Anexo

LOGO EMPRESA

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

PLAN DE ACCIÓN PARA EL PERIODO ___________________

Fecha: __________________________

Nombre: __________________________________________ No. Empleado: ______________

Puesto: ____________________________ Departamento / Area: ________________________
Fecha de Ingreso: ______________ Ant. en el Puesto: __________ Ant. en la Empresa: ______
Eventual: Planta: Sindicalizado: No Sindicalizado:

N/A I R B E OBSERVACIONES

Objetivos de Desempeño:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

E. D. D. Página 1
N/A I R B E OBSERVACIONES N/A I R B E OBSERVACIONES
Objetivos de Desarrollo Personal:

1.-

2.-

3.-

N/A I R B E OBSERVACIONES
Objetivos de Desarrollo de su Personal:

1.-

2.-

3.-

FIRMAS

EMPLEADO JEFE INMEDIATO JEFE INMEDIATO SUPERIOR

Nombre: Nombre. Nombre:

Puesto: Puesto Puesto

Firma: Firma: Firma:

E. D. D. Página 2
LOGO EMPRESA

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Fecha: __________________________

Nombre: __________________________________________ No. Empleado: ______________

Puesto: ____________________________ Departamento / Area: ________________________
Fecha de Ingreso: ______________ Ant. en el Puesto: __________ Ant. en la Empresa: ______
Eventual: Planta: Sindicalizado: No Sindicalizado:
Periodo Evaluado: _______________________
Calificación Anterior: ________________ Calificación Actual: _______________

Instrucciones. Califique cada aspecto de desempeño de acuerdo a la siguiente tabla:

N/A : No aplica = 0, I: Insatisfactorio = 1, R: Regular = 2, B: Bueno = 3, E: Excelente = 4

CONCEPTO A EVALUAR N/A I R B E OBSERVACIONES

DESEMPEÑO DEL TRABAJO

Conocimiento del Trabajo. Grado que comprende
y domina tanto los aspectos teóricos como prácticos,
que son necesarios para el logro de resultados.
Calidad del Trabajo. Exactitud, rapidez, ausencia
de errores en el trabajo cotidiano.
Cantidad de Trabajo: Volumen de trabo que
produce considerando además de las obligaciones
normales, las que se dan bajo presión.
Manejo de Instrumentos de Trabajo: Capacidad
para el uso adecuado de herramientas de trabajo.
Criterio: Control que ejerce frente a los problemas
que se le presentan en el ejercicio de su trabajo
cotidiano y la seguridad que muestra en la resolución
de los mismos.
Creatividad: Iniciativa encaminada a mejorar los
procedimientos de trabajo y proponer nuevos
métodos con el fin de reducir tiempo y esfuerzo en
sus labores.

E. D. D. Página 3
Instrucciones. Califique cada aspecto de desempeño de acuerdo a la siguiente tabla:
N/A : No aplica = 0, I: Insatisfactorio = 1, R: Regular = 2, B: Bueno = 3, E: Excelente = 4

CONCEPTO A EVALUAR N/A I R B E OBSERVACIONES

ACTITUDES
Actitudes: Orientación y comportamiento favorable o
no. Hábitos de Cooperación.
Hacia la Institución.
Hacia su Jefe.
Hacia sus Compañeros.
Hacia el trabajo.
Hacia el trabajo extraordinario
Hacia el Cliente externo
Hacia la capacitación
Cuidado del Equipo de Trabajo
Cuidado en el uso de recursos de la empresa
Supervisa y verifica sus propios resultados

ASPECTOS PERSONALES
Tomando de base las
Puntualidad Y Asistencia:
normas y políticas establecidas.
Presentación Personal: El aseo personal y el uso
adecuado del Uniforme.
Estado de Salud: Manifestación constante de
malestares físicos o incapacidades
Comportamiento: Respeta los lineamientos
establecidos de comportamiento dentro de la
Institución.
Lugar de Trabajo: Mantiene en estado de orden y
limpieza su área de trabajo.

Comentarios Generales:

FIRMAS

EMPLEADO JEFE INMEDIATO JEFE INMEDIATO SUPERIOR

Nombre: Nombre. Nombre:

Puesto: Puesto Puesto

Firma: Firma: Firma:

E. D. D. Página 4
 LOGO EMPRESA

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

NUEVO PLAN DE ACCIÓN PARA EL PERIODO ___________________

Fecha: __________________________

Nombre: __________________________________________ No. Empleado: ______________

Puesto: ____________________________ Departamento / Area: ________________________
Fecha de Ingreso: ______________ Ant. en el Puesto: __________ Ant. en la Empresa: ______
Eventual: Planta: Sindicalizado: No Sindicalizado:

Objetivos de Desempeño:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

E. D. D. Página 5
Objetivos de Desarrollo Personal:

1.-

2.-

3.-

Objetivos de Desarrollo de su Personal:

1.-

2.-

3.-

FIRMAS

EMPLEADO JEFE INMEDIATO JEFE INMEDIATO SUPERIOR

Nombre: Nombre. Nombre:

