Norton Guide

Gua del usuario de
Symantec System Recovery

2013 R2
Windows Edition
Gua del usuario de Symantec System Recovery 2013

R2
Versin de la documentacin: 2015
Aviso legal
Copyright 2015 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados.
Symantec, el logotipo de Symantec, la marca de comprobacin del logotipo y son marcas
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Symantec Corporation o sus filiales. Otras marcas pertenecen a sus respectivos dueos.
Este producto de Symantec puede contener software de otro fabricante para el cual Symantec
est obligado a reconocer a este tercero (Programas de otros fabricantes). Algunos de los
Programas de otros fabricantes estn disponibles con licencias de cdigo abierto o de software
libre. El acuerdo de licencia que acompaa el Software no altera ninguno de los derechos u
obligaciones establecidos en dichas licencias de cdigo abierto o de software libre. Consulte
el Apndice de avisos legales de otros fabricantes incluido con esta documentacin o el
archivo Lame TPIP que se proporciona con este producto de Symantec para obtener ms
informacin sobre los Programas de otros fabricantes.
El producto que se describe en este documento se distribuye con licencias que limitan el uso,
la copia, la distribucin y la descompilacin/ingeniera inversa. Ninguna parte de este
documento se puede reproducir de ninguna forma y por ningn medio sin el previo
consentimiento por escrito de Symantec Corporation y sus concedentes de licencia, si los
hay.
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El Software y la Documentacin otorgados bajo licencia se consideran software informtico
comercial segn la definicin que se recoge en el artculo 12.212 de las Normas Federales
de Adquisicin (FAR) y estn sujetos a derechos restringidos segn la definicin que se
recoge en la seccin 52.227-19 Software informtico comercial: Derechos restringidos de
las FAR y en el artculo 227.7202 del Suplemento a las FAR del Departamento de Defensa
(DFARS), y subsiguientes. Derechos del software informtico comercial o de la documentacin
de software informtico comercial, segn corresponda, y a cualquier regulacin posterior,
ya sea proporcionado por Symantec en las instalaciones o mediante Symantec Hosted
Services. Cualquier uso, modificacin, reproduccin, lanzamiento, cumplimiento, presentacin
o divulgacin de esta documentacin y software con licencia por parte del Gobierno de
Estados Unidos se realizar nicamente conforme a los trminos de este Acuerdo.
Symantec Corporation
350 Ellis Street
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.com/mx
Soporte Tcnico
El Soporte Tcnico de Symantec cuenta con centros de soporte en todo el mundo.
La funcin principal del Soporte Tcnico es responder las consultas especficas
sobre las caractersticas y las funciones de producto. El grupo de Soporte Tcnico
adems crea contenido para nuestra Base de conocimientos en lnea. El grupo de
Soporte Tcnico trabaja en colaboracin con las otras reas funcionales dentro de
Symantec para contestar a sus preguntas a su debido tiempo. Por ejemplo, el grupo
de Soporte Tcnico trabaja con los sectores de ingeniera de productos y Symantec
Security Response para proporcionar servicios de alertas y actualizaciones de
definiciones de virus.
Las ofertas del soporte de Symantec incluyen lo siguiente:
Una variedad de opciones de soporte que ofrecen flexibilidad para seleccionar

la cantidad adecuada de servicio para organizaciones de cualquier tamao
Soporte telefnico y basado en Web que proporciona respuestas rpidas e

informacin de ltima hora
Seguro de actualizaciones, que brinda actualizaciones de software
Soporte global comprado en horarios de oficina regionales o durante 24 horas

al da, 7 das a la semana base
Ofertas de servicios Premium que incluyen Servicios de Administracin de

cuentas
Para obtener informacin sobre las ofertas del soporte de Symantec, puede visitar
nuestro sitio web en la siguiente URL:
www.symantec.com/business/support/
Se entregarn los servicios de soporte segn su acuerdo de soporte y la poltica
empresarial actual del soporte tcnico de la empresa.
Contacto con el soporte tcnico

Los clientes con un acuerdo de soporte actual pueden acceder a la informacin
de soporte tcnico en la siguiente direccin:
Antes de contactar al Soporte Tcnico, asegrese de que se cumplen los requisitos
del sistema enumerados en la documentacin del producto. Adems, es necesario
estar en el equipo en el cual ocurri el problema, en caso de que sea necesario
replicar el problema.
Cuando se contacte con el Soporte Tcnico, tenga la siguiente informacin
disponible:
Nivel de versin de producto
Informacin sobre el hardware
Informacin sobre memoria disponible, espacio en disco y NIC
Sistema operativo
Nivel de versin y parche
Topologa de red
Informacin sobre router, gateway y direccin IP
Descripcin del problema:
Mensajes de error y archivos de registro
Pasos de solucin de problemas realizados antes de contactar a Symantec
Cambios recientes de la configuracin de software y cambios de la red
Concesin de licencia y registro

Si el producto de Symantec requiere registro o una clave de licencia, acceda a
nuestra pgina web de Soporte Tcnico en la siguiente URL:
Servicio al cliente
La informacin de servicio al cliente est disponible en la siguiente URL:
El servicio al cliente est disponible para ayudar con preguntas no tcnicas, tales
como los siguientes tipos de problemas:
Cuestiones relacionadas con las licencias de productos o la serializacin.
Actualizaciones del registro del producto, como cambios de direccin o de

nombre
Informacin general del producto (funciones, disponibilidad de idiomas,

distribuidores autorizados)
La ltima informacin sobre actualizaciones y mejoras de productos.
Informacin acerca del seguro de actualizacin y los contratos de soporte.
Informacin sobre los programas de compras de Symantec.
Consejo sobre las opciones de Soporte Tcnico de Symantec
Preguntas no tcnicas previas a la venta
Problemas relacionados con CD-ROM, DVD o manuales
Recursos para acuerdos de soporte

Si desea contactar a Symantec con respecto a un acuerdo de soporte existente,
contacte al equipo de administracin del acuerdo de soporte correspondiente a su
regin:
Asia Pacfico y Japn
[email protected]
Europa, Oriente Medio y frica
[email protected]
Norteamrica y Amrica Latina
[email protected]
Contenido
Soporte Tcnico
Captulo 1
.................................................................................................. 4
Presentacin de Symantec System Recovery 2013

R2 .....................................................................................
Acerca de Symantec System Recovery .............................................
Los componentes de Symantec System Recovery ..............................
Novedades de Symantec System Recovery 2013 R2 ..........................
Acceder a la ayuda y el soporte para Symantec System
Recovery ..............................................................................
Enviar comentarios en relacin con Symantec System Recovery 2013
R2 .......................................................................................
Acceder a SymHelp ......................................................................
Captulo 2
16
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22
22
Instalar Symantec System Recovery ............................... 23

Requisitos del sistema para Symantec System Recovery .....................
Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de particin de disco
y soportes extrables admitidos ................................................
Disponibilidad de funciones en Symantec System Recovery .................
Acerca de la versin de prueba de Symantec System Recovery ............
Instalar Symantec System Recovery ................................................
Activar y configurar Symantec System Recovery despus de la
instalacin ......................................................................
Activar Symantec System Recovery despus del periodo de
prueba ...........................................................................
Actualizar Symantec System Recovery con LiveUpdate .......................
Desinstalacin de Symantec System Recovery ..................................
Requisitos del sistema para Symantec System Recovery Monitor ..........
Instalacin de Symantec System Recovery Monitor .............................
Captulo 3
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35
36
Cmo garantizar la recuperacin del equipo ................ 37

Crear un nuevo Symantec System Recovery Disk ............................... 37
Panel Bienvenido ................................................................... 47
Opciones de creacin ............................................................. 48
Contenido
Descargue e instale Windows Assessment and Deployment Kit

(ADK) ............................................................................
Opciones de idiomas ...............................................................
Opciones de Soportes de almacenamiento y destino de Symantec
System Recovery Disk ......................................................
Opciones de Funciones con licencia ..........................................
Opciones de Controladores de red y almacenamiento ...................
Opciones de Inicio ..................................................................
Opciones de Red ...................................................................
Opciones de Configurar LightsOut Restore ..................................
Personalizar un Symantec System Recovery Disk existente ..................
Panel Bienvenido ...................................................................
Opciones de origen de Recovery Disk ........................................
System Recovery Disk ......................................................
Opciones de Funciones con licencia ..........................................
Opciones de Controladores de red y almacenamiento ...................
Opciones de Inicio ..................................................................
Opciones de red .....................................................................
Acerca de cmo restaurar un equipo de una ubicacin remota con
LightsOut Restore ..................................................................
Configurar LightsOut Restore ....................................................
Probar Symantec System Recovery Disk ..........................................
Captulo 4
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Introduccin ......................................................................... 95
Cmo usar Symantec System Recovery ........................................... 96
Iniciar Symantec System Recovery .................................................. 97
Configuracin de las opciones predeterminadas de Symantec System
Recovery .............................................................................. 97
Configuracin de opciones generales de copia de seguridad
predeterminadas .................................................................... 98
Configurar un destino de copia de seguridad
predeterminado ............................................................... 99
Mejorar el rendimiento del equipo durante una copia de
seguridad ............................................................................ 100
Habilitacin de la regulacin de velocidad segn la red ...................... 101
Configuracin de opciones predeterminadas para el rea de
notificaciones de Windows ...................................................... 102
Tipos y extensiones de archivos .................................................... 103
Cmo agregar nuevos tipos y extensiones de archivo .................. 104
Cmo cambiar el nombre de tipos y extensiones de archivo .......... 104
Contenido
Cmo restaurar tipos y extensiones de archivo

predeterminados ............................................................
Cmo eliminar un tipo de archivo y todas sus extensiones ............
Cmo eliminar o cambiar el nombre nico para una unidad
externa ...............................................................................
Definicin de la configuracin predeterminada del FTP que se usar
con Copia fuera del sitio .........................................................
Registro de mensajes de Symantec System Recovery .......................
Habilitacin de notificaciones de correo electrnico para mensajes del
producto (eventos) ................................................................
Configurar la primera copia de seguridad con Easy Setup ...................
Pgina Inicio ..............................................................................
Pgina Estado ...........................................................................
Pgina Tareas ............................................................................
Pgina Herramientas ...................................................................
Pgina de opciones avanzadas .....................................................
Captulo 5
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117
Prcticas recomendadas para hacer copia de

seguridad de los datos ............................................... 119
Acerca de hacer copia de seguridad de datos ..................................
Prcticas recomendadas para hacer copia de seguridad de los
datos .................................................................................
Qu hacer cuando una copia de seguridad ha terminado ...................
Sugerencias para ejecutar las copias de seguridad definidas ...............
Destinos de copia de seguridad .....................................................
Cmo hacer copia de seguridad de los equipos de doble inicio ............
Captulo 6
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126
128
Copia de seguridad de unidades enteras ..................... 129

Definicin de una copia de seguridad basada en unidades ..................
Rotacin del disco USB .........................................................
Reglas para credenciales de red ..............................................
Ejecucin de archivos de comandos durante una copia de
seguridad ......................................................................
Editar las opciones de copia de seguridad .................................
Verificar la integridad de un punto de recuperacin ......................
Visualizacin del progreso de una copia de seguridad ..................
Cifrado del punto de recuperacin ............................................
Niveles de compresin para puntos de recuperacin .........................
Ejecutar una copia de seguridad nica de Symantec System
Recovery ............................................................................
Ejecucin de una copia de seguridad nica de Symantec System
Recovery Disk ......................................................................
129
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151
151
154
154
155
156
166
Contenido
Cmo funciona la copia fuera del sitio ............................................. 171
Captulo 7
Copia de seguridad de archivos y carpetas ................. 177

Copia de seguridad de archivos y carpetas ...................................... 177
Captulo 8
Ejecucin y administracin de trabajos de copia de

seguridad ......................................................................
Ejecucin de un trabajo de copia de seguridad existente de forma
inmediata ............................................................................
Ejecutar una copia de seguridad para crear un tipo alternativo de
punto de recuperacin .....................................................
Ajuste de la velocidad de una copia de seguridad .............................
Detener una copia de seguridad o una tarea de recuperacin ..............
Verificacin de que una copia de seguridad es correcta ......................
Ver propiedades de un trabajo de copia de seguridad ........................
Edicin de configuracin de la copia de seguridad .............................
Habilitacin de copias de seguridad activadas por eventos .................
Editar una programacin de copias de seguridad ..............................
Deshabilitar o habilitar un trabajo de copia de seguridad .....................
Eliminacin de trabajos de copia de seguridad .................................
Adicin de usuarios que pueden hacer copia de seguridad de su
equipo ................................................................................
Configuracin de los derechos de acceso para los usuarios o los
grupos ................................................................................
Captulo 9
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198
199
Copia de seguridad de equipos remotos desde el

equipo ............................................................................ 201
Acerca de hacer copia de seguridad de su equipo a otros ...................
Agregar equipos remotos a la Lista de equipos ...........................
Agregar equipos locales a la Lista de equipos ............................
Cmo eliminar un equipo de la lista de equipos ...........................
Acerca del agente de Symantec System Recovery ...........................
Uso del agente de Symantec System Recovery ..........................
Acerca de administrar el agente de Symantec System Recovery
mediante servicios de Windows .........................................
Acerca de la implementacin del agente de Symantec System
Recovery ............................................................................
Preparacin de un equipo en un entorno de grupos de trabajo
para implementar el agente de Symantec System
Recovery ......................................................................
Implementacin de Symantec System Recovery Agent ................
201
202
203
203
203
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206
206
207
10
Contenido
Instalacin manual del agente de Symantec System

Recovery ......................................................................
Prcticas recomendadas para los servicios de Symantec System
Recovery ...........................................................................
Apertura de servicios de Windows ...........................................
Inicio o detencin del servicio de Symantec System Recovery
Agent ...........................................................................
Configuracin de acciones de recuperacin cuando no se inicia
el agente de Symantec System Recovery ............................
Visualizacin de dependencias de Symantec System Recovery
Agent .................................................................................
Acerca del control de acceso a Symantec System Recovery ...............
Habilitar los usuarios o los grupos para acceder a Symantec
System Recovery ...........................................................
Cmo cambiar los permisos para un usuario o un grupo ...............
Deshabilitar el acceso de usuarios o grupos a Symantec System
Recovery ......................................................................
Ejecucin de Symantec System Recovery con diferentes derechos
de usuario .....................................................................
Captulo 10
Supervisin del estado de sus copias de

seguridad ......................................................................
Acerca de la supervisin de copias de seguridad ..............................
Actualizar la informacin que se muestra sobre los cambios de
configuracin del disco duro .............................................
Iconos en la pgina principal .........................................................
Iconos en la pgina Estado ...........................................................
Configurar Symantec System Recovery para enviar capturas
SNMP ................................................................................
Personalizacin de la elaboracin de informes de estado de una unidad
(o copias de seguridad de archivos y carpetas) ...........................
Visualizacin de detalles de la unidad .............................................
Mejora del nivel de proteccin de una unidad ...................................
Acerca del uso de la informacin del registro de eventos para
solucionar problemas ............................................................
Captulo 11
Supervisin del estado de la copia de seguridad de

equipos remotos con Symantec System
Recovery Monitor ........................................................
208
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231
234
236
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor .................... 237

Inicio de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor ...................... 237
11
Contenido
Iconos en la consola Symantec System Recovery 2013 R2

Monitor ...............................................................................
Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec System
Recovery 2013 R2 Monitor .....................................................
Cmo agregar un equipo remoto a la lista de equipos ........................
Importacin de un archivo de texto para agregar varios equipos
remotos a la lista de equipos .............................................
Modificacin de credenciales de inicio de sesin para equipos
remotos ..............................................................................
Eliminacin de un equipo de la lista de equipos ................................
Vista del estado de proteccin de copia de seguridad de un equipo
remoto ................................................................................
Ver el informe del estado de la proteccin ........................................
Captulo 12
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247
Exploracin del contenido de un punto de

recuperacin ................................................................. 248
Acerca de la exploracin de puntos de recuperacin ..........................
Exploracin de un punto de recuperacin a travs del Explorador de
Windows .............................................................................
Montaje de un punto de recuperacin desde el Explorador de
Windows .......................................................................
Cmo abrir y restaurar archivos dentro de un punto de
recuperacin .......................................................................
Desmontaje de una unidad de punto de recuperacin ........................
Visualizacin de las propiedades de la unidad de un punto de
recuperacin .......................................................................
Captulo 13
238
Administracin de destinos de copia de

seguridad ......................................................................
Acerca de destinos de copia de seguridad .......................................
Diferencias entre las copias de seguridad basada en unidades y las
copias de seguridad de archivos y carpetas ...............................
Limpieza de puntos de recuperacin anteriores ................................
Eliminacin de un conjunto de puntos de recuperacin .......................
Eliminar los puntos de recuperacin dentro de un conjunto de puntos
de recuperacin ...................................................................
Elaboracin de copias de puntos de recuperacin .............................
Acerca de administrar datos de copia de seguridad de archivos y
carpetas .............................................................................
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12
Contenido
Ver la cantidad de copias de seguridad de datos de archivos y

carpetas almacenada en un destino de copia de
seguridad ......................................................................
Eliminar manualmente archivos de las copias de seguridad de
archivos y carpetas .........................................................
Bsqueda de versiones de un archivo o una carpeta ...................
Automatizar la administracin de copia de seguridad de datos .............
Mover su destino de copia de seguridad ..........................................
Captulo 14
274
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284
284
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286
Recuperacin de archivos, carpetas o unidades

enteras ........................................................................... 295
Acerca de la recuperacin de datos perdidos ...................................
Recuperacin de archivos y carpetas mediante los datos de copia de
seguridad de archivos y carpetas .............................................
Recuperar archivos y carpetas mediante un punto de
recuperacin .......................................................................
Recuperacin de una unidad secundaria .........................................
Recuperar una unidad .................................................................
Explorar archivos y carpetas en el equipo con Symantec System
Recovery Disk ......................................................................
Recuperar archivos y carpetas con Symantec System Recovery Disk
.........................................................................................
Captulo 16
269
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271
272
Administrar conversiones virtuales ............................... 274

Definicin de un trabajo de conversin virtual ...................................
Ejecucin de un trabajo de conversin virtual existente de forma
inmediata ............................................................................
Visualizacin de las propiedades de un trabajo de conversin
virtual .................................................................................
Visualizacin del progreso de un trabajo de conversin virtual .............
Edicin de un trabajo de conversin virtual ......................................
Eliminacin de un trabajo de conversin virtual .................................
Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico a
un disco virtual .....................................................................
Captulo 15
269
295
296
298
303
307
310
310
Recuperacin de un equipo ............................................. 314

Acerca de la recuperacin de equipos basados en Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) ...................................................... 314
Arranque de un equipo mediante el Symantec System Recovery
Disk ................................................................................... 316
13
Contenido
Configuracin de equipo para iniciarlo desde un dispositivo USB

o DVD ..........................................................................
Preparar el proceso de recuperacin de un equipo comprobando el
disco duro en busca de errores ...............................................
Recuperacin de un equipo ..........................................................
Recuperacin de un equipo desde un archivo de disco virtual ..............
Recuperar un equipo con hardware diferente ...................................
Acerca de cmo usar las herramientas de red en Symantec System
Recovery Disk ......................................................................
Inicio de los servicios de red ...................................................
Asignar una unidad de red desde Symantec System Recovery
Disk .............................................................................
Configuracin de conexin de red ............................................
Ver las propiedades de un punto de recuperacin en Symantec System
Recovery Disk ......................................................................
Ver las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperacin
en Symantec System Recovery Disk ........................................
Acerca de las utilidades de soporte ................................................
Captulo 17
317
318
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341
341
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344
346
347
Cmo copiar un disco duro ............................................. 348

Preparar proceso de copia de un disco duro .................................... 348
Cmo copiar un disco duro en otro disco duro .................................. 349
Captulo 18
Uso de Symantec System Recovery Granular

Restore Option ............................................................. 353
Acerca de Symantec System Recovery Granular Restore Option .........
Prcticas recomendadas al crear puntos de recuperacin para usar
con Granular Restore Option ...................................................
Proteger Microsoft Exchange Server para copias de seguridad
correctas .......................................................................
Inicio de Granular Restore Option ..................................................
Funcionalidades que ofrece Granular Restore Option .........................
Iniciar Granular Restore Option y abrir un punto de recuperacin
especfico ...........................................................................
Restaurar un buzn de Microsoft Exchange .....................................
Restaurar una carpeta de correo electrnico de Microsoft
Exchange ...........................................................................
Restaurar un mensaje de correo electrnico de Microsoft
Exchange ...........................................................................
Restauracin de documentos de SharePoint ....................................
Restaurar los archivos y las carpetas usando Granular Restore
Option ................................................................................
354
356
358
359
359
360
363
365
367
369
371
14
Contenido
Apndice A
Hacer copia de seguridad de las bases de datos

usando Symantec System Recovery ........................ 374
Acerca de hacer copia de seguridad de las bases de datos usando
Symantec System Recovery ...................................................
Crear una copia de seguridad sin conexin (desconectada)
manual ...............................................................................
Crear una copia de seguridad con conexin automtica .....................
Crear una copia de seguridad (en lnea) con conexin usando
Symantec System Recovery ...................................................
Apndice B
374
376
377
378
Hacer copia de seguridad de Active Directory ............ 379

Sugerencias para proteger un controlador de dominio en Active
Directory ............................................................................. 379
Apndice C
Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales

de Microsoft .................................................................. 381
Acerca de hacer copia de seguridad de los discos duros virtuales de
Microsoft ............................................................................. 381
Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las mquinas virtuales
con Microsoft Hyper-V ........................................................... 382
Apndice D
Cmo usar Symantec System Recovery 2013 R2 y

Windows Server 2008 Core ....................................... 384
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 y Windows Server
2008 Core ........................................................................... 384
Instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en Windows Server
2008 Core usando comandos ................................................. 385
ndice
................................................................................................................. 387
15
Captulo
Presentacin de Symantec
System Recovery 2013 R2
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
Acerca de Symantec System Recovery
Los componentes de Symantec System Recovery
Novedades de Symantec System Recovery 2013 R2
Acceder a la ayuda y el soporte para Symantec System Recovery
Enviar comentarios en relacin con Symantec System Recovery 2013 R2
Acceder a SymHelp
Acerca de Symantec System Recovery

Symantec System Recovery es el estndar de referencia en recuperacin de
sistemas Windows. Permite que las empresas se recuperen de prdidas o
desastres en el sistema en minutos, no horas o das. Symantec System Recovery
proporciona restauracin del sistema rpida y fcil de utilizar para ayudar a
administradores de TI a cumplir objetivos de tiempo de recuperacin. Es posible
incluso realizar una recuperacin en estado bare-metal en hardware diverso y
entornos virtuales para servidores, equipos de escritorio o equipos porttiles.
Adems proporciona la capacidad de recuperar sistemas en ubicaciones remotas
sin intervencin del usuario usando LightsOut Restore.
Symantec System Recovery captura un punto de recuperacin de todo el sistema
Windows en vivo. La copia de seguridad incluye el sistema operativo, las
aplicaciones, la configuracin del sistema, los archivos y otros elementos. El punto
de recuperacin se puede guardar convenientemente en varios soportes o
Presentacin de Symantec System Recovery 2013 R2

dispositivos de almacenamiento en disco, incluso SAN, NAS, almacenamiento

conectado directo, RAID y otros. Cuando los sistemas fallen, podr restaurarlos
con rapidez sin necesidad de recurrir a largos procesos manuales que suelen dar
lugar a errores.
Es posible administrar Symantec System Recovery remotamente con una de las
siguientes opciones:
Otra copia con licencia de Symantec System Recovery
Symantec System Recovery Monitor
Symantec System Recovery Management Solution (distribuido por separado)

Symantec System Recovery Management Solution con licencia de Symantec
System Recovery. No es necesario que compre otra licencia para Symantec
System Recovery Management Solution.
Symantec System Recovery Management Solution es una aplicacin de

administracin centralizada. Proporciona a los administradores de TI una vista
resumida de los trabajos de recuperacin del sistema de toda la organizacin. Es
posible implementar, modificar y mantener centralmente actividades de
recuperacin, trabajos y polticas para sistemas locales y remotos. Es posible
tambin supervisar el estado en tiempo real y resolver rpidamente cualquier
problema que se identifique.
Al usar Granular Restore Option integrado, se pueden restaurar rpidamente los
mensajes de correo electrnico, las carpetas y los buzones individuales de
Microsoft Exchange.
Ver "Los componentes de Symantec System Recovery" en la pgina 17.
Ver "Novedades de Symantec System Recovery 2013 R2 " en la pgina 18.

Symantec System Recovery incluye dos componentes clave: el propio programa
y Symantec System Recovery Disk.
17

Componentes clave del producto
Tabla 1-1
Componente clave
Descripcin
Programa Symantec System Recovery El programa Symantec System Recovery permite definir, programar y
(interfaz de usuario)
ejecutar copias de seguridad de su equipo. Cuando ejecuta una copia de
seguridad, se crean los puntos de recuperacin del equipo. Es posible
entonces usar los puntos de recuperacin para recuperar el equipo entero
o unidades, archivos y carpetas individuales.
Symantec System Recovery tambin permite hacer lo siguiente:
Symantec System Recovery Disk
Administrar el tamao del almacenamiento del punto de recuperacin

(destino de copia de seguridad) de modo que pueda usar el valioso
espacio libre en disco del equipo para otros fines.
Supervisar el estado de la copia de seguridad del equipo para asegurarse
de que peridicamente se hagan copias de seguridad de los datos
valiosos.
Microsoft ya no permite la redistribucin de WinPE. A partir de Symantec

System Recovery 2013 R2, Symantec ya no enva Symantec System
Recovery Disk con el producto. Se proporciona una nueva utilidad con la
que se puede crear un Symantec System Recovery Disk con el sistema
operativo de Windows ms reciente. Symantec System Recovery Disk se
usa para iniciar su equipo en el entorno de recuperacin. Si el sistema
operativo de su equipo falla, use Symantec System Recovery Disk para
recuperar su unidad del sistema (la unidad donde est instalado el sistema
operativo).
Ver "Definicin de una copia de seguridad basada en unidades"
en la pgina 129.
Ver "Copia de seguridad de archivos y carpetas" en la pgina 177.
Ver "Recuperacin de un equipo" en la pgina 319.
Ver "Acerca de Symantec System Recovery" en la pgina 16.


Symantec System Recovery incluye muchas mejoras y nuevas funciones. Consulte
la tabla siguiente para obtener informacin sobre las ltimas funciones y mejoras:
Nota: No todas las funciones enumeradas estn disponibles en todas las versiones
de este producto.
18

Tabla 1-2
Funcin
Descripcin
Compatibilidad
con ESXi 6.0
La versin x64 de Symantec System Recovery 2013 R2 admite ESXi

6.0, 5.5, 5.1 y 5.0.
La versin x86 de Symantec System Recovery 2013 R2 admite ESXi
5.5, 5.1 y 5.0.
Asistente para
Le permite crear un Symantec System Recovery Disk para su entorno
crear Symantec de recuperacin.
System Recovery
Como Microsoft no permite la redistribucin de WinPE, Symantec ya
Disk
no distribuye Symantec System Recovery Disk en un soporte de DVD
o como un ISO que se pueda descargar de la Web.
Se necesita crear el Symantec System Recovery Disk en su entorno.
Ver "Crear un nuevo Symantec System Recovery Disk" en la pgina 37.
Compatibilidad
con copias de
seguridad
incrementales del
Sistema de
archivos
resistente y
flexible (REFS)
Symantec System Recovery 2013 R2 ahora admite copias de seguridad

incrementales de los volmenes REFS. La compatibilidad con copias
de seguridad incrementales de REFS est disponible para los sistemas
operativos siguientes:
Sistemas
operativos
admitidos
Le permite hacer copia de seguridad y recuperar los equipos que

ejecutan los sistemas operativos Windows 8.1 y Windows Server 2012
R2. Es posible tambin realizar operaciones de copia de seguridad y
recuperacin de unidades del sistema de equipos basados en BIOS y
Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
Windows 8.1 (solamente se admite la versin de 64 bits)
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
19

Funcin
Descripcin
Compatibilidad
con copias de
seguridad para
equipos basados
en UEFI
Le permite hacer copia de seguridad y recuperar las unidades del

sistema de los equipos basados en UEFI. Por ejemplo, puede hacer
copia de seguridad y recuperar los equipos que ejecutan versiones de
64 bits en los siguientes sistemas operativos que admiten la tecnologa
UEFI:
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows Server 2008
Windows Server 2012
Nota: UEFI de 32 bits no es compatible con Symantec System

Recovery 2013 R2.
Compatibilidad
con disco nativo
de 4000
Symantec System Recovery 2013 R2 admite volmenes nativos de

4000 en Windows 8/Windows 2012 y superior, y realiza operaciones
de copia de seguridad y restauracin de volmenes en discos nativos
de 4000, y admite la funcin Copiar mi disco duro.
Compatibilidad
con la funcin de
rotacin de disco
USB
Le permite rotar sus discos USB para realizar la copia de seguridad.

Mediante esta funcin, no tiene que editar el trabajo de copia de
seguridad ni cambiar el destino de copia de seguridad para agregar un
nuevo disco USB.
Ver "Rotacin del disco USB" en la pgina 145.
Compatibilidad
con Exchange
2013 con
compatibilidad
limitada con la
opcin
Restauracin
selectiva (GRO)
Symantec System Recovery 2013 R2 admite Exchange 2013

(compatibilidad total con Granular Restore Option). Hay soporte limitado
para Granular Restore Option cuando Outlook 2013 est instalado.
Para Granular Restore Option, cuando Outlook 2013 est instalado,
puede restaurar solamente los mensajes de correo electrnico.
Ver "Acerca de Symantec System Recovery Granular Restore Option"
en la pgina 354.
Compatibilidad
Symantec System Recovery 2013 R2 admite el formato VHDX para la
con VHDX en
conversin virtual.
operaciones P2V
Ver "Definicin de un trabajo de conversin virtual" en la pgina 274.
Ver "Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico
a un disco virtual" en la pgina 286.
20

Acceder a la ayuda y el soporte para Symantec System Recovery
Funcin
Descripcin
Compatibilidad
mejorada para
RDX en la
rotacin de
soportes
Symantec System Recovery 2013 R2 ha mejorado el soporte para RDX

mediante la limpieza automtica de puntos de recuperacin hurfanos.
La siguiente nota tcnica contiene detalles sobre las limitaciones de
RDX para las versiones anteriores de Symantec System Recovery.
Estas limitaciones se han reparado en esta versin y la rotacin de
RDX ahora funciona conceptualmente como la rotacin USB.
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH157697
Compatibilidad
de integracin
con el Soporte de
Symantec Help
(SymHelp)
Le permite acceder al nuevo SymHelp, que identifica los problemas

comunes a los que se enfrenta. SymHelp lo dirige a la Base de
conocimientos de Symantec, donde ya estn disponibles soluciones.
Solo necesita recopilar los datos que son necesarios para comprender
y para resolver el problema.
Ver "Acceder a SymHelp" en la pgina 22.

Ver "Los componentes de Symantec System Recovery" en la pgina 17.
Acceder a la ayuda y el soporte para Symantec System

Recovery
Para obtener ms informacin sobre Symantec System Recovery, consulte la
pgina Ayuda y soporte. La pgina Ayuda y soporte proporciona acceso a la
Gua de usuario y al sistema de Ayuda del producto. Tambin incluye acceso a la
Base de conocimientos de Symantec, en la que puede encontrar informacin sobre
solucin de problemas.
Para acceder a Ayuda y soporte
Inicie Symantec System Recovery.
En el men Ayuda, haga clic en Ayuda y soporte.

21

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Recovery 2013 R2
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Haga clic en Comparta sus ideas en la esquina superior derecha de la

ventana Symantec System Recovery 2013 R2.
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Acceder a SymHelp
Symantec System Recovery le permite acceder a la nueva utilidad SymHelp.
SymHelp identifica los problemas comunes que enfrenta y le dirige a la base de
conocimientos de Symantec, donde estn ya disponibles las soluciones. Solo
necesita recopilar los datos que son necesarios para comprender y para resolver
el problema.
Para acceder al soporte de Symantec Help
Inicie Symantec System Recovery.
En el men Ayuda, haga clic en Soporte de Symantec Help.

Se inicia la utilidad de Symantec Help. Para ver la ayuda para la utilidad, haga
clic en Ayuda > Ver ayuda.

22
Captulo
Instalar Symantec System

Recovery
Requisitos del sistema para Symantec System Recovery
Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de particin de disco y soportes

extrables admitidos
Disponibilidad de funciones en Symantec System Recovery
Acerca de la versin de prueba de Symantec System Recovery
Instalar Symantec System Recovery
Actualizar Symantec System Recovery con LiveUpdate
Desinstalacin de Symantec System Recovery
Requisitos del sistema para Symantec System Recovery Monitor
Instalacin de Symantec System Recovery Monitor
Requisitos del sistema para Symantec System

Recovery
Antes de instalar Symantec System Recovery, asegrese de que el equipo cumpla
los requisitos del sistema. Revise el archivo Lame que se encuentra en el DVD
de instalacin para resolver cualquier problema conocido.
La siguiente tabla enumera los requisitos del sistema para que Symantec System
Recovery funcione correctamente.

Requisitos del sistema para Symantec System Recovery
Tabla 2-1
Requisitos mnimos del sistema
Componente
Requisitos mnimos
Sistema operativo
Puede encontrar una lista de sistemas operativos, plataformas y

aplicaciones compatibles en la siguiente URL:
http://entsupport.symantec.com/umi/V-306-17
RAM
Espacio libre en
disco duro
A continuacin, se indican los requisitos de memoria para cada

componente de Symantec System Recovery:
Agente de Symantec System Recovery: 512 MB
Interfaz de usuario y Recovery Point Browser de Symantec

System Recovery: 512 MB
Symantec System Recovery Disk: 1,5 GB (dedicado)
LightsOut Restore: 1,5 GB
La lista siguiente indica los requisitos de espacio en disco duro para

Symantec System Recovery y otros elementos:
Cuando instala el producto completo: se requieren aprox. 2 GB

para una instalacin completa, segn el idioma del producto que
se selecciona.
Puntos de recuperacin: suficiente espacio en disco duro en un
servidor de red o un disco duro local para almacenar puntos de
recuperacin.
El tamao de los puntos de recuperacin depende de la cantidad
de datos de los que debe hacer copia de seguridad y del tipo de
punto de recuperacin que est almacenado.
LightsOut Restore: 2 GB
Unidad USB o unidad La unidad debe ser capaz de usarse como la unidad de inicio de
de DVD-ROM
equipos basados en Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) y
BIOS.
24

Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de particin de disco y soportes extrables admitidos
Componente
Requisitos mnimos
Software
Las siguientes versiones de Microsoft .Net Framework son necesarias

para instalar y usar Symantec System Recovery:
Microsoft .NET Framework 2.0 SP2: debe ejecutar el programa

de instalacin de Symantec System Recovery.
Microsoft .NET Framework 4.5 o posterior: se requiere para
ejecutar y usar Symantec System Recovery.
Nota: Si las versiones necesarias de .NET Framework an no

estn instaladas, el programa de instalacin de Symantec System
Recovery las instala automticamente en su equipo.
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2010 x64/x86 Redistributable
Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012
El instalador .NET 4.5 de SSR est instalado en las plataformas

siguientes:
Windows 7 SP1 (x86 y x64) y superior
Windows Server 2008 R2 SP1 (x64) y superior
Windows Server 2008 SP2 (x86 y x64) y superior
Si desea restaurar los correos electrnicos usando Opcin

Restauracin selectiva, es necesario tener Microsoft Outlook 2007,
2010 o 2013 instalados.
Ver "Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de particin de disco y

soportes extrables admitidos " en la pgina 25.
Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de

particin de disco y soportes extrables admitidos
Symantec System Recovery admite los siguientes sistemas de archivos, tipos de
disco, esquemas de particin de disco y soportes extrables:
25

Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de particin de disco y soportes extrables admitidos
Sistemas de archivos, tipos de discos, esquemas de particin de

disco y soportes extrables
Tabla 2-2
Compatibilidad Descripcin
Sistemas de Symantec System Recovery es compatible con los siguientes sistemas de
archivos
archivos:
admitidos
FAT16, FAT16X
FAT32, FAT32X
Sistema de archivos resistente y flexible (ReFS)
Nota: Symantec System Recovery admite copias de seguridad completas

e incrementales de volmenes ReFS.
NTFS
Nota: Debe descifrar las unidades de NTFS cifradas antes de intentar

restaurarlas. No se pueden ver los archivos que se encuentran en un
punto de recuperacin para una unidad de NTFS cifrada.
Tipos de
disco y
esquemas
de particin
de disco
admitidos
Linux Ext2, Linux Ext3
Symantec System Recovery admite los siguientes tipos de disco y esquemas

de particin de disco:
Discos dinmicos
Tabla de particiones de GUID (GPT)
Registro de arranque maestro (MBR)
Particiones del intercambio de Linux
Volmenes de disco del sector de 4000 (nativo):

Symantec System Recovery admite la copia de seguridad de volmenes
de disco del sector de 4000 (nativo). Como el formato VHDX admite los
discos de 4000, Symantec System Recovery ahora usa el formato VHDX.
Puesto que el formato VHDX se admite en Windows 8/Windows Server
2012 y superior, la conversin virtual para los volmenes del sector de
4000 (nativo) ahora se admite en Windows 8/Windows 2012 y superior.
Para comprobar el tamao del sector del disco, ejecute el siguiente
comando y consulte el valor de BytesPerSector.
Para Windows 7/Windows Server 2008 R2: fsutil fsinfo
ntfsinfo <drive letter:>
Soportes
extrables
Para Windows 8/Windows Server 2012 y versiones posteriores: fsutil

fsinfo sectorinfo <drive letter>
Symantec System Recovery tambin permite guardar puntos de recuperacin

en la mayora de los dispositivos USB, 1394 FireWire, RDX, REV, Jaz,
unidades Zip y dispositivos magnetopticos.
26

Disponibilidad de funciones en Symantec System Recovery
Tipos de unidad admitidos con los bytes por valor del sector
y los bytes por valor fsico del sector
La tabla siguiente detalla los tipos de unidad, los bytes por valor del sector, los
bytes por valor fsico del sector y si Symantec System Recovery los admite.
Tabla 2-3
Tipos de unidad y compatibilidad
Bytes por valor del Bytes por valor

sector
fsico del sector
Tipo de unidad
S/No admitido
4096
4096
4K nativo
512
4096
Formato avanzado
(tambin conocido
como 512E)
512
512
Nativo de 512 bytes
4096
512
Emulacin 4K
Ver "Requisitos del sistema para Symantec System Recovery" en la pgina 23.
Disponibilidad de funciones en Symantec System

Recovery
Symantec System Recovery se empaqueta para presentarse en diversos mercados.
Es posible que algunas funciones no estn disponibles, segn el producto que se
ha comprado. Sin embargo, se documentan todas las funciones. Es necesario ser
consciente de qu funciones se incluyen con la versin del producto que se ha
comprado. Si una funcin no es accesible en la interfaz de usuario del producto,
probablemente no est incluida en su versin del producto.
Consulte el sitio web de Symantec para obtener informacin sobre las funciones
que se incluyen con su versin de Symantec System Recovery.
Acerca de la versin de prueba de Symantec System

Recovery
Si elige retrasar la instalacin de la clave de licencia, todas las funciones de
Symantec System Recovery permanecen habilitadas durante el periodo de prueba
de 60 das.
Sin embargo, no puede usar Symantec System Recovery Disk, un componente de
Symantec System Recovery, durante el perodo de prueba.
27

Acerca de la versin de prueba de Symantec System Recovery
Se necesita una clave de licencia vlida para usar las siguientes funciones clave
de Symantec System Recovery Disk:
Asistente para Realizar copia de seguridad de Mi PC
El asistente Recuperar Mi PC permite volver a usar Restore Anyware para

restaurar un disco virtual (.vmdk, .vhd, v2i o vhdx) en un equipo fsico que tiene
un hardware diferente.
El perodo de prueba de Symantec System Recovery comienza cuando se ejecuta

una de las siguientes acciones en el software:
Definir una copia de seguridad de archivo y carpeta, o basada en unidades.
Recuperar un equipo.
Copiar una unidad.
Consolidar puntos de recuperacin incrementales.
Ejecutar una copia de seguridad de archivos y carpetas, o basada en unidades.
Definir una conversin a disco virtual programada.
Ejecutar un trabajo de conversin en disco virtual programado.
Definir una conversin nica en disco virtual.
Definir una copia de seguridad de archivo y carpeta, o basada en unidades.
Recuperar un equipo.
Consolidar puntos de recuperacin incrementales.
Ejecutar una copia de seguridad de archivos y carpetas, o basada en unidades.
Si usa el producto en modo prueba, caduca despus de 60 das. Sin embargo,

todas las funciones estn habilitadas hasta que finaliza el perodo de prueba,
momento en el que debe comprar el producto o desinstalarlo. Puede comprar una
licencia en cualquier momento (incluso despus de que finaliza el periodo de
prueba) sin tener que reinstalar el software.
Nota: Si este producto ya est instalado por un fabricante del equipo, su perodo
de prueba puede durar hasta 90 das. La pgina de concesin de licencias o de
activacin del producto en el asistente para la instalacin indica la duracin del
perodo de prueba.
Ver "Activar Symantec System Recovery despus del periodo de prueba"
en la pgina 33.
28


Antes de comenzar, es necesario revisar los requisitos del sistema para instalar
Symantec System Recovery.
Ver "Requisitos del sistema para Symantec System Recovery" en la pgina 23.
Nota: Durante el proceso de instalacin, se le solicitar que reinicie el equipo. Debe
garantizar el funcionamiento apropiado del equipo despus de que se reinicia. Para
hacerlo, vuelva a iniciar sesin con las mismas credenciales de usuario que us
para iniciar sesin cuando instal Symantec System Recovery.
El programa de instalacin de Symantec System Recovery permite instalar
Symantec System Recovery Monitor. Es posible instalar cualquier monitor de
Symantec System Recovery mientras instala Symantec System Recovery o instalarlo
ms tarde volviendo a ejecutar el programa de instalacin.
Ver "Instalacin de Symantec System Recovery Monitor" en la pgina 36.
Para instalar Symantec System Recovery
Inicie sesin en su equipo con la cuenta de administrador o una cuenta con

privilegios de administrador.
Inserte el DVD del producto Symantec System Recovery en la unidad de

soportes del equipo.
El programa de instalacin debe iniciarse automticamente.
Si el programa de instalacin no se ejecuta, escriba el siguiente comando en
una lnea de comandos:
<drive>:\browser.exe
Reemplace <drive> con la letra de unidad de la unidad de soporte.
En el panel Navegador de DVD, haga clic en Instalacin y en Instalar

Symantec System Recovery para iniciar la instalacin.
En el panel Acuerdo de licencia, lea el acuerdo de licencia y despus haga

clic en Acepto los trminos del Acuerdo de licencia.
Haga clic en Siguiente.
En el panel Tipo de instalacin, seleccione Instalacin tpica o Instalacin

personalizada y, despus, haga clic en Siguiente.
Una instalacin tpica instala todas las funciones de Symantec System
Recovery. Una instalacin personalizada permite que se instalen funciones
seleccionadas.
29

Si seleccion Instalacin personalizada en el paso 6, seleccione las opciones

que desee instalar y despus haga clic en Siguiente.
Si seleccion Instalacin tpica en el paso 6, contine al paso 8.
Utilidad de creacin de System
Recovery Disk
Symantec no incluye Symantec System

Recovery Disk con el producto. En su
lugar, Symantec System Recovery
proporciona una opcin para crear
Symantec System Recovery Disk para
todos los equipos en su entorno. Es
posible usar este disco para recuperar
cualquier otro equipo en su entorno.
La Utilidad de creacin de Symantec
System Recovery Disk se instala de forma
predeterminada en todos los equipos en
los cuales se instala Symantec System
Recovery 2013 R2. Es necesario crear un
solamente en un equipo con el ltimo
sistema operativo de Windows del entorno
como Recovery Disk creado en una
versin del sistema operativo ms vieja no
puede recuperar el ltimo sistema
operativo.
Servicio de copias de seguridad y

recuperacin
Instala el principal servicio que se necesita

para hacer copias de seguridad o
recuperar el equipo.
Recovery Point Browser
Permite navegar, montar, copiar, verificar

y restaurar archivos y carpetas con puntos
de recuperacin.
Interfaz de usuario
Instala la interfaz de usuario del producto

que se necesita para interactuar con el
servicio de Symantec System Recovery.
Implementacin del agente
Esta opcin aparece cuando expande la

opcin Interfaz de usuario.
Permite que el equipo en el que instal
Symantec System Recovery implemente
el agente de Symantec System Recovery
en otros equipos. El agente de Symantec
System Recovery es necesario para
administrar recuperacin remota.
30

Granular Restore Option
Esta opcin aparece cuando expande la

opcin Interfaz de usuario.
Permite abrir los puntos de recuperacin
y restaurar los buzones, las carpetas y los
mensajes individuales de Microsoft
Exchange. Adems, permite restaurar
documentos de Microsoft SharePoint y
carpetas y archivos no estructurados.
La opcin Restauracin selectiva ahora
admite Exchange Server 2013. Es posible
tomar las copias de seguridad y recuperar
los archivos de Exchange Server 2013.
LiveUpdate
Mantiene actualizado el software de

Symantec con las ltimas actualizaciones
del producto.
En el panel Carpeta de destino, seleccione una carpeta donde desee instalar

Symantec System Recovery y a continuacin haga clic en Siguiente.
Para solucionar un problema en Symantec System Recovery despus de su
instalacin, se recomienda ejecutar la utilidad SupportGather.exe. Esta utilidad
recopila la informacin existente del registro y adems ejecuta las utilidades
partinfo.exe y SMEdump.exe para recopilar informacin adicional del registro.
Esta informacin del registro est en texto no cifrado. El archivo de registro y
las utilidades .exe se encuentra en <carpeta de instalacin de SSR>/carpeta
de utilidad.
Nota: Symantec recomienda que solamente los usuarios privilegiados o un
administrador puedan acceder a la carpeta de utilidad. Symantec recomienda
usar AppLocker o las polticas de restriccin de software (SRP) para permitir
la ejecucin de solamente los binarios firmados en Symantec System Recovery.
Es posible habilitar las opciones de SRP o AppLocker en su sistema operativo
de Windows.
Consulte http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh994614.aspx, para obtener
ms informacin sobre las opciones de SRP y de Applocker.
Nota: Symantec recomienda colocar los binarios y las bibliotecas en la carpeta
de instalacin de Symantec System Recovery. Solamente los usuarios
privilegiados o un administrador deben tener los derechos de acceder a la
carpeta de instalacin.
31

Si selecciona Instalacin tpica en el panel Advertencia de instalacin,

seleccione la casilla de seleccin He ledo la advertencia y despus haga
clic en Siguiente.
Ver "Opciones de creacin" en la pgina 48.
10 En el panel Revisin de instalacin, revise el resumen de instalacin de

Symantec System Recovery y, a continuacin, haga clic en Instalar.
Se muestra el estado de progreso del proceso de instalacin en el panel
Progreso.
11 Despus de completar la instalacin, quite el DVD del producto de la unidad

de soporte y haga clic en Finalizar para cerrar el asistente para la instalacin.
12 Reinicie el equipo.
Si elige no reiniciar el equipo en este momento, no se puede ejecutar Symantec
System Recovery hasta despus de que se reinicie el equipo.
Ver "Activar y configurar Symantec System Recovery despus de la instalacin"
en la pgina 32.
Activar y configurar Symantec System Recovery despus de la

instalacin
Una vez que completa la instalacin de Symantec System Recovery y reinicia su
equipo, el asistente de configuracin de Symantec System Recovery se inicia
automticamente. El asistente de configuracin permite conceder licencias o activar
productos. Es posible entonces ejecutar LiveUpdate para comprobar la existencia
de actualizaciones del producto y despus configurar su primera copia de seguridad.
Nota: Si el instalador de Symantec System Recovery instala .NET 4.5, el instalador
le pedir que ejecute la actualizacin de Windows.
Nota: Si este producto ya est instalado por un fabricante del equipo, su perodo
de prueba puede durar hasta 90 das. Consulte la etiqueta Activar ms tarde en
el panel Activacin del producto en el asistente de configuracin.
Para completar la instalacin de Symantec System Recovery
En el panel Bienvenido, haga clic en Siguiente.

Si el fabricante del equipo instal el producto, la pgina de bienvenida puede
aparecer la primera vez que ejecuta Symantec System Recovery.
32

Haga clic en Ya compr el producto y cuento con una clave de licencia.

Nota: Es posible encontrar la clave de licencia en la parte posterior del
envoltorio del DVD del producto. No pierda la clave de licencia. Debe usarla
cuando se instala Symantec System Recovery.
Haga clic en Activar ms tarde para retrasar la activacin de su licencia.

Al finalizar el perodo de prueba, el producto ya no funcionar.
Ver "Acerca de la versin de prueba de Symantec System Recovery "
en la pgina 27.
Si Symantec System Recovery es una versin de prueba y desea comprar

una clave de licencia, haga clic en Symantec Global Store.
Si tiene una clave de activacin del programa Volume Incentive Program

(VIP), escrbala en los espacios apropiados como aparece en su certificado.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Haga clic en Ejecutar LiveUpdate para comprobar la existencia de

cualquier actualizacin del producto publicada desde el envo del producto.
Haga clic en Ejecutar Easy Setup para abrir la ventana Easy Setup cuando
se termina el proceso de instalacin. (Esta opcin no est disponible en
las versiones de servidor de Symantec System Recovery).
Haga clic en Finalizar.

en la pgina 33.
Activar Symantec System Recovery despus del periodo de prueba

Si no activa Symantec System Recovery antes de que finalice el periodo de prueba,
el software dejar de funcionar. Sin embargo, puede activar el producto en cualquier
momento una vez que finaliza el periodo de prueba.
Para activar Symantec System Recovery despus del periodo de prueba
En el men Ayuda, haga clic en Especificar clave de licencia.
Haga clic en Ya compr el producto y cuento con una clave de licencia.

Nota: Es posible encontrar la clave de licencia en la parte posterior del
envoltorio del DVD del producto.
33

Especifique la clave de licencia en los espacios apropiados.
Haga clic en Siguiente y en Finalizar.

Despus de que se instala Symantec System Recovery, una carpeta se crea
con los metadatos y los datos de configuracin. La siguiente carpeta contiene
los metadatos y los datos de configuracin, tales como datos de configuracin
del trabajo, registros de Symantec System Recovery, historial de trabajos de
copia de seguridad de Windows 2008 y superior:
C:\Program Data\Symantec\Symantec System Recovery
Nota: Symantec recomienda que solamente los usuarios privilegiados o un
administrador tengan los derechos de acceder a esta carpeta. Si se configura
un usuario no administrativo para usar Symantec System Recovery con la
herramienta de configuracin de seguridad, agregue el usuario a la lista de
control de acceso de esta carpeta. Esto son datos de la aplicacin y necesitan
estar protegidos para evitar su manipulacin.
Ver "Acerca de la versin de prueba de Symantec System Recovery "

en la pgina 27.

Puede recibir las actualizaciones de software de la versin del producto a travs
de una conexin de Internet. LiveUpdate se conecta al servidor de Symantec
LiveUpdate y descarga e instala automticamente las actualizaciones de cada
producto de Symantec que tiene instalado.
Permite ejecutar LiveUpdate en cuanto instala el producto. Para obtener las
actualizaciones del programa, debe continuar ejecutando LiveUpdate de forma
peridica.
Para actualizar Symantec System Recovery con LiveUpdate
En el men Ayuda, haga clic en Ejecutar LiveUpdate.
En la ventana LiveUpdate, haga clic en Iniciar para instalar las actualizaciones.
Una vez finalizada la instalacin, haga clic en Cerrar.

Algunas actualizaciones de programa pueden solicitar que reinicie el equipo
antes de aplicar los cambios.
Ver "Instalar Symantec System Recovery" en la pgina 29.
34


Cuando actualiza Symantec System Recovery desde una versin anterior del
producto, el programa de instalacin desinstala automticamente las versiones
anteriores. En caso de ser necesario, puede desinstalar el producto manualmente.
Siga las instrucciones del sistema operativo sobre cmo desinstalar software.
en la pgina 33.
Requisitos del sistema para Symantec System

Recovery Monitor
Tabla 2-4
Requisitos mnimos del sistema para Symantec System Recovery

Monitor
Componente
Descripcin
Sistema operativo
Se admiten los siguientes sistemas operativos de 32 bits y 64

bits:
Microsoft Windows Server 2008 o R2
Microsoft Windows 7 (todas las ediciones)
Microsoft Windows 8 (Desktop Edition)
Microsoft Windows 8.1
Actualizacin de Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows Server 2012 R2
Actualizacin de Microsoft Windows Server 2012 R2
Vea la lista de la compatibilidad de software (SCL) de Symantec

System Recovery para obtener ms informacin.
Espacio libre en disco duro 25 MB
Software
Microsoft.NET Framework 4.5
Resolucin de pantalla de
Microsoft Windows
1024 x 768 pxeles (recomendados)
Ver "Instalacin de Symantec System Recovery Monitor" en la pgina 36.
35


Antes de comenzar, es necesario revisar los requisitos del sistema para instalar
Symantec System Recovery Monitor.
Ver "Requisitos del sistema para Symantec System Recovery Monitor"
en la pgina 35.
Para instalar Symantec System Recovery Monitor
Inicie sesin en su equipo con la cuenta de administrador o una cuenta con

privilegios de administrador.

El programa de instalacin debe ejecutarse de forma automtica.
Si el programa de instalacin no se ejecuta, escriba el siguiente comando en
una lnea de comandos:
Reemplace <drive> con la letra de unidad de la unidad de soporte.
En el panel Navegador de DVD, en Vnculos ms tiles, haga clic en Instalar

Symantec System Recovery Monitor.
Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla hasta completar la instalacin.
Una vez que se completa la instalacin, es necesario configurar las excepciones

del firewall de Windows antes de iniciar Symantec System Recovery Monitor.
36
Captulo
Cmo garantizar la
recuperacin del equipo
Crear un nuevo Symantec System Recovery Disk
Personalizar un Symantec System Recovery Disk existente
Acerca de cmo restaurar un equipo de una ubicacin remota con LightsOut

Restore
Probar Symantec System Recovery Disk

Como Microsoft ya no permite la redistribucin de WinPE, Symantec System
Recovery 2013 R2 no incluye Symantec System Recovery Disk en los soportes de
DVD o como ISO descargable de la Web. Symantec System Recovery 2013 R2
proporciona una nueva utilidad que se llama Utilidad de creacin de System
Recovery Disk con las cuales puede crear un Recovery Disk completo del sistema
en su equipo. Como Recovery Disk es necesario restaurar las imgenes creadas
con Symantec System Recovery 2013 R2, es imprescindible que cree un Recovery
Disk usando esta utilidad. Para restaurar las imgenes del volumen del sistema
que se crean usando Symantec System Recovery 2013 R2, es necesario crear un
Symantec System Recovery Disk con esta utilidad. Symantec le recomienda crear
un Recovery Disk usando esta utilidad cuanto antes. De forma predeterminada,
esta utilidad est instalada con Symantec System Recovery 2013 R2. Symantec
le recomienda probar el Recovery Disk en el equipo en el cual desea usarlo.
La Utilidad de creacin de System Recovery Disk proporciona dos opciones
para crear Symantec System Recovery Disk de acuerdo con las necesidades de
recuperacin despus de un desastre. El uso de la opcin Tpico, puede crear un
Cmo garantizar la recuperacin del equipo

Recovery Disk en los sistemas operativos de escritorio Windows 7 y versiones

posteriores, y sistemas operativos del servidor Windows Server 2008 R2 y versiones
posteriores. Con la opcin Avanzadas, puede crear un Recovery Disk en el sistema
operativo del servidor Windows Server 2008 y versiones posteriores, y sistemas
operativos de escritorio de Windows 7 y versiones posteriores. Esta opcin requiere
la descarga y la instalacin de Windows Assessment and Deployment Kit (ADK)
para crear Symantec System Recovery Disk. Windows ADK se puede instalar
solamente en los sistemas operativos del servidor Windows Server 2008 y versiones
posteriores y los sistemas operativos de escritorio Windows 7 y versiones
posteriores.
Nota: La Utilidad de creacin de Symantec System Recovery Disk solamente se
ejecuta en los sistemas operativos Windows 7 y versiones posteriores.
Symantec recomienda que el Recovery Disk est creado en el ltimo sistema
operativo disponible, por ejemplo, Windows 8.1 o Windows 2012 R2. Symantec
System Recovery Disk puede entonces ser usado para recuperar las imgenes de
ese sistema operativo y de todos los sistemas operativos anteriores. Sin embargo,
un Recovery Disk creado en un sistema operativo ms viejo no se puede usar para
sistemas operativos posteriores de la recuperacin. Por ejemplo, un Symantec
System Recovery Disk creado en Windows 2008 no se puede usar para recuperar
las imgenes de Windows 2012.
La utilidad de creacin de Symantec System Recovery Disk permite la creacin de
un disco de recuperacin de 32 bits o de 64 bits en una unidad de memoria USB,
como archivo ISO o en formato de LightsOut Restore. Si se usa la opcin
Avanzadas, Symantec recomienda usar la ltima versin de Windows ADK que
est disponible. Un Recovery Disk creado con una ms vieja versin de Windows
ADK puede restaurar solamente el sistema operativo compatible con ese ADK. Por
ejemplo, un Symantec System Recovery Disk creado usando Windows ADK para
Windows 8.0 (ncleo Windows 8/2012) se puede usar para recuperar Windows
8/2012 y sistemas operativos anteriores. No se puede usar para sistemas operativos
posteriores de recuperacin, tales como Windows 8.1/2012 R2.
Una clave de licencia no es necesaria para crear Symantec System Recovery Disk.
Una clave de licencia es necesaria si los controladores adicionales necesitan
agregarse o si especifica las opciones de red o de inicio.
Para crear un Symantec System Recovery Disk, puede iniciar Crear asistente de
Symantec System Recovery Disk de las siguientes maneras:
Inicie Symantec System Recovery 2013 R2, vaya al men Tareas y haga clic
en Crear Recovery Disk nuevo.
38

En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas
> Creador de System Recovery Disk.
En el cuadro de dilogo Estado de Symantec System Recovery Disk, haga

clic en Crear ahora.
Nota: El botn Crear ahora se muestra en el cuadro de dilogo Estado de
Symantec System Recovery Disk cuando inicia Symantec System Recovery
2013 R2 y est disponible solamente hasta que crea Symantec System Recovery
Disk.
Nota: Si est conectado a un equipo remoto, el Asistente de creacin de

Symantec System Recovery Disk no est disponible en Symantec System
Recovery 2013 R2. No es posible crear Symantec System Recovery Disk.
Para crear un nuevo Symantec System Recovery Disk
En el men Tareas, haga clic en Crear nuevo System Recovery Disk.

