Materiales Multimedia en Las Bibliotecas Públicas

AABADOM
ENERO-JUNIO 2000
MATERIALES MULTIMEDIA EN LAS BIBLIOTECAS

PBLICAS. EL SERVICIO DE PRSTAMO
DE CD-ROM
Mara de la Fuente Aparicio, Bibliotecaria de La Corredoria
Nieves Lpez Sedano, Bibliotecaria de San Claudio
Resumen
El Manifiesto de la UNESCO sobre la Biblioteca Pblica insta a la misma a ser el centro de informacin de
la comunidad, teniendo que dar respuesta a cualquier persona sobre cualquier tema y en cualquier soporte de
uso comn.
Tanto el servicio de consulta in situ, como el servicio de prstamo de CD-ROM, en el caso que se proporcionan, tienen una gran aceptacin entre los usuarios, como as se demuestra en el caso de las Bibliotecas Pblicas en Asturias.
El incremento del fondo en este soporte pas de 1.773 documentos a 4.259 de 1998 a 1999 (incremento del
140%) y los prstamos realizados fueron 8.389 en 1999 frente a los 3.528 del ao anterior (incremento del
138%).
El software multimedia apareci a mediados de los
aos ochenta en forma de CD-ROM, en noviembre de
1995 en Washington, en el Symposium de la Information Industry Association, las empresas Philips y
Sony presentaron este nuevo soporte documental.
En el momento de su aparicin un CD-ROM poda
contener 20 veces ms datos que un disco duro convencional.
Qu es un cd-rom?
El CD-ROM (Disco compacto Read Only Memory, de
slo lectura) es un soporte duradero en el que se almacena gran cantidad de informacin (texto, voz, msica, dibujos, animacin y vdeo) a la que se accede
mediante un ordenador.
Como caractersticas especiales de este soporte de informacin se puede sealar:
Este soporte permite la interactividad, el usuario no
recibe la informacin de forma pasiva sino que la controla y decide cmo utilizarla y cmo establecer distintas relaciones entre los diferentes elementos informativos y ldicos. La forma en que una obra
multimedia presenta la informacin y permite al usuario interactuar con ella se llama interfaz del usuario.
Dicha interfaz tiene dos misiones: la primera es co-
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municar de qu elementos dispone y qu puede hacer

con ellos; la segunda es brindar la posibilidad de elegir entre las distintas opciones. En la mayora de productos multimedia esto se consigue gracias a la hipermedia que a su vez cuenta con dos caractersticas
principales; la primera, es que permite reaccionar y luego recibir su respuesta; la segunda es que las opciones
de la hipermedia son multilineales, es decir, que ofrecen distintas vas de acceso a la misma informacin.
Cabe destacar, tambin, su funcin didctica, fruto
en buena parte del carcter eminentemente audiovisual
de estas producciones. Uno de los destinatarios ms
explcitos de la industria del CD-ROM es el nio. En
las obras multimedia se combinan la enseanza y diversin lo que permite que el aprendizaje de los nios
se realice mediante el juego interactivo.
Asimismo es fundamental su capacidad de almacenamiento de informacin, su fiabilidad y el bajo coste del soporte, frente a la caducidad del papel, su alto
coste y los requerimientos de espacio que ste implica.
El servicio de prstamo de cd-rom en Asturias
En los informes de los distintos pases de la Comunidad Europea, se mencionan los servicios de CD-ROM
como servicios nuevos. Teniendo en cuenta que los
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jaba consultar en un principio pas a ser fondo de

prstamo.
Introduccin de este nuevo servicio en la red de
bibliotecas municipales de Oviedo
productos en este soporte estn en el mercado desde