Puesto: Puesto Puesto

Firma: Firma: Firma:

E. D. D. Página 6
LOGO EMPRESA
Anexo
INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

1.- Datos Generales

No. Empleado: ______________ Nombre: __________________________________________

R.F.C. _______________________________
Fecha de nacimiento ____________________________ Años Cumplidos ________________
Lugar de nacimiento ___________________________________________________________
Nacionalidad __________________________________________________________________
Estado Civil. __________________________

2.- Domicilio
Calle ______________________________________ Número _______________ Int. _______
Colonia _____________________________________ C. P. ____________________
Población ____________________________ Estado _________________________
Teléfono Domicilio ______________________ Tel. Celular _____________________
En caso necesario avisar a: ______________________________________________
Teléfono ( s ) _____________________________________

3.- Datos Familiares

Nombre de Cónyuge ___________________________________________________________
Calle ______________________________________ Número _______________ Int. _______
Colonia _____________________________________ C. P. ____________________
Población ____________________________ Estado _________________________
Teléfono Domicilio ______________________ Tel. Celular _____________________

Nombre de los Hijos

Nombre de los Padres Domicilio

I. R. H. Página 1
 INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

4.- Datos Socioeconómicos

Propia ( ) Rentada ( ) Prestada ( ) Otro ___________________

Propiedades :

Otros Ingresos
Concepto Monto

¿Estaría dispuesto a cambiar de residencia? Si ( ) No ( )

¿Estaría dispuesto a viajar frecuentemente? Si ( ) No ( )
Por qué?

Dependientes Económicos:

5.- Estado de Salud

Cómo considera su Estado de Salud:

Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( ) Pésimo ( )

¿Tiene el Hábito de fumar? Sí ( ) No ( )

¿Ingiere Bebidas que contengan alcohol? Sí ( ) No ( )

¿Utiliza algún tipo de droga? Sí ( ) No ( )

¿Tiene algún padecimiento por el cual requiere de tratamiento médico?

¿Padece alguna enfermedad crónica?

¿Le han practicado alguna operación quirúrgica?

I. R. H. Página 2
 INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

6.- Datos Laborales Internos

Puesto Actual ___________________________________ Área ______________________
Jefe Inmediato _____________________________________________________________
Fecha de Ingreso al Puesto Actual ______________
Fecha de Ingreso a la Compañía ________________
Trayectoria dentro de la Compañía:
Puesto Hotel Fecha de Ing. Fecha Salida

7.- Datos Laborales Externos

Puesto Empresa Fecha de Ing. Fecha Salida

I. R. H. Página 3
 INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

8.- Datos Académicos

Último grado de estudios:

Preparatoria ( )
Escuela: _____________________________________________

Técnico ( ) Cuál? ____________________________________________

Escuela: _____________________________________________

Licenciatura ( ) Cuál? ____________________________________________

Escuela: _____________________________________________

Diplomado ( ) Cuál? ____________________________________________

Escuela: _____________________________________________

Maestría ( ) Cuál? _____________________________________________

Escuela: _____________________________________________

Doctorado ( ) Cuál? _____________________________________________

Escuela: _____________________________________________

Otros: _____________________________________________
Escuela: _____________________________________________

_____________________________________________
Escuela: _____________________________________________

_____________________________________________
Escuela: _____________________________________________

¿Desea continuar sus estudios?

¿En qué? _____________________________________________________________

______________________________________________________________________
¿Domina algún idioma extranjero? Si ( ) No ( )
¿Cuál? ___________________________ ¿Porcentaje? ______________________
¿Otros? ___________________________ ¿Porcentaje? ______________________

I. R. H. Página 4
 INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

9.- Programas de Capacitación en la Empresa

Últimos cuatro cursos recibidos en nuestra empresa:

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

I. R. H. Página 5
 INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

9.- Programas de Capacitación en empresas anteriores

Últimos cuatro cursos recibidos en sus otros trabajos

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

Nombre: ________________________________________________________________

Empresa Capacitadora / Instructor ___________________________________________

Duración ______________ Fecha de Inicio _____________ Fecha Término _________

Obtuvo constancia o reconocimiento? Si ( ) No ( )

I. R. H. Página 6
Anexo 1

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO DETERMINADO Y DE CARÁCTER EVENTUAL QUE

CELEBRAN POR UNA PARTE LA EMPRESA ____________________________ A QUIEN EN LO SUCESIVO
SE LE DENOMINARA “LA EMPRESA”, Y POR LA OTRA PARTE Y POR SU PROPIO DERECHO EL SEÑOR,
__________________________________________________________ A QUIEN EN LO SUCESIVO SE
LE DENOMINARA “EL TRABAJADOR”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS.

