TRMINOS UTILIZADOS EN LA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
1. CADENA DE VALOR
Combinacin organizada de las actividades bsicas y
agregadas de una empresa para la oferta de
sus bienes y servicios para generar mayores mrgenes
de utilidad.
2. CLIMA DE NEGOCIOS O CLIMA ECONOMICO
Nivel de riesgo asociado a las inversiones en
los mercados nacionales o extranjeros
sobre productos financieros.
3. EFICIENCIA
Es la capacidad de hacer las labores trazadas de la mejor
manera posible con un mnimo de recursos empleados.
4. FACTORES DE PRODUCCION
Se consideran bsicos: la tierra, la mano de obra y el capital.
5. FRANQUICIA
Contrato mediante el cual se otorga una licencia a una
empresa, cediendo para esta su marca registrada,
maquinaria y cultura administrativa.
6. HOLDING
Organizacin gerencial donde la empresa matriz es la duea
de las acciones de sus subsidiarias. Usualmente controla
y gerencia a su vez a las dems empresas
del grupo empresarial. Puede ser de un grupo empresarial
de un mismo sector, o tambin de empresas de diferentes
sectores econmicos y productivos.
7. INNOVACIN
Cambios que se efectan con el objeto de mejorar los
resultados e impactos tanto a nivel de la empresa como ante
el consumidor o demandante de sus bienes y servicios. Se
realizan con el fin de mejorar las tcnicas operativas y
productivas, de tal forma que se obtenga las misma (o
mayor) cantidad de produccin con mayor calidad utilizando

menos recursos. Algunas innovaciones dan lugar a

creaciones o mejoras en algo ya existente (inventos) o a la
incursin de algo nunca antes utilizado (descubrimientos);
todo ligado a la investigacin.
.
8. MULTINACIONAL
Empresas que operan en ms de un pas, efectuando
sus operaciones de entrada, proceso y salida a nivel
internacional.
9. NEGOCIACION COLECTIVA
Aquella en los cuales los trminos y acuerdos pactados se
realizan segn la opinin y consentimiento de todos los
seguidores y empleados de la organizacin.
10.
PLANEACION ESTRATEGICA
Relativo directamente al plan de negocios y
dems estructuras de trabajo planificadas, es todo un
proceso detallado mediante el cual los lderes y directivos de
la compaa expresan los nuevos objetivos a cumplir y la
forma como se proceder para la consecucin de los mismos
a trmino de un periodo de tiempo especifico.
11.
PLAN DE NEGOCIOS
Documento maestro de la empresa en el cual se refleja
detalladamente toda la funcionalidad de la misma,
demarcando desde las estrategias y tcticas a desarrollar,
hasta el perfil de empresa y el desarrollo especifico de cada
rea de la compaa a futuro. Segn expertos, es la
radiografa general de la empresa.
12.
PRODUCTIVIDAD
Nivel de eficiencia y eficacia que combinadas correctamente
ofrecen resultados de mejoras en la produccin de la
empresa.
13.
VENTAJA COMPETITIVA
Caractersticas bsicas o agregadas de una empresa que le
otorgan distincin en tales aspectos frente a su competencia
directa e indirecta.

14.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Estado de percepcin que el personal de una organizacin
tiene sobre su empresa con respecto al ambiente de trabajo
en que ejerce sus labores.
http://www.gerenciaynegocios.com/diccionarios/administrativo/dic
cionario_administrativo_e.html
www.gestiopolis.com/canales5/ger/glosamini.htm
15.
16. CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de valores y principios de carcter grupal compartido destinada el cambio planificado
en organizaciones. Su conformacin exige un proceso completo de especificacin y adaptacin a tales
caractersticas comunes.
17. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Ligado a cultura organizacional, son los valores, principios y conceptos sociales del conjunto de personas
de la organizacin, todas estas orientadas a las operaciones bsicas y de cambio planteadas a nivel
empresarial.
18. DESCRIPCION DEL PUESTO
Texto que describe con exactitud todas la actividades relativas a un puesto de trabajo dentro de cada
departamento o rea de la organizacin.
19. DISTANCIAMIENTO DE PODER
Medida que expresa la distancia en las relaciones entre la alta gerencia y el cuerpo de trabajo de la
empresa.
20. EMPOWERMENT
Estrategia de liderazgo que mejora el desempeo de las organizaciones con efectos directos en la cultura y
el clima organizacional al maximizar las capacidades del personal y la libertad de utilizar su criterio para la
toma de decisiones en tareas propias o comunes.
21. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Relacionado a la descripcin del puesto, se encarga de describir el perfil ideal del funcionario encargado de
las labores de un puesto en especial.
22. ETICA
Es un conjunto de consideraciones (que parten de los valores y principios) que hacen que la persona
contemple y evale comportamientos y procedimientos como correctos o incorrectos. La ptica como se
evalan los procedimientos a partir de conceptos ticos son muy diversas en las diferentes culturas, por lo
cual es uno de los temas ms difciles e importantes en reas de liderazgo, sociologa y afines.
23. EVALUACION DE DESEMPEO
Labor que evaluar la conducta y el trabajo de las personas de la organizacin, individual y grupalmente,
respecto a las labores bajo su responsabilidad y los logros alcanzados en el mismo.
24. LLUVIA DE IDEAS
Accin que promueve la innovacin en los procesos y la creatividad de las personas mediante la libre
expresin de ideas acerca de los modos de trabajo y dems procedimientos en los que se incurre
tradicionalmente para la ejecucin de labores bsicas, con el objeto de mejorar las existentes y fijar nuevos
objetivos; inclusive para cambiar la misin y la visin de la organizacin.
25. MISION
Razn de ser y trabajar de la empresa basada en los propsitos trazados a un momento determinado,
medida, cuantificada y alcanzable. Relativo al "quienes somos".
26. ORGANIGRAMA.
Grfico que describe la estructura como est conformada la organizacin, ilustrando acerca del modelo de
trabajo (subordinacin, empowerment o dems), los niveles de dependencia y la relacin interinstitucional
entre las reas o departamentos ah descritos.

