LOGISTICA

DIRECCIN UNIVERSITARIA DE EDUCACIN A DISTANCIA

E.A.P. ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
DUED PIURA

TRABAJO ACADMICO DE LOGISTICA

DOCENTE:
Dr. ROBERTO GAMARRA LOPEZ
ALUMNA:
VENEGAS RUEDA, ERIKA ALEXANDRA
CICLO:
V
CDIGO:
2013301120
PIURA - 2015

ALUMNA: VENEGAS RUEDA, Erika Alexandra

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LOGISTICA

INTRODUCCION

El presente trabajo acadmico consiste en la resolucin de diversas preguntas

realizadas por el docente de Logstica.

Durante el desarrollo de este trabajo acadmico, se tratar algunos temas como son
los siguientes:

Proceso de planificacin

El comercio internacional

Caso prctico

Logstica como proceso tcnico de la administracin

Normas legales relacionadas con la logstica

Calidad de la logstica en nuestro pas

Investigacin

Asimismo esto contribuir a la formacin del alumno para un mejor desempeo dentro
de alguna organizacin y as logre los objetivos de la institucin.

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LOGISTICA

INDICE

1. INTRODUCCIN
2. PROCESO DE PLANIFICACION
3. EL COMERCIO INTERNACIONAL
4. CASO PRACTICO
5. LOGISTICA COMO PROCESO TECNICO DE LA ADMINISTRACION
6. NORMAS LEGALES RELACIONADAS CON LA LOGISTICA
7. CALIDAD DE LA LOGISTICA EN NUESTRO PAIS
8. INVESTIGACION
9. CONCLUSIONES

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DESARROLLO DEL TRABAJO ACADEMICO

CONSIDERA LA EVALUACIN DE LA REDACCIN, ORTOGRAFA, Y

PRESENTACIN DEL TRABAJO EN ESTE FORMATO. ( 2 PUNTOS )

1.- SUPONGASE QUE UD. ES EL GERENTE DE LOGISTICA DE UNA EMPRESA.

COMO

APLICARIA

EL

PROCESO

DE

PLANIFICACION?

DESCRIBA

DETALLADAMENTE LOS PASOS A SEGUIR Y PONGA CUADROS O ESQUEMAS

QUE ILUSTREN LO AFIRMADO. (2 PUNTOS)

Debido a que la logstica es un proceso integrado, asociado con la buena gestin y

administracin de los diferentes flujos (insumos, informacin, capital, bienes y
servicios, personas, decisiones, entre otros) y por lo que su desarrollo impacta el
desempeo de las organizaciones, es necesario seguir una gua prctica que permita
hacer la planeacin estratgica logstica de tal manera que garantice una respuesta
oportuna a las expectativas de los clientes y al logro de los objetivos organizacionales.

La integracin de procesos logsticos se convierte en un instrumento de competitividad

y en elemento fundamental para un eficiente servicio al cliente.

Caractersticas a tomar en cuenta cuando se va a hacer la planificacin de la logstica:

Aclarar, ampliar y determinar objetivos.

Establecer condiciones y suposiciones bajo las cuales deben desarrollarse las

actividades.

Establecer un plan de logros.

Fijar las polticas.

Planear estndares y mtodos para cumplirlos.

Seleccionar las tareas para el logro de los objetivos.

Apoyar y coordinar con el coordinador del proceso de elaboracin y

formulacin del plan de manejo para todas las reas de la organizacin.

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LOGISTICA

PROCESO DE PLANIFICACIN

Aclarar, ampliar
y determinar
objetivos.
Apoyar y coordinar con el
coordinador del proceso de
elaboracin y formulacin del
plan de manejo para todas las
reas de la organizacin.

Establecer condiciones y
suposiciones bajo las cuales
deben desarrollarse las
actividades.

Seleccionar las tareas

para el logro de los
objetivos.

Planear
estndares y
mtodos para
cumplirlos

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Establecer un plan de
logros.

Fijar las
polticas.