DECLARACIONES

I.- “LA EMPRESA”, declara:

a) Ser una sociedad constituida conforme a las leyes del país, mediante Escritura
__________________________________ del ________ de ______________ de mil novecientos
noventa y nueve, pasado ante la Fe del Licenciado ____________________________, Notario
Público número ________________________ del __________________.
b) Tener su domicilio en _____________________________________________, Colonia
_______________ en la Ciudad de ___________________.
c) Estar representada en este contrato por el C. _______________________ como apoderado legal, lo
cual se desprende de la Escritura número _____________________________________, de fecha
____ de ______ de mil novecientos noventa y _______, pasada ante la Fe del Sr. Licenciado
_____________________________, Notario Público número _____________________ en la
Ciudad de _______________.

II.- Por su parte “EL TRABAJADOR” declara:

a) Llamarse como queda escrito.
b) Ser de nacionalidad ___________________________________.
c) Tener ______ años de edad.
d) Ser de estado civil ___________________________.
e) Ser de sexo ____________.
f) Tener su domicilio particular en _______________________________________.
g) Estar enterado de que “LA EMPRESA”, necesita de sus servicios por tiempo fijo y con carácter de
eventual a partir del día ______ del mes de __________________ del año de ______ al día
______ de mes de ___________________ del año de _______.

III.- Declaran las partes que es voluntad aceptar como condiciones del presente contrato lo
relacionado en las siguientes:

CLAUSULAS

PRIMERA.- “LA EMPRESA” contrata a “EL TRABAJADOR” por tiempo determinado y eventualmente
por el periodo comprendido entre el día _____ del mes de ____________ del año de _______ y el día
_____ del mes de ____________ del año de ________, para prestar sus servicios y labores con el
puesto de ____________________________ y que consiste en ______________________________
__________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________.

SEGUNDA.- Las partes contratantes manifiestan expresamente que la temporalidad del presente
contrato se debe a que la naturaleza del trabajo así lo exige y se hace consistir en: ___________
_________________________________________________________________________________;
en consecuencia terminado el motivo temporal que origina el contrato, terminará éste sin
responsabilidad alguna para las partes, en virtud del carácter temporal de los servicios contratados. Las
mencionadas labores son estrictamente de carácter eventual toda vez que las partes consideran que en
él termino de duración de este contrato pueden llevarse a cabo en forma total.

TERCERA.- El presente contrato obliga a lo expresamente pactado conforme a las disposiciones

contenidas en el artículo 31 de la Ley Federal del Trabajo y la duración del mismo será la que se señala
en la cláusula anterior por lo que al concluir su término, las partes contratantes lo darán por terminado
con apoyo en el artículo antes mencionado e igualmente en los artículos 35, 37 fracción I, 53 fracción III
y demás relativos de la citada Ley Federal del Trabajo, son responsabilidad de ninguna naturaleza para
“LA EMPRESA”.
CUARTA.- “EL TRABAJADOR” se compromete a prestar sus servicios en el domicilio de “LA
EMPRESA” quedando de acuerdo y dando expresamente su consentimiento de prestar sus servicios en
cualquier domicilio, que este último indique de acuerdo con sus propias necesidades, o si,
eventualmente cambia el domicilio de “LA EMPRESA,” sin que esto signifique que se modifiquen las
condiciones de trabajo, siendo obligación de “LA EMPRESA” proporcionar todos los medios para que
realice el traslado correspondiente, siempre y cuando la fuente de trabajo cambie fuera del Estado de
________________.

QUINTA.- La jornada de trabajo será de ocho, siete y media; y de siete horas diarias en los turnos
diurno, mixto y nocturno respectivamente, de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de
Trabajo en su artículo 61 y el Reglamento Interior de Trabajo vigente. No obstante y de acuerdo con las
necesidades de “LA EMPRESA”, “EL TRABAJADOR” expresa su consentimiento para que éste sea
modificado en cualquier momento, además “LA EMPRESA” podrá establecer dichos horarios con
cualquiera de las modalidades que señala el artículo 59 de la ley Federal del Trabajo, ya sea para
implementar una labor semanaria de lunes a viernes y obtener el reposo del sábado en la tarde, del
sábado completo a cualquier otra modalidad equivalente.
Asimismo la jornada de trabajo se comprobará mediante el uso de una tarjeta con código barras que le
proporcionará “LA EMPRESA” a su ingreso a la empresa, y previa su identificación en forma diaria, “EL
TRABAJADOR” la pasará a través del lector electrónico del reloj checador, tanto a su ingreso como a la
salida de sus labores, que registrará la hora y la fecha, motivo por lo cual sino se registra
electrónicamente, se considerará como una falta, manifestando “EL TRABAJADOR” que el sistema antes
señalado es seguro por haberse revisado asistido por un perito en la materia.

SEXTA.- Si “EL TRABAJADOR” se presenta con retardo a sus labores, será potestativo para “LA
EMPRESA” admitirlo y si lo hace cubrirá únicamente el tiempo efectivo de trabajo desarrollado.

SEPTIMA.- Por cada seis días de trabajo “EL TRABAJADOR” disfrutará de un día de descanso con
goce de salario, el cual lo designará el jefe del departamento de acuerdo a los roles de trabajo, para lo
cual “EL TRABAJADOR” otorga desde ahora su consentimiento.

