8 Escuelas de Administracion
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8 Escuelas de Administracion
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Max Weber, el reconocido como el padre de esta escuela aparece a fines de los aos cincuenta y est integrada por un grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano La administracin bajo esta forma de pensamiento administrativo se centra en el seguimiento de normas, reglas y procedimientos, as como el concepto de racionalidad, considerndose stos como elementos totales para que la organizacin alcance sus objetivos. Pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organizacin formal e informal, entre los objetivos de la organizacin y los objetivos personales y entre los estmulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y comunicacin. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicacin, estructura de comportamiento, estructura de formalizacin. Centrando sus estudios en la racionalizacin; la democracia; el comportamiento; la autoridad, de la cual distingue tres tipos fundamentales: la tradicional, la racional - legal y la carismtica; y la burocracia de la que realiza un modelo burocrtico. Este ltimo presenta aspectos tanto positivos, los que fueron acentuados por Weber y por sus defensores, como tambin aspectos negativos referentes a la opinin pblica. Considera que es una herramienta para imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras y que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. Cualquier actividad que se desarrolle se debe realizar bajo el enfoque racional para que la organizacin pueda alcanzar la eficiencia, y deben seguir las reglas y procedimientos establecidos por la organizacin, cualquier superior de una organizacin obedece al orden impersonal. Cuando el empleado es miembro de una organizacin solo obedece al puesto que depende en donde la organizacin se estructura en base a una jerarqua donde hay cierta autoridad donde existe subordinacin de los niveles superiores y niveles inferiores las reglas y procedimientos emanadas de la organizacin estn funcin racionalidad la aplicaciones de estas normas se debe hacer por personal tcnicamente capacitado.
ESCUELA EMPIRICA
Sus principales representantes son Peter F Drucker, Erners Dale y Lawewnce Appley quienes realizaron estudios basndose en experiencias practicas en los que descartaron casi todos los fundamentos tericos. Habla de la administracin se basa slo en la prctica medio de anlisis de experiencias previa esto con el objetivo de poder determinar la situacin en que se encuentra una determinada empresa, en un determinado momento. Se basa tambin en la experiencia que tenga el administrador, ya que uno de los requerimientos importantes para poder llevar a cabo esta escuela es la experiencia que se haya adquirido en situaciones muchas veces adversas dentro de una organizacin o empresa en la cual se evita mucho una supervisin por parte del gerente por que el administrador tiene experiencia tiene nocin de las funciones que va a ejecutar para si lograr sus objetivos de manera eficiencia dependiendo de las poltica de la empresa ya que todas empresa tienen poltica diferente para el funcionamiento de la empresa en la cual el administrador con su experiencia debe adaptarse a las normas y poltica de la empresa que vaya. Pero a la vez es un sistema algo riesgoso de dirigir una empresa, ya que al asumir ciertas capacidades del administrador, muchas veces, este es incapaz de responder a lo que se espera de el, poniendo en juego el xito de una organizacin. Los defensores de esta teora afirman que la experiencia es el factor fundamental que convierte a una persona en un administrador. Tambin nos ensea esta escuela, la experiencia es importante pero no suficiente se requiere tambin de la preparacin dentro de un marco conceptual como conocimiento de estudios administrativos con capacitacin. Esta teora de la escuela Empirica la practican en la actualidad muchos gerentes, principalmente debido a que es sencilla, pero combinada con otras escuela para as tener un cierto orden administrativo, es posible el funcionamiento adecuado de la empresa a base de conocimientos administrativo por la cual el administrador debe de saber como reaccionar ante problemas que se presentan en la empresa como por ejemplo como motivar a las personas que trabajan en ella. La principal desventaja de la escuela emprica es que los resultados que se obtienen es ocasiones son mediocres ya que lo que es conveniente para un empresa, no siempre es otra por motivos que esos resultados son obtenidos a base de la experiencia y no en base a conocimientos
David Alberto Moreno Napa
ESCUELA CLASICA
