1. Cul es el origen de la responsabilidad social empresarial?

La Responsabilidad Social Empresarial, nace en los aos 20 del siglo XX y se fortalece en 50S Y 60S y se inicia por la idea de que si las empresas usan recursos que posee una sociedad, el solo hecho de su uso genera un deber tico y por consiguiente de alguna manera este uso debe devolver a la sociedad dichos beneficios. Las empresas creen riqueza o no, en el uso o no de un factor productivo, por lo tanto deben ser responsables de ello, por consiguiente deben ir ms all de la generacin de trabajo, riqueza para los dueos del recurso financiero, deben velar por el bienestar de la comunidad donde se encuentra enclavada 2. Establezca los escenarios y grupos de influencia en que se puede desarrollar la responsabilidad social de las empresas? En el contexto global de las acciones empresariales y bajo la identificacin de las dimensiones de desarrollo de la responsabilidad social, las empresas fundamentan su actuacin en el compromiso de mantener la coherencia de sus acciones tanto dentro como fuera de ella, entregando a la vez transparencia y certidumbre en sus relaciones. La influencia de la RSE en su entorno se puede apreciar a continuacin: A. ENTORNO INTERNO. Este entorno considera como grupos de inters a los directivos, al general de los empleados, accionistas o dueos de las empresas, involucrando tambin el escenario en que se desarrollan las actividades de la empresa, como es el proceso productivo o la toma de decisiones. En las acciones que la empresa realiza dentro de este escenario interno y considerando el grupo de inters que lo conforma, manifiesta una serie de compromisos, como por ejemplo los de mantener la seguridad en el trabajo o disponibilidad de informacin para sus dueos y accionistas. En este entorno se puede reconocer: La Comunidad Interna: Que comprende empelados, dueos y accionistas, para los cuales la Responsabilidad Social va a actuar proporcionando una mejor calidad de vida, un entorno seguro y ms atractivo para desarrollar sus funciones entre otros beneficios.

Conducta Empresarial: Se refiere a la manifestacin de los principios y valores que mueven a la empresa, bajo los cuales desarrolla sus funciones, una gestin y accin tica que es expuesta para un mejor entendimiento de los grupos de inters que conforman este entorno empresarial y un reflejo positivo hacia la comunidad externa. Relacin con los recursos naturales: En ste sentido se puede hacer referencia a la responsabilidad con que la empresa debe desarrollar sus procesos, de manera de

lograr la eficiencia en el manejo de los recursos, esto para reducir los efectos nocivos en la comunidad y el medio ambiente. B. ENTORNO EXTERNO. El desarrollo de las actividades empresariales se mantiene tambin por grupos externos a la empresa, pudindose mencionar: Los socios comerciales, proveedores, clientes, interlocutores pblicos, la comunidad local, las autoridades y Organizaciones de la sociedad Civil. En el mbito ambiental la relacin se fomenta en el trabajo por el cuidado y preservacin de ste. Algunas de las relaciones que se pueden mencionar son: Relacin con los Proveedores: Las empresas incorporan en sus acciones criterios de responsabilidad social para elegir a sus proveedores, ya que consideran el cumplimiento por parte de stos, de acciones sociales y medioambientales. Esto para mantener la coherencia de sus prcticas y las de sus socios comerciales. Relacin con los Clientes: La relacin con los clientes se ve reflejada en el trabajo por parte de las empresas en satisfacer las necesidades de stos. A la vez los clientes exigen un buen trato y el cumplimiento de sus expectativas as como el respeto por el medio ambiente. Esto llevar a mantener buenas relaciones y la confianza en la empresa. Relacin con los Competidores: La relacin que se establece entre empresas competidoras al trabajar en conjunto puede producir un mayor impacto en sus prcticas de RSE que si trabajaran individualmente. Organizaciones no gubernamentales (ONG): Entidades o estructuras jurdicas orientadas al bien comn, sin fines de lucro, y cuyo soporte financiero se basa en aportes y donaciones efectuados por distintos actores (personas fsicas o jurdicas) de la sociedad civil, (Ignacio Gonzlez Garca 2003, Responsabilidad Social Empresarial . 3. Qu ventajas tienen para las empresas el manejo de la responsabilidad social? La responsabilidad social no es una actitud filantrpica que arroja beneficios solo hacia el medio ambiente, los recursos naturales, sociales y humanos, a su vez, representa para la empresa una inversin que repercute en beneficios financieros. Est demostrado que las inversiones en asuntos de responsabilidad social, en algunos casos, a corto plazo y en otros a mediano plazo recupera la inversin, y totalmente seguro que a largo plazo no solamente ser recuperada, sino que a su vez, la empresa genera condiciones favorables para minimizar los impactos negativos que le producen perdidas. Actuar con responsabilidad social, es, sin lugar a duda, el mejor negocio para la empresa, sus beneficios se reflejarn de forma casi inmediata favoreciendo la productividad y la eficiencia a travs de acciones hacia:

Al interior de la empresa. 1. Acciones responsables hacia empleados y ambiente laboral. Permitir que los colaboradores mantengan un adecuado equilibrio entre tiempo de trabajo y tiempo de vida, de descanso y ante todo el de familia. Propiciar espacios de formacin y aprendizaje permanente, en el crecimiento personal, en el mejoramiento de actitudes, entre ellas autoestima, relaciones humanas, motivacin y otros temas que permitan un desarrollo sano mental y emocionalmente. Fomentar el trabajo en equipo y empoderar a las personas para que puedan tomar decisiones y estimulen su creatividad. Evitar espacios de ocio no positivo (Fiestas, bingos y similares) y en su efecto estimular actividades de encuentro familiar, de expresin artstica, culturales, ambientales y otras maneras de motivar hacia acciones positivas a los empleados, a la vez que la pasan de forma agradable. Mantener de forma permanente campaas orientadas hacia el mejoramiento personal, hacia la formacin de principios ticos, cvicos, morales y otros aspectos que generen ganancia en lo social y humano, entre ellos rendir honor a nuestros smbolos patrios. Estimular y propiciar una poltica interna de fomento al estudio, a la investigacin y a la participacin democrtica, tanto en lo empresarial como en lo ciudadano. Dar un trato adecuado, respetuoso y amable a las personas. Respetar creencias religiosas y diferencias culturales. Bajo ninguna razn abusar de la autoridad y el poder del directivo, del profesional o de los jefes. Ser justos y aplicar los criterios de igualdad y equidad, segn el cdigo moral y los principios ticos. Aplicar de forma justa y sin vicio alguno los derechos legales del trabajador, acogidos a la legislacin, sin aprovechar de la necesidad del trabajo o de la misma ignorancia de sus trabajadores. No hacer acomodos legales y crear figuras de ley, que aunque legales, no son las adecuadas en las relaciones laborales. Velar por que las condiciones de ambiente en el lugar de trabajo sean saludables y agradables, cuidando la distribucin de los espacios, la iluminacin, temperatura, la ergonoma, limpieza, y entre ellos desde el cuidado de baos, cocinas, pasillo, bodegas y dems. Dotar de los implementos y las herramientas necesarias y bsicas para desempear de forma eficiente el trabajo y ensearle su uso y cuidado. Hacer constantemente campaas de salud, de prevencin a drogadiccin y otros vicios y velar por que las personas adquieran mayor responsabilidad por el bienestar fsico de ellos mismos. Motivar los convenios para campaas de vacunacin y otras de apoyo a la calidad de vida del empleado y de sus familias. Estimular el deporte y propiciar actividades del gnero.