Se muestra el Asistente de creacin de Symantec System Recovery Disk.
En el panel Bienvenido, revise la informacin y despus haga clic en

Siguiente.
Ver "Panel Bienvenido" en la pgina 47.
39

En el panel Opciones de creacin, seleccione la opcin de creacin de discos

( Tpico o Avanzado ) para crear Symantec System Recovery Disk y haga
clic en Siguiente
Descripcin de funciones Tpico
Avanzado
Usa la actualizacin
Windows ADK para
Windows 8.1
No
Se requiere una conexin a

Internet para descargar
Windows ADK.
Ver "Descargue e instale
Windows Assessment and
Deployment Kit (ADK)"
en la pgina 54.
Compatibilidad de
plataforma
Crea un Recovery Disk de

32 bits o de 64 bits
dependiendo del sistema
operativo instalado en su
equipo.
Crea Recovery Disks de 32

bits y de 64 bits en el
mismo equipo.
Para crear un Recovery

Disk de 32 bits, use esta
opcin en un equipo de 32
bits. Para crear un
Recovery Disk de 64 bits,
use esta opcin en un
equipo de 64 bits.
Sistemas operativos de
Windows que se pueden
recuperar
El sistema operativo del

Todas las versiones de
equipo en el cual crea
Windows admitidas por el
Symantec System Recovery producto.
Disk y todas las versiones
anteriores.
Ver "Matriz de la
recuperacin de Symantec
System Recovery Disk"
Use esta opcin en el ltimo
en la pgina 51.
sistema operativo para
recuperar todos los
sistemas operativos de
Windows.
Idiomas disponibles en el El idioma de su sistema
entorno de recuperacin operativo.
Uno o ms de los 11
idiomas admitidos
seleccionados durante la
creacin de Symantec
System Recovery Disk.
40

Espacio libre en disco

temporal requerido en el
sistema local
Aproximadamente 500 MB Aproximadamente 500 MB

para cada Recovery Disk
que se crea. Ms espacio
es necesario para cada
idioma adicional que
seleccione.
Un espacio libre en disco
adicional de 3,5 a 5 GB es
necesario para instalar
Windows ADK.
Compatibilidad de
No disponible
cmdlets de PowerShell en
un entorno de
recuperacin (por
ejemplo, cmdlets de
creacin de espacio de
almacenamiento)
Disponible
Tiempo necesario para la 10 minutos

creacin (aproximado)
20 minutos
Se puede personalizar en S
otros sistemas operativos
Si selecciona ms de un
idioma, aproximadamente
10 minutos, se agrega para
cada idioma.
Ver "Matriz de
compatibilidad con la
personalizacin de
Disk" en la pgina 53.
Ver "Opciones de creacin" en la pgina 48.
En el panel Idiomas, seleccione los idiomas que estn disponibles en el entorno

de recuperacin y despus haga clic en Siguiente.
Ver "Opciones de idiomas" en la pgina 58.
Nota: El panel de idiomas est solamente disponible si selecciona la opcin
de creacin Avanzadas.
41

En el panel Destino/soporte de almacenamiento de Symantec System

Recovery Disk, seleccione el destino para guardar el Recovery Disk y despus
haga clic en Siguiente.
Etiqueta de disco
Le permite especificar el nombre que desea usar para la

etiqueta de Symantec System Recovery Disk.
Seleccione la plataforma Esta opcin se muestra solamente si se selecciona la

de Recovery Disk
opcin Avanzadas para crear un Symantec System
Recovery Disk.
Seleccione 32 bits, 64 bits o ambas plataformas para las
cuales desea crear Symantec System Recovery Disk.
42

Seleccionar una unidad Le permite guardar su nuevo Symantec System Recovery

para crear Symantec
Disk en un dispositivo USB.
System Recovery Disk en
Seleccione la unidad de soportes en la cual se ha
un dispositivo USB
insertado el dispositivo USB.
No se da formato a los datos existentes en el dispositivo
USB durante la creacin de Symantec System Recovery
Disk. Si tiene un Recovery Disk creado en la misma
unidad USB, el nuevo Recovery Disk sobrescribe el
Recovery Disk anterior.
Si guarda su Symantec System Recovery Disk
personalizado en un dispositivo USB, los metadatos, los
datos del entorno de recuperacin y los scripts se
almacenan en la siguiente ubicacin:
<Unidad USB>:\SSR.
Donde <Unidad USB> se reemplaza con la letra de
unidad real.
Nota: Symantec le recomienda que solamente los

usuarios privilegiados o un administrador deben tener los
derechos de acceso a la carpeta USB. Symantec adems
le recomienda que los archivos de soportes de
recuperacin los administren solamente los usuarios de
confianza. Esto es para asegurarse que los archivos sean
siempre seguros y nadie pueda manipularlos.
Si conecta un volumen no admitido a su equipo, se
muestra el vnculo Mostrar dispositivos no admitidos.
Cuando se haga clic en el vnculo, el cuadro de dilogo
Dispositivos no admitidos se muestra con una lista de
volmenes no admitidos y el motivo de volumen no
admitido.
Symantec System Recovery Disk no admite el disco USB
sper formateado.
Nota: No es posible crear un &SRD de 64 bits; si su

equipo tiene un sistema operativo de 32 bits.
Guardar Symantec
System Recovery Disk
como un archivo ISO
Le permite guardar su nuevo Symantec System Recovery

Disk como archivo ISO.
Haga clic en Examinar y especifique la ruta en donde
desea guardar los archivos ISO.
Es posible grabar manualmente el archivo ISO guardado
en CD/DVD/Blu-ray.
43

Ver "Opciones de Soportes de almacenamiento y destino de Symantec System

Recovery Disk" en la pgina 58.
En el panel Funciones con licencia, especifique la clave de licencia del

producto y despus haga clic en Siguiente.
Usar la clave de licencia que
est activada en este equipo
Habilita la funcin de copia de seguridad inactiva

en el entorno de recuperacin usando la clave de
licencia del producto que se proporciona.
Nota: De forma predeterminada, esta opcin no

est disponible cuando se crea un nuevo Symantec
System Recovery Disk con el modo Symantec
Usar la siguiente clave de
licencia

en el nuevo Symantec System Recovery Disk
escribiendo una clave de licencia del producto.
Solicitar clave de licencia
Le solicita que especifique una clave de licencia

del producto cuando se desea habilitar funciones
en Symantec System Recovery Disk.
Nota: De forma predeterminada, esta opcin se

selecciona cuando se crea un nuevo Symantec
System Recovery Disk con el modo Symantec
Ver "Opciones de Funciones con licencia" en la pgina 62.
44

En el panel Controladores de red y almacenamiento, revise la lista de

cualquier almacenamiento o controlador de red que se incluir, agregue o
elimine el almacenamiento y los controladores de red y despus haga clic en
Siguiente.
Controladores de red y
almacenamiento
Le permite revisar la lista de controladores de

almacenamiento o de red que se incluirn.
Agregar
Le permite agregar controladores adicionales. La

ubicacin que se especifica debe contener el
paquete de instalacin completamente extrado
para el controlador que se agrega. Si tiene ms de
un almacenamiento o controlador de red
inexistente, puede hacer clic en Agregar para cada
controlador inexistente.
Ver "Agregar un almacenamiento o un controlador
de red" en la pgina 64.
Eliminar
Elimina los controladores de la lista de

controladores que se muestra en el asistente.
Restablecer
Restablece la lista a la lista original de

almacenamiento y de controladores de red que se
detecta en el equipo en el cual se ejecuta la Utilidad
de creacin de Symantec System Recovery Disk.
Ver "Opciones de Controladores de red y almacenamiento" en la pgina 63.
En el panel Opciones de inicio, seleccione la zona horaria, el idioma para

mostrar, el idioma de disposicin de teclado para Symantec System Recovery
Disk y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
Zona horaria
Configura la zona horaria para usar Symantec

Idioma de visualizacin
Configura el idioma de visualizacin predeterminado

para Symantec System Recovery Disk.
Diseo del teclado
Le permite seleccionar el diseo del teclado

predeterminado para usar cuando se inicia desde
Symantec System Recovery Disk.
Ver "Opciones de Inicio" en la pgina 65.
45

En el panel Opciones de red, seleccione la direccin IP esttica o dinmica,

guarde la configuracin del firewall de Windows en Symantec System Recovery
Iniciar servicios de red
automticamente
Los servicios de red se inician de forma automtica cuando

recupera el equipo con LightsOut Restore. Seleccione
esta opcin si desea habilitar los servicios de red en un
entorno de recuperacin.
IP dinmica
Se conecta a una red sin la necesidad de una

configuracin de red adicional. Es posible hacer clic en
esta opcin si se sabe que hay un servidor DHCP
disponible en la red en el momento de la restauracin.
IP esttica
Se conecta a una red con un adaptador de red

determinado y una configuracin de direccin especfica.
Es necesario seleccionar esta opcin solamente si que
se sabe no hay servidor DHCP (o el servidor DHCP no
est disponible) cuando desea recuperar los datos.
Use la configuracin del

firewall de Windows
Aplica la configuracin del firewall del equipo local en el

entorno de recuperacin. Por ejemplo, si se activa el
firewall para su equipo local y despus selecciona esta
opcin, la configuracin del firewall tambin se aplica al
Ver "Opciones de Red" en la pgina 65.
10 En el panel Configurar LightsOut Restore, seleccione la casilla de seleccin

Habilitar LightsOut Restore para habilitar la opcin de inicio de LightsOut
Restore y la hora para mostrar el men de inicio y despus haga clic en
Siguiente.
Etiqueta del men de inicio
Indica el ttulo que aparece en el men inicio

de Windows para LightsOut Restore.
Mostrar men de inicio durante

segundos
Especifica cunto tiempo es necesario que el

men de inicio se muestre.
El valor predeterminado es de 10 segundos.
Ver "Opciones de Configurar LightsOut Restore" en la pgina 66.
46

11 En el panel Resumen, revise todas las opciones que seleccion y despus

haga clic en Terminar.
El panel Progreso muestra el estado de progreso y el tiempo aproximado que
es necesario para crear Symantec System Recovery Disk. El panel Resultado
muestra un resultado correcto si el Recovery Disk se crea correctamente o si
un resultado es incorrecto si el Recovery Disk no se crea correctamente.
Cuando falla la creacin de Symantec System Recovery Disk o se detiene, el
proceso de creacin de Recovery Disks se detiene. En algunos casos, algunos
archivos se dejan montados en una ubicacin temporal (nombre de carpeta,
SymSrdTemp) y los archivos no pueden eliminarse. La utilidad WimCleaner.exe
desmonta tales archivos del sistema montados y elimina la carpeta temporal
(SymSrdTemp). Symantec System Recovery proporciona la versin de 32 bits
de la utilidad WimCleaner.exe.
La utilidad est en la siguiente ubicacin:
<SSRInstallPath>\Utility\WimCleaner.exe. Es posible hacer doble clic
en el archivo exe para ejecutar la utilidad o usar la lnea de comandos para

ejecutar la utilidad.
Nota: Symantec le recomienda probar el Recovery Disk despus de su creacin.
De esta manera, garantiza que se pueda usar Symantec System Recovery
Disk para iniciar el equipo y sea posible acceder a la unidad que contiene los
puntos de recuperacin.
Ver "Probar Symantec System Recovery Disk" en la pgina 93.
12 Haga clic en Cerrar para cerrar al asistente.
Panel Bienvenido
El panel Bienvenido en el Asistente de creacin de Symantec System Recovery
Disk proporciona informacin sobre los tipos de Recovery Disks que puede crear
y el formato de los Recovery Disks.
Es posible crear un Symantec System Recovery Disk de 32 bits o de 64 bits, usando
la opcin de la creacin Tpico o Avanzadas. Si selecciona la opcin Avanzada,
puede crear un Symantec System Recovery Disk multilinge. Para el disco
multilinge, es necesario descargar e instalar Windows Assessment and Deployment
Kit (ADK).
Un Symantec System Recovery Disk se puede crear en los formatos siguientes:
Disco USB
Archivo ISO (ubicacin de red o local)
47

Nota: Cuando se crea un Recovery Disk usando el modo Symantec System

Recovery Management Solution, puede crear solamente un archivo ISO. El panel
Bienvenido en el modo Symantec System Recovery Management Solution adems
se muestra el paso que se que se realiza cuando se crea un paquete de LightsOut
Restore.
Opciones de creacin
En el panel Opciones de creacin, en Asistente de creacin de Symantec
System Recovery Disk, use una de las siguientes opciones para crear Symantec
System Recovery Disk:
Tpico
Un Symantec System Recovery Disk creado con esta opcin es suficiente para
sus necesidades usuales de recuperacin.
La opcin usa el entorno de recuperacin de Windows disponible en su equipo
para crear Symantec System Recovery Disk. Con esta opcin puede crear un
Recovery Disk de 32 bits en un equipo de 32 bits o un Recovery Disk de 64 bits
en un equipo de 64 bits. El Recovery Disk se crea en el idioma del sistema
operativo del cual se crea el disco y es uno de los 11 idiomas que Symantec
System Recovery 2013 R2 admite. Symantec le recomienda crear un Symantec
System Recovery Disk en el ltimo sistema operativo de su entorno, tal como
Windows 8.1/2012 R2. El Recovery Disk se puede entonces usar para recuperar
las imgenes del sistema operativo Windows 8.1/2012 R2 y de todos los
sistemas operativos anteriores.
La opcin Tpico est solamente disponible en los sistemas operativos en los
cuales el entorno de recuperacin de Windows est adems disponible. Es
posible consultar el siguiente vnculo para ver una lista de los sistemas
operativos que usan el entorno de recuperacin de Windows.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff715587.aspx
Las funciones de personalizacin estn adems disponibles durante el perodo
de prueba de Symantec System Recovery 2013 R2 y despus de que la licencia
de producto se active.
Nota: La opcin Tpico no est disponible cuando se crea un nuevo Symantec
System Recovery Disk con el modo Symantec System Recovery Management
Solution.
Ver "No disponibilidad de la opcin Tpica " en la pgina 54.
Avanzadas
48

Si requiere crear un Recovery Disk en varios idiomas o necesita soporte de

PowerShell en su entorno de recuperacin, use la opcin Avanzadas para
crear Symantec System Recovery Disk.
Es posible tambin crear los Recovery Disks de 32 bits y de 64 bits en el mismo
equipo. Es necesario tener Windows ADK instalado en su equipo para usar la
opcin Avanzadas para crear Symantec System Recovery Disk.
Nota: Cuando crea Symantec System Recovery Disk con el modo Symantec System
Recovery Management Solution, la opcin Avanzadas se selecciona de forma
predeterminada.
Las opciones de creacin Tpico y Avanzadas se admiten en los sistemas
operativos siguientes:
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 2008 (admitido solamente por la opcin Avanzadas )
Windows 2008 R2
Windows 2012
Windows 2012 R2
Con las siguientes funciones de personalizacin, puede personalizar Symantec

System Recovery Disk segn sus requisitos:
Seleccione el idioma.
Agregue o elimine los controladores de almacenamiento y de red.
Especifique la configuracin de red predeterminada.
Especifique la informacin de licencia predeterminada.
Seleccione la zona horaria, el idioma para mostrar y la disposicin de teclado.
La tabla siguiente detalla una comparacin de funciones disponibles para cada

opcin.
49

Tabla 3-1
Opciones de creacin de discos
Avanzadas
Usa la actualizacin
Windows ADK para
Windows 8.1
No
Se requiere una conexin a

Internet para descargar
Windows ADK.
Ver "Descargue e instale
Windows Assessment and
Deployment Kit (ADK)"
en la pgina 54.
Compatibilidad de
plataforma
Crea un Recovery Disk de 32 Crea los Recovery Disks de

bits o de 64 bits dependiendo 32 bits y de 64 bits en el
del sistema operativo
mismo equipo.
instalado en su equipo.
Para crear un Recovery Disk
de 32 bits, use esta opcin en
un equipo de 32 bits. Para
crear un Recovery Disk de 64
bits, use esta opcin en un
equipo de 64 bits.
Sistemas operativos de
Windows que se pueden
recuperar
Ver "Matriz de la
recuperacin de Symantec
System Recovery Disk"
en la pgina 51.
Idiomas disponibles en el
entorno de recuperacin
El sistema operativo del

Todas las versiones de
equipo en el cual crea
Windows admitidas por el
Symantec System Recovery producto.
Disk y todas las versiones
anteriores.
Use esta opcin en el ltimo
sistema operativo para
recuperar todos los sistemas
operativos de Windows.
El idioma de su sistema
operativo.
Uno o ms de los 11 idiomas

admitidos seleccionados
durante la creacin de
Disk.
50

Avanzadas
Espacio libre en disco

temporal requerido en el
sistema local
Aproximadamente 500 MB
para cada Recovery Disk que
se crea. Ms espacio es
necesario para cada idioma
adicional que seleccione.
Aproximadamente 500 MB
Un espacio libre en disco

adicional de 3,5 a 5 GB es
necesario para instalar
Windows ADK.
Compatibilidad de cmdlets No disponible
de PowerShell en un
entorno de recuperacin
(por ejemplo, cmdlets de
creacin de espacio de
almacenamiento)
Disponible
Tiempo necesario para la

creacin (aproximado)
10 minutos
20 minutos
Se puede personalizar en
otros sistemas operativos
Si selecciona ms de un
idioma, aproximadamente 10
minutos, se agrega para cada
idioma.
S
Ver "Matriz de compatibilidad

con la personalizacin de
Matriz de la recuperacin de Symantec System Recovery Disk

Es posible recuperar un sistema operativo usando un Symantec System Recovery
Disk que se crea con las opciones de creacin Tpico o Avanzadas. La tabla
siguiente proporciona una lista de sistemas operativos que se pueden recuperar
usando Symantec System Recovery Disk.
Symantec recomienda que se cree Symantec System Recovery Disk en Windows
8.1/2012 R2. Si no tiene un sistema operativo Windows 8.1/2012 R2, se puede
crear Recovery Disk en el sistema operativo ltimo que tiene en su entorno. Si se
crea Symantec System Recovery Disk en un sistema operativo ms viejo, se puede
recuperar solamente el sistema operativo en el cual se cre Recovery Disk o el
sistema operativo ms viejo. El sistema operativo del host es el sistema operativo
51

en el cual se crea Symantec System Recovery Disk. Consulte la matriz de

recuperacin siguiente.
Tabla 3-2
Matriz de recuperacin para el Symantec System Recovery Disk

creado usando la opcin Tpico
Sistema operativo Sistema operativo que se puede recuperar (s/no)

de host
Windows 2008
SP2
Windows 7/2008 Windows

R2
8/2012
Windows
8.1/2012 R2
Windows 8.1/2012
R2
Windows 8/2012
No
Windows 7/2008 R2 S
No
No
Symantec recomienda que se use Windows ADK para la actualizacin de Windows

8.1 para crear un Recovery Disk usando la opcin Avanzadas.
Un Recovery Disk creado usando Windows ADK para Windows 8.0 no se puede
usar para recuperar el sistema operativo Windows 8.1/2012R2 y versiones
posteriores. Consulte la matriz de recuperacin siguiente.
Tabla 3-3
Sistema
operativo de
host
Matriz de recuperacin para Symantec System Recovery Disk creado

usando Windows ADK
Versin de ADK
usada
Sistema operativo que se puede recuperar

(s/no)
Windows
2008 SP2
Windows 2008
SP2, Windows
7/2008 R2,
Windows 8/2012,
Windows
8.1/2012 R2
Windows Windows
7/2008 R2 8/2012
Windows
8.1/2012
R2
Windows ADK para la S

actualizacin de
Windows 8.1
(recomendada)
Windows ADK para

Windows 8.0
No
52

Matriz de compatibilidad con la personalizacin de Symantec

Es posible personalizar un Symantec System Recovery Disk creado usando la
opcin de la creacin Tpico o Avanzadas en otros sistemas operativos para tener
controladores instalados en esos equipos disponibles en el entorno de recuperacin
para redirigir. Es posible tambin personalizar las opciones de inicio del entorno
de recuperacin y las opciones de red. Las tablas siguientes proporcionan una
lista de sistemas operativos en los cuales se puede personalizar el Symantec
Tabla 3-4
Matriz de compatibilidad con la personalizacin del Symantec

System Recovery Disk base creado usando la opcin Tpico
Symantec System
Puede ser personalizado en el sistema operativo (S/No)
Recovery Disk creado
en el sistema
operativo de host
Windows 2008
Windows
7/2008 R2
Windows
8/2012
Windows
8.1/2012 R2
Windows 8.1/2012 R2
No
Windows 8/2012
No
No
Windows 7/2008 R2
No
No
No
Tabla 3-5
Matriz de compatibilidad con la personalizacin del Symantec

System Recovery Disk base creado usando la opcin Avanzadas
Symantec System
Puede ser personalizado en el sistema operativo (s/no)
Recovery Disk creado
usando Windows ADK
Windows
2008
Windows
7/2008 R2
Windows
8/2012
Windows
8.1/2012 R2
Windows ADK para la

actualizacin de
Windows 8.1
Windows ADK para

Windows 8.0
No
53

Nota: Un Symantec System Recovery Disk creado usando Windows ADK para
Windows 8.0 puede recuperar solamente Windows 8/Windows Server 2012 y
sistemas operativos anteriores.
No disponibilidad de la opcin Tpica

Cuando se usa Symantec System Recovery para crear un Symantec System
Recovery Disk, la opcin Tpica no se habilita si el entorno de recuperacin de
Windows no est disponible o est deshabilitado en su equipo. Es posible crear
solamente un Recovery Disk usando la opcin Avanzadas.
Modo Symantec System Recovery Management Solution

Cuando se usa el modo de Symantec System Recovery Management Solution
para crear Symantec System Recovery Disk, se deshabilita la opcin Tpico. Es
posible crear solamente un Recovery Disk usando la opcin Avanzadas. La opcin
Tpico se deshabilita por los siguientes motivos:
Mediante la opcin Tpico, se puede crear solamente un Symantec System

Recovery Disk de 32 bits o de 64 bits;. Para crear un paquete de LightsOut
Restore, es necesario crear y cargar el Symantec System Recovery Disk de 32
bits y de 64 bits;.
Mediante la opcin Tpico, no se puede crear un Recovery Disk multilinge.

Para crear un paquete de LightsOut Restore, es necesario crear y cargar un
disco multilinge.
Descargue e instale Windows Assessment and Deployment Kit (ADK)

Con Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) puede crear un Symantec
System Recovery Disk con la opcin Avanzadas o configurar plataformas LightsOut
Restore de 32 bits y de 64 bits. Es posible crear Symantec System Recovery Disk
avanzado para los idiomas disponibles.
Nota: Si Windows ADK no est instalado, cuando haga clic en Siguiente en la
pgina Opciones del entorno del asistente del creador de Symantec System
Recovery Disk, se mostrar un mensaje de error. Es posible continuar creando
Symantec System Recovery Disk solamente despus de descargar e instalar
Windows ADK correctamente.
La siguiente informacin describe la versin de Windows ADK que es necesario
seleccionar junto con los pasos para descargar e instalar ADK.
54

Seleccione la versin de Windows ADK

Symantec le recomienda crear Symantec Symantec System Recovery Disk con la
ltima versin de Windows ADK que est disponible (Windows ADK para la
actualizacin de Windows 8.1). Es posible realizar una recuperacin ininterrumpida
de los ltimos sistemas operativos de Microsoft usando Symantec System Recovery
Disk.
La actualizacin de Windows ADK para Windows 8.1 se puede instalar en los
sistemas operativos siguientes:
SO del cliente: Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1
SO del servidor: Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows
Server 2012 y Windows Server 2012 R2
Descargar e instalar Windows ADK
Vaya a Pgina de descarga de actualizacin de Windows ADK para Windows

8.1.
Se muestra la pgina Centro de descarga.
Nota: Windows ADK es un producto de Microsoft y si se informan algunos
errores cuando descarga e instala ADK, contacte con el soporte de Microsoft.
En la lista Seleccionar idioma, haga clic en Ingls y despus haga clic en

Descargar.
El archivo adksetup.exe se descarga a su equipo.
55

Haga doble clic en el icono para ejecutar el archivo adksetup.exe.

Se muestra la pgina Especificar ubicacin. De forma predeterminada, se
selecciona Instalar Assessment and Deployment Kit en este equipo.
Nota: Esta pgina adems muestra el espacio libre en disco que es necesario
para el kit ADK y el espacio libre en disco disponible en su equipo.
Haga clic en Examinar y seleccione la ruta de instalacin.

Se muestra la pgina Unirse al Programa para la mejora de la experiencia
del usuario (CEIP). De forma predeterminada, se selecciona No.
Determine si desea unirse al Programa para la mejora de la experiencia del

usuario (CEIP) y despus haga clic en Siguiente.
Se muestra la pgina Acuerdo de licencia.
56

Haga clic en Aceptar.

Se muestra la pgina Seleccionar las funciones que desea instalar.
Solo seleccione las casillas Herramientas de implementacin y Entorno de

preinstalacin de Windows (Windows PE).
Nota: Esta pgina adems muestra el espacio libre en disco que es necesario
para las funciones y el espacio libre en disco disponible en su equipo.
Haga clic en Instalar.

Se muestra la pgina Instalar funciones. Es posible ver el progreso de
instalacin de las funciones.
Cuando se completa la instalacin, se muestra la pgina Bienvenido a
Assessment and Deployment Kit.
Nota: Es posible seleccionar la casilla Iniciar gua de inicio para obtener ms
informacin sobre Windows ADK.
10 Hacer clic en Cerrar.

Para continuar creando el &SRD avanzado;, haga clic en Siguiente en el
Asistente de creacin de Symantec System Recovery Disk.
57

Opciones de idiomas
El panel Idiomas, en Asistente de creacin de Symantec System Recovery
Disk est solamente disponible cuando selecciona la opcin Avanzadas para crear
El idioma predeterminado se selecciona en funcin de la configuracin regional de
un equipo. Si Windows ADK para Windows 8.1 est instalado en su equipo, puede
seleccionar cualquier combinacin de los 11 idiomas admitidos. Si Windows ADK
para Windows 8.0 est instalado en su equipo, puede seleccionar uno o ms
idiomas europeos (con excepcin del idioma predeterminado del equipo) o un
idioma asitico.
Si varios administradores usan Symantec System Recovery Disk, puede crear el
Recovery Disk en varios idiomas. Si selecciona varios idiomas para crear Symantec
System Recovery Disk, ms tiempo puede necesitar para crear el Recovery Disk.

En Soportes de almacenamiento y destino de Symantec System Recovery
Disk, en Asistente de creacin de Symantec System Recovery Disk, seleccione
el destino para guardar Symantec System Recovery Disk en un DVD, un disco
USB o como archivo ISO.
El panel Soportes de almacenamiento y destino de Symantec System Recovery
Disk adems muestra el espacio libre en disco disponible en la unidad seleccionada
de su equipo. Por ejemplo, unidad C. Es posible seleccionar varios soportes de
destino. Si selecciona la opcin ISO, puede tambin guardar Symantec System
Recovery Disk en una red de destino. Cuando especifica una red de destino, es
necesario especificar un nombre de usuario y una contrasea vlidos para acceder
a la red.
Para los soportes USB, se admiten los sistemas de archivos NTFS y FAT32. Si es
necesario crear un Symantec System Recovery Disk USB que necesita iniciarse
en los equipos BIOS y UEFI (firmware), es necesario crear el Recovery Disk en
una unidad USB FAT32.
Nota: No es posible crear varios Symantec System Recovery Disk en los mismos
soportes.
Symantec System Recovery no admite el uso de una versin anterior de Symantec
System Recovery Disk para restaurar a un versin ms reciente de un sistema
operativo. Por ejemplo, no se puede usar Symantec System Recovery Disk creado
en Windows 7 para restaurar un sistema operativo Windows 8. No es posible
58

restaurar un Symantec System Recovery Disk creado usando Windows ADK para
que Windows 8.0 restaure un sistema operativo Windows 8.1.
En Asistente para crear Symantec System Recovery Disk, si selecciona la
opcin Tpico o Avanzado, puede crear un Symantec System Recovery Disk de
32 bits o de 64 bits; en su equipo.
Cuando selecciona la opcin Avanzadas, puede crear Symantec System Recovery
Disk de 32 bits y de 64 bits como archivos ISO en su equipo. Ambos archivos ISO
se almacenan en la misma carpeta con nombres diferentes.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Soportes de almacenamiento
y destino de Symantec System Recovery Disk.
Tabla 3-6

Opcin
Descripcin
Etiqueta de disco

Seleccione la plataforma
de Recovery Disk
Esta opcin se muestra solamente si se selecciona la opcin

Avanzadas para crear un Symantec System Recovery Disk.
Seleccione 32 bits, 64 bits o ambas plataformas para las cuales
desea crear Symantec System Recovery Disk.
59

Opcin
Seleccionar una unidad
para crear Symantec
System Recovery Disk en
un dispositivo USB
Descripcin
60

Opcin
Descripcin
Le permite guardar su nuevo Symantec System Recovery Disk
en un dispositivo USB.
Seleccione la unidad de soportes en la cual se ha insertado
el dispositivo USB.
No se da formato a los datos existentes en el dispositivo USB
durante la creacin de Symantec System Recovery Disk. Si
tiene un Recovery Disk creado en la misma unidad USB, el
nuevo Recovery Disk sobrescribe el Recovery Disk anterior.
Si guarda su Symantec System Recovery Disk personalizado
en un dispositivo USB, los metadatos, los datos del entorno
de recuperacin y los scripts se almacenan en la siguiente
ubicacin:
<Unidad USB>:\SSR.
Donde <Unidad USB> se reemplaza con la letra de unidad
real.
Nota: Symantec le recomienda que solamente los usuarios

privilegiados o un administrador deben tener los derechos de
acceso a la carpeta USB. Symantec adems le recomienda
que los archivos de soportes de recuperacin los administren
solamente los usuarios de confianza. Esto es para asegurarse
que los archivos sean siempre seguros y nadie pueda
manipularlos.
Si conecta un volumen no admitido a su equipo, se muestra
el vnculo Mostrar dispositivos no admitidos. Cuando haga
clic en el vnculo, se mostrar el cuadro de dilogo
Dispositivos no admitidos con una lista de los volmenes
no admitidos y el motivo por el cual no se admiten.
Symantec System Recovery Disk en un USB no se admite
para los discos o las unidades siguientes:
Unidades FAT (FAT16) y exFAT formateadas.
Discos dinmicos.
Volmenes ocultos (sin letra de unidad asignada al volumen

USB).
USB protegido contra escritura.
USB protegido mediante un software de cifrado (como

BitLocker, TrueCrypt o SEP) en el nivel del disco o del
volumen.
Unidades USB que estn en particiones extendidas.
Disco USB con formato de diseo GPT.
61

Opcin
Descripcin
Dispositivos USB U3.
Disco nativo de 4000 de ms de 2 TB.
Symantec System Recovery Disk no admite el disco USB sper

formateado.
Nota: No es posible crear un &SRD de 64 bits; si su equipo

tiene un sistema operativo de 32 bits.
Guardar Symantec
como un archivo ISO
Le permite guardar su nuevo Symantec System Recovery Disk

como archivo ISO.
Haga clic en Examinar y especifique la ruta en donde desea
guardar los archivos ISO.
Matriz del soporte de firmware para Symantec System

Recovery Disk creada en la unidad USB (Miniatura/disco duro)
El tamao mximo de la unidad USB (miniatura/disco duro) debe ser de hasta 2
terabytes.
Tabla 3-7
Matriz de soporte del firmware
Soporte de firmware
Tipo de soporte de
firmware (FS)
Tamao de clster
admitido
Symantec System Recovery FAT32

Disk USB de inicio de BIOS
NTFS
Hasta 8000
Ambos Symantec System

FAT32
Recovery Disk USB de inicio
de UEFI + BIOS
Hasta 8000
4000
Opciones de Funciones con licencia

En el panel Funciones con licencia, en Asistente de creacin de Symantec
System Recovery Disk, la clave de licencia que se especifica se agrega a
Symantec System Recovery Disk y adems se usa para habilitar la funcin de
copia de seguridad inactiva del Recovery Disk.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Funciones con licencia.
62

Tabla 3-8
Opciones de Funcin con licencia
Opciones
Descripcin

Habilita la funcin de copia de seguridad inactiva en el

entorno de recuperacin usando la clave de licencia del
producto que se proporciona.
Nota: De forma predeterminada, esta opcin no est

disponible cuando se crea un nuevo Symantec System
Recovery Disk con el modo Symantec System Recovery
Management Solution.
licencia
Habilita la funcin de copia de seguridad inactiva en el

nuevo Symantec System Recovery Disk escribiendo
una clave de licencia del producto.
Le solicita que especifique una clave de licencia del

producto cuando se desea habilitar funciones en
Nota: De forma predeterminada, esta opcin se

selecciona cuando se crea un nuevo Symantec System
Recovery Disk con el modo Symantec System Recovery
Management Solution.
Nota: Durante el modo de prueba cuando crea un Symantec System Recovery

Disk, todas las opciones personalizadas estn disponibles. Una vez que el modo
prueba ha terminado, puede crear un Symantec System Recovery Disk, sin las
opciones de personalizacin (por ejemplo, agregando controladores, opciones de
inicio, etc.). Personalizar Symantec System Recovery Disk es una funcin con
licencia.
Opciones de Controladores de red y almacenamiento

El panel Controladores de red y almacenamiento, en Asistente de creacin
de Symantec System Recovery Disk, muestra la lista de almacenamiento y de
controladores de red disponibles en su equipo local. Los controladores se agregan
al Recovery Disk y se cargan como sea necesario cuando se inicia el entorno de
recuperacin usando Symantec System Recovery Disk. Estos controladores se
pueden adems usar para la restauracin de hardware diferente.
Cuando selecciona la opcin Tpico y guarda Symantec System Recovery Disk,
solo se muestran los controladores de 32 bits o de 64 bits. Si selecciona la opcin
Avanzadas y crea Symantec System Recovery Disk de 32 bits y de 64 bits como
archivos ISO, los controladores de 32 bits y de 64 bits se muestran. En funcin de
63

las plataformas que haya seleccionado, puede agregar los controladores. Los
controladores de 32 bits se agregan a Symantec System Recovery Disk de 32 bits
y los controladores de 64 bits se agregan a Symantec System Recovery Disk de
64 bits.
Nota: Se muestra todo el almacenamiento y los controladores de red que estn
disponibles en su equipo.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Controladores de red y
almacenamiento.
Tabla 3-9
Opcin
Opciones de Controlador de red y almacenamiento

Descripcin
Controladores de red Le permite revisar la lista de controladores de almacenamiento o

y almacenamiento
de red que se incluirn.
Agregar
Le permite agregar controladores adicionales. La ubicacin que se

especifica debe contener el paquete de instalacin completamente
extrado para el controlador que se agrega. Si tiene ms de un
almacenamiento o controlador de red inexistente, puede hacer clic
en Agregar para cada controlador inexistente.
Ver "Agregar un almacenamiento o un controlador de red"
en la pgina 64.
Eliminar
Elimina los controladores de la lista de controladores que se muestra

en el asistente.
Restablecer
Restablece la lista a la lista original de almacenamiento y de

controladores de red que se detecta en el equipo en el cual se
ejecuta la Utilidad de creacin de Symantec System Recovery Disk.
Agregar un almacenamiento o un controlador de red

En el cuadro de dilogo Agregar almacenamiento y controlador de red, en el
Asistente de creacin de Symantec System Recovery Disk, haga clic en
Examinar y seleccione el archivo .inf del controlador, que se debe agregar a
Es necesario proporcionar un controlador conveniente que sea compatible con la
versin de WinPE que se usa para crear un Symantec System Recovery Disk. Los
controladores que no son compatibles con la versin de WinPE utilizada para crear
este Recovery Disk no cargan cuando se inicia en el entorno de recuperacin
usando Symantec System Recovery Disk.
64

Si crea un Symantec System Recovery Disk con la opcin Tpico, la versin de

WinPE es igual a la versin del sistema operativo local. Si crea un Symantec System
Recovery Disk con Windows ADK para Windows 8.0 o 8.1, se debe proporcionar
un controlador Windows 8/2012 o Windows 8.1/2012 R2 compatible.
Si personalizar un &SRD existente;, la versin de WinPE se menciona en el archivo
SymInfo.xml en la raz del soporte de Symantec System Recovery Disk. Todos
los controladores agregados usando este asistente estn disponibles cuando se
inicia en el Recovery Disk y se usa para HIR (Restore Anyware). Incluso si se
agrega un controlador que no sea compatible con la versin de WinPE de un
Recovery Disk, se agrega a Symantec System Recovery Disk. Este controlador
incompatible se usa solamente cuando se inicia en el entorno de recuperacin.
Opciones de Inicio
En el panel Opciones de Inicio, en Asistente de creacin de Symantec System
Recovery Disk, las opciones que selecciona cuando crea un Symantec System
Recovery Disk se aplican cuando inicia el Recovery Disk.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Opciones de Inicio.
Tabla 3-10
Opciones de Inicio
Opcin
Descripcin
Zona horaria
Configura la zona horaria para usar Symantec System

Recovery Disk.
Configura el idioma de visualizacin predeterminado para

Diseo del teclado
Le permite seleccionar el diseo del teclado predeterminado

para usar cuando se inicia desde Symantec System Recovery
Disk.
Opciones de Red
En el panel Opciones de Red, en Asistente de creacin de Symantec System
Recovery Disk, se usan las opciones de red seleccionadas cuando desea recuperar
las imgenes desde una ubicacin de red. Para recuperar las imgenes en una
ubicacin de red, es necesario acceder a la ubicacin de red remota. Las opciones
de red son aplicables cuando se inicia en Symantec System Recovery Disk.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Opciones de Red.
65

Tabla 3-11
Opciones de Red
Opcin
Descripcin
Iniciar automticamente
los servicios de red
Los servicios de red se inician de forma automtica cuando

recupera el equipo con LightsOut Restore. Seleccione esta
opcin si desea habilitar los servicios de red en un entorno de
recuperacin.
IP dinmica
Se conecta a una red sin la necesidad de una configuracin de

red adicional. Es posible hacer clic en esta opcin si se sabe
que hay un servidor DHCP disponible en la red en el momento
de la restauracin.
IP esttica
Se conecta a una red con un adaptador de red determinado y

una configuracin de direccin especfica. Es necesario
seleccionar esta opcin solamente si que se sabe no hay servidor
DHCP (o el servidor DHCP no est disponible) cuando desea
recuperar los datos.
Use la configuracin del

firewall de Windows
Aplica la configuracin del firewall del equipo local en el entorno

de recuperacin. Por ejemplo, si se activa el firewall para su
equipo local y despus selecciona esta opcin, la configuracin
del firewall tambin se aplica al entorno de recuperacin.
Opciones de Configurar LightsOut Restore

En el panel Configurar LightsOut Restore, en el Asistente de creacin de
Symantec System Recovery Disk, la opcin LightsOut Restore crea una copia
de su entorno de recuperacin en el disco duro de su equipo local. La opcin
LightsOut Restore le permite iniciar un entorno de recuperacin igual a Symantec
System Recovery Disk almacenado en los soportes USB externos.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Configurar LightsOut Restore.
Tabla 3-12
Opcin
Descripcin
Etiqueta del men de

inicio
Indica el ttulo que aparece en el men inicio de Windows para

LightsOut Restore.
Mostrar men de inicio

durante segundos
Especifica cunto tiempo es necesario que el men de inicio se

muestre.
66

Nota: El panel LightsOut Restore no est disponible en el modo Symantec System

Recovery Management Solution. Con el modo Symantec System Recovery
Management Solution, se crea solamente el archivo ISO y usa el archivo para crear
el paquete de LightsOut Restore. El paquete se implementa en los equipos cliente.
Personalizar un Symantec System Recovery Disk

existente
Symantec recomienda que cree un Symantec System Recovery Disk personalizado,
incluso si la validacin del controlador se ejecuta correctamente y su Symantec
System Recovery Disk parece funcionar. Es posible personalizar Symantec System
Recovery Disk, que est disponible en un dispositivo USB y DVD (grabados
manualmente). Un Symantec System Recovery Disk personalizado contiene los
controladores actuales de la red y los dispositivos de almacenamiento del equipo.
Ayuda a garantizar que en una emergencia sea posible conseguir los puntos de
recuperacin necesarios para restaurar el equipo.
Es posible personalizar un Symantec System Recovery Disk creado con Windows
Assessment and Deployment Kit (ADK) 8.0 en los sistemas operativos Windows
2008.
Un Symantec System Recovery Disk personalizado se puede adems usar como
origen para crear otro Symantec System Recovery Disk personalizado.
Para iniciar el Asistente para personalizar un Symantec System Recovery Disk
existente, vaya al men Tareas y haga clic en Personalizar Recovery Disk
existente.
Para personalizar un Symantec System Recovery Disk existente
En el men Tareas, haga clic en Personalizar Recovery Disk existente.

Se muestra el Asistente para personalizar Symantec System Recovery
Disk.

Siguiente.
En el panel Origen de Recovery Disk, seleccione el Symantec System

Recovery Disk de origen y a continuacin haga clic en Siguiente.
Si conoce la ruta al Symantec Escriba la ruta en el campo de Ubicacin de soportes
System Recovery Disk de
origen
67

Si no conoce la ruta al
Efecte los pasos siguientes en el orden que se indica
Symantec System Recovery a continuacin:
Disk de origen
Haga clic en Examinar.
Haga clic en Symantec System Recovery Disk

Archivo ISO para localizar la ruta para el archivo
de imagen ISO o haga clic en Symantec System
Recovery Disk Carpeta para localizar la ruta para
el disco en otros soportes.
En el cuadro de dilogo Abrir, navegue a la
ubicacin del archivo de imagen ISO, la unidad de
soportes o la carpeta apropiados.
Haga clic en Abrir.
Ver "Opciones de origen de Recovery Disk" en la pgina 73.
68

En el panel Destino/soporte de almacenamiento de Symantec System

Recovery Disk, seleccione el destino para guardar el Recovery Disk y despus
Etiqueta de disco

Seleccionar una
unidad para crear
Symantec System
Recovery Disk en un
dispositivo USB

el dispositivo USB.
Nota: No se da formato a los datos existentes en el dispositivo

USB durante la creacin de Symantec System Recovery Disk.
Si tiene un Recovery Disk creado en la misma unidad USB,
el nuevo Recovery Disk sobrescribe el Recovery Disk anterior.
Si guarda su Symantec System Recovery Disk personalizado
en un dispositivo USB, los metadatos, los datos del entorno
de recuperacin y los scripts se almacenan en la siguiente
ubicacin:
<Unidad USB>:\SSR.
Dnde <Unidad USB> se reemplaza con la letra de unidad
real.

privilegiados o un administrador deben tener los derechos de
acceso a la carpeta USB. Symantec adems le recomienda
que los archivos de soportes de recuperacin los administren
solamente los usuarios de confianza. Esto es para asegurarse
que los archivos sean siempre seguros y nadie pueda
manipularlos.
Ver "Cmo agregar nuevos controladores o versiones del
controlador a Symantec System Recovery Disk"
en la pgina 77.
el vnculo Mostrar dispositivos no admitidos. Cuando haga
clic en el vnculo, se mostrar el cuadro de dilogo
69

Guardar Symantec
System Recovery
Disk como un archivo
ISO
Es posible grabar manualmente el archivo ISO en
CD/DVD/Blu-ray.
Ver "Opciones de Soportes de almacenamiento y destino de Symantec System

En el panel Funciones con licencia, especifique la licencia del producto y

despus haga clic en Siguiente.
Habilita la funcin de copia de seguridad inactiva en

el entorno de recuperacin usando la clave de

licencia
Habilita la funcin de copia de seguridad inactiva en

el nuevo Symantec System Recovery Disk

producto cuando se desea habilitar funciones en el
Symantec System Recovery Disk personalizado.
70

En el panel Controladores de red y almacenamiento, revise la lista de todos

los controladores de red y almacenamiento que se incluirn, agregue o elimine
controladores de red y almacenamiento, y despus haga clic en Siguiente.
almacenamiento

Agregar

ubicacin que se especifica debe contener el
paquete de instalacin completamente extrado para
el controlador que se agrega. Si tiene ms de un
almacenamiento o controlador de red inexistente,
puede hacer clic en Agregar para cada controlador
inexistente.
Eliminar
Elimina los controladores que usted no necesita.
Restablecer
Restablece la lista a la lista original de controladores

que se detecta en el equipo.

mostrar, el idioma de disposicin de teclado para Symantec System Recovery
Zona horaria
Configura la zona horaria para usar Symantec System

Recovery Disk.
Configura el idioma de visualizacin predeterminado

para Symantec System Recovery Disk.
Diseo del teclado

predeterminado para usar cuando se inicia desde
71

En el panel Opciones de red, seleccione la direccin IP esttica o dinmica,

guarde la configuracin del firewall de Windows en Symantec System Recovery
automticamente
Seleccione esta opcin si desea habilitar los

servicios de red en un entorno de recuperacin.
La red se inicia de forma automtica cuando se
recupera el equipo con LightsOut Restore.
IP dinmica

configuracin de red adicional. Es posible hacer
clic en esta opcin si se sabe que hay un
servidor DHCP disponible en la red en el
momento de la restauracin.
IP esttica

determinado y una configuracin de direccin
especfica. Es necesario hacer clic en esta
opcin si se sabe que no hay ningn servidor
DHCP (o el servidor DHCP no est disponible)
cuando se restaura.
Usar la configuracin del firewall Aplica la configuracin del firewall del equipo
de Windows
local en el entorno de recuperacin. Por ejemplo,
si se activa el firewall para su equipo local y
despus selecciona esta opcin, el firewall se
activa para el entorno de recuperacin.
Ver "Opciones de red" en la pgina 81.
En el panel Resumen, revise todas las opciones que usted seleccion y

despus haga clic en Terminar.
es necesario para crear Symantec System Recovery Disk. El panel Resultado
muestra un resultado correcto si el Recovery Disk se crea correctamente o un
resultado incorrecto si el Recovery Disk no se crea correctamente.
Nota: Symantec le recomienda probar el Recovery Disk despus de su creacin.
De esta manera, garantiza que se pueda usar Symantec System Recovery
Disk para iniciar el equipo y sea posible acceder a la unidad que contiene los
Ver "Probar Symantec System Recovery Disk" en la pgina 93.
10 Haga clic en Cerrar para cerrar al asistente.
72

Panel Bienvenido
El panel Bienvenido en Personalizar asistente de Symantec System Recovery
Disk proporciona la informacin sobre este asistente y el formato del Recovery
Disk que se puede crear.
Es posible usar este asistente para agregar el almacenamiento o los controladores
de red inexistentes en Symantec System Recovery Disk. El asistente tambin
identifica los controladores en el Recovery Disk actual y los compara con aquellos
que estn disponibles en el equipo y permite agregar los controladores faltantes.
Es posible tambin actualizar las opciones de inicio y de red del Recovery Disk.
Symantec System Recovery Disk se puede crear en los formatos siguientes:
Disco USB
Archivo ISO (ubicacin de red o local).
Despus de revisar la informacin, haga clic en Siguiente.
Opciones de origen de Recovery Disk

En el panel Origen de Recovery Disk, en Personalizar asistente de Symantec
System Recovery Disk, realice una de las siguientes opciones:
Tabla 3-13
Opciones de origen de Recovery Disk
Opcin
Descripcin

origen
Disk de origen
Efecte los pasos siguientes en el orden que se indica a

continuacin:
Haga clic en Archivo ISO Symantec System Recovery

Disk para localizar la ruta para el archivo de imagen
ISO o haga clic en Carpeta Symantec System
Recovery Disk para localizar la ruta para el disco en
otros soportes.
En el cuadro de dilogo Abrir, navegue a la ubicacin
del archivo de imagen ISO, la unidad de soportes o la
carpeta apropiados.
Haga clic en Abrir.
73


En el panel Soportes de almacenamiento y destino de Symantec System
Recovery Disk, en Personalizar asistente de Symantec System Recovery Disk,
seleccione el destino para guardar Symantec System Recovery Disk en un DVD,
un disco USB o como archivo ISO.
El panel Soportes de almacenamiento y destino de Symantec System Recovery
Disk adems muestra el espacio libre en disco disponible en la unidad seleccionada
de su equipo. Por ejemplo, unidad C. Es posible seleccionar varios soportes de
destino. Si selecciona la opcin ISO, puede tambin guardar Symantec System
Recovery Disk en una red de destino. Cuando especifica una red de destino, es
necesario especificar un nombre de usuario y una contrasea vlidos para acceder
a la red.
Para los soportes USB, se admiten los sistemas de archivos NTFS y FAT32. Si es
necesario crear un Symantec System Recovery Disk USB que necesita iniciarse
en los equipos BIOS y UEFI (firmware), es necesario crear el Recovery Disk en
una unidad USB FAT32.
Nota: No es posible crear varios Symantec System Recovery Disk en los mismos
soportes.
Symantec System Recovery no admite el uso de una versin anterior de Symantec
System Recovery Disk para restaurar a un versin ms reciente de un sistema
operativo. Por ejemplo, no se puede usar Symantec System Recovery Disk creado
en Windows 7 para restaurar un sistema operativo Windows 8. No es posible
restaurar un Symantec System Recovery Disk creado usando Windows ADK para
que Windows 8.0 restaure un sistema operativo Windows 8.1.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Soportes de almacenamiento
y destino de Symantec System Recovery Disk.
Tabla 3-14

Opcin
Descripcin
Etiqueta de disco

74

Opcin
Seleccionar una unidad para
crear Symantec System
Recovery Disk en un
dispositivo USB
Descripcin
75

Opcin
Descripcin
el dispositivo USB.
Nota: No se da formato a los datos existentes en el

dispositivo USB durante la creacin de Symantec System
Recovery Disk. Si tiene un Recovery Disk creado en la
misma unidad USB, el nuevo Recovery Disk sobrescribe
el Recovery Disk anterior.
Si guarda su Symantec System Recovery Disk
personalizado en un dispositivo USB, los metadatos, los
datos del entorno de recuperacin y los scripts se
almacenan en la siguiente ubicacin:
<Unidad USB>:\SSR.
Dnde <Unidad USB> se reemplaza con la letra de unidad
real.

privilegiados o un administrador deben tener los derechos
de acceso a la carpeta USB. Symantec adems le
recomienda que los archivos de soportes de recuperacin
los administren solamente los usuarios de confianza. Esto
es para asegurarse que los archivos sean siempre seguros
y nadie pueda manipularlos.
Ver "Cmo agregar nuevos controladores o versiones del
controlador a Symantec System Recovery Disk"
en la pgina 77.
el vnculo Mostrar dispositivos no admitidos. Cuando
haga clic en el vnculo, se mostrar el cuadro de dilogo
Symantec System Recovery Disk en un USB no se admite
para los discos o las unidades siguientes:
Unidades FAT (FAT16) y exFAT formateadas.
Discos dinmicos.
Volmenes ocultos (sin letra de unidad asignada al

volumen USB).
USB protegido contra escritura.
USB protegido mediante un software de cifrado (como
76

Opcin
Descripcin
BitLocker, TrueCrypt o SEP) en el nivel del disco o del

volumen.
Unidades USB que estn en particiones extendidas.
Disco USB con formato de diseo GPT.
Dispositivos USB U3.
Disco nativo de 4000 de ms de 2 TB.
Symantec System Recovery Disk no admite el disco USB

sper formateado.
Nota: No es posible personalizar un Symantec System

Recovery Disk de 64 bits; si su equipo tiene un sistema
operativo de 32 bits.
Guardar Symantec System
Recovery Disk como un
archivo ISO

Matriz del soporte de firmware para Symantec System

Recovery Disk creada en la unidad USB (Miniatura/disco duro)
El tamao mximo de la unidad USB (miniatura/disco duro) debe ser de hasta 2
terabytes.
Tabla 3-15
Matriz de soporte del firmware
Soporte de firmware
Tipo de soporte de
firmware (FS)
Tamao de clster
admitido
Symantec System Recovery FAT32

Hasta 8000
Disk USB de inicio de BIOS
4000
de UEFI + BIOS
FAT32
de UEFI + BIOS
Hasta 8000
Cmo agregar nuevos controladores o versiones del controlador

a Symantec System Recovery Disk
Siempre que los nuevos controladores o versiones del controlador se agreguen a
sus equipos, se deben agregar a Symantec System Recovery Disk. Si su Symantec
77

System Recovery Disk est en un dispositivo USB, se puede actualizar en lugar

de crear uno nuevo.
Para actualizar un &SRD existente; en un dispositivo USB, ejecute Personalizar
asistente de Symantec System Recovery Disk. Durante la personalizacin de
Symantec System Recovery Disk, se conservan los controladores existentes y
solamente los nuevos controladores se agregan al Recovery Disk.
Nota: Es posible agregar los controladores de varios equipos a un nico Symantec
System Recovery Disk en un dispositivo USB.
Ver "Personalizar un Symantec System Recovery Disk existente" en la pgina 67.

En el panel Funciones con licencia, en Personalizar asistente de creacin de
Symantec System Recovery Disk, la clave de licencia que se especifica se agrega
a Symantec System Recovery Disk y adems se usa para habilitar la funcin de
Tabla 3-16
Opciones de Funcin con licencia
Opcin
Descripcin
Usar la clave de licencia que est activada Habilita la funcin de copia de seguridad
en este equipo
inactiva en el entorno de recuperacin
usando la clave de licencia del producto que
se proporciona.
Usar la siguiente clave de licencia
Habilita la funcin de copia de seguridad

inactiva en el nuevo Symantec System
Recovery Disk escribiendo una clave de
licencia del producto.
Le solicita que especifique una clave de

licencia del producto cuando se desea
habilitar funciones en el Symantec System
Recovery Disk personalizado.
78

Nota: Durante el modo de prueba cuando crea un Symantec System Recovery

Disk, todas las opciones personalizadas estn disponibles. Una vez que el modo
prueba ha terminado, puede crear un Symantec System Recovery Disk, sin las
opciones de personalizacin (por ejemplo, agregando controladores, opciones de
inicio, etc.). Personalizar Symantec System Recovery Disk es una funcin con
licencia.

El panel Controladores de red y almacenamiento, en Personalizar asistente
de Symantec System Recovery Disk, muestra la lista de almacenamiento y de
controladores de red disponibles en su equipo local. Los controladores se agregan
al Recovery Disk y se cargan como sea necesario cuando se inicia el entorno de
recuperacin usando Symantec System Recovery Disk. Estos controladores se
pueden adems usar para la restauracin de hardware diferente.
Si seleccion la opcin Tpico para crear Symantec System Recovery Disk, se
muestran solamente los controladores de 32 bits o de 64 bits. Si selecciona la
opcin Avanzadas y crea Symantec System Recovery Disk de 32 bits y de 64 bits
como archivos ISO, los controladores de 32 bits y de 64 bits se muestran. En
funcin de las plataformas que haya seleccionado, puede agregar los controladores.
Los controladores de 32 bits se agregan a Symantec System Recovery Disk de 32
bits y los controladores de 64 bits se agregan a Symantec System Recovery Disk
de 64 bits.
disponibles en su sistema.
almacenamiento.
Tabla 3-17
Opciones de Controlador de red y almacenamiento
Opcin
Descripcin
almacenamiento

79

Opcin
Descripcin
Agregar

ubicacin que se especifica debe contener el paquete
de instalacin completamente extrado para el
controlador que se agrega. Si tiene ms de un
almacenamiento o controlador de red inexistente, puede
hacer clic en Agregar para cada controlador inexistente.
Ver "Agregar un almacenamiento o un controlador de
red" en la pgina 64.
Eliminar
Restablecer
Restablece la lista a la lista original de controladores

que se detecta en el equipo.

Asistente de personalizacin de Symantec System Recovery Disk, haga clic
en Examinar y seleccione el archivo .inf del controlador, que se debe agregar a
versin de WinPE que se usa para personalizar un Symantec System Recovery
Disk. Los controladores que no son compatibles con la versin de WinPE utilizada
para personalizar este Recovery Disk no cargan cuando se inicia en el entorno de
recuperacin usando este Symantec System Recovery Disk.
Si personalizar un &SRD existente;, la versin de WinPE se menciona en el archivo
SymInfo.xml en la raz del soporte de Symantec System Recovery Disk. Todos
los controladores agregados usando este asistente estn disponibles cuando se
inicia en el Recovery Disk y se usa para HIR (Restore Anyware). Incluso si se
agrega un controlador que no sea compatible con la versin de WinPE de un
Recovery Disk, se agrega a Symantec System Recovery Disk. Este controlador
incompatible se usa solamente cuando se inicia en el entorno de recuperacin.
Opciones de Inicio
En el panel Opciones de Inicio, en personalizar asistente de Symantec System
Recovery Disk, las opciones seleccionadas cuando crea un Symantec System
Recovery Disk se aplican cuando inicia el Recovery Disk.
80

Tabla 3-18
Opciones de Inicio
Opcin
Descripcin
Zona horaria
Configura la zona horaria para usar Symantec

Configura el idioma de visualizacin

predeterminado para Symantec System
Recovery Disk.
Diseo del teclado

predeterminado para usar cuando se inicia
desde Symantec System Recovery Disk.
Opciones de red
En el panel Opciones de Red, en Personalizar asistente de Symantec System
Recovery Disk, se usan las opciones seleccionadas cuando desea recuperar las
imgenes desde una ubicacin de red. Para recuperar las imgenes en una
ubicacin de red, es necesario acceder a la ubicacin de red remota. Las opciones
de red son aplicables cuando se inicia en Symantec System Recovery Disk.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Opciones de Red.
Tabla 3-19
Opciones de red
Opcin
Descripcin

automticamente
Seleccione esta opcin si desea habilitar los servicios

de red en un entorno de recuperacin. La red se inicia
de forma automtica cuando se recupera el equipo con
LightsOut Restore.
IP dinmica

configuracin de red adicional. Es posible hacer clic en
esta opcin si se sabe que hay un servidor DHCP
disponible en la red en el momento de la restauracin.
IP esttica

especfica. Es necesario hacer clic en esta opcin si se
sabe que no hay ningn servidor DHCP (o el servidor
DHCP no est disponible) cuando se restaura.
81

Acerca de cmo restaurar un equipo de una ubicacin remota con LightsOut Restore
Opcin
Descripcin
Usar la configuracin del firewall Aplica la configuracin del firewall del equipo local en
de Windows
el entorno de recuperacin. Por ejemplo, si se activa
el firewall para su equipo local y despus selecciona
esta opcin, el firewall se activa para el entorno de
recuperacin.
Acerca de cmo restaurar un equipo de una ubicacin

remota con LightsOut Restore
Symantec System Recovery LightsOut Restore permite a los administradores
restaurar un equipo de una ubicacin remota. Funciona sin importar el estado del
equipo, ya que el sistema de archivos est intacto.
Por ejemplo, suponga que est de vacaciones en Bahamas y falla un equipo de
su red en Vancouver. Es posible conectarse al equipo desde la ubicacin remota
con las funcionalidades de conexin remota del servidor. Es posible acceder
remotamente a Symantec System Recovery Disk para iniciar el equipo en el entorno
de recuperacin. Es posible entonces usar Symantec System Recovery Disk para
restaurar archivos o una particin de sistema completa.
LightsOut Restore instala una versin personalizada de Symantec System Recovery
Disk directamente en el sistema de archivos, en la particin de sistema. Luego,
coloca una opcin de inicio de Symantec System Recovery Disk en el men de
inicio de Windows. Siempre que la opcin de men de inicio est seleccionada,
el equipo se inicia directamente en Symantec System Recovery Disk. Se usan los
archivos que estn instalados en la particin del sistema.
LightsOut Restore usa el men de inicio de Windows y dispositivos de hardware,
como RILO y DRAC. Estas funciones se combinan para permitir a un administrador
controlar remotamente un sistema durante el proceso de inicio.
Una vez que configure LightsOut Restore y agregue la opcin del men de inicio,
puede usar un dispositivo de hardware para conectarse al sistema de forma remota.
Una vez que se conecta, se puede activar o reiniciar el sistema en Symantec
Nota: Si usa Microsoft BitLocker para asegurar los datos en una unidad, asegrese
de que LightsOut Restore no funcione en las unidades de BitLocked. Por lo tanto,
si utiliza BitLocker en la unidad del sistema, no es posible recuperar la unidad con
LightsOut Restore.
Ver "Configurar LightsOut Restore" en la pgina 83.
82

Configurar LightsOut Restore

Antes de configurar LightsOut Restore, revise la siguiente informacin:
Nota: Si usa el Cifrado de unidad BitLocker de Microsoft para cifrar los datos en
una unidad, tenga en cuenta que LightsOut Restore no funciona en las unidades
cifradas. Es necesario desactivar BitLocker y despus descifrar la unidad antes de
que pueda usar LightsOut Restore en l.
Asegrese de que todos los servidores se puedan administrar de forma remota

mediante un dispositivo de hardware, como RILO o DRAC.
Instale Symantec System Recovery en los servidores que desee proteger y

defina y ejecute copias de seguridad para crear puntos de recuperacin.
Ejecute el Asistente de configuracin LightsOut Restore para instalar una

versin personalizada de Symantec System Recovery Disk en el sistema de
archivos local del equipo.
El asistente crea una entrada en el men Inicio de Windows que se puede
usar para iniciar Symantec System Recovery Disk.
Nota: LightsOut Restore funciona solamente en el sistema operativo principal.
No funciona en equipos con varios arranques (por ejemplo, un equipo que inicia
varios sistemas operativos en la misma particin). Solamente se puede acceder
a LightsOut Restore mediante el men de inicio. Si el sistema de archivos se
daa y no se puede acceder al men de inicio, debe iniciar el equipo desde
Nota: La funcin LightsOut Restore necesita, por lo menos, 1 GB de memoria

para ejecutarse.
Use el dispositivo RILO o DRAC para conectarse al servidor remoto y poder

recuperar un archivo o un sistema desde una ubicacin remota. Luego, puede
encender el sistema o reiniciarlo.
Abra el men de inicio a medida que se inicia el servidor remoto y seleccione

el nombre que le ha otorgado a Symantec System Recovery Disk.
El servidor remoto se inicia en Symantec System Recovery Disk y se pierde la
conexin mediante RILO o DRAC.
Es necesario ejecutar el Asistente de configuracin LightsOut Restore en el

equipo que desea proteger. El Asistente de configuracin LightsOut Restore
instala una versin personalizada de Symantec System Recovery Disk en el sistema
83

de archivos local del equipo. El asistente crea una entrada en el men Inicio de
Windows que se usa para iniciar el Asistente de configuracin LightsOut
Restore.
Si es necesario editar los valores de configuracin, se debe primero desinstalar
LightsOut Restore de su equipo e instalarlo de nuevo. Para desinstalar LightsOut
Restore, en el men Tareas, haga clic en Quitar LightsOut Restore.
Despus de que la instalacin se completa, los metadatos de LightsOut Restore,
datos del entorno de recuperacin y los scripts se almacenan en la ubicacin
siguiente:
<unidad del sistema>:SRD.
Dnde <unidad del sistema> se reemplaza con la letra de unidad real.

Nota: Symantec le recomienda que solamente los usuarios privilegiados o un
administrador deben tener los derechos de acceso a la carpeta.
Para iniciar el Asistente LightsOut Restore vaya al men Tareas y haga clic en
Configuracin de LightsOut Restore.
Para configurar LightsOut Restore
En el men Tareas, haga clic en Configuracin de LightsOut Restore.

Se muestra Asistente de configuracin LightsOut Restore.

Siguiente.
En el panel Ubicacin de origen, especifique la ruta o el navegador a la

unidad de soportes en la que coloc Symantec System Recovery Disk, y haga
clic en Siguiente.
Ver "Opciones de ubicacin de origen" en la pgina 88.
Si conoce la ruta al
Escriba la ruta en el campo de Ubicacin de soportes
Symantec System Recovery Symantec System Recovery Disk.
Disk de origen
84

Efecte los pasos siguientes en el orden que se indica
Symantec System Recovery a continuacin:
Disk de origen
Haga clic en Archivo ISO Symantec System

Recovery Disk para localizar la ruta para el archivo
de imagen ISO o haga clic en Carpeta Symantec
System Recovery Disk para localizar la ruta para
el disco en otros soportes.
del archivo de imagen ISO, la unidad de soportes o
la carpeta apropiados.
Haga clic en Abrir.
Nota: Este panel muestra solamente si su equipo no puede usar los archivos
locales para identificar la ubicacin de origen de los soportes.
En el panel Funciones con licencia, especifique la licencia del producto y


en el entorno de recuperacin usando la clave de

licencia

en el nuevo Symantec System Recovery Disk

producto cuando se desea habilitar funciones en el
Symantec System Recovery Disk personalizado.
85

En el panel Controladores de red y almacenamiento, revise la lista de todos

los controladores de red y almacenamiento que se incluirn, agregue o elimine
controladores de red y almacenamiento, y despus haga clic en Siguiente.
almacenamiento

Agregar
Le permite agregar controladores adicionales.

La ubicacin que se especifica debe contener el
paquete de instalacin completamente extrado para
el controlador que se agregue. Si falta ms de un
controlador de almacenamiento o de red, deber
volver a efectuar el asistente para Configurar
LightsOut Restore para cada controlador
inexistente.
Eliminar
Restablecer
Restablece la lista a la lista original de controladores.

mostrar, el idioma de disposicin del teclado para LightsOut Restore y despus
Zona horaria
Configura la zona horaria para usar en LightsOut Restore.
Configura el idioma de visualizacin predeterminado para

LightsOut Restore.
Diseo del teclado

predeterminado para usar cuando se ejecuta LightsOut
Restore.
86

En el panel Opciones de red, seleccione el IP dinmico o esttico, guarde la

configuracin del firewall de Windows para LightsOut Restore y despus haga
clic en Siguiente.
automticamente

servicios de red en un entorno de recuperacin.
La red se inicia de forma automtica cuando se
IP dinmica

configuracin de red adicional. Esta opcin
tambin es apropiada si se sabe que hay un
servidor DHCP disponible en la red en el
momento de la restauracin.
IP esttica

especfica. Es necesario hacer clic en esta
opcin si se sabe que no hay ningn servidor
DHCP (o es posible que el servidor DHCP no
est disponible) cuando se recupera.
Usar la configuracin del firewall

de Windows
Aplica la configuracin del firewall del equipo

local en el entorno de recuperacin. Por
ejemplo, si se activa el firewall para su equipo
local y despus selecciona esta opcin, el
firewall se activa para el entorno de
recuperacin.
Ver "Opciones de Red" en la pgina 91.
87

En el panel Configuracin de LightsOut Restore, especifique la etiqueta de

la opcin de inicio de LightsOut Restore y la hora de la pantalla del men de
inicio y despus haga clic en Siguiente.
Etiqueta del men de
inicio
Indica el ttulo que debe aparecer en el men Inicio de

Windows para LightsOut Restore.
Tiempo de
Especifica (en segundos) cunto tiempo es necesario que el
visualizacin del men men de inicio se visualice.
de inicio
Ver "Opciones de Configurar LightsOut Restore" en la pgina 92.
En el panel Resumen, revise todas las opciones que seleccion y despus

haga clic en Terminar.
es necesario para instalar LightsOut Restore en su equipo. El panel Resultado
en el Asistente LightsOut Restore muestra un resultado correcto si LightsOut
Restore est instalado correctamente en su equipo. Symantec le recomienda
que pruebe el entorno de recuperacin de LightsOut Restore. Para probar
LightsOut Restore, inicie el entorno de recuperacin de LightsOut Restore.
Panel Bienvenido
El panel Bienvenido en Asistente de configuracin LightsOut Restore
proporcione informacin sobre la configuracin de LightsOut Restore. El Asistente
LightsOut Restore instala un Symantec System Recovery Disk de 32 bits o de 64
bits personalizado (basado en el sistema operativo de su equipo) en la particin
del sistema de su equipo.
Despus de que la instalacin se completa, se puede acceder al Recovery Disk
personalizado usando cualquier mtodo de acceso remoto.
Cuando se habilita esta funcin, las siguientes opciones estn disponibles al iniciar
el equipo.
El sistema operativo instalado en este equipo
Symantec LightsOut Restore
Despus de revisar la informacin, haga clic en Siguiente.
Opciones de ubicacin de origen

En el panel Ubicacin de origen, en el Asistente de configuracin LightsOut
Restore, realice una de las siguientes acciones:
88

Tabla 3-20
Opciones de ubicacin de origen
Opcin
Descripcin

origen
Disk de origen
Efecte los pasos siguientes en el orden que se indica a

continuacin:
Haga clic en Archivo ISO Symantec System Recovery

Disk para localizar la ruta para el archivo de imagen
ISO o haga clic en Carpeta Symantec System
Recovery Disk para localizar la ruta para el disco en
otros soportes.
del archivo de imagen ISO, la unidad de soportes o la
carpeta apropiados.
Haga clic en Abrir.

En el panel Funciones con licencia, en Asistente de configuracin LightsOut
Restore, la clave de licencia que se especifica se usa para habilitar la funcin de
Tabla 3-21
Opciones
Descripcin
Usar la clave de licencia que est activada Habilita la funcin de copia de seguridad
en este equipo
inactiva en el entorno de recuperacin
usando la clave de licencia del producto que
se proporciona.
Usar la siguiente clave de licencia
Habilita la funcin de copia de seguridad

inactiva en el nuevo Symantec System
Recovery Disk escribiendo una clave de
licencia del producto.
Le solicita que especifique una clave de

licencia del producto cuando se desea
habilitar funciones en el Symantec System
89


Nota: Si desea usar las funciones personalizadas, tales como inyeccin de
controladores o incorporacin de nuevos controladores, se necesita una licencia.

El panel Controladores de red y almacenamiento, en Asistente de configuracin
LightsOut Restore, muestra la lista de almacenamiento y de controladores de red
disponibles en su equipo local.
Si seleccion la opcin Tpico para crear Symantec System Recovery Disk, se
muestran solamente los controladores de 32 bits o de 64 bits. Si selecciona la
opcin Avanzadas y crea Symantec System Recovery Disk de 32 bits y de 64 bits
como archivos ISO, los controladores de 32 bits y de 64 bits se muestran. En
funcin de las plataformas que haya seleccionado, puede agregar los controladores.
Los controladores de 32 bits se agregan a Symantec System Recovery Disk de 32
bits y los controladores de 64 bits se agregan a Symantec System Recovery Disk
de 64 bits.
disponibles en su equipo.
almacenamiento.
Tabla 3-22
Opciones
Descripcin
almacenamiento

Agregar
Le permite agregar controladores adicionales.

La ubicacin que se especifica debe contener el paquete
de instalacin completamente extrado para el
controlador que se agregue. Si falta ms de un
controlador de almacenamiento o de red, deber volver
a efectuar el asistente para Configurar LightsOut
Restore para cada controlador inexistente.
Ver "Agregar un almacenamiento o un controlador de
red" en la pgina 64.
Eliminar
90

Opciones
Descripcin
Restablecer
Restablece la lista a la lista original de controladores.

Asistente de configuracin LightsOut Restore, haga clic en Examinar y
seleccione el archivo .inf del controlador, que se debe agregar a Symantec System
Recovery Disk.
versin de WinPE que se usa para configurar LightsOut Restore en este equipo.
Los controladores que no son compatibles con la versin de WinPE y usada para
configurar LightsOut Restore en este equipo no cargan cuando se inicia en el
entorno de recuperacin de LightsOut Restore.
Opciones de Inicio
En el panel Opciones de Inicio, en Asistente de configuracin LightsOut
Restore, se aplican las opciones que se seleccionan cuando inicia su equipo
usando LightsOut Restore.
Tabla 3-23
Opciones de Inicio
Opciones
Descripcin
Zona horaria
Configura la zona horaria para usar en

LightsOut Restore.
Configura el idioma de visualizacin

predeterminado para LightsOut Restore.
Diseo del teclado

predeterminado para usar cuando se ejecuta
LightsOut Restore.
Opciones de Red
En el panel Opciones de red, en Asistente de configuracin LightsOut Restore,
se usan las opciones seleccionadas cuando desea recuperar las imgenes desde
una ubicacin de red. Para recuperar las imgenes en una ubicacin de red, es
91

necesario acceder a la ubicacin de red remota. Las opciones de red son aplicables
cuando se inicia en su equipo con LightsOut Restore.
Tabla 3-24
Opciones de Red
Opcin
Descripcin

automticamente

servicios de red en un entorno de recuperacin. La
red se inicia de forma automtica cuando se
IP dinmica

configuracin de red adicional. Esta opcin tambin
es apropiada si se sabe que hay un servidor DHCP
disponible en la red en el momento de la
restauracin.
IP esttica

especfica. Es necesario hacer clic en esta opcin
si se sabe que no hay ningn servidor DHCP (o es
posible que el servidor DHCP no est disponible)
cuando se recupera.
Usar la configuracin del firewall de Aplica la configuracin del firewall del equipo local
Windows
en el entorno de recuperacin. Por ejemplo, si se
activa el firewall para su equipo local y despus
selecciona esta opcin, el firewall se activa para el

En el panel Configurar LightsOut Restore, en Asistente de configuracin
LightsOut Restore, la opcin LightsOut Restore crea una copia de su entorno de
recuperacin en el disco duro de su equipo local. La opcin LightsOut Restore le
permite iniciar un entorno de recuperacin igual a Symantec System Recovery
Disk almacenado en los soportes USB externos.
La tabla siguiente describe las opciones en el panel Opciones.
Tabla 3-25
Opciones de LightsOut Restore
Opcin
Descripcin
Etiqueta del men de

inicio
Indica el ttulo que debe aparecer en el men Inicio de Windows

para LightsOut Restore.
92

Opcin
Descripcin
Tiempo de
Especifica (en segundos) cunto tiempo es necesario que el men
visualizacin del men de inicio se visualice.
de inicio

Symantec le recomienda crear Symantec System Recovery Disk inmediatamente
despus de completar la instalacin de Symantec System Recovery 2013 R2 y
antes de iniciar los trabajos de copia de seguridad en ejecucin o recuperar las
imgenes con copia de seguridad. Si Windows no se inicia o no se ejecuta
normalmente, puede recuperar el equipo usando Symantec System Recovery Disk.
Los controladores que estn incluidos en el Recovery Disk deben coincidir con los
controladores necesarios para ejecutar las tarjetas de red y los discos duros del
equipo.
Para asegurarse de que cuenta con los controladores necesarios para recuperar
el equipo, puede usar la herramienta Ejecutar validacin de controladores. La
herramienta est disponible con el primer Symantec System Recovery Disk que
se crea. Ejecutar validacin del controlador es necesario para identificar la
necesidad de Symantec System Recovery Disk personalizado y para comparar los
controladores de hardware en el disco de la recuperacin con los controladores
requeridos para ejecutar con las tarjetas de red y los discos duros de su equipo.
Debe ejecutar la prueba de validacin de controladores cuando realice cambios a
las tarjetas de interfaz de red o a los controladores de almacenamiento de un
equipo.
Nota: La herramienta de validacin de controladores de Symantec System Recovery
Disk no admite controladores de adaptadores de red inalmbrica.
Es necesario probar Symantec System Recovery Disk para asegurarse de que el
entorno de recuperacin se ejecute correctamente en su equipo.
La prueba de Symantec System Recovery Disk le permite identificar y solucionar
los siguientes tipos de problemas:
No es posible iniciar Symantec System Recovery Disk.