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2.- INDIQUE LO SIGUIENTE: EL COMERCIO INTERNACIONAL EN QUE HA
BENEFICIADO AL PAIS? SEALE LOS LOGROS QUE SE HAYAN OBTENIDO EN
CADA UNO DE SUS RUBROS. PONGA EJEMPLOS POR CADA UNO DE ELLOS.
(2 PUNTOS)
El ao 2008, las exportaciones peruanas registraron un crecimiento con respecto al
ao precedente, a pesar de presentar una desaceleracin en los 3 ltimos meses
debido a la crisis financiera internacional; a pesar de que la SUNAT an no ha dado
cifras exactas sobre las exportaciones totales de fin de ao, se promedian que estas
bordearan los US$ 30,284 millones de dlares, cifra promedio calculada por la
asociacin de exportadores ADEX, representando un crecimiento del 8.8% con
respecto al 2007, tasa inferior a la proyectada a comienzos de ao en un 45 %.
La evolucin de las exportaciones peruanas estuvo influenciada por la cada de las
exportaciones tradicionales, por las menores cotizaciones de metales bsicos y
petrleo, afectados por la menor demanda mundial en los ltimos 3 meses del ao,
provocando en ello su desaceleracin, definitivamente este pequeo retroceso ha
tenido como consecuencia una serie de efectos en diversos sectores, una de ellas las
mineras, con la reduccin de costos de produccin, suspensin de algunos proyectos
y el despido de personal, as como la posible reduccin o perdida para el 2009 de US$
500 millones de dlares, por el bolo que realizan las empresas mineras al fisco, si es
que los minerales mantienen la tendencia a la baja, la reduccin del impuesto a la
renta y el canon minero, conforme al anlisis realizado por la Sociedad Nacional de
Minera, Petrleo y Energa (SNMPE), mientras que el ndice de crecimiento a las
exportaciones totales tuvo como sustento en los tradicionales como los subsectores
agrcola y pesquero y un mayor protagonismo de los productos no tradicionales
destacando

el

dinamismo

de

los

subsectores

metal-mecnico,

qumicos,

agropecuarios, pesqueros y textiles.

Despus de 79 meses de crecimiento sostenido de las exportaciones peruanas, esta
se pone a prueba frente a la crisis internacional, teniendo como efecto a lo ya
expuesto la desaceleracin del ritmo de crecimiento, y un saldo negativo en la balanza
comercial y la balanza en cuenta corriente, bajando nuestras Reservas Internacionales
Netas (RIN); la inestabilidad de los precios commodities (metales) principal factor de
ingreso al pas, la dependencia de nuestra economa frente a los productos
tradicionales hace que seamos frgiles al precio internacional de ello y que se ponga
en juego el crecimiento econmico de nuestro pas.

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Estamos frente a un nuevo cambio de orden econmico internacional, donde
nuestro principal comprador de materias primas y mercado destino de nuestras
exportaciones, se encuentra en una etapa de recesin, y las consecuencias de las
mismas tendrn un efecto domino en las economas mundiales y la nuestra, las
polticas de estado para hacer frente a las mismas deben ser calibradas de manera tal
que permitan mantener el crecimiento de nuestra economa, asegurando las
inversiones, el desarrollo de proyectos y un buen manejo de las polticas fiscales,
adems de la racionalizacin del gasto pblico del estado.
El Banco Central de Reservas del Per, proyecta la disminucin del valor de las
exportaciones para el 2009, por la cada prevista en las cotizaciones de los productos
tradicionales y a la menor demanda por productos no tradicionales inducida por la
desaceleracin econmica en Estados Unidos, en la Unin Europea y en Japn, los
cuales en conjunto representan alrededor del 46 por ciento de nuestras exportaciones
de bienes. Frente a esta incertidumbre de crecimiento se debe buscar la
especializacin de sectores de produccin como el caso de los minerales, donde la
tendencia de los precios internacionales es a la baja, con excepcin del oro, donde su
cotizacin esta en incremento por ser refugio por excelencia de los fondos de inversin
en momentos crticos financieros, la incrementacin de produccin de cobre para
compensar los bajos precios; con respecto a los productos no tradicionales, se deben
capacitar y especializar a las Pymes que tienen antecedentes de exportacin a travs
del registro de la Sunat, la tarea debe estar a cargo de Mincetur, donde se den
alcances de la nueva legislacin aduanera, identificacin de nuevos mercados
destinos a travs de su red de inteligencia de mercados, manejos de costos
operativos, alcances de normas de certificaciones internacional exigidas en el mercado
externo, a la vez se debe desarrollar y alcanzar la denominada "segunda ola
exportadora" de las Pymes, enfocados a productos de alto valor agregado, concepto
que ya viene desarrollando nuestro vecino del pas del sur; incrementar el valor FOB
US$ 5,000.00, para las declaraciones