Estimular y fomentar la expresin artstica como una forma de uso adecuado del tiempo libre, y apoyar dichas actividades. Crear sistemas de evaluacin y medicin del desempeo, no como herramienta para la descalificacin, sino como un sistema de indicacin para el apoyo de las condiciones o a la persona misma que evidencia una insuficiencia por conocimiento o algo que puede ser intervenido. Establecer normas claras y velar por el respeto de las mismas, iniciando por un proceso de educacin y creacin de conciencia de la importancia de las mismas. Las normas no se imponen, se ensean y se vigilan. Evitar la permisibilidad y la transigencia en acciones o con actitudes indelicadas o indebidas, pues esto fomenta la mediocridad y refuerza conductas negativas. Hacer campaas de proteccin al medio ambiente. Fomentar el ahorro y preocuparse por la educacin en sistemas de control y manejo del presupuesto y de inversiones. Preocuparse por subir el perfil acadmico de sus colaboradores, y ms, dar apoyo en los estudios a quienes son analfabetas. No discriminar a nadie. En lo posible contratar a personas de minoras tnicas o personas de mayor edad que estn en capacidad de desempeo. Pagar igual salarios a hombres y a mujeres, cumplir con dicho compromiso y no fomentar espacios que degraden sus ingresos (Ventas no necesarias al interior de la empresa, crearles compromisos o similares) No contratar menores, y en el caso de hacerlo, acogerse a las leyes, respetando sus derechos y cumpliendo con los deberes. Permitir la promocin de sus mismos colaboradores, bajo sistemas de mrito, previamente conocidos por ellos para que se establezcan como metas personales. En cuanto a la salud y seguridad en el lugar de trabajo, se trata en primer lugar de cumplir todas las normas laborales establecidas para el caso de acuerdo al sector. No permitir espacios que denoten discriminacin, como casino para directivos, parqueaderos para profesionales, ascensores para jefes y otros sistemas que reflejan una diferencia generadora de resentimientos. Mantener al personal informado, no solamente de las perdidas y de los fracasos, tambin de las ganancias, de los logros y las felicitaciones. Dar el debido reconocimiento cuando el empleado se lo merece. No apropiarse de las ideas y de los logros de otras personas. Ensear a las personas ms que a hacer las cosas, a saber por qu o para qu se hacen, pues eso agrega sentido. La repercusin de la accin responsable para con los empleados: Repercutir casi de forma inmediata en la reduccin de ausentismos lo que representa un alto costo para la empresa, por el valor pagado en la ausencia, as como por el trabajo dejado de hacer por la no presencia. Se eliminar la posibilidad de conflictos que afectan la comunicacin, que alteran la disposicin del trabajo en equipo y que finalmente generan problemas de calidad, mayor probabilidad de error e inclusive de accidentes, conflictos que

generalmente perduran por largo tiempo e indisponen las relaciones laborales y se reflejan en los resultados. La motivacin permitir que las personas tengan mayor disposicin hacia su quehacer reflejndose en mayor productividad, convirtiendo as el sistema de la empresa en algo eficiente y favorable para la calidad y la competitividad. Se estimula el sentido de pertenencia logrando mayor compromiso por lo que se hace, y por ende menos errores de calidad, menos problemas que afecten el servicio u otras formas que representan perdidas de materia prima, de clientes o que originan los altos costos por reproceso. Las personas estarn ms dispuestas a aportar sin esperar compensacin alguna. El clima laboral se mejora y las relaciones se llevan de forma ms armnica y amable, permitiendo mayor concentracin, mejor disposicin y ms alegra por lo que se hace, de forma tal que las metas no se convierten en una presin, sino en un objetivo que genera pasin por todo el equipo. La conciencia sobre lo que se hace, el sentido de pertenencia, el empoderamiento, la delegacin y otros asuntos posibilitan una mejor participacin y reducen la resistencia en casos de una extensin de horarios sin que generen cargas financieras. El conservar la clientela y satisfacerla, se convierte en un compromiso compartido y grato por todos los miembros del equipo, la empresa es motivo de orgullo. Se intervienen comportamientos, hbitos y conductas negativas en los empleados, evitando que los problemas personales distraigan su atencin hacia el trabajo, e igualmente se eliminan probabilidades de comportamientos socialmente no sanos que afecten cumplimiento, modales y relacin con clientes, mala imagen, calidad en la manufactura y en los servicios, generando mayor confiabilidad en la clientela, los proveedores y el mercado. Se eliminan probabilidades de pensamientos negativos y de tendencias que puedan ser aprovechadas por otras personas inescrupulosas, y que puedan estimular a que nuestros propios empleados se conviertan en delincuentes, a travs de actos da a da ms frecuentes como el hurto, el secuestro y los desfalcos. La creatividad estimulada permite el aporte positivo hacia las polticas de mejoramiento, hacia los planes de ahorro y dems campaas internas y externas de la organizacin. Se crea la disciplina, la responsabilidad fundamental para el xito de toda organizacin y todos se acogen a ella sin objeciones, pues entienden de su importancia y evidencian los resultados. Se eliminan focos de resistencia al cambio, se minimizan prevenciones, se eliminan los sentimientos negativos y otras actitudes que afectan la relacin y el trabajo mismo. Al mejorar los conocimientos y las capacidades, se establecern mejores mtodos para hacer las cosas, se harn ms eficientes y competitivos. Se eliminan los factores de presin, de estrs y de malestar, haciendo que el trabajo sea ms fluido y alegre. En otras palabras se mejora la condicin del trabajo, se reducen gastos, se evitan perdidas y se orientan a servir con mayor eficiencia al cliente.