27. ROLES
Patrones de comportamiento caractersticos de una persona de acuerdo a la posicin que asume en un
equipo de trabajo o en una organizacin. Pueden ser desde lderes hasta seguidores en diferentes escales,
y varan de acuerdo al modelo de trabajo.
28. VISION
Razn por la cual la organizacin trabaja en pro de convertirse en cuanto se aspira bajo el mismo concepto.
Es lo que llegar a ser la empresa por medio de sus objetivos, metas y misiones a corto, mediano y largo
plazo. Relativo al "quienes queremos (o llegaremos a) ser".
29. NEGOCIOS
30. CLIMA DE NEGOCIOS O CLIMA ECONOMICO
Nivel de riesgo asociado a las inversiones en los mercados nacionales o extranjeros sobre productos
financieros.
31. COMPETITION ACT
Ley canadiense que regula las practicas de competencia desleal; un propsito federal cuyo objetivo es
controlar las acciones monopolistas.
32. DUMPING
Comercio de bienes importados en un pas por debajo del precio real en su pas de origen. Ante esto, varios
pases y la OMC han creado polticas anti dumping.
33. ESCICION
Proceso mediante el cual una empresa, creada por un Joint Venture u otro proceso
de integracin empresarial, se separa o divide en partes de propiedad de sus copropietarios.
34. JOINT VENTURES
Alianza efectuada entre dos o mas empresas mediante la cual se crea una nueva empresa en conjunto con
un objetivo especifico.
35. TECNOLOGIA
36. ARTIFICIAL INTELLIGENCE AI
La inteligencia artificial es la aplicacin en sistemas de modelos de razonamiento virtuales que asimilan el
comportamiento del cerebro humano para que por si mismos generen bsquedas e investigaciones, con las
cuales a su vez se entreguen resultados para la toma de decisiones. Desde hace varios aos se ha
comenzado a utilizar en SIG y en herramientas empresariales y gubernamentales.
37. BUSINESS INTELLIGENCE BI
Son sistemas de inteligencia de negocios que hacen que las herramientas de toda la compaa se integren
en una misma plataforma que genera informacin de manera inteligente, haciendo que los resultados sean
personalizados y diseados a la medida exacta de las necesidades de la empresa. Se soporta en otro tipo
de herramientas (ERP es la mejor para construir una plataforma de BI) y puede avanzar al empleo de AI u
otras herramientas amigables como Virtual Reality VR u otras.
38. DATA MINING DM
Sistema encargado de la exploracin y profundizacin de los datos y la informacin que se tiene acerca de
algo especifico, de tal forma que genera informacin nueva a partir de datos primarios y secundarios ya
existentes y de otras fuentes. Muy utilizado en sistemas de venta cruzada y dems estrategias
de comercializacin agresiva.
39. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ERP
Sistema empresarial de sistemas que integra todos los mdulos de informacin en un mismo lenguaje,
haciendo que la manipulacin de los datos sea mucho ms gil y eficiente. SAP es uno de
los proveedores ms grandes de sistemas ERP. Su implementacin es una de las mas costosas del
mercado tecnolgico.
40. HOME BANKING
Servicio bancaria en el que se efectan operaciones financieras desde el computador u otras herramientas,
bajo mecanismos virtuales, sin necesidad de desplazarse hacia las sucursales bancarias.
HTML
Lenguaje empleado para generar documentos en internet.
41. PLATAFORMAS TECNOLOGICAS.
Matriz de sistemas hardware y software que conforman una unidad completa para operar sistemas y
tecnologas de informacin.

42. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL SIG

Como se le denomina a todo el conjunto de plataformas y sistemas operativos que se utilizan para generar
informacin para la alta gerencia en funcin de la toma de desiciones corporativa. Existen tambin sistemas
diseados especialmente para funciones ejecutivas y dems de la estructura organizacional actual,
basadas en Tecnologas de Informacin IT (siglas en ingls).
43. SPSS
Software de estadsticas desarrollado por la Universidad de Chicago y empleado por numerosas empresas
en todo el mundo.
44. WORLD WIDE WEB WWW
Es el medio virtual en donde se encuentran y operan todos los portales y pginas de internet.
45. COMERCIO Y MERCADEO
46. APERTURA ECONOMICA
Proceso de modernizacin de la economa de un pas, internacionalizndola, para lograr mayor eficiencia
en la produccin de sus bienes y servicios para efectuar sus procesos productivos y de exportacin a
menor costo, adems de volverse competitivos en mercados internacionales, haciendo crecer su economa.
47. REA DE LIBRE COMERCIO
Modalidad de integracin econmica en la que se eliminan las barreras de entrada entre los pases que
participan de la integracin; los aranceles son usualmente las primeras barreras que se eliminan.
48. CICLO DE VIDA
Lapso de tiempo que toma un producto o servicio desde que es creado hasta que decae. Bsicamente se
distinguen las siguientes etapas en su orden: 1. Creacin, 2. Crecimiento, 4. Madurez, y 4. Decaimiento.
Estos ciclos por medio de innovaciones y mejoras son renovados, creando a su vez un nuevo ciclo de vida.
Segn la estructura productiva de la organizacin, las etapas pueden variar en su forma de ejecutarse y en
el tiempo que toma cada una.
49. COEFICIENTE EXPORTADOR
Porcentaje de la produccin que se vende en mercados externos.
50. COEFICIENTE IMPORTADOR
Porcentaje del consumo interno que es de produccin extranjera.
51. COMERCIO DESVIADO
Mtodo empleado por pases miembros de una integracin econmica mediante el cual se disminuye
el volumen de transacciones comerciales entre pases no pertenecientes a la integracin, fortaleciendo el
comercio entre los pases miembros.
52. COMERCIO EN ESPECIE
Intercambio comercial en el cual importadores y exportadores reciben como pago de su transaccin
productos o servicios de la contraparte, sin necesidad de transar dinero en el proceso. Es una especie de
trueque en el mbito comercial.
53. COMERCIO EXTERIOR
Intercambio de bienes o servicios entre diferentes pases.
54. COMERCIO INTERIOR
Intercambio entre oferentes y demandantes de un mismo pas.
55. COMPETENCIA DIRECTA
Aquella que ofrece productos y servicios con caractersticas similares a los ofrecidos por una empresa, que
satisfacen las mismas necesidades de la demanda del mercado.
56. COMPETENCIA INDIRECTA
Aquella que satisface las mismas necesidades de la demanda del mercado con productos y servicios con
caractersticas diferentes a los ofrecidos por una empresa.
57. CONTENEDORES
Estructura slida de grandes dimensiones empleadas para el transporte de carga a nivel internacional.
Estn diseadas de diferentes maneras segn las especificaciones del modo de transporte: areo,
martimo, terrestre, ferroviario o multimodal.
58. COST INSURANCE FREIGHT CIF
Termino internacional utilizado para hacer referencia al tipo de contrato de exportacin - importacin en el
que se contemplan dentro del valor transado los costos, seguros y fletes de la mercanca vendida, de tal

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forma que el vendedor se asegura de tomar todos los gastos de la exportacin mnimo hasta el puerto de
importacin del importador. Con base en este dato se realizan los clculos de importacin o de exportacin.
COSTUMBRE MERCANTIL
Prcticas o hbitos comerciales que se contemplan como lcitas por la tradicionalidad de su manejo.
CRECIMIENTO DE MERCADO
Aumento de la cuota de ventas en un mercado determinado durante un lapso de tiempo especifico.
EXPORTACIONES - IMPORTACIONES NETAS
Resultado de la balanza comercial que expone el resultado positivo o negativo del cruce
entre exportaciones e importaciones de un pas.
FACTURA COMERCIAL
Documento que muestra el valor de la mercanca expedida. La logstica internacional adopta en algunas
ocasiones este documento como contrato de venta, pues enuncia y describe al vendedor y al comprador
con todos los datos necesarios y las clusulas incluidas en la transaccin comercial.
FLETE
Valor pagado por el trasporte de mercancas a un agente de carga u operador de transporte logstico.
FREE ON BOARD FOB
Trmino internacional utilizado para hacer referencia al tipo de contrato de exportacin - importacin en el
que el valor transado solo contempla la colocacin de los bienes vendidos en el punto de embarque, listos
para ser exportados. Con base en este dato se realizan clculos de exportacin e importacin.
GARANTIA
Mecanismo utilizado para dar seguridad al demandante acerca de sus derechos sobre los activos
adquiridos.
GUERRA DE PRECIOS
Competencia por participacin de mercado en la que las empresas oferentes bajan sus precios a cierto
nivel (debajo de sus costos en algunas ocasiones) con el objetivo de minimizar las oportunidades de su
competencia en el mercado.
INVESTIGACION DE MERCADO
Anlisis especifico de las caractersticas de un mercado actual o futuro para el campo de accin de una
empresa. De acuerdo a las necesidades particulares de una organizacin, los puntos a evaluar son
diferentes de acuerdo a los datos y a la informacin que habr de obtenerse mediante la investigacin.
INVESTIGACION CUANTITATIVA
Aquella cuyos resultados se miden en trminos palpables o tangibles, usualmente numricos, que
describen con mayor exactitud los resultados obtenidos. Comnmente pueden generar ndices estadsticos.
INVESTIGACION CUALITATIVA
Aquella cuyos resultados se basan en observaciones y estudios perceptibles, no necesariamente palpables.
Su medicin no suele ser numrica, puesto que son resultados caractersticos intangibles, y son ms
empleados como herramienta de estudio de variables culturales y comportamiento del consumidor.
LEVANTE
Proceso mediante el cual la aduana autoriza al tenedor el retiro de mercancas para despachar,
trabajandolas a su disposicin. Se maneja en procesos de importacin.
LOGISTICA
Proceso que controla las labores de entrada, transformacin (caja negra) y salida en los procesos
productivos de una empresa. En trminos comerciales y de distribucin nacional e internacional es un
proceso mediante el cual se controla el flujo de bienes detalladamente desde un lugar de origen hasta su
destino.
MAQUILAS
Empresas que se dedican a fabricar para terceros, usualmente en todas las ramas y actividades
de manufactura, en capacidad de utilizar materias primas e insumos del exterior, para efectuar
transformaciones en el mismo y exportar el producto terminado.
MANEJO DE MATERIALES
Estructura de manejo y control de todo lo relativo a inventarios para asegurar la eficiencia productiva de la
organizacin.
MARCA
Smbolo que relaciona directamente a este con la empresa o persona que produce el bien o servicio que se

