DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO:

MISION: Trabajar cualquier tipo de prenda para hombre y mujer de todas las tallas
a la comodidad y necesidad del cliente con calidad y responsabilidad.
VISION: Llegar a ser una de las empresas nacionales excelentes y dedicadas a
la confeccin y servicios relacionados al diseo y estilo de prendas, con muy
buena imagen a nivel nacional y que los clientes cada da se sientan ms
satisfechos.
Polticas de la empresa:
- Realizar todo trabajo con excelencia.
- Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y
reclamos considerados.
- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento tico.
- Conservar el entorno de trabajo de los empleados.
- Atender con respeto a todos los clientes.
- Tener buenas relaciones interpersonales dentro de la microempresa
- Tener una buena presentacin personal.
Valores de los empleados:
- Responsabilidad
- Solidaridad
- Respeto
- Compromiso
- tica
ESCENARIO ACTUAL Y FUTURO:



HOJA DE TRABAJO DOFA:

Amenazas:
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislacin
Tendencias en el mercado
Acuerdos internacionales
Oportunidades:
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Fuerte poder adquisitivo
Aumento de la poblacin que
utiliza el producto
Tratado de libre comercio con
Estados Unidos.
Debilidades:
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades
gerenciales
Segmento del mercado
contrado
Falta de capacitacin
Fortalezas:
Mantiene una buena relacin
con los clientes
Se cuenta con buenos recursos
financieros
Caractersticas especiales del
producto que se oferta
Cualidades del servicio que
se considera de alto nivel
Procesos tcnicos y
administrativos para alcanzar los
objetivos de la organizacin

Fortalezas
Mantiene una buena relacin con los clientes:
La microempresa Alex Sport busca buenas relaciones publicas con sus
clientes para que estos pasen vos a voz lo bueno que es el producto y para
que estos se vuelvan clientes fieles y atraigan a clientes nuevos.
se cuentan con buenos recursos financieros:
La microempresa siempre cuenta con unas reservas para recuperar las
prdidas que se puedan generar en el proceso.
Caractersticas especiales del producto que se oferta:
El producto que ofrece la microempresa se identifica por que tiene un
diferente proceso y diseo.
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel:
La microempresa tiene buenos lazos con sus clientes, esto lo ha logrado
por medio de la garanta que le ofrece a cada producto que vende
garantizando que el producto es de calidad.
Procesos tcnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la
organizacin:
Esto se ve reflejado atreves de la maquinaria y materiales que son
suministrados por proveedores que ofrecen calidad.
Debilidades
Capital de trabajo mal utilizado:
No siempre se tiene planeado que cantidad de dinero se va a utilizar para
los procesos y se termina invirtiendo en cosas innecesarias
Deficientes habilidades gerenciales:
El administrador no tiene el suficiente conocimiento de administracin, lo
cual no genera una buena gestin en la microempresa.
Segmento del mercado contrado:
Parte de la poblacin de los consumidores compran en otros lugares
Falta de capacitacin:
Los empleados trabajan de forma emprica y no cuentan con una
especializacin
Oportunidades
Mercado mal atendido:
La mayora de los consumidores se quejan de que son mal atendidos en
otros lugares y que no estn satisfechos con los tratos de los vendedores
esto se convierte en una gran ventaja para la microempresa.
Necesidad del producto:
El diseo del producto que ofrece la microempresa es nico tanto en su
proceso, colores y diseo.
Fuerte poder adquisitivo:
Hay que aprovechar a aquellos clientes que tienen sus hijos estudiando y
necesitan nuestro producto.
Aumento de la poblacin que utiliza el producto:
Son ms los consumidores que necesitan nuestro producto.
Tratado de libre comercio con Estados Unidos:
Estudios sealan que un TLC entre Colombia y EE.UU. dar oportunidad de
crecimiento y exportacin a sectores textiles.

Amenazas
Competencia muy agresiva:
Actualmente la competencia se ha vuelto muy persistente y aprovecha
cualquier descuido para atraer clientes de la microempresa utilizando
nuevas estrategias.
Cambios en la legislacin: Si no se conocen cuales son los cambios en las
leyes es probable que se cometan errores por no estar actualizados y si la
informacin no es clara.
Tendencias en el mercado: Actualmente los consumidores se fijan mas en
los nuevos diseos lo cual seria una gran desventaja en cuanto a procesos
del producto.
Acuerdos internacionales: Resulta mas barato traer mercanca textil ya
transformada de otros pases y revenderla en Colombia a un precio menor y
termina dejando a los productos nacionales de ltimas en el mercado.


FORTALEZAS DEBILIDADES

1. La calidad del producto
1. El precio
siempre es
MATRIZ que ofertamos es buena. el mismo, no baja.
DOFA 2. Mantiene una buena 2. El nivel de formacin

Relacin con los clientes. de los empleados.

3. Los empleados tienen
3. Se encuentra en un
lugar

un buen desempeo. Competitivo.

4. Su producto es diferente
4. Solo trabaja con 3
diseos

a los dems. de uniformes.


