Universidad Nacional

Autnoma de Mxico
Divisin de Estudios
Superiores
Facultad de Derecho
Metodologa
Prof: Dr. Norma Sabido Peniche
Alumnos:
Borjas Meneses Iliana Monserrat.
Buenda Sosa Edin.
Buenrrostro !ern"nde# Adri"n.
$aci%ue Santill"n &ngel 'mar.
(odrgue# $ru# )ilberto.
La subcontratacin y su relacin con las
condiciones laborales en que emplea. Enfoque
de la reforma laboral de 2012.
1
ndice
INTRODUCCIN................................................................................4
PLANTEAMIENTO..............................................................................6
ANTECEDENTES A LA CRISIS ECONMICA MUNDIAL.......................................................6
CRISIS ECONMICA MUNDIAL.................................................................................. 7
CRISIS ECONMICA EN AMRICA LATINA...................................................................8
CRISIS ECONMICA EN MXICO............................................................................. 11
DESEMPLEO....................................................................................................... 12
INSERCIN DE LAS TECNOLOGAS........................................................................... 13
MODELOS EDUCATIVOS........................................................................................ 19
HIPTESIS.....................................................................................21
OBJETIVO GENERAL........................................................................22
OBJETIVO PARTICULAR (CONCRETO).................................................22
JUSTIFICACIN...............................................................................23
ENFOQUE SOCIAL................................................................................................ 23
ENFOQUE ECONMICO......................................................................................... 2
ENFOQUE POLTICO............................................................................................. 2
MARCO HISTRICO.........................................................................26
OUTSORCING EN LATINOAMRICA........................................................................... 27
OUTSOURCING EN MXICO................................................................................... 29
MARCO TERICO............................................................................35
MARCO CONCEPTUAL......................................................................44
DESARROLLO.................................................................................52
VARIA!LE DE INTERESES EMPRESARIALES " MALAS CONDICIONES DE
TRA!A#O......................................................................................................... 63
DISEO DE ENCUESTA.....................................................................!5
ESTAD"STICA..................................................................................!#
ANALISIS DE DATOS........................................................................#3
CONCLUSIN..................................................................................#6
BIBLIOGRAFIA................................................................................##
2
I$%&'()**+,$
Este trabajo desarrollara el outsourcing o sub contrataci*n %ue se define como el
contrato %ue una em+resa reali#a a otra +ara %ue se ocu+e de determinadas
tareas en su nombre, %ue originalmente, le corres+onden - sus modalidades,
adem"s de la forma en %ue llega al +as - su im+acto en las em+resas,
trabajadores, sindicatos - la economa me.icana.
/n detonante de este im+acto es la reforma laboral de M0.ico, una serie de
modificaciones legislati1as a la le- federal del trabajo, +ro+uesta +or el jefe del
+oder ejecuti1o me.icano, el +residente 2eli+e calder*n !inojosa en se+tiembre
de 3453, buscando limitar los salarios 1encidos, regular el outsourcing, +romo1er
el trabajo estable - la trans+arencia sindical como +rinci+ales +untos, %ue tiene su
origen dentro del marco de la uni*n del gobierno me.icano oficialmente a las
negociaciones del acuerdo estrat0gico trans6 +acifico de asosiacion econ*mica
78PP, +or sus siglas en ingles9, %ue genera la necesidad de hacer mas 1endible
mas domesticable - mas controlable la mano de obra barata +ara las em+resas
trans nacionales, debilitando las +rotecciones a los derechos laborales en me.ico,
- asi el +as +ueda mantenerse en un ni1le de fle.ibilidad - com+etitit1idad como
un atracti1o foco :+ara la in1ersi*n, se crea una reforma laboral, %ue sir1e de base
+ara +oder negociar el 8PP.
;a reforma laborla determina detrmina %ue el comtratro de +restaci*n de ser1icios
de la subcontrataci*n deba constar +or escrito< %ue la beneficiaria de los ser1icios
tendr" la obligaci*n de cerciorarce de la sol1encia econ*mica de la contratista -
%ue esta cum+la con sus obligaciones en materia de seguridad - salud.
Se determina entonces +ara este trabajo %ue la subcontartacion +ermite generar
mas em+leos a ni1el nacional - %ue las +la#as l=aborales se renue1en
frecuntemente, dando o+ortunidad a otros trabajadores de laborar en ellas, bajo
condiciones establecidas +or los intereses em+resariales.
;a subcontartacion im+lica establecer condiciones de +rotecci*n - desarrollar +ara
los trabajadores como la antuguedad laboral, el tiem+o acumulado +or un
trabajador durante la +restaci*n de su ser1icio +ara un em+leador, tomada en
cuenta +ara obtener asensos, bonificaciones o indemni#aciones a las %ue tiene
derecho todo trabajador en consideraci*n al tiem+o dedicado a esa labor, sin
1alorar la calidad del ser1icio dado. ;as +restaciones laborales, toda acci*n de la
gerencia dirigidas a ofrecer al trabajador una a-uda econ*mica o ser1icio social,
en adicion a su +ago - el establecimiento de salarios, la remuneraci*n +or el
trabajo hecho .
3
;a subcontrataci*n - las nue1as modalidades de contrataci*n7+eriodos de
+rueba,contratos de c+acitacion inicial - el trabajo tem+oral se regulari#an con el
+ro+*sito de gernerar las condiciones +ara %ue un ma-or numero de +ersonas
+rinci+almente j*1enes - mujeres ,+uedan integrarse a +uestos de trabajos en la
economa formal - %ue la fle.ibilidad en las contrataciones +ermita ad%uirir
e.+eriencia laboral.