2. Acciones responsables hacia la familia del empleado. El colaborador o empleado es ante todo un miembro de un grupo familiar, por lo que la empresa debe dirigir acciones hacia ella, tratando de que el grupo familiar proporcione motivaciones favorables que se reflejen en el mismo trabajo, y buscando que dicho grupo se convierta en su principal aliado. Se observa hoy que las personas por su afn de producir los ingresos necesarios para el sostenimiento de sus compromisos y obligaciones familiares, por la necesidad de conservar su puesto de vital importancia para la manutencin de la misma, dedique tiempo adicional, descuidando el de su familia. Y no solo el hecho anterior, tambin incide en el bienestar de las familias el hecho de que las empresas fomenten espacios de recreacin y ocio donde no se le participa a los grupos familiares, quitndoles ms tiempo an, adems de que estimula una serie de espacios generadores de gastos que repercuten en el presupuesto familiar. La empresa aunque no busque intencionalmente convertirse en un tropiezo para las relaciones familiares, puede llegar a serlo, por lo que el principal enemigo de la empresa esta algunas veces en el ncleo familiar de sus empleados. "Claro, como para usted es ms importante la empresa y su trabajo que nosotros", es una reclamacin frecuente. "Pues es por ella que los sostengo, as que no puedo hacer nada" es la respuesta a tal afirmacin, y aunque ambas posiciones tengan mucho de validez, reflejan una relacin no armnica que no conduce a nada bueno. No se busca con sta ponencia que los empleados descuiden lo laboral por lo familiar, as como no esperamos que descuiden lo familiar, se trata de buscar un equilibrio, no solo en tiempo, tambin en pertenencia. Si la empresa involucra al grupo familiar en diferentes actividades, lograr enamorar al grupo familiar de la firma a la que pertenece el miembro de ella, y entre estas actividades se mencionan algunas: Participarles de los procesos de formacin y capacitacin orientados al mejoramiento humano: Autoestima, relaciones de pareja, manejo de conflictos para con los hijos y otros relacionados con la autoayuda y el bienestar humano. Participarles en eventos culturales, deportivos y actividades recreativas. Crear un programa de bienestar orientado a la atencin de los hijos de los empleados, de sus padres y esposas. Participarles de los beneficios por convenios de la empresa. En algunos casos servirse de ellos como proveedores para asuntos menores sin generar compromisos laborales. Considerar temporadas escolares y otras de importancia en el ncleo familiar, para establecer convenios o acciones de apoyo. Incluirlos en las campaas de salud. Crear un sistema que refleje eventos especiales de los ncleos familiares, para ser tenidos en cuenta con pequeos detalles como cartas, flores, artculos que no requieren mayor costo o desgaste alguno: Nacimientos, fallecimientos de familiares, grados de sus hijos, logros acadmicos y deportivos de los nios, enfermos del grupo familiar, cumpleaos, aniversarios y otros que son importantes para ellos.

