Formulario de Evaluacion de Desempeño
Formulario de Evaluacion de Desempeño
Formulario de Evaluacion de Desempeño
FO R M U LA R IO D E E V A LU A CIO N D E D ESE M P E O
DATOS DE IDENTIFICACIN: NOMBRE Y APELLIDOS DEL EVALUADO: DIRECCIN DEPARTAMENTAL: DENOMINACIN DEL PUESTO: AOS DE SERVICIO: FECHA EN QUE INGRESO A LA INSTITUCIN: FECHA DE LA LTIMA EVALUACIN: FECHA DE LA ACTUAL EVALUACIN: TTULO O PROFESIN: NOMBRE Y APELLIDOS DEL JEFE INMEDIATO: PERIODO DE EVALUACIN:
La aplicacin del siguiente formulario servir para una evaluacin objetiva y con fines positivos de los empleados que han laborado mnimo un ao ininterrumpido INSTRUCCIONES GENERALES Seale con una X la opcin que usted considere que se acerque al comportamiento del evaluado en los diferentes planteamientos, segn la siguiente escala. GRADOS DE EVALUACIN E Excelente MB Muy Bueno B - Bueno El desempeo es excepcional en todas las reas y se reconoce como superior a otros. Los resultados exceden claramente la mayor parte de los requerimientos de la posicin. El desempeo es de alta calidad y se logran como una base consistente. Nivel del desempeo competente y confiable. Satisface los criterios de desempeo del puesto.
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R Regular I Insuficiente
El desempeo es deficiente en ciertas reas. Es necesario el mejoramiento. Los resultados generalmente son no aceptables y requieren mejoramiento inmediato. No se otorgar ningn aumento por mritos a individuos con esta calificacin
Tome en cuenta los comportamientos comunes del evaluado, juzgue todo el perodo de trabajo Todas las preguntas deben ser respondidas, considerando uno independiente del otro. Cntrese en el trabajador y no en el puesto Evite actuar con dureza o benevolencia El evaluador debe ser imparci al al momento de la evaluacin Deben ir registradas las firmas del evaluador y el evaluado obligatoriamente. Los formularios deben ser entregados a la Direccin de Recursos Humanos para el siguiente paso y la elaboracin de informe, y medidas correspondientes
FACTORES ESCALAS
CONOCIMIENTOS: Conocimiento terico prctico indispensable en ejecucin de sus actividades laborales. Habilidades prcticas / tcnicas e informacin utilizada en el trabajo. Conocimientos Formales EXC MB B R I Conocimientos Informales EXC MB B R I 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS
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DESEMPEO DE LA FUNCIN: Destreza, habilidad de ejecutar tareas en funcin del puesto para obtener los resultados esperados. EXC MB B R I EXC MB B R I EXC MB B R I 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 90 80 70 90 80 70 60 PUNTOS
Productividad.La cantidad y eficiencia del trabajo producido en un perodo de tiempo especfico Confiabilidad.La medida en la que se puede confiar en un empleado en relacin con el trmino y seguimiento de la tarea. Disponibilidad.La medida en la que un empleado es puntual, observa los perodos prescritos para descanso y comidas y el registro de asistencia totales. Independencia.El grado de desempeo del trabajo con poca o ninguna supervisin.
PUNTOS
PUNTOS
EXC MB B R I
EXC MB B R I
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60 CARACTERSTICAS INDIVIDUALES: Incluye cualidades personales y actitudes frente al trabajo, hace referencia al aporte que el individuo realiza respecto al puesto. Comprensin: Planteamiento de soluciones. Facultad, capacidad o perspicacia para entender y penetrar las cosas. Conjunto de cualidades que integran una idea. EXC MB B R I 100 90 80 70 90 80 70 60 PUNTOS
Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a PUNTOS
Creatividad e Innovacin: Generar ideas, desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos.
EXC MB B R I
Trabajo bajo presin: Dispuesto EXC a las caractersticas extremas de MB trabajo, tales como horarios de B trabajo, horas extras, R suplementarias, rapidez en el I desenvolvimiento de tareas. tica: Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana en el aspecto personal y en el aspecto laboral, tica profesional. EXC MB B R I EXC MB B R I
PUNTOS
PUNTOS
Motivacin: Ensayo mental preparatorio de una accin para animar o animarse a ejecutarla con inters y diligencia sus tareas
PUNTOS
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Compromiso con la organizacin: Identificacin y aporte para el cumplimiento de metas y objetivos institucionales.
