Republica Bolivariana de Venezuel1
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Proteccin al
consumidor y
usuario
NOMBRE:
ANDREA CEPEDA
N: 32
PROFESOR:
ARGENIS ALFONZO
PAMPATAR, 03 DE MARZO DEL 2.015
NORVEN
Es
Es un distintivo que abre las puertas del mercado venezolano y forneo, y que
todo producto de calidad debe tener y mantener.
El sello NORVEN es signo de calidad indiscutible que productores,
comerciantes y consumidores aprecian cada da ms, tal como lo demuestra el
inters en obtenerlo de fabricantes locales y del exterior, entre estos, de
Mxico, Ecuador, Colombia y Brasil, algunos de cuyos productos han sido
certificados o estn en proceso.
Beneficios de la marca NORVEN
Para el productor
1. En la organizacin de la empresa
- Contribuye a mantener y/o mejorar el Sistema de Control de la Calidad
utilizado en la fabricacin de los productos.
- La Alta Direccin cuenta con un programa de auditorias externas sobre su
Sistema de Control de la Calidad, realizadas por una tercera parte, lo cual
contribuye a disponer de informacin objetiva y actualizada acerca de la
situacin del Sistema de Control de la Calidad y del producto.
2. En la venta de sus productos
- Aumento del prestigio de los productos.
- Es el marco de referencia frente a una competencia desleal.
- Favorece la penetracin y expansin hacia nuevos mercados.
Para el pas
1. Seguridad y prestigio en la calidad de los productos nacionales.
2. Se convierte en un excelente argumento para la venta de los productos al
exterior.
3. Produce satisfacciones reales para consumidores, comerciantes y
productores.
4. Desarrollo industrial tecnificado.
Para el consumidor
1. Funciona como una orientacin para la adquisicin de productos.
2. Ofrece garantas precisas de calidad contina en los productos.
3. Genera confianza en los productos nacionales.
Para el comerciante
1. En la compra
- Calidad constante en los artculos
- Eliminacin de las devoluciones.
2. En la venta
- Incremento en los volmenes de venta.
Si el solicitante desea que se contine con el estudio para el otorgamiento de la marca, deber
comunicarlo a la Direccin de Industrias, a travs de un escrito, en el cual seale la realizacin de
las correcciones de las deficiencias. Este escrito deber llevarse en un plazo no mayor a un ao
contado a partir de la fecha de la negativa al otorgamiento de la autorizacin; transcurrido el lapso
mencionado, la solicitud en cuestin quedar sin efecto.
Art. 12. En caso de que los resultados correspondientes a la evaluacin previa, o a las evaluaciones
posteriores a las modificaciones originadas por lo sealado en el artculo anterior, satisfagan los
requerimientos exigidos, la Divisin de Normalizacin y Control de Calidad establecer por escrito
las condiciones particulares de autorizacin que regirn para su firma. Si el solicitante considera
que alguna de estas condiciones particulares de autorizacin no le son de posible cumplimiento,
razonar ante la Direccin tal circunstancia, a fin de que esta estudie la procedencia de lo planteado
por el solicitante.
Art. 13. Una vez aceptado por la empresa el escrito de autorizacin referido en el artculo anterior de
la presente resolucin, la Divisin elevar los recaudos sealados en los artculos 8, 9 y 13 de esta
resolucin al Director de Industrias del Ministerio de Fomento para su consideracin.
Art. 14. Se proceder a otorgar al solicitante la autorizacin para el uso de la marca NORVEN si la
revisin efectuada por la Direccin de Industrias arroja resultados positivos. En caso contrario la
Direccin de Industrias notificara a la empresa los motivos que impiden el otorgamiento.
Art. 15. Cualquier modificacin a realizar por el poseedor legtimo de la marca NORVEN sobre
instalaciones, proceso de fabricacin y sistemas de control del producto que ostenta la marca,
indicado en las condiciones particulares de autorizacin, deber ser aprobado por la Direccin de
Industrias del Ministerio de Fomento a travs de la Divisin de Normalizacin y Control de Calidad.
Art. 16. El poseedor legtimo de la marca NORVEN no podr:
a)
A otros productos del mismo tipo, la marca comercial de aquel, al cual se la ha
concedido el uso de la marca NORVEN.
b)
Colocar en venta, unidades de productos de la marca comercial a la que se ha
concedido el uso de la marca NORVEN, sin el estampado de dicha marca. Sin
embargo, cuando por razones no imputables al poseedor legitimo de la marca. El
producto no cumpla con las especificaciones de la norma, la Direccin de Industrias
podr autorizar mediante un escrito a este poseedor para que un determinado volumen
de produccin pueda ponerse en venta sin el estampado de dicha marca NORVEN.
Art. 17. Cuando las maquinarias de elaboracin o los aparatos e instalaciones de prueba del
producto que ostenta la marca NORVEN, sufran algn desperfecto, el poseedor legtimo estar en la
obligacin de notificar el hecho a la Divisin de Normalizacin y Control de Calidad. Si el desperfecto
fuere de tal naturaleza que no garantice la conformidad del producto con las normas COVENIN
respectivas, el poseedor legtimo deber cesar mientras dure el efecto, el marcado de los productos.
