El Laboratorio Profeco reporta

Lavadoras

20

Consumidor

automticas
En estas pginas le
informamos todo lo que necesita
saber para adquirir la lavadora que
ms se adecue a sus necesidades. De los 40
modelos analizados por nuestro Laboratorio,
el desempeo global de dos fue excelente, muy
bueno el de 17, bueno el de 20 y 1 regular, lo que
en trminos generales habla de la buena calidad de
estos productos. Sin embargo, de acuerdo con la
investigacin realizada por el programa Quin es quin
en los precios, el precio de los distintos modelos depende
de sus caractersticas, como material de fabricacin,
sistema y ciclos de lavado, carga de ropa, secadora, alarmas,
etc., por lo que es recomendable determinar las necesidades
reales de lavado para no pagar por funciones que
no utilizar. Antes de comprar, analice las tablas
correspondientes a la relacin calidad-precio
Ah, tambin le informamos en qu tiendas del
Distrito Federal, Puebla y Villahermosa se
detectaron los mejores precios. Con todo lo
anterior, qu ms necesita saber
para elegir su lavadora
automtica?
Fotografas Juan Jos Morn

Consumidor

21

Estudio de calidad de Lavadoras de ropa automticas

Calidad
En el mercado existen, a precios muy diversos, mltiples modelos de lavadoras automticas con capacidades que van de
los cinco hasta los catorce kg de ropa por carga, y con sistemas de lavado de agitador, impulsor o tambor.
Las lavadoras con sistema tipo agitador cuentan con un agitador plstico largo ubicado en el centro de la tina, que gira
alrededor de su propio eje con un movimiento alternado. Las
lavadoras de impulsor tienen un plato plstico con aspas, ubicado en el fondo de la tina, que gira continuamente en un
sentido o con movimientos alternos. Las lavadoras tipo tambor presentan un recipiente colocado horizontalmente en forma de tambor, el cual gira sobre su propio eje efectuando
movimientos alternos.

Las pruebas realizadas

En este estudio se incluyeron lavadoras automticas de los tres
sistemas de lavado, con capacidades ofertadas de entre 5 y hasta
14 kg de ropa. Se analizaron un total de 40 modelos de lavadoras: 20 de agitador, 12 de impulsor y 8 de tambor. Cada lavadora fue sometida a 12 pruebas, que se describen a continuacin:
Consumo de agua total en un ciclo de lavado. Se seleccion
el programa o ciclo de lavado que utiliza el mayor tiempo y
mximo nivel de agua, y se midi el volumen de agua empleado en el ciclo completo de lavado.
Desgaste de ropa. Esta prueba se realiz para verificar el desgaste de la ropa ocasionado por la accin mecnica que ejerce
la lavadora sobre las prendas. Para ello se utiliz una carga de
ropa con muestras de tela de mezclilla, popelina, tejido de punto
100% algodn y de tejido de punto en polister/algodn. La
carga completa se someti a 20 ciclos completos y continuos
de lavado (simulando 5 meses de uso y una lavada por semana). Para la evaluacin se realizaron pruebas de resistencia antes y despus de los 20 ciclos de lavado.
Informacin al consumidor. Se verific que en la etiqueta, adherida y en idioma espaol, las muestras analizadas presentaran toda la informacin referente al fabricante o importador,
as como las caractersticas elctricas de las lavadoras. Todas
cumplieron con la informacin obligatoria, por lo que la prueba no se reporta en las tablas correspondientes.
Acabados. Por inspeccin visual se verific que las muestras
no presentaran aristas pronunciadas, bordes filosos o
punzocortantes ni rebabas; tambin se comprob que el ensamble de las partes que las componen fuera el adecuado

