar
los centros de investigación. Las incubadoras para la base de la todos los días, levantándote con la idea de que las cosas van a
confortables.
pirámide que consiste en cómo asesorar a las microempresas La responsabilidad social todavía está relativamente “verde”. mejorar.
para ayudarles a crecer, buscando créditos entre otros aspectos. Venimos de una percepción donde el empresario decía que
De hecho, este verano comenzamos con un programa de ¿Qué estrategia deben seguir los emprendedores de Por último: ¿cómo le hace para siempre, a pesar de tener
el gobierno cubre la parte social y los empresarios hacen los
consultores para las pequeñas y medianas empresas. negocios asociados con el gobierno en una relación estrecha.
México para hacerse de poder en esta nación donde las una agenda tan ocupada, manejarse con una personalidad
Pero ahora el empresario en el mundo, no solamente en México, grandes empresas y los gobiernos son los que llevan el y una actitud tan positiva, y además transmitirla?
Como tercera área nos dirigimos al Soporte al Sector Público debe entender que si no asume una responsabilidad social el control de las decisiones?
con los análisis y propuestas en materia de mejoras políticas, mundo no es sostenible. Se tiene que reducir la brecha entre los Es muy sencillo, te tiene que apasionar lo que haces. A los
y como cuarta área al Desarrollo Sostenible, que también que más tienen y los que menos tienen, pero como una estrategia, Tenemos que fortalecer a las empresas “medianas-familiares”. muchachos les digo: “Dime qué te apasiona y en qué vas a
involucra la parte social. no como una asistencia. Tienen que crecer, porque es en la pequeña y mediana trascender”. Contestarte estas dos preguntas en diferentes
empresa donde se generarán los empleos. Es necesario darles momentos a lo largo de tu vida siempre es bueno para ubicarte
¿Cómo una institución de educación se involucra con el Tenemos el Tratado de Libre Comercio que se evaluó diez años administración, pero también enseñarles a resolver problemas en tu realidad.
sector público? después de haber sido firmado. Los ingresos de los mexicanos de conflictos familiares, porque todo va unido. El generar
y el ingreso del país subieron, el PIB (Producto Interno Bruto) empleos es lo que puede darle estabilidad y crecimiento al El tener pasión por algo es un motor para la vida. Ese algo que te
Hay muchas necesidades y las autoridades están abiertas. En también subió. Pero también resulta que hay mayor diferencia país. guste, disfrutes y que además sea importante. Mi pasión durante
todos los niveles de gobierno, incluso en las mismas Cámaras, entre los que tienen y los que no. Se incrementó la brecha porque cierta etapa pudo ser ver crecer a mis hijos, y después ver un
hay todo un mundo de oportunidades, por lo que tenemos que no se definió una estrategia para reducir esta brecha de manera ¿Acaso nos falta educación emocional? mejor Tecnológico y mejorar la educación. Sin duda algo debes
ayudarles, hacer análisis, aportar propuestas y soluciones viables. intencional. El salario de los que tienen más educación aumentó tener en tu vida que te apasione, que te guste y sea importante.
varias veces, pero para el que no tiene educación su salario se El problema que yo identifico es baja estima. Nuestra gente Porque a mí me gustaba mucho la bicicleta y les pregunto a
¿El gobierno es quien solicita el apoyo? quedó igual. ¿Estuvo mal el Tratado de Libre Comercio? No. está muy lastimada, históricamente hablando. Aunque los muchachos: ¿por qué no fui ciclista? Pude haber puesto un
Lo que estuvo mal es no haber implementado un sistema de tengamos un alumno bien preparado, muchas veces no creen centro de competencia, o un centro de spinning, o hasta fabricar
La verdad es que la demanda es tan grande que es el mismo educación para que la brecha se redujera. Y la consecuencia en sí mismos porque su estima es relativamente baja y así es bicicletas o traérmelas de Taiwán… Pero al final de cuentas no
gobierno el que pide ayuda. Nosotros les damos a conocer es que empiezan a salir “los Chiapas”, a que surjan muchos difícil salir adelante. En el fondo es un problema emocional. es sólo que te guste, sino que también tenga trascendencia, que
primero la capacidad que tenemos, de ahí que en la Escuela de problemas. Por ejemplo, una de las nueve competencias que ofrece el deje algo a tu vida.