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3.- MEDIANTE EL USO DE CUADRO O GRAFICOS HAGA UNA RELACION DE

QUE PRODUCTOS EXPORTA EL PAIS Y A QUE PAISES. IGUALMENTE EN LA
IMPORTACION QUE PRODUCTOS Y DE QUE PAISES. (2 PUNTOS)

PRODUCTOS DE EXPORTACIN:
En diciembre, el valor total de las exportaciones FOB ascendi a US$ 3 149 millones,
monto que represent una contraccin de 16,4% con relacin a similar mes del ao
anterior.

Las

menores

exportaciones

de

productos

pesqueros

(-47,7%), petrleo y gas natural (-36,6%), minerales (-18,8%), mineros no metlicos (20,6%) y textiles (-19,6%), explican esta contraccin.

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Con el resultado de diciembre, las exportaciones al cierre del ao 2014 sumaron US$
38 162 millones, importe menor en 8,9% respecto del 2013.

De otro lado, en el perodo enero-diciembre del 2014 el 69% del total exportado
correspondi a productos tradicionales, mientras que las exportaciones no
tradicionales representaron el 30% del total.

Con el resultado de diciembre, las exportaciones al cierre del ao 2014 sumaron US$
38 162 millones, importe menor en 8,9% respecto del 2013.
De otro lado, en el perodo enero-diciembre del 2014 el 69% del total exportado
correspondi a productos tradicionales, mientras que las exportaciones no
tradicionales representaron el 30% del total.

EXPORTACIONES TRADICIONALES
Las exportaciones tradicionales ascendieron a US$ 2 056 millones en diciembre, lo
que represent una contraccin de 22,4% en comparacin con similar mes del ao
2013. Con este resultado, al cierre del 2014 las exportaciones tradicionales sumaron
US$ 26 373 millones, lo que represent una contraccin de 14,0% respecto del 2013.
Cabe sealar la enorme dependencia de los minerales en la estructura de las
exportaciones peruanas, ya que el sector minero explic el 73% de las exportaciones
tradicionales registradas durante el 2014.

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Respecto del nmero de empresas que realizaron actividades exportadoras de

productos tradicionales, en 2014 se registraron 647 empresas exportadoras, cifra
superior en 22 a la cantidad observada en similar perodo del ao anterior. De dicho
total, el 43% de empresas realizaron ventas al exterior por montos superiores a US$ 1
milln.

Productos Mineros: Las exportaciones del sector minero sumaron US$ 1 612
millones, retrocediendo 18,8% respecto de diciembre del 2013. Este resultado refleja
la cada en las exportaciones de hierro (-60,6%), plata (-60,3%), metales menores (50,6%), plomo (-27,6%), cobre (-24,7%) y oro (-14,9%); estas disminuciones fueron
atenuadas parcialmente por el incremento en las exportaciones de estao[1](181,0%) y
zinc (85,5%).

El cobre fue el principal producto de exportacin al sumar US$ 693 millones, lo que
represent una contraccin de 24,7%, respecto de diciembre del 2013. La cotizacin
internacional de este metal retrocedi 10,8% con relacin a diciembre del ao
precedente[2]A nivel desagregado, disminuyeron las exportaciones de minerales de
cobre y sus concentrados (-28,1%) y ctodos y secciones de ctodos de cobre
refinado (-17,1%). Segn mercados de destino, se redujeron las exportaciones
a Brasil (-49,9%), Japn (-42,9%) y China(-34,0%), entre otros.