22

Consumidor

para su correcto funcionamiento; y que no presentaran defectos en la pintura o recubrimiento en el cuerpo, tapas, controles, tinas, mangueras y conexiones entre las piezas que las
integran.Todas las muestras cumplieron satisfactoriamente con
esta valoracin.
Instructivos y garantas. Se analizaron los instructivos y garantas de las lavadoras. Se verific que incluyeran toda la informacin sobre el fabricante o importador, as como la forma de
hacer efectiva dicha garanta, su duracin, los conceptos que
cubre, las limitaciones de la misma y los centros de servicio
para hacerla efectiva.
Capacidad de carga. Se corrobor la carga nominal de ropa
indicada en cada lavadora. Para ello se meti ropa en la lavadora hasta que dejara de funcionar por exceso de carga. Las tablas de resultados muestran la carga nominal indicada en la
etiqueta y la carga real que cada lavadora soport con un
buen desempeo.
Seguridad elctrica. Se verific que, en condiciones normales
de operacin, la lavadora no presentara problemas de choques elctricos para el usuario; tambin se comprob que en
condiciones de mxima exigencia los aislamientos del sistema
elctrico no sufrieran daos.
Consumo de energa. Esta prueba se realiz operando la lavadora al 75% de carga de ropa con el nivel mximo de llenado
de la tina en el ciclo de lavado mayor. En estas condiciones se
midi el consumo de energa en kilowatts-hora del ciclo completo (sta es la unidad que se maneja en su recibo de luz).
Eficiencia de lavado. Junto con una carga de ropa que const
de sbanas, fundas de almohadas y toallas, se colocaron muestras de tela manchadas previamente con aceite mineral, salsa
de tomate, chocolate con leche y vino tinto.Terminado el ciclo
de lavado se midi el grado de remocin de las manchas.
Eficiencia de enjuagado. Se tom una muestra del suministro
de agua y, despus de terminado el programa de lavado, se
tom una muestra del agua del enjuagado; la eficiencia del enjuague se determin en funcin de la diferencia de alcalinidad
en las dos muestras.
Eficiencia de exprimido. La eficiencia de la extraccin de agua
se expresa como la cantidad de humedad que queda en una
carga de ropa despus del centrifugado. sta se obtiene de la
diferencia de peso entre la ropa seca y la ropa sometida al
ciclo de lavado y enjuagado normal, despus de completar el
exprimido.

Normatividad
Para la realizacin del presente estudio se tomaron como referencia las siguientes Normas:
NOM-005-ENER-2000. Eficiencia energtica de lavadoras electrodomsticas. Lmites, mtodo de prueba y etiquetado.
NOM-024-SCFI-1998. Informacin comercial para empaques, instructivos y garantas de los productos electrnicos, elctricos y electrodomsticos.
NOM-008-SCFI-1993. Sistema general de unidades de medida.
NMX-J-337-1996-ANCE. Lavadoras electrodomsticas de ropa. Especificaciones. Mtodos de prueba y mercado.
NMX-J-521/1-ANCE-1999. Productos elctricos. Aparatos y equipos de uso domstico. Seguridad en aparatos electrodomsticos y similares.
Parte 1: Requisitos generales.
NMX-J-521/2-7-ANCE-2002. Seguridad en aparatos electrodomsticos y similares. Partes 2-7: Requisitos particulares para mquinas lavadoras de ropa.
NMX-J-528-ANCE-2000. Aparatos y equipos de uso domstico. Mquinas lavadoras elctricas de ropa para uso domstico. Mtodos para medir
la eficiencia del lavado.
NMX-A-59/1-INNTEX-2002. Determinacin de la resistencia a la traccin de los tejidos de calada. Mtodo de prueba. Parte 1: Mtodo de agarre.
NMX-A-216-1996-INNTEX. Determinacin de la resistencia al reventamiento en gneros de punto (mtodo Mullen Burts).
NMX-A-072-INNTEX-2001. Determinacin de la masa del tejido por unidad de longitud y por unidad de rea.
NMX-A-109-1995-INNTEX. Mtodo de prueba para la determinacin de la resistencia al rasgado de los tejidos de calada por el mtodo de
pndulo de descenso libre.
NMX-A-110-1996-INNTEX. Mtodo de prueba para acondicionamiento de fibras y productos textiles para su ensayo.