38 39
 Coaching

¿Líder o Jefe?
¿Cuál de estos dos títulos prefieres?

Como dueño de tu negocio, ¿cuánto tiempo dedicas a ser líder

y no sólo a administrar? Si tu objetivo es crear un negocio en
crecimiento, redituable y que pueda funcionar sin ti, un fuerte
liderazgo es necesario.

Por Esteban De Gyvés

Si lo que buscas es ser un líder, a continuación te dejo un check list No eres líder a menos que estés dispuesto a tomar una decisión
de características: difícil. Es muy fácil decir “sí” y después “no”. Como líder, es más
importante tomar la decisión correcta que la fácil.
Los líderes vienen en diferentes formas y tamaños, pero tienen
características comunes. El autor William Arthur alguna vez Los líderes inspiran con sus acciones y palabras diarias. No
escribió, “Halágame y posiblemente no te crea. Critícame y necesitan largos discursos o memos para inspirar. Las palabras
posiblemente no me agrades. Ignórame y posiblemente no te son importantes, pero las acciones mucho más. Como ejemplo,
perdone. Dame valor y posiblemente no te olvide”. discursos como los de Lincoln, Churchill o la Madre Teresa.

Generan una visión y entienden que el verdadero cambio está Los líderes saben que nadie, incluyéndose ellos, es indispensable.
dado por emoción, no lógica. En otras palabras, transforman Una vez que te conviertes “más grande que la causa” dejas de ser
lo mundano en pasión dentro de su equipo. ¿Qué beneficio se líder. Llevándolo al negocio, enseña a tu equipo a hacer las cosas
crea para los clientes? Hay muchos ejemplos: los banqueros mejor que tú, y todos se beneficiarán.
hacen sueños realidad, los comunicadores educan e inspiran,
los fotógrafos preservan memorias. ¿Qué noble causa provee tu El liderazgo no sucede de un día para otro, pero un mentor como
empresa? yo te puede decir cómo dar los primeros pasos y luego trabajar
para transformar tus habilidades administrativas en habilidades
Los líderes saben enlazar visión y acción. No se trata sólo de cuál de liderazgo.
es la visión sino cómo hacerla realidad. Tienen una habilidad única
para separar lo importante de lo interesante y luego enfocarse en ¡Practica! Te beneficiará a ti, tu familia, tu equipo y tus clientes.
una de ellas.

Los líderes crean un ambiente de apoyo mutuo. Los grandes

líderes no sólo demandan apoyo de ellos mismos, sino de todo su
equipo. No hay excusas.
El colaborador es Coach de negocios de ActionCOACH
Los líderes tienen carácter fuerte y no se dejan llevar por lo fácil o y Presidente de la Asociación Mexicana de Coaches de
lo popular. Cuando enfrentan un reto, hacen lo que es correcto, Negocios, AC. Si deseas contactarlo, sus e-mails son:
no lo que es fácil. [email protected] yZ[]ol[[email protected],
o bien, puedes escribirnos a [email protected]

40
 Lista de Control

Pasión
por emprender
Me permito tomar prestado el título de un excelente libro capaz
de motivar a cualquiera que deseé iniciarse en los negocios como
dueño de su propio destino y no como seguidor de los sueños de
alguien más…

Por Jorge Cuesta

En este libro escrito por Andy Freire podemos conocer la historia de ¿Cómo entro al mercado?
un gran empresario argentino que con un lenguaje común y al alcance
de cualquiera nos explica su historia y nos da consejos sobre los pasos Franquicias o licencias.
a seguir para lograr el éxito en el apasionante mundo de las personas
que son dueñas (y en ocasiones esclavas) de su propio tiempo. A través de un patrocinador.

Hacer una adquisición.