hace ms de diez aos, la introduccin de este medio
en las bibliotecas pblicas europeas ha sido muy lenta. Cabe sealar que por trmino medio en la red bibliotecas europeas por pases ya disponen de estos materiales entre sus fondos, la mitad de las bibliotecas de
cada pas.
En las 52 bibliotecas pblicas del Estado, en su conjunto posean 703 CD-ROM en 1995, 2.744 en 1996
y 7.025 en 1997 y aunque no disponemos de datos de
estos dos ltimos aos, suponemos que el fondo se haya incrementado sensiblemente.
Las Bibliotecas que en Asturias realizaron prstamo
de este soporte documental en 1998 fueron seis: Biblioteca Municipal de Piedras Blancas, Biblioteca
Municipal de la Calzada en Gijn, y cuatro bibliotecas municipales del Ayuntamiento de Oviedo: La Corredoria, Trubia, Vallobn y San Claudio, en 1999 ampliaron este Servicio, Cangas de Narcea, en Gijn: El
Coto, El Llano, El Polgono, La Arena, Luanco, en
Oviedo: La Granja y Tudela de Vegun, Pola de Lena, Pola de Siero, y Villaviciosa.
Es decir, en un ao de 6 bibliotecas municipales se ha
pasado a 17 las que ofrecen este nuevo Servicio.
En cuanto al incremento de prstamos anual, de 3.528
en 1998 a 8.389 en 1999, tambin sorprende este espectacular aumento. En gran medida se debe a que las
bibliotecas de dos de las redes ms importantes de Asturias como son las de Oviedo y Gijn mayoritariamente han iniciado este Servicio.
El grueso del prstamo entre 1998 y 1999 lo realiz
la Red de Bibliotecas Municipales de Oviedo con
5.547 documentos prestados.
Sin embargo el nmero de consultas se redujo a 3.211,
imaginamos que se deba a que el fondo que slo se deCuadro n 12
AO 1998
AO 1999
Fondo de cd-rom para