Recomendaciones de compra

Recomendaciones de uso

1. Analice la carga mxima de ropa que lava normalmente y elija la

capacidad de la lavadora a comprar (utilice la carga real de cada
modelo).
2. Verifique el espacio con el que cuenta para la instalacin de su lavadora.
3. En las tablas de resultados encontrar las caractersticas y funciones especiales de cada modelo. Compare dichas caractersticas e identifique las que convienen a sus necesidades, valorando
la relacin que guardan con el precio.
4. Si en su familia hay nios menores de 12 aos, que suelen producir manchas persistentes de ropa, le sugerimos los modelos
con una mayor eficiencia de lavado. Si su familia est formada
por adultos y le interesa ms el cuidado de su ropa, le recomendamos los modelos que fueron mejor evaluados en este
parmetro.
5. Es importante que conserve su garanta (debe estar sellada y
fechada por la tienda) para cualquier reclamacin posterior.
6. Pregunte al vendedor por los centros de servicio y extensin de
garantas o, en su caso, por las empresas que dan servicio de
reparacin a domicilio.

Antes de usar su lavadora lea cuidadosamente el manual de opracin.

Instale su lavadora como indica el manual de instrucciones. El
buen funcionamiento depende de una correcta instalacin.
Utilice el tipo de detergente recomendado por el fabricante.
Clasifique la ropa por color y requerimientos de cuidado para hacer lavados separados.
Previamente conviene remojar con detergente la ropa muy sucia.
Cierre los broches a presin, cierres de metal y los ganchos para evitar
que se enreden en las dems prendas. Quite las hebillas y otros objetos
duros para no daar el interior de la lavadora y no rasgar la ropa.
Seleccione los artculos a introducir en la lavadora de acuerdo con
el espacio que ocupen, no por el peso.
Mezcle prendas grandes y pequeas para mantener el equilibrio y
evitar vibraciones de la lavadora.
Introduzca holgadamente la ropa en la lavadora. La ropa apretada
disminuye la eficiencia del lavado y demanda un mayor esfuerzo
del motor de la lavadora.
No envuelva la ropa alrededor del agitador ya que sta debe de moverse
con facilidad en el agua para lograr un eficiente lavado y evitar arrugas.

Consumidor

23

Estudio de calidad de Lavadoras de ropa automticas

Lavadoras automticas con capacidad de 10 a 14 kg
Marca / Modelo /
Tipo / No. de ciclos /
Pas de origen

Evaluacin
de calidad

Capacidad
de carga (kg)

Garanta

Indicada Real

Consumo
Seguridad de energa
elctrica elctrica

Frigidaire / GLWS
1649 AS / Agitador / 7 / E.U.

MB

12.0

9.0

3 aos

Cumple

Samsung / WA 159 RA /
Impulsor / 7 / Corea
Maytag Neptuno / MAH
7500 AWW / Tambor / 6 / E.U

MB

12.5

9.5

3 aos

MB

10.1

7.0

1 ao

MB

10.0

7.5

No indica

MB

14.0

10.5

3 aos

MB

11.0

8.5

11.0

Ultraclean by Koblenz /
LWS 17 MWK / Agitador /
7 / No indica

10.0

Samsung / WA 1334 DO /
Impulsor / 6 / Corea
Whirlpool Rotary / 7 MLSR
7533 / Agitador / 7 / E.U.
Easy / LEA 12000 BMO /
Agitador / 6 / Mxico

Daewoo / DWF-100 /
Impulsor / 6 / Mxico
Samsung / WA 1635 DO /
Impulsor / 5 / Corea
Whirlpool Clean Toach /
7 MLSC 9545 / Agitador /
12 / E.U.
Whirlpool Cycle Logic /
7 MLSQ 8000 / Agitador /
8 / E.U.

Bajo

Consumo Cuidado
de agua de la
ropa
Lavado Enjuagado Exprimido (lts)
Eficiencia de:

Caractersticas
y funciones

MB

167.0

MB

Cumple Medio

MB

197.0

MB

Cumple

MB

86.0

MB

Cumple Medio

MB

183.0

MB

Cumple

Alto

MB

312.0

MB

Cumple

Bajo

MB

142.0

168.0

2, 9, 11, 12, 13, 15,

16, 51

Alto

4, 9, 11, 12, 13, 15,16, 50,

51, 44 y 3 velocidades
de lavado / centrifugado
1, 6, 10, 11, 12, 13, 14, 15,
16, 25, 40, 51, 54, 59
1, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16
18, 44, 51 y pantalla
interactiva sensible al tacto
1, 4, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 40, 44
1, 6, 11, 12, 13, 14, 15,
16, 20, 40, 44, 54, 59
2, 9, 11, 12, 13, 15, 16,
43, 51, 57