OCTAVA.- “EL TRABAJADOR” no podrá trabajar tiempo extraordinario sin la autorización que
previamente le otorgue por escrito “LA EMPRESA” por conducto de sus representantes. Las partes
manifiestan que salvo esta forma, queda prohibido en el centro de trabajo laborar horas extras. Lo
anterior con apoyo en la Tesis de Jurisprudencia 16/94 de la cuarta sala de la Suprema Corte de Justicia
de la Nación. Así mismo “EL TRABAJADOR” se obliga a laborar tiempo extraordinario cuando “LA
EMPRESA” así lo requiera, de acuerdo a lo establecido en los artículos 65 y 66 de la Ley Federal del
Trabajo.

NOVENA.- “LA EMPRESA” se compromete a pagar a “EL TRABAJADOR” por concepto de salario la
cantidad mensual de $__________________ (___________________________ ________________
____________________________) que le será cubierto los días quince y 30 de cada mes, en el cual se
encuentra incluida la proporción correspondiente a los días séptimos y días de descanso obligatorio. Del
salario anterior “LA EMPRESA” hará por cuenta de “EL TRABAJADOR” las deducciones legales
correspondientes, particularmente las que se refieren a Impuesto sobre la renta, Seguro social, etc.
Asimismo, hará las aportaciones al IMSS, INFONAVIT, AFORE, y Hacienda en los términos de las
legislaciones respectivas.

DECIMA.- Quedan establecidos como días de descanso obligatorio los señalados en el Artículo 74 de la
Ley Federal del Trabajo.

DECIMA PRIMERA.- “EL TRABAJADOR” disfrutará de ___ días de vacaciones por año o la parte
proporcional de los días trabajados, de igual modo recibirá la prima vacacional respectiva equivalente al
____ del importe pagado por concepto de vacaciones.

DECIMA SEGUNDA.- “ EL TRABAJADOR” tendrá derecho a recibir por parte de “LA EMPRESA” antes del
día 20 de diciembre de cada año, el importe correspondiente a veintidós días de salario como pago del
aguinaldo a que se refiere el artículo 87 de la Ley Federal del Trabajo o su parte proporcional por
fracción de año.
DECIMA TERCERA.- Cuando “EL TRABAJADOR” por razones de operación tenga que laborar el día
domingo, “LA EMPRESA” le pagará, un 25%? de prima dominical sobre el salario ordinario devengado,
independientemente del día de descanso semanal a que tenga derecho.

DECIMA.CUARTA.- “EL TRABAJADOR” se obliga en los términos de la fracción X del artículo 134 de
la Ley Federal del Trabajo, a someterse a todos los reconocimientos y exámenes médicos que “LA
EMPRESA” indique.

DECIMA QUINTA.- “EL TRABAJADOR” deberá integrarse a los Planes y Programas de Capacitación y
Adiestramiento que “LA EMPRESA” le imparta para el mejor desarrollo de sus aptitudes y
conocimientos, planes que podrán, más no necesariamente deberán, impartirse dentro del horario de
labores de “EL TRABAJADOR”. Así mismo deberá participar dentro de las Comisiones de Capacitación y
Adiestramiento que estén constituidas dentro de “LA EMPRESA”.

DECIMA SEXTA.- “EL TRABAJADOR” deberá integrarse a las Comisión de Seguridad e Higiene que esté
constituida dentro de “LA EMPRESA” tomando parte activa dentro de los mismos observando las
medidas preventivas de riesgos de trabajo.

DECIMA SEPTIMA.- “EL TRABAJADOR” deberá observar y cumplir todo lo contenido en el Reglamento
Interior de Trabajo con que cuenta “LA EMPRESA” y que tiene fijado en las áreas de mayor visibilidad y
cuya copia firma “EL TRABAJADOR” como enterado.

DECIMA OCTAVA.- “EL TRABAJADOR” deberá dar fiel cumplimiento a las disposiciones contenidas en
el artículo 134 de la Ley Federal del Trabajo y que corresponden a las obligaciones de los trabajadores
en el desempeño de sus labores al servicio de “LA EMPRESA”.

DECIMA NOVENA.- “LA EMPRESA” se obliga a contratar con la Compañía de Seguros de su

preferencia, un seguro de vida que beneficie a los deudos del trabajador que fallezca con el
equivalente a 18 meses de salario. El trabajador podrá designar mediante escrito presentado
a “LA EMPRESA” al beneficiario o beneficiarios de esta prestación y en caso de no hacerlo, se
estará a lo dispuesto por el artículo 501 de la Ley Federal del Trabajo.?

VIGESIMA.- “ LA EMPRESA” conviene en constituir un Fondo de Ahorro en beneficio de los trabajadores

que se integrará con la aportación que hagan los propios trabajadores del 13% de sus salarios,
obligándose “LA EMPRESA” a aportar al fondo la cantidad igual al total aportado por ellos.

VIGESIMA PRIMERA.- Para todo lo no previsto en el presente contrato, se estará a lo contenido de la

Ley Federal del Trabajo.