Por su parte, el oro fue el segundo producto exportado con un monto ascendente a
US$ 518 millones, lo que represent una cada de 14,9% respecto de diciembre de
2013. La cotizacin internacional del oro registr en diciembre de 2014 una
contraccin de 1,8%[3]. Segn mercados de destino, se redujeron las exportaciones
de oro a Italia (-65,1%), Estados Unidos (-15,8%) y Canad (-15,0%)

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Productos Pesqueros: El valor exportado del sector pesquero ascendi a US$ 91
millones en diciembre del 2014, lo que represent una contraccin de 47,7% respecto
de similar mes del ao anterior, debido a las menores exportaciones de harina de
pescado (-54,5%); las que fueron parcialmente atenuadas por el incremento de las
exportaciones de aceite de pescado (53,2%).

Petrleo y Gas Natural: Las exportaciones de petrleo y gas natural ascendieron a

US$ 272 millones en diciembre, lo que represent una contraccin de 36,6% respecto
de similar mes del ao pasado. A nivel desagregado, disminuyeron las exportaciones
de derivados (-38,5%), petrleo crudo (-37,2%) y gas natural (-31,4%). De otro lado, la
cotizacin internacional promedio del petrleo se redujo de 97,79 US$/barril en
diciembre de 2013 a 52,93 US$/barril[4]en diciembre de 2014.

Productos Agrcolas: Finalmente, las exportaciones agrcolas crecieron 28,0% en

diciembre del 2014 alcanzando un valor de US$ 81 millones. Segn productos,
el caf con US$ 62 millones, concentr el 76% del total exportado por el sector
agrcola; le sigue el azcar con US$ 8 millones, dirigido en su casi totalidad al mercado
colombiano.

EXPORTACIONES NO TRADICIONALES
Las exportaciones no tradicionales ascendieron a US$ 1 087 millones en diciembre del
2014, monto que represent una contraccin de 1,5%, respecto de similar mes del ao
anterior, explicado principalmente por menores exportaciones de productos del sector
minero no metlico (-20,6%) y textil (-19,6%). Con el resultado de diciembre, en el
acumulado del ao 2014 las exportaciones no tradicionales totalizaron US$ 11 624
millones, monto superior en 5,7% con relacin al 2013.

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Segn sectores, ms de la tercera parte (37% del total) de las exportaciones no
tradicionales

registradas

durante

en

el

2014

correspondieron

productos

pertenecientes al sector agropecuario; le siguen textil (15%), qumico (12%), pesquero

(11%) y siderrgico-metalrgico (10%), entre otros.
En 2014, se identificaron 7 873 exportadores de productos no tradicionales, cifra
superior en 79 a la obtenida en el ao anterior. De ese total, el 15% de las empresas
registraron exportaciones por montos superiores a US$ 1 milln.

Productos Agropecuarios: Las exportaciones del sector agropecuario ascendieron a

US$ 472 millones, monto superior en 0,5% respecto de diciembre del 2013. Segn
productos, las uvas frescas (crecieron 10,0%), esprragos frescos o refrigerados
(disminuyeron 9,4%) y quinua (crecieron 52,7%), lideraron la lista de principales
productos agropecuarios que se exportaron en ese mes. Segn pases de destino, las
exportaciones peruanas a Hong Kong (68,1%), Ecuador (31,9%) y Canad (25,3%),
registraron las mayores tasas de crecimiento en diciembre del 2014.

Productos Textiles: El monto exportado por el sector textil fue de US$ 133 millones
en diciembre, monto inferior en 19,6% con relacin a similar mes del 2013. Las
menores exportaciones de "t-shirts" y camisetas interiores de materias textiles (68,9%), blusas de punto de algodn para mujeres o nias de un solo color (-41,0%) y
dems camisas de punto de algodn con cuello y abertura delantera parcial para
hombres (-39,0%), entre otros, incidieron en este resultado. Segn pases de
destino, Venezuela (-68,2%), Mxico (-36,0%)

Ecuador

(-33,1%),

entre

otros,

registraron menores pedidos de textiles peruanos.

Productos Pesqueros: Las exportaciones del sector pesquero ascendieron a US$

106 millones, monto que represent un crecimiento de 2,4% respecto de diciembre del
2013.

En este mes, los tres principales productos exportados registraron

un comportamiento mixto: jibias y calamares (108,5%), los dems filetes congelados de

los dems congelados (84,3%) y concha de abanico (-46,4%). De otro lado, las
exportaciones a Estados Unidos, el principal mercado de destino, registr una cada
de 14,1%.