5. Esta formado por
personal 5. No conocen conceptos
Especializado. de la administracin.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
1. Creacin de nuevos 1. Se necesita personal 1. lograr que el precio
Empleos. con un buen desempeo vari para que tenga un
2. Apoyos econmicos y as se pueden crear mas Poder adquisitivo.
Privados y del gobierno. Empleos. 2. Lograr trabajar no solo
3. Fuerte poder
adquisitivo. 2. La calidad del producto
con tres si no mas
diseos

es buena de esta manera escolares y se convierta
4. Se pueden crear
convenios se pueden aprovechar en una necesidad.
con ms colegios. los apoyos econmicos. 3. ya que esta en un
lugar
5. Necesidad del producto. 3. El producto es diferente
competitivo hacer
convenios

lo que lo hace una con ms colegios.
Necesidad.
AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1. Competencia
muy agresiva.
1. podemos
tambin
competir
1. Se puede
cambiar el

porque nuestro producto precio y as evitar que la
2. Acuerdos
internacionales. es de calidad.
competencia tenga
avance

2. el producto es diferente en el mercado.
3. Crecimiento de las puede ganarle a otras 2. Puede llegar a trabajar
Industrias textiles. Industrias textiles. con mas diseos y evitar
4. Creacin de nuevas
empresas
3. Los empleados se
desempeen que las dems fabricas se
dedicadas a lo muy bien y pueden tomen todos los diseos
Mismo.
den ganarle a la
competencia la zona.
5. La aparicin de nueva en produccin de 3. Se puede adquirir mas
Tecnologa. Uniformes.
conocimiento de la
administracin



y evitar que la



competencia nos gane
con estrategias nuevas.

Estrategia FO: usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
1. Con el nuevo tratado de libre comercio con estados unidos entrara nueva
tecnologa lo cual mejorara el proceso de la fabricacin de la microempresa
Alex Sport con telas importadas presentndose a bajos precios y
facilitando la exportacin de las industrias textiles.
2. Tambin se puede presentan economas de libre comercio lo cual genera
el acuerdo de precios que puede dar el vendedor al cliente y lo cual
mantendra una muy buena relacin con los clientes sin generar perdidas,
al contrario generara ms clientes satisfechos.

Estrategias FA: usar las fortalezas para evitar las amenazas
1. Tenemos capacidad para atender grandes demandas lo cual se necesitara
personal capacitado si es necesario y bajara un poco la tasa de desempleo
para personas que conocen muy bien la industria de textiles y no tienen
trabajo fijo o satlite.
2. Para que la confeccin en el mercado se siga imponiendo se necesita
personal honesto, trabajador y muy responsable y que rinda demasiado en
la produccin como en el caso de la microempresa Alex Sport , por esta
causa muchos negocios quieren los servicios de la microempresa para
revender los productos y as adquirir grandes ganancias. Para no solo
depender de capital del estado si no tener ms opciones.

Estrategias DO: superar las debilidades aprovechando las oportunidades
1. Aprovechando las necesidades que nuestros clientes necesitan con
creatividad y empeo, ofrecindoles nuestros servicios, lo cual no se lo
ofrecen otros competidores, para que nuestros clientes no se sientan
abandonados si tienen algn problema con el producto, ya que nuestro
producto en el mercado no se genera con mucha intensidad, nosotros
podemos ofrecer servicios y si aparecen situaciones nuevas mejorarlas
para que cada vez estn los clientes aun ms satisfechos.
2. Para ser una organizacin fuerte nos hace falta mejorar la tecnologa pero
para mejorar eso podemos aprovechar la continua y creciente inversin en
la maquinaria a menor precio y adquiriendo maquinaria de buena calidad
que en la actualidad se puede presentar por medio de las importaciones
que llegan al pas.

Estrategias DA: reducir las debilidades y evitar las amenazas
1. Nuestra microempresa cuenta con un descuento ofertado, y en la poltica
de comunicacin principalmente es muy buena para llegar a cualquier
consumidor. Atrayendo ms clientes y vendiendo la mayora de productos.
Pero aun as se puede evitar que se presenten situaciones donde el
material para la confeccin de los uniformes aumenta de precio. Alterando
el precio del producto generando ms perdidas que en los meses
anteriores; sin embargo gracias a las ofertas o el libre mercado se llega a
un precio que no genere prdidas graves y obteniendo ganancias para la
microempresa.
2. Una de las debilidades que ms preocupa es el personal calificado; sin
embargo la microempresa orienta en cualquier momento a los empleados
para que adquieran conocimientos del material que van a confeccionar u
otras razones; pero aun as las grandes industrias cuentan con un personal
eficaz adquiriendo ventaja sobre las fabricas pequeas.