prstamo y consulta
1.773
4.259
Nmero de prstamos
3.528
8.389
Nmero de consultas
8.627
5.406
En este nuevo milenio que comenzamos los bibliotecarios no podemos poner en duda la complementariedad de los soportes documentales y que todos ellos
deben coexistir en nuestros centros, la biblioteca pblica es una institucin cuyo papel, en un espritu de
democracia, consiste en proporcionar acceso equitativo a la informacin, como materia prima del conocimiento.
En la llamada Sociedad de la Informacin, este papel
se debe reforzar para que la biblioteca pueda proporcionar acceso a la informacin publicada, incluso si
se proporciona, cada vez ms, en forma electrnica.
Y la biblioteca pblica debe ayudar al ciudadano a navegar por el creciente cmulo de informacin.
En este sentido la Biblioteca debe proporcionar a sus
usuarios productos que individualmente son difciles
de adquirir.
En CD-ROM se puede conseguir por precio inferior
a su edicin en papel, enciclopedias, cuentos, atlas geogrficos, visitas a museos y multitud de viajes interactivos a travs de la historia, son productos muy
atractivos que adems inciden ampliamente en aspectos educativos.
Consideramos que tres bibliotecas municipales de
Oviedo, La Corredoria, San Claudio y Trubia, por sus
caractersticas, podan ser pioneras en la implantacin de este nuevo servicio; por una parte por su lejana del centro urbano (caso de La Corredoria) o bibliotecas rurales (como San Claudio o Trubia), donde
es ms complicado acceder a determinados materiales documentales y adems porque previamente
al hacer prstamo de revistas disponamos de material anejo en CD-ROM que no se prestaba de forma
sistemtica.
Pasemos a enumerar los pasos realizados para establecer el Servicio de Prstamo de materiales multimedia en dichas Bibliotecas:
1. Anlisis de las caractersticas de la poblacin y
sus pautas de consumo cultural
En el caso de Oviedo, tenemos unos usuarios muy activos con una tasa de utilizacin de todos los Servicios
de Prstamo muy alta (vdeos, libros y revistas); por
otra parte la poblacin ms joven va incorporando
paulatinamente a sus hogares los ordenadores como
herramientas de trabajo, ocio e instrumento educativo para sus hijos y muchos de nuestros socios nos comunicaron que era habitual los fines de semana par-
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ticipar con los ms pequeos de juegos sobre todo de
tipo educativo en soporte CD-ROM.
2. Puesta en marcha del servicio de prstamo de
la seccin multimedia
2.1 SELECCIN Y ADQUISICIN: La primera seleccin,
con la consulta de bibliografas comerciales y crticas,
consisti en CD-ROM de distintas materias contemplando sobre todo el carcter educativo de las aplicaciones y que stas se ajustaran al uso de todas las edades, incluyendo las que estn destinadas a los ms
pequeos. Tipo de obras en CD-ROM de inters para la Biblioteca Pblica:
Obras de referencia multimedia: en stas se incluyen vdeos, animacin, sonido y voz en off para enriquecer la presentacin del texto escrito. Ofrecen la posibilidad adems de usar enlaces hipertexto e
hipermedia para que el usuario busque informacin especfica o eche un vistazo a un tema. Ejemplos: (Enciclopedia Multimedia Universal Micronet, Enciclopedia Multimedia Planeta de Agostini, Enciclopedia
Encarta de Microsoft).
Enciclopedias temticas: al tener un mbito ms
restringido, su informacin es ms rica en detalles y
suelen presentarse de forma ms interesante (Enciclopedia de la Ciencia, de la Naturaleza, del Espacio
y el Universo de Zeta Multimedia).
Atlas multimedia: contienen ilustraciones, mapas, datos estadsticos referentes a todo el mundo, pases o
regiones determinadas (Atlas del mundo de Zeta Multimedia, Gran Atlas del pequeo aventurero).
Cuentos: con versiones de libros ya impresos, son
versiones interactivas que resultan muy interesantes en
el aprendizaje lector (Baba Yaga y los Gansos Mgicos, El Prncipe Feliz y el taller de cuentos, El traje
nuevo del Emperador de Anaya Multimedia, Payuta
de Ludi Multimedia).
Obras multimedia creadas con fines educativos, donde enseanza y diversin se combinan (Coleccin
Trampoln para Educacin Primaria y Secundaria, la
serie Pipo, Noddy, preprate para la escuela; clases
de matemticas En busca del Positrn, Mates Blaster,
clases de idiomas English for kids, Aprende ingls
con Pipo; aproximacin a las ciencias, La Casa de la
Ciencia de Sammy, Cmo funcionan las cosas, Enciclopedia de la Ciencia).
La adquisicin se realiza mediante la compra, a esta
compra hay que aadir el material anejo procedente
de obras de referencia, de revistas como PC World, PC
Plus y de publicaciones peridicas que en ocasiones
editan obras coleccionables de todo tipo: cursos de informtica, monogrficos de un tema determinado, enciclopedias, etc.
2.2 PROCESO TCNICO:
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Registro: En el libro de materiales especiales junto con

los vdeos, no tienen registro consecutivo por lo que
aconsejaramos que se independice el registro de los
distintos tipos de materiales para facilitar la comodidad posterior, a la hora de hacer consultas y estadsticas. El registro asignado consta en la caja del CDROM, precedido de una R.
Sellado: En las cajas de plstico o cajas comerciales,
soportes fsicos de los CD-ROM, con el sello de la Biblioteca.
2.3 CATALOGACIN
Las Reglas de Catalogacin, publicadas por el Ministerio de Cultura en 1999, en su edicin nuevamente
revisada, dedican el captulo 11 a la descripcin de archivos de ordenador y definen este material como un
conjunto de informacin o instrucciones ordenadas segn una secuencia lgica, mediante procedimientos
que requieren la utilizacin de una mquina para su
proceso.
Segn vemos en el libro Recursos electrnicos, de
M.L. Martnez Conde:
Las Reglas se adaptan a la ISBD: contienen las reglas
para la descripcin de estos materiales. La catalogacin
de los recursos electrnicos no difiere de la de otro tipo de materiales. Aunque en la medida en la que representan un formato relativamente nuevo, plantean cuestiones tanto prcticas como tericas que evolucionan
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continuamente. En junio de 1997 se publican, como resultado de la revisin de las ISBS(CF): Descripcin
Bibliogrfica Internacional Normalizada para Archivos
de ordenador, las ISBD(ER) Descripcin Bibliogrfica
Internacional Normalizada para Recursos electrnicos,
al considerarse este termino ms adecuado.
En estas pautas los multimedia interactivos se han