P-.$%/.0+/$%'
Antecedentes a la crisis econmica mundial
;a crisis actual es causa del deterioro del ca+italismo. Distintas crisis a lo largo de
la historia han generado nue1os modelos econ*micos.
>ohn Ma-nard ?e-nes es un comunista ingl0s, %ue ideol*gicamente crea en la
estable +artici+aci*n del Estado en la economa - la fuer#a de la ideologa,
as+ecto %ue no con1ena a los intereses de los em+resarios, sindicatos -
cor+oraciones. Su modelo econ*mico es establecido des+u0s de la crisis de 5@3@,
%ue se encarg* del crecimiento de la economa +Ablica. Este crecimiento es
inducido +or el Estado, el cual 1ela +or el bienestar - la seguridad social.
Se gener* des+u0s el modelo econ*mico ta-lorista, del estadounidense 2redericB
Cinslo 8a-lor, +one es+ecial atenci*n en el trabajador, cambiando las tareas
reconstru-endo - reordenando los mo1imientos %ue 0stos ejecutan en el +roceso
de trabajo durante la jornada laboral logrando as ma-or control de cada uno de
los trabajadores indi1iduales en las f"bricas. Se redujo el tiem+o de trabajo
socialmente necesario - se modific* la intensidad. A este modelo se le uni* el
fordismo, de !enr- 2ord, %ue a+lic* los cambios reali#ados en los trabajadores
indi1iduales al funcionamiento de las m"%uinas, logrando someter a los
trabajadores a los ritmos - la organi#aci*n de las m"%uinas. El obrero ejecuta sus
tareas de acuerdo al ritmo %ue marca la lnea de montaje.
$on la Segunda )uerra Mundial - la recu+eraci*n Alemana - >a+onesa, llega el
to-otismo %ue +ro+one un o+erario controle 1aras m"%uinas reduciendo as el
numero de obreros. Este modelo alcan#a su 1erdadero auge en los setentas,
estableciendo %ue no ha- es+eciali#aci*n - el trabajo se fle.ibili#a, generando as
%ue un trabajar +ueda desem+e=arse en distintas "reas su +rinci+io es la
di1ersidad de +roducci*n debido a las constantes e.igencias de consumo.
El auge del ca+italismo 7instaurado des+u0s de las re1oluciones burguesas en el
siglo DID9 regresa con el ca+italismo neoliberal, %ue +roduce cambios en los
+rocesos +roducti1os, im+ulsando la moderni#aci*n de las acti1idades de
+roducci*n, se ada+tan tecnologas +roducti1as %ue hagan com+etiti1os los
+roductos finales, reduciendo el salario de los obreros %ue ahora se dedican a
controlar m"%uinas. Se da una ma-or 1inculaci*n con la economa mundial. Se
hacen blo%ues econ*micos regionales, a+ertura arancelaria, crecimiento de
e.+ortaciones. A ello se de+ende el mercado interno, la +lanta +roducti1a - las
necesidades de las clases +obres.
$
Actualmente la crisis de este modelo +ro1oca el decaimiento del auge ca+italista.
El comercio mundial se contrajo - muchas em+resas e.+ortadoras e im+ortadoras
redujeron sus o+eraciones - +ersonal, instituciones financieras %uebraron
+ro1ocando una disminuci*n de la economa norteamericana - Euro+ea, adem"s,
la baja del consumo +or desem+leo redujo las 1entas de muchas em+resas %ue
afrontaron una nue1a crisis de sobre+roducci*n, no +or%ue aumentaran su
+roducci*n, sino +or%ue se les redujo la demanda.
Crisis Econmica Mundial
El sistema ca+italista atra1iesa un +roceso de crisis, +oniendo en +eligro la
tran%uilidad del modelo alcan#ada en los a=os ochenta %ue se 1io a-udada de la
im+lementaci*n del ca+italismo en +ases %ue antes haban sido socialistas -
1ieron su crecimiento re#agado, tales como $hina, la actual (usia - +ases de
Euro+a del este.
;os +roblemas se generan a +artir de la crisis en las bolsas mundiales en 344E, la
inflaci*n monetaria, las cadas bancarias, el sobre endeudamiento de los hogares
- las fugas de ca+ital, generados en Estados /nidos - la /ni*n Euro+ea %ue est"
siendo gol+eada +or la crisis norteamericana - la crisis interna. A esto se le suma
la tendencia a la sobre+roducci*n - sobre acumulaci*n de ca+ital de $hina, el +as
manufacturero m"s im+ortante a ni1el mundial actualmente.
El +rinci+al detonante de la crisis es Estados /nidos con su crisis inmobiliaria - la
acumulaci*n de fondos +or el sector em+resarial +roductor de bienes - ser1icios
%ue son resultado de la globali#aci*n actual de la economa mundial en las Altimas
d0cadas, +roducto de una +rofunda redistribuci*n de la +roducci*n - del ingreso a
ni1el mundial a fa1or del ca+ital a costa d los salarios - la renta de recursos
naturales, a+o-ado +or los gobiernos de los +ases +rimermundistas, organismos
internacionales a fa1or de estos - sustentada te*ricamente +or el neoliberalismo.
;a crisis econ*mica - financiera mundial a la %ue actualmente estamos sometidos
tu1o sus +rimeras manifestaciones a +rinci+ios de 344F en Estados /nidos
7des+u0s de %ue el atentado de las tres gemelas en 3445 generara acciones
estatales +ara reacti1ar el consumo - la +roducci*n, lo %ue +ro1oco un descenso
inusual en las tareas de inter0s9, cuando las 1entas del sector inmobiliario
estu1ieron mu- +or debajo de lo +re1isto. ;os e.+ertos inter+retaban %ue este era
el +rimer sntoma de los entonces, incalculables efectos del abuso de los cr0ditos,
generando +roblemas hi+otecarios, %ue arrastraron a los bancos del mundo - en
consecuencia, a todo el sistema financiero.
;os ele1ados ni1eles de ganancias en Estados /nidos - la +artici+aci*n
significati1a - creciente del ca+ital +ermiten, hasta fines del 344F, al sector de las
6
em+resas +roductoras de bienes - ser1icios no financieros enfrentar el im+acto de
la crisis inmobiliaria. ;a recesi*n de+ende entonces del grado en %ue disminu-an
las ganancias en Estados /nidos - los +ases desarrollados. Esta crisis +ermite
recu+erar las categoras fundamentales del ca+italismo: +roducci*n - distribuci*n
de la +roducci*n en salarios, ganancias - renta.
Crisis Econmica en Amrica Latina
Am0rica ;atina resinti* la crisis econ*mica generada en los +ases
industriali#ados, cuando la subida de los +recios de los alimentos im+acto las
economas latinas en el +rimer trimestre de 344E.
;a crisis en curso, ha afectado de mAlti+les formas a las economas de Am0rica
;atina a +esar del relati1o buen desem+e=o econ*mico %ue se haba mantenido
en la regi*n< los im+actos inicialmente en el +lano financiero - des+u0s al conjunto
de la acti1idad economa, afectando a los salarios - el em+leo con se1eras
consecuencias sociales se desarrollaron aun mas con los mecanismos de
transmisi*n de comercio, la in1ersi*n - flujos de remesas.
;a crisis de Am0rica ;atina fue manifest"ndose en un +rimer momento en el +lano
monetario - financiero con se1eras cadas en las bolsas de 1alores, de1aluaci*n
de las monedas locales frente al d*lar, la acti1idad econ*mica - la +roducci*n, el
comercio e.terior, la in1ersi*n, el desem+leo - el consumo de los +ases de la
regi*n, la desaceleraci*n del 1olumen - +recio de las e.+ortaciones, la
disminuci*n en los montos de in1ersi*n e.tranjera directa - la disminuci*n de los
flujos migratorios.
;a +rofundi#aci*n del desarrollo desigual - del subdesarrollo en Am0rica ;atina,
adem"s de la forma en %ue se 1e afectada - la relaci*n %ue tiene esta crisis con
las ganancias de las trasnacionales %ue no se mantiene en circulaci*n dentro del
+as, si no %ue regresan a la em+resa matri# es un de las caractersticas m"s
im+ortantes de la crisis, segAn 'rlando $a+uto, autor de G;a crisis actual de la
economa mundialH.
En latinoamericana, la globali#aci*n de la economa mundial est" fundamentada
te*ricamente en el neoliberalismo, %ue +romue1e la libertad de los mercados, la
libre circulaci*n internacional de las mercancas - del ca+ital. El dominio creciente
del ca+ital %ue se ha e.+resado con fuer#a en la fle.ibilidad laboral refiri0ndose a
la situaci*n en %ue un trabajador se desarrolla en distintas "reas de un em+leo -
no se es+ecifica, +ara as obtener un rendimiento total, adem"s de la creaci*n de
em+resas contratistas %ue trabajan +ara una em+resa mandante
7subcontrataci*n9, %ue ha generado una debilidad de las organi#aciones de los
trabajadores frente a las grandes em+resas.
7
;a entrega del ca+ital nacional - la facultad de e.+lotaci*n de los recursos
naturales a em+resas trasnacionales +or +arte de los gobiernos latinos en tambi0n
un +roblema %ue acrecent* la crisis, -a %ue la legislaci*n +ara atraer a las
in1ersiones e.tranjeras ha +romo1ido la entrega en +ro+iedad +ri1ada de los
recursos. Estas entregas a em+resas +ri1adas - l instalaci*n de fabricas de
manufactura - +roducci*n en los +ases latinos, han +ro1ocado %ue incrementen
las ganancias de los ca+italistas, cuando usan fuer#a de trabajo calificada %ue
+roduce - genera nue1as tecnologas, adem"s ensambla la tecnologa -a
+roducida, bajo salarios considerablemente reducidos, %ue genera m"s ganancias
+ara los in1ersionistas - el mo1imiento del ca+ital es sus +ases de origen debido
+rinci+almente a %ue los ca+itales norteamericanos se concentran en Am0rica
;atina m"s agudamente %ue en los +ro+ios Estados /nidos: /n +u=ado de
em+resas controla la inmensa ma-ora de las in1ersiones.
En cuanto al estado, su influencia sobre la economa latinoamericana se ha
reducido al mnimo gracias a los +lanes de a-uda del fondo monetario
internacional, en las cuales no fue generada una +oltica +lanificadora hacia el
desarrollo de las naciones latinas, ni a la maduraci*n de la fuer#as +roducti1as, si
no %ue se enfoca a la industria latinoamericana como un 1endedor de +roductos a
la industria estadounidense %ue a su 1e# 1ende +roductos a la industria latina. ;as
matrices comerciales no tienen +roblemas +ara +roducir en Am0rica ;atina los
bienes %ue antes 1enda desde lejos. El )obierno se encarga de e1itarlos,
adelantando recursos a la filial nue1a, +or lo %ue +uede instalarse - comen#ar
inmediatamente a +roducir.
Desde el inicio, la e.+uesta en +r"ctica de las recetas del 2MI sir1i* +ara %ue los
in1ersionistas e.tranjeros, a+ro1echando la inestabilidad monetaria, la recesi*n
econ*mica, se abocaran a aca+arar las em+resas estatales - crear cor+oraciones
im+erialistas. Im+one en American ;atina una +oltica %ue agudi#a los
dese%uilibrios en lugar de ali1iarlos. ;iberali#a el comercio, obliga a contraer
cr0ditos internos, congela los salarios - desalienta la acti1idad estatal, adem"s sus
+rogramas est"n destinados te*ricamente a de1ol1er el 1alor real a la moneda -
estimular la e.+ortaci*n de los +ases latinos, ocasionando fuetes de1aluaciones
+or la necesidad de com+etencia res+ecto al d*lar - el 1alor de su moneda.
;as de1aluaciones solo estimulan la concentraci*n interna de ca+ital en beneficio
de las clases dominantes, a chantaje financiero - tecnol*gico se suma la
com+etencia desleal del fuerte contra el d0bil. ;as filiales de las grandes
cor+oraciones multilaterales integran una estructura mundial. ;os grandes
ca+italistas a+ro1echan las crisis +ara a+oderarse de las +e%ue=as em+resas, %ue
no reciben subsidios Estatales +ara as +oder ser rescatadas de la crisis.
8
;a canali#aci*n de los recursos nacionales en direcci*n a las filiales im+erialistas
es causada +rinci+almente +or la +roliferaci*n de las sucursales bancarias
norteamericanas, %ue controlan el mo1imiento del ca+ital monetario en los +ases
latinos. El +ro+*sito +rinci+al de los bancos norteamericanos consiste en canali#ar
el ahorro interno de los +ases donde o+eran, +ara el uso de las cor+oraciones
multinacionales %ue son clientes de sus casas matrices, siendo %ue en ningAn
caso un banco e.tranjero +uede o+erar, en Estados /nidos, como rece+tor de
de+*sitos de los ciudadanos norteamericanos. Esta in1asi*n bancaria sir1e +ara
des1iar el ahorro latinoamericanos hacia las em+resas %ue o+eran en la regi*n,
mientras %ue las em+resas nacionales %uiebran +or falta de cr0ditos.
;as cor+oraciones multinacionales utili#an al Estado +ara acumular, multi+licar -
concentrar ca+itales, +rofundi#ar la re1oluci*n tecnol*gica, militari#ar la
econ*mica, - mediante di1ersos mecanismos, asegurar el 0.ito de la
norteamericani#aci*n.
El 2MI en ;atinoam0rica cum+le la funci*n de auto6a-udar a Estados /nidos,
destinando los recursos de los recursos de los e.cedentes norteamericanos - la
su+er+roducci*n en la industria de la e.+ortaci*n, 1endiendo +olticas econ*micas
a los +ases 1ulnerables %ue ace+tan todo ese e.cedente.
M"s de la mitad de los +r0stamos %ue recibe Am0rica ;atina +ro1ienen,
+re1iamente ace+tados +or el 2MI, de los organismos oficiales - +ri1ados de los
Estados /nidos< de los bancos internacionales suman tambi0n un +orcentaje
im+ortante. El 2MI - el Banco Mundial ejercen +resiones cada 1e# ms intensas
+ara %ue los +ases latinoamericanos remodelen su economa - sus finan#as en
funci*n del +ago de la deuda e.terna.
El neoliberalismo fue im+lementado - a+o-ado +or el 2MI en Am0rica ;atina +ara
aca+arar los mercados a +artir de un nue1o modelo econ*mico desde los a=os
F4Is a +ases como $hile, Argentina, /rugua- - Boli1ia, as mimo desde fines de
los E4Is a naciones como Brasil, PerA, Panam", Ecuador, M0.ico, estableciendo
como +rinci+ales +untos de acci*n abandonar las filosofas - +oltica econ*micas
desarrollistas, nacionalistas - +o+ulistas desacreditadas r el fracaso econ*mico
%ue +ro1ocaron. El actor del desarrollo, el Estado, es des+la#ado como agente
+rinci+al de desarrollo, la 1enta de em+resas estatales - la eliminaci*n de la
+artici+aci*n del estado como +roductor de los 1ienen - ser1icio.
Crisis Econmica en Mxico
;a inestabilidad gol+eo a M0.ico en 5@@J, es+ecialmente durante el mandato
+residencial de $arlos Salinas de )ortari, la de1aluaci*n de la moneda, el 8ratado
de ;ibre $omercio %ue mantiene en des1entaja comercial al +as, la
9
im+lementaci*n del modelo neoliberal %ue se +resenta como una teora integral
ca+a# de resol1er la crisis socioecon*mica - de regular crecimiento a las
trasnacionales a largo +la#o - la a+ertura de las +uertas comerciales a las
trasnacionales e.tranjeras, %ue +roducen ganancias millonarias a bajo costo en el
+as, es+ecialmente norteamericanas - euro+eas %ue controlan la +roducci*n
nacional, haciendo %ue el +as de+enda de esta, fueron - siguen siendo causas
im+ortantes de la crisis.
En M0.ico la crisis llego dr"sticamente hasta la sor+resi1a cada del +eso,
ocurrido el E de octubre de 344E. Solo entonces el +residente 2eli+e $alder*n
admiti* %ue esta es la +eor crisis mundial en E4 o F4 a=os. En lo hechos, entre el
E - 54 de octubre, la crisis del +eso for#* al Banco de M0.ico a in-ectar el 54 +or
ciento de las reser1as internacionales del +as, +ara recu+erar la moneda solo FJ
centa1os.
Nacionalmente, la inflaci*n es el +roblema +rinci+al del ca+italismo actual -a %ue
com+lica la distribuci*n del ingreso +or%ue en este +as, los im+uestos se +agan
de manera +areja, es decir los +obres +agan relati1amente lo mismo %ue los ricos,
generando +obre#a - desestabili#ad social. El aumento de los +recios de los
+roductos - ser1icios cotidianos es comAn +ara las familias %ue adem"s, tienen
%ue cargar con el +oco incremento salarial.
El desem+leo s resuel1e con la com+etiti1idad - la in1ersi*n +ri1ada. El salario se
controla +ara %ue rom+a la com+etiti1idad con el e.terior, el enorme gasto +ublico
debido al a+arato burocr"tico, ineficiente, del Estado se resuel1e dando +aso a la
iniciati1a +ri1ada.
;a in1ersi*n e.tranjera es el Anico medio de +roducci*n nacional todo a +artir de la
absorci*n de ca+itales. ;a creciente a-uda - manutenci*n gubernamental de los
mercados e.ternos en el +as deja a los mercados internos en segundo +lano.
El +roblema de la crisis radica tambi0n en la +oa internacionali#aci*n de las
em+resas nacionales. SegAn la '$DE solamente 5K de las P-mes me.icanas Ll
@@K de los establecimientos +roducti1os del +as6 e.+orta regularmente. ;a
ma-ora de las e.+ortaciones me.icanas las siguen lle1ando a cabo un +u=ado de
cor+oraciones nacionales - de em+resas e.tranjeras a tra10s de ma%uila. Este
factor reduce significati1amente la ca+acidad de res+uesta - ada+taci*n del sector
em+resarial me.icano res+ecto a a fuer#a de los mercados e.tranjeros. A esto se
le suma %ue en M0.ico no se in1ierte e inno1aci*n cientfica ni tecnol*gica cuando
la ri%ue#a de las naciones ho- se constru-e con ca+ital intelectual, con ideas,
+atentes - conocimiento.
1%
;as filiales me.icanas de bancos e.tranjeros han retrado sus acti1idades como
+arte de un esfuer#o global +ara reducir el riesgo. Esto tendr" un im+acto negati1o
en la demanda domestica. M esta cada en la acti1idad econ*mica +uede
aumentar la cartera 1encida de los bancos.
;a crisis financiera - la desaceleraci*n econ*mica est"n im+actando el sector real
de la economa me.icana, sobre todo en las e.+ortaciones de manufacturas a
Estados /nidos, el flujo de remesas %ue ha cado, -a %ue muchos migrantes
me.icanos trabajan en el +arali#ado sector de la construcci*n de 1i1iendas
norteamericanas. El cola+so de los +recios del +etr*leo - una recesi*n en la
+roducci*n, es otro des acelerador de las e.+ortaciones - la acti1idad +roducti1a
son de las causas +rinci+ales de la crisis econ*mica interna.
Desempleo
Muchos +ases constitu-en actualmente im+ortantes reser1as de mano de obra
barata %ue tienen un +a+el +rimordial en la regulaci*n de los costos laborales a
ni1el mundial. El +roblema m"s grande de desem+leo actualmente, adem"s de
otros factores, radica en la mala funci*n de las em+resas trasnacionales, %ue al
to+arse con +roblemas laborales nacidos de los trabajadores donde se encuentran
sus filiales, sim+lemente +ueden trasladar su sitio de +roducci*n o subcontratar
con fuentes alternas de mano de obra barata, lo %ue no con1iene a los +ases en
desarrollo %ue con sus +olticas estatales +ermiten la e.+lotaci*n de los
trabajadores nacionales. ;os +ases con abundantes recursos de mano de obra
barata sufren la disminuci*n de los salarios - costos laborales +re1aleciente en las
economas de e.+ortaci*n m"s acti1as.
Dicho de otra manera, los ni1eles salariales nacionales de los diferentes +ases no
de+enden solamente de la estructura nacional del mercado laboral, sino tambi0n
del ni1el de salarios +re1alecientes en las regiones de mano de obra barata en
com+etencia.
El desem+leo mundial se con1ierte en un a+o-o +ara la acumulaci*n global de
ca+ital %ue regula los costos laborales internacionales. ;a economa nacional
tambi0n regula los salarios internamente mediante la relaci*n de +roducci*n -
consumo urbano - rural, donde la +obre#a rural - la baja +roducci*n tienden a
+ro1ocar salarios bajos en la economa manufacturera urbana.
A esta crisis interna d os +ases se le suma la crisis e.terna de las naciones donde
se encuentran las matrices em+resariales, %ue muchas 1eces reali#an tambi0n
recortes o tienen %ue cerrar +or di1ersas ra#ones, generando as 1arios +roblemas
en sus filiales. ;os em+leos +erdidos en los +ases industriali#ados - las
consecuencias laborales en los +ases en desarrollo generan %ue los mercados de
11
consumo se derrumben al no haber dinero %ue sustente el gasto.
$onsecuentemente, la disminuci*n de 1entas re+ercute en la +roducci*n, lo cual
contribu-e a m"s cierres - bancarrotas sucesi1amente.
Insercin de las tecnologas
;as em+resas globales minimi#an los costos de +roducci*n a ni1el mundial a
tra10s de su ca+acidad de subcontratar con los sitios de +roducci*n %ue dis+onen
de mano de obra barata alrededor del mundo: se des+iden los trabajadores en un
+as de salarios ele1ados, se traslada la +roducci*n a otro +as de salarios bajos,
un nAmero cada 1e# menor de trabajadores trabaja jornadas cada 1e# m"s largas
- recibe salarios considerablemente menores.
A +esar de %ue la re1oluci*n tecnol*gica abre nue1as "reas de trabajo +rofesional
en los +ases a1an#ados, tambi0n reduce considerablemente los re%uerimientos
laborales de la industria. Se abren nue1as +lantas de ensamblaje roboti#adas,
mientras %ue los trabajadores de las f"bricas e.istentes son des+edidos. ;os
cambios tecnol*gicos, aunados a deslocali#aci*n - la re estructuraci*n
em+resarial, tienden a fa1orecer una nue1a ola de fusiones - ad%uisiciones
cor+orati1as en +untos cla1e de la industria.
/na em+resa al in1ertir adecuadamente en tecnologas de informaci*n reduce
costos - aumentan utilidades en un mediano +la#o, esta tecnologa ad%uirida -
debidamente im+lementada reducir" costo +or la o+timi#aci*n de +rocesos -
recursos tanto econ*micos como materiales - algunas 1eces tambi0n humanos. Al
tener +rocesos automati#ados se elimina la necesidad de tener +ersonal haciendo
di1ersas tareas %ue ahora un robot o sistema +uede reali#ar, - entonces esta
gente +uede desarrollarse dentro de la em+resa reali#ando otro ti+o de acti1idades
- o+timi#ando tiem+os en el +roceso com+leto.
;a rob*tica es un tema fundamental en relaci*n con la inserci*n de las tecnologas
al cam+o laboral.
El nAmero creciente de instalaciones de robots tendr"n un im+acto en nuestra
sociedad en general - en la mano de obra en +articular.
Adem"s de la rob*tica, otras tecnologas de automati#aci*n de la fabricaci*n,
tendr"n efectos similares. El im+acto ob1io sobre la mano de obra ser" el
des+la#amiento de los trabajadores +or los robots. 8ambi0n habr" otros efectos,
como la organi#aci*n del lugar de trabajo - en la naturale#a del trabajo reali#ado
+or los humanos.
No solamente se 1er"n afectados los o+erarios de mano de obra directa +or la
introducci*n de la rob*tica, sino tambi0n el +ersonal +rofesional - semi+rofesional.
12
;a sociedad en general se afectara +or esta tecnologa en "reas tales como,
+roducti1idad, educaci*n - com+etencia econ*mica internacional. ;as a+licaciones
de la rob*tica se e.tender"n gradualmente m"s all" de la fabricaci*n en el sector
ser1icio.
El es+ect"culo de robots trabajando en bancos, hos+itales, tiendas de 1erduras -
restaurantes de comidas r"+idas no ser" inusual en el futuro. $uando comen#aran
en el fututo estas clases de a+licaciones es difcil de +redecir, +ero el im+acto
sobre la sociedad ser" significati1o.
;a robotica es una entrada a la relaci*n de +roducti1idad %ue re+resenta a ambos
conocimientos del ca+ital - t0cnicos. $omo una entrada, es un sustituto de la
mano de obra humana +ara determinar la +roducti1idad. En el saldo, a los
trabajadores se les niegan o+ortunidades de trabajo con consecuencias
financieras - emocionales +otencialmente gra1es +ara ellos mismos - sus familias.
$on ella el sistema de +roducci*n se dise=a con la ca+acidad de cambiar su
secuencia de o+eraciones de forma %ue se +uedan +rocesar configuraciones de
+roductos diferentes.
Este ti+o de automati#aci*n esta, +or tanto, idealmente adecuado +ara la
fabricaci*n +or lotes. ;a o+ortunidad ofrecida mediante el uso de la rob*tica -
otras formas de automati#aci*n +rogramable es aumentar la +roducti1idad - la
utili#aci*n de los e%ui+os en m"rgenes significati1os en las industrias de
fabricaci*n +or lotes. Si estos sistemas +udiesen hacerse sucesi1amente
inde+endientemente de la mano de obra humana, +odran o+erarse las 3N horas
del da durante los F das de la semana. Por lo tanto, el tiem+o no +roducti1o
resultante se reducira significati1amente, - la economa del +roceso de
+roducci*n mejorara sustancialmente. Mano de obra directa.
$asi todas las instalaciones de robots re%uieren la sustituci*n del robot +or uno o
m"s trabajadores humanos. $uando se instalan robots en o+eraciones de
+roducci*n e.istentes, esto im+lica un des+la#amiento directo de los o+erarios. M
cuando se instalan robots en nue1as facilidades los o+erarios de mano de obra
directa %ue tendran %ue reali#ar el trabajo en estas unidades no se contratan.
;a tasa de sustituci*n t+icamente seria de uno a tres trabajadores humanos +or
cada robot %ue se instala. ;a naturale#a de los trabajadores de fabricaci*n
e1olucionara como resultado de la im+lementaci*n de la rob*tica, +rocedimientos
com+utari#ados - otras tecnologas de automati#aci*n. El des+la#amiento tendera
a ser de +artici+aci*n manual directa en las o+eraciones de +roducci*n hacia
trabajos de mano de obra indirecta.
13
;os +rimeros, tienden a ser altamente estructurados - rutinarios, con un mnimo de
irregularidades - e.ce+ciones con las %ue estar +reocu+ados. Mientras %ue los
trabajos de mano de obra indirecta, no est"n sujetos a los mismos altos ni1eles de
rutina - estructura %ue los de mano de obra directa. Estas tareas normalmente
re%uieren un ma-or entrenamiento - ni1eles de conocimientos %ue los ni1eles
anteriores. Ejem+los de estas tareas %ue tender"n a crecer con el nAmero de
instalaciones de robots inclu-en: +ersonal de mantenimiento, +rogramadores,
trabajadores de ajustes - otros es+ecialistas de so+orte t0cnico.
$onsecuentemente, se desarrollo una categora de trabajo llamada Gt0cnicos de
robotsH, - las res+onsabilidades de este +uerto inclu-en funciones tales como:
1erificaci*n, +rogramaci*n, instalaci*n, re+araci*n - mantenimiento de robots
industriales. $alidad del entorno de trabajo.
!ist*ricamente los fabricantes han tendido a des+reciar la im+ortancia del entorno
de trabajo - de la calidad de 1ida del trabajo. Sin embargo, e.iste un inter0s
creciente, -a %ue este tema es un factor %ue contribu-e n la satisfacci*n -
+roducti1idad del trabajador.
En el +asado los robots han sido instalados en a+licaciones %ue se consideraban
inseguras o desagradables +ara los trabajadores humanos. Si el trabajador
des+la#ado en estas a+licaciones era ca+a# de encontrar mejor trabajos en
mejores entornos, entonces el im+acto claro de la rob*tica era mejorar la calidad
de 1id del trabajador. $uando la tecnologa de los robots se hace m"s sofisticada,
las a+licaciones no estar"n limitadas +or m"s tiem+o en entornos %ue sean no
deseables +or los humanos. En estos casos los trabajadores +ueden 1erse
reducidos a tareas %ue so+ortan la o+eraci*n del robot, tales como: la carga -
descarga de +ie#as de la o+eraci*n automati#ada.
Algunos argumentan %ue el efecto de la rob*tica en tales a+licaciones ser" reducir
las ca+acidades del trabajador humano - de degradar la calidad del entorno del
trabajo +ara a%uellos %ue se transforman en un com+onente de una c0lula
mecani#ada. Si la o+eraci*n se +uede automati#ar totalmente, no se necesitaran
trabajadores humanos +ara reali#ar tareas manuales %ue son re+etiti1as -
rutinarias.
En el +unto de 1ista o+uesto de este tema es %ue una ma-or res+onsabilidad +ara
el +roceso global +uede conducir a una ma-or tensi*n en el trabajo. ;a
com+lejidad del sistema de +roducci*n automati#ada, combina con la +resi*n +ara
minimi#ar los tiem+os fuera de ser1icio a causa del alto costo del tiem+o de
+roducci*n +erdido, seguramente significara ma-ores tensiones en relaci*n con el
trabajo +ara los indi1iduos res+onsables de la o+eraci*n del sistema. Im+acto
sobre el +ersonal +rofesional - semi+rofesional.
1
$uando las o+eraciones de +roducci*n se hagan m"s automati#adas, con la
rob*tica - otras tecnologas, cambiara el trabajo del +ersonal +rofesional -
semi+rofesional. ;a f"brica automati#ada estar" menos orientada alrededor del
uso de mano de obra manual - m"s orientada a la utili#aci*n de e%ui+os
orientados - sistemas basados en com+utadoras. Debido a este des+la#amiento
desde mano de obra directa hacia ma%uinas, se colocara un ma-or 0nfasis sobre
las acti1idades relacionadas con la +lanificaci*n de +ro-ectos, mantenimiento de
ma%uinas, o+timi#aci*n de +rocesos, sistemas - +rogramas de com+utadoras -
an"lisis de sistemas.
El +ersonal +rofesional - semi+rofesinal debe ser tecnol*gicamente efica# +ara
reali#ar estas nue1as acti1idades. ;a rob*tica es una tecnologa %ue es, al mismo
tiem+o, altamente es+eciali#ada - de naturale#a altamente interdisci+linaria. El
+ersonal de ingeniera %ue desarrolle los sistemas - a+licaciones de los robots
debe relejar dicha naturale#a.
;a rob*tica es una combinaci*n de ciencias de la com+utaci*n, tecnologas de
ma%uinas de herramienta, dise=os de mecanismos - sistemas de control. Su
+lanificaci*n re%uiere de una me#cla de ingenio el0ctrico, factores humanos,
economa, dise=o de la estructura del lugar de trabajo - +rogramaci*n del robot.
Im+acto internacional.
El uso de redes sociales +ara conseguir un trabajo, mantenerlo o +ara reali#arlo a
tra10s de internet cobra cada 1e# m"s fuer#a en las "reas laborales del +as, con
la +auta de lo reali#ado anteriormente en naciones %ue im+lementaron -a este ti+o
de tecnologas como refor#ador del trabajo.
El uso de internet se ha con1ertido a lo largo de los a=os %ue lle1a de ingreso en
la 1ida de millones de +ersonas, m"s %ue en un lujo, en una necesidad de
comunicaci*n, sobre todo en el cam+o laboral.
A diario, todas las em+resas reciben miles de correos electr*nicos con +eticiones
de clientes, jefes, +ro1eedores, con1irti0ndose as en una herramienta de
comunicaci*n de suma im+ortancia +ara los em+resarios as como tambi0n lo h
hecho el uso de los celulares como medio de comunicaci*n en el mundo del
cam+o laboral tanto en a comunicaci*n de em+leado a em+leador, tanto como en
la comunicaci*n de em+resario a em+resario.
;a ma-ora de las em+resas cuentan -a con intranets - +ortales como lo es el
caso de BANAMED, en donde se +ublican beneficios - acti1idades internas. ;a
ma-ora est"n orientadas a la mejora del clima laboral - a la +artici+aci*n de sus
em+leados, - sobre todo, a conocer con %uienes se est" trabajando - %ui0nes son
los integrantes de tu e%ui+o laboral.
1$
$omo menciona un artculo +ublicado +or Ecommerce 8imes, los grandes bufetes
de abogados o las em+resas consultoras, con cientos de trabajadores dis+ersos
+or todo el mundo, se han dado cuenta de lo beneficioso %ue es incrementar el
uso de a+licaciones inform"ticas de redes sociales +ara funcionar como un Anico
e%ui+o de trabajo - +ara dirigir el desarrollo de su negocio sacando todo el +artido
a sus em+leados, est0n estos donde est0n.
/n buen ejem+lo es la firma S%uire, Sanders O Dem+se-, un bufete global %ue
tiene contratados a E44 abogados en P4 oficinas re+artidas +or 5N +ases. Esta
em+resa ado+to un sistema de gesti*n de relaciones en 344Q. ("+idamente, el
sistema catalogo m"s de EJ4.444 relaciones indi1iduales de P4.444 em+resas en
todo el mundo. De esta manera, esta firma +uede encontrar las mejores relaciones
+osibles +ara cada una o+ortunidad de negocio %ue surja.
El +otencial %ue tienen las redes est" directamente relacionado con 1ol1er a darle
lugar a un ti+o de comunicaci*n %ue se haba +erdido: el de la comunicaci*n
directa. ;as o+iniones, los comentarios - la +osibilidad de decir Gme gusta estoH ha
re +osicionado la o+ini*n +ersonal - le ha dado un nue1o en1i*n. $uando la
comunicaci*n directa se da entre muchas +ersonas, se 1uel1e multidireccional: -
esa es la ri%ue#a %ue ha- %ue a+ro1echar +ara llegar a la ma-or cantidad de gente
+osible.
En el as+ecto de la bAs%ueda de em+leos el uso de las redes sociales tambi0n se
ha 1uelto una de las herramientas m"s utili#adas +ara encontrar em+leo. ;o %ue
con1ierte a las redes sociales como 2acebooB, 8itter, ;inBedln, Riadeo, Ding -
otras rede sociales m"s n herramientas ideales +ara encontrar em+leo es +or el
moti1o de %ue le +ermite a miles de +ersona estar interconectados, al tiem+o %ue
am+lan considerablemente s lista de contactos +ersonales - +rofesionales.