Cumple

Bajo

MB

179.0

1, 9, 11, 12, 13, 15, 16

11.0

1 ao
3 aos en
transmisin
8.5
1 ao
5 aos
en transmisin
10 aos en tina
7.5
10 aos en
transmisin y tina,
6 aos en dems
componentes
8.5
3 aos

Cumple

Alto

MB

267.0

MB

11.0

8.5

Cumple

Bajo

171.0

12.0

9.0

Cumple

Bajo

132.0

MB

Easy / LEA 10000 BMO /

Agitador / 6 / Mxico

10.5

8.0

Cumple

Bajo

182.0

MB

Whirlpool Calypso /
7 MGVW 9959 / Agitador /
9 / E.U.

14.0

8.5

Cumple

Bajo

172.0

1, 9, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 18, 23, 43, 51, 55

Samsung / WA 11K2 QM /
Impulsor / 5 / Corea
LG / WD-12210 BD /
Tambor / 8 / Corea

10.2

7.5

1 ao
3 aos en transmisin
1 ao
5 aos en
transmisin,
tina de por vida
1 ao
5 aos en transmisin
tina de por vida
1 ao
3 aos en la banda
del sistema motor,
poleas y tablero
de control
3 aos

1, 7, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 40, 44, 54, 59
2, 9, 11, 12, 13, 15, 16,
51
3, 8, 11, 12, 13, 15, 16,
18, 34

Cumple

Bajo

MB

199.0

12.0

8.0

3 aos

Cumple Medio

126.0

MB

12.5

9.5

3 aos

Cumple

294.0

MB

10.0

7.5

MB

150.0

11.0

1 ao
Cumple Alto
5 aos en transmisin
tina de por vida
8.0
3 aos
Cumple Medio

1, 6, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 40, 44, 53, 56, 59
1, 5, 11, 12, 13, 14, 15,
16, 18, 21, 22, 33, 41 ,
43, 50, 51, 56
1, 6, 10, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 33, 36, 40, 44
3, 9, 11, 12, 13, 15, 16
y 2 velocidades

MB

237.0

MB

10.5

8.0

MB

111.0

LG / WT-R1381 TP /
Impulsor / 6 / Corea
Easy / LEA 10000 B /
Agitador / 7 / Mxico
Daewoo / DWF-200 M /
Impulsor / 6 / Corea
GE / TL 110 B 10 /
Agitador / 6 / Mxico

Cumple Medio

1 ao
Cumple
5 aos en transmisin,
tina de por vida

Alto

Alto

3, 8, 11, 12, 13, 15,

16, 18, 34

1, 4, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 40, 44
3, 9, 11, 12, 13, 15, 16,
43, 50, 51 y 2 velocidades de lavar / exprimir

NOTA: Todos los modelos analizados cumplen con la informacin al consumidor e instructivo, con excepcion del modelo Ultra clean by Koblenz que no indica pais de origen.

24

Consumidor

Lavadoras automticas con capacidad de 5.0 a 6.5 kg

Marca / Modelo /
Tipo / No. de ciclos /
Pas de origen
LG / WD-3245 RHD /
Tambor / 6 / Corea
Daewoo / DWF-753 W /
Impulsor / 4 / Corea
Samsug / WA 8064 CI /
Impulsor / 4 / Corea
Bosch / WFA 206 Q /
Tambor / 16 / Brasil
* Ariston /
Margerita 2000-AL 108 D /
Tambor / 10 / Italia
Bosch / WFA 086 Q /
Tambor / 14 / Brasil

Evaluacin
de calidad

Capacidad
de carga (kg)

Garanta

Indicada Real

Consumo
Seguridad de energa
elctrica elctrica

Consumo Cuidado
de agua de la
ropa
Lavado Enjuagado Exprimido (lts)
Eficiencia de:

6.5

4.5

3 aos

Cumple

Bajo

94.0

MB

MB

6.5

5.0

3 aos

Cumple

Bajo

MB

51.0

MB

6.0

4.5

1 ao

Cumple

Bajo

MB

100.0

MB

5.0

3.0

2 aos

Cumple

Alto

MB

94.0

MB

5.5

4.0

3 aos

Cumple

Alto

MB

135.0

MB

5.0

3.0

2 aos

Cumple

Alto

76.0

MB

Caractersticas
y funciones

1, 4, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 21, 22, 24, 29, 38,
39, 52, 56, 58
3, 6, 11, 12, 14, 15,
16, 28, 44
3, 7, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 40, 44, 59
1, 5, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 21, 31, 32,
46, 47, 49, 50
1, 4, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 19, 26, 27, 37,
39, 45, 48
1, 5, 11, 12, 13, 14, 15,
16, 30, 31, 46, 47, 50

NOTA: Todos los modelos analizados cumplen con la informacin al consumidor e instructivo, en la verificacin de acabados no presentan defectos.
* Requiere alimentacin de 220 V, por lo que sera necesaria una instalacin especial en el hogar; al respecto, es pertinente mencionar que la alimentacin de 127 V es la usual.

E = Excelente MB = Muy bien

B = Bien

R = Regular

Caractersticas
1. Tina de acero inoxidable
2. Tina porcelanizada
3. Tina de plstico
4. Puerta de plstico
5. Puerta de cristal
6. Tapa abatible de plstico transparente
7. Tapa con ventana de plstico transparente
8. Tapa de cristal templado
9. Tapa metlica
10. Cambios de tiempo de lavado,
enjuague y centrifugado
11. Selector de ciclos
12. Selector de nivel de agua automtico
13. Selector de temperatura de agua
14. Depsito de detergente
15. Depsito de blanqueador
16. Depsito de suavizante
17. Centrifugado solamente
18. Centrifugado extra
19. Reduccin centrifugado
20. Sin centrifugado

21. Velocidades de centrifugado

22. Funcin sin centrifugado
23. Funcin enjuagar y exprimir
24. Funcin sin enjuague
25. Super enjuague
26. Inicio programado
27. Lavado rpido
28. Lavado programado
29. Lavado extra
30. Lavado extrafuerte
31. Lavado 1/2 carga
32. Lavado delicado
33. Funcin lavado demorado
34. Funcin tiempos de lavado
35. Intensidades de lavado
36. Potencias de lavado
37. Antimanchas
38. Temporizador
39. Con secadora
40. Filtro atrapapelusa
41. Ciclo favorito

42. Alarma on/off

43. Alarma fin de ciclo
44. Remojo
45. Temperatura de secado
(40 a 150 min)
46. Sistema ducha
47. Sistema antiarrugas
48. Plancha fcil
49. Float (evita olores de humedad)
50. Prelavado
51. Enjuague extra
52. Enjuague intensivo
53. Corriente de cascada
54. Nivelador
55. Nivel de suciedad
56. Seguro para nios
57. Combinaciones de velocidades
58. Botn apertura de puerta
59. Partida diferida
(programar tiempo de lavado)

Ficha tcnica
Periodo de muestreo: 26 de junio al 23 de julio
Periodo de anlisis: 7 de julio al 8 de septiembre
Nmero de marcas analizadas: 13 marcas
Modelos analizados: 40 modelos
Nmeros de pruebas realizadas: 2,624

Consumidor

25

Estudio de calidad de Lavadoras de ropa automticas

Lavadoras automticas con capacidad de 7.0 a 9.5 kg
Marca / Modelo /
Tipo / No. de ciclos /
Pas de origen
Samsung / WF 10CIQM /
Impulsor / 5 / Corea
GE / TL 85BM /
Agitador/ 6 / Mxico

Evaluacin
de calidad

Capacidad
de carga (kg)

