MISIÓN, y Vision Hospitalaria

QUINES SOMOS
CENTRAL MEDIC SAN PABLO es un grupo nacido y fundado en el Municipio de San

Pablo, Departamento de San Marcos, que gracias a la experiencia adquirida y al xito
obtenido durante estos ltimos aos decido abrir las puertas a toda la poblacin en
general, brindando atencin personalizada con servicios mdicos profesionales, con
personal de alta experiencia y capacidad ofrezcan una asistencia sanitaria de alta
calidad, personalizada, con unas instalaciones y equipamiento de calidad ya que desde su
fundacin, se considera el centro mdico de mayor prestigio, con servicios a precios
accesibles para asegurar la mejor atencin y pronta recuperacin de la salud de nuestros
pacientes. Y desde el principio, se ha buscado lo siguiente:
Personal altamente calificado.
Costos accesibles para toda la poblacin.
Los mejores servicios mdicos profesionales.
Infraestructura y equipo garantizado y de calidad.
Sera un gusto atenderle como usted se merece.
MISIN
Brindar servicios mdicos completos, especializados y con la mxima calidad, para lograr
plena recuperacin de los pacientes que depositan su confianza en nosotros, con un trato
digno, eficiente y eficaz, manteniendo el prestigio y liderazgo entre las instituciones
hospitalarias. Para ello, contamos con la implicacin y compromiso de todo el personal de
CENTRAL MEDIC SAN PABLO.
VISIN
Llegar a ser un hospital que por nuestra excelencia preste servicios altamente calificados,
que se distinga por el servicio de su personal, la actualizacin de sus mdicos, con
precios accesibles de modo que los pacientes estn siempre agradecidos por el trato
honesto, tico y de respeto de los que laboran en esta institucin.
VALORES
Los valores que caracterizan a CENTRAL MEDIC SAN PABLO giran en torno al cuidado
de todos nuestros pacientes, siendo ste el ncleo de actuacin de los profesionales que
forman parte de la organizacin. Nuestra identidad se basa en:
Orientacin al Cliente. Las personas son el centro de actuacin de CENTRAL

MEDIC SAN PABLO. Nuestro personal persigue satisfacer y cubrir las
necesidades de cada paciente, solucionando sus problemas, llegando as a
alcanzar todas sus expectativas.
Orientacin a la Calidad. La calidad es nuestra gua para lograr la excelencia en

todas las reas y funciones del grupo. Contamos con un desempeo profesional
que refleja el esfuerzo por hacer sus tareas con eficiencia, dedicacin y calidad,
cumpliendo estrictamente todas las normas y estndares establecidos para ofrecer
la mejor calidad en el servicio.
Iniciativa y Mejora Continua. Contamos con profesionales con afn de

superacin y trabajo en equipo, donde se generan ideas y sugerencias de mejora,
as como una actitud positiva hacia los cambios y la renovacin continua de los
procesos y tecnologas que hacen ms eficiente su trabajo y por tanto, nuestro
servicio.
Compromiso. Implicacin, respeto, tica y trato humano son elementos que

identifican al personal que forma parte de CENTRAL MEDIC SAN PABLO.
Asumirlos, defenderlos y promulgarlos siempre velando por el beneficio de
nuestros pacientes.
La Calidad. La calidad de los servicios es nuestro principal objetivo y para ello

trabajamos activamente en la mejora continua de la calidad como principal
estrategia de trabajo en todos nuestros procesos. Una calidad integral e
integradora que sea denominador comn en todos los servicios que prestamos y
que permita su medicin objetiva.
CDIGO TICO
CENTRAL MEDIC SAN PABLO trabaja para ofrecer la mejor atencin sanitaria, dnde el
cliente es el centro de actuacin en nuestra clnica mdica, con el compromiso y vocacin
de los profesionales que forman parte del grupo, para alcanzar el objetivo de conocer y
satisfacer todas las expectativas del paciente.
El personal de CENTRAL MEDIC SAN PABLO adopta y cumple el Cdigo tico
establecido por la organizacin, siendo para ellos elementos esenciales y fundamentales
en su trabajo diario:
Respetar rigurosamente la vida de las personas, as como sus principios morales y
dignidad.
Cumplir con la confidencialidad exigida por el secreto profesional entre mdico y
paciente.
Recepcionar la informacin suficiente y comunicar lo que ha de transmitirse a
familiares y allegados, si as lo decide el paciente.
Utilizar los medios adecuados para alcanzar el diagnstico de cada paciente con el
mnimo riesgo, en el tiempo ms breve posible, con el menor coste y en las
condiciones menos gravosas para el paciente.
Calidad en el trabajo diario que perfecciona y dignifica al profesional y a la persona
atendida.
Cordialidad, respeto mutuo y lealtad caracterizan las relaciones humanas y
profesionales dentro de CENTRAL MEDIC SAN PABLO.
POLTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Desde la Gerencia de la organizacin de CENTRAL MEDIC SAN PABLO, empresa
dedicada a la prestacin de servicios mdicos dentro del alcance definido, conscientes de
que la prestacin de un servicio de calidad a los pacientes constituye un pilar fundamental
para el correcto funcionamiento de la empresa, teniendo en cuenta la proteccin del
medio ambiente en sus objetivos y actuaciones.
Con el fin de fomentar iniciativas que contribuyan a la mejora de la calidad de los servicios
garantizando la satisfaccin de los clientes y la proteccin ambiental, la Gerencia define
su Poltica de Calidad y Medio Ambiente comprometindose en los siguientes principios:
Realizar planes de formacin continua para todos los trabajadores de la
organizacin, con el objetivo de asegurar la mxima cualificacin para el
desempeo de su trabajo y la atencin correcta a los pacientes.
Buscar de forma continua mejores tecnologas disponibles en el mercado as como
a mantener un plan de modernizacin continua de los recursos y medios para
conseguir un servicio de mxima calidad.
Cumplir con los requisitos de aplicacin, tanto de los fijados por los clientes, los
requisitos legales as como otros requisitos a los que la organizacin se suscriba.
Establecer herramientas de mejora para logar mejorar continuamente la eficacia
de sistema de gestin integrado.
Incrementar los recursos para gestionar de forma eficiente las quejas y
comunicados de las partes interesadas para aumentar as la satisfaccin de los
clientes.
Prevenir la contaminacin minimizando el impacto causado por los principales
aspectos ambientales, especialmente los residuos generados a partir de nuestras
actividades y servicios.
Establecer indicadores de calidad y medio ambiente que nos permitan medir el
cumplimiento de los requisitos y objetivos marcados en nuestros procesos as
como el comportamiento ambiental de nuestra organizacin.

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Orientacin al Cliente. Las personas son el centro de actuacin de CENTRAL

Orientacin a la Calidad. La calidad es nuestra gua para lograr la excelencia en

Iniciativa y Mejora Continua. Contamos con profesionales con afn de

Compromiso. Implicacin, respeto, tica y trato humano son elementos que

La Calidad. La calidad de los servicios es nuestro principal objetivo y para ello

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