Antes del gran fen*meno de las redes sociales las +ersonas en bAs%ueda de un
nue1o em+leo im+riman su $urriculum Ritae - se re+arta a las diferentes
em+resas en donde se deseaba encontrar em+leo. !o- en da es tan f"cil como
darle una utilidad a nuestra gran lista de contactos - con un solo clic nuestro
curriculum +uede circular +or la red con destino al nAmero total de nuestros
contactos %ue est0n buscando algAn +erfil %ue se adecue a las caractersticas del
usuario %uela red.
;as redes sociales ho- en da est"n dise=adas +ara %ue a tra10s de ellas los
usuarios +ueden com+artir la informaci*n concerniente a los curriculums con los
t0cnicos - directores del de+artamento como GheadhuntersH.
Mu- constantemente la frecuente acti1idad de las +ersonas, el uso de las redes
sociales se con1ierte en una herramienta +ara el logro del 0.ito, +or ejem+lo: una
16
+ersona %ue registra un constante so de las redes, o dicho de otra manera, %ue se
d0 a notar +or su +artici+aci*n en los foros hablando de sus habilidades laborales
hasta el +unto en el %ue un 1acante sea abierta - ellos sean tomos en cuenta +or
los reclutadores.
;a nue1a modalidad de los reclutadores es utili#ar la nue1a tendencia del
fen*meno de ls redes sociales +ara reclutar como tal es el caso de
Gtrabajando.comH, Gman+oer.com.m.H, Gcom+utrabajo.comH %ue ofrecen a sus
seguidores una lista actuali#ada de las m"s 1ariadas ofertas laborales - acceso a
sus Altimas noticias de mundo del trabajo.
Algunas reglas Atiles +ara el uso de redes sociales son:
$ontactar a +ersonas con las %ue se tenga afinidad laboral - recordar %ue
estos contactos adem"s de ser una +uerta +ara obtener una entre1ista de
trabajo, tambi0n se +ueden con1ertir en nuestros mentores en la carrera
+rofesional.
En los contactos, 1ale m"s la calidad %ue la cantidad. No im+orta el sin fin
de nAmeros de contactos %ue +uedes llegar a tener sino ms bien en lo Atil
%ue e +uede ser hacernos de contactos %ue +ueden ser nuestro
intermediario con alguna em+resa as sean 3, P, N o J contactos solamente.
/tili#ar +alabras cla1es %ue resalten el sector en el %ue nos
desem+e=amos, a ma-ora de los reclutadores reali#an bAs%uedas de
candidatos o nue1os contactos mediante estas +alabras.
Al considerar +ertenecer a una red social - utili#arla como herramienta +ara la
bAs%ueda laboral, se deber" tener cuidado con:
Emitir e.+resiones negati1as acerca del trabajo - So jefes actuales o
anteriores.
!abla -So discutir sobre temas +ol0micos como +oltica - religi*n.
Subir fotos en las %ue se e.+onga una mala imagen +ersonal.
2altas de ortografa errores en la redacci*n, -a %ue estos +ueden da=ar la
imagen +rofesional.
$uidar %ue ti+o de +ri1acidad se 1a a %uerer en el +erfil - cu"l es la
informaci*n %ue estar" abierta +ara todos.
$omo lo mencionara >a1ier $a+arros, Director )eneral de la +"gina de internet
8rabajando.es, la inmediate# en la %ue 1i1imos - las nue1as tecnologas han ido
di1ersificando las formas en las %ue se busca trabajo. Por ello, ahora es el acercar
las ofertas laborales a todos a%uellos %ue est"n en busca de ellas. Es necesario
a+ro1echar las nue1as tecnologas - hacer uso de estas de manera %ue +odamos
e.+lotar todas las +osibilidades +ara abrir +uertas - ofrecer entre1istas - +ara las
em+resas encontrar al mejor candidato.
17
Modelos Educativos
El incremento - la com+lejidad de los +roblemas %ue este giro +romue1e es %ui#"
m"s +erce+tible en la educaci*n su+erior, debido al cambio de las estructuras
sociales, entre las cuales la globali#aci*n 7como un factor e.terno9 ha sido un
as+ecto im+ortante - +or el hecho de %ue la educaci*n su+erior +or si misma se
ha 1isto obligada a +ro+oner cambios internos radicales como resultado de la
situaci*n e.+losi1a en el crecimiento de alumnos, +rofesores - administrati1os.
Adem"s, +or%ue al ser el alumno egresado %uien se enfrenta +recisamente a los
nue1os retos de la oferta - la demanda, encara grandes +roblemas, tales como
elegir, anali#ar - em+lear la informaci*n, in1estigar - generar +rocesos - t0cnicas
inno1ando los e.istentes, %ue hacen e1idente la necesidad de un a+rendi#aje
distinto - +ermanente.
;a com+etencia, - no la solidaridad, +redominan en el sentido comAn - en la 1ida
cotidiana. 8odos los cambios %ue el ca+italismo a logrado con la globali#aci*n, se
e.+resan en forma sint0tica en su objeti1o - categora central: las ganancias del
ca+italismo. A ni1el mundial, en di1ersos +ases se ha im+lementad el modelo de
sector +roducti1o, el cual orienta a los docente6 instructores en la sistemati#aci*n
de +roceso de ense=an#a - de a+rendi#aje, otorgando sentido social a la
formaci*n +ara el trabajo en e conte.to nacional, orientando a res+onder con
ma-or +ertinencia a las necesidades de formaci*n de recursos humanos %ue
demanda el mercado laboral, en el marco de com+etiti1idad resultante de los
+rocesos mundiales %ue globali#aci*n econ*mica. Se centra en las necesidades,
estilos de a+rendi#aje - +otencialidades indi1iduales +ara %ue el alno llegue a
cambiar con maestra las destre#as se=aladas +or la industria. 2ormula
acti1idades cognosciti1as dentro de ciertos marcos %ue res+ondan a determinados
indicadores establecidos - asienta %ue deben %uedar abiertas al futuro - a lo
ines+erado.
;a com+etencia en la educaci*n, es una con1ergencia de los com+ortamientos
sociales, afecti1os - las habilidades cognosciti1as, +sicol*gicas, sensoriales -
motoras %ue +ermiten lle1ar a cabo adecuadamente un +a+el, un desem+e=o, una
acti1idad o una tarea. /n elemento esencial del modelo es la definici*n de
est"ndares de ejecuci*n acordados con re+resentantes del sector +roducti1o.
El conce+to de com+etencia, tal - como se entiende en la educaci*n, resulta de
las nue1as teoras de cognici*n - b"sicamente significa saberes de ejecuci*n.
Puesto %ue todo +roceso de GconocerH se traduce n un GsaberH, entones es +osible
decir %ue son rec+rocos com+etencia - saber: saber +ensar, saber desem+e=ar,
saber inter+retar, saber actuar en diferentes escenarios, desde s - +ara los dem"s
7dentro de un conte.to determinado9.
18
Antes del modelo basado en com+etencias, en M0.ico se uso un modelo socialista
desde el mandato de ;"#aro $"rdenas, %ue fue +erdiendo 1igencia - actualidad.
En estos das el modelo basado en com+etencias +ermite al Estado +re+arar a los
estudiantes +ara %ue a+rendan a reali#ar una acti1idad - est0n destinados a
incluirse en los +rocesos de +roducci*n - laborales, sabiendo desde un inicio cual
es el fin del desarrollo de sus estudios. ;os estudiantes son guiados +ara crear su
+ro+io conocimiento adecuado a los re%uerimientos sociales %ue se 1i1en.
H+1,%/2+2
Atra1es del an"lisis en relaci*n a las em+resas %ue contratan a sus trabajadores
+or medio de el outsourcing, - mediante una in1estigaci*n en relaci*n a sus
condiciones laborales, se obtiene un criterio en cuanto a %ue e1aden el +ago de
+restaciones 7como el +eriodo 1acacional , la afiliaci*n del seguro medico ,
19
aguinaldo etc.9 +or ser estas acti1idades %ue corres+oden a la em+resa %ue se
dedica a la subcontrataci*n.
O34/%+5' G/$/&.-
El objeto +rinci+al es conocer si las condiciones dadas +or el +ro-ecto de reforma
laboral, %ue a+o-an el establecimiento de los intereses em+resariales
sal1aguardan los derechos de los trabajadores, des+ues de la generaci*n de
em+leos a ni1el nacional, es+ecialmente cuando en la +ro+uesta , los salarios +or
2%
unidad de tiem+o asi como el +ago de cada hora de +restaci*n de ser1icio , ser"n
un con1enio establecido entre el trabajador - el +atr*n , siem+re - cuando no se
e.ceda la jornada m".ima legal - se res+eten los derechos laborales - de
seguridad social %ue corres+ondan a la +la#a de %ue se trate. El ingreso %ue
+ersi1an los trabajadores +or esta modalidad , en ningAn caso ser" inferior al %ue
corres+onda a una jornada - aun cuando se contrate +or hora, se den las
+restaciones corres+ondientes .
Por otro lado estas modalidades afectan la estabilidad del em+leo - legali#an
t"cticas injustas +or +arte de las em+resas ,+ermiten ele modelo de offshore
outsourcing , en el %ue +ases a1an#ados transfieren sus recursos hacia +ases
en desarrollo, instalado sucursales o com+rando em+resas +arara a+ro1echar la
mano de obra calificada - su diferencia salarial , adem"s la legislaci*n +ro+uesta
debilitara la situaci*n de los trabajadores , creara im+edimentos adicionales al
ejercicio del derecho a huelga, debilitara las +rotecciones laborales, +romo1era el
trabajo +recario - 1iolara la autonoma sindical.
O34/%+5' P.&%+*)-.& (C'$*&/%')
Brindar informaci*n con base a las condiciones laborales de los em+leados
subcontratados en dicha materia, a +artir de la Altima reforma del outsourcing
como medio 1alorati1o de em+leo actual, con la finalidad de darselo conocer a
%uienes em+learan - em+lean bajo estas condiciones.
21
J)2%+6*.*+,$
Enfoque social
En M0.ico miles de j*1enes re%uieren de un em+leo formal, ad%uirir e.+eriencia
+rofesional, obtener ingresos - al mismo tiem+o, cantar con ca+acitaci*n %ue
fortale#ca sus com+etencias laborales - aumente sus +osibilidades de encontrar
trabajos bien remunerados, con seguridad social - con +restaciones laborales.
Adem"s, cada a=o, alrededor de E44 mil j*1enes en edad de trabajar, se
incor+oran a la +oblaci*n econ*micamente acti1a. ;os j*1enes, re+resentan uno
de los gru+os de +oblaci*n %ue m"s dificultades +adece +ara conseguir em+leos
dignos, bien remunerados - con +restaciones, +ues en muchas ocasiones carecen
de e.+eriencia laboral formal, +or lo %ue las em+resas no los contratan, o bien, las
jornadas laborales no son com+atibles con sus horarios escolares.
A tra10s de las nue1as modalidades de contrataci*n a +rueba, +or tem+orada, -
con ca+acitaci*n inicial obligatoria, los +atrones +odr"n conocer la a+titud, actitud
- com+etencia de los j*1enes trabajadores en un bre1e tiem+o< - a 0stos les
+ermitir" obtener e.+eriencia - decidir si ese em+leo cum+le con sus e.+ectati1as
de desarrollo e ingreso. Estos contratos ser"n formales - contar"n con todas las
+restaciones de seguridad social - con los mismos derechos %ue el resto de los
trabajadores, adem"s, desde el +rimer da laborado comen#ar"n a acumular
antigTedad. De esta manera, la falta de e.+eriencia o la falta de ca+acitaci*n, -a
no ser" una causa +ara no contratar a los j*1enes.
;os trabajadores %ue actualmente laboran +ara una em+resa +ero son contratados
+or otra 7outsourcing9, sin tener +or ello derecho a la seguridad social, a
+restaciones - a generar antigTedad, tendr"n acceso a estos derechos, al %uedar
debidamente regulada la res+onsabilidad de los +atrones %ue utili#an em+resas de
subcontrataci*n, combatiendo con ello, los abusos - +romo1iendo la formalidad en
el trabajo. ;a subcontrataci*n ho- es ilegal, sim+lemente no est" regulada, siendo
los trabajadores los m"s afectados ante la falta de un marco jurdico.
(egular la subcontrataci*n de +ersonal u outsourcing, con el +ro+*sito de e1itar la
e1asi*n - elusi*n del cum+limiento de obligaciones a cargo del +atr*n. Para tal
efecto, se define la figura de Gsubcontrataci*nH< se determina %ue el contrato de
+restaci*n de ser1icios deba constar +or escrito< se +re10 %ue la beneficiaria de
los ser1icios tendr" la obligaci*n de cerciorarse de la sol1encia econ*mica de la
contratista - %ue 0sta cum+la con sus obligaciones en materia de seguridad -
salud, Se se=ala e.+resamente %ue en todo caso los +atrones - los intermediarios
ser"n res+onsables solidarios en las obligaciones contradas con los trabajadores.
22
Enfoque econmico
Nue1as formas de trabajo surgidas en a=os recientes ser"n debidamente
reguladas a fa1or de los trabajadores, e1itando abusos, +rotegiendo sus derechos
- +reser1ando con ello las fuentes de em+leo, como la subcontrataci*n, - el
teletrabajo.
En el rubro de subcontrataci*n de ma-or seguridad jurdica +ara celebrar este ti+o
de contrato. 8anto contratista 7outsourcing9 como beneficiario de los ser1icios
7em+resa9 ser"n res+onsables solidariamente frente al trabajador, como
em+leados ha- +osibilidad de reclamar a las dos figuras en caso de ciertas
dificultades laborales. Se establecen m"s res+onsabilidades +ara el +atr*n,
aun%ue no se e.+lican mecanismos +ara inhibir +r"cticas ilegales %ue reali#an
muchas de estas em+resas.
Disminuci*n de costos administrati1os
Se +lantea la creaci*n de comit0s nacionales de +roducti1idad - ca+acitaci*n de
cada rama industrial o acti1idad, donde se sugerir"n alternati1as tecnol*gicas - de
organi#aci*n industrial. Se +lantea tambi0n aumentar el monto de las sanciones a
%uien infrinja las dis+osiciones de ;e-, %ue +odran llegar hasta J mil 1eces el
salario mnimo +or cada 1iolaci*n, siem+re 1a a ser im+ortante %ue las autoridades
cuenten con elementos de sanci*n +ara hacer creble la a+licaci*n de ;e-.
Siem+re es im+ortante %ue el +erro tenga dientes +ara asustar al ladr*n. Se crea
la obligaci*n de los +atrones de afiliarse al 2onacot. Por la im+ortancia %ue han
tomado en los Altimos tiem+os, e.iste un a+artado +ara el trabajo en minas - otro
+ara el trabajo dom0stico. Se regula la +osibilidad del +ago salarial a tra10s de
medios electr*nicos.
Enfoque poltico
El limitar la generaci*n de salarios cados o 1encidos es otro tema %ue se regula,
se +one un a=o como m".imo, no +ara %ue resuel1a el jue# o se 1a-a a las
instancias %ue la $onstituci*n norma, sino como obligaci*n %ue tiene el +atr*n
+ara +agarle al trabajador, +ues muchas 1eces se e.tendan los juicios
intencionalmente +ara afectar a las em+resas, o en su caso, +ara obligar a los
trabajadores a negociar sus salarios cados.
;a le- establece %ue los ser1icios de outsourcing deben cum+lir, entre otros
as+ectos, con lo siguiente: Su uso deber" justificarse +or su car"cter
es+eciali#ado - no +odr" abarcar el total de las acti1idades %ue se desarrollen en
el centro de trabajo.
23
;a reforma laboral a+robada +or la $"mara de Di+utados fa1orecer" el clima de
negocios en M0.ico al +ermitir una ma-or fle.ibilidad de contrataci*n - mejorar la
com+etiti1idad de los trabajadores. Asegurar %ue la a+robaci*n +or +arte de los
di+utados 1a en la direcci*n correcta - abre la +osibilidad a %ue otras como la
energ0tica o fiscal sean a+robadas el +r*.imo a=o, aun%ue cuestionan %ue no se
ha-a a1an#ado en materia de tras+arencia - democracia sindical.
(es+ecto a la +arte +oltica destacaremos dos situaciones, la +rimera la
desa+arici*n de las juntas federales - locales de conciliaci*n - arbitraje, %ue se
haban con1ertido en lugares de corru+ci*n - de +oder +oltico mu- im+ortante, -
la segunda, el tema sindical %ue se aborda en tres +unto, el +rimero marcado en el
Artculo 3 de la +ro+uesta, %ue dice %ue deber" haber un res+eto irrestricto a los
derechos colecti1os de los trabajadores, tal como la libertad de asociaci*n<
autonoma - democracia sindical< entre otros. El segundo +unto es el derecho a la
informaci*n de los trabajadores sindicali#ados, es decir, se tendr" %ue rendir
cuentas +or +arte de los lderes sindicales de %u0 se hacen con las cuotas de sus
agremiados, - +or Altimo, +ara garanti#ar la buena a+licaci*n de las cuotas
sindicales, la necesidad de dictaminar, +or auditor e.terno inde+endiente.
;a im+ortancia de estos as+ectos res+ecto al 'utsorcing es %ue al estar regulado,
los trabajadores +ueden acceder - e.igir a di1ersos +ri1ilegios %ue antes +odan
ser ignorados +or el hecho de la falta de regulaci*n de la subcontrataci*n en
M0.ico.
/n causa im+ortante de la inminente reforma laboral - +or consiguiente la
regulaci*n de la subcontrataci*n en el +as es la necesidad de terminar este
se.enio con la reforma reali#ada, +ara %ue los cambios aAn iniciati1a del
+residente en curso 2eli+e $alder*n - no del +residente electo Pe=a Nieto.
2
M.&*' H+2%,&+*'
El 'utsourcing es una +r"ctica %ue se lle1a cabo desde a mediados del siglo DD
7N4s L J4s, des+u0s de la Segunda )uerra Mundial9 (ecientemente el tema se ha
dado a conocer en el mercado, debido a %ue en nuestro +as se ha im+lantado en
el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada 1e# m"s atracti1a
+ara los em+resarios debido a %ue 0stos se enfrentaban a un es%uema laboral
%ue mermaba las utilidades de sus em+resas.
Delegar res+onsabilidades - com+romisos %ue no son inherentes a la esencia del
negocio ha sido una constante en las organi#aciones. Al comien#o de la era +ost L
industrial se inicia la com+etencia en los mercados globales, - es entonces cuando
las em+resas deciden %ue otros asuman res+onsabilidades, +or%ue no +areca
suficiente su ca+acidad de ser1icios +ara acom+a=ar las estrategias de
crecimiento.
Desde la (e1oluci*n Industrial, las em+resas han buscado con la forma en %ue
+uedan e.+lotar sus 1entajas com+etiti1as +ara aumentar su mercado - sus
beneficios. El modelo +ara la ma-or +arte del siglo DD fue una gran em+resa
integrada %ue +uede G+oseer, administrar - controlar directamenteH sus acti1os. Al
comien#o de la (e1oluci*n Industrial, los financieros - ca+italistas necesitaban
fuer#as laborales 7ingenieros - ma%uinistas9 +ara sus f"bricas. Estos hombres
eran difciles de encontrar en ese momento, +or lo %ue comen#aron las iniciati1as
de ca+acitar gente +ara buscar trabajadores.
Durante este +erodo de la historia del mundo, la acti1idad de bAs%ueda se lle1* a
cabo +or los coloni#adores. ;a +roducci*n de alimentos, e.tracci*n de recursos -
mano de obra humana eran obtenidos a +artir de una subcontrataci*n inci+iente,
%ue delegaba el mando - control de las fuer#as laborales en otros +ases.
En los a=os 5@J4 -5@Q4, fue la e.+losi*n de la di1ersificaci*n +ara am+liar las
bases de las em+resas - a+ro1echar las economas de escala.
Posteriormente, las organi#aciones %ue trataron de com+etir a ni1el mundial en los
a=os 5@F4 - 5@E4 se 1ieron obstaculi#adas +or la falta de agilidad %ue result* de
las estructuras de gesti*n econ*micas. Alrededor de estos a=os, el conce+to de
outsourcing se rea1i1*. Esta 0+oca marc* el inicio del uso de las tecnologas
inform"ticas. Para aumentar su fle.ibilidad - creati1idad, muchas grandes
em+resas desarrollaron una nue1a estrategia de centrarse en su negocio +rinci+al,
%ue re%uiri* la identificaci*n de +rocesos crticos - %ue +ermitieron la
subcontrataci*n.
2$
$omo la tecnologa sigui* a1an#ando, 1arias em+resas manufactureras en1iaron
sus materias +rimas a otros +ases, contratando a su 1e# otras em+resas %ue
consiguieran una +lantilla de trabajadores eficientes. $omo los costos de mano de
obra directa re+resentaban una gran +arte del +resu+uesto destinado a la
fabricaci*n, el a+ro1echamiento de la fuer#a laboral de los +ases del tercer
mundo en desarrollo se con1irti* en la mejor o+ci*n.
;a tecnologa actual ha roto barreras de la distancia - el tiem+o 7los dos
+rinci+ales obst"culos a la comunicaci*n instant"nea9. Esto es +osible a tra10s de
la infraestructura de Internet %ue ha en1uelto incluido al mundo en una red de
intercone.i*n.
;a ma-or +arte del talento - la a+titud +ara la subcontrataci*n son el conocimiento
- la habilidad intensi1a. ;a formaci*n +ermanente - +erfeccionamiento +rofesional
%ue se necesita en cada conte.to.
Outsorcing en Latinoamrica
Am0rica ;atina fue calificada como el tercer destino m"s +o+ular de outsourcing,
con 3JK de em+resas %ue dijeron utili#ar actualmente el outsourcing en esta
regi*n.
Mientras aAn muchos de los encuestados la +erciben como un destino
GemergenteH de outsourcing, este estudio re1el* %ue Am0rica ;atina no est" mu-
detr"s de +ases como $hina %ue ocu+a el segundo lugar con 3FK mientras India
es +rimer lugar con Q4K de em+resas de outsourcing en este +as.
M"s de dos tercios 7Q@K9 de los ejecuti1os encuestados citaron el costo de mano
de obra como la +rinci+al ra#*n de +or %u0 su em+resa +uede subcontratar en
Am0rica ;atina, otros atributos fueron: tecnologa - ca+acidades de infraestructura
7N@K9, mano de obra calificada 7NEK - estabilidad econ*mica 7NNK9. Estos
atributos est"n alineados con las +rinci+ales ra#ones de +or %u0 las em+resas
eligen subcontratar. En general, el estudio sugiere %ue el outsourcing en Am0rica
;atina seguir" creciendo.
;a regi*n latinoamericana tambi0n fue reconocida +or su +ro.imidad a Estados
/nidos, la alineaci*n de la #ona horaria - la neutralidad del acento. Estos atributos
son Anicos a esta regi*n cuando es com+arada con otros lugares de outsourcing,
como $hina e India.
;os resultados del estudio tambi0n re1elaron %ue casi la mitad 7NJK9 de los
ejecuti1os %ue actualmente no subcontratan en Am0rica ;atina dicen %ue su
com+a=a +odra estar interesada en considerar la regi*n como un recurso +ara el
outsourcing en el futuro.
26
/na contundente ma-ora de los ejecuti1os 7E@K9 creen %ue Am0rica ;atina es un
mercado emergente %ue cada 1e# ser" m"s im+ortante +ara las em+resas en
Estados /nidos, - %ue ha- 1entajas +ara hacer negocios en Am0rica ;atina 7EPK9.
Adem"s, m"s de la mitad 7JQK9 de los ejecuti1os cree %ue hacer negocios en
Am0rica ;atina est" siendo m"s f"cil %ue en otras +artes del mundo.
(icardo Ralencia Director de Business Process 'utsourcing de $a+gemini Me.ico,
coment*: Ga medida %ue la economa se recu+ere, las com+a=as estar"n
buscando usar el outsourcing de forma m"s estrat0gica como una herramienta
+ara aumentar la eficiencia, general ahorros im+ortantes en los costos e im+ulsar
el crecimiento< esto inclu-e considerar lugares m"s all" de la IndiaH.
;a encuesta inclu-e otros +untos destacados como los cinco factores enumerados
+or los ejecuti1os en el momento de elegir un destino de outsourcing - son costos
laborales 7F@K9, ca+acidades de la tecnologa e infraestructura 7Q3K9, mano de
obra calificada 7Q5K9, conocimientos de idiomas 7N@K9 - estabilidad econ*mica
7NNK9.
;os factores menos im+ortantes, enumerados +or los ejecuti1os en el momento de
elegir un destino de outsourcing son: beneficios fiscales 73QK9 - la +ro.imidad con
Estados /nidos 7PK9< N5K de los ejecuti1os citaron el dominio del lenguaje - N4K
cit* a la educaci*n +romedio de Am0rica ;atina como un factor cla1e en su
decisi*n de subcontratar en esta regi*n.
Am0rica ;atina es el tercer destino m"s +o+ular +ara outsourcing en el mundo -
+uede ir en camino a ser el +rimero.
El +orcentaje de +ersonas %ue trabaja en em+resas industriales, cada 1e# es
menor - los j*1enes uni1ersitarios latinoamericanos, se incor+oran r"+idamente al
sector ser1icios, %ue demanda grandes masas de nue1os em+leados de escasa
calificaci*n - alta +roducti1idad.
En Sur Am0rica, consideramos de gran im+ortancia resaltar el caso chileno, +as
%ue como se sabe, tiene un s*lido sistema de seguridad social - cu-a legislaci*n
laboral en los Altimos a=os se ha 1enido ada+tando a teoras neoliberales, se ha
1enido im+lementando el outsourcing bajo la forma de contrataci*n inde+endiente.
En 5@QE se +rohiba la ejecuci*n a tra10s de contratistas, de labores inherentes a
la acti1idad +rinci+al de una industria.
27
;a le- %ue consagraba esta dis+osici*n fue derogada en 5@F@, estableciendo una
+osibilidad de contrataci*n de este ti+o, con la ad1ertencia de %ue dado el caso se
estableca una res+onsabilidad subsidiaria de la em+resa contratante con relaci*n
a las obligaciones laborales ad%uiridas +or el contratista.
E.iste a su 1e# en la legislaci*n laboral chilena una norma mediante la cual se
+ueden im+oner multas en beneficio del estado, en el e1ento en %ue el em+leador
simule la contrataci*n de trabajadores a tra10s de terceros, estableciendo incluso
un aumento en su monto de+endiendo de la reincidencia en %ue se incurra.
El mo1imiento sindical chileno ha encontrado sustento juris+rudencial de la
Direcci*n del 8rabajo de ese +as, en su +osici*n de %ue los contratistas no son
m"s %ue intermediarios en la colocaci*n del +ersonal de una em+resa.
Dicha juris+rudencia ha sido reiterati1a en su an"lisis de la figura de los
contratistas inde+endientes, en el sentido de afirmar %ue s se +uede +resentar
1nculo laboral si e.isten controles rigurosos +or +arte del contratante, tales como
horarios, su+er1igilancia - control de su acti1idad, remuneraci*n directa,
im+lantaci*n de +rohibiciones - obligaciones, *rdenes, +ro+iedad de herramientas
- materiales, lugar de reali#aci*n de las labores, entre otras.
A +artir de 5@@5 se ha +resentado +or +arte la $orte Su+rema de >usticia una
im+ugnaci*n a la facultad de la Direcci*n de 8rabajo de inter+retar jurdicamente
contratos, con el argumento de %ue lo %ue s le corres+onde es fijar el alcance -
sentido de las le-es de trabajo< siendo en cambio, una atribuci*n e.clusi1a de los
tribunales %ue a +artir de una an"lisis de los hechos se +ronuncien al res+ecto.
Outsourcing en Mxico
A +esar de no ser una +r"ctica comAn entre las em+resas latinoamericanas, en
+ases como M0.ico, cuando se registr* la crisis econ*mica de 5@@J constitu-* la
+lataforma de lan#amiento +ara %ue este ti+o de ser1icios e.ternos se lle1ara a
cabo, dado %ue +ara muchas com+a=as el reducir costos en incrementar la
+roducti1idad se con1irti* en la diferencia entre el 0.ito - el fracaso.
De hecho, 1arias em+resas %ue brindaban este ser1icio lograron la eficiencia sin
tener %ue +asar +or algunas eta+as, -a %ue la crisis a-ud* en este sentido, +ues
no haba otra forma de ada+tarse a lo %ue el mercado - los clientes necesitaban
m"s %ue solicitando fuer#a laboral a +artir a em+resas es+eciali#adas en buscarla.
$on frecuencia se recurre al 'utsourcing como mecanismo +ara reducir costos, lo
cual en algunos casos alcan#a hasta un N4K. Dicha subcontrataci*n ofrece
ser1icios modernos - es+eciali#ados, sin %ue la em+resa tenga %ue
desca+itali#arse +or in1ertir en infraestructura.
28
Se relega a com+a=as e.+ertas la administraci*n - el manejo eficiente de los
+rocesos %ue est"n ligados con la contrataci*n de +ersonal, lo %ue +ermite reducir
costos - reorientar los recursos internos e influir de manera significati1a en su ni1el
de com+etiti1idad. Se ha buscado alcan#ar estos objeti1os a tra10s de distintas
reformas en materia laboral en M0.ico.
;a +rimera (eforma ;aboral Me.icana fue el 5E de agosto de 5@P5, %ue +as* a
reglamentar el Artculo 53P constitucional, 1ieja demanda del mo1imiento obrero
me.icano, incluidos 1arios de sus nAcleos anarcosindicalistas. Esta le- no estaba
di1idida en a+artados, situaci*n %ue se dara hasta el J de diciembre de 5@Q4 con
la reforma - edici*n del a+artado B al Artculo 53P de la $onstituci*n )eneral de la
(e+Ablica.
;as restricciones en materia laboral - sindical +ara los trabajadores en general -
+ara algunos gru+os de 0stos, se im+usieron en la ;28 - en le-es - reglamentos
es+eciales, como el Estatuto >urdico de los 8rabajadores al Ser1icio de los
Poderes de la /ni*n, +ublicado el J de diciembre de 5@PE, el (eglamento de las
Instituciones de $r0dito - 'rgani#aciones Au.iliares, del 34 de no1iembre de 5@PF,
- la ;e- 2ederal de los 8rabajadores al Ser1icio del Estado, +ublicada el 3E de
diciembre de 5@QP, %ue reglamenta el a+artado B. El Estatuto >urdico, el
(eglamento bancario - la ;e- burocr"tica tienen como rasgo distinti1o el colocar a
gru+os de trabajadores en regmenes es+eciales %ue limitan o niegan total o
+arcialmente los derechos de contrataci*n colecti1a, de organi#aci*n sindical - de
huelga, aun%ue establecen la estabilidad en el em+leo.
Esta le- se 1ol1i* obsoleta +ara el dinamismo - caractersticas laborales en el
+as, +or lo %ue fue sustituida +or la ;e- 2ederal del 8rabajo +ublicada en el Diario
'ficial de la 2ederaci*n el 5 de abril de 5@F4 bajo el mandato de )usta1o Da#
'rda#, Presidente $onstitucional de los Estados /nidos Me.icanos. Esta le- tiene
las caractersticas siguientes:
Dis+one %ue el +ago del salario se realice al trabajador en efecti1o, sin
+re1er la +osibilidad de utili#ar medios electr*nicos de +ago.
No sanciona e.+resamente el acoso - hostigamiento se.ual, as como %ue
una trabajadora sea remo1ida +or estar embara#ada, o %ue +or esa
condici*n no sea contratada.
No inhibe el trabajo infantil.
No regula con claridad las medidas necesarias dentro de la relaci*n laboral,
ante contingencias sanitarias.
No +ermite %ue las tablas de enfermedades de trabajo sean actuali#adas
con un +rocedimiento "gil.
29
No +re10 un +rocedimiento es+ecial - bre1e +ara el tr"mite de conflictos de
seguridad - +re1isi*n social %ue, sin ser estrictamente conflictos obrero
+atronales, en la >unta 2ederal de $onciliaci*n - Arbitraje re+resentan m"s
del J4K del total de los asuntos indi1iduales %ue se tramitan.
No tiene un mecanismo %ue +ermita el uso de herramientas tecnol*gicas en
los +rocesos laborales +ara agili#arlos, ni regula el ofrecimiento - desahogo
de +ruebas contenidas en medios electr*nicos.
No +re10 %ue los litigantes en materia laboral tengan %ue ser abogados o
licenciados en derecho, con lo %ue tolera el Gco-otajeH en +erjuicio de los
trabajadores.
El +rocedimiento ordinario, no +ermite el suficiente im+ulso a la conciliaci*n
como herramienta de soluci*n de conflicto.
En materia de huelga - re+arto de utilidades, conser1a figuras %ue han sido
declaradas inconstitucionales +or la Su+rema $orte de >usticia de la
Naci*n.
No +re10 mecanismos +ara trans+arentar el registro de sindicatos -
contratos colecti1os de trabajo.
2aculta a los dirigentes sindicales +ara solicitar al +atr*n des+ida, sin
indemni#aci*n, a un trabajador +or haber renunciado o +or haber sido
e.+ulsado de su sindicato 7cl"usula de e.clusi*n9.
'bliga a retener cuotas del salario de los trabajadores +or +arte de los
+atrones +ara entregarlas a los sindicatos, como si se tratara de im+uestos
sin +re1er la necesaria manifestaci*n de la 1oluntad del trabajador.
No fomenta la libertad sindical al no +re1er el 1oto libre, directo - secreto
+ara la elecci*n de directi1as sindicales, en los conflictos de titularidad de
contrato colecti1o de trabajo ni en el +rocedimiento de ine.istencia de la
huelga.
No inhibe el incum+limiento de las normas de trabajo al establecer como
sanci*n s*lo multas de P.
Estos re#agos causaron %ue en se+tiembre de 3453, el Presidente de M0.ico
2eli+e $alder*n !inojosa, en1iara una iniciati1a de reforma laboral a la $"mara de
Di+utados con car"cter de G+referenteH, buscando limitar los salarios 1encidos,
regular el outsourcing, +romo1er el trabajo estable - la trans+arencia sindical como
+rinci+ales +untos.
El 35 de Se+tiembre de 3453, finali#* la +rimera eta+a de an"lisis - discusi*n de la
iniciati1a +referente %ue en1i* el Ejecuti1o 2ederal +or la $omisi*n de 8rabajo -
Pre1isi*n Social de la $"mara de Di+utados, donse los siete gru+os
+arlamentarios re+resentados en la $"mara de Di+utados, P(I, PAN, P(D,
PREM, P8, M$ - Nue1a Alian#a, +resentaron modificaciones - reser1as, as como
la 1alidaci*n de algunos artculos de la reforma laboral.
3%
;a reforma laboral se a+rob* finalmente el 5N de no1iembre de 3453, cuando
recibi* el a1al definiti1o del $ongreso me.icano, +or lo %ue fue en1iada al
+residente 2eli+e $alder*n +ara su +romulgaci*n. El documento, %ue haba
recibido algunas modificaciones, fue a+robado en lo general - lo +articular +or el