Esto es algo de lo que Andy nos comenta:

AD
Crecimiento orgánico.
Ten un Mentor. Alguien que con interés filantrópico te pueda
orientar en tu emprendimiento. Debe ser alguien exitoso en Desarrolla un plan de negocios que refleje el proyecto en sus
los negocios y emprendedor también. Busca el mejor que diversas etapas.
tengas a tu alcance.
Puedes iniciar con un Pre-Plan de Negocios.
Precisa la oportunidad en una ecuación de valor.
El Plan de Negocios debe contestar para los inversionistas la
Debes entender cuál es el producto o servicio que el consumidor
siguiente pregunta “¿Por qué este equipo emprendedor va a
necesita y desea mediante investigación de mercados, focus
tener éxito?”
groups, encuestas personales o encuestas telefónicas.

También determina qué segmento de mercado no vas a Encuentra un punto medio entre hacer un plan de negocio
abarcar, o sea cual no es tu mercado. informativo y uno vendedor.

Define en qué segmento pondrás tu foco para saber que

necesidades satisfacerás y a quién. Debes tener como objetivo el transmitir a un posible accionista el
entusiasmo y el potencial de éxito de tu equipo emprendedor en
Define una propuesta de negocios cuyas características una actividad específica.
permitan a un potencial consumidor sentir que al adquirir tu
producto o servicio se satisface su necesidad y que genere Por lo que más quieras no juegues al súper héroe y busca apoyo
una percepción de valor creado. profesional para que te ayuden en el emprendimiento. Las
incubadoras de negocios (las puedes googlear) son una excelente
Diseña bien el servicio o producto que has de brindar. opción cuando decides iniciar. Ponen a tu alcance profesionales
en cada ramo del plan de negocio y las requieres para que los
Decide en qué enfocarte y mantente enfocado. inversionistas estén mas tranquilos de que tu Plan de Negocio está
bien fundamentado y tiene viabilidad. Además tienen siempre a su
Piensa en una estrategia concreta de entrada de mercado. alrededor esos capitales ángeles que estás buscando.

Te deseo el mayor de los éxitos. No dejes de leer el libro de

Andy y recuerda:
Si deseas compartir y platicar con el colaborador,
SI QUIERES TRIUNFAR EN LOS NEGOCIOS puedes hacerlo al mail: [email protected], o bien, si
al igual tú quieres ser colaborador de MoneyMakers
PRODUCE LO QUE OTROS NECESITAN Y en una de nuestras ediciones, puedes escribirnos al
NO LO QUE TÚ QUIERAS. mail: [email protected]

42
 Fiscal MoneyMakers

Sin embargo, no fue así. Este año enfrentamos un importante Lo mismo sucede con respecto a la complejidad en la ley fiscal y
aumento en nuestra carga fiscal: en el Impuesto sobre la el excesivo tiempo que debemos destinar para cumplirla, ya que

¿Buscando incentivar Renta, el Impuesto al Valor Agregado o IVA, el Impuesto a

los Depósitos en Efectivo, el Impuesto Empresarial a Tasa
Única, el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios, por
entre más sencilla sean las normas para el pago de impuestos,
se obtiene mayor recaudación, más negocios se establecen y se
aumentan las inversiones.

el crecimiento de los negocios?

mencionar algunos, haciéndonos menos competitivos frente al
resto del mundo.

En efecto, la reciente introducción de nuevos impuestos (a los México: Contra tendencia

Depósitos en Efectivo y Empresarial a Tasa Única) significa que
necesitamos llevar diversas contabilidades y destinar más horas También desconocen nuestros representantes populares que
para cumplir con la ley, lo que se traduce en mayor complejidad las cargas e impuestos incrementan el costo para administrar