Ver "Configuracin de equipo para iniciarlo desde un dispositivo USB o DVD"
en la pgina 317.
No cuenta con los controladores de almacenamiento necesarios para acceder

a puntos de recuperacin en el equipo.
93

Se necesita informacin sobre su sistema para ayudarle a ejecutar Symantec

La tabla siguiente resume los pasos para probar Symantec System Recovery Disk.
Tabla 3-26
Paso
Cmo probar Symantec System Recovery Disk
Accin
Paso 1 Ejecute la
herramienta de
validacin de
controladores.
Descripcin
Ejecute la herramienta de validacin de controladores para
probar si Symantec System Recovery Disk funciona con las
tarjetas de red y los dispositivos de almacenamiento en el
equipo. Si ningn controlador est incluido en el Recovery
Disk, aparece el cuadro de dilogo Resultados de la
validacin de los controladores.
La validacin del controlador se agrega al Recovery Disk
durante la creacin de Symantec System Recovery Disk.
Para ejecutar la herramienta de validacin del controlador,
inserte el disco de Recovery Disk y vaya al explorador.
Sin el acceso a los controladores correctos, un dispositivo
no se puede usar mientras se ejecuta Symantec System
Recovery Disk. Por lo tanto, si los puntos de recuperacin
estn almacenados en una red o un disco duro local, es
posible que no tenga acceso a ellos.
Puede buscar los controladores y copiarlos a un CD o a un
disquete. Es posible tambin crear un Symantec System
Ver "Personalizar un Symantec System Recovery Disk
existente" en la pgina 67.
Paso 2 Inicie su equipo

usando Symantec
System Recovery
Disk.
Inicie su equipo con Symantec System Recovery Disk.
Paso 3 Pruebe la
restauracin
Ejecute una restauracin falsa de un punto de recuperacin

que est almacenado en una red o localmente en un equipo.
Ejecutar una restauracin de simulacro para probar si se
puede restaurar su copia de seguridad.
Ver "Arranque de un equipo mediante el Symantec System

94
Captulo
Introduccin
Cmo usar Symantec System Recovery
Iniciar Symantec System Recovery
Configuracin de las opciones predeterminadas de Symantec System Recovery
Configuracin de opciones generales de copia de seguridad predeterminadas
Mejorar el rendimiento del equipo durante una copia de seguridad
Habilitacin de la regulacin de velocidad segn la red
Configuracin de opciones predeterminadas para el rea de notificaciones de

Windows
Tipos y extensiones de archivos
Cmo eliminar o cambiar el nombre nico para una unidad externa
Definicin de la configuracin predeterminada del FTP que se usar con Copia

fuera del sitio
Registro de mensajes de Symantec System Recovery
Habilitacin de notificaciones de correo electrnico para mensajes del producto

(eventos)
Configurar la primera copia de seguridad con Easy Setup
Pgina Inicio
Pgina Estado
Pgina Tareas
Introduccin
Pgina Herramientas
Pgina de opciones avanzadas

Symantec System Recovery lo ayuda a hacer copias de seguridad de los archivos,
las carpetas o las unidades enteras. Para hacer copias de seguridad de los datos,
es necesario definir una copia de seguridad. Una copia de seguridad especifica
de qu datos deben hacerse copias de seguridad, en qu momento se deben
ejecutar y dnde se deben colocar.
Symantec System Recovery incluye las siguientes tareas clave:
Definicin de una copia de seguridad
Ejecucin de una copia de seguridad
Recuperacin de archivos, carpetas o unidades enteras
Consulte la siguiente figura para comprender la relacin de estas tareas.

Figura 4-1
Uso de Symantec System Recovery
96
Introduccin
Ver "Iniciar Symantec System Recovery" en la pgina 97.

Symantec System Recovery est instalado de forma predeterminada en la carpeta
Archivos de programa de Windows. Durante la instalacin, se instala un icono de
programa en la bandeja del sistema de Windows desde la que se puede abrir
Symantec System Recovery. Tambin puede abrir Symantec System Recovery
desde el men Inicio de Windows.
Para iniciar Symantec System Recovery
Segn la versin de Windows que usted est ejecutando, use uno de los
siguientes mtodos:
En la barra de tareas clsica de Windows, haga clic en Inicio > Programas

> &; > Symantec System Recovery.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Todos los

programas > Symantec System Recovery.
En la bandeja del sistema de Windows, haga doble clic en el icono de la

bandeja de Symantec System Recovery.
En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botn derecho en

el icono de la bandeja de Symantec System Recovery y, luego, haga clic
en Abrir Symantec System Recovery.
Cuando se inicia Symantec System Recovery, se muestra el cuadro de dilogo

Symantec System Recovery Disk que le permite saber si un Recovery Disk se
crea en su equipo. Un Symantec System Recovery Disk es crtico para la
restauracin del sistema y se debe crear antes de que inicie la creacin y ejecucin
de los trabajos de copia de seguridad. Symantec recomienda crear un Recovery
Disk lo antes posible en un equipo que tenga la versin ms reciente del sistema
operativo Windows.
En el cuadro de dilogo Symantec System Recovery Disk, haga clic en Crear
ahora para iniciar el Asistente de creacin de Symantec System Recovery
Disk. Es posible tambin hacer clic en Tareas > Crear nuevo Recovery Disk para
iniciar el Asistente de creacin de Symantec System Recovery Disk.
Configuracin de las opciones predeterminadas de

El cuadro de dilogo Opciones incluye varias vistas que le permiten configurar las
opciones predeterminadas de Symantec System Recovery.
97
Introduccin
Para configurar las opciones predeterminadas de Symantec System Recovery
En el men Tareas, haga clic en Opciones.
Seleccione una opcin que desee editar, realice cualquier cambio necesario
y despus haga clic en Aceptar.
Ver "Configuracin de opciones generales de copia de seguridad predeterminadas"

en la pgina 98.
Ver "Mejorar el rendimiento del equipo durante una copia de seguridad"
en la pgina 100.
Ver "Habilitacin de la regulacin de velocidad segn la red" en la pgina 101.
Ver "Configuracin de opciones predeterminadas para el rea de notificaciones de
Windows" en la pgina 102.
Ver "Cmo agregar nuevos tipos y extensiones de archivo" en la pgina 104.
Ver "Cmo cambiar el nombre de tipos y extensiones de archivo" en la pgina 104.
Ver "Cmo restaurar tipos y extensiones de archivo predeterminados"
en la pgina 105.
Ver "Cmo eliminar un tipo de archivo y todas sus extensiones" en la pgina 106.
Ver "Cmo eliminar o cambiar el nombre nico para una unidad externa"
en la pgina 106.
Ver "Definicin de la configuracin predeterminada del FTP que se usar con Copia
fuera del sitio" en la pgina 108.
Ver "Registro de mensajes de Symantec System Recovery" en la pgina 109.
Ver "Habilitacin de notificaciones de correo electrnico para mensajes del producto
(eventos)" en la pgina 111.
Ver "Configurar Symantec System Recovery para enviar capturas SNMP"
en la pgina 227.
Configuracin de opciones generales de copia de

seguridad predeterminadas
Es posible especificar el destino predeterminado para almacenar los puntos de
recuperacin y las copias de seguridad de datos de archivos y carpetas creados
cuando se ejecuta una copia de seguridad. Se usa esta ubicacin predeterminada
si usted no especifica una diferente cuando define una nueva copia de seguridad.
98
Introduccin
Es posible tambin anteponer el nombre del equipo a los nombres de archivo de

copias de seguridad de datos y guardar cada archivo de copia de seguridad en
una nueva subcarpeta.
Para configurar opciones de copia de seguridad generales
Haga clic en General.
Configure las opciones para las copias de seguridad.

La tabla siguiente describe las opciones en la pgina General. Las opciones
que se configuran aqu se usan como opciones de copia de seguridad.
Anteponer el
nombre del
equipo a los
nombres de
los archivos
de datos de
copias de
seguridad
Agrega el nombre del equipo al principio de cada nombre de archivo

de copia de seguridad de datos.
Guardar los
archivos de
copia de
seguridad en
una
subcarpeta
nica
Crea una nueva subcarpeta que sirve como su destino de copia de

seguridad.
Esta opcin es til si se hace copia de seguridad de ms de un equipo

en la misma unidad. Por ejemplo, es posible hacer copias de
seguridad de un equipo porttil y un equipo de escritorio en la misma
unidad USB o unidad de red. Al agregar el nombre del equipo al
nombre de cada archivo de copia de seguridad de datos, es posible
identificar ms fcilmente qu archivos pertenecen a qu equipo.
Nota: La nueva subcarpeta recibe el mismo nombre que el equipo.

Por ejemplo, si el nombre del equipo es "Mi_equipo_porttil", la nueva
subcarpeta se denomina \Mi_equipo_porttil.
Destino
Le permite especificar una ruta a la carpeta donde desee almacenar
predeterminado los puntos de recuperacin.
de copias de
Ver "Configurar un destino de copia de seguridad predeterminado"
seguridad
en la pgina 99.
en la pgina 129.
Configurar un destino de copia de seguridad predeterminado

Es posible configurar un destino de copia de seguridad predeterminado para sus
trabajos de copia de seguridad usando las opciones generales.
99
Introduccin
Mejorar el rendimiento del equipo durante una copia de seguridad
Para configurar un destino predeterminado
Haga clic en General.
En el campo Destino predeterminado de copias de seguridad, especifique

una ruta a la carpeta donde desee almacenar los puntos de recuperacin y
las copias de seguridad de datos del archivo y de la carpeta.
Si no conoce la ruta, haga clic en Examinar para seleccionar la ubicacin.
Si especific la ruta a una ubicacin en una red, escriba el nombre de usuario
y la contrasea que son necesarios para la autenticacin.
Nota: No es posible usar una carpeta cifrada como destino de copia de
seguridad. Sin embargo, se pueden cifrar sus copias de seguridad de datos
para evitar que los usuarios accedan a ellos. Para cifrar sus copias de
seguridad de datos, consulte las opciones Avanzadas cuando se define o
edita una copia de seguridad.
Mejorar el rendimiento del equipo durante una copia

de seguridad
Si una copia de seguridad est en ejecucin en el equipo, su rendimiento puede
ralentizarse. La ralentizacin en el rendimiento del equipo puede ser ms prominente
si se est creando un punto de recuperacin independiente. El rendimiento se
ralentiza porque Symantec System Recovery usa los recursos de memoria y el
disco duro del equipo para realizar la copia de seguridad.
Es posible cambiar la velocidad de la copia de seguridad para minimizar el efecto
de Symantec System Recovery en el equipo mientras trabaja.
Nota: Durante una copia de seguridad o una recuperacin, tendr la opcin de
anular esta configuracin predeterminada para ajustarse a sus necesidades del
momento.
Para ajustar el efecto de una copia de seguridad sobre el rendimiento del equipo
Haga clic en Rendimiento.
100
Introduccin
Habilitacin de la regulacin de velocidad segn la red
Para mejorar el rendimiento del equipo durante trabajos de copia de

seguridad, mueva la barra de control deslizante ms cerca de Lento.
Para habilitar trabajos de copia de seguridad para ejecutarlos ms

rpidamente, mueva la barra de control deslizante ms cerca de Rpido.
Ver "Ajuste de la velocidad de una copia de seguridad" en la pgina 190.
Habilitacin de la regulacin de velocidad segn la

red
Es posible limitar el efecto de una copia de seguridad sobre el rendimiento de red
habilitando la regulacin de velocidad segn la red.
Muchas variables afectan el rendimiento de la red. Considere los siguientes
problemas antes de usar esta funcin:
Tabla 4-1
Variables que afectan el rendimiento de red
Variable
Descripcin
Tarjetas de
red
Su red es almbrica o inalmbrica? Cules son las velocidades de sus

tarjetas de red?
Red troncal
Cul es el tamao de su tubera de red? Admite las velocidades de

transferencia de 10 MB o las velocidades de transferencia de 1 GB?
Servidor de
red
Qu tan potente es el hardware de su servidor? Qu tan rpido es su

procesador? Cunta memoria RAM tiene? Es rpido o lento?
Hacer copia
de seguridad
Cuntos equipos se programan para hacer copia de seguridad al mismo

tiempo?
Trfico de red Las copias de seguridad estn programadas para ejecutarse cuando el
trfico de red es pesado o liviano?
Considere usar esta funcin solamente cuando sabe lo que puede administrar su
red. Si programa sus copias de seguridad en los intervalos escalonados y cuando
el trfico de red es bajo, es posible que no necesite usar esta funcin. Evite hacer
copia de seguridad de varios equipos al mismo tiempo y al mismo destino de red.
Rena la informacin necesaria sobre el rendimiento de su red y, a continuacin,
programe copias de seguridad segn corresponda. Habilite esta funcin y configure
101
Introduccin
Configuracin de opciones predeterminadas para el rea de notificaciones de Windows
Mxima regulacin de velocidad segn la red en una configuracin que coincida

con las circunstancias.
Para habilitar la regulacin de velocidad segn la red
Haga clic en Rendimiento.
Seleccione Habilitar regulacin de velocidad segn la red.
En el campo Mxima regulacin de velocidad segn la red, especifique la

cantidad mxima (en KB) de velocidad de transferencia de la red.
Configuracin de opciones predeterminadas para el

rea de notificaciones de Windows
Es posible activar el icono de Symantec System Recovery o desactivarlo, segn
sea necesario. Es posible elegir mostrar solo mensajes de error o mostrar mensajes
de error y otra informacin, como la finalizacin de una copia de seguridad.
102
Introduccin
Para ajustar la configuracin predeterminada del rea de notificaciones
Haga clic en Icono de la bandeja y seleccione las opciones que desee usar
para el rea de notificaciones.
Mostrar icono de la
bandeja del sistema
Muestra el icono Symantec System Recovery en el rea de

notificaciones.
Es necesario seleccionar esta opcin para habilitar o
deshabilitar cualquiera de las opciones restantes.
Mostrar copias de
seguridad omitidas
Notifica cuando una copia de seguridad programada no se

ejecut.
Por ejemplo, le notifica que su equipo fue desactivado en el
momento en que una copia de seguridad fue programada
para ejecutarse.
Mostrar preguntas de Ofrece indicaciones tiles en forma de preguntas que pueden

la bandeja del sistema ayudarle a mantener sus datos incluidos en copias de
seguridad.
Mostrar mensajes de
estado
Visualiza los mensajes sobre el estado de operaciones de

copia de seguridad. Por ejemplo, una copia de seguridad
se ha iniciado o su destino de copia de seguridad est a
punto de completarse.
Mostrar mensajes de
error
Muestra los mensajes de error cuando ocurren los errores,

de modo que se pueda resolver cualquier problema que
pudiera obstaculizar la proteccin de datos.

Cuando se definen copias de seguridad de archivos y carpetas, los tipos de archivo
son una manera rpida de incluir los archivos que ms se usan. Por ejemplo, si
guarda archivos de msica en el equipo, puede configurar una copia de seguridad
que incluya todos los archivos de msica. Por ejemplo, .mp3, .wav.
Los tipos y las extensiones de archivo ms comunes ya estn definidos. Pero es
posible definir las categoras adicionales de tipo de archivo segn sea necesario
y despus editarlas en cualquier momento. Por ejemplo, si instala un nuevo
programa que requiere el uso de dos nuevas extensiones de archivo (por ejemplo,
.pft y .ptp). Es posible definir un nuevo tipo de archivo y las dos extensiones de
archivo para esa categora. A continuacin, cuando define una copia de seguridad,
103
Introduccin
puede seleccionar la nueva categora. Cuando se ejecuta la copia de seguridad,

se hace copia de seguridad de todos los archivos que finalizan con .pft y .ptp.
en la pgina 105.
Cmo agregar nuevos tipos y extensiones de archivo

Los tipos y las extensiones de archivo ms comunes ya estn definidos. Sin
embargo, se pueden agregar categoras adicionales de tipo de archivo segn las
necesidades.
Para agregar un nuevo tipo de archivo y extensiones
Haga clic en Tipos de archivo.
En la parte inferior de la lista Tipos de archivo, haga clic en Agregar un tipo

de archivo ( + ).
Escriba un nombre descriptivo de la nueva categora de tipo de archivo y, a

continuacin, pulse Intro.
En la parte inferior de la lista Extensiones para, haga clic en Agregar una

extensin ( + ).
Escriba un asterisco (*) y un punto, seguido por la extensin del tipo de archivo
que desea definir y despus pulse Intro.

en la pgina 105.
Ver "Tipos y extensiones de archivos" en la pgina 103.
Cmo cambiar el nombre de tipos y extensiones de archivo

Es posible cambiar el nombre de tipos y extensiones de archivo existentes segn
las necesidades.
104
Introduccin
Para cambiar el nombre de un tipo de archivo y extensiones
Seleccione un tipo de archivo de la lista Tipos de archivo y, a continuacin,

realice una de las siguientes acciones:
Haga clic en Cambiar el nombre del tipo de archivo para editar el nombre
de tipo de archivo seleccionado.
Seleccione una extensin de la lista Extensiones para y haga clic en

Cambiar el nombre de una extensin para editar el nombre de la
extensin.

en la pgina 105.
Cmo restaurar tipos y extensiones de archivo predeterminados

Es posible restaurar tipos y extensiones de archivo predeterminados segn las
necesidades.
Para restaurar tipos y extensiones de archivo predeterminados
Seleccione un tipo de archivo de la lista Tipos de archivo.
Haga clic en Restaurar lista de tipos de archivo predeterminada o Restaurar

lista de extensiones de archivo predeterminadas para restaurar todos los
tipos o extensiones de archivo predeterminados.
Precaucin: Se quita cualquier tipo y extensin de archivo que se haya
configurado. Se los debe agregar de nuevo manualmente.

105
Introduccin
Cmo eliminar un tipo de archivo y todas sus extensiones

Es posible eliminar un tipo de archivo y todas sus extensiones segn las
necesidades.
Para eliminar un tipo de archivo y todas sus extensiones
Seleccione un tipo de archivo de la lista Tipos de archivo y, a continuacin,

Haga clic en Eliminar un tipo de archivo para eliminar un tipo de archivo

y todas sus extensiones.
Seleccione una extensin de la lista Extensiones para y haga clic en

Quitar una extensin para editar el nombre de la extensin.
Nota: No es posible eliminar un tipo de archivo predeterminado. Es posible

eliminar todos menos una extensin de un tipo de archivo predeterminado y
es posible agregar extensiones adicionales a un tipo de archivo predeterminado.

en la pgina 105.
Cmo eliminar o cambiar el nombre nico para una

unidad externa
Symantec System Recovery permite asignar nombres nicos a unidades externas
cuando se usan como destino de copia de seguridad o destino de Copia fuera del
sitio. La asignacin de nombres nicos ayuda a administrar estos destinos y a
evitar la confusin si se usa ms de una unidad. Es especialmente til cuando la
letra de unidad asignada cambia cada vez que se conecta en la unidad.
106
Introduccin
El cuadro de dilogo Opciones le permite ver todos sus nombres nicos de unidad
en una vista. Desde esta vista, puede eliminar o editar nombres existentes.
Symantec System Recovery le permite asignar un nombre nico cuando se conecta
una unidad externa en su equipo por primera vez.
Nota: El uso de un nombre nico no cambia la etiqueta de la unidad. El nombre
nico solo se usa cuando accede a una unidad de Symantec System Recovery.
Por ejemplo, es probable que en cualquier semana tenga que intercambiar dos
unidades externas diferentes que se utilizan como destinos de Copia fuera del sitio.
Sera difcil identificar qu unidad usa en un momento determinado en funcin de
las etiquetas de la unidad. Es ms confuso si la letra de la unidad previamente
asignada ha cambiado.
Puede asociar nombres nicos a cada unidad cuando se usan con Symantec
System Recovery. El nombre nico que se asocia a una unidad se visualiza en
diversas ubicaciones de Symantec System Recovery.
Nota: Tambin recomendamos colocar etiquetas fsicas en cada unidad externa
para ayudarle a administrar la tarea de intercambio de unidades.
Por ejemplo, si asign el nombre nico Cathy Read a una unidad y Thomas
Read a una segunda unidad. Los nombres nicos aparecen en Symantec System
Recovery cuando las unidades estn conectadas a su equipo.
Para eliminar o cambiar el nombre nico para una unidad externa
En Destinos, haga clic en Unidades externas.
Seleccione una unidad externa de la lista y realice una de las siguientes

acciones:
Haga clic en Eliminar para eliminar el nombre nico que se asocia a la

unidad externa.
Haga clic en Cambiar nombre para editar el nombre nico.
107
Introduccin
Definicin de la configuracin predeterminada del FTP que se usar con Copia fuera del sitio
Definicin de la configuracin predeterminada del

FTP que se usar con Copia fuera del sitio
El protocolo de transferencia de archivos, o FTP, es la manera ms simple y ms
segura de copiar archivos por medio de Internet. Symantec System Recovery
funciona como cliente FTP para copiar los puntos de recuperacin en un servidor
FTP remoto. Es posible copiar los puntos de recuperacin en un servidor FTP como
copia de seguridad secundaria de los datos crticos.
El cuadro de dilogo Opciones permite determinar la configuracin bsica del FTP
para ayudarle a asegurarse de que los puntos de recuperacin se hayan copiado
en el servidor FTP.
Para definir la configuracin predeterminada del FTP que se usar con Copia fuera
del sitio
En Destinos, haga clic en Configurar FTP.
108
Introduccin
Seleccione las opciones correspondientes.

Modo de conexin: Pasivo
(recomendado)
Ayuda a evitar conflictos con los sistemas

de seguridad. Este modo es necesario
para algunos firewalls y routers. Cuando
se usa el modo pasivo, el cliente FTP abre
la conexin con una direccin IP y un
puerto que el servidor FTP proporciona.
Modo de conexin: Activo
Permite a un servidor abrir una conexin

a una direccin IP y a un puerto que el
cliente FTP proporciona. Use el modo
activo cuando fallen los intentos de
transferencia o conexin en el modo
pasivo, o cuando se generen errores de
socket de datos.
Limitar intentos de conexin a:
Indica el nmero de veces que Symantec

System Recovery intenta conectarse a un
servidor FTP antes de dejar de hacerlo.
Symantec System Recovery puede intentar
conectarse hasta un mximo de 100 veces.
Detener intentos de conexin despus Indica el nmero de segundos que

de
Symantec System Recovery intenta
conectarse a un servidor FTP antes de
dejar de hacerlo. Permite especificar hasta
600 segundos (10 minutos).
Puerto predeterminado
Indica el puerto del servidor FTP que

detecta una conexin.
Debe consultar al administrador del
servidor FTP para garantizar que el puerto
que especifica est configurado para
recibir datos entrantes.

Es posible especificar qu mensajes del producto (errores, advertencias e
informacin) se registran cuando ocurren y dnde se almacena el archivo de
registro. Los mensajes del producto pueden proporcionar informacin til sobre el
estado de las copias de seguridad o de eventos relacionados. Pueden adems
proporcionar informacin til cuando es necesario solucionar problemas.
109
Introduccin
Dos mtodos de registro estn disponibles: El registro de Symantec System

Recovery y el registro de aplicaciones de Windows.
Para registrar los mensajes de Symantec System Recovery
En Notificaciones, haga clic en Archivo de registro.
Seleccione las opciones de archivo de registro apropiadas.

Seleccione la prioridad y Le permite seleccionar el nivel de prioridad en el cual los
el tipo de mensajes
mensajes se deben registrar. Es posible elegir registrar
todos o ningn mensaje sin importar los niveles de
prioridad.
Todos los mensajes
Mensajes de prioridad media y alta
Mensajes de prioridad alta
Sin mensajes
Errores
Registra los mensajes de error mientras ocurren.
Advertencias
Registra los mensajes de advertencia mientras ocurren.
Informacin
Registra los mensajes de informacin mientras ocurren.
Ubicacin del archivo de Le permite especificar una ruta en donde desea crear y
registro
almacenar el archivo de registro.
Si no conoce la ruta, se puede ir a la ubicacin.
Tamao mximo del
archivo
Le permite especificar el tamao mximo (en kilobytes) al

que el archivo de registro tiene permitido crecer.
El archivo se mantiene dentro del lmite especificado
reemplazando los elementos registrados anteriormente
en el archivo con los nuevos elementos a medida que
ocurren.
Para configurar qu eventos de producto se escriben en un registro de eventos de

Windows
En Notificaciones, haga clic en Registro de eventos.
Seleccione las opciones apropiadas de registro de eventos.
110
Introduccin
Habilitacin de notificaciones de correo electrnico para mensajes del producto (eventos)
Seleccione la prioridad y
el tipo de mensajes
Le permite seleccionar el nivel de prioridad en el cual los

mensajes se deben registrar. Es posible elegir registrar
todos o ningn mensaje sin importar los niveles de
prioridad.
Todos los mensajes
Sin mensajes
Errores
Registra los mensajes de error mientras ocurren.
Advertencia
Registra los mensajes de advertencia mientras ocurren.
Informacin
Registra los mensajes de informacin mientras ocurren.
Habilitacin de notificaciones de correo electrnico

para mensajes del producto (eventos)
Las notificaciones de correo electrnico se pueden enviar a una direccin de correo
electrnico especfica si hay algunos errores o advertencias que ocurran cuando
se ejecuta una copia de seguridad.
Nota: Si no tiene servidor SMTP, esta funcin no estar disponible.
Las notificaciones tambin se pueden enviar al registro de eventos del sistema y
a un archivo de registro personalizado. El archivo de registro personalizado se
encuentra en la carpeta Agente de la instalacin del producto.
Si las notificaciones no se entregan, revise la instalacin de su servidor SMTP para
asegurarse de que funcione correctamente.
Para habilitar notificaciones de correo electrnico para mensajes del producto
(eventos)
En Notificaciones, haga clic en Correo electrnico SMTP.
Seleccione las opciones correspondientes.
111
Introduccin
Habilitacin de notificaciones de correo electrnico para mensajes del producto (eventos)
Seleccione la prioridad y el tipo de

mensajes
Le permite seleccionar el nivel de prioridad

en el cual los mensajes se deben registrar.
Es posible elegir registrar todos o ningn
mensaje sin importar los niveles de
prioridad.
Todos los mensajes
Sin mensajes
Errores
Registra los mensajes de error mientras

ocurren.
Advertencias
Registra los mensajes de advertencia

mientras ocurren.
Informacin
Registra los mensajes de informacin

mientras ocurren.
Direccin Para ([email protected])
Le permite especificar la direccin de

correo electrnico (por ejemplo,
[email protected]) donde deben ser
enviadas las notificaciones.
Direccin De
Le permite especificar la direccin de

correo electrnico del remitente.
El campo Direccin De no es obligatorio.
Si no especifica una direccin del
destinatario, use el nombre del producto.
Servidor SMTP (smtp.dominio.com)
Le permite especificar la ruta al servidor

SMTP que enva la notificacin por correo
electrnico (por ejemplo,
smtpserver.dominio.com).
Autenticacin SMTP
Le permite especificar el mtodo para

autenticar en el servidor SMTP
especificado.
Nombre de usuario
Le permite especificar el nombre de

usuario de SMTP.
112
Introduccin
Configurar la primera copia de seguridad con Easy Setup
Contrasea
Le permite especificar la contrasea de

SMTP.
Configurar la primera copia de seguridad con Easy

Setup
Si marc la casilla de seleccin Ejecutar Easy Setup durante el asistente de
configuracin, la ventana Easy Setup aparece la primera vez que abre la ventana
Ejecutar o administrar las copias de seguridad.
Nota: La ventana Easy Setup no est disponible en versiones del servidor de
Para configurar la primera copia de seguridad con Easy Setup
En el men Tareas, haga clic en Ejecutar o administrar las copias de

seguridad.
En la ventana Easy Setup, acepte la configuracin de copia de seguridad de

la carpeta, el archivo y la unidad predeterminada o haga clic en cualquier
configuracin para editarla.
En la ventana Primera copia de seguridad, realice una de las siguientes

acciones:
Seleccione Ejecutar primera copia de seguridad conforme a la

programacin para ejecutar la copia de seguridad segn la programacin
que usted especific.
Seleccione Ejecutar copia de seguridad ahora para ejecutar la copia de

seguridad de manera inmediata.
Pgina Inicio
La pgina Inicio proporciona un estado general sobre la proteccin de copia de
seguridad de su equipo y sirve como panel de informacin para acceder a las
funciones de Symantec System Recovery. Es posible hacer las siguientes acciones
desde la pgina Inicio :
113
Introduccin
Pgina Estado
Consulte el resumen del estado de proteccin de copia de seguridad de su

equipo.
Ver "Iconos en la pgina principal" en la pgina 221.
Personalice la elaboracin de informes de estado de una unidad seleccionada

o los archivos y las carpetas.
Ver "Personalizacin de la elaboracin de informes de estado de una unidad
(o copias de seguridad de archivos y carpetas)" en la pgina 229.
Defina una copia de seguridad.

Ver "Definicin de una copia de seguridad basada en unidades" en la pgina 129.
Recupere un equipo o los archivos y las carpetas.

Ver "Recuperacin de una unidad secundaria" en la pgina 303.
Ver "Acerca de la recuperacin de datos perdidos" en la pgina 295.
Consulte las propiedades de una copia de seguridad definida.

Ver "Ver propiedades de un trabajo de copia de seguridad" en la pgina 192.
Vea un grfico circular del destino de copia de seguridad especificado.

Ver "Acerca de destinos de copia de seguridad" en la pgina 256.
Es posible tambin ver la pgina Inicio del men Ver.

Para ver la pgina Inicio
Inicie Symantec System Recovery 2013 R2.
En el men Ver, haga clic en Inicio.
Pgina Estado
La pgina Estado permite supervisar el estado de las copias de seguridad. La
pgina Estado enumera cada unidad del equipo e incluye un calendario que
contiene los historiales de copia de seguridad. El calendario le permite identificar
rpidamente cundo se ejecut una copia de seguridad y qu tipo de copia de
seguridad era. Identifica las prximas copias de seguridad programadas. Adems,
enumera el historial de copia de seguridad de archivos y carpetas si ha definido
una o ms copias de seguridad de archivos y carpetas.
Nota: Es posible hacer clic con el botn derecho en los iconos del calendario para
acceder a un men contextual. Estos mens brindan acceso rpido a las tareas
relacionadas. Tambin es posible personalizar la elaboracin de informes de estado
de una unidad seleccionada o los archivos y las carpetas.
114
Introduccin
Pgina Tareas
Para supervisar la proteccin de copia de seguridad de la pgina Estado, es posible

hacer lo siguiente:
En la pgina Estado, revise el Calendario de copias de seguridad y verifique

que la copia de seguridad aparezca en la fecha en que se ejecut.
En la columna Unidades, seleccione la unidad que desee ver.

La informacin de estado aparece en la mitad inferior de la pgina Estado.
Mueva el mouse sobre un icono de copia de seguridad del calendario para

revisar el estado de la copia de seguridad.
Para moverse por el calendario, use uno de los siguientes mtodos:
Haga clic en cualquier lugar de la barra de ttulo para navegar rpidamente

a un momento preciso diferente.
Use la barra de desplazamiento en la parte inferior del calendario para

desplazarse hacia atrs o hacia adelante en el tiempo.
Es posible tambin ver la pgina Estado del men Ver.

Para ver la pgina Estado
En el men Ver, haga clic en Estado.
Ver "Acerca de la supervisin de copias de seguridad" en la pgina 220.

Ver "Personalizacin de la elaboracin de informes de estado de una unidad (o
copias de seguridad de archivos y carpetas)" en la pgina 229.
Ver "Verificacin de que una copia de seguridad es correcta" en la pgina 191.
Ver "Qu hacer cuando una copia de seguridad ha terminado " en la pgina 123.
Pgina Tareas
La pgina Tareas le proporciona los vnculos para copia de seguridad, recuperacin
y conversin virtual de su equipo.
Las siguientes tareas se muestran en la pgina Tareas :
Ejecutar o administrar copias de seguridad

Es posible definir, editar, ejecutar y eliminar los trabajos de copias de seguridad
para su equipo o archivos y carpetas.
115
Introduccin
Pgina Herramientas
Copia de seguridad nica

Es posible definir un trabajo de copia de seguridad solamente una vez para
crear un punto de recuperacin sin guardar los detalles del trabajo.
Ver "Ejecutar una copia de seguridad nica de Symantec System Recovery"
en la pgina 156.
Recuperar Mi PC
Es posible recuperar el equipo usando un punto de recuperacin especfico
creado durante la copia de seguridad.
Recuperar mis archivos

Es posible recuperar los archivos especficos o las carpetas usando un punto
de recuperacin creado durante la copia de seguridad.
Ejecutar o administrar conversiones virtuales

Es posible definir, editar, ejecutar y eliminar un trabajo de conversin virtual
donde los puntos de recuperacin se convierten en discos virtuales.
Conversin virtual nica

Es posible definir una conversin virtual solamente una vez sin guardar los
detalles del trabajo.
Ver "Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico a un
disco virtual" en la pgina 286.
Es posible tambin ver la pgina Tareas del men Ver.

Para ver la pgina Tareas
En el men Ver, haga clic en Tareas.
Pgina Herramientas
La pgina Herramientas le proporciona los vnculos a las herramientas que le
permiten realizan otras tareas.
Las herramientas siguientes se muestran en la pgina Herramientas :
Administrar destino de copias de seguridad

Es posible administrar el tamao de sus destinos de copia de seguridad usando
las funciones disponibles en Symantec System Recovery.
Ejecutar Granular Restore Option
116
Introduccin
Es posible restaurar los correos electrnicos, los buzones, las carpetas de

correo electrnico, los documentos de SharePoint, los archivos y las carpetas
usando Granular Restore Option.
en la pgina 354.
Ejecutar Navegador del punto de recuperacin

Puede abrir archivos dentro de un punto de recuperacin y restaurar los archivos
usando el Navegador del punto de recuperacin.
Ver "Cmo abrir y restaurar archivos dentro de un punto de recuperacin"
en la pgina 250.
Copiar punto de recuperacin

Es posible copiar los puntos de recuperacin en otra ubicacin para obtener
ms seguridad.
Ver "Elaboracin de copias de puntos de recuperacin" en la pgina 262.
Copiar mi disco duro

Es posible hacer una copia de su sistema operativo, aplicaciones y datos en
un nuevo disco duro.
Ver "Cmo copiar un disco duro en otro disco duro" en la pgina 349.
Personalizar Recovery Disk existente

Es posible personalizar un Symantec System Recovery Disk existente, que est
disponible en un DVD (manualmente grabado) o un dispositivo USB y agregar
almacenamiento faltante o controladores de red en Recovery Disk. Es posible
personalizar y guardar Recovery Disk en un dispositivo USB o como archivo
ISO.
Ver "Personalizar un Symantec System Recovery Disk existente"
en la pgina 67.
Es posible tambin ver la pgina Herramientas del men Ver.

Para ver la pgina Herramientas
En el men Ver, haga clic en Herramientas.

La pgina Avanzadas ofrece a usuarios experimentados de Symantec System
Recovery una nica vista de las funciones ms comunes del producto. Si tiene una
buena comprensin de Symantec System Recovery, es posible que prefiera realizar
la mayora de las tareas desde la vista Avanzadas.
117
Introduccin
Nota: Cuando consulta la documentacin mientras usa la pgina de opciones

avanzadas, los primeros pasos no se aplican. Los primeros pasos indican
simplemente dnde acceder a cada funcin de las otras pginas de la interfaz de
usuario. A partir de ese punto, siga los pasos restantes de cada procedimiento.
Es posible ver la pgina de opciones avanzadas desde el men Ver.
Para ver la pgina de opciones avanzadas
En el men Ver, haga clic en Avanzadas.
118
Captulo
Prcticas recomendadas
para hacer copia de
seguridad de los datos
Acerca de hacer copia de seguridad de datos
Prcticas recomendadas para hacer copia de seguridad de los datos
Qu hacer cuando una copia de seguridad ha terminado
Sugerencias para ejecutar las copias de seguridad definidas
Destinos de copia de seguridad
Cmo hacer copia de seguridad de los equipos de doble inicio
Acerca de hacer copia de seguridad de datos

Para hacer copia de seguridad de su equipo o de sus archivos y carpetas, haga
lo siguiente:
Defina una copia de seguridad.
Ejecute la copia de seguridad.

Ver "Cmo usar Symantec System Recovery" en la pgina 96.
Cuando define una copia de seguridad, decide lo siguiente:
A qu hacer copia de seguridad (archivos y carpetas o una unidad entera).
Dnde almacenar las copias de seguridad de datos (destino de copia de

seguridad).

Se debera usar o no la Copia fuera del sitio para copiar copias de seguridad
de datos en ubicaciones remotas.
Cundo ejecutar la copia de seguridad (automticamente o manualmente).
Qu niveles de compresin se deben especificar para los puntos de recuperacin

y si es o no es necesario habilitar la configuracin de seguridad (cifrado y
proteccin mediante contrasea).
Cules de las otras opciones desea usar. Es posible personalizar cada copia
de seguridad segn sus necesidades de copia de seguridad.
Ver "Destinos de copia de seguridad" en la pgina 126.

Ver "Cmo hacer copia de seguridad de los equipos de doble inicio" en la pgina 128.
Prcticas recomendadas para hacer copia de

seguridad de los datos
Considere las prcticas recomendadas siguientes antes de que defina y ejecute
su primera copia de seguridad.
Para una mejor proteccin, es necesario definir una copia de seguridad basada
en unidades y ejecutarla peridicamente. Una copia de seguridad basada en
unidades hace copia de seguridad de la unidad del sistema de su equipo y la
recupera. Tpicamente es la unidad C, que incluye el sistema operativo. Puede
tambin usar una copia de seguridad basada en unidades para hacer copia de
seguridad de un disco duro especfico y recuperarlo, como una unidad
secundaria, o para recuperar carpetas o archivos perdidos o daados de un
momento preciso especfico.
Para proteger sus archivos personales, como fotografas, msica o documentos,

es necesario definir una copia de seguridad de archivos y carpetas y seleccionar
los archivos y las carpetas especficos que desee proteger.
120

Tabla 5-1
Prctica
Descripcin
recomendada
Programar las
copias de
seguridad en
un momento
en el que se
sabe que el
equipo est
encendido.
Los equipos deben estar encendidos y se debe ejecutar Windows cuando

se hace una copia de seguridad. De lo contrario, las copias de seguridad
programadas se pospondrn hasta que el equipo se encienda de nuevo.
Luego, se le indicar que debe ejecutar la copia de seguridad omitida.
Usar un disco
duro
secundario
como destino
de copia de
seguridad.
Es necesario almacenar puntos de recuperacin en un disco duro, a

excepcin del disco duro principal (C). Ayuda a asegurarse de que se puede
recuperar el sistema en caso de que el disco duro principal falle.
Considerar el
uso de
unidades
externas
como destino
de copia de
seguridad.
El uso de una unidad externa permite transportar las copias de seguridad

de datos con ms facilidad. Si debe transportar los datos importantes de
una ubicacin determinada, puede tomar rpidamente una unidad externa
al salir de la oficina.
Asignar
nombres
nicos a las
unidades
externas para
identificarlas
con ms
facilidad.
Es posible asignar un nombre nico a cada unidad externa. El nombre nico

lo ayuda a conservar una pista de donde se almacena la copia de seguridad
de datos de cada equipo con copia de seguridad. Es ms til en situaciones
donde las letras de unidad cambian cada vez que desconecta y conecta
una unidad externa en el equipo. El nombre nico asegura que siempre
conozca qu unidad usa cuando est ejecutando Symantec System
Recovery.
Nota: Symantec le recomienda que no haga copia de seguridad de

volmenes mientras la eliminacin de datos duplicados no se est ejecutando
en ellos. Programe las copias de seguridad dado que la eliminacin de datos
duplicados y la copia de seguridad no se ejecutan al mismo tiempo.
Ver "Configuracin de opciones generales de copia de seguridad

predeterminadas" en la pgina 98.
Ver "Cmo funciona la copia fuera del sitio" en la pgina 171.
El uso de un nombre nico no modifica la etiqueta de volumen de una unidad.

Un nombre nico lo ayuda a identificar la unidad cuando usa Symantec
System Recovery.
Una vez que se asigna un nombre nico, permanece con la unidad. Si
conecta la unidad en un segundo equipo ejecutando otra copia de Symantec
System Recovery, aparece el nombre nico.
Nota: Adems, puede colocar una etiqueta autoadhesiva en cada unidad

que indique el nombre nico que le ha asignado.
121

Prctica
Descripcin
recomendada
Usar copia
Usar copia fuera del sitio para copiar los ltimos puntos de recuperacin a
fuera del sitio un dispositivo de almacenamiento porttil o a un servidor remoto. Al copiar
los puntos de recuperacin a un disco duro porttil, es posible llevar con
usted una copia de los datos cuando sale de la oficina.
Ver "Cmo funciona la copia fuera del sitio" en la pgina 171.
Ejecute las
copias de
seguridad de
manera
frecuente y
peridica.
Cuando configure las copias de seguridad, progrmelas para ejecutarlas

frecuentemente de modo que se tengan puntos de recuperacin de al menos
los dos ltimos meses.
Guardar los
datos
personales en
una unidad
separada que
no sea la
unidad en la
que estn
instalados
Windows y
los
programas
informticos.
Es necesario guardar los programas del sistema operativo y los programas

informticos separados de los datos personales. Acelera la creacin de
puntos de recuperacin y reduce la cantidad de informacin que necesita
ser restaurada. Por ejemplo, use la unidad C para ejecutar Windows y para
instalar y ejecutar los programas informticos. Use la unidad D para crear,
editar y almacenar archivos y carpetas personales.
Ver "Editar una programacin de copias de seguridad" en la pgina 195.

en la pgina 129.
Para obtener informacin sobre otras soluciones de administracin de

unidades, visite el sitio web de Symantec en la siguiente URL:
www.symantec.com/
Verificar el
Cuando defina una copia de seguridad, seleccione la opcin para verificar
punto de
que el punto de recuperacin es estable y se puede usar para recuperar
recuperacin datos perdidos.
despus de
crearlo para
asegurarse
de que sea
estable.
122

Prctica
Descripcin
recomendada
Elimine las
imgenes
daadas.
Cuando el destino de copia de seguridad es una ubicacin de red, todas las

imgenes de copia de seguridad en la carpeta de destino se agregan con
una extensin .tmp durante la copia de seguridad. Si la copia de seguridad
se completa correctamente, se cambia de forma automtica el nombre de
las imgenes con las extensiones .v2i (base) y .iv2i (incremental). Si una
conexin de red al destino falla, la copia de seguridad falla. Las imgenes
daadas con la extensin .tmp se conservan. Symantec System Recovery
2013 R2 no realiza un seguimiento de esos archivos, y se pueden eliminar
de forma segura.
Cuando una copia de seguridad empieza a ejecutarse en el equipo, puede notar

que el rendimiento del equipo se ralentiza. Symantec System Recovery requiere
recursos de sistema significativos para ejecutar una copia de seguridad. Si esto
ocurre, puede reducir la velocidad de la copia de seguridad para mejorar el
rendimiento del equipo hasta que termine de trabajar.
Qu hacer cuando una copia de seguridad ha

terminado
Despus de que una copia de seguridad se complete, considere implementar las
prcticas recomendadas siguientes:
Tabla 5-2
Prcticas recomendadas despus de que una copia de seguridad

ha terminado
Prctica
Descripcin
recomendada
Revisar el
contenido de
los puntos de
recuperacin
y las copias
de seguridad
de datos,
archivos y
carpetas.
Revise peridicamente el contenido de los puntos de recuperacin para

asegurarse de que se haga una copia de seguridad solamente de los datos
importantes.
Ver "Para abrir y restaurar los archivos dentro de un punto de recuperacin"
en la pgina 252.
123

Prctica
Descripcin
recomendada
Revisar la
pgina
Estado para
verificar que
se hayan
realizado las
copias de
seguridad y
para
identificar
cualquier
problema
potencial.
Revise peridicamente la pgina Estado. Es posible tambin revisar el

registro de eventos en la pgina Avanzadas.
Administrar
espacio de
almacenamiento
mediante la
eliminacin
de copias de
seguridad de
datos
anteriores.
Elimine puntos de recuperacin desactualizados para hacer ms espacio

en el disco duro.
El registro de eventos registra los eventos cuando ocurren, las copias de

seguridad y cualquier error que pueda ocurrir en el transcurso de una copia
de seguridad o despus de ella.
Nota: El estado de la copia de seguridad y otros mensajes tambin se

muestran en la bandeja del sistema. Por lo tanto, no necesita iniciar el
producto para identificar el estado de las copias de seguridad.
Ver "Verificacin de que una copia de seguridad es correcta" en la pgina 191.
Ver "Para ver la pgina de opciones avanzadas" en la pgina 118.
Adems, reduzca el nmero de versiones del archivo que se creen cuando

haga copia de seguridad de los archivos y las carpetas.
Ver "Acerca de administrar datos de copia de seguridad de archivos y
carpetas" en la pgina 268.
Revisar el
Compruebe la pgina Estado peridicamente para asegurarse de que cada
nivel de
unidad tenga una copia de seguridad definida.
proteccin
que se
proporciona
a cada
unidad de su
equipo.
Mantener las
copias de
seguridad de
los puntos de
recuperacin.
Almacene las copias de seguridad de los puntos de recuperacin en un lugar

seguro. Por ejemplo, puede almacenarlas en otra parte en una red o puede
almacenarlas en cintas para el almacenamiento en otra ubicacin a largo
plazo.
124

Sugerencias para ejecutar las copias de seguridad definidas
Prctica
Descripcin
recomendada
Elimine las
imgenes
daadas

imgenes de copia de seguridad en la carpeta de destino se agregan con
una extensin .tmp durante la copia de seguridad. Si la copia de seguridad
se completa correctamente, se cambia de forma automtica el nombre de
las imgenes con una extensin .v2i. Si una conexin de red al destino falla,
la copia de seguridad falla. Las imgenes daadas con la extensin .tmp se
conservan. Symantec System Recovery 2013 R2 no realiza un seguimiento
de esos archivos, y se pueden eliminar de forma segura.
Sugerencias para ejecutar las copias de seguridad

definidas
Considere las sugerencias siguientes cuando ejecuta una copia de seguridad
definida:
Symantec System Recovery no necesita estar en ejecucin para iniciar una

copia de seguridad programada. Una vez que define una copia de seguridad,
puede cerrar Symantec System Recovery.
El equipo en el que se ha hecho una copia de seguridad se debe encender y

se debe iniciar Windows.
Todas las copias de seguridad definidas se guardan automticamente de modo

que se puedan editar o ejecutar posteriormente.
Ver "Ejecucin de un trabajo de copia de seguridad existente de forma inmediata"
en la pgina 187.
Ver "Ejecutar una copia de seguridad para crear un tipo alternativo de punto
de recuperacin" en la pgina 187.
Ver "Edicin de configuracin de la copia de seguridad" en la pgina 192.
No ejecute un programa de desfragmentacin del disco durante una copia de

seguridad. Esto aumenta considerablemente el tiempo que requiere crear el
punto de recuperacin y es posible que cause problemas inesperados en el
recurso del sistema.
Si tiene dos o ms unidades que dependen entre s, deber incluir ambas

unidades en la misma copia de seguridad. La inclusin de ambas unidades en
la misma copia de seguridad proporciona la proteccin ms segura.
Incluya varias unidades en la misma copia de seguridad definida para reducir

el nmero total de copias de seguridad que deben ejecutarse. Esto reduce al
mnimo las interrupciones mientras trabaja.
125

Use la funcin Progreso y rendimiento para reducir el efecto de una copia de

seguridad sobre el rendimiento del equipo. Por ejemplo, solicite que se inicie
una copia de seguridad programada mientras usted est en el medio de una
presentacin. Es posible ralentizar la copia de seguridad para volver a brindar
ms recursos de procesamiento al programa de presentacin.
Ver "Ajuste de la velocidad de una copia de seguridad" en la pgina 190.
Las funciones de administracin de energa en un equipo pueden estar en

conflicto con Symantec System Recovery durante una copia de seguridad.
Por ejemplo, el equipo se puede configurar para ponerse en modo de
hibernacin despus de un periodo de inactividad. Se recomienda tener en
consideracin la posibilidad de desactivar funciones de administracin de energa
durante una copia de seguridad programada.
Si interrumpe una copia de seguridad, considere ejecutarla de nuevo.
Si experimenta problemas mientras crea una copia de seguridad, es posible

que sea necesario reiniciar el equipo.
Ver "Prcticas recomendadas para hacer copia de seguridad de los datos"

en la pgina 120.

Se debe revisar la siguiente informacin antes de decidir dnde almacenar los
puntos de recuperacin y las copias de seguridad de datos de archivos y carpetas.
La tabla siguiente contiene la informacin que es necesario considerar al seleccionar
un destino de copia de seguridad.
126

Tabla 5-3
Seleccin de un destino de copia de seguridad
Destino de la
copia de
seguridad
Informacin para considerar
Disco duro local,

unidad USB o
unidad FireWire
Las ventajas de esta opcin son las siguientes:
(recomendado)
Proporciona recuperacin y copias de seguridad rpidas.
Permite programar copias de seguridad sin intervencin del usuario.
Reduce el costo porque el espacio en disco se puede sobrescribir

en varias ocasiones.
Permite el almacenamiento en otra ubicacin.
Reserva espacio en el disco duro para otros usos.
Aunque se puede guardar el punto de recuperacin en la misma unidad

de la que se est haciendo copia de seguridad, no se recomienda
hacerlo por los siguientes motivos:
Carpeta de red
A medida que el nmero o el tamao de puntos de recuperacin

aumentan, consume ms espacio libre en disco. Como
consecuencia, tiene menos espacio libre en disco para el uso regular.
El punto de recuperacin se incluye en los puntos de recuperacin
subsecuentes de la unidad, lo que aumenta el tamao de esos
Si el equipo sufre un error catastrfico, no puede recuperar el punto
de recuperacin. No puede recuperar el punto de recuperacin,
incluso si guarda una unidad diferente en el mismo disco duro.
Si su equipo est conectado a una red, es posible guardar los puntos

de recuperacin y los datos de copia de seguridad de archivos y
carpetas en una carpeta de red.
Las copias de seguridad que se hacen en una carpeta de red
generalmente necesitan que se autentique el equipo que alberga la
carpeta. Si el equipo es parte de un dominio de red, es necesario
proporcionar el nombre de dominio, el nombre de usuario y la
contrasea. Por ejemplo, dominio\nombre_usuario.
Si se conecta a un equipo en un grupo de trabajo, es necesario
proporcionar el nombre del equipo remoto y el nombre de usuario. Por
ejemplo: nombre_equipo_remoto\nombre_usuario.

en la pgina 187.
Ver "Ejecutar una copia de seguridad para crear un tipo alternativo de punto de
recuperacin" en la pgina 187.
127

Cmo hacer copia de seguridad de los equipos de doble inicio
Cmo hacer copia de seguridad de los equipos de

doble inicio
Es posible hacer copia de seguridad de los equipos de doble arranque, incluso si
tiene unidades (particiones) que estn ocultas en el sistema operativo desde el
cual se ejecuta Symantec System Recovery.
Cuando se ejecuta una copia de seguridad de la unidad, todos los contenidos de
cada unidad se capturan en un punto de recuperacin. Cuando restaura una unidad,
la unidad recuperada se puede usar para iniciar el equipo.
Considere los puntos siguientes al hacer copia de seguridad de los equipos de
doble arranque:
Para iniciar el equipo de un sistema restaurado, debe hacer una copia de

seguridad y, a continuacin, restaurar cada unidad que incluye la informacin
de inicio del sistema operativo.
No cree copias de seguridad incrementales de las unidades de datos

compartidas si las dos siguientes condiciones son verdaderas:
Symantec System Recovery est instalado en ambos sistemas operativos.
Ambos sistemas operativos se configuran para administrar la unidad

compartida.
Es posible que encuentre problemas si se intenta usar la funcin LightsOut Restore

de Symantec System Recovery en los sistemas de doble arranque. No es
compatible.
Lo mismo sucede con la funcin Restore Anyware de Symantec System Recovery.
Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de datos" en la pgina 119.
128
Captulo
Copia de seguridad de
unidades enteras
Definicin de una copia de seguridad basada en unidades
Niveles de compresin para puntos de recuperacin
Ejecutar una copia de seguridad nica de Symantec System Recovery
Ejecucin de una copia de seguridad nica de Symantec System Recovery

Disk
Cmo funciona la copia fuera del sitio
Definicin de una copia de seguridad basada en

unidades
Una copia de seguridad basada en unidades toma una instantnea de todo el disco
duro y capta cada bit de informacin que se almacena para la recuperacin
posterior. Los archivos, las carpetas, la configuracin de escritorio, los programas
y el sistema operativo se capturan en un punto de recuperacin. Luego, puede
usar ese punto de recuperacin para restaurar los archivos o las carpetas
individuales o todo el equipo.
Para una mejor proteccin, es necesario definir una copia de seguridad basada
en unidades y ejecutarla peridicamente.
De forma predeterminada, los nombres de archivo de los puntos de recuperacin
independientes programados y los nombres de archivo de conjuntos de puntos de
recuperacin se agregan al final del archivo con el formato 001.v2i, 002.v2i y as
sucesivamente. Los nombres de archivo de puntos de recuperacin incrementales
Copia de seguridad de unidades enteras

de un conjunto se agregan al final del archivo con el formato _i001.iv2i, _i002.iv2i

y as sucesivamente. Por ejemplo, si su punto de recuperacin base se llama
CathyReadF001.v2i, el primer punto de recuperacin incremental se llama
CathyReadF001_i001.iv2i.
Las copias de seguridad de Symantec System Recovery 2013 R2 se almacenan
en el destino de copia de seguridad como puntos de recuperacin. Estos puntos
de recuperacin se pueden usar para restaurar el sistema de nuevo al momento
preciso en que se cre la imagen.
Nota: Symantec recomienda que se use el cifrado AES cuando se define una copia
de seguridad para evitar el acceso no autorizado a los archivos.
Los siguientes archivos se excluyen intencionalmente de las copias de seguridad
basadas en unidades:
hiberfil.sys
pagefile.sys
Estos archivos contienen datos temporales que pueden ocupar una gran cantidad
de espacio en el disco. No son necesarios, y no hay impacto negativo en el sistema
del equipo despus de una recuperacin total del sistema.
Estos nombres de archivos aparecen en los puntos de recuperacin, pero son
marcadores de posicin. No contienen datos.
Para definir una copia de seguridad basada en unidades

seguridad.
En la ventana Ejecutar o administrar las copias de seguridad, haga clic en

Definir nuevo.
Si an no defini una copia de seguridad, aparece el cuadro de dilogo Easy
Setup.
Haga clic en Realizar copia de seguridad de Mi PC y despus haga clic en

Siguiente.
130

En el panel Unidades, seleccione una o ms unidades para hacer copia de

seguridad y haga clic en Siguiente.
Mostrar unidades ocultas
Permite ver cualquier unidad oculta en el disco duro.

Las unidades se visualizan en la tabla de seleccin de
unidad.
Tabla de seleccin de
unidad
Permite seleccionar una o ms unidades para incluir en

la copia de seguridad.
Si aparece el panel Unidades relacionadas, configure la opcin apropiada y

haga clic en Siguiente. De lo contrario, vaya al paso siguiente.
Nota: Cuando se hace copia de seguridad de la unidad del sistema de un
equipo basado en UEFI, es necesario hacer copia de seguridad todas las
unidades relacionadas. El panel Unidades relacionadas enumera la particin
del sistema EFI y la particin del entorno de recuperacin de Windows
(Windows 8 y 2012) que son crticas para restaurar correctamente un equipo
basado en UEFI.
Agregar todas las unidades
relacionadas (recomendado)
Permite seleccionar e incluir todas las

unidades relacionadas en la definicin de copia
de seguridad.
Editar la lista de unidades

seleccionadas
Permite seleccionar o anular la seleccin de

las unidades relacionadas que desea o no
desea incluir en la definicin de copia de
seguridad.
No agregar unidades relacionadas
Permite anular la seleccin (excluir) todas las

unidades relacionadas en la definicin de copia
de seguridad.
131

En el panel Tipo de punto de recuperacin, seleccione el tipo de punto de

recuperacin del que desea crear una copia de seguridad y haga clic en
Siguiente.
Conjunto de puntos Programa un punto de recuperacin base con puntos de
de recuperacin
recuperacin adicionales que contienen solamente los cambios
(recomendado)
incrementales que se realizaron en el equipo desde el punto de
recuperacin anterior.
Los puntos de recuperacin incrementales se crean ms
rpidamente que los puntos de recuperacin base. Tambin
usan menos espacio de almacenamiento que un punto de
recuperacin independiente.
Nota: Solamente es posible tener un conjunto de puntos de

recuperacin definido para cada unidad. La opcin Conjunto
de puntos de recuperacin no est disponible si ya tiene
asignada una unidad seleccionada a una copia de seguridad
existente y a un Conjunto de puntos de recuperacin
especificado como tipo de punto de recuperacin. Adems, esta
opcin no est disponible si se selecciona una unidad
desmontada que no puede ser parte de un conjunto de puntos
de recuperacin.
Punto de
recuperacin
independiente
Crea una copia completa e independiente de las unidades que

se seleccionan. Este tipo de copia de seguridad necesita
generalmente ms espacio de almacenamiento, especialmente
si se ejecuta varias veces la copia de seguridad.
132

En el panel Destino de copia de seguridad, seleccione las opciones

apropiadas.
Carpeta
Indica la ubicacin en donde desea almacenar los

Si Symantec System Recovery detecta que esta
ubicacin no tiene suficiente espacio disponible, lo
alerta. Es necesario elegir otra ubicacin que tenga
ms espacio.
Examinar
Permite examinar la localizacin de un destino de

copia de seguridad que desea usar.
Detalles de destino
Visualiza el tipo de ruta de destino. Si agrega una

ruta de red tambin visualiza el nombre de usuario.
Los puntos de recuperacin no se cifran de forma
automtica.
Nota: Symantec recomienda que se use el cifrado

AES al definir una copia de seguridad para evitar
el acceso no autorizado a cualquier dato contenido
en los puntos de recuperacin.
Editar
Permite especificar el nombre de usuario y la

contrasea para acceder a la red que se especifica
en el campo de Carpeta. Esta opcin est
disponible solamente si usted seleccion un destino
de copia de seguridad que est en una red y si
desea guardar el punto de recuperacin en un
recurso compartido de red.
Ver "Reglas para credenciales de red"
en la pgina 147.
Personalizacin de nombres de Permite cambiar el nombre del punto de

archivo de puntos de
recuperacin.
recuperacin
Los nombres de archivo predeterminados incluyen
el nombre del equipo seguido de la letra de unidad.
Es posible tambin guardar los puntos de
recuperacin en una subcarpeta nica.
Habilitar rotacin de disco USB.
Hacer copia de seguridad de
los archivos en cualquier disco
USB insertado en esta
ubicacin
Seleccione esta casilla de seleccin para habilitar

la funcin de rotacin de disco USB para los discos
USB.
133

Agregar
Le permite agregar hasta dos destinos de copia

fuera del sitio.
La copia fuera del sitio copia automticamente sus
puntos de recuperacin ms recientes cada vez
que se termina de hacer una copia de seguridad
en un dispositivo de almacenamiento porttil, como
una unidad externa, o en un servidor remoto
mediante una conexin de red de rea local o de
un servidor FTP remoto.
Ver "Cmo funciona la copia fuera del sitio"
en la pgina 171.
No es posible usar una carpeta cifrada como destino de copia de seguridad.

Es posible cifrar sus copias de seguridad de datos para impedir el acceso a
otros usuarios.
(Opcional) Si desea hacer copias de los puntos de recuperacin en el almacn,

en una ubicacin remota, para contar con proteccin adicional de copias de
seguridad, haga clic en Agregar, seleccione las opciones apropiadas y haga
clic en Aceptar.
Habilitar copia fuera del sitio
Activa la funcin de copia fuera del sitio.
Solicitar iniciar una copia cuando me

conecto a una unidad de destino de
copia fuera del sitio
Indica que desea copiar automticamente

puntos de recuperacin en unidades de
destino externas de copia fuera del sitio
cuando conecta una al equipo.
Carpeta, ruta de red o direccin de FTP Permite especificar la ruta de destino de

la copia fuera del sitio.
Examinar
Permite localizar un destino de copia fuera

del sitio que desea usar.
Detalles de destino
Visualiza el tipo de ruta de destino. Si

agrega una ruta de red o una ruta de FTP,
se mostrar adems el nombre de usuario.
Editar
Permite editar el nombre de usuario o la

contrasea de una ruta de red especificada
o de una ruta del FTP.
Agregar un destino adicional de copia

en otra ubicacin
Permite agregar un segundo destino y

especifica la ruta a ese destino.
134

10 En el panel Opciones, configure las opciones de punto de recuperacin que

desee y haga clic en Siguiente.
Opciones del punto de recuperacin
Nombre
Indique un nombre para la copia de seguridad.
Nota: Esta opcin no aparece si se crea un punto

de recuperacin usando la funcin Realizar copia
de seguridad de Mi PC en Symantec System
Recovery Disk.
Compresin
Permite establecer uno de los siguientes niveles

de compresin para el punto de recuperacin:
Ninguna
Estndar
Media
Alta
Ver "Niveles de compresin para puntos de

Los resultados pueden variar segn los tipos de
archivos que se guarden en la unidad.
Verificar punto de recuperacin Prueba si un punto de recuperacin o un conjunto
despus de la creacin
de archivos es vlido o est daado.
135

Limitar el nmero de conjuntos

de puntos de recuperacin
guardados para la copia de
seguridad
Limita el nmero de puntos de recuperacin que

pueden guardarse para esta copia de seguridad.
Es posible limitar el nmero de puntos de
recuperacin para reducir la posibilidad de llenar
el disco duro con puntos de recuperacin. Cada
nuevo punto de recuperacin reemplaza al conjunto
ms antiguo en la unidad de destino de copia de
seguridad.
El destino de copia de seguridad debe contener
suficiente espacio libre para el nmero de puntos
de recuperacin que el trabajo debe conservar,
ms uno. Por ejemplo, si el nmero mximo de
puntos de recuperacin a conservar se configura
en 3, el espacio necesario en el destino de copia
de seguridad debe poder contener 4 conjuntos de
puntos de recuperacin. Symantec System
Recovery 2013 R2 elimina el conjunto de puntos
de recuperacin ms antiguo despus de la
finalizacin correcta de la copia de seguridad actual.
Esto garantiza que el nmero de puntos de
recuperacin cumpla con la configuracin de
retencin de puntos de recuperacin.

Recovery Disk.
Incluir archivos del sistema y
temporales
Incluye soporte de indexacin para archivos del

sistema operativo y archivos temporales cuando
un punto de recuperacin se crea en el equipo
cliente.