Senado con @@ 1otos a fa1or - 3E en contra.
;a reforma laboral a+robada +or el $ongreso me.icano en 1igor un da des+u0s
de %ue el Poder Ejecuti1o la +ubli%ue en el Diario 'ficial de la 2ederaci*n, segAn
los artculos transitorios a1alados +or los legisladores.
2inalmente, la reforma laboral estableci* nue1as caractersticas en distintos
"mbitos:
;o %ue se a+rob*:
Nue1as modalidades de contrataci*n en +eriodos de +rueba +ara
trabajadores de nue1o ingreso, ca+acitaci*n inicial - trabajos de tem+orada.
(egular el llamado UoutsourcingI o subcontrataci*n de +ersonal con el
+ro+*sito de garanti#ar el cum+limiento de obligaciones de seguridad social
- salud a cargo del +atr*n.
(egular el +ago +or hora, estableci0ndose %ue +ara el c"lculo del salario en
esta modalidad se deber" considerar como +ago mnimo el de una jornada
de trabajo com+leta.
El +ago de tres meses de indemni#aci*n - salarios 1encidos al trabajador
%ue ha-a sido des+edido - cu-o +atr*n no com+ruebe las causas de
rescisi*n en un juicio laboral.
'bligaci*n +ara hacer +Ablicos los estatutos de los sindicatos en la +"gina
de internet de la Secretara del 8rabajo.
Roto libre, directo - secreto obligatorio en la elecci*n de los dirigentes
sindicales. ;a reforma inclu-* 1arias modalidades %ue los sindicatos +odr"n
usar +ara designar a sus lderes, entre ellas el 1oto directo - secreto, +ero
tambi0n el 1oto indirecto, en el %ue sufragan delegados o re+resentantes de
trabajadores.
8ambi0n obliga a las directi1as sindicales a hacer algo %ue no acostumbran:
rendir cuentas a sus agremiados. SegAn la iniciati1a calderonista, las
dirigencias deber"n entregar a todos los sindicali#ados un resumen de los
resultados de la administraci*n del +atrimonio del sindicato, en el %ue
necesariamente deben e.+licitar la situaci*n de los ingresos +or cuotas
sindicales - otros bienes, as como su destino.
;o %ue no +as*:
31
Sindicatos de m"s de 5J4 integrantes deben ser sometidos a auditoras
e.ternas. Esta +arte del +ro-ecto original se elimin* en la redacci*n final.
Sanciones a las directi1as sindicales %ue se nieguen a entregar a los
trabajadores %ue lo soliciten un informe del destino de sus a+ortes
mensuales - otros bienes. ;a reforma a+robada establece %ue los +ro+ios
sindicatos determinar"n el m0todo %ue sus lderes usar"n +ara dar a
conocer cada seis meses a los trabajadores la informaci*n financiera de los
gremios. Se descarta %ue se haga de manera +ersonali#ada.
Aun cuando atente, dicho +or los mismos sindicatos, contra los derechos ganados
a tra10s del Sindicalismo Me.icano, nacido a +rinci+ios del siglo DD, cuando
des+u0s de la re1oluci*n se declara el derecho constitucional de la libertad de
asociaci*n. 8iem+o des+u0s, con a-uda de los gobiernos federales, se fueron
conformando en M0.ico gru+os %ue re+resentaban distintos gremios del +as.
El +ro+*sito +rinci+al del sindicalismo me.icano era el de defender los derechos
laborales de sus agremiados con res+ecto a los constantes cambios en "mbitos
+olticos, sociales - econ*micos. En el +eriodo de los a=os P4 a los a=os E4 el
mo1imiento sindical tu1o muchos logros %ue se 1ieron +lasmados firmemente en la
;e- 2ederal del 8rabajo.
Se limit* la jornada laboral a un m".imo de E horas al da, se establecieron das
de descanso obligatorios, +restaciones %ue am+araran la +artici+aci*n en
utilidades, +eriodos 1acacionales +agados, derecho a la seguridad social, entre
muchos otros +ar"metros.
Por otra +arte el sindicalismo en M0.ico se ha ido desarrollando como un cuer+o
social de resistencia, dentro del %ue se ha im+edido el desarrollo econ*mico -
estructural del +as< no consideran 1iables cierto ti+o o+eraciones como +or
ejem+lo el de la +ri1ati#aci*n del +etr*leo ante una su+uesta reforma energ0tica,
+or estas diferencias los sindicatos tienden a chocar con el )obierno.
Algunos sindicatos se encuentran en el centro de una discusi*n, +or%ue el 1alor
fundamental %ue es la re+resentati1idad, %ueda en entredicho, debido al +oder
econ*mico - +oltico %ue ciertos lderes ad%uieren en funci*n de las contribuciones
de los agremiados, lo mismo %ue de las relaciones %ue +ueden llegar a
establecerse como fuer#as +olticas con otras agru+aciones.
A finales dl a=o +asado surge la (eforma a la ;e- 2ederal del 8rabajo, la cual trae
des1entajas +ara los sindicatos, -a %ue acaba casi +or com+leto con los
+rinci+ales +ar"metros establecidos - logrados +or 0stos.
32
Por ir en contra de los derechos de los trabajadores, logros hist*ricos - derechos
sindicales, los sindicatos me.icanos manifestaron su recha#o a la reforma laboral
argumentando %ue lesiona gra1emente los derechos fundamentales de los
trabajadores de M0.ico, igualmente calificaban como falsa %ue la su+uesta
fle.ibili#aci*n de las condiciones laborales traer" como consecuencia ma-or
+roducti1idad.
;os sindicatos 1isuali#an la legali#aci*n - nue1a regulaci*n de las +r"cticas
irregulares de subcontrataci*n o outsourcing, como una forma de +romo1er la
inestabilidad laboral, +rofundi#ar la +recari#aci*n del em+leo - de facilitar el
des+ido +atronal, adem"s de %ue justifican %ue la subcontrataci*n no s*lo afecta
al trabajador, sino tambi0n re+ercute en el sistema de seguridad social - en la
contribuci*n fiscal.
'tro as+ecto en el %ue los sindicatos claramente est"n en desacuerdo es %ue
estos cambios a la ;e- 2ederal de trabajo atentan contra los +rinci+ios esenciales
del derecho laboral me.icano, estableciendo contratos a +rueba, contratos de
ca+acitaci*n, +agos +or hora - limita el +ago de salarios cados, lo cual reduce las
obligaciones de los +atrones - facilita el des+ido.
;a (eforma ;aboral ahora determina %ue el contrato de +restaci*n de ser1icios de
la subcontrataci*n, deba constar +or escrito< %ue la beneficiaria de los ser1icios
tendr" la obligaci*n de cerciorarse de la sol1encia econ*mica de la contratista -
%ue 0sta cum+la con sus obligaciones en materia de seguridad - salud.
En la medida %ue el 1olumen de transacciones de una em+resa aumenta, a+arece
la o+ortunidad de +rocesarlas afuera +ara hacer m"s fle.ible la o+eraci*n - es all
donde se em+ie#a a dar el 1erdadero outsourcing. Se genera as un mejor negocio
- ser1icios de tecnologa.
33
M.&*' T/,&+*'
SegAn Dorban $hac*n 75@@@9, el outsourcing o subcontrataci*n se +uede definir
como la acci*n de recurrir a una agencia e.terna +ara o+erar una funci*n %ue
anteriormente se reali#aba dentro de la com+a=a. Basado en el artculo G;a gota
%ue derram* el +etr*leoH de la re1ista Productos, edici*n de Agosto de 5@@F con
relaci*n a la contrataci*n de agentes e.ternos +or +arte de PDRSA, como este
autor lo menciona 'utsourcing es: G8ransferencia a terceros de acti1idades no
medularesH. El e%ui+o de in1estigaci*n recurre a esta definici*n +or%ue resalta la
noci*n %ue se refiere a %ue, debido a %ue una em+resa no cuenta con el ca+ital ni
los insumos necesarios +ara acreditar al suficiente +ersonal %ue labora, busca
asistirse de medios - com+a=as %ue se encarguen de otorgarle esa retribuci*n
+ero sin atribuirles las +restaciones corres+ondientes< en cuanto al termino no
medular usado +or el autor, busca hacer un 0nfasis en %ue estas acti1idades %ue
reali#an las em+resas de subcontrataci*n no son +ie#a cla1e en ma-or +arte +ara
la estructura im+ortante de las mismas, es decir, tienen menor jerar%ui#aci*n a
acti1idades reali#adas +or la cabe#a o desarrollo de la em+resa - +or lo tanto se
les asigna menor im+ortancia.
El Outsourcing es el proceso en el cual una firma identifica una porcin de su
proceso de negocio que podra ser desempeada m!s eficientemente y"o m!s
efecti#amente por otra corporacin$ la cual es contratada para desarrollar esa
porcin de negocio. Esto libera a la primera organi%acin para enfocarse en la
parte o funcin central de su negocio. Arias Amaro 734459
;as em+resas contratar"n los ser1icios de otras organi#aciones %ue las liberar"n
de algunas ocu+aciones - +odr"n entrar de lleno - enfocarse en lo %ue son sus
objeti1os +rinci+ales sean los %ue sean, mientras %ue la otra organi#aci*n se
encargar" de las res+onsabilidades relegadas -a %ue son em+resas
es+eciali#adas en la contrataci*n de em+leados. Estas em+resas em+leadoras,
regidas bajo las tendencias ca+italistas e.+lotar"n a los em+leados %ue contraten
+ara dar ser1icio. ;as em+resas con esta e.+lotadora modalidad se e1itar"n las
molestias de todo lo %ue conlle1a contratar a un em+leado.
Aunado a esta definici*n se encuentra la delimitada +or Brian e las 75@@F9, estos
autores dicen %ue el 'utsourcing Ges una t0cnica inno1adora de administraci*n,
%ue consiste en la transferencia a terceros de ciertos +rocesos com+lementarios
%ue no forman +arte del giro +rinci+al del negocio, +ermitiendo la concentraci*n de
los esfuer#os en las acti1idades esenciales a fin de obtener com+etiti1idad -
resultados tangibles.H Es im+ortante decir %ue dentro del desarrollo de una
em+resa, ha- +ar"metros %ue siguen - los cuales constantemente buscan
mejorarse, es decir, e.+lora el c*mo +ude enri%uecer - desem+e=ar efica#mente
3
-So eficientemente cada +ie#a de la com+a=a, esto +ro1oca %ue constantemente
se encuentre buscando el com+etir o ser mejor con otra cor+oraci*n es+ecialista
en el "rea, durante este +unto en cuanto inter1iene radicalmente la
subcontrataci*n, en conjunto con el autor, el e%ui+o se identifica con la relaci*n
entre la manera en %ue la em+resa se libera de in1ertir tiem+o - dinero en el
manejo de dicha "rea e in1ierte lo necesario +ara dedicarse a su acti1idad
+rimordial, su +roducci*n - la satisfacci*n de sus clientes.
'tro de los conce+tos im+ortantes de la subcontrataci*n del cual hace menci*n
2err- de ?raBer 7director general de la Internacional 2ederation of Purchasing an
Materials Management9, se +lantea de la siguiente forma: GEl outsourcing significa
realmente encontrar nue1os +ro1eedores - nue1as formas de asegurar la entrega
de materias +rimas, artculos, com+onentes - ser1icios. Significa utili#ar el
conocimiento, la e.+eriencia - la creati1idad de nue1os +ro1eedores a los %ue
anteriormente no se recurranH. El e%ui+o coincide con esta definici*n +or%ue es
un nue1o +lanteamiento mu- diferente al anteriormente mencionado, -a %ue este
autor +ro+one %ue con esta t0cnica 7la subcontrataci*n9, se da +aso a una
reestructuraci*n - desarrollo %ue im+lica cambios en as+ectos esenciales como
los +rocedimientos, los dominios, la tecnologa - la cultura %ue tiene como
finalidad +rinci+al alcan#ar m"s - mejores resultados, consolidando todo el
desem+e=o - contundencia %ue genera con esto la em+resa en la labor +rimordial.
En contraste con las definiciones anteriores en donde se +lantea %ue no se le
atribua acti1idades medulares o de im+ortancia al +ro1eedor e.terno, el conce+to
%ue +lantea el autor Schneider 7344N9, define al 'utsourcing o Subcontrataci*n
como Gla gesti*n o ejecuci*n diaria de las funciones em+resariales +ro1istas +or
un +ro1eedor e.terno. M en relaci*n a lo mencionado la em+resa subcontratante
transfiere +arte del control administrati1o -Su o+eracional a la em+resa
subcontratada, de modo %ue esta +uede reali#ar su trabajo a+artada de la
em+resa subcontratante - sus clientesH. El e%ui+o est" de acuerdo en destacar al
outsourcing como un acrecentamiento fundamental dentro de las cor+oraciones
m"s im+ortantes de los Altimos a=os, %ue est" aumentando como estrategia
em+resarial de manera e.+losi1a debido a sus +ro+orciones - la di1ersidad de
funciones %ue abarca. Actualmente esta estrategia es utili#ada +ara manejar una
micro, mediana o macro organi#aci*n.
El outsourcing es una estrategia que consiste en transferir la planeacin$
administracin y operacin de funciones a una tercera parte independiente$ donde
el pro#eedor funge como una e&tensin del cliente para dirigir las funciones que
no son foco del negocio o acti#idad modular. (obertson O (other-
3$
Bajo esta nue1a modalidad las em+resas no ser"n los +rotagonistas en la
contrataci*n de nue1os em+leados, sino %ue contratar"n los ser1icios de otra
em+resa +ara %ue realice las contrataciones necesarias. As como e.+licamos
anteriormente los derechos %ue deben de disfrutar los trabajadores +or el sim+le
hecho de ser trabajadores no ser"n dados, el contrato %ue ellos firmen no
generar" la +osibilidad de crear una antigTedad +or%ue no formar"n
com+letamente +arte de la em+resa. De esta manera regresamos a la e.+lotaci*n
de los em+leados +or +arte de los em+leadores, +or moti1o de %ue los +rimeros no
recibir"n remuneraciones directamente igualitarias a lo %ue ellos a+ortar"n
+roducci*n - ganancias a las em+resas. ;as em+resas se deslindar"n de ciertos
+rocedimientos +udiendo reali#ar de esta manera los +rocesos de manera m"s
efica# - sin GdistraccionesH.
A lo largo de esta in1estigaci*n encontramos tambi0n diferencias entre lo %ue
comAnmente llamamos subcontrataci*n - la +restaci*n de ser1icios tem+orales.
GE&iste una diferencia radical entre simplemente complementar recursos a tra#'s
de la intermediacin laboral y la implementacin de un #erdadero outsourcing.
Este (ltimo in#olucra una reestructuracin sustancia de una acti#idad particular de
la empresa$ que incluye$ frecuentemente$ la transferencia de la operacin de
procesos de central importancia pero no directamente #inculado con el core
business de la empresa$ )acia un pro#eedor especialista S$!NEIDE(, Ben.
'utsourcing. !erramienta de gesti*n %ue re1oluciona el mundo de los negocios.
Bogot": Edit. Noma, 344N. P. P5.
A lo largo de esta in1estigaci*n encontramos tambi0n diferencias entre lo %ue
comAnmente llamamos subcontrataci*n - la +restaci*n de ser1icios tem+orales.
E&iste una diferencia radical entre simplemente complementar recursos a tra#'s
de la intermediacin laboral y la implementacin de un #erdadero outsourcing.
Este (ltimo in#olucra una reestructuracin sustancial de una acti#idad particular de
la empresa$ que incluye$ frecuentemente$ la transferencia de la operacin de
procesos de central importancia pero no directamente #inculado con el core
business de la empresa$ )acia un pro#eedor especialista S$!NEIDE(. Ben.
'utsourcing herramienta de gesti*n %ue re1oluciona el mundo de los negocios.
Bogot": Edit. Norma, 344N. P. P5.
El e%ui+o est" de acuerdo con esta distinci*n, -a %ue +ara %ue una em+resa este
im+lementando un 1erdadero outsourcing debe contratar +ersonal 7a tra10s de
otra em+resa9 %ue con sus conocimientos es+eciali#ados +uedan hacerse cargo
de las acti1idades de todo un sector a diferencia de una intermediaci*n donde s*lo
se dara un ser1icio %ue com+lemente el -a establecido +or la em+resa.
36
*eniendo en cuenta la b(squeda de una mayor eficiencia y menores costos
pro#oca con ello una me+or racionali%acin de los riesgos propios de su gestin
empresarial$ apro#ec)ando la especiali%acin de una fuente e&terna que le
permite concentrar sus recursos en aquello que es de la esencia de la empresa y
que )an recibido entre nosotros la denominacin anglosa+ona de outsourcing.
,onstituye la delegacin de acti#idades no esenciales o propias de una empresa
en otras empresas independientes que poseen su propia organi%acin y su propio
establecimiento especiali%ado en la prestacin de un ser#icio particular Manri%ue
Nieto.
;as em+resas sumergidas en la modalidad mejor conocida como GoutsourcingH no
correr"n riesgo alguno - le dejaran la toma de decisiones de algunas cuestiones
em+resariales a otras em+resas es+eciali#adas en ese cam+o laboral. Estas
em+resas intermediarias tienen %ue garanti#ar su trabajo, as es %ue +ara
cum+lirlo no im+ortan las condiciones o el trato bajo el %ue el em+leado estar"
laborando. Ante las injusticias res+ecto a los derechos laborales, sin la regulaci*n
necesaria, no habr" muchas autoridades dis+uestos a defenderlos - aAn con la
regulaci*n, la corru+ci*n generar" +roblemas, -a %ue los em+resarios han
encontrado el +recio de los defensores - re+resentantes de la gran ma-ora, los
trabajadores, los ciudadanos. ;as le-es son hechas cada 1e# m"s +ara beneficios
de los em+resarios - no +ara el de los em+leados.
Este ser1icio com+leto destinando a aumentar la +roducti1idad, se contrata a
tra10s de otra em+resa %ue se dedica Anicamente a mandar a su +ersonal
ca+acitado a laborar +or un tiem+o, encarg"ndose de el +ago, las +restaciones -
asuntos legales de contrataci*n, +or lo %ue los trabajadores %ue laboran bajo el
outosurcing no tienen relaci*n contractual alguna 7hablando en t0rminos de
contratos laborales +or +arte de la em+resa %ue +ide los ser1icios9, es +or eso %ue
G-los empresarios sealan que se puede estar enfrentando el riesgo de una
p'rdida o falta de pertenencia del personal del outsourcer frente a la empresa que
contrata. m!s cuando no puede ol#idarse que se presenta$ en forma continua$ el
)ec)o de que el outsourcer procede a cambiar o rotar a su personal$ con lo cual
no se da tiempo a que )aya una compenetracin con la misin empresarial
Adriana Bastidas Pati=o (e1ista (e+ublicana No. 54, Enero L >unio de 3455, ++.
5FF L 5@4.
$on esto +odemos confirmar %ue el uso de +ersonal bajo el outsourcing +ro1oca,
al entrar tem+oralmente a las em+resas - estar enfocados a resol1er +roblemas
de su es+eciali#aci*n, %ue no se genere un 1nculo con la ideologa - objeti1os de
las mismas tan fuerte como +ara identificarse. Pero %ue sus trabajadores no est0n
conscientes de sus fines es una mnima des1entaja +ara las em+resas, +ero lo es
en gran medida +ara los sindicatos, %ue a falta de falta de cohesi*n entre los
37
trabajadores trae como consecuencia %ue las em+resas se e1iten +roblemas
relacionados con la bAs%ueda de beneficios comunes +or +arte de los
trabajadores, -a %ue G/n empleo e&tendido de traba+adores por parte de los
traba+adores$ -a %ue /n empleo e&tendido de traba+adores subcontratados$ as
como una tasa alta de subcontratacin$ por lo general conducen al descenso del
sentimiento de colecti#idad entre los traba+adores tanto subcontratados como de
planta$ lo que a su #e% disminuye la acti#idad sindical en la empresa$ )ec)o que
como ya fue mencionado algunos perciben como #enta+a para la propia empresa
Bronstein 5@@@, ++. 54, 53 - ss.< Stolo1ich s.f., +. 3N.
Esta falta de uni*n entre los trabajadores - la desinformaci*n sobre sus derechos
ocasiona tambi0n %ue abusos +or +arte de los +atrones - desigualdad laboral se
generen dentro de un marco de trabajo a tra10s del outsourcing, es+ecialmente en
el +as donde antes de la (eforma ;aboral esta +r"ctica no era regulada
legalmente - se cometan atro+ellos en contra de los trabajadores, en gran medida
+or%ue la empresa define su plantilla permanente dentro de los lmites de lo que
considera indispensable para operar en condiciones de ba+a acti#idad$ recurriendo
a lo que se conoce como mano de obra perif'rica 0es decir a la contratacin de
mano de obra e&terna1 cuando aumenta la demanda$ con lo que minimi%ar! sus
costos fi+os de personal 2rturo 3. 4ronstein$ La 3ubcontratacin Laboral, San
>os0 de $osta (ica, abril de 344F.
El e%ui+o considera %ue es un gran +roblema %ue en las em+resas e.ista esta
des1entaja de derechos laborales entre los trabajadores fijos - los contratados +or
medio del outsourcing. ;a em+resas tienen establecido el nAmero de los
trabajadores %ue necesita +ara una +roducci*n regular, cuando e.iste m"s
demanda recurren a la subcontrataci*n de nue1o +ersonal %ue les ser1ir" de +aso
+ara cubrir la falta de ser1icio sin la necesidad de gastar m"s +or la generaci*n de
+uestos estables.
La difusin de esta pr!ctica )a conlle#ado un fenmeno de rempla%o de la mano
de obra empleada directamente por la empresa por otra que +urdicamente
depende de un tercero o es autnoma$ y que in#ariablemente es empleada en
condiciones laborales m!s des#enta+osas que la que tiene condicin +urdica de
subordinada de la empresa principal o usuaria. 5bidem p!g. 16
Esto sucede debido a %ue la em+resa se deslinda de res+onsabilidades %ue le
generan gastos e.tras a tra10s de la subcontrataci*n, con la %ue +aga a una
em+resa ajena +ara %ue se haga cargo de todo lo relacionado a la situaci*n
laboral - +restaciones de los trabajadores, 2s que )ay derec)os laborales que
no se acumulan cuando el traba+o se reali%a sobre la base de contratos a tiempo
determinado$ como son las prestaciones de maternidad y las #acaciones$ entre
38
otras. 2 eso se suman los derec)os que simplemente no se otorgan a los
traba+adores subcontratados$ o que ellos mismos no e&igen. 7uc)as #eces su
situacin familiar y social precaria pro#oca que acepten condiciones desfa#orables
y se nieguen a reclamar cuando se les descuenta el sueldo ba+o ninguna
circunstancia perder el empleo que mantiene a toda la familia (ebecca
2ressmann, 3ubcontratacin de mano de obra en 7'&ico 8eglamentacin Legal y
8ealidad 3ociopolitica$ 2undaci*n 2riedrich Ebert (e+resentaci*n En M0.ico 344J
9ara lograr conectar con los traba+adores y que est'n felices y moti#ados$ es muy
importante tomar en cuenta este tipo de beneficios que se les pueden otorgar
para lograr )acer crecer tanto a la empresa como al propio traba+ador 0-1 Los
incenti#os y beneficios que se les dan a los empleados #an en proporcin a la
moti#acin y el compromiso que tienen con su empresa$ por lo que es importante
buscar las buenas relaciones para lograr mayor producti#idad y me+ores
resultados por parte de cada uno de los empleados de la organi%acin Margarita
$hico, Directora )eneral de 8rabajando.com M0.ico.
$reemos %ue ante la actual situaci*n en el mundo - en nuestro +as, el +ueblo
ace+tar" cual%uier trabajo aun%ue las condiciones no sean las m"s *+timas< ho-
en da a la ma-ora de la gente lo Anico %ue le interesa es tener un trabajo honesto
de donde obtener dinero +ara mantener a su familia.
Pero el +rinci+al +roblema es la necesidad de las +ersonas +or laborar +ara
conseguir ingresos - la im+unidad generada a +artir de la falta de regulaci*n del
outsourcing GVel aumento de las tasas de desempleo )i%o crecer la fuer%a laboral
en b(squeda de empleo$ y dispuesta a aceptar traba+o en condiciones precarias
que no se ofreceran en un mercado de traba+o con escase% de mano de obra. El
e%ui+o considera %ue la situaci*n econ*mica, +oltica - social actual orilla a los
trabajadores a ace+tar em+leos en los %ue laboran bajo condiciones desiguales e
injustas, +or lo %ue est" de acuerdo con el autor acerca de la cualidad %ue e.iste,
+rinci+almente en los +ases latinoamericanos - en desarrollo 7en este caso
M0.ico9, de %ue los trabajadores sean e.+lotados - sus derechos +oco defendidos
+or%ue es tal la demanda laboral - tan +ocas las 1acantes e.istentes +ara toda la
+oblaci*n %ue +uede desem+e=ar un trabajo, %ue los +uestos se 1uel1en
insuficientes - la gente ace+ta situaciones desfa1orables s*lo +or asegurar su
em+leo.
La gente se est! dando cuenta de que la subcontratacin constituye una
#erdadera inno#acin empresarial. 3e trata de una manera m!s inteligente de
producir #alor aadido apro#ec)ando la mano de obra disponible en todo el
mundo. :ir;patric;. <#id 0=0 de septiembre de 200>1. 2n Outsourcing 9ro#ider
39
3et ?is 3ig)ts on @lobal @iants$ Aortune 7aga%ine. <eclaraciones del 3r.
Bandan Bile;ani$ <irector @eneral de 5nfosys.
En cuanto a este +unto de 1ista tambi0n estamos de acuerdo -a %ue +ara
nosotros son mu- claras las intenciones de las em+resas al im+lementar la
subcontrataci*n. ;os ca+italistas 7los due=os de los medios de +roducci*n9 buscan
de manera inteligente - +ara beneficio +ro+io +roducir a +artir de toda la mano de
obra dis+onible, a +artir de toda la gente %ue no tiene trabajo, %ue buscar" tener
un salario a +artir de ejercer la labor %ue sea - sin im+ortar las condiciones de
esta.
Pero en M0.ico la 3*93 est! en contra de la pr!ctica irregular del outsourcing
que puede llegar a propiciar abusos$ fraudes y simulaciones contra los
traba+adores que laboran para empresas que prestan sus ser#icios a otra en forma
principal mediante contratos de car!cter mercantil$ desde el !mbito de su
competencia$ como en el caso que )ubiere menoscabo en los salarios y
prestaciones o en las obligaciones laborales en per+uicio de los traba+adores.
Secretara del 8rabajo - Pre1isi*n Social 5@ de >unio de 344@, +or lo %ue con la
reforma laboral im+lementada este a=o +or el +residente 2eli+e $alder*n se busca
con mu- buena fe 7el e%ui+o lo menciona as debido a la corru+ci*n, im+unidad -
el des+otismo %ue se 1i1e en el +as9, %ue los trabajadores %ue actualmente
laboran +ara una em+resa contratados +or otra, tengan acceso a los derechos de
obtener +restaciones, seguro social - generar antigTedad debido a %ue -a %ueda
regulada la res+onsabilidad de las em+resas contratantes del ser1icio de
outsourcing actuando as contra los abusos - buscando %ue los trabajos se
1uel1an formales.
La contratacin de personal a tra#'s del esquema de outsourcing$ integrado a la
reforma laboral$ fa#orecer! la operacin del sector producti#o nacional. Sora-a
'ca=as )al1"n, directora del sitio Moa+lico.com, res+ecto al regalamiento del
outsourcing en la (eforma ;aboral de M0.ico 3453.
Estamos de acuerdo con %ue el regular el outsourcing en la reciente (eforma
;aboral de nuestro +as fa1orecer" la o+eraci*n del sector +roducti1o nacional, -
generar" m"s em+leos, +ero +ara el e%ui+o la 1erdadera rele1ancia se concentra
en las condiciones en %ue laborar" la gente a +artir de obtener un em+leo a tra10s
de una em+resa de outsourcing.
$omo e%ui+o, consideramos tambi0n %ue aunado a los +roblemas de desem+leo
- +oca o+ortunidad laboral, el estr0s genera +or conseguir un +uesto ocasionar"n
en muchas +ersonas +roblemas de salud deri1ados de la +reocu+aci*n. Los
traba+os que son muy estresantes y proporcionan pocos apoyos y recompensas
%
daan el equilibrio personal estudio de la /ni#ersidad de ,amberra publicado en
el 4ritis) 7edical Cournal.
El e%ui+o est" com+letamente de acuerdo con el an"lisis de esta /ni1ersidad,
dentro de estos trabajos estresantes - %ue +ro+orcionan +oco a+o-o, creemos %ue
el outsourcing o los trabajos +or subcontrataci*n entran en esta categora de
acti1idades laborales - com+artimos la idea de %ue da=an al e%uilibrio +ersonal -
+or consiguiente a la salud de los trabajadores, -a %ue gracias a las condiciones
en las %ue trabajan - las +ocas remuneraciones - +restaciones %ue se les da
estos se estresan - desgastan con el af"n de ganar m"s dinero +ro1ocando
enfermedades.
D@eneradoras de empleoE FEsa afirmacin es una insensate%G Lo (nico que )an
generado las empresas outsourcing es ba+a de salarios y prestaciones. ?an
generado las empresas outsourcing es ba+a de salarios y prestaciones. ?an
representado fraude en el cumplimiento de la seguridad social y una forma de
legali%ar mayor e&plotacin al traba+ador. 7anuel Auentes 7ui%
$omo e%ui+o concluimos %ue s*lo si la regulaci*n del outsourcing se realice de
manera correcta - a+egada a lo legal, este funcionar" en M0.ico con los buenos
resultados %ue se han 1isto en otros +ases ca+italistas %ue lo han desarrollado, si
no el em+leado se 1e sujeto a %ue la em+resa intermediaria se com+rometa al
+ago de salarios, al cum+limiento de +restaciones, al a+orte del uniforme, entre
algunas otras cuestiones laborales, sin embargo, la em+res intermediaria a+ortar"
uniformes de una baja calidad, los salarios %ue +ague ser"n demasiado bajos -
las +restaciones demasiado malas. Es cierto, las +ersonas tendr"n trabajo, +ero
ser"n sumamente e.+lotadas - contar"n con un seguro social alarmantemente
mediocre - todo esto ace+tado - legali#ado en el "mbito laboral. El em+leado
sumergido en la ininterrum+ida necesidad de su+er1i1ir en un mundo controlado
+or el dinero, no dejar" de trabajar de una manera sobree.+lotado, seguir"
laborando bajo las sombras del ca+italismo, seguir" so+ortando ser objeto de
abusos laborales, - +oco a +oco ir" muriendo en las sombras, formar" +arte del
ol1ido, - %ui#"s atormentado +or un resentimiento hacia los em+leadores %ue
nunca su+ieron reconocer el esfuer#o de sus em+leados -a %ue ellos se regir"n
+or el deseo de conseguir ma-ores ganancias sin im+ortar mucho cu"l sea el
m0todo o las consecuencias %ue afectar"n directamente al em+leado. ;as
em+resas no +agar"n salarios, no inscribir"n a sus em+leados al seguro social -
no asegurar"n los +uestos de los trabajadores, -a %ue si los em+leados se +onen
en huelga o dejan de laborar adecuadamente f"cilmente las em+resas +ueden
1
sustituirlos +or alguna de los miles de +ersonas %ue en ese momento se
encontraran solicitando un em+leo.
No se dan cuenta de lo %ue est"n haciendo - en el momento en %ue el +ueblo se
decida a salir de las sombras, a liberarse de las cadenas de la o+resi*n, a
defenderse de los abusos contra ellos, es ah entonces cuando las em+resas
cola+sar"n, no +odr"n contra un mismo ser com+uesto de 1arios miles de millones
de cuer+os m"s - 1er"n %ue los %ue ahora somos los o+rimidos ser"n los
o+resores.
2
M.&*' *'$*/1%).-
La ley del traa!o" Son las dis+osiciones legales %ue regulan las relaciones
obrero +atronales, es decir, donde se es+ecifica %u0 tiene %ue hacer una +ersona
como trabajador - a %u0 tiene derecho, - lo mismo res+ecto a lo %ue al G+atr*nH o
su+erior le corres+onda.
5
#e$orma laoral" Es la modificaci*n a la ;e- 2ederal de 8rabajo %ue tiene como
objeti1o am+liar el cam+o laboral - abrir nue1as o+ortunidades de trabajo +ara la
+oblaci*n del Pas.
Sucontratacin" Es la contrataci*n %ue una em+resa hace de otra em+resa,
+ara %ue esta Altima realice +arte de los ser1icios +or los %ue la +rimera ha sido
contratada directamente.
3
Sucontratacin de personal u outsourcin%" El outsourcing es un contrato
mediante el cual la agencia de colocaci*n suministra a la +ersona fsica o moral
cliente el +ersonal %ue re%uiera, de esta forma se generan nue1as formas de
relaciones, no siem+re ajustadas a los +ar"metros tradicionales de la relaci*n de
trabajo.
P
Sindicatos" Es la asociaci*n de trabajadores constituida +ara unirse ntimamente
con el objeto de defender sus derechos laborales - la con%uista de nue1os. Se
fundamenta, en la unidad monoltica de los trabajadores ante necesidades
comunes de clase e.+lotada. El sindicato es la e.+resi*n m"s legtima de la clase
obrera organi#ada, la %ue gracias a su unidad, organi#aci*n - constancia en la
lucha ha conseguido derechos %ue, de otro modo, no hubiera sido +osible. Por esa
ra#*n, los sindicatos son ardorosamente combatidos +or los +atrones e.+lotadores
- gobiernos antidemocr"ticos, habiendo tenido necesidad de intensificar las luchas
e.tremadas con huelgas - +aros generales, +ara %ue se les recono#ca mnimas
con%uistas, muchas 1eces escamoteadas +or inter1enci*n de los organismos
estatales +arciali#ados con los intereses +atronales, %ue tratan +or todos los
medios de desconocer el derecho de reuni*n o asociaci*n, normados +or nuestra
$onstituci*n Poltica.
N
1
&''()**+++.,-./0/1'2,3/40-504./0,..6*1,75189:8518;,8;5<8=5-52,;8-5;8'2,7,>4*
2
&''()**+++.-5?0/3/40,73.34.*53404./,*1:7340'2,',3/40.(&(
3
&''()**+++.':5.(251,[email protected]*8*1:7340'2,',3/408-58(52140,;