Hacerles extensivas las campaas de ahorro del presupuesto familiar, ahorro de energa, y proteccin del medio ambiente. Fomentar actividades culturales y deportivas para hijos y miembros del grupo familiar de los empleados. Involucrarlos en las festividades. De ser posible patrocinar actividades de apoyo al grupo de la tercera edad, a jvenes deportistas de nuestros empleados y otras similares. Guarderas, ancianatos, centros de trabajo social, talleres de manualidades y similares. En otras palabras tener en cuenta a los miembros del grupo familiar, pareja, hijos y padres como primer grupo. La repercusin de la accin responsable para con familiares de empleados: Si el grupo familiar de los empleados es atendido por la empresa, se convierte en el principal aliado de la misma, apoyan la gestin y le conceden la importancia desde los mismos ncleos de familia. El mismo grupo familiar evitar que el empleado haga marrulla, pues su agradecimiento por la atencin y por los gestos recibidos hace que se sienta comprometido y manifiesta lealtad. Igualmente la capacitacin recibida, les permite minimizar los conflictos de relacin, evitando as que el empleado acuda a su labor desmotivado y emocionalmente afectado. El solo hecho de ensear al grupo familiar mtodos del buen manejo del presupuesto familiar apoya la armona y beneficia los estados de nimo. El mismo empleado fortalece su sentido de gratitud y es ms leal y fiel a la empresa, estar ms dispuesto a dar lo mejor de s, a llevrsela bien con sus superiores, a acatar las normas y a ponerle mayor amor por lo que hace. Al exterior de la empresa. Acciones responsables hacia la comunidad y clientes. Ideal es que la empresa se proyecte hacia la comunidad con acciones inclusive de beneficencia, y de ser posible, en la medida que los estados financieros lo permitan, sus acciones sern bienvenidas. Apoyar una escuela, patrocinar un parque, regalar utensilios para labores educativas, hacer donaciones, sostener un ancianato, hacer recolectas y otras acciones altruistas nunca van de sobra, pero la realidad es que no toda empresa tiene la capacidad econmica para hacerlo y aunque eso de una u otra forma le genera beneficios a largo plazo esa accin depende de la fortaleza financiera de cada empresa. Pero hay otras acciones hacia la comunidad que en la mayora de los casos no generan costos, o son mnimos, y que aunque los genere, la inversin repercutir en beneficios y recuperacin. Acciones que no generan costo alguno y repercuten en ganancias. No genera costo alguno: Tener una poltica de uso racional de los recursos que evite el derroche, minimiza los problemas de basura e impacto ambiental.

No genera costo crear cultura del reciclaje, merma el impacto ambiental y retorna inversin por la venta de esos desechos para otro sistema productivo. No genera costo respetar el espacio pblico, permite apoyo de su vecindario y repercute en que ellos mismos sern sus aliados y vigilantes. Mantener limpio y lucir con altura el establecimiento o empresa en su fachada y entorno. Participar con la junta de vecinos o la accin comunal en los temas y acciones de inters del sector o comunidad a la que se pertenece. Ser solidario con sus vecinos Apoyar establecimientos comerciales de su vecindario o empresas del sector creando un vnculo ms favorable: Tiendas, papelearas, transporte, banquetes y otros. Servir a las entidades educativas, policiales y diferentes grupos comunitarios en la medida que sea posible. No sobornar a nadie, no comprar artculos de fuentes ilegales, no apoyar al reducidor. Contratar limitados fsicos o personas excluidas laboralmente, que en el caso de ciertas empresas puedan desempear una funcin. Ejemplo: Sordos mundos para trabajos de manufactura, alguna invalidez que no impida funciones de asiento, personas con ciertas deformaciones y limitaciones pero que estn en capacidad de prestar un servicio en el cual su limitacin no sea un impedimento. No patrocinar eventos y actos pblicos o privados que atenten contra la moral, el orden jurdico, lo legal y en ltimas que estimulen conductas no sanas para las personas o que afecten a los grupos familiares y repercutan en el bienestar social. En el caso de contar con perros guardianes, crear sistemas que no representen amenazas a los vecinos. Regalar a su comunidad o a ciertos grupos algunos desechos no tiles que van a la basura: Recortes de material y similares. Regalar a la comunidad o grupos utensilios, muebles y equipos de no uso en vez de embodegarlos y ocupar espacios intilmente. En la comunicacin publicitaria no prometer lo que no se puede cumplir, y no crear falsas expectativas que siembran el desconsuelo. Cumpliendo normas establecidas de proteccin a los menores de edad, como es el ingreso y/o la venta de ciertos productos. 4. De qu manera se identifican los compromisos empresariales con respecto a la sociedad y al medio ambiente. Una empresa responsable socialmente establece como principal estandarte en su cultura organizacional, la tica, la moral, los principios cvicos y ciudadanos y todo lo referente a sus valores. Sigue siendo la planeacin estratgica una herramienta de gran importancia en la empresa, pero a sta debe complementarse otros aspectos, su visin requiere de algo ms integral, y entre ello, considerar los beneficios reales en individuos y en las comunidades, lo social. Con frecuencia encuentro visiones de empresa que rezan algo as: "esperamos para el ao 2006 ser la principal empresa del sector, abarcando el mercado nacional y