Su principal representante fue Henri Fayol suele ser recordado como el fundador de la escuela clsica de la administracin, su estudio se basa en el comportamiento gerencial tambin defini las funciones bsicas de la empresa, en la cual creo 14 principios administrativo para que hubiera un mejor funcionamiento en cualquier tipo de organizacin o empresa La escuela clsica formulo una teora de la organizacin que considera a la administracin como una ciencia. Esta escuela nos indica la visualizacin los problemas de la empresa como algo concerniente a los niveles de la alta gerencia y no tan slo a los niveles operativos. Y su manera de solucionar de los problemas que se presenta en la empresa Para Fayol en cualquier tipo de empresa la capacidad bsica de las personas situadas en los niveles inferiores es la capacidad profesional caracterstica del rea o la empresa, en tanto que la capacidad esencial de los altos directivos es la capacidad administrativa. Divisin del Trabajo: el cual tiene por objeto "producir ms y mejor con el mismo esfuerzo" y tiene como consecuencia, la especializacin de las funciones y la separacin de poderes. Autoridad: esto es, "el derecho a mandar y poder de hacerse obedecer" Disciplina: la define como "la obediencia, la asiduidad, la actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto". Seala como los medios de establecerla y mantenerla: a) los buenos jefes en todos los grados; b) las convenciones las ms claras y equitativas que sea posible y c) las sanciones penales juiciosamente aplicadas. Unidad de Mando: "para una accin cualquiera un agente no debe recibir rdenes ms que de un solo jefe". Considera la dualidad de mando como fuente de perpetuo conflicto. Unidad de Decisin: estos es "un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto". Fayol advierte que no debe confundirse este principio con el anterior, ya que la unidad de mando se refiere al funcionamiento del personal y la unidad de direccin al cuerpo social de la empresa. Subordinacin del Inters Particular al inters General: Se refiere a que en una institucin el inters de una persona, grupo o departamento no debe primar en contra del inters de la empresa. Remuneracin del personal: seala "que la remuneracin debe ser equitativa, y en la medida de lo posible dar satisfaccin a la vez, al personal y a la empresa, al patrono y al empleado. Centralizacin: considera este principio como de orden natural, ya que en todo organismo "del cerebro o de la direccin deben partir las rdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo"
David Alberto Moreno Napa
Jerarqua: "es la serie de jefes que va de la autoridad suprema a los agentes inferiores". La jerarqua no debe violarse, salvo los casos excepcionales en que se hace necesario el contacto directo para el xito de una operacin, siempre con la autorizacin de los jefes directos, utilizado para ello la conocida pasarela ideada por Fayol. Orden: Fayol distingue el orden material, para el cual aplica la popular frmula de "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", y el orden social, para el cual es preciso que haya "un lugar para cada agente y que cada agente est en el lugar asignado". Equidad: "es la combinacin de la benevolencia con la justicia". Estabilidad del Personal: el autor destaca la importancia en la permanencia del personal, principalmente el de los puestos directivos, para la buena marcha de la empresa. Iniciativa: establece que debe fomentarse la iniciativa de los empleados. Fayol considera superior al jefe que sabe estimular iniciativa. Unin del personal: considera que para aplicar efectivamente este principio, se hace necesario la unidad de mando, evitando el peligro de la divisin, ya que esto acarrea perjuicio para la empresa. Estima que la armona y la unin del personal es uno de los aspectos ms importantes de toda institucin.
acercase a ellos, mostrar inters activ por cada uno de sus miembros y dejar al grupo una parte razonable de control sobre su propio trabajo. Se recomienda capacitar a los jefes para mejorar las relaciones humanas con sus trabajadores, procurar la cooperacin de los mismos por que cada trabajador se lo tienen que tratar diferente. Es necesario desarrollar la comunicacin entre administradores y trabajadores para que el trabajo sea eficiente y es muy importante la comunicacin para asi delegar funciones y para que sean realizadas Tambin nos indica que la gran importancia de la psicologa y la fisiologa del trabajo como factores importante dentro de una organizacin a favor del trabajador y el trabajar en equipo con el objetivo de relacionarse entre ellos y la relacin con la organizacin. Esta escuela otorga mayor importancia al hombre su comportamiento individual dentro de la organizacin en la cual para que haya un buen ambiente laboral tiene que elevar la moral de sus trabajadores, fomentar las interrelaciones informales, mejorar la comunicacin. Los administradores deben cambiar su actitud autocrtica por una humanista, tratando de comprender el comportamiento individual y grupal mediante la investigacin de sus necesidades y la aplicacin de satisfactores adecuados. A la escuela humano-relacionista le interesa el individuo , pues no solo se preocupa por su bienestar fsico sino tambin por el psicolgico y social. Se descubri rpidamente que, en esa situacin ese tipo de entrevista era til, puesto que los empleados deseaban "hablar, hablar y hablar" con libertad, bajo el sello del secreto profesional. Habla de los grupos incluye al personal y sus relaciones reglamentariamente establecidas en cualquier organizacin industrial. Se refiere a las agrupaciones espontneas basadas en la simpata, la amistad, la comunidad de intereses y rasgos comunes de intereses y de carcter, tambin sostuvo que los trabajadores mantienen una estrecha relacin entre ellos demostrando que ni los incentivos econmicos ni las relaciones formales son los que determinan la conducta.