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comercializa bajo este signo. Puede ser el mismo nombre de la empresa, un logo, una imagen grfica u
otro icono que identifique a su productor. Usualmente estn registradas ante la autoridad competente para
dar exclusividad de uso al productor y dueo de la marca.
Hoy en da, las grandes empresas tienen en ella uno de sus mejores activos intangibles, y las finanzas y
la contabilidad actuales intentan medirla en trminos monetarios o en relacin a la inferencia de esta en
los ingresos y el patrimonio de la organizacin.
MARKETING
rea administrativa que se especializa en el anlisis de las tareas que las empresas tienen que efectuar
para conocer las necesidades de la demanda mediante investigaciones bsicas y aplicadas, para que con
los datos obtenidos se genere informacin til particular para la empresa en todos los campos involucrados
en sus procesos.
PARTICIPACION EN EL MERCADO
Es el porcentaje del mercado que una empresa abastece frente a sus competidores. Se puede medir de
diferentes maneras: segn el valor del mercado y el porcentaje manejado por la compaa, el nmero de
personas del total de la poblacin del mercado especfico, o por participacin en ventas totales de las
necesidades demandadas.
VALOR DE TRANSFERENCIA
Monto por el cual se efecta una transaccin entre empresas filiales o de una misma matriz. Se conoce
tambin como precio de transferencia intraorganizacional.
ZONA LIBRE DE COMERCIO
En una zona conformada entre dos o ms pases con el objeto de eliminar las barreras arancelarias y
comerciales entre ellos mismos, avanzando en ocasiones a imponer ante terceros un arancel comn
externo. Se maneja con las fronteras de los pases miembros de la zona.
ZONA FRANCA
Es un sector delimitado dentro de los lmites de un pas donde rigen incentivos aduaneros, cambiarios y
tributarios para con la produccin de bienes y servicios destinados a ser ofrecidos en el exterior.
ECONOMIA
ACEPTACION BANCARIA
Operacin financiera mediante la cual al beneficiario o vendedor se le garantiza ante una entidad financiera
el pago de una letra de cambio girada por el comprador para pagar su transaccin comercial. Es utilizada
frecuentemente en procesos de exportacin e importacin.
ADUANA
Entidad del gobierno encargada de la valoracin y el cobro de impuestos por importaciones y exportaciones
(usualmente arancelarios), adems de la aplicacin de las leyes relevantes a importaciones y
exportaciones.
AHORRO
Parte de los ingresos no destinada a la obtencin de bienes o servicios inmediatos. Por tanto, es el
porcentaje de los ingresos que no se contempla dentro de gastos, costos e inversiones inmediatas.
ANALISIS DE TENDENCIAS
Mtodo para estimar la demanda a futuro de la oferta de una compaa. Comnmente se hace por
tendencias histricas, tomando los promedios de los ltimos tres a cinco aos.
ANALISIS DE ESCENARIOS
Estudio de eventos con probabilidades altas de ocurrencia, utilizado para la evaluacin de sucesos futuros.
ARANCEL ADUANERO
Impuesto cobrado sobre los bienes que se intercambian comercialmente a nivel mundial. De acuerdo al
producto, el porcentaje cobrado sobre el valor total es variable.
ARANCEL COMPENSATORIO
Tipo de impuesto utilizado para proteger la produccin nacional de importaciones subsidiadas por los
gobiernos extranjeros.
BALANZA CAMBIARIA
Cruce de transacciones de activos monetarios entre el sector financiero nacional con el extranjero. Se mide
comnmente a corto plazo para evaluar la liquidez y otros indicadores econmicos.
BALANZA DE PAGOS
Cruce de valores registrados de las transacciones entre un pas con el resto del mundo.

90. BARRERAS NO ARANCELARIAS

Impedimentos o mecanismos de proteccin de reguladas por ley para restringir la compra de bienes y
servicios producidos fuera del pas. En ocasiones, se emplea por ejemplo un control a
la Inversin Extranjera Directa IED.
91. CAPITAL
Sumatoria de todos los valores, bienes y recursos utilizados para la constitucin y puesta en marcha de una
empresa o negocio.
92. CAPITAL DE TRABAJO
Es la diferencia entre los activos y pasivos circulantes de la empresa.
93. CAPITAL DE RIESGO
Son recursos financieros que un inversionista coloca en empresas, negocios o transacciones de alto riesgo,
con el objetivo de lograr una rentabilidad mayor a la esperada en otros escenarios. Se encuentra en
mercados de nuevas empresas y buscatalentos.
94. CLEARING
Acuerdo comercial mediante el cual dos o ms pases compensan las importaciones y las exportaciones
efectuadas entre ellos con el objetivo de lograr un equilibrio en sus balanzas comerciales.
95. CONCILIACIN BANCARIA
Proceso efectuado por las entidades del sector financiero, de ajuste contable, de una cuenta corriente
realizada por el banco y la cuenta de bancos correspondientes.
96. CONSUMO
Es un fin bsico de la economa, mediante el cual los bienes y servicios ofrecidos en el mercado son
utilizados en los fines a que estn destinados, satisfaciendo necesidades bsicas, suntuarias o de
produccin.
97. CONTRIBUCIN
Tributo monetario efectuado con el objetivo de transferir tales recursos a la realizacin de actividades
gubernamentales, principalmente de carcter social.
98. CONTROL DE CAMBIO
Manejo controlado del flujo de la moneda local frente a las extranjeras.
99. COMMODITIES
Bienes primarios o materias primas que se transan internacionalmente para ser transformados.
100.COOPERATIVAS
Tipo de organizaciones empresariales cuyo objetivo es beneficiar a las personas que lo componen, cuya
caracterstica principal es que por cada miembro hay un voto vlido en toma de decisiones de acuerdo al
monto de capital o aporte realizado peridicamente en la cooperativa. Las utilidades e reparten en igual
proporcin entre los participantes.
101.COSTO DE VIDA
Directamente relacionado con el IPC, es como se le llama al ndice que muestra los cambios en los precios
de bienes y servicios de consumo regular de las familias e individuos. Con base en este dato se modifican
los salarios y honorarios de trabajo.
102.COSTOS FIJOS
Aquellos que permanecen constantes as la produccin se incremente, se disminuya o no se produzca,
puesto que son implcitos dentro del proceso.
103.COSTOS VARIABLES
Aquellos que fluctan o varan de acuerdo al nivel o cantidad de produccin de una empresa en un periodo
determinado.
104.CRISIS ECONOMICA
Se conoce como un lapso en el que la estructura econmica de un pas o regin sufre ciertos trastornos
gracias a un conjunto de problemas relacionados que afectan las variables de produccin y consumo.
105.DFICIT
Resultado negativo de los estados financieros a trmino de un periodo que refleja mayores salidas, deudas
o pasivos frente a las entradas o ingresos de la empresa.
106.DEPRECIACIN
Prdida de valor de un bien mueble (por uso u obsolencia), de activos monetarios (por tasa de inters) o de
la moneda misma (por efecto cambiario).

