La Voz en la Comunicacin

Ana Rosa Scivetti

Resumen:
La voz es el instrumento de comunicacin por excelencia,

aporta al lenguaje

aspectos que van ms all de la comunicacin cognoscitiva. Traduce

sentimientos, emociones, ms por el timbre y por el acento que por el contenido
de las palabras. Voz, Lenguaje hablado y Comunicacin tienen una ntima
relacin. Es la voz quien proporciona el componente de sonido casi regular que da
al habla un tono audible o musical. Esto incluye mecanismos de tonalidad e
intensidad, que crean la entonacin y la acentuacin (denominadas caractersticas
suprasegmentales del habla) que ayudan al oyente a determinar el significado y la
intencin emocional del habla. En el acto de produccin vocal, realizado en
definitiva para comunicar, est implcita la actividad psicolgica de quien emite el
sonido, como tambin la de quien escucha el mensaje. Es posible observar cmo
un estado emocional determinado modifica el modo de la expresin de hablante, al
tiempo que produce efectos en el comportamiento y en el nimo de quien
escucha. La produccin vocal es una actividad motora producida por msculos,
que

pertenecen a diferentes zonas del cuerpo humano y sus funciones

corresponden a otros sistemas vitales del hombre. Est en el hombre la capacidad

de reunirlos en una accin conjunta y funcional, para producir ruidos, sonidos, y
darles un significado convencional, elaborando de este modo el lenguaje para la
comunicacin.
Palabras Claves:
Voz - Comunicacin- Produccin
Abstrac
The voice is the main communication tool. It gives features to language
that go beyond cognitive communication. It translates feelings, emotions

Dra. en Fonoaudiologa. Profesora Titular de Voz Normal y Patolgica. Investigadora de la Voz.

through tone and accent more than words content. Voice, spoken language,
and communication are closely related. The voice is the one that gives the
almost regular sound component that gives an audible or musical tone.
This includes tone and intensity mechanisms that create modulation and
accentuation (which are called the

speech supra-segmental characteristics)

which help the hearer to determine the emotional meaning and intention
of speech. The psychological activity (from both the sound emitting and the
hearer) is implicit in the vocal production act which is made in order to
communicate. It is possible to see how an emotional status modifies the
speaker's expression, and, at the same time, it produces effects on the
hearer behavior and spirit. Vocal production is made through muscles
which belong to different body zones. Their functions are related to other
vital systems. It is the human being's function to join the muscles in order
to produce sounds, noises, and to give them a conventional meaning.
Keywords
Voice- Communication- Production
Introduccin
La voz es el instrumento de comunicacin por excelencia,

aporta al lenguaje

aspectos que van ms all de la comunicacin cognoscitiva. Traduce

sentimientos, emociones, ms por el timbre y por el acento que por el contenido
de las palabras. Entre el grito del nacimiento y el canto se extiende un espacio que
por medio de la voz abarca la expresin de la emocin pura, espontnea y la idea
ms elaborada1.
Voz, Lenguaje hablado y Comunicacin tienen una ntima relacin.2 Es la voz
quien proporciona el componente de sonido casi regular que da al habla un tono
audible o musical. Esto incluye mecanismos de tonalidad e intensidad, que crean
la entonacin y la acentuacin (denominadas caractersticas suprasegmentales

Ethel Piccolli. Clases en la UNSL. 1977

Morrison, Murray,Rammage. Tratamiento de los trastornos de la voz. Editorial Masson,S.A1996

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del habla) que ayudan al oyente a determinar el significado y la intencin

emocional del habla. Adems se puede

modificar fcilmente el nimo y la

intencin de la emisin comunicativa variando la intensidad, el tono y la calidad de