La notificacin a que se refiere la primera parte de este artculo deber hacerla el interesado por el
medio ms idneo a fin de permitir que la Divisin de Normalizacin y Control de Calidad envi, en
el menor tiempo posible un inspector con el objeto de constatar:
a)
El tipo de desperfecto
b)
El tiempo requerido para subsanarlo
c)
Si se procedi a suspender el marcado de los productos, desde el momento en
que se produjo el desperfecto.
Art. 18. En los casos a que se refiere el artculo anterior el Director de Industrias, en base al informe
que en su oportunidad haya levantado el inspector designado por la Divisin, establecer un lapso
durante el cual el poseedor legtimo interrumpir el marcado de los productos. Si vencido el lapso, el
o los defectos no fueren subsanados, se proceder a la suspensin de la marca de conformidad con
lo establecido en el articula 29 del decreto 1.195.
Art. 19. El poseedor legtimo de la marca NORVEN no incluir dentro de la publicidad y propaganda
de productos que ostenten la marca NORVEN, aquellos que no la tengan. Adems, la empresa
queda obligada a enviar a la Direccin de Normalizacin y Control de Calidad de la Direccin de
Industrias del Ministerio de Fomento los catlogos, anuncios y literatura publicitaria en que figuren
los productos que tengan la marca NORVEN.
Art. 20. El poseedor legtimo de la marca deber enviar a la Division de Normalizacin y Control de
Calidad, cada vez que lo requiera, las cartas de control y las copias de los resultados de sus propios
ensayos relacionados con el productos que ostenta la marca, as como su certificado de solvencia
para con el Fondo de Normalizacin y Certificacin de Calidad, de conformidad con lo establecido
en el artculo 42 del decreto 1.195.
Art. 21. Durante la supervisin dl uso de la marca NORVEN, la Divisin de Normalizacin y Control
de Calidad, una vez finalizadas las inspecciones, elaborara un informe detallado de las mismas, que
incluir los resultados de los ensayos.
Art. 22. En base a los resultados del reporte de inspeccin y ensayo mencionados en el artculo
anterior, se proceder de la siguiente forma:
a)
Si los resultados fueran satisfactorios la empresa continuar normalmente con el
uso de la marca NORVEN.
b)
Si los resultados son negativos la Divisin de Normalizacin y Control de Calidad
de acuerdo con la gravedad del caso elevar dicho reporte, acompaado de un
razonamiento escrito que incluir los alegatos del poseedor legtimos, a la Direccin de
Industrias para que decida la accin a tomar siguiendo lo estipulado en los artculos 29
y 36 del decreto 1.195.
Art. 23. En caso de que la autorizacin para el uso de la marca NORVEN sea suspendida o
cancelada, la Direccin de Normalizacin y Control de Calidad efectuara todas las verificaciones
necesarias tanto en fbrica como en comercio, para asegurar que se hace uso indebido de dicha
marca.
Art. 24. En los casos de modificaciones de la normas COVENIN correspondientes a los productos
que ostentan la marca NORVEN, la Direccin de Industrias del Ministerio de Fomento fijara los
plazos en los cuales dichos productos debern cumplir con la nueva norma. Si se agota el plazo
concedido y el producto no satisface la nueva norma en vigencia, el poseedor legtimo perder
automticamente el derecho de continuar usando la marca NORVEN.
Art. 25. El logotipo del marca NORVEN que incluir el diseo de la marca para cada producto es el
que se muestra a continuacin:
Art. 26. El diseo de la marca NORVEN a estampar sobre cada producto, as como el sitio de
figuracin y cualquier caracterstica para su impresin deber indicarse en las Condiciones
Particulares de Autorizacin, referida en el artculo 12 de la presente resolucin.
Art. 27. Cuando la autorizacin de la marca NORVEN encuentre:
a)
Suspendida
b)
Cancelada
c)
No renovada
Se deber cesar de inmediato el marcado de cada artculo cubierto por la marca y particularmente
en los casos b) y c), se proceder a devolver al Ministerio de Fomento la Autorizacin
correspondiente.
Art. 28. Las autorizaciones para el uso de la marca NORVEN en productos fabricados fuera del
territorio nacional, se consideran sujetas a las disposiciones contenidas en el decreto 1.195 y la
presente resolucin, complementadas con las que a cada caso y a tal efecto dicte el Ministro de
Fomento.
Disposicin Transitoria
Art. 29. Las empresas a las cuales se les otorgo las autorizaciones para ek uso de la marca
NORVEN de acuerdo a derogado decreto 1.043 del 25 de Julio de 1963 y que un permanezca en
vigencia, debern ajustarse a las mismas condiciones que para el otorgamiento de la marca
NORVEN se establece en el decreto 1.195 y en la presente resolucin, en un plazo no mayor de
(90) das.