Colaboracin y Flexibilidad: Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide que hacer en funcin de la situacin.
PUNTOS
CAPACIDADES DIRECTIVAS: Establece los aspectos para liderar un grupo de personas, ser lder en la consecucin de metas y objetivos institucionales. Trabajo en equipo : Crea un buen EXC clima de trabajo y espritu de MB cooperacin. Resuelves los B conflictos que se puedan R presentar en el equipo. Promueve el trabajo en otras I reas de la organizacin. Cooperacin: Consiste en el trabajo en comn llevado a cabo por parte de un grupo de personas s o entidades mayores hacia un objetivo compartido, generalmente usando mtodos tambin comunes, en lugar de trabajar de forma separada en competicin. Liderazgo: Desarrollo de talentos y motivacin en su equipo de EXC MB B R 100 90 80 70 90 80 70 60 PUNTOS
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trabajo para generar comunicacin, confianza y compromiso, a travs del ejemplo y servicio para el logro de objetivos comunes.
B R I
Relaciones Humanas: Construye EXC relaciones beneficiosas para el MB usuario externo y la institucin B que le permiten alcanzar los R objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas I oportunidades en beneficio de la institucin. OBSERVACIONES DEL JEFE INMEDIATO:
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COMENTARIOS:
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La aplicacin del siguiente formulario servir para una evaluacin objetiva y con fines positivos de los empleados que han laborado mnimo un ao ininterrumpido INSTRUCCIONES GENERALES Seale con una X la opcin que usted considere que se acerque al comportamiento del evaluado en los diferentes planteamientos, segn la siguiente escala. GRADOS DE EVALUACIN E Excelente MB Muy Bueno B - Bueno R Regular I Insuficiente El desempeo es excepcional en todas las reas y se reconoce como superior a otros. Los resultados exceden claramente la mayor parte de los requerimientos de la posicin. El desempeo es de alta calidad y se logran como una base consistente. Nivel del desempeo competente y confiable. Satisface los criterios de desempeo del puesto. El desempeo es deficiente en ciertas reas. Es necesario el mejoramiento. Los resultados generalmente son no aceptables y requieren mejoramiento inmediato. No se otorgar ningn aumento por mritos a individuos con esta calificacin
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Tome en cuenta los comportamientos comunes del evaluado, juzgue todo el perodo de trabajo Todas las preguntas deben ser respondidas, considerando uno independiente del otro. Cntrese en el trabajador y no en el puesto Evite actuar con dureza o benevolencia El evaluador debe ser imparcial al momento de la evaluacin Deben ir registradas las firmas del evaluador y el evaluado obligatoriamente. Los formularios deben ser entregados a la Direccin de Recursos Humanos para el siguiente paso y la elaboracin de informe, y medidas correspondientes
FACTORES ESCALAS
CONOCIMIENTOS: Conocimiento terico prctico indispensable en ejecucin de sus actividades laborales. Habilidades prcticas / tcnicas e informacin utilizada en el trabajo. Conocimientos Formales EXC MB B R I Conocimientos Informales EXC MB B R I 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS
DESEMPEO DE LA FUNCIN: Destreza, habilidad de ejecutar tareas en funcin del puesto para obtener los resultados esperados. EXC MB B R I 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a PUNTOS
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Disponibilidad.- La medida en la que un empleado es puntual, observa los perodos prescritos para descanso y comidas y el registro de asistencia totales.
PUNTOS
CARACTERSTICAS INDIVIDUALES: Incluye cualidades personales y actitudes frente al trabajo, hace referencia al aporte que el individuo realiza respecto al puesto. Comprensin: Planteamiento de soluciones. Facultad, capacidad o perspicacia para entender y penetrar las cosas. Conjunto de cualidades que integran una idea. EXC MB B R I 100 90 80 70 90 80 70 60 PUNTOS
Trabajo bajo presin: Dispuesto a las caractersticas extremas de trabajo, tales como horarios de trabajo, horas extras, suplementarias, rapidez en el desenvolvimiento de tareas. tica: Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana en el aspecto personal y en el aspecto laboral, tica profesional.