ESCUELA CIENTIFICA
Su principal representante fue Frederick w. Taylor su estudio se basa en productividad surgi, en parte, por la necesidad de elevar la productividad por que haba poca oferta de mano de obra nica manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores .En la cual realizo un estudio en base a mtodos y tcnicas cientficas como por ejemplo estndares de
David Alberto Moreno Napa
produccin, herramientas que ayudara una mayor productividad y eficiencia laboral .La administracin cientfica observa a la administracin como una ciencia que permite mejorar la produccin de la organizacin a travs del estudio de las operaciones de trabajo. Esta mejora se mide a travs del concepto de eficiencia. La eficiencia para que haya una productividad individual Para esto, propuso seleccionar y entrenar adecuadamente a un grupo de trabajadores de una fabrica, ubicndolos segn sus cualidades fsicas, en aquellas actividades en las que aseguraran mejores resultados, adaptacin de los obreros a la propia tarea, entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo, mayor especializacin en las actividades, establecimiento de normas bien detalladas para ejecutar el trabajo y as tener una mayor productividad Esta escuela se basa en la cooperacin que todas las personas que trabajan en una empresa deben trabajar en equipo para lograr los objetivos planteados, en donde haya rendimiento mximo a la productividad laboral, desarrollo de cada trabajador para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad ,en la cual con la administracin cientfica se reparten responsabilidades. La gerencia se encarga de la planeacin y la supervisin mientras que el trabajador simplemente ejecuta su trabajo Objetivo aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la organizacin del trabajo, adems trabajo a nivel operacional. Se fija en dos aspectos estudio de movimiento necesario para realizar una tarea, determinacin de un tiempo El trabajador debe de cumplir las tareas que se le asigne el trabajador es considerado como un recurso mas que la organizacin tiene y se puede utilizar para lograr sus objetivos uno de los elementos esenciales es el estimulo econmico como factor que motiva tanto a los administradores como los trabajadores a desempear mas eficiente Que permite la especializacin del trabajador. La direccin planifica las tareas y los trabajadores se limitan a ejecutarlas y a ser supervisados, adems se, se paga ms al que produce ms. En la cual Taylor nos seala mediante su estudio cientfica que hay trabajadores que desempean mas eficientemente determinadas labores sin embargo el administrador debe estar pendiente de su productividad para asegurar su incremento de su eficiencia es necesario la supervisin a los trabajadores bajo un control para garantizar la buena ejecucin de sus labores en la cual el administrador y los trabajadores debe de realizar sus funciones y aceptar su responsabilidad en el desempeo de su tarea.
ambiente laboral es muy importante que el trabajador este bien ya sea con sus funciones , compaeros, jefes. Tambin nos indica que el ser humano tiene una actitud variable, a la gente le gusta sentirse importante, a gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa, quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha, reconocindoselo, Cada persona posee siempre ms de una motivacion Cualquier frustracin o posibilidad de ella es considerada como una amenaza psicolgica. Donde este estudio tambin nos seala hay trabajadores que actan de modo debe ser castigado y amenazado para que trabaje pero no se eso en la actualidad algunos prefieren ser dirigido para evitar responsabilidades tambin se dan caso como por ejemplo el desgaste del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como en el juego, individuo lograr los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus objetivos personales, la capacidad de la gente slo se utiliza en parte, la mayora de la gente tiene creatividad e ingenio. El trabajador se debe adaptar en los cambios dentro de la organizacin en donde tiene que seguir procedimientos y reglas para llevar a cabo sus objetivos establecidos en donde tiene hay variable como la comunicacin que son las relaciones interpersonales.
ESCUELA SISTEMATICA
La escuela sistemtica propone una nueva forma de analizar la organizacin reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propsito del todo, en fin el enfoque sistmico La teora general de la administracin una creciente ampliacin de todas las escuela de la administracin. La aplicacin de la teora de sistema de administracin, puede enfocarse tanto al desarrollo de la ciencia administrativa como a la prctica de la misma. En el primer caso se parte del anlisis de los sistemas de pensamiento conocidos ya sea para obtener conclusiones acerca de su validez, para ampliarlos para establecer nuevos principios y postulados tericos, en relacin con lo que, y lo que debe ser la administracin. Todos los sistemas reales o imaginarios, son susceptibles de ser representados, por fotografas, dibujos a escala, grficos, smbolos. La organizacin es un sistema de decisin donde los participantes actan racional y conscientemente, escogiendo su comportamiento entre las alternativas ms o menos racionales que se les presentan.