voz, sin realizar un solo cambio en las palabras. Mediante el ajuste continuo de
factores laringeos como la longitud y la tensin de las cuerdas vocales y otros
parmetros como la longitud del aparato vocal y la rapidez y cantidad del flujo del
aire procedente de los pulmones, se producen innumerables combinaciones de
frecuencias, intensidad y calidades vocales durante el habla. Se modifica la
semntica (significado) y la sintaxis (gramtica) de una frase, simplemente con la
modificacin de las inflexiones de tono o los patrones de nfasis en la
pronunciacin. Estos atributos del habla se basan en gran parte en la funcin
fonatoria.
La voz es el elemento comunicacional por excelencia. La emisin vocal representa
lo ms significativo del ser humano, porque es la palabra, la codificacin de la
idea, lo que se transmite a los otros y permite la comunicacin.
En el acto de produccin vocal, realizado en definitiva para comunicar, est
implcita la actividad psicolgica de quien emite el sonido, como tambin la de
quien escucha el mensaje. Es posible observar cmo un estado emocional
determinado modifica la fuerza y el modo de la expresin de hablante, al tiempo
que produce efectos en el comportamiento y en el nimo de quien escucha.
Al realizar repetidamente actos de comunicacin se desarrollan mecanismos
mentales que caracterizan la naturaleza social humana. Sin lenguaje y otros
instrumentos de comunicacin no se podran realizar procesos que se utilizan para
coordinar las actividades sociales y conducir la vida en sociedad. La comunicacin
humana en relacin con la emisin de la voz puede considerarse desde cinco
perspectivas principales:
Como un proceso semitico: depende para su uso de signos y reglas que han sido
seleccionadas por una determinada comunidad de lenguaje.
Como un proceso neurobiolgico: los significados para los signos particulares
quedan registrados en las funciones de la memoria de cada individuo, para la

recuperacin de las experiencias internas sobre aquellos significados. El Sistema

Nervioso Central desempea un papel decisivo en el almacenamiento.
Como un proceso psicolgico; los significados de las palabras o de otros signos
son adquiridos mediante un aprendizaje. Estos significados cumplen un papel
central en la percepcin del mundo y en la respuesta ante l.
Como un proceso cultural; el lenguaje es un conjunto de convenciones culturales.
Conlleva un conjunto de posturas, gestos, smbolos y la disposicin entre todos
ellos, que poseen interpretaciones compartidas o convenidas.
Como un proceso social, como medio principal con el que los seres humanos son
capaces de interactuar en formas significativas. As, mediante un intercambio
simblico, los seres humanos pueden desempear papeles, comprender las
normas de un grupo, aplicar sanciones sociales, valorar las acciones ajenas
dentro de un sistema de valores compartidos.
Esta integracin de perspectivas muestra la vital importancia de la comunicacin,
y por ende de la voz, que es

el instrumento de comunicacin humana por

excelencia.
La voz, adems de responder a una estructura biolgica, es un fenmeno fsicoacstico, es un sonido, una perturbacin del aire, en la que se pueden distinguir
rasgos caractersticos. 3Los procesos sensoriomotores y metablico-hormonales
constituyen la base antomo-fisiolgica donde se asienta la voz; sta es producida
por el efector larngeo y determinada as como funcin biolgica.
Para comunicarse es necesario tener la intencin de hacerlo. Es esto lo que pone
en juego la actividad de todo el sistema nervioso central (SNC) y perifrico,
inclusive de los elementos afectivos-emocionales (importantes en todo acto
lingstico).
La produccin sonora y el lenguaje para la comunicacin, requiere del
funcionamiento sincrnico de los msculos que participan en la fonacin; lo que se
logra en la medida que existe una localizacin neurolgica central y perifrica que
comanda la funcin. La complejidad de los mecanismos de elaboracin del habla
necesita, en efecto, del un sistema nervioso central y perifrico de integracin y
3

Scivetti, A. R., Garraza, A. M. El Fenmeno Vocal. Editorial UNSL. San Luis- Argentina. 1997..

coordinacin, que acte especialmente sobre los mecanismos audiomotores de la

emisin sonora y de la recepcin de dicha emisin. Esto nos permite vislumbrar el
mecanismo de sntesis que incumbe a todas las reas cerebrales, tanto sensitivas
como motoras, para la produccin del lenguaje articulado. Podramos resumir
entonces este complejo mecanismo en tres grandes fases o momentos.
El sujeto piensa lo que quiere decir o manifestar (conceptos, intenciones,
emociones, etc.), es el momento de Ideacin.