EXC MB B R I EXC MB B R I
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60 Motivacin: Ensayo mental preparatorio de una accin para animar o animarse a ejecutarla con inters y diligencia sus tareas laborales. EXC MB B R I EXC MB B R I 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS
Colaboracin y Flexibilidad: Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide que hacer en funcin de la situacin.
PUNTOS
CAPACIDADES DIRECTIVAS: Establece los aspectos para liderar un grupo de personas, ser lder en la consecucin de metas y objetivos institucionales.
Cooperacin: Consiste en el trabajo en comn llevado a cabo por parte de un grupo de personas s o entidades mayores hacia un objetivo compartido, generalmente usando mtodos tambin comunes, en lugar de trabajar de forma separada en competicin. Relaciones Humanas: Construye relaciones beneficiosas para el usuario externo y la institucin que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
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La aplicacin del siguiente formulario servir para una evaluacin objetiva y con fines positivos de los empleados que han laborado mnimo un ao ininterrumpido INSTRUCCIONES GENERALES Seale con una X la opcin que usted considere que se acerque al comportamiento del evaluado en los diferentes planteamientos, segn la siguiente escala. GRADOS DE EVALUACIN E Excelente MB Muy Bueno B - Bueno R Regular I Insuficiente El desempeo es excepcional en todas las reas y se reconoce como superior a otros. Los resultados exceden claramente la mayor parte de los requerimientos de la posicin. El desempeo es de alta calidad y se logran como una bas e consistente. Nivel del desempeo competente y confiable. Satisface los criterios de desempeo del puesto. El desempeo es deficiente en ciertas reas. Es necesario el mejoramiento. Los resultados generalmente son no aceptables y requieren
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mejoramiento inmediato. No se otorgar ningn aumento por mritos a individuos con esta calificacin SUGERENCIAS A CONSIDERARSE EN LA EVALUACIN
Tome en cuenta los comportamientos comunes del evaluado, juzgue todo el perodo de trabajo Todas las preguntas deben ser respondidas, considerando uno independiente del otro. Cntrese en el trabajador y no en el puesto Evite actuar con dureza o benevolencia El evaluador debe ser imparcial al momento de la evaluacin Deben ir registradas las firmas del evaluador y el evaluado obligatoriamente. Los formularios deben ser entregados a la Direccin de Recursos Humanos para el siguiente paso y la elaboracin de informe, y medidas correspondientes
FACTORES ESCALAS
CONOCIMIENTOS: Conocimiento terico prctico indispensable en ejecucin de sus actividades laborales. Habilidades prcticas / tcnicas e informacin utilizada en el trabajo. Conocimientos Formales EXC MB B R I Conocimientos Informales EXC MB B R I 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 PUNTOS
DESEMPEO DE LA FUNCIN: Destreza, habilidad de ejecutar tareas en funcin del puesto para obtener los resultados esperados.
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Disponibilidad.- La medida en la que un empleado es puntual, observa los perodos prescritos para descanso y comidas y el registro de asistencia totales.
PUNTOS
CARACTERSTICAS INDIVIDUALES: Incluye cualidades personales y actitudes frente al trabajo, hace referencia al aporte que el individuo realiza respecto al puesto. Creatividad e Innovacin: Generar ideas, desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos. Trabajo bajo presin: Dispuesto a las caractersticas extremas de trabajo, tales como horarios de trabajo, horas extras, suplementarias, rapidez en el desenvolvimiento de tareas. Motivacin: Ensayo mental preparatorio de una accin para EXC MB B R I EXC MB B R I EXC MB 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 80 - 70 70 - 60 Inferior a 60 100 - 90 90 - 80 PUNTOS
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B R I EXC MB B R I
Colaboracin y Flexibilidad: Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide que hacer en funcin de la situacin.
CAPACIDADES DIRECTIVAS: Establece los aspectos para liderar un grupo de personas, ser lder en la consecucin de metas y objetivos institucionales. Trabajo en equipo : Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelves los conflictos que se puedan presentar en el equipo. Promueve el trabajo en otras reas de la organizacin. Cooperacin: Consiste en el trabajo en comn llevado a cabo por parte de un grupo de personas s o entidades mayores hacia un objetivo compartido, generalmente usando mtodos tambin comunes, en lugar de trabajar de forma separada en competicin. Relaciones Humanas: Construye relaciones beneficiosas para el usuario externo y la institucin que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin. EXC MB B R I 100 90 80 70 90 80 70 60 PUNTOS
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PLAN DE CAPACITACIN
A. Para mejorar las condiciones de trabajo que desempea el personal: 1. Seale desde el ms importante al menos importante los aspectos que se deben mejorar en el desempeo de su trabajo Instruccin Formal Especializacin necesaria (cursos, seminarios, Capacitacin) Conocimiento del trabajo Otros 2. A travs de que tcnicas se mejorara el desempeo en los aspectos sealados con mayor importancia? B. Para mejorar la creatividad, automotivacin o relaciones interpersonales? 1. Indique el aspecto ms relevante que debe mejorar.