Recovery Disk.
Avanzadas
Le permite agregar opciones de seguridad al punto

de recuperacin.
Archivos de comandos
Permite usar archivos de comandos (.exe, .cmd,

.bat) durante una copia de seguridad.
Ver "Ejecucin de archivos de comandos durante
una copia de seguridad" en la pgina 148.
136

Descripcin
Indique una descripcin para el punto de

recuperacin. La descripcin puede ser cualquier
referencia que le ayude a identificar mejor el
contenido del punto de recuperacin.
Opciones avanzadas para las copias de seguridad basadas en unidades

Dividir en archivos ms pequeos para Divide el punto de recuperacin en
simplificar la operacin de archivo
archivos ms pequeos y especifica el
tamao mximo (en MB) para cada
archivo.
Deshabilitar copia con SmartSector
Copias que son los sectores utilizados y

no utilizados del disco duro. Esta opcin
aumenta el tiempo de proceso y da lugar,
generalmente, a un punto de recuperacin
ms grande.
La tecnologa de SmartSector acelera el
proceso de copia mediante la copia de los
sectores del disco duro que contienen
datos. Sin embargo, en algunos casos, es
posible que desee copiar todos los
sectores con la estructura original, sin
importar si contienen datos o no.
Omitir sectores defectuosos durante la Ejecuta una copia de seguridad incluso si

copia
hay sectores defectuosos en el disco duro.
Aunque la mayora de las unidades no
tengan sectores defectuosos, la posibilidad
de que ocurran problemas aumenta
durante el ciclo de vida del disco duro.
137

Realizar copia de seguridad completa

VSS
Le permite hacer una copia de seguridad

completa en el almacenamiento VSS y
enviar una solicitud para que el servicio de
VSS revise su propio registro de
transacciones. Esta opcin se usa
solamente para Microsoft Exchange
Server.
Exchange VSS determina las
transacciones que estn asignadas a la
base de datos y despus las trunca. Entre
otras tareas, los registros de transacciones
truncados ayudan a mantener el tamao
del archivo manejable y limita la cantidad
de espacio en el disco duro que usa el
archivo.
Si no selecciona esta opcin, las copias
de seguridad an ocurren en el
almacenamiento VSS. Sin embargo, VSS
no trunca automticamente los registros
de transacciones despus de hacer copias
de seguridad.
Nota: Esta opcin no aparece si crea un

punto de recuperacin con la funcin del
asistente para Realizar copia de
seguridad de Mi PC en Symantec System
Recovery Disk.
Opciones de Archivos de comandos

Carpeta de archivos de comandos
Especifica la ubicacin de archivos de

comandos si desea ubicarlos en un lugar
diferente a la ubicacin predeterminada.
Tambin puede especificar una ubicacin
por trabajo y una ubicacin que pueden
compartir varios equipos. Si especifica una
ubicacin de red, se le pedirn las
credenciales de red.
Examinar
Permite localizar una carpeta para

cualquier archivo de comandos que desee
usar.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario de una

carpeta de archivos de comandos que se
encuentra en una ruta de red.
138

Contrasea
Especifica la contrasea de una carpeta

de archivos de comandos que se
Ejecutar antes de la creacin de la

instantnea
Indica que puede ejecutar un archivo de

comandos una vez que una copia de
seguridad se ha iniciado y antes de que
se cree un punto de recuperacin. Es
posible ejecutar un comando durante esta
fase para prepararse para el proceso de
creacin del punto de recuperacin. Por
ejemplo, se pueden cerrar las aplicaciones
abiertas que estn utilizando la unidad.
Nota: Si usa esta opcin, asegrese de

que el archivo de comandos tenga
incorporado un mecanismo de
recuperacin de errores. Si el equipo tiene
uno o ms servicios que se deban detener
en esta fase, y el archivo de comandos no
contiene ningn mtodo de recuperacin
de errores, es posible que no puedan
reiniciarse uno o ms de los servicios
detenidos. Por ejemplo, detener una base
de datos sin VSS o una aplicacin que
consume una gran cantidad de recursos.
Un error en el archivo de comandos puede
hacer que el proceso de creacin del punto
de recuperacin se detenga de forma
inmediata. Ningn otro archivo de
comandos puede ejecutarse.
Ver "Cmo usar Symantec System
Recovery" en la pgina 96.
Ejecutar despus de la creacin de la
instantnea

comandos una vez que se crea una
instantnea. Ejecutar un comando durante
esta fase es un punto seguro para permitir
que los servicios se reanuden en la unidad
mientras contina la creacin del punto de
recuperacin.
Como la instantnea tarda solamente
algunos segundos para crearse, la base
de datos est en estado de copia de
seguridad momentneamente. Un nmero
mnimo de archivos de registro se crea.
139

Ejecutar despus de la creacin de

puntos de recuperacin
Indica que se puede ejecutar un archivo

de comandos una vez que se crea el
archivo de punto de recuperacin. Es
fase para actuar sobre el mismo punto de
recuperacin. Por ejemplo, se puede
copiar a una ubicacin desconectada.
Tiempo de espera (se aplica a cada fase) Le permite especificar la cantidad de

tiempo (en segundos) que un archivo de
comandos tiene permitido ejecutarse.
11 En el panel Opciones de seguridad, configure una contrasea, seleccione

un nivel de cifrado para la copia de seguridad basada en unidades y despus
Utilizar contrasea
Configura una contrasea y habilita el cifrado AES

en el punto de recuperacin cuando se crea.
Esta casilla de seleccin se selecciona de forma
predeterminada.
Contrasea
Permite especificar una contrasea para la copia

de seguridad. Las contraseas pueden incluir
caracteres estndar. Las contraseas no pueden
incluir caracteres extendidos ni smbolos. (Use los
caracteres con un valor ASCII de 128 o inferior).
Es necesario escribir esta contrasea antes de
que restaure una copia de seguridad o consulte el
Confirmar contrasea
Le permite volver a escribir la contrasea para la

confirmacin.
140

Cifrado AES
Cifra datos del punto de recuperacin para agregar

otro nivel de proteccin a sus puntos de
recuperacin.
Si actualiza desde una versin previa a Symantec
System Recovery 2013 R2, para trabajos de copia
de seguridad ms viejos donde solamente se
define la proteccin mediante contrasea, es
necesario editar los trabajos para seleccionar el
nivel de cifrado AES. Si no edita los trabajos de
copia de seguridad ms viejos, continan
ejecutndose sin el cifrado AES. Symantec le
recomienda editar el trabajo y seleccionar el nivel
de cifrado AES.
Nota: Si selecciona la casilla de seleccin Utilizar

contrasea, es necesario definir el cifrado AES.
Elija de los niveles de cifrado siguientes:
Estndar de 128 bits (contrasea de ms de

8 caracteres)
Medio de 192 bits (contrasea de ms de 16
caracteres)
Alto de 256 bits (contrasea de ms de 32
caracteres)
141

12 En el panel Programacin de copia de seguridad, seleccione las opciones

apropiadas para especificar la hora y la frecuencia de la copia de seguridad,
y haga clic en Siguiente.
Nota: Asegrese de que la hora para ejecutar una copia de seguridad de base
y una copia de seguridad incremental no sea la misma.
Opciones de Programacin de copia de seguridad para un conjunto de
Programacin
Ejecuta la copia de seguridad automticamente

a una hora de inicio especificada y los das de
la semana seleccionados.
Predeterminado
Permite usar la programacin de hora de copia

de seguridad predeterminada.
Avanzadas
Configura las opciones de la programacin

avanzada, como configurar activaciones de
eventos que inician la copia de seguridad en
respuesta a eventos especficos.
Ejecutar ms de una vez al da
Configura el tiempo entre las copias de

seguridad y el nmero de veces que se debe
hacer copia de seguridad.
Iniciar un nuevo conjunto de

puntos de recuperacin (base)
Inicia un nuevo conjunto de puntos de

recuperacin (base) semanalmente,
mensualmente, quincenalmente o anualmente.
Personalizado
(Opcional) Indica la frecuencia con la que se

debe iniciar un nuevo conjunto de puntos de
recuperacin.
Por ejemplo, si selecciona Mensualmente, se
crea un nuevo punto de recuperacin base la
primera vez que la copia de seguridad se
ejecuta en cada nuevo mes.
Seleccionar activaciones de
eventos
Permite seleccionar los eventos que crearn

automticamente un punto de recuperacin.
Detalles
Muestra informacin sobre la opcin de

programacin de copia de seguridad que ha
seleccionado o especificado.
142

Opciones de Programacin de copia de seguridad para un punto de

recuperacin independiente
Sin programacin
Ejecuta la copia de seguridad solamente cuando el

usuario la activa manualmente.
Semanalmente
Ejecuta la copia de seguridad en el da y a la hora de la

semana que se especifica.
Cuando selecciona esta opcin, aparece el cuadro de
dilogo Seleccionar los das de la semana en los que
estar protegido.
Mensualmente
Ejecuta la copia de seguridad en la hora y en el da del

mes que se especifica.
dilogo Seleccionar los das del mes en los que
estar protegido.
Ejecutar solo una vez
Ejecuta la copia de seguridad una vez en el da y a la

hora que se especifica.
dilogo Crear un punto de recuperacin individual.
Detalles
Indica la informacin sobre la opcin de programacin

de copia de seguridad que ha seleccionado o
especificado.
Cambiar programacin: Opciones de Copia de seguridad de unidad
143

Programacin
Permite seleccionar los das y una hora de

inicio en la que se debe ejecutar la copia
de seguridad.
Indica que se puede ejecutar la copia de

seguridad ms de una vez al da para
proteger los datos que se editan o se
cambian frecuentemente.
Tiempo entre copias de seguridad
Especifica el tiempo mximo que debe

transcurrir entre las copias de seguridad.
Nmero de veces
Especifica el nmero de veces por da que

se debe ejecutar la copia de seguridad.
Optimizar automticamente
Permite seleccionar cuntas veces debe

producirse la optimizacin para ayudar a
administrar el espacio libre en disco que
usa el destino de copia de seguridad.
Iniciar un nuevo conjunto de puntos de Indica la frecuencia con la que se debe

recuperacin
iniciar un nuevo conjunto de puntos de
recuperacin
Personalizado
Permite personalizar la hora de inicio y los

das de la semana o el mes en que se
debe ejecutar la copia de seguridad.
Activaciones de eventos (General)
Permite seleccionar el tipo de eventos que

inicia automticamente una copia de
seguridad.
144

13 (Opcional) Si desea ejecutar la nueva copia de seguridad de forma inmediata,

haga clic en Ejecutar copia de seguridad ahora.
Esta opcin no est disponible si configur un punto de recuperacin
independiente con la opcin para ejecutarlo solamente una vez.
14 Revise las opciones que se hayan seleccionado y despus haga clic en

Finalizar.
imgenes de copia de seguridad en la carpeta de destino se agregan con una
extensin .tmp durante la copia de seguridad. Si la copia de seguridad se
completa correctamente, se cambia de forma automtica el nombre de las
imgenes con una extensin .v2i. Si una conexin de red al destino falla, la
copia de seguridad falla. Las imgenes daadas con la extensin .tmp se
conservan. Symantec System Recovery 2013 R2 no realiza un seguimiento
de esos archivos, y se pueden eliminar de forma segura.
Rotacin del disco USB

La funcin de rotacin del disco USB le permite crear un destino de copia de
seguridad en varias unidades USB. Para usar esta funcin, cada disco USB debe
usar la misma letra de unidad asignada al disco USB original definido en el destino
de copia de seguridad. Seleccione el disco USB para habilitar la casilla Habilitar
rotacin de disco USB. Hacer copia de seguridad de los archivos en cualquier
disco USB insertado en esta ubicacin. Cuando se selecciona la casilla, se
habilita la rotacin del disco USB.
Como parte de esta funcin, se muestra una advertencia cuando se define una
copia de seguridad y no hay suficiente espacio disponible para completar la copia
de seguridad. Se muestra la advertencia inmediatamente despus que el trabajo
de copia de seguridad se inicia. Para continuar con la copia de seguridad, se puede
insertar un nuevo disco USB (en el mismo punto de montaje) o continuar usando
el disco USB existente, en este caso el trabajo de copia de seguridad falla.
Ver "Cmo funciona la rotacin del disco USB" en la pgina 145.
Cmo funciona la rotacin del disco USB

Mediante la funcin de la rotacin del disco USB, se pueden girar sus discos USB
disponibles para usarlos como destinos de copia de seguridad. Las copias de
seguridad ms viejas son de forma automtica limpiadas, dependiendo del nmero
de discos USB y el nmero de puntos de recuperacin que se configuran para que
el trabajo conserve. Cuando se alcanza el lmite del conjunto de puntos de
recuperacin, se eliminan los puntos de recuperacin ms viejos (base e
incrementales) cuando el disco USB que contiene los puntos de recuperacin ms
145

viejos se inserta. Mediante esta funcin, no se requiere editar el trabajo de copia

de seguridad ni cambiar el destino de copia de seguridad para agregar un nuevo
disco USB.
La tabla siguiente muestra un ejemplo de cmo la rotacin del disco USB funciona
cuando el nmero de discos USB disponibles es 2 y el lmite del conjunto de puntos
de recuperacin es 3.
Ejemplo de la rotacin del USB
Tabla 6-1
Da
USB 1
USB 2
Observaciones
Lunes
1.v2i
Martes
1_001.iv2i
Mircoles
1_002.iv2i
Jueves
2.v2i
USB girado
Viernes
2_001.iv2i
Sbado
Domingo
Lunes
3.v2i
Martes
3_001.v2i
Mircoles
USB girado
4.v2i
El nmero de puntos de recuperacin en este

ejemplo se configura en 3. Cuando se conecta el
USB 2 y se crea el conjunto de puntos de
recuperacin 4, el conjunto de puntos de
recuperacin uno no se puede eliminar mientras
est en USB 1.
Cuando se conecte el USB 1 en el futuro, el
conjunto de puntos de recuperacin 1 ser de forma
automtica eliminado antes de que el trabajo de
copia de seguridad inicie la ejecucin.
Jueves
4_001.iv2i
Viernes
4_002.iv2i
Sbado
Domingo
146

Da
USB 1
USB 2
Observaciones
Lunes
5.v2i
El USB girado y el conjunto de puntos de

recuperacin 2 son de forma automtica eliminados.
Martes
5_001.iv2i
Mircoles
6_v2i
Jueves
6_001.iv2i
Viernes
6_002.iv2i
El USB girado y el conjunto de puntos de

recuperacin 1 son de forma automtica eliminados.
Despus de crear el conjunto de puntos de
recuperacin 6 correctamente, el conjunto de puntos
de recuperacin 3 es de forma automtica
eliminado.
Reglas para credenciales de red

Si se conecta a un equipo en red, deber proporcionar el nombre de usuario y la
contrasea para acceder a la red, incluso si usted se autentic previamente en la
red. El servicio de Symantec System Recovery se ejecuta en la cuenta del sistema
local.
Cuando especifica sus credenciales de red, se aplican las siguientes reglas:
Si el equipo al que desea conectarse est en un dominio, proporcione el nombre

de dominio, el nombre de usuario y la contrasea. Por ejemplo:
dominio\nombre de usuario.
Si se conecta a un equipo en un grupo de trabajo, proporcione el nombre de

usuario y el nombre de equipo remoto. Por ejemplo:
nombre_equipo_remoto\nombre de usuario.
Si ha asignado una unidad, es posible que se le vuelva a solicitar que

proporcione el nombre de usuario y la contrasea porque el servicio se ejecuta
en un contexto diferente y no puede reconocer la unidad asignada.
Si va al men Tareas y selecciona Opciones, puede configurar una ubicacin

predeterminada. Si la ubicacin predeterminada es un equipo en red, tambin
puede hacer clic en la opcin Editar y especificar las credenciales de red
necesarias. A continuacin, cuando se crean los trabajos de copia de seguridad
futuros, el cuadro de dilogo establecer de forma predeterminada la ubicacin
que usted especific. Otra opcin sera crear una cuenta de usuario de copia de
seguridad especfica. A continuacin configure el servicio de Symantec System
Recovery para usar esta cuenta.
147

Ejecucin de archivos de comandos durante una copia de seguridad

Es posible usar los archivos de comandos (.exe, .cmd, .bat) durante una copia de
seguridad. Es posible usar los archivos de comandos para integrar Symantec
System Recovery con otras rutinas de copia de seguridad que es posible ejecutar
en el equipo. Tambin puede usar archivos de comandos para integrarlos con otras
aplicaciones que usan una unidad en el equipo.
Nota: No es posible ejecutar los archivos de comandos que incluyen una interfaz
grfica de usuario, tal como notepad.exe. Ejecutar tales archivos de comandos
causa que el trabajo de copia de seguridad genere errores.
Es posible ejecutar un archivo de comandos durante cualquiera de las siguientes
fases mientras crea un punto de recuperacin:
Ejecutar antes de la creacin de la instantnea
Ejecutar despus de la creacin de la instantnea
Ejecutar despus de la creacin de puntos de recuperacin
Cuando use archivos de comandos (.exe, .cmd, .bat) durante una copia de
seguridad, detenga y despus reinicie las bases de datos sin VSS.
Para usar un archivo de script de Visual Basic (.vbs) durante una copia de seguridad,
es posible crear un archivo por lotes (.bat) para ejecutar el script. Symantec System
Recovery ejecuta cualquier script usando una cuenta de alto privilegio. Cuando los
archivos de comandos se encuentran en un lugar diferente de la ubicacin
predeterminada, la carpeta Archivos de comandos especifica la ubicacin de
estos archivos.
Nota: Symantec recomienda que solamente los usuarios con altos privilegios o un
administrador tengan el permiso para modificar un script de copia de seguridad y
para acceder a la carpeta Archivos de comandos.
Por ejemplo, es posible crear un archivo por lotes, denominado Stop.bat, que
contenga la siguiente sintaxis:
Cscript nombre_script.vbs
Asegrese de que Cscript preceda al nombre de archivo del script de Visual Basic.
148

Advertencia: Los archivos de comandos no pueden depender de ninguna interaccin

de usuario ni tener una interfaz del usuario visible. Es necesario probar todos los
archivos de comandos independientemente de Symantec System Recovery antes
de usarlos durante una copia de seguridad.
Cuando se inicia la copia de seguridad, el archivo de comandos se ejecuta durante
la fase especificada. La copia de seguridad se detiene si se produce un error
mientras un archivo de comandos se est ejecutando. O bien se detiene la copia
de seguridad si el archivo de comandos no finaliza en el tiempo especificado
(independientemente de la fase). En ambos casos, finaliza el archivo de comandos
(si es necesario) y se registra y se visualiza la informacin de error.
Tabla 6-2
Opciones de Archivos de comandos
Opcin
Descripcin
Carpeta de archivos de
comandos
Especifica la ubicacin de archivos de comandos si

desea ubicarlos en un lugar diferente a la ubicacin
predeterminada. Tambin puede especificar una
ubicacin por trabajo y una ubicacin que pueden
compartir varios equipos. Si especifica una ubicacin
de red, se le pedirn las credenciales de red.
Examinar
Permite localizar una carpeta para cualquier archivo de

comandos que desee usar.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario de una carpeta de

archivos de comandos que se encuentra en una ruta de
red.
Contrasea
Especifica la contrasea de una carpeta de archivos de

comandos que se encuentra en una ruta de red.
149

Opcin
Descripcin
Ejecutar antes de la creacin de Indica que puede ejecutar un archivo de comandos una
la instantnea
vez que una copia de seguridad se ha iniciado y antes
de que se cree un punto de recuperacin. Es posible
ejecutar un comando durante esta fase para prepararse
para el proceso de creacin del punto de recuperacin.
Por ejemplo, se pueden cerrar las aplicaciones abiertas
que estn utilizando la unidad.
Nota: Si usa esta opcin, asegrese de que el archivo

de comandos tenga incorporado un mecanismo de
recuperacin de errores. Si el equipo tiene uno o ms
servicios que se deban detener en esta fase, y el archivo
de comandos no contiene ningn mtodo de
recuperacin de errores, es posible que no puedan
reiniciarse uno o ms de los servicios detenidos. Por
ejemplo, detener una base de datos sin VSS o una
aplicacin que consume una gran cantidad de recursos.
Un error en el archivo de comandos puede hacer que
el proceso de creacin del punto de recuperacin se
detenga de forma inmediata. Ningn otro archivo de
Ver "Cmo usar Symantec System Recovery"
en la pgina 96.
Ejecutar despus de la creacin Indica que puede ejecutar un archivo de comandos una
de la instantnea
vez que se crea una instantnea. Ejecutar un comando
durante esta fase es un punto seguro para permitir que
los servicios se reanuden en la unidad mientras contina
la creacin del punto de recuperacin.
Como la instantnea tarda solamente algunos segundos
para crearse, la base de datos est en estado de copia
de seguridad momentneamente. Un nmero mnimo
de archivos de registro se crea.
Ejecutar despus de la creacin Indica que se puede ejecutar un archivo de comandos
una vez que se crea el archivo de punto de recuperacin.
Es posible ejecutar un comando durante esta fase para
actuar sobre el mismo punto de recuperacin. Por
ejemplo, se puede copiar a una ubicacin desconectada.
Tiempo de espera (se aplica a
cada fase)
Le permite especificar la cantidad de tiempo (en

segundos) que un archivo de comandos tiene permitido
ejecutarse.
150


en la pgina 156.
Editar las opciones de copia de seguridad

Una vez que defina una copia de seguridad, es posible volver en cualquier momento
y editar las opciones que eligi cuando defini la copia de seguridad por primera
vez.
Para editar las opciones de copia de seguridad

seguridad.
Seleccione la copia de seguridad que desea editar y haga clic en Editar

configuracin.
En Asistente para definir copias de seguridad realice los cambios, complete

los pasos en el asistente y despus haga clic en Terminar.
Verificar la integridad de un punto de recuperacin

Si seleccion la opcin Verificar punto de recuperacin despus de la creacin
en el panel Opciones del asistente para Definir copias de seguridad, ocurre lo
siguiente:
Symantec System Recovery verifica que todos los archivos que componen el
punto de recuperacin estn disponibles para abrirse.
Las estructuras de los datos internos en el punto de recuperacin se asocian

con los datos que estn disponibles.
Adems, el punto de recuperacin puede no estar comprimido para crear la cantidad

prevista de datos (si usted seleccion un nivel de compresin en el momento de
la creacin).
Nota: Se duplica el tiempo obligatorio para crear un punto de recuperacin cuando
se usa la opcin Verificar punto de recuperacin despus de la creacin.
Si prefiere, es posible verificar automticamente la integridad de los puntos de
recuperacin en el momento en que se crean.
151

Tabla 6-3
Verificar las opciones del punto de recuperacin
Opcin
Descripcin
Dividir en archivos ms pequeos para

Divide el punto de recuperacin en archivos

ms pequeos y especifica el tamao
mximo (en MB) para cada archivo.
Copias que son los sectores utilizados y no

utilizados del disco duro. Esta opcin
ms grande.
sectores del disco duro que contienen datos.
Sin embargo, en algunos casos, es posible
que desee copiar todos los sectores con la
estructura original, sin importar si contienen
datos o no.
Omitir sectores defectuosos durante la

copia
Ejecuta una copia de seguridad incluso si hay

sectores defectuosos en el disco duro.
Aunque la mayora de las unidades no tengan
sectores defectuosos, la posibilidad de que
ocurran problemas aumenta durante el ciclo
de vida del disco duro.
152

Opcin
Descripcin
Realizar copia de seguridad completa VSS Le permite hacer una copia de seguridad
completa en el almacenamiento VSS y enviar
una solicitud para que el servicio de VSS
revise su propio registro de transacciones.
Esta opcin se usa solamente para Microsoft
Exchange Server.
Exchange VSS determina las transacciones
que estn asignadas a la base de datos y
despus las trunca. Entre otras tareas, los
registros de transacciones truncados ayudan
a mantener el tamao del archivo manejable
y limita la cantidad de espacio en el disco
duro que usa el archivo.
Si no selecciona esta opcin, las copias de
seguridad an ocurren en el almacenamiento
VSS. Sin embargo, VSS no trunca
automticamente los registros de
transacciones despus de hacer copias de
seguridad.

asistente para Realizar copia de seguridad
de Mi PC en Symantec System Recovery
Disk.
Para verificar la integridad de un punto de recuperacin
En la pgina Herramientas, haga clic en Ejecutar Recovery Point Browser.
Seleccione un punto de recuperacin y despus haga clic en Aceptar.
En el panel con estructura en rbol de Recovery Point Browser, seleccione el

punto de recuperacin.
Por ejemplo: C_Drive001.v2i.
En el men Archivo, haga clic en Verificar punto de recuperacin.

Si la opcin Verificar punto de recuperacin no est disponible, primero
debe desmontar el punto de recuperacin. Haga clic con el botn derecho en
el punto de recuperacin y haga clic en Desmontar punto de recuperacin.
Cuando la validacin se complete, haga clic en Aceptar.
Ver "Cifrado del punto de recuperacin" en la pgina 154.
153

Visualizacin del progreso de una copia de seguridad

Es posible ver el progreso de una copia de seguridad mientras se ejecuta para
determinar cunto tiempo tarda hasta que la copia de seguridad termina.
Para ver el progreso de una copia de seguridad
Mientras una copia de seguridad se est ejecutando, en el men Ver, haga

clic en Progreso y rendimiento.

Cifrado del punto de recuperacin

Es posible mejorar la seguridad de datos usando la opcin de Norma de cifrado
avanzada (AES) para cifrar los puntos de recuperacin que se crean o archivan.
Debe usar el cifrado si almacena puntos de recuperacin en una red y desea
protegerlos contra acceso y uso no autorizados.
Adems, permite tambin cifrar los puntos de recuperacin que se crearon con
versiones anteriores de Symantec LiveState Recovery o Symantec System
Recovery. Sin embargo, el cifrado de dichos archivos permite la lectura si solamente
se usa el producto actual.
Permite ver el nivel de cifrado de un punto de recuperacin en cualquier momento
al visualizar las propiedades del archivo desde Recovery Point Browser.
Los niveles de cifrado estn disponibles en 128 bits, 192 bits o 256 bits. Los niveles
de bits ms altos requieren contraseas ms largas; el resultado es una mayor
seguridad para sus datos.
La siguiente tabla detalla los niveles de bits y la longitud necesaria de la contrasea.
Tabla 6-4
Longitud de la contrasea
Nivel de bit
Longitud de la contrasea
128 (estndar)
8 caracteres o ms
192 (medio)
16 caracteres o ms
256 (alto)
32 caracteres o ms
Debe proporcionar la contrasea correcta antes de acceder a un punto de

recuperacin cifrado o restaurarlo.
154

Advertencia: El Soporte tcnico de Symantec no puede abrir un punto de

recuperacin cifrado. Almacene la contrasea en un lugar seguro. Las contraseas
distinguen entre maysculas y minsculas. Cuando acceda a un punto de
recuperacin cifrado con contrasea o desee recuperarlo, Symantec System
Recovery le solicitar la contrasea con distincin entre maysculas y minsculas.
Si no escribe la contrasea correcta o no la recuerda, no podr abrir el punto de
recuperacin.
Adems del nivel de bit, el formato de la contrasea puede incrementar la seguridad
de sus datos.
Para lograr una mayor seguridad, las contraseas deben cumplir las siguientes
reglas generales:
No use caracteres repetidos y consecutivos (por ejemplo, BBB u 88).
No use palabras comunes que encontrara en un diccionario.
Use, al menos, un nmero.
Use caracteres alfanumricos en mayscula y minscula.
Use, al menos, un carcter especial, por ejemplo,

{}()[],.<>;:"?/|\`~!@#$%^&*()_-+=.
Modifique la contrasea despus de un perodo de tiempo determinado.

Ver "Verificar la integridad de un punto de recuperacin" en la pgina 151.

Durante la creacin o la copia de un punto de recuperacin, los resultados de la
compresin pueden variar, segn los tipos de archivos guardados en la unidad de
los que est haciendo copia de seguridad.
La siguiente tabla describe los niveles de compresin disponibles.
155

Tabla 6-5
Opciones del nivel de compresin
Opcin
Descripcin
Ninguno
Indica que no se aplica ninguna compresin al punto de

recuperacin. Utilice esta opcin si el espacio de almacenamiento
no es un problema. Si se guarda la copia de seguridad en una
unidad de red ocupada, la compresin alta puede ser ms rpida
que ninguna compresin porque hay menos datos para escribir
en la red.
Estndar
(recomendada)
Usa compresin baja para un factor de compresin de datos

promedio del 40% en los puntos de recuperacin. Esta
configuracin es la configuracin predeterminada.
Media
Usa compresin media para un factor de compresin de datos

promedio del 45% en los puntos de recuperacin.
Alta
Usa compresin alta para un factor de compresin de datos

promedio del 50% en los puntos de recuperacin. Esta
configuracin es generalmente el mtodo ms lento.
Cuando se crea un punto de recuperacin de compresin alta,
el uso de la CPU puede ser mayor que el normal. Otros procesos
del equipo tambin pueden ser ms lentos. Para compensar, es
posible ajustar la velocidad de operacin de Symantec System
Recovery. Ajustar la velocidad puede mejorar el rendimiento de
otras aplicaciones que consumen una gran cantidad de recursos
que est ejecutando al mismo tiempo.

Ejecutar una copia de seguridad nica de Symantec

System Recovery
Es posible usar Copia de seguridad nica para definir y para ejecutar rpidamente
una copia de seguridad que cree un punto de recuperacin independiente. Se usa
el Asistente para realizar una Copia de seguridad nica para definir la copia de
seguridad. La copia de seguridad se ejecuta cuando finaliza el asistente. La
definicin de copia de seguridad no se guarda para ser usada en el futuro. Es
posible usar el punto de recuperacin independiente ms tarde.
Esta funcin es til cuando es necesario hacer copia de seguridad de su equipo o
de una unidad determinada rpidamente antes de un evento significativo. Por
ejemplo, es posible ejecutar una nueva copia de seguridad nica antes de instalar
156

un software nuevo. O es posible ejecutarlo cuando se descubre una nueva amenaza

de seguridad del equipo.
Es posible usar tambin Symantec System Recovery Disk para crear copias de
seguridad nicas sin conexin.
Para ejecutar una copia de seguridad nica de Symantec System Recovery
En la pgina Tareas, haga clic en Copia de seguridad nica.
Seleccione una o ms unidades para hacer copia de seguridad y haga clic en

Siguiente.
Si se muestra el cuadro de dilogo Unidades relacionadas, configure la

opcin apropiada y despus haga clic en Siguiente. De lo contrario, vaya al
paso siguiente.
Agregar todas las unidades
relacionadas (recomendado)
Permite seleccionar e incluir todas las

unidades relacionadas en la definicin de
copia de seguridad.
Editar la lista de unidades

seleccionadas
Permite seleccionar o anular la seleccin de

las unidades relacionadas que desea o no
desea incluir en la definicin de copia de
seguridad.
No agregar unidades relacionadas
Permite anular la seleccin (excluir) todas las

unidades relacionadas en la definicin de
copia de seguridad.
157

En el panel Destinos de copias de seguridad, seleccione las opciones

apropiadas.
Carpeta
Indica la ubicacin en donde desea

almacenar los puntos de recuperacin.
Si Symantec System Recovery detecta
que esta ubicacin no tiene suficiente
espacio disponible, lo alerta. Es necesario
elegir otra ubicacin que tenga ms
espacio.
Examinar
Permite examinar la localizacin de un

destino de copia de seguridad que desea
usar.
Detalles de destino

agrega una ruta de red tambin visualiza
el nombre de usuario.
Los puntos de recuperacin no se cifran
de forma automtica.
Nota: Symantec recomienda que se use

el cifrado AES al definir una copia de
seguridad para evitar el acceso no
autorizado a cualquier dato contenido en
los puntos de recuperacin.
Editar
Permite especificar el nombre de usuario

y la contrasea para acceder a la red que
se especifica en el campo de Carpeta.
Esta opcin est disponible solamente si
usted seleccion un destino de copia de
seguridad que est en una red y si desea
guardar el punto de recuperacin en un
en la pgina 147.
Personalizacin de nombres de archivo Permite cambiar el nombre del punto de

recuperacin.
Los nombres de archivo predeterminados
incluyen el nombre del equipo seguido de
la letra de unidad.
Es posible tambin guardar los puntos de
recuperacin en una subcarpeta nica.
158

Habilitar rotacin de disco USB. Hacer Seleccione esta casilla de seleccin para
copia de seguridad de los archivos en habilitar la funcin de rotacin de disco
cualquier disco USB insertado en esta USB para los discos USB.
ubicacin
Ver "Rotacin del disco USB"
en la pgina 145.
Agregar
Le permite agregar hasta dos destinos de

copia fuera del sitio.
La copia fuera del sitio copia
automticamente sus puntos de
recuperacin ms recientes cada vez que
se termina de hacer una copia de
seguridad en un dispositivo de
almacenamiento porttil, como una unidad
externa, o en un servidor remoto mediante
una conexin de red de rea local o de un
servidor FTP remoto.
Ver "Cmo funciona la copia fuera del sitio"
en la pgina 171.
En el panel Opciones, seleccione las opciones apropiadas y despus haga

clic en Siguiente.
Opciones del punto de recuperacin
Nombre
Indique un nombre para la copia de seguridad.
Nota: Esta opcin no aparece si se crea un

punto de recuperacin usando la funcin
Realizar copia de seguridad de Mi PC en
Compresin

Ninguna
Estndar
Media
Alta

159

Verificar punto de recuperacin

Prueba si un punto de recuperacin o un conjunto

Limitar el nmero de puntos de

recuperacin guardados para la
copia de seguridad
Limita el nmero de puntos de recuperacin que

pueden guardarse para esta copia de seguridad.
Es posible limitar el nmero de puntos de
recuperacin para reducir la posibilidad de llenar
el disco duro con puntos de recuperacin. Cada
nuevo punto de recuperacin reemplaza al
conjunto ms antiguo en la unidad de destino de
copia de seguridad.
El destino de copia de seguridad debe contener
suficiente espacio libre para el nmero de puntos
de recuperacin que el trabajo debe conservar,
ms uno. Por ejemplo, si el nmero mximo de
puntos de recuperacin a conservar se configura
en 3, el espacio necesario en el destino de copia
de seguridad debe poder contener 4 conjuntos
de puntos de recuperacin. Symantec System
Recovery 2013 R2 elimina el conjunto de puntos
de recuperacin ms antiguo despus de la
finalizacin correcta de la copia de seguridad
actual. Esto garantiza que el nmero de puntos
de recuperacin cumpla con la configuracin de
retencin de puntos de recuperacin.
Esta opcin solo aparece si se est creando un
conjunto de puntos de recuperacin.

Incluir archivos del sistema y
temporales
Incluye soporte de indexacin para archivos del

sistema operativo y archivos temporales cuando
un punto de recuperacin se crea en el equipo
cliente.

Avanzadas
Le permite agregar opciones de seguridad al

160

Archivos de comandos
Permite usar archivos de comandos (.exe, .cmd,

.bat) durante una copia de seguridad.
Ver "Ejecucin de archivos de comandos durante
una copia de seguridad" en la pgina 148.
Descripcin

recuperacin. La descripcin puede ser cualquier
referencia que le ayude a identificar mejor el
Opciones avanzadas
Dividir en archivos ms pequeos para Divide el punto de recuperacin en
archivos ms pequeos y especifica el
archivo.
Copias que son los sectores utilizados y

no utilizados del disco duro. Esta opcin
ms grande.
Omitir sectores defectuosos durante la Ejecuta una copia de seguridad incluso si

copia
hay sectores defectuosos en el disco duro.
Aunque la mayora de las unidades no
tengan sectores defectuosos, la posibilidad
de que ocurran problemas aumenta
durante el ciclo de vida del disco duro.
161

Realizar copia de seguridad completa

VSS
Le permite hacer una copia de seguridad

completa en el almacenamiento VSS y
enviar una solicitud para que el servicio de
VSS revise su propio registro de
transacciones. Esta opcin se usa
solamente para Microsoft Exchange
Server.
Exchange VSS determina las
transacciones que estn asignadas a la
base de datos y despus las trunca. Entre
otras tareas, los registros de transacciones
truncados ayudan a mantener el tamao
del archivo manejable y limita la cantidad
de espacio en el disco duro que usa el
archivo.
Si no selecciona esta opcin, las copias
de seguridad an ocurren en el
almacenamiento VSS. Sin embargo, VSS
no trunca automticamente los registros
de transacciones despus de hacer copias
de seguridad.

asistente para Realizar copia de
seguridad de Mi PC en Symantec System
Recovery Disk.
En el panel Opciones de seguridad, configure una contrasea, seleccione

un nivel de cifrado para la nica copia de seguridad y despus haga clic en
Siguiente.
Utilizar contrasea
Configura una contrasea y habilita el

cifrado AES en el punto de recuperacin
cuando se crea.
Esta casilla de seleccin se selecciona de
forma predeterminada.
162

Contrasea
Permite especificar una contrasea para

la copia de seguridad. Las contraseas
pueden incluir caracteres estndar. Las
contraseas no pueden incluir caracteres
extendidos ni smbolos. (Use los
caracteres con un valor ASCII de 128 o
inferior).
Es necesario escribir esta contrasea
antes de que restaure una copia de
seguridad o consulte el contenido del punto
de recuperacin.
Confirmar contrasea
Le permite volver a escribir la contrasea

para la confirmacin.
Cifrado AES
Cifra datos del punto de recuperacin para

agregar otro nivel de proteccin a sus
Si actualiza desde una versin previa a
Symantec System Recovery 2013 R2, para
trabajos de copia de seguridad ms viejos
donde solamente se define la proteccin
mediante contrasea, es necesario editar
los trabajos para seleccionar el nivel de
cifrado AES. Si no edita los trabajos de
ejecutndose sin el cifrado AES. Symantec
le recomienda editar el trabajo y
seleccionar el nivel de cifrado AES.
Nota: Si selecciona la casilla de seleccin

Utilizar contrasea, es necesario definir
el cifrado AES.
Estndar de 128 bits (contrasea de

ms de 8 caracteres)
Medio de 192 bits (contrasea de
ms de 16 caracteres)
Alto de 256 bits (contrasea de ms
de 32 caracteres)
163

Si es apropiado, en las listas, seleccione los archivos de comandos que desee

ejecutar durante una fase determinada en el proceso de creacin del punto
de recuperacin. A continuacin, especifique la cantidad de tiempo (en
segundos) que desea que el comando se ejecute antes de que se detenga.
Si agreg el archivo de comandos a la Carpeta de archivos de comandos,
es posible que sea necesario hacer clic en Atrs y, a continuacin, en
Siguiente para ver los archivos en la lista de cada fase.
Carpeta de archivos de comandos
Especifica la ubicacin de archivos de

comandos si desea ubicarlos en un lugar
diferente a la ubicacin predeterminada.
Tambin puede especificar una ubicacin
por trabajo y una ubicacin que pueden
compartir varios equipos. Si especifica una
ubicacin de red, se le pedirn las
credenciales de red.
Examinar
Permite localizar una carpeta para

cualquier archivo de comandos que desee
usar.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario de una

carpeta de archivos de comandos que se
Contrasea
Especifica la contrasea de una carpeta

de archivos de comandos que se
164

Ejecutar antes de la creacin de la

instantnea

comandos una vez que una copia de
seguridad se ha iniciado y antes de que
se cree un punto de recuperacin. Es
fase para prepararse para el proceso de
creacin del punto de recuperacin. Por
ejemplo, se pueden cerrar las aplicaciones
abiertas que estn utilizando la unidad.
Nota: Si usa esta opcin, asegrese de

que el archivo de comandos tenga
incorporado un mecanismo de
recuperacin de errores. Si el equipo tiene
uno o ms servicios que se deban detener
en esta fase, y el archivo de comandos no
contiene ningn mtodo de recuperacin
de errores, es posible que no puedan
reiniciarse uno o ms de los servicios
detenidos. Por ejemplo, detener una base
de datos sin VSS o una aplicacin que
consume una gran cantidad de recursos.
Un error en el archivo de comandos puede
hacer que el proceso de creacin del punto
de recuperacin se detenga de forma
inmediata. Ningn otro archivo de
Ver "Cmo usar Symantec System
Recovery" en la pgina 96.
Ejecutar despus de la creacin de la
instantnea

comandos una vez que se crea una
instantnea. Ejecutar un comando durante
esta fase es un punto seguro para permitir
que los servicios se reanuden en la unidad
mientras contina la creacin del punto de
recuperacin.
Como la instantnea tarda solamente
algunos segundos para crearse, la base
de datos est en estado de copia de
seguridad momentneamente. Un nmero
mnimo de archivos de registro se crea.
165

Ejecucin de una copia de seguridad nica de Symantec System Recovery Disk
Ejecutar despus de la creacin de

Indica que se puede ejecutar un archivo

de comandos una vez que se crea el
archivo de punto de recuperacin. Es
fase para actuar sobre el mismo punto de
recuperacin. Por ejemplo, se puede
copiar a una ubicacin desconectada.
Tiempo de espera (se aplica a cada fase) Le permite especificar la cantidad de

tiempo (en segundos) que un archivo de
comandos tiene permitido ejecutarse.
10 Haga clic en Siguiente.

11 Haga clic en Finalizar para ejecutar la copia de seguridad.
Ejecucin de una copia de seguridad nica de

Al usar una clave de licencia vlida, se pueden crear puntos de recuperacin
independientes usando la funcin Realizar copia de seguridad de Mi PC en
Symantec System Recovery Disk. Es posible crear puntos de recuperacin de una
particin sin la necesidad de instalar Symantec System Recovery o su agente. Esta
funcin tambin se denomina copia de seguridad sin conexin.
Con una copia de seguridad sin conexin, todos los archivos se cierran cuando se
realiza la copia de seguridad. No permiten copiar datos que puedan estar siendo
actualizados o utilizados en el escritorio o el servidor. Las copias de seguridad sin
conexin son tiles para las bases de datos. Garantizan que no se podrn escribir
los archivos ni acceder a ellos durante la copia de seguridad a fin de lograr un
punto de recuperacin completo.
Tambin es posible usar el Symantec System Recovery Disk para crear puntos de
recuperacin si se producen algunas de las siguientes situaciones:
Un nivel de corrupcin impide que se inicie Windows en el equipo.
Symantec System Recovery no funciona correctamente mientras se ejecuta en

el sistema operativo Windows.
Se desea hacer una copia de seguridad de la condicin de un sistema daado

antes de que se recupere. Por ejemplo, si un equipo se daa gravemente, se
puede usar el Symantec System Recovery Disk. Es posible hacer copia de
seguridad de lo que queda del sistema. Luego se pueden recuperar los
elementos ms tarde despus de restaurar un punto de recuperacin
independiente.
166

Nota: Los puntos de recuperacin que crea con Symantec System Recovery Disk
se restauran en hardware diferente usando Restore Anyware.
Cuando desee crear una copia de seguridad de Symantec System Recovery Disk,
se le solicitar una clave de licencia vlida solamente para las siguientes
situaciones:
Se crea un Symantec System Recovery Disk mediante la opcin Solicitarme

una clave de licencia para utilizar la funcin Hacer copia de seguridad de
mi equipo. El equipo no tiene Symantec System Recovery instalado.
Cree un Symantec System Recovery Disk personalizado en un equipo que

tenga una instalacin no autorizada (versin de prueba de 60 das) de Symantec
System Recovery. A continuacin, use el Symantec System Recovery Disk
personalizado para crear una copia de seguridad de un equipo. El equipo no
cuenta con una instalacin de Symantec System Recovery.
en la pgina 67.
Se elige no agregar una clave de licencia cuando se crea el Symantec System

Para ejecutar una copia de seguridad nica de Symantec System Recovery Disk
Si se propone almacenar el punto de recuperacin resultante en un dispositivo

USB (por ejemplo, un disco duro externo), asocie el dispositivo en este
momento.
Inicie Symantec System Recovery Disk en el equipo del que desee hacer copia
de seguridad.
Ver "Arranque de un equipo mediante el Symantec System Recovery Disk"
en la pgina 316.
En el panel Inicio, haga clic en Realizar copia de seguridad de Mi PC y

Si se le solicita, en el panel Especificar clave de licencia, especifique una

clave de licencia vlida y haga clic en Siguiente.
En el panel Unidades, seleccione una o ms unidades de las que desee hacer

copia de seguridad y haga clic en Siguiente.
167

En el panel Destino de copia de seguridad configure las opciones que desee

Carpeta
Permite ir a la ubicacin en donde desee almacenar

el punto de recuperacin independiente y
especificarla.
Asignar una unidad de red
Asigna una unidad de red usando la ruta UNC del

equipo en el cual desee almacenar el punto de
recuperacin.
Por ejemplo,
\\nombre_del_equipo\nombre_del_recurso_compartido
o \\direccin_IP\nombre_del_recurso_compartido.
Examinar
Permite examinar la localizacin de un destino de

copia de seguridad que desea usar.
Detalles de destino
Visualiza el tipo de ruta de destino. Si agrega una

ruta de red tambin visualiza el nombre de usuario.
Nombre de archivo de punto Permite editar el nombre de archivo del punto de

de recuperacin
recuperacin.
Cambiar el nombre
Permite cambiar el nombre de archivo del punto de

recuperacin.
Los nombres de archivo predeterminados incluyen
el nombre del equipo seguido de la letra de unidad.
En el panel Opciones, configure las opciones de copia de seguridad que

desee y las opciones avanzadas para el punto de recuperacin.
Compresin

Ninguna
Estndar
Media
Alta

168

Opciones de seguridad > Utilizar Configura una contrasea y habilita el cifrado AES
contrasea
en el punto de recuperacin cuando se crea.
Esta opcin est seleccionada de forma
predeterminada.
Opciones de seguridad >
Contrasea
Permite especificar una contrasea para la copia

de seguridad. Las contraseas pueden incluir
caracteres estndar. Las contraseas no pueden
incluir caracteres extendidos ni smbolos. (Use los
caracteres con un valor ASCII de 128 o inferior).
Es necesario escribir esta contrasea antes de
que restaure una copia de seguridad o consulte el

Confirmar contrasea

confirmacin.

Cifrado AES
Cifra datos del punto de recuperacin para agregar

otro nivel de proteccin a sus puntos de
recuperacin.
System Recovery 2013 R2, para trabajos de copia
de seguridad ms viejos donde solamente se
define la proteccin mediante contrasea, es
necesario editar los trabajos para seleccionar el
nivel de cifrado AES. Si no edita los trabajos de
ejecutndose sin el cifrado AES. Symantec le
recomienda editar el trabajo y seleccionar el nivel
de cifrado AES.

Estndar de 128 bits (contrasea de ms de

8 caracteres)
caracteres)
caracteres)
Verificar punto de recuperacin Prueba si un punto de recuperacin o un conjunto

169

Descripcin

recuperacin. La descripcin puede ayudarle a
identificar an ms el contenido del punto de
recuperacin.
Avanzadas
Le permite agregar an ms opciones de seguridad

al punto de recuperacin.
En el panel Opciones, haga clic en Avanzadas.
10 En el panel Opciones avanzadas, configure las opciones de copia de

seguridad avanzadas que desee para el punto de recuperacin y haga clic en
Aceptar.
Dividir en archivos ms pequeos para Permite dividir el punto de recuperacin
en archivos ms pequeos y especificar
el tamao mximo (en MB) para cada
archivo.
Permite copiar los sectores utilizados y no

utilizados del disco duro. Esta opcin
ms grande.
Omitir sectores defectuosos durante la Permite ejecutar una copia de seguridad

copia
incluso si hay sectores defectuosos en el
disco duro. Aunque la mayora de las
unidades no tengan sectores defectuosos,
la posibilidad de que ocurran problemas
aumenta durante el ciclo de vida del disco
duro.
11 En el panel Opciones, haga clic en Siguiente.
170

12 En el panel Completando el Asistente para hacer copia de seguridad de

Mi PC, haga clic en Terminar para ejecutar la copia de seguridad.
13 Cuando la copia de seguridad haya terminado, haga clic en Cerrar para volver
a la ventana principal de Symantec System Recovery Disk.

La copia de seguridad de datos a un disco duro secundario constituye un primer
paso crtico para proteger los activos de informacin. Pero, para asegurarse de
que ciertos datos estn protegidos, use la Copia fuera del sitio. Puede habilitar
y configurar la opcin Copia fuera del sitio cuando define un nuevo trabajo de
copia de seguridad basadas en unidades. O puede editar un trabajo de copia de
seguridad existente para habilitar Copia fuera del sitio.
Esta funcin puede copiar los ltimos puntos de recuperacin completos en las
siguientes ubicaciones:
Un dispositivo de almacenamiento porttil.
Un servidor remoto en la red.
Un servidor FTP remoto.
Independientemente del mtodo que utilice, el almacenamiento de copias de sus

puntos de recuperacin en una ubicacin remota proporciona un nivel fundamental
de redundancia si no puede acceder a la oficina. Copia fuera del sitio permite
duplicar la proteccin de datos al garantizar que cuenta con una copia remota.
Cuando habilita Copia fuera del sitio, puede especificar hasta dos destinos de
copia fuera del sitio. Una vez que el trabajo de copia de seguridad termina de crear
puntos de recuperacin, Copia fuera del sitio verifica que est disponible, al
menos, uno de los destinos de copia fuera del sitio. Copia fuera del sitio comienza
a copiar los nuevos puntos de recuperacin en el destino de copia fuera del sitio.
Los puntos de recuperacin ms recientes se copian primero, seguidos por los
siguientes puntos de recuperacin ms nuevos. Si ha configurado dos destinos de
copia fuera del sitio, Copia fuera del sitio copia los puntos de recuperacin en el
destino que se agreg primero. Si un destino de copia fuera del sitio no est
disponible, Copia fuera del sitio intenta copiar los puntos de recuperacin en el
segundo destino, si est disponible. Si ninguno de los dos destinos est disponible,
Copia fuera del sitio copia los puntos de recuperacin la prxima vez que est
disponible un destino de copia fuera del sitio.
Por ejemplo, supongamos que ha configurado la ejecucin de un trabajo de copia
de seguridad a las 06:00 p. m. y una unidad externa como destino de la copia fuera
del sitio. Sin embargo, cuando sale de la oficina a las 05:30 p. m., se lleva la unidad
para conservarla en un lugar seguro. Cuando el trabajo de copia de seguridad
171

finaliza a las 06:20 p. m., Symantec System Recovery detecta que la unidad de
destino de copia fuera del sitio no est disponible y anula el proceso de copia. A
la maana siguiente, vuelve a conectar la unidad al equipo. Symantec System
Recovery detecta la presencia de la unidad de destino de copia fuera del sitio y
copia automticamente los puntos de recuperacin.
Copia fuera del sitio est diseada para utilizar recursos de sistema muy pequeos
para poder realizar el proceso de copia en segundo plano. Esta funcin permite
seguir trabajando en el equipo sin afectar significativamente el impacto en recursos
de sistema.
Si un destino de copia fuera del sitio se queda sin espacio libre en el disco, Copia
fuera del sitio identifica los puntos de recuperacin ms antiguos y los elimina a
fin de liberar espacio para los puntos de recuperacin ms actuales. Copia fuera
del sitio copia los puntos de recuperacin actuales en el destino de copia fuera
del sitio.
Uso de unidades externas como destino de copia fuera del sitio

Es posible usar una unidad externa como destino de copia fuera del sitio. Este
mtodo permite llevarse una copia de los datos cuando sale de la oficina. Al usar
dos discos duros externos, permite garantizar que existe una copia reciente de sus
datos tanto dentro del sitio como fuera de l.
Por ejemplo, supongamos que un lunes a la maana usted define un nuevo trabajo
de copia de seguridad de su unidad del sistema. Elige un punto de recuperacin
configurado como su tipo de trabajo de copia de seguridad. Configura una unidad
externa (A) como primer destino de copia fuera del sitio y otra unidad externa (B)
como segundo destino de copia fuera del sitio. Programe ejecutar el trabajo de
copia de seguridad todas las medianoches, excepto los fines de semana. Adems,
permite el cifrado del punto de recuperacin para proteger los datos contra acceso
no autorizado.
Antes de salir de la oficina el lunes a la tarde, conecta la unidad A y se lleva la
unidad B a su hogar.
172

El martes a la maana, descubre que el punto de recuperacin base del lunes se

copi correctamente en la unidad A. Al finalizar el da, desconecta la unidad A y la
lleva a su hogar por razones de seguridad.
El mircoles a la maana, lleva la unidad B a la oficina. Conecta la unidad B y
Symantec System Recovery detecta que la unidad B es un destino de copia fuera
del sitio. Symantec System Recovery comienza a copiar automticamente el punto
de recuperacin base del lunes a la noche y el punto de recuperacin incremental
del martes a la noche. Al finalizar el da mircoles, se lleva la unidad B y la guarda
en un lugar seguro de su hogar junto con la unidad A.
Ahora cuenta con varias copias de puntos de recuperacin almacenadas en dos
ubicaciones fsicas diferentes: los puntos de recuperacin originales almacenados
en destinos de copia de seguridad en la oficina y copias de esos mismos puntos
de recuperacin almacenados en las unidades de destino de copia fuera del sitio.
Las unidades de destino de copia fuera del sitio estn almacenadas en un lugar
seguro de su hogar.
El jueves a la maana, lleva la unidad A a la oficina y la conecta. Los puntos de
recuperacin del martes y el mircoles a la noche se copian automticamente en
la unidad A.
173

Nota: Considere usar la funcin de designacin de unidad externa que le permite

proporcionar un nombre nico a cada unidad. Luego, coloque etiquetas fsicas a
cada unidad externa para ayudarle a administrar la tarea de intercambio de
unidades.
Ver "Cmo eliminar o cambiar el nombre nico para una unidad externa"
en la pgina 106.
Cada vez que conecta la unidad A o B, los ltimos puntos de recuperacin se
agregan a la unidad. Este mtodo proporciona varios puntos en el tiempo para
recuperar el equipo en caso de que las unidades originales de destino de copia de
seguridad fallen o sean irrecuperables.
El uso de unidades externas como destino de copia fuera del sitio garantiza que
cuenta con copias de copias de seguridad de datos almacenadas en dos
ubicaciones fsicas diferentes.
Uso de un servidor de red como destino de copia fuera del sitio

Es posible especificar un servidor compartido de red de rea local como destino
de copia fuera del sitio. Es necesario poder acceder al servidor que se planea usar.
Se debe asignar una unidad local al servidor o proporcionar una ruta UNC vlida.
Por ejemplo, supongamos que se ha configurado una unidad externa local como
el primer destino de copia fuera del sitio. A continuacin, se identifica un servidor
que se encuentra en una segunda ubicacin fsica de su oficina. Se agrega un
servidor remoto como un segundo destino de copia fuera del sitio. Mientras se
hacen las copias de seguridad, los puntos de recuperacin se copian primero al
disco duro externo y, a continuacin, al servidor remoto.
Si el servidor remoto no est disponible por un tiempo, Copia fuera del sitio copia
todos los puntos de recuperacin creados desde la ltima conexin. Si no hay
espacio para todos los puntos de recuperacin disponibles, Copia fuera del sitio
elimina los puntos de recuperacin anteriores del servidor de red. A su vez, libera
espacio para los puntos de recuperacin ms nuevos.
174

Uso de un servidor FTP como destino de copia fuera del sitio

El uso de un servidor FTP como destino de copia fuera del sitio es similar al uso
de una ruta de red. Se debe proporcionar una ruta vlida de FTP al servidor FTP.
Adems, se debe proporcionar a Symantec System Recovery la informacin de
conexin al FTP para que este mtodo funcione correctamente. Cuando Copia
fuera del sitio se configura correctamente, copia los puntos de recuperacin en
el directorio que se especifica en el servidor FTP. Si el servidor no est disponible
por un tiempo, Copia fuera del sitio copia todos los puntos de recuperacin creados
desde la ltima conexin. Si no hay espacio para todos los puntos de recuperacin
disponibles, Copia fuera del sitio elimina los puntos de recuperacin o los conjuntos
de puntos de recuperacin anteriores del servidor FTP. A su vez, libera espacio
para los puntos de recuperacin ms nuevos.
Ver "Definicin de la configuracin predeterminada del FTP que se usar con Copia
fuera del sitio" en la pgina 108.
175

176
Captulo
archivos y carpetas
Copia de seguridad de archivos y carpetas

Es posible hacer copia de seguridad de archivos y carpetas especficos que desea
proteger. Cuando ejecuta este tipo de copia de seguridad, las copias se hacen de
archivos y carpetas que eligi para hacer copia de seguridad. Los archivos se
convierten a un formato comprimido. A continuacin, se almacenan en una
subcarpeta en la ubicacin que especifica. De forma predeterminada, esta ubicacin
es el mismo destino de copia de seguridad que se usa para almacenar los puntos
de recuperacin.
Las carpetas siguientes y su contenido se excluyen de forma predeterminada de
las copias de seguridad de archivos y carpetas:
Carpeta Windows
Carpeta Archivos de programa
Carpeta temporal
Carpeta Archivos temporales de Internet
Estas carpetas no se usan generalmente para almacenar archivos ni carpetas

personales. Se hace copia de seguridad de estas carpetas cuando se define y se
ejecuta una copia de seguridad basada en unidades de la unidad del sistema
(generalmente C).
Si lo desea, puede incluir estas carpetas cuando define la copia de seguridad.

Para hacer copia de seguridad de archivos y carpetas

seguridad.
En la ventana Ejecutar o administrar las copias de seguridad, haga clic en

Definir nuevo.
Si an no defini una copia de seguridad, aparece el cuadro de dilogo Easy
Setup.
Seleccione Realizar copia de seguridad de archivos y carpetas

seleccionados y despus haga clic en Siguiente.
178

En el panel Seleccionar archivos y carpetas para realizar copia de

seguridad, seleccione los archivos y las carpetas que desee incluir en la copia
de seguridad.
Opcin Seleccionar archivos y carpetas para hacer copia de seguridad
Seleccionar todo
Selecciona todas las casillas de seleccin en la columna

Tipos y carpetas. Se hacen copias de seguridad de
carpetas y tipos de datos seleccionados.
No seleccionar ninguno
Anula la seleccin de todas las casillas de seleccin en

la columna Tipos y carpetas. No se hacen copias de
seguridad de las carpetas y los tipos de datos de los
que se anul la seleccin.
Agregar carpeta
Permite especificar las carpetas adicionales para hacer

copia de seguridad.
Agregar archivo
Permite especificar los archivos adicionales para hacer

copia de seguridad.
Agregar tipo de archivo
Permite especificar tipos de archivo de datos adicionales

de los que deben hacerse copias de seguridad.
Editar
Permite editar las opciones, la configuracin o las

propiedades para un nombre de tipo de datos
seleccionado o un nombre de carpeta en la lista de
tablas.
Eliminar
Permite eliminar de la lista de tablas un nombre de tipo

de dato seleccionado o un nombre de carpeta que se
ha agregado.
Los tipos y las carpetas de datos predeterminados no
se pueden eliminar de la lista de tablas.
Opciones de Agregar carpeta

Carpeta a la cual realizar copia de
seguridad
Permite especificar la ruta a una carpeta

de la que desea hacer copia de seguridad.
Examinar
Permite ir a una ruta que contenga una

carpeta de la que desea hacer copia de
seguridad.
Subcarpetas
Indica que desea hacer copia de seguridad

de todas las subcarpetas en la carpeta
principal.
179

Todos los archivos
Indica que desea hacer copia de seguridad

de todos los archivos en todas las
subcarpetas.
nicamente archivos de tipo
Permite especificar los tipos de archivo de

datos de los que desea hacer copia de
seguridad.
Opciones de Agregar tipo de archivo

Nombre
Especifica el nombre de una carpeta y un

tipo de archivo de datos. El nombre se
agrega a la lista de tabla en el panel
Seleccionar archivos y carpetas para
realizar copia de seguridad.
Agregar una extensin
Agrega una extensin de archivo

especfica de tipo de dato de la que se
desea hacer copia de seguridad.
Quitar una extensin
Elimina una extensin de archivo

especfica de tipo de dato de la lista.
Cambiar el nombre de una extensin
Cambia el nombre de una extensin de

archivo especfica de tipo de dato que
agreg a la lista.
Restaurar lista de extensin

predeterminada
Restaura las extensiones de archivo

predeterminadas que se agregaron a la
lista predefinida de tipos y carpetas en el
panel Seleccionar archivos y carpetas
para realizar copia de seguridad.
Nota: En todas las versiones de Windows, la carpeta Mis documentos contiene

dos subcarpetas de forma predeterminada: Mis imgenes y Mi msica. Estas
carpetas contienen solo los accesos directos a las carpetas en otra ubicacin
y no los archivos reales.
Si desea hacer copias de seguridad de los archivos de msica y de imgenes,
asegrese de incluir las carpetas reales en la ubicacin donde se almacenarn
los archivos.
En el panel Nombre y destino, escriba un nombre y un destino de copia de

seguridad y despus haga clic en Siguiente.
180

Nombre
Indica el nombre para la nueva copia de seguridad.
Descripcin (opcional)
Permite escribir una descripcin para la nueva copia

de seguridad.
Avanzadas
Agrega opciones de seguridad al punto de

recuperacin.
Destino de copia de
seguridad
Indica la ubicacin de copia de seguridad

predeterminada. O bien puede especificar su propia
ruta de red o local o para los archivos de punto de
recuperacin.
Examinar
Permite localizar una carpeta para almacenar copias

de seguridad de datos.
No es posible usar una carpeta cifrada como destino
de copia de seguridad. Si desea cifrar las copias de
seguridad de datos para evitar que otro usuario acceda
a ella, puede usar la opcin Avanzadas.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario si hace copia de

seguridad de una carpeta que se encuentra en una
ruta de red.
Contrasea
Especifica la contrasea a una ruta de red.
Opciones avanzadas para una copia de seguridad de archivos y carpetas

Excluir
Permite anular la seleccin de cualquiera de las siguientes

carpetas que no desea incluir en la copia de seguridad:
Carpeta Windows
Carpeta Archivos de programa
Carpeta temporal
Carpeta Archivos temporales de Internet
Guardar los archivos de copia de seguridad en una

subcarpeta nica
Las carpetas incluidas en la lista no se usan generalmente para

almacenar archivos ni carpetas personales. Por lo tanto, se
seleccionan todas para la exclusin de copia de seguridad de
forma predeterminada. Se hace copia de seguridad de estas
carpetas cuando se define y se ejecuta una copia de seguridad
basada en unidades de la unidad del sistema (generalmente
C).
en la pgina 129.
181

182

En el panel Programacin de copia de seguridad, seleccione las opciones

de programacin que desee.
Nota: Asegrese de que la hora para ejecutar una copia de seguridad de base
y una copia de seguridad incremental no sea la misma.
Opciones de Programacin de copia de seguridad
Programacin
Indica si una programacin est habilitada

para la copia de seguridad.
Predeterminado
Permite usar la programacin de copia de

seguridad predeterminada.
Hora de inicio
Especifica la hora de inicio de la copia de

seguridad.
Dom Lun Mar Mir Jue Vie Sb
Permite seleccionar los das de la semana

en los que desea ejecutar la copia de
seguridad.
Avanzadas
Ejecuta la copia de seguridad ms de una

vez por da, un determinado nmero de
veces. Es posible tambin especificar la
cantidad de tiempo que debe transcurrir
entre las copias de seguridad.
Seleccionar activaciones de eventos
Permite seleccionar los tipos de eventos

que inician automticamente una copia de
seguridad.
Cambiar programacin: opciones de programacin de Copia de seguridad

de archivo
Programacin
Permite seleccionar das y una hora de

inicio en la que desea hacer copia de
seguridad de archivos y carpetas.
Ejecuta la copia de seguridad ms de una

vez al da para proteger los datos que edita
o cambia frecuentemente.

transcurrir entre las copias de seguridad
del archivo y la carpeta.
183

Nmero de veces

se deben ejecutar copias de seguridad de
carpetas y archivos.
Cambiar programacin: opciones de activacin de eventos de Copia de

seguridad de archivo
General
Permite seleccionar los tipos de eventos que inician

automticamente una copia de seguridad, por ejemplo,
cuando cierra la sesin en un equipo.
En el panel Opciones de seguridad, configure la contrasea, seleccione el

cifrado para la copia de seguridad de archivos y carpetas, y despus haga clic
en Siguiente.
Utilizar contrasea
Configura una contrasea y habilita el cifrado AES en el

punto de recuperacin cuando se crea.
Esta casilla de seleccin se selecciona de forma
predeterminada.
Contrasea
Permite especificar una contrasea para la copia de

seguridad. Las contraseas pueden incluir caracteres
estndar. Las contraseas no pueden incluir caracteres
extendidos ni smbolos. (Use los caracteres con un valor
ASCII de 128 o inferior).
Es necesario escribir esta contrasea antes de que
restaure una copia de seguridad o consulte el contenido
del punto de recuperacin.
Confirmar contrasea

confirmacin.
184

Cifrado AES
Cifra datos del punto de recuperacin para agregar otro

nivel de proteccin a sus puntos de recuperacin.
System Recovery 2013 R2, para trabajos de copia de
seguridad ms viejos donde solamente se define la
proteccin mediante contrasea, es necesario editar los
trabajos para seleccionar el nivel de cifrado AES. Si no
edita los trabajos de copia de seguridad ms viejos,
continan ejecutndose sin el cifrado AES. Symantec le
recomienda editar el trabajo y seleccionar el nivel de
cifrado AES.

Estndar de 128 bits (contrasea de ms de 8

caracteres)
caracteres)
caracteres)
Ver "Cifrado del punto de recuperacin" en la pgina 154.
10 En el panel Completando el asistente para definir copias de seguridad,

revise las opciones de copia de seguridad que ha seleccionado.
11 Para revisar el nmero total y el tamao de los archivos que se incluirn en la

copia de seguridad, haga clic en Vista previa.
Nota: Segn la cantidad de datos que se han identificado para la copia de
seguridad de archivos y carpetas, el proceso de vista previa puede tardar
varios minutos.
12 Si desea ejecutar la copia de seguridad de forma inmediata, haga clic en

Ejecutar copia de seguridad ahora y en Finalizar.
185
Captulo
Ejecucin y administracin
de trabajos de copia de
seguridad
Ejecucin de un trabajo de copia de seguridad existente de forma inmediata
Ajuste de la velocidad de una copia de seguridad
Detener una copia de seguridad o una tarea de recuperacin
Verificacin de que una copia de seguridad es correcta
Ver propiedades de un trabajo de copia de seguridad
Edicin de configuracin de la copia de seguridad
Habilitacin de copias de seguridad activadas por eventos
Editar una programacin de copias de seguridad
Deshabilitar o habilitar un trabajo de copia de seguridad
Eliminacin de trabajos de copia de seguridad
Adicin de usuarios que pueden hacer copia de seguridad de su equipo
Configuracin de los derechos de acceso para los usuarios o los grupos
Ejecucin y administracin de trabajos de copia de seguridad

Ejecucin de un trabajo de copia de seguridad

existente de forma inmediata
Si tiene un trabajo de copia de seguridad ya definido, puede usar Ejecutar copia
de seguridad ahora para realizar un punto de recuperacin de forma inmediata.
Esta funcin es a veces til si usted est a punto de instalar un programa de
software. O bien es posible que haya modificado un gran nmero de archivos y no
desea esperar a que se realice una copia de seguridad programada de forma
regular.
Es posible ejecutar un trabajo de copia de seguridad existente en cualquier
momento.
Para ejecutar una copia de seguridad existente de forma inmediata desde el rea
de notificaciones
En el escritorio de Windows, haga clic con el botn derecho en el icono del

rea de notificaciones de Symantec System Recovery.
Haga clic en Ejecutar copia de seguridad ahora.
Haga clic en un trabajo de copia de seguridad para iniciar la copia de seguridad.

Si en el men se visualiza Ningn trabajo, es necesario iniciar Symantec
System Recovery y definir una copia de seguridad.
Para ejecutar una copia de seguridad existente de forma inmediata de Symantec

System Recovery

seguridad.
Seleccione una copia de seguridad de la lista y despus haga clic en Ejecutar

ahora.

en la pgina 156.
Ver "Habilitacin de copias de seguridad activadas por eventos" en la pgina 193.
Ejecutar una copia de seguridad para crear un tipo alternativo de

punto de recuperacin
Es posible usar Ejecutar copia de seguridad con opciones para ejecutar una
copia de seguridad basada en unidades existentes, pero crear un tipo alternativo
de punto de recuperacin.
187

Nota: El uso de esta opcin no modifica la configuracin original de la copia de

seguridad definida. Para esto, es necesario abrir la copia de seguridad y editar su
configuracin manualmente.
Para ejecutar una copia de seguridad con opciones

seguridad.
En la ventana Ejecutar o administrar copias de seguridad, seleccione el

trabajo de copia de seguridad basada en unidades que desee ejecutar.
En el men Tareas, haga clic en Ejecutar copia de seguridad con opciones.
188

En el panel Ejecutar copia de seguridad con opciones, seleccione las

opciones apropiadas.
Nota: Segn el estado actual de la copia de seguridad, una o ms opciones
pueden estar deshabilitadas. Por ejemplo, si an no ha ejecutado la copia de
seguridad, no puede seleccionar el Punto de recuperacin incremental de
cambios recientes porque el punto de recuperacin de base an no se cre.
Punto de recuperacin incremental de Crea una copia de seguridad que incluye
cambios recientes
los cambios que se realizaron en la unidad
desde la ltima copia de seguridad. Esta
opcin est disponible solamente si existe
un punto de recuperacin de base.
Nuevo conjunto de puntos de
recuperacin
Inicia completamente un nuevo conjunto

de puntos de recuperacin y crea un punto
de recuperacin de base.
Punto de recuperacin independiente
Crea un punto de recuperacin

independiente, que es una instantnea
completa de la unidad entera. Una vez que
se selecciona esta opcin, debe especificar
una ubicacin de copias de seguridad.
Carpeta
Indica la ubicacin en la que desea

almacenar los puntos de recuperacin.
Examinar
Permite examinar la localizacin de un

destino de copia de seguridad que desea
usar.
Detalles de la descripcin

agrega una ruta de red tambin visualiza
el nombre de usuario.
Editar
Permite especificar el nombre de usuario

y la contrasea para acceder a la red que
se especifica en el campo de Carpeta.
Esta opcin solo est disponible si
seleccion un destino de copia de
seguridad que est en red. O bien si desea
guardar el punto de recuperacin en un
en la pgina 147.
189

Haga clic en Aceptar para ejecutar el trabajo de copia de seguridad y crear

el tipo de punto de recuperacin que usted seleccion.


En funcin de la velocidad del equipo, la cantidad de RAM instalada y el nmero
de programas que se ejecutan durante una copia de seguridad, el equipo puede
disminuir su velocidad de rendimiento.
Es posible ajustar manualmente el efecto de una copia de seguridad sobre el
rendimiento de su equipo para que coincida con sus necesidades en el momento.
Esta funcin es til si trabaja en el equipo y no desea que el proceso de copia de
seguridad ralentice el rendimiento.
Para ajustar la velocidad de una copia de seguridad
Mientras una copia de seguridad se est ejecutando, en el men Ver, haga

clic en Progreso y rendimiento.
Si desea aumentar la velocidad de su equipo mediante la reduccin de la

velocidad de la copia de seguridad, arrastre el control deslizante hacia
Lento.
Si desea que la copia de seguridad se complete rpidamente y tiene trabajo

mnimo para realizar en el equipo, arrastre el control deslizante hacia
Rpido.
Cuando haya terminado, haga clic en Ocultar para cerrar el cuadro de dilogo
Progreso y rendimiento.

Detener una copia de seguridad o una tarea de

recuperacin
Es posible detener una copia de seguridad o una tarea de recuperacin que ya se
ha iniciado.
Para detener una copia de seguridad o una tarea de recuperacin
190

Si se visualiza el cuadro de dilogo Progreso y rendimiento, haga clic en

Cancelar operacin.
Si el cuadro de dilogo Progreso y rendimiento est oculto, en el men

Ver, haga clic en Progreso y rendimiento y en Cancelar operacin.
Si el cuadro de dilogo Progreso y rendimiento est oculto, en la bandeja

del sistema Windows, haga clic con el botn derecho en el icono de bandeja
de Symantec System Recovery. Haga clic en Cancelar la operacin
actual.