extranjero". Sera importante y no le sobrara, ser la mejor no solo por el alcance en sus acciones de mercadeo, por su estabilidad financiera, por la participacin porcentual del mercado, sino porque no atropello o gener impacto negativo alguno en el medio ambiente, en las personas, en la sociedad. Una empresa es realmente la mejor cuando adems de lograr los objetivos empresariales, aport beneficios al individuo, a sus colaboradores, a los grupos familiares de los mismos, cuando benefici su entorno y cuando al hacer una retrospectiva vea que ha cumplido cabalmente con los principios cvicos y ciudadanos, con las reglas ticas y morales, con la normatividad legal a la que pertenece, en fin, cuando a conciencia puedan estar seguros de que actuaron siempre en la va correcta y no causaron dao alguno. Esto se inicia con asumir una posicin congruente frente al tema por parte del empresario y sus directivos, en la que prevalecen aspectos tales como: Se Establece un cdigo de valores y unos principios ticos ante toda su comunidad organizacional (Empleados, proveedores y clientes) Se capacita a sus directivos en nuevos estilos de gestin apartando la pedantera, el atropello y la arrogancia, evitando as que bajo la figura de poder y mando se cause algn dao, sin que esto signifique ser permisible, tolerante o que no se cumplan las reglas establecidas. No hay que confundir el respeto con la tolerancia. Establece una cultura basada en la disciplina, la responsabilidad y el cumplimiento, sin necesidad de estrujar y herir a nadie, pero con lnea de orden para beneficio del todo. Motiva y estimula las buenas conductas, lo moral, lo tico y el civismo. Capacita a sus empleados, no solo en asuntos tcnicos o relacionados con la actividad de desempeo, tambin lo hace en aspectos que les agregue mejoramiento personal, familiar y social. Se preocupa por el bienestar personal y familiar, involucrando en sus procesos de mejoramiento a la familia. Cada decisin interna y externa es estudiada tambin bajo consideraciones ticas, ambientales y dems aspectos que han sido objeto de este documento. Vela por que las condiciones laborales, tanto de ambiente, legales y de relacin, sean favorables. En una empresa responsable se piensa en la salud de las personas y el cuidado del medio ambiente, se piensa en el bienestar de la comunidad a la que se pertenece agregando valor. 5. Qu instrumentos (normas, leyes, convenciones, acuerdos etc.) se estn empleando actualmente en Colombia para la Responsabilidad Social Empresarial? La Carta Constitucional define el carcter social del Estado y en este marco reconoce la proteccin del medio ambiente como principio fundamental y derecho colectivo. All, se establecen y sintetizan los elementos claves que hoy orientan el manejo ambiental del pas: proteccin del ambiente; compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia econmica; control fiscal; participacin ciudadana y respeto por la cultura.