VAB9:5B #/.C05BD #41C -5 #51E1. D5253&4 ;,742,;. MC6/34. E-/'42/,; I01'/':'4

I0'520,3/40,; -5 I0F51'/@,3/G0 -5 T5304;4@H, E-:3,'/F,. 1999. P.( 12.
3
&raa!ador" ;a +ersona fsica %ue +resta s otra, fsica o moral, un trabajo +ersonal
subordinado.
J
'atrn" Persona fsica o moral %ue contrata los ser1icios +ersonales determinados
de una +ersona denominada trabajador, mediante un sueldo - +or un +eriodo
determinado.
Q
(risis" /na crisis es un cambio brusco o una modificaci*n im+ortante en el
desarrollo de algAn suceso. Dichas alteraciones +ueden ser fsicas o simb*licas.
$risis tambi0n es una situaci*n com+licada o de escase#.
F
(risis econmica" Es un +eriodo de escase# en la +roducci*n, comerciali#aci*n -
consumo de +roductos - ser1icios. ;a economa es cclica, es decir, combina
eta+as de e.+ansi*n con faces de contracci*n. Estas fluctuaciones sucPesi1as se
conocen como ciclo econ*mico
)oierno" el termino gobierno refiere a la conducci*n +oltica de un determinado
estado o a %uien ejerce la misma, %ue +uede tratarse de un +residente, un +rimer
ministro, como es el caso de algunas monar%uas, o estar encargado en un
nAmero 1ariable de ministros, a %uienes la $onstituci*n Nacional, %ue es la norma
fundamental con la %ue cuentan los estados, confiere la funci*n de ejercer el
+oder +oltico de una determinada sociedad.
E
Empleo" El em+leo es la concreci*n de una serie de tareas a cambio de una
retribuci*n +ecuniaria denominada salario.
@
Desempleo" Alude a la falta de trabajo. /n desem+leado es a%uel sujeto %ue
forma +arte de la +oblaci*n acti1a 7se encuentra en edad de trabajar9 - %ue busca
em+leo sin conseguirlo.
54
&raa!adores !venes" trabajadores %ue a+enas est"n ingresando al cam+o
laboral.
$
DAF,;41D #41C. D5253&4 /0-/F/-:,; -5; '2,7,>4. 19I 5-/3/G0. MC6/34. E-/'42/,; P422E,.
2%1%. P.( 93.
6
C,F,B41 F;4251D !,;',1,2. SH0'51/1 -5 -5253&4 ;,742,; 34.(,2,-4. JA053-4'/B,-4K.
MC6/34. E-/'42/,; T2/;;,1. 1991. P(. 26.
7
&''()**-5?0/3/G0.-5*32/1/1*
8
A;=,24D VH3'42. E' ,;. G;41,2/4 -5 'C2./041 >:2H-/341. MC6/34. E-/'42/,; P,'2/,. 2%%9. P(.
2%8.
9
&''()**-5?0/340,73.34.*53404./,*5.(;54.(&(

1%
&''()**-5?0/3/40.-5*-515.(;54*

'restaciones" son las adiciones a los sueldos - salarios de los trabajadores,

+agas +or los em+leadores - +ueden ser en dinero o en es+ecie. Inclu-e:
a+ortaciones a la seguridad social, +rimas de antigTedad, cajas +ri1adas de
+ensiones, des+ensas, a-udas +ara renta, etc., e.ce+to los reembolsos a los
em+leados +or 1iajes, dietas - otros gastos en %ue incurran al reali#ar acti1idades
+or cuenta de la de+endencia o entidad, tales como gastos +ara mejorar el
ambiente del lugar de trabajo, e."menes m0dicos, de+ortes - otros ser1icios
rece+ti1os, herramientas - e%ui+o.
55
Salario" Es la retribuci*n %ue debe +agar el +atr*n al +atr*n de su trabajo. El
salario se fija contractualmente - se establece +or unidad de tiem+o, +or unidad de
obra, +or comisi*n, a +recio al#ado o de cual%uier otra forma con1enida. El salario
se integra con los +agos hechos en efecti1o, +or cuota diaria, gratificaciones,
+erce+ciones, habitaci*n, +rimas, comisiones, +restaciones en es+ecie, -
cual%uier otra cantidad o +restaci*n %ue se entregue al trabajador +or su trabajo.
*alor de camio o precio de la $uer+a de traa!o" Durante el tiem+o en %ue el
obrero trabaja +ara el ca+italista +roduce una determinada magnitud de 1alor.
Parte de este 1alor generado +or el obrero se le de1uel1e en forma de salario. De
resto se a+ro+ia el ca+italista 7+lus1ala9. ;a magnitud del salario est" determinada
+or el 1alor de los medios de subsistencia del obrero - de su familia, 1ale decir +or
el +recio de a%uellos bienes %ue el obrero - su familia deben consumir +ara
sobre1i1ir.
53
Sueldo" el conce+to de sueldo se refiere a la remuneraci*n regular asignada +or
el desem+e=o de un cargo o ser1icio +rofesional. El t0rmino de sueldo suele ser
utili#ado como sin*nimo de salario la remuneraci*n regular o la cantidad de dinero
con %ue se atribu-e a los trabajadores +or cuenta ajena. Puede decirse %ue es
em+leado recibe un sueldo a cambio de +oner su fuer#a laboral a dis+osici*n del
em+leador, en el marco de una serie de obligaciones com+artidas %ue rigen su
relaci*n contractual.
5P
,ornada laoral" se denomina as, al tiem+o del da durante el cual el trabajador
est" en la +rensa. ;a jornada de trabajo se di1ide en tiem+o de trabaja necesario -
tiem+o de trabajo adicional. Pudiendo ado+tar di1ersas formas 7continuada o
+artida, a turnos, etcV9 +ero siem+re cum+liendo %ue la duraci*n no sea ma-or a
11
A;=,24D VH3'42. E' ,;. G;41,2/4 -5 'C2./041 >:2H-/341. MC6/34. E-/'42/,; P,'2/,. 2%%9. P(.
96.
12
&''()**+++.-5?0/3/40.42@*1,;,2/4

13
A;=,24D VH3'42. E' ,;. G;41,2/4 -5 'C2./041 >:2H-/341. MC6/34. E-/'42/,; P,'2/,. 2%%9. P(.
2%8.

$
la del con1enio colecti1o a+licable - su to+e sea N4 horas semanales de +romedio
en el c*m+uto anual.
5N
*acaciones" !ace referencia al descanso tem+oral de una acti1idad habitual. Se
trata del +eriodo en el cual las +ersonas %ue estudian o trabajan sus+enden
tem+oralmente sus obligaciones.
5J
(apitalismo" es un sistema econ*mico, %ue tiene 1ertientes +olticas - sociales,
en el %ue el ca+ital +redomina sobre el trabajo. En el sistema ca+italista los
medios de +roducci*n 7dinero, tierra, fabricas, ma%uinas, etc.9 est"n en manos de
una clase social +ro+ietaria 7la burguesa9, en tanto %ue los trabajadores
7+roletarios9 est"n des+ro1istos de cual%uier +ertenencia, lo %ue los obliga +ara
sobre1i1ir a 1ender lo Anico %ue +oseen, su fuer#a de trabajo, +ercibiendo a
cambio un salario. El salario tan s*lo +ermitira re+roducir la fuer#a del trabajo 7los
obreros9 - con 0l Anicamente se atenderan las mnimas necesidades de
subsistencia 7alimento, 1estido - +oco m"s9.
5Q
)loali+acin" es el aumento de la 1incularidad, la e.+ansi*n - +rofundi#aci*n de
las distintas relaciones sociales, econ*micas - +olticas, la creciente
interde+endencia de todas las sociedades entre s, +romo1idas +or el aumento de
los flujos econ*micos, financieros - comunicacionales - cata+ultadas +or la tercera
re1oluci*n industrial %ue facilita %ue los flujos +uedan ser reali#ados en tiem+o
real.
5F
Sociedad" un gru+o de indi1iduos marcados +or una cultura en comAn, un cierto
folclore - criterios com+artidos %ue condicionan sus costumbres - estilo de 1ida -
%ue se relacionan entre s en el marco de una comunidad. ;a sociedad de car"cter
humano est"n constituidas +or +oblaciones donde los habitantes - su entorno se
interrelacionan en un conte.to comAn %ue les otorga una identidad - sentido de
+ertenencia. El conce+to tambi0n im+lica %ue el gru+o com+arte la#os ideol*gicos,
econ*micos - +olticos. Al momento de anali#ar una sociedad, se tienen en cuenta
1
VAB9:5B #/.C05BD #41C -5 #51E1. D5253&4 ;,742,;. MC6/34. E-/3/4051 I01'/':'4
I0'520,3/40,; -5 I0F51'/@,3/G0 -5 T5304;4@H, E-:3,'/F,. 1999. P(. 9.
1$
VAB9:5B #/.C05BD #41C -5 #51E1. D5253&4 ;,742,;. MC6/34. E-/3/4051 I01'/':'4
I0'520,3/40,; -5 I0F51'/@,3/G0 -5 T5304;4@H, E-:3,'/F,. 1999. P(. 97.
16
T42251 M,;-40,-4D E-:,2-4 #41C < LG<B,@, -5 ;, C:5F, O3',F/4. R5=42., ;,742,; <
@;47,;/B,3/G0 50 MC6/34. MC6/34. E-/'42/,; P422E,. 2%%7. P(. 12.
17
T42251 M,;-40,-4D E-:,2-4 #41C < LG<B,@, -5 ;, C:5F, O3',F/4. R5=42., ;,742,; <
@;47,;/B,3/G0 50 MC6/34. MC6/34. E-/'42/,; P422E,. 2%%7. P(. 9.

6
as+ectos como su ni1el de desarrollo, los logros tecnol*gicos alcan#ados - la
calidad de 1ida.
5E
Econom-a" la ciencia econ*mica es la ciencia social %ue estudia los +rocesos de
+roducci*n, distribuci*n - consumo de bienes - ser1icios. El objeto de estudio de
la economa, como ciencia social, es el funcionamiento del sistema econ*mico. ;a
economa como fen*meno social, constitu-e una unidad, +ero +uede ser anali#ada
desde 1arias +ers+ecti1as. Es frecuente di1idir estas +ers+ecti1as en
GmicroeconomaH - GmacroeconomaH. Dentro de la economa, se +ueden encontrar
1arias disci+linas o ramas de estudio, cada una de las cuales +uede utili#ar tanto a
la microeconoma como a la macroeconoma. Algunas ramas de estudio
im+ortantes son la economa internacional, las finan#as +Ablicas, la economa del
crecimiento, la organi#aci*n industrial, la economa laboral, la economa del
bienestar, etc.
5@
'ol-tica" la +oltica es una acti1idad orientada en forma ideol*gica a la forma de
decisiones de un gru+o +ara alcan#ar ciertos objeti1os. 8ambi0n +uede definirse
como una manera de ejercer el +oder con la intenci*n de resol1er o minimi#ar el
cho%ue entre los intereses encontrados %ue se +roducen dentro de una
sociedad.
34
Social" es a%uello +erteneciente o relati1o a la sociedad.
35
&ecnolo%-a" conjunto de t0cnicas, conocimientos - +rocesos, %ue sir1en +ara el
dise=o - construcci*n de objetos +ara satisfacer necesidades humanas.
33
(apacitacin" la ca+acitaci*n es un +roceso continuo de ense=an#a6a+rendi#aje,
mediante el cual se desarrolla las habilidades - destre#as de los ser1idores, %ue
les +ermita un mejor desem+e=o en sus labores habituales. Puede ser interna o
18
P,;4.,2 -5 M/@:5;D #:,0. D/33/40,2/4 (,2, >:2/1',1. MC6/34. E-/'42/,; M,<4. 1981. P(.
126.

19
A;=,24D VH3'42. E' ,;. G;41,2/4 -5 'C2./041 >:2H-/341. MC6/34. E-/'42/,; P,'2/,. 2%%9. P(.
139.

2%
A;=,24D VH3'42. E' ,;. G;41,2/4 -5 'C2./041 >:2H-/341. MC6/34. E-/'42/,; P,'2/,. 2%%9. P(.
3%7.

21
P,;4.,2 -5 M/@:5;D #:,0. D/33/40,2/4 (,2, >:2/1',1. MC6/34. E-/'42/,; M,<4. 1981. P(.
1263.

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P,;4.,2 -5 M/@:5;D #:,0. D/33/40,2/4 (,2, >:2/1',1. MC6/34. E-/'42/,; M,<4. 1981. P(.
13%.

7
e.terna, de acuerdo a un +rograma +ermanente, a+robado - %ue +ueda brindar
a+ortes a la instituci*n.
3P
'roveedor" /n +ro1eedor +uede ser una +ersona o una em+resa %ue abastece a
otras em+resas con e.istencias 7artculos9, los cuales ser"n transformados +ara
1enderlos +osteriormente o directamente se com+ran +ara su 1enta.
3N
.n%resos" En sentido econ*mico, los ingresos son los caudales %ue entran en
+oder de una +ersona o de una organi#aci*n. /n sujeto +uede recibir ingresos
7dinero9 +or su acti1idad laboral, comercial o +roducti1a.
3J
)remio" Se entiende +or gremio toda asociaci*n de mercaderes, artesanos -
trabajadores %ue tiene igual +rofesi*n - se sujetan a determinadas ordenan#as
+ara lograr fines beneficiosos comunes a su clase.
3Q
A%remiados" !acer %ue un gru+o de +ersonas formen un gremio.
3F
Derecho laoral" conjunto de reglas jurdicas %ue garanti#an el cum+limiento de
las obligaciones de las +artes %ue inter1ienen en una relaci*n de trabajo.
3E
Se%uridad social" ;a seguridad social es un conjunto de medidas %ue la sociedad
+ro+orciona a sus integrantes con la finalidad de e1itar dese%uilibrios econ*micos
- sociales %ue, de no resol1erse, significaran la reducci*n o la +erdida de los
ingresos a causa de contingencias como la enfermedad, los accidentales, la
maternidad o el desem+leo, entre otras.
3@
Desarrollo" $ondici*n de 1ida de una sociedad en la cual las necesidades
aut0nticas de los gru+os -So indi1iduos se satisfacen mediante la utili#aci*n
racional, es decir sostenida, de los recursos - los sistemas naturales. Para ello se
utili#aran tecnologas %ue no se encuentran en contradicci*n con los elementos
23
DAF,;41D #41C. D5253&4 I0-/F/-:,; -5; '2,7,>4. 19I 5-/3/G0. MC6/34. E-/'42/,; P422E,.
2%1%. P(. 278.

2
&''()**+++.583404./3.51*(24@2,.,*@;41,2/4*-5?0/3/408(25F55-42

2$
P,;4.,2 -5 M/@:5;D #:,0. D/33/40,2/4 (,2, >:2/1',1. MC6/34. E-/'42/,; M,<4. 1981. P(.
718.

26
&''()**+++.5:.5-.05'*3:215340*-/3*-50'*@*@25.&'.

27
&''()**+++.51.'&5=255-/3'/40,2<.34.*,@25./,-41

28
VAB9:5B #/.C05BD #41C -5 #51E1. D5253&4 ;,742,;. MC6/34. E-/3/4051 I01'/':'4
I0'520,3/40,; -5 I0F51'/@,3/G0 -5 T5304;4@H, E-:3,'/F,. 1999. P(. 19.

29
VAB9:5B #/.C05BD #41C -5 #51E1. D5253&4 ;,742,;. MC6/34. E-/3/4051 I01'/':'4
I0'520,3/40,; -5 I0F51'/@,3/G0 -5 T5304;4@H, E-:3,'/F,. 1999. P(. 213.

8
econ*micos, tecnol*gicos, de conser1aci*n - utili#aci*n ecol*gica, as como la
social - +oltico. ;a esfera de +oder, dentro del conte.to social se hace necesaria
como forma organi#ati1a - de cohesi*n legitima. ;egal - funcional dentro de
gru+os sociales - como instancia de toma de decisiones entre indi1iduos.
P4
Sindicalismo" Mo1imiento social - +oltico %ue defiende el establecimiento de
sindicatos de trabajadores asalariados +ara tratar de defender sus intereses.
P5
'rima vacacional" Es una +restaci*n %ue se otorga al trabajador, con ella se
busca %ue reciban un ingreso adicional +ara disfrutar de sus 1acaciones. ;os
trabajadores tienen derecho a una +rima 1acacional no menor de 3JK sobre
salarios %ue les corres+ondan durante el +eriodo de 1acaciones.
P3
Empresa" $onjunto de factores de +roducci*n coordinados, cu-a funci*n es
+roducir - cu-a finalidad 1iene determinada +or el sistema de organi#aci*n
econ*mica en el %ue la em+resa se halle inmersa. En el sistema ca+italista o de
economa del mercado, el fin de la em+resa ha consistido tradicionalmente en la
obtenci*n del m".imo beneficio o lucro, mientras %ue en las economas colecti1as
con direcci*n centrali#ada el fin de la em+resa ha consistido en cum+lir los
objeti1os asignados en un +lan m"s general, de "mbito nacional, regional o local.
PP
(ontrato" /n contrato es un acuerdo de 1oluntades %ue crea o transmite
derechos - obligaciones a las +artes %ue lo suscriben. El contrato es un ti+o de
acto jurdico en el %ue inter1ienen dos o m"s +ersonas - est"s destinado a crear
derechos - generar obligaciones. Se rige +or el +rinci+io de autonoma de la
1oluntad, segAn el cual, +uede contratarse sobre cual%uier materia no +rohibida.
;os contratos se +erfeccionan +or el mero consentimiento - las obligaciones %ue
nacen del contrato tienen fuer#a de le- entre las +artes contratantes.
PN
(ontratacin" ;a contrataci*n es la materiali#aci*n de un contrato a un indi1iduo
a tra10s de la cual se con1iene, acuerda, entre las +artes inter1inientes,
generalmente em+leador - em+leado, la reali#aci*n de un determinado trabajo o
acti1idad, a cambio de la cual, el contrato, +ercibir" una suma de dinero esti+ulada
3%
&''()**+++.B40,53404./3,.34.*34035('48-51,224;;4

31
&''()**+++.51.'&5=255-/3'/40,2<.34.*1/0-/3;/1.4

32
&''()**+++.&5;(.1,(.34.*1,(&5;(L$7*&5;(-,',*-5*%6*-729$53$7911-27196%%6%7%$
5=787*340'50'.&'.
33
VAB9:5B #/.C05BD #41C -5 #51E1. D5253&4 ;,742,;. MC6/34. E-/3/4051 I01'/':'4
I0'520,3/40,; -5 I0F51'/@,3/G0 -5 T5304;4@H, E-:3,'/F,. 1999. P(. $1.
3
DAF,;41D #41C. D5253&4 I0-/F/-:,; -5; '2,7,>4. 19I 5-/3/G0. MC6/34. E-/'42/,; P422E,.
2%1%. P(. 1%7.