Una vez que una copia de seguridad se completa, puede validar el resultado
correcto de la copia de seguridad para asegurarse de que cuenta con una manera
de recuperar datos perdidos o daados.
La pgina Estado contiene un calendario de desplazamiento vertical que est
alineado con cada unidad de su equipo. El calendario le permite identificar
rpidamente cundo se ejecut una copia de seguridad y qu tipo de copia de
seguridad era. Adems, identifica las prximas copias de seguridad programadas.
Ver "Iconos en la pgina Estado" en la pgina 223.
Nota: Cuando se define una copia de seguridad basada en unidades, es necesario
seleccionar la opcin para verificar el punto de recuperacin despus de que se
crea.
Segn la cantidad de datos de los que se hace copia de seguridad, esta verificacin
puede aumentar considerablemente el tiempo que tarda en terminar la copia de
seguridad. Sin embargo, puede estar seguro de que tendr un punto de
recuperacin vlido cuando la copia de seguridad termine.
Ver "Verificar la integridad de un punto de recuperacin" en la pgina 151.
Para verificar que una copia de seguridad sea correcta
En la pgina Estado, revise el calendario de las copias de seguridad y verifique

que la copia de seguridad aparezca con la fecha en la que se ejecut.
Mueva el mouse sobre un icono de copia de seguridad para revisar el estado

de la copia de seguridad.
191


Es posible revisar la configuracin de una copia de seguridad definida sin abrir el
trabajo de copia de seguridad.
Para ver propiedades de un trabajo de copia de seguridad
En la pgina Inicio, haga clic en Ejecutar o administrar las copias de

seguridad.
En la ventana Ejecutar o administrar las copias de seguridad, seleccione

un trabajo de copia de seguridad y haga clic en Tareas > Propiedades.

en la pgina 187.
Ver "Ejecutar una copia de seguridad para crear un tipo alternativo de punto de
Edicin de configuracin de la copia de seguridad

Es posible editar la configuracin de una copia de seguridad existente. La funcin
Editar configuracin permite acceder a varias de las pginas principales del
Asistente para definir copias de seguridad. Es posible editar cada configuracin,
excepto la opcin para modificar el tipo de punto de recuperacin.
Para editar la configuracin de copia de seguridad

seguridad.
Seleccione una copia de seguridad para editar.
En la barra de herramientas Ejecutar o administrar las copias de seguridad,

haga clic en Editar configuracin.
Realice los cambios a la copia de seguridad.

192

Habilitacin de copias de seguridad activadas por

eventos
Symantec System Recovery puede detectar ciertos eventos y ejecutar una copia
de seguridad cuando estos ocurren.
Por ejemplo, cuando se instala nuevo software, una copia de seguridad puede
ejecutarse cuando detecta que el nuevo software est a punto de instalarse. Si
ocurre un problema que daa su equipo, es posible usar este punto de recuperacin
para restaurar su equipo al estado anterior.
Es posible configurar Symantec System Recovery para ejecutar automticamente
una copia de seguridad cuando ocurren los eventos siguientes:
Se instala o desinstala cualquier aplicacin.
Se inicia una aplicacin especfica
Cualquier usuario inicia o cierra sesin en el equipo.
Los datos que fueron agregados a una unidad exceden un nmero especfico
de megabytes
Esta opcin est no disponible para copias de seguridad de archivos y carpetas.
Para habilitar copias de seguridad activadas por eventos

seguridad.
Seleccione la copia de seguridad que desea editar y haga clic en Cambiar

programacin.
En Activaciones de eventos, haga clic en General.
193

Seleccione los eventos que desea detectar.

Activaciones de eventos: Opciones generales
Se instala o desinstala cualquier
aplicacin
Crea una copia de seguridad cuando se

inicia una instalacin o una desinstalacin
de una aplicacin de software.
Se inician las aplicaciones

especificadas
Crea una copia de seguridad cuando se

inicia una aplicacin de software.
Aplicacin
Le permite especificar las aplicaciones de

software que pueden activar una copia de
seguridad cuando usted las inicia.
Cualquier usuario inicia sesin en el

equipo
Crea una copia de seguridad cuando un

usuario inicia sesin en el equipo.
Cualquier usuario cierra sesin en el

equipo
Crea una copia de seguridad cuando un

usuario cierra una sesin del equipo.
Los datos agregados a la unidad

superan
Crea una copia de seguridad cuando la

cantidad de datos que se agrega al disco
duro excede un nmero especificado de
megabytes.
Opciones de Aplicacin de activacin

Aplicacin
Identifica el nombre de archivo ejecutable

de la aplicacin de software (.exe, .com).
Examinar
Le permite ir a una aplicacin de software.
Aplicaciones que activan una copia de Enumera las aplicaciones de software que
seguridad
pueden activar una copia de seguridad
cuando usted las inicia.
Agregar
Agrega la aplicacin de software al cuadro

de lista.
Eliminar
Elimina la aplicacin de software del

cuadro de lista.

194


Es posible editar las propiedades de una programacin para ajustar la fecha y la
hora de una copia de seguridad definida.
Para editar una programacin de copias de seguridad

seguridad.
Seleccione una copia de seguridad para editar.
En la barra de herramientas, haga clic en Cambiar programacin.
195

Realice los cambios a la programacin.

Opciones de Programacin de copia de seguridad para un conjunto de
Programacin
Ejecuta la copia de seguridad automticamente

a una hora de inicio especificada y los das de
la semana seleccionados.
Predeterminado
Permite usar la programacin de hora de copia

de seguridad predeterminada.
Avanzadas
Configura las opciones de la programacin

avanzada, como configurar activaciones de
eventos que inician la copia de seguridad en
respuesta a eventos especficos.
Configura el tiempo entre las copias de

seguridad y el nmero de veces que se debe
Iniciar un nuevo conjunto de

puntos de recuperacin (base)
Inicia un nuevo conjunto de puntos de

recuperacin (base) semanalmente,
mensualmente, quincenalmente o anualmente.
Personalizado
(Opcional) Indica la frecuencia con la que se

debe iniciar un nuevo conjunto de puntos de
recuperacin.
Por ejemplo, si selecciona Mensualmente, se
crea un nuevo punto de recuperacin base la
primera vez que la copia de seguridad se ejecuta
en cada nuevo mes.
Seleccionar activaciones de
eventos
Permite seleccionar los eventos que crearn

automticamente un punto de recuperacin.
Detalles
Muestra informacin sobre la opcin de

programacin de copia de seguridad que ha
seleccionado o especificado.
Opciones de Programacin de copia de seguridad para un punto de

recuperacin independiente
Sin programacin
Ejecuta la copia de seguridad solamente cuando el

usuario la activa manualmente.
196

Deshabilitar o habilitar un trabajo de copia de seguridad
Semanalmente
Ejecuta la copia de seguridad en el da y a la hora de

la semana que se especifica.
Cuando selecciona esta opcin, aparece el cuadro
de dilogo Seleccionar los das de la semana en
los que estar protegido.
Mensualmente
Ejecuta la copia de seguridad en la hora y en el da

del mes que se especifica.
de dilogo Seleccionar los das del mes en los que
estar protegido.
Ejecuta la copia de seguridad una vez en el da y a

la hora que se especifica.
de dilogo Crear un punto de recuperacin
individual.
Detalles
Indica la informacin sobre la opcin de programacin

de copia de seguridad que ha seleccionado o
especificado.
Deshabilitar o habilitar un trabajo de copia de

seguridad
Es posible desactivar una copia de seguridad y activarla ms tarde. Cuando se
desactiva una copia de seguridad, no se ejecuta segn la programacin definida,
si existiera una. Cuando desactiva una copia de seguridad, los eventos activados
no ejecutan el proceso de copia de seguridad, ni puede ejecutarlo manualmente.
Tambin es posible eliminar una copia de seguridad definida (no puntos de
recuperacin).
197

Para desactivar un trabajo de copia de seguridad

seguridad.
Seleccione la copia de seguridad que desee desactivar.
En el cuadro de dilogo Ejecutar o administrar copias de seguridad, en el

men Tareas, haga clic en Desactivar copia de seguridad.
Repita este procedimiento para activar la copia de seguridad. El elemento del
men Desactivar copia de seguridad se cambia a Habilitar copia de
seguridad cuando deshabilita la copia de seguridad seleccionada.
Ver "Eliminacin de trabajos de copia de seguridad" en la pgina 198.

Es posible eliminar trabajos de copia de seguridad cuando ya no son necesarios.
La eliminacin de un trabajo de copia de seguridad no elimina los puntos de
recuperacin o las copias de seguridad de datos de archivos y carpetas de la
ubicacin de almacenamiento. Solamente se elimina el trabajo de copia de
seguridad.
Para eliminar trabajos de copia de seguridad

seguridad.
Seleccione uno o ms nombres de copia de seguridad.
En la barra de herramientas, haga clic en Eliminar.
Haga clic en S.
Adicin de usuarios que pueden hacer copia de

seguridad de su equipo
Es posible usar la Herramienta de configuracin de seguridad para controlar
qu usuarios del equipo pueden acceder a las funciones principales de Symantec
System Recovery y configurarlas.
Por ejemplo, todos los usuarios con cuentas limitadas de Windows pueden ejecutar
trabajos de copias de seguridad existentes, pero no pueden crear nuevos trabajos
o editar trabajos existentes. Con la Herramienta de configuracin de seguridad,
es posible conceder privilegios administrativos a una cuenta de usuario limitada.
198

Cuando usted lo hace, ese usuario tiene acceso completo a Symantec System
Recovery y puede crear, editar, eliminar y ejecutar trabajos de copias de seguridad.
Nota: De forma predeterminada, todos los usuarios pueden ejecutar trabajos de
copias de seguridad existentes. Pero solamente los usuarios con cuentas
administrativas pueden crear, editar o eliminar trabajos de copias de seguridad.
Para agregar usuarios que puedan hacer copia de seguridad de un equipo
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Programas >

Symantec System Recovery > Herramienta de configuracin de seguridad.
Haga clic en Agregar.
En el cuadro Escriba los nombres de objetos que desee seleccionar,

escriba los nombres de usuario o grupos que desee agregar.
Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y cierre la Herramienta de

configuracin de seguridad.
Ver "Configuracin de los derechos de acceso para los usuarios o los grupos"
en la pgina 199.
Configuracin de los derechos de acceso para los

usuarios o los grupos
Es posible usar la Herramienta de configuracin de seguridad para dar a los
usuarios o grupos ciertos derechos de acceso a las funciones de Symantec System
Recovery.
Para configurar los derechos de acceso para los usuarios o los grupos

En Windows 7, haga clic en Inicio > Todos los programas > Symantec
System Recovery > Herramienta de configuracin de seguridad.
En Grupo o nombres de usuario, seleccione un usuario o un grupo.
199

Podr seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:

Permisos
Permitir
Denegar
Control total
Da a un usuario o a un
grupo acceso a todas las
funciones de Symantec
System Recovery. Permite
que un usuario y un grupo
creen, editen y eliminen
trabajos de copia de
seguridad, incluyendo
trabajos existentes.
Permite al usuario o grupo

seleccionado ejecutar los
seguridad existentes. Evita
que el usuario o el grupo
seleccionado cree, edite o
elimine trabajos de copia de
seguridad.
Solo estado
Permite al usuario o grupo

seleccionado ejecutar los
seguridad existentes. Evita
que el usuario o el grupo
seleccionado cree, edite o
elimine trabajos de copia de
seguridad.
Evita que el usuario o el

grupo seleccionado acceda
a las funciones de
Symantec System
Recovery.
Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y cierre la Herramienta de

configuracin de seguridad.
Ver "Adicin de usuarios que pueden hacer copia de seguridad de su equipo"

en la pgina 198.
200
Captulo
equipos remotos desde el
equipo
Acerca de hacer copia de seguridad de su equipo a otros
Acerca del agente de Symantec System Recovery
Acerca de la implementacin del agente de Symantec System Recovery
Prcticas recomendadas para los servicios de Symantec System Recovery
Visualizacin de dependencias de Symantec System Recovery Agent
Acerca del control de acceso a Symantec System Recovery
Acerca de hacer copia de seguridad de su equipo a

otros
Symantec System Recovery le permite conectarse a un segundo equipo en la red
de su oficina o en su hogar y hacerle copia de seguridad. Es posible administrar
tantos equipos segn lo necesario, pero es posible administrar solamente un equipo
a la vez.
Copia de seguridad de equipos remotos desde el equipo

Acerca de hacer copia de seguridad de su equipo a otros
Nota: Es necesario comprar una licencia diferente para cada equipo que desee
administrar. Es posible implementar el agente sin una licencia para una versin de
prueba de 60 das. Despus de esa vez, es necesario comprar e instalar la licencia
para seguir administrando el equipo remoto. Es posible comprar licencias adicionales
en Symantec Global Store. Visite el sitio web siguiente:
http://shop.symantecstore.com
Primero, se agrega el nombre o la direccin IP de un equipo a la lista Equipo. A
continuacin, se implementa el agente de Symantec System Recovery al equipo
remoto. Despus de que el agente est instalado, el equipo se reinicia
automticamente. Despus de que el equipo se reinicia, es posible conectarse a
l. La interfaz del producto Symantec System Recovery cambia para reflejar el
estado del equipo remoto. En cualquier momento, es posible volver a administrar
su equipo local.
Ver "Agregar equipos remotos a la Lista de equipos" en la pgina 202.
Ver "Agregar equipos locales a la Lista de equipos" en la pgina 203.
Ver "Cmo eliminar un equipo de la lista de equipos" en la pgina 203.
Agregar equipos remotos a la Lista de equipos

Antes de hacer copia de seguridad de las unidades en un equipo remoto, primero
debe agregar el equipo a Lista de equipos. Es posible entonces cambiar
rpidamente entre el equipo local y cualquier equipo en la lista.
Para agregar equipos remotos a la Lista de equipos
En el men Equipos, haga clic en Agregar.
Escriba el nombre del equipo
Escriba la direccin IP del equipo

Si est en un entorno del grupo de trabajo en lugar de un dominio deber
especificar manualmente el nombre del equipo para el equipo que desea
administrar. Puede hacerlo con la opcin Examinar.
Haga clic en Examinar para buscar el nombre o la direccin IP del equipo
Haga clic en Aceptar para agregar el equipo a la Lista de equipos.
Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de su equipo a otros" en la pgina 201.

202

Agregar equipos locales a la Lista de equipos

Antes de hacer copia de seguridad de las unidades en un equipo local, primero
debe agregar el equipo a Lista de equipos. Es posible entonces cambiar
rpidamente entre el equipo local y cualquier equipo en la lista.
Para agregar un equipo local a la Lista de equipos
En el men Equipos, haga clic en Agregar equipo local.

Cmo eliminar un equipo de la lista de equipos

Es posible eliminar equipos locales o equipos remotos de la Lista de equipos.
Al eliminar un equipo de la Lista de equipos no se desinstala el agente del equipo.
Es necesario ejecutar el programa de desinstalacin de su sistema operativo en
cambio.
Para eliminar un equipo de la Lista de equipos
En el men Equipos, haga clic en Editar lista.
Seleccione el equipo local o remoto que desee eliminar y despus haga clic
en el signo de menos (-).


El agente de Symantec System Recovery es el motor invisible que realiza la copia
de seguridad y la restauracin de los datos en un equipo remoto. Dado que el
agente de Symantec System Recovery funciona como un servicio, no cuenta con
una interfaz grfica de usuario.
Ver "Uso del agente de Symantec System Recovery" en la pgina 204.
203

Sin embargo, el agente de Symantec System Recovery cuenta con un icono de

bandeja disponible en el rea de notificaciones de Windows. El icono proporciona
comentarios de las condiciones actuales y permite realizar tareas comunes. Por
ejemplo, puede ver trabajos de copia de seguridad, volver a conectar el agente de
Symantec System Recovery o cancelar una tarea que se est ejecutando
actualmente.
Es posible instalar el agente manualmente; para ello, vaya a cada equipo que
desee proteger e instale el agente con el DVD del producto. Un mtodo ms
eficiente, sin embargo, es usar la funcin Distribuir agente de Symantec System
Recovery. Es posible instalar remotamente el agente en un equipo en el dominio
cuyos datos desea proteger.
Ver "Acerca de administrar el agente de Symantec System Recovery mediante
servicios de Windows" en la pgina 205.
Ver "Acerca del control de acceso a Symantec System Recovery " en la pgina 215.
Uso del agente de Symantec System Recovery

Es posible usar el icono de bandeja de Symantec System Recovery en el rea de
notificacin de Windows para acceder rpidamente a una variedad de tareas tiles.
Para usar el agente de Symantec System Recovery
En el rea de notificaciones de Windows, realice una de las siguientes:
Haga clic con el botn derecho en el icono de la bandeja de Symantec

System Recovery y despus haga clic en Volver a conectar para reiniciar
el servicio automticamente.
No es posible realizar una copia de seguridad hasta que el servicio se est
ejecutando.
Si Symantec System Recovery est instalado en el equipo, haga doble clic

en el icono de la bandeja de Symantec System Recovery para iniciar el
programa.
Si solamente el agente est instalado, al hacer doble clic en el icono de la
bandeja, solo se visualiza el cuadro de dilogo Acerca de.
Si el equipo tiene el software instalado, haga clic con el botn derecho en

el icono de la bandeja de Symantec System Recovery para visualizar un
men de las tareas comunes del agente.
Ver "Acerca del agente de Symantec System Recovery " en la pgina 203.
Ver "Acerca de administrar el agente de Symantec System Recovery mediante
servicios de Windows" en la pgina 205.
204

Acerca de administrar el agente de Symantec System Recovery

mediante servicios de Windows
El agente de Symantec System Recovery es un servicio de Windows que se ejecuta
en segundo plano.
Proporciona lo siguiente:
La capacidad de ejecutar localmente trabajos de copia de seguridad programada,

incluso cuando no hay usuarios o no hay usuarios autorizados que hayan
iniciado sesin en el equipo.
La capacidad de permitir a los administradores hacer copia de seguridad de

forma remota en los equipos de una empresa con Symantec System Recovery
ejecutndose en otro equipo.
Ver "Uso del agente de Symantec System Recovery" en la pgina 204.

Para usar las funciones de Symantec System Recovery, debe iniciar y configurar
el agente de Symantec System Recovery correctamente. Permite administrar y
solucionar problemas del agente con la herramienta de servicios de Windows.
Nota: Para administrar el agente de Symantec System Recovery, debe iniciar sesin
como administrador local.
Permite administrar el agente de Symantec System Recovery de las siguientes
maneras:
Inicio, detencin o deshabilitacin del agente de Symantec System Recovery

en equipos locales y remotos.
Ver "Inicio o detencin del servicio de Symantec System Recovery Agent"
en la pgina 211.
Configuracin del nombre de usuario y la contrasea que usa el agente de

Ver "Acerca del control de acceso a Symantec System Recovery "
en la pgina 215.
Configuracin de acciones de recuperacin que ocurren si el agente de

Symantec System Recovery no se puede iniciar.
Por ejemplo, puede reiniciar el agente de Symantec System Recovery
automticamente o reiniciar el equipo.
205

Ver "Configuracin de acciones de recuperacin cuando no se inicia el agente

de Symantec System Recovery" en la pgina 213.
Acerca de la implementacin del agente de Symantec

System Recovery
Es posible implementar el agente de Symantec System Recovery en los equipos
que estn en la Lista de equipos con la funcin Implementacin del agente. Una
vez que instale el agente, es posible crear trabajos de copia de seguridad
directamente de Symantec System Recovery.
Si anul la seleccin de la opcin Distribucin del agente durante la instalacin,
esta funcin no est disponible. Es posible volver a ejecutar la instalacin y
seleccionar la opcin Modificar para volver a agregar esta funcin.
Su equipo debe cumplir el requisito mnimo de memoria para ejecutar el asistente
Recuperar Mi PC o Navegador del punto de recuperacin en Symantec System
Recovery Disk.
Si instala una versin multilinge del producto, es necesario tener un mnimo de 1
GB de memoria RAM para ejecutar Symantec System Recovery Disk.
Si sus equipos se configuran en un entorno de grupos de trabajo, es necesario
preparar su equipo local antes de que implemente un agente.
Ver "Preparacin de un equipo en un entorno de grupos de trabajo para implementar
el agente de Symantec System Recovery" en la pgina 206.
Ver "Implementacin de Symantec System Recovery Agent" en la pgina 207.
Ver "Instalacin manual del agente de Symantec System Recovery" en la pgina 208.
Preparacin de un equipo en un entorno de grupos de trabajo para

implementar el agente de Symantec System Recovery
Es necesario completar ciertos pasos en Windows para preparar un equipo en un
entorno de grupo de trabajo para implementar el agente de Symantec System
Recovery.
Para preparar un equipo en un entorno de grupos de trabajo para implementar el
agente
En la barra de tareas de Windows, haga clic con el botn derecho en Inicio y

despus haga clic en Explorar.
Desde el men Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta > Ver.
206

En la ficha Ver, desplcese hasta el final de la lista y compruebe que la casilla

de verificacin Utilizar uso compartido simple de archivos no est
seleccionada y, despus, haga clic en Aceptar.
En el Panel de control de Windows, haga clic en Firewall de Windows.

Es posible que tambin sea necesario hacer clic en Cambiar configuracin
si ejecuta Windows Server 2008.
En la ficha Excepciones, seleccione Compartir archivos e impresoras y, a

continuacin, haga clic en Aceptar.
Nota: Es necesario cerrar cualquiera de las aplicaciones abiertas antes de continuar

la instalacin del agente. Si se selecciona la casilla Reiniciar, el equipo se reinicia
automticamente al finalizar el asistente para la instalacin.
Ver "Acerca de la implementacin del agente de Symantec System Recovery"
en la pgina 206.
Implementacin de Symantec System Recovery Agent

Es posible implementar el agente de Symantec System Recovery en equipos locales
o equipos remotos.
Para distribuir Symantec System Recovery Agent
Asegrese de que se hayan completado los pasos para preparar el equipo

para implementar el agente de Symantec System Recovery.
Ver "Preparacin de un equipo en un entorno de grupos de trabajo para
implementar el agente de Symantec System Recovery" en la pgina 206.
En la barra de men de Symantec System Recovery, haga clic en Equipos >

seleccione un equipo del men.
Es necesario tener derechos de administrador en el equipo en el cual se instala
el agente.
Haga clic en Distribuir agente.
207

En el cuadro de dilogo Distribuir agente de Symantec System Recovery,

especifique el nombre de usuario de administrador (o un nombre de usuario
que tenga derechos de administrador) y la contrasea.
En un entorno de grupos de trabajo, es necesario especificar el nombre del
equipo remoto. No es posible usar una direccin IP, incluso si se ha conectado
correctamente al equipo usando una direccin IP.
Por ejemplo, escriba nombre_de_equipo_remoto\nombre_de_usuario
Si desea reiniciar el equipo cuando la instalacin del agente ha terminado,

haga clic en Reiniciar cuando haya finalizado.
Nota: No se puede hacer copia de seguridad del equipo hasta que se reinicie.
Sin embargo, asegrese de avisarle al usuario que el equipo se reiniciar de
modo que pueda guardar su trabajo.

en la pgina 206.
Instalacin manual del agente de Symantec System Recovery

Es posible instalar manualmente el agente de Symantec System Recovery en
equipos locales o equipos remotos.
Para instalar manualmente Symantec System Recovery Agent
Asegrese de que se hayan completado los pasos para preparar el equipo

para implementar el agente de Symantec System Recovery.
Ver "Preparacin de un equipo en un entorno de grupos de trabajo para
implementar el agente de Symantec System Recovery" en la pgina 206.

El programa de instalacin debe iniciarse automticamente.
Si el programa de instalacin no se inicia, en la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba el comando siguiente, despus haga
clic en Aceptar.
<unidad> representa la letra de unidad de su unidad de soportes.
208

En el panel Navegador de DVD, haga clic en Instalar Symantec System

Recovery.
Lea el acuerdo de licencia y, a continuacin, haga clic en Acepto los trminos

del acuerdo de y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
Si desea cambiar la ubicacin predeterminada para los archivos de programa,

haga clic en Cambiar. A continuacin localice la carpeta en la cual desea
instalar el agente y despus haga clic en Aceptar.
Haga clic en Personalizar y despus haga clic en Siguiente.
Haga clic en Servicio de Symantec System Recovery y despus haga clic

en Esta funcin se instalar en el disco duro local.
Esta funcin es el agente.
10 Configure el resto de las funciones a Esta funcin no se instalar.

11 Haga clic en Siguiente y despus haga clic en Instalar.
en la pgina 206.
Prcticas recomendadas para los servicios de

La siguiente tabla describe algunas prcticas recomendadas de uso de los servicios
de Symantec System Recovery.
209

Tabla 9-1
Prcticas recomendadas para usar los servicios de Symantec System

Recovery
Descripcin
Compruebe la ficha Eventos antes de usar

Servicios.
La ficha Eventos en la vista Avanzada

puede ayudarle a rastrear el origen de
un problema. Especficamente, cuando
se asocia con el agente de Symantec
System Recovery. Debe ver las
entradas de registro ms recientes de
la ficha Eventos para obtener ms
informacin sobre las causas
potenciales del problema.
Verifique que el agente de Symantec System

Recovery se inicie sin intervencin del usuario.
El agente de Symantec System

Recovery se configura para que se
inicie automticamente cuando se
inicia Symantec System Recovery.
Permite ver la informacin de estado
para verificar que se inici el agente
de Symantec System Recovery. El
rea de estado en el panel Tarea
visualiza un mensaje de estado Listo
cuando el agente se inicia.
Tambin permite comprobar que el
agente de Symantec System Recovery
se inicia automticamente al consultar
Servicios. Puede comprobar el estado
y reiniciar el servicio si es necesario.
Si el Tipo de inicio se establece en
automtico, debe reiniciar el agente.
Ver "Inicio o detencin del servicio de
Symantec System Recovery Agent"
en la pgina 211.
210

Descripcin
Tenga cuidado cuando modifique la configuracin

predeterminada del agente de Symantec System
Recovery.
La modificacin de las propiedades

predeterminadas del agente de
Symantec System Recovery puede
impedir que Symantec System
Recovery se ejecute correctamente.
Tenga cuidado al modificar las
opciones de configuracin
predeterminadas Tipo de inicio e
Inicio de sesin del agente de
Symantec System Recovery. Se
configura para que se inicie e inicie
sesin automticamente cuando inicia
Ver "Apertura de servicios de Windows " en la pgina 211.
Apertura de servicios de Windows

Es posible usar varios mtodos para abrir los servicios de Windows para administrar
el agente de Symantec System Recovery.
Para abrir los servicios de Windows
En el Panel de control de Windows, haga clic en Herramientas

administrativas > Servicios.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar.

En el campo de texto Abrir, escriba services.msc y, a continuacin, haga
clic en Aceptar.
En la columna Nombre, desplcese por la lista de servicios hasta que vea

Symantec System Recovery (el nombre del agente).
Su estado debe ser Iniciado.

en la pgina 211.
Inicio o detencin del servicio de Symantec System Recovery Agent

Para iniciar, detener o reiniciar el agente de Symantec System Recovery, debe
haber iniciado sesin como administrador. (Si el equipo se conecta a una red, la
configuracin de polticas de red puede impedir que se terminen estas tareas).
211

Es posible que necesite iniciar, detener o reiniciar el servicio del agente de Symantec
System Recovery por los siguientes motivos:
Inicio o detencin del servicio del agente de Symantec System
Recovery
Tabla 9-2
Accin
Descripcin
Iniciar o
Reiniciar
Es necesario iniciar o reiniciar el agente si Symantec System Recovery no

puede conectarse a l en un equipo o no se puede volver a conectar desde
Reiniciar
Es necesario reiniciar el agente. Este reinicio es necesario si usted cambi

el nombre de usuario o la contrasea que se usa para iniciar sesin en el
servicio del agente. Se debe adems reiniciar el agente una vez que se ha
usado la herramienta de configuracin de seguridad para dar a usuarios
adicionales la posibilidad de hacer copia de seguridad de los equipos.
Ver "Acerca del control de acceso a Symantec System Recovery "
en la pgina 215.
Detener
Permite detener el agente si considera que est causando un problema en

el equipo o si desea liberar recursos de memoria de forma temporal.
Si detiene el agente, impedir que se ejecuten todas las copias de seguridad
basadas en unidades y las copias de seguridad de archivo y carpeta.
Si detiene el servicio del agente de Symantec System Recovery e inicia Symantec

System Recovery, el agente se reinicia automticamente. El Estado se modifica a
Listo.
Si detiene el servicio del agente de Symantec System Recovery mientras el software
se ejecuta, se recibe un mensaje de error. Symantec System Recovery se
desconecta del agente. En la mayora de los casos, puede hacer clic en Volver a
conectar del panel Tarea o del icono de la bandeja para reiniciar el agente de
Para iniciar o detener el servicio del agente de Symantec System Recovery
En la ventana Ejecutar, escriba services.msc.
En la ventana Servicios, en la columna Nombre, haga clic en Symantec

System Recovery.
En el men Accin, seleccione una de las siguientes opciones:
Iniciar
212

Detener
Reiniciar
Ver "Configuracin de acciones de recuperacin cuando no se inicia el agente de

Symantec System Recovery" en la pgina 213.
Configuracin de acciones de recuperacin cuando no se inicia el

agente de Symantec System Recovery
Es posible especificar la respuesta del equipo si el agente de Symantec System
Recovery no se inicia.
Para configurar acciones de recuperacin cuando no se inicia el agente de Symantec
System Recovery
En la ventana Servicios, en el men Accin, haga clic en Propiedades.
En la ficha Recuperacin, en las listas Primer error, Segundo error y

Siguientes errores, seleccione la accin que desea realizar:
Reiniciar el servicio
Especifique el nmero de minutos antes de

que se realice un intento de reiniciar el
servicio.
Ejecutar un programa
Especifique un programa para ejecutar. No

es necesario especificar programas o scripts
que necesiten la entrada de informacin por
parte del usuario.
Reiniciar el equipo
Haga clic en Opciones de reinicio del

equipo y despus especifique cunto tiempo
se debe esperar antes de reiniciar el equipo.
Es posible tambin crear un mensaje que se
desee visualizar a los usuarios remotos antes
del reinicio del equipo.
213

Visualizacin de dependencias de Symantec System Recovery Agent
En el cuadro Restablecer recuento de errores despus de, especifique el

nmero de das durante el que el agente debe ejecutarse correctamente antes
de que el recuento de errores se restablezca.
Cuando el recuento de errores se restablece en cero, el siguiente error ejecuta
la accin configurada para el primer intento de recuperacin.

en la pgina 211.
Visualizacin de dependencias de Symantec System

Recovery Agent
El agente de Symantec System Recovery depende de otros servicios necesarios
para que se ejecuten correctamente. Si un componente del sistema se detiene o
no se est ejecutando correctamente, se vern afectados los servicios dependientes.
Si el agente de Symantec System Recovery no puede iniciarse, compruebe las
dependencias. Comprubelas para asegurarse de que estn instaladas y de que
su tipo de Inicio no est configurado en Deshabilitado.
Nota: Para ver la configuracin del tipo de Inicio para cada uno de los servicios
interdependientes, es necesario seleccionar un servicio a la vez. A continuacin
haga clic en Accin > Propiedades > General.
El cuadro de lista superior en la ficha Dependencias visualiza los servicios que el
agente de Symantec System Recovery necesita para ejecutarse correctamente.
El cuadro de lista inferior no contiene ningn servicio que necesite el agente de
Symantec System Recovery para ejecutarse correctamente.
La tabla siguiente detalla los servicios que el agente de Symantec System Recovery
necesita para ejecutarse correctamente, junto con su configuracin de inicio
predeterminada.
Tabla 9-3
Servicios necesarios
Servicio
Tipo de inicio
Registro de eventos
Automtico
Plug and play
Automtico
Llamada a procedimiento remoto (RPC)
Automtico
214

Para ver las dependencias del agente de Symantec System Recovery
En la ventana Servicios, en Nombre, haga clic en Symantec System

Recovery.
En el men Accin, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha Dependencias.
Acerca del control de acceso a Symantec System

Recovery
Es posible usar Herramienta de configuracin de seguridad para conceder los
permisos necesarios para acceder al agente o a la interfaz de usuario completa
de Symantec System Recovery.
Cuando use la Herramienta de configuracin de seguridad, cualquier permiso
que conceda al grupo de usuarios se aplicar a los miembros de ese grupo.
Nota: El servicio del agente se puede ejecutar solamente como LocalSystem o por
un usuario que pertenece al grupo del administrador.
La siguiente tabla describe los permisos que se pueden permitir o denegar a
usuarios o grupos que usan el agente de Symantec System Recovery.
Tabla 9-4
Opciones del permiso
Opcin
Descripcin
Control total
Otorga a los usuarios o los grupos acceso

completo a todas funciones de Symantec System
Recovery como si fueran el administrador. Si no
desea que los usuarios definan, modifiquen o
eliminen copias de seguridad ni administren el
almacenamiento del punto de recuperacin, no
les conceda Control total.
215

Opcin
Descripcin
Estado solamente
Los usuarios o los grupos pueden obtener

informacin de estado y ejecutar un trabajo de
copia de seguridad. Pero no pueden definir,
modificar ni eliminar trabajos de copias de
seguridad, ni usar otras funciones del producto.
Denegar
Los usuarios no pueden realizar ninguna funcin

ni consultar informacin. Se bloque cualquier tipo
de acceso a Symantec System Recovery.
Una configuracin de negacin prevalece sobre una configuracin de permiso

heredada. Por ejemplo, a un usuario que es miembro de dos grupos no se le
conceden los permisos si la configuracin de uno de los grupos deniega los
permisos. Los permisos de usuario denegado invalidan los permisos de grupo
permitido.
Ver "Habilitar los usuarios o los grupos para acceder a Symantec System Recovery"
en la pgina 216.
Ver "Cmo cambiar los permisos para un usuario o un grupo" en la pgina 217.
Ver "Deshabilitar el acceso de usuarios o grupos a Symantec System Recovery"
en la pgina 218.
Ver "Ejecucin de Symantec System Recovery con diferentes derechos de usuario"
en la pgina 218.
Habilitar los usuarios o los grupos para acceder a Symantec System

Recovery
Es posible usar la Herramienta de configuracin de seguridad para agregar un
usuario o un grupo de forma que puedan acceder a Symantec System Recovery.
Para agregar usuarios y grupos

En el cuadro de dilogo Seleccionar usuarios o grupos, haga clic en

Avanzadas.
Si es necesario, haga clic en Tipos de objeto para seleccionar los tipos de

objetos que se desee.
216

Si es necesario, haga clic en Ubicaciones para seleccionar la ubicacin que

desee buscar.
Haga clic en Buscar ahora, seleccione los usuarios y grupos que desee, y
haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.
en la pgina 218.
en la pgina 218.
Cmo cambiar los permisos para un usuario o un grupo

Es posible usar la Herramienta de configuracin de seguridad para cambiar los
permisos de acceso a Symantec System Recovery de un usuario o de un grupo.
Para cambiar los permisos de un usuario o un grupo

En el cuadro de dilogo Permisos para Symantec System Recovery,

seleccione el usuario o el grupo cuyos permisos desea cambiar. A continuacin
Para configurar permisos de Control total, haga clic en Permitir o Denegar

para el usuario o grupo seleccionado.
Para configurar permisos de Estado solamente, haga clic en Permitir o

Denegar el usuario o el grupo seleccionado.
en la pgina 216.
en la pgina 218.
en la pgina 218.
217

Deshabilitar el acceso de usuarios o grupos a Symantec System

Recovery
Es posible usar la Herramienta de configuracin de seguridad para eliminar un
usuario o un grupo de forma que no puedan acceder a Symantec System Recovery.
Para eliminar un usuario o un grupo
En el men Inicio de Windows, haga clic en Programas > Symantec System

Recovery > Herramienta de configuracin de seguridad.
Seleccione el usuario o el grupo que desee eliminar y haga clic en Eliminar.
en la pgina 216.
en la pgina 218.
Ejecucin de Symantec System Recovery con diferentes derechos

de usuario
Si los permisos de un usuario son insuficientes para ejecutar Symantec System
Recovery, se puede usar la funcin Ejecutar como en Windows. La funcin
Ejecutar como le permite ejecutar el software usando una cuenta que tenga
suficientes derechos. Esta situacin es verdadera incluso si no ha iniciado sesin
ya con la cuenta.
Para usar la funcin Ejecutar como desde Windows
> Symantec System Recovery.
Haga clic con el botn derecho en Symantec System Recovery y en Ejecutar

como.
En el cuadro de dilogo Ejecutar como, haga clic en El siguiente usuario

para iniciar sesin con otra cuenta.
En los campos Nombre de usuario y Contrasea, escriba el nombre y la

contrasea de cuenta que desee usar y despus haga clic en Aceptar.
en la pgina 216.
218

en la pgina 218.
219
Captulo
10
Supervisin del estado de

sus copias de seguridad
Acerca de la supervisin de copias de seguridad
Iconos en la pgina principal
Iconos en la pgina Estado
Configurar Symantec System Recovery para enviar capturas SNMP
Personalizacin de la elaboracin de informes de estado de una unidad (o

copias de seguridad de archivos y carpetas)
Visualizacin de detalles de la unidad
Mejora del nivel de proteccin de una unidad
Acerca del uso de la informacin del registro de eventos para solucionar

problemas
Acerca de la supervisin de copias de seguridad

Es necesario supervisar las copias de seguridad para asegurarse de que puede
recuperar con eficacia datos perdidos cuando los necesita.
La pgina Inicio proporciona un estado general de la proteccin de copia de
seguridad. La pgina Estado proporciona detalles sobre las unidades que estn
protegidas, as como una vista de calendario de copias de seguridad pasadas y
futuras.
Supervisin del estado de sus copias de seguridad

Nota: Adems de asegurarse de hacer copia de seguridad de cada unidad, revise

y siga cuidadosamente las prcticas recomendadas de copia de seguridad del
equipo.
Actualizar la informacin que se muestra sobre los cambios de

configuracin del disco duro
Use Actualizar para actualizar la informacin de la unidad que se visualiza en las
diferentes vistas del producto. Esta funcin es til cuando las configuraciones del
disco duro se han modificado, pero los cambios no aparecen de forma inmediata
en Symantec System Recovery. Por ejemplo, cuando se agrega espacio libre en
el disco duro o cuando se crea una particin.
Cuando se usa Actualizar, Symantec System Recovery analiza todos los discos
duros asociados por si tienen algn cambio de configuracin. Adems, actualiza
la informacin en los soportes extrables, las unidades de los soportes, los discos
duros, los sistemas de archivos y las letras del disco duro.
Para volver a analizar los discos duros de un equipo
En el men Ver, haga clic en Actualizar.

La barra de estado en la parte inferior de la ventana del producto indica cuando
se est realizando el anlisis.

En la pgina principal, el panel Estado de copia de seguridad proporciona un
resumen del estado de la proteccin de copia de seguridad del equipo. Por ejemplo,
suponga que una o ms unidades no estn incluidas en una copia de seguridad
definida. En estos casos, el icono de estado y el color en segundo plano cambian
para reflejar el nivel de proteccin de copia de seguridad. El panel Detalles del
estado proporciona recomendaciones sobre qu medidas es necesario tomar.
La tabla siguiente describe cada uno de los niveles de proteccin de copia de
seguridad que visualiza la pgina Inicio.
221

Tabla 10-1
Icono
Niveles de proteccin de copia de seguridad

Ttulo
Descripcin
Copia de seguridad realizada Por lo menos, una copia de

seguridad basada en
unidades se define y se
ejecuta peridicamente.
Este estado indica que todas
las unidades, archivos y
carpetas se pueden recuperar
completamente, si es
necesario.
Copia de seguridad
parcialmente realizada
Hay una copia de seguridad

definida, pero no est
programada ni se ejecuta
hace mucho tiempo. Este
estado puede indicar que los
existentes estn
desactualizados. Adems,
puede indicar que una o ms
unidades no estn asignadas
a una copia de seguridad
definida.
Una unidad parcialmente
protegida se puede
recuperar, pero si los puntos
de recuperacin estn
desactualizados, puede ser
que no contenga las
versiones ms actuales de
sus datos.
En riesgo
No existe ninguna copia de

seguridad definida y no hay
disponibles desde los cuales
se pueda recuperar la unidad.
Una unidad desprotegida no
se puede recuperar y est en
riesgo.
222

Icono
Ttulo
Descripcin
Estado desconocido
El estado es abierto o an no
se ha concedido licencia para
el producto.
Espere algunos segundos
para visualizar el estado o
asegrese de que se ha
concedido licencia para su
copia del producto.
Sin proteccin de copia de

seguridad asignada
La unidad que muestra este

icono no se supervisa para
verificar el estado de copia de
seguridad o se supervisa solo
para verificar si tiene errores.
Sin embargo, no hay errores
para informar.
Use la funcin Personalizar
informe de estado en la
pgina Estado para cambiar
la configuracin del informe
de estado.


Consulte la tabla siguiente para conocer el significado de cada icono que se muestra
en el calendario de copias de seguridad de la pgina Estado.
223

Tabla 10-2
Icono
Iconos del calendario de las copias de seguridad

Descripcin
Estados
Representa una copia de

seguridad basada en
unidades que se configura
para crear un nico punto de
recuperacin independiente.
Cuando este icono aparece
en la escala de tiempo de
copia de seguridad, indica
que una copia de seguridad
basada en unidades est
programada para realizarse.
Este icono puede aparecer

en los estados siguientes:
Indica que se ejecut una

copia de seguridad y se cre
un punto de recuperacin
independiente.
Indica que la copia de

seguridad no est disponible.

seguridad no se ejecut
segn lo programado. Este
problema podra ocurrir si un
error impide que la copia de
seguridad se ejecute o si se
cancela manualmente una
copia de seguridad antes de
que termine.
Indica una copia de seguridad

basada en unidades que est
programada para ejecutarse
en el futuro.
224

Icono
Descripcin
Estados
Representa una copia de

seguridad basada en
unidades que est
configurada para crear puntos
de recuperacin
incrementales. Indica que una
copia de seguridad basada
en unidades est programada
para ocurrir el da que
aparece en la escala de
tiempo de copia de
seguridad.


copia de seguridad y se cre
un punto de recuperacin
incremental.


que termine.

seguridad est programada
para ejecutarse en el futuro.
225

Icono
Descripcin
Estados
Representa la copia de
seguridad de archivos y
carpetas. Indica que una
copia de seguridad de
archivos y de carpetas ocurre
el da en que aparece en la
escala de tiempo de copia de
seguridad.


copia de seguridad y que se
cre correctamente la copia
de seguridad de datos para
los archivos y las carpetas.


que termine.

226

Icono
Descripcin
Estados
Representa dos o ms copias Este icono puede aparecer

de seguridad que estn
programadas para ejecutarse
el da en el cual este icono
Indica que dos o ms copias
aparece.
de seguridad se han
ejecutado y que la ltima
copia de seguridad fue
creada correctamente.

de seguridad estn
programadas y que, por lo
menos, una no est
disponible.

de seguridad se han
ejecutado y que la ltima
copia de seguridad fall. Este
error impide que una copia de
seguridad se ejecute.

Configurar Symantec System Recovery para enviar

capturas SNMP
Si usa las aplicaciones del sistema de administracin de redes (NMS), puede
configurar Symantec System Recovery para enviar capturas SNMP con diversas
prioridades y tipos de notificacin.
De forma predeterminada, Symantec System Recovery no est habilitado para
enviar capturas SNMP a los administradores de NMS. Es posible configurar
Symantec System Recovery para enviar capturas SNMP a diferentes tipos de
notificacin y prioridad.
227

Para configurar Symantec System Recovery para enviar capturas SNMP
En Notificaciones, haga clic en Captura SNMP.
Haga clic en la lista Seleccionar la prioridad y el tipo de mensajes y

seleccione el nivel de prioridad con el cual una captura debe ser generada.
Todos los mensajes
Enva todos los mensajes, sin importar los

niveles de prioridad.
Enva solamente los mensajes de prioridad

media y alta.
Solo mensajes de prioridad alta
Enva solamente mensajes de alta

prioridad.
Sin mensajes
No enva ningn mensaje, sin importar los

niveles de prioridad.
Seleccione, al menos, una de las siguientes opciones:
Errores
Advertencias
Informacin
Seleccione la versin de capturas SNMP que se enviarn (versin 1 o versin

2) y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
La base de datos de informacin de administracin (MIB) de Symantec System

Recovery es una MIB empresarial. Contiene las definiciones de captura SNMP de
Symantec System Recovery. Todas las aplicaciones del sistema de administracin
de redes (NMS) cuentan con opciones para cargar un MIB. Es posible usar algunas
de estas opciones para cargar el MIB de Symantec System Recovery. Si no carga
el MIB, la aplicacin NMS puede an recibir y visualizar capturas. Sin embargo,
las capturas no se visualizan en texto informativo. El archivo MIB, denominado
ssr_mib.mib, se encuentra en la carpeta Soporte en el DVD de producto de
228

Personalizacin de la elaboracin de informes de estado de una unidad (o copias de seguridad de archivos y carpetas)
Personalizacin de la elaboracin de informes de

estado de una unidad (o copias de seguridad de
archivos y carpetas)
Es posible configurar la manera en la que Symantec System Recovery elabora
informes sobre el estado de una unidad determinada (o todas las copias de
seguridad de archivos y carpetas).
Por ejemplo, suponga que la unidad D contiene datos no importantes y ha elegido
no incluirla en una copia de seguridad basada en unidades. El estado en la pgina
Inicio contina informando que su equipo est en peligro. Es posible configurar
Symantec System Recovery para omitir la unidad D. Al omitirla, se asegura de que
no calcula el estado de la unidad D en el panel Estado de copia de seguridad en
la pgina Inicio.
O bien puede especificar que solo los errores, como copias de seguridad perdidas
o falladas, estn incluidos en el informe de estado.
Nota: El estado de copia de seguridad de cada unidad se informa en todo el
producto, dondequiera que se mencione la unidad. Cuando se personaliza la
elaboracin de informes de estado para una unidad, el estado se refleja dondequiera
que se mencione la unidad en Symantec System Recovery.
Primero debe determinar la importancia de los datos que estn en una unidad
determinada. O bien la importancia de datos que se han incluido en una copia de
seguridad de archivos y de carpetas. A continuacin, puede determinar el nivel de
elaboracin de informes de estado que desea asignarle.
Para personalizar la elaboracin de informes de estado de una unidad (o copias de
seguridad de archivos y carpetas)
En la pgina Estado, haga clic en una unidad (o Archivos y carpetas ) para

seleccionarla.
Es posible tambin hacer clic en Personalizar elaboracin de informes de
estado en la pgina Inicio.
Haga clic en Personalizar la elaboracin de informes de estado.
229

Seleccione una opcin de elaboracin de informes de estado.

Informe completo de estado
Muestra el estado actual de la unidad o las

copias de seguridad de archivos y carpetas
seleccionadas en las pginas Inicio y
Estado.
Seleccione esta opcin si los datos son
crticos.
Informe de estado solo al producirse

errores
Muestra el estado actual de la unidad o las

copias de seguridad de archivos y carpetas
seleccionadas solamente cuando ocurren
errores.
importantes, pero desea que el estado
solamente informe los errores cuando
ocurran.
Ningn informe de estado
No muestra ningn estado para la unidad

o las copias de seguridad de archivos y
carpetas seleccionadas.
poco importantes y las copias de seguridad
omitidas o con errores no necesitan ser
informadas.

La pgina Avanzadas permite ver detalles sobre los discos duros.
230

Para ver los detalles de la unidad
En el men Ver, haga clic en Avanzadas.
En la ficha Unidades, en la columna Unidad de la tabla, seleccione una unidad.
Revise la seccin Detalles.

Nombre
Visualiza el nombre que se asign a la copia de seguridad

cuando se defini.
Tipo
Identifica el tipo de punto de recuperacin que la copia de

seguridad crea cuando se ejecuta.
Destino
Identifica la ubicacin de almacenamiento del punto de

recuperacin o la ubicacin en la cual se debe hacer copia
de seguridad de la unidad.
ltima ejecucin
Visualiza el da y la hora en que la copia de seguridad fue

ejecutada por ltima vez.
Siguiente ejecucin
Visualiza el da y la hora de la siguiente copia de seguridad

programada.
Ver "Mejora del nivel de proteccin de una unidad" en la pgina 231.

Cuando el estado de una copia de seguridad basada en unidades indica que
necesita atencin, es necesario tomar medidas para mejorar el estado.
Es posible que deba agregar una unidad a una copia de seguridad existente o
editar la programacin o la configuracin de una copia de seguridad. O bien es
posible que deba definir una nueva copia de seguridad.
Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de datos" en la pgina 119.
231

Para mejorar el nivel de proteccin de una unidad
En el men Ver, haga clic en Estado.
En la columna Unidades, seleccione una unidad que requiera atencin.
232

En el panel Estado, haga clic con el botn derecho en el nombre de un trabajo

de copia de seguridad que desee editar y, a continuacin, seleccione uno de
los siguientes elementos del men:
Ejecutar copia de seguridad
ahora
Ejecuta el trabajo de copia de seguridad seleccionado

de forma inmediata.
Ejecutar copia de seguridad

con opciones
Abre el cuadro de dilogo Ejecutar copia de

seguridad con opciones, que le permite seleccionar
el tipo de punto de recuperacin deseado. Los tipos
de opcin de punto de recuperacin incluyen el punto
de recuperacin incremental, el conjunto de puntos
de recuperacin y el punto de recuperacin
independiente.
Cambiar programacin
Abre el cuadro de dilogo Ejecutar cuando de modo

que pueda editar la programacin de copias de
seguridad.
Editar configuracin
Abre el Asistente para definir copias de seguridad,

que permite editar la definicin de copia de seguridad.
Esta opcin lo lleva a la segunda pgina del
asistente.
Modificar externamente
Abre el cuadro de dilogo Configuracin de copias

fuera del sitio, donde se puede editar o cambiar la
configuracin de la funcin Copia fuera del sitio.
Eliminar trabajo de copia de

seguridad
Elimina la copia de seguridad que se ha

seleccionado.
Cuando se elimina una copia de seguridad,
solamente se elimina la definicin de la copia de
seguridad. La copia de seguridad de datos no se
elimina (por ejemplo, los puntos de recuperacin o
las copias de seguridad de datos de archivos y
carpetas).
Deshabilitar (Habilitar) copia

de seguridad
Activa o desactiva la copia de seguridad que se ha

seleccionado.
233

Acerca del uso de la informacin del registro de eventos para solucionar problemas
Definir nueva copia de

seguridad
Abre el Asistente para definir copias de seguridad,

donde se puede seleccionar entre hacer copia de
seguridad de su equipo o hacer copia de seguridad
de los archivos y las carpetas seleccionados.
Esta opcin es til si una unidad de la columna
Unidades an no est asignada a una copia de
seguridad. Es posible seleccionar una unidad que
est asignada a un trabajo de copia de seguridad.
Tiene acceso al mtodo de acceso directo para iniciar
el Asistente para definir copias de seguridad de
la pgina Estado.
Administrar destino de copias Abre el cuadro de dilogo Administrar destino de

de seguridad
copias de seguridad, donde se pueden especificar
las unidades de destino, as como eliminar, copiar o
explorar los puntos de recuperacin existentes en
las unidades de destino.
Personalizar elaboracin de
informes de estado
Abre el cuadro de dilogo Personalizar la

elaboracin de informes de estado, donde puede
especificar si desea la elaboracin de informes de
estado y el tipo de elaboracin de informes de estado.
Acerca del uso de la informacin del registro de

eventos para solucionar problemas
Cuando Symantec System Recovery realiza una accin, registra el evento (por
ejemplo, cuando un trabajo de copia de seguridad se ejecuta). Adems, registra
mensajes de error del programa.
Es posible usar el registro de eventos para registrar el origen de los problemas o
para verificar la terminacin satisfactoria de un trabajo de copia de seguridad.
Las entradas de registro proporcionan informacin sobre el resultado correcto o
errneo de acciones numerosas por parte de Symantec System Recovery o de un
usuario. Ofrece una nica vista de todos los mensajes de error e informativos del
programa.
234

Acerca del uso de la informacin del registro de eventos para solucionar problemas
Para acceder al registro de eventos
En Notificaciones, haga clic en Registro de eventos.
Seleccione las opciones apropiadas de registro de eventos.

El registro de eventos generado incluye la siguiente informacin:
Tipo
Indica si el evento es un mensaje de error u otra informacin,

como la terminacin satisfactoria de un trabajo de copia de
seguridad.
Origen
Identifica si Symantec System Recovery genera el mensaje

u otro programa.
Fecha
Visualiza la fecha y la hora exactas en que ocurri un evento

seleccionado.
Descripcin
Permite revisar informacin sobre un evento que puede

ayudarle a solucionar errores.
Ver "Registro de mensajes de Symantec System Recovery" en la pgina 109.
235
Captulo
11
Supervisin del estado de

la copia de seguridad de
equipos remotos con
Monitor
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
Inicio de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
Iconos en la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec System Recovery

2013 R2 Monitor
Cmo agregar un equipo remoto a la lista de equipos
Modificacin de credenciales de inicio de sesin para equipos remotos
Eliminacin de un equipo de la lista de equipos
Vista del estado de proteccin de copia de seguridad de un equipo remoto
Ver el informe del estado de la proteccin
Supervisin del estado de la copia de seguridad de equipos remotos con Symantec System Recovery Monitor
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2

Monitor
Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor es una aplicacin de supervisin
extremadamente simple, independiente, ligera y fcil de utilizar. Symantec System
Recovery 2013 R2 Monitor le ayuda a determinar el estado de proteccin de la
copia de seguridad de los equipos remotos de los que hizo copia de seguridad con
Symantec System Recovery (SSR). La aplicacin Symantec System Recovery era
antes conocida como Backup Exec System Recovery (BESR). La supervisin de
los equipos remotos asegura que pueda recuperar los datos perdidos.
La aplicacin Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor permite hacer lo
siguiente:
Supervisar el estado de proteccin de la copia de seguridad para un mximo

de 100 equipos remotos al mismo tiempo.
Seleccionar la vista de los equipos remotos que desea supervisar.
Actualizar los equipos en la lista de equipo para ver el estado de proteccin

ms reciente. Es posible tambin configurar un intervalo de actualizacin por
hora para los equipos remotos.
Ver "Inicio de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor" en la pgina 237.

Ver "Iconos en la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor"
en la pgina 238.
Ver "Cmo agregar un equipo remoto a la lista de equipos" en la pgina 242.
Inicio de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor

Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor est instalado en el men Windows
Todos los programas. Durante la instalacin, se instala un icono de programa en
la bandeja del sistema de desde donde se puede abrir Symantec System Recovery
2013 R2 Monitor. Tambin se puede iniciar Symantec System Recovery 2013 R2
Monitor desde la barra de tareas de Windows.
Para iniciar Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
> Symantec System Recovery Monitor > Symantec System Recovery 2013
R2 Monitor.
Aparece la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor.

en la pgina 238.
237
Iconos en la consola Symantec System Recovery 2013

R2 Monitor
La tabla siguiente describe los iconos de la consola Symantec System Recovery
2013 R2 Monitor:
Tabla 11-1
Icono
Acerca de los iconos de la consola Symantec System Recovery 2013

R2 Monitor
Ttulo
Descripcin
Opciones de
visualizacin
Enumera los accesos directos para acceder a la

mayora de las funciones comnmente utilizadas de la
aplicacin Supervisor de SSR, por ejemplo, para
agregar el equipo, cambiar la vista y eliminar el equipo.
Agregar nuevo
Agrega un equipo remoto a la lista de equipos que se
equipo (Ctrl + N) muestra en el panel Estado de la copia de seguridad.
Ver "Cmo agregar un equipo remoto a la lista de
equipos" en la pgina 242.
Importar equipos Importa un archivo de texto para agregar varios equipos
(Ctrl + I)
remotos. Este archivo de texto contiene direcciones IP
de los equipos remotos.
Ver "Cmo agregar un equipo remoto a la lista de
equipos" en la pgina 242.
Exportar (Ctrl +
X)
Exporta el informe Estado de la proteccin para los

equipos seleccionados en la consola de Symantec
System Recovery 2013 R2 Monitor en formato HTML
o en formato CSV.
Ver "Ver el informe del estado de la proteccin"
en la pgina 247.
Configuracin de Abre el panel Configuracin y configura las opciones

la aplicacin (Ctrl predeterminadas de Symantec System Recovery 2013
+ S)
R2 Monitor.
Ver "Configuracin de opciones predeterminadas de
Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor"
en la pgina 240.
Cambiar vista
(Ctrl + T)
Cambia entre la vista Categora y la vista Todos los

equipos.
Ayuda (F1)
Accede a sistema de ayuda de Symantec System

Recovery 2013 R2 Monitor.
238
Icono
Ttulo
Descripcin
Salir (Alt + F4)
Cierra la consola de Symantec System Recovery 2013

R2 Monitor.
Bsqueda
Busca un equipo remoto de la lista de equipos.
En peligro
Indica que no se ha creado ninguna poltica de copias

de seguridad basada en unidades para los equipos que
aparecen en la lista de equipos.
Las unidades, los archivos o las carpetas de estos
equipos no tienen proteccin, no se pueden recuperar
ni estn en peligro.
Necesitan
atencin
Indica que:
Desconocido
Copia de
seguridad
realizada
Se defini una poltica de copias de seguridad

basada en unidades para los equipos que aparecen
en esta lista de equipos. Sin embargo, la poltica no
se ejecut recientemente o los equipos no se
asignaron a la poltica de copias de seguridad
definida.
Algunos equipos pueden recuperarse, sin embargo,
si los puntos de recuperacin son obsoletos, es
posible que no contengan la ltima versin de sus
datos.
Indica que el estado de proteccin de la copia de

seguridad de los equipos en la lista de equipos es
desconocido. Este estado puede aparecer si el monitor
de Symantec System Recovery 2013 no puede
conectarse al equipo remoto debido a los siguientes
problemas:
Problemas de conectividad de red
Problemas del firewall
Nombre de usuario o contrasea incorrectos
Indica que se cre una poltica de copias de seguridad

basada en unidades que se ejecuta peridicamente.
Todas las unidades, archivos y carpetas de los equipos
remotos estn protegidos y se pueden recuperar, si es
necesario.
239
Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
Icono
Ttulo
Descripcin
Detalles del
equipo
Abre el panel Detalles del equipo. El panel Detalles del

equipo muestra un resumen del estado de proteccin
de la copia de seguridad del equipo remoto
seleccionado.
Ver "Vista del estado de proteccin de copia de
seguridad de un equipo remoto" en la pgina 245.
Expandir o
contraer
Expande o contrae el panel Estado, que muestra la

vista Categora de los equipos remotos en la lista de
equipos.
Quitar equipo
(Eliminar)
Elimina un equipo remoto de la lista de equipos.

Ver "Eliminacin de un equipo de la lista de equipos"
en la pgina 244.
Actualizar el
Actualiza manualmente el panel Estado de la copia de
estado de
seguridad para ver el ltimo estado de proteccin de
proteccin (Ctrl + la copia de seguridad de la lista de equipos.
R)
Es posible tambin seleccionar un equipo individual de
la lista de equipos y seleccionar actualizar para ver el
ltimo estado de proteccin de la copia de seguridad.
Editar equipo
(Ctrl + E)
Modifica las credenciales de inicio de sesin de los

equipos remotos.
Ver "Modificacin de credenciales de inicio de sesin
para equipos remotos" en la pgina 244.
Prxima fecha de Muestra el tiempo en minutos que resta para la

sincronizacin
siguiente actualizacin automtica.
Ver "Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec System Recovery

2013 R2 Monitor" en la pgina 240.
Configuracin de opciones predeterminadas de

Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
El panel Configuracin permite configurar las opciones predeterminadas de
Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor. La tabla siguiente describe las
opciones en el panel Configuracin.
240
Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
Para ver el panel Configuracin
En la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor, haga clic en

el icono Ver opciones y despus haga clic en Configuracin.

el icono Configuracin de la aplicacin.
En el panel Configuracin, configure las opciones predeterminadas.

Tabla 11-2
Configure las opciones predeterminadas de Symantec System

Recovery 2013 R2 Monitor
Configuracin
Haga lo siguiente
Siempre en la parte
superior
Seleccione la casilla de seleccin para mostrar la aplicacin

Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor en la parte
superior de otras aplicaciones de Microsoft Windows.
Guardar ubicacin de la
ventana al salir
Seleccione la casilla de seleccin para guardar la ubicacin

de la consola cuando cierra la aplicacin. Cuando se vuelve
a iniciar la aplicacin, la consola se muestra en la ubicacin
que guard.
Comenzar con el SO
Windows
Seleccione la casilla de seleccin para iniciar automticamente

la aplicacin Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
con el sistema operativo del Microsoft Windows. Cuando inicia
sesin en Microsoft Windows, Symantec System Recovery
2013 R2 Monitor inicia de forma automtica los equipos
remotos y los supervisa.
Actualizar
automticamente
Seleccione la casilla de seleccin para habilitar la actualizacin

automtica de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor.
Intervalo de actualizacin Es posible modificar el intervalo del actualizacin. Asegrese

de <especifique el
de que el valor del intervalo se encuentre entre 60 minutos y
tiempo> minutos
720 minutos.
241
Configuracin
Haga lo siguiente
Expandir todas las fichas Seleccione la casilla de seleccin para expandir todas las
al cargarlas
fichas de estado en la vista de categora en la consola del
monitor de Symantec System Recovery 2013 al cargarse.
Es posible tambin expandir y contraer manualmente todas
las fichas Estado de la siguiente manera.
Para expandir el panel Estado de la copia de seguridad,

haga clic en el icono Expandir.
Para contraer el panel Estado de la copia de seguridad,
haga clic en el icono Contraer.
Cuenta de dominio y
contrasea
Seleccione la casilla de seleccin si desea acceder a un grupo

de equipos remotos disponibles y supervisarlos en una cuenta
de dominio o Active Directory.
Nombre de usuario:
(Dominio\nombre de
usuario)
Especifique el nombre de cuenta global en el formato <Nombre

de dominio\ nombre de usuario>. Por ejemplo, Symc\IMG.
Contrasea
Escriba la contrasea.
Confirmar contrasea
Vuelva a escribir la contrasea.
Guardar
Para almacenar las opciones predeterminadas de Symantec

System Recovery 2013 R2 Monitor, haga clic en Guardar.

Antes de supervisar el estado de proteccin de la copia de seguridad de un equipo
remoto, es necesario agregar el equipo remoto a la lista de equipos.
Para agregar equipos remotos a la lista de equipos
En el ngulo izquierdo inferior de la consola Symantec System Recovery 2013

R2 Monitor, haga clic en Agregar equipo.
en la pgina 238.
En el campo Nombre del host o Direccin IP, escriba el nombre o la direccin

IP del equipo que desea agregar.
Para obtener ms informacin sobre cmo controlar el acceso a Symantec
System Recovery, consulte la Gua del usuario de Symantec System
Recovery.
242
En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre del usuario de una cuenta

que tenga permisos apropiados para acceder al estado de proteccin de copia
de seguridad del equipo.
En el campo Contrasea, escriba la contrasea de la cuenta de usuario.
En el campo Confirmar contrasea, escriba la contrasea nuevamente para

confirmarla.
Ver "Modificacin de credenciales de inicio de sesin para equipos remotos"

en la pgina 244.
Para agregar varios equipos remotos a la lista de equipos, puede importar un
archivo de texto que contenga la direccin IP de todos los equipos remotos.
Para importar un archivo de texto
Seleccione y configure la cuenta de dominio y la contrasea en el panel

Configuracin. Ver "Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec
System Recovery 2013 R2 Monitor" en la pgina 240.
Cree un archivo de texto que contenga direcciones IP de los equipos remotos

que desea supervisar.

Importar archivos de texto para agregar varios equipos.
Vaya a seleccionar el archivo de texto que contiene las direcciones IP de los

equipos remotos.
Importacin de un archivo de texto para agregar varios equipos

remotos a la lista de equipos
Para agregar varios equipos remotos a la lista de equipos, puede importar un
archivo de texto que contenga la direccin IP de todos los equipos remotos.
Ver "Modificacin de credenciales de inicio de sesin para equipos remotos"
en la pgina 244.
Ver "Vista del estado de proteccin de copia de seguridad de un equipo remoto"
en la pgina 245.
Antes de importar un archivo de texto, debe asegurarse de hacer lo siguiente:
243
Modificacin de credenciales de inicio de sesin para equipos remotos
Seleccione y configure la cuenta de dominio y la contrasea en el panel

Configuracin. Ver "Configuracin de opciones predeterminadas de Symantec
System Recovery 2013 R2 Monitor" en la pgina 240.
Cree un archivo de texto que contenga direcciones IP de los equipos remotos

que desea supervisar.
Para importar un archivo de texto

Importar archivos de texto para agregar varios equipos.
Vaya a seleccionar el archivo de texto que contiene las direcciones IP de los

equipos remotos.
Modificacin de credenciales de inicio de sesin para

equipos remotos
Es posible modificar la credencial de inicio de sesin para el equipo remoto
seleccionado de la lista de equipos.
Para modificar las credenciales de inicio de sesin del equipo remoto
En la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor, seleccione el

equipo remoto de la lista de equipos.
Haga clic en Editar equipo.
En el campo Nombre del host o direccin IP, modifique el nombre del equipo
de hosts o la direccin IP del equipo host.
En el campo Nombre de usuario, modifique el nombre del usuario de una

cuenta que tenga permisos necesarios para acceder al estado de proteccin
de copia de seguridad del equipo.
En el campo Contrasea, modifique la contrasea de la cuenta de usuario.
En el campo Confirmar contrasea, vuelva a escribir la contrasea modificada

de la cuenta de usuario.
Eliminacin de un equipo de la lista de equipos

Es posible eliminar los equipos remotos de la lista de equipos.
244
Para eliminar un equipo remoto de la lista de equipos
En la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor, seleccione el

equipo remoto que desea eliminar.
Nota: Si desea eliminar varios equipos, marque con Ctrl + clic los equipos
remotos de la lista de equipos y presione la tecla Supr.
Haga clic en Eliminar equipo. El equipo eliminado desaparece de la lista de

equipos.
Vista del estado de proteccin de copia de seguridad

de un equipo remoto
Una vez que se agrega un equipo remoto a la lista de equipos, Symantec System
Recovery 2013 R2 Monitor hace lo siguiente:
Supervisa automticamente el equipo remoto.
Muestra una lista de equipos donde todos los equipos remotos se pueden ver
en siguiente categora de estado de proteccin:
En peligro
Necesitan atencin
Desconocido
Con copia de seguridad
Permite ver el estado de proteccin de la copia de seguridad de un equipo

remoto individual.
Permite ver el motivo o la informacin detallada, si el equipo remoto que

supervisa se muestra en la siguiente categora de estado de proteccin:
En peligro
Necesitan atencin
Desconocido
El panel Detalles del equipo permite ver la informacin detallada sobre el estado
de proteccin de copia de seguridad supervisado para el equipo remoto.
245
Para ver el estado de proteccin de un equipo remoto
En la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor, seleccione un

Haga clic con el botn derecho en la consola Symantec System Recovery

2013 R2 Monitor. Un men de acceso directo aparece.
Haga clic en Detalles del equipo.

Fecha de la ltima
actualizacin
Muestra la ltima fecha en la que Symantec System Recovery

2013 R2 Monitor accedi al equipo para comprobar el estado
de la proteccin.
Versin de SSR
Muestra la versin de la aplicacin Symantec System Recovery.
Versin del SO
Muestra la versin del sistema operativo del equipo remoto

para el cual se supervisa el estado de proteccin de la copia
de seguridad.
Estado
Muestra el estado de proteccin de la copia de seguridad del

equipo.
Motivo
Especifica el motivo del estado de proteccin.

en la pgina 238.
La funcionalidad Ver consola permite supervisar un equipo remoto y ver el estado
de proteccin de la copia de seguridad en la aplicacin Symantec System Recovery
No necesita especificar los parmetros de la lnea de comandos ni las credenciales
de usuario para conectarse al equipo remoto.
Nota: Si tiene o Symantec System Recovery 2011 (Service Pack 2) o una versin
posterior en su equipo host, el vnculo Ver consola aparece activo. En un equipo
host con una versin anterior de Symantec System Recovery, el vnculo aparece
inactivo.
Para obtener ms informacin sobre Symantec System Recovery, consulte la Gua
de usuario de Symantec System Recovery.
Ver "Ver el informe del estado de la proteccin" en la pgina 247.
246
Para ver el estado de proteccin de la copia de seguridad de un equipo remoto en

En la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor, seleccione un

Haga clic en Ver consola.