VIGESIMA SEGUNDA.- Las partes contratantes manifiestan, en términos del artículo 39 de la Ley
Federal del Trabajo, que si vencido el término fijado en la clausura primera subsiste la materia de
trabajo, la relación laboral se prorrogará única y exclusivamente por el tiempo que produce dicha
circunstancia y consecuentemente terminada ésta, terminará también el contrato y/o relación laboral
existente entre las partes contratantes.

LEIDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO POR QUIENES EN ÉL INTERVIENEN, LO RATIFICAN E

IMPUESTOS DE SU CONTENIDO LO SUSCRIBEN POR DUPLICADO QUEDA UNO EN PODER DE CADA
PARTE, EN LA CIUDAD DE GUADALAJARA, JALISCO A LOS ____ DIAS DEL MES DE ______________ DE
MIL NOVECIENTOS _________.

“EL TRABAJADOR” “LA EMPRESA”

__________________________ __________________________

TESTIGO TESTIGO

__________________________ __________________________
 Anexo 2

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO

QUE CELEBRAN POR UNA PARTE xxxxxxxxxxxxxxxS.A. DE C.V.,
REPRESENTADA POR xxxxxxxxxxxxxxxxx, A QUIEN EN LO SUCESIVO
SE LE DENOMINARA "LA EMPRESA" Y POR LA OTRA EL
xxxxxxxxxxxxxxxxA QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA "EL
EMPLEADO", EL QUE SUJETAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES
DECLARACIONES Y CLAUSULAS.

ANTECEDENTES

I. LA EMPRESA, declara ser una sociedad constituida conforme a las leyes del
país, tener el domicilio xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx y dedicarse a proporcionar
servicios de xxxxxxxxxxxxxxxxxx

II. LA EMPRESA, declara tener la necesidad de contratar personal capacitado

para ocupar diversos puestos en los hoteles que opera?, y administra
dentro del territorio de la República Mexicana.?

III. EL EMPLEADO, declara tener la experiencia y capacidad para

desarrollar las labores de xxxxxxxxxxxxxxx que requiere LA EMPRESA,
pero está en posibilidades de prestar sus servicios fuera de esta ciudad, por lo
que expresamente manifiesta estar dispuesto a prestar servicios en él o los
hoteles? que al efecto le sean señalados por LA EMPRESA, dentro del
territorio de la República Mexicana, ya sea temporal o permanentemente.

En virtud de los antecedentes mencionados, ambas partes sujetan el presente

contrato al tenor de las siguientes:

CLAUSULAS

PRIMERA .- LA EMPRESA contrata los servicios del empleado para que los
preste en su carácter de xxxxxxxxxxxxxx y éste se obliga expresa y voluntariamente
a prestarlos no sólo en el domicilio de LA EMPRESA.

SEGUNDA.- EL EMPLEADO manifiesta que tiene los conocimientos y

experiencia necesaria para prestar sus servicios personales con las
obligaciones correspondientes y descritas en su descripción de puesto y a
ejecutar dichas labores de acuerdo a las políticas establecidas o que en el
futuro establezca LA EMPRESA.
Las obligaciones que se señalan en esta cláusula son enunciativas
y no limitativas, por lo que EL EMPLEADO, tendrá la obligación de acatar todas
las instrucciones de carácter general y especial que LA EMPRESA le imparta
por conducto de sus representantes a cuya autoridad estará sometido en todo
lo concerniente a su puesto, se obligará a ejecutar éste con la intensidad,
cuidado y esmero apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos.
TERCERA.- El presente Contrato de Trabajo se celebra por tiempo
indeterminado, a partir del XXXXXXXXXXXXXX, y sólo podrá ser rescindido
en los términos de la Ley.

CUARTA.- “EL TRABAJADOR” se compromete a prestar sus servicios en el

domicilio de “LA EMPRESA” quedando de acuerdo y dando expresamente su
consentimiento de prestar sus servicios en cualquier domicilio, que este
último indique de acuerdo con sus propias necesidades, o si, eventualmente
cambia el domicilio de “LA EMPRESA,” sin que esto signifique que se
modifiquen las condiciones de trabajo, siendo obligación de “LA EMPRESA”
proporcionar todos los medios para que realice el traslado correspondiente,
siempre y cuando la fuente de trabajo cambie fuera del Estado de
________________.

QUINTA.- La jornada laboral que se contrata, es la máxima ordinaria que

corresponda al turno respectivo en los términos del Artículo 61 de la Ley
Federal del Trabajo, quedándole expresamente prohibido a EL EMPLEADO
laborar jornada extraordinaria si no es mediante la orden escrita de LA
EMPRESA y EL EMPLEADO se obliga a desempeñar diariamente sus labores, a
excepción hecha de los días de descanso semanal, festivos obligatorios y
períodos vacacionales.

SEXTA.- EL EMPLEADO disfrutará de los períodos vacacionales que se

consignan en el Art. 76 de la Ley Federal del Trabajo.