La Ley 99 de 1993 Ley del Medio Ambiente, crea el Ministerio del Medio Ambiente (hoy Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial MAVDT), reordena el sector pblico encargado de la gestin y conservacin del medio ambiente y los recursos naturales renovables, y organiza el Sistema Nacional Ambiental SENA-, entre otros. El MAVDT, conjuntamente con el Presidente de la Repblica en Colombia, es el ente encargado de formular la poltica ambiental, considerando este elemento como eje transversal para el desarrollo econmico y social, el crecimiento y la sostenibilidad del pas. Su visin apunta, entre otros, al desarrollo auto sostenible y a la potencializacion de las ventajas comparativas de la nacin, para lo cual establece como directrices principales la planificacin y administracin eficiente por parte de las autoridades ambientales, la visin regional para el desarrollo sostenible y la consolidacin de espacios de participacin. La ley 1450 de 2011, mediante la cual se formula el Plan Nacional de Desarrollo 20102014, indica que durante el cuatrienio 2010-2014 se incorporarn los siguientes ejes transversales en todas las esferas del quehacer nacional con el fin de obtener la Prosperidad para Todos: () una sociedad a la cual la sostenibilidad ambiental, la adaptacin al cambio climtico, el acceso a las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y el desarrollo cultural sean una prioridad y una prctica como elemento esencial del bienestar y como principio de equidad con las futuras generaciones. Los aspectos ambientales relevantes de la ley se destacaran en los respectivos temas. 6. De qu depender realmente el xito de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia?

El xito de la responsabilidad social en Colombia se debe al compromiso que tienen las empresas y sus dirigentes, en buscar la mejora de la comunidad en general brindando oportunidades a quienes realmente lo necesitas generando con esto mayor reputacin y valor de marca, que se traduce en confianza y credibilidad para los usuarios; teniendo as sostenibilidad de la misma.

7. En su formacin como administrador financiero como comprende y asume la

Se comprende como un principio fundamental de gran escala que deben tener demasiado en cuenta las empresas y corporaciones para su ptimo desarrollo en el mbito social. La Responsabilidad Social Empresarial ha venido evolucionando a travs del tiempo de una manera positiva segn los informes anuales realizados por Asociacin Nacional de empresas de Colombia, donde

nos muestra el incremento anual de la empresas que cada ao aplican este principio por primera vez en su organizacin, y las ventajas que se generan tanto para ellos como para la sociedad, asignando a las entidades una mejor prctica de la misma.

8. Formular un caso prctico donde se aplique la RSE y otro caso donde no se aplique RSE. Efectuar anlisis.

Caso permanezcamos juntos marca oasis de la empresa Postobon S.A. Postobon S.A lanz la marca de agua Oasis para contribuir con ayudas al sector estudiantil en Colombia; unas de las principales causas a raz de este problema son: La falta de recursos econmicos en las familias, la falta de inters por el estudio por parte de los nios y nias.

Caso Mina la nimas Las Animas S.A. empresa dedicada la extraccin de recursos minerales tales como el oro; donde se usan estrategias perjudiciales que afectan la afluentes y cuencas de los ros que proveen el suministro de agua al cierto sector urbano. Anlisis Postobon S.A. una de las principales productoras de bebidas no alcohlicas, a lo largo del tiempo sea caracterizado por su compromiso social, implementando estrategias de responsabilidad social que a venido beneficiando a sectores vulnerables en el pas en especial en este caso a los nios y nias que no cuenta con los recursos suficientes para llevar acabo sus estudios bsicos, al donar un porcentaje de las ventas obtenidas de los productos marca Oasis. Las Animas S.A. manejo muy poco el principio de responsabilidad social al comprometer cuencas y fuentes hdricas que benefician el sector civil. Las Animas para la extraccin del mineral utiliza un elemento qumico conocido como mercurio que al no ser debidamente manipulado causa daos irreparables al entorno ecolgico donde se manipula, caso que sucede en la minera antes mencionada en el municipio de santa Isabel. Las empresas que adoptar este principio son evidente mente ms competitivas al tener gran aceptacin y reconocimiento por los usuarios en general.