Productos Qumicos: Las exportaciones del sector qumico alcanzaron los US$ 123
millones en diciembre, monto inferior en 0,3% respecto de similar mes del 2013. De
otro lado, el alcohol etlico (-59,7%), radiales de los utilizados en automviles
de turismo (-17,4%) y cido sulfrico (-13,8%), fueron los productos exportados que

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ms se contrajeron en diciembre del 2014. Segn destino, el 55% de las exportaciones
de productos qumicos se dirigieron a pases fronterizos como Bolivia, Colombia,
Ecuador y Chile.
Productos Metal Mecnicos: El valor exportado por el sector metal-mecnico
ascendi a US$ 50 millones, monto que represent un crecimiento de 29,3% con
relacin a diciembre del 2013, al incrementarse las exportaciones de cargadoras y
palas cargadoras de carga frontal, vehculos automviles para el transporte de ms de
16 personas y tapones para envases de metal comn, entre otros. Las exportaciones
de productos metal-mecnicos dirigidos a Chile y Colombia, los dos principales
mercados de destino, crecieron 49,0% y 144,0%, respectivamente.

Productos Siderrgico-Metalrgicos: Las exportaciones del sector siderrgicometalrgico ascendieron a US$ 88 millones, superior en 18,0% respecto de diciembre
del 2013. Segn productos, crecieron las exportaciones de zinc sin alear (53,7%), las
dems chapas y tiras de cobre refinado (51,4%) y barras y perfiles de cobre refinado
(30,4%), entre otros. Segn destino, Estados Unidos (20% del total) y Bolivia (15% del
total), lideran la lista de principales mercados de destino de las exportaciones de
productos siderrgico-metalrgicos.

Productos Mineros no Metlicos: El valor exportado del sector minero no metlico

ascendi a US$ 58 millones, monto que represent una cada de 20,6% respecto de
diciembre del 2013, por las menores exportaciones de los dems boratos naturales y sus
concentrados (-61,3%), fosfatos de calcio (-39,0%) y mrmol tallado (-36,15), entre otros.
Segn destino, destacaron las menores exportaciones a Mxico (-88,0%) y Estados
Unidos (-41,0%), entre otros.
Destino de las exportaciones

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Finalmente, en el ao 2014, China fue el principal destino de las exportaciones
peruanas con una participacin del 18% del total, seguido de Estados Unidos (16%),
Suiza (7%), Canad (7%) y Brasil (4%), entre otros destinos.
PRODUCTOS DE IMPORTACIN:

Los productos que ms se importan de este pas son:

aceites de petrleo,

diesel 2,

maz duro amarillo; y del pas asitico,

telfonos mviles,

computadoras, y

motocicleta

El Centro de Comercio Exterior (CCEX) de la Cmara de Comercio de Lima (CCL)

revel en su reciente anlisis que Estados Unidos es el principal pas de origen de las
importaciones peruanas entre enero y julio del 2014 al registrar una participacin de
21.2% del total importado con la compra de US$ 5,258 millones.
En tanto China se ubica en el segundo lugar con un 20.2% del total registrando un
valor de importacin por US$ 5,006 millones cuyas importaciones a ese pas crecieron
5.3% con respecto al periodo del ao pasado. Cabe mencionar que actualmente
ambos pases tiene con el Per acuerdos comerciales vigentes.
Los productos que ms se importan de EE.UU. son aceites de petrleo, diesel 2, maz
duro amarillo, palas mecnicas, volquetes, en otros.
Los principales productos de importacin de China son telfonos mviles,
computadoras, motocicleta, televisin en colores y aparatos de telecomunicacin.
Otros pases de origen de las importaciones totales son Brasil (4.7%), Mxico (4.6%) y
Ecuador (4.2%) que registraron compras por US$ 1,116 millones, US$ 1,147 millones
y US$ 1,054 millones respectivamente.

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En el periodo de anlisis, las importaciones peruanas sumaron US$ 24,816 millones
registrando una tasa negativa de 1.5% interanual en el que el volumen de lo importado
cay 1.3% con la compra de US$ 16,680 millones de toneladas en bienes.