SEPTIMA.- EL EMPLEADO expresamente acepta que devengará su

salario en moneda nacional, LA EMPRESA pagará sus gastos de vida o
viáticos únicamente mientras preste sus servicios fuera de su domicilio
permanente, comprometiéndose a comprobar mediante recibos o facturas
dichos gastos, por lo que las cantidades erogadas por dichos conceptos no
formarán parte de su salario.

OCTAVA.- En virtud de las labores para las que el empleado ha sido

contratado, LA EMPRESA pagará los gastos de viaje y de representación en
que incurra EL EMPLEADO, siempre y cuando dichos viajes y gastos de
representación sean autorizados por escrito por LA EMPRESA, en la
inteligencia de que las cantidades erogadas por dichos conceptos, no forman
parte del salario de EL EMPLEADO.

NOVENA.- Como compensación por sus servicios, LA EMPRESA pagará a EL

EMPLEADO un sueldo mensual de $ que le será pagado por
quincenas vencidas?.

DECIMA.- LA EMPRESA estará obligada a cumplir las disposiciones del Art. 153-
A de la Ley Federal del Trabajo relativas a capacitación y adiestramiento de EL
EMPLEADO.
DECIMA PRIMERA.- Por cada seis días de trabajo, EL EMPLEADO disfrutará de
un día de descanso con goce de salario y disfrutará de descanso con goce de
salario, los días que señala el Art. 74 de la Ley Federal del Trabajo.

DECIMA SEGUNDA.- EL EMPLEADO, se compromete en los términos de la

fracción X del Art. 134 de la Ley Federal del Trabajo, a someterse a los
reconocimientos y exámenes médicos que LA EMPRESA le indique y de
acuerdo con las políticas de la misma.

DECIMA TERCERA.- Las partes están conformes en que para lo no previsto en el

presente contrato, se sujetan a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.

Enteradas las partes del contenido del presente contrato y de las obligaciones
que contraen, lo firman por duplicado en la ciudad de XXXXXXXXXXXXXXXXX,
al XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

EL EMPLEADO LA EMPRESA

__________________________________ ___________________________________

TESTIGOS

_________________________________ ___________________________________
 Anexo 1

TABULADOR DE SUELDOS

NIVEL PUESTO MINIMO MEDIO MAXIMO

 Anexo 1

CUADRO GENERAL DE PRESTACIONES

Personal No Sindicalizado

Puestos Prestaciones

Niveles Organizacionales Aguinaldo Vacaciones Prima Vales de Fondo de Ayuda de Alimentos Ayuda para Premio de
vacacional despensa Ahorro Renta Deportes Asistencia

Comité Ejecutivo

Comité de Operaciones

Personal de
Supervisión
Personal
Administrativo
No sindicalizados

NOTA : Las Prestaciones en salarios mínimos serán de acuerdo al vigente del área geográfica
 IV.- AMBIENTE DE TRABAJO

A) Clima Organizacional

DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

E IMAGEN INTERNA

Propósito.-

Conocer la percepción que los colaboradores tienen de su ambiente de laboral, en cuanto a la

imagen de la empresa y de su grado de satisfacción en el trabajo.

Desarrollo del Proyecto.-

Este diagnóstico se realiza a través de la aplicación al personal de un instrumento escrito

diseñado ex profeso, ( Anexo ), que permitirá conocer su percepción acerca de las Fuerzas y
Debilidades de la Empresa; describe el estilo de Liderazgo y de Dirección, el modo de
relacionarse entre los miembros de la Organización y de qué manera impacta esto en los
resultados generales.

Como consecuencia de todo ello, se realiza un Plan de Acciones sugerido para atender a las
necesidades mostradas en el Diagnóstico, apoyando al sostenimiento de lo que haya resultado
como las Fuerzas y a las Debilidades trabajarlas en un Proceso de Mejora Continua, asignando
compromisos a quienes son los responsables, junto con el Líder formal, de encausar los rumbos de
la Empresa y finalmente dar el seguimiento a las acciones establecidas.

Factores a Evaluar.-

I.- Objetivos de la Organización. VIII.- Apoyo

II.- Estructura de la Empresa. IX.- Actitud hacia el Cambio.
III.- Liderazgo X.- Calidad y Servicio.
IV.- Relaciones internas XI.- Imagen de la Empresa.
V.- Capacitación.
VI.- Estímulos y recompensas
Remuneración.

Metodología.-

El Proyecto se plantea para su realización en tres fases, una vez que haya sido aprobado:

1.- Fase de Diagnóstico:

a) Reunión y/o acuerdos con los responsables del proyecto para afinar detalles específicos
del Diagnóstico, incluyendo fechas y horarios.

b) Diseño de los Instrumentos, que serán los específicos a utilizar en el diagnóstico, tanto
para funcionarios de Mandos Medios y Superiores como para el resto del personal.
 c) Evaluación del personal de Mandos Medios y Superiores a través de entrevistas
personales, con una duración de 45 minutos por persona en promedio, siguiendo el
esquema del cuestionario diseñado para este efecto.

d) Evaluación del resto del personal con la aplicación en forma grupal de la Encuesta por
escrito en sesiones de 40 minutos y con grupos de 30 personas máximo.