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OBSERVACIONES Y COMENTARIOS A. Del Evaluador De acuerdo a su apreciacin respecto a la calificacin del empleado o trabajador, seale los desempeos ptimos y desempeos eficientes que apoyen su conclusin.
FECHA
FIRMA
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6. PROCESO DE EVALUACIN
1. LA COMISIN DE ESCALAFN Organismo encargado de aprobar el sistema y polticas de aplicacin de la evaluacin de desempeo. 2. LA DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS Responsable de la administracin del subsistema de Evaluacin de Desempeo. 3. EVALUADORES Son evaluadores los jefes inmediatos de los empleados y trabajadores, es decir los directores y jefes de cada direccin departamental. Los evaluadores son los encargados del estudio del desempeo de los subordinados referentes a los sucesos, que hayan ocurrido durante el perodo de evaluacin, para proceder a la calificacin del personal. La interpretacin del jefe inmediato se refiere a las potencialidades y deficiencias que se han podido determinar, y en base a ello elaborar y ejecutar planes de desarrollo profesional para el personal con el fin de logra el desempeo ptimo de trabajadores y empleados. Los evaluadores debern: a. Asistir obligatoriamente al cu rso de capacitacin sobre la aplicacin del subsistema de evaluacin de desempeo
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organizado por la Direccin de Recursos humanos y un especialista como asesor. b. Evaluar a todos sus subordinados, de acuerdo con los diferentes niveles jerrquicos administra tivos, para los que dispondr de nueve das hbiles, a partir de una fecha determinada por la Direccin de Recursos Humanos, luego de los cuales entregar los formularios correspondientes, a su respectivo jefe administrativo. c. Firmar los formularios de administracin. 4. EVALUADOS Todos los empleados y trabajadores del Gobierno Provincial de Imbabura, que tengan nombramiento definitivo y que hayan prestado sus servicios ininterrumpidos por no menos de un ao, sern evaluados.
a. Asistir a la entrevista de evaluacin convocada por el jefe inmediato. b. Revisar con el jefe inmediato la calificacin dando como resultado un acuerdo entre el evaluado y el evaluador. c. Se debe explicar aspectos y los respectivos argumentos respecto a la calificacin obtenida. d. Debe ir la firma del evaluado como sinnimo de acuerdo con la calificacin en la evaluacin. e. Tendr derecho el evaluado a conocer oficialmente el resultado de su evaluacin, una vez que hayan emitido los jefes.
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f. En caso de inconformidad con la calificacin podr reclamar ante la Comisin de evaluacin dentro de los quince das posteriores al conocimiento oficial de los resultados. 5. JEFE INMEDIATO DEL EVALUADOR La calificacin emitida por el jefe inmediato ser determinada por el S uperior Jerrquico de ste, de tal modo que exista autonoma por el jefe inmediato y a la vez la garanta de ser cumplidas las instrucciones determinadas.
a. Revisar puntuaciones y adjuntar sus propias observacione s sobre el desempeo del evaluado y sealar fallas del evaluador sin modificar la primera calificacin en caso de que existan, apoya o negar la primera calificacin argumentando. b. Enviar los formularios para el respectivo trmite a Recursos Humanos, mximo una semana posterior al perodo de evaluacin, cualquier anomala en esto ser su responsabilidad.
7. PROCEDIMIENTOS DE VALIDACIN
c. Estudio y conocimiento del subsistema por parte de la Comisin de Evaluacin d. Socializacin del proceso e. Organizacin de la capacitacin de los Directores y Jefes f. Ejecucin del proceso
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g. Tabulacin de datos h. Modificacin de los sistemas de tabulacin, y la ejecucin de programas de capacitacin. i. Conclusiones y recomendaciones.