Garanta

Indicada Real

220.0

Bajo

143.0

MB

Bajo

MB

156.0

Alto

149.0

MB

3, 9, 11, 12, 13, 15, 16,

44, 51, 57

Cumple

Medio

MB

170.0

MB

2, 9, 11, 12, 13, 15, 16

1 ao

Cumple

Medio

MB

143.0

MB

1, 9, 11, 12, 13, 15, 16,

18, 43, 50, 51, 57

6.5

1 ao

Cumple

Bajo

MB

159.0

MB

2, 9, 11, 12

8.5

6.5

1 ao

Cumple

Bajo

157.0

MB

8.0

6.0

Medio

MB

157.0

MB

7.0

5.0

Medio

MB

131.0

MB

7.0

5.0

Medio

MB

112.0

MB

8.0

6.0

Bajo

MB

151.0

MB

LG / WD 3274 RHB /
Tambor / 5 / Corea

7.0

4.5

Bajo

MB

75.0

Daewoo / DWF 901 B /

Impulsor / 4 / Mxico
Ultraclean by Koblenz /
LA 2410 / Agitador /
8 / Mxico

9.0

7.0

Cumple

Bajo

171.0

MB

8.0

6.0

10 aos en Cumple
transmisin y
tina, 6 aos
en los dems
componentes

Bajo

130.0

(*)

Samsung / WA 9065 DI /
Impulsor / 4 / Corea
GE / TL 80BI / Agitador /
6 / Mxico

7.0

3 aos

MB

8.0

6.0

MB

8.5

6.5

MB

9.5

7.0

MB

9.0

7.0

1 ao

MB

9.5

7.0

MB

8.5

MB

Cumple

Caractersticas
y funciones

LG / WD 1274 FHB /
Tambor / 5 / Corea

9.5

Consumo Cuidado
de agua de la
ropa
Lavado Enjuagado Exprimido (lts)
Eficiencia de:

Medio

Whirpool Dual /
WLAX 6203 LTO /
Agitador / 6 / Mxico
Perfoma by Maytag /
PAV 3300 AWW /
Agitador / 8 / E.U.
Kenmore / 110.22622100 /
Agitador / 8 / E.U.
Maytag Atlantis /
MAV 9750 AWW /
Agitador / 8 / E.U.
Blue Point / BPL 9764 B /
Agitador / 6 / Mxico
Blue Point / BPL 9984 B /
Agitador / 8 / Mxico
Easy / LEA 8500 B /
Agitador / 6 / Mxico

Consumo
Seguridad de energa
elctrica elctrica

1 ao
Cumple
5 aos en
transmisin
tina de por vida
1 ao
Cumple
3 aos en
transmisin
1 ao
Cumple

1 ao
Cumple
5 aos en
la transmisin,
tina de por vida
3 aos
Cumple

3 aos

Cumple

1 ao
Cumple
5 aos en
la transmisin,
tina de por vida
3 aos
Cumple

3 aos

1, 7, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 40, 44, 53, 56
3, 8, 11, 12, 13, 15, 16,
18, 35

2, 9, 11, 12, 15, 57

2, 9, 11, 12, 13, 15,

16, 40
3, 9, 11, 12, 13, 15, 16

1, 5, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 21, 22, 24, 29, 38, 42,
51, 56
1, 6, 11, 12, 13, 14, 15,
16, 40, 44, 53, 59
3, 9, 11, 12, 13, 15,
16, 44

1, 4, 11, 12, 13, 14, 15,

16, 21, 22, 29, 38, 39,
42, 51, 56
1, 6, 11, 12, 13, 14, 15,
16, 17, 40, 44
1, 9, 11, 12, 13, 15, 16

* Debido a una falla en su funcionamiento no fue posible realizar la prueba.

Caractersticas:
1. Tina de acero inoxidable
2. Tina porcelanizada
3. Tina de plstico
4. Puerta de plstico
5. Puerta de cristal
6. Tapa abatible de plstico transparente
7. Tapa con ventana de plstico transparente
8. Tapa de cristal templado

E = Excelente MB = Muy bien

26

Consumidor

B = Bien

9. Tapa metlica
10. Cambios de tiempo de lavado,
enjuague y centrifugado
11. Selector de ciclos
12. Selector de nivel de agua automtico
13. Selector de temperatura de agua
14. Depsito de detergente
15. Depsito de blanqueador