El informe de estado de proteccin proporciona informacin detallada sobre el
estado de proteccin de la copia de seguridad para todos los equipos remotos que
hacen copia de seguridad con Symantec System Recovery. Es posible exportar el
informe de estado de proteccin a uno de los siguientes formatos:
Lenguaje de marcado de hipertexto (HTML)
Valor separado por comas (CSV)

en la pgina 238.
Ver "Eliminacin de un equipo de la lista de equipos" en la pgina 244.
Para exportar y ver el informe de estado de proteccin
En la consola Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor, haga clic en Lista

de formato de datos exportables.
En la lista de formatos de datos exportables, seleccione HTML o CSV.
Haga clic en Exportar informacin del equipo a un archivo.
En la ventana Guardar como, especifique el nombre del archivo y la ubicacin

a la que desea exportar el informe.
Haga clic en Guardar.
247
Captulo
12
Exploracin del contenido

de un punto de
recuperacin
Acerca de la exploracin de puntos de recuperacin
Exploracin de un punto de recuperacin a travs del Explorador de Windows
Cmo abrir y restaurar archivos dentro de un punto de recuperacin
Desmontaje de una unidad de punto de recuperacin
Visualizacin de las propiedades de la unidad de un punto de recuperacin
Acerca de la exploracin de puntos de recuperacin

Es posible usar Symantec System Recovery para explorar los archivos en un punto
de recuperacin. Se monta el punto de recuperacin y se le asigna una letra de
unidad que se pueda ver desde el Explorador de Windows.
Es posible realizar las siguientes tareas en la unidad asignada:
Ejecutar ScanDisk (o CHKDSK).
Realizar una bsqueda de virus.
Copiar carpetas o archivos en otra ubicacin.
Ver informacin de disco sobre la unidad, como espacio usado y espacio libre.
Ejecutar programas existentes dentro de un punto de recuperacin montado.
Exploracin del contenido de un punto de recuperacin

Exploracin de un punto de recuperacin a travs del Explorador de Windows
Dentro de un punto de recuperacin montado, los programas que ejecuta no

pueden basarse en valores de registro. Los programas adems no pueden
basarse en interfaces COM, bibliotecas de vnculos dinmicos (DLL) u otras
dependencias similares.
Es posible configurar una unidad montada como unidad compartida. Los usuarios
de una red pueden conectarse a la unidad compartida y restaurar archivos y
carpetas desde el punto de recuperacin.
Es posible montar uno o ms puntos de recuperacin a la vez. Las unidades
permanecen montadas hasta que se las desmonta o se reinicia el equipo. Las
unidades montadas no ocupan espacio adicional en el disco duro.
No es necesario montar una unidad para restaurar los archivos o las carpetas
dentro de un punto de recuperacin.
Toda la seguridad de los volmenes NTFS permanece intacta cuando se los monta.
Ver "Exploracin de un punto de recuperacin a travs del Explorador de Windows"
en la pgina 249.
Ver "Desmontaje de una unidad de punto de recuperacin" en la pgina 253.
Ver "Visualizacin de las propiedades de la unidad de un punto de recuperacin"
en la pgina 254.
Exploracin de un punto de recuperacin a travs del

Explorador de Windows
Cuando se explora un punto de recuperacin, Symantec System Recovery monta
el punto de recuperacin como letra de unidad y lo abre en el Explorador de
Windows.
Para cada unidad que se incluya en el punto de recuperacin, se crea una nueva
letra de unidad montada. Por ejemplo, si su punto de recuperacin contiene copias
de seguridad de las unidades C y D, dos unidades recin montadas aparecen (por
ejemplo, E y F). Las unidades montadas incluyen las etiquetas originales de unidad
de las unidades de las que se hicieron copias de seguridad.
Para explorar un punto de recuperacin a travs del Explorador de Windows
En el men Tareas, haga clic en Administrar destino de copias de

seguridad.
Seleccione un conjunto de punto de recuperacin que desee explorar y en

la columna Rango, haga doble clic en el rango de fechas.
249

En el cuadro de dilogo Explorar puntos de recuperacin, seleccione

los puntos de recuperacin necesarios y despus haga clic en Aceptar.
Seleccione el punto de recuperacin o el conjunto de puntos de

recuperacin que desee explorar y despus haga clic en Explorar.
Si selecciona un conjunto de puntos de recuperacin, en el cuadro de
dilogo Explorar puntos de recuperacin, seleccione los puntos de
recuperacin necesarios y despus haga clic en Aceptar.
Ver "Acerca de la exploracin de puntos de recuperacin" en la pgina 248.
Montaje de un punto de recuperacin desde el Explorador de

Windows
Es posible montar manualmente un punto de recuperacin como unidad abriendo
la carpeta de destino de copia de seguridad en el Explorador de Windows.
Es posible usar el Explorador de Windows para buscar el contenido del punto de
recuperacin. Por ejemplo, si no se puede recordar donde un archivo determinado
se almacen originalmente, puede usar la funcin de bsqueda del Explorador de
Windows. Es posible localizar el archivo, ya que localizara normalmente un archivo
en el disco duro.
Para montar un punto de recuperacin desde el Explorador de Windows
En el Explorador de Windows, navegue hasta un punto de recuperacin.

El punto de recuperacin se encuentra en la ubicacin de almacenamiento
que seleccion cuando defini la copia de seguridad.
Haga clic con el botn derecho en el punto de recuperacin y, a continuacin,

en Montar.
En la ventana Montar punto de recuperacin, en la columna Etiqueta de la

unidad, seleccione la unidad que desea montar.
En la lista Letra de unidad, seleccione la letra que desea asociar a la unidad.
Cmo abrir y restaurar archivos dentro de un punto

de recuperacin
Con Recovery Point Browser, es posible abrir archivos dentro de un punto de
recuperacin. El archivo se abre en el programa que se asocia con ese tipo de
archivo. Es posible tambin restaurar archivos guardndolos con la aplicacin que
250

se asocia a ellos. O bien puede restaurar los archivos con la opcin Recuperar
archivos en Navegador del punto de recuperacin.
Si el tipo de archivo no se asocia con un programa, aparece el cuadro de dilogo
Abrir con de Microsoft. Puede seleccionar el programa correcto para abrir el
archivo.
Nota: En Recovery Point Browser, no se pueden ver los volmenes NTFS del
sistema de archivos cifrado (EFS).
251

Para abrir y restaurar los archivos dentro de un punto de recuperacin
En la pgina Herramientas, haga clic en Ejecutar Navegador del punto de

recuperacin.
En el panel Seleccionar punto de recuperacin, seleccione un punto de

recuperacin para restaurar y despus haga clic en Aceptar.
Opciones de puntos de recuperacin por fecha
Ver puntos de recuperacin
por: fecha
Muestra todos los puntos de recuperacin detectados

en el orden que se crearon. Si no se detectan puntos
de recuperacin, la tabla aparece vaca. Cuando eso
sucede, se pueden buscar todas las unidades locales
en el equipo o examinar el punto de recuperacin.
Seleccionar una carpeta de

origen
Le permite ver una lista de todos los puntos de

recuperacin disponibles que puedan existir en las
unidades locales de su equipo o en una unidad
especfica.
Examinar
Localiza un punto de recuperacin en una unidad

local o una carpeta de red.
Seleccionar un punto de
recuperacin
Le permite seleccionar el punto de recuperacin para

la restauracin.
Detalles de puntos de
recuperacin
Muestra informacin adicional sobre el punto de

recuperacin que desea restaurar.
Opciones de puntos de recuperacin por nombre de archivo

Ver puntos de recuperacin por:
nombre de archivo
Le permite ver los puntos de recuperacin por

su nombre de archivo.
Carpeta de punto de recuperacin Especifica una ruta y un nombre de archivo de

y nombre de archivo
un punto de recuperacin.
Examinar
Localiza un punto de recuperacin en una

unidad local o una carpeta de red.
Detalles de puntos de recuperacin Muestra informacin adicional sobre el punto

de recuperacin que desea restaurar.
En Navegador del punto de recuperacin, en el panel con estructura en

rbol a la izquierda, seleccione una unidad.
En el panel de contenido ubicado a la derecha, haga doble clic en la carpeta

que contiene el archivo que desea ver.
252

Haga clic con el botn derecho en el archivo que desea ver y despus haga
clic en Ver archivo.
La opcin Ver archivo est en color gris si se seleccionan los archivos de
programa con las extensiones de archivo .exe, .dll o .com.
Para restaurar un archivo, en Recovery Point Browser, en el panel de la lista

a la derecha, seleccione uno o ms archivos.
Haga clic en Recuperar archivos y en Recuperar para restaurarlos a la

ubicacin original.
Si se le solicita, haga clic en S o S a todo para sobrescribir los archivos
(originales) existentes.

Todas las unidades de punto de recuperacin montadas se desmontan cuando se
reinicia el equipo. Tambin es posible desmontar las unidades sin reiniciar el equipo.
Nota: Se pierde cualquier dato que se escriba en un punto de recuperacin montado
cuando el punto de recuperacin se desmonta. Estos datos incluyen cualquier dato
que se est creando, editando o eliminando en ese momento.
Para desmontar una unidad de punto de recuperacin
En el Explorador de Windows, navegue al punto de recuperacin montado.
En Recovery Point Browser, en la vista de rbol, localice el punto de

recuperacin montado.
Nota: Para acceder a Navegador del punto de recuperacin, en la pgina
Herramientas, haga clic en Ejecutar Navegador del punto de
recuperacin.
Haga clic con el botn derecho en el punto de recuperacin montado que se

visualiza como unidad y, luego, haga clic en Desmontar punto de
recuperacin.
253

Ver "Visualizacin de las propiedades de la unidad de un punto de recuperacin"

en la pgina 254.
Visualizacin de las propiedades de la unidad de un

Es posible ver varias propiedades de un punto de recuperacin con Recovery
Point Browser.
Para ver las propiedades de la unidad de un punto de recuperacin
En Recovery Point Browser, en el panel con estructura en rbol a la izquierda,

haga clic en el punto de recuperacin que contiene la unidad que desea ver.
Seleccione una unidad.
En el men Archivo, haga clic en Propiedades.
Haga clic con el botn derecho en el punto de recuperacin y, a

continuacin, en Propiedades.
Descripcin
Comentario del usuario que est

asociado con el punto de recuperacin.
Letra de unidad original
Letra de unidad original que se asign a

la unidad.
Tamao del clster
Tamao del clster (en bytes) de la

unidad FAT, FAT32 o NTFS.
Sistema de archivos
Tipo de sistema de archivos que se usa

dentro de la unidad. Por ejemplo, FAT,
FAT32 o NTFS.
Principal/lgico
Estado de la unidad seleccionada como

particin principal o particin lgica.
Tamao
Tamao total (en MB) de la unidad. Este

total incluye el espacio utilizado y el
espacio no utilizado.
Espacio utilizado
Cantidad de espacio utilizado (en MB)

dentro de la unidad.
Espacio no utilizado
Cantidad de espacio no utilizado (en MB)

dentro de la unidad.
254

Contiene sectores defectuosos
Indica si algunos sectores defectuosos

existen en la unidad.
Desactivado correctamente
Indica si la aplicacin de base de datos

se desactiv correctamente cuando se
cre un punto de recuperacin.
255
Captulo
13
Administracin de destinos
de copia de seguridad
Acerca de destinos de copia de seguridad
Diferencias entre las copias de seguridad basada en unidades y las copias de

seguridad de archivos y carpetas
Limpieza de puntos de recuperacin anteriores
Eliminacin de un conjunto de puntos de recuperacin
Eliminar los puntos de recuperacin dentro de un conjunto de puntos de

recuperacin
Elaboracin de copias de puntos de recuperacin
Acerca de administrar datos de copia de seguridad de archivos y carpetas
Automatizar la administracin de copia de seguridad de datos
Mover su destino de copia de seguridad
Acerca de destinos de copia de seguridad

Destino de copia de seguridad es la ubicacin en la que se almacena la copia de
seguridad de datos.
Symantec System Recovery incluye funciones para administrar el tamao de los
destinos de copia de seguridad, de modo que puede usar el valioso espacio libre
en disco del equipo para otros fines.
Administracin de destinos de copia de seguridad

Diferencias entre las copias de seguridad basada en unidades y las copias de seguridad de archivos y carpetas
Si ha definido varios destinos de copia de seguridad, el panel Destino de copia

de seguridad en la pgina principal le permite seleccionar un destino para el cual
se muestre un grfico circular. El grfico circular del destino seleccionado muestra
la siguiente informacin sobre la unidad o la carpeta de copia de seguridad:
Copia de seguridad de datos real
Otro espacio utilizado
Espacio libre disponible
Ver "Limpieza de puntos de recuperacin anteriores" en la pgina 259.

Ver "Eliminacin de un conjunto de puntos de recuperacin" en la pgina 260.
Ver "Eliminar los puntos de recuperacin dentro de un conjunto de puntos de
Diferencias entre las copias de seguridad basada en

unidades y las copias de seguridad de archivos y
carpetas
Symantec System Recovery ofrece dos mtodos de copias de seguridad:
Tabla 13-1
Mtodos de copias de seguridad
Mtodo
Descripcin
Copia de seguridad
basada en unidades
Use esta opcin para hacer copia de seguridad de una unidad

entera (por ejemplo, la unidad de sistema generalmente es
C). Entonces, es posible restaurar cualquier archivo, carpeta
o la unidad entera.
en la pgina 129.
archivos y carpetas
Use esta opcin para hacer copia de seguridad solamente de

los archivos y las carpetas que seleccione. Entonces, es
posible restaurar cualquier archivo o todos en cualquier
momento.
Esta opcin generalmente necesita menos espacio libre en el
disco que las copias de seguridad basadas en unidades.
Ver "Copia de seguridad de archivos y carpetas"
en la pgina 177.
257

Diferencias entre las copias de seguridad basada en unidades y las copias de seguridad de archivos y carpetas
Copias de seguridad basada en unidades

Cuando se ejecuta una copia de seguridad basada en unidades, se toma una
instantnea de todo y se almacena en el disco duro de su equipo. Cada instantnea
se almacena en su equipo como un punto de recuperacin. Un punto de
recuperacin es un momento preciso. Es posible usar el punto de recuperacin
para volver a restaurar el equipo de la manera que estaba cuando se cre la
instantnea.
Tabla 13-2
Tipos de puntos de recuperacin
Tipo
Descripcin
Punto de
recuperacin
independiente
(.v2i)
Crea una copia completa e independiente de las unidades que se

seleccionan. Este tipo de copia de seguridad necesita tpicamente ms
espacio de almacenamiento que un conjunto de puntos de recuperacin.
Conjunto de
puntos de
recuperacin
(.iv2i)
Incluye un punto de recuperacin de base. Un punto de recuperacin

de base es una copia completa de toda su unidad y es similar a un
punto de recuperacin independiente. El conjunto de puntos de
recuperacin tambin incluye puntos de recuperacin. Estos puntos
de recuperacin capturan solamente los cambios que se realizaron al
equipo desde la creacin del punto de recuperacin de base.
Aunque se puedan recuperar los archivos y las carpetas de una copia de seguridad
basada en unidades, no es posible seleccionar un conjunto especfico de archivos
o carpetas para hacer copias de seguridad. Se hace copia de seguridad de todo
el disco duro.
Copias de seguridad de archivos y carpetas

Es posible editar o crear un conjunto seleccionado de documentos y de carpetas
personales, y definir una copia de seguridad para esos archivos y carpetas. Por
ejemplo, recomendamos definir una copia de seguridad para capturar una o ms
carpetas. Esas carpetas contienen los archivos que cambia peridicamente. Esta
clase de copia de seguridad es til porque no necesita usar recursos adicionales
del disco duro para hacer una copia de seguridad de todo el equipo.
Las copias de seguridad de archivos y carpetas le permiten seleccionar archivos
o carpetas por separado para hacer copia de seguridad. Es posible tambin
especificar un tipo de archivo del que desea hacer copia de seguridad. Despus
Symantec System Recovery puede localizar y hacer copia de seguridad de todos
los archivos del tipo que especific. Por ejemplo, si tiene documentos de Microsoft
Word almacenados en varias ubicaciones en su equipo, Symantec System Recovery
localiza todos los documentos de Word (archivos que finalicen con .doc) y los
258

incluye en su copia de seguridad. Incluso es posible editar la lista de tipos de archivo

para incluir los tipos nicos en el software que se usa.
Symantec System Recovery adems guarda varias versiones de los mismos
archivos. Esta redundancia significa que puede restaurar la versin de un archivo
que contenga los cambios que necesita restaurar. Incluso es posible establecer
un lmite al nmero de versiones que se guardan de modo que se pueda controlar
el uso del espacio libre en el disco.

Con el tiempo, es posible que tenga puntos de recuperacin que ya no necesita.
Por ejemplo, es posible que tenga varios puntos de recuperacin anteriores que
ya no necesite porque tiene otros ms actuales que contienen su ltimo trabajo.
Ver "Automatizar la administracin de copia de seguridad de datos" en la pgina 271.
La funcin Limpiar elimina todo menos el conjunto ms actual de puntos de
recuperacin para ayudar a hacer ms espacio disponible en su disco duro.
Nota: Una vez que elimina un punto de recuperacin, ya no tiene acceso a la
recuperacin de archivos o de sistema de ese momento preciso. Es necesario
explorar el contenido del punto de recuperacin antes de eliminarlo.
Para limpiar los puntos de recuperacin anteriores
Haga clic en Administrar el destino de copias de seguridad. y a continuacin

haga clic en Limpiar.
Nota: El botn Limpiar se habilita en funcin de la configuracin que se
selecciona en el cuadro de dilogo Administrar configuracin de destino
de copia de seguridad y cuando se alcanza el lmite del conjunto de punto
de recuperacin.
En el cuadro de dilogo Limpiar puntos de recuperacin, seleccione los

puntos de recuperacin que desea eliminar.
Se seleccionan automticamente los conjuntos de puntos de recuperacin
que se pueden quitar con seguridad sin eliminar su ltimo punto de
recuperacin. Tambin es posible seleccionar los conjuntos de puntos de
recuperacin, o anular la seleccin de ellos, para especificar cules se deben
eliminar.
259

Haga clic en Eliminar.
Haga clic en S para confirmar la eliminacin.

en la pgina 250.

Si sabe que ya no desea un conjunto particular de puntos de recuperacin, es
posible eliminarlo en cualquier momento.
Nota: Una vez que elimine un punto de recuperacin, ya no tiene acceso a la
recuperacin de archivos o de sistema de ese momento preciso.
Para eliminar un conjunto de puntos de recuperacin
Haga clic en Administrar el destino de copias de seguridad.
En la tabla Conjuntos de puntos de recuperacin, seleccione un conjunto

de puntos de recuperacin que se desee eliminar.
El conjunto de puntos de recuperacin que se selecciona debe tener un solo
conjunto asociado y aparecer como 1 punto de recuperacin en la tabla.
En la ventana Administrar el destino de copias de seguridad, en el men

Tareas, haga clic en Eliminar.
En el cuadro de dilogo Eliminar conjunto de puntos de recuperacin, haga

clic en S para confirmar la eliminacin.

260

Eliminar los puntos de recuperacin dentro de un conjunto de puntos de recuperacin
Eliminar los puntos de recuperacin dentro de un

conjunto de puntos de recuperacin
Un conjunto de puntos de recuperacin puede contener varios puntos de
recuperacin que fueron creados con el tiempo. Es posible eliminar los puntos de
recuperacin para recuperar ms espacio de almacenamiento.
La opcin Eliminar puntos de recuperacin le permite eliminar todos los puntos
de recuperacin creados entre el primer punto de recuperacin y el ltimo punto
de recuperacin en el conjunto.
Advertencia: Tenga cuidado sobre qu puntos de recuperacin elige eliminar. Es
posible perder inadvertidamente los datos. Por ejemplo, usted crea un nuevo
documento, que se captura en el tercer punto de recuperacin en un conjunto de
puntos de recuperacin. A continuacin, elimina accidentalmente el archivo, que
es capturado por el cuarto punto de recuperacin. Si elimina el tercer punto de
recuperacin, se pierde permanentemente la versin del archivo del que se hizo
copia de seguridad. Si no est seguro, explore el contenido de un punto de
recuperacin antes de eliminarlo.
en la pgina 250.
Es posible seleccionar manualmente los puntos de recuperacin que desea quitar
si sabe qu puntos de recuperacin desea guardar dentro de un conjunto.
Para eliminar puntos de recuperacin dentro de un conjunto
En la tabla Conjuntos de puntos de recuperacin, seleccione el conjunto

de puntos de recuperacin que contiene los puntos de recuperacin que desea
eliminar.
El conjunto de puntos de recuperacin que se selecciona debe tener ms de
un conjunto asociado. Por ejemplo, un conjunto de puntos de recuperacin
que contiene ms de un punto de recuperacin puede aparecer como 4 puntos
de recuperacin en la tabla.
261


Tareas, haga clic en Eliminar.
Para eliminar automticamente todo menos el primer y el ltimo punto de

recuperacin en el conjunto, haga clic en Automtico.
Para seleccionar manualmente los puntos de recuperacin del conjunto

que desea eliminar, haga clic en Manual y despus seleccione los puntos
de recuperacin que desea eliminar.
Para eliminar todos los puntos de recuperacin del conjunto que seleccion,
haga clic en Eliminar todos los puntos de recuperacin del conjunto.


Es posible copiar los puntos de recuperacin en otra ubicacin para obtener ms
seguridad. Por ejemplo, es posible copiarlos en otro disco duro, en otro equipo de
una red o en soportes extrables, como discos USB. Luego, es posible almacenar
estas copias en una ubicacin protegida.
Adems, es posible crear copias del archivo de almacenamiento de sus puntos de
recuperacin para liberar espacio en el disco. Por ejemplo, se puede copiar los
puntos de recuperacin en una ubicacin de red o en el disco USB y despus
elimina manualmente los puntos de recuperacin originales. Es necesario verificar
las copias de los puntos de recuperacin para asegurarse de que sean vlidas.
Para hacer copias de puntos de recuperacin
En la tabla Conjuntos de puntos de recuperacin, seleccione un conjunto

de puntos de recuperacin.

Tareas, haga clic en Copiar.
Si se visualiza el cuadro de dilogo Copiar punto de recuperacin, seleccione

un punto de recuperacin dentro del conjunto que desee copiar. De lo contrario,
vaya al paso siguiente.
262

En el panel Bienvenido del Asistente para copiar puntos de recuperacin,

Si seleccion un punto de recuperacin en el paso 5, el punto de

recuperacin que desee copiar se resalta ya (seleccionado) para usted en
la tabla Fecha del panel Origen. Haga clic en Siguiente.
En el panel Origen, seleccione el punto de recuperacin que desea copiar.

Los conjuntos de puntos de recuperacin aparecen como nicos puntos
de recuperacin. Seleccione Ver todos los puntos de recuperacin para
visualizar todos los puntos de recuperacin incrementales que estn
incluidos dentro de los conjuntos de puntos de recuperacin.
Opciones de origen cuando se copian los puntos de recuperacin por
fecha
Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de

recuperacin detectados en el orden en
que fueron creados.
Fecha
Le permite seleccionar una fecha

alternativa usando el calendario
desplegable. Use el calendario si no se
detecta ni se visualiza ningn punto de
recuperacin en la tabla.
Ver todos los puntos de recuperacin Le permite ver todos los puntos de
recuperacin que estn disponibles.

nombre de archivo
Ver por - Nombre de archivo
Le permite ver los puntos de

recuperacin por su nombre de archivo.
Nombre de archivo
Especifica una ruta y un nombre de

archivo de un punto de recuperacin.
263

Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un

Por ejemplo, se puede buscar un archivo
del punto de recuperacin (.v2i) o del
punto de recuperacin incremental (.iv2i)
en una unidad externa (USB). O se
puede ir a una ubicacin de red o a los
soportes extrables.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario si se

especifica un nombre de archivo del
punto de recuperacin que se encuentra
en una ruta de red.
en la pgina 147.
Contrasea
Especifica la contrasea a una ruta de

red.

sistema
Ver por - Sistema
Permite usar el archivo de ndice del

sistema actual que se encuentra en la
ubicacin de almacenamiento del punto
de recuperacin. El archivo de ndice del
sistema visualiza una lista de todas las
unidades del equipo y de cualquier punto
de recuperacin asociado que se puede
seleccionar.
El uso de un archivo de ndice del
sistema reduce el tiempo que toma
convertir varios puntos de recuperacin.
Cuando se crea un punto de
recuperacin, se guarda un archivo de
ndice del sistema con l. El archivo de
ndice del sistema contiene una lista de
los puntos de recuperacin ms
recientes, incluida la ubicacin original
de la unidad de cada punto de
recuperacin.
264

Fecha

alternativa de una fecha del archivo de
ndice del sistema usando el calendario
Usar los ltimos puntos de

recuperacin para este equipo
Restaura los puntos de recuperacin

ms recientes que existen en la
de recuperacin en su equipo.
La lista de unidades, de archivos de
origen (archivos .v2i y .iv2i) y de fechas
viene del archivo de ndice ms actual
del sistema (.sv2i).
Usar archivo de ndice del sistema

(.sv2i) alternativo
Restaura los puntos de recuperacin que

existen en otro equipo.
Buscar y seleccionar el archivo .sv2i Especifica una ruta a un archivo de

para el sistema deseado
ndice del sistema (.sv2i) que reside en
otra parte, por ejemplo, una ubicacin
de red.
Si seleccion un archivo de ndice del
sistema que est almacenado en una
red, se le pedirn sus credenciales de
red.
en la pgina 147.
Examinar

archivo de ndice del sistema.
Por ejemplo, se puede ir a una unidad
externa (de USB), una ubicacin de red
o a los soportes extrables para
seleccionar un archivo de ndice del
sistema.
Unidades
Le permite seleccionar las unidades con

los puntos de recuperacin que desea
restaurar segn el archivo de ndice
seleccionado del sistema.
265

En el panel Ubicacin de destino, especifique la ruta de la carpeta en donde

desea copiar el punto de recuperacin y despus haga clic en Siguiente.
Carpeta
Le permite escribir la ruta a la cual desea

copiar el punto de recuperacin.
Examinar
Le permite ir a una ruta de la carpeta en

donde desea copiar el punto de
recuperacin.
Editar
Le permite editar la informacin de destino.
Nombre de archivo
Le permite seleccionar un nombre de

archivo que se desea cambiar.
Cambiar el nombre
Le permite cambiar el nombre del archivo

que se ha seleccionado en la tabla Nombre
de archivo.
10 En el panel Opciones, configure las opciones que desee para el punto de

recuperacin copiado y despus haga clic en Siguiente.
Opciones de Copiar punto de recuperacin
Compresin
Permite usar uno de los siguientes niveles

Ninguno
Estndar
Media
Alta

Los resultados pueden variar segn los tipos
de archivos que se guarden en la unidad.
Verificar punto de recuperacin
Verifica si el punto de recuperacin es vlido

una vez que est creado.
Incluir archivos de sistema y

temporales
Incluye soporte de indexacin para un

sistema operativo y archivos temporales
cuando un punto de recuperacin se crea o
se copia en el equipo cliente.
Avanzadas
Le permite agregar opciones de seguridad al

266

Descripcin

recuperacin. La descripcin puede ser
cualquier referencia que le ayude a identificar
mejor el contenido del punto de recuperacin.
Opciones avanzadas
Dividir en archivos ms pequeos para Permite dividir el punto de recuperacin
en archivos ms pequeos y especifica el
archivo.
Por ejemplo, para copiar un punto de
recuperacin en discos ZIP de su destino
de copia de seguridad, especifique un
tamao de archivo mximo de 100 MB,
segn el tamao de cada disco ZIP.
11 En el panel Opciones de seguridad, configure la contrasea, seleccione el

cifrado para el punto de recuperacin copiado y despus haga clic en
Siguiente.
Utilizar contrasea
Configura una contrasea y habilita el

cifrado AES en el punto de recuperacin
cuando se crea.
Esta casilla de seleccin se selecciona de
forma predeterminada.
Contrasea
Permite especificar una contrasea para

la copia de seguridad. Las contraseas
pueden incluir caracteres estndar. Las
contraseas no pueden incluir caracteres
extendidos ni smbolos. (Use los
caracteres con un valor ASCII de 128 o
inferior).
Es necesario escribir esta contrasea
antes de restaurar una copia de seguridad
o ver el contenido del punto de
recuperacin.
Confirmar contrasea
Le permite volver a escribir la contrasea

para la confirmacin.
267

Cifrado AES
Cifra datos del punto de recuperacin para

agregar otro nivel de proteccin a sus
Si actualiza desde una versin previa a
Symantec System Recovery 2013 R2, para
trabajos de copia de seguridad ms viejos
donde solamente se define la proteccin
mediante contrasea, es necesario editar
los trabajos para seleccionar el nivel de
cifrado AES. Si no edita los trabajos de
ejecutndose sin el cifrado AES. Symantec
le recomienda editar el trabajo y
seleccionar el nivel de cifrado AES.
Nota: Si selecciona la casilla de seleccin

Utilizar contrasea, es necesario definir
el cifrado AES.
Estndar de 128 bits (contrasea de

ms de 8 caracteres)
Medio de 192 bits (contrasea de
ms de 16 caracteres)
Alto de 256 bits (contrasea de ms
de 32 caracteres)
12 Revise las opciones que se han seleccionado y despus haga clic en Finalizar.
Despus de que los puntos de recuperacin se copien con seguridad, es posible
eliminarlos de su equipo.
Acerca de administrar datos de copia de seguridad

de archivos y carpetas
Las copias de seguridad basadas en unidades capturan el disco duro completo.
Como tal, el tamao de un punto de recuperacin es tpicamente mayor que los
datos que se capturan durante la copia de seguridad de archivos y carpetas. Sin
268

embargo, los datos de copia de seguridad de archivos y carpetas pueden tomar

el espacio libre en el disco significativo si este no se administra. Por ejemplo, los
archivos de audio, los archivos de vdeo y las fotografas suelen ser archivos
grandes.
Es necesario decidir cuntas versiones de los archivos de copias de seguridad
desea guardar. Esta decisin puede depender de cun frecuentemente se modifique
el contenido de sus archivos y de cun frecuentemente se ejecuten las copias de
seguridad.
Ver "Ver la cantidad de copias de seguridad de datos de archivos y carpetas
almacenada en un destino de copia de seguridad" en la pgina 269.
Ver "Eliminar manualmente archivos de las copias de seguridad de archivos y
carpetas" en la pgina 269.
Ver "Bsqueda de versiones de un archivo o una carpeta" en la pgina 270.
Ver la cantidad de copias de seguridad de datos de archivos y

carpetas almacenada en un destino de copia de seguridad
Es posible ver la cantidad total de copias de seguridad de datos de archivos y
carpetas que est almacenada actualmente.
Para ver cuntas copias de seguridad de datos de archivos y carpetas estn
almacenadas

seguridad.
En la lista Unidades, seleccione la unidad que desee usar como destino de

copia de seguridad.
De acuerdo con la unidad que se selecciona, en el panel Administrar destino
de copias de seguridad, el cuadro Espacio utilizado para el
almacenamiento de archivos y carpetas se muestra la cantidad de espacio
de almacenamiento que est utilizada actualmente.
Ver "Acerca de administrar datos de copia de seguridad de archivos y carpetas"

en la pgina 268.
Eliminar manualmente archivos de las copias de seguridad de

archivos y carpetas
Es posible eliminar manualmente los archivos que se almacenan en su destino de
copia de seguridad.
269

Para eliminar manualmente archivos de las copias de seguridad de archivos y

carpetas
En la pgina Tareas, haga clic en Recuperar mis archivos.
En el cuadro Buscar archivos para recuperar, escriba el nombre de

archivo del archivo que desee eliminar y haga clic en Buscar.
Si no sabe el nombre del archivo, haga clic en Buscar y examine el archivo.
Haga clic en Ver todas las versiones para visualizar todas las versiones de
cada archivo que est incluido en las copias de seguridad de datos de archivos
y carpetas.
Seleccione uno o ms archivos que desee eliminar.
Haga clic con el botn derecho y despus haga clic en Eliminar.

en la pgina 268.
Bsqueda de versiones de un archivo o una carpeta

Es posible usar el Explorador de Windows para ver la informacin sobre las
versiones disponibles que se incluyen en una copia de seguridad de archivos y
carpetas.
Es posible limitar el nmero de versiones de cada archivo y carpeta que desea
almacenar.
Ver "Automatizar la administracin de copia de seguridad de datos" en la pgina 271.
Para buscar versiones de un archivo o una carpeta
Abra el Explorador de Windows.
Navegue a un archivo que sepa que est incluido en una copia de seguridad
de archivos y carpetas.
Haga clic con el botn derecho en el archivo y despus haga clic en Mostrar
versiones.

en la pgina 268.
270

Automatizar la administracin de copia de seguridad de datos
Automatizar la administracin de copia de seguridad

de datos
Symantec System Recovery puede supervisar su espacio de almacenamiento de
copia de seguridad y notificarlo cuando est completo. Adems, puede eliminar
automticamente los puntos de recuperacin anteriores y las versiones anteriores
de los archivos de las copias de seguridad de archivos y carpetas que exceden el
umbral. Si no especifica un umbral, Symantec System Recovery lo notifica cuando
el disco alcanza el 90% de su capacidad total.
Tambin es posible administrar las copias de seguridad de datos, archivos y
carpetas limitando el nmero de versiones de los archivos de copias de seguridad
que se guardan. Esta clase de mantenimiento puede reducir considerablemente
la cantidad de espacio libre en disco que se requiere, especialmente si el tamao
del archivo es grande.
Para automatizar la administracin de copia de seguridad de datos

seguridad.
En el cuadro de dilogo Administrar destino de copias de seguridad, haga

clic en Configuracin.
Seleccione Limitar las versiones de archivos para las copias de seguridad

de archivos y carpetas, y despus escriba un nmero entre 1 y 99.
Seleccione Supervisar la utilizacin del espacio en disco para el

almacenamiento de la copia de seguridad. Arrastre el control deslizante
para limitar la cantidad total de espacio libre en disco que se puede usar para
las copias de seguridad de datos.
Seleccione Avisarme cuando el almacenamiento de copias de seguridad

excede el umbral si desea solamente ser notificado cuando se excede el
tamao del almacenamiento, pero no desea que se realice ninguna accin.
Seleccione Optimizar almacenamiento automticamente si desea que

Symantec System Recovery administre las copias de seguridad de datos
automticamente sin solicitrselo.
Symantec System Recovery elimina automticamente los puntos de
recuperacin antiguos y limita las versiones de archivo para permanecer
dentro del umbral configurado.
Seleccione Retrasar cambios hasta la siguiente copia de seguridad si no

desea aplicar los cambios hasta que la copia de seguridad siguiente se ejecute.
271


en la pgina 268.

Es posible modificar el destino de copia de seguridad para sus puntos de
recuperacin y mover sus puntos de recuperacin existentes a una nueva ubicacin.
Por ejemplo, suponga que se instala un disco duro externo para almacenar las
copias de seguridad de datos. De esa manera, es posible modificar el destino de
copia de seguridad para una o ms copias de seguridad a la nueva unidad.
Cuando se selecciona una nueva ubicacin, tambin es posible optar por mover
los puntos de recuperacin existentes al nuevo destino. Los futuros puntos de
recuperacin para las copias de seguridad que selecciona se crean en la nueva
ubicacin.
Nota: Es posible mover el destino de copia de seguridad a un nuevo disco duro
interno o externo. Asegrese de que la unidad est instalada o conectada
correctamente antes de continuar.
Para mover su destino de copia de seguridad

seguridad.
En la ventana Administrar destino de copias de seguridad, en la lista

Unidades, seleccione la unidad que contiene el destino de copia de seguridad
que desea mover.
Haga clic en Mover.
En el cuadro de dilogo Mover destino de copia de seguridad, realice una

de las siguientes acciones:
En el cuadro Nuevo destino de copia de seguridad, escriba la ruta al

nuevo destino de copia de seguridad.
Haga clic en Examinar para localizar y seleccionar un nuevo destino de

copia de seguridad y despus haga clic en Aceptar.
Seleccione las copias de seguridad definidas que deben usar el nuevo destino
de copia de seguridad.
Anule la seleccin de las copias de seguridad definidas que no desee mover.
272

Seleccione Guardar como destino predeterminado de copias de seguridad

si desea usar este destino como el destino de copia de seguridad
predeterminado para cualquier copia de seguridad nueva que se defina en el
futuro.
Para mover puntos de recuperacin existentes al nuevo destino de copia de

seguridad, seleccione Mover puntos de recuperacin y, a continuacin,
Seleccione Mover los puntos de recuperacin ms recientes para cada

copia de seguridad y eliminar el resto.
Seleccione Mover todos los puntos de recuperacin al nuevo destino.
Si tiene datos de copia de seguridad de archivos y carpetas que desee mover

al nuevo destino de copia de seguridad, haga clic en Mover datos de copia
de seguridad de archivos.
La opcin Mover datos de copia de seguridad de archivos no est disponible
si no se encuentra ninguna copia de seguridad de datos de archivos y de
carpetas en el destino de copia de seguridad original.
10 Haga clic en Aceptar.

en la pgina 268.
273
Captulo
14
Administrar conversiones
virtuales
Definicin de un trabajo de conversin virtual
Ejecucin de un trabajo de conversin virtual existente de forma inmediata
Visualizacin de las propiedades de un trabajo de conversin virtual
Visualizacin del progreso de un trabajo de conversin virtual
Edicin de un trabajo de conversin virtual
Eliminacin de un trabajo de conversin virtual
Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico a un disco

virtual

Es posible usar Symantec System Recovery para convertir los puntos de
recuperacin de un equipo fsico al disco virtual de VMware. Es posible crear una
programacin para convertir puntos de recuperacin en un disco virtual de VMware
(formato .vmdk) o en un disco virtual de Microsoft (formato .vhd).
Nota: Si el tamao de sector de disco es 4000, el disco virtual de Microsoft se
puede convertir solamente a un formato .vhdx.
Tambin permite convertir los puntos de recuperacin directamente en VMware
ESXi Server. Los discos virtuales son excelentes para pruebas y evaluaciones.
Administrar conversiones virtuales

Nota: No es posible convertir un disco 4K a un formato de .vmdk.

Es posible encontrar una lista de plataformas que admiten los discos virtuales que
se crean de los puntos de recuperacin en la lista de compatibilidad de software.
La lista de la compatibilidad de software est disponible en la siguiente URL:
Las conversiones programadas usan el archivo de ndice del sistema (.sv2i) para
convertir puntos de recuperacin en discos virtuales. El archivo .sv2i reduce el
tiempo necesario para convertir varios puntos de recuperacin. Cuando se crea
un punto de recuperacin, se guarda un archivo .sv2i con l. El archivo .sv2i
contiene una lista de los puntos de recuperacin ms recientes, incluida la ubicacin
original de la unidad de cada punto de recuperacin.
Tambin permite crear una conversin virtual nica.
Ver "Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico a un disco
virtual" en la pgina 286.
Para definir un trabajo de conversin virtual
En el men Tareas, haga clic en Ejecutar o administrar conversiones

virtuales.
En la barra de herramientas, haga clic en Definir nuevo.
Seleccione el tipo de disco virtual (y la versin, si corresponde) que desea

crear y haga clic en Siguiente.
Disco virtual de
VMware (.vmdk)
Convierte los puntos de recuperacin a un formato .vmdk.
VMware ESXi Server
Convierte los puntos de recuperacin a VMware ESXi Server.
Microsoft Virtual Disk
Convierte los puntos de recuperacin a un formato .vhd o

.vmdk. El formato .vhd se admite para todas las versiones
anteriores a Windows 8 y el formato .vhdx se admite para
Windows 8 y versiones superiores.
Este formato admite solamente la versin 8 de Workstation.
Nota: El tipo de disco virtual de Microsoft admite las

conversiones de archivos .vhd y .vhdx. La conversin de .vhd
est disponible para todos los sistemas operativos. La
conversin de .vhdx est solamente disponible para Windows
8/2012 R2 y superior. Si el tamao del sector es 4000, el
disco virtual se puede convertir solamente a un formato .vhdx.
275

En el panel Origen, seleccione los puntos de recuperacin que desea convertir

Nota: Si especifica una contrasea mientras define un trabajo de copia de
seguridad, se muestra el cuadro de dilogo Escribir contrasea. Escriba la
contrasea que especific cuando cre el trabajo de copia de seguridad y
haga clic en Aceptar.
Realizar conversin mediante los
Convierte los puntos de recuperacin ms
ltimos puntos de recuperacin de este recientes que existen en la ubicacin de
equipo
almacenamiento del punto de recuperacin
en su equipo.
La lista de unidades, de archivos de origen
(archivos .v2i y .iv2i) y de fechas viene del
archivo de ndice ms actual del sistema
(.sv2i).
Realizar conversin mediante puntos
de recuperacin de otro equipo
Convierte los puntos de recuperacin que

existen en otro equipo.
Buscar y seleccionar el archivo .sv2i

Especifica una ruta a un archivo de ndice

del sistema (.sv2i) que reside en otra parte,
por ejemplo, una ubicacin de red.
sistema que est almacenado en una red,
se le pedirn sus credenciales de red.
en la pgina 147.
Examinar

externa (de USB), una ubicacin de red o
a los soportes extrables para seleccionar
un archivo de ndice del sistema.
Unidades

convertir segn el archivo de ndice
Tamao del sector
Muestra el tamao del sector como 4000

o 512.
276

En el panel Destino de discos virtuales, configure las opciones que desea

basndose en la versin y el formato de disco virtual (si es necesario) que
seleccion anteriormente. A continuacin, haga clic en Siguiente.
Nota: Symantec recomienda que se seleccione una ubicacin de red remota
segura mientras la conversin virtual a travs de una red no est cifrada. Si
los archivos y las imgenes de disco virtual se almacenan en un equipo local,
seleccione una carpeta protegida. Solamente los usuarios privilegiados o un
administrador deben tener los derechos de acceder a la carpeta. La
recomendacin adems se aplica a una conversin virtual de una vez de un
punto de recuperacin a un disco virtual.
Opciones de Destino de discos virtuales para convertir a disco virtual
de VMware o a disco virtual de Microsoft
Carpeta para discos virtuales
Le permite escribir la ruta a la carpeta

donde desee colocar los archivos del disco
virtual.
Nota: Cuando selecciona una ruta para

colocar los archivos de disco virtual, el
Tamao del sector de origen y de destino
deben ser iguales.
Examinar
Le permite examinar para localizar la

carpeta en la que desea colocar los
archivos del disco virtual.
Nombre de usuario
Le permite escribir el nombre de usuario

si especific una ubicacin de carpeta del
disco virtual en una red
en la pgina 147.
Contrasea
277

Crear un disco virtual por volumen
Crea un archivo de disco virtual por

volumen.
Si no selecciona esta opcin, cada unidad
se relaciona con su respectiva asignacin
de letra de disco duro durante el proceso
de conversin. Por lo tanto, genera varias
unidades en un archivo del disco virtual.
Nota: Esta opcin no est disponible si

los volmenes estn en discos separados.
Cambiar el nombre
Le permite editar el nombre de archivo del

disco virtual resultante.
Opciones de destino de discos virtuales para convertir a VMware ESXi

Server
Nombre del servidor o la direccin IP
de ESXi
Le permite escribir el nombre o la direccin

IP del servidor.
Nombre de usuario
Le permite escribir un nombre de usuario

de administrador vlido que tenga
suficientes derechos en un ESXi Server.
Contrasea
Le permite escribir una contrasea vlida

para ESXi Server.
Destino de los discos virtuales

virtual.
Examinar
Le permite ir a una ubicacin de destino

para los discos virtuales.
Cambiar el nombre
Le permite editar el nombre del archivo del

Siguiente
Especifica las opciones adicionales para

los discos virtuales de VMware ESXi
Server.
Ubicacin temporal para conversin

IP del servidor que es posible usar como
ubicacin temporal para los archivos.
Credenciales de ubicacin temporal

y una contrasea de administrador vlidos
que tenga suficientes derechos.
278

En el panel Opciones generales, configure las opciones de conversin que

desee y haga clic en Siguiente.
Nombre del trabajo de
conversin
Le permite escribir un nombre para el trabajo de

conversin virtual o se puede dejar el nombre
predeterminado.
Ejecutar la instalacin
mnima de Windows
Ejecuta la instalacin mnima de Windows cuando se

reinicia el equipo despus de la recuperacin.
Durante la recuperacin, se genera un archivo de
respuesta basado en texto que contiene scripts de las
respuestas para una serie de cuadros de dilogo.
Cuando el asistente de instalacin mnima se inicia,
busca esta respuesta para automatizar el asistente.
Por ejemplo, el archivo de respuesta puede aplicar
automticamente la configuracin de la tarjeta de red
y otra configuracin de hardware y software en el
equipo.
A diferencia de la Bienvenida de Windows que puede
tardar hasta 60 minutos o ms en configurar Windows,
la instalacin mnima tarda alrededor de seis minutos.
La informacin especfica, tal como aceptar el acuerdo
de licencia para el usuario final e incorporar la clave
de producto, se aplican automticamente por la
instalacin mnima que usa el archivo de respuesta.
Anule la seleccin de esta opcin si desea que
cualquiera de las siguientes acciones se realice a la
hora de la recuperacin:
Ejecutar la Bienvenida de Windows en lugar de la

instalacin mnima
No desea cambiar ninguna de las opciones
configurables para las que el asistente de
instalacin mnima cambie a la hora de la
recuperacin. Este estado asegura que el equipo
recupere su estado original antes de la
recuperacin.
Para obtener informacin ms detallada sobre

Instalacin mnima. puede realizar una bsqueda de
"Instalacin mnima" en el sitio web de Ayuda y soporte
de Microsoft
279

Dividir disco virtual en

archivos (.vmdk) de 2 GB
Le permite dividir el disco virtual en varios archivos

.vmdk de 2 GB.
Por ejemplo, use esta opcin si su disco virtual est
almacenado en una unidad FAT32 o en cualquier
sistema de archivos que no admita archivos de ms
de 2 GB. O si desea copiar los archivos de disco virtual
en un DVD, pero el tamao es ms grande que la
capacidad del DVD.
Nota: Esta opcin es especfica de VMware; no est

disponible si se selecciona Disco virtual de Microsoft
como formato de conversin.
280

En el panel Tiempo de conversin, configure la programacin del trabajo de

conversin que desee y haga clic en Siguiente.
Opciones de Tiempo de conversin para una programacin semanal
Convertir automticamente los ltimos Convierte los ltimos puntos de
puntos de recuperacin - Semanalmente recuperacin a los discos virtuales usando
una programacin semanal.
Predeterminado
Usa la programacin predeterminada de

conversin.
Hora de inicio
Le permite seleccionar la hora a la que

desea iniciar la conversin.
Das
Le permite seleccionar el da de la semana

en el que es necesario que ocurra la
conversin.
Convierte los puntos de recuperacin

varias veces en un da.
Tiempo entre conversiones
Permite seleccionar la cantidad de tiempo

que debe transcurrir antes de la siguiente
conversin.
Nmero de veces
Especifica el nmero de veces que desea

hacer la conversin, comenzando a partir
de la hora de inicio seleccionada.
Detalles
Visualiza la informacin del tiempo de la

conversin que se ha seleccionado.
Opciones de Tiempo de conversin para una programacin mensual

Convertir automticamente los ltimos Convierte los ltimos puntos de
puntos de recuperacin - Mensualmente recuperacin a los discos virtuales usando
una programacin mensual.
Predeterminado
Le permite usar la programacin

predeterminada de conversin.
Hora de inicio

Das del mes
Le permite seleccionar el da del mes en

el que es necesario que ocurra la
conversin.
281

Ejecucin de un trabajo de conversin virtual existente de forma inmediata
Detalles

Opciones de Tiempo de conversin para una programacin de tipo

Convertir automticamente los ltimos Ejecuta la conversin una vez en el da y
puntos de recuperacin - Ejecutar solo a la hora que se especifica.
una vez
Fecha
Le permite seleccionar el da, el mes y el

ao en que es necesario que la conversin
se ejecute.
Hora

Detalles

Si desea ejecutar el nuevo trabajo de conversin de forma inmediata, haga

clic en Ejecutar conversin ahora.
Esta opcin no est disponible si seleccion la opcin Ejecutar solo una vez
en el panel Tiempo de conversin.
Ver "Visualizacin de las propiedades de un trabajo de conversin virtual"

en la pgina 283.
Ver "Visualizacin del progreso de un trabajo de conversin virtual" en la pgina 284.
Ver "Edicin de un trabajo de conversin virtual" en la pgina 284.
Ver "Ejecucin de un trabajo de conversin virtual existente de forma inmediata"
en la pgina 282.
Ver "Eliminacin de un trabajo de conversin virtual" en la pgina 285.
Ejecucin de un trabajo de conversin virtual

existente de forma inmediata
Una vez que se cree un trabajo de conversin, es posible usar Ejecutar ahora
para crear una conversin del punto de recuperacin a formato de disco virtual
cuando lo necesite. La conversin manual comienza de forma inmediata.
282

Visualizacin de las propiedades de un trabajo de conversin virtual
Para ejecutar un trabajo de conversin virtual existente de forma inmediata

virtuales.
Seleccione el nombre de un trabajo de conversin que se desee ejecutar de

forma inmediata.
En la barra de herramientas, haga clic en Ejecutar ahora.

en la pgina 283.
Visualizacin de las propiedades de un trabajo de

conversin virtual
Puede usar Propiedades para realizar un trabajo de conversin virtual seleccionado
con el objetivo de revisar un resumen de configuracin, opciones y programacin
asignada.
Para ver las propiedades de un trabajo de conversin virtual

virtuales.
Seleccione el nombre de un trabajo de conversin cuyas propiedades desee

ver.
En el men Tareas, haga clic en Propiedades.

en la pgina 282.
283

Visualizacin del progreso de un trabajo de conversin virtual
Visualizacin del progreso de un trabajo de

conversin virtual
Es posible ver el progreso de un trabajo de conversin virtual mientras se ejecuta
para determinar cunto tiempo tarda hasta que la conversin termina.
Para ver el progreso de un trabajo de conversin virtual
En el men Ver, haga clic en Progreso y rendimiento.

virtuales y en el men Ver, haga clic en Progreso y rendimiento.

en la pgina 283.
en la pgina 282.
Edicin de un trabajo de conversin virtual

Es posible editar la parte de programacin de un trabajo de conversin existente
o todos los aspectos de l.
284

Para editar un trabajo de conversin virtual

virtuales.
Seleccione el nombre de un trabajo de conversin que se desee editar.

Para cambiar la programacin
En la barra de herramientas, haga clic en

Cambiar programacin.
Realice los cambios en la programacin
de conversin y despus haga clic en
Aceptar.
Para cambiar la configuracin del trabajo En la barra de herramientas, haga clic en

Editar configuracin.
Realice los cambios que desee en cada
panel del asistente y despus haga clic en
Finalizar.

en la pgina 283.
en la pgina 282.

Permite eliminar trabajos de conversin virtuales que ya no necesita ni utiliza.
Cuando elimina un trabajo de conversin virtual, no elimina ningn punto de
recuperacin ni discos virtuales de la ubicacin de almacenamiento. Solamente
se elimina el trabajo de conversin.
Para eliminar un trabajo de conversin virtual

virtuales.
Seleccione los nombres de uno o ms trabajos de conversin que se desea

eliminar.
285

Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico a un disco virtual
En la barra de herramientas, haga clic en Eliminar.
Haga clic en S para confirmar la eliminacin.

en la pgina 283.
en la pgina 282.
Ejecutar una conversin nica de un punto de

recuperacin fsico a un disco virtual
Es posible usar Symantec System Recovery para convertir los puntos de
recuperacin de un equipo fsico al disco virtual de VMware. Es posible crear una
programacin para convertir puntos de recuperacin en un disco virtual de VMware
(formato .vmdk) o en un disco virtual de Microsoft (formato .vhd).
Nota: Si el tamao de sector de disco es 4000, el disco virtual de Microsoft se
puede convertir solamente a un formato .vhdx.
Tambin permite convertir los puntos de recuperacin directamente en VMware
ESXi Server. Los discos virtuales son excelentes para pruebas y evaluaciones.
Nota: No es posible convertir un disco 4K a un formato de .vmdk.
Es posible encontrar una lista de plataformas que admiten los discos virtuales que
se crean de los puntos de recuperacin en la lista de compatibilidad de software.
La lista de la compatibilidad de software est disponible en la siguiente URL:
Es posible tambin crear conversiones programadas de puntos de recuperacin
a discos virtuales.
286

Para ejecutar una conversin nica del punto de recuperacin al disco virtual
En el men Tareas, haga clic en Conversin virtual nica.
Haga clic en el tipo de disco virtual (y la versin, si corresponde) que desea

crear y despus haga clic en Siguiente.
Disco virtual de VMware (.vmdk)
Convierte los puntos de recuperacin a un

formato .vmdk. Este formato admite
solamente la versin 8 de Workstation.
VMware ESXi Server
Convierte los puntos de recuperacin a

VMware ESXi Server.
Microsoft Virtual Disk
El formato .vhd se admite para todas las

versiones anteriores a Windows 8 y el
formato .vhdx se admite para Windows 8
y versiones superiores.
Nota: El tipo de disco virtual de Microsoft

admite las conversiones de archivos .vhd
y .vhdx. La conversin de .vhd est
disponible para todos los sistemas
operativos. La conversin de .vhdx est
solamente disponible para Windows
8/2012 R2 y superior. Si el tamao del
sector es 4000, el disco virtual se puede
convertir solamente a un formato .vhdx.
Haga clic en Ver todos los puntos de recuperacin cerca de la parte

inferior del panel y despus seleccione un punto de recuperacin en la lista
de acuerdo con su fecha de creacin.
En la lista Ver por, seleccione un origen de punto de recuperacin.

Nota: Si especifica una contrasea mientras define un trabajo de copia de
seguridad, se muestra el cuadro de dilogo Escribir contrasea. Escriba
la contrasea que especific cuando cre el trabajo de copia de seguridad
y haga clic en Aceptar.
Opciones de Origen cuando se ven los puntos de recuperacin por
Fecha
287

Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de

recuperacin detectados en el orden en
que fueron creados.
Fecha

Ver todos los puntos de recuperacin Le permite ver todos los puntos de
Tamao del sector
Le permite ver el tamao del sector, que

se muestra como 4000 o 512.

Nombre de archivo
Le permite ver los puntos de recuperacin por su

nombre de archivo.
Nombre de archivo
Especifica una ruta y un nombre de archivo de

un punto de recuperacin.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un punto de

recuperacin.
Por ejemplo, se puede buscar un archivo del
punto de recuperacin (.v2i) o del punto de
recuperacin incremental (.iv2i) en una unidad
externa (USB). O se puede ir a una ubicacin de
red o a los soportes extrables.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario si se especifica

un nombre de archivo del punto de recuperacin
que se encuentra en una ruta de red.
en la pgina 147.
Contrasea

Sistema
288

Ver por - Sistema
Permite usar el archivo de ndice del

sistema actual que se encuentra en la
de recuperacin. El archivo de ndice del
sistema visualiza una lista de todas las
unidades del equipo y de cualquier punto
de recuperacin asociado que se puede
seleccionar.
El uso de un archivo de ndice del
sistema reduce el tiempo que toma
convertir varios puntos de recuperacin.
Cuando se crea un punto de
recuperacin, se guarda un archivo de
ndice del sistema con l. El archivo de
ndice del sistema contiene una lista de
los puntos de recuperacin ms
recientes, incluida la ubicacin original
de la unidad de cada punto de
recuperacin.
Fecha

alternativa de un archivo de ndice del
sistema usando el calendario
Realizar conversin mediante los

ltimos puntos de recuperacin de
este equipo
Convierte los puntos de recuperacin

ms recientes que existen en la
de recuperacin en su equipo.
La lista de unidades, de archivos de
origen (archivos .v2i y .iv2i) y de fechas
viene del archivo de ndice ms actual
del sistema (.sv2i).
Realizar conversin mediante puntos Convierte los puntos de recuperacin

de recuperacin de otro equipo
que existen en otro equipo.
289

Buscar y seleccionar el archivo .sv2i Especifica una ruta a un archivo de

ndice del sistema (.sv2i) que reside en
otra parte, por ejemplo, una ubicacin
de red.
sistema que est almacenado en una
red, se le pedirn sus credenciales de
red.
en la pgina 147.
Examinar

externa (de USB), una ubicacin de red
o a los soportes extrables para
seleccionar un archivo de ndice del
sistema.
Unidades

convertir segn el archivo de ndice
Tamao del sector
Le permite ver el tamao del sector, que

se muestra como 4000 o 512.
290

Configure las opciones de destino de disco virtual basadas en la versin y el

formato de disco virtual (si es necesario) seleccionados y haga clic en
Siguiente.
Opciones de Destino de discos virtuales para convertir a disco virtual
de VMware o a disco virtual de Microsoft
Carpeta para discos virtuales

virtual.
Nota: Cuando selecciona una carpeta para

colocar los archivos de disco virtual, el
Tamao del sector de origen y de destino
deben ser iguales.
Examinar
Le permite examinar para localizar la

carpeta en la que desea colocar los
archivos del disco virtual.
Nombre de usuario
Le permite escribir el nombre de usuario

si especific una ubicacin de carpeta del
disco virtual en una red
en la pgina 147.
Contrasea
Crear un disco virtual por volumen
Le permite crear un archivo de disco virtual

por volumen.
Si no selecciona esta opcin, cada unidad
se relaciona con su respectiva asignacin
de letra de disco duro durante el proceso
de conversin. Por lo tanto, genera varias
unidades en un archivo del disco virtual.
Nota: Esta opcin no est disponible si

los volmenes estn en discos separados.
Cambiar el nombre
Le permite editar el nombre de archivo del

Opciones de destino de discos virtuales para convertir a VMware ESXi

Server
Nombre del servidor o la direccin IP
de ESXi
Indica el nombre o la direccin IP del

servidor.
291

Nombre de usuario
Indica un nombre de usuario de

administrador vlido que tiene suficientes
derechos para un ESXi Server.
Contrasea
Indica una contrasea vlida para ESXi

Server.
Destino de los discos virtuales
Indica la ruta a la carpeta donde desee

colocar los archivos del disco virtual.
Examinar
Le permite ir a una ubicacin de destino

para los discos virtuales.
Cambiar el nombre
Le permite editar el nombre del archivo del

Siguiente
Especifica las opciones de ubicacin

temporal para los discos virtuales de
VMware ESXi Server.
Ubicacin temporal para conversin

IP del servidor que es posible usar como
ubicacin temporal para los archivos.
Credenciales de ubicacin temporal

y una contrasea de administrador vlidos
que tenga suficientes derechos.
Configure las opciones de conversin generales que desee y haga clic en

Siguiente.
292

Ejecutar la
instalacin
mnima de
Windows
Ejecuta la instalacin mnima de Windows cuando se reinicia el

equipo despus de la recuperacin.
Durante la recuperacin, se genera un archivo de respuesta basado
en texto que contiene scripts de las respuestas para una serie de
cuadros de dilogo. Cuando el asistente de instalacin mnima se
inicia, busca esta respuesta para automatizar el asistente. Por
ejemplo, el archivo de respuesta puede aplicar automticamente
la configuracin de la tarjeta de red y otra configuracin de hardware
y software en el equipo.
A diferencia de la Bienvenida de Windows que puede tardar hasta
60 minutos o ms en configurar Windows, la instalacin mnima
tarda alrededor de seis minutos. La informacin especfica, tal como
aceptar el acuerdo de licencia para el usuario final e incorporar la
clave de producto, se aplican automticamente por la instalacin
mnima que usa el archivo de respuesta.
Anule la seleccin de esta opcin si desea que cualquiera de las
siguientes acciones se realice a la hora de la recuperacin:
Ejecutar la Bienvenida de Windows en lugar de la instalacin

mnima
No desea cambiar ninguna de las opciones configurables para
las que el asistente de instalacin mnima cambie a la hora de
la recuperacin. Este estado asegura que el equipo recupere
su estado original antes de la recuperacin.
Para obtener informacin ms detallada sobre Instalacin mnima.

puede realizar una bsqueda de "Instalacin mnima" en el sitio
web de Ayuda y soporte de Microsoft.
Dividir disco
Divide el disco virtual en varios archivos .vmdk de 2 GB.
virtual en
Por ejemplo, use esta opcin si su disco virtual est almacenado
archivos (.vmdk)
en una unidad FAT32 o en cualquier sistema de archivos que no
de 2 GB
admita archivos de ms de 2 GB. O si desea copiar los archivos
de disco virtual en un DVD, pero el tamao es ms grande que la
capacidad del DVD.
Nota: Esta opcin es especfica de VMware; no est disponible si

se selecciona Disco virtual de Microsoft como formato de
conversin.
Revise el resumen de las decisiones que tom.

Si es necesario realizar cualquier cambio, haga clic en Atrs.
293


en la pgina 283.
en la pgina 282.
294
Captulo
15
Recuperacin de archivos,
carpetas o unidades
enteras
Acerca de la recuperacin de datos perdidos
Recuperacin de archivos y carpetas mediante los datos de copia de seguridad

de archivos y carpetas
Recuperar archivos y carpetas mediante un punto de recuperacin
Recuperacin de una unidad secundaria
Recuperar una unidad
Explorar archivos y carpetas en el equipo con Symantec System Recovery Disk
Acerca de la recuperacin de datos perdidos

Symantec System Recovery puede restaurar los archivos perdidos, las carpetas
o todas las unidades mediante los puntos de recuperacin o los datos de copia de
seguridad de archivos y carpetas.
Es necesario tener datos de copia de seguridad de archivos y carpetas o un punto
de recuperacin para recuperar archivos y carpetas perdidos. Es necesario tener
un punto de recuperacin para recuperar toda una unidad. Es posible recuperar
cambios recientes realizados a un archivo o una carpeta perdidos. Sin embargo,

Recuperacin de archivos y carpetas mediante los datos de copia de seguridad de archivos y carpetas
las copias de seguridad de datos deben ser tan actuales como los cambios que
fueron realizados al archivo o a la carpeta perdidos.
Ver "Recuperacin de archivos y carpetas mediante los datos de copia de seguridad
de archivos y carpetas" en la pgina 296.
Ver "Recuperar archivos y carpetas mediante un punto de recuperacin"
en la pgina 298.
Recuperacin de archivos y carpetas mediante los

datos de copia de seguridad de archivos y carpetas
Si defini una copia de seguridad de archivos y de carpetas, y necesita recuperar
los archivos, se pueden recuperar de una copia de seguridad reciente del archivo
y de la carpeta.
Symantec System Recovery incluye una herramienta de bsqueda para ayudarlo
a localizar los archivos que desee recuperar.
Para recuperar archivos y carpetas mediante los datos de copia de seguridad de
archivos y carpetas
En el panel izquierdo del cuadro de dilogo Recuperar mis archivos,

seleccione Archivo y carpeta como mtodo de bsqueda.
En el cuadro de bsqueda Buscar archivos para recuperar, escriba el

nombre completo o parcial de un archivo o de una carpeta que desea
restaurar. Haga clic en Buscar.
Por ejemplo, escriba receta. Encuentra cualquier archivo o carpeta que
contenga la palabra "receta" en su nombre, como Recetas de cheesecake
de chocolate.doc, Recetas de Cathy Read.xls, Recetas para el xito.mp3.
Haga clic en Bsqueda avanzada, escriba o seleccione sus criterios de

bsqueda y despus haga clic en Buscar.
296

Recuperacin de archivos y carpetas mediante los datos de copia de seguridad de archivos y carpetas
Nombre
Especifique un nombre de archivo que se desee buscar.