2.- Fase de Tabulación y Presentación de resultados:

a) Tabulación de resultados una vez que se han realizado las entrevistas y las encuestas
se procederá a realizar el vaciado de la información obtenida por niveles de puestos,
por áreas y departamentos, además se clasificará por sindicalizados y no
sindicalizados, si así se requiere, con el fin de especificar los comentarios y
necesidades para las acciones de mejora pertinentes.

b) Presentación del Reporte de resultados clasificados como se menciona en el punto

anterior, haciendo una presentación en primer lugar al Líder Formal y en segundo
lugar a su grupo de colaboradores directos. Se compilará la información en un
Manual entregado a la Empresa.

3.- Fase de Planeación:

a) Elaboración del Plan de Acción de parte de la Empresa, con base en los resultados
obtenidos describiendo acciones específicas y concretas, en el que se definirán las
estrategias para sostener aquellos aspectos que hayan resultado como positivos, mejorar
los que lo requieran y superar los negativos; en dicho Plan deberán estar involucrados
directamente los responsables de las áreas e incluso asumir responsabilidades directas,
estableciendo fechas de cumplimiento.

b) Determinación del coordinador, con el objeto de difundir los resultados al personal

administrativo y de operación, atendiendo a las expectativas ante la Encuesta y siendo
congruentes con la finalidad del mismo Diagnóstico. Haciendo presentaciones de
manera que sea asimilable y comprensible la información.
Participantes.-

De acuerdo a lo establecido por la Empresa se considera el Diagnóstico para todo el personal de

la misma, aunque se puede aplicar a una muestra del 33 % del personal, siendo esto último
válido estadísticamente.
 Anexo

Diagnóstico de Clima Organizacional

ENCUESTA DE SATISFACCION PARA EL PERSONAL.

AREA: ________________________ SINDICALIZADO ( )

NO SINDICALIZADO ( )

1.- En mi departamento cada persona sabe exactamente qué se espera de ella en ( )

materia de trabajo.
2.- Cada cierto tiempo mi jefe revisa conmigo los avances en mi trabajo ( )
3.- Los objetivos de mi puesto son adecuados y alcanzables ( )
4.- Conozco bien como esta organizada la Empresa, quienes son los jefes y quien ( )
depende de quien.
5.- Sé perfectamente a qué se dedica y lo que pretende lograr la Empresa. ( )
6.- Conozco bien qué hace cada uno de los departamentos. ( )
7.- Cuando necesito algo tengo muy claro a qué departamento o persona dirigirme ( )
para obtenerlo.
8.- Me gusta la forma en que mi jefe ordena y pide las cosas. ( )
9.- A mi jefe le interesa más que las cosas se hagan que mantener un buen ambiente ( )
de trabajo.
10.- Mi jefe prefiere mantener un buen ambiente de trabajo aunque los resultados de ( )
trabajo no se logren tan bien como podría ser.
11.- Siempre que lo necesito puedo hablar con mi jefe y él se muestra interesado en ( )
escucharme.
12.- Mi jefe me estimula para mi superación en el trabajo. ( )
13.- Considero que en mi departamento existe un verdadero equipo de trabajo y ( )
tenemos metas comunes
14.- La comunicación y colaboración de los siguientes departamentos hacia mi área ( )
es buena:

Gerencia General. ( )
Ventas ( )
Contraloría
Cuartos ( )
Alimentos y Bebidas ( )
Mantenimiento ( )
Recursos Humanos. ( )
15.- La Empresa impulsa y ayuda a la formación de equipos de trabajo. ( )
16.- Existen buenas relaciones de trabajo entre mi jefe y yo. ( )
17.- Existe ayuda y cooperación entre los diferentes jefes y gerentes de la Empresa. ( )
18.- No existe despotismo ni malos tratos de parte de los jefes y gerentes hacia el ( )
personal en general.
19.- Todos en El Hotel tenemos muy buena disposición para tratar bien a los ( )
usuarios, visitantes, proveedores, compañeros, etc.
20.- Estoy muy satisfecho con la capacitación que se me ha dado, para el desempeño ( )
de mi trabajo.
21.- Mi jefe reconoce los esfuerzos adicionales que hago para realizar mis labores. ( )
22.- El sueldo que me pagan es justo, comparado con el que pagan en otras ( )
Instituciones por el mismo trabajo.
23.- Cuento con la información necesaria para realizar eficazmente mi trabajo ( )
24.- Cuento con el equipo y herramientas de trabajo necesarios para desempeñarme ( )
adecuadamente
25.- Pienso que los cambios son positivos y me gusta colaborar para que se lleven a ( )
cabo sin problemas
26.- Pienso que seguir como siempre es lo que permite la eficiencia y la ( )
productividad en la Empresa.
27.- Los cambios que ha atenido la organización han producido resultados positivos. ( )
28.- Creo que la mayoría del personal está dispuesta a colaborar en los cambios que ( )
se requieren.
29.- En la Empresa hace falta cambiar muchas cosas, que funcionan deficientemente ( )
si queremos progresar.
30.- Las personas con quienes me relaciono en mi trabajo saben qué es Calidad y ( )
cómo se alcanza.
31.- La Empresa ha difundido suficientemente entre el personal la idea de Calidad y ( )
como alcanzarla.
32.- Todo el personal está convencido de que lo más importante es Servir al Cliente ( )
tanto Interno como Externo y hace todo lo posible por lograrlo.
33.- La Empresa mantiene al personal enterado en forma directa y oportuna de todo ( )
aquello que es importante.
34.- La imagen de la Empresa ante el personal es muy buena. ( )
35.- Los procedimientos administrativos son los adecuados. ( )