R = Regular

16. Depsito de suavizante

17. Centrifugado solamente
18. Centrifugado extra
19. Reduccin centrifugado
20. Sin centrifugado
21. Velocidades de centrifugado
22. Funcin sin centrifugado
23. Funcin enjuagar y exprimir

24. Funcin sin enjuague

25. Super enjuague
26. Inicio programado
27. Lavado rpido
28. Lavado programado
29. Lavado extra
30. Lavado extrafuerte
31. Lavado 1/2 carga
32. Lavado delicado
33. Funcin lavado demorado
34. Funcin tiempos de lavado
35. Intensidades de lavado
36. Potencias de lavado

37. Antimanchas
38. Temporizador
39. Con secadora
40. Filtro atrapapelusa
41. Ciclo favorito
42. Alarma on/off
43. Alarma fin de ciclo
44. Remojo
45. Temperatura de secado
(40 a 150 min)
46. Sistema ducha
47. Sistema antiarrugas
48. Plancha fcil

49. Float (evita olores de humedad)

50. Prelavado
51. Enjuague extra
52. Enjuague intensivo
53. Corriente de cascada
54. Nivelador
55. Nivel de suciedad
56. Seguro para nios
57. Combinaciones de velocidades
58. Botn apertura de puerta
59. Partida diferida
(programar tiempo de lavado)

Centros de atencin a clientes

Blue Point y Aristos

01-800-019-4911
01-800-019-1900

LG

01-800-347-1919

Daewoo

01-800-849-2882

Samsung

(55) 5686-0800
5686-4865
5686-5195

Easy
GE

01-800-902-9900

Whirlpool

01-800-830-0400

Ultraclean by Koblenz

01-800-849-4711

Frigidaire

(55) 5670-6169
5670-3857

Bosch

01-800-006-8800

Maytag

01-800-243-8530

Consumidor

27

Estudio de calidad de Lavadoras de ropa automticas

Gua para la eliminacin de manchas

Antes de tratar cualquier mancha, le recomendamos determinar qu tipo de mancha es, cunto tiempo tiene, el tipo de tela y si
el color de sta es firme o no. Es importante recordar que si no se trata la mancha previamente, en algunos casos el agua
caliente podra fijarlas; lo mismo ocurre con el lavado y secado. Para eliminarlas, siga las siguientes recomendaciones:

28

Consumidor

Mancha

Tratamiento

Bebidas alcohlicas

Moje la mancha con agua, rocela con glicerina y frote. Deje actuar por 4 horas y enjuague.

Sangre

Remoje con agua fra. Frote con agua tibia y jabn. Enjuague.

Goma de mascar

Frote con hielo. Quite el exceso raspando con cuidado. Si persiste, frote con lquido blanqueador.

Chocolate

Remoje en agua fra. Frote con agua caliente y jabn. Si es necesario, blanquee con agua
oxigenada y enjuague.

Caf o t

Vace agua hirviendo a travs de la mancha a una altura de 30 a 90 cm; si es necesario,

blanquee con agua oxigenada y enjuague.

Huevo o carne

Remoje en agua fra, blanquee con perxido de hidrgeno y enjuague.

Grasa y aceite

Remoje y lave a mano con agua caliente. Deje secar. Si las manchas persisten,
frote con lquido quitamanchas.

Cera

Quite el exceso de cera raspando con cuidado. Planche la prenda entre papel secante
a temperatura tibia.

Leche o crema

Remoje en agua fra; despus frote con agua tibia y jabn. Enjuague.

xido

Use jugo de limn y sal. Exponga la mancha al sol y enjuague.

Pinturas a base de agua

Quite la pintura fresca raspando con cuidado. Lave con agua tibia y jabn.

Sudor

Lave con agua caliente y jabn. Moje la mancha con agua oxigenada y enjuague.

Tinta

Moje la mancha con glicerina, frote, enjuague y aplique de nuevo glicerina.

Enjuague con agua limpia.

Mostaza

Frote la mancha con glicerina y lvela con agua tibia y jabn. Enjuague.

Mercurio o cromo

Lave la mancha en una solucin de agua y alcohol, despus frtela con glicerina.
Lave con agua tibia y jabn.