Es posible usar las siguientes opciones para filtrar su
bsqueda:
contiene
Buscar en
es
comienza con
termina en
Le permite seleccionar las unidades locales o las carpetas

para un archivo.
Seleccione la casilla de seleccin Incluir subcarpetas
para ampliar la bsqueda a las subcarpetas de las
unidades o de las carpetas.
Fecha/hora del
archivo
Le permite seleccionar la hora y la fecha de un archivo

usando el calendario desplegable.
bsqueda:
en cualquier momento
Tamao del archivo
el
antes
despus
entre
Le permite especificar el tamao del archivo que desee

buscar en KB, MB o GB.
bsqueda:
cualquier tamao
menor que
mayor que
entre
Para volver al cuadro de texto estndar de la bsqueda, haga clic en

Bsqueda bsica.
En el cuadro de lista de los resultados de la bsqueda, seleccione los archivos

que desee restaurar.
Haga clic en Recuperar archivos.
En el cuadro de dilogo Recuperar mis archivos, realice una de las siguientes

acciones:
297

Haga clic en Carpetas originales para restaurar los archivos en las mismas
carpetas en las que estaban cuando se les hizo copia de seguridad.
Si desea reemplazar los archivos originales, seleccione Sobrescribir
archivos existentes. Si no selecciona esta opcin, un nmero se agrega
al nombre de archivo. El archivo original est sin tocar.
Precaucin: La opcin Sobrescribir archivos existentes reemplaza los
archivos originales con los archivos que restaura. O bien reemplaza los
archivos con los mismos nombres que se almacenan actualmente en esa
ubicacin.
Haga clic en Archivos restaurados en el escritorio para restaurar los

archivos a la carpeta Archivos restaurados en el escritorio de Windows.
Symantec System Recovery crea esta carpeta durante la restauracin.
Haga clic en Alternar carpeta y escriba la ruta a la ubicacin en la cual

desee restaurar sus archivos.
Haga clic en Recuperar.
Si se le solicita reemplazar el archivo existente, haga clic en S. Asegrese de

que el archivo que desea recuperar sea el archivo que desea.
Ver "Recuperar archivos y carpetas mediante un punto de recuperacin"

en la pgina 298.
Recuperar archivos y carpetas mediante un punto de

recuperacin
Es posible restaurar archivos o carpetas mediante puntos de recuperacin si ha
definido y ejecutado una copia de seguridad basada en unidades.
Para recuperar archivos y carpetas mediante un punto de recuperacin
En el panel izquierdo del cuadro de dilogo Recuperar mis archivos,

seleccione Punto de recuperacin como mtodo de bsqueda.
298

Si desea usar un punto de recuperacin diferente al que est seleccionado

en el cuadro de dilogo Punto de recuperacin, haga clic en Cambiar.
Localice el punto de recuperacin que desea usar y haga clic en Aceptar.
Opciones de Seleccionar punto de recuperacin cuando se ven los puntos
de recuperacin por Fecha
Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de recuperacin

detectados en el orden en que fueron
creados.
Fecha

Ver todos los puntos de recuperacin
Le permite ver todos los puntos de

Opciones de Seleccionar punto de recuperacin cuando ve los puntos

de recuperacin por Nombre de archivo
Le permite ver los puntos de recuperacin

por su nombre de archivo.
Nombre de archivo
Especifica una ruta y un nombre de archivo

de un punto de recuperacin.
Examinar

Por ejemplo, se puede buscar un archivo
del punto de recuperacin (.v2i) o del punto
de recuperacin incremental (.iv2i) en una
unidad externa (USB). O se puede ir a una
ubicacin de red o a los soportes
extrables.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario si se

especifica un nombre de archivo del punto
de recuperacin que se encuentra en una
ruta de red.
en la pgina 147.
Contrasea
299

Opciones de Seleccionar punto de recuperacin cuando se ven los puntos

de recuperacin por Sistema
300

Ver por - Sistema
Usa el archivo de ndice del sistema actual que

se encuentra en la ubicacin de almacenamiento
del punto de recuperacin. El archivo de ndice
del sistema visualiza una lista de todas las
unidades del equipo y de cualquier punto de
recuperacin asociado que se puede seleccionar.
El uso de un archivo de ndice del sistema reduce
el tiempo que toma convertir varios puntos de
recuperacin. Cuando se crea un punto de
recuperacin, se guarda un archivo de ndice del
sistema con l. El archivo de ndice del sistema
contiene una lista de los puntos de recuperacin
ms recientes, incluida la ubicacin original de la
unidad de cada punto de recuperacin.
Fecha
Le permite seleccionar una fecha alternativa de

una fecha del archivo de ndice del sistema
usando el calendario desplegable. Use el
calendario si no se detecta ni se visualiza ningn
punto de recuperacin en la tabla.

Restaura los puntos de recuperacin ms

recientes que existen en la ubicacin de
almacenamiento del punto de recuperacin en
su equipo.
La lista de unidades, de archivos de origen
(archivos .v2i y .iv2i) y de fechas viene del archivo
de ndice ms actual del sistema (.sv2i).
Usar archivo de ndice del

sistema (.sv2i) alternativo
Restaura los puntos de recuperacin que existen

en otro equipo.
Buscar y seleccionar el archivo

.sv2i para el sistema deseado
Especifica una ruta a un archivo de ndice del

sistema (.sv2i) que reside en otra parte, por
ejemplo, una ubicacin de red.
Si seleccion un archivo de ndice del sistema
que est almacenado en una red, se le pedirn
sus credenciales de red.
en la pgina 147.
301

Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un archivo

de ndice del sistema.
Por ejemplo, se puede ir a una unidad externa
(de USB), una ubicacin de red o a los soportes
extrables para seleccionar un archivo de ndice
del sistema.
Unidades
Le permite seleccionar las unidades con los

puntos de recuperacin que desea restaurar
segn el archivo de ndice seleccionado del
sistema.
Nota: Si Symantec System Recovery no puede localizar ningn punto de

recuperacin, el cuadro de dilogo Seleccionar punto de recuperacin se
abre automticamente.
En el campo Buscar archivos para recuperar, escriba el nombre completo

o parte del nombre de un archivo o de una carpeta que desee restaurar y
despus haga clic en Buscar.
Por ejemplo, escriba receta. Encuentra cualquier archivo o carpeta que
contenga la palabra "receta" en su nombre, como Recetas de cheesecake de
chocolate.doc, Recetas de Cathy Read.xls, Recetas para el xito.mp3.
En la tabla de Nombre, seleccione los archivos que desea restaurar.
En el cuadro de dilogo Recuperar mis archivos, seleccione la opcin que

desee.
Carpetas originales
Recupera los archivos a la carpeta original

en donde existan cuando se les hizo copia
de seguridad.
Nueva carpeta ("Archivos recuperados") Recupera los archivos a una carpeta nueva
en el escritorio
que se crea en su escritorio de Windows
llamada Archivos recuperados.
Otra carpeta
Haga clic en Recuperar.
Especifica la ruta a una ubicacin

alternativa en donde es necesario que sus
archivos sean restaurados.
302

Si se le solicita reemplazar el archivo existente, haga clic en S. Asegrese de

que el archivo que desea recuperar sea el archivo que desea.
10 Haga clic en Aceptar.

Ver "Recuperacin de archivos y carpetas mediante los datos de copia de seguridad
de archivos y carpetas" en la pgina 296.

Si pierde datos en una unidad secundaria, es posible usar un punto de recuperacin
existente para restaurar los datos de esa unidad. Una unidad secundaria es una
unidad diferente de la unidad en la cual el sistema operativo est instalado.
Nota: Es posible recuperar la unidad del sistema (tpicamente, la unidad C).
Por ejemplo, suponga que el equipo tiene una unidad D y los datos estn perdidos.
Es posible volver a restaurar la unidad de D a una fecha y hora anteriores.
Para recuperar una unidad, es necesario tener un punto de recuperacin que
incluya la unidad que se desee recuperar. Si no est seguro, revise la pgina Estado
para determinar qu puntos de recuperacin estn disponibles.
Nota: Antes de continuar, cierre todas las aplicaciones y archivos que estn abiertos
en la unidad que desee restaurar.
Advertencia: Cuando recupera una unidad, los datos en el punto de recuperacin

reemplazan todos los datos en la unidad. Se pierde cualquier cambio que se haya
realizado en los datos de una unidad despus de la fecha del punto de recuperacin
usado para recuperarla. Por ejemplo, si se cre un nuevo archivo en la unidad
despus de crear el punto de recuperacin, el nuevo archivo no se recupera.
303

Para recuperar una unidad secundaria
En el men Tareas, haga clic en Recuperar Mi PC.
304

Seleccione un punto de recuperacin.

Opciones de Recuperar Mi PC cuando se ven los puntos de recuperacin
por Fecha
Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de recuperacin detectados

en el orden en que fueron creados.
Fecha
Le permite seleccionar una fecha alternativa usando

el calendario desplegable. Use el calendario si no se
detecta ni se visualiza ningn punto de recuperacin
en la tabla.
Ver todos los puntos de

recuperacin
Le permite ver todos los puntos de recuperacin que

estn disponibles.

por Nombre de archivo
Ver por - Nombre de
archivo
Muestra los puntos de recuperacin por su nombre de

archivo.
Nombre de archivo
Especifica una ruta y un nombre de archivo de un punto

de recuperacin.
Examinar

recuperacin.
Por ejemplo, se puede buscar un archivo del punto de
recuperacin (.v2i) o del punto de recuperacin
incremental (.iv2i) en una unidad externa (USB). O se
puede ir a una ubicacin de red o a los soportes
extrables.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario si se especifica un

nombre de archivo del punto de recuperacin que se
Ver "Reglas para credenciales de red" en la pgina 147.
Contrasea

por Sistema
305

Ver por - Sistema
Usa el archivo de ndice del sistema actual que se encuentra

en la ubicacin de almacenamiento del punto de recuperacin.
El archivo de ndice del sistema visualiza una lista de todas
las unidades del equipo y de cualquier punto de recuperacin
asociado que se puede seleccionar.
El uso de un archivo de ndice del sistema reduce el tiempo
que toma convertir varios puntos de recuperacin. Cuando
se crea un punto de recuperacin, se guarda un archivo de
ndice del sistema con l. El archivo de ndice del sistema
contiene una lista de los puntos de recuperacin ms
recientes, incluida la ubicacin original de la unidad de cada
Fecha
Le permite seleccionar una fecha alternativa de una fecha del

archivo de ndice del sistema usando el calendario
desplegable. Use el calendario si no se detecta ni se visualiza
ningn punto de recuperacin en la tabla.
Usar los ltimos

puntos de
recuperacin para
este equipo
Restaura los puntos de recuperacin ms recientes que

existen en la ubicacin de almacenamiento del punto de
recuperacin en su equipo.
Usar archivo de
ndice del sistema
(.sv2i) alternativo
Restaura los puntos de recuperacin que existen en otro

equipo.
La lista de unidades, de archivos de origen (archivos .v2i y

.iv2i) y de fechas viene del archivo de ndice ms actual del
sistema (.sv2i).
Buscar y seleccionar Especifica una ruta a un archivo de ndice del sistema (.sv2i)
el archivo .sv2i para que reside en otra parte, por ejemplo, una ubicacin de red.
el sistema deseado
Si seleccion un archivo de ndice del sistema que est
almacenado en una red, se le pedirn sus credenciales de
red.
Ver "Reglas para credenciales de red" en la pgina 147.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un archivo de ndice del

sistema.
Por ejemplo, se puede ir a una unidad externa (de USB), una
ubicacin de red o a los soportes extrables para seleccionar
Unidades
Le permite seleccionar las unidades con los puntos de

recuperacin que desea restaurar segn el archivo de ndice
306

Haga clic en Recuperar ahora.
Haga clic en S.
Ver "Recuperar una unidad" en la pgina 307.

Es posible configurar diversas opciones para personalizar la recuperacin de una
unidad.
Para personalizar la recuperacin de una unidad
En el men Tareas, haga clic en Recuperar Mi PC.
Seleccione un punto de recuperacin y haga clic en Tareas > Recuperacin

personalizada para iniciar el Asistente para recuperar unidades.
En el panel Bienvenido del asistente, haga clic en Siguiente.
En el panel Punto de recuperacin que se restaurar, configure las opciones

que desee.
Nombre de archivo de punto Especifica el punto de recuperacin que desea usar
de recuperacin
para recuperar la unidad.
Es posible usar el punto de recuperacin que est
agregado ya a este campo o se puede ir a un punto
de recuperacin diferente.
Examinar

recuperacin.
Por ejemplo, se puede buscar un archivo del punto
de recuperacin (.v2i) o del punto de recuperacin
incremental (.iv2i) en una unidad externa (USB). O
se puede ir a una ubicacin de red o a los soportes
extrables.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario si se especifica un

nombre de archivo del punto de recuperacin que se
en la pgina 147.
Contrasea
307

En el panel Unidad de destino, seleccione una o ms unidades que se deseen

restaurar y despus haga clic en Siguiente.
Si la unidad no tiene suficiente espacio disponible para restaurar un punto de
recuperacin, presione Mays. Seleccione varios destinos contiguos que
existan en el mismo disco duro.
Nota: Cuando se selecciona Unidad de destino, el Tamao del sector de la
unidad con copia de seguridad y de la unidad de destino deben ser iguales.
Si el punto de recuperacin est protegido mediante contrasea, en el cuadro

de dilogo Contrasea, escriba la contrasea y despus haga clic en Aceptar.
En el panel Opciones de recuperacin, seleccione las opciones de

restauracin que desee.
Verificar el punto de recuperacin Verifica si un punto de recuperacin es vlido o
antes de la restauracin
est daado antes de que se restaure.
Esta opcin puede aumentar perceptiblemente
el tiempo necesario para que se complete la
recuperacin.
Verificar si el sistema de archivos Comprueba la unidad restaurada para detectar
contiene errores
errores despus de que se restaura el punto de
recuperacin.
Redimensionar unidad restaurada Expande la unidad automticamente para que
ocupe el espacio no asignado restante en la
unidad de destino.
Activar unidad (para iniciar el SO) Hace que la unidad restaurada sea la particin
activa (por ejemplo, la unidad desde la cual el
equipo se inicia).
Esta opcin es apropiada si restaura la unidad
en la cual el sistema operativo est instalado.
308

Restaurar firma de disco original Restaura la firma de disco fsico original del disco
duro.
Las firmas de disco son parte de todos los
sistemas operativos Windows que Symantec
System Recovery admite. Las firmas de disco
son obligatorias para el uso del disco duro.
Seleccione esta opcin si alguna de las
siguientes situaciones es verdadera:
Las letras de unidad del equipo son poco

comunes (por ejemplo, letras que no sean
C, D, E, etc.).
Restaura un punto de recuperacin a un
disco duro nuevo y vaco.
Particin principal
Debido a que los discos duros tienen hasta

cuatro particiones principales, esta opcin es
apropiada si la unidad tiene cuatro particiones
o menos.
Particin lgica
Esta opcin es apropiada si se necesitan ms

de cuatro particiones. Es posible seleccionar
hasta tres particiones principales adems de
cualquier nmero de particiones lgicas, hasta
el tamao mximo de su disco duro.
Letra de unidad
Permite asignar una letra de unidad a la

particin.
Las opciones que estn disponibles dependen del destino de restauracin que
se ha seleccionado.
Haga clic en Siguiente para revisar sus selecciones.
Haga clic en Finalizar y despus haga clic en S.

A veces, el asistente no puede bloquear la unidad para realizar la recuperacin
en Windows (generalmente, porque la unidad est siendo usada por un
programa). En estos casos, asegrese de que la unidad no est en uso. Por
ejemplo, cierre los archivos o las aplicaciones que puedan estar en uso y
despus haga clic en Reintentar.
Si la opcin Reintentar falla, haga clic en Omitir para intentar un bloqueo
forzado en la unidad. Si Omitir falla, es posible que se le solicite insertar
Symantec System Recovery Disk. Se debe entonces iniciar manualmente el
entorno de recuperacin de modo que se pueda completar la recuperacin.
Cuando la recuperacin termina, el equipo se reinicia automticamente.
309

Explorar archivos y carpetas en el equipo con Symantec System Recovery Disk
Explorar archivos y carpetas en el equipo con

Es posible explorar los archivos y las carpetas en el equipo desde Symantec System
Recovery Disk con la funcin Explorar Mi PC.
Esta funcin usa Recovery Point Browser y funciones similares a las del Explorador
de Windows. Es posible examinar la estructura de archivo de cualquier unidad que
se conecta al equipo desde Symantec System Recovery Disk.
Para explorar archivos y carpetas en el equipo con Symantec System Recovery Disk
Inicie el equipo usando Symantec System Recovery Disk.

en la pgina 316.
En el panel Analizar, haga clic en Explorar Mi PC.
Ver "Recuperar archivos y carpetas con Symantec System Recovery Disk "
en la pgina 310.
Recuperar archivos y carpetas con Symantec System

Recovery Disk
Es posible usar Symantec System Recovery Disk para iniciar el equipo y para
restaurar los archivos y las carpetas de un punto de recuperacin.
Para recuperar archivos y carpetas con Symantec System Recovery Disk

en la pgina 316.
Haga clic en Recuperar y despus haga clic en Recuperar mis archivos.
Si Symantec System Recovery Disk no puede localizar los puntos de

recuperacin, se le pedir localizar uno. En el cuadro de dilogo
Seleccionar punto de recuperacin, vaya a un punto de recuperacin,
seleccinelo, y haga clic en Aceptar.
Opciones de Seleccionar de punto de recuperacin cuando ve los
puntos de recuperacin por Fecha
310

Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de recuperacin

detectados en el orden en que fueron creados.
Si no se detectan puntos de recuperacin, la tabla
aparece vaca. Cuando eso sucede, se pueden
buscar todas las unidades locales en el equipo
o examinar el punto de recuperacin.
Seleccionar una carpeta de

origen
Le permite ver una lista de todos los puntos de

recuperacin disponibles que puedan existir en
las unidades locales de su equipo o en una
unidad especfica.
Especifica una ruta de carpeta de red compartida

y le asigna una letra de unidad. Es posible ir a la
ubicacin de la carpeta del archivo del punto de
recuperacin que desea.
Examinar
Le permite localizar un punto de recuperacin en

una unidad local o una carpeta de red.
recuperacin
Le permite seleccionar el punto de recuperacin

para la restauracin.
recuperacin
Le proporciona informacin adicional sobre el

punto de recuperacin que desea restaurar.
Opciones de Seleccionar punto de recuperacin cuando ve los puntos

de recuperacin por Nombre de archivo
Le permite ver los puntos de

recuperacin por su nombre de archivo.
Carpeta de punto de recuperacin y

nombre de archivo
Especifica una ruta y un nombre de

archivo de un punto de recuperacin.
Especifica una ruta de carpeta de red

compartida y le asigna una letra de
unidad. Es posible ir a la ubicacin de la
carpeta del archivo del punto de
recuperacin que desea.
Examinar
Le permite localizar un punto de

recuperacin en una unidad local o una
carpeta de red.
311

Detalles de puntos de recuperacin
Le proporciona informacin adicional

sobre el punto de recuperacin que
desea restaurar.
Si Symantec System Recovery Disk encuentra los puntos de recuperacin,

seleccione un punto de recuperacin de la lista y, a continuacin, haga clic
en Aceptar.
Nota: Si no encuentra los puntos de recuperacin en una ubicacin de red,

escriba el nombre del equipo y del recurso compartido que contiene los puntos
de recuperacin. Por ejemplo,
\\nombre_del_equipo\nombre_del_recurso_compartido.
Si an tiene problemas, intente escribir la direccin IP del equipo.
Ver "Acerca de cmo usar las herramientas de red en Symantec System
En el panel con estructura en rbol de Recovery Point Browser, haga doble

clic en la unidad que contiene los archivos o las carpetas que desee restaurar.
En el panel de contenido del Navegador del punto de recuperacin, seleccione

los archivos o las carpetas que desee restaurar.

En el cuadro de dilogo Recuperar elementos, es posible que el campo
Restaurar a esta carpeta ya contenga la ruta original a partir de la cual se
originaron los archivos.
Si la ubicacin original no incluye una letra de unidad, es necesario escribir la
letra de unidad al principio de la ruta.
Nota: En el entorno de recuperacin, es posible que las letras y las etiquetas
de unidad no coincidan con las de Windows. Es posible que tenga que
identificar la unidad correcta segn la etiqueta, que es el nombre que se le
asigna.
Si no se conoce la ruta original o si desea restaurar los archivos seleccionados

a una ubicacin diferente, haga clic en Examinar para localizar el destino.
Haga clic en Recuperar para restaurar los archivos.
Haga clic en Aceptar para finalizar.
312

Ver "Recuperacin de un equipo desde un archivo de disco virtual" en la pgina 327.
313
Captulo
16
Recuperacin de un equipo
Acerca de la recuperacin de equipos basados en Unified Extensible Firmware

Interface (UEFI)
Arranque de un equipo mediante el Symantec System Recovery Disk
Preparar el proceso de recuperacin de un equipo comprobando el disco duro

en busca de errores
Recuperacin de un equipo desde un archivo de disco virtual
Recuperar un equipo con hardware diferente
Acerca de cmo usar las herramientas de red en Symantec System Recovery

Disk
Ver las propiedades de un punto de recuperacin en Symantec System Recovery

Disk
Ver las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperacin en

Acerca de las utilidades de soporte
Acerca de la recuperacin de equipos basados en

Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
Symantec System Recovery Disk le permite recuperar los equipos que usan el
estndar Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Sin embargo, considere
los puntos siguientes cuando se recuperan los equipos basados en UEFI:
Acerca de la recuperacin de equipos basados en Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
Es necesario iniciar los equipos basados en UEFI usando la versin de 64 bits

de Symantec System Recovery Disk.
Cuando se inicia un equipo basado en UEFI, asegrese de que la unidad del

sistema y la unidad de arranque se encuentren en un disco de GPT. Del mismo
modo, cuando se inicia un equipo basado en BIOS, la unidad del sistema y la
unidad de arranque deben encontrarse en un disco de MBR.
No es posible restaurar las copias de seguridad de la particin de arranque y

de la particin de sistema de los equipos basados en UEFI en los equipos
basados en BIOS. Las copias de seguridad de los equipos basados en UEFI
se deben restaurar en discos de GPT. Del mismo modo, no se pueden restaurar
las copias de seguridad de la particin de arranque y de la particin del sistema
de los equipos basados en BIOS en los equipos basados en UEFI. Las copias
de seguridad de los equipos basados en BIOS se deben restaurar en discos
de MBR.
Nota: Mientras se recupera el equipo usando Symantec System Recovery Disk,
el tipo de firmware de la copia de seguridad se muestra. Dependiendo del tipo
de firmware de la copia de seguridad, restaure las copias de seguridad en los
discos apropiados, GPT o MBR.
Si el equipo admite los firmware UEFI y BIOS, y usted hizo copia de seguridad
en el modo UEFI, es necesario iniciar el equipo usando el firmware UEFI.
Cuando se recuperan los equipos basados en UEFI, no seleccione las siguientes

opciones en el panel Editar unidad de destino y opciones en el asistente
para Recuperar Mi PC :
Activar unidad (para iniciar el SO)
Restaurar registro de arranque maestro

Estas opciones son aplicables solamente para los discos de tipo MBR. No
son aplicables para los discos de tipo GPT.
Cuando se recuperan los equipos basados en UEFI, es necesario restaurar la

particin del sistema EFI primero si no existe.
Cuando se recuperan los equipos basados en UEFI, se crea una particin vaca
de MSR si no existe.
No es posible recuperar los volmenes de arranque y los volmenes del sistema

de equipos basados en UEFI en discos dinmicos.
315
Arranque de un equipo mediante el Symantec System

Recovery Disk
Symantec System Recovery Disk le permite iniciar un equipo que ya no pueda
ejecutar el sistema operativo Windows. Es posible crear un Recovery Disk usando
Symantec System Recovery. Cuando se arranca el equipo con el Symantec System
Recovery Disk, se inicia una versin simplificada de Windows que ejecuta un
entorno de recuperacin. En el entorno de recuperacin, es posible acceder a las
funciones de recuperacin de Symantec System Recovery.
Nota: Symantec System Recovery Disk necesita un mnimo de 1 GB de RAM para
ejecutarse. Si la tarjeta de vdeo del equipo est configurada para que comparta
la memoria RAM del equipo, se recomienda ms de 1 GB de memoria RAM.
Para arrancar un equipo mediante el Symantec System Recovery Disk
Si almacena los puntos de recuperacin en un dispositivo USB, debe conectar

ahora el dispositivo (por ejemplo, un disco duro externo).
Nota: Debe conectar el dispositivo antes de que reinicie el equipo. Si no, es
posible que Symantec System Recovery Disk no lo detecte.
Conecte Symantec System Recovery Disk a un dispositivo USB, en la unidad

de soportes. Si Symantec System Recovery Disk est en un DVD, insrtelo
en la unidad de soportes del equipo.
Si un fabricante de equipos instal Symantec System Recovery, es posible
que el entorno de recuperacin ya est instalado en el disco duro del equipo.
Cuando se reinicia el equipo, lea las instrucciones que aparecen en el monitor
del equipo o consulte la documentacin del fabricante.
Reinicie el equipo.
Si no es posible iniciar el equipo desde una unidad USB o DVD, puede ser
recomendable modificar la configuracin de inicio del equipo.
Ver "Configuracin de equipo para iniciarlo desde un dispositivo USB o DVD"
en la pgina 317.
316
Tan pronto como se muestre la indicacin de presionar cualquier tecla para

arrancar desde el DVD o el dispositivo USB, presione una tecla para iniciar
Nota: Espere hasta que aparezca esta indicacin. Es posible que aparezca y
desaparezca rpidamente. Si no ve la indicacin, es necesario reiniciar el
equipo de nuevo.
Lea el acuerdo de licencia y despus haga clic en Aceptar.

Si no acepta, no se puede iniciar Symantec System Recovery Disk y el equipo
se reiniciar.
Configuracin de equipo para iniciarlo desde un dispositivo USB o

DVD
Symantec System Recovery Disk puede estar en un dispositivo USB o un DVD.
Por lo tanto, para ejecutar Symantec System Recovery Disk, es necesario poder
iniciar su equipo usando un dispositivo USB o DVD.
en la pgina 316.
Para configurar un equipo para iniciarlo desde un dispositivo USB o un DVD
Encienda el equipo.
Cuando el equipo se inicia, en la parte inferior de la pantalla aparecer una

indicacin para acceder a la configuracin de BIOS o UEFI.
Generalmente, es necesario presionar la tecla Supr o una tecla de funcin
para iniciar el programa BIOS o UEFI del equipo.
En la ventana Configuracin de BIOS o UEFI, seleccione Secuencia de

arranque y presione Intro.
Siga las instrucciones en pantalla para configurar que el dispositivo USB sea
el primer dispositivo de inicio en la lista.
Conecte Symantec System Recovery Disk a un dispositivo USB, en la unidad

de soportes. Si su Symantec System Recovery Disk est en un DVD, insrtelo
en la unidad de soportes.
317
Preparar el proceso de recuperacin de un equipo comprobando el disco duro en busca de errores
Guarde los cambios y salga de la configuracin de BIOS o UEFI para reiniciar

el equipo con la nueva configuracin.
Presione cualquier tecla para iniciar Symantec System Recovery Disk.

Cuando se inicia su equipo con el dispositivo USB o DVD de Symantec System
Recovery Disk en la unidad, se ve un mensaje que indica que se debe
Presionar cualquier tecla para iniciar con el DVD o el dispositivo USB. Si
no pulsa una tecla en el plazo de cinco segundos, el equipo intenta arrancar
desde el dispositivo de inicio siguiente.
Nota: Mire atentamente cuando se inicia el equipo. Si no ve la indicacin, es
necesario reiniciar el equipo de nuevo.
Preparar el proceso de recuperacin de un equipo

comprobando el disco duro en busca de errores
Si cree que el disco duro est daado, es posible examinarlo para verificar si
contiene errores.
Para preparar el proceso de recuperacin de un equipo comprobando el disco duro
en busca de errores
Inicie el equipo con Symantec System Recovery Disk.

en la pgina 316.
En el panel Analizar de Symantec System Recovery Disk, haga clic en

Comprobar los discos duros en busca de errores.
Seleccione la unidad que desee comprobar.
Seleccione una de las siguientes opciones.
Reparar errores del sistema de archivos automticamente

Repara los errores en el disco seleccionado. Si no selecciona esta opcin,
se visualizan los errores, pero no se reparan.
Buscar y corregir sectores defectuosos

Localiza los sectores defectuosos y recupera la informacin legible.
Haga clic en Iniciar.
318
Si Windows no se puede iniciar ni se ejecuta normalmente, an puede recuperar
el equipo. Es posible usar el Symantec System Recovery Disk y un punto de
recuperacin disponible o un disco virtual que cre a partir de un punto de
recuperacin.
Nota: Si puede iniciar Windows y la unidad que desea restaurar es una unidad de
sistema no operativo, puede restaurar la unidad dentro de Windows.
El Symantec System Recovery Disk permite ejecutar un entorno de recuperacin
que proporciona acceso temporal a las funciones de recuperacin de Symantec
System Recovery. Por ejemplo, es posible acceder a las funciones de recuperacin
de Symantec System Recovery para reiniciar el equipo en el estado anterior
utilizable.
Nota: Si le compr al fabricante del equipo Symantec System Recovery, es posible
que algunas funciones del entorno de recuperacin no estn disponibles. Por
ejemplo, si el fabricante instal el entorno de recuperacin en el disco duro del
equipo. Adems, es posible que el fabricante haya asignado una tecla que permita
iniciar el entorno de recuperacin. Cuando se reinicia el equipo, lea las instrucciones
que aparecen en el monitor del equipo o consulte las instrucciones del fabricante.
Si cuenta con un punto de recuperacin para los discos duros que se desea
recuperar, es posible restaurar el equipo completamente. O bien es posible
recuperar otro disco duro al estado en que se encontraba cuando se cre el punto
de recuperacin.
Nota: Si restaura un punto de recuperacin a un equipo que usa diferente hardware,
la funcin Restore Anyware se habilita automticamente.
Ver "Recuperar un equipo con hardware diferente" en la pgina 332.
Symantec System Recovery 2013 R2 no crea una disposicin de disco dinmico
o de grupo de almacenamiento. Para restaurar un volumen, es necesario crear
manualmente una configuracin de disco dinmico o de grupo de almacenamiento.
Inicie el equipo usando Symantec System Recovery Disk y en el panel Analizar
haga clic en Abrir la ventana del shell de comandos.
Si desea crear una configuracin de disco dinmico, ejecute la utilidad DISKPART.

La nota tcnica siguiente proporciona la informacin acerca de restaurar los
discos dinmicos.
319
http://www.symantec.com/docs/TECH69331
Si desea crear una configuracin de grupo de almacenamiento, use los

commandlets de PowerShell.
Nota: Para la configuracin de commandlets de PowerShell, cree un Recovery
Disk usando la opcin Avanzadas.
La nota tcnica siguiente proporciona la informacin acerca de restaurar los
grupos de almacenamiento.
http://www.symantec.com/docs/TECH224117
Despus de que se crea la configuracin necesaria, se puede continuar con los

pasos para recuperar un equipo.
Para recuperar un equipo

en la pgina 316.
Compruebe el disco duro en busca de errores.

Ver "Preparar el proceso de recuperacin de un equipo comprobando el disco
duro en busca de errores" en la pgina 318.
En el panel Inicio de Symantec System Recovery Disk, haga clic en Recuperar

Mi PC.
Si sus puntos de recuperacin se almacenan en los soportes y tiene solamente
una unidad de soportes, se puede ahora expulsar el Symantec System
Recovery Disk. Conecte el dispositivo USB o inserte el DVD que contiene sus
En la pgina Bienvenido del asistente, haga clic en Siguiente.
320
En el panel Seleccionar un punto de recuperacin para la restauracin,

seleccione un punto de recuperacin para restaurar y despus haga clic en
Siguiente.
Opciones de Seleccionar punto de recuperacin que se restaurarn
cuando vea los puntos de recuperacin por Fecha
Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de recuperacin detectados en el

orden en que fueron creados.
Si no se detectan puntos de recuperacin, la tabla aparece
vaca. Cuando eso sucede, se pueden buscar todas las
unidades locales en el equipo o examinar el punto de
recuperacin.
Seleccionar una
carpeta de origen
Le permite ver una lista de todos los puntos de recuperacin

disponibles que puedan existir en las unidades locales de su
equipo o en una unidad especfica.
Asignar una unidad Especifica una ruta de carpeta de red compartida y le asigna
de red
una letra de unidad. Es posible ir a la ubicacin de la carpeta
del archivo del punto de recuperacin que desea.
Examinar
Localiza un punto de recuperacin en una unidad local o una

carpeta de red.
Seleccionar un
punto de
recuperacin
Le permite seleccionar el punto de recuperacin para la

restauracin.
Detalles de puntos
de recuperacin
Le proporciona informacin adicional sobre el punto de


cuando vea los puntos de recuperacin por Nombre de archivo
Ver por - Nombre de
archivo
Le permite ver los puntos de recuperacin por su nombre

de archivo.
Carpeta de punto de
recuperacin y nombre de de recuperacin.
archivo
Asignar una unidad de red Especifica una ruta de carpeta de red compartida y le
asigna una letra de unidad. Es posible ir a la ubicacin
de la carpeta del archivo del punto de recuperacin que
desea.
321
Examinar
Localiza un punto de recuperacin en una unidad local

o una carpeta de red.
recuperacin


cuando vea los puntos de recuperacin por Sistema
Ver por - Sistema
Permite usar el archivo de ndice del sistema actual que

se encuentra en la ubicacin de almacenamiento del punto
de recuperacin. El archivo de ndice del sistema visualiza
una lista de todas las unidades del equipo y de cualquier
punto de recuperacin asociado que se puede seleccionar.
El uso de un archivo de ndice del sistema reduce el
tiempo que toma convertir varios puntos de recuperacin.
Cuando se crea un punto de recuperacin, se guarda un
archivo de ndice del sistema con l. El archivo de ndice
del sistema contiene una lista de los puntos de
recuperacin ms recientes, incluida la ubicacin original
de la unidad de cada punto de recuperacin.
Carpeta y nombre de
archivo del ndice del
sistema
Especifica una ruta y un nombre de archivo de un archivo

de ndice del sistema que se desea usar para la
recuperacin.
Asignar una unidad de

red
Especifica una ruta de carpeta de red compartida y le

asigna una letra de unidad. Es posible entonces buscar
la ubicacin de carpeta para el archivo de ndice del
sistema (.sv2i) que desea.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un archivo de ndice

del sistema.
Por ejemplo, se puede ir a una unidad externa (de USB),
una ubicacin de red o a los soportes extrables para
seleccionar un archivo de ndice del sistema.
Si se detectan discos sin estructura, se le solicitar inicializar la estructura del

disco. Se muestra una lista de discos sin estructura. La lista muestra el tipo
predeterminado de estructura del disco, ya sea GPT o MBR. Si es necesario,
puede cambiar el tipo de estructura de discos y hacer clic en Aceptar para
inicializar las estructuras en ellas.
322
Nota: Si est recuperando un equipo basado en UEFI, es necesario restaurar

sus particiones de sistema a un disco de GPT.
En el panel Unidades que se recuperarn, seleccione cada unidad que se

desee recuperar y configure las opciones que desee, y despus haga clic en
Siguiente.
Seleccionar las unidades que Le permite seleccionar las unidades que desea
se recuperarn
recuperar.
Agregar
Agrega las unidades adicionales que desea recuperar.
Eliminar
Elimina las unidades seleccionadas de la lista de

unidades para recuperar.
Editar
Le permite editar las opciones de recuperacin para

una unidad seleccionada.
Verificar el punto de
recuperacin antes de la
restauracin
Verifica si un punto de recuperacin es vlido o est

daado antes de que se restaure. Si el punto de
recuperacin no es vlido, se suspende la
recuperacin.
Esta opcin puede aumentar perceptiblemente el
tiempo necesario para que se complete la
recuperacin.
Usar Restore Anyware para Se selecciona automticamente si cualquiera de los

recuperar hardware diferente siguientes enunciados es verdadero:
Se recupera una unidad que no es del sistema

operativo en un nuevo hardware o en otro
hardware. O se puede recuperar una unidad del
sistema operativo y una o ms unidades de datos
en un hardware nuevo o en otro hardware.
Se actualiza a hardware nuevo o a otro hardware
de un equipo anterior.
Se produjo un error en la placa base.
Si se recupera solamente una unidad de datos en un

hardware nuevo o en otro hardware, esta opcin no
se selecciona automticamente.
Cuando recupere su equipo, seleccione la unidad en la cual Windows est

instalado. En la mayora de los equipos informticos, esta unidad es la unidad
C. En el entorno de recuperacin, es posible que las letras y las etiquetas de
unidad no coincidan con las de Windows. Es posible que sea necesario
323
identificar la unidad correcta basada en su etiqueta. O se puede identificar la

unidad por su nombre o buscando los archivos y las carpetas en el punto de
recuperacin.
Opcionalmente, seleccione la unidad que se desea recuperar y despus haga

clic en Editar.
Seleccione las opciones que desee realizar durante el proceso de recuperacin
y despus haga clic en Aceptar para volver al panel Unidades que se
restaurarn.
Eliminar unidad
Elimina una unidad seleccionada de la lista para liberar

espacio a fin de restaurar el punto de recuperacin.
Cuando se usa esta opcin, la unidad se marca solamente
para la eliminacin. La eliminacin real de la unidad se
produce despus de hacer clic en Terminar, en el
asistente.
Deshacer eliminar
Devuelve una unidad eliminada a la lista de unidades.
Redimensionar unidad
despus de recuperacin
(solo espacio no
asignado)
Vuelve a clasificar segn el tamao un disco una vez que

el punto de recuperacin se restaura. Una vez que se
selecciona esta opcin, se puede especificar el nuevo
tamao en megabytes. El tamao debe ser mayor que el
tamao identificado del disco que se seleccion en la lista.
Particin principal
Debido a que los discos duros tienen hasta cuatro

particiones principales, esta opcin es apropiada si la
unidad tiene cuatro particiones o menos.
Particin lgica
Esta opcin es apropiada si se necesitan ms de cuatro

particiones. Es posible seleccionar hasta tres particiones
principales adems de cualquier nmero de particiones
lgicas, hasta el tamao mximo de su disco duro.
Verificar si hay errores en Comprueba la unidad restaurada para detectar errores

el sistema de archivos
despus de que se restaura el punto de recuperacin.
despus de la
recuperacin
324
Activar unidad (para

iniciar el SO)
Hace que la unidad restaurada sea la particin activa (por

ejemplo, la unidad desde la cual el equipo se inicia).
Se debe seleccionar esta opcin si se restaura la unidad
Nota: No seleccione esta opcin si usted est restaurando

la particin de sistema o la particin de arranque de un
equipo basado en UEFI. Esta opcin es aplicable
solamente para los discos de tipo MBR.
Restaurar firma de disco Restaura la firma de disco fsico original del disco duro.
original
Las firmas de disco son parte de todos los sistemas
operativos Windows que Symantec System Recovery
admite. Las firmas de disco son obligatorias para el uso
del disco duro.
Seleccione esta opcin si alguna de las siguientes
situaciones es verdadera:
Las letras de unidad del equipo son poco comunes

(por ejemplo, letras que no sean C, D, E, etc.).
Restaura un punto de recuperacin a un disco duro
nuevo y vaco.
325
Restaurar registro de
arranque maestro
Restaura el registro de arranque maestro. El registro de

arranque maestro se ubica en el primer sector de un disco
duro fsico. El registro de arranque maestro incluye un
programa de inicio maestro y una tabla de particiones que
describe las particiones de disco. El programa de inicio
maestro analiza la tabla de particiones del primer disco
duro para determinar qu particin principal est activa.
A continuacin, inicia el programa de inicio desde el sector
de arranque de la particin activa.
Esta opcin se recomienda nicamente para usuarios
avanzados y est disponible solo si se restaura una unidad
completa del entorno de recuperacin.

nuevo y vaco.
Restaura un punto de recuperacin a la unidad original,
pero las particiones de la unidad fueron modificadas
despus de que el punto de recuperacin fue creado.
Se sospecha que un virus u otro elemento produjeron
un error en el registro de arranque maestro de la
unidad.

equipo basado en UEFI. Esta opcin es aplicable
solamente para los discos de tipo MBR.
Haga clic en Siguiente para revisar las opciones de recuperacin que

seleccion.
Seleccione Reiniciar cuando haya finalizado si desea que el equipo se

reinicie automticamente despus de que el proceso de recuperacin finalice.
10 Haga clic en Finalizar.

11 Haga clic en S para comenzar el proceso de recuperacin.
en la pgina 310.
326
Recuperacin de un equipo desde un archivo de disco

virtual
Con el entorno de recuperacin, es posible recuperar su equipo desde un archivo
de disco virtual (.vmdk o .vhd). Si cuenta con un disco virtual para los discos duros
que se desea recuperar, es posible recuperar el equipo completamente. Tambin
es posible recuperar otro disco duro al estado en que se encontraba cuando se
cre el disco virtual original.
Nota: No es posible recuperar un equipo basado en UEFI de un archivo de disco
virtual.
Ver "Ejecutar una conversin nica de un punto de recuperacin fsico a un disco
virtual" en la pgina 286.
Nota: Si restaura un disco virtual a un equipo que usa diferente hardware, la funcin
Restore Anyware se habilita automticamente para usted.
Para recuperar un equipo desde un archivo de disco virtual

en la pgina 316.
En el panel Inicio de Symantec System Recovery Disk, haga clic en Recuperar

Mi PC.
En la lista Ver puntos de recuperacin por del panel Seleccionar un punto

de recuperacin para la restauracin, seleccione Nombre de archivo.
327

haga clic en Examinar para ubicar, seleccionar y abrir un archivo de disco
virtual (.vmdk o .vhd).
Si es necesario, haga clic en Asignar una unidad de red. Especifique una
ruta de carpeta de red compartida y asgnele una letra de unidad. Es posible
ir a la ubicacin de la carpeta del archivo de disco virtual que desee.
En el panel Unidad de destino, seleccione la unidad de destino en la que

desea restaurar el disco virtual.
Opcionalmente, realice una de las siguientes acciones:
Haga clic en Eliminar unidad.

Elimine una unidad seleccionada de la lista para liberar espacio a fin de
restaurar el disco virtual.
Al hacer clic en Eliminar unidad, la unidad solamente se marca para la
eliminacin. La eliminacin real de la unidad se produce despus de hacer
clic en Terminar, en el asistente.
Haga clic en Deshacer eliminar.

Si desea recuperar una unidad que ha eliminado, haga clic en Deshacer
eliminar para restituir la unidad a la lista.

La opcin Usar Restore Anyware para recuperar hardware diferente ya
est seleccionada si est recuperando una unidad de sistema operativo (la
unidad en la cual Windows est instalado; generalmente, la unidad C).
Esta opcin no se selecciona si el disco virtual ya contiene los controladores
necesarios para el equipo de destino. O bien, si usted est restaurando un
disco virtual que contiene una unidad de datos.
10 Si es necesario, escriba la clave de licencia del producto.

Se necesita una clave de licencia para usar Restore Anyware cuando se
recupera un sistema desde un archivo de disco virtual.
Si lo desea, es posible agregar una clave de licencia directamente a un
Symantec System Recovery Disk personalizado mediante el asistente para
Crear disco personalizado de recuperacin. Cuando restaura un disco
virtual y Restore Anyware est habilitado en Symantec System Recovery Disk,
no se le solicita escribir la clave de licencia. Ya forma parte del Symantec
System Recovery Disk personalizado.
en la pgina 67.
328
11 Haga clic en Siguiente.

12 En el panel Opciones de recuperacin, seleccione las opciones que desea
realizar durante el proceso de recuperacin.
Verificar el punto de recuperacin antes Verifica si un punto de recuperacin es
de la recuperacin
vlido o est daado antes de que se
restaure. Si el punto de recuperacin no
es vlido, se suspende la recuperacin.
Esta opcin puede aumentar
perceptiblemente el tiempo necesario para
que se complete la recuperacin.
Verificar si hay errores en el sistema de Comprueba la unidad restaurada para
archivos despus de la recuperacin
detectar errores despus de que se
restaura el punto de recuperacin.
Redimensionar unidad despus de
recuperacin (solo espacio no
asignado)
Especifica el nuevo tamao de la unidad

en megabytes.
Particin principal
Debido a que los discos duros tienen hasta

cuatro particiones principales, esta opcin
es apropiada si la unidad tiene cuatro
particiones o menos.
Particin lgica
Esta opcin es apropiada si se necesitan

ms de cuatro particiones. Es posible
seleccionar hasta tres particiones
principales adems de cualquier nmero
de particiones lgicas, hasta el tamao
mximo de su disco duro.
Activar unidad (para iniciar el SO)
Hace que la unidad restaurada sea la

particin activa (por ejemplo, la unidad
desde la cual el equipo se inicia).
Se debe seleccionar esta opcin si se
restaura la unidad en la cual el sistema
operativo est instalado.
329
Restaurar firma de disco original
Restaura la firma de disco fsico original

del disco duro.
Las firmas de disco son parte de todos los
sistemas operativos Windows que
Symantec System Recovery admite. Las
firmas de disco son obligatorias para el
uso del disco duro.
Las letras de unidad del equipo son

poco comunes (por ejemplo, letras que
no sean C, D, E, etc.).
Est restaurando un punto de
recuperacin a un disco duro nuevo y
vaco.
330
Restaurar registro de arranque maestro Restaura el registro de arranque maestro.

El registro de arranque maestro se ubica
en el primer sector de un disco duro fsico.
El registro de arranque maestro incluye un
programa de inicio maestro y una tabla de
particiones que describe las particiones de
disco. El programa de inicio maestro
analiza la tabla de particiones del primer
disco duro para determinar qu particin
principal est activa. A continuacin, inicia
el programa de inicio desde el sector de
arranque de la particin activa.
Esta opcin se recomienda nicamente
para usuarios avanzados y est disponible
solo si se restaura una unidad completa
del entorno de recuperacin.
Restaura un punto de recuperacin a

un disco duro nuevo y vaco.
Restaura un punto de recuperacin a
la unidad original, pero las particiones
de la unidad fueron modificadas
despus de que el punto de
recuperacin fue creado.
Se sospecha que un virus u otro
elemento produjeron un error en el
registro de arranque maestro de la
unidad.
Las opciones que estn disponibles dependen de la unidad de destino que

seleccion anteriormente.
13 Haga clic en Siguiente para revisar las opciones de recuperacin que

seleccion.
14 Seleccione Reiniciar cuando haya finalizado si desea que el equipo se

reinicie automticamente despus de que el proceso de recuperacin finalice.

Ver "Recuperar un equipo con hardware diferente" en la pgina 332.
331

La funcin de Symantec System Recovery Restore Anyware permite a los
administradores restaurar una unidad del sistema de un equipo con plataforma
Windows admitida. Es posible restaurar el sistema incluso si tiene hardware diferente
que el del equipo original a partir del cual se realiz el punto de recuperacin.
Restore Anyware permite realizar los cambios necesarios para que el sistema
pueda iniciarse. En funcin de su configuracin, es posible que sea necesario
realizar los cambios adicionales para que el equipo se ejecute exactamente como
lo hizo previamente.
Restore Anyware permite restaurar un punto de recuperacin en el hardware nuevo.
Por ejemplo, Restore Anyware se usa automticamente en las situaciones
siguientes:
La placa base del equipo fall y se reemplaz con una placa base nueva o
diferente.
Se desea realizar una actualizacin de un equipo antiguo a hardware nuevo.
Desea volver a restaurar un archivo de disco virtual a un equipo fsico.
Esta funcin se usa para recuperar unidades solamente; no se puede usar para
realizar recuperaciones en un nivel ms granular como archivos y carpetas.
Nota: Es posible obtener ms informacin sobre la compatibilidad con el controlador
de dominio.
Consulte http://entsupport.symantec.com/umi/V-269-16
Advertencia: Si tiene una licencia de fabricante de equipos originales del distribuidor

de hardware o una licencia de un solo usuario, se le va a indicar que reactive el
software de Windows. Es posible reactivarlo con la clave de licencia de Windows.
Tenga en cuenta que es posible que la licencia de fabricante de equipos originales
y las licencias de un solo usuario tengan un nmero limitado de activaciones.
Verifique que el uso de Restore Anyware no infrinja los acuerdos de licencia del
sistema operativo ni los de la aplicacin.
Recuerde lo siguiente cuando usa Restore Anyware:
Si hace una restauracin con Restore Anyware a hardware diferente, debe

realizar lo siguiente:
Agregue controladores de dispositivo de almacenamiento masivo.
332
Instale las correcciones para el sistema operativo de Windows que se

restauran.
Reactive el sistema operativo Windows cuando se reinicie el sistema.
Proporcione su clave de licencia cuando se reinicie el sistema.
Proporcione un nombre y una contrasea de usuario local cuando se reinicia

el sistema.
Cuando se restaura un punto de recuperacin con Restore Anyware, es posible

que se le solicite el nombre y la contrasea del administrador local. Es necesario
tener esta informacin lista antes de que realice la restauracin. El soporte
tcnico no puede restaurar una contrasea perdida.
Restore Anyware no se usa para restaurar un nico punto de recuperacin en

varios equipos. El producto no genera un SID (identificador de seguridad) nico
para cada equipo.
Cuando usa Restore Anyware con un equipo que emplea una direccin IP
esttica, es necesario volver a configurar manualmente el equipo despus de
que se completa la restauracin.
Symantec System Recovery admite una NIC en el sistema. Si tiene un sistema

NIC doble, puede ser recomendable configurar manualmente las NIC adicionales
para realizar una restauracin con Restore Anyware.
Si realiza una restauracin al hardware idntico (o muy similar) en el cual el punto

de recuperacin se realiz originalmente, se anula la seleccin de la funcin Restore
Anyware.
Antes de restaurar un equipo con Restore Anyware, debe guardar el archivo de
disco virtual o punto de recuperacin en una ubicacin con capacidad de acceso.
Durante la recuperacin, es posible que adems tenga que suministrar los
controladores de disco, los Service Packs, las correcciones, etc. Es necesario tener
el CD de soportes de Windows disponible.
Para obtener ms informacin acerca de cmo obtener los controladores de Restore
Anyware, consulte la Base de conocimientos de Symantec en la siguiente URL.
Advertencia: Antes de que restaure un equipo con Restore Anyware, pruebe el
acceso a los puntos de recuperacin o al disco virtual en el entorno de recuperacin.
Debe asegurarse de que se tenga acceso a los volmenes SAN y de que pueda
conectarse a la red.
333
Para recuperar un equipo con Restore Anyware

en la pgina 316.
En el panel Inicio, haga clic en Recuperar Mi PC.

Los puntos de recuperacin o discos virtuales pueden almacenarse en soportes.
En estos casos, si solo tiene una unidad USB, puede expulsar Symantec
System Recovery Disk ahora. Conecte el dispositivo USB que contiene sus
puntos de recuperacin o discos virtuales.
Si Symantec System Recovery Disk localiz los puntos de recuperacin,

proceda al paso 7.
Si Symantec System Recovery Disk no localiz los puntos de recuperacin,

proceda al paso siguiente.
334

seleccione un punto de recuperacin para restaurar.
cuando vea los puntos de recuperacin por Fecha
Ver por - Fecha
Visualiza todos los puntos de recuperacin detectados

en el orden en que fueron creados.
Si no se detectan puntos de recuperacin, la tabla
aparece vaca. Cuando eso sucede, se pueden buscar
todas las unidades locales en el equipo o examinar el
Seleccionar una carpeta de Le permite ver una lista de todos los puntos de
origen
recuperacin disponibles que puedan existir en las
unidades locales de su equipo o en una unidad
especfica.
desea.
Examinar

recuperacin
Le permite seleccionar el punto de recuperacin para

la restauracin.
recuperacin


cuando vea los puntos de recuperacin por Nombre de archivo
Ver por - Nombre de
archivo
Le permite ver los puntos de recuperacin por su nombre

de archivo.
Carpeta de punto de
recuperacin y nombre de de recuperacin.
archivo
desea.
335
Examinar

recuperacin


cuando vea los puntos de recuperacin por Sistema
Ver por - Sistema
Permite usar el archivo de ndice del sistema actual que

se encuentra en la ubicacin de almacenamiento del punto
de recuperacin. El archivo de ndice del sistema visualiza
una lista de todas las unidades del equipo y de cualquier
punto de recuperacin asociado que se puede seleccionar.
El uso de un archivo de ndice del sistema reduce el
tiempo que toma convertir varios puntos de recuperacin.
Cuando se crea un punto de recuperacin, se guarda un
archivo de ndice del sistema con l. El archivo de ndice
del sistema contiene una lista de los puntos de
recuperacin ms recientes, incluida la ubicacin original
de la unidad de cada punto de recuperacin.
Carpeta y nombre de
archivo del ndice del
sistema
Especifica una ruta y un nombre de archivo de un archivo

de ndice del sistema que se desea usar para la
recuperacin.
Asignar una unidad de

red
Especifica una ruta de carpeta de red compartida y le

asigna una letra de unidad. Es posible entonces buscar
la ubicacin de carpeta para el archivo de ndice del
sistema (.sv2i) que desea.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un archivo de ndice

del sistema.
Por ejemplo, se puede ir a una unidad externa (de USB),
una ubicacin de red o a los soportes extrables para
seleccionar un archivo de ndice del sistema.

336
Nota: Si est recuperando un equipo basado en UEFI, es necesario restaurar

sus particiones de sistema a un disco de GPT.
En el panel Unidades que se recuperarn, seleccione cada unidad que se

desee recuperar y configure las opciones que desee, y despus haga clic en
Siguiente.
Seleccionar las
unidades que se
recuperarn
Le permite seleccionar las unidades que desea recuperar.
Agregar
Agrega las unidades adicionales que desea recuperar.
Eliminar
Elimina las unidades seleccionadas de la lista de unidades

para recuperar.
Editar
Le permite editar las opciones de recuperacin para una unidad

seleccionada.
Verificar el punto de Verifica si un punto de recuperacin es vlido o est daado

recuperacin antes antes de que se restaure. Si el punto de recuperacin no es
de la restauracin
vlido, se suspende la recuperacin.
Esta opcin puede aumentar perceptiblemente el tiempo
necesario para que se complete la recuperacin.
Usar Restore
Anyware para
recuperar hardware
diferente
Se selecciona automticamente si cualquiera de los siguientes

enunciados es verdadero:
Se recupera una unidad que no es del sistema operativo

en un nuevo hardware o en otro hardware. O se puede
recuperar una unidad del sistema operativo y una o ms
unidades de datos en un hardware nuevo o en otro
hardware.
Se actualiza a hardware nuevo o a otro hardware de un
equipo anterior.
Se produjo un error en la placa base.
Si se recupera solamente una unidad de datos en un hardware

nuevo o en otro hardware, esta opcin no se selecciona
automticamente.
Cuando recupere su equipo, seleccione la unidad en la cual Windows est

instalado. En la mayora de los equipos informticos, esta unidad es la unidad
C. En el entorno de recuperacin, es posible que las letras y las etiquetas de
unidad no coincidan con las de Windows. Es posible que sea necesario
337
identificar la unidad correcta basada en su etiqueta. O bien identifique la unidad

basada en el nombre que se le asign. O bien puede examinar los archivos y
las carpetas en el punto de recuperacin.
en la pgina 310.
Opcionalmente, seleccione la unidad que se desea recuperar y despus haga

clic en Editar.
Seleccione las opciones que desee realizar durante el proceso de recuperacin
y despus haga clic en Aceptar para volver al panel Unidades que se
restaurarn.
Eliminar unidad
Elimina una unidad seleccionada de la lista para liberar

espacio a fin de restaurar el punto de recuperacin.
Cuando se usa esta opcin, la unidad se marca solamente
para la eliminacin. La eliminacin real de la unidad se
produce despus de hacer clic en Terminar, en el asistente.
Deshacer eliminar
Devuelve una unidad eliminada a la lista de unidades.
Redimensionar unidad
despus de
recuperacin (solo
espacio no asignado)
Vuelve a clasificar segn el tamao un disco una vez que

el punto de recuperacin se restaura. Una vez que se
selecciona esta opcin, se puede especificar el nuevo
tamao en megabytes. El tamao debe ser mayor que el
tamao identificado del disco que se seleccion en la lista.
Particin principal
Debido a que los discos duros tienen hasta cuatro

particiones principales, esta opcin es apropiada si la unidad
tiene cuatro particiones o menos.
Particin lgica
Esta opcin es apropiada si se necesitan ms de cuatro

particiones. Es posible seleccionar hasta tres particiones
principales adems de cualquier nmero de particiones
lgicas, hasta el tamao mximo de su disco duro.
Verificar si hay errores Comprueba la unidad restaurada para detectar errores

en el sistema de
despus de que se restaura el punto de recuperacin.
archivos despus de la
recuperacin
338
Activar unidad (para

iniciar el SO)
Hace que la unidad restaurada sea la particin activa (por

ejemplo, la unidad desde la cual el equipo se inicia).
Se debe seleccionar esta opcin si se restaura la unidad

equipo basado en UEFI. Esta opcin es aplicable solamente
para los discos de tipo MBR.
Restaurar firma de
disco original
Restaura la firma de disco fsico original del disco duro.

Las firmas de disco son parte de todos los sistemas
operativos Windows que Symantec System Recovery
admite. Las firmas de disco son obligatorias para el uso del
disco duro.
Las letras de unidad del equipo son poco comunes (por

ejemplo, letras que no sean C, D, E, etc.).
nuevo y vaco.
339
Restaurar registro de
arranque maestro
Restaura el registro de arranque maestro. El registro de

arranque maestro se ubica en el primer sector de un disco
duro fsico. El registro de arranque maestro incluye un
programa de inicio maestro y una tabla de particiones que
describe las particiones de disco. El programa de inicio
maestro analiza la tabla de particiones del primer disco duro
para determinar qu particin principal est activa. A
continuacin, inicia el programa de inicio desde el sector
de arranque de la particin activa.
Esta opcin se recomienda nicamente para usuarios
avanzados y est disponible solo si se restaura una unidad
completa del entorno de recuperacin.

nuevo y vaco.
Restaura un punto de recuperacin a la unidad original,
pero las particiones de la unidad fueron modificadas
despus de que el punto de recuperacin fue creado.
Se sospecha que un virus u otro elemento produjeron
un error en el registro de arranque maestro de la unidad.

equipo basado en UEFI. Esta opcin es aplicable solamente
para los discos de tipo MBR.
Haga clic en Siguiente para revisar las opciones de recuperacin que

seleccion.
10 Seleccione Reiniciar cuando haya finalizado si desea que el equipo se

reinicie automticamente cuando el proceso de recuperacin finalice.

340
Acerca de cmo usar las herramientas de red en Symantec System Recovery Disk
Acerca de cmo usar las herramientas de red en

Si almacena sus puntos de recuperacin en una red, se necesita el acceso a la
red. Este acceso le permite restaurar su equipo o sus archivos y carpetas de
Symantec System Recovery Disk. Symantec System Recovery Disk incluye una
variedad de herramientas de red que se pueden usar para ayudarle con la
recuperacin.
Nota: Es posible que se necesite memoria adicional para recuperar el equipo o los
archivos de toda una red.
Ver "Inicio de los servicios de red" en la pgina 341.
Ver "Asignar una unidad de red desde Symantec System Recovery Disk"
en la pgina 341.
Ver "Configuracin de conexin de red" en la pgina 342.
Inicio de los servicios de red

Es posible iniciar los servicios de redes manualmente.
Para iniciar los servicios de red
En el panel Red, en Symantec System Recovery Disk, haga clic en Iniciar

mis servicios de red.
Para verificar la conexin a la red, es posible asignar una unidad de red.
Ver "Asignar una unidad de red desde Symantec System Recovery Disk"
en la pgina 341.
Ver "Acerca de cmo usar las herramientas de red en Symantec System Recovery
Asignar una unidad de red desde Symantec System Recovery Disk

Si inici los servicios de red tras el inicio del entorno de recuperacin, puede asignar
una unidad de red. Esta asignacin permite examinar esa unidad y seleccionar el
punto de recuperacin que desea restaurar. O si se crean copias de seguridad del
entorno de recuperacin, es posible seleccionar un destino que resida en una
ubicacin de red.
341
Si no hay un servidor DHCP o no est disponible, deber proporcionar una direccin

IP esttica. Se debe adems proporcionar una direccin de mscara de subred
para el equipo en el que se est ejecutando Symantec System Recovery Disk.
Una vez que proporcione la direccin IP esttica y la direccin de mscara de
subred, es posible especificar el entorno de recuperacin. Sin embargo, no hay
manera de resolver nombres de equipos. Cuando se ejecuta el asistente de
Recuperar Mi PC o del Navegador del punto de recuperacin, se puede navegar
solamente usando las direcciones IP para localizar un punto de recuperacin. Es
posible asignar una unidad de red para localizar con ms eficacia los puntos de
recuperacin. O es posible usar la unidad de red asignada como destino para los
puntos de recuperacin que crea dentro del entorno de recuperacin.
Para asignar una unidad de red desde Symantec System Recovery Disk
En Symantec System Recovery Disk, en el panel Red, haga clic en Asignar

una unidad de red.
Asigne una unidad de red usando la ruta UNC del equipo en el que se
encuentra el punto de recuperacin.
Por ejemplo: \\nombre_del_equipo\nombre_del_recurso_compartido o
\\direccin_IP\nombre_del_recurso_compartido.
Es posible tambin asignar una unidad de red dentro del asistente de
Recuperar Mi PC o del Asistente para hacer copia de seguridad de Mi PC
Configuracin de conexin de red

Es posible acceder a la ventana Configuracin de red para ajustar la configuracin
de red mientras se ejecuta en el entorno de Symantec System Recovery Disk.
Para realizar la configuracin de conexin de red
En el entorno de Symantec System Recovery Disk, haga clic en Red y en

Realizar configuracin de conexin de red.
Es posible configurar los valores, por ejemplo, la direccin IP (esttica y
dinmica), la mscara de subred, el servidor DNS y el gateway predeterminado.
Si se le pide iniciar los servicios de red, haga clic en S.
342
Configurar una direccin IP de estado para habilitar la

recuperacin de un punto de recuperacin en una unidad o un
recurso compartido de red
Es posible restaurar un punto de recuperacin que se encuentre en una unidad o
un recurso compartido de red. A veces, sin embargo, no se puede asignar una
unidad ni ir a la unidad o al recurso compartido en la red para acceder al punto de
recuperacin. La falta de un servicio DHCP disponible puede causar tal error. En
estos casos, se puede asignar una direccin IP esttica nica al equipo que est
ejecutando el entorno de recuperacin. Luego, es posible asignar la unidad de red
o el recurso compartido.
Para obtener una direccin IP esttica
En el entorno de Symantec System Recovery Disk, haga clic en Red y en

Realizar configuracin de conexin de red.
En el cuadro de dilogo Configuracin del adaptador de red, haga clic en

Usar la siguiente direccin IP.
Especifique una nica direccin IP y una mscara de subred para el equipo

que desee restaurar.
Asegrese de que la mscara de subred coincida con la mscara de subred
del segmento de la red.
Haga clic en Cerrar para volver al men principal del entorno de recuperacin.
En el panel Red, haga clic en Hacer un ping a un equipo remoto.
Escriba la direccin del equipo con el que desee establecer una comunicacin
ping en el segmento de la red.

Si especific un nombre de equipo o un nombre de equipo y un dominio como
el mtodo de direccin, observe la direccin IP que se devuelve.
Si la comunicacin con el equipo de almacenamiento funciona segn lo
esperado, es posible usar la utilidad Asignar una unidad de red para asignar
una unidad a la ubicacin del punto de recuperacin.
343
Ver las propiedades de un punto de recuperacin en Symantec System Recovery Disk
Obtencin de una direccin IP esttica si el ping falla

Si establece una comunicacin ping con una direccin y esta no responde, es
posible usar el comando ipconfig /all para determinar la direccin IP correcta.
Para obtener una direccin IP si el ping falla
En el equipo que contiene el punto de recuperacin que desee restaurar, en

una lnea de comandos DOS, escriba el comando siguiente y despus pulse
Intro.
ipconfig /all
Anote la direccin IP que se visualiza.

Vuelva al equipo que est ejecutando el entorno de Symantec System Recovery
Disk
En el panel Red del entorno de Symantec Recovery Disk, haga clic en Hacer
un ping a un equipo remoto y use la direccin IP que usted anot.
Ver las propiedades de un punto de recuperacin en

Es posible ver varias propiedades de un punto de recuperacin con el Navegador
del punto de recuperacin.
Ver "Ver las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperacin en
Symantec System Recovery Disk" en la pgina 346.
Para ver las propiedades de un punto de recuperacin en Symantec System Recovery
Disk

en la pgina 316.
En Symantec System Recovery, en el men Ver, haga clic en

Herramientas. Haga clic en Ejecutar Recovery Point Browser.
En el men Inicio de Windows, haga clic en Programas > Symantec

System Recovery > Recovery Point Browser.
344
Ver las propiedades de un punto de recuperacin en Symantec System Recovery Disk
En Recovery Point Browser, en el panel con estructura en rbol, seleccione

el nombre de archivo de punto de recuperacin que desea ver.
Haga clic con el botn derecho en el nombre de archivo de punto de

recuperacin y en Propiedades.
Descripcin
Visualiza un comentario del usuario que est

asociado con el punto de recuperacin.
Tamao
Visualiza el tamao total (en megabytes) del punto

de recuperacin.
Creado
Visualiza la fecha y la hora en que se cre el archivo

de punto de recuperacin.
Compresin
Visualiza el nivel de compresin que se usa en el

Dividir entre varios archivos
Identifica si el archivo entero del punto de

recuperacin est distribuido en varios archivos.
Protegido por contrasea
Visualiza el estado de proteccin mediante

contrasea de la unidad seleccionada.
Cifrado
Visualiza el nivel de cifrado que se usa con el punto

de recuperacin.
Versin
Visualiza el nmero de versin que se asocia al

Nombre del equipo
Visualiza el nombre del equipo en el que se cre el

Restore Anyware
Identifica si Restore Anyware fue habilitado para el

Compatibilidad para motor de Identifica si usted habilit la compatibilidad para

bsqueda
motor de bsqueda para el punto de recuperacin.
Creado por
Identifica la aplicacin (Symantec System Recovery)

que se us para crear el punto de recuperacin.
345
Ver las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperacin en Symantec System Recovery Disk
Ver las propiedades de una unidad dentro de un punto

de recuperacin en Symantec System Recovery Disk
Es posible ver las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperacin
Ver "Ver las propiedades de un punto de recuperacin en Symantec System
Para ver las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperacin en

en la pgina 316.
Haga clic en Recuperar y despus haga clic en Recuperar mis archivos.
En Symantec System Recovery, en el men Ver, haga clic en

Herramientas. Haga clic en Ejecutar Recovery Point Browser.
En el men Inicio de Windows, haga clic en Programas > Symantec

System Recovery > Recovery Point Browser.
En Recovery Point Browser, en el panel con estructura en rbol, haga doble

clic en el nombre de archivo de punto de recuperacin que contiene la unidad
que desea ver.
Seleccione el nombre de la unidad.
Haga clic con el botn derecho en el nombre de unidad dentro del punto
de recuperacin y en Propiedades.
Descripcin
Visualiza un comentario del usuario que

est asociado con el punto de
recuperacin.
Letra de unidad original
Visualiza la letra de unidad original que se

asign a la unidad.
Tamao del clster
Muestra el tamao del clster (en bytes)

que se usa en una unidad FAT, FAT32 o
NTFS.
346
Sistema de archivos
Muestra el tipo de sistema de archivos que

se usa dentro de la unidad.
Principal/lgico
Visualiza el estado de la unidad

seleccionada como particin principal o
particin lgica.
Tamao
Visualiza el tamao total (en megabytes)

de la unidad.
Este total incluye el espacio utilizado y no
utilizado.
Espacio utilizado
Visualiza la cantidad de espacio utilizado

(en megabytes) dentro de la unidad.
Espacio no utilizado
Visualiza la cantidad de espacio sin utilizar

(en megabytes) dentro de la unidad.
Contiene sectores defectuosos
Identifica si hay algunos sectores

defectuosos en la unidad.
Desactivado correctamente
Identifica si la aplicacin de base de datos

se desactiv correctamente cuando se
cre un punto de recuperacin.

El entorno de Symantec System Recovery Disk cuenta con varias utilidades de
soporte. El Soporte tcnico de Symantec puede solicitarle que use estas utilidades
para solucionar cualquier problema de hardware que encuentre.
Es posible que deba suministrar la informacin que generan estas utilidades si
llama al Soporte tcnico de Symantec para obtener ayuda para solucionar
problemas.
Nota: Debe usar estas herramientas segn las indicaciones del soporte tcnico de
Symantec.
en la pgina 310.
347
Captulo
17
Cmo copiar un disco duro

Preparar proceso de copia de un disco duro
Cmo copiar un disco duro en otro disco duro
Preparar proceso de copia de un disco duro

Antes de que comience, asegrese de que se eliminen todas las particiones en la
unidad de destino y anule la asignacin. No formatee la unidad de destino. Es
posible usar la utilidad de Administracin de discos de Windows o cualquier otra
utilidad de disco para eliminar las particiones en la unidad de destino. Es necesario
tener el hardware configurado correctamente para copiar los discos duros. Realice
los pasos siguientes para preparar el hardware.
Para prepararse para copiar una unidad
Haga todo el siguiente:
Obtenga las instrucciones del fabricante para instalar la unidad.
Apague el equipo y desconecte el cable de alimentacin.
Descargue la electricidad tocando un objeto de metal puesto a tierra.
Quite la cubierta del equipo.
Cambie la configuracin del puente en el nuevo disco duro para hacer que se
conecte en modo esclavo y conecte el cable de datos. Si usa la configuracin
de seleccin por cable para el disco duro, conctelo como el esclavo.
Si usa las unidades Serial ATA (SATA), vaya al paso siguiente.
Conecte el enchufe al nuevo disco duro.
Fije la unidad en el rea de la plataforma segn las instrucciones del fabricante.