El siguiente espacio es para anotar si así lo deseas, tus observaciones o comentarios adicionales
acerca de las aseveraciones anteriores.

AGRADECEMOS MUCHO TU COLABORACIÓN !!!

ENCUESTA DE SATISFACCION PARA EL PERSONAL.

 BAREMO

I.- OBJETIVOS.
1.- En mi departamento cada persona sabe exactamente qué se espera de ella en materia de
trabajo.
2.- Cada cierto tiempo mi jefe revisa conmigo los avances en mi trabajo.
3.- Los objetivos de mi puesto son adecuados y alcanzables.

II.- ESTRUCTURA.
4.- Conozco bien como esta organizada la Empresa, quienes son los jefes y quién depende de
quién.
5.- Sé perfectamente a qué se dedica y lo que pretende lograr la Empresa.
6.- Conozco bien qué hace cada uno de los departamentos.
7.- Cuándo necesito algo tengo muy claro a qué departamento o persona dirigirme para 0btenerlo.

III.- LIDERAZGO.
8.- Me gusta la forma en que mi jefe ordena y pide las cosas.
9.- A mi jefe le interesa más que las cosas se hagan que mantener un buen ambiente de trabajo.

10.- Mi jefe prefiere mantener un buen ambiente de trabajo aunque los resultados de trabajo no se
logren tan bien como podría ser.
11.-Siempre que lo necesito puedo hablar con mi jefe y él se muestra interesado en escucharme.
12.- Mi jefe me estimula para mi superación en el trabajo.

IV.- RELACIONES.
13.- Considero que en mi departamento existe un verdadero equipo de trabajo y tenemos metas
comunes.
14.- La comunicación y colaboración de los siguientes departamentos hacia mi área es buena:
Dirección General.
Contraloría.
Comercialización.
Operaciones.
Captación de Fondos.
Capacitación.
Recursos Humanos.
15.- La Empresa impulsa y ayuda a la formación de equipos de trabajo.
16.- Existen buenas relaciones de trabajo entre mi jefe y yo.
17.- Existe ayuda y cooperación entre los diferentes jefes y gerentes de la Empresa.
18.-No existe depotismo ni malos tratos de parte de los jefes y directores hacia el personal en
general.
19.- Todos en El Hotel tenemos muy buena disposición para tratar bien a los usuarios, visitantes,
proveedores, compañeros, etc.
V.- CAPACITACION.
20.- Estoy muy satisfecho con la capacitación que se me ha dado, para el desempeño de mi trabajo.
VI.- ESTIMULOS Y RECOMPENSAS.
21.- Mi jefe reconoce los esfuerzos adicionales que hago para realizar mis labores.
22.- El sueldo que me pagan es justo, comparado con el pagan en otras empresas por el mismo
trabajo.

VII.- APOYO.
23.- Cuento con la información necesaria para realizar eficazmente mi trabajo.
24.- Cuento con el equipo y herramientas de trabajo necesarios para desempeñarme
adecuadamente.

VIII.- ACTITUD HACIA EL CAMBIO.

25.- Pienso que los cambios son positivos y me gusta colaborar para que se lleven a cabo sin
problemas.
26.- Pienso que seguir como siempre es lo que permite la eficiencia y la productividad en la
Empresa.
27.- Los cambios que ha atenido la organización han producido resultados positivos.
28.- Creo que la mayoría del personal está dispuesta a colaborar en los cambios que se requieren.

29.- En la Empresa hace falta cambiar muchas cosas, que funcionan deficientemente si queremos
progresar.

IX.- CALIDAD Y SERVICIO.

30.- Las personas con quienes me relaciono en mi trabajo saben qué es Calidad y como se alcanza.

31.- La Empresa ha difundido suficientemente entre el personal la idea de Calidad y como

alcanzarla.
32.- Todo el personal está convencido de que lo más importante es Servir al Cliente tanto Interno
como Externo y hace todo lo posible por lograrlo.

X.- COMUNICACION.
33.- La Empresa mantiene al personal enterado en forma directa y oportuna de todo aquello que es
importante.

XI.- IMAGEN.
34.- La imagen de la Empresa ante el personal es muy buena.
35.- Los procedimientos administrativos son los adecuados.

El siguiente espacio es para anotar si así lo deseas, tus observaciones o comentarios adicionales
acerca de las aseveraciones anteriores.

AGRADECEMOS MUCHO TU COLABORACIÓN !!