Un análisis sobre nuestro Sistema Fiscal para los negocios. El resultado es que los capitales voltean a ver y vigilar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los
(y se marchan) a otros países fiscalmente más atractivos que el gobernados. Estamos yendo en contra de la tendencia mundial,
nuestro. pues el resto de los países del mundo han reformado la ley fiscal
para simplificar sus sistemas de impuestos con la finalidad de
Al parecer nuestros gobernantes han olvidado que las altas promover el crecimiento económico y el empleo, estableciendo
tasas de impuestos desincentiva el empleo, el ahorro y la reglas entendibles y minimizando la carga para las empresas.
inversión, algo no adecuado en momentos de recesión como el
que vivimos. Basta ver que para enfrentar la crisis otros países Es de todos conocido que los sistemas fiscales gravosos generan
¿Cumple nuestro sistema fiscal con las condiciones necesarias que han decidido mantener sus tasas de impuestos moderadas, evasión fiscal, dado que las mayores tasas impositivas ocasionan
para ser considerado eficiente y por lo tanto atractivo para la con tendencia a reducirlos. menor inversión y desestimulan la creación de empleos.
inversión, o bien, dada su complejidad, dificulta el crecimiento
económico en México?

Por Bernardo Elizondo Ríos

Hoy en día, los empresarios analizan los diversos sistemas fiscales ¿Acaso nosotros somos diferentes?
que hay en el mundo antes de decidir en qué países resulta
atractivo invertir, esto con la finalidad de asegurarse si estos A diferencia de lo que sucedió en México con motivo de la
sistemas son o no promotores de los negocios. reciente crisis económica norteamericana, la mayoría de
los países del mundo establecieron agresivos programas
En nuestro país, las reformas fiscales que hemos padecido en de ayuda a las empresas mediante el aumento de la base de
los últimos años han carecido de planeación y diseño, ya que contribuyentes, la disminución de su carga de impuestos y la
se basan en fines meramente recaudatorios pasando por alto simplificación en su pago, todo ello para estimular la inversión
nuestra Constitución que dice que los mexicanos debemos y la producción. Esto se generó en respuesta a los reclamos de
contribuir de manera proporcional y equitativa al gasto público apoyo para evitar el cierre masivo de empresas, así como la
de la federación, estados y municipios. destrucción de empleos.

La falta de diseño de nuestro sistema fiscal ha ocasionado que se En México sucedió exactamente lo contrario. Nuestro país
introduzcan nuevos y arbitrarios impuestos, mismos que violan los padeció más la crisis económica que la mayoría de los países
derechos fundamentales de los individuos, según ha reconocido del mundo, fundamentalmente por nuestra atadura a la
la misma Suprema Corte de Justicia de la Nación, y representan economía norteamericana. Esta circunstancia amerita que
también mayores cargas administrativas para las empresas, lo se replantee el sistema fiscal para hacerlo promotor de la
que inhibe el crecimiento económico de México. inversión y del empleo.

EL SISTEMA FISCAL MEXICANO NO FACILITA LA CREACIÓN DE

NUEVOS NEGOCIOS Y HACE LA VIDA MUY DIFÍCIL A LOS EXISTENTES.

44 45
 Fiscal

“A MI JUICIO, EL MEJOR GOBIERNO ES EL QUE

DEJA A LA GENTE MÁS TIEMPO EN PAZ”.
Walt whitman (1819-1892), poeta estadounidense.

Por ello, los ejes sobre los cuales debe girar una reforma fiscal son:

Simplificar la ley para facilitar el cumplimiento de las Eliminar regímenes fiscales preferentes
obligaciones fiscales
Fortalecer las garantías de los particulares, y
Disminuir las tasas impositivas
Hacer más eficiente y económica la administración
Aumentar la base de contribuyentes tributaria.

El sistema fiscal mexicano no facilita la creación de nuevos Es importante que tomemos un papel protagónico en
negocios y hace la vida muy difícil a los existentes, ya que existe las decisiones de nuestros legisladores, exigiendo a estos
gran número de impuestos que pagar, tenemos una costosa representantes populares que las reformas legales que realicen
administración tributaria (SAT), altas tasas impositivas y para sean en bienestar no sólo del gobierno, sino de los ciudadanos,
colmo, nuestra legislación fiscal es complicada y oscura, lo que ha para evitar tener un gobierno rico y un pueblo pobre.
incitado a empresas a formar parte de la “economía informal”.
Como mexicanos exijamos a nuestros legisladores que reflexionen
Por ello, nos encontramos ante una oportunidad histórica para sobre la reforma fiscal que nuevamente se discutirá este año,
reformar nuestro sistema fiscal y promover, no desincentivar, el pensando no sólo en los fines recaudatorios sino en el diseño
crecimiento de los negocios, estableciendo las bases para una de un sistema fiscal atractivo para la inversión que ayude a las
sana convivencia entre los particulares y las autoridades, lo que empresas a salir de la crisis económica y produzca el crecimiento
generará mayor cumplimiento por parte de los contribuyentes, es económico que requerimos.
decir, mayor recaudación y también mayor inversión privada.