8. PROCEDIMIENTOS DE EJECUCIN
La Direccin de Recursos Humanos una vez aprobado la Administracin de Evaluacin de Desempeo, deriva a ejecutar lo siguiente: 1. Comprobar que tanto empleados y trabajadores que estn sometidos a evaluacin, sean calificados por los Directores de cada rea y su respectivo superior. 2. Con la informacin obtenida en la ejecucin del proceso se proceder a definir grupos de desempeo. 3. Prior a la ejecucin del sistema de Evaluacin de Desempeo, la Direccin de Recursos Humanos en concordancia con el cronograma de actividades realiza las siguientes acciones:
Socializacin sobre el proceso a todos y cada uno del personal que labora en el Gobierno provincial de Imbabura sobre objetivos, normas, ventajas, funciones, beneficios, es decir la finalidad del sistema.
Curso de capacitacin a los Directores y Jefes de cada rea. Distribucin de formularios A,B,C que sern utilizados
1. Ejecucin de sistema donde cada Director y jefe superior califica a sus subordinados, de acuerdo a una escala establecida por la
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respectiva Comisin, con el objeto de valorar su comportamiento laboral. 2. Verificar que en las evaluaciones se registra firma del evaluador y evaluado, como sinnimo de aceptacin por parte del evaluado, registrado en la casilla respectiva. 3. Con las valoraciones el je fe inmediato se rene con el subordinado para llegar a un acuerdo sobre los resultados obtenidos. 4. Los formularios debern ser emitidos a la Direccin de Recursos Humanos, para los respectivos fines, hasta una semana despus de haber sido entregados a los Directores de cada rea. 5. Valorar las evaluaciones aplicando las ponderaciones respectivas de acuerdo a los niveles establecidos en la Institucin. 6. Con el fin de obtener resultados de fcil manejo del proceso se ejecutar las siguientes actividades.
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Evaluaciones ubicadas entre 91 -100 (Nivel A=Excelente) Evaluaciones ubicadas entre 81 -90 (Nivel B=Muy Buena) Evaluaciones ubicadas entre 71 -80 (Nivel C= Buena) Evaluaciones ubicadas entre 61 -70 (Nivel D=Regular) Evaluaciones ubicadas en 60 o inferior (Nivel E=Inaceptable)
10. Prximo de que la Comisin de Evaluac in conozca y certifique los resultados de las evaluaciones, se notificar a cada uno de los empleados y trabajadores.
10.
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La Direccin de Recursos Humanos del Gobierno Provincial de Imbabura, presentar el informe de acuerdo a la evaluacin ejecutada al personal de la Institucin: Directores y Jefes al Seor Prefecto.
Al Nivel Tcnico
La Direccin de Recursos Humanos informar los resultados a todos los empleados sometidos a la evaluacin en cada una de las Direcciones de acuerdo al perodo correspondi ente.
Al Nivel Operativo
La Direccin de Recursos Humanos dar conocer los resultados de forma individual y confidencial, a cada uno de los trabajadores los resultados obtenidos el la ejecucin del sistema de Evaluacin de Desempeo.
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GLOSARIO
CONOCIMIENTOS: Conocimiento terico prctico indispensable en ejecucin de sus actividades laborales. Habilidades prcticas / tcnicas e informacin utilizada en el trabajo.
APTITUDES: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad. Cualidad que hace que un objeto sea apto, adecuado o acomodado para cierto fin. Capacidad y disposicin para el buen desempeo o ejercicio de un negocio, de una industria, de un arte, etc. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejerc er un empleo o cargo.
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HABILIDADES: Capacidad y disposicin para algo. Gracia y destreza en ejecutar algo que sirve de adorno a la persona, como bailar, montar a caballo, etc. Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza.
SISTEMA: Conjunto de reglas o principios sobre una materia racionalmente enlazados entre s. Conjunto de cosas que relacionadas entre s ordenadamente contribuyen a determinado objeto.
PROCESO: Conjunto de las fases sucesivas de un con lo que se quiere llegar a un determinado fin.
MOTIVACIN: Ensayo mental o fuerza impulsadora preparatorio de una accin para animar o animarse a ejecutarla con inters y diligencia, para lograr determinados objetivos.
NECESIDADES: Impulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto sentido, lo cual es imposible sustraerse, faltar o resistir. Carencia de las cosas que son menester para la conservacin de la vida.
PONDERACIN: Dar un valor un peso a cierto factor que va ser sometido a evaluacin.
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