9
en la negociaci*n de las condiciones o cual%uier otro ti+o de com+ensaci*n
negociada.
PJ
Flexiilidad laoral" Son las modificaciones a la conce+ci*n del em+leo %ue
+ermitan al em+resario moldearlo - adecuarlo a las necesidades del mercado, de
manera %ue, se +ueda dar de manera interna en relaci*n a sus acti1idades -
funciones - de manera e.terna con res+ecto a sus modalidades de contrataci*n -
des+ido. ;o %ue se +retende mediante este trabajo es establecer algunos
conce+tos contrales +ara com+render estas nue1as tendencias laborales %ue
afectan, sin lugar a dudas a la fuer#a laboral en nuestros das.
PQ
3$
&''()**+++.-5?0/3/40,73.34.*-5253&4*340'2,',3/40.(&(

36
D/2533/4051'2,'5@/3,./',...6*M*FLEXI!ILIDAD8LA!ORAL
$%
D/2.&&'--'
Rariable ane.a de trabajadores - generaci*n de em+leos.
5.6 Integraci*n de minoras al cam+o laboral 7nue1os trabajadores, disca+acitados,
o +ersonas de la tercera edad9.
El outsourcing claramente +uede beneficiar tanto a nue1as trabajadores como a
+ersonas con caractersticas diferentes, es una nue1a o+ortunidad +ara %ue la
gente %ue gracias a sus condiciones no se les +ermite trabajar bajo contrataci*n
fija.
;a contrataci*n de +ersonas de la tercera edad - la 1isi*n +roducti1a de las
em+resas actuales no com+aginan. ;a sociedad +ercibe a la 1eje# como una
eta+a del ser humano decli1e. E.iste una marginaci*n im+ortante hacia las
+ersonas ma-ores -a %ue son +ercibidas como inferiores, desiguales, - difcil de
tratar. ;as em+resas muchas 1eces tienen la im+resi*n %ue contratar a una
+ersona ma-or es contratar a un +roblema< esto es debido a su 1isi*n sobre la
gente ma-or, inca+a# +ara ellos de a+render un sistema nue1o, hablando sobre
todo en la +arte tecnol*gica, su actitud +asi1a, intolerante, e infle.ible. Por otra
+arte, el trabajo significa desarrollo - muchas 1eces la 1eje# es +ercibida como la
anttesis del desarrollo. Si los adultos ma-ores no se incor+oran - se 1uel1en
acti1os econ*micamente de nue1o, la sociedad +uede 1erse afectada seriamente.
Es im+osible si %ueremos seguir desarroll"ndonos econ*micamente -
socialmente, e.cluir a los adultos ma-ores como una +are obsoleta de la sociedad.
Muchas em+resas +ri1adas - con el a+o-o del gobierno han tomado acci*n en
esta situaci*n.
Esta situaci*n necesita cambiarse, +uesto %ue los habitantes en M0.ico cada 1e#
1i1en m"s - se llega de manera m"s sana a la 1eje#, adem"s este es un +as %ue
es+era un crecimiento +oblacional en un futuro, con +ersonas adultas en su
ma-ora.
'tra minora en el +as son las +ersonas disca+acitadas. ;a introducci*n laboral
de las +ersonas con disca+acidad es un tema +endiente %ue tiene la sociedad, -a
%ue no e.isten muchas estadsticas ni estudios res+ecto al tema.
;as +ersonas con disca+acidad %ue tiene ma-or grado de dificultad +ara
des+la#arse tiene menos +osibilidades de trabajar - la ma-ora tiene %ue enfrentar
1arios obst"culos, siendo los m"s comunes la falta de ascensores, ram+as - de
mobiliario adecuado +ara desarrollar sus funciones.
E.iste discriminaci*n hacia las +ersonas con disca+acidad al momento de +ostular
a un em+leo, sin im+ortar su se.o. 8ambi0n e.iste la discriminaci*n hacia las
$1
+ersonas con disca+acidad cuando 0sta -a se encuentran trabajando, %ue
+ro1iene +rinci+almente de sus jefes o su+eriores, - en menor grado +or +arte de
sus em+leadores, los cuales discriminan al establecer una relaci*n laboral, donde
muchas 1eces no e.iste contrato de trabajo - si e.iste, 0ste +resenta
irregularidades, como +or ejem+lo, salarios inferiores al mnimo, no res+etado el
derecho a salud - a fondos de +ensi*n adem"s de agresiones generalmente en
forma +sicol*gica - 1erbal, entre otras manifestaciones de discriminaci*n. Por lo
tanto, de esta manera, se confirma la difcil situaci*n en la %ue se desarrollan las
+ersonas con disca+acidad, -a %ue al no ser tratados como al comAn de la gente
se +roduce una desigualdad en las o+ortunidades laborales.
Dentro del contenido de la (eforma ;aboral 3453 en M0.ico, se desarrolla %ue se
beneficiar" a los trabajadores con disca+acidad, al establecer %ue las em+resas
medianas - grandes deben adecuar sus instalaciones +ara %ue se ada+ten a las
necesidades de accesibilidad - mo1ilidad de estos trabajadores, fomentando con
ello es+acios fsicos - mobiliario de trabajo m"s seguros e inclu-entes.
Paulatinamente en M0.ico, miles de j*1enes re%uieren de un em+leo formal,
obtener e.+eriencia +rofesional, generar ingresos - al mismo tiem+o, contar con
ca+acitaci*n %ue refuerce sus com+etencias laborales - aumente sus
+osibilidades de encontrar bien remunerados, con seguridad social - con
+restaciones laborales.
$ada a=o, alrededor de E44 mil j*1enes en edad de trabajar, se incor+oran a la
+oblaci*n econ*micamente acti1a. ;os j*1enes, re+resentan uno de los gru+os de
+oblaci*n %ue m"s dificultades +adece +ara conseguir em+leos dignos, bien
remunerados - con +restaciones, +ues en muchas ocasiones carecen de
e.+eriencia laboral formal, +or lo %ue las em+resas no los contratan, o bien, las
jornadas laborales no son com+atibles con sus horarios escolares.
;a im+lementaci*n - regulaci*n del outsourcing en nuestro +as contribu-e a la
integraci*n +aulatina al cam+o laboral de adultos ma-ores, +ersonas
disca+acitados nue1os trabajadores etc., -a %ue los intereses em+resariales
estableciendo un contrato abierto no son los mismos %ue estableciendo
contrataci*n fija, debido a %ue el ca+italista busca tener ganancia de cual%uier
forma +osible, +or lo %ue ofrece con la subcontrataci*n nue1as o+ortunidades de
trabajo fle.ibles.
A tra10s de las nue1as modalidades de contrataci*n a +rueba, +or tem+orada, -
con ca+acitaci*n inicial obligatoria los trabajadores en +oco tiem+o +odr"n obtener
e.+eriencia - decidir si el em+leo cum+le con sus e.+ectati1as de desarrollo e
ingreso. Estos contratos -a est"n regulados - ahora son formales - contar"n con
+restaciones de seguridad social.
$2
3.6 Al#a de +roductos - ser1icios b"sicos %ue obligan a los trabajadores a ace+tar
las condiciones laborales del outsourcing.
En M0.ico la canasta b"sica es un conjunto de bienes - ser1icios indis+ensables
+ara %ue una familia +ueda satisfacer sus necesidades +rimordiales de consumo a
+artir de sus ingresos. Durante el gobierno +anista de 2eli+e $alder*n los +recios
de los +roductos b"sicos +ara la alimentaci*n de los me.icanos tu1ieron un
aumento de m"s de un P@ +or ciento, %ue se +uede a+reciar en la com+araci*n
del +recio en el 344Q - el 3453 de di1ersos +roductos como el arro# de WF.FJ a
W5E.54, el frijol de [email protected] a W3J.@N, el aceite de W5F.44 a WN4.44 - el hue1o de
W@.@4 a WPQ.44 en adelante segAn la entidad
PF
, aun lado el incremento en el costo
de la energa el0ctrica, el gas 7natural - ;P9, el trans+orte +Ablico - las gasolinas
7debido a %ue desde el 3455, los +recios del diesel - de la gasolina Magna
registran un desli#amiento de E centa1os mensuales, mientras %ue la gasolina
Premium tienen un ajuste de alrededor de N centa1os +or mes9, %ue han
aumentado en @3 ocasiones durante el se.enio.
Estas al#as se deben +rinci+almente a %ue en los alimentos - ser1icios se reflejan
el incremento constante al +recio de los energ0ticos - los im+actos de las heladas
- se%uias< adem"s, la baja en la +roducci*n +rinci+almente de ma# - frijol, %ue
tiene re+ercusiones en los bienes asociados.
Pero estos incrementos no son +ro+orcionales al salario mnimo, +ues al cierre de
344Q, al asumir el cargo, se estableci* en NE.QF +esos, - a unos meses de %ue
termine su gesti*n +ermanece en Q3.PP +esos, lo %ue re+resentan un aumento de
a+enas el 3E +or ciento, en +romedio de 55 +esos con Q4 centa1os, mientras el
+recio de la canasta a1an#o 545 +eos con PN centa1os. En las di1ersas "reas
geogr"ficas, el salario mnimo a +ocos das del termino del mandato del gobierno
de $alder*n tu1o un aumento similar, de 55 +esos con FQ centa1os +ara la #ona A,
55 +esos con JF centa1os +ara la B - 55 +esos con NE centa1os +ara la $, lo %ue
establece una relaci*n del incremento en los salarios desde el inicio del gobierno -
el final< salarios en 344F: J4.JF #ona A, Q4.JF #ona B - [email protected] la #ona $.
A +ocos das del fin del se.enio, la Secretaria del 8rabajo - Pre1enci*n Social
7S8PS9 informo %ue el $onasami 7$omisi*n Nacional de los Salarios Mnimos9
resol1i* %ue la re1isi*n de los salarios mnimos generales - +rofesionales del "rea
geogr"fica B se igualar" con los del "rea geogr"fica A, +retendi0ndose homologar
los salarios de las dos "reas.
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1 A0,;/1', L:/1 A;752'4 G40BA;5B
&''()**+++.47152F,-42';,63,;'53,.34.*(42',;*34;:.0,1*5'/9:5',83408-51'/04*3,;-52408
(:;F52/B485;8(4-528,-9:/1/'/F48-58;418.56/3,041
$3
Durante el se.enio calderonista, 1arias crisis %ue se dieron afectaron se1eramente
la economa de las familias me.icanas: la crisis de la tortilla a finales de 344F e
inicio de 344E en la %ue el gobierno subsidi* a los molineros +ara e1itar un ma-or
incremento en los +recios de la tortilla, +ero la realidad demuestra %ue la medida
resulto insuficiente - adem"s no estableci* otras acciones +ara +roteger al
consumidor +or el al#a de otros alimentos - recientemente la crisis del hue1o,
cuando el +recio del +roducto se dis+ar* - de ser un alimento barato, con1encional
e indis+ensable se con1irti* en un +roducto de difcil acceso +ara las familias
me.icanas, esto debido a %ue, segAn el argumento de las autoridades federales,
los cambios del costo obedecieron al brote de gri+e a1iar lo %ue +ro1oc*
es+eculaci*n en el mercado, as %ue el +recio se increment* en hasta un 5Q4K.
Para %ue una familia +ueda dis+oner de los +roductos de la canasta b"sica, sin
contar el incremento en el +recio del hue1o, se necesita gastar mensualmente mil
534 +esos en la #ona urbana - [email protected] en las rurales segAn el $onsejo Nacional
+ara la E1aluaci*n de la +oltica de Desarrollo Social, $'NERA;.
En el gobierno de 2eli+e $alder*n, el al#a de los +recios en los alimentos -
ser1icios aumento tambi0n el nAmeros de la +oblaci*n en condiciones de +obre#a,
-a %ue, segAn datos del $'NERA;, entre 3454 - 3455, el nAmero de +obres
aument* en 54 millones, - durante el se.enio la cifra aument* a J3 millones de
+ersonas en +obre#a e.trema, a esto se le agrega el incremento de desem+leo,
dejando la generaci*n de FJ5 mil em+leos formales de diciembre de 344Q a julio
de 3455, cuando se re%uieren un mill*n P44 mil anuales, +or lo %ue el d0ficit en el
se.enio es de J millones F3@ mil em+leos a +esar de %ue 2eli+e $alder*n
+rometi* ser el Presidente del em+leo.
Esta +roblem"tica en las condiciones laborales se e1idencia con la disminuci*n del
tiem+o en %ue em+resarios - gobiernos obtienen el salario de sus trabajadores. En
el +as los +atrones +agan el salario mnimo con solo nue1e minutos de labor de
los trabajadores
PE
, +ero estos reali#an jornadas com+letas %ue no les reditAan lo
%ue +roducen.
;a subcontrataci*n es tambi0n una +roblem"tica +ara los trabajadores debido a
%ue, ante la necesidad de sustentar los gastos b"sicos, ace+an trabajos %ue aun
con el establecimiento de su regulaci*n en la ;e- 2ederal del 8rabajo, las
condiciones laborales no son res+etadas - las em+resas hacen uso de esta forma
de contrataci*n +ara no otorgar las +restaciones de le-. /n em+leo es la +lantilla
sindicali#ada del )obierno del Distrito 2ederal con 54 mil trabajadores, esto se
38
C50'24 -5 A0A;/1/1 M:;'/-/13/(;/0,2/4 -5 ;, F,3:;',- -5 E3404.H, JFEK -5 ;,
U0/F521/-,- N,3/40,; A:'G04., -5 MC6/34 JUNAMK.
$
refiere a trabajadores fijos, +ero e.isten tambi0n 5J4 mil trabajadores +or
honorarios, %ue fueron contratados directa o indirectamente.
Para %ue en M0.ico se +ueda recu+erar la +osibilidad de ad%uisici*n con el salario
mnimo establecido - manteniendo un incremento +romedio de N - J Kcada a=o,
sera necesario %ue los +recios de los +roductos de la canasta b"sica se
congelaran +or NF a=os, +ara %ue el salario mnimo sea +ro+orcional al +recio de
los +roductos b"sicos, esto +or%ue los obreros re%uieren -a no de ocho horas de
trabajo +ara ad%uirir la canasta b"sica, sino de 3J horas con 35 minutos +ara
+oder ad%uirir loa alimentos de la canasta alimentaria reconocida.
P@
El desarrollo de esta estrategia em+resarial se ha facilitado +or el gra1e
desem+leo %ue e.iste en el +as, %ue orilla al trabajador ace+tar a este ti+o de
em+leos en condiciones +recarias, adem"s del debilitamiento de los sindicatos,
+erdiendo +oder ante las estrategias em+resariales - las +olticas de las
autoridades %ue con el af"n de obtener in1ersi*n e.tranjera han con1ertido a
M0.ico en un +as de mano de obra.
P.6 Inserci*n de trabajadores al mercado laboral +or 1entajas de la contrataci*n
mediante el outsourcing.
El outsourcing +uede establecerse como un contrato mercantil +or su af"n de
ra+ide# - la ausencia del formalismo al momento de lle1ar a cabo la inserci*n de
nue1os trabajadores a la +lanta laboral.
A +esar de %ue las em+resas son mu- rigurosas en los ser1icios %ue contratan
+ara obtener em+leados a tra10s del outsourcing, 1erificando si la com+a=a
cuenta con la sol1encia - li%uide# econ*mica necesaria +ara cum+lir con sus
obligaciones en materia de seguridad social, a efecto de %ue sea considerada
como +atr*n - no como intermediario laboral, se deslindan com+letamente de la
necesidad de entre1istar - ocu+ar horas hombre en la selecci*n - bAs%ueda de
nue1o +ersonal +or +arte de los trabajadores de sus em+resas, -a %ue las
com+a=as %ue se dedican a la subcontrataci*n tienen la obligaci*n de
+ro+orcionarle el trabajador +erfecto +ara las necesidades %ue re%uiere cubrir.
Este +unto es tomado +or los trabajadores como una 1entaja, -a %ue al incluirse
en la lista de es+era laboral de una em+resa dedicada al outsourcing, cuando son
escogidos - contratados, e1itan la +roblem"tica de selecci*n dentro de la em+resa
a la %ue 1an a trabajar, %uedando este +roceso en manos de la em+resa %ue
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L:/1 L4B,04 A225-40-4 < ;41 53404./1',1 I2., O'524D #,F/52 A. L4B,04D D,F/- A.
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$$
+reste el ser1icio, lo %ue hace m"s r"+ido - eficiente el tr"mite de admisi*n
laboral.
'tra de las ra#ones +or la cual los trabajadores ace+tan el outsourcing son las
facilidades +ara cum+lir los re%uisitos %ue establecen algunos +uestos en el +as,
es+ecialmente en los centros de atenci*n a clientes - em+resas dedicadas al
telemarBeting como Atento M0.ico, $M( Me.icana, EDS de M0.ico, )ru+o Sitel
de Me.ico - 8ele+erformance de M0.ico, %ue en su ma-ora Anicamente +iden
como re%uisito un grado escolar terminado, dis+onibilidad de tiem+o, habilidad
1erbal, conocimiento de una lengua e.tranjera o ser t0cnicos inform"ticos. El
r"+ido crecimiento de estas em+resas en el +as - su necesidad de contrataci*n
genera un am+lio cam+o laboral %ue es a+ro1echado +or los trabajadores.
;os trabajadores contrataos bajo las caractersticas del outsourcing tienen como
1entaja +oder trabajar conjuntamente con las em+resas %ue se dedican a +restar
el ser1icio de la subcontrataci*n - la em+resa contratante.
/na 1entaja adicional +or la %ue los trabajadores ingresan al mercado laboral
mediante el outsourcing es la ine.istencia de una relaci*n de subordinaci*n entre
el trabajador - la em+resa cliente 7la contratante del ser1icio de subcontrataci*n9,
estableci0ndose as una des1inculaci*n laboral, -a %ue los contratos mediante el
outsourcing solamente e.igen resultados, dejando as Anicamente al r0gimen de
su+er1isi*n de los resultados generados +or el outsourcing, no de sus acti1idades
laborales dentro de la em+resa, esto significara menos +resi*n +or +arte de los
mandos su+eriores sobre el trabajador, -a %ue las em+resa contratante es
consciente de %ue es subcontratado tiene fijas sus tareas - el tiem+o a laborar
dentro de la com+a=a.
$uando una em+resa establece un contrato +ara obtener trabajadores a tra10s de
la subcontrataci*n, esta carece de facultad de direcci*n res+ecto a las tareas %ue
ejecuta el +ersonal destacado +or la em+resa de ser1icios es+eciali#ados.
Son derechos de los trabajadores subcontratados go#ar de autonoma jurdica,
econ*mica - administrati1a en relaci*n de la em+resa %ue est" contratando sus
ser1icios a tra10s de una com+a=a dedicada al outsourcing, recibir informaci*n
necesaria de la em+resa contratante a tra10s de la com+a=a reclutadora +ara el
correcto cum+limiento de sus acti1idades - tambi0n la +osibilidad de reali#ar
trabajos +ara otras em+resas siem+re - cuando no se 1iole el +acto de
e.clusi1idad, %ue se refiere a %ue un trabajador no realice e.actamente la misma
tarea en las mismas condiciones %ue e.iste en la em+resa contratante, en una
em+resa nue1a, es+ecialmente si son directos com+etidores en el mercado.
$6
/na de las 1entajas m"s im+ortantes +or la cual los trabajadores entraran a
laborar mediante las caractersticas del outsourcing es +or la contrataci*n
tem+oral o +or el tiem+o indeterminado, en las %ue el trabajador estar" sujeto a
+rueba o ca+acitaci*n inicial. ;a (eforma ;aboral establece la incor+oraci*n de
nue1as modalidades de contrataci*n indi1idual, %ue otorguen, tanto al trabajador
como al +atr*n alternati1as %ue se ajusten a sus necesidades, lo %ue +ermitir" a
los trabajadores a+reciar si ese em+leo cum+le con sus necesidades -
e.+ectati1as.
Estas nue1as modalidades de contrataci*n son: a +rueba 75 L Q meses9,
ca+acitaci*n inicial 7P L Q meses9, %ue otorgara 1alor agregado a los trabajadores
de +or 1ida - brindar" e.+eriencia, - es+ecialmente ser" de beneficio +ara los
j*1enes o +or tem+oradas 7+or da, +or semana, +or mes9.
Esto +ermitir" a los trabajadores contratados +or un +eriodo determinado la
inclusi*n del trabajo en el currculum %ue adem"s genera e.+eriencia +rofesional,
donde el trabajador +uede ad%uirir nue1os conocimientos - habilidades %ue le
enri%ue#can, la falta de e.+eriencia o la falta de ca+acitaci*n -a no ser" un
+rete.to de las em+resas +ara no contrataros, +ues a tra10s de estos contratos,
los +atrones +odr"n conocer la a+titud, actitud - com+etencias de los trabajadores
en un bre1e tiem+o< - a los trabajadores les +ermitir" a+reciar si ese em+leo
cum+le con sus e.+ectati1as de desarrollo e ingreso.
El establecimiento de un contrato +or escrito - +or solo una 1e#, adem"s de los
contratos im+rorrogables 7%ue no se +ueden continuar des+u0s de 1encido el
tiem+o del +eriodo laboral a menos %ue se llegue a un acuerdo - una nue1a
contrataci*n9, dan la o+ortunidad al trabajador de laborar con las mismas
condiciones contractuales %ue si se lle1ara a cabo directamente en la em+resa
final: se establece un contrato de trabajo, una mutua, una n*mina mensual, los
candidatos coti#an en la seguridad social - tienen derecho +restaci*n +or
desem+leo a la finali#aci*n del contrato, entre otras 1entajas.
El asesoramiento laboral al %ue un trabajador tendr" acceso en la em+resa al
establecer contacto con e.+ertos laborales, la +osibilidad de %ue un trabajo
tem+oral se con1ierta en un +uesto +ermanente si surgen nue1as o+ciones -
o+ortunidades en la em+resa - la 1isibilidad ante el resto de candidatos, mediante
la generaci*n de buenas referencias con las cuales el candidato 1a a ser el
+rimero en la lista de cara a futuros +rocesos de selecci*n, son las +rinci+ales
1entajas de la ace+taci*n de un contrato laboral mediante outsourcing de manera
tem+oral.
Si se cum+le lo establecido en la (eforma ;aboral, se a1an#ar" en cuesti*n de dar
acceso a los trabajadores a su derecho a la seguridad social, a +restaciones - a
$7
generar antigTedad, al %uedar debidamente regulada la res+onsabilidad de los
+atrones %ue utili#an em+resas de subcontrataci*n, combatiendo con ello, los
abusos - +romo1iendo la formalidad en el trabajo< el establecimiento de los
mismos derechos - obligaciones %ue los dem"s trabajadores - la coti#aci*n de las
mismas +restaciones aun cuando el contrato sea tem+oral, genera 1entajas +ara
los trabajadores %ue +ro1ocan su inserci*n en el mercado laboral a tra10s del
modo de subcontrataci*n.
N.6 $onsecuencias laborales +ara los trabajadores debido a la corru+ci*n sobre la
regulaci*n de 'utsourcing.
A tra10s de la (eforma ;aboral se establece un incremento significati1o en las
multas a las em+resas %ue no cum+lan con la normati1idad laboral, lo %ue
contribuir" a inhibir conductas transgresoras de la le- %ue afectan a los
trabajadores, debido a la mejora establecida de las condiciones de seguridad %ue
reducen los riesgos de los trabajadores en las em+resas, al regular %ue los
centros de trabajo sean sancionados o clausurados. Pero M0.ico actualmente
tiene se1eros +roblemas de corru+ci*n - cle+tocracia %ue orilla a los trabajadores
a desistir en demandas relacionadas con abusos laborales +or +arte de las
em+resas donde trabajan, debido +rinci+almente a %ue las em+resas - sistema
jurdico est"n relacionados +ara beneficio +ro+io, de los em+resarios, +olticos -
lderes sindicales corru+tos. Esta transgresi*n ha 1enido tra-endo gra1es da=os a
la ma-ora de los +ro+ios trabajadores contratados bajo esta modalidad - tambi0n
a di1ersas instituciones, a las %ue se les +erjudica con el delito de e1asi*n fiscal.
;a im+ortancia de la e1asi*n de im+uestos de los gru+os sindicales radica en %ue
ese ca+ital no ingresa a los fondos de instituciones como la Secretaria de
!acienda, el Instituto Me.icano del Seguro Social 7IMSS9 %ue es la +rinci+al
instituci*n de salud +Ablica con m"s de 5Q millones de trabajadores afiliados - el
Instituto de Seguridad - Ser1icios Sociales de los 8rabajadores del Estado
7ISSS8E9, en segundo +lano con 5J millones. ;as cuotas de reducci*n %ue se
a+lican a los trabajadores son 1ariables segAn el salario del trabajador - las
+restaciones 7tambi0n el IMSS da ser1icio de guardera - estudios m0dicos,
o+eraciones - m"s incluidos9, al Instituto del 2ondo Nacional de la Ri1ienda +ara
los 8rabajadores 7IN2'NARI89 %ue se dedica a otorgar cr0dito +ara la obtenci*n
de 1i1ienda a los trabajadores - brindar rendimientos al ahorro %ue est" en el
2ondo Nacional de Ri1ienda +ara las +ensiones de retiro, sol1entado debido a %ue
el +atr*n debe dar un JK del salario +ara esta +restaci*n - las A2'(ES,
em+resas financieras es+eciali#adas 7-a sea bancos, aseguradoras u otras9 en
administrar e in1ertir el ahorro +ara el retiro 7- 1oluntario9.
$8
8odo esto tiene un objeti1o comAn, %ue las em+resas se deslinden de
res+onsabilidades - %ue s*lo 1elen +or intereses generados +or sus mismas
ganancias - as +uedan reducir sus gastos - ma.imi#ar la +lus1ala, +ero es as
como tambi0n el em+leado %ueda des+rotegido - se 1e e.+uesto a diferentes
situaciones 1i0ndose incrementado el descontento laboral.
SegAn Arturo /rbina, doctor en Derecho 2iscal de la /NAM, esto sucede +or%ue
e.iste corru+ci*n en la funci*n +Ablica %ue +ermite m"s de 5N mil em+resas no
+aguen sus cuotas IN2'NARI8 - Seguro Social, el +ago del Im+uesto al Ralor
Agregado 7IRA9 e IS(. El doctor /rbina se=ala %ue el +roblema se detect* desde
%ue comen#* a caer la recaudaci*n fiscal - el +ago de cuotas +rinci+almente +or
+arte de las grandes em+resas - com+a=as transnacionales.
A +esar de %ue la (eforma ;aboral +ro+one establecer +rocedimientos agiles +ara
atender con ma-or +rontitud los reclamos %ue hagan los trabajadores a las
instituciones de Seguridad social, como son los de 1i1ienda o +ensiones,
se+ar"ndolos de los juicios +or conflictos obrero6+atronales, con ello, se busca