1. Instructivo para diligenciar encuesta.

En la siguiente se encontrara una encuesta diseada para medicin del clima
organizacional, este formato consta de 10 preguntas las cuales se enfocan en las
dimensiones de Autonoma individual y Orientacin hacia el desarrollo y
Promocin del trabajo, en las cuales se encuentran algunas variables enfocadas
en temas indispensables para el mejoramiento del ambiente laboral.
Se entiende por Clima Organizacional como todas las condiciones que presenta
un individuo cuando se encuentra inmerso en una organizacin, es decir la manera
de relacionarse con los dems, la toma de decisiones dentro del mismo entorno,
los diferentes estilos de mando, entre otros.
Objetivos: El propsito de este cuestionario es encontrar areas de oportunidad
que nos permitan mejorar el clima de trabajo en la organizacin.
A continuacin encontrara una serie de preguntas con 4 opciones de respuesta,
marque con una x la respuesta que mejor describa su opcin. Para responder,
solo se debe tener en cuenta el sitio de trabajo.
Las opciones se escriben as:
N: Nunca AV: A veces CS: Casi Siempre S: Siempre
2.
Encuesta para los empleados

Informacin general:


Nombre:

Ciudad: Fecha:

Buenos das (tardes, noches). Nuestros nombres son, Alexandra Cuervo, Angie Lemus,
estudiantes de Gestin Empresarial del SENA y estamos realizando un anlisis de clima
organizacional de la microempresa Alex Sport. Agradecemos que conteste las siguientes
preguntas. Por favor tache con una x la respuesta que crea es la ms adecuada.
1. Mi jefe establece objetivos realistas?

N
AV
CS
S
2. Cundo mi superior le llama la atencin a alguien lo hace con justicia?

N
AV
CS
S


3. La empresa cuenta con cursos de capacitacin?

N
AV
CS
S

4. Los cursos de capacitacin que he recibido han sido eficaces para la realizacin
de mi trabajo?

N
AV
CS
S
5. Las juntas de trabajo son interesantes?

N
AV
CS
S
6. Peridicamente en esta empresa se evala el desempeo personal?

N
AV
CS
S

7. Te sientes satisfecho por el trato que recibes dentro de la microempresa?

N
AV
CS
S
8. La actitud de mi superior me impulsa a trabajar ms?

N
AV
CS
S

9. El ambiente de trabajo me motiva para trabajar?

N
AV
CS
S

10. En general se siente satisfecho de trabajar en esta microempresa?

N
AV
CS
S
Los siguientes resultados son:
Opciones de
respuesta.
Total
N=Nunca = 1
AV=A veces =2
CS=Casi siempre=3
S=Siempre=4
20
10
23
47
Total de datos 100



Opciones de
respuesta del clima
organizacional
ni Ni fi Fi * ni

x ni
1
2
3
4
20
10
23
47
100
20
30
53
100
5
10
4,3
2,1
5
3,33
1,88
1
20
20
69
188
297

20
40
207
752
1019

porcentaje de resultados de la
encuesta
1.N=Nunca
2.AV=A veces
3.CS=Casi siempre
4.S=Siempre
hi =20/1= 20 fi=100/20=5 Hi=20/1=20 Fi=100/20=5
hi =20/2= 10 fi=100/10=10 Hi=30/2=15 Fi=100/30=3,33
hi =20/3=6, 66 fi=100/23=4, 3 Hi=53/3=17,6 Fi=100/53=1,88
hi =20/4=5 fi=100/47=2,1 Hi=100/4=25 Fi=100/100=1

La media aritmtica:

X=1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3
3,3,3,3,3,3,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,4,
4,4,4,4,4=297
_
X= 297/100=2,97
Anlisis= 2,97 Es el resultado promedio de opciones de respuesta de 10 personas.
Me= 3+1/2=3,5
Anlisis= el 50% de este grupo de personas eligi como opcin el nmero 3 como
respuesta.
#Moda
Mo= 4 Anlisis: La mayora de personas eligieron la opcin nmero 4 como respuesta.
x ni Xi xi-ni (xi-x) (xi-x) (xi-x)*ni
1
2
3
4

20
10
23
47
100


2
3,5
5
6
10
2,85
4,6
41
58.45

0,97
0,53
1,63
38,03
0,9409
0,2809
2,6569
1446,28
1450.15
18.818
2.809
61.108
5785,12
5867,85




x tabulacin ni (frecuencia
absoluta)
Xi(puntos
medios)
1
2
3
4
IIIII IIIII IIIII IIIII
IIIII IIIII
IIIII IIIII IIIII IIIII III
IIIIIIIIII IIIIIIIIII IIIIIIIIII IIIIIIIIII III III I
20
10
23
47
--------------
100
2
3,5
5
6

Xi= 1+2/2=2
Xi= 2+3/2=3.5
Xi=3+4/2=5
Xi=4+4/2=6
= (xi-x)2/n-1= 59,270
= 7,69
COHEFICIENTE DE VARIACION:
Cv=7,69/2,97= 2.58
2.58 es menor que el promedio del 30%, el coeficiente de variacin es homogneo.



http://www.ccb.org.co/documentos/9061_perfil_socioeconomico_rafaeluribe2011.pdf


http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/observatorio/documentos/localidades/rafaelUribe.pdf

http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/portal/





Enlace de Activos Pasivos Y:
http://jovenbp.blogspot.es/1174423440/


http://camara.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=97&conID=3413