El colaborador es socio del despacho de abogados Adame & Elizondo. Licenciado en Derecho (ITESM) con maestría en Derecho
Fiscal (UANL) y especialización en negociación (Universidad de Harvard). Catedrático de la UDEM y expositor del Diplomado en
Materia Fiscal del ITESM, además de ser miembro de la Barra Mexicana de Abogados y de la Academia de Derecho Fiscal de Nuevo
León. Si deseas contactarlo, su mail es: [email protected], o bien, puedes escribirnos a: [email protected]

46
 Realidades MoneyMakers

Fraudes:

La causa de que se
cometan fraudes es la avaricia
Por Marco Iván Escotto Arroyo y ésta se define como el apetito
desordenado de bienes materiales. Una de
L a A s o ci a ci ó n d e E x amin a d o r e s sus manifestaciones es el engaño, y cuando el
Certificados de Fraude (ACFE por sus
siglas en inglés) ha dado a conocer desde
engaño es con bienes materiales se le llama fraude.
1996 el estudio “Reporte a la Nación en Abuso y
Fraude Ocupacional”. El más reciente fue publicado
en el 2008 y puede servirnos para reflexionar sobre el
tema de fraudes en México, cuáles son sus causas y algunas
soluciones. El colaborador es Profesor de Filosofía de Empresa del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa,
IPADE. www.ipade.mx

48 49
 Aceleradora MoneyMakers

Para crecer hay que prepararse y trabajar en la detección de

Convierte tu negocio en
nuevas oportunidades. Recuerda: una empresa que no es capaz
de analizar en perspectiva y con objetividad su propia situación,
no será capaz de diseñar estrategias que la ayuden a enfrentar y
superar los límites de su propio crecimiento.

una Empresa Gacela

Así que te invito a que te abstraigas por un momento de la crisis
y del entorno macroeconómico. Sí, leíste bien, atrévete a ir en
contra de toda lógica económica. Tu rebeldía puede abrir una
ventana a nuevas áreas de oportunidad. Pregúntate: ¿realmente
soy dueño de mi propio destino? ¿Tengo en mis manos las riendas
y el control de la empresa que dirijo o el entorno me domina?
¿La recesión y el entorno están afectando los resultados de mi
compañía o los utilizo como pretexto para justificar la parálisis
y los magros resultados? ¿Mis vendedores son sólo “levanta-
pedidos” o son verdaderos visionarios del mercado que van en

Haz crecer tu empresa Para algunos los tiempos difíciles son un obstáculo que no se
puede superar. Para otros, las oportunidades están ahí para
busca de nuevas oportunidades, capaces de transformarlas en
facturación y cobranza?

en tiempos de recesión seguir creciendo. Tú también puedes crecer más rápido que los
demás y convertir tu negocio en una Empresa Gacela. Aún con un entorno desfavorable es posible aprovechar las
oportunidades para crecer y lograr una mayor participación en
ciertos nichos o segmentos de mercado.

Selecciona una aceleradora de negocios

Por David Lavalle M.
Para fortuna de todos, cada vez se hace más amplia la red de
aceleradoras de negocios en México, como las que ofrece el
Una Empresa Gacela es aquella que crece más rápido que Prepárate para crecer en forma sostenida
las demás. Son negocios innovadores que generan empleos, Tecnológico de Monterrey. Una vez elegida la aceleradora,
reactivan segmentos económicos y se dirigen hacia nuevos nichos solicita al directivo responsable una entrevista para conocer la
Antes de iniciar un proceso de aceleración, lo recomendable es
de mercado. Como resultado, son empresas con un alto potencial plantilla de consultores y seleccionar a los más competentes y
analizar y evaluar la actitud de los accionistas y directivos ante la
de crecimiento. experimentados.
recesión.