Inicie su equipo.
Cambie la configuracin de BIOS para que reconozca el nuevo disco duro.

Si usa unidades SATA, asegrese de que la configuracin de inicio se configure
para iniciar desde su vieja unidad.
Guarde la configuracin de BIOS y reinicie el equipo.
Ver "Cmo copiar un disco duro en otro disco duro" en la pgina 349.

Es posible usar la funcin Copiar mi disco duro para copiar su sistema operativo,
las aplicaciones y los datos en un nuevo disco duro. Si el disco duro que desea
copiar contiene particiones varias, es necesario copiar las particiones una a la vez.
Es posible usar la funcin Copiar mi disco duro para hacer lo siguiente:
Actualice a un disco duro ms grande.
Agregue un segundo disco duro y guarde el original.
Si falla la energa o el hardware durante el proceso de copia de datos, no se pierden

los datos de la unidad de origen. Es posible volver a iniciar el proceso una vez que
el error es resuelto.
Nota: No es necesario usar la funcin Copiar mi disco duro para configurar un
disco duro que se usara en otro equipo.
Realice los pasos siguientes para copiar un disco duro en otro disco duro.
Nota: Si desea copiar un disco duro que tiene Windows 7 instalado en l, es
necesario copiar la particin reservada del sistema primero. Una vez que se
completa la copia de la particin reservada del sistema, copie otras particiones en
el espacio no asignado restante en la unidad de destino.
Para copiar un disco duro en otro disco duro
Haga clic en Copiar mi disco duro.
349

En el panel Unidad de origen, seleccione la unidad que desea copiar y haga

clic en Siguiente.
Si la unidad que desea copiar no se detalla, compruebe la opcin Mostrar
unidades ocultas.
En el panel Destino, seleccione la unidad de destino para la copia y haga clic

en Siguiente.
Nota: Cuando se selecciona el destino, el Tamao del sector para la unidad
de origen que desee copiar y la unidad de destino debe ser iguales.
350

En el panel Opciones avanzadas, configure las opciones de copia que desee

Verificar si el
Comprueba si la unidad de origen presenta errores antes de
sistema de
copiarla. La unidad de origen es la unidad original.
archivos de origen
contiene errores
Verificar si el
sistema de
archivos de
destino contiene
errores
Comprueba si la unidad de destino contiene errores despus de

copiar la unidad. La unidad de destino es la nueva unidad.
Redimensionar la Expande la unidad para que ocupe el espacio no asignado

unidad para
restante en la unidad de destino.
ocupar el espacio
no asignado.
Activar unidad
Convierte la unidad de destino en la particin activa (la unidad
(para iniciar el SO) a partir de la que se inicia el equipo). Solamente puede haber
una unidad activa a la vez. Para iniciar el equipo, debe estar en
el primer disco duro fsico e incluir un sistema operativo. Cuando
el equipo se inicia, lee la tabla de particiones del primer disco
duro para comprobar qu unidad est activa. Luego, arranca
desde esa ubicacin. Si no puede iniciar el equipo desde la
unidad, tenga listo un disco de arranque. Es posible usar
La opcin Activar unidad es vlida solamente para discos
bsicos (no discos dinmicos).
Deshabilitar la
copia con
SmartSector
Acelera el proceso de copia mediante la copia exclusiva de los

clsteres y los sectores que contienen datos.
Omitir sectores
defectuosos
durante la copia
Copia la unidad incluso si hay errores en el disco.
Es posible que desee copiar todos los clsteres y sectores en

su estructura original en un entorno de alta seguridad,
independientemente de que contengan datos. En estos casos,
se debe anular la seleccin de esta opcin.
351

Copiar MBR
Copia el registro de arranque maestro de la unidad de origen a

la unidad de destino. Seleccione esta opcin si desea copiar la
unidad C:\ en un disco duro nuevo y vaco.
No debe seleccionar esta opcin si desea copiar una unidad
como copia de seguridad en otro espacio del mismo disco duro.
No debe seleccionar esta opcin si la unidad de destino tiene
particiones y no desea sobrescribirlas.
Particin principal Permite que la unidad de destino (nueva) se convierta en una

particin principal.
Particin lgica
Permite que la unidad de destino (nueva) se convierta en una

particin lgica dentro de una particin extendida.
Letra de unidad
Permite seleccionar la letra de unidad que desea asignar a la

particin.
Nota: Cuando se copia la particin reservada del sistema de Windows 7,

asegrese de que se seleccione la opcin Configurar la unidad como activa.
Adems, anule la seleccin de la opcin Cambiar el tamao para completar
el espacio no asignado y no asigne una letra de unidad. No seleccione la
opcin Activar unidad mientras copia otras particiones del disco duro que
tiene Windows 7 instalado.
Haga clic en Finalizar para iniciar la copia.
Repita los mismos pasos para copiar otras particiones en el disco duro.
Una vez hecha la copia del disco duro, desconecte la vieja unidad y despus
inicie la unidad de destino.
Nota: Una vez que se inicie correctamente su equipo usando la unidad de
destino, se puede volver a conectar la vieja unidad a su equipo.
Ver "Preparar proceso de copia de un disco duro" en la pgina 348.
352
Captulo
18
Uso de Symantec System

Recovery Granular Restore
Option
Acerca de Symantec System Recovery Granular Restore Option
Prcticas recomendadas al crear puntos de recuperacin para usar con Granular

Restore Option
Inicio de Granular Restore Option
Funcionalidades que ofrece Granular Restore Option
Iniciar Granular Restore Option y abrir un punto de recuperacin especfico
Restaurar un buzn de Microsoft Exchange
Restaurar una carpeta de correo electrnico de Microsoft Exchange
Restaurar un mensaje de correo electrnico de Microsoft Exchange
Restauracin de documentos de SharePoint
Restaurar los archivos y las carpetas usando Granular Restore Option
Uso de Symantec System Recovery Granular Restore Option

Acerca de Symantec System Recovery Granular

Restore Option
Granular Restore Option es una herramienta administrativa que junto a Symantec
System Recovery proporciona capacidades de restauracin granular para las
siguientes aplicaciones:
Microsoft Exchange 2007, 2010 y 2013

Si desea poder restaurar los correos electrnicos con Granular Restore Option,
debe tener instalado Microsoft Outlook 2007, 2010 o 2013. Outlook 2013 se
puede instalar conjuntamente con Outlook 2007 o 2010. Con Granular Restore
Option, no se puede ver, reenviar ni restaurar una carpeta o un buzn de correo
electrnico (archivo .pst) con Outlook 2013. Si tiene Outlook 2013 y 2010
instalados, no se puede restaurar una carpeta del correo electrnico o un buzn
para cualquiera de las versiones de Outlook.
Es posible restaurar solamente los mensajes de correo electrnico de Exchange
2013 cuando Outlook 2013 est instalado (u Outlook 2013 con 2010 o 2007).
Para importar los mensajes a su buzn de Outlook, se pueden importar los
mensajes restaurados de Outlook y, a continuacin, se agregan a su buzn
(archivo .pst)
Para usar todas las funciones de Granular Restore Option, se puede instalar
Outlook 2007 o 2010.
Microsoft SharePoint 2003, 2007 y 2010
Datos de archivo y carpeta

Symantec System Recovery se usa para crear puntos de recuperacin de nivel de
volumen. Granular Restore Option permite abrir estos puntos de recuperacin y
restaurar mensajes individuales, carpetas y buzones de Microsoft Exchange.
Adems, permite restaurar documentos de Microsoft SharePoint y carpetas y
archivos no estructurados.
Granular Restore Option permite realizar las siguientes tareas:
354

Tabla 18-1
Tareas de Granular Restore Option
Tarea
Ms informacin
Restaurar correo de Exchange.

Abrir un punto de recuperacin
especfico.
Restaurar un buzn de correo.
Restaurar una carpeta de correo

electrnico.
Restaurar o reenviar un mensaje de
correo electrnico.
Ver "Restaurar un buzn de Microsoft

Exchange" en la pgina 363.
Ver "Restaurar una carpeta de correo
electrnico de Microsoft Exchange"
en la pgina 365.
Ver "Restaurar un mensaje de correo
en la pgina 367.
Restaurar documentos de SharePoint.

especfico.
Buscar o examinar un documento
perdido.
Restaurar un documento.
Ver "Restauracin de documentos de

SharePoint" en la pgina 369.
Restaurar carpetas y archivos no

Ver "Restaurar los archivos y las carpetas
estructurados.
usando Granular Restore Option"
en la pgina 371.
Abrir uno o varios puntos de
recuperacin.
Buscar o examinar un archivo o una
carpeta perdidos.
Restaurar archivos y carpetas
perdidos.
Restaurar una versin de un archivo.
Ver "Iniciar Granular Restore Option y abrir un punto de recuperacin especfico"

en la pgina 360.
Ver "Prcticas recomendadas al crear puntos de recuperacin para usar con
Granular Restore Option" en la pgina 356.
Ver "Restaurar un buzn de Microsoft Exchange" en la pgina 363.
Ver "Restaurar una carpeta de correo electrnico de Microsoft Exchange"
en la pgina 365.
Ver "Restaurar un mensaje de correo electrnico de Microsoft Exchange"
en la pgina 367.
Ver "Restauracin de documentos de SharePoint" en la pgina 369.
355

Prcticas recomendadas al crear puntos de recuperacin para usar con Granular Restore Option
Prcticas recomendadas al crear puntos de

recuperacin para usar con Granular Restore Option
Al crear un punto de recuperacin, debe seguir las siguientes directrices:
Seleccione la opcin para hacer copia de seguridad del equipo y no la opcin

para hacer copia de seguridad de los archivos y las carpetas seleccionados.
Cuando seleccione las unidades de las que desea hacer copia de seguridad,
asegrese de seleccionar todas las unidades del sistema.
Ver "Proteger Microsoft Exchange Server para copias de seguridad correctas"
en la pgina 358.
Cuando elija el tipo de punto de recuperacin que desee crear, debe seleccionar
Conjunto de puntos de recuperacin en lugar de Punto de recuperacin
independiente. Esta seleccin permite reducir el tamao de los puntos de
recuperacin subsiguientes.
Conjunto de puntos de recuperacin
(recomendado)
Programa un punto de recuperacin base

con puntos de recuperacin adicionales
que contienen solamente los cambios
incrementales que se realizaron en el
equipo desde el punto de recuperacin
anterior.
Los puntos de recuperacin incrementales
se crean ms rpidamente que los puntos
de recuperacin base. Tambin usan
menos espacio de almacenamiento que un
punto de recuperacin independiente.
Nota: Solamente es posible tener un

conjunto de puntos de recuperacin
definido para cada unidad. La opcin
Conjunto de puntos de recuperacin no
est disponible si ya tiene asignada una
unidad seleccionada a una copia de
seguridad existente y a un Conjunto de
puntos de recuperacin especificado
como tipo de punto de recuperacin.
Adems, esta opcin no est disponible si
se selecciona una unidad desmontada que
no puede ser parte de un conjunto de
356

Punto de recuperacin independiente
Crea una copia completa e independiente

de las unidades que se seleccionan. Este
tipo de copia de seguridad necesita
generalmente ms espacio de
almacenamiento, especialmente si se
ejecuta varias veces la copia de seguridad.
No es necesario desactivar el servidor de Exchange o SharePoint para ejecutar

una copia de seguridad correctamente. Sin embargo, es necesario programar
la copia de seguridad en un momento en el que el servidor no est tan ocupado
(por ejemplo, despus de la medianoche).
Programacin
Permite seleccionar los das y una hora de

inicio en la que se debe ejecutar la copia
de seguridad.
Indica que se puede ejecutar la copia de

seguridad ms de una vez al da para
proteger los datos que se editan o se
cambian frecuentemente.

transcurrir entre las copias de seguridad.
Nmero de veces

se debe ejecutar la copia de seguridad.
Optimizar automticamente
Permite seleccionar cuntas veces debe

producirse la optimizacin para ayudar a
administrar el espacio libre en disco que
usa el destino de copia de seguridad.
Iniciar un nuevo conjunto de puntos de Indica la frecuencia con la que se debe

recuperacin
iniciar un nuevo conjunto de puntos de
recuperacin.
Personalizado
Permite personalizar la hora de inicio y los

das de la semana o el mes en que se debe
ejecutar la copia de seguridad.
Activaciones de eventos (General)
Permite seleccionar el tipo de eventos que

inicia automticamente una copia de
seguridad.
Si usa puntos de montaje, asegrese de seleccionarlos para realizar tareas de

copias de seguridad.
357


en la pgina 354.
Proteger Microsoft Exchange Server para copias de seguridad

correctas
La manera recomendada de proteger el servidor de Exchange consiste en crear
un nico trabajo de copia de seguridad que contenga todas las unidades del
servidor. Sin embargo, puede elegir ejecutar sus copias de seguridad en los niveles
de almacn de mensajes y grupo de almacenamiento. Se recomienda seguir los
siguientes pasos para garantizar una correcta copia de seguridad:
Incluir la unidad que
contiene la instalacin de
Exchange
Granular Restore Option usa el punto de recuperacin del

servidor de Exchange para realizar la operacin de
restauracin. Por lo tanto, debe hacer copia de seguridad del
servidor de Exchange con regularidad. Cuando crea el punto
de recuperacin, debe seleccionar la unidad que contiene el
directorio de instalacin de Exchange.
Por ejemplo, si instal Exchange en el directorio C:\Archivos
de programa\Exchsrvr, asegrese de incluir la unidad C
completa en el punto de recuperacin.
Incluir el grupo de
almacenamiento del
almacn de mensajes del
cual desea hacer copia de
seguridad
Un grupo de almacenamiento es un conjunto de almacenes

de mensajes. Cada grupo de almacenamiento contiene un
registro de transacciones que se utiliza para la escritura de
bfer en los almacenes de mensajes. Debe hacer copia de
seguridad de la unidad que contiene los archivos de registro
del grupo de almacenamiento para el almacn de mensajes
que desee proteger.
Por ejemplo, suponga que tiene un grupo de almacenamiento
llamado Primer grupo de almacenamiento. Si el grupo de
almacenamiento contiene un registro de transacciones en
E:\Exchsrvr\mdbdata, es necesario incluir la unidad E entera
como parte del punto de recuperacin. Si existen varios grupos
de almacenamiento, debe hacer copias de seguridad de ellos
de forma simultnea. Si desea hacer copia de seguridad de
sus grupos de almacenamiento en diferentes programaciones,
debe incluir Exchange en sus copias de seguridad.
358

Incluir los almacenes de

mensajes que desea
proteger
Un almacn de mensajes es un archivo de base de datos que

almacena correo electrnico. Los almacenes de mensajes
son subgrupos de grupos de almacenamiento. Cuando crea
un punto de recuperacin para un almacn de mensajes, debe
incluir el grupo de almacenamiento.
Por ejemplo, si existe un almacn de mensajes denominado
Almacn de mensajes (myserver) ubicado en
F:\Exchsrvr\mdbdata\Message Store (myserver).stm, debe
incluir la unidad F completa en el punto de recuperacin.
Es posible seleccionar un subconjunto de unidades al hacer copia de seguridad

de un servidor de Microsoft SharePoint. Sin embargo, se recomienda proteger el
servidor entero. A diferencia del mtodo para Exchange, no es necesario hacer
copia de seguridad de los binarios de SharePoint. Sin embargo, se debe hacer
copia de seguridad de cualquier volumen que contenga los datos de SharePoint.
Ver "Prcticas recomendadas al crear puntos de recuperacin para usar con
Granular Restore Option" en la pgina 356.

La manera de iniciar Granular Restore Option depende de la versin de Windows
que use.
Para iniciar Granular Restore Option
En Symantec System Recovery, en la pgina Herramientas, haga clic en

Ejecutar Granular Restore Option.

> Symantec System Recovery > Granular Restore Option.
En la barra de tareas de Windows 2008 o Windows 7, haga clic en Inicio

> Todos los programas > Symantec System Recovery > Granular
Restore Option.
Ver "Funcionalidades que ofrece Granular Restore Option" en la pgina 359.

Ver "Iniciar Granular Restore Option y abrir un punto de recuperacin especfico"
en la pgina 360.

Granular Restore Option permite realizar las siguientes tareas:
359

Tabla 18-2
Tareas de Granular Restore Option
Tarea
Ms informacin
Restaurar correo de Exchange.

especfico.
Restaurar un buzn de correo.
Restaurar una carpeta de correo

electrnico.
Restaurar o reenviar un mensaje de
correo electrnico.
Ver "Restaurar un buzn de Microsoft

Exchange" en la pgina 363.
Ver "Restaurar una carpeta de correo
en la pgina 365.
Ver "Restaurar un mensaje de correo
en la pgina 367.
Restaurar documentos de SharePoint.

especfico.
Buscar o examinar un documento
perdido.
Restaurar un documento.
Ver "Restauracin de documentos de

SharePoint" en la pgina 369.
Restaurar carpetas y archivos no

Ver "Restaurar los archivos y las carpetas
estructurados.
usando Granular Restore Option"
en la pgina 371.
Abrir uno o varios puntos de
recuperacin.
Buscar o examinar un archivo o una
carpeta perdidos.
Restaurar archivos y carpetas
perdidos.
Restaurar una versin de un archivo.

en la pgina 354.
Iniciar Granular Restore Option y abrir un punto de

recuperacin especfico
Los puntos de recuperacin se abren para poder restaurar los buzones, las carpetas
y los mensajes de correo electrnico, los documentos de SharePoint, los archivos
y las carpetas.
Para abrir un punto de recuperacin especfico
360

En Symantec System Recovery, en la pgina Herramientas, haga clic en

Ejecutar Granular Restore Option.

> Symantec System Recovery > Granular Restore Option.
361

En la barra de tareas de Windows 2008 o Windows 7, haga clic en Inicio

> Todos los programas > Symantec System Recovery > Granular
Restore Option.
En el cuadro de dilogo Abrir puntos de recuperacin, seleccione la opcin

que desee y haga clic en Aceptar.
Abre un punto de recuperacin usando los

ltimos puntos de recuperacin del equipo
en el cual se trabaja.

(.sv2i) alternativo
Abre un punto de recuperacin usando su

Nombre de archivo de ndice del

sistema
Le permite especificar una ruta y un

nombre de archivo de un archivo de ndice
del sistema que se desea usar para la
recuperacin.
Examinar

Usar puntos de recuperacin para otro Abre un punto de recuperacin que reside
equipo.
en otro equipo.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene los

Nombre del equipo
Identifica los nombres de los archivos del

punto de recuperacin y de los archivos
de disco virtual en la ruta especificada de
otro equipo.
Puede modificar la fecha de copia de seguridad que ve seleccionando una

fecha diferente en la esquina derecha superior.
Es posible ahora restaurar el correo del intercambio, los documentos de SharePoint

o los archivos y las carpetas.
362


en la pgina 365.
en la pgina 367.
Ver "Restaurar los archivos y las carpetas usando Granular Restore Option"
en la pgina 371.

Un buzn restaurado incluye todo el correo electrnico que contena el buzn de
un usuario en el momento cuando se cre el punto de recuperacin. Un buzn de
recuperacin se guarda en el disco como archivo PST.
Puede usar Microsoft Outlook para abrir y ver el contenido del archivo. Una vez
que haya abierto el buzn restaurado en Outlook, podr volver a arrastrar el correo
electrnico o las carpetas a sus ubicaciones originales.
Nota: En muchos casos, es ms fcil restaurar todo el buzn de un usuario que
buscar un nico mensaje.
Para restaurar un buzn
Haga clic en Ejecutar Granular Restore Option.
363

En el cuadro de dilogo Abrir puntos de recuperacin, abra el punto de

recuperacin de la ltima versin del servidor de Exchange que sabe que
contiene el correo.


(.sv2i) alternativo


sistema

recuperacin.
Examinar

equipo.
en otro equipo.
Examinar

Nombre del equipo

otro equipo.
En la ficha Correo de Exchange, de la lista de buzones, seleccione el buzn

que desea restaurar.
364

Haga clic con el botn derecho en el buzn y en Recuperar buzn de correo.
Seleccione la carpeta en la que desee colocar el buzn restaurado y haga clic

en Guardar.
Nota: Si el tamao del buzn es grande, puede copiarlo a una carpeta
compartida.

en la pgina 365.
en la pgina 367.
Restaurar una carpeta de correo electrnico de

Microsoft Exchange
Permite restaurar una nica carpeta en lugar de un buzn entero. Por ejemplo, si
el usuario necesita una copia de un mensaje enviado, puede resultar ms rpido
restaurar solo la carpeta Elementos enviados.
Una carpeta restaurada se guarda en el disco como archivo PST. Puede usar
Microsoft Outlook para abrir y ver el contenido de la carpeta. Una vez que haya
abierto una carpeta de correo restaurada en Outlook, podr volver a arrastrar el
correo electrnico o las carpetas a sus ubicaciones originales.
Para restaurar una carpeta de correo electrnico
365


contiene el correo.


(.sv2i) alternativo


sistema

recuperacin.
Examinar

equipo.
en otro equipo.
Examinar

Nombre del equipo

otro equipo.
En la ficha Correo de Exchange, seleccione el buzn para el usuario que

solicit la restauracin.
En la lista de carpetas, haga clic con el botn derecho en la carpeta que desea
restaurar y en Recuperar carpeta.
Seleccione la carpeta en la que desee colocar la carpeta restaurada y haga

clic en Guardar.
366


en la pgina 365.
en la pgina 367.
Restaurar un mensaje de correo electrnico de

Microsoft Exchange
Puede usar Granular Restore Option para restaurar mensajes de correo electrnico
individuales. Puede guardar mensajes individuales en formato de archivo .msg en
el disco o puede reenviarlos directamente a un usuario. Use Microsoft Outlook para
abrir y ver el contenido de un archivo de mensaje guardado.
Para restaurar un mensaje de correo electrnico
367


contiene el correo.


(.sv2i) alternativo


sistema

recuperacin.
Examinar

equipo.
en otro equipo.
Examinar

Nombre del equipo

otro equipo.
Haga clic en la ficha Correo de Exchange y seleccione el buzn para el

usuario que solicit la restauracin.
Seleccione la carpeta que contiene el mensaje que desea restaurar.
368

Seleccione el mensaje que desea restaurar.

Nota: Puede ordenar la lista haciendo clic en los encabezados de columna.
Adems, puede buscar las lneas de asunto de los mensajes escribiendo un
trmino de bsqueda en el campo de bsqueda (cerca de la lista de mensajes).
Cuando agrega o elimina caracteres en el cuadro de bsqueda, los resultados
se modifican automticamente.
Para devolver el mensaje de correo electrnico al usuario, realice una de las

siguientes acciones:
Si tiene instalado Microsoft Outlook, haga doble clic en el mensaje para

abrirlo en Outlook. Puede usar Outlook para volver a enviar el mensaje al
propietario.
Para reenviar el mensaje en Outlook, haga clic con el botn derecho en el

mensaje y en Reenviar.
Outlook abre un nuevo mensaje. El mensaje que desea reenviar se incluye
como archivo adjunto. Luego, puede reenviar el mensaje al propietario
original.
Para guardar el mensaje en un disco, haga clic con el botn derecho en

el mensaje y en Recuperar mensaje. Escriba el nombre de archivo y haga
clic en Guardar.
El mensaje de correo electrnico se guarda en el disco. Puede usar Outlook
para abrir el mensaje.

en la pgina 365.

Symantec System Recovery se puede usar para restaurar documentos de copia
de seguridad en un servidor de Microsoft SharePoint. Los documentos de
SharePoint se restauran en el sistema local. Use Microsoft SharePoint para volver
a colocar el documento en el servidor de SharePoint si lo desea.
Para restaurar documentos de SharePoint
369


contiene el correo.


(.sv2i) alternativo


sistema

recuperacin.
Examinar

equipo.
en otro equipo.
Examinar

Nombre del equipo

otro equipo.
370

En la ficha Documentos de SharePoint, examine o busque el archivo que

desea restaurar.
Nota: Puede ordenar la lista haciendo clic en los encabezados de columna.
Puede escribir un trmino de bsqueda en el campo de bsqueda (cerca de
la lista de documentos). Cuando agrega o elimina caracteres en el cuadro de
bsqueda, los resultados se modifican automticamente.
Haga clic en el archivo para ver el contenido o restaurarlo, y seleccione la

casilla de verificacin que se encuentra a su lado.
En el men Tareas, haga clic en Restaurar archivos y seleccione el destino

Ver "Restaurar los archivos y las carpetas usando Granular Restore Option"
en la pgina 371.
en la pgina 365.
en la pgina 367.
Restaurar los archivos y las carpetas usando Granular

Restore Option
Granular Restore Option permite restaurar archivos y carpetas no estructurados.
Esta funcin resulta particularmente til si necesita buscar ms de un punto de
recuperacin (varias fechas de copia de seguridad) para encontrar un archivo o
una carpeta extraviados.
Para restaurar un archivo o una carpeta
371


contiene el correo.
Abre un punto de recuperacin usando los ltimos

puntos de recuperacin del equipo en el cual se
trabaja.
Usar archivo de ndice del

sistema (.sv2i) alternativo
Abre un punto de recuperacin usando su archivo

Nombre de archivo de ndice del Le permite especificar una ruta y un nombre de

sistema
archivo de un archivo de ndice del sistema que
se desea usar para la recuperacin.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene un archivo

extrables para seleccionar un archivo de ndice
del sistema.
Usar puntos de recuperacin para Abre un punto de recuperacin que reside en otro
otro equipo.
equipo.
Examinar
Le permite ir a una ruta que contiene los puntos

de recuperacin.
extrables para seleccionar los puntos de
recuperacin.
Nombre del equipo
Identifica los nombres de los archivos del punto

de recuperacin y de los archivos de disco virtual
en la ruta especificada de otro equipo.
En la ficha Archivos y carpetas, examine o busque el archivo que desea

restaurar.
372

Puede ver ms de un punto de recuperacin al mismo tiempo. Para visualizar

una vista del sistema de archivos que contiene varios puntos de recuperacin,
haga clic en Versiones. Ahora seleccione las versiones que desea ver
verificndolas en la lista.
Puede ordenar la lista haciendo clic en los encabezados de columna. Puede
escribir un trmino de bsqueda en el campo de bsqueda (cerca de la lista
de documentos). Cuando agrega o elimina caracteres en el cuadro de la
bsqueda, los resultados cambian automticamente.
Haga clic en el archivo para ver el contenido o restaurarlo, y seleccione la

casilla de verificacin que se encuentra a su lado.
En el men Tareas, haga clic en Restaurar archivos y seleccione el destino

Nota: Si ve varios puntos de recuperacin y si est disponible ms de una
versin de un archivo, es posible expandir la lista de versiones. Haga clic en
el signo ms al lado de cada archivo. Despus de seleccionar un archivo para
restaurarlo, elija la versin del archivo que desee.

en la pgina 365.
en la pgina 367.
373
Apndice
Hacer copia de seguridad

de las bases de datos
usando Symantec System
Recovery
En este Apndice se incluyen los temas siguientes:
Acerca de hacer copia de seguridad de las bases de datos usando Symantec

System Recovery
Crear una copia de seguridad sin conexin (desconectada) manual
Crear una copia de seguridad con conexin automtica
Crear una copia de seguridad (en lnea) con conexin usando Symantec System
Recovery
Acerca de hacer copia de seguridad de las bases de

datos usando Symantec System Recovery
Symantec System Recovery le permite hacer copia de seguridad de las bases de
datos del Servicio de instantneas de volumen de Microsoft (VSS) y de las que no
son de VSS. Para hacer copia de seguridad de las bases de datos de VSS,
Symantec System Recovery se integra con VSS para automatizar el proceso de
copia de seguridad. Mientras que, para hacer copia de seguridad de las bases de
datos que no son de VSS, se pueden crear los puntos de recuperacin con o sin
conexin manuales o automticos de las bases de datos.
Hacer copia de seguridad de las bases de datos usando Symantec System Recovery
Acerca de hacer copia de seguridad de las bases de datos usando Symantec System Recovery
Bases de datos con VSS

Symantec System Recovery se integra con el VSS de Microsoft para automatizar
el proceso de copia de seguridad de las bases de datos de VSS, como las
siguientes:
Exchange Server 2007 o posterior
SQL Server 2005 o posterior
Controlador de dominio basado en Windows Server 2008 o posterior
Las bases de datos de VSS se habilitan automticamente y no se pueden

desactivar. VSS permite que los administradores creen una copia de seguridad de
instantnea de volmenes en un servidor. La instantnea incluye todos los archivos,
incluso los que estn abiertos.
Cuando se crea un punto de recuperacin, Symantec System Recovery emite una
alerta al Servicio de instantneas de volumen. Luego, VSS pone las bases de datos
de VSS en estado inactivo de forma temporal. Durante este estado de desactivacin,
la base de datos sigue escribiendo los registros de transacciones durante el proceso
de copia de seguridad. Despus de desactivar las bases de datos, Symantec
System Recovery genera una instantnea. Luego, se notifica a VSS que ha
finalizado el proceso de generacin de la instantnea. Se activan las bases de
datos y los registros de transacciones siguen asignados a la base de datos. Mientras
tanto, se crea el punto de recuperacin. Las bases de datos solamente se
desactivan para generar instantneas y se activan durante el resto del proceso de
creacin del punto de recuperacin.
Symantec System Recovery admite Exchange Server 2007 o posterior, que
implementa tecnologa VSS. Sin embargo, si la carga de base de datos es pesada,
la solicitud VSS se puede omitir. Cree puntos de recuperacin cuando se registran
perodos de carga de bajo nivel de actividad.
Asegrese de tener instalados los Service Packs ms actuales para su base de
datos.
Nota: Para hacer copia de seguridad de bases de datos de Exchange, las
aplicaciones de copia de seguridad adicionales no son necesarias para ejecutarse
con Symantec System Recovery.
Bases de datos sin VSS

Symantec System Recovery permite crear copias de seguridad sin conexin
manuales, copias de seguridad con conexin parcial automticas o copias de
seguridad con conexin de bases de datos sin VSS.
375
Crear una copia de seguridad sin conexin (desconectada) manual
Crear una copia de seguridad sin conexin

(desconectada) manual
Una copia de seguridad sin conexin (o desconectada) manual garantiza que todas
las transacciones de la base de datos se asignen al disco duro. Es posible entonces
usar Symantec System Recovery o Symantec System Recovery Disk para crear
el punto de recuperacin y reiniciar la base de datos.
La tabla siguiente resume los pasos para crear una copia de seguridad sin conexin
usando manualmente Symantec System Recovery o Symantec System Recovery
Disk.
Tabla A-1
Cmo crear una copia de seguridad sin conexin manualmente
Paso
Accin
Descripcin
Paso 1
Detenga la base Detenga manualmente la base de datos de la que desee

de datos.
Paso 2
Cree un punto
Cree un punto de recuperacin usando Symantec System
de recuperacin Recovery o Symantec System Recovery Disk.
Paso 3
Use Symantec System Recovery para ejecutar una

copia de seguridad de forma inmediata con las
funciones Ejecutar copia de seguridad o Copia de
seguridad nica.
Ver "Ejecutar una copia de seguridad nica de
Symantec System Recovery" en la pgina 156.
Use Symantec System Recovery Disk para crear una
copia de seguridad nica sin conexin.
Ver "Ejecucin de una copia de seguridad nica de
Symantec System Recovery Disk" en la pgina 166.
Reinicie la base Reinicie manualmente la base de datos en cualquier

de datos.
momento despus de que la barra de progreso del punto
de recuperacin aparezca en la pgina Supervisar de la
consola.
Mientras se reinicia la base de datos, el punto de
recuperacin real se crea inmediatamente a partir del punto
de recuperacin del volumen virtual.
Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de las bases de datos usando Symantec
System Recovery" en la pgina 374.
376
Crear una copia de seguridad con conexin automtica
Crear una copia de seguridad con conexin

automtica
Es posible automatizar la creacin de una copia de seguridad con conexin parcial
de una base de datos sin VSS mediante la ejecucin de un archivo de comandos
en el trabajo de copia de seguridad. Ejecute este archivo de comandos antes de
la captura de datos para detener (desactivar) la base de datos momentneamente
y asignar todos los registros de transacciones al disco duro. Symantec System
Recovery genera instantneas de un punto de recuperacin de volumen virtual.
Ejecute un segundo archivo de comandos en el trabajo de copia de seguridad para
reiniciar la base de datos mientras el punto de recuperacin se crea a partir del
punto de recuperacin de volumen virtual.
Debido a que la instantnea de volumen virtual tarda solamente pocos segundos
en crearse, la base de datos est en estado de punto de recuperacin
momentneamente. Como consecuencia, existe un nmero mnimo de archivos
de registro creados.
La tabla siguiente resume los pasos para crear una copia de seguridad con conexin
automticamente usando Symantec System Recovery.
Tabla A-2
Cmo crear una copia de seguridad con conexin automticamente
Paso
Accin
Descripcin
Paso 1
Defina una copia

de seguridad
Defina una copia de seguridad que incluya los archivos de

comandos que cre para las siguientes fases del punto de
recuperacin:
Paso 2
Ejecute el trabajo
de copia de
seguridad.
Antes de la captura de datos: Un archivo de comandos

que detiene la base de datos.
Despus de la captura de datos: Un archivo de
comandos que reinicia la base de datos.
Use Symantec System Recovery y ejecute el trabajo de

copia de seguridad que incluye los archivos de comandos.
Ver "Ejecucin de archivos de comandos durante una copia de seguridad"

en la pgina 148.
377
Crear una copia de seguridad (en lnea) con conexin usando Symantec System Recovery
Crear una copia de seguridad (en lnea) con conexin

usando Symantec System Recovery
Si no es posible una copia de seguridad sin conexin o con conexin parcial en su
organizacin, cree una copia de seguridad con conexin (o en lnea) para hacer
copia de seguridad de las bases de datos sin VSS.
Symantec System Recovery captura un punto de recuperacin con coherencia de
bloqueos. Dicho punto de recuperacin es idntico al estado de un sistema que
se estaba ejecutando cuando fall la energa. Una base de datos que se puede
recuperar de este tipo de error se puede recuperar desde un punto de recuperacin
con coherencia de bloqueos.
Para crear una copia de seguridad con conexin
Use Symantec System Recovery para crear un punto de recuperacin sin

necesidad de detener ni reiniciar la base de datos.
Symantec System Recovery genera instantneas de un punto de recuperacin
del volumen virtual a partir de las que se crea el punto de recuperacin.
378
Apndice

de Active Directory
Sugerencias para proteger un controlador de dominio en Active Directory
Sugerencias para proteger un controlador de dominio

en Active Directory
Al proteger un controlador de dominio con Symantec System Recovery, tenga en
cuenta lo siguiente:
Si su controlador de dominio es Windows Server 2008, admite el Servicio de

instantneas de volumen de Microsoft (VSS). Symantec System Recovery llama
automticamente al VSS para preparar la base de datos de Active Directory
para la copia de seguridad.
Para formar parte de un dominio, cada equipo de dominio debe pactar un token
de confianza con un controlador de dominio. Este token se actualiza cada 30
das de forma predeterminada. Este plazo se puede modificar y se denomina
confianza de canal seguro. Pero un token de confianza que se encuentra en
un punto de recuperacin no es actualizado automticamente por el controlador
de dominio. Por lo tanto, un equipo que se recupera usando un punto de
recuperacin que contiene un token desactualizado no puede participar en el
dominio. Para que dicho equipo participe en el dominio, una persona que cuente
con credenciales apropiadas debe volver a agregarlo al dominio.
En Symantec System Recovery, este token de confianza se puede volver a
establecer automticamente si el equipo forma parte del dominio en el momento
en que se inicia el proceso de recuperacin.
Hacer copia de seguridad de Active Directory

Sugerencias para proteger un controlador de dominio en Active Directory
En la mayora de los casos, los controladores de dominio se deben restaurar

sin autorizacin. La restauracin de controladores de dominio sin autorizacin
evita que los objetos desactualizados se restauren a Active Directory. Los
objetos desactualizados se denominan objetos de desecho. Active Directory
no restaura datos anteriores a los lmites establecidos. La restauracin de un
punto de recuperacin vlido de un controlador de dominio equivale a una
restauracin sin autorizacin. Para determinar qu tipo de restauracin desea
realizar, consulte la documentacin de Microsoft. Una restauracin no fidedigna
impide conflictos de objetos de desecho.
Para obtener informacin detallada sobre la proteccin de controladores de dominio

sin VSS, consulte el white paper titulado Protecting Active Directory (Proteccin
de Active Directory) que se encuentra en la Web.
http://sea.symantec.com/protectingdc
Tambin puede consultar la Base de conocimientos de Symantec:
380
Apndice

de los entornos virtuales de
Microsoft
Acerca de hacer copia de seguridad de los discos duros virtuales de Microsoft
Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las mquinas virtuales con

Microsoft Hyper-V
Acerca de hacer copia de seguridad de los discos

duros virtuales de Microsoft
Microsoft Windows 7 y Windows Server 2008 R2 ahora admiten el uso de discos
duros virtuales (VHD). Microsoft no permite realizar copia de seguridad de un disco
fsico y un VHD en ese disco fsico en el mismo trabajo de copia de seguridad.
Esta limitacin tambin se aplica a Symantec System Recovery. No es posible
hacer copia de seguridad de un disco fsico y su contraparte VHD en el mismo
trabajo de copia de seguridad usando Symantec System Recovery. Tampoco se
puede hacer copia de seguridad de un VHD que se aloje o "se anide" dentro de
otro VHD. Si desea realizar copia de seguridad de un disco fsico y un VHD en ese
disco, deber crear trabajos de copias de seguridad separados para cada disco.
Se admite la copia de seguridad de un disco fsico que aloje un VHD, siempre y
cuando no est incluido como otro volumen en la misma copia de seguridad. Se
hace copia de seguridad de un disco fsico que alberga un VHD, el VHD se trata
como otro archivo que forma parte de la copia de seguridad del disco fsico.
Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales de Microsoft

Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las mquinas virtuales con Microsoft Hyper-V
Los VHD se pueden conectar a sus hosts del disco fsico (volmenes) y se pueden
desconectar de ellos. Microsoft recomienda desconectar un VHD que est
almacenado en un volumen de host antes de hacer la copia de seguridad. Si no
se desconecta un VHD antes de hacer copia de seguridad de un volumen de host,
se puede generar una copia incoherente del VHD en la copia de seguridad. Una
vez que se restaura un volumen de host, se puede volver a conectar el archivo del
VHD.
Es posible encontrar ms informacin sobre cmo hacer copia de seguridad de
VHD en el sitio web de Microsoft.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd440865(WS.10).aspx
Encuentre informacin acerca de cmo hacer copias de seguridad y restaurar
mquinas virtuales de Microsoft Hyper-V:
Ver "Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las mquinas virtuales con
Microsoft Hyper-V" en la pgina 382.
Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las

mquinas virtuales con Microsoft Hyper-V
Para crear una copia de seguridad de una mquina virtual con Microsoft Hyper-V,
se debe hacer copia de seguridad de los volmenes del equipo donde se aloja la
mquina virtual. Cree una copia de seguridad activa o una copia de seguridad del
estado del sistema del equipo host. No es posible hacer copia de seguridad ni
restaurar una mquina virtual especfica. Se crea una copia de seguridad activa
mientras la mquina virtual est en ejecucin (copia de seguridad con conexin).
Una copia de seguridad del estado del sistema se crea en cualquiera de las
siguientes condiciones:
El sistema operativo invitado en la mquina virtual no est en ejecucin (copia

de seguridad sin conexin).
El componente de integracin de Hyper-V VSS no est instalado en la mquina

virtual.
Nota: Symantec System Recovery no puede hacer copia de seguridad de volmenes

compartidos de clster. Como se puede acceder a los volmenes en tal
configuracin desde cada uno de los equipos host con Hyper-V en clster, un
volumen determinado no se puede bloquear para hacer copia de seguridad. Sin
embargo, Symantec System Recovery puede realizar copia de seguridad de los
discos en clster porque un host tiene acceso exclusivo al disco.
382
Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales de Microsoft

Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las mquinas virtuales con Microsoft Hyper-V
Para crear una copia de seguridad de una mquina virtual en ejecucin, las
condiciones siguientes deben ser cumplidas:
El sistema operativo invitado debe estar en ejecucin.
El equipo invitado debe ejecutar Windows Server 2008 o posterior.

Si el equipo invitado ejecuta Windows 2000, se puede crear solamente una
copia de seguridad del estado del sistema (copia de seguridad inactiva).
El componente de integracin de Hyper-V VSS debe instalarse en cada mquina

virtual de la que se har copia de seguridad.
Si mueve una mquina virtual de Virtual Server 2005 a Hyper-V, primero
desinstale el componente de integracin Virtual Server 2005 de la mquina
virtual. Una vez que desinstala el componente de integracin Virtual Server
2005, puede instalar el componente de integracin Hyper-V VSS.
La mquina virtual invitada debe configurarse para usar solamente discos

bsicos, y no discos dinmicos.
Esta es la configuracin predeterminada para instalar una mquina virtual de
Windows.
Todos los volmenes en los discos fijos deben admitir la creacin de

instantneas.
Si realiza una copia de seguridad cuando estas condiciones no se cumplen,

Symantec System Recovery crea un punto de recuperacin del estado del sistema
con coherencia de bloqueos. Un punto de recuperacin con coherencia de
bloqueos captura la mquina virtual como si hubiera experimentado un error del
sistema o una prdida de energa.
Es posible restaurar una mquina virtual especfica del punto de recuperacin del
equipo host usando el Navegador del punto de recuperacin. Use el Navegador
del punto de recuperacin para extraer los archivos que componen la mquina
virtual. El punto de recuperacin del equipo host debe incluir el volumen que
contiene la mquina virtual que desee restaurar.
Para conocer las limitaciones de Hyper-V al hacer copia de seguridad de las bases
de datos en mquinas virtuales, consulte la Base de conocimientos de Symantec:
Encuentre informacin acerca de cmo hacer copias de seguridad de discos duros
virtuales de Microsoft:
Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de los discos duros virtuales de Microsoft"
en la pgina 381.
383
Apndice
Cmo usar Symantec

System Recovery 2013 R2
y Windows Server 2008
Core
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 y Windows Server 2008 Core
Instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en Windows Server 2008 Core

usando comandos
Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 y

Windows Server 2008 Core
Windows Server 2008 Core no incluye la interfaz grfica de usuario (GUI) tradicional
que est disponible con otras versiones de Windows. Se instala y administra
principalmente usando comandos en la interfaz de lnea de comandos.
Aunque Symantec System Recovery 2013 R2 puede instalarse en Windows Server
2008 Core, solo se necesita instalar el agente. Windows Server 2008 Core no
admite Microsoft .NET. Por lo tanto, la GUI de Symantec System Recovery no se
puede instalar. Symantec System Recovery no es admitido en Windows Server
2008 Core por un agente desatendido solamente. Es posible instalar Symantec
System Recovery 2013 R2 usando comandos en la lnea de comandos. Es posible
tambin instalar (transferir) el agente desde un equipo remoto.
Cmo usar Symantec System Recovery 2013 R2 y Windows Server 2008 Core
Instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en Windows Server 2008 Core usando comandos
La administracin uno a uno es el nico mtodo admitido para hacer copia de

seguridad y restaurar un equipo con Windows Server 2008 Core. Es decir, una vez
que instala el agente en un equipo con Windows Server 2008 Core, conctese a
l desde un equipo remoto que ejecute una de las siguientes opciones:
Symantec System Recovery 2013 R2
Symantec System Recovery 2013 R2 Management Solution
Antes de instalar el agente remotamente en un equipo con Windows Server 2008

Core, es necesario configurar el firewall para permitir el acceso al servidor. De
forma predeterminada, el firewall est configurado para no permitir ningn acceso
al servidor.
Para obtener ms informacin sobre cmo configurar el firewall en un equipo con
Windows Server 2008 Core, consulte el sitio web de Microsoft.
Windows-on-Windows de 64 bits (WoW64) es un subsistema del sistema operativo
Windows y es necesario para ejecutar aplicaciones de 32 bits en versiones de 64
bits de Windows. Est instalado de forma predeterminada y est incluido en todas
las versiones de 64 bits de Windows. Si ha desinstalado WoW64 en un equipo con
Windows Server 2008 Core R2, debe reinstalarlo antes de instalar Symantec System
Recovery 2013 R2.
Ver "Instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en Windows Server 2008 Core
usando comandos" en la pgina 385.
Instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en

Windows Server 2008 Core usando comandos
Existen tres opciones para instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en un
sistema Windows Server 2008 Core. Estas son
Instalacin completa con compatibilidad con GUI
Instalacin silenciosa completa con el registro
Instalacin silenciosa del agente solamente con el registro
385
Cmo usar Symantec System Recovery 2013 R2 y Windows Server 2008 Core
Instalar Symantec System Recovery 2013 R2 en Windows Server 2008 Core usando comandos
Instalacin de Symantec System Recovery 2013 R2 usando la opcin de la instalacin

completa con compatibilidad para GUI
En el DVD de Symantec System Recovery 2013 R2, vaya a Browser.exe y

ejectelo.
Se inicia un entorno grfico (GUI) donde se completa el resto de la instalacin.
Termine la instalacin siguiendo los pasos en el asistente para la instalacin.

Aunque Symantec System Recovery completo est instalado, solo el agente
se necesita y se usa en Windows Server 2008 Core.
Para instalar Symantec System Recovery 2013 R2 usando la opcin de la instalacin

silenciosa completa con el registro
En el DVD de Symantec System Recovery 2013 R2, cambie al directorio de

instalacin.
Ejecute el comando siguiente:

Setup.exe /S: /FULL:
Aunque Symantec System Recovery completo est instalado, solo el agente

se necesita y se usa en Windows Server 2008 Core.
Para instalar Symantec System Recovery 2013 R2 usando la opcin de la instalacin
silenciosa del agente solamente con el registro
En el DVD de Symantec System Recovery 2013 R2, cambie al directorio de

instalacin.
Ejecute el comando siguiente:

Setup.exe /S: /SERVICE:
386
ndice
Smbolos
.sv2i, uso para restaurar varias unidades 319
A
Acceso, permitir o denegar usuarios o grupos 215
Acciones de recuperacin, configuracin cuando el
agente no se inicia 213
Activar el producto 33
Active Directory, rol de 379
Actualizar, automticamente con LiveUpdate 34
Actualizar, versin de prueba de Symantec System
Recovery 27
Administrador, ejecutar Symantec System Recovery
como 218
Agente
configurar acciones de recuperacin para 213
configurar seguridad para 215
dependencias, visualizacin 211, 214
iniciar, detener o reiniciar 211
Servicios de Microsoft 205
solucionar problemas en Servicios 205
Agente de Symantec System Recovery
cambiar la configuracin predeterminada
para 211
configurar acciones de recuperacin para 213
distribuir en una red 206
iniciar automticamente 210
Agente del equipo
demostracin 203
servicios, comprobar 204
Agente, acerca de 203
Almacenamiento de copia de seguridad, acerca
de 256
Almacenes de mensajes
identificar 359
proteger 359
Archivo de almacenamiento, copiar los puntos de
recuperacin 262
Archivo de ndice del sistema, usar para recuperar
varias unidades 319
Archivo de registro
comprobar 210
usar evento 234
Archivos
abrir de un punto de recuperacin 250
eliminar de la copia de seguridad de archivos y
carpetas, manualmente 269
recuperacin de archivos perdidos o
daados 295
archivos
localizacin de versiones de 270
Archivos de comandos, ejecutar durante una copia
de seguridad 148
Archivos de punto de recuperacin, ubicacin 126
Archivos y carpetas
daados 295
recuperar con Symantec System Recovery
Disk 310
restauracin mediante un punto de
recuperacin 298
restaurar 371
Asignacin de unidad desde Symantec System
Recovery Disk 341
B
Bases de datos
copia de seguridad de VSS 375
copias de seguridad sin VSS 375
Bases de datos sin VSS, copias de seguridad 375
C
Caducidad de la versin de prueba 27
Cancelar la operacin actual 190
Capturas SNMP, configurar Symantec System
Recovery para enviar 227
Carpetas
daados 295
carpetas
localizacin de versiones de 270
ndice
Categoras, administrar tipos de archivo 103

Cifrado, punto de recuperacin 154
Comentarios, envo 22
Cmo hacer copia de seguridad de los equipos de
doble arranque 128
Comparta sus ideas 22
Comprobar servicios de agente del equipo 204
configuracin predeterminada, cambiar al agente de
Symantec System Recovery 211
Configurar LightsOut Restore
agregue el almacenamiento o el controlador de
red 91
configurar o reconfigurar 83
opciones de Configurar LightsOut Restore 92
opciones de Controlador de red y
almacenamiento 90
opciones de funciones con licencia 89
opciones de Red 91
opciones de ubicacin de origen 88
panel Bienvenido 88
Configurar seguridad del agente 215
Controladores de dominio, proteger con Symantec
System Recovery 379
Convertir punto de recuperacin a disco virtual una
vez 286
Copia de seguridad
acciones que se deben hacer antes 120
acciones que se deben hacer despus 123
aceleracin 190
administrar almacenamiento de 256
base de datos, sin VSS 375
base de datos, VSS 375
cancelar 190
configurar las opciones avanzadas para, basadas
en unidades 137, 161, 267
de su equipo a otros 201
definicin de copias de archivos y carpetas 177
definir copias basadas en unidades 129
definir primera 113
deshabilitar 197
editar configuracin 192
editar las opciones 151
editar programacin 195
ejecucin inmediata 187
ejecucin nica de Symantec System Recovery
Disk 166
ejecutar archivos de comandos durante 148
ejecutar con opciones 187
eliminar 198
equipos de doble arranque 128

estado de la supervisin 223
excluir carpetas durante copias de seguridad de
archivos y carpetas 177
habilitar activado por evento 193
omitir los sectores defectuosos durante copias
basadas en unidades 137, 152, 170
permitir que otros usuarios definan 198
prcticas recomendadas 120
retraso para mejorar el rendimiento del
equipo 190
seleccin de un destino de copia de
seguridad 126
sugerencias 125
supervisar 220
nica de Windows 156
ver estado de 191
verificar resultado correcto 191, 223
visualizacin del progreso 154
Copia de seguridad activada por evento
activar 193
Copia de seguridad basada en unidades
definir 129
excluir archivos de 129
Copia de seguridad con conexin 378
definir copias basadas en unidades 129
ejecucin nica 156
Copia de seguridad con conexin parcial, crear
automticamente 377
definir 177
eliminar archivos de 269
excluir carpetas 177
recuperacin mediante datos de copia de
seguridad de 296
Copia de seguridad de datos
proteccin con contrasea 140, 162, 169, 267
usar para recuperar archivos y carpetas 296
Copia de seguridad de datos de archivos y carpetas
destino de copia de seguridad 126
visualizacin de la cantidad de datos
almacenados 269
Copia de seguridad remota 201
Copia de seguridad sin conexin
crear manualmente 376
ejecucin nica 166
Copia de seguridad nica de Windows 156
Copia de SmartSector, acerca de 137, 152, 170
388
ndice
Copia fuera del sitio

asignar nombres nicos a unidades externas para
su uso con 106
copiar puntos de recuperacin 171
Correo electrnico, restaurar 365, 367
Correo, restaurar 363
Crear nuevo Symantec System Recovery Disk
opciones de almacenamiento y red 63
opciones de Configurar LightsOut Restore 66
opciones de creacin 48
opciones de Funciones con licencia 62
panel Bienvenido 47
soportes de almacenamiento y destino 58
Crear punto de recuperacin 135, 159
Crear punto de recuperacin, opciones 266
Crear puntos de recuperacin, opciones 168
agregar almacenamiento o controlador de red 64
disponibilidad de la opcin tpica 54
matriz de compatibilidad con la
personalizacin 53
opciones de idioma 58
opciones de Inicio 65
opciones de Red 65
Windows Assessment and Deployment Kit
(ADK) 54
Credenciales de red, reglas de suministro 147
Credenciales, modificar para agente 218
D
datos de copia de seguridad
automatizacin de la administracin de 271
datos de copia de seguridad de archivos y carpetas
administrar 268
Definir la copia de seguridad basada en unidades
rotacin del disco USB 145
Dependencias, agente de visualizacin 214
Dependencias, ver agente 211
Descripcin general
iconos de Symantec System Recovery 2013 R2
Monitor 238
informe de estado de proteccin 247
Symantec System Recovery 2013 R2
Monitor 237
Deshabilitar una copia de seguridad 197
Desmontar unidades del punto de recuperacin 253
Destino de copia de seguridad
comprender cmo funciona 257
Destino de la copia de seguridad

mover 272
Detener agente 211
Detener servicios de agente del equipo 204
Detener una copia de seguridad 190
Disco duro, copiar uno en otro 349
Disco virtual
conversin nica de punto de recuperacin 286
programacin de conversin de un punto de
recuperacin a 274
recuperar equipo desde un 327
trabajo de conversin virtual, editar 284
trabajo de conversin virtual, ejecucin
ahora 282
trabajo de conversin virtual, eliminar 285
trabajo de conversin, propiedades de la
vista 283
trabajo de conversin, ver el progreso 284
Disco virtual de Microsoft (.vhd) 274
Disco virtual de VMware (.vmdk) 274
Discos duros
recuperacin 295
recuperacin de un equipo primario 319
discos duros
volver a analizar 221
Discos duros virtuales de Microsoft, compatibilidad
para 381
Discos, volver a analizar 221
Dispositivos, almacenamiento admitido 25
Documentos, restaurar 369
E
Easy Setup, definir la primera copia de seguridad 113
Ejecutar como, modificar inicio de sesin con 218
Ejecutar copia de seguridad ahora, acerca de 187
Emergencia
recuperar un equipo 319
Equipo
agregando a la Lista de equipos, local 203
agregar Lista de equipos, remoto 202
recuperacin 93, 319
recuperar desde archivo de disco virtual 327
Equipo basado en UEFI
recuperar, acerca de 314
Equipo remoto
agregar 242
eliminar 244
importacin 243
389
ndice
modificacin de credenciales de inicio de

sesin 244
vista del estado de proteccin de la copia de
seguridad 245
Equipos con Hyper-V, compatibilidad para 382
Equipos de doble arranque, hacer copias de
seguridad 128
Errores
configuracin de notificacin para
advertencias: configurar el correo electrnico
para enviar 111
Estado de copia de seguridad 191
estado de la proteccin 191
Exchange
proteger 358
restaurar un buzn 363
restaurar un mensaje de correo electrnico 367
restaurar una carpeta de correo electrnico 365
Explorador de Windows
montar puntos de recuperacin de 250
visualizacin de informacin de versin de
archivo y carpeta en 270
Explore el equipo desde Symantec System Recovery
Disk 310
I
Icono del rea de notificaciones
ajustar la configuracin predeterminada 102
mostrar u ocultar los mensajes de error 102
mostrar u ocultar los mensajes de estado 102
Implementacin del agente
usar 206
Informe de estado de proteccin
exportacin
vista 247
Informes de estado, personalizacin por unidad 229
Informes, archivo de registro 210
Iniciar agente 211
Iniciar, servicios de agente del equipo 204
Inicio maestro, restaurar 326, 331
Instalacin
despus 32
pasos 29
requisitos del sistema 23
sistemas de archivos admitidos 25
soportes extrables admitidos 25
Symantec System Recovery Monitor 36
instalacin
funciones deshabilitadas 27
Instalacin remota del agente 206
F
Ficha Eventos, historial de archivo de registro 210
Fichas, eventos y archivo de registro 210
Firma de disco original, recuperar 325, 330
Fsica a virtual
programar 274, 286
trabajo, editar 284
trabajo, ejecutar ahora 282
trabajo, eliminar 285
trabajo, propiedades de la vista 283
trabajo, ver el progreso 284
Funcin Ejecutar copia de seguridad con
opciones 187
funciones deshabilitadas 27
G
Granular Restore Option 354
iniciar 359360
Grupos de almacenamiento, identificar y proteger 358
H
Hardware diferente, restaurar 332
hybernate.sys 129
L
Letra de unidad, asignar a un punto de
recuperacin 248
Licencia del producto 32
LightsOut Restore
acerca de 82
configurar y usar 83
Lista de equipos
agregar equipos locales a 203
agregar equipos remotos a 202
LiveUpdate, usar 34
M
Mensajes de error, configurar para mostrar o para
ocultar 102
Mensajes de estado
configurar para mostrar u ocultar 102
usar capturas SNMP 227
Microsoft Virtual Disk 286
390
ndice
N
Niveles de compresin en el punto de
recuperacin 155
Notificacin por correo electrnico, configurar para
enviar advertencias y errores 111
NTbackup, hacer copia de seguridad con 379
O
Opciones predeterminadas
configuracin 240
Opciones predeterminadas, configurar 97
Opciones, configurar valores predeterminados 97
P
P2V
programar 274
ahora 282
trabajo de conversin virtual, ver el progreso 284
trabajo de conversin virtual, visualizacin de
propiedades 283
una vez 286
pagefile.sys 129
pgina de opciones avanzadas
acerca de 117
mostrar u ocultar 117
Permisos, permitir que otros usuarios hagan copia de
seguridad 198
Personalizar Symantec System Recovery Disk
existente
agregue el almacenamiento o el controlador de
red 80
opciones de almacenamiento y de red 79
opciones de Funciones con licencia 78
opciones de inicio 80
opciones de origen de Recovery Disk 73
opciones de Red 81
opciones de Soportes de almacenamiento y
destino 74
panel Bienvenido 73
Prcticas recomendadas 356
Prcticas recomendadas, servicios 209
Programar, editar copias de seguridad 195
Progreso de la copia de seguridad, visualizacin 154
Proteccin
discos duros 221
Punto de recuperacin
abrir archivos dentro 250
abrir un punto especfico 360
archivar 262
asignar una letra de unidad a 248
bsqueda de virus 248
cifrar 154
comprobar integridad de 135, 151, 160, 169
configuracin de los niveles de compresin 155
conversin nica a disco virtual 286
copia fuera del sitio 171
crear con conexin 378
crear con conexin parcial y
automticamente 377
crear desconectado 376
crear en lnea 378
crear sin conexin manualmente 376
crear un tipo especfico 187
desmontaje como letra de unidad 253
elegir opciones para 135, 159, 168, 266
explorar 248
liberar espacio en disco duro 262
limitar el nmero de conjuntos 136, 160
montar 248249
montar desde el Explorador de Windows 250
programacin de una conversin a un formato
de disco virtual 274
proteccin con contrasea 140, 162, 169, 267
recuperacin de archivos mediante 298
ahora 282
trabajo de conversin virtual, ver el progreso 284
trabajo de conversin virtual, visualizacin de
propiedades 283
verificar 135, 160, 169
verificar despus de la creacin 151
visualizacin de propiedades de la unidad 254
visualizacin de propiedades de la unidad desde
Symantec System Recovery Disk 344
visualizacin de propiedades de montado 254
eliminacin de conjuntos 260
limpieza de anteriores 259
391
ndice
R
Recovery Point Browser
usar para abrir archivos dentro de puntos de
recuperacin 250
Recuperacin
acerca de 295
cancelar 190
equipo basado en UEFI 314
firma de disco original 325, 330
personalizar 307
restauracin de archivos y carpetas 295
Red, ajustar la restriccin durante la copia de
seguridad 101
Registro de eventos
acerca de 234
usar solucin de problemas 234
Registros de transacciones truncadas 138, 153
Registros de transacciones, truncadas 138, 153
Registros, transacciones truncadas 138, 153
Reiniciar agente 211
Rendimiento durante la copia de seguridad, ajuste
segn la red 101
Requisitos del sistema 23
Symantec System Recovery Monitor 35
Requisitos, sistema 23
Restaurar
documentos de SharePoint 369
Exchange, buzones 363
Exchange, carpetas de correo electrnico 365
Exchange, mensajes de correo electrnico 367
Restore Anyware, usar 332
Restringir, ajustar durante la copia de seguridad 101
S
Scripts, ejecutar durante una copia de seguridad 148
Seguridad
agente 198, 215
conceder acceso a usuarios para hacer copia de
seguridad 215
otorgar a otros usuarios derechos de hacer copia
de seguridad 198
permitir o denegar permisos 215
Servicio
iniciar, detener o reiniciar agente 211
Servicios
usar con agente 205
Servicios de red
configuracin de conexin 342
iniciar en Symantec System Recovery Disk 341
obtener una direccin IP esttica 343
usar en Symantec System Recovery Disk 341
Servicios de Symantec System Recovery
prcticas recomendadas de uso 209
Servicios de Windows, apertura en el equipo local 211
SharePoint
restaurar documentos 369
Sistemas de archivos, admitidos 25
Sistemas operativos, hacer copia de seguridad de los
equipos con varios 128
Solucionar problemas, agente 205
Soportes del disco, admitidos 25
Soportes extrables
admitidos 25
Sugerencias para ejecutar copias de seguridad 125
acceder a SymHelp 22
configurar opciones predeterminadas 97
ejecutar con diferentes derechos de usuario 218
nuevas funciones 18
obtener ms informacin 21
pgina de opciones avanzadas 117
pgina Estado 114
pgina Herramientas 116
pgina Inicio 113
Pgina Tareas 115
restaurar con 354, 359
usar 96, 354, 359
Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor
descripcin general 237
iconos 238
inicio 237
acerca de 319
anlisis del disco duro 318
arrancar en 316
asignacin de unidad desde 341
configuracin de conexin de red 342
creacin de copias de seguridad de 166
crear un nuevo Symantec System Recovery
Disk 37
exploracin del equipo durante el uso 310
herramientas de red 341
iniciar 316
obtener una direccin IP esttica 343
392
ndice
personalizar Symantec System Recovery Disk

existente 67
probar 93
recuperacin de un equipo 319
recuperar archivos y carpetas 310
recuperar equipo desde archivo de disco
virtual 327
solucionar problemas 317
utilidades de soporte 347
visualizacin de las propiedades de la
unidad 346
visualizacin de las propiedades de un punto de
recuperacin 344
T
Tiempo, tiempo transcurrido en ficha Eventos 210
Tipos de archivo
administrar 103
crear nuevo 104
editar 105
eliminacin 106
Trabajo de conversin
editar 284
ejecutar ahora 282
eliminar 285
puntos de recuperacin en discos virtuales 274
visualizacin del progreso 284
visualizar propiedades 283
Trabajo de copia de seguridad, edicin de las
opciones 151
U
Unidad
desmontaje de punto de recuperacin 253
identificacin para copia de seguridad 358
mejorar niveles de proteccin de 231
nivel de proteccin de copia de seguridad 221
proteger 221
recuperacin mltiple usando el archivo de ndice
del sistema 319
recuperar 295
ver detalles de 230
visualizacin de propiedades desde Symantec
System Recovery Disk 346
visualizacin dentro del punto de
recuperacin 254
Unidad de red, cmo asignar 341
Unidad del sistema, recuperar 93
Unidad externa, asignar nombre nico 106

Unidad secundaria, recuperar 303
Unidades RAM, admitidas 26
Usuarios, derechos de ejecucin de Symantec System
Recovery 215
Utilidades de soporte 347
V
Validacin de controladores 93
Ventajas de usar Symantec System Recovery 16
Verificar punto de recuperacin 151
Verificar punto de recuperacin despus de la
creacin 223
Versin de prueba, instalar o actualizar 27
Virus, revisar puntos de recuperacin para 248
VMware ESXi 274
VMware ESXi Server 286
VMware Virtual Disk 286
Volmenes compartidos de clster 382
Volver a analizar discos 221
VSS
compatibilidad 379
copia de seguridad de bases de datos 375
realizar copia de seguridad completa 138, 153
393

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Gua del usuario de

Symantec System Recovery

Gua del usuario de Symantec System Recovery 2013

Una variedad de opciones de soporte que ofrecen flexibilidad para seleccionar

Soporte telefnico y basado en Web que proporciona respuestas rpidas e

Seguro de actualizaciones, que brinda actualizaciones de software

Soporte global comprado en horarios de oficina regionales o durante 24 horas

Ofertas de servicios Premium que incluyen Servicios de Administracin de

Contacto con el soporte tcnico

Nivel de versin de producto

Informacin sobre el hardware

Informacin sobre memoria disponible, espacio en disco y NIC

Nivel de versin y parche

Informacin sobre router, gateway y direccin IP

Descripcin del problema:

Mensajes de error y archivos de registro

Pasos de solucin de problemas realizados antes de contactar a Symantec

Cambios recientes de la configuracin de software y cambios de la red

Concesin de licencia y registro

Cuestiones relacionadas con las licencias de productos o la serializacin.

Actualizaciones del registro del producto, como cambios de direccin o de

Informacin general del producto (funciones, disponibilidad de idiomas,

La ltima informacin sobre actualizaciones y mejoras de productos.

Informacin acerca del seguro de actualizacin y los contratos de soporte.

Informacin sobre los programas de compras de Symantec.

Consejo sobre las opciones de Soporte Tcnico de Symantec

Preguntas no tcnicas previas a la venta

Problemas relacionados con CD-ROM, DVD o manuales

Recursos para acuerdos de soporte

Europa, Oriente Medio y frica

Norteamrica y Amrica Latina

Presentacin de Symantec System Recovery 2013

Instalar Symantec System Recovery ............................... 23

Cmo garantizar la recuperacin del equipo ................ 37

Descargue e instale Windows Assessment and Deployment Kit

Cmo restaurar tipos y extensiones de archivo

Prcticas recomendadas para hacer copia de

Copia de seguridad de unidades enteras ..................... 129

Cmo funciona la copia fuera del sitio ............................................. 171

Copia de seguridad de archivos y carpetas ................. 177

Ejecucin y administracin de trabajos de copia de

Copia de seguridad de equipos remotos desde el

Instalacin manual del agente de Symantec System

Supervisin del estado de sus copias de

Supervisin del estado de la copia de seguridad de

Acerca de Symantec System Recovery 2013 R2 Monitor .................... 237

Iconos en la consola Symantec System Recovery 2013 R2

Exploracin del contenido de un punto de

Administracin de destinos de copia de

Ver la cantidad de copias de seguridad de datos de archivos y

Recuperacin de archivos, carpetas o unidades

Administrar conversiones virtuales ............................... 274

Recuperacin de un equipo ............................................. 314

Configuracin de equipo para iniciarlo desde un dispositivo USB

Cmo copiar un disco duro ............................................. 348

Uso de Symantec System Recovery Granular

Hacer copia de seguridad de las bases de datos

Hacer copia de seguridad de Active Directory ............ 379

Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales

Cmo usar Symantec System Recovery 2013 R2 y