identificado como un tipo de material nico con su propia designacin general de material y especificaciones independientes para la fuente principal, eleccin
de ttulo propio, menciones de responsabilidad, edicin y fecha. Adems incluyen especificaciones adicionales para la descripcin fsica y para algunas notas.
2.4 CLASIFICACIN Y DESIGNACIN DE SIGNATURAS TOPOGRFICAS:
Preparacin del catlogo a disposicin de los usuarios:
En carpetas clasificadoras una para el fondo infantil
y otra para el fondo de adultos, se colocan las fotocopias de las cartulas de las cajas que contienen los
CD-ROM por las dos caras, en dichas carpetillas, pues
suele ser en estas cajas donde se indican las caractersticas tcnicas y pedaggicas de las aplicaciones,
con el nmero de registro del documento que es el que
cada usuario debe indicar al bibliotecario para su bsqueda en estanteras que no son de libre acceso, y
donde estos materiales se colocan por nmeros correlativos. Adems se elabora un listado de los CDROM por orden alfabtico para consulta de los usuarios, en el que se aade la CDU correspondiente.
Cuando se hace un prstamo se adjunta a la fotocopia
un testigo de que ese documento est prestado y
cuando lo devuelven se retira indicando su disponibilidad.
2.5 CONDICIONES DEL PRSTAMO:
Se edit un folleto informativo (noviembre del 97)
donde se indicaba el inicio de este Servicio en tres de
bibliotecas municipales de Oviedo: La Corredoria,
San Claudio, y Trubia, posteriormente tambin en Vallobn donde se indicaba:
Que es un servicio gratuito.
3. Evaluacin de dos aos de funcionamiento del

servicio de prstamo
La primera consecuencia del establecimiento de este
Servicio es que se ha producido una gran demanda de
estos materiales en resto de las Bibliotecas de la Red
Municipal de Oviedo y otras muchas bibliotecas del
Principado.
De hecho, de las 6 bibliotecas que realizaron este tipo de prstamo en 1998 se ha pasado a 17.
El prstamo se ha incrementado en un 118% en un ao
y el fondo total de los documentos en CD-ROM en un
140%.
Est claro que el aumento del parque de lectores de
CD-ROM, el crecimiento y la diversificacin de la edicin de obras en CD-ROM, unidos a la creciente demanda de los usuarios hace previsible que se produzca un fuerte desarrollo de los servicios y prstamo de
este soporte documental en el resto de las Bibliotecas
pblicas asturianas.
Bibliografa
ANNIMO. Multimedia. Barcelona, Ediciones B, 1996.
192 pp.
BELLIN, Oliver. Multimedia, Zaragoza, Edelvives, 1997,
79 pp.
VV.AA. Las Bibliotecas pblicas y la sociedad de la informacin, Luxemburgo, Oficina de las Publicaciones
Oficiales de las Comunidades Europeas, 1998, XVIII,
371 pp.
VV.AA. Los materiales especiales en las bibliotecas. Gijn, Trea, 1998, 470 pp.
Notas
1. Los datos del prstamo realizado en La Granja y Tudela de Vegun en Oviedo se recogieron de la Memoria
Anual de la Red del ao 1999.
2. Datos facilitados por la Seccin de Bibliotecas (Memorias Generales de los aos 1998 y 1999) de la Consejera de Educacin, Cultura y Deportes del Principado de Asturias.
Que pueden hacer uso de este servicio todos los lectores mayores de 14 aos con carn de la Biblioteca,
y menores mediante autorizacin escrita.
Que el prstamo es de un CD-ROM durante siete
das.
El prstamo se realiza con el programa SIMARC. Se
codifica en la clave d de discos para individualizarlo
de los libros y vdeos, obteniendo estadsticas mensuales y de cierre anual que se presentan en la Seccin
de Bibliotecas.
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