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    PSC10 Procedimiento de Revisión Por La Dirección

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    Este documento establece las directrices para revisar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del ITESHU. Incluye el establecimiento de un calendario anual de sesiones de revisión por la dirección, la elaboración de un orden del día para cada sesión, y la conducción de revisiones formales para evaluar temas como los resultados de auditorías, el seguimiento de acuerdos y la retroalimentación de clientes. También describe el proceso para decidir si se requieren acciones correctivas o preventivas y verificar la efectividad del SGC

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    PSC10 Procedimiento de Revisión Por La Dirección

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    Este documento establece las directrices para revisar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del ITESHU. Incluye el establecimiento de un calendario anual de sesiones de revisión por la dirección, la elaboración de un orden del día para cada sesión, y la conducción de revisiones formales para evaluar temas como los resultados de auditorías, el seguimiento de acuerdos y la retroalimentación de clientes. También describe el proceso para decidir si se requieren acciones correctivas o preventivas y verificar la efectividad del SGC

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    PSC10 Procedimiento de revisión por la dirección

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    PROCEDIMIENTO REVISIN POR LA DIRECCIN

    Representante de la Direccin. Responsable: Requisito: 5.6 1.- Objetivo. Establecer las directrices para revisar el SGC y asegurar su conveniencia, adecuacin y eficacia continua. 2.- Alcance. Este proceso aplica a todos los procesos que forman el SGC del ITESHU. 3.- Referencias. Cdigo P-SC-04 P-SC-05 P-SC-08 4.- Trminos y definiciones. SGC.- Sistema de Gestin de la Calidad. 5.- Registros. Cdigo F-SC-22 Registros Calendario de sesiones de revisin de la direccin del SGC. Minuta. Tiempo de conservacin 1 ao Responsable de Conservarlo Representante de la Direccin Representante de la Direccin. Lugar de almacenamiento Archivo del (de la) Representante de la Direccin. Archivo del (de la) Representante de la Direccin. Descripcin Procedimiento de Acciones preventivas y correctivas. Procedimiento de Auditoras internas. Procedimiento Quejas y/o sugerencias. Cdigo: P-SC-10 1-dic-2011 Fecha de revisin: No. de revisin: 02

    S/N

    1 ao

    6.- Control de cambios. Revisin 01 02 Descripcin En el punto de polticas se agreg una que contiene 8 puntos. Se agreg lenguaje incluyente para efectos del Modelo de Equidad de Gnero, donde lo necesitara el procedimiento.

    7.- Polticas. La Revisin por la Direccin deber contener como mnimo lo que marca la norma ISO 9001:2008: 1. Resultados de Auditora 2. Seguimiento de acuerdos 3. Retroalimentacin del (de la) Cliente (a)

    Elabor: Ing. Imelda Prez Espinoza Representante de la Direccin R01/0209 Pgina 1 de 2

    Aprob: Ing. Mara Anglica Bravo Cadena Directora General F-SC-01

    DOCUMENTO NO CONTROLADO CUANDO ES IMPRESO.

    PROCEDIMIENTO REVISIN POR LA DIRECCIN


    Representante de la Direccin. Responsable: Requisito: 5.6 4. 5. 6. 7. 8. Cdigo: P-SC-10 1-dic-2011 Fecha de revisin: No. de revisin: 02

    Desempeo de los procesos y conformidad del producto Estado de las acciones correctivas y preventivas. Quejas y/o Sugerencias. Cambios que podran afectar el Sistema de Gestin de la Calidad Recomendaciones de mejora.

    8.- Diagrama de Flujo.


    Actividades Inicio B 1 Establecer y notificar calendario de sesiones. F-SC-22 Descripcin 1 Establecer y notificar calendario de sesiones de revisin por la direccin (F-SC22). Responsable Cundo

    Director (a) General

    En los primeros 15 das hbiles de cada ao.

    ltimas acciones Nuevos items

    2 Elaborar orden del da. 2 Elaborar orden del da. 3 Conducir revisin formal de acuerdo a la orden del da.

    Representante de la direccin.

    2 das hbiles antes de la sesin.

    3 Conducir revisin formal del SGC. Resultados auditoras Retroalim. Cliente (a)
    Indicadores.

    Representante de la direccin / Responsables de cada rea.

    N/A

    4 Se requieren acciones? No

    Si

    4 Decidir si es necesario tomar acciones preventivas o correctivas. P-SC-04 AC/AP

    Comit de calidad.

    En la revisin.

    Estado AC/AP.

    5 SGC efectivo? Si

    No

    5 Verificar la efectividad del SGC.

    Comit de calidad.

    En la revisin.

    6 Asignar acciones y responsable(s).

    6 Asignar acciones y responsable de las mismas de acuerdo al Proceso de AC/AP (P-SC-04). Dar seguimiento. B 7 Redactar minuta donde se establezcan los acuerdos y asuntos importantes. Distribuir.

    Comit de calidad.

    En la revisin.

    7 Redactar minuta y distribuir.

    Secretaria(o) del Comit de calidad.

    Mximo 2 das hbiles posterior a la revisin.

    8 Archivar minuta.

    Minuta.

    8 Archivar copia de minuta. Fin

    Representante de la Direccin.

    N/A

    9.- Anexos. N/A

    R01/0209

    Pgina 2 de 2
    DOCUMENTO NO CONTROLADO CUANDO ES IMPRESO.

    F-SC-01

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