107.DEUDA EXTERNA
La que se adquiere por la adopcin de crditos externos tanto del sector privado como del sector pblico.
Tiene relacin directa con la inversin directa extranjera IED y es pagada en moneda internacional.
108.DEUDA INTERNA
La que se adquiere por la adopcin de crditos tanto del sector pblico como del privado dentro del mismo
pas.
109.DEUDA PBLICA
Mecanismo para equiparar los ingresos y egresos del gobierno nacional mediante la adopcin de crditos
externos e internos con el fin de financiar dficit presupuestales o fiscales.
110. DEVALUACIN
Reduccin del valor de la moneda local frente a alguna moneda internacional, medido de acuerdo al tipo de
cambio de la moneda local frente a la externa. Su relacin afecta positiva o negativamente el comercio
internacional segn sea el escenario.
111. ECONOMETRIA
Rama de Economa encargada de cuantificar matemtica y estadisticamente las variables principales de
una estructura econmica analizada. Se utiliza para la prueba y medicin de nuevos modelos aplicables en
la estructura econmica, sean grandes o pequeos, permanentes o momentneos.
112. ECONOMIA DE MERCADO
Nombre que describe al sistema econmico capitalista, tambin conocido como de libre empresa.
113. ECONOMIA MIXTA
Aquella donde confluyen capitales privados y estatales para una determinada labor. Se aprecia bastante en
operaciones de licitacin y en empresas de capital mixto.
114. EFECTO FISHER
Teora que enuncia que al aumentar la inflacin de manera simultanea se incrementan la tasas de inters
nominal. A nivel internacional, mide la relacin entre las tasas de inters de dos pases, y con base en su
diferencia se obtiene un calculo de los cambios spot de cada cual.
115. ELASTICIDAD
Resultado del estudio o apreciacin del cambio general o particular producido en el entorno econmico al
efectuar cambios en uno o varios de sus elementos o variables dependientes e independientes.
En mercadeo, la elasticidad de la demanda se estudia como elasticidad de oferta y demanda en relacin al
cambio de las variables de cada una de estas y su repercusin en el mercado.
116. HACIENDA
Activos pertenecientes al estado. Generalmente se relaciona con los activos pblicos monetarios, es decir,
con el tesoro pblico.
117. HIPERINFLACIN
Inflacin cuyo crecimiento sobrepasa los lmites esperados, al presentarse un alza en los precios cuyas
dimensiones se vuelven incontrolables por los entes regulatorios y las fuerzas del mercado durante un
tiempo que puede ser corto o largo segn la profundidad del problema.
118. IMPUESTO
Monto de dinero al que las empresas e individuos estn obligados a pagar al estado para la financiacin de
los gastos del mismo por diferentes conceptos establecidos por ley.
INFLACION
Aumento continuo y sostenido del nivel general de precios de la economa.
119. INDICE DE PRECIOS
Dato que ilustra la variabilidad en los niveles medios de los precios de los bienes y servicios, tomando los
ms comunes.
120.INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR IPC
Es un dato producto de estadsticas combinadas que involucran los precios al por menor de un conjunto de
bienes y servicios bsicos o de uso continuo (canasta familiar, en Colombia), a una cantidad y calidad
constantes durante un periodo de tiempo.
121.INDICE DE PRECIOS AL PRODUCTOR IPP
Es un dato producto de estadsticas combinadas de los precios de un conjunto de bienes y servicios no solo
de uso continuo sino adems de otra ndole, diferenciandose del IPC en los subgrupos en los que se divide
el ndice.