Entonces recurre a su archivo

mental o memoria, en busca de las palabras que representen las ideas o

traduzcan su estado interior, en sus mltiples circunstancias, y se representa a s
mismo la Imagen Verbal, mientras la corteza cerebral que rige el movimiento del
sistema fonatorio da la orden correspondiente, para que los msculos realicen la
contraccin adecuada y emitan las palabras seleccionadas, para la transmisin del
mensaje; se produce as la Orden motora.
Es decir que para lograr una emisin voclica con sentido, la persona o el emisor
debe efectuar las fases sealadas. Todo esto en un contexto afectivo situacional,
en el que, adems, intervienen factores de relacin entre los hablantes: la
distancia fsica y emocional entre ellos, los cdigos compartidos y el objetivo de
ese acto comunicativo particular. Este conjunto de fenmenos fsicos, afectivos y
biolgicos, con cdigos compartidos, constituye la comunicacin mediante el
habla.
La voz no tiene un aparato propio; el hombre se ha valido, para producirla, de
sistemas del organismo destinados primariamente a otras funciones (respiratoria,
digestiva, esfinteriana, etc.). Cuerpo y cerebro forman una unidad inseparable, un
ser humano. El Sistema Neurolgico cubre no slo los invisibles procesos del
pensamiento, sino tambin reacciones fisiolgicas visibles frente a las ideas y
acontecimientos. Son las estructuras del Sistema Nervioso que influyen en la
produccin vocal, esto es, centros nerviosos, vas de conduccin, la accin
especfica de dicho sistema en el proceso fonatorio y la regulacin hormonal que
interviene en el mismo.
La produccin vocal es una actividad motora producida por msculos, que
pertenecen a diferentes zonas del cuerpo humano y sus funciones corresponden a

otros sistemas vitales del hombre. Est en el hombre la capacidad de reunirlos en

una accin conjunta y funcional, para producir ruidos, sonidos, y darles un
significado convencional, elaborando de este modo el lenguaje para la
comunicacin.
Una descripcin detallada de los mltiples msculos que actan en el proceso
fonatorio, aportar claridad para entender la complejidad de la mecnica de
produccin vocal. La fisiologa muscular fonatoria, abarca msculos respiratorios,
larngeos, resonadores, faciales y linguales. Los msculos laringeos en general
tienen una especial estructura que los hace capaces de contraerse rpidamente
con una buena resistencia a la fatiga4.
La produccin de la voz es una actividad motora, que acontece durante una
regulacin sincronizada de acciones en el tiempo. Es la actividad muscular puesta
en marcha, cuya funcin es la contraccin. Esta contraccin produce un
desplazamiento de segmentos corporales cuando msculos esquelticos tiran sus
inserciones tendinosas y seas. El desencadenante fisiolgico de esta actividad es
el Sistema Nervioso.
La contraccin de los msculos torcicos (fisiologa muscular respiratoria)
comienza una fraccin de segundo antes que la de la laringe, para sostener la
columna de aire que se emplear en la produccin vocal (con un determinado
tono, intensidad y nfasis). Esta contraccin torcica anticipa necesidades de
potencia de la laringe (fisiologa muscular larngea); a su vez sta debe anticipar
requerimientos fonadores, para la emisin de las vocales y consonantes, las
cuales son producidas en pocas milsimas de segundo, por los rganos de la
articulacin (fisiologa muscular facial y lingual).
Est comprobado que la contraccin de los elevadores del paladar (fisiologa
muscular resonadora) y de algunos msculos faciales (fisiologa muscular facial)
ocurre fracciones de segundos antes de producirse el sonido larngeo. Cada uno
de estos componentes est pronto a cambiar, de forma instantnea, para producir
el siguiente fonema; y se relacionan coordinadamente unos con otros, en tiempo,
fuerza y secuencia. Una alteracin en cualquiera de los niveles nerviosos que se
4

Ignacio Cobeta Marcos, Diagnstico y Tratamiento de la Voz, Editorial Garsi Madrid, 2000.

han mencionado, ya sea en el plano ideomotor superior, en la parte mecnica de

la produccin vocal o en el equilibrio afectivo emocional del sujeto, produce como
consecuencia una alteracin en el producto final: la voz. Es ntima la relacin VozHabla, imprescindible para entender la incidencia de la voz en la calidad de la
comunicacin, tanto a nivel del mensaje como de la relacin entre los
interlocutores.

Bibliografa
-

Garcia Tapia, Urrutia, Cobeta Marco, I. Diagnostico y tratamiento de los

trastornos de la voz. Editorial Garsi, S.A, Sociedad Espaola de
otorrinolaringologa y patologa cervico Facial. Madrid. 1996

Guirao,M.Los Sentido, Bases de la Percepcin.Editorial La Alambra.1980

Madrid.

Morrison, M. Rammage,L. Tratamiento de los trastornos de la voz.

Editorial Masson,S.A1996.

Scivetti , A. R., Garraza,A. M. El fenmeno vocal. Editorial UNSL.1996

Scivetti A. R. Tesis Doctoral. Estudio Comparativo Del Anlisis De Las

Caractersticas Fsicas De La Voz Normal Y Patolgica Con El Anlisis
Perceptivo Acstico Del Evaluador UNSL. 2004