En el mundo de los negocios con frecuencia se hace mención de Es importante que el grupo de especialistas firme un convenio
Si la historia reciente de una compañía ha sido de crecimiento,
las oportunidades que ofrecen las crisis; pero es menos lo que se de confidencialidad, como lo establece la Ley de la Propiedad
ésta no tiene porqué perder el ritmo en lo inmediato, excepto
dice sobre cómo aprovecharlas y crecer de manera sostenida. Industrial, y dé a conocer el plan de trabajo de su participación.
si sus directivos dejan que el entorno actúe por cuenta propia
También elaborarán un diagnóstico de tu empresa para
afectando negativamente los resultados de la empresa. Mantener
Para crecer es necesario transformar de manera sistemática las determinar las posibilidades de crecimiento.
una actitud pasiva o reactiva ante la crisis es lo más adecuado para
oportunidades en efectivo. Este proceso no es sencillo y requiere convertirse en “víctima”.
de análisis, paciencia, talento y persistencia.
Si por el contrario, mantienen una actitud positiva y abierta, si
actúan con TINO (Tenacidad, Inteligencia y Oportunidad) es
La pregunta clave es: ¿qué debemos hacer muy probable que logren contrarrestar los efectos adversos de la
para iniciar un proceso de aceleración y por recesión.
dónde empezar?

50 51
 Aceleradora MoneyMakers

Evalua las posibilidades reales de crecimiento

¿Qué es una
de tu empresa

Para saber si una empresa está en posibilidades de crecer en

Empresa Gacela?
el corto, mediano o largo plazo, es necesario determinar la
magnitud y calidad de la cartera de oportunidades abiertas del
negocio o “pipeline”.

Revisa con tus vendedores, o mejor dicho con “tus cazadores de

oportunidades”,cuálessonestasoportunidades,suscaracterísticas
La Secretaría de Economía a través de la Subsecretaría
e importe. Debes mantener en el “pipeline” un número suficiente
para la Pequeña y Mediana Empresa ha impulsado desde
de oportunidades para crecer, de manera que el importe total sea
hace varios años el Programa Nacional de Empresas
equivalente, por lo menos, al de un año de ventas. Si es menor a
Gacela. Su objetivo es buscar e identificar a empresas que
seis meses de ventas, preocúpate. Si por el contrario, llega a ser
tengan un alto potencial de crecimiento. A estas empresas
demasiado grande, revísalo. Es muy probable que tus vendedores
se les llama Gacelas porque crecen más rápido que las
estén registrando en la cartera oportunidades que se han
demás compañías.
perdido o son de mala calidad. Recuerda: las oportunidades son
dicotómicas (se ganan o se pierden) y perecederas (se deterioran
con el tiempo).

El análisis del tamaño y calidad del “pipeline de oportunidades

de negocio” es fundamental para evaluar las posibilidades reales
de crecimiento de tu negocio. Considera su tamaño, la calidad
de tu cartera y la capacidad de tu empresa y vendedores para
transformar el mayor número de oportunidades disponibles en El colaborador es Director de Proyectos en la Aceleradora de Negocios e Incubadora del Tecnológico de Monterrey, Campus Santa
“oportunidades ganadas, facturadas y cobradas”. Fe. Si deseas contactarlo, puedes hacerlo al mail: [email protected], o bien, escríbenos a [email protected]

Consejo MoneyMakers

Para crecer…
confía en los especialistas!
Escuchar es una actitud loable y la mejor señal de disposición al cambio. La contratación de un grupo acreditado de especialistas
en aceleración de negocios es hoy en día algo accesible para la mayoría de las PYMES y representa un importante paso para
aprovechar las oportunidades y crecer, aún en tiempos de recesión.