122.INDICE DE MORTALIDAD
Dato estadstico que refleja la esperanza de vida de un grupo poblacional, usualmente un pas.
INTERES
Es el valor del dinero. Es un promedio que mide la apreciacin o depreciacin de la renta misma de la
moneda local.
123.INVERSION EXTRANJERA DIRECTA IED
Transferencia o envo de fondos de un pas a otro con fines comerciales o de negocios. Usualmente se
realiza entre empresas, principalmente del sector privado.
124.ILIQUIDEZ
Cuando los activos son de difcil conversin a efectivo.
125.FLUCTUACIN
Variabilidad en los precios y el valor de los activos transables, lo cual hace que estos suban o bajen durante
determinado periodo.
126.MERCADO DE TRABAJO
Trmino que describe el medio en el que se encuentra la oferta y demanda de empleos y puestos de
trabajo.
NIVELES DE DESEMPLEO
El porcentaje de la poblacin en edad laboral que no tiene trabajo o fuente de ingresos directa. El
porcentaje restante se toma inmediatamente como poblacin en edad laboral econmicamente activa
(empleada). Algunos pases consideran a la poblacin con ingresos indirectos o laborando en subempleo
como parte de la poblacin empleada; otros consideran a esta poblacin como desempleada.
127.NIVEL DE VIDA
Medicin de la riqueza de un pas mediante los niveles de renta per capita. Se relaciona directamente con
calidad de vida y poder adquisitivo.
128.PRODUCTO INTERNO BRUTO PIB
Dato monetario obtenido a partir de la sumatoria de los bienes y servicios producidos en un pas, sea por
parte de residentes nativos o por parte de extranjeros residentes. Este dato se toma como los ingresos del
pas, y con base en l se analizan la capacidad de pago, el nivel de gastos sobre ingresos y otras variables
econmicas. Por lo general se analiza la cifra anualmente, pero puede estudiarse en cualquier periodo de
tiempo.
129.PRODUCTO NACIONAL BRUTO PNB
Dato monetario obtenido a partir de la sumatoria de la produccin de bienes y servicios por parte de
personas de nacionalidad y residencia del pas estudiado, an cuando los factores productivos con los que
se generan se encuentran fuera de los lmites territoriales del mismo pas, lo cual lo diferencia del PIB.
De la misma forma, suele calcularse anualmente, sin que esto signifique que no pueda efectuarse cada
periodo de tiempo extraordinario.
130.PIB PER-CPITA
Dato monetario obtenido de dividir el PIB nacional entre el nmero de habitantes del mismo pas. Refleja
los ingresos de cada habitante en promedio y a partir de este se analizan el poder adquisitivo, los ingresos
mensuales por persona y otras variables econmicas macro y micro.
131.REGALIAS
Contraprestacin por el uso o explotacin de bienes ajenos a cambio del pago de un porcentaje de las
utilidades obtenidas por el producto de tal ejercicio. Muy relacionado con los pagos por concepto de
explotacin de recursos naturales renovables o no renovables.
132.RESERVAS INTERNACIONALES
Activos extranjeros financieros o de otra ndole con los que se controlan los desequilibrios de la balanza de
pagos de un pas. Son manejados por el Banco Central.
133.SUPERAVIT
Resultado positivo de los estados financieros en el que se refleja un exceso de entradas o ingresos frente a
las salidas o egresos de la empresa.
134.TASA DE INTERS
Valor del Dinero. Margen de diferencia de un monto prestado o captado, que se entiende por rentabilidad
de la operacin.

135.TASA REPRESENTATIVA DEL MERCADO TRM

Valor representativo del intercambio de dos monedas: una local frente a una divisa. Refleja el nmero de
unidades de moneda local que se debe pagar por una unidad de la divisa.
Por lo general es el dlar estadounidense el que se toma en estudio para arrojar la cifra representativa de
cambio, la cual se calcula todos los das.
136.FINANZAS
137.BALANCE GENERAL
Estado financiero que refleja la situacin econmica de una empresa comparando sus activos contra sus
pasivos y patrimonio durante un lapso de tiempo determinado, que por lo general es anual.
138.BONOS EXTRANJEROS
Ttulos de valor de renta futura vendidos fuera del pas que obtiene financiacin mediante la emisin de los
mismos.
139.BOLSA DE VALORES
Entidad privada, avalada por el Gobierno, encargada de efectuar operaciones de compra y venta de
numerosas modalidades de ttulos valores.
140.BROKER
Corredor comercial especializado en la negociacin de ttulos valores.
141.CANJE
Intercambio de ttulos de valor (o de bienes tangibles e intangibles) realizado cuando los poseedores de los
ttulos cambian estos por otros diferentes segn las caractersticas que buscan.
142.CAPTACION
Proceso mediante el cual se obtienen recursos por concepto de inversiones bajo rentabilidad en el sector
financiero.
143.CARTERA
Monto de valores, ttulos o productos financieros que posee un agente econmico. Se relaciona al concepto
de portafolio.
144.CERTIFICADO DE DEPOSITO A TERMINO CDT
Ttulo valor transado usualmente ante una entidad bancaria que asegura el rendimiento de un monto de
capital determinado a una tasa de inters de renta determinada al termino de un plazo definido.
145.COLOCACIN
Proceso en el que se emplean los recursos adquiridos por captacin en el sector financiero para ser
ofrecidos bajo crdito a otros entes naturales o jurdicos del mercado.
146.COMISIONISTA DE BOLSA
Persona autorizada y capacitada para efectuar transacciones de compra y venta de ttulos valores en
bolsas y mercados de valores.
147.COMPAIA DE SEGUROS
Compaas cuya funcin exclusiva es el giro de los seguros segn su actividad y la de sus clientes. Existen
desde seguros de vida hasta seguros comerciales y plizas de cumplimiento.
148.COMPAAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL CFC
Compaas que tienen como labor principal la captacin de recursos mediante diferentes modalidades,
como CDT's, con el objeto primordial de realizar operaciones activas de crdito para facilitar la
comercializacin de bienes y servicios.
149.CONSOLIDACION
Evaluacin y combinacin de los estados financieros de las subsidiarias adjuntas a la casa matriz de una
compaa. Cuando son grupos econmicos o empresariales, es el conjunto de los estados financieros de
todas las compaas para evaluar las finanzas del grupo en conjunto.
150.DECLARACIN DE RENTA
Registro mediante el cual los contribuyentes, a razn del cruce de sus ingresos y egresos, declaran sus
entradas netas de dinero y sus pertenencias patrimoniales dentro del periodo gravable del primero de enero
y el 31 de diciembre del ao lectivo.
151.DIVIDENDO
Porcin de las utilidades netas de una empresa que sern distribuidas entre los socios y accionistas de la
misma.