4.- LA LOGISTICA COMO PROCESO TECNICO DE LA ADMINISTRACION QUE

ROL DESEMPEA? Y CUAL ES SU IMPLICANCIA EN LA ORGANIZACIN?
HAGA UNA DESCRIPCION DE LO INDICADO Y PONGA EJEMPLOS. (2 PUNTOS)

Logstica es un trmino que frecuentemente se asocia con la distribucin y transporte

de productos terminados; sin embargo, sa es una apreciacin parcial de la misma, ya
que la logstica se relaciona con la administracin del flujo de bienes y servicios, desde
la adquisicin de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la
entrega del producto terminado en el punto de consumo. De esta forma, todas
aquellas actividades que involucran el movimiento de materias primas, materiales y
otros insumos forman parte de los procesos logsticos, al igual que todas aquellas
tareas que ofrecen un soporte adecuado para la transformacin de dichos elementos
en productos terminados: las compras, el almacenamiento, la administracin de los
inventarios, el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la seguridad y los
servicios de planta (suministros de agua, gas, electricidad, combustibles, aire
comprimido, vapor, etc.). Las actividades logsticas deben coordinarse entre s para
lograr mayor eficiencia en todo el sistema productivo. Por dicha razn, la logstica no
debe verse como una funcin aislada, sino como un proceso global de generacin de

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LOGISTICA
valor para el cliente, esto es, un proceso integrado de tareas que ofrezca una mayor
velocidad de respuesta al mercado, con costos mnimos.

El manejo adecuado de los flujos de bienes y servicios es de crtica importancia, no

solamente para lograr una reduccin en los costos asociados a los procesos de
abastecimiento, produccin y distribucin, sino tambin para ofrecer una rpida
respuesta a los requerimientos de los clientes.

EJEMPLOS:

Un material est mal o pobremente especificado, se pueden abrir rdenes de

compra que resultarn en abastecimientos inadecuados para su utilizacin en
los procesos de fabricacin, trayendo como consecuencia un mayor retraso en
la produccin y, por consiguiente, el incumplimiento en las fechas de entrega
prometidas. El flujo de bienes y servicios presentado se refiere a los procesos
tradicionales de produccin y distribucin. Por lo general, en los sistemas de
produccin Justo a Tiempo no existen almacenes de entrada, ya que los
materiales necesarios para la fabricacin son entregados en cantidades
exactas en el propio taller. Asimismo, es posible que se tercerice la distribucin
o se entreguen los productos terminados sin mediar un almacenamiento previo.

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LOGISTICA

El almacenamiento es otra de las actividades logsticas claves que pueden

afectar el rendimiento de los procesos y la atencin a los clientes: si no se
cumplen las condiciones de seguridad y mantenimiento necesarias para
resguardar el inventario, pueden producirse deterioros importantes en la
calidad de las materias primas y los materiales, lo que conducir a mayores
costos por reprocesos o deshechos. De la misma forma, condiciones
inadecuadas en el almacenamiento de los inventarios pueden conducir a
mayores costos por prdida de material (roturas en el caso de elementos
frgiles, mermas en el caso de sustancias lquidas o gaseosas, etc.). Ambas
situaciones incidirn negativamente en el nivel de servicio al cliente.

Las roturas de maquinarias debido a la falta de un adecuado mantenimiento no

slo provocan retrasos en la produccin y acumulacin de productos en
proceso, sino tambin costos por ociosidad, provocando una prdida
importante de competitividad en el mercado.

Un descuidado diseo del flujo de los procesos y de las capacidades de los

centros de trabajo, redundar en mayores costos por ineficiencias (mayores
distancias a recorrer, trayectorias inadecuadas, mayores tiempos de procesos,
cuellos de botella, capacidad ociosa y entregas no cumplimentadas a tiempo).

La utilizacin de transportes inadecuados para el traslado de los materiales en

planta puede traducirse en mayores costos por roturas y/o afectar el lead time
total del proceso.

Los pedidos de los clientes pueden ser distribuidos velozmente si se poseen

grandes cantidades de stock de productos terminados, pero sto significa
mantener altos costos de inmovilizacin de capital, con sus riesgos asociados
(prdidas en concepto de roturas, obsolescencia y robos). Por ello, es
necesario disear un proceso logstico que ofrezca rpidas respuestas sin
incurrir en altos costos.