David Alberto Moreno Napa
Esta es una teora totalizante, porque los sistemas no pueden comprenderse plenamente a travs de un anlisis separado de cada una de sus partes. Se basa en la comprensin de la interdependencia recproca de todas las disciplinas y su necesidad de integracin. As las diversas ramas del conocimiento (fsica, qumica e inclusive la Administracin) pasaron a tratar sus objetivos de estudio como parte componente de un sistema. El enfoque clsico de la Administracin fue amplindose gradualmente hasta llegar al enfoque sistmico. El enfoque clsico se vio influido por 3 principios, dominantes en todas las ciencias al inicio de este siglo. El reduccionismo, el pensamiento analtico Sirve para explicar el reduccionismo, y as comprender cada una de las partes indivisibles y sumando los resultados llegar a la comprensin del todo en forma ms sencilla, El Mecanicismo. Todo sistema tiene uno o algunos propsitos, cualquier estimulacin en cualquier unidad del sistema afectar a todas las dems unidades, debido a la relacin que existe entre ellas (relacin causa - efecto), es la tendencia al desgaste, es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema, Tienen constante interaccin dual con el ambiente Principales problemas de la Teora de los Sistemas Caracterizacin de los sistemas (consiste en representar la relacin entre entrada y salida). Identificacin de los sistemas (consiste en determinar si un sistema es equivalente a otro en su comportamiento). Control y programacin de los sistemas. Optimizacin de los sistemas (seleccionar el mejor sistema para cumplir con el objetivo). Aprendizaje y optimizacin de los sistemas (adaptacin a los cambios ambientales). Estabilidad y control (determinar mecanismos de control y retroaccin)
ESCUELA MATEMATICA
La escuela es una disciplina eminentemente orientadora del comportamiento profesional en administracin, es una rea del conocimiento humano mas complejo y llena de desafos en cada
David Alberto Moreno Napa
organizacin el administrador soluciona problemas, dimensiona recursos, plantea su aplicacin, desarrolla estrategias. La teora matemtica es relativamente reciente en el campo de la administracin, cuando las decisiones son programables .Sin embargo una evaluacin critica de la teora matemtica de la administracin evidencia que su aplicacin esta predominantemente orientada a los niveles organizacionales prximos a la esfera de ejecucin y se relaciona de modo exclusivo con las operaciones y tareas. Escuela matemticas bajo la forma de modelos matemticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas empresariales en todas sus reas (produccin, rrhh, comercial, finanzas, etc.). Proporcionar una visin general de la influencia de las tcnicas matemticas de la administracin principalmente en el proceso de toma de decisiones, mostrar las posibilidades de aplicacin de modelos matemticos en administracin, introducir los conceptos bsicos de la investigacin de operaciones y sus diversas tcnicas La teora general la administracin ha recibido innumerables contribuciones de la matemtica, bajo la formacin de modelos matemticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas empresariales ya sea en las reas de recursos humanos producidos, comercializacin, finanzas o en la misma rea de la administracin general. Buena parte de las decisiones administrativas pueden tomarse con base en las soluciones sustentadas en ecuaciones matemticas que simulan situaciones reales y obedecen a determinadas leyes o regularidades. La teora matemtica aplicada a problemas administrativos es ms conocida como una investigacin de operaciones. Aunque esta denominacin este consagrada universalmente, es muy genrica. Pese a que la teora matemtica no es propiamente una escuela bien definida (como la teora clsica o la teora de las relaciones humanas), es una tendencia muy amplia que se encuentra en muchos autores, cuyo numero de seguidores y defensores es cada vez mayor la teora matemtica hace nfasis en el proceso decisorio y lo trata de modo lgico y racional mediante un enfoque cuantitativo y determinista. La administracin comenzaron a destacar la importancia de la decisin, mas que la de la accin, dentro de la dinmica organizacional. la toma de decisiones tan importante para la teora del comportamiento se considera un elemento de importancia primordial para el xito de cualquiera sistema cooperativo. Dividi las decisiones en dos clases: cualitativa no son programable y no pueden ser tomadas por hombre y cuantitativa programables, y pueden ser tomadas por el hombre o maquinas). A pesar de la complejidad de decisiones y de la variable involucrada algunas decisiones pueden ser cuantificadas y representadas por modelos matemticos.
David Alberto Moreno Napa
Esta teora ha aportado enorme contribucin a todos los campos de la administracin, pero con ciertas restricciones. No presenta condiciones de aplicacin globales que incluyan a toda la organizacin como un conjunto, es decir es solo aplicable a problemas especficos. Se basa en la total cuantificacin de los problemas administrativos, es decir todas las situaciones son llevadas a nmeros Es de mucha utilidad para la toma de decisiones para la ejecucin de proyectos o trabajos, pero es muy restringida a la investigacin de las operaciones situadas en el nivel ejecutivo.