%ue los trabajadores obtengan res+uestas a sus reclamos en menor tiem+o< sin
embargo en M0.ico se institucionali#a la legislaci*n de la indefensi*n jurdica de
los trabajadores +ara su ma-or e.+lotaci*n +or el ca+ital en general, buscando
+rinci+almente la reducci*n salarial al m".imo +osible - abaratar as al m".imo el
costo de la mano de obra +ara con1ertir m"s al o+erario en escla1o.
(etomando un +oco acerca de la im+ortancia de las instituciones %ue carecen
linealmente del dinero %ue estara destinado a las em+resas -So los lderes
sindicales, +ara sol1entar +arcialmente a sus trabajadores, la (eforma ;aboral
trae consigo un +roblema sustancial, %ue como -a se mencion*, debido a %ue
estas semi6em+resas no contratan inclu-endo a toda la gama %ue abarca
intereses - beneficios bien +lanteados. ;as organi#aciones %ue de+enden de
estos fondos no reciben la correcta remuneraci*n de dinero %ue tendra %ue lle1ar
la contrataci*n en buenos t0rminos de un em+leado< un ejem+lo mu- claro %ue -a
se objet* acertadamente es el IMSS en materia de salud %ue ordinariamente
esti+ula una la constituci*n como un r0gimen obligatorio.
8odo esto re+resenta un error fatal %ue las em+resas se e1itan, manteniendo
1erdaderamente des+rotegidos a sus em+leados< esto im+lica fuerte cantidad de
dinero %ue las em+resas tienen %ue sol1entar, - sustancialmente, esto no les
con1iene con la nue1a (eforma ;aboral.
$9
J.6 Panorama de desem+leo - +obre#a nacional.
A finales del se.enio de 2eli+e $alder*n las cifras de +obre#a se cierran alrededor
de Q4 millones de +ersonas %ue no tienen +ara cubrir necesidades de alimentaci*n
ni de 1estido.
/no de cada cuatro +obres se sum* a la estadstica en el gobierno de $alder*n.
Para la +r*.ima administraci*n - gobierno deber" buscarse una reforma fiscal, -
no s*lo conformarse con la laboral, esto +ara tratar de mejorar el +anorama
nacional.
;os salarios - las +restaciones sociales tambi0n disminu-eron. Actualmente P4
millones de em+leados tienen ocu+aci*n laboral +ero carecen de acceso a la
seguridad social lo %ue +ro1oca %ue cada a=o medio mill*n de me.icanos salgan a
buscar o+ortunidades en E/.
De acuerdo con el indicador de 8endencia de la Pobre#a ;aboral 7I8P;9, +ara el
segundo semestre de 3453 la situaci*n de +obre#a en la %ue 1i1en los me.icanos
es la m"s ele1ada desde 344J, cuando comen#* a reali#arse esta medici*n. ;a
+articularidad de esta medici*n, es %ue se contabili#a la +obre#a encausada a las
malas condiciones del mercado laboral.
;os resultados de la Escuela Nacional de 'cu+aci*n - Em+leo 7EN'E9 confirman
el deterioro %ue se 1i1e en materia laboral. El segundo trimestre del 3454 re+orto
un incremento de E4Q,EE@ +ersonas %ue +erciben hasta un salario mnimo, - la
cifra de %uienes reciben entre uno - dos aumento en EJP,3Q@. ;a ocu+aci*n n el
sector informal subi* Q.3K teniendo registro de la cifra de 5N.3 millones de
+ersonas.
A +esar de haber un incremento del E.@Ken el em+leo formal entre el segundo
trimestre de 344F - 3453, tambi0n se +ercibe un aumento del 33K en la economa
informal. Este ritmo de crecimiento refleja la inca+acidad de absorber el mercado
laboral formal. Incluso, el crecimiento en la inseguridad se relaciona con la
+obre#a - la +recari#aci*n del em+leo. A esta situaci*n se suman +roblem"ticas
como la inflaci*n en alimentos +rinci+almente obser1ada en hue1o, ma#, arro# -
frijol. Esos +roductos est"n al al#a, en +recio, as como la gente %ue gana, +or lo
mucho, tres salarios mnimos.
Se destaca %ue entre el 344Q - el 3455, M0.ico +as* de ser una economa
generadora de em+leo formal a una gestada +or la informalidad. ;a cantidad de
+ersonas %ue conforman la +oblaci*n ocu+ada en la informalidad ha rebasado el
em+leo formal +ermanente %ue se registra en el IMSS< los ritmos de este
crecimiento reflejan la inca+acidad de absorci*n del mercado laboral formal,
6%
+ro1ocando %ue los me.icanos acudan a la informalidad como una manera de
obtener el ingreso necesario +ara cubrir sus necesidades.
!o- en da, nuestro +as tiene E millones de ninis 7+ersonas %ue no trabajan ni
estudian9, P5 millones de +ersonas %ue no cuentan con accesos a la salud< 5J
millones carecen de contrato escrito< 53.Q millones no +oseen +restaciones< 54.@
millones laboran en un micro negocio sin establecimiento - P.5 millones de
em+leados no son remunerados.
Ante la actual reforma laboral - dentro de esta la regulari#aci*n del outsourcing se
est" abriendo una +uerta de em+leo mu- im+ortante +ara la +oblaci*n, sabemos
%ue los trabajos +or subcontrataci*n son inestables - +or lo tanto inseguros, +ero
1isuali#ando el +anorama actual del +as, el outsourcing - la misma reforma
laboral, benefician a la +oblaci*n si se em+lea fuera del marco de la corru+ci*n,
M0.ico necesitaba este cambio desde hace mucho tiem+o -a %ue el modelo
laboral del +as no funcionaba desde hace mucho tiem+o.
;a reforma laboral - la regulari#aci*n del outsourcing si eran necesarios +ara el
+as, +or%ue se da una +ronunciada a+ertura al cam+o laboral formal mu-
im+ortante, +robablemente no sean las condiciones m"s dignas ni justas las %ue
se establecen +ero se genera una a+ertura al cam+o de trabajo en com+araci*n
con el modelo laboral utili#ado hasta el momento. ;o +rimordial es ofrecer a la
+oblaci*n em+leos, +ara %ue el +as - la economa salgan dela situaci*n +recaria
actual.
61
A!IA"LE DE I#$E!E%E% EM&!E%A!IALE% ' MALA%
CO#DICIO#E% DE $!A"A(O
5.6 $ar"ctersticas de la subcontrataci*n im+lementada +or em+resas me.icanas
En M0.co, las em+resas %ue obtienen una +lantilla laboral bajo las caractersticas
de la subcontrataci*n, tienen como +rimordial establecer claramente las
res+onsabilidades de ambas +artes en cual%uier as+ecto, no s*lo del ni1el de
ser1icio actual sino tambi0n del ni1erl de ser1icio futuro.
Suele tener una duraci*n de 1arios a=os, en el sector +ri1ado tiene una duraci*n
de no menor a J * F a=os, siendo habitual un +erodo de 54 a=os.
/no de los as+ectos m"s im+ortantes del contrato es la definici*n de su resoluci*n
7finali#aci*n9, el establecimiento de salidas +rogramadas antes de cum+lirse el
+la#o acordado, as como los +erodos de +rea1iso en casi de re1ersi*n del
ser1icio.
>unto con los conce+tos financieros, a lo largo de todo el +roceso de e1aluaci*n se
deben de establecer los criterios de transferencia de +ersonal 7+ara el caso de %ue
e.istan9.
El alcance del contrato es a la medida, es decir, +odr" ser tan am+lio como lo
deseen las +artes contratantes - debe ser fle.ible +ara %ue la Administraci*n
+ueda cambiar los re%uisitos del ser1icio - el +ro1eedor +ueda cambiar los medios
con los %ue establece los re%uisitos. Mientras %ue un contrato de outsourcing se
firma +ara %ue sea 1"lido durante a=os, los re%uisitos de tecnologa est"n en
constante e1oluci*n.
;as em+resas establecen di1ersas reglas estrat0gicas +ara la organi#aci*n,
+uesto %ue ceden el total o +arte de sus acti1os a la em+resa de outsourcing. Esto
+ermite el acceso a nue1as tecnologas - centrarse en la reali#aci*n de
acti1idades de ma-or 1alor +ara la organi#aci*n, adem"s +ermite tambi0n a la
organi#aci*n alcan#ar un ma-or ni1el de com+etiti1idad sin reali#ar in1ersiones en
e%ui+amiento tecnol*gico o en formaci*n del +ersonal inform"tico +ro+io.
8ransforma a ni1el contable los conce+tos de costos fijos e costos 1ariables - las
in1ersiones en gastos desa+areciendo los acti1os, causando as %ue los costos de
o+eraci*n sean menores - e1itando las decisiones de in1ertir en infraestructura,
adem"s la em+resa ad%uiere un com+romiso mu- im+ortante con la organi#aci*n
%ue a contrata, +uesto %ue de ella de+ender" %ue se +ro+orcione un adecuado
ni1el de ser1icio.
62
El ser1icio +restado debe ser suficientemente fle.ible como +ara ada+tarse a
cambios de negocio, organi#ati1os o funcionales en la organi#aci*n, as como al
entorno tecnol*gico.
En la em+resas me.icanas %ue im+lementan el outsourcing, los +rinci+ales
objeti1os %ue +ueden lograrse con la contrataci*n de un ser1icio son la
o+timi#aci*n - adecuaci*n de los costos relacionados con la gestaci*n, en funci*n
de las necesidades reales, la eliminaci*n de riesgos +or obsolescencia tecnol*gica
- la concentraci*n en la +ro+ia acti1idad de la organi#aci*n como objeti1os
esenciales +ara el buen desarrollo del outsourcing.
Son im+ortantes tambi0n los factores %ue condicionan la im+lantaci*n de la
terceri#aci*n en las em+resas, como la necesidad de un conocimiento am+lio +or
+arte de los funcionarios sobre el nue1o sistema de gesti*n im+lica la difusi*n en
toda la organi#aci*n de la estrategia, 1isi*n, misi*n, objeti1os - metas de la
em+resa +ara la correcta a+licaci*n del +roceso de terceri#aci*n, adem"s de
re1isar los objeti1os, +olticas - directrices +ara %ue la em+resa, en caso de
conflicto, se encuentre a+ta +ara establecer una relaci*n de confian#a entre todos
los ni1eles jer"r%uicos - +uestos de trabajo.
Debido a los cambios en la estructura se +roducen alteraciones significati1as del
es+acio fsico %ue ocu+a la organi#aci*n, 1ariaciones en la acti1idad funcional - en
la delegaci*n de autoridad - cambios en los organigramas de+artamentales - en
general.
Por lo e.+uesto, se +roducen tambi0n alteraciones en las normas, sistemas -
m0todos o+eracionales, los cuales deber"n ser re1isados frecuentemente +ara
so+ortar los cambios %ue +roduce la terceri#aci*n.
$onsecuentemente la organi#aci*n se 1er" inmersa en un +roceso de ada+taci*n
al nue1o sistema de control interno de los sistemas de informaci*n gerencial, a
tra10s de un ma-or so+orte - calificaci*n de datos +ara la toma de decisiones.
Bajo esta +ers+ecti1a, la terceri#aci*n re%uiere una ada+taci*n de la estructura de
costo internos a este nue1o sistema definiendo sus situaciones a un ni1el contable
- o+eracional. As, los datos obtenidos a tra10s del sistema de costos de las
acti1idades tercereadas en relaci*n con los costos de las acti1idades internas.
A +artir de la im+lantaci*n de la terceri#aci*n, se necesita de una re1isi*n continua
de los costos de los +rocesos de +roducci*n, de distribuci*n, comerciali#aci*n -,
en general, de los costos de muchas acti1idades administrati1as internas, +ues
re+ercuten directamente en la estructura administrati1a L o+eracional de la
em+resa.
63
De igual manera, debe e.istir un ambiente encaminado a la re1isi*n de los +recios
- tarifas de los +roductos o ser1icios de la organi#aci*n, considerando la
+artici+aci*n e influencia, directa o indirecta, de las acti1idades tercereadas +ara la
determinaci*n final de los mismos.
En muchos casos, de+endiendo de las "reas tercereadas - segAn la fle.ibilidad de
manejo im+lantado en las mismas, +ueden e.istir 1ariaciones significati1as en la
+lanificaci*n del ni1el de in1ersiones en acti1os +or +arte de la em+resa o en la
+lanificaci*n del rendimiento de los acti1os e.istentes.
$on la im+lantaci*n del outsourcing, la transformaci*n de las estructuras
funcionales es ine1itable en las em+resas. ;e corres+onde a la gerencia, +artiendo
de la 1isi*n estrat0gica delimitar las consecuencias internas de este +roceso,
abordando:
El mo1imiento interno funcional ense=ar" al administrador la +osibilidad de
a+ro1echar la mano de obra dis+onible en las "reas tercereadas, Esta situaci*n se
facilita, -a %ue, los e. em+leados conocen la em+resa, su cultura - filosofa. Este
enfo%ue es e.tremadamente im+ortante +ues, con la im+lementaci*n de la
terceri#aci*n, la tendencia em+resarial es des+edir em+leados, lo cual en un
determinado momento hace %ue la em+resa +or el 0nfasis en las "reas %ue
com+onen las acti1idades +rinci+ales del negocio.
3.6 $ontraste entre las +restaciones de la contrataci*n fija 7+ermanente9 - la
contrataci*n mediante outsurcing.
Es im+ortante resaltar las +restaciones de le- establecidas +or la ;e- 2ederal del
8rabajo %ue tiene actualmente en M0.ico un trabajador fijo, comen#ando +or el
establecimiento de una jornada de trabajo %ue se refieren al nAmero de horas a
laborar +or da - +ueden ser diurnas 74Q:44634:44 horas9, nocturna 734:4464Q:44
horas9 - mi.ta 7abarca horas laborales entre ambos turnos9. El nAmero de horas
m".imo +odr" ser +or cada jornada de E +ara la diurna, F +ara la nocturna - F -
media +ara la mi.ta.
;a jornada de trabajo se establece en el momento de la contrataci*n - no +odr"
modificarse hasta un nue1o contrato. Solo +odr" am+liarse en casos de +eligro de
muerte de los trabajadores, en otros casos, no e.iste obligaci*n.
Se fijan tambi0n los descansos %ue se=alan los +eriodos de interru+ci*n durante el
da - los das de descanso obligatorios durante jornadas continuas de trabajo
7ininterrum+idas9, otorgados con goce de salario. Por cada seis das de trabajo, el
trabajador go#ara de un da de descanso obligatorio +or lo menos, con goce de
salario ntegro %ue ser" determinado conforme a las necesidades del ser1icio, de
comAn acuerdo el +atr*n - los trabajadores, adem"s se establece un da de
6
descanso semanal obligatorio, +rocurando %ue este sea el da domingo.
;os trabajadores %ue +resten ser1icio el da domingo, tendr"n derecho a una
+rima adicional del 3JK sobre el salario de los das ordinarios.
;os descanso obligatorios de cada a=o, segAn la Secretaria del 8rabajo -
Pre1isi*n Social son el 5X de enero, el +rimer lunes de febrero en conmemoraci*n
del 35 de mar#o, el 5X de ma-o, el 5Q de se+tiembre, el tercer lunes de no1iembre
en conmemoraci*n del 34 de no1iembre, el 5X de diciembre de cada seis a=os,
cuando corres+onda a la transmisi*n del Poder Ejecuti1o 2ederal, el 3J de
diciembre, - el %ue determinen las le-es federales - locales electorales, +ara
efectuar la jornada electoral.
;os trabajadores %ue tengas m"s de un a=o de ser1icios disfrutar"n de un +eriodo
anual de 1acaciones +agadas %ue se=alan los das de desarrollo de acti1idades de
es+arcimiento familiar - %ue en ningAn caso +odr"n ser inferiores a seis das
laborables, - %ue aumentar" en dos das laborables, hasta llegar a doce, +or cada
a=o subsecuente de ser1icios. Si la relaci*n de trabajo termina antes de %ue se
cum+la el a=o de ser1icios, el trabajador tendr" derecho a una remuneraci*n
+ro+orcionada al tiem+o de ser1icios +restados. ;as 1acaciones deber"n
concederse a los trabajadores dentro de los seis meses siguientes al cum+limiento
del a=o de ser1icios.
;os trabajadores tienen derecho a una +rima no menor de 3JK sobre los salarios
%ue les corres+ondan durante el +erodo de 1acaciones. ;as 1acaciones - la +rima
se +agar"n en la %uincena %ue se ha-an tomado los das, si las 1acaciones
abarcan dos o m"s %uincenas, se +agar"n los das corres+ondientes en cada
%uincena.
;os trabajadores tendr"n derecho a un aguinaldo anual %ue se refiere a la
+restaci*n de recibir das de a+o-o frente a los gastos anuales del trabajador %ue
deber" +agarse antes del da 1einte de diciembre, e%ui1alente a %uince das de
salario, +or lo menos.
;a ca+acitaci*n del trabajador es obligatoria - se refieren a las jornadas de
formaci*n did"ctica de los trabajadores %ue les +ermitan ser m"s eficientes en su
labor cotidiana, as como la obligatoriedad de estas - deber"n de reali#arse en
horario de trabajo, sal1o %ue +or necesidades de ser1icio se modifi%ue. Se le
enterar" de los das - nAmero de ca+acitaciones a las %ue deber" de acudir, en
caso contrario, se entender" %ue +odr" rescindirse el contrato donde se se=ala la
obligatoriedad de la ca+acitaci*n del trabajador.
6$
Aunado a estas caractersticas +odemos notar, en contraste, %ue un trabajador
%ue es contratado bajo las caractersticas del outsourcing tiene acceso restringido
a ciertos ti+os de derechos.
;a (eforma ;aboral establece consigo algunos cambios %ue generan garantas
+ara los trabajadores en r0gimen de subcontrataci*n como regulaci*n a la falta de
estas garantas - los derechos fundamentales de los trabajadores.
;a em+resa intermediaria en su ma-ora de las 1eces es considerada de
dimensi*n menos im+ortante %ue la em+resa a la %ue +ro1ee sus ser1icios. ;o
normal, de otro lado, es %ue las remuneraciones, beneficios, +restaciones,
condiciones de trabajo -, en general, los elementos sustanciales de la relaci*n
laboral se enri%ue#can - mejoren de acuerdo a la jerar%ua, dimensi*n o
im+ortancia de la em+resa< es decir, en +alabras llanas: los trabajadores de las
grandes em+resas suelen disfrutar de mejores condiciones %ue los de em+resas
de menor 1olumen, como tambi0n - e.+onencialmente res+ecto de los de
medianas, +e%ue=as - microem+resas.
;as +rinci+ales medidas ado+tadas +or las nue1as legislaciones frente a estos
acuciantes en relaci*n con los de la em+resa +rinci+al. El mandato de la
igualaci*n salarial del +ersonal destacado con el estable no %ueda resuelto con la
sola +re1isi*n legal< subsiste, +or ejem+lo, el determinar los re%uisitos o
condicionamientos de la homologaci*n: la e.igencia de una 1irtual identidad de
tareas hace nugatoria la a+licaci*n 1iable de la regla, -a %ue es relati1amente
sencillo encontrar o hacer a+arecer diferencias entre la labor cum+lida +or un
trabajador - otro, lo %ue determina %ue, al no e.istir la absoluta com+arabilidad,
resulte tambi0n ina+licable la igualaci*n.
Es esa lnea, se da tambi0n el +roblema de la contrataci*n colecti1a cuando la
negociaci*n colecti1a se da a ni1el de em+resa. Podra e.istir, +or hi+*tesis, un
con1enio dentro del ser1icio, a+licable a todos sus trabajadores con inde+endencia
del lugar donde efecti1amente laboren< +ero es constante la alta rotati1idad del
+ersonal, as como su ine1itable dis+ersi*n geogr"fica, al re+artirse en di1ersas
locaciones, lo cual dificulta en alto grado la sindicaci*n - correlati1a negociaci*n.
2inalmente, aun asumiendo %ue la homologaci*n +odra cum+lirse entre los
trabajadores de las dos em+resas, usuaria e intermediaria, ello +roduce una
distorsi*n entre los trabajadores e.clusi1os de esta Altima, -a %ue el ni1el - calidad
de sus ingresos de+ender", no de la em+resa a la %ue +ertenecen, son de a%uella
a la cual 1a-an destacados, de modo %ue %uien lo hace +ara una gran em+resa
+uede as+irar a ele1ados ingresos, +ero %uien es des+la#ado a una +e%ue=a
tendr" %ue resignarse a ingresos mu- magros. $on el agra1ante de %ue los
des+la#amientos no son +er+etuos, - de hecho un trabajador +uede ser en1iado a
66
sucesi1as em+resas, con lo %ue su retribuci*n estar" sujeta a +ermanentes
oscilaciones.
;a e.igencia de garantas es+eciales %ue el ser1idor debe otorgar como cobertura
de sus obligaciones, ti+o a1al de sus accionistas o +ro+ietarios, o fian#a bancaria,
la obligaci*n de las em+resas es+eciales de ser1icios - coo+erati1as de
trabajadores de obtener - +resentar una carta6fian#a bancaria +ara garanti#ar el
+ago de los derechos laborales de los trabajadores - de los ocios6trabajadores,
res+ecti1amente, constre=ida Anicamente a a%uellas %ue adeuden beneficios -
derechos laborales a sus trabajadores.
;a solidarias entre las dos em+resas, usara e intermediaria, res+ecto de los
derechos de los trabajadores. ;a solidaridad entre el usuario +rinci+al - la
em+resa intermediaria res+ecto de los derechos del +ersonal destacado o en
misi*n es una regla justiciera res+ecto de los trabajadores, al sustraerlos al "rea
de la desa+arici*n de la em+leadora formal, dado %ue, +or hi+*tesis, la +rinci+al
tiene ma-ores recursos. Sin embargo, +uede generar ine%uidad si esta Altima
+udiera demostrar %ue, en su momento, transfiri* a la intermediaria los fondos
necesarios +ara cubrir tales obligaciones, los %ue +odran haber sido utili#ados de
manera desa+rensi1a o incluso fraudulenta, ;a solidaridad solo o+era cuando el
contrato se efectAa en incum+limiento de la le-.
8ema cone.o resulta el del +ri1ilegio de los cr0ditos en caso de insol1encia, lo cual
abre dos 1as de an"lisis: insol1encia de la em+resa usuaria e insol1encia de la
intermediaria.
As, de esta manera la (eforma ;aboral, hace un cambio notable en materia de
beneficios +ara los trabajadores, donde un trabajador contratado +or medio de
outosurcing debera tener los mismos derechos %ue uno fijo - %ue generara
antigTedad de igual manera %ue lo hara uno contratado +or la +ro+ia em+resa.
P.6 Im+lementaci*n de 'utsourcing en M0.ico, beneficiando a em+resas
8ransnacionales.
;os +ases m"s desarrollados buscan im+lantar sus em+resas en di1ersos +ases
menos desarrollados %ue ellos - +or ende con una cultura menos s*lidas - as
lograr una a-uda a la economa +ro+ia.
;as caractersticas de las Em+resas 8rasnacionales son +rinci+almente, %ue su
objeti1o fundamental %ue domina en la acti1idad de las sociedades
transnacionales es la obtenci*n del m".imo de beneficios en el mnimo de tiem+o.
;a sociedad transnacional es una +ersona jurdica de derecho +ri1ado %ue actAa
en diferentes Estados, +ero con un centro Anico o +rinci+al de decisi*n.
67
;as sociedades transnacionales actAan en la +roducci*n, en el comercio, en la
in1estigaci*n - en los ser1icios L +r"cticamente en todas las esferas de la
acti1idad humana L - tambi0n en la es+eculaci*n financiera, directamente con su
+ro+io ca+ital o ace+tando el ingreso en el ca+ital de la sociedad de los in1ersores
institucionales gestores de fondos de +ensiones, de fondos de com+a=as de
seguros, etc., %uienes as +asan a inter1enir en las decisiones de las sociedades
con el objeto de %ue su in1ersi*n +rodu#ca la alta renta es+erada.
Em+resas con un enorme 1olumen de ca+ital, utili#aci*n de tecnologas
a1an#adas +ara la elaboraci*n de +roductos altamente estandari#ados - sobre
todo +or tener +resencia comercial en 1arios +ases.
/na caracterstica de las em+resas multinacionales es la concentraci*n de sus
in1ersiones, - +or tanto de los efectos sobre el em+leo, en unos +ocos +ases.
G;as firmas estadounidenses +ro+orcionan un buen ejem+lo de ello: en 5@FJ, m"s
del Q4 +or ciento del mill*n de +ersonas %ue trabajaban en las 5@44 firmas
subsidiarias de em+resas estadounidenses se concentraban en seis +ases:
Brasil, M0.ico, Argentina< india< $olombia - YambiaH.
;as +e%ue=as - medianas em+resas nacionales tienen como caractersticas
tambi0n la +oca o bula es+eciali#aci*n en la administraci*n, esencialmente, la
direcci*n en la +e%ue=a - en ocasiones en la mediana em+resa se encuentra a
cargo de una sola +ersona %ue cuenta con mu- +ocos au.iliares - en la ma-ora
de los casos esta +ersona no est" ca+acitada +ara lle1ar a cabo esta funci*n.
;a falta de acceso al ca+ital, un +roblema %ue se +resenta con mucha frecuencia
en la +e%ue=a em+resa debido a dos causas +rinci+ales: la ignorancia +or +arte
del +e%ue=o em+resario de la e.istencia de fuente de financiamiento - la forma en
%ue estas o+eran< - la segunda, la falta de conocimiento acerca de la mejor
manera de e.+oner la situaci*n de su negocio - sus necesidades ante las +osibles
fuentes financieras.
El contrato +ersonal estrecho del director %uienes inter1ienen en la em+resa,
debido a la facilidad con %ue el director est" en contacto directo, con sus
subordinados, constitu-e un as+ecto mu- +ositi1o -a %ue facilita la comunicaci*n.
/na +osici*n +oco dominante en el mercado de consumo -a %ue, dada su
magnitud, la +e%ue=a - mediana em+resa considerada indi1idualmente se limita a
trabajar un mercado mu- reducido, +or lo %ue sus o+eraciones no re+ercuten en
forma im+ortante en el mercado.
/na ntima relaci*n con la comunidad local -a %ue debido a sus escasos recursos
en todos as+ectos, sobre todo la +e%ue=a em+resa, se liga a la comunidad local,
68
de la %ue tiene %ue obtener bienes, +ersonal administrati1o, mano de obra
calificada - no calificada, materias +rimas, e%ui+o, etc.
$omo se +uede obser1ar, las diferencias entre estos dos ti+os de em+resas, son