152.DTF
Es un valor promedio de tasa de inters promedio para operar durante una semana, calculado con base en
los promedios de captacin bancaria durante ese mismo periodo.
153.ESPECULACIN
Accin que se ejecuta con el objetivo de hacer operaciones basadas en variaciones futuras en las tasas de
inters, la devaluacin y otras variables econmicas a riesgo de mayor rentabilidad.
154.ESTADOS FINANCIEROS
Documentos contables que muestran la situacin econmica y financiera de la empresa. El Balance
General y el Estado de Ganancias y Prdidas son los ms utilizados para este anlisis.
155.ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Conocido tambin como estudio de viabilidad, es aquel que se realiza con el objetivo de analizar las
posibilidades de xito de una labor futura por parte de una empresa o entidad, estudiando diferentes
escenarios posibles y los recursos y herramientas necesarios para la consecucin de la misma labor.
156.EURODLARES.
Denominacin para los montos en dlares en posesin del sector financiero europeo por motivo de
transacciones comerciales efectuadas entre empresas de ambos bloques o por inversiones y prstamos del
gobierno estadounidense.
157.FIDUCIA
Operacin en la que un fiduciante transfiere un nmero de activos a un fiduciario, el cual se encarga de
administrarlos segn los requerimientos y especificaciones del fiduciante a favor del mismo o de un tercero
conocido como fideicomisario. Las empresas que efectan estas operaciones se conocen como fiducias o
fiduciarias.
158.FONDOS DE INVERSIN
Monto de capital administrado por una Sociedad Annima conformado por los aportes de personas
naturales y jurdicas para ser invertidos en conjunto en portafolios financieros de valores y bienes con el
objeto de obtener rentabilidades ms altas gracias al monto conjunto invertido en diferentes modalidades
en los portafolios seleccionados.
159.FORWARDS
Contrato donde el poseedor o comprador se ve obligado a comprar una cantidad especifica de un activo
determinado en una fecha establecida a cambio de un valor determinado previamente en el contrato.
160.FUTUROS
Valor de transaccin de bienes de capital basado en una cotizacin futura del valor del mismo activo. Se
efectan transacciones de valores basadas en futuros, y comercialmente se realizan negocios sobre
clculos de futuros a riesgo para ambas partes.
161.GIRO
Operacin en la cual una persona dirige a otra un monto de dinero a una fecha determinada, directamente
a una persona o al portador de la obligacin.
162.INDICADORES ECONOMICOS
Datos empleados en el anlisis del clima financiero y econmico, en el que se basan presupuestos,
inversiones y predicciones. De este entonces, se deriva la especulacin.
163.INDICADORES DE BURSATILIDAD ACCIONARIA
Dato que refleja el nivel del potencial que tiene determinada accin de ser ofrecida o demandada en el
mercado de valores de acuerdo a la frecuencia y el volumen o cantidad transado.
164.INDICE
Dato que relaciona dos o ms variables entre s, siendo til para el anlisis financiero y econmico de las
empresas para evaluar matrices de datos y variables.
165.INGENIERIA FINANCIERA
Funcin de gestin financiera encargada de utilizar herramientas de proyeccin e inversin Para la
consecucin de los objetivos y metas institucionales. Relacionado directamente al plan financiero de la
empresa, dentro del plan de negocios.
166.JOBBER
Como se le conoce al agente comercial de la bolsa de Londres que se encarga de operar como mayoristas
de ttulos y acciones a favor de agentes de bolsa, quienes a su vez trabajan en representacin de
inversionistas terceros.

LEASING
Alquiler de bienes y activos al servicio de empresas o personas jurdicas que puedan beneficiarse de la
obtencin bajo renta de bienes activos muebles e inmuebles para su operacin. En Colombia, fue una
funcin particular de las CFC; ahora, son compaas aparte, especializadas en operaciones Leasing.
167.LETRA DE CAMBIO
Ttulo negociable que obliga al emisor a pagar una monto determinado de dinero a una fecha explcita,
segn lo contemplado en el texto.
168.LONDON INTERBANK OFFERED RATE LIBOR
Indice que expresa el margen de inters entre bancos por los crditos efectuados entre s en el mercado
londinense.
169.MARGEN DE INTERMEDIACIN FINANCIERA
Utilidad generada por la diferencia del monto de capital y de las tasas de inters entre las operaciones de
captacin y colocacin por parte del sector financiero.
170.OPERACIONES DE MERCADO ABIERTO OMAS
Operaciones de oferta y demanda de instrumentos financieros por parte del Banco Central al mercado
pblico - abierto - que otorga liquidez al mismo por medio de la compra de ttulos, aumentando el efectivo
lquido circulante.
171.PLAN UNICO DE CUENTAS PUC
Codificacin que unifica los registros de datos en el sistema contable de tal forma que exista una referencia
especifica para cada tem.
172.PRIME
Indice de inters cobrado por los sector financiero Estadounidense a sus clientes ms representativos,
incluidos los efectuados entre los mismos bancos, sobre crditos ofrecidos. A corto plazo, el ndice es
conocido como "Prime Rate".
173.REASEGUROS
Nuevo seguro con el que se respaldan los riesgos de un primer contrato de seguros.
174.REPOS
Modalidad financiera de oferta y demanda de ttulos en el cual el demandante se obliga a transferir
nuevamente al oferente los ttulos adquiridos o equivalentes a estos a trmino de un periodo de tiempo
definido bajo las especificaciones del contrato de reposicin. Se efecta para crditos de liquidez a corto
plazo.
175.SWAPS
Contrato en el que las partes se obligan a efectuar intercambios financieros en un momento determinado, el
cual se especifica en el momento en el que se pacta el contrato. Se utiliza para reducir riesgos de
financiamiento a futuro.
176.TITULOS DEL TESORO TES
Son ttulos valores de la renta fija emitidos por el Gobierno Nacional bajo modalidad de deuda pblica para
el financiamiento de operaciones del tesoro, soportar otras deudas contradas o para otro tipo de
actividades.
177.VALOR AGREGADO
Aquella parte del valor total de un proceso que se aade al mismo y otorga ventajas o resultados positivos
a favor de ambas partes involucradas.
178.ENTIDADES, FIGURAS Y ORGANISMOS
179.ASOCIACION LATINOAMERICANA DE INTEGRACION ALADI
Grupo de libre comercio fundado con el objetivo de reducir las barreras comerciales entre los pases
latinoamericanos, fomentando a su vez la cooperacin econmica entre los mismos. Se excluyen los pases
centroamericanos (excepto Mxico) las Guyanas y Surinm.
180.BANCO MUNDIAL BM
Creado para promover proyectos de desarrollo y fortalecimiento social y econmico para pases postulantes
mediante crditos de bajo inters. Es de propiedad de varios gobiernos. Actan a su vez como consejeros
de polticas socioeconmicas.
181.BANCO IBEROAMERICANO DE DESARROLLO BID
Entidad creada para promover el desarrollo social y econmico de los pases hispanos. Hoy en da vincula
a otros pases no Iberoamericanos, pero son estos los que tiene prevalencia.

182.FONDO MONETARIO INTERNACIONAL FMI

Creado para promover y soportar la estructura econmica de diferentes pases en desarrollo con el objetivo
de fortalecer sus economas. Su propiedad es de varios gobiernos. Actan a su vez como consejeros de
polticas econmicas.
183.GRUPO DE LOS PAISES NO ALINEADOS NOAL
Surge en 1961 como rechazo a los lineamientos polticos y econmicos de las potencias del hoy conocido
como OCDE, especialmente la Unin Sovitica y los Estados Unidos. Hoy cuenta con 113 pases, la
mayora de estos en desarrollo. Cartagena fue sede de la XI Cumbre de Pases no Alineados.
184.MERCOSUR
Acuerdo de libre comercio pactado por los pases del cono sur: Brasil, Argentina, Uruguay y Paraguay.
Chile perteneci anteriormente al acuerdo. Igualmente, buscaba el fortalecimiento del comercio entre los
pases miembros.
185.NORTH AMERICAN FREE TRADE ACT NAFTA
rea de libre comercio de Amrica del Norte creada entre Canad, Estados Unidos y Mxico.
186.OCDE
Sigla en espaol de la Organizacin de Cooperacin y Desarrollo Econmico. Compuesta por pases
desarrollados de la integracin del Atlntico norte.
187.ORGANIZACIN DE ESTADOS AMERICANOS OEA
Creada en 1948 en reemplazo de la Oficina Comercial de las Repblicas Americanas y funciona como
organismo regional, contemplado por las Naciones Unidas creada en la Conferencia Internacional
Americana.
188.ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS ONU (UN - ingls)
Creada en etapas posteriores a la segunda guerra mundial, se instaur con el objeto de operar como
reguladora o mediadora de problemas polticos, sociales, econmicos y culturales de humanidad. A esta
pertenecen la mayora de los pases del mundo y de esta se derivan otras organizaciones sectoriales y
otras instituciones de carcter internacional en justicia, derecho y comercio.
189.ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO OIT
Organismo internacional encargado de promover las medidas adecuadas de proteccin al trabajador,
vigilando por la justa aplicacin de leyes competentes al trabajo y regmenes laborales a nivel mundial.
190.ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA AGRICULTURA Y LA ALIMENTACIN FAO
Organo de las Naciones Unidas que promueve polticas y estrategias para mejorar la situacin mundial de
alimentacin y produccin agrcola y pecuaria.
191.ORGANIZACIN MUNDIAL DEL COMERCIO OMC
Organismo creado por los pases inscritos en la Ronda Uruguay el 15 de abril de 1994, con el fin de
formalizar el funcionamiento de diferentes tratados, donde el Acuerdo General de Aranceles Aduaneros y
Comercio (GATT, por sus siglas en ingls) era el ms importante; prcticamente este ltimo se convirti en
la OMC. Se encarga del cumplimiento de la normatividad comercial a nivel de los pases miembros a esta,
teniendo capacidad de sancionar a aquellos que incumplen las normas comerciales internacionales.
192.ORGANIZACIN MUNDIAL DEL TURISMO
Creada con el objetivo de dirigir polticas y normas de control del sector turstico mundial, creando
estrategias para el fomento del mismo y de los sectores que convergen en l.
193.TRIADA
Concepto por el que se conoce a los tres grandes bloques econmicos del mundo: Estados Unidos (Nafta),
la Unin Europea y Japn ms los tigres asiticos.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos31/glosario-administracion/glosarioadministracion.shtml#ixzz2hT20gsj7