El control del rea del taller es otro de los problemas tpicos que pueden
presentarse en las empresas. En efecto, la inexactitud de los datos o su falta
de oportunidad llevan a tomar decisiones errneas de produccin, con variadas
consecuencias: agotamiento de existencias o inventarios excesivos, fallas en
las fechas de entrega de los pedidos, costeos incorrectos.

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LOGISTICA

Las largas colas frente a las ventanillas de los bancos son caractersticas de un
mal manejo de los recursos destinados a brindar servicios a los consumidores
finales. Un adecuado estudio del flujo de personas en los distintos horarios y/o
das de atencin, conducira a brindar soluciones equilibradas entre los
mayores costos que implicara habilitar ms puntos de atencin al pblico y los
mayores ingresos potenciales provenientes de ofrecer un mejor servicio al
cliente.

La disponibilidad de productos en las gndolas de los supermercados depende

directamente de una buena planificacin de la produccin y de su transporte
adecuado en el momento oportuno. No tener en cuenta estas variables puede
significar perder posiciones muy difciles de recuperar en un mercado cada vez
ms exigente. Las tareas de almacenamiento y los traslados innecesarios de
materias primas, materiales, productos en proceso y productos finales, son
actividades que generan un gran porcentaje de los costos y, sin embargo, no
agregan valor para el cliente.

Es tarea de la logstica eliminar todas aquellas actividades que comprometen costos

sin agregar valor, con el fin de aumentar le eficiencia del sistema y ofrecer una rpida
velocidad de respuesta a los requerimientos de los clientes. Las ventajas que una
organizacin puede obtener por su superioridad tecnolgica, por su localizacin
preferencial, por la calidad de sus productos o por la excelencia de sus recursos
humanos, pierden valor si el producto o el servicio no estn disponibles en el momento
exacto en que los consumidores lo requieren. La velocidad de llegada al mercado, esto
es, la rapidez de respuesta a los pedidos de los clientes, se convierte entonces en una
herramienta indispensable para crear valor y lograr una buena posicin en la carrera
de la competencia.

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LOGISTICA
5.- SEALE LAS NORMAS LEGALES RELACIONADAS CON LA LOGISTICA QUE
SON DE USO PARA EL SECTOR PUBLICO DEL ESTADO Y DIGA DE QUE TRATA
CADA UNA DE ELLAS Y SI ESTAS TAMBIEN SON APLICADAS AL SECTOR
PRIVADO, DE SER ASI QUE IMPACTO TENDRIA? (2 PUNTOS)

LEY

28411,LEY

GENERAL

DEL

SISTEMA

NACIONAL

DE

PRESUPUESTO.

Ley N 29873, se modific el Decreto Legislativo N 1017, que aprueba la Ley

de Contrataciones del Estado, y con Decreto Supremo N 138-2012-EF.

Texto nico Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,

aprobado por Decreto Supremo N 012-2001-PCM, en adelante la Ley.
Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado
por Decreto Supremo N 013-2001-PCM, en adelante el Reglamento.

Reglamento de Organizacin

y Funciones del Consejo Superior de

Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado por Decreto Supremo N

021-2001-PCM. Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

Ley Marco de la Administracin Financiera del Sector Pblico Ley N 28112.

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6.- EXPLIQUE COMO ES QUE HA IDO EVOLUCIONANDO LA CALIDAD DE LA
LOGISTICA EN NUESTRO PAIS EN LOS ULTIMOS AOS? PRECISE EN QUE
ASPECTOS Y PONGA COMO EJEMPLOS LOS NOMBRES DE ALGUNAS
ORGANIZACIONES. (3 PUNTOS)

El 30% de las empresas nacionales presentan un alto nivel de automatizacin y

eficacia en su cadena logstica. Este ndice se ha incrementado en tres puntos
porcentuales en comparacin con el registrado en el 2013, segn el estudio Reporte
de la Logstica en el Per Benchmarking 2014 realizado por GS1Per.

Los resultados del estudio permiten concluir que en el pas se estn dando pasos
importantes para mejorar la logstica, pero que tenemos una brecha grande de
oportunidades por cubrir si queremos que las pequeas y medianas empresas sean
ms competitivas, seala Mary Wong, gerenta general adjunta de GS1 Per.