52 53
 Líderes & Gurús MoneyMakers

Malcolm Gladwell SI ERES VERDADERAMENTE HONESTO

CON LO QUE QUIERES, LA VIDA MISMA
SE ENCARGARÁ DE DÁRTELO.

Descifrando el secreto detrás

de la personas exitosas

Por todos lados siempre escuchamos hablar del éxito, pero cuál es
la verdad detrás de este concepto. Por qué algunos lo alcanzan y
otros no, qué ventajas o desventajas posee la gente que tiene éxito
en el mundo y cuál es el factor clave que los hace poseerlo.

La gente verdaderamente feliz es aquella que le apasiona lo que otros. Es importante medir este tipo de reacciones de acuerdo a la
hace. Dejan de ver su trabajo como obligación y toman de la gravedad involucrada. El ser humano ha aprendido a controlarse
mejor manera el esfuerzo que les requiere llegar a ser grandes en y a suprimir sus impulsos, en lugar de seguirlos sin medir las
Por Blas Garza Salas su entorno y lo aprovechan al máximo. consecuencias, por eso existe la civilización.

Una característica que tienen los personajes que han destacado

en su entorno es que saben mantener la compostura. Aun cuando
Durante la vigésima quinta reunión de Consejeros del de estar en el momento y lugar adecuados. Gladwell plantea que La regla de las 10 mil horas se les haya insultado y hecho daño, han sabido pensar y actuar
Tecnológico de Monterrey, este pasado mes de febrero, nos dimos el éxito no es producto sólo de la persona sino de su entorno y de con la cabeza. Siempre se debe mantener la calma en todas las
a la tarea de asistir en calidad de oyentes a la conferencia del gurú numerosos factores. Ninguno de los personajes descritos en Outliers fue una historia situaciones, excepto cuando no quede otra opción, esta es una
del éxito Malcolm Gladwell quien nos habló de Outliers, una de overnight success, como dirían en Estados Unidos, o un definición moderna de inteligencia. En las negociaciones, el que
de sus grandes obras. Al terminar la conferencia el equipo de éxito de la noche a la mañana. Para triunfar tuvieron que pasar muestra emoción o urgencia es el que lleva la desventaja.
MoneyMakers tuvimos la oportunidad de conocerlo y charlar con él. por arduas horas de sacrificio y práctica. Y lo cierto es que no
El Efecto Mateo hay historias de éxito sin sacrificio. Y un factor común entre Finalmente, podemos ver cómo el éxito no es en realidad un
Tanto en el libro como durante la conferencia, Gladwell destaca los personajes exitosos es que han sido personas que desde el misterio cuando se toma en consideración la cantidad de ventajas
los diversos factores de por qué ciertos personajes han llegado “Porque al que tiene, le será dado y tendrá más y al que no tiene, principio han tenido una meta en claro y han dedicado arduas y oportunidades que los personajes famosos han tenido. En algún
a tener un éxito fuera de serie. Nos habló de las ventajas aún lo que tiene le será quitado”. La respuesta según el autor se horas de práctica y trabajo en una tarea o disciplina específica. El momento, Gladwell afirma que son mero producto de la fortuna,
competitivas de éstos, desde los factores personales como las encuentra en el entorno y las oportunidades que desde muy atrás convencimiento de qué es lo que querían hacer y la desbordante y en cierta manera lo son. Pero la tenacidad, perseverancia,
fortalezas y debilidades, el empeño y esfuerzo que pusieron a se presentan a las personas que son exitosas. Como afirma, no pasión por su especialización es lo que los llevó a practicar sus inteligencia emocional e intelectual de cada individuo fueron
sus proyectos, la experimentación y las horas de práctica, hasta es cuestión únicamente de mérito individual, ya que un individuo respectivas 10 mil horas. Practicaron día con día y sin verlo también factores clave. Y claro el hecho de que todos y cada uno
los factores de su entorno como la época en que nacieron, dónde con el entorno y educación correcta podrá conquistar y sacar como trabajo porque les hacía felices. de ellos estaban completamente convencidos de que era lo que
nacieron, quiénes eran sus padres, la situación económica en adelante cualquier reto que se le presente. La persona con pobre querían en sus vidas. La pasión por lo que hacen, así como la
sus casas, hasta el mismo lenguaje natal y la herencia histórica, educación y entorno no podrá salir adelante con los mismos retos dedicación y esfuerzo que pusieron, los llevaron también a donde
cultural y educacional. Todos son considerados factores clave y fallará aunque se le presenten las mismas oportunidades. están hoy. No son sólo producto de la fortuna.
en su desarrollo y posteriormente en su desempeño para lograr Las ventajas
éxitos a niveles de grandes ligas. El hecho es que la pasión, el esfuerzo y la entrega, además
de la perseverancia, son claves y esto se ve demostrado en La educación desde temprana edad tanto para los genios como
El caso es que desde la etnicidad, hasta el vecindario y la universidad prácticamente cualquier historia de éxito que podamos analizar para la persona de coeficiente intelectual común y corriente El colaborador es asesor personal y Coaching Trainee del
a la que asistieron son factores críticos que después resultaron en en cualquier ámbito, ya sea deportivo, negocios, artístico, es de vital importancia. El verdadero éxito, como el descrito Grupo Blue Thinking México. Es Licenciado en Administración
el éxito de algunos personajes famosos. También la gran cantidad cinematográfico, música, etc. en los personajes de Outliers, se refleja en que todos tuvieron de Empresas (ITESM), con posgrado en Administración en
de horas y dedicación en la búsqueda de perfeccionarse, ya preparación desde sus años de crianza. Alta Dirección (Universidad Iberoamericana). Si tienes alguna
que se podrá pasar por dificultades en el camino para lograr En su conferencia, Gladwell hizo énfasis con respecto a que el pregunta o deseas contactarlo, puedes escribirle a su mail:
los objetivos pero quien esté mejor preparado tendrá ventajas esfuerzo, la entrega y la pasión son derivadas del pensamiento Por otro lado, está la Inteligencia Emocional de la persona. Hay [email protected], o bien, puedes escribirnos a:
competitivas sobre el resto. Hay quienes dicen que todo depende que se convierte en creencia y después se canaliza en actitud. quienes toman de manera personal una actitud equivocada de [email protected]