abismales, -a %ue +or un lado, la em+resa transnacional, cuenta con todos los
recursos econ*micos, humanos, etc., +ara lle1ar acabo sus acti1idades adem"s
de +oseer sistemas de gesti*n es+eciali#ados - a1an#ados, tambi0n cuentas con
el a+o-o de instituciones gubernamentales en los +ases en donde o+eran, lo cual
las +one en una +osici*n 1erdaderamente 1entajosa, frente a las P-MES, mismas
%ue carecen de financiamiento, tienen una +osici*n no dominante del mercado, -
el a+o-o de las instituciones gubernamentales, no es el adecuado.
N.6 Inter1enci*n de la +oltica nacional en beneficio +ro+io - de las em+resas.
M0.ico ha tenido una marcada historia de a+o-o gubernamental a em+resas, aun
cuando los intereses de esas fuesen en contra de los intereses de la ma-ora de la
+oblaci*n.
$ada +residente estableci*, segAn su conte.to +oltico, econ*mico - em+resarial
un enfo%ue ben0fico +ara las em+resas - su crecimiento dentro del +as.
El establecimiento de una libertad gradual de +recios, la racionali#aci*n del
sistema de +rotecci*n re1isando la estructura arancelaria, los incenti1os a la
e.+ortaci*n - el re%uisito +re1io de im+ortaci*n - determino %ue los e.+ortadores
se com+rometan a 1ender los d*lares a la banca. ;a limitaci*n de las
im+ortaciones no +rioritarias - la fijaci*n de las transacciones de mercado libre
inclu-endo la com+ra 1enta - transferencia de di1isas +ara %ue esta no %uedara
sujeta a ningAn control, el im+ulso adem"s la atracci*n de in1ersi*n e.tranjera - la
+ri1ati#aci*n de em+resas +araestatales, el fomento a la acti1idad e.+ortadora e
im+ortadora, el fortalecimiento al consumo interno, la a+ertura comercial m"s
agresi1a 7ingreso de M0.ico a la 'M$9 - el +roceso de internacionali#aci*n de la
economa a tra10s de 8;$ entre M0.ico, Estados /nidos - $anad" son factores
%ue se han 1enido desarrollando en los +eriodos +asados de gobierno,
es+ecialmente con Salinas de )ortari 75@EE65@@N9.
Actualmente la eliminaci*n de a+o-os a los e.+ortadores, la estricci*n de los
a+o-os financieros a la +e%ue=a - mediana em+resa +or +arte del gobierno, el
retiro de subsidios al comercio e.terior, el momento a +artici+ar al sector +ri1ado
en la industria +etro%umica, el fomento a la reforma fiscal, energ0tica - laboral, el
fomento de +artici+aci*n en co6in1ersiones de e.+loraci*n, e.+lotaci*n -
distribuci*n en el sector energ0tico sin concesi*n +artici+ati1a, la instrumentaci*n
de +rogramas de asesora, ca+acitaci*n al e.+ortador, el a+o-o al sector
manufacturero con +rogramas de im+ortaci*n tem+oral, el a+o-o financiero a
69
em+resas +e%ue=as - medianas del sector e.+ortador -a consolidadas - la
industria m"s d0bil con subsidios en energa, la reducci*n de tr"mites ante las
autoridades, el desarrollo de la#os de coo+eraci*n con el sector industrial a tra10s
de subsidios - concesiones - el rescate de em+resas mono+*licas han sido
im+lementados +or el gobierno en aras del crecimiento econ*mico social +ara
lograr una estabilidad econ*mica +ara la clase elite - +oderosa del +as.
J.6 2unciones de una em+resa +ara im+lementar la contrataci*n a tra10s del
outsourcing.
El 'utsourcing es una estrategia administrati1a mediante la cual una com+a=a
delegada la ejecuci*n de ciertas acti1idades a em+resas o +ersonas altamente
es+eciali#adas, esto significa %ue, en t0rminos de Derecho ;aboral, el +resente
contrato abre todo un debate encaminado a establecer si la res+onsabilidad
laboral es com+artida entre el em+leador - la em+resa tem+oral o contratista. Esta
se constitu-e entonces en una de las m"s comunes +retensiones %ue solicitan los
usuarios - %ue ruegan +or su reconocimiento ante las di1ersas instancias
judiciales.
Este ti+o de contrataci*n es considerado como una herramienta %ue +ermite
reducir los cosos - mantener, simult"neamente, la calidad en la administraci*n de
los recursos 1inculados al desarrollo del establecimiento de comercio, +ues se
cuenta con +ersonal es+eciali#ado. Adicionalmente, +ermite %ue la em+resa
enfo%ue sus energas en el objeto de su acti1idad econ*mica.
Actualmente se +refieren los ser1icios e.ternos ti+ificados en un contrato de
'utsourcing, %ue a un em+leado en misi*n, suministrado o remitido sim+lemente
+or un establecimiento dedicado a +ro+orcionar trabajadores. El moti1o de este
+roceder +robablemente se debe a los costos - deducciones legales %ue
im+licara tener a cargo +or la 1inculaci*n de este Altimo ti+o de trabajadores de
este ti+o de contrato, -a %ue ha- una es+ecialidad en el ser1icio, 1isiblemente
certificado, - con a+arente e.oneraci*n laboral +or renuncia e.+resa del +restador
en el mismo te.to del contrato, a re%uerimientos - subordinaci*n laboral, lo %ue
+ermite la constante suscri+ci*n de este ti+o contractual.
'utsourcing no es un contrato de ti+o laboral +ero se entiende la +resencia de los
tres elemento del contrato del trabajo 7subordinaci*n, +restaci*n efecti1a de labor
- remuneraci*n9 lo %ue hace su+oner la e.istencia de una relaci*n laboral,
argumento a fa1or del +ortador del ser1icio ll"mese trabajador< mientras %ue el
em+leador o em+resario defiende la cl"usula de la no subordinaci*n laboral +ara
e1itarse los costos +ro+ios de una relaci*n de trabajo.
7%
;os beneficios %ue este ti+o de contrataci*n su+one desarrollar en una em+resa -
mediante los cuales las em+resas han justificado sus decisiones de +ro-ectos %ue
in1olucran el outsourcing. Son +rinci+almente %ue el +ro1eedor de 'utsourcing
dedicara a esas funciones m"s horas - no lo har" como el cliente interno,
su+erficialmente, sino de en forma es+eciali#ada. A+ortar" tambi0n una ma-or
ca+acidad de reacci*n - una fle.ibilidad %ue nunca se tendran si todas las
funciones se reali#an internamente.
Desde el +rimer momento, los cosos son 1ariables - e1ita %ue la e.+eriencia
em+resarial sea un +roceso escalonado. 2acilita la reestructuraci*n cor+orati1a, -a
sea a tra10s de escisiones, fusiones - +rocesos de don6si#ing - +uede ser usado
+ara reenfocar la estrategia de la com+a=a en su negocio +rinci+al, o +ara
acelerar la transici*n hacia la incor+oraci*n de nue1as tecnologas como las
+lataformas cliente6ser1idor o la entrada dentro de nue1as lneas de negocio,
e1itando la inercia de1oradora de estructuras internas.
Es Atil +ara reducir costos o mejorar el control de costos a largo +la#o,
es+ecialmente en el ambiente o+erati1o, o +ara hacer im+acto a corto +la#o en el
flujo de caja - ganancias, en +arte a tra10s de la 1enta de acti1os al outsourcer -
+ermite la reducci*n de gastos fijos - el acceso a su+eriores ni1eles de
management. Algunas com+a=as desean e1itar el reclutamiento de +ersonal
es+eciali#ado en determinadas a+licaciones, +ara luego interrum+ir esas
relaciones al terminar los +ro-ectos.
A tra10s de un +ro-ecto de 'utsourcing las em+resas +ueden ad%uirir nue1a
e.+eriencia - conocimiento %ue resultara im+osible obtener en tem+o Atil - de una
manera accesible. Se facilita la migraci*n de 1iejos sistemas +ro+ietarios, %ue
im+lican un alto costo de mantenimiento, a sistemas abiertos m"s fle.ibles -
confiables, inde+endi#"ndose de un Anico +ro1eedor de hardare.
El outsourcing +ermite a las com+a=as descargar sus acti1idades rutinarias de
mantenimiento - reasignar su +ersonal de sistemas a roles de desarrollo, o
descargarse de tareas de desarrollo - focali#ar recursos limitados a la o+eraci*n
de sistemas e.istentes.
El contrato de outsourcing con Document 8echnologies S.(.;. le +ermite el acceso
a nue1as herramientas de desarrollo, t0cnicas - metodologas, aumentado la
+roducti1idad - mejoramiento el a+o-o al cliente o al usuario final.
Para entender claramente el 'utsourcing, este tambi0n debe considerarse: la
cuesti*n sobre fabricar o com+rar - la fijaci*n correcta del tama=o, es decir,
encontrar el tama=o correcto, la cantidad correcta de +ersonal +ara una
organi#aci*n. Ambas decisiones son centrales +ara la estratega de 'utsourcing. El
71
mensaje claro, es %ue el outsourcing no solo tiene %ue 1er con la reducci*n de
costos< tambi0n +uede +ro+orcionar mejoras en el negocio - los ser1icios de
tecnologa. Adem"s, al lle1ar a cabo un +roceso de este ti+o, la em+resa +uede
ofrecer un 1alor agregado en t0rminos de una estrategia com+etiti1a de
diferenciaci*n %ue su+ere las e.+ectati1as de los clientes.
Bajo este conce+to se lle1a a cabo una alian#a estrat0gica entre la em+resa - el
outsourcer 7la com+a=a %ue +resta el ser1icio de 'utsourcing9, +ara %ue uno o
1arios +rocesos salgan de la em+resa, o +ara %ue otros %ue anteriormente eran
centro de costos se con1iertan en centros de ganancias. Esto le da 1alor agregado
a la em+resa: a+ortar tecnologa de 1anguardia, ad%uirir una metodologa de
trabajo, est"ndares de calidad internacionales, aumentar los beneficios o+erati1os
- +oner a sus dis+osiciones un gru+o multidisci+linario de es+ecialistas %ue 1an a
a-udar al logro de las metas.
;as funciones %ue usualmente desarrolla una em+resa - le generan la necesidad
de ad%uirir trabajadores es+eciali#ados mediante el outsourcing son
+rinci+almente las de Suministro de Materiales - $om+onentes, 8ecnologa
Inform"tica, $onsultora - $a+acitaci*n, Ser1icios )enerales - ;ogstica.
Dentro de los as+ectos %ue se deben tomar en cuenta +ara subcontratar se deben
considerar las funciones %ue las com+a=as est"n m"s dis+uestas a delegar -
+oner en manos de subcontratistas. A continuaci*n se mencionaran algunas de las
%ue consideramos m"s im+ortantes dentro del an"lisis reali#ado.
A%uellas %ue hacen unos usos m"s intensi1os de recursos, "reas relati1amente
inde+endientes, ser1icios es+eciali#ados - otros ser1icios de a+o-o, a%uellas con
+atrones de trabajo fluctuantes en carga - rendimiento, a%uellas sujetos a un
mercado r"+idamente cambiante - donde es costoso reclutar, ca+acitar - retener
al +ersonal, a%uellas con una tecnologa r"+idamente cambiante re%uieren una
gran in1ersi*n.
En general se ha subcontratado funciones secundarias, +ero las o+eraciones de
outsourcing se centran en tareas b"sicas, como inform"tica, administraci*n,
com+ras, dise=o, distribuci*n, fabricaci*n, comerciali#aci*n, etc0tera. Sin
embargo, en la actualidad, el mercado est" orientado, sobre todo, a e.ternali#ar
las tecnologas de la informaci*n - la logstica.
El em+resario tiene limitaciones - no +uede lle1arlo todo solo. Debe autoe1aluarse
- centrarse en a%uella acti1idad en la %ue se considere ca+a# de tener un margen
su+erior a la media del mercado. En el resto, +uede GdelegarH. As %ue el
+orcentaje de funciones e.ternas +uede ser mu- alto, en ocasiones +odra
72
alcan#arse el @JK. Es un nue1o modelo de gesti*n en el %ue se debe saltar
barreras - no %uedarse en un antiguo casillero.
73
D+2/7' (/ /$*)/2%.
/01 2Es la sucontratacin una uena opcin para 3ue los traa!adores sean
colocados en un empleo con m4s $acilidad 3ue si se hiciera directamente
con la empresa5
a9 Si, -a %ue la em+resa de subcontrataci*n contacta a la em+resa contratante -
establece %ui0n es el mejor candidato +ara un +uesto
b9 No, -a %ue esto +ro1oca %ue los trabajadores sean en1iados sin %ue estos
cono#can las condiciones de la em+resa donde 1an a desem+e=arse
c9 'tro
6012&ienen dentro de la empresa m4s $acilidades de desarrollo los
traa!adores $i!os 3ue los sucontratados5
a9 No, todos tenemos las mismas o+ortunidades de desarrollo laboral
b9 Si, los trabajadores fijos tienen m"s o+ortunidades de desarrollo laboral
c9 De+ende del desem+e=o laboral del trabajador las facilidades de desarrollo
dentro de la em+resa
d9 'tro
701 2(onsideras usted 3ue los contratados por tiempo inde$inido sin una
venta!a5
a9 Si, +ermiten %ue las +ersones se adecuen a un em+leo - 1ean si este cum+le
sus e.+ectati1as
b9 Si, +ermite generar una e.+eriencia aAn cuando seas un trabajador %ue acaba
de ingresar al cam+o laboral
c9 No, +ro1oca %ue las +ersonas sean e.+lotadas +or un tiem+o determinado -
luego no tengan la certe#a de ser contratadas de nue1o
801 2Su traa!o le permite desarrollarse laoralmente para ad3uirir nuevos
conocimientos5
a9 Si, ad%uiero conocimientos nue1os constantemente al reali#ar mi trabajo
b9 Si, asisto a cursos de ca+acitaci*n regularmente
c9 A 1eces, la misma em+resa nos facilita e.+ertos %ue resuel1en nuestras dudas
7
d9 No, reali#o una acti1idad Anica establecida %ue -a domino
e9 'tro
901 2La $lexiilidad laoral es una venta!a para usted en su traa!o5
a9 Si, me +ermite desem+e=arme en di1ersas "reas de trabajo
b9 Si, +ero el trabajo es e.cesi1o
c9 No, ocasiona %ue me mantenga siem+re en distintas tareas - no enfocado a la
reali#aci*n de una sola d9 'tra
:01 2Esta satis$echo con su salario actual5
a9 Si, es +ro+orcional al trabajo %ue reali#o
b9 No, es menor a lo %ue debera recibir +or el trabajo %ue reali#o
c9 Si, +udo satisfacer mis necesidades econ*micas sin +roblemas
d9 'tro
;01 2Esta satis$echo con las prestaciones 3ue recie dentro de su empleo5
a9 Si, son las +restaciones de le- - son iguales a las de mis com+a=eros con
em+leo fijo
b9 No, las +restaciones son negadas +or la em+resa +or%ue no le corres+onden o
son distintas a las de los com+a=eros de em+leo fijo
c9 'tro
<01 2En su traa!o %o+a de periodo vacacional5
a9 Si b9 No
c9 Si, +ero mi +eriodo 1acacional est" distribuido a lo largo del a=o
=01 2'or 3u mantiene su traa!o actual5
a9 Por%ue me siento c*modo - +leno en este trabajo
b9 Por%ue no tengo alguna o+ci*n de un trabajo menor
c9 Por la necesidad de mantener de cual%uier manera a mi familia d9 'tro
/>01 En caso de 3uedar desempleado? considera usted 3ue"
7$
a9 Podra mantenerse con el seguro de desem+leo
b9 Estara +rotegido +or la acumulaci*n de +restaciones dentro de la em+resa
c9 !abra +oca +osibilidad de %ue +udiera mantenerse +or un +erodo
desem+leado sin +roblemas
d9 '+tara +or trabajar informalmente
76
E2%.(82%+*.
Se reali#* una encuesta a un gru+o de 544 +ersonas %ue laboran en atenci*n a
clientes de la em+resa EleBtra, %ue +ertenece a )ru+o Salinas - a trabajadores de
Banco A#teca 7+articularnente cajeros9.
;as siguientes graficas muestran las res+uestas %ue dieron los entre1istados a los
cuestionamientos reali#ados sobre las condiciones en %ue desarrollan su trabajo -
las caractersticas de 0ste resoecto a +restaciones - comodidad.
77
78
79
8%
81
A$.-+2+2 (/ (.%'2
;os datos %ue arrojan las encuestas son los siguientes:
M"s de la mitad de los encuestados consideran %ue la subcontrataci*n es
una buena o+ci*n +ara conseguir em+leo, +ero %ue un em+leado fijo s
recibe m"s +osibilidades de desarrollo laboral.
M"s de la mitad de los encuestados considera %ue trabajar bajo contrato
indefinido solo causa e.+lotaci*n laboral sin la certe#a de un +uesto fijo.
Se establece tambi0n %ue aun%ue la ma-ora indico %ue la fle.ibilidad
laboral era una 1entaja, aun cuando el trabajo fuera e.cesi1o, des+u0s,
m"s de la mitad reconoci* no ad%uirir nue1os conocimientos, lo %ue nos
demuestra %ue en el caso de estas em+resas, la fle.ibilidad laboral no
corres+onde a desarrollarse en distintos sectores de la em+resa +ara %ue
un trabajador +ueda hacer di1ersas acti1idades, sino %ue +or fle.ibilidad,
los trabajadores entendan la delegaci*n de res+onsabilidades, +or la cual
tenan %ue dejar su trabajo +ara atender a un caso de emergencia de sus
su+eriores, %ue en realidad +ueden considerare fa1ores +or la +oca ndole
de im+ortancia laboral %ue tenan 7como sacar co+ias, atender clientes con
+roblemas, entregar documentos, organi#ar n*minas, etc.9
De los trabajadores encuestados, casi dos cuartos se mostraban
inconformes res+ecto a su salario, el otro +orcentaje consideraba %ue
merecan el salario %ue tenan +or el trabajo %ue reali#aban. Solo 3P de las
544 +ersonas encuestadas dijeron %ue su salario les +ermita e1itar
+roblemas econ*micos.
(es+ecto a +restaciones, m"s de la ma-ora indico %ue reciban las de le-,
dentro de ellas, las 1acaciones no +resentaban ningAn +roblema rele1ante
+or no darse a los trabajadores.
/n elemento alarmante fue encontrar %ue los trabajadores continuaban con
sus labores +or%ue era la Anica forma de asegurar la manutenci*n de su
familia, la siguiente res+uesta m"s comAn fue +or%ue realmente se sentan
satisfechos con el mismo.
De las 544 +ersonas entre1istadas,, +oco menos de la mitad sentan
desconfian#a +or su situaci*n si fueran des+edidos, -a %ue no +odran
mantenerse sin +roblemas +or mucho tiem+o, ni manifestaci*n mucha
seguridad sobre la certe#a %ue tenan de las facilidades %ue +odran
brindarles las +restaciones acumuladas. De los 544 encuestados, Q si se
dedicaran al comercio informal si fueran des+edidos.
82
;a rele1ancia de esta encuesta esta en los datos %ue indican m"s de dos millones
F44 mil trabajadores laboraban a tra10s del outosurcing en el +ais
N5
en el 344E, -
si tomamos en cuenta %ue los em+leos generados +or la contrataci*n de ser1icios
a tra10s del outsourcing crece a una tasa del 54K anual
N3
, +ara finales del 3453
habra -a un mill*n E4 mil nue1os trabajadores subcontratados, dejando un total
de tres millones FE4 mil trabajadores a+ro.imadamente.
N5
Dato oficial difundido +or el Instituto Nacional de Estadstica - )eografa 7INE)I9
en 344E
83
N3
SegAn cifras de la Asociacion Me.icana de Em+resas de $a+ital !umano
7AME$!9
De esos tres millones F4 mil trabajadores en 3453, Banco A#teca tu1o P4 mil J@3
trabajadores, todos est"n najo el es%uema de contrato +or terceros. ;a em+resa
tu1o una ganancia +or mil 34F millones de +esos
NP
.
Para el 345P +odran es+erarse entonces N millones J4 mil em+leados
a+ro.imadamente, - con base en esto en 345N casi N milones N44 mil
trabajadores.
8
NP
Datos de la Asociaci*n de Bancos de M0.ico htt+:SS.abm.org.m.S
C'$*-)2+,$
El outsourcing o subcontrataci*n es una o+ci*n cada 1e# m"s em+leada -
ace+tada, no solo entre los em+resarios - contratistas, sino entre los trabajadores
tambi0n, como una forma de em+leo %ue da las 1entajas de un desarrollo tem+oral
- es+eciali#ado, en el %ue una em+resa contrata a otra +ara %ue esta a su 1e#,
contrate em+leados %ue +uedan reali#ar tareas es+ecficas +or un tiem+o definido,
%ue no necesiten entrar +or com+leto a la em+resa contratante - %ue tam+oco
re%uieran de ma-or atenci*n res+ecto a salarios - +restaciones +or ser estos
factores tarea de la em+resa dedicada al outsourcing.
;a subcontrataci*n es tomada como una 1entaja +ara las em+resas contratantes
+or%ue de esa manera +ueden eludir los derechos +or antigTedad - de seguridad
social de los trabajadores, ahorrando grandes sumas de dinero, adem"s e1itan el
gasto de ca+acitar a sus em+leados, ad%uiriendo otros es+eciali#ados %ue +ueden
desem+e=ar di1ersas acti1idades en distintas "reas de una em+resa, mismo %ue
reciben un sueldo Anicamente mientras se desen1uel1en +ara el fin en %ue fueron
contratados, m"s nunca se les asegura mantenerse fijamente - tener la certe#a de
un em+leo seguro. Este es el +rinci+al +roblema del outsourcing, -a %ue e1ita las
condiciones de seguridad social - las +restaciones de le- +or abaratar costos, lo
%ue a su 1e#, genera una incertidumbre entre los trabajadores +or no saber en %u0
momento ser"n des+edidos o cuando u contrato ser" reno1ado.
Es malo tambi0n ara la misma em+resa, %ue los trabajadores contratados
mediante outsourcing solo laboren +or un +eriodo corto, +or%ue de esta manera
nunca ha- una 1erdadera cone.i*n con el objeti1o - mentalidad de esta, haciendo
%ue los trabajadores no +uedan identificarse con las +ro+uestas - el camino %ue
sigue. Pero es esta des1entaja justamente una 1entaja a la 1e#, -a %ue as como
no ha- cohesi*n entre los trabajadores de +aso, tam+oco ha- un sentimiento de
unidad con res+ecto a los sindicatos - los otros com+a=eros de trabajo, lo %ue
dificulta la organi#aci*n +ara e.igir el cum+limiento de sus derechos.
En M0.ico, el outsourcing no estaba regulado, +or lo %ue se cometan 1arias
arbitrariedades relacionadas con la manera en %ue eran contratadas las +ersonas,
la im+osibilidad de %ue estas generaran antigTedad +or la +oca duraci*n de su
estada en una em+resa - el desinter0s de las em+resas ante las +restaci*n de le-
- ser1icios b"sicos %ue deban tener los trabajadores +or ser estas condiciones,
tareas de las em+resas subcontratistas, lo %ue sin duda era una des1entaja +ara
los trabajadores, Desde la iniciati1a - des+u0s a+robada la (eforma ;aboral, se
8$
busca regular la +r"ctica de la subcontrataci*n frente a los trabajadores, adem"s
de +rohibir - sancionar el uso del outsourcing +ara simular o e1adir las
res+onsabilidades del +atr*n, lo %ue al final, resulta necesario - ben0fico +ara los
miles de trabajadores contratados a tra10s de este medio.
A lo largo del desarrollo de esta in1estigaci*n, +udimos constatar %ue la
desinformaci*n de las +ersonas a ni1el laboral es un +roblema %ue no +ermite
+uedan llegar a ace+tar nie1as formas de contrataci*n - de trabajo en muchos
as+ectos ben0ficas.
SegAn las encuestas reali#adas, lo %ue m"s +reocu+a a las +ersonas es no tener
la confian#a de un em+leo fijo - la falta de +restaciones, +ero se +uede constatar
%ue segAn la (eforma ;aboral, esto deja de ser un +roblema - +asan a ser
factores regulados.
Es a%u cuando deberan e.+onerse las 1entajas %ue tiene la subcontrataci*n
res+ecto a la contrataci*n +or tiem+o indefinido, %ue +ermite a las +ersonas
trabajar +ara ad%uirir e.+eriencia, es+ecialmente +ara los nue1os trabajadores,
%ue no son contratados +or la falta de esta - %ue ahora +ueden obtenerla
laborando +or un +eriodo de tiem+o, la +roducti1idad %ue generara la correcta
im+lementaci*n de la contrataci*n a tra10s del outsourcing +or la com+etiti1idad
entre los trabajadores, donde solo resaltara el mejor, %ue +odra ser recontratado
des+u0s, adem"s de las 1entajas %ue tiene la facilidad con la %ue +odra un
trabajador conseguir em+leo +or la am+liaci*n de las +la#as - honorarios de labor
- +or las facilidades %ue se +resentan ante la contrataci*n mediante el
outsourcing.
Esta in1estigaci*n nos +ermiti* darnos cuenta de los incon1enientes %ue tiene el
outsourcing, %ue, regulados adecuadamente - a+egados al marco legal, %ue
debera ser res+etado +or cada em+resa, se 1eran disminuidos.
;os trabajadores %ue laboran mediante la subcontrataci*n en las em+resas tanto
+ri1adas como gubernamentales en el +as, son un gru+o considerable %ue debe
de atenderse, m"s cuando ocu+a el sitio 5@ de utili#aci*n del outsourcing a ni1el
mundial
NN
- tiene m"s de tres millones de trabajadores bajo este modo de
contrataci*n.
86
NN
SegAn datos de una nota de +eri*dico La Cornada
htt+:SS.jornada.unam.m.S3454S4FS53SeconomiaS433n5eco
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Editorial /NAM
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R"#%ue# >im0ne#, >os0 de >esAs. Derecho laboral. M0.ico. Ediciones Instituto Internacional de In1estigaci*n
de 8ecnologa Educati1a. 5@@@
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htt+:SSdefinicion.deSdesem+leoS
htt+:SSdefiniconabc.comSeconomiaSem+leo.+h+
htt+:SS.administraciondenomina.m.Ssabes6%u6es6la6le-6federal6del6trabajoS
htt+:SS.definicionabc.comSderechoScontratacion.+h+
htt+:SS.definicionabc.comSeconomiaSsubcontratacion.+h+
htt+:SS.e6conomic.esS+rogramaSglosarioSdefinicion6+re1eedor
htt+:SS.es.thefreedictionar-.comSagremiados
htt+:SS.es.thefreedictionar-.comSsindiclismo
htt+:SS.eumed.netScurseconSdicSdentSgSgre.htm
htt+:SS.hel+.sa+.comSsa+hel+\NJbShel+dataSdeS4QSdb3@JecJb@[email protected]
htt+:SS.jornada.unam.m.S3453S4FS55SsociedadS4N3n5soc 1
87
htt+:SS.tuem+resa.gob.m.S6Ssubcontratacion6de6+ersonal
htt+:SS.#onaeconomica.comSconce+to6desarrollo
88