Este estudio, realizado en conjunto con la consultora Apoyo y la revista Semana

Econmica se ejecut investigando las prcticas logsticas de 142 empresas que
facturan ms de US$10 millones.

Wong seala que si bien, la optimizacin de los procesos logsticos significa

mayor competitividad y menos costos para las empresas, an existen muchas que se
rehsan al cambio pero esta situacin est cambiando y las empresas estn tomando
consciencia sobre la importancia de la logstica en la reduccin de costos
innecesarios, dijo.

Como se sabe el costo de la logstica en el Per representa entre el 20% y 30% sobre
las ventas, cuando en Chile es de 12% y en Estados Unidos de 8%.

La ejecutiva seala que, contrario a lo que podra pensarse, la reduccin de costos

logsticos no pasa necesariamente por inversiones en software o elementos de
automatizacin, sino por mejorar procesos, como la compra, manejo eficiente de
almacenes o transporte.

Otro de los puntos a considerarse cuando se habla de optimizacin de procesos, es

la inversin en capacitacin y contratacin de personal que trae consigo nuevos
conceptos en materia logstica, que implementados repercutirn en la productividad sin
necesidad de grandes inversiones.

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LOGISTICA

El estudio ser presentado en la XIX Expogestin Crecimiento y Rentabilidad en la

Cadena de Suministro.

7.- A MANERA DE INVESTIGACION, VISITE UNA EMPRESA O EN SU MISMO

LUGAR DE TRABAJO, DESCRIBA: COMO ES EL PROCESO LOGISTICO,
LOGROS OBTENIDOS ULTIMAMENTE O INCONVENIENTES PRESENTADOS.
PRECISE EL NOMBRE DE LA EMPRESA, PRODUCTOS O SERVICIOS QUE
OFRECE Y LA DIRECCION DE UBICACIN. ASI MISMO PRESENTE EL
ORGANIGRAMA DEL AREA DE LOGISTICA. (5 PUNTOS)

1
EMPRESA
2
SERVICIOS QUE
OFRECE

DIRECCION REGIONAL
DE SALUD AMAZONAS
SERVICIOS DE
ATENCION EN SALUD

3
JR. ORTIZ ARRIETA
DIRECCION

S/N CHACHAPOYAS AMAZONAS

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LOGISTICA
EL RESPONSABLE DE LOGSTICA ES RESPONSABLE:

La persona responsable del puesto de trabajo es el mximo responsable del correcto

funcionamiento, coordinacin y organizacin del rea logstica de la empresa, tanto a
nivel de producto como a nivel de gestin de personal, con el objetivo de distribuir a
los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y forma.

Las funciones principales del puesto son:

- Coordinar las diferentes reas de almacn (entradas, reposicin, preparacin de
pedidos y transporte de los mismos).
- Optimizar la poltica de aprovisionamiento y distribucin de la empresa.
- Optimizar, organizar y planificar la preparacin y distribucin de pedidos.
- Optimizar procesos de trabajo.
- Gestionar y supervisar al personal a su cargo.

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LOGISTICA

BIBLIOGRAFIA

www.monografias.com/trabajos105/principales-productos-exportacion-delperu/principales-productos-exportacion-del-peru.shtml#ixzz3pPbQeaTm

blogs.gestion.pe/economiaparatodos/2013/08/por-que-la-economia-peruanase.html

elcomercio.pe/noticias/exportaciones-peruanas-514020

elcomercio.pe/economia/peru/adex-exportaciones-peruanas-acumulan-caida194-abril-noticia-1815467?ref=flujo_tags_514020&ft=nota_1&e=titulo

/www.monografias.com/trabajos105/principales-productos-exportacion-delperu/principales-productos-exportacion-del-peru.shtml#ixzz3pPZGJ4s9

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LOGISTICA

CONCLUSIONES

El desarrollo del trabajo acadmico ha permitido afianzar los conocimientos adquiridos

durante todo el proceso de aprendizaje, asimismo genera un cambio de actitud en los
futuros administradores para que puedan lograr los objetivos de las organizaciones en
el desempeo de sus funciones.

"Una voluntad fuerte es la mejor

ayuda para alcanzar tus metas

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