54 55
 Líderes & Gurús

Cortesía Centro de Prensa ITESM

Malcolm Gladwell en conferencia durante la XXV Reunión de Consejeros del ITESM.

ENTREVISTA Por Édgar Ruiz del Río

Traducción de Texto: Cristina Elenes

1. ¿Cómo percibe a los empresarios en los próximos 10 años? antes de iniciar, la educación empresarial es muy importante; pero
esta es sólo una de las muchas razones.
Estamos entrando en una Era Dorada de la actividad empresarial,
y ahora que se han reducido los costos de entrada para hacer
negocios esto permite que muchas más personas tengan más 4. ¿Qué debe hacerse para tener éxito?
oportunidades.
Como mencioné en mi conferencia, aprender de la diversidad y
la importancia de la experimentación. Estar dispuestos a probar
2. ¿Y las empresas familiares? algo diferente. De lo que hablé hoy es de una actitud, aquella que te
hace saber que al empezar no será fácil, pero que esto no me debe
Muchos de los cambios tecnológicos han facilitado que las personas detener. Que será difícil pero será gratificante.
inicien un negocio con poco capital. Este es el fabuloso efecto
democratizador de la tecnología y me hace pensar que todos los
negocios familiares tienen una ventaja. 5. Pregunta extra: Como una definición personal,
¿qué es un MoneyMaker?
3. ¿Por qué ciertos negocios tienen éxito y otros no? 
En mi mente un Money-Maker es sencillamente alguien que hace
Este es un tema complicado y no hay una respuesta sencilla. Muchos lo que ama, que lo encuentra gratificante. Lo que quiero decir es
empresarios no tienen éxito porque no cuentan con la capacitación que aunque genere o gane mucho dinero, al final del día lo más
necesaria para desempeñarse en el mundo de los negocios. importante es que lo que hace le sea significativo y que aporte su
Además, hay un cierto nivel de conocimiento que necesitas tener imaginación e intelecto.

56