9. El caso de la separacin de residuos. Si una empresa quiere empezar a implementarla, tiene que desarrollar una estrategia de comunicacin que contemple a sus diferentes pblicos, ya que son ellos los que van a poner en marcha la iniciativa (la empresa no es un colectivo abstracto: aunque suene obvio, no es otra cosa que un conjunto de personas trabajando con objetivos en comn). Para lograr el compromiso de todos los involucrados en este cambio de comportamiento (que, adems, es un cambio de cultura corporativa) es fundamental comprender sus expectativas, sus marcos de referencia, indicarles cmo y por qu es necesaria su ayuda, y motivarlos para que lo asuman con verdadero compromiso. Caso donde no se aplica la responsabilidad social empresarial. Trabajadores que laboran en la construccin de las facilidades en los campos de Caracara, Toro Sentado y Jaguar, que explota la multinacional CEPCOLSA, filial de CEPSA (ESPAA) en el municipio de Puerto Gaitn, Departamento del Meta, que es hoy la regin del pas que ms petrleo produce. Los trabajadores cansados de las continuas violaciones a sus derechos y a los compromisos asumidos por la empresa, tomaron la decisin de declararse en Asamblea Permanente y solicitar la presencia de la UNIN SINDICAL OBRERA, a la cual se afiliaron de manera inmediata, para que fuera su representante y vocero ante las empresas y el gobierno. Al revisar las motivaciones del paro, se encuentran situaciones que son abiertamente violatorias de la legislacin laboral colombiana, algunos ejemplos son: Violacin de la jornada mxima de trabajo: hasta 18 horas diarias; 40 das sin descanso. No pago de salarios a trabajadores en periodo de prueba. No pago de salarios a un grupo de trabajadores desde hace ms de dos meses: cooperativa de conductores (empresa subcontratista) Robo del salario de los trabajadores de las cuentas bancarias Desconocimiento del pago de bonos prometidos a los trabajadores Condiciones insalubres y anti higinicas de los alojamientos Discriminacin en el salario y duracin del contrato entre los trabajadores de la regin y los que vienen de otras regiones del pas. Se firma un contrato de trabajo y se cambian de manera unilateral las condiciones Trabajadores obligados a desarrollar actividades completamente diferentes para las que fueron contratados. Trabajadores con ms de tres meses de empleo que no estn afiliados a la seguridad social. Parece como si en esta regin del pas las empresas petroleras y sus contratistas, tuvieran la potestad de establecer normas laborales similares a las de la poca de la esclavitud, sin la intervencin del Estado, poltica que acompaan con el

amedrentamiento permanente y el acoso laboral a los trabajadores, aprovechndose de la necesidad de cada persona. Como se puede observar en los dos casos: en el primero la empresa quiere realizar la separacin de residuos por esta razn crea estrategias que contribuyan a la preservacin del medio ambiente y de la naturaleza en general, tomando decisiones radicales e incentivando a personal de como clasificar los residuos para una mejor recoleccin, y en el segundo caso se puede analizar que la empresa de Ecopetrol est violando los derechos laborales establecidos por la ley violentando la dignidad humana. 10. Declogo de acciones ticas de la responsabilidad social empresarial en Colombia. Los empresarios colombianos estarn en la obligacin de defender la RSE en cada una de sus empresas y velar por su cumplimiento. El medio ambiente ser protegido por el sector empresarial, teniendo en cuenta las normas y los parmetros para cuidarlo, deber implementar el uso de tecnologas limpias, de tal manera que no se utilicen tecnologa que puedan afectar el ecosistema. Los derechos laborales debern ser respetados en cada una de las empresas de Colombia, sin violentar la dignidad humana de los trabajadores. Un objetivo primordial de este declogo es la erradicacin del trabajo infantil, donde el gobierno, las empresas y los padres de familia disearan estrategias para que estos jvenes tengan oportunidad de continuar con sus estudios o de iniciarlos si es el caso.