Desodorante
y antitranspirante

Moje la mancha con detergente lquido o regular; frote y enjuague con agua caliente.

Lpiz labial

Aplique un limpiador de tela no inflamable o un quitamanchas para antes de lavar.

Deje secar y repita el procedimiento si fuera necesario. Si la mancha no ha sido
eliminada, frtela con detergente lquido y enjuague.

Gua de lavado para prendas de cuidado especial

Mancha

Tratamiento

Cobertores

Verifique en la etiqueta de cuidado si el fabricante recomienda que

el cobertor sea lavado a mquina; si es as, trate las manchas antes
de introducirlo en la lavadora. Seleccione la temperatura del agua,
el ciclo y el tiempo de lavado de acuerdo con el tipo de cobertor.

Cortinas y fundas
de muebles

Lave en pequeos lotes. El exceso de carga puede producir arrugas.

Ponga de nuevo las cubiertas en los muebles cuando todava estn
ligeramente hmedas. Al secarse se ajustarn con precisin. Tenga
cuidado con las cortinas daadas por el sol, pues stas se rasgan si
se lavan a mano o en mquina.

Elsticos
y Spandex

Los tejidos elsticos absorben el aceite del cuerpo, el cual puede

daarlos. Lvelos frecuentemente con agua tibia y suficiente
detergente para eliminar los aceites. No use blanqueador con cloro.

Tejidos de punto

Las prendas de tejido de punto son cmodas de llevar porque se

estiran. Por tal motivo, tienen ms probabilidades de estirarse y
estropearse al ser lavadas (especialmente los tejidos voluminosos).
Los tejidos hechos de telas sintticas, como polister, nylon y la fibra
acrlica, tienden a mantener su forma original ms que los tejidos
hechos de algodn.

Almohadas
y juguetes rellenos

Cuando lave las almohadas de pluma, as como los juguetes rellenos,

es recomendable que stos sean secados posteriormente con una
secadora.

Artculos de
plstico y hule

Trtelos como artculos delicados y lvelos en agua tibia. Antes

de lavarlos, ponga los artculos pequeos en una bolsa o malla.

Colchas
y sobrecamas

No lave a mquina los edredones rellenos de algodn, a menos

que sean acolchados o cosidos, pues la guata en pliegues tiende
a soltarse y produce bultos. Podra ser necesario otro enjuague.

Tapetes pequeos

Sacuda o limpie con aspiradora los tapetes para eliminar el polvo.

Lave ms de un tapete a la vez. Si slo lava un tapete, agregue otras
prendas para equilibrar la carga.

Consumidor

29

Alerta al consumidor
1. Es importante hacer notar que la capacidad mxima real de carga en las lavadoras, es decir,
aquella en que la lavadora funciona a su mxima eficiencia, es mucho menor a la indicada por los
fabricantes. En algunos casos, el equipo de plano no funcion al poner la carga indicada.
2. El modelo Ariston Margerita-AB64 presenta deficiencias en sus protecciones elctricas, lo que
puede provocar un riesgo de choque elctrico. Motivo por el que no se reporta en las tablas.
Esta lavadora ha sido retirada del mercado.
3. La lavadora tipo agitador modelo Ultraclean by Koblenz LWS 17 MWK presenta una vlvula
protectora de alta presin en la entrada del agua; sin embargo, si la presin es baja, la vlvula no
abrir y no habr entrada de agua a la lavadora. En estos casos se deber solicitar al fabricante
la desinstalacin de la vlvula (quien deber realizarla sin ningn cargo).
4. El modelo LA 2410 de la marca Ultraclean by Koblenz present una falla en la tina de lavado: en
el cuarto ciclo de la prueba desgaste de ropa, la tina se zaf de un sujetador y qued inservible.

Si requiere ms informacin sobre este estudio, comunquese a nuestro Laboratorio de Pruebas

a los telfonos 5549-0495 y 5554-2122 si vive usted en el rea metropolitana de la Ciudad de
Mxico. Tambin usted puede consultar los estudios de calidad en nuestra pgina de Internet:
www.profeco.gob.mx

30

Consumidor