TEORAS EN EL ABORDAJE DE LA PRAXIS GERENCIAL

Roraima Romero Lameda

Introduccin
En el presente artculo se intenta diferenciar las diferentes teoras enmarcadas en
el pensamiento sistmico que han surgido en la arqueloga gerencial para el
abordaje de la praxis gerencial. En efecto, se pueden diferenciar dos enfoques
tradicionales para el abordaje del asunto gerencial, el mecanicista y el organicista
(inspirado en los sistemas orgnicos naturales), adems, a partir de ste ltimo, se
desarrollan otros como el socioantropolgico, el neurobiolgico y el transorgnico.
Resumen
Entre los enfoques tradicionales para el abordaje del asunto gerencial, se
encuentra el mecanicista y el organicista, a partir de ste ltimo, se desarrollan
otros como el socioantropolgico, el neurobiolgico y el transorgnico. En la teora
mecanicista, se visualiza la organizacin como una mquina compuesta de partes
que trabajan en forma coordinada y bajo control estricto, incluyendo a los
operarios, se identifica con el homo economicus. En la teora organicista, interesan
la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin
(departamentos) y de sus interrelaciones estructurales, considerando al hombre y
su interaccin con el entorno. La teora neurobiolgica, basada en los
descubrimientos realizados acerca del funcionamiento cerebral y las emociones,
porque el ambiente laboral demanda aptitudes y comportamientos que estn
relacionados con su adecuado manejo. La teora transorgnica, se asemeja en su
origen a la teora orgnica pero va ms all, especialmente porque se fundamenta
en la autopoiesis y la hologramaticidad, puede comprenderse con el pensamiento
complejo de Morin, pudindose ubicar bajo la cosmovisin cuntica y como un
enfoque inmerso en la transmodernidad.
Palabras Claves: mecanicista, organicista, socioantropolgico, neurobiolgico,
transorgnico, homo economicus, autopoiesis, hologramaticidad.
Abstract
Among the traditional approaches for addressing the management issue, is the
mechanistic and organismic, since the latter are developed others such as socioanthropological, the neurobiological and transorgnico. In the mechanistic theory,
viewing the organization as a machine composed of parts that work in coordination
and under strict control, including operators, is identified with the homo
economicus. In the organic theory, interested in the shape and arrangement of the
component organs of the organization (departments) and their structural

relationships, considering the man and his interaction with the environment.
Neurobiological theory, based on the latest research on brain function and
emotions, because the demand workplace skills and behaviors that are related to
proper management. Transorgnica theory, is similar in origin to the organic theory
but goes beyond, especially because it is based on autopoiesis and
hologramaticidad can be understood with the Morin complex thinking, being able to
locate in quantum cosmology as an approach immersed in transmodernity.
Keywords: mechanistic, organismic, socio-anthropological, neurobiological,
transorgnico, homo economicus, autopoiesis, hologramaticidad.
Teora Mecanicista
Al principio del siglo XX, Taylor desarroll la llamada escuela de administracin
cientfica, cuyo objetivo era aumentar la eficiencia de la industria. Por otra parte,
Fayol, desarroll la llamada teora clsica, que tambin estuvo enfocada en
maximizar la eficiencia de la organizacin, especialmente con la aplicacin de lo
que l denomin: los principios generales de la administracin cientfica.
Este modelo de gerencia, estaba inspirado en la Fsica Clsica Newtoniana, en l
se visualiza la organizacin como una mquina compuesta de partes que trabajan
en forma coordinada y bajo control estricto, donde los operarios no son tomados
en cuenta como personas, sino como parte de la maquinaria necesaria para
producir.
En conjunto, los estudios de Taylor y Fayol son considerados hoy en da cono el
enfoque clsico tradicional de la administracin, cuyos postulados dominaron el
panorama administrativo durante las cuatro primeras dcadas del siglo XX. Es de
hacer notar, que el aspecto teleolgico consista en aumentar la productividad de
la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional. Entre sus
caractersticas se identifican el anlisis, divisin y especializacin del trabajo,
mejor conocida como la organizacin racional del trabajo.
Asimismo, el modelo burocrtico de Max Weber, se puede incluir en esta corriente
ya que complementa los postulados de Taylor y Fayol; porque apunta hacia la

mxima racionalidad y mxima produccin que acentuaba la aplicacin de

mecanismos formales de cumplimiento de polticas, normas y reglas.
Cabe agregar, que la teora mecanicista est enmarcada en el Modernismo,
porque se gerencia la organizacin desde la concepcin del homo economicus.
En otras palabras, el individuo trata de alcanzar objetivos muy especficos y
predeterminados, en la mayor medida posible con el menor costo posible.
Teora Organicista
A partir de principios del siglo XX surge otra teora que se contrapone al
mecanicismo, sta corriente encuentra analoga entre las ciencias biolgicas y las
organizaciones. En realidad, era sencillamente otra forma de ver a la organizacin
para intentar aumentar la eficiencia. En esta teora, interesan la forma y
disposicin de los rganos componentes de la organizacin (departamentos) y de
sus interrelaciones estructurales. De all el nfasis en la anatoma (estructura) y en
la fisiologa (funcionamiento) de la organizacin.
Ahora bien, como estructura orgnica se entiende aquel tipo de estructura similar
a los sistema orgnicos, aplicable a nivel organizacional y social, en donde el
hombre juegue un papel fundamental, ya que el comportamiento de las personas
que integran la estructura estara en gran parte influenciado por la bsqueda de un
equilibrio entre el bienestar propio y el de los dems.
Cabe destacar, que este enfoque se fundamenta en la Teora General de
Sistemas, que viene a ser un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de
encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. stos se
presentan en todos los niveles de la realidad, pero que tradicionalmente son
objetivos de disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al
bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy; este enfoque, puede ser considerado
como una evolucin de la teora mecanicista dentro del marco de la arqueologa
de la gerencia, pues la perspectiva orgnica permite ver la organizacin como una
estructura en red, donde la unidad y la estructura forman un todo indivisible,

siendo tanto la unidad como la estructura, igualmente importantes. En ella, las

personas no son consideradas como recursos, sino como protagonistas de la
dinmica organizacional, a diferencia del enfoque mecanicista en el cual las
personas significaban solo parte del engranaje productivo.

Teora Socio-Antropolgica
Esta teora se fundamenta en la Sociologa y la Antropologa. El anlisis socioantropolgico aplicado, consiste en abordar la gerencia, intentando descubrir los
elementos constitutivos de los grupos sociales, tnicos, religiosos, de la
organizacin y todas aquellas caractersticas que constituyen los valores
comunes, as como las diferencias que la caracterizan.
Se puede decir, que esta teora se inicia en la escuela conductista o de las
relaciones humanas con los estudios de Elton Mayo, a quien se le otorga la
perspectiva sociolgica al considerar al hombre y su interaccin con el entorno,
como elemento preponderante y determinante para la satisfaccin, as como los
aportes dentro de los sistemas y organizaciones en general. Mayo con su enfoque
de la teora de las Relaciones Humanas, aporta a travs del experimento de
Hawthorne, algunos principios de administracin, que incluso se aplican en la
actualidad, tales como la cooperacin y el sentido de pertenencia en funcin de
incrementar la productividad.
Asimismo es importante, sealar a Mc Gregor y a Maslow, por sus respectivos
aportes a la teora socioantropolgica. Es preciso aclarar, que estos autores
llegaron al conocimiento mediante lo cuantitativo, incluso cuando el tema de
investigacin fuese el liderazgo o la motivacin, el mtodo fue emprico, con sus
consecuentes resultados en lo que respecta a ndices de productividad, rotacin y
ausentismo.
Sin embargo, es innegable que se super la visin mecanicista per se. Aunque no
se puede afirmar que se abandona totalmente la posicin del homo economicus,
s se enfoca la mirada al hombre como centro y a su entorno laboral como el
circundante perfecto para impulsar la productividad.

Teora Neurobiolgica
Esta teora est basada en los descubrimientos realizados acerca de la estructura
y el funcionamiento cerebral, viene a ser producto de un esfuerzo multidisciplinar
para darle explicacin neurobiolgica, por ejemplo a la emocin, calificndola
como es un estado mental agradable o desagradable, organizado en el sistema
lmbico del cerebro de los mamferos. Asimismo, se ha descubierto que existe una
relacin directa entre las combinaciones especficas de los niveles de sustancias
neurotransmisoras como la dopamina, noradrenalina y serotonina en su influencia
directa en las emociones bsicas.
Cabe sealar, que las emociones son examinadas por el papel que desempean
en la sociedad humana, los patrones e interacciones sociales, y la cultura. Es
evidente, que en el mbito laboral el conocimiento de la teora neurobiolgica
puede

tener

gran

impacto,

pues

actividades

tales

como,

motivar

el

comportamiento, alcanzar sensacin de bienestar y el espritu colaborativo,

pueden marcar una diferencia en el desempeo de cada individuo y en su
respectiva interaccin con los dems. Los sociobilogos sealan el predominio de
la emocin sobre la razn en momentos cruciales e insisten en que la mente
emocional es mucho ms rpida que la mente racional.
En este sentido, Howard Gardner, con su Teora de las Inteligencias Mltiples,
(1983) haba cuestionado el modelo clsico de inteligencia medido como Cociente
de Inteligencia (CI). Posteriormente, Goleman desarroll su teora de la
Inteligencia Emocional, identificando la necesidad de ocuparse y desarrollar este
aspecto, pues ha quedado demostrado que el cociente intelectual es insuficiente
como indicador predictor de comportamientos exitosos.
Actualmente, el ambiente laboral demanda aptitudes y comportamientos que
estn relacionados con el manejo adecuado de las emociones en equilibrio con lo
aprendido o con lo que se desea aprender, como las estrategias adaptativas, tales
como: saber escuchar y comunicarse oralmente, resiliencia, dominio personal,

confianza en uno mismo, motivacin para trabajar en pos de un objetivo, deseo de

desarrollar la carrera y enorgullecerse de lo alcanzado, efectividad grupal e
interpersonal, espritu de colaboracin y de equipo, habilidad para negociar
desacuerdos, entre otras.

Teora Transorgnica
Esta teora tambin forma parte del pensamiento sistmico y se asemeja en su
origen a la teora orgnica pero va ms all, especialmente porque se fundamenta
en dos principios importantes a resaltar: el Principio Autopoitico y el Principio del
Holograma.
En este sentido, el Principio Autopoitico de la Unidad, segn Maturana y Varela
(1980) es la condicin de existencia de los seres vivos en la continua produccin
de s mismos. Es decir, los sistemas autopoiticos presentan una red de procesos
u operaciones, adems pueden crear o destruir elementos del mismo sistema,
como respuesta a las perturbaciones del medio. Aunque el sistema cambie
estructuralmente, dicha red permanece invariante durante toda su existencia,
manteniendo la identidad del sistema. Mientras, el Principio del Holograma explica
que el sistema tiene la propiedad que en todas sus partes se reencuentra el
mismo sistema que conforma el todo.
Al igual que, en la teora orgnica, algunos trminos forman parte del lenguaje de
las ciencias biolgicas, pero luego fueron adoptados por otras ciencias y otros
autores, como por ejemplo, por el socilogo alemn Niklas Luhmann, cuya
intencin es buscar equivalentes funcionales a la integracin normativa para dar
solucin al problema que afecta la autoorganizacin y la autoproduccin de las
sociedades en contextos de contingencia y riesgo.
En la actualidad, las organizaciones deben afrontar situaciones anlogas al
proceso de la entropa, es decir orden-caos-organizacin. El conjunto de factores
con los cuales se requiere gerenciar aument, se incorporaron elementos inditos
y lo social ya no se podr eludir en aras de maximizar la productividad. Es por esa

razn, que la teora transorgnica puede comprenderse con el pensamiento

complejo de Morin, pudindose ubicar bajo la cosmovisin cuntica y como un
enfoque inmerso en la transmodernidad.

Conclusiones
Cuando se describen las diferentes teoras mencionadas en el presente artculo,
es posible reconocer cmo ha evolucionado la visin de la organizacin y de sus
miembros, desde la teora mecanicista en donde el humano era solo una parte de
la feroz maquinaria para incrementar la rentabilidad, evidenciando al homo
economicus en su intencionalidad. Ms tarde, como una crtica al reduccionismo
de la sociedad industrial surge la teora organicista, que en realidad tambin forma
parte del pensamiento sistmico, solo que esta vez se inspira en la organizacin
de las estructuras biolgicas para establecer analogas respecto a la estructura
jerrquica de la empresa.
Luego, aparece la teora socioantropolgica que realmente transforma a las
empresas porque empricamente demuestra la ineficacia de algunas prcticas
administrativas, as cmo se afectaba al trabajador cuando las condiciones
ambientales y de seguridad no eran las adecuadas.
Sin embargo, har falta la insistencia de una teora multidisciplinar como la
neurobiolgica, para intentar comprender cmo funciona el cerebro y la mente
humana cuando se trata de negociaciones, de aprendizaje, de estrategias
adaptativas, entre otras situaciones, que puedan ocurrir en las interacciones que
tienen lugar en el entorno laboral.
Finalmente, se encuentra la teora transorgnica, que tambin utiliza los smiles
orgnicos, pero ahora con un nuevo enfoque propio del Pensamiento Complejo, la
autopoiesis y la hologramaticidad, para explicar los sistemas sociales inteligentes
tales como las organizaciones empresariales.
Ahora bien, es un hecho que se van a encontrar obstculos, tales como, la
humana resistencia al cambio, o como sealaba Foucault, la genealoga del poder,

o cualquiera otra problemtica que se convierta en un catalizador para retrasar el

trnsito hacia la condicin postmoderna y an ms, distanciando a la organizacin
de alcanzar la condicin de la transmodernidad.
No obstante, el cambio sigue ocurriendo, especialmente porque es la humanidad
quien lo impulsa finalmente, es decir cada quien desde su organizacin, en su
comunidad, en su sistema social, buscando la integracin del hombre en equilibrio
con su razn y con su propia ecologa, Tal como lo expres Capra (2007), como
experiencia personal y refirindose a la relevancia de las cuestiones sociales en
esa transformacin:
La visin del mundo derivada de la fsica moderna es incoherente
con nuestra sociedad actual, que no refleja la interrelacin
armoniosa que observamos en la Naturaleza. Para conectar los
cambios conceptuales en la ciencia con el profundo cambio en la
cosmovisin y en los valores de la sociedad, tuve que ir ms all
de la fsica y buscar un marco conceptual ms amplio. Entonces,
me di cuenta de que las cuestiones sociales principales: salud,
educacin, derechos humanos, justicia social, poder poltico,
proteccin del medioambiente, gestin empresarial, economa,
etc. Todas tenan que ver con los sistemas vivos: con los seres
humanos individuales, con los sistemas sociales y con los
ecosistemas (p.15).

Es una realidad, que muchas organizaciones an transitan la modernidad, bajo el

enfoque mecanicista, pero este estancamiento les ocasiona prdidas en talento
humano, recursos financieros y en desarrollo empresarial. Eso sin contar, con la
presin externa de insertarse en el mundo globalizado e interconectado desde las
TICs. No menos importante, es la conciencia del hombre, en recuperacin de su
vala como generador de conocimiento y bienestar para su comunidad, de su pas
e incluso del planeta, porque el ser humano del siglo XXI, tambin deber rescatar
su conciencia ecolgica, su humana condicin para lograr verse reflejado en la
otredad.

Referencias
Capra, Fritjof (2007). La ciencia fsica es la base de una vida sostenible. Entrevista
realizada por Beatrice Bressan, fsica y divulgadora cientfica del Centro Europeo
de Investigacin Nuclear CERN.
Daft, Richard. (2007). Teora y Diseo Organizacional. Novena Edicin. Cengage Learning
Editores,Mxico.
Goleman, Daniel (1999) Inteligencia Emocional. Editorial Kairs. Barcelona.
Lpez

Marbn, Carlos (2005).El cerebro como pseudoexplicacin (las teoras

neurobiolgicas de la conciencia) Revista El Catoblepas, nmero 43, Septiembre,
(p.13) http://nodulo.org/ec/2005/n043p13.htm

Romero, Juan Jos.(2008) Una lectura sociolgica de la Gerencia. Revista Espacio

Abierto.Enero- marzo, volumen 17. Nmero 001, Asociacin Venezolana de
Sociologa. Maracaibo, Venezuela.
http://es.wikipedia.org/wiki/Homo_%C5%93conomicus, Consultado el 1 de abril de 2012 a
las 3:36 p.m.
http://en.wikipedia.org/wiki/Emotion Consultado el 5 de abril de 2012 a las 10:11 p.m.
http://es.wikipedia.org/wiki/Autopoiesis Consultado el 6 de abril de 2012 a las 7:33 a.m.

RORAIMA ROMERO LAMEDA. Magster Scientiarum en Ingeniera Industrial. Profesora

Agregada de la UNEXPO. Miembro activa en la Lnea de Investigacin: Anlisis y Mejora

de Sistemas Organizacionales Complejos. Actualmente es participante del